ΑΡΥΕ ΟΡΓΑΝΩΗ & ΔΙΟΙΚΗΗ ΕΠΙΥΕΙΡΗΕΩΝ

Transcript

1 ΑΡΥΕ ΟΡΓΑΝΩΗ & ΔΙΟΙΚΗΗ ΕΠΙΥΕΙΡΗΕΩΝ ΕΡΩΣΗΕΙ ΩΣΟΤ - ΛΑΘΟΤ Να ραξαθηεξίζεηε θαζεκία από ηηο επόκελεο πξνηάζεηο ωο ζωζηή () ή ιαλζαζκέλε (Λ). 1. Η δύλακε πξνθύπηεη από ηε ζέζε πνπ θαηέρεη ην άηνκν ζηε δηνηθεηηθή ηεξαξρία. 2. Ο εγέηεο επηδξά πάλσ ζηα άιια άηνκα κε ηα ραξαθηεξηζηηθά ηεο πξνζσπηθόηεηάο ηνπ. 3. Η επηβξάβεπζε ησλ αηόκσλ είλαη ραξαθηεξηζηηθό ηνπ πξντζηακέλνπ. 4. Σην δεκνθξαηηθό πξόηππν ν εγέηεο ζηηο απνθάζεηο ηνπ δελ ιακβάλεη ζνβαξά ππόςε ηε γλώκε θαη ηηο αλάγθεο ησλ ζπλεξγαηώλ ηνπ αιιά δεηά ηε ζπκκεηνρή ηνπο ζηε δηαδηθαζία ιήςεο ησλ απνθάζεσλ. 5. Έλα άιιν θξηηήξην πεξηγξαθήο θαη δηάθξηζεο ησλ πξνηύπσλ εγεζίαο είλαη απηό ηνπ ηξόπνπ ιήςεο ησλ απνθάζεσλ. 6. Η παξαθίλεζε ησλ εξγαδνκέλσλ έρεη ζηόρν λα αλαιάβνπλ επζύλεο, λα θαηαβάινπλ πξνζπάζεηεο, λα αληαπνθξίλνληαη ζηα θαζήθνληά ηνπο, λα πινπνηνύλ έξγν, λα πεηπραίλνπλ ζηόρνπο θαη γεληθά λα απνδίδνπλ. 7. Όηαλ κηα θαηεγνξία αλαγθώλ ηθαλνπνηεζεί ηόηε ε επόκελε παίξλεη ηε ζέζε ηεο. 8. Η ζηγνπξηά πνπ αηζζάλεηαη ζηε δνπιεηά ηνπ ν εξγαδόκελνο είλαη ζύκθσλα κε ηνλ Herzberg παξάγνληαο πγηεηλήο. 9. Οη πξννπηηθέο επαγγεικαηηθήο εμέιημεο - πξναγσγώλ ηνπ εξγαδόκελνπ ζύκθσλα κε ηνλ Herzberg παξάγνληαο πγηεηλήο. 10. Οη ζεσξίεο ηεο παξαθίλεζεο νδήγεζαλ ζηελ εθαξκνγή δηαθόξσλ κεζόδσλ θαη ηερληθώλ. 11.Η θαζνδήγεζε, ε ελζάξξπλζε θαη ελεξγνπνίεζε ηνπ αλζξώπηλνπ δπλακηθνύ αλήθεη ζηε ιεηηνπξγία ηεο νξγάλσζεο. 12. Η ελεξγνπνίεζε όισλ ησλ ηθαλνηήησλ ησλ αλζξώπηλσλ πόξσλ ελόο νξγαληζκνύ ή επηρείξεζεο είλαη επζύλε ηεο δηεύζπλζεο. 13.Σσζηή δηνίθεζε ηνπ αλζξώπηλνπ παξάγνληα από ηε δηεύζπλζε ζεκαίλεη ζσζηή νξγάλσζε. 14.Η αλάπηπμε ησλ θξηηεξίσλ ειέγρνπ γηα ηελ παξαθνινύζεζε ησλ ελεξγεηώλ ησλ κειώλ ηεο επηρείξεζεο πξέπεη λα έρεη ζρέζε κε ηελ νξγάλσζε.

2 15.Η νξγαλσηηθή δηάξζξσζε ηεο επηρείξεζεο παξνπζηάδεηαη ζην θαηαζηαηηθό ηεο. 16.Σηα δηνηθεηηθά ζπζηήκαηα ή εξγαιεία δηνίθεζεο δελ αλήθεη ην ζύζηεκα ακνηβώλ. 17. Οη ηερληθέο εθαξκνγήο ησλ ιεηηνπξγηώλ ηνπ management εθαξκόδνληαη κε ηνλ ίδην ηξόπν ζε όιεο ηηο κνξθέο νξγαλώζεσλ. 18. Με θξηηήξην ηνλ ηξόπν ιήςεο απόθαζεο, ην πξόηππν ηνπ εγέηε κπνξεί λα ραξαθηεξηζηεί ώξηκν. 19. Σύκθσλα κε ηε ζεσξία ησλ αλαγθώλ ηνπ A. Maslow, ε αλάγθε ηνπ αλζξώπνπ γηα απηνζεβαζκό αλήθεη ζηηο θνηλσληθέο αλάγθεο. 20. Σηνπο παξάγνληεο «πγηεηλήο» ή «δηαηήξεζεο» ηνπ H. Herzberg αλήθνπλ θαη ην πεξηερόκελν ηεο εξγαζίαο πνπ θάλεη ν εξγαδόκελνο. 1 Λ 2 Λ 3 Λ 4 Λ Λ Λ Λ 14 Λ 15 Λ 16 Λ 17 Λ 18 Λ 19 Λ 20 Λ ΕΡΩΣΗΕΙ ΠΟΛΛΑΠΛΗ ΕΠΙΛΟΓΗ ε θαζεκία από ηηο επόκελεο εξωηήζεηο λα επηιέμεηε ηε ζωζηή απάληεζε. 1. Η απνδνηηθόηεηα κεηξάηαη κε δείθηεο πνπ έρνπλ ωο αξηζκεηή: i. Τηο εηζξνέο θαη σο παξαλνκαζηή ηηο εθξνέο. Τηο εθξνέο θαη σο παξαλνκαζηή ηηο εηζξνέο. i Τηο εηζξνέο θαη σο παξαλνκαζηή ηνλ αξηζκό ησλ εξγαδνκέλσλ πνπ ρξεζηκνπνηήζεθαλ. Τηο εθξνέο θαη σο παξαλνκαζηή ηα θέξδε ηεο επηρείξεζεο. v. Τηο εθξνέο θαη σο παξαλνκαζηή ην νηθνλνκηθό απνηέιεζκα. 2. Η απνδνηηθόηεηα νδεγεί: i. Σπλήζσο ζηελ απνηειεζκαηηθόηεηα. Πάληνηε ζηελ απνηειεζκαηηθόηεηα. i Πάληνηε ζηελ αληαγσληζηηθόηεηα. Σπλήζσο ζηελ παξαγσγηθόηεηα. v. Ιζρύνπλ ε 1 ε θαη ε 4 ε επηινγή.

3 3. Η επηρείξεζε ππάξρεη γηα λα ηθαλνπνηεί: i. Τα ζπκθέξνληα ησλ κεηόρσλ. Τα ζπκθέξνληα ησλ δηνηθεηηθώλ ζηειερώλ. i Τα ζπκθέξνληα ησλ εξγαδνκέλσλ. Τα ζπκθέξνληα όισλ ησλ νκάδσλ πνπ ζπλδένληαη κε απηή. v. Τα ζπκθέξνληα ησλ πειαηώλ. 4. Η επηβίωζε θαη ε επηηπρία ηωλ επηρεηξήζεωλ ζπλδένληαη άκεζα κε ηηο έλλνηεο: i. Τεο απνηειεζκαηηθόηεηαο θαη ηεο παξαγσγηθόηεηαο. Τεο αληαγσληζηηθόηεηαο, ηεο παξαγσγηθόηεηαο θαη ηεο απνηειεζκαηηθόηεηαο. i Τεο απνηειεζκαηηθόηεηαο θαη ηεο απνδνηηθόηεηαο. Τεο απνηειεζκαηηθόηεηαο, ηεο παξαγσγηθόηεηαο θαη ηεο απνδνηηθόηεηαο. v. Τεο απνδνηηθόηεηαο, ηεο απνηειεζκαηηθόηεηαο θαη ηεο αληαγσληζηηθόηεηαο. 5. Ιζρπξό θίλεηξν γηα λα απμεζεί ε παξαγωγηθόηεηα ηεο εξγαζίαο είλαη: i. Οη θαιέο εξγαζηαθέο ζπλζήθεο. Τν θιίκα ζηγνπξηάο γηα ηελ εξγαζία. i Η θαιύηεξε ακνηβή. Ό,ηη εληζρύεη ηελ ύπαξμε αμηνθξαηηθώλ θαη ζπκκεηνρηθώλ δηαδηθαζηώλ ζηε βάζε ηεο θηινζνθίαο όηη ε παξαγσγή είλαη ζπιινγηθή δηαδηθαζία. v. Όια ηα παξαπάλσ. 6. Η ζρέζε παξαρζέληα πξνϊόληα πξνο πξώηεο ύιεο πνπ ρξεζηκνπνηήζεθαλ αθνξά ζηελ: i. Απνηειεζκαηηθόηεηα ηεο επηρείξεζεο Οηθνλνκηθή απνδνηηθόηεηα. i Αληαγσληζηηθόηεηα. Παξαγσγηθόηεηα. v. Καλέλα από ηα παξαπάλσ. 7. Η έλλνηα ηεο παξαγωγηθόηεηαο εκπεξηέρεηαη ζηελ έλλνηα ηεο: i. Απνηειεζκαηηθόηεηαο. Τεο αληαγσληζηηθόηεηαο. i Τεο νηθνλνκηθήο αλάπηπμεο. Τεο νηθνλνκηθήο απνδνηηθόηεηαο. v. Τεο βαζηθήο νηθνλνκηθήο αξρήο.

4 8. Η θαζνδήγεζε, ε ελζάξξπλζε θαη ελεξγνπνίεζε ηνπ αλζξώπηλνπ δπλακηθνύ αλήθεη ζηε ιεηηνπξγία: i. ηνπ πξνγξακκαηηζκνύ. i ηεο νξγάλσζεο. ηεο δηεύζπλζεο. ηνπ ειέγρνπ. v. θαλέλα από ηα παξαπάλσ. 9. Η ελεξγνπνίεζε όιωλ ηωλ ηθαλνηήηωλ ηωλ αλζξώπηλωλ πόξωλ ελόο νξγαληζκνύ ή επηρείξεζεο είλαη επζύλε: i. ηνπ πξνγξακκαηηζκνύ. i ηεο νξγάλσζεο. ηεο δηεύζπλζεο. ηνπ ειέγρνπ. v. ηεο ιήςεο απνθάζεσλ. 10. Σν πνηνο είλαη αξκόδηνο γηα ηα είδε ηωλ δηαδηθαζηώλ θαη θαλόλωλ ζύκθωλα κε ηα νπνία επηιύνληαη ηα πξνβιήκαηα ζε έλα ζρνιείν γίλεηαη ζαθέο από ηε ιεηηνπξγία: i. ηνπ πξνγξακκαηηζκνύ. i ηεο νξγάλσζεο. ηεο δηεύζπλζεο. ηνπ ειέγρνπ. v. ηεο ιήςεο απνθάζεσλ. 11. Η αλάπηπμε ηωλ θξηηεξίωλ ειέγρνπ γηα ηελ παξαθνινύζεζε ηωλ ελεξγεηώλ ηωλ κειώλ ηεο επηρείξεζεο πξέπεη λα έρεη ζρέζε: i. κε ηνλ θαηακεξηζκό ησλ εξγαζηώλ. i κε ηελ ελζάξξπλζε ησλ εξγαδνκέλσλ. κε ηνπο ζηόρνπο πνπ έρνπλ ηεζεί θαηά ηε δηαδηθαζία ηνπ πξνγξακκαηηζκνύ. κε ηε ζσζηή δηνίθεζε ηνπ αλζξώπηλνπ παξάγνληα. v. κε ηελ ηκεκαηνπνίεζε ησλ ιεηηνπξγηώλ ηεο επηρείξεζεο 12. Σα ιεηηνπξγηθά πξνγξάκκαηα δξάζεο πεξηιακβάλνληαη: i. ζηνλ έιεγρν. i ζηνλ πξνγξακκαηηζκό. ζηελ νξγάλσζε. ζηελ δηεύζπλζε. v. ζηε ιήςε απνθάζεσλ.

5 13. Μέζω ηνπ πξνγξακκαηηζκνύ, ωο επηκέξνπο ιεηηνπξγίαο ηνπ management: i. γίλεηαη αλάζεζε επζπλώλ ζηα ζηειέρε. i δηαηίζεληαη νη θαηάιιεινη πόξνη. πξνζδηνξίδνληαη ηα κέζα πνπ ζα ρξεζηκνπνηεζνύλ γηα ηελ επίηεπμε ησλ ζηόρσλ. επηθνηλσλνύλ ηα δηνηθεηηθά ζηειέρε. v. γίλεηαη θαηακεξηζκόο εξγαζηώλ. 14. Η νξγαλωηηθή δηάξζξωζε ηεο επηρείξεζεο παξνπζηάδεηαη: i. ζην θαηαζηαηηθό. i από ηα αλώηεξα θιηκάθηα δηνίθεζεο. ζηηο ζέζεηο εξγαζίαο. ζην νξγαλόγξακκα. v. από ηελ αλώηαηε δηνίθεζε ζηα ζηειέρε ησλ ηκεκάησλ. 15. Ο πξνγξακκαηηζκόο δελ πεξηιακβάλεη: i. ηνλ θαζνξηζκό ησλ ζηόρσλ. i ηε δηακόξθσζε ησλ ζηξαηεγηθώλ. ηνλ θαηακεξηζκό ησλ εξγαζηώλ. ην δεύηεξν θαη ην ηξίην από ηα παξαπάλσ. v. ην πξώην θαη ην δεύηεξν από ηα παξαπάλσ. 16. Η απνηειεζκαηηθή άζθεζε ηνπ management πξνϋπνζέηεη: i. γλώζεηο πνπ αθνξνύλ ζην management. i δηνηθεηηθέο ηθαλόηεηεο. θηινζνθία ή θνπιηνύξα σο πξνο ηνλ ηξόπν άζθεζεο θαη ηελ αλαγθαηόηεηα ηνπ management. όια ηα παξαπάλσ. v. Καλέλα από ηα παξαπάλσ. 17. Σα ζηνηρεία ηνπ management πνπ απαηηνύλ πξνζαξκνγή ζηηο ηδηαηηεξόηεηεο θάζε ρώξαο είλαη: i. Οη έλλνηεο, νη αξρέο θαη νη κέζνδνη. i Οη δηαδηθαζίεο θαη νη ζεσξίεο. Οη έλλνηεο θαη νη αξρέο. Οη κέζνδνη, νη δηαδηθαζίεο θαη νη ηερληθέο εθαξκνγήο ησλ ιεηηνπξγηώλ ηνπ management. v. Τν πξώην θαη ην δεύηεξν από ηα παξαπάλσ.

6 18. ηα δηνηθεηηθά ζπζηήκαηα ή εξγαιεία δηνίθεζεο δελ αλήθεη ην: i. Σύζηεκα ακνηβώλ. i Σύζηεκα πσιήζεσλ. Σύζηεκα αμηνιόγεζεο ηεο απόδνζεο. Σύζηεκα ειέγρνπ ηνπ ρξόλνπ εξγαζίαο ησλ εξγαδνκέλσλ. v. Σύζηεκα πξνγξακκαηηζκνύ. 19. Έλαο πξνϊζηάκελνο, γηα λα δηνηθήζεη ζωζηά, ζα πξέπεη: i. Να μέξεη λα δηνηθεί. i Να κπνξεί λα δηνηθεί. Να μέξεη θαη λα ζέιεη λα δηνηθεί. Να μέξεη, λα κπνξεί θαη λα ζέιεη λα δηνηθεί. v. Να κπνξεί θαη λα ζέιεη λα δηνηθεί. 20. Η επίηεπμε ηωλ ζηόρωλ κε ην κηθξόηεξν δπλαηό θόζηνο αθνξά: i. Μόλν ηελ ηδησηηθή επηρείξεζε. i Μόλν ην ζπλδηθαιηζηηθό ζύιινγν. Τελ ηδησηηθή επηρείξεζε θαη ην ζπλδηθαιηζηηθό ζύιινγν. Τελ ηδησηηθή επηρείξεζε, ην ζπλδηθαιηζηηθό ζύιινγν θαη ηελ νηθνγέλεηα. v. Όιεο ηηο κνξθέο νξγαλώζεσλ. 21. Οη ηερληθέο εθαξκνγήο ηωλ ιεηηνπξγηώλ ηνπ management: i. Δελ πξέπεη λα αληαπνθξίλνληαη ζηελ πξαγκαηηθόηεηα ησλ ρσξώλ πνπ εθαξκόδνληαη. i Ιζρύνπλ ζε όιεο ηηο ρώξεο. Εθαξκόδνληαη κε ηνλ ίδην ηξόπν ζε όιεο ηηο κνξθέο νξγαλώζεσλ. Πξέπεη λα πξνζαξκόδνληαη ζηελ πξαγκαηηθόηεηα ησλ ρσξώλ ζηηο νπνίεο εθαξκόδνληαη. v. Τν πξώην θαη ην ηέηαξην από ηα παξαπάλσ. 22. Σα εξγαιεία δηνίθεζεο ζρεδηάδνληαη θαη αλαπηύζζνληαη ζπλήζωο από: i. Τα δηνηθεηηθά ζηειέρε. i Τελ αλώηαηε δηνίθεζε. Εηδηθνύο ζπκβνύινπο. Τν θξάηνο. v. Καλέλα από ηα παξαπάλσ.

7 23. Ο θαηακεξηζκόο ηωλ εξγαζηώλ εληάζζεηαη ζην πιαίζην ηεο ιεηηνπξγίαο: i. Τνπ πξνγξακκαηηζκνύ. i Τεο νξγάλσζεο. Τεο δηεύζπλζεο. Τνπ ειέγρνπ. v. Τεο ιήςεο απνθάζεσλ. 24. Η εμνπζία ελόο αηόκνπ πξνθύπηεη από: i. Τε δύλακε πνπ δηαζέηεη. i Τν βαζκό επηξξνήο πνπ κπνξεί λ αζθήζεη. Τε ζέζε πνπ θαηέρεη ζηε δηνηθεηηθή ηεξαξρία. Τε δπλαηόηεηα πνπ έρεη λα πείζεη η άιια άηνκα. v. Ιζρύνπλ ε 1ε θαη ε 2ε επηινγή ηαπηόρξνλα.

8 ΕΝΔΕΙΚΣΙΚΕ ΑΠΑΝΣΗΕΙ 1 Λ 2 Λ 3 Λ 4 Λ Λ Λ Λ 14 Λ 15 Λ 16 Λ 17 Λ 18 Λ 19 Λ 20 Λ 1 ii 2 i 3 iv 4 iv 5 v 6 v 7 i 8 iii 9 iii 10 ii 11 iii 12 ii 13 iii 14 iv 15 iii 16 iv 17 iv 18 ii 19 iv 20 v 21 iv 22 iii 23 ii 24 iii