Αποτελεσματική Στρατηγική Απόκτησης, Διατήρησης και Αύξησης Πελατών
|
|
- Αγάθη Βουγιουκλάκης
- 6 χρόνια πριν
- Προβολές:
Transcript
1 Αποτελεσματική Στρατηγική Απόκτησης, Διατήρησης και Αύξησης Πελατών «Η Στιγμή της Αλήθειας» για μια Startup Δημήτρης Παξιμάδης Πρ, Πρόεδρος και Δ. Σύμβουλος OgilvyOne, Athens Πρ. Γενικός Διευθυντής BBDO Advertising, Athens Μέλος του ΚΕΜΕΛ Page 1
2 Μέρος 1 ο Page 2
3 Στρατηγική Marketing & Επικοινωνίας μιας startup Αντικείμενο της παρουσίασης μας είναι να εστιάσουμε ουσιαστικά στο «δια ταύτα» του Marketing και της επικοινωνίας που είναι η στρατηγική προσέλκυσης, διατήρησης και αύξησης της πελατειακής βάσης μιας Startup. Έχουμε περάσει την φάση του Customer Development έχουμε καταγράψει τα pains, gains και jobs to be done, έχει ευθυγραμμιστεί η προτεινόμενη αξία ως λύση στα προβλήματα των Customer Personas (υπάρχουν αναλυτικές παρουσιάσεις στο και τώρα πρέπει να αντιμετωπίσουμε το... θηρίο, την πραγματική αγορά. Είναι περίπου όπως την ημέρα που θα οδηγήσουμε μόνοι μας αυτοκίνητο. Και τώρα τι κάνουμε? Page 3
4 How to Get, keep and Grow Customers Μα ότι περίπου κάναμε και πριν εφευρεθούν οι όροι startup, Business Model Canvas,Touch Point Mapping, Virality Coefficient κλπ.. Βρίσκουμε δυνητικούς πελάτες, κάνουμε αρχικές και επαναληπτικές πωλήσεις, και προσπαθούμε να τους κάνουμε πιστούς πελάτες, να αγοράζουν συχνότερα και μεγαλύτερης αξίας προϊόντα ή υπηρεσίες μας, και γιατί όχι, πρεσβευτές μας. Δηλαδή Get, Keep and Grow Customers. Θα εκπλαγείτε με τις ομοιότητες του χθες και του σήμερα, και πόσο μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσουμε την διαδικασία απόκτησης, διατήρησης καi αύξησης των πελατών και των πωλήσεών μας. Page 4
5 Η Πολυπλοκότητα του Marketing και της Επικοινωνίας To marketing εθεωρείτο ανέκαθεν, και είναι, μια μοντέρνα, δημιουργική, πολυσύνθετη, διαρκώς εξελισσόμενη επιστήμη. Βέβαια ηθελημένα ή αθέλητα, οι διάφορες εξειδικεύσεις του marketing, «μεταλλάσσονταν» συνεχώς, με την δημιουργία και αυτονόμηση διαφόρων εξειδικεύσεων με δεύτερο συνθετικό το marketing. Την 10ετία του 70 υπήρχαν στον χώρο του Marketing και της Επικοινωνίας μόνο Διαφημιστικές εταιρίες, Εταιρίες Συμβούλων Marketing, Δημοσίων Σχέσεων και Προώθησης Πωλήσεων. Ήδη κατά την 10ετία του 80 προστέθηκαν εταιρίες Relationship Marketing, Mail Marketing, Database Marketing, Loyalty Marketing, Event Marketing, Sports Marketing, Promotional Marketing, Niche Marketing, Guerilla Marketing, κ.λπ. κ.λπ. Page 5
6 Η Πολυπλοκότητα του Marketing και της Επικοινωνίας Η κατάσταση επιδεινώθηκε με την έλευση της ψηφιακής εποχής που πολλαπλασίασε την ορολογία του marketing με εκατοντάδες νέους όρους και εξειδικεύσεις, αρχικά με την προσθήκη ενός e όπως e-crm, e-rfm, e-shop, Marketing κλπ., και στην συνέχεια με νέες στρατηγικές εξειδικεύσεις, όπως word of Mouth Marketing, Call to Action (CTA) Marketing, On-Line Marketing, Viral Marketing, Content Marketing, Evangelism Marketing.. κ.λπ. Θα βρείτε 54 από τις εκατοντάδες στρατηγικών marketing εδώ: Word of Mouth Mktg Seasonal Marketing Personalised Marketing Page 6
7 Σωστό Marketing η κύρια αιτία αποτυχίας των Startups. Πως ένας απόφοιτος π.χ. του Πολυτεχνείου ή Γεωπονικού Πανεπιστημίου θα κατανοήσει την σημασία, χρήση και χρησιμότητα του Marketing μέσα από τις συμπληγάδες χιλιάδων διαφορετικών και συχνά συγκρουόμενων ορισμών, αφορισμών, μοντέλων, προσεγγίσεων και εργαλείων που «προτείνονται» στο διαδίκτυο? Ίσως δεν είναι καθόλου τυχαίο ότι 9 στις 10 startups αποτυγχάνουν, και για το 42% η αιτία της αποτυχίας που αναφέρουν οι Founders είναι no market need!!! Page 7
8 Το περιεχόμενο της Παρουσίασης Στην παρουσίαση που ακολουθεί θα κάνουμε πρώτα ένα σύντομο ταξίδι στον επιχειρηματικό χρόνο, έτσι ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα τους βασικούς πυλώνες του σύγχρονου marketing, δοσμένους μέσα από την γνώση και εμπειρία της συλλογικής διαφορετικότητας των μελών του ΚΕΜΕΛ, και εμπλουτισμένα από τις πλέον σύγχρονες πρακτικές με την πιστοποίηση της μεθοδολογίας LeanLaunchPad του Steve Blank, και του Ευρωπαϊκού προγράμματος Climate CIC με το οποίο συνεργαζόμαστε. Θα μάθουμε δηλαδή σε στρατηγικό επίπεδο How to Get, Keep and Grow Customers. Page 8
9 Τα Θέματα της Παρουσίασης Θα κατονομάσουμε τους «σταθμούς» του ταξιδιού μας με φράσεις/ έννοιες κλειδιά, αυτές θα ήταν η Εξίσωση των Πωλήσεων (Selling Equation), η έννοια Customer Personas, το Customer Problem-Solution Fit, τα Moments of truth, τα Touchpoints, η χαρτογράφηση των σημείων επαφής με τους πελάτες (Touchpoint Mapping), και το Sales Funnel, όπως αυτό εντάσσεται στο ιδιαίτερα σημαντικό How to Get, Keep and Grow Customers, που είναι σε συνδυασμό με την σχέση Διαχρονικής Αξίας Πελατών/Κόστος Απόκτησης (CLTV/CAC), ουσιαστικό ζητούμενο για μια βιώσιμη επιχειρηματική προσπάθεια. Σε όλες τις περιπτώσεις θα αναφερθούμε στο χθες, στο. προχθές, αλλά και το σήμερα με παραδείγματα, προκειμένου να γίνουν απόλυτα κατανοητές οι έννοιες αλλά και η επιβεβαίωση ότι το χθες ενυπάρχει στο σήμερα και καθορίζει το αύριο. Page 9
10 Η Διαχρονική εξέλιξη του Marketing Το χθες ενυπάρχει στο σήμερα και καθορίζει το αύριο Παρά την εξέλιξή τους τα αυτοκίνητα έχουν ακόμα 4 πόδια (τροχούς), δύο μάτια (φώτα), και η απόδοση του κινητήρα μετράται σε ιπποδύναμη. Oliver Evans ατμό-τροφοδοτημένο όχημα 1789 Horse vs Horseless Carriage Taxi 1895 Karl Benz introduced the Velo in 1894 Ford Model T Electric car built by Thomas Parker, photo from 1895 TESLA Electric Car Page 10
11 Η Εξίσωση των Πωλήσεων Προϋπόθεση για οποιαδήποτε πώλησης είναι, η προσφερόμενη αξία (λογική ή και συναισθηματική), να είναι μεγαλύτερη από το κόστος της αγοράς του προϊόντoς ή της υπηρεσίας, και εκφράζεται από την εξίσωση: Selling = (Performance + Emotion) Price Προκειμένου να επιτύχουμε πωλήσεις θα πρέπει: Να Γνωρίζουμε τον Πρωταρχικό Πελάτη (Customer Persona) Να Γνωρίζουμε το Πρόβλημα του (Problem Detection Research) Να Τοποθετήσουμε το Προϊόν/Υπηρεσία ως Λύση στο πρόβλημα (Positioning) Να Επικοινωνήσουμε αποτελεσματικά (Targeted Media/Content) Πηγή: BBDO Discipline, 10ετία 80 Page 11
12 The father of selling by Philip Kotler. Η προτεινόμενη αξία (Value Proposition), προκειμένου να «πουλήσει», πρέπει πρώτα από όλα να εμπεριέχει άμεσα ή έμμεσα την λύση (Solution) που προσφέρει στο κοινό που απευθύνεται και να επικοινωνεί την βασική τοποθέτηση του Brand αποτελεσματικά, δηλαδή να πείθει σύμφωνα με τις προϋποθέσεις Product-market fit. Πρόσφατα υπέπεσε στην αντίληψή μας ότι ο Philip Kotler ανέφερε σε ομιλία του πως ο Αριστοτέλης ήταν το «Google της εποχής του», δεδομένου ότι είχε περισσότερες γνώσεις από οποιονδήποτε, και διερωτήθηκε αν είναι επίσης the father of selling. Η πρώτη έκπληξή μας προήλθε από την ομοιότητα με την «εξίσωση πώλησης» της BBDO της 10ετίας του 80, με την αντίστοιχη «εξίσωση πειθούς» στην Ρητορική του Αριστοτέλη που ήταν: Πειθώ = Λόγος + Πάθος + Ήθος. Page 12
13 Η Πλήρης Εξίσωση Η προ 2500 ετών «εξίσωση της πειθούς» που προκύπτει από την Ρητορική του Αριστοτέλη, δεν συσχετίζεται με το προϊοντικό marketing του χθες, όπου η επικοινωνία ήταν μιας κατεύθυνσης, αλλά στο διαδραστικό marketing του σήμερα και του αύριο, όπου ο πελάτης μπορεί πλέον και ελέγχει το ήθος και την αξιοπιστία του «πωλητή» και της προτεινόμενης αξίας μέσα από τα social media, reviews, blogs κλπ. Επίσης με την προσθήκη του «Ήθος» στην εξίσωση, παρέχεται χώρος και για την εταιρική και κοινωνική υπευθυνότητας του οργανισμού. Σήμερα η σκέψη του Αριστοτέλη θεωρείται (τουλάχιστον στις ΗΠΑ), ιδανική έμπνευση στρατηγικής κατεύθυνσης στο χώρο της Στρατηγικής Επικοινωνίας, που αναβαθμίζει την εξίσωση πώλησης σε: Selling = (Performance + Emotion + Credibility)/Price Ας επιστρέψουμε όμως στην έννοια Λογική + Συναισθηματική Αξία με κάποια παραδείγματα Page 13
14 Παράδειγμα προϊοντικής διαφήμισης που απευθύνεται στο συναίσθημα Την δεκαετία του 70, ζητήθηκε από την BBDO Advertising, να κάνουμε μια διαφημιστική καμπάνια για το Johnny Walker Black, προκειμένου να δημιουργήσουμε ζήτηση, ώστε να «ξεστοκάρει» ο εισαγωγέας της αποθήκες του επειδή ήταν πολύ ακριβό και δεν το ζητούσε η αγορά. Βγήκαμε στην TV με ένα spot 15 λέγοντας «Είναι 12 ετών, μαύρο και ακριβό». Έγινε ανάρπαστο έρευνα αγοράς έδειξε ότι επιτέλους, οι καταναλωτές μπορούσαν να προσφέρουν για δώρο ένα ουίσκι που οι αποδέκτες θα «καταλάβαιναν» ότι είναι πράγματι ακριβό. Page 14
15 Παράδειγμα προϊοντικής διαφήμισης που απευθύνεται και στο συναίσθημα Δεν είναι τυχαίο πως στις έρευνες καταναλωτών δεν θα πρέπει να ρωτάμε απλώς τι θα ήθελαν από ένα προϊόν, αλλά και τα προβλήματα που έχουν. Σε μια έρευνα που εστιάζει σε προβλήματα, π.χ. για σκυλοτροφές, αν τους ρωτήσουμε με ποια κριτήρια θα επέλεγαν έτοιμη τροφή για το ζωάκι τους, η συχνότερη απάντηση θα ήταν ένα playback από διαφημίσεις που μιλάνε για θρεπτικότητα, υγεία, ευεξία κ.λπ. Όταν όμως τους ρωτήσετε τι προβλήματα έχουν με τις τροφές για το ζωάκι τους, πολλοί θα παραπονεθούν για την κακή μυρωδιά του στόματος και της εκπνοής του, τη μυρωδιά της τροφής κ.λπ. Με πολλές δυνατότητες για συναισθηματική τοποθέτηση (positioning) και ανατρεπτικές προσεγγίσεις για τα πάσης μορφής Dental Sticks!!!! Ας δούμε μερικές. Page 15
16 Παράδειγμα προϊοντικής διαφήμισης που απευθύνεται και στο συναίσθημα Page 16
17 Παράδειγμα Διαφήμισης και Προωθητικού ενέργειας που απευθύνεται σε λογική και συναίσθημα Page 17
18 Παράδειγμα Διαφήμισης και Προωθητικού ενέργειας που απευθύνεται σε λογική και συναίσθημα.προωθητική ενέργεια που με κάθε συσκευασία DentaStix, χαρίζει ένα ειδικό clip για την τοποθέτηση ενός Dental stick που κάνει το σκυλάκι να χαμογελάει στον φακό. Page 18
19 Ορισμοί σχετικοί με το Customer Journey Mapping Ορισμός Customer Journey Mapping Η διαδικασία αποτύπωσης και χαρτογράφησης, κατά την οποία καταγράφονται τα σημεία επαφής, εμπλοκής και διάδρασης που ακολουθούν οι πελάτες μας πριν την αγορά, κατά την διάρκεια και μετά την αγορά. Ορισμός των Toushpoints Τα Tοuchpoints είναι τα σημεία επαφής των πελατών με την επιχείρηση πριν, κατά την διάρκεια ή μετά την αγορά ενός προϊόντος, υπηρεσίας ή ιδέας. Page 19
20 Touchpoints Το κάθε touchpoint είναι δυνητικό σημείο διέλευσης του κοινού στόχου από κάποιο σημείο του αγοραστικού ταξιδιού ή του κύκλου ζωής του, στο επόμενο. Κάτι σαν ένας λαβύρινθος που πρέπει να διασχίσει ο πελάτης, και η διαδρομή του απειλείται από σημεία τριβής, εμπόδια και δυσκολίες. Η επιχείρηση καλείται να «σηματοδοτήσει» σωστά τον λαβύρινθο, προκειμένου να διευκολύνει την διέλευση και να την μετατρέψει σε εμπειρία που ξεπερνά τις προσδοκίες του πελάτη. Μπορεί όμως και να τον. παρακάμψει με το πάτημα ενός κουμπιού. Page 20
21 Στο Diigital Marketing, περίπου όλα γίνονται Ένας νέος τρόπος παραγγελίας. Παραγγέλλετε Domino s Pizza μέσω Twitter ή Text, χρησιμοποιώντας απλά το pizza-slice emoji για να την ενεργοποιήσετε. Βέβαια η ιδέα θα προέκυψε μετά από αρκετό Touchpoint Mapping. Page 21
22 Touchpoint Mapping Template Customer Journey/Life Cycle Mapping Before Purchase Purchase After Purchase Touch Points Awareness Evaluation Purchase Usage Loyalty Website E-Shop Face to Face In-Store Call Center Facebook Reviews Web Forums Post 4/2/2018 Print/TV κλπ. Page 22
23 Παράδειγμα Customer Touchpoint Mapping Customer Journey/Life Cycle Mapping Before Purchase Purchase After Purchase Touch Points Awareness Evaluation Purchase Usage Loyalty Website E-Shop Face to Face In-Store Leroy Merlin, Praktiker, Media Markt κλπ. Salonica e-shop, άλλα shops Φίλος Chalandri Shop Broil King Leroy Merlin,Media Markt, Chalandri Salonica e-shop ειδική προσφορά Installation Video By Broil King Παραλαβή/ Συναρμολόγηση Call Center Εντολή/Αγορά Facebook Reviews Amazon, Various Brands Skroutz/Τιμές, αξιολόγηση Web Forums Ευχαριστήριο Συνταγές/ tips. Up Selling Cross Selling Post Αποστολή/Courri er Page 23
24 Customer Touchpoint Mapping After Sales follow up Τελικά το αγοραστικό έγινε και γευστικό ταξίδι που ανανεώνεται συνεχώς με νέες συνταγές Αρνίσια hamburgers με τζατζίκι Page 24
25 Customer Touchpoint Mapping Παράδειγμα Cross Selling BROIL KING ΣΤHΡΙΓΜΑΤΑ ΓΙΑ ΦΤΕΡΑ ΚΑΙ ΜΠΟΥΤΙΑ ΚΟΤΟΠΟΥΛΟ. Τιμή 30,00 Page 25
26 Ορισμός των Moments of Truth Ορισμός των Moments of Truth Οι στιγμές αλήθειας είναι γεγονότα (events) ή χρονικά σημεία (moments in time), τόσο σημαντικά, που μπορούν να προκαλέσουν επαναξιολόγηση της σχέσης του πελάτη με την επιχείρηση, Τέτοια παραδείγματα είναι το πρώτο service ενός καινούργιου αυτοκινήτου, η διαχείριση της πρώτης απαίτησης από μια ασφαλιστική εταιρία κ.λπ. Θα δούμε στην συνέχεια ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα MOT s της Virgin Atlantic, η οποία αναγνωρίζεται διεθνώς για την πελατοκεντρική φιλοσοφία της, καινοτομία και ικανότητα να μετατρέπει προκλήσεις σε λύσεις για τους πελάτες της. Page 26
27 Τέλος 1 ου μέρους Μπορείτε να δείτε αυτήν την παρουσίαση στην διεύθυνση Page 27
Αποτελεσματική Στρατηγική Απόκτησης, Διατήρησης και Αύξησης Πελατών. «Η Στιγμή της Αλήθειας» για μια Startup. Δημήτρης Παξιμάδης
Μέρος 1ο Αποτελεσματική Στρατηγική Απόκτησης, Διατήρησης και Αύξησης Πελατών «Η Στιγμή της Αλήθειας» για μια Startup Δημήτρης Παξιμάδης Πρ, Πρόεδρος και Δ. Σύμβουλος OgilvyOne, Athens Πρ. Γενικός Διευθυντής
Διαβάστε περισσότεραΗ εξέλιξη του ΜΚΤ. OK!Thess ΚΕΜΕΛ Παρουσίαση στο Boot Camp Θεσσαλονίκη, Ιανουάριος 2018
Η εξέλιξη του ΜΚΤ OK!Thess ΚΕΜΕΛ Παρουσίαση στο Boot Camp Θεσσαλονίκη, Ιανουάριος 2018 BMC workshop Το αντικείμενο της παρουσίασης Η παρουσίαση που ακολουθεί, φιλοδοξεί να σας ενημερώσει για την εξέλιξη
Διαβάστε περισσότεραBUSINESS MODEL CANVAS WORKSHOP
BUSINESS MODEL CANVAS WORKSHOP Μέρος 1 Αθήνα 12 Μαρτίου 2019 Page 1 Περιεχόμενο BMC Workshop 1 o μέρος o o o o 2 ο μέρος o o 3 ο μέρος o o Ο Καμβάς Επιχειρηματικού Μοντέλου (Business Model Canvas) ως αποτέλεσμα
Διαβάστε περισσότεραBUSINESS MODEL CANVAS
BUSINESS MODEL CANVAS Media Allocation vs Market Share Workshop CSAP ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Μάρτιος 2018 Συστάσεις Ποιοι είμαστε: Ενεργά και Πρώην Ανώτατα Διευθυντικά Στελέχη Επιχειρήσεων, που μοιράζονται
Διαβάστε περισσότεραSOCIAL BUSINESS MODEL CANVAS
SOCIAL BUSINESS MODEL CANVAS 8 24 2017 50 25 10 Marketing Supply Chain Management Human Resources Information Management 07/03/2017 Page 2 07/03/2017 Page 3 counseling mentoring ( consulting) 07/03/2017
Διαβάστε περισσότεραBUSINESS MODEL CANVAS WORKSHOP
BUSINESS MODEL CANVAS WORKSHOP Innovathens 23 Μαρτίου 2016 Page 1 Bοηθούμε τους νέους να τολμήσουν το όραμά τους! Page 2 Συστάσεις Ποιοι είμαστε στο ΚΕΜΕΛ Περίπου 50 ενεργά και πρώην ανώτατα διευθυντικά
Διαβάστε περισσότεραBUSINESS MODEL CANVAS SKYWALKER
BUSINESS MODEL CANVAS SKYWALKER 2017 / / / Certified Master Coach Senior Interim Manager Algida ATTICA BANK : Έ : : : Projects One-to-One Mentoring wwwkemelgr marketing startups BMC Alexander Osterwalder
Διαβάστε περισσότεραw w w. e m p h a s i s. c o m. g r
w w w. e m p h a s i s. c o m. g r Η emphasis είναι μέλος του ομίλου εταιρειών ARTION και έχει σαν αντικείμενο την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών marketing. Κύριο συστατικό της emphasis αποτελεί η βαθιά
Διαβάστε περισσότεραBUSINESS MODEL CANVAS WORKSHOP
BUSINESS MODEL CANVAS WORKSHOP Μονοπάτι επιχειρηματικότητας 24 Μαρτίου 2016 Page 1 Bοηθούμε τους νέους να τολμήσουν το όραμά τους! Page 2 Συστάσεις Ποιοι είμαστε στο ΚΕΜΕΛ Περίπου 50 ενεργά και πρώην ανώτατα
Διαβάστε περισσότεραErmis Integrated Campaign
Ermis Integrated Campaign Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς
Διαβάστε περισσότεραΑποτελεσματική Στρατηγική Απόκτησης, Διατήρησης και Αύξησης Πελατών
Αποτελεσματική Στρατηγική Απόκτησης, Διατήρησης και Αύξησης Πελατών «Η Στιγμή της Αλήθειας» για μια Startup Δημήτρης Παξιμάδης Πρ, Πρόεδρος και Δ. Σύμβουλος OgilvyOne, Athens Πρ. Γενικός Διευθυντής BBDO
Διαβάστε περισσότεραErmis Integrated Campaign
Ermis Integrated Campaign Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς
Διαβάστε περισσότεραΑποτελεσματική Στρατηγική Απόκτησης, Διατήρησης και Αύξησης Πελατών. «Η Στιγμή της Αλήθειας» για μια Startup. Δημήτρης Παξιμάδης
Μέρος 2ο Αποτελεσματική Στρατηγική Απόκτησης, Διατήρησης και Αύξησης Πελατών «Η Στιγμή της Αλήθειας» για μια Startup Δημήτρης Παξιμάδης Πρ, Πρόεδρος και Δ. Σύμβουλος OgilvyOne, Athens Πρ. Γενικός Διευθυντής
Διαβάστε περισσότεραΚ Ε Μ Ε Λ. 3 Ιουλίου 2015. Μ. Χλουβεράκης. Πρόεδρος ΚΕΜΕΛ (Κέντρου Εθελοντών Μάνατζερ Ελλάδος) Πρώην Διευθύνων Σύμβουλος Johnson & Johnson Hellas SA
Κ Ε Μ Ε Λ Μ. Χλουβεράκης Πρόεδρος ΚΕΜΕΛ (Κέντρου Εθελοντών Μάνατζερ Ελλάδος) Πρώην Διευθύνων Σύμβουλος Johnson & Johnson Hellas SA 3 Ιουλίου 2015 Bοηθούμε τους νέους να τολμήσουν το όραμά τους! Ποιοί είμαστε
Διαβάστε περισσότεραE-COMMERCE 2014. Προκλήσεις & παράγοντες επιτυχίας. Χριστιάνα Κογεβίνα, Greek Geeks
E-COMMERCE 2014 Προκλήσεις & παράγοντες επιτυχίας Χριστιάνα Κογεβίνα, Greek Geeks ΤΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΣΤΟ INTERNET Δεν μπορείτε να αγνοήσετε το κοινό του Internet 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Αγοράζουν
Διαβάστε περισσότεραDIGITAL MARKETING. ΠΩΣ τα αξιοποιείτε και ΠΟΙΟΣ τα λειτουργεί;
DIGITAL MARKETING ΠΩΣ τα αξιοποιείτε και ΠΟΙΟΣ τα λειτουργεί; Η άποψή μας. Η ζωή εξελίσσεται. Αυτή η κοινότυπη φράση από την αρχαιότητα «Τα πάντα ρει» είναι και η ουσία που στηρίζεται η πρότασή μας. Εμείς
Διαβάστε περισσότεραDigital Marketing. Περακάκης Μάνος Καθηγητής Εφαρμογών Τομέας Ηλεκτρονικού Μάρκετινγκ
Digital Marketing Περακάκης Μάνος Καθηγητής Εφαρμογών Τομέας Ηλεκτρονικού Μάρκετινγκ Internet: Παρελθόν και Παρόν Παλιότερα το Internet ήταν στατικό και η αλληλεπίδραση με τον χρήστη ήταν περιορισμένη
Διαβάστε περισσότεραBUSINESS MODEL CANVAS WORKSHOP
BUSINESS MODEL CANVAS WORKSHOP Μέρος 2 Αθήνα 12 Μαρτίου 2019 Page 1 Business Model Canvas To Business Model Canvas της Top Melibee Virtual Business Plan - www.kemel.gr Page 2 Business Model Canvas & Ελληνικό
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρησιακές Επικοινωνίες
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα Επιχειρησιακές Επικοινωνίες Ενότητα # 1: Εισαγωγή στην Επιχειρησιακή Επικοινωνία Πρόδρομος Γιαννάς Καθηγητής Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Διαβάστε περισσότεραΣασών Ισαάκ Σπηλιάκος Κωνσταντίνος Τσιάνα Καλλιόπη
Σασών Ισαάκ Σπηλιάκος Κωνσταντίνος Τσιάνα Καλλιόπη Τι είναι το Affiliate Marketing; Πιο συγκεκριµένα, ο Affiliate: Είναι: Ø Όχι απαραίτητα κάποιος που έχει ήδη ιστοσελίδα Ø Ιδιώτης ή εταιρεία Προωθεί τους
Διαβάστε περισσότεραWATCH YOUR BUSINESS FLOURISH
WATCH YOUR BUSINESS FLOURISH By Nana Ioakimidou, Chief Commercial Officer Generation Y International ebusiness Experts e-business & Social Media World 2018 WHAT IS TO FLOURISH? What is to flourish
Διαβάστε περισσότεραΠροσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ
Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου
Διαβάστε περισσότεραΗ Έρευνα Αγοράς με έμφαση στο Concept/MVP Research, και την Αξιολόγηση Διαφημιστικού Περιεχομένου. Master Class Workshop
Η Έρευνα Αγοράς με έμφαση στο Concept/MVP Research, και την Αξιολόγηση Διαφημιστικού Περιεχομένου Master Class Workshop ΟΚ!Thess 06/02/ 2018 Page 1 Μέρος 1 ο Page 2 Συστάσεις Εισηγητές Δημήτρης Παξιμάδης
Διαβάστε περισσότεραΗ Έρευνα Αγοράς με έμφαση στο Concept/MVP Research, και την Αξιολόγηση Διαφημιστικού Περιεχομένου. Master Class Workshop
Η Έρευνα Αγοράς με έμφαση στο Concept/MVP Research, και την Αξιολόγηση Διαφημιστικού Περιεχομένου Master Class Workshop ΟΚ!Thess 06/02/ 2018 Page 1 Μέρος 2 ο Page 2 Workshop Δημιουργία Διαφημιστικής Καταχώρησης
Διαβάστε περισσότεραTo σύνολο των εργαλείων που χρησιμοποιoύνται κατά την επιδίωξη των στόχων του marketing στις αγορές στόχους.
ΤΑ 4P ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝG To σύνολο των εργαλείων που χρησιμοποιoύνται κατά την επιδίωξη των στόχων του marketing στις αγορές στόχους. Ταξινόμηση σε 4 ομάδες : τα 4 P Product : ποικιλία, ποιότητα, συσκευασία,
Διαβάστε περισσότεραErmis Integrated Campaign
Ermis Integrated Campaign Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς
Διαβάστε περισσότεραI Am The. Savvas S.Tsalouchidis Business Consultant / BA(hons), MBA, CanPhD
I Am The Savvas S.Tsalouchidis Business Consultant / BA(hons), MBA, CanPhD Τι είναι BRAND; Κάθε BRAND είναι το άθροισμα ή ο συνδυασμός των προσδοκιών που δημιουργούνται στο μυαλό του κοινού Είναι η υπόσχεση
Διαβάστε περισσότεραErmis Direct. Κατηγορία: Ενέργειες Retail - Trade Marketing (In store activations) Τίτλος Συμμετοχής: adidas - Play Harden
Ermis Direct Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραΒασικές Αρχές Marketing. Μαίρη Κατσαπρίνη Events Marketing Director Skywalker.gr
Βασικές Αρχές Marketing Μαίρη Κατσαπρίνη Events Marketing Director Skywalker.gr Ορισμός Markerting Τι είναι για εσάς; Ορισμός ΜΚΤ Το marketing αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι του business plan και σύμφωνα
Διαβάστε περισσότεραinteractive communication Integrated Campaigns White Paper Φεβρουάριος 2007 2007, Cybertechnics Ltd. All rights reserved.
interactive communication White Paper Φεβρουάριος 2007 2007, Cybertechnics Ltd. All rights reserved. Γνωρίζουµε καλά ότι τo Internet marketing σαν τµήµα του electronic commerce έχει στόχο τις πωλήσεις,
Διαβάστε περισσότεραΟμάδα 10: Δαρατζίκης Ιωάννης 47/11 Μπάκας Βασίλειος 48/11
1 Πανεπιστήµιο Μακεδονίας Τµήµα Εφ.Πληροφορικής E εξάµηνο Πληροφοριακά Συστήµατα Marketing(Case Study) Ομάδα 10: Δαρατζίκης Ιωάννης 47/11 Μπάκας Βασίλειος 48/11 2 Internet Marketing: Ορισµός Το Internet
Διαβάστε περισσότεραErmis Integrated Campaign
Ermis Integrated Campaign Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς
Διαβάστε περισσότεραΣύγχρονο Επιχειρηµατικό Γίγνεσθαι
SOCIAL CRM Σύγχρονο Επιχειρηµατικό Γίγνεσθαι Όξυνση ανταγωνισµού Ραγδαίες τεχνολογικές εξελίξεις Πληθώρα επιλογών Νέες επιχειρηµατικές τάσεις Στροφή προς τον πελάτη Word of mouth Κοινωνικά δίκτυα ΟΡΙΣΜΟΣ
Διαβάστε περισσότεραWELCOME GROWTH YOUR COMPANY WORLDWIDE VIA US. Creative Market Services
1 WELCOME GROWTH YOUR COMPANY WORLDWIDE VIA US 155 Minories Street, Office 137, EC3N 1AD London, UK LTD 2 Ποιοι είμαστε Η Creative αποτελείτε από μια ομάδα νέων ατόμων με φιλοδοξία και όραμα στοχεύοντας
Διαβάστε περισσότεραΑναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager
Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων e-commerce Project Manager Ακαδημαϊκό Έτος 2015 2016 1. Intro to e-commerce Μάθετε σε αυτή την ενότητα τις βασικές έννοιες και αρχές του e-commerce και αποκτήστε
Διαβάστε περισσότεραSTATE OF DIGITAL LEADERSHIP 2014
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ELTRUN ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠIΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ 2014 ΠΟΣΟ DIGITAL ΕΙΝΑΙ ΤΟ MARKETING ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΣΗΜΕΡΑ; Ενώ οι περισσότερες πρωτοπόρες στον κλάδο
Διαβάστε περισσότεραΤσικολάτας Α. (2009) Customer Relationship Management - CRM. Πάτρα
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧ/ΕΩΝ Μεταπτυχιακή Εργασία για το Customer Relationship Management Εργασία Μεταπτυχιακών Φοιτητών: Κάρλος
Διαβάστε περισσότεραlinkedin.com/in/sideridis
linkedin.com/in/sideridis Ας ξεκινήσουμε με ένα «παιχνίδι»... Τι είναι η θεωρία της εξέλιξης? Όλη η ζωή ξεκίνησε από ΜΙΑ (1) απλή χημική ένωση με δυνατότητα αυτοαντιγραφής, η οποία με σπάνιες αλλά συνεχόμενες
Διαβάστε περισσότεραΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ-ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ
ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ-ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΕΒΟΟΚ ΑΠΟ ΤΟΝ ΘΕΜΗ ΣΑΡΑΝΤΑΕΝΑ, ΣΥΜΒΟΥΛΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ
Διαβάστε περισσότεραAll in One Business Model Το Δώρο Μας
6 η ΕΝΟΤΗΤΑ All in One Business Model Το Δώρο Μας GO VIRAL Το Viral Marketing αποσκοπεί στη διαφήμιση ενός προϊόντος μέσω της διάδοσής του από τους ίδιους τους χρήστες. Αποτελεί έναν από τους πιο αποτελεσματικούς
Διαβάστε περισσότεραΗ Εξυπηρέτηση Πελάτη ως πρακτική στη σύγχρονη επιχειρηµατική πραγµατικότητα της Ελλάδας και του Κόσµου
Η Εξυπηρέτηση Πελάτη ως πρακτική στη σύγχρονη επιχειρηµατική πραγµατικότητα της Ελλάδας και του Κόσµου ηµήτρης Γεωργόπουλος Γενικός Εµπορικός ιευθυντής Ο Μύθος... και η Αλήθεια Οι πελάτες αγοράζουν προϊόντα
Διαβάστε περισσότεραΔιαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 2: Επικοινωνιακοί Στόχοι
Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 2: Επικοινωνιακοί Στόχοι Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγική Παρουσίαση
ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΣΧΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ Η/Υ HTTP://ACADEMICS.EPU.NTUA.GR Εισαγωγική Παρουσίαση 2011-2012 Στόχοι του μαθήματος Πρακτική εφαρμογή των γνώσεων που έχουν αποκτηθεί
Διαβάστε περισσότεραΤίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες
ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες
Διαβάστε περισσότεραErmis Branded Entertainment & Content
Ermis Branded Entertainment & Content Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς
Διαβάστε περισσότεραΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή Έννοιες Κλειδιά Καταναλωτής Αγορά Ανάγκες, επιθυμίες, απαιτήσεις Αξία και ικανοποίηση αναγκών Μάρκετινγκ Σύστημα μάρκετινγκ Σχέσεις και δίκτυα Ανταλλαγές
Διαβάστε περισσότεραAssumptions Validation
Assumptions Validation Masterclass Μέρος 1 Η μέθοδος «Lean Start up» και «Πειράματα» άντλησης γνώσης από τους Πελάτες OK!Thess - Noe 2017 Page 1 Why 9 οut of 10 startups fail, (according to their founders)
Διαβάστε περισσότεραIt's all about the numbers. ROI & αποτελεσματικότητα digital καμπάνιας
It's all about the numbers ROI & αποτελεσματικότητα digital καμπάνιας Γιατί digital campaigns; Το Content marketing το 2015 φέρνει 3 φορές περισσότερους δυνητικούς πελάτες από το παραδοσιακό marketing
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγή Επιχειρηματικότητα, Καινοτομία & Βασικά Θέματα Διοίκησης
ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΣΧΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ Εισαγωγή Επιχειρηματικότητα, Καινοτομία & Βασικά Θέματα Διοίκησης Ιωσήφ Αλβέρτης, Υποψήφιος Διδάκτωρ Ιωάννης Ψαρράς, Καθηγητής
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγή στο Μάρκετινγκ
Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Νικόλαος Α. Παναγιώτου Επίκουρος Καθηγητής ΕΜΠ 11 Ιανουαρίου 2013
Διαβάστε περισσότεραΗ επιχειρησιακή στρατηγική που εστιάζει στον πελάτη με την αξιοπιστία της NATECH. Natech.
Η επιχειρησιακή στρατηγική που εστιάζει στον πελάτη με την αξιοπιστία της NATECH Natech. Τι είναι Το Natech.CRM είναι μια επιχειρησιακή στρατηγική επιλογή που ενοποιεί τις πωλήσεις, την οργάνωση εργασιών,
Διαβάστε περισσότεραDigital Marketing Services
Digital Marketing Services ΥΠΗΡΕΣΙΑ 1: Διαγωνισμός τύπου "POST" με πληρωμένη διαφήμιση στο www.facebook.com/skroutz.com.cy (με 90+ χιλιάδες ενεργούς followers). Τα δώρα του διαγωνισμού τα παρέχει η διαφημιζόμενη
Διαβάστε περισσότεραΚαμβάς Επιχειρηματικού Μοντέλου
ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΣΧΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ Καμβάς Επιχειρηματικού Μοντέλου Συμπληρωματικές Σημειώσεις για την 1 η Εργασία στα Συστήματα Διοίκησης ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ
Διαβάστε περισσότερα4 ο Συνέδριο e Business και Social Media World
4 ο Συνέδριο e Business και Social Media World Του Παναγιώτη Πιέρρου, Διευθύνοντα Συμβούλου της My Call Center Οι περισσότεροι ειδικοί θα σας πουν: 1. SEO 2. Ευκολία στην χρήση για τον πελάτη 3. Corporate
Διαβάστε περισσότεραErmis Media. Κατηγορία: E8. ΧΡΗΣΗ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΜΕΣΩΝ. Τίτλος Συμμετοχής: ΤΡΩΜE ΜΑΖΙ με τη Mamatsita & την COCA-COLA
Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Τρόποι Διάκρισης των Διαφημίσεων
ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας Σημειώσεις για το μάθημα Διαφήμιση & Στρατηγική Επικοινωνίας Διάλεξη 4 η Τρόποι Διάκρισης των Διαφημίσεων Δρ. Α. Κουμπαρέλης Διάκριση των διαφημίσεων
Διαβάστε περισσότεραΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Το Internet Marketing είναι το marketing προϊόντων και υπηρεσιών στο Διαδίκτυο.
ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Το Internet Marketing είναι το marketing προϊόντων και υπηρεσιών στο Διαδίκτυο. Το διαδικτυακό μάρκετινγκ (internet marketing) είναι ένας νέος χώρος επικοινωνίας, με ιδιαίτερα ευρηματικές
Διαβάστε περισσότεραErmis Digital. Κατηγορία: Craft & Function 5. Omni-Channel Experience Design. Τίτλος Συμμετοχής: Goody s Burger House Omni-Channel Implementation
Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραΔίνουμε λύσεις, δεν προτείνουμε
Δίνουμε λύσεις, δεν προτείνουμε Σχετικά με εμάς Ολοκληρωμένες λύσεις προβολής επαγγελματιών στο διαδίκτυο. Ο Όμιλος FOCUS-ON, ένας όμιλος Web & Mobile Services, ξεκίνησε τη δραστηριοποίησή του το 2008
Διαβάστε περισσότεραErmis Direct. Κατηγορία: Direct Marketing- Business to consumer/ενέργειες Event Marketing
Ermis Direct Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραΠρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning. Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ. E-learning. Οδηγός Σπουδών
Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ E-learning Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος
Διαβάστε περισσότεραΜΑΘΗΜΑ SOCIAL MEDIA. E-learning. Οδηγός Σπουδών
ΜΑΘΗΜΑ SOCIAL MEDIA E-learning Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος Οικονομικής Επιστήμης, σας καλωσορίζει στο μάθημα «ΜΑΘΗΜΑ SOCIAL
Διαβάστε περισσότεραNatech CRM. Ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης σχέσεων επιχειρήσεων-πελατών
Natech CRM Ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης σχέσεων επιχειρήσεων-πελατών Natech.CRM Σύνοψη Το Natech.CRM αποτελεί μια επιχειρησιακή στρατηγική επιλογή η οποία ενοποιεί: τις πωλήσεις την οργάνωση εργασιών
Διαβάστε περισσότεραSales Funnel Η μέθοδος του Αγωγού Πωλήσεων
5 η ΕΝΟΤΗΤΑ Sales Funnel Η μέθοδος του Αγωγού Πωλήσεων Το internet marketing εξελίσσεται Η τεχνολογία που σήμερα μας περιβάλλει συνεχώς εξελίσσεται, αλλάζει και καινούρια πράγματα εμφανίζονται για να κάνουν
Διαβάστε περισσότεραErmis Media. Κατηγορία: E6 Social Media. Τίτλος Συμμετοχής: Hasbro, Monopoly Global Edition. Προϊόν/Υπηρεσία (Brand Name): Monopoly
Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραErmis Media. Κατηγορία: Digital Media. Τίτλος Συμμετοχής: Τολμάς ή Απαντάς. Προϊόν/Υπηρεσία (Brand Name): Pepsi. Εταιρία/Πελάτης: PepsiCo ΗΒΗ
Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραErmis Branded Entertainment & Content
Ermis Branded Entertainment & Content Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς
Διαβάστε περισσότεραΤοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο»
Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» * της Αναπτυξιακής Σύμπραξης «ΘΡΙΑΣΊΑ- Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην
Διαβάστε περισσότεραErmis Direct. Κατηγορία: DIRECT MARKETING. Τίτλος Συμμετοχής: EUROPEAN BUSINESS AWARDS 2015/16. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): ΛΟΥΞ
Ermis Direct Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις
Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται πιο πολύπλοκο & υψηλού ρίσκου Παγκοσμιοποίηση, Διαδίκτυο, Social Media είναι καταλύτες εξελίξεων Κλειδί της επιχειρηματικότητας
Διαβάστε περισσότεραInfluencers. Digital & Social Media Marketing
Influencers Digital & Social Media Marketing This is a proprietary & confidential document photo Tolis Aivalis tolis@aival.com, @aivalis Influencer Κάποιος που λόγω πάθους, γνώσης ή εμπειρίας, έχει σημαντική
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγή στο Μάρκετινγκ
Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ 1. Ορισμός- Marketing Concept 2. Προσανατολισμοί της επιχείρησης 3. Βασικές έννοιες του Μάρκετινγκ 4. Ο ρόλος της Έρευνας Αγοράς 1 Ορισμός- Marketing Concept Διάφοροι ορισμοί «η
Διαβάστε περισσότεραErmis Media. Κατηγορία: Ε1. Τηλεόραση. Τίτλος Συμμετοχής: MARATHON / ΚΑΤΙ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΓΙΑ ΤΑ ΠΑΙΔΙΑ!
Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρηματικό τητα Δημιουργία Νέων Επιχειρήσεων Επιχειρηματικά Μοντέλα
Πρόγραμμα Eξ Aποστάσεως Eκπαίδευσης (E learning) Επιχειρηματικό τητα Δημιουργία Νέων Επιχειρήσεων Επιχειρηματικά Μοντέλα Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου
Διαβάστε περισσότεραErmis Integrated Campaign
Ermis Integrated Campaign Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς
Διαβάστε περισσότεραErmis Digital. Κατηγορία: Web Campaigns. Τίτλος Συμμετοχής: The Web Genius (bag) Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): ibag
Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ 9 Ο εξάμηνο Χημικών Μηχανικών
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ 9 Ο εξάμηνο Χημικών Μηχανικών Γιάννης Καλογήρου, Καθηγητής ΕΜΠ y.caloghirou@ntua.gr ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΜΟΝΤΕΛΟ BUSINESS MODEL Άδεια Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό
Διαβάστε περισσότεραLet s talk about Social Media!
A A A Aa Be where your clients are. Be social. Let s talk about Social Media! Welcome! Σ αυτή την παρουσίαση: ποιοι είμαστε γιατί τα social media είναι μια σοβαρή υπόθεση πώς σκεπτόμαστε τι μπορούμε να
Διαβάστε περισσότεραΤα Κοινωνικά ίκτυα και η Επιχείρηση του σήµερα
Τα Κοινωνικά ίκτυα και η Επιχείρηση του σήµερα Η περίπτωση της Cyta Γιαγκουλλή Γιάγκος Επικοινωνία & Υποστήριξη Ανώτερης ιεύθυνσης Υπηρεσιών Πελατών Θα πω και θα δείτε σε 15 λεπτά: Τι είναι τα Κοινωνικά
Διαβάστε περισσότεραINBOUND MARKETING CRASH COURSE!
1 INBOUND MARKETING CRASH COURSE! ΓΕΙΑ ΣΑΣ... ΑΠΟ ΤΗ wedia. 2 ΓΕΙΑ ΣΑΣ ΑΠΌ ΤΗ WEDIA. Φανταζόμαστε ότι μέχρι τώρα θα έχετε διαβάσει στο blog της wedia τα άρθρα που αφορούν το Inbound Marketing και θα σας
Διαβάστε περισσότεραΣεμινάριο Startup Basics. Workshop 30 Μαρτίου 2016 μέρος 2ο. Από το Βusiness Model Canvas στο Business Plan
Σεμινάριο Startup Basics Workshop 30 Μαρτίου 2016 μέρος 2ο Από το Βusiness Model Canvas στο Business Plan Τι παρουσιάσαμε μέχρι τώρα : Τα βασικά της Επιχειρηματικότητας (16/3) Τον Καμβά του Επιχειρηματικού
Διαβάστε περισσότεραΜη σκέφτεστε το internet ως μία μονοδιάστατη δραστηριότητα. Alicon Femah Vice President of Research & Marketing IAB Europe
Μη σκέφτεστε το internet ως μία μονοδιάστατη δραστηριότητα. Alicon Femah Vice President of Research & Marketing IAB Europe 2 3 Τέσσερις άλλαξαν την ιστορία της ανθρωπότητας προς το καλύτερο χωρίς αίμα.
Διαβάστε περισσότεραΤίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Λήμνος, 10 14 Μαΐου 2014
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγή στην Έννοια του Μάρκετινγκ. Μάμαλης Σπυρίδων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων ΤΕΙ Καβάλας
Εισαγωγή στην Έννοια του Μάρκετινγκ Μάμαλης Σπυρίδων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων ΤΕΙ Καβάλας Τι είναι το ΜΚΤ; The enigma of marketing is that it is one of the man s oldest activities and yet it is regarded
Διαβάστε περισσότεραErmis Branded Entertainment & Content
Ermis Branded Entertainment & Content Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς
Διαβάστε περισσότεραΑ Κύμα Δεκέμβριος 2016 Ιανουάριος 2017
Α Κύμα Δεκέμβριος 2016 Ιανουάριος 2017 Ταυτότητα της Έρευνας Συλλογή Στοιχείων On line, δομημένο ερωτηματολόγιο μέσης διάρκειας ~5 Κάλυψη Εταιρείες με έδρα στην Ελλάδα, διαφημιζόμενοι και εταιρείες επικοινωνίας
Διαβάστε περισσότεραΠροϋποθέσεις Επίτευξης Συγκριτικού Πλεονεκτήματος μέσω των Νέων Τεχνολογιών
Προϋποθέσεις Επίτευξης Συγκριτικού Πλεονεκτήματος μέσω των Νέων Τεχνολογιών Στις μέρες μας υπάρχει μια μεγάλη συζήτηση για το αν το συγκριτικό πλεονέκτημα που οι νέες τεχνολογίες παρέχουν μπορεί να παραμείνει,
Διαβάστε περισσότεραe-academy e-commerce Project Manager
e-academy e-commerce Project Manager 1. Intro to e-commerce Μάθετε σε αυτή την ενότητα τις βασικές έννοιες και αρχές του e-commerce και αποκτήστε τις βασικές γνώσεις για τον τρόπο λειτουργίας της ηλεκτρονικής
Διαβάστε περισσότεραErmis Direct. Κατηγορία: Προγράμματα Κοινωνικής Δραστηριότητας. Τίτλος Συμμετοχής: Αυθεντικός Μαραθώνιος Αθήνας 2016
Ermis Direct Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραΞεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing
Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing Επενδύστε µε ελάχιστο κόστος και χρόνο σε αυτά τα επιχορηγηµένα σεµινάρια και κτίστε µια πρωτοποριακή στρατηγική Ίντερνετ Μάρκετινγκ
Διαβάστε περισσότεραΗ Up 2 The Point είναι μια διαφημιστική εταιρεία που έχει ως στόχο, το να είναι πάντα «to the point» στους διαφημιστικούς στόχους και σκοπούς των πελατών της! Μέσα από τη πολυετή εμπειρία των στελεχών
Διαβάστε περισσότεραInternet Marketing. www.webkey.gr info@webkey.gr 694 8888 640
Internet Marketing www.webkey.gr info@webkey.gr 694 8888 640 Τι είναι το Internet Marketing? To Marketing είναι η διαδικασία η οποία συνδέει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία με τον καταναλωτή. Το Internet Marketing
Διαβάστε περισσότεραΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ SOCIAL MEDIA MARKETING
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ SOCIAL MEDIA MARKETING ΗΡΑΚΛΕΙΟ 1 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2014 Δυνατότητα Παρακολούθησης και εξ' Αποστάσεως Καλύψτε το χαμένο χρόνο και ξεπεράστε τον ανταγωνισμό επενδύοντας στα Social Media!
Διαβάστε περισσότεραΌ,τι χρειάζεσαι για να ξεκινήσεις δυναμικά τη Χρονιά σου με τη βοήθεια των Social Media!
Ό,τι χρειάζεσαι για να ξεκινήσεις δυναμικά τη Χρονιά σου με τη βοήθεια των Social Media! ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ ΕΙΡΗΝΗ ΝΙΚΟΛΑΪΔΟΥ - LINKEDIN: BUSINESS UP YOUR IMAGE Γνωρίζεις πως να παρουσιάσεις τον εαυτό
Διαβάστε περισσότεραΠΑΡΑΔΟΤΕΟ. ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ Δράσης 3 (Δ3): Παραγωγή περιεχομένου για την ψηφιακή υπηρεσία στήριξης των τοπικών μικρομεσαίων Επιχειρήσεων
ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΚΥΚΛΑΔΩΝ «ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΑΝΑΔΕΙΞΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ Ν. ΚΥΚΛΑΔΩΝ ΜΕ ΧΡΗΣΗ WEB 2.0 / SOCIAL MEDIA / MOBILE TECHNOLOGIES
Διαβάστε περισσότεραErmis Digital. Κατηγορία: Mobile 4. E-commerce & Marketplaces. Τίτλος Συμμετοχής: Goody s Burger House Mobile Application Redesign
Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραErmis Direct. Θα χρησιμοποιηθεί, σε περίπτωση βράβευσης, για την παρουσίαση της συμμετοχής στην τελετή απονομής και στα έντυπα της διοργάνωσης.
Ermis Direct Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραΤμηματοποίηση αγοράς. Έννοια, κριτήρια, είδη
Τμηματοποίηση αγοράς Έννοια, κριτήρια, είδη Τμηματοποίηση της αγοράς Η κατάτμηση της συνολικής ανομοιογενούς αγοράς ενός προϊόντος σε επιμέρους ομοιογενή τμήματα και η εξυπηρέτηση κάθε τμήματος μέσω της
Διαβάστε περισσότεραΑγνή Παγούνη Υπεύθυνη του Γραφείου microstars, Θεσσαλονίκη Κέντρο Επιχειρηματικής & Πολιτιστικής Ανάπτυξης (ΚΕΠΑ)
Αγνή Παγούνη Υπεύθυνη του Γραφείου microstars, Θεσσαλονίκη Κέντρο Επιχειρηματικής & Πολιτιστικής Ανάπτυξης (ΚΕΠΑ) pagounia@microstars.gr Branding: από το χωράφι επωνύμως στο ράφι! Μια φορά και έναν καιρό.
Διαβάστε περισσότεραοµάδα 57 Ζαφειριάδης Δηµήτρης Μπατσούκας Δηµήτρης Case Study Intel Εργασία για «Πληροφοριακά Συστήµατα Μάρκετινγκ»
οµάδα 57 Ζαφειριάδης Δηµήτρης Μπατσούκας Δηµήτρης Case Study Intel Εργασία για «Πληροφοριακά Συστήµατα Μάρκετινγκ» Τι είναι Πολιτική Προβολής µέσα από το διαδίκτυο ; Ο όρος αναφέρεται στην διαφήµιση (προώθηση)
Διαβάστε περισσότερα