CRM Avecon Customer Relationship Management Solutions

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "CRM Avecon Customer Relationship Management Solutions"

Transcript

1 CRM Avecon Customer Relationship Management Solutions Οι 10 καλύτερες δυνατότητες του CRM Avecon Online Access PDA Connect Templates Εργασία από όπου και αν βρίσκεστε έχοντας όλη την πληροφορία - Απομακρυσμένη λειτουργία χρηστών Mass Mails & Faxes Ενημέρωση σε κάθε σας βήμα - Διασύνδεση με PDA Αυτόματη αποστολή επιστολών - Δημιουργία προτύπων επιστολών, προσφορών, παραγγελιών και αυτοματισμός δημιουργίας ετικετών) MS Outlook Αυτόματη μαζική ενημέρωση πελατών για ανάπτυξη πωλήσεων - Αυτοματισμός και προγραμματισμός mass mails & mass faxes Μία επικοινωνία - Ενσωματωμένη και συγχρονισμένη επικοινωνία με MS Outlook CTI Call Center Back up System Άμεση γνώση του πελάτη στην οθόνη σας - Διασύνδεση με οποιαδήποτε τηλεφωνικό κέντρο (TAPPI compliant) Νιώστε πραγματικά ασφαλείς για τα δεδομένα σας - Ολοκληρωτική προστασία δεδομένων ERP Connectivity Reporting Project Management Δείτε υπόλοιπα αποθήκης και υπόλοιπα πελατών - Διασύνδεση με οποιαδήποτε ERP η άλλο εμπορολογιστικό πρόγραμμα Μετρήστε την παραγωγικότητα της εταιρίας σας - Στατιστικές αναφορές και γραφική απεικόνιση αποτελεσμάτων με dashboards Συνεργαστείτε ομαδικά και ανταλλάξτε πληροφορίες για κάθε έργο που αναλαμβάνεται Διαχείριση έργων

2 CRM Avecon Sales Force Automation Το Avecon CRM παρέχει συνολική διαχείριση των εταιριών (account management) με την πλήρη κατηγοριοποίηση τους σε προκαθορισμένες κατηγορίες πωλήσεων δίνοντας συγχρόνως ειδικούς μετρητές με βάση τις οικονομικές τους δραστηριότητες ή και άλλες custom παραμέτρους. Το αποτέλεσμα είναι η σαφή εικόνα του υφιστάμενου και πιθανού πελατολογίου της επιχείρησης με πλήρη κατανόηση των τάσεων (trends) που το διέπουν. Φυσικά, οι εταιρίες (accounts) μπορούν να ανατεθούν στους πωλητές η τους account managers με βάση την περιοχή, την δράση τους, το μέγεθός τους η οποιαδήποτε άλλο κριτήριο επιλέξει ο χρήστης. Το Avecon CRM επιτρέπει επίσης την ευελιξία όπως απεριόριστος αριθμός διευθύνσεων ανά επιχείρηση, απεριόριστες επαφές για κάθε επιχείρηση όπως και πλήρη ιστορική διαδρομή όλων των γεγονότων που έχουν ολοκληρωθεί για κάθε εταιρία (account). Η εύχρηστη κονσόλα του CRM Avecon ενσωματώνει διάφορους δημοφιλείς τύπους μεθοδολογίας πωλήσεων και καθορισμένες από το χρήστη ειδοποιήσεις (alert notifications) που επιτρέπουν στους πωλητές η τους account managers να διαχειρίζονται άμεσα και παρουσιάσουν πληροφορίες οπουδήποτε χρειάζεται και φυσικά έχει την πρόσβαση στο πελατολόγιο. Οφέλη: Ενσωματωμένες πρακτικές και εργαλεία που υποστηρίζουν την διαδικασία πωλήσεων και αυξάνουν τα ποσοστά κλεισίματος πωλήσεων (opportunity management). Τοποθέτηση, κατηγοριοποίηση και αξιολόγηση των ανταγωνιστών (CI Competitive Intelligence) για βελτίωση της στρατηγικής πωλήσεων ανατρέποντας την οποιαδήποτε κυριαρχία των ανταγωνιστών. Ενσωματωμένες πρακτικές και εργαλεία στη διαδικασία πωλήσεων με σκοπό την διδαχή και επανάληψη των συμπεριφορών και ενεργειών που προσφέρουν επιτυχία. Σύστημα με αυτοματοποιημένες ενέργειες, επόμενα βήματα και υπενθυμίσεις με στόχο την συνεχή πρόοδο των ευκαιριών πώλησης (notifications & alerts). Σύστημα με κανόνες ροής (workflow) της εργασίας που αυτοματοποιούν τις δραστηριότητες και μειώνουν τον χρόνο πώλησης.

3 CRM Avecon Marketing Automation Τα στελέχη πωλήσεων και μάρκετινγκ αναγνωρίζουν ότι πρέπει να ξοδέψετε χρήματα για να φέρετε χρήματα. Επίσης, οι επιτυχέστεροι επαγγελματίες ανάπτυξης επιχειρήσεων γνωρίζουν πως δεν μπορείτε να διαχειριστείτε κάτι που δεν μπορείτε να μετρήσετε. και οι διαφημιστικές ενέργειες και το μάρκετινγκ που εκτελείται χωρίς ιστορική ανάλυση, συστηματική εκτέλεση και αποδεδειγμένα επιτυχημένη απόδοση στόχων είναι απλά πεταμένα χρήματα. Το CRM Avecon προσθέτει στο Τμήμα Μάρκετινγκ, την επιστήμη και την προβλεψιμότητα αποτρέποντας τον παραδοσιακό τρόπο τοποθέτησης και αξιολόγησης δαπανών - το συναίσθημα. Οφέλη: Διαχείριση και ανάλυση διαφημιστικών εκστρατειών για επιτυχέστερη παραγωγή και εύρεση πιθανών πελατών (leads). Ευέλικτη κατηγοριοποίηση της αγοράς και του πελατολογίου για περισσότερες εξατομικευμένες διαφημιστικές εκστρατείας και καλύτερη απόδοση επένδυσης (ROI). Σύστημα διαχείρισης και διανομής πιθανών πελατών (lead) με πλήρη και συνεχή διαφάνεια της πορείας του, εξασφαλίζοντας την σταθερή πρόοδο από την εύρεση έως και την ολοκλήρωση της πώλησης (follow up, follow through) Μαζικές καμπάνιες που μεταφέρουν αυτοματοποιημένα αλλά εξατομικευμένα μηνύματα (personalized content merging) και καταγράφουν την απόδοση επιτυχίας και απαντήσεων.

4 CRM Avecon Customer Service Automation Το τμήμα πωλήσεων και τεχνικής υποστήριξης θα πρέπει να λειτουργούν στενά εάν θέλει η επιχείρηση να αναμένει επαναλαμβανόμενες πωλήσεις και μεγαλύτερο μερίδιο πελατών. Η ενότητα εξυπηρέτησης πελατών του CRM Avecon είναι η «βάση» για την επιχείρηση που επιθυμεί σοβαρά να βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πελατών της και να αυξήσει τη διατήρηση τους. Όλοι αναγνωρίζουμε ότι η διατήρηση των πελατών κοστίζει πολλή λιγότερο από απόκτηση νέων. Παρ όλα αυτά μέχρι σήμερα, δεν είχαν όλες οι επιχειρήσεις την τεχνογνωσία ή τον προϋπολογισμό για να εκμεταλλευτούν κάποιο λογισμικό τεχνικής υποστήριξης απαραίτητο για να ικανοποιήσουν την θεμελιώδη ανάγκη τους να προσφέρουν μια αυτοματοποιημένη, επαναλαμβανόμενη και ποιοτική εξυπηρέτηση στους πελάτες τους. Οφέλη: Διαχείριση αιτημάτων για βελτιωμένες και γρηγορότερες λύσεις (ticketing). Δημιουργία βιβλιοθήκης λύσεων για την επαναχρησιμοποίηση πληροφοριών και διανομή γνώσης (knowledge management database). Διαχείριση περιστατικών με δυνατότητα ανάθεσης και αποστολής ενεργειών και πόρων (case management). Αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις για ενημέρωση κατάστασης αλλά και την αποτροπή αργοπορημένων αιτημάτων (notifications & alerts). Διαχείριση συμβολαίων υποστήριξης πελατών (SLA s) με επίπεδα υποστήριξης και όρους ανταπόκρισης και χρεώσεων ανά πελάτη. Διαχείριση σειριακών αριθμών (serial numbers) ανά πελάτη σε συνδυασμό με το συμβόλαιο υποστήριξης για πλήρη γνώση των προϊόντα και υπηρεσιών που έχουν πωληθεί και άμεση ανταπόκριση στην εξυπηρέτηση

5 CRM Avecon Outlook Integration Δεν μπορείτε σε καμία περίπτωση να κλειδώσετε τα κρίσιμα επιχειρηματικά σας στοιχεία σε μία λύση CRM. Οι πληροφορίες στο CRM πρέπει να μπορούν να επεκταθούν εύκολα στις λοιπές εφαρμογές υπολογιστών γραφείου (Office) που οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν τακτικά. Η ολοκλήρωση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του CRM Avecon υποστηρίζει τον απλό, γρήγορο και άμεσο συγχρονισμό με το Microsoft Outlook. Οφέλη: Ο συγχρονισμός των επαφών, ενεργειών, ραντεβού και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα δύο συστήματα δημιουργεί μια ενιαία εικόνα των πελατών. Ο συγχρονισμός του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυξάνει τη δυνατότητα πρόσβασης σε τρέχουσα στοιχεία και δεδομένα στα συστήματα (CRM Avecon, MS Outlook) που χρησιμοποιούνται πιο πολύ από το προσωπικό. Οι χρήστες του CRM δηλώνουν τους κανόνες για ποια , ραντεβού και καθήκοντα θα συγχρονίζονται με την εφαρμογή CRM. CRM Avecon PDA Integration Άμεση πληροφόρηση εκτός γραφείου μπορεί να παρασχεθεί μέσω του CRM Avecon με την διασύνδεση της εφαρμογής με κάποιο PDA. Η επιτυχία των πωλήσεων έχει την ανάγκη για άμεση πληροφόρηση των πωλητών οπουδήποτε βρίσκονται και όχι μόνο στα γραφεία τους. Ο συγχρονισμός του PDA γίνεται με μία κίνηση με καθορισμένους από το χρήστη κανόνες διασύνδεσης επιτρέποντας την αυτόματη σύνδεση με την κινητή συσκευή σας (PDA) και ενημέρωση των επιλεγμένων δεδομένων σας. Οφέλη: Η διασύνδεση με PDA υποστηρίζει τους επαγγελματίες πωλήσεων που κινούνται εκτός επιχείρησης παρέχοντας ολοκληρωμένη πληροφόρηση στην τσέπη σας. Η διασύνδεση υποστηρίζει την αμφίδρομη ανταλλαγή δεδομένων για: επαφές, ραντεβού, καθήκοντα και . Οι χρήστες επιλέγουν με κανόνες τι και πως θα συγχρονιστούν τα αρχεία του PDA με την εφαρμογή CRM Avecon.

6 CRM Avecon Project Management Μόλις πραγματοποιηθεί η πώληση, το επόμενο βήμα για πολλές επιχειρήσεις είναι να ολοκληρώσουν αυτήν την πώληση. Η ενότητα διαχείρισης έργων (Project Management) του CRM Avecon έχει σχεδιαστεί για να οργανώσει τον τρόπο με τον οποίο θα ολοκληρωθεί: (α) κάποιο έργο πελάτη, (β) ενδοεταιρικά έργα, ή (γ) μία σειρά από ενέργειες και δραστηριότητες για την επίτευξη μιας λύσης. Το Η ενότητα διαχείρισης έργων διευκολύνει την υπεύθυνη ομάδα έργου να λειτουργήσει ομόφωνα γνωρίζοντας ακριβώς τι πρέπει να επιτευχθεί, ποιες ενέργειες πρέπει να ολοκληρωθούν και με ποια σειρά αλλά και το κόστος αυτών των δραστηριοτήτων δίνοντας πλήρη εικόνα κόστους-κέρδους του κάθε έργου. Οφέλη: Συνεργασία ομάδας και ανταλλαγή πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο για κάθε έργο. Υποστήριξη της μεθοδολογίας διαχείρισης έργου για συνεπή εκτέλεση και επίτευξη των προβλεπόμενων στόχων. Διαχείριση δραστηριοτήτων του έργου για ανάθεση, καταμερισμός και προγραμματισμό πόρων και καθηκόντων ανά υπεύθυνο. Δήλωση σημαντικών σημείων επιτυχίας (Critical Sussex Factors) στα έργα για ενημέρωση, επαναπροσδιορισμό στόχων και άμεση δράση σε περίπτωση μη επίτευξης τους. Ολοκληρωμένη γνώση κόστους-κέρδους των έργων με την πλήρη καταγραφή χρεώσεων των εργασιών και δραστηριοτήτων ανά ώρα, ημέρα, μήνα κτλ. CRM Avecon Customization Tools Για τις επιχειρήσεις που επιλέγουν να μην αλλάξουν τον τρόπο που δουλεύουν προκειμένου να προσαρμοστούν στις λύσεις επιχειρηματικού λογισμικού, ενημερώνουμε πως το CRM Avecon είναι πλήρως παραμετροποιήσιμο και παρέχει την δυνατότητα μορφοποίησης και προσαρμογής των ενοτήτων του με βάση της ανάγκες και απαιτήσεις των χρηστών. Οφέλη: Το CRM Avecon προσφέρει δυναμικά σχεδιαστικά εργαλεία που εξουσιοδοτούν τους πελάτες να προσαρμόσουν τις μάσκες και να διαμορφώσουν μοναδικές επιχειρησιακές διαδικασίες χωρίς κόστος. Ο σχεδιαστής μορφών του CRM Avecon επιτρέπει στον διαχειριστή συστήματος να προσαρμόσει τις μάσκες βασισμένες στις προτιμήσεις των χρηστών και τις απαιτήσεις της επιχείρησης. Οι ενότητες και οι οθόνες μπορούν να προσαρμοστούν ανάλογα τον ρόλο του χρήστη στην επιχείρηση. Οι οθόνες και οι μάσκες επιτρέπουν στην εισαγωγή νέων πεδίων, την αφαίρεση αχρησιμοποίητων πεδίων με απλές κινήσεις «dragand-drop» από τους ίδιους τους χρήστες επιτυγχάνοντος την βέλτιστη παραμετροποίηση για κάθε επιχείρηση. Εντελώς νέες μάσκες μπορούν να δημιουργηθούν και να επισυναφθούν σε οποιοδήποτε αντικείμενο του CRM Avecon. Τα δυναμικά σχεδιαστικά εργαλεία του CRM Avecon σας επιτρέπει να υποστηρίξετε τις επιχειρηματικές σας απαιτήσεις σας και όχι να τις αλλάξετε για να υποστηρίξετε ένα CRM σύστημα.

7 CRM Avecon CTI Integration Το CTI επεκτείνει την αξία του CRM συστήματος με το να προσφέρει αποτελεσματικότερες ικανότητες επικοινωνίας με τους πελάτες. Το CRM Avecon διασυνδέεται με οποιοδήποτε τηλεφωνικό κέντρο (TAPPI compliant) για να υπάρχει καταχωρημένη όλη η επικοινωνία του πελάτη με την επιχείρηση σας, με οποιοδήποτε τρόπο ο πελάτης επιλέξει: τηλέφωνο, φαξ, προσωπική επαφή, , internet. Οφέλη: Αναγνώριση τηλεφωνικού αριθμού και αυτόματο άνοιγμα καρτέλας πελάτη για γρήγορη δρομολόγηση του τηλεφωνήματος. Αυτόματη καταγραφή επικοινωνίας με επαφή/λογαριασμό ανά στάδιο και διατήρηση της ιστορικότητας για μελλοντική χρήση. Δικαίωμα πραγματοποίησης τηλεφωνικής κλήσης μέσα από το CRM Avecon. Το CRM Avecon προσφέρει την δυνατότητα απευθείας κλήσης με το πάτημα ενός πλήκτρου από την μάσκα του λογαριασμού εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο. Αποφυγή χαμένων τηλεφωνημάτων και εξάλειψη λανθασμένων τηλεφωνικών αριθμών μέσω της click & dial λειτουργίας.. CRM Avecon Reporting & Analysis To CRM Avecon σας δίνει μια περιεκτική, σε πραγματικό χρόνο εικόνα της επιχείρησής σας. Τα ανώτερα στελέχη αλλά ακόμα και οι απλοί υπάλληλοι της επιχείρησης ποτέ δεν είχαν τόσο εύκολη πληροφόρηση για να αναγνωρίζουν ευκαιρίες και να λάβουν έξυπνες αποφάσεις υπολογίζοντας ακριβώς μελλοντικές πωλήσεις. Με το CRM Avecon μπορείτε να αποκαλύψετε τον πλούτο τον πληροφοριών που περιέχεται στα στοιχεία των πελατών σας, μέσα από τα εύχρηστα εργαλεία αναφορών που παρέχει. Έτσι τα στελέχη δημιουργούν με απλές κινήσεις «drag & drop» προσαρμοσμένες αναφορές σκάβοντας βαθιά στα στοιχεία των πωλήσεών τους, παρέχοντας μια ολοκληρωμένη επισκόπηση της θέσης της επιχείρησης σε πραγματικό χρόνο. Οφέλη: Ενσωματωμένες αναφορές για το τμήμα πωλήσεων, μάρκετινγκ και τεχνικής υποστήριξης. Εύκολα προσαρμόσιμες από τον χρήστη αναφορές με απλές «drag & drop» κινήσεις Ειδικές αναφορές (custom) μέσω Crystal Reports CRM Avecon File Management Το Avecon CRM προσφέρει σύστημα αρχειοθέτησης (file management) όπου και δίνει την δυνατότητα στα στελέχη να δημιουργούν και να έχουν πρόσβαση σε αρχεία όπως, παρουσιάσεις, πρότυπα προτάσεων και προσφορών, και έντυπα μάρκετινγκ οποιασδήποτε μορφής. Το Avecon CRM παρέχει μια εντελώς διαμορφώσιμη αποθήκευση και αρχειοθέτηση εγγράφων ανά χρήστη, πελάτη, έργο, η συγκεκριμένη εργασία υποστηρίζοντας την διαχείριση τους με πλήρη ιστορικότητα της μεταβολής και επεξεργασίας τους. Επιπλέον η πρόσβαση σε κάθε αρχείο μπορεί να εξασφαλιστεί και να περιοριστεί στα άτομα με συγκεκριμένους ρόλους η σε συγκεκριμένους χρήστες με βάση τους κανόνες και επίπεδα πρόσβασης. Με το CRM Avecon File Management εξασφαλίζεται ότι τα στελέχη της επιχείρησης έχουν άμεση πρόσβαση στα πιο πρόσφατα, πληρέστερα και ενημερωμένα εταιρικά έγγραφα.

8 Calendar Καθήκοντα και Εργασίες

9 Επαφές Λογαριασμοί Εταιρίες

10 Διαχείριση Έργων Project Management Ολοκληρωμένη Εικόνα Εργασιών

11 Όλη η επικοινωνία - Journals Διαχείριση Εγγράφων

12 Διαχείριση Προσφορών Κατάλογος Προϊόντων

13 Διαχείριση Αιτημάτων Τεχνικής Υποστήριξης Διαχείριση Συμβολαίων (SLA s)

14 Παραμετροποίηση Συστήματος από Διαχειριστή Λίστα Τηλεφωνημάτων

15 Outlook Integration Διασύνδεση με PDA

16 Τυποποιημένη Προσφορά Διαχείριση Προσφοράς

17 Μαζική Από στολή s & Faxes Εκτυπώσεις & Αναφορές

18 Πως μπορεί το CRM Avecon να ωφελήσει το Τμήμα Πωλήσεων Καθημερινά εργαλεία για την αποτελεσματική πώληση Το Avecon CRM σας παρέχει τα εργαλεία που πρέπει για να πωλήσετε αποτελεσματικότερα. Είναι μια εύχρηστη εφαρμογή που παρέχει στους ανθρώπους πωλήσεων τη στιγμιαία πρόσβαση όλα όσα χρειάζονται για να ολοκληρώνουν σωστά την εργασία τους (ημερολόγια, εργασίες, , παραγγελίες, προσφορές, αναφορές, επαφές, λίστες κλήσεων και γεγονότων κτλ). Για την επιχείρηση σας, όλες οι παραπάνω πληροφορίες ενημερώνονται άμεσα στο σύστημα CRM Avecon, δίνοντας στην επιχείρηση συνεχείς, σημαντικές και ακριβείς αναφορές σχετικά με την πραγματική απόδοση της ομάδας πωλήσεών. Μεγιστοποιήστε την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων σας Το Avecon CRM βοηθά τις επιχειρήσεις να αυξήσει το εισόδημα τους γρηγορότερα, παρέχοντας στους πωλητές τα βασικά εργαλεία με σκοπό να τους βοηθήσει να εστιάσουν στη σωστή πιθανή πώληση την σωστή στιγμή. Επιπλέον, το Avecon CRM παρέχει ολοκληρωμένη εικόνα (snapshot) του κύκλου πωλήσεων από την πρώτη επαφή έως την τελική πώληση, επιτρέποντας στις ομάδες πωλήσεών να αναλύσουν αποτελεσματικά και να διαχειριστούν τη άνοιγμα των πωλήσεων τους (pipeline). Το Avecon CRM σας προσφέρει πρόσβαση στην ιστορικότητα των αγορών του κάθε πελάτη σας έτσι ώστε να μπορείτε να δείτε ποιος αγόρασε τι και πότε. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να είσαστε σίγουροι πως μεγιστοποιείτε το κέρδος της κάθε πιθανή σας πώληση. Ακόμα, το Avecon CRM μπορεί να σας βοηθήσει να χτίσετε ισχυρότερες σχέσεις με τους μόνιμους πελάτες σας ελέγχοντας και δίνοντας εκπτώσεις χωρίς καθυστέρηση απλά με μία ματιά στον ολοκληρωμένο φάκελο τους. Διαχειριστείτε αποτελεσματικότερα τις ομάδες πωλήσεων Για να σας βοηθήσει με τη διαχείριση των πωλήσεών σας, το Avecon CRM σας παραδίδει τις ουσιαστικές αναφορές, οι οποίες σας ενημερώνουν πώς η ομάδα πωλήσεων λειτουργεί, ποιος κάνει πωλήσεις και ποιος από την ομάδα χρειάζεται βοήθεια. Το CRM Avecon αποβάλλει αιφνιδιασμούς και εκπλήξεις που μπορούν να καταστρέψουν ένα καλό τετράμηνο. Το CRM Avecon σας επιτρέπει να οργανώσετε τις ομάδες σας και να προγραμματίσετε τα ραντεβού τους με απλή - point and click - τεχνολογία με την οποία συντονίζετε και γεμίζετε τα ημερολόγια τους. Το CRM Avecon φέρνει τον έλεγχο των πωλήσεων στα χέρια σας και σας επιτρέπει να πουλάτε σωστά εστιάζοντας στις προτεραιότητες σας.

19 Χαρακτηριστικά Γνωρίσματα της Ενότητας Πωλήσεων Sales Forecasting & Reporting Οι ακριβείς, έγκαιρες προβλέψεις επιτρέπουν τους πωλητές σας και τους προϊσταμένους τους να κάνουν άμεση αξιολόγηση όλων των πιθανών πελατών (leads), εξασφαλίζοντας 100% ότι κανένας τους δεν ξεχνιέται η χάνεται. H πλήρης αναφορές και οι γραφικές παραστάσεις επιτρέπουν στις ομάδες πωλήσεών σας να έχουν πρόσβαση σε καίρια στοιχεία πωλήσεων για επιτόπου ανάλυση και λήψη αποφάσεων. Management of Vital Opportunities & Leads Παρακολουθήστε τους πιθανούς σας πελάτες από την πρώτη κιόλας επαφή έως την τελική πώληση, εξασφαλίζοντας ότι χρόνος και ενέργεια ξοδεύονται σε στοχευμένες διαπραγματεύσεις για έργα που είναι πιο πιθανά να κλείσουν. Διαχειριστείτε και αναλύστε όλες τις τρέχουσες και ιστορικές λεπτομέρειες του πελατολογίου σας, διευκολύνοντας την ομάδα των πωλήσεών σας να προσδιορίσει τα θετικά σημεία για να φέρει νέους πελάτες στην επιχείρηση αλλά και να πωλήσει παραπάνω σε ήδη υπάρχοντες. Build & Maintain Profitable Customer Relationships Προσφέρετε υψηλή εξυπηρέτηση πελατών με το να έχετε στην κατοχή σας την πιο ενημερωμένη και πλήρη πληροφορία για το πελάτη. Δημιουργήστε περισσότερες cross-selling & up-selling ευκαιρίες. Product Management & Pricing Η ενότητα των προϊώντικών καταλόγων επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσφέρουν στην ομάδα των πωλήσεων τους εγκυρότερες και ακριβής πληροφορίες για την καλύτερη και αποτελεσματικότερη πώληση των προϊόντων τους. Οι πληροφορίες των προϊόντων μπορεί να προέλθουν από την συγχώνευση με ένα ERP σύστημα ή να δημιουργηθούν και να διατηρηθούν στο CRM Avecon. Οι προϊοντικοί κατάλογοι του CRM Avecon προσφέρουν λεπτομερή καταγραφή προφίλ με δυνατότητα ενσωματωμένων τιμολογιακών πολιτικών συμπεριλαμβανομένου και καθορισμένων από το χρήστη πεδία και στοιχεία. Περαιτέρω, η διοίκηση μπορεί να δημιουργήσει κανόνες και ελέγχους στο σύστημα που να καθορίζουν τους χρήστες που μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτό αλλά και να τροποποιήσουν τις τιμές των προϊόντων και των εκπτώσεων. Account & Activity Management Χρησιμοποιήστε κατηγοριοποίηση και αξιολόγηση του πελατολογίου σας με σκοπό να τοποθετήσετε ανάλογα τον κατάλληλο υπάλληλο να χειριστεί και να καλύψει τις εξειδικευμένες ανάγκες του κάθε πελάτη σας. Διαμορφώστε τις ειδοποιήσεις του συστήματος έτσι ώστε να υπενθυμίζουν για την ολοκλήρωση συγκεκριμένων ενεργειών (follow up τηλέφωνα, αποστολή προσφορών η ενημερωτικών φυλλαδίων, ολοκλήρωση ραντεβού και πολλά άλλα κτλ). Ανάθεση επιπέδων ασφάλειας χρήσης για να εξασφαλίσει ότι μόνο οι σωστοί άνθρωποι βλέπουν τις πληροφορίες σχετικές με τους. Territory Management

20 Αυτόματα δρομολογήστε νέους πιθανούς πελάτες στο σωστό εκπρόσωπο των πωλήσεων ανά περιοχή και με βάση τους κανόνες που έχετε ορίσει. Εύκολα δημιουργήστε, συγχωνεύστε και μετακινήστε δεδομένα περιοχών και στοιχεία που συνδέονται με αυτές. Αποκτήστε σε βάθος γνώση για την αποτελεσματικότητα και την απόδοση των πωλήσεων σας ανά περιοχή. Δείτε αποτελεσματικότητα των εκστρατειών μάρκετινγκ, ποσοστά απόδοσης και εισόδημα πωλήσεων ανά περιοχή. Enhanced Outlook Integration Συνεχίστε να λειτουργείτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τα ημερολόγια και τις επαφές σας μέσω του MS Outlook με το autosynch εργαλείο να συγχρονίσει και να καταγράφει όλες τις αλληλεπιδράσεις αυτές στο CRM χωρίς καμία διαφορά. Μοιραστείτε όλες τις επαφές, τις εργασίες και τα ραντεβού και στα δύο συστήματα επιτρέποντας έτσι την αμφίδρομη διανομή πληροφοριών. Δείτε την αποτελεσματικότητα και λειτουργικότητα της CRM Avecon εφαρμογής εξ ολοκλήρου μέσω της MS Outlook εφαρμογής επιτρέποντας να δείτε τα οφέλη CRM χρησιμοποιώντας μια εξοικειωμένη μάσκα (interface). Notification Alerts Εξασφαλίστε ότι όλες οι ευκαιρίες πωλήσεων δεν ξεχνιούνται η παραμελούνται ποτέ, με το να αποστέλλονται έγκαιρες υπενθυμίσεις στα κατάλληλα άτομα ανάλογα με τους ρόλους τους. Αποστείλετε μηνύματα ανά τακτά χρονικά διαστήματα προς τους διευθυντές των πωλήσεων σας, συνοψίζοντας τις κρίσιμές ευκαιρίες πωλήσεων της επιχείρησης σας αλλά και παραδίδοντας βασικές πληροφορίες για να ολοκληρώνουν τις αναφορές τους. Quotes & Order Entry Δημιουργήστε αυτόματα προσφορές πωλήσεων, απεικονίζοντας εξειδικευμένες λεπτομέρειες προϊόντων και υπηρεσιών άμεσα και χωρίς κόπο αλλά και καταγράφοντας το ύψος των πιθανών πωλήσεων (pipeline) μέσα από το σύστημα για επιτυχή αξιολόγηση της πορείας τους. Αποκτείστε πρόσβαση στις τρέχουσες πληροφορίες των προϊόντων σας, τιμοκαταλόγους και πολιτικές εκπτώσεων ενσωματώνοντας το CRM Avecon με στη λογιστική σας, το εμπορικό σας σύστημα η το ERP σας και δημιουργήστε πιο ενημερωμένες προσφορές. Ελέγξτε τα στοιχεία των πωλήσεων σας και αντιδράστε άμεσα με αυτόματες υπενθυμίσεις προς τους προϊστάμενους πωλήσεων με βάση τα αποτελέσματα από βασικούς δείκτες παραγωγικότητας πωλήσεων. Sales Campaign Management Επιτρέψτε στις ομάδες πωλήσεών σας να οργανώνουν και να εκτελούν εύκολα καμπάνιες πωλήσεων με το να αποστέλλουν μόνοι τους πρότυπα μηνύματα πωλήσεων με επιστολές η μαζικά μέσα από το CRM Avecon. Δείτε την ανταπόκριση σε κάθε καμπάνια πωλήσεων και αντιγράψτε τις επιτυχημένες κινήσεις σας και ορίστε το κόστος και την απόδοση της επένδυσης σε κάθε καμπάνια. Ενοποιείστε τις δραστηριότητες του τμήματος Μάρκετινγκ με τις Πωλήσεις με σκοπό την τροφοδότηση με έγκαιρες πληροφορίες από τις διαφημιστικές καμπάνιες στον πωλητή σας.

21 Access Anywhere Anytime Εργαστείτε εντός η εκτός του γραφείο σας χωρίς περιορισμό σε λειτουργικότητα η δυνατότητες. Πως μπορεί το CRM Avecon να ωφελήσει το Τμήμα Marketing Οφέλη για το Μάρκετινγκ Το Avecon CRM παρέχει ισχυρά εργαλεία για την διαχείριση, παρακολούθηση και ανάλυση στοχοθετημένων εκστρατειών μάρκετινγκ. Είναι μια εύχρηστη εφαρμογή που παρέχει στα στελέχη του μάρκετινγκ τα εργαλεία εκείνα για να στοχεύσουν στο σωστό πελάτη στη σωστή στιγμή, αλλά και να αποβάλουν συγχρόνως αδιάφορους η ασύμφορους πελάτες βάζοντας έτσι τους πόρους μάρκετίνγκ στην καλύτερη χρήση τους. Μπορείτε εύκολα να ορίσετε, να σχεδιάσετε και να παρακολουθήσετε τις δραστηριότητες του μάρκετινγκ και να δείτε την κάθε λεπτομέρεια της κάθε εκστρατείας με μια ματιά. Χτίστε ένα λεπτομερές Προφίλ του πελατολογίου σας Το Avecon CRM σας επιτρέπει να χτίσετε ένα λεπτομερές προφίλ των πελατών και των υποψήφιων πελατών σας κατά τη διάρκεια της επιχειρησιακής σας σχέσης. Η λειτουργία και η φιλοσοφία σχεδιασμού των ομάδων (Groups) στο CRM μας, σας επιτρέπει να οργανώσετε τα στοιχεία του πελατολογίου σας βασισμένα σε κοινά χαρακτηριστικά: ομαδοποιήσεις, κατηγοριοποιήσεις, τυποποιήσεις, αξιολογήσεις κ.λπ. Έπειτα είναι εύκολο με το CRM Avecon να εκτελούνται ενέργειες όπως μαζικά , κοινοποιήσεις, ειδοποιήσεις και αποστολή πρότυπων τυποποιημένων εγγράφων. Έτσι οι επιτυχείς απαντήσεις στις διαφημιστικές σας εκστρατείες να κινούνται προς τις πωλήσεις και η μη επιτυχείς ανταποκρίσεις να αρχειοθετούνται σε λίστες υπενθυμίσεων για μελλοντικές ενέργειες μάρκετινγκ. Καθημερινή Αξιολόγηση Μάρκετινγκ με τα CRM Avecon Εργαλεία Με το CRM Avecon μπορείτε να δείτε την κατάσταση της διαφημιστική σας εκστρατείας οποιαδήποτε στιγμή και να αξιολογήσετε άμεσα την απόδοση της επένδυσης σας (ROI). Χρησιμοποιώντας προηγμένα, φιλικά προς το χρήστη εργαλεία και αναφορές μπορείτε να αναλύσετε τις εκστρατείες μάρκετινγκ ανά πηγή ή να αξιολογήσετε άλλες σημαντικές λεπτομέρειες της εκστρατείας. Το CRM Avecon, δεν προσφέρει μόνο αναλυτικά τα ποσοστά επιτυχίας (response rates) των μάρκετινγκ δραστηριοτήτων αλλά συνδυάζει το εισοδήματα πωλήσεων ανά διαφημιστική εκστρατεία προσδιορίζοντας έτσι το άμεσο κόστος πωλήσεων. Διαχειριστείτε το Μάρκετινγκ Mix σας Το CRM Avecon σας βοηθά να διαχειριστείτε και να ακολουθήσετε κάθε συστατικό της διαφημιστικής σας εκστρατείας. Μπορείτε να δείτε τις δραστηριότητες, τους στόχους, τους υποψήφιους πελάτες που παράχθηκαν από την εκστρατεία κτλ. Είναι πανεύκολο να περιηγηθείτε σε βάθος στις συγκεκριμένες δραστηριότητες μέσα σε μια διαφημιστική εκστρατεία συμπεριλαμβανομένων των επικοινωνιών, των ευκαιριών, των απαντήσεων, του προϋπολογισμού, του πραγματικού κόστους και των λιστών υποψηφίων πελατών. Αυτή η σε βάθος άποψη των εκστρατειών, σας επιτρέπει να αποβάλετε την εικασία και να βάλετε τους πόρους μάρκετινγκ της επιχείρησής σας στην καλύτερη χρήση τους.

22 Διαχειριστείτε τις εκστρατείες Τήλε-μάρκετινγκ σας Το CRM Avecon παρέχει στους υπαλλήλους που ασχολούνται με το Τήλε-μάρκετινγκ (telemarketers) τα θεμελιακά εργαλεία για να είναι αποτελεσματικό. Μπορείτε αυτόματα να σχεδιάσετε τα τηλεφωνήματα για τους telemarketers και η έκβαση των τηλεφωνημάτων να προκαλέσει την ανάπτυξη του επόμενου σταδίου της Τήλε-μάρκετινγκ εκστρατείας. Οι λεπτομέρειες των τηλεφωνημάτων μπορούν να «σωθούν» και να μοιραστούν σε όλα τα τμήματα της επιχείρησης για μελλοντικές αναφορές. Έχουμε ενσωματώσει το τηλεφωνικό κέντρο (CTI) που επιτρέπει την όλη αυτοματοποίηση της κλήσης αλλά και τα εργαλεία αυτόματης αναγνώρισης επαφών όπου ολοκληρώνει εύκολα την διαδικασία Τήλε-μάρκετινγκ. Χαρακτηριστικά Γνωρίσματα της Ενότητας Μάρκετινγκ Campaign Management Σχεδιάστε, αναθέστε και ακολουθήστε τις μάρκετινγκ δραστηριότητες σας μέσα σε μια διαφημιστική εκστρατεία και δείτε κάθε λεπτομέρεια της με μια ματιά Συσχετίστε όλες τις δραστηριότητες μέσα σε μια διαφημιστική εκστρατεία συμπεριλαμβανομένων των επικοινωνιών, τις ευκαιρίες, τις απαντήσεις, τον προϋπολογισμό, το πραγματικό κόστος και τον κατάλογο των leads που αποφέρουν Καθορίστε το ακροατήριό σας βασισμένο σε δηλωμένα κριτήρια: ενδιαφέρον σε προϊόντα σας, δημογραφικά κ.λ.π Διατηρήστε τα επιτυχή στοιχεία για μελλοντικές εκστρατείες Segmentation & Groups Κατηγοριοποιήστε τους πελάτες σας υποψήφιους και μη με φιλικά προς το χρήστη εργαλεία Παραδώστε το στοχοθετημένο μήνυμα τις επιχείρησης σας σε επιλεγμένες ομάδες πελατολογίου σας ή σε συγκεκριμένες αγορές Εξάγετε λίστες πελατών στο Microsoft Excel για τους εξωτερικές σας συνεργάτες Outbound Call Management Ενσωματώστε και εκτελέστε εύκολα οποιαδήποτε εκστρατεία τελεμάρκετινγκ Σχεδιάστε και διαθέστε στους υπαλλήλους σας στοχευμένες λίστες πελατών και παρακολουθήστε την επιτυχία των τηλεφωνημάτων τους Προγραμματίστε follow up τηλεφωνήματα σε κατάλληλη ώρα και στιγμή με τους υφιστάμενους αλλά υποψήφιους πελάτες σας Κρατήστε τις σημαντικές λεπτομέρειες των τηλεφωνημάτων σας και μοιραστείτε τες με ολόκληρη την επιχείρηση μέσω του CRM

23 Management Δώστε την ευκολία στους υπαλλήλους σας να δημιουργούν πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με προεπιλεγμένες απαντήσεις και μηνύματα και να τα διανείμουν μαζικά με μορφή HTML σε επιλεγμένους ενδιαφερόμενους (mass mails) Αποθηκεύστε όλες τις επικοινωνίες σας ανά εκστρατεία, έτσι ώστε οι υπάλληλοι μπορούν εύκολα να ανατρέξουν το ακριβές μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παραλαμβάνεται από έναν συγκεκριμένο πιθανό η υφιστάμενο πελάτη Campaign Reporting Πάρτε άμεση πληροφόρηση για την επιτυχία των διαφημιστικών σας εκστρατειών ακλουθώντας τα δεδομένα από το αρχικό στάδιο της ανεύρεσης του πιθανού πελάτη μέχρι και το κλείσιμο της πώλησης σε αυτόν Αντιστοιχίστε τα αποτελέσματα πωλήσεων που απέφεραν συγκεκριμένες διαφημιστικές εκστρατείες με το άμεσο κόστος τους δίνοντας άμεση πληροφόρηση για το ποσοστό επιτυχίας και σχέση κόστους ανά εκστρατεία Αναλύστε διαφημιστικές εκστρατείες ανά πηγή που αποφέρει τον πιθανό πελάτη χρησιμοποιώντας φιλικά προς το χρήστη εργαλεία. Lead Management Διαλέξτε να κάνετε follow up μόνο με τους υποψήφιους πελάτες που πληρούν τα κριτήρια που έχετε επιλέξει και είναι κατάλληλοι για την συνέχιση της πιθανής πώλησης Δώστε προτεραιότητα και δείξτε ενδιαφέρον στους υποψήφιους πελάτες σας εξασφαλίζοντας ότι κανένας τους δεν χάνεται ή ενημερώνεται αργά Δείτε την κατάσταση επιτυχίας των υποψηφίων πελατών σας χρησιμοποιώντας ισχυρά εργαλεία διαχείρισης υποψηφίων πελατών List Management Δημιουργήστε στοχευμένες λίστες πελατών / υποψηφίων πελατών με επιλεγμένα κριτήρια για την χρησιμοποίηση τους σε διαφημιστικές εκστρατείες ή εισάγετε στο CRM λίστες που προμηθεύεστε από εταιρίες παροχής εταιρικών καταλόγων (ICAP, Hellastat, Navigator, Χρυσό Οδηγό κτλ). Συγχωνεύστε πρότυπα έγγραφα με λίστες πελατών / υποψηφίων πελατών για μαζική αποστολή αλλά με προσωποποιημένη κοινοποίηση ανά ενδιαφερόμενο (personalized mass mail-outs).

24 Πως μπορεί το CRM Avecon να ωφελήσει το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης Καθημερινά εργαλεία για την Τεχνική Υποστήριξη πελατών Το CRM Avecon δίνει στο προσωπικό της τεχνικής υποστήριξης πελατών τα εργαλεία που χρειάζονται για να αναπτύξουν γνήσιες, μόνιμες και προσοδοφόρες σχέσεις με τους πελάτες. Δεν υπάρχει κανένα καλύτερο παράδειγμα από ότι στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών όπου η σωστή τεχνολογία σε συνδυασμό με την σωστή προσέγγιση μπορούν να μετασχηματίσουν ένα κέντρο κόστους μιας επιχείρησης σε ένα πιθανό κέντρο κέρδους. Με αυτό υπόψη, χτίσαμε το CRM Avecon για να παραδώσουμε τη θεμελιώδη λειτουργικότητα μαζί με τα βασικά εργαλεία σε ένα χαμηλό κόστος έτσι ώστε να σας επιτρέπουν να προσφέρετε άψογη τεχνική υποστήριξη. Επιλύστε αποτελεσματικά τα ζητήματα των πελατών σας Το CRM Avecon σας προσφέρει πλήρη παρακολούθηση της κάθε επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης με τους πελάτες σας έτσι ώστε οι ομάδα τεχνικής υποστήριξης να έχει άμεσα ενημερωμένη εικόνα. Η ολοκληρωμένη εικόνα τους βοηθά αποτελεσματικά και αποδοτικά να επιλύουν τα ζητήματα της τεχνικής υποστήριξης και παράλληλα να δημιουργούν ευκαιρίες πωλήσεων (up selling & cross selling). Εξουσιοδοτήστε τους πελάτες σας - προσφέρετε τους πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας μαζί σας Το CRM Avecon δίνει την δυνατότητα στους πελάτες σας να αυτοεξυπηρετηθούν μέσω του website όπου τους επιτρέπει να καταγράψουν ερωτήσεις, να υποβάλουν αιτήματα υπηρεσιών, να δουν την κατάσταση των αιτημάτων τους η οτιδήποτε άλλο θεωρείτε χρήσιμο. Αυτή η περιοχή αυτοεξυπηρετήσεων πελατών (customer portals) μπορεί να προσαρμοστεί εύκολα για να ενσωματώσει το λογότυπο αλλά και το σχεδιαστικό πρότυπο της ιστοσελίδας σας για να εξασφαλίζει την συνέχιση και την ιδιομορφία της εταιρικής σας ταυτότητας σας σε όλα τα σημεία επαφής με τους πελάτες σας. Βρείτε τις σωστές πληροφορίες γρήγορα Το CRM Avecon σας επιτρέπει να έχετε όλες τις συναλλαγές και την ιστορικότητα της επικοινωνίας σας σε μια ενιαία οθόνη προσφέροντας με αυτόν τον τρόπο στο προσωπικό εξυπηρέτησης των πελατών σας μια ολοκληρωμένη εικόνα (360 ο ) των πελατών. Με τα φιλικά προς το χρήστη εργαλεία της εφαρμογής, μπορούν να έχουν πρόσβαση σε σχετικά στοιχεία πελατών συμπεριλαμβανομένων των αγορών, των τηλεφωνημάτων, των ενεργειών, των & fax και των εγγράφων που στέλνονται και λαμβάνονται. Όλη αυτή η πληροφορία αποθηκεύεται σε μια κεντρική θέση, απ όπου και επιτρέπει στους υπαλλήλους να έχουν πρόσβαση από παντού και να μοιράζονται ζωτικής σημασίας πληροφορίες για εξυπηρέτηση του πελάτη. Οπλισμένοι με αυτήν την γνώση, μπορείτε να χειριστείτε αποτελεσματικότερα τις ερωτήσεις και τα ζητήματα των πελατών σας και συγχρόνως ενισχύετε η εμπειρία συνεργασίας των πελατών με την επιχείρηση σας.

More than. a CRM program! Customer Relationship Management

More than. a CRM program! Customer Relationship Management More than a CRM program! Customer Relationship Management Το σύστημα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων της SoftOne αναβαθμίζει τη σχέση με τους πελάτες σας Εύκολο στη χρήση και ευέλικτο στις εφαρμογές του,

Διαβάστε περισσότερα

managing customer relationships with real success

managing customer relationships with real success managing customer relationships with real success Powered by Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων Η Απόφαση για Πελατοκεντρική Στρατηγική Στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον, η υιοθέτηση ισχυρής πελατοκεντρικής

Διαβάστε περισσότερα

121 (one2one) συμβουλές και υπηρεσίες Προσαρμόσιμη οθόνη (interface) χρήστη Κάθετη δομή ανά Δραστηριότητα Πρόσβαση στην Ομάδα Ανάπτυξης Λογισμικού μας

121 (one2one) συμβουλές και υπηρεσίες Προσαρμόσιμη οθόνη (interface) χρήστη Κάθετη δομή ανά Δραστηριότητα Πρόσβαση στην Ομάδα Ανάπτυξης Λογισμικού μας ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΝΙΑΙΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟΥ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ (CRM) Το icomplete είναι μια βραβευμένη υπηρεσία, βασισμένη σε λογισμικό CRM μέσω cloud, ειδικά προσαρμοσμένο για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης

Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης Παρουσίαση του CRM Customer Relationship Management Ιανουάριος 2005 Αντζέντα... Βελτίωση εταιρικής εικόνας Απόκτηση πολύτιμης γνώσης

Διαβάστε περισσότερα

Εξελιγμένη διαχείριση της πλατφόρμας από τους Χρήστες:

Εξελιγμένη διαχείριση της πλατφόρμας από τους Χρήστες: Η Microsoft εξέδωσε τη νέα έκδοση του Microsoft Dynamics CRM, λίγο πριν τις επόμενες εκδόσεις όπως απεικονίζονται στο παρακάτω Microsoft Dynamics roadmap 2015. Η νέα έκδοση ή διαφορετικά το CRM 2015 έρχεται

Διαβάστε περισσότερα

Interworks Ltd. Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών 2007 Page 1 of 6

Interworks Ltd. Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών 2007 Page 1 of 6 Interworks Ltd. Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών 2007 Page 1 of 6 Οδηγός Κόστους Αδειών Χρήσης Interworks WebCRM Τύπος Χρήστη Κόστος Περιγραφή 1. OnDemand WebCRM Standard User 2. OnDemand WebCRM Professional User

Διαβάστε περισσότερα

CRM. Σηµειώσεις για το σεµινάριο Αθανάσιος Ν. Σταµούλης. Customer Relationship Management

CRM. Σηµειώσεις για το σεµινάριο Αθανάσιος Ν. Σταµούλης. Customer Relationship Management CRM Σηµειώσεις για το σεµινάριο Αθανάσιος Ν. Σταµούλης Customer Relationship Management Το Customer Relationship Management ή Marketing είναι µια συνολική πελατοκεντρική προσέγγιση που επιτρέπει τον εντοπισµό,

Διαβάστε περισσότερα

DO Y O Y U S PEAK K F U F TURE R?

DO Y O Y U S PEAK K F U F TURE R? GALAXY είναι Τεχνολογία αιχμής που αξιοποιεί τις πλέον σύγχρονες διεθνείς τάσεις, συνδυάζοντας τo Microsoft.NET Framework 3.5 και τα εξελιγμένα εργαλεία ανάπτυξης εφαρμογών της SingularLogic. Εξασφαλίζει

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχειρησιακή στρατηγική που εστιάζει στον πελάτη με την αξιοπιστία της NATECH. Natech.

Η επιχειρησιακή στρατηγική που εστιάζει στον πελάτη με την αξιοπιστία της NATECH. Natech. Η επιχειρησιακή στρατηγική που εστιάζει στον πελάτη με την αξιοπιστία της NATECH Natech. Τι είναι Το Natech.CRM είναι μια επιχειρησιακή στρατηγική επιλογή που ενοποιεί τις πωλήσεις, την οργάνωση εργασιών,

Διαβάστε περισσότερα

Απλή εγκατάσταση Εύκολη παραμετροποίηση Κοινή βάση δεδομένων Εύκολη διαλειτουργικότητα με άλλες εφαρμογές Αμεση μεταφορά από εμπορολογιστικές ή ERP

Απλή εγκατάσταση Εύκολη παραμετροποίηση Κοινή βάση δεδομένων Εύκολη διαλειτουργικότητα με άλλες εφαρμογές Αμεση μεταφορά από εμπορολογιστικές ή ERP Η εύχρηστη λύση για όλους Απλή εγκατάσταση Εύκολη παραμετροποίηση Κοινή βάση δεδομένων Εύκολη διαλειτουργικότητα με άλλες εφαρμογές Αμεση μεταφορά από εμπορολογιστικές ή ERP εφαρμογές πελατολογίου, υπολοίπων,

Διαβάστε περισσότερα

ITIL Case Study: Helpdesk Implementation at EAC. By: Anna Demosthenous 28 th November, 2012

ITIL Case Study: Helpdesk Implementation at EAC. By: Anna Demosthenous 28 th November, 2012 ITIL Case Study: Helpdesk Implementation at EAC By: Anna Demosthenous 28 th November, 2012 AHK ένας Οργανισμός με αξίες: Σεβασμό στους Πελάτες Επένδυση στους ανθρώπους της Συνεχή βελτίωση Εταιρική Κοινωνική

Διαβάστε περισσότερα

w w w. e m p h a s i s. c o m. g r

w w w. e m p h a s i s. c o m. g r w w w. e m p h a s i s. c o m. g r Η emphasis είναι μέλος του ομίλου εταιρειών ARTION και έχει σαν αντικείμενο την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών marketing. Κύριο συστατικό της emphasis αποτελεί η βαθιά

Διαβάστε περισσότερα

1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions

1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions 1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions Microsoft Dynamics CRM Τι είναι; Το CRM αποτελεί το τεχνολογικό εργαλείο για την υλοποίηση ενιαίας, πελατοκεντρικής επιχειρηματικής

Διαβάστε περισσότερα

->VIDEO->VOICE->DATA->INTERNET ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ CRM/ΒSS

->VIDEO->VOICE->DATA->INTERNET ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ CRM/ΒSS ->VIDEO->VOICE->DATA->INTERNET ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ CRM/ΒSS Ηλίας Αγγελίδης Διευθυντής Επιχειρησιακής Διαχείρισης Iδιόκτητο δίκτυο κόμβων DSL. Παροχή καινοτόμων υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας, Internet, Double,Triple

Διαβάστε περισσότερα

ΓΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ&ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ

ΓΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ&ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΓΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ&ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ Περιγραφή Εφαρμογή διαχείρισης των σχέσεων με πελάτες- Customer Relationship Management (CRM) Οι επιχειρήσεις και τα επαγγέλματα στον σύγχρονο κόσμο υπάρχουν εφόσον υπάρχουν

Διαβάστε περισσότερα

Δείτε την επιχείρησή σας να πηγαίνει στο µέλλον, σήµερα

Δείτε την επιχείρησή σας να πηγαίνει στο µέλλον, σήµερα Δείτε την επιχείρησή σας να πηγαίνει στο µέλλον, σήµερα DO YOU SPEAK FUTURE? Τώρα για την επιχείρησή σας υπάρχει µια νέα δύναµη Τεχνολογία αιχµής που αξιοποιεί τις πλέον σύγχρονες διεθνείς τάσεις, συνδυάζοντας

Διαβάστε περισσότερα

ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Η λύση της Microsoft Business Solutions-Navision για τις Πωλήσεις και το Μάρκετινγκ σας παρέχει ολοκληρωµένες και ακριβείς πληροφορίες ώστε να επικεντρώνετε τις ενέργειές σας σε

Διαβάστε περισσότερα

GoDigital.Store E-Commerce Platform

GoDigital.Store E-Commerce Platform GoDigital.Store E-Commerce Platform Πλήρης διαχείριση καταλόγου και καταστήματος banet Α.Ε. Βαλαωρίτου 20 54625 Θεσσαλονίκη Τ.2310253999 F.2310253998 www.banet.gr info@banet.gr GoDigital.Store Γενική περιγραφή

Διαβάστε περισσότερα

Internet Business Hellas

Internet Business Hellas Internet Business Hellas Περιεχόμενα Εισαγωγή email marketing IBNEWSLETTER Χαρακτηριστικά Πλεονεκτήματα Επικοινωνία Εισαγωγή email marketing «Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνίσταται στην

Διαβάστε περισσότερα

ιαχείριση Τηλεφωνικών Κλήσεων

ιαχείριση Τηλεφωνικών Κλήσεων ιαχείριση Τηλεφωνικών Κλήσεων 1 Διαχει ριση Τηλεφωνικω ν Κλη σεων ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ... 3 ΔΟΜΗ ΧΡΗΣΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙ ΤΩΝ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΚΛΗΣΕΩΝ... 3 ΣΧΗΜΑΤΙΚΗ ΑΠΕΙΚΟΝΙΣΗ... 4 ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ... 5

Διαβάστε περισσότερα

01 SOLUTIONS HELLAS Ε.Π.Ε. Χελμού 20, 151 25 Μαρούσι Αττικής Τηλ 215 55 00 880 FAX 215 55 00 883. Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο & Διακίνηση Εγγράφων

01 SOLUTIONS HELLAS Ε.Π.Ε. Χελμού 20, 151 25 Μαρούσι Αττικής Τηλ 215 55 00 880 FAX 215 55 00 883. Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο & Διακίνηση Εγγράφων 01 SOLUTIONS HELLAS Ε.Π.Ε. Χελμού 20, 151 25 Μαρούσι Αττικής Τηλ 215 55 00 880 FAX 215 55 00 883 e Prtcl-01 Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο & Διακίνηση Εγγράφων Συνοπτική Παρουσίαση Το σύστημα e Prtcl-01 Το σύστημα

Διαβάστε περισσότερα

B E N I N N O V A T I V E S O L U T I O N S

B E N I N N O V A T I V E S O L U T I O N S Product Version 4.0 S i EBEN INNOVATIVE SOLUTIONS ΜΑΡΙΝΟΥ ΑΝΤΥΠΑ 28, 14121, Ν. ΗΡΑΚΛΕΙΟ, ΑΘΗΝΑ ΤΗΛ: +30 210 2725350, FAX: +30 210 2724439 WWW.SIEBEN.GR, EMAIL: INFO@SIEBEN.GR ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα. Τεχνικό εγχειρίδιο χρήσης IBNEWSLETTER

Περιεχόμενα. Τεχνικό εγχειρίδιο χρήσης IBNEWSLETTER Περιεχόμενα ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ... 2 Τμήμα Υποστήριξης (Help Desk and Client Support)... 2 ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 3 Εισαγωγή Email marketing... 3 Σχετικά με το IBNEWSLETTER... 3 Μεθοδολογία... 4 Χαρακτηριστικά...

Διαβάστε περισσότερα

OptiplanFlex. Χαρακτηριστικά

OptiplanFlex. Χαρακτηριστικά OptiplanFlex Η σειρά OptiplanFlex είναι µια προσεκτική προσέγγιση στις πραγµατικές ανάγκες του επιχειρηµατία και του διοικητικού στελέχους για να επιτυγχάνει τη βέλτιστη λειτουργία. Βασισµένο πάνω σε τεχνολογία

Διαβάστε περισσότερα

Η πρότασή για τα ξενοδοχεία του μέλλοντος!

Η πρότασή για τα ξενοδοχεία του μέλλοντος! Η πρότασή για τα ξενοδοχεία του μέλλοντος! Το Galaxy Hotel αποτελεί τη λύση της SingularLogic για την ολοκληρωμένη διαχείριση και την αυτοματοποίηση των σύγχρονων ξενοδοχειακών μονάδων. 2 Λειτουργίες Front

Διαβάστε περισσότερα

Σύστημα Διαχείρισης Παραστατικών Executive Summary

Σύστημα Διαχείρισης Παραστατικών Executive Summary Σύστημα Διαχείρισης Παραστατικών Executive Summary Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Παραστατικών To λογισμικό Διαχείρισης & Επεξεργασίας Εγγράφων DocuClass παρέχει σε οργανισμούς και επιχειρήσεις την δυνατότητα

Διαβάστε περισσότερα

To IBCALLCENTER, είναι ένα πρωτοποριακό προϊόν διαχείρισης και οργάνωσης επαφών πελατολογίου.

To IBCALLCENTER, είναι ένα πρωτοποριακό προϊόν διαχείρισης και οργάνωσης επαφών πελατολογίου. IBCALLCENTER To IBCALLCENTER, είναι ένα πρωτοποριακό προϊόν διαχείρισης και οργάνωσης επαφών πελατολογίου. έχει αναπτυχθεί από την εταιρεία μας στο σύνολό του, είναι πλήρως παραμετροποιήσιμο με δυνατότητα

Διαβάστε περισσότερα

Mobility Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business

Mobility Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business Mobility Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business Κάτια Σταθάκη Enterprise Segment Senior Manager Vodafone Ελλάδας Σε έναν κόσμο ραγδαίων και απρόβλεπτων αλλαγών, η ευελιξία και η κινητικότητα

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα Διδάσκων: Αγγελόπουλος Γιάννης Δευτέρα 3-5 Τρίτη 4-6 Εργαστήριο Α Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com 1 Στόχος Σκοπός μαθήματος Σκοπός:

Διαβάστε περισσότερα

O πελάτης στο επίκεντρο

O πελάτης στο επίκεντρο Ημερίδα ΕΕΤΤ Ποιότητα Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών & Προστασία Καταναλωτών O πελάτης στο επίκεντρο Η εξυπηρέτηση του πελάτη κομβικό σημείο για την εδραίωση σχέσεων εμπιστοσύνης Tom Στράτος, Διευθυντής Εξυπηρέτησης

Διαβάστε περισσότερα

Salespoint. hovernet Το τηλέφωνό µας: 2392500715-6976689066 Η διεύθυνσή µας: 25 Μαρτίου 44, Νέοι Επιβάτες 57019 Θεσσαλονίκη http://www.hovernet.

Salespoint. hovernet Το τηλέφωνό µας: 2392500715-6976689066 Η διεύθυνσή µας: 25 Μαρτίου 44, Νέοι Επιβάτες 57019 Θεσσαλονίκη http://www.hovernet. hovernet Το τηλέφωνό µας: 2392500715-6976689066 Η διεύθυνσή µας: 25 Μαρτίου 44, Νέοι Επιβάτες 57019 Θεσσαλονίκη http://www.hovernet.gr Salespoint Στις µέρες µας η ανάπτυξη και η δυναµική του τµήµατος πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Συστήµατα Διαχείρισης Σχέσεων Πελατείας CRM (Customer Relationship Management)

Συστήµατα Διαχείρισης Σχέσεων Πελατείας CRM (Customer Relationship Management) Συστήµατα Διαχείρισης Σχέσεων Πελατείας CRM (Customer Relationship Management) Τι είναι η Διαχείριση Σχέσεων Πελατείας (1/3) Ο όρος Customer Relationship Management (CRM) δηλώνει την µεθοδολογία που βοηθά

Διαβάστε περισσότερα

Η Γενική Ταχυδρομική είναι η κορυφαία εταιρεία ταχυμεταφορών στην Ελλάδα

Η Γενική Ταχυδρομική είναι η κορυφαία εταιρεία ταχυμεταφορών στην Ελλάδα Ποιοι είμαστε Η Γενική Ταχυδρομική είναι η κορυφαία εταιρεία ταχυμεταφορών στην Ελλάδα και ιδρύθηκε το 1994 από τους πρωτοπόρους της υπηρεσίας ταχυμεταφορών στην Ελλάδα Σε αριθμούς έχει δίκτυο άνω των

Διαβάστε περισσότερα

Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα

Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα ERP Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα Σήμερα, κάθε επιχείρηση, για να αναπτυχθεί, οφείλει να βελτιώσει την αποδοτικότητα των διαδικασιών της, να μειώσει το λειτουργικό κόστος και να αυξήσει

Διαβάστε περισσότερα

QEMS TUTORIAL CRM. Οδηγίες για το νέο πρωτοποριακό πρόγραμμα της QEMS.

QEMS TUTORIAL CRM. Οδηγίες για το νέο πρωτοποριακό πρόγραμμα της QEMS. QEMS TUTORIAL CRM Οδηγίες για το νέο πρωτοποριακό πρόγραμμα της QEMS. ΕΚΔΟΣΗ 1.0.1 + 26/6/2014 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 2 LOGIN... 3 δικαιωματα ΕΦΑΡΜΟΓΗς... 4 ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ... 4 ADMIN / MANAGER... 4 ΥΠΑΛΗΛΟΣ...

Διαβάστε περισσότερα

Document Scanning System Ιανουάριος, 2014

Document Scanning System Ιανουάριος, 2014 Document Scanning System Ιανουάριος, 2014 Το DSS, είναι ένα ολοκληρωμένο συστημα διαχείρισης ψηφιοποίησης εγγράφων, αφού εκτός από την διαδικασία ψηφιοποίησης των εγγράφων, αρχειοθετεί και μία σειρά δεδομένων

Διαβάστε περισσότερα

«Καινοτόμες λύσεις λογισμικού, για αύξηση παραγωγικότητας και βέλτιστη διαχείριση» Βασίλειος Μαρούλης MG Code www.mgcode.gr

«Καινοτόμες λύσεις λογισμικού, για αύξηση παραγωγικότητας και βέλτιστη διαχείριση» Βασίλειος Μαρούλης MG Code www.mgcode.gr «Καινοτόμες λύσεις λογισμικού, για αύξηση παραγωγικότητας και βέλτιστη διαχείριση» Βασίλειος Μαρούλης MG Code www.mgcode.gr Agenda 1 ο μέρος Σύγχρονες ανάγκες και λύσεις Πλήρης, Έγκυρη & Έγκαιρη Πληροφόρηση

Διαβάστε περισσότερα

LABORATORY INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM

LABORATORY INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM LABORATORY INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM Σύστημα Διαχείρισης των Πληροφοριών του Εργαστηρίου (LIMS) Κωνσταντίνος Παπανώτας Τεχνικός Διευθυντής Εργαστηρίων Appert A.E. Επικεφαλής Αξιολογητής Ε.ΣΥ.Δ. LIMS

Διαβάστε περισσότερα

Στις παραγγελίες έχετε, πλέον, τη δυνατότητα να συμπληρώσετε πληροφορίες που αφορούν στο μικτό και καθαρό βάρος.

Στις παραγγελίες έχετε, πλέον, τη δυνατότητα να συμπληρώσετε πληροφορίες που αφορούν στο μικτό και καθαρό βάρος. Η Εξέλιξη των εφαρμογών PRISMA Win δε σταματά ποτέ! Παρακάτω μπορείτε να δείτε όλες τις νέες δυνατότητες που προστέθηκαν σε όλες τις εφαρμογές. Ενημερώστε άμεσα την εφαρμογή σας με την τελευταία αναβάθμιση

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΣΠΑ 2007-2013 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ» «ΔΙΑΡΘΡΩΤΙΚΗ ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΝΤΟΣ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ» ΟΔΗΓΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Cloud ERP. Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας

Cloud ERP. Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας Cloud ERP Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας για µια ανοικτή επιχείρηση... Με τις προκλήσεις της αγοράς να αυξάνονται διαρκώς, κάθε επιχείρηση, ανεξαρτήτως μεγέθους και κλάδου δραστηριοποίησης,

Διαβάστε περισσότερα

Η τεχνολογία σύμμαχος στις προκλήσεις του σήμερα

Η τεχνολογία σύμμαχος στις προκλήσεις του σήμερα Η τεχνολογία σύμμαχος στις προκλήσεις του σήμερα Δύσκολα θα μπορούσε να φανταστεί κανείς δυσκολότερο ρόλο σήμερα από αυτό των Πωλήσεων. Μέσα σε αγορές που - πολλές φορές ζητούμενο έχει γίνει ο περιορισμός

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Η διαφήμιση με μία μόνο λέξη χαρακτηρίζεται και ως «υπόσχεση», καθώς δίνει μια υπόσχεση στον υποψήφιο αγοραστή, για το προϊόν που διαφημίζει και αναφέρεται στην επίδραση

Διαβάστε περισσότερα

Θέματα Παρουσίασης. 5 Πρόταση Συνεργασίας με τον Όμιλο Κοπελούζου. 1 Ποια είναι η Sales Factor. Παρεχόμενες Υπηρεσίες & Χώροι εργασίας

Θέματα Παρουσίασης. 5 Πρόταση Συνεργασίας με τον Όμιλο Κοπελούζου. 1 Ποια είναι η Sales Factor. Παρεχόμενες Υπηρεσίες & Χώροι εργασίας Sales Factor Θέματα Παρουσίασης 1 Ποια είναι η Sales Factor 2 Παρεχόμενες Υπηρεσίες & Χώροι εργασίας 3 Ανθρώπινο Δυναμικό & Εξωτερικές Συνεργασίες 4 Οικονομικά Στοιχεία & Οφέλη Συνεργασίας 5 Πρόταση Συνεργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Now available!!! Microsoft Dynamics NAV & Microsoft Dynamics CRM Also in Cosmos Cloud!

Now available!!! Microsoft Dynamics NAV & Microsoft Dynamics CRM Also in Cosmos Cloud! Now available!!! Microsoft Dynamics NAV & Microsoft Dynamics CRM Also in Cosmos Cloud! H ελληνική έκδοση του Microsoft Dynamics NAV είναι ένα ολοκληρωμένο λογισμικό διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων (ERP).

Διαβάστε περισσότερα

Microsoft Dynamics NAV & Verticals

Microsoft Dynamics NAV & Verticals Microsoft Dynamics NAV & Verticals 1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions Microsoft Dynamics NAV ERP Τι είναι; Το Enterprise Resource Planning (ERP) είναι μια λύση λογισμικού

Διαβάστε περισσότερα

Ανακαλύψτε την αξία της ηλεκτρονικής τιµολόγησης

Ανακαλύψτε την αξία της ηλεκτρονικής τιµολόγησης Ανακαλύψτε την αξία της ηλεκτρονικής τιµολόγησης m o re than s o f t w a re 6 λόγοι για να επιλέξετε την υπηρεσία Απαλλαγείτε άµεσα από εργασίες που απαιτούν σηµαντικούς πόρους και προσθέτουν πολυπλοκότητα

Διαβάστε περισσότερα

my Real Business Solution H πραγµατική Λύση για να αποκτήσετε τον έλεγχο της επιχείρησής σας ΕΜΠΟΡΙΟ. ΠΑΡΑΓΩΓΗ. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

my Real Business Solution H πραγµατική Λύση για να αποκτήσετε τον έλεγχο της επιχείρησής σας ΕΜΠΟΡΙΟ. ΠΑΡΑΓΩΓΗ. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ RBS.ERP my Real Business Solution H πραγµατική Λύση για να αποκτήσετε τον έλεγχο της επιχείρησής σας ΕΜΠΟΡΙΟ. ΠΑΡΑΓΩΓΗ. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ 1 RBS.ERP H αξιόπιστη λύση της REAL CONSULTING για κάθε σύγχρονη επιχείρηση,

Διαβάστε περισσότερα

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION Η εφαρµογή Microsoft Business Solutions Navision σάς δίνει την ελευθερία να επικεντρωθείτε στην επιχείρησή σας, παρέχοντάς σας

Διαβάστε περισσότερα

Platform (Βασικό Σύστημα) Συγκεντρώνει και διαχειρίζεται συνολικά όλες τις πληροφορίες σε επίπεδο εταιρείας.

Platform (Βασικό Σύστημα) Συγκεντρώνει και διαχειρίζεται συνολικά όλες τις πληροφορίες σε επίπεδο εταιρείας. 1 ORIAN-ERP COMMERCIAL Το Orian-Erp Commercial απευθύνεται σε κάθε επιχείρηση που ζητάει ένα ολοκληρωμένο και σύγχρονο πληροφοριακό σύστημα, το οποίο ξεκινάει από την Διαχείριση Εμπορευμάτων και φτάνει

Διαβάστε περισσότερα

ex ερευνήστε τις δυνατότητες του οικονομικότερου εργαλείου συνεργασίας στον κόσμο!

ex ερευνήστε τις δυνατότητες του οικονομικότερου εργαλείου συνεργασίας στον κόσμο! ex ερευνήστε τις δυνατότητες του οικονομικότερου εργαλείου συνεργασίας στον κόσμο! Εισαγωγή Η PSP Telecom & Networking είναι Cisco Premier Certified Partner. Προσφέρει πανελλαδικά τις υπηρεσίες και τα

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

ΒΑΣΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΒΑΣΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Πλήρης εμπορική παρακολούθηση και άμεση οικονομική εικόνα των επιχειρήσεων Αποθήκη o Διαχείριση αποθήκης (5 αποθ. χώροι) o Οργάνωση αποθήκης o Group Αποθηκών o Είδη

Διαβάστε περισσότερα

Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας

Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας Web & Mobile apps Για µια ανοικτή επιχείρηση Σήµερα περισσότερο από ποτέ, µια επιχείρηση που θέλει να ανοίξει νέους δρόµους ανάπτυξης

Διαβάστε περισσότερα

Ενοποιήστε τις επικοινωνίες σας χρησιμοποιώντας τεχνολογίες Microsoft και δείτε το άμεσο όφελος στην επιχείρησή σας

Ενοποιήστε τις επικοινωνίες σας χρησιμοποιώντας τεχνολογίες Microsoft και δείτε το άμεσο όφελος στην επιχείρησή σας Ενοποιήστε τις επικοινωνίες σας χρησιμοποιώντας τεχνολογίες Microsoft και δείτε το άμεσο όφελος στην επιχείρησή σας Η πλατφόρμα Unified Communications (UC), βασισμένη σε τεχνολογίες της Microsoft, χρησιμοποιεί

Διαβάστε περισσότερα

Business Intelligence Tools Avecon, data mining techniques online analytical processing OLAP Avecon Εξοικονόμηση κόστους: DataMATRIX3

Business Intelligence Tools Avecon, data mining techniques online analytical processing OLAP Avecon Εξοικονόμηση κόστους: DataMATRIX3 Οι επιχειρήσεις αναγνωρίζουν πλέον την δύναμη και την ανταγωνιστικότητα που αποκτούν με την ενσωμάτωση επιχειρηματικών εφαρμογών ευφυΐας - Business Intelligence Tools. Οι εφαρμογές B.I παρέχουν στις επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

ΛΥΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΛΥΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΛΥΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ E-INVOICING 1 η Υπηρεσία Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης στην Ελλάδα 1 η Ολοκληρωμένη εφαρμογή Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης βασισμένη στην Ελληνική Νομοθεσία και το Φορολογικό Πλαίσιο

Διαβάστε περισσότερα

Περισσότερες Περισσό πωλ πω ή λ σει ε ς Μεγαλύ Μεγαλ τερο κέρδος Απόλυτος έλεγχος

Περισσότερες Περισσό πωλ πω ή λ σει ε ς Μεγαλύ Μεγαλ τερο κέρδος Απόλυτος έλεγχος Η εφαρμογή PRISMA Win Retail αποτελεί την ιδανική λύση για τις επιχειρήσεις που κάνουν εντατική λιανική και προσφέρει την ασφάλεια, την ταχύτητα και την άμεση εξυπηρέτηση που χρειάζονται τα σημεία πώλησης

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης Οδηγός γρήγορης εκκίνησης Το Microsoft Word 2013 έχει διαφορετική εμφάνιση από προηγούμενες εκδόσεις. Γι αυτό το λόγο, δημιουργήσαμε αυτόν τον οδηγό για να ελαχιστοποιήσουμε την καμπύλη εκμάθησης. Γραμμή

Διαβάστε περισσότερα

doitsimple Η CyberArts παρουσιάζει την πλέον λειτουργική και εύκολη λύση για κοµµωτήρια και κέντρα αισθητικής. Το proxess Beauty αποτελεί το πιο

doitsimple Η CyberArts παρουσιάζει την πλέον λειτουργική και εύκολη λύση για κοµµωτήρια και κέντρα αισθητικής. Το proxess Beauty αποτελεί το πιο Η CybrArs παρουσιάζει την πλέον λειτουργική και εύκολη λύση για κοµµωτήρια και κέντρα αισθητικής. Το prxss Bauy αποτελεί το πιο σηµαντικό σύνεργο για την οργάνωση του κοµµωτηρίου ή του κέντρου αισθητικής

Διαβάστε περισσότερα

Χρήση του Office 365 σε τηλέφωνο Android

Χρήση του Office 365 σε τηλέφωνο Android Χρήση του Office 365 σε τηλέφωνο Android Οδηγός γρήγορης εκκίνησης Έλεγχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Ρυθμίστε το τηλέφωνο Android για αποστολή και λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το λογαριασμό του Office

Διαβάστε περισσότερα

Η λ ε κ τ ρ ο ν ι κ ό κ α τ ά σ τ η μ α. Γενικά χαρακτηριστικά της εφαρμογής για κατασκευή eshop

Η λ ε κ τ ρ ο ν ι κ ό κ α τ ά σ τ η μ α. Γενικά χαρακτηριστικά της εφαρμογής για κατασκευή eshop WEB AGENCY ALBATROS Διαφημιστικές Υπηρεσίες & Σχεδιασμός ιστοσελίδων www.webagencyalbatros.com Τηλ 6939052115 Η λ ε κ τ ρ ο ν ι κ ό κ α τ ά σ τ η μ α Γενικά χαρακτηριστικά της εφαρμογής για κατασκευή eshop

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Αγοραστών CRM (Hosted ή On-Premise?)

Οδηγός Αγοραστών CRM (Hosted ή On-Premise?) Οδηγός Αγοραστών CRM (Hosted ή On-Premise?) Οδηγός Αγοραστών CRM (Hosted ή On-Premise?) Μάθετε τι μπορεί να κάνει για εσάς ένα Hosted CRM Σύστημα και κατανοείστε ποια ζητήματα πρέπει να λάβετε υπόψη σας

Διαβάστε περισσότερα

e_auctions System Αυγουστος, 2014

e_auctions System Αυγουστος, 2014 e_auctions System Αυγουστος, 2014 Εισαγωγή στο e_auctions Το e_auctions System, είναι ένα ολοκληρωμένο συστημα διαχείρισης πλειστηριασμών αυτοκινήτων και μοτοσυκλετών. Το σύστημα αναπτύχθηκε για λογαριασμό

Διαβάστε περισσότερα

Παράλληλα, τα στελέχη της επιχείρησης θα έχουν την δυνατότητα πλήρους διαχείρισης των εκκρεμών ενεργειών τους απ' όπου κι' αν βρίσκονται.

Παράλληλα, τα στελέχη της επιχείρησης θα έχουν την δυνατότητα πλήρους διαχείρισης των εκκρεμών ενεργειών τους απ' όπου κι' αν βρίσκονται. On Σημαντικές εμπορικές και οικονομικές πληροφορίες, άμεσα διαθέσιμες τόσο στον επιχειρηματία για να παίρνει τις αποφάσεις του, όσο και σε στελέχη πωλήσεων για να έχουν την πλήρη εικόνα των πελατών που

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ CRM (ΕΔΕΤ, ΥΠ. ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ)

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ CRM (ΕΔΕΤ, ΥΠ. ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ) ΟΜΑΔΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΓ3 ΓΙΑ ΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ CRM (ΕΔΕΤ, ΥΠ. ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ) Σκοποί σύστασης της ομάδας Να προωθηθεί προς τις Ελληνικές επιχειρήσεις η φιλοσοφία και οι πρακτικές του οργανωμένου τρόπου διαχείρισης των

Διαβάστε περισσότερα

Sunsoft Ltd Alexandros F&B Management

Sunsoft Ltd Alexandros F&B Management ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ FOOD & BEVERAGE ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΣΤΙΑΣΗΣ & ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ SUNSOFT Ltd - Μάχης Αναλάτου 103, 11745 Ν. Κόσμος. Tηλ: 210 9317811, Fax: 210 9321603 www.sunsoft.gr info@sunsoftgr.com

Διαβάστε περισσότερα

Asclepius Σύστημα διαχείρισης Ιατρικού Ιστορικού Ασθενών

Asclepius Σύστημα διαχείρισης Ιατρικού Ιστορικού Ασθενών Asclepius Σύστημα διαχείρισης Ιατρικού Ιστορικού Ασθενών Asclepius Σύστημα διαχείρισης Ιατρικού Ιστορικού ασθενών Περιεχόμενα Εισαγωγή... 3 Ενότητες του Asclepius...4 Ημερολόγιο Εργασιών όπως στο Microsoft

Διαβάστε περισσότερα

Εργαλεία CASE. Computer Assisted Systems Engineering. Δρ Βαγγελιώ Καβακλή. Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας και Επικοινωνίας Πανεπιστήμιο Αιγαίου

Εργαλεία CASE. Computer Assisted Systems Engineering. Δρ Βαγγελιώ Καβακλή. Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας και Επικοινωνίας Πανεπιστήμιο Αιγαίου ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ Εργαλεία CASE Computer Assisted Systems Engineering Δρ Βαγγελιώ Καβακλή Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας και Επικοινωνίας Πανεπιστήμιο Αιγαίου Εαρινό Εξάμηνο 2011-2012 1 Εργαλεία CASE

Διαβάστε περισσότερα

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον. οργανωση αποθηκης REFLEXIS WMS: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον. οργανωση αποθηκης REFLEXIS WMS: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον οργανωση αποθηκης REFLEXIS WMS: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Περιεχόμενα Η εταιρεία Πελατολόγιο... 3 Η πορεία της εταιρείας... 4 Υπηρεσίες Τεχνολογική

Διαβάστε περισσότερα

Google Apps για το Office 365 για επιχειρήσεις

Google Apps για το Office 365 για επιχειρήσεις Google Apps για το Office 365 για επιχειρήσεις Πραγματοποίηση της μετάβασης Το Office 365 για επιχειρήσεις έχει διαφορετική εμφάνιση από το Google Apps. Για το λόγο αυτό, όταν συνδεθείτε, θα δείτε αυτήν

Διαβάστε περισσότερα

Managing Information. Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business. e-mail: kyritsis@ist.edu.

Managing Information. Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business. e-mail: kyritsis@ist.edu. Managing Information Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business e-mail: kyritsis@ist.edu.gr Ανάπτυξη Πληροφοριακών Συστημάτων και Διαχείριση Έργων Learning

Διαβάστε περισσότερα

BUSINESS SOFTWARE DIVISION

BUSINESS SOFTWARE DIVISION BUSINESS SOFTWARE DIVISION Agenda DEMO Go-to-market strategy Γενικά για τα συστήματα CRM Περιγραφή πρότασης CRM Ειδικά για το project Πληροφορίες για τη SiEBEN SiEBEN We Lead By Numbers: 2000 SiEBEN Founding

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2008 QMSCERT - cert No.: 120908/1480. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 14001:2004 QMSCERT - cert No.: 120908/1481

ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2008 QMSCERT - cert No.: 120908/1480. ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 14001:2004 QMSCERT - cert No.: 120908/1481 Εισαγωγή Το active3 είναι ένα εργαλείο σύγχρονης εταιρικής παρουσίασης, αμφίδρομης επικοινωνίας, δειγματισμού και λήψης παραγγελιών, με δυνατότητες διαχείρισης ομάδων χρηστών και ορισμού δικαιωμάτων πρόσβασης,

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής TRS Client

Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής TRS Client Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρμογής TRS Client Transaction Reporting System (TRS) Πίνακας Περιεχομένων 1. Γενικά... 3 1.1 Έλεγχος Διαθεσιμότητας... 4 1.2 Επιλογή Αρχείου... 4 1.3 Υπογραφή Αποστολή Δεδομένων...

Διαβάστε περισσότερα

GenikiCourier Prestashop Module ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

GenikiCourier Prestashop Module ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ GenikiCourier Prestashop Module ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ MODULE... 2 ΕΛΑΧΙΣΤΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ...3 ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ... 3 ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ (Configuration)... 4 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ...5 ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ...

Διαβάστε περισσότερα

εύχρηστες και καινοτόμες εφαρμογές

εύχρηστες και καινοτόμες εφαρμογές E-COMMERCE OPEN API ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΕΣ ΚΕΝΤΡΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ Αποθήκη Προσωπικό ΟΘΟΝΕΣ ΚΟΥΖΙΝΑΣ Πελάτες Εστιάστε στη σταθερή ανάπτυξη ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΑΣΥΡΜΑΤΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟμε εύχρηστες και καινοτόμες εφαρμογές ΛΗΨΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

BO.M.I.S BOLLARD MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗΣ ΑΝΑΔΥΟΜΕΝΩΝ ΠΑΣΑΛΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ BOMIS-V1-2012

BO.M.I.S BOLLARD MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗΣ ΑΝΑΔΥΟΜΕΝΩΝ ΠΑΣΑΛΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ BOMIS-V1-2012 BO.M.I.S BOLLARD MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗΣ ΑΝΑΔΥΟΜΕΝΩΝ ΠΑΣΑΛΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ 1 - ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗΣ ΑΝΑΔΥΟΜΕΝΩΝ ΠΑΣΑΛΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ Το σύστημα διαχείρισης

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Πρόλογος............................................. 13 Εισαγωγή Τρεις πραγματικές ιστορίες............................17 Πρώτη ιστορία....................................17 Δεύτερη ιστορία..................................

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ.

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ. Χ. ΑΠ. ΛΑΔΙΑΣ Το ERP είναι ένα ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων. Διαχειρίζεται και συντονίζει όλες τις λειτουργίες και διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα σε μια επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ERP Τι Είναι - Χαρακτηριστικά Οφέλη από την Εφαρµογή τους 2. Μεθοδολογική Προσέγγιση Επιλογής & Υλοποίησης Συστηµάτων ERP

Διαβάστε περισσότερα

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Customer Relationship Management ονομάζεται η επιχειρηματική στρατηγική που ενσωματώνει εσωτερικές λειτουργίες και διαδικασίες, καθώς και εξωτερικά δίκτυα υπολογιστών,

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνολογικές λύσεις για ποιοτικό & αποτελεσματικό CRM. Γιάννης Τόλης, Strategy & Business Development Director, CQS A.E.

Τεχνολογικές λύσεις για ποιοτικό & αποτελεσματικό CRM. Γιάννης Τόλης, Strategy & Business Development Director, CQS A.E. Τεχνολογικές λύσεις για ποιοτικό & αποτελεσματικό CRM Γιάννης Τόλης, Strategy & Business Development Director, CQS A.E. Οκτώβριος 21, 2014 CQS: παροχή ολιστικών και αποτελεσματικών CRM υπηρεσιών στην πράξη

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική Επιλογή. Η Λογιστική Σουίτα ΙΙ αποτελείται από:

Στρατηγική Επιλογή. Η Λογιστική Σουίτα ΙΙ αποτελείται από: Στρατηγική Επιλογή Οι απαιτήσεις του συνεχώς μεταβαλλόμενου οικονομικού - φοροτεχνικού περιβάλλοντος σε συνδυασμό με τις αυξανόμενες ανάγκες πληροφόρησης των επιχειρήσεων, έχουν αυξήσει ραγδαία τον όγκο

Διαβάστε περισσότερα

Η νέα τεχνολογία στη µηχανοργάνωση! ΟΚ!!!

Η νέα τεχνολογία στη µηχανοργάνωση! ΟΚ!!! R V IC ES K IT A PP LI C A TI O N & SE Η νέα τεχνολογία στη µηχανοργάνωση! ΟΚ!!! 1 S1 ASK! APPLICATION & SERVICES KIT Για πρώτη φορά, µία ολοκληρωµένη υπηρεσία στο χώρο της µηχανοργάνωσης! Η υπηρεσία S1

Διαβάστε περισσότερα

www.trikala-chamber.gr

www.trikala-chamber.gr ΚΑΛΩΣΟΡΙΣΑΤΕ ΣΤΟ ΝΕΟ PORTAL ΤΟΥ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΤΡΙΚΑΛΩΝ www.trikala-chamber.gr 1 Το νέο Portal βρίσκεται πλέον στη διάθεση του κοινού ανοίγοντας ένα παράθυρο συνεργασίας με όλο τον κόσμο. Ο νέος επιχειρηματικός

Διαβάστε περισσότερα

doitsimple To ProXess Kiosk είναι ένα πρωτοποριακό και ευέλικτο πρόγραµµα που απευθύνεται σε όλες τις επιχειρήσεις

doitsimple To ProXess Kiosk είναι ένα πρωτοποριακό και ευέλικτο πρόγραµµα που απευθύνεται σε όλες τις επιχειρήσεις Erprs Rsurc Plag T PrXss Ksk είναι ένα πρωτοποριακό και ευέλικτο πρόγραµµα που απευθύνεται σε όλες τις επιχειρήσεις εντατικής λιανικής. ιαθέτει πολλά πλεονεκτήµατα για τη σωστή διαχείριση πιο εξειδικευµένων

Διαβάστε περισσότερα

Η λύση. Διεκπεραιώνει γρήγορα και με ασφάλεια όλες τις ενέργειες ώστε να παράγεται το επιθυμητό αποτέλεσμα στο σωστό χρόνο.

Η λύση. Διεκπεραιώνει γρήγορα και με ασφάλεια όλες τις ενέργειες ώστε να παράγεται το επιθυμητό αποτέλεσμα στο σωστό χρόνο. Λογιστική σουίτα Οι ανάγκες Οι απαιτήσεις του συνεχώς μεταβαλλόμενου οικονομικού και φοροτεχνικού περιβάλλοντος σε συνδυασμό με τις αυξανόμενες ανάγκες πληροφόρησης των επιχειρήσεων έχουν αυξήσει ραγδαία

Διαβάστε περισσότερα

doitsimple To ProXess Retail είναι ένα πρωτοποριακό και ευέλικτο πρόγραµµα το οποίο αντιπροσωπεύει την πιο

doitsimple To ProXess Retail είναι ένα πρωτοποριακό και ευέλικτο πρόγραµµα το οποίο αντιπροσωπεύει την πιο Erprs Rsurc Plag T PrXss Ral είναι ένα πρωτοποριακό και ευέλικτο πρόγραµµα το οποίο αντιπροσωπεύει την πιο ολοκληρωµένη λύση στο τοµέα της εντατικής λιανικής. Το ολοκληρωµένο πακέτο αποτελείται από τη

Διαβάστε περισσότερα

Don t hire us if you want average. We only do exceptional.

Don t hire us if you want average. We only do exceptional. Εισαγωγή Το i-flexible είναι ένα εργαλείο σύγχρονης εταιρικής παρουσίασης, αμφίδρομης επικοινωνίας, δειγματισμού και λήψης παραγγελιών, με δυνατότητες διαχείρισης ομάδων χρηστών και ορισμού δικαιωμάτων

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΔΡΩΝΤΕΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΣΤΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΕΠΙΔΡΩΝΤΕΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΣΤΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Το Μάρκετινγκ αποτελεί μια βασική επιχειρηματική λειτουργία που έχει στόχο την ανάπτυξη, την οργάνωση και των έλεγχο ανταλλακτικών διαδικασιών μεταξύ της επιχείρησης και των

Διαβάστε περισσότερα

Mobile Fleet. Mobile Fleet - Βασικά Χαρακτηριστικά

Mobile Fleet. Mobile Fleet - Βασικά Χαρακτηριστικά Mobile Fleet Το Mobile Fleet είναι ένα Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα εντοπισμού και διαχείρισης, σε πραγματικό χρόνο, οχημάτων παντός τύπου (φορτηγών, επιβατηγών, γερανοφόρων, χωματουργικών κλπ). τόσο

Διαβάστε περισσότερα

Συντάχθηκε απο τον/την Διαχειριστής Τετάρτη, 10 Φεβρουάριος 2010 18:20 - Τελευταία Ενημέρωση Τρίτη, 20 Ιούλιος 2010 13:31

Συντάχθηκε απο τον/την Διαχειριστής Τετάρτη, 10 Φεβρουάριος 2010 18:20 - Τελευταία Ενημέρωση Τρίτη, 20 Ιούλιος 2010 13:31 Η εφαρμογή λογισμικού Kiosk Manager, είναι η πλέον σύγχρονη, επαγγελματική και οικονομική λύση για τη διαχείριση καταστημάτων εντατικής λιανικής, καθώς είναι ειδικά σχεδιασμένη και δοκιμασμένη για το περίπτερο

Διαβάστε περισσότερα

Η εταιρία µας στελεχώνεται από: Μηχανικούς Πληροφορικής. ιδάκτορες Πληροφορικής. Επιµελητές κειµένων και Marketing υλικού

Η εταιρία µας στελεχώνεται από: Μηχανικούς Πληροφορικής. ιδάκτορες Πληροφορικής. Επιµελητές κειµένων και Marketing υλικού ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ Η Silicontech ιδρύθηκε πρόσφατα (Νοέµβριο 2004) πραγµατοποιώντας το όραµα µιας ολοκληρωµένης οµάδας συνεργατών, ειδικευµένων στον τοµέα της πληροφορικής και των επικοινωνιών. Μετά από µια

Διαβάστε περισσότερα

Οικονομική Προσφορά Κατασκευή Ιστοσελίδας

Οικονομική Προσφορά Κατασκευή Ιστοσελίδας Οικονομική Προσφορά Κατασκευή Ιστοσελίδας 2015 Η εταιρία μας Η Moving up είναι μια εταιρία που δραστηριοποιείται στον τομέα των ολοκληρωμένων μορφών επικοινωνίας και διαφήμισης.όποιο και αν είναι το διαφημιστικό

Διαβάστε περισσότερα

GoDigital.CMS Content Management System. Πλήρης διαχείριση περιεχομένου ιστοσελίδας

GoDigital.CMS Content Management System. Πλήρης διαχείριση περιεχομένου ιστοσελίδας GoDigital.CMS Content Management System Πλήρης διαχείριση περιεχομένου ιστοσελίδας Γενική περιγραφή Πλήρης λύση ηλεκτρονικής παρουσίας Το GoDigital.CMS είναι μία πλήρη εφαρμογή διαχείρισης ηλεκτρονικής

Διαβάστε περισσότερα

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Εφαρμοσμένες ΛΥΣΕΙΣ για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Ανάπτυξη Πωλήσεων Ανδρόμαχος Δημητροκάλλης, MBA Management

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένη Διαχείριση Εκτυπώσεων

Ολοκληρωμένη Διαχείριση Εκτυπώσεων Ολοκληρωμένη Διαχείριση Εκτυπώσεων Τι είναι Ολοκληρωμένη Διαχείριση Εκτυπώσεων Η Διαχείριση Εκτυπώσεων (Managed Print Services) είναι μια ολοκληρωμένη και ευέλικτη outsource υπηρεσία, δηλαδή η ανάθεση

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης Χρήση του Office 365 σε τηλέφωνο Windows Phone Οδηγός γρήγορης εκκίνησης Έλεγχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Ρυθμίστε το Windows Phone για αποστολή και λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το λογαριασμό του

Διαβάστε περισσότερα

Sunsoft Ltd Alexandros Αμβροσία

Sunsoft Ltd Alexandros Αμβροσία ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΣΤΙΑΣΗΣ SUNSOFT Ltd - Μάχης Αναλάτου 103, 11745 Ν. Κόσμος. Tηλ: 210 9317811, Fax: 210 9321603 www.sunsoft.gr info@sunsoftgr.com ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Διαβάστε περισσότερα