Διασύνδεση μεταξύ Επιχειρήσεων: Ηλεκτρονική Ανταλλαγή Παραστατικών

Transcript

1 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Ηλεκτρονικό Εμπόριο Διασύνδεση μεταξύ Επιχειρήσεων: Ηλεκτρονική Ανταλλαγή Παραστατικών Ηλεκτρονικό Εμπόριο

2 Ηλεκτρονική Ανταλλαγή Παραστατικών 2

3 Η περίπτωση της ηλεκτρονικής ανταλλαγής παραστατικών Πληροφοριακό σύστημα λιανέμπορου Ηλεκτρονική Αγορά Πληροφοριακό σύστημα προμηθευτή Value added network EDI Τιμολόγια, Δελτία Αποστολής, Άλλα Ιστοσελίδα Web-EDI 3 8

4 Η διαδικασία του Τιμολογίου Προμηθευτής Κεντρικά Λιανέμπορου Invoice to storehouse Δημιουργία τιμολογίου Συσκευασία τιμολογίου Αποστολή -ή στα κεντρικά -ή στο κατάστημα Κατάστημα λιανέμπορου Παραλαβή τιμολογίου Σύγκριση με παραγγελία Καταγραφή στο αρχείο Προσωρινή αποθήκευση Συσκευασία Αποστολή στα κεντρικά Παραλαβή τιμολογίου Sorting Επεξεργασία -Data entry αν δεν υπάρχει e-invoicing -Σύγκριση εάν υπάρχει Αποθήκευση Συσκευασία Αποστολή στην αποθήκη Παραλαβή Αποθήκευση (6 έτη) Συντήρηση Καταστροφή 4 9

5 Διαφορετικά Σενάρια Ηλεκτρονικής Ανταλλαγής Τιμολογίων Ηλεκτρονική ανταλλαγή τιμολογίων με αποστολή έντυπου τιμολογίου 0% των τιμολογίων στέλνονται ηλεκτρονικά 25% των τιμολογίων στέλνονται ηλεκτρονικά 50% των τιμολογίων στέλνονται ηλεκτρονικά (Σήμερα) 75% των τιμολογίων στέλνονται ηλεκτρονικά 100% των τιμολογίων στέλνονται ηλεκτρονικά Ηλεκτρονική ανταλλαγή τιμολογίων χωρίς την αποστολή έντυπου τιμολογίου 50% των τιμολογίων στέλνονται ηλεκτρονικά 100% των τιμολογίων στέλνονται ηλεκτρονικά 5 10

6 Εξοικονόμηση Κόστους στον Λιανέμπορο Κόστος ανά τιμολόγιο Μείωση 0% τιμολογίων ηλεκτρονικά 3,47 Με έντυπο τιμολόγιο Χωρίς έντυπο 25% τιμολογίων ηλεκτρονικά 3,20 8% 50% τιμολογίων ηλεκτρονικά (Σήμερα) 2,90 16% 75% τιμολογίων ηλεκτρονικά 2,41 30% 100% τιμολογίων ηλεκτρονικά 1,94 44% 50% τιμολογίων ηλεκτρονικά 0,99 72% 100% τιμολογίων ηλεκτρονικά 0,77 78% 6 12

7 Σημαντικά Ποιοτικά Οφέλη Η ύπαρξη του ενδιάμεσου (Ηλ. Αγοράς) κάνει οικονομικά εφικτή την ηλεκτρονική ανταλλαγή τιμολογίων και για μικρές επιχειρήσεις Ηπληροφορίαπου ανταλλάσσεται είναι ταχύτερη, πιο ακριβής και πιο ασφαλής Το προσωπικό χρησιμοποιείται για πιο σημαντικά καθήκοντα αντί για απλό data entry Τα δεδομένα αναλύονται στατιστικά για την αξιολόγηση των συνεργατών και του προσωπικού Η σχέση ανάμεσα σε προμηθευτή και λιανέμπορο βελτιώνεται λόγω της μείωσης των προβλημάτων και πιο γρήγορης πληρωμής του προμηθευτή Η κατάργηση του έντυπου τιμολογίου θα έχει επιπλέον οικολογικές συνέπειες Περιβάλλον για ηλεκτρονικές συνεργατικές πρακτικές στην Εφοδιαστική Αλυσίδα 7 13

8 EDI Προσέγγιση Εταιρία 1 Εταιρία 2 VAN EDI Software EDI Software 8

9 EDI Προσέγγιση Χρήση προτύπου για μετάφραση του εγγράφου Συγκεκριμένοι τύποι εγγράφων Παραγγελία Τιμολόγιο Δελτίο αποστολής Φορτωτική Καθορισμός προτύπων ανά κλάδο 9

10 EDI Software Text (ASCII) αρχείο από ERP επιχείρησης Translation Module MAPPER Αντιστοίχιση πεδίων Text αρχείου με πεδία πρότυπου EDI μηνύματος EDI Software Communication Module Μεταφρασμένο αρχείο (EDI μήνυμα) VAN 10

11 Επιλογή Προτύπου (1) EDI Πρότυπο Προσδιορίζει τη μορφή του αρχείου, τα διαχωριστικά κλπ. (standard σε όλα) Τη δομή του μηνύματος, π.χ. Άλλη δομή για το μήνυμα ORDER, INVOIC, DESADV, Τα περιεχόμενα του μηνύματος, π.χ. το πεδίο παραλήπτης περιλαμβάνει την περιγραφή της Εταιρίας, το ΑΦΜ ή το GLN (Global Location Number), Ευρώπη: EDIFACT Διαφορετικά μηνύματα ανά κλάδο Αμερική: Χ12 11

12 Επιλογή προτύπου (2) Content Standards Process Standards Message Standards File Format / Markup Language Information Exchange 12

13 Επιλογή Προτύπου Content/ documents Process Messaging/ communication UN / ED IFA CT ebi s- XM L UN /CE FA CT GCI ebxml OA GIS UB L Ro set ta- Ne t xc BL XB RL File format XML 13

14 EDI Example 14

15 Δίκτυο Προστιθέμενης Αξίας Value-Added-Network Εξασφαλίζει: Κυρίως dial-up πρόσβαση Ασφάλεια στην επικοινωνία Επιβεβαίωση παράδοσης Non-repudiation Διασύνδεση μεταξύ VAN διαφορετικών εταιριών 15

16 Προβλήματα του κλασσικού EDI Απαιτεί συγκεκριμένη τεχνογνωσία από επιχειρήσεις Ακριβή λύση για μικρές επιχειρήσεις Κόστος εγκατάστασης Κόστος VAN Δύσκολη τεχνολογία Προβλήματα δεδομένων Διαφορετικά πρότυπα Στην πράξη «one-to-one» επικοινωνία Π.χ. Λόγω του ότι δεν μας καλύπτει το πρότυπο, στο πεδίο σχόλια ή στο πεδίο γενικού περιεχομένου 1 συμφωνούμε να βάζουμε αυτό... 16

17 Προϋποθέσεις επιτυχίας Προσιτό κόστος και ευκολία εγκατάστασης Προσιτό κόστος χρήσης Ευκολία στη χρήση και στην επέκταση Δυνατότητα σύνδεσης «many-to-many» Πλεονεκτήματα για όλους τους εμπλεκόμενους Ελευθερία στην επιλογή του παροχέα υπηρεσιών Συμβατότητα με υπάρχουσα λύση κλασικού EDI 17

18 Κατάσταση στο Ελληνικό Λιανεμπόριο Τροφίμων E-Ordering / E-InvoicingE Invoicing: Κατάσταση Χρήση του κλασσικού EDI Λίγες πολυεθνικές εταιρίες (περίπου 15) Web EDI είναι η νέα τάση για τη διασύνδεση μεταξύ επιχειρήσεων Δραστηριοποιούνται όλοι σχεδόν οι μεγάλοι και μικρότεροι λιανέμποροι Περίπου 200 προμηθευτές (σε σύνολο ~ 2000) Δύο παροχείς υπηρεσιών 18