ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

Transcript

1 ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΕΙ: ΤΙΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΙΔΕΕΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΤΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟ MARKETING ΓΙΑΤΙ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ Ο ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ Απαιτεί επικοινωνία Υποκινεί Βοηθά στη λήψη αποφάσεων Ενθαρρύνει στην αντιμετώπιση αλλαγών Επιτρέπει αποτελεσματικότερο έλεγχο 1

2 ΠΟΤΕ ; ΕΝΑΡΞΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΝΕΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΕΞΑΓΟΡΑ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΛΗΨΗ ΣΗΜΑΝΤΙΚΩΝ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΣΥΝΕΧΟΜΕΝΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΟΙΟΣ ; MANAGER ΙΔΙΟΚΤΗΤΕΣ - ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ 2

3 ΤΙ ΠΡΟΣΕΛΚΥΕΙ ΤΟΥΣ ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ ΝΑ ΜΗΝ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΡΒΟΛΙΚΑ ΜΑΚΡΟΣΚΕΛΕΣ ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΕΝΟ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΟΙ ΣΤΟΧΟΙ NΑ ΔΩΣΟΥΝ ΚΕΡΔΗ ΕΠΙΚΕΝΤΡΩΣΗ ΣΕ ΜΙΚΡΟ ΑΡΙΘΜΟ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΥΡΕΣΙΤΕΧΝΙΑΣ, ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΣΗΜΑΤΟΣ ΤΙ ΑΠΩΘΕΙ ΤΟΥΣ ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ ΥΠΕΡΒΟΛΙΚΗ ΑΡΕΣΚΕΙΑ ΠΡΟΣ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΑΝΟΙΓΜΑΤΑ «ΕΚΤΟΣ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ» ΥΠΕΡΒΟΛΙΚΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΠΟΥ ΔΥΣΚΟΛΕΥΟΥΝ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΓΕΝΙΚΑ, ΟΧΙ ΥΠΕΡΒΟΛΕΣ 3

4 ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ ΕΝΑ BUSINESS PLAN ΒΑΣΙΚΗ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΧΕΔΙΟ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ/ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΧΕΔΙΟ MARKETING ΣΧΕΔΙΟ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΧΕΔΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΝΟΜΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ i. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΑΓΟΡΑ ΣΤΟΧΟΣ ii. ΠΟΙΟ ΤΟ ΜΕΓΕΘΟΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΣΤΟΧΟΥ iii. ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΠΟΡΤΡΕΤΟ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ- ΣΤΟΧΟΥ iv. ΠΩΣ ΘΑ ΩΦΕΛΗΘΟΥΝ ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Η ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ v. ΠΟΙΟ ΜΕΡΙΔΙΟ ΑΓΟΡΑΣ ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΝΑ ΚΕΡΔΗΘΕΙ vi. ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΟΙΟ ΤΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ vii. ΠΩΣ Η ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΘΑ ΩΦΕΛΗΣΕΙ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ 4

5 ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ i. ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΠΙΟ ΔΥΝΑΤΟΙ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ ii. Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΤΟΥΣ ΑΝΑΠΤΥΣΣΕΤΑΙ Η ΥΠΟΒΑΘΜΙΖΕΤΑΙ iii. ΠΩΣ ΣΥΓΚΡΙΝΕΤΑΙ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΜΕ ΑΥΤΗ ΤΩΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΩΝ iv. ΣΕ ΠΟΙΑ ΒΑΣΗ ΘΑ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΟΥΜΕ v. ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΕΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΤΩΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ MARKETING i. ΠΩΣ ΘΑ ΠΡΟΣΕΛΚΥΣΘΟΥΝ ΠΕΛΑΤΕΣ ii. ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ, ΠΟΥ ΑΦΟΡΑ ΤΙΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ, ΘΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΟΥΝ iii. ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ, ΓΙΑ ΤΙΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ, ΘΑ ΠΡΟΣΛΗΦΘΕΙ iv. ΠΩΣ ΘΑ ΑΝΤΑΜΕΙΦΘΟΥΝ v. ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΘΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΕΙ vi. ΣΕ ΠΟΙΕΣ ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΘΑ ΕΠΕΚΤΑΘΟΥΜΕ vii. ΠΟΙΑ ΔΙΚΤΥΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΘΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΟΥΝ viii. ΘΑ ΓΙΝΟΥΝ ΕΞΑΓΩΓΕΣ ix. ΠΟΙΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΙΣΤΩΣΕΩΝ & ΕΙΣΠΡΑΞΕΩΝ ΘΑ ΑΚΟΛΟΥΘΗΘΕΙ 5

6 ΣΧΕΔΙΟ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ i. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΟΜΑΔΑΣ ii. ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ, Η ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ Η ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΚΑΘΕΝΟΣ iii. ΠΟΙΟΙ ΑΛΛΟΙ ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ Ή ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ ΕΜΠΛΕΚΟΝΤΑΙ ΕΝΕΡΓΑ ΚΑΙ ΠΟΙΑ ΤΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ ΤΟΥΣ iv. ΤΙ ΚΕΝΕΣ ΘΕΣΕΙΣ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΚΑΙ ΤΙ ΣΧΕΔΙΑ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΛΥΨΗ ΤΟΥΣ v. ΠΟΙΟΙ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΘΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΟΥΝ ΚΑΙ ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ ΤΟΥΣ vi. ΠΩΣ ΔΙΑΝΕΜΕΤΑΙ Η ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ vii. ΠΩΣ ΘΑ ΕΠΙΛΕΧΘΟΥΝ ΚΑΙ ΘΑ ΑΝΤΑΜΕΙΦΘΟΥΝ ΟΙ ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ viii. ΠΩΣ ΘΑ ΠΑΡΑΚΙΝΗΘΕΙ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ix. ΠΩΣ ΘΑ ΕΝΘΑΡΡΥΝΘΕΙ Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ x. ΠΩΣ ΘΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΘΟΥΝ ΟΙ ΝΕΟΙ ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ ΣΧΕΔΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ i. ΠΩΣ ΘΑ ΠΑΡΑΓΕΤΕ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ Η Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ii. ΠΟΙΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΘΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΟΥΝ iii. ΠΟΙΟΣ ΤΥΠΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΘΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΕΙ iv. ΠΟΙΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΘΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΟΥΝ v. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΛΟΓΙΚΗ ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ vi. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΤΑ ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑΣ vii. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΒΑΣΙΚΑ ΕΞΟΔΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ viii. ΠΟΙΕΣ ΠΡΩΤΕΣ ΥΛΕΣ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ix. ΠΟΙΕΣ ΠΗΓΕΣ ΕΦΟΔΙΑΣΜΟΥ ΥΠΑΡΧΟΥΝ x. ΠΟΙΟ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΣΕ ΚΑΘΕ ΣΤΑΔΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ 6

7 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ i. ΠΟΙΕΣ ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥΣ ΠΙΝΑΚΕΣ ii. ΠΟΙΑ ΡΟΗ ΜΕΤΡΗΤΩΝ ΣΧΕΔΙΑΖΕΤΕ ΚΑΤΑ ΜΗΝΕΣ ΚΑΙ ΕΤΗ iii. ΠΟΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΠΙΚΡΑΤΕΙ ΤΩΡΑ ΚΑΙ ΤΙ ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΚΑΤΑ ΤΑ ΕΠΟΜΕΝΑ ΠΕΝΤΕ ΕΤΗ iv. ΠΟΤΕ ΘΑ ΚΕΡΔΙΣΕΙ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ v. ΠΟΙΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΠΗΓΕΣ ΑΠΑΙΤΟΥΝΤΑΙ ΤΩΡΑ vi. ΤΙ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΘΑ ΑΠΑΙΤΗΘΕΙ vii. ΠΩΣ ΘΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΕΙ ΑΥΤΌ ΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ viii. ΠΟΣΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΕΠΕΝΔΥΣΑΝ ΚΑΙ ΔΑΝΕΙΣΑΝ ΟΙ ΙΔΙΟΚΤΗΤΕΣ ix. ΠΟΙΕΣ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΠΙΘΑΝΕΣ ΠΗΓΕΣ ΘΑ ΔΙΕΡΕΥΝΗΘΟΥΝ x. ΠΟΙΑ Η ΑΝΑΛΟΓΙΑ ΤΟΥ ΚΕΡΔΟΥΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΚΟΙΝΩΝ ΜΕΤΟΧΩΝ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΡΕΧΟΝΤΑ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΕΤΡΗΤΑ ΕΙΣΠΡΑΚΤΕΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΑΠΟΘΕΜΑΤΑ ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΕΝΑ ΕΞΟΔΑ ΣΤΑΘΕΡΑ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΗΧΑΝΕΣ & ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΚΤΙΡΙΑ ΓΗ ΑΛΛΑ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΠΑΤΕΝΤΕΣ ΧΡΕΗ ΚΑΙ ΚΑΘΑΡΗ ΘΕΣΗ ΒΡΑΧΥΠΡΟΘΕΣΜΟ ΧΡΕΟΣ ΠΛΗΡΩΤΕΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΣΥΣΣΩΡΕΥΜΕΝΑ ΕΞΟΔΑ ΒΡΑΧΥΠΡΟΘΕΣΜΑ ΓΡΑΜΜΑΤΙΑ ΜΑΚΡΥΠΡΟΘΕΣΜΟ ΧΡΕΟΣ ΜΑΚΡΥΠΡΟΘΕΣΜΑ ΓΡΑΜΜΑΤΙΑ ΥΠΟΘΗΚΗ ΚΑΘΑΡΗ ΘΕΣΗ ΚΑΘΑΡΟ ΠΟΣΟ ΤΟΥ ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ Η ΜΕΤΟΧΕΣ 7

8 ΠΙΝΑΚΑΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΧΡΗΣΗΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΚΟΣΤΟΣ ΠΩΛΗΘΕΝΤΩΝ ΜΙΚΤΟ ΚΕΡΔΟΣ ΜΕΙΟΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΔΑΠΑΝΕΣ ΚΕΡΔΗ ΠΡΟ ΑΠΟΣΒΕΣΕΩΝ & ΠΡΟ ΦΟΡΩΝ ΜΕΙΟΝ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΜΕΙΟΝ ΑΠΟΣΒΕΣΕΙΣ ΚΕΡΔΗΠΡΟ ΦΟΡΩΝ Πριν από την έναρξη 1ος 2ος 3ος 4ος 5ος 6ος 7ος 8ος 9ος 10ος 11ος 12ος Πρόβλεψη εσόδων , , , , , , , , , , , ,00 Εισροή μετρητών 0,00 Είσπραξη από πελάτες που αγοράζουν με πίστωση 0,00 0, , , , , , , , , , , ,00 Συνολική εισροή μετρητών 0,00 0, , , , , , , , , , , ,00 Εκροή μετρητών Αγορά στοκ , , , , , , , , , , , , ,00 Πληρωμή οργανικών εξόδων , , , , , , , , , , , ,00 Υποσύνολο , , , , , , , , , , , , ,00 Αγορά πάγιου ενεργητικού ,00 Αγορά άλλων περιουσιακών στοιχείων ,00 Υποσύνολο ,00 Συνολική εκροή μετρητών , , , , , , , , , , , , ,00 Πλεόνασμα ή έλλειμμα , , , , , , , , ,00 0, , , ,00 Σωρευτικό έλλειμμα , , , , , , , , , , , , ,00 Οικονομικές ανάγκες Μέγιστο έλλειμμα ,00 Περιθώριο 10% για ζημιές ,00 Σύνολο οικονομικών αναγκών ,00 Υπόλοιπο ταμείου στην αρχή του μήνα , , , , , , , , , , , , ,00 Πλεόνασμα ή έλλειμμα , , , , , , , , ,00 0, , , ,00 Υπόλοιπο ταμείου στο τέλος του μήνα , , , , , , , , , , , , ,00 8

9 Η ΣΩΣΤΗ ΜΟΡΦΗ Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ ΕΞΑΡΤΑΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΙΔΕΑΣ ΤΟ ΣΧΕΔΙΟ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΠΙΣΤΕΥΤΟ ΤΟ ΠΙΟ ΔΥΣΚΟΛΟ ΠΡΑΓΜΑ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΕΙΣ ΜΙΑ ΙΔΕΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ Μ.Μ.Ε. 9

10 Οι Υποχρεώσεις των Νέων Επιχειρήσεων Πως θα εξασφαλίσετε την ομαλή λειτουργία της νέας επιχειρηματικής προσπάθειας; Πως θα ξεπερασθούν οι περιορισμοί σε πόρους; με την σωστή στρατηγική που βασίζετε σε συμπεριφορές επιχειρηματικής διοίκησης Οι συμπεριφορές της Επιχειρηματικής Διοίκησης Επαγρύπνηση / Διερεύνηση του περιβάλλοντος για ευκαιρίες Συμμετοχή δικτύων στην επιχειρηματική διαδικασία Λήψη αποφάσεων / σχεδιάζω στρατηγική και υπολογίζω το ρίσκο Επιχειρηματικό marketing Επιλογή και απόκτηση πόρων μαζεύω πόρους, και έχω πάντα πρόσβαση σε διαθέσιμους πόρους Καθορισμός και επαναδιαμόρφωση των πόρων σε μοναδικούςσυνδυασμούς για καινοτομία και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα 10

11 Ποια δίκτυα όλα! Προμηθευτές Επιχειρηματίας Προϊόν/υπηρεσία Πελάτες Εργασία Συνεργασίες & εξαγορές Κεφάλαιο Δίκτυα και δικτύωση Προσωπικά δίκτυα και εκτεταμένα δίκτυα Δυνατότητα πρόσβασης με μικρό κόστος σε δύσκολα προσεγγίσιμους πόρους Μείωση ρίσκου Υποστήριξη στην αναγνώριση καινοτομικών ευκαιριών Δημιουργία κοινωνικής υποστήριξης για την επιχείρηση 11

12 Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τις Μικρές Επιχειρήσεις Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στις μικρές επιχειρήσεις δεν πρέπει πάντα να συνδέεται με την υψηλή κερδοφορία και τον τζίρο Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στις μικρές επιχειρήσεις ίσως πρέπει να επικεντρώνεται στην παροχή μεγαλύτερης αξίας για τους πελάτες Υπάρχει ανάγκη για την δημιουργία ενός περιβάλλοντος που να ενθαρρύνει και την ατομική και την επιχειρηματική γνώση Ο αιτιώδης λόγος του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος είναι η σχετική ικανότητα της επιχείρησης να μαθαίνει (Jones and Tilley, 2003) ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΞΙΑΣ ΠΕΛΑΤΕΣ & ΑΓΟΡΑ ΓΝΩΣΗ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣ ΚΕΡΔΟΣ & ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑ ΠΟΡΟΙ & ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΟΜΑΔΑ 12

13 Η Δημιουργία αξίας είναι πιο πέρα από την κερδοφορία (Source 3i) Διοικώντας για την αξία, είναι το κλειδί για να βρούμε την δυναμικότητα της επιχείρησης ώστε να δημιουργήσει προσωπική υγεία Η αξία είναι αυτό που μένει σε μια επιχείρηση όταν φεύγει ο ιδρυτής επωνυμία προϊόντων, σχέσεις με τους πελάτες, κουλτούρα και πνευματική ιδιοκτησία Η δημιουργία αξίας συνεπάγεται την εισαγωγή της επιχείρησης σε κανόνες και ελέγχους, που συνδυάζονται με την πειθαρχία της επαγγελματικής διοίκησης και των επιχειρηματικών διαδικασιών Είναι οι οργανωτικοί κανόνες, οι έλεγχοι, η πειθαρχία κλπ. πηγή για το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα; Προβλήματα marketing των Μικρών Επιχειρήσεων Χαρακτηριστικά των μικρών επιχειρήσεων Σχετικά μικρό μέγεθος στο συγκεκριμένο κλάδο Περιορισμένοι πόροι Αβεβαιότητα Εξελικτικές Καινοτομία Προσωπικό στυλ διοίκησης Θέματα marketing Περιορισμένη πελατειακή βάση Περιορισμένη εμπειρία Λίγος καθιερωμένος σχεδιασμός, περισσότερο διαίσθηση Ποικίλες προσπάθειες marketing Ανάπτυξη και υπεράσπιση μικρών κομματιών της αγοράς Εξάρτηση από την ικανότητα του επιχειρηματία για marketing 13

14 Τα 4 I s αντί για τα 4 P s Innovation Informal information Identification of target markets Interactive Marketing Methods Σύγκριση Επιχειρηματικού & Παραδοσιακού Marketing Marketing Principles Concept Strategy Methods Market Intelligence Παραδοσιακό Marketing Προσανατολισμός στον πελάτη: Η αγορά μας οδηγεί και ακολουθεί η ανάπτυξη των προϊόντων Επιλογή αγοράς, ομάδας στόχου και τοποθέτηση Marketing mix Four/Seven Ps Καθιερωμένη έρευνα και σύστημα πληροφοριών Επιχειρηματικό Marketing Προσανατολισμός στην καινοτομία: Η ιδέα μας οδηγεί, η διαίσθηση ακολουθεί την εκτίμηση των αναγκών της αγοράς Στόχευση σε ομάδα πελατών και άλλων ομάδων που επηρεάζουν Διαδραστικές μέθοδοι marketing Άτυπα δίκτυα και συγκέντρωση πληροφοριών 14

15 Start-up Finance Επιχειρηματικές Χρηματοοικονομικές αρχές: 1. Η περισσότερη ρευστότητα είναι προτιμότερη από την λιγότερη ρευστότητα 2. Η ρευστότητα άμεσα είναι προτιμότερη από την ρευστότητα αργότερα 3. Η ρευστότητα με μικρότερο ρίσκο είναι προτιμότερη από την ρευστότητα με μεγαλύτερο ρίσκο (See Timmons and Spinelli (2004) chapter 13) 15

16 ΠΗΓΕΣ ΚΕΦΑΛΑΙΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΗΓΕΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ Ε.Ε. ΚΑΙ ΚΡΑΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ VENTURE CAPITAL LEASING FACTORING Ο ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΚΥΚΛΟΣ ΖΩΗΣ ΤΗΣ Μ.Μ.Ε. ΣΤΑΔΙΟ ΠΗΓΕΣ ΘΕΜΑΤΑ ΣΥΛΛΗΨΗ ΙΔΕΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΕΛΛΕΙΨΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΞΟΔΩΝ ΕΞΕΛΙΞΗ LEASING ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗ VENTURE CAPITAL ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ ΩΡΙΜΟΤΗΤΑ ΠΑΡΑΚΜΗ ΟΛΑ ΠΩΛΗΣΗ / ΡΕΥΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕΙΩΜΕΝΗ ΑΠΟΔΟΣΗ ΦΟΡΟΛΟΓΙΑ 16

17 Τρόπος αξιολόγησης των επιχειρηματιών C haracter A bility to repay M argin to Profit CAMPARI P urpose of the Loan Amount of the Loan R epayment Terms I nsurance against non payment ΣΤΑΔΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ MARKETING ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΝΕΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ & ΕΛΕΓΧΟΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΧΤΙΣΙΜΟ ΟΜΑΔΑΣ, Ο ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑΣ ΣΕ ΝΕΟ ΡΟΛΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ 17

18 Υπόδειγμα ανάπτυξης επιχειρήσεων του Greiner ΓΝΩΡΙΣΜΑ ΦΑΣΗ 1 Δημιουργικότητα ΦΑΣΗ 2 Προσανατολισμός ΦΑΣΗ 3 Ανάθεση ΦΑΣΗ 4 Συντονισμός ΦΑΣΗ 5 Συνεργασία Επικέντρωση μάνατζμεντ Οργανωτική Δομή Ύφος ανώτατης διοίκησης Δημιούργησε & πούλα Ανεπίσημη Ατομιστικό & επιχειρηματικό Αποδοτικότητα λειτουργιών Κεντρικοποιη μένη & λειτουργική Επέκταση αγοράς Αποκεντρωμένη & Γεωγραφική Ενοποίηση οργανισμού Προσωπικό παραγωγής & ομάδες προϊόντων Καθοδηγητικό Εντολοδοτικό Εποπτικό Επίλυση προβλημάτων & καινοτομία Πίνακας ομάδων Συμμετοχικό Σύστημα ελέγχου Έμφαση στη διευθυντική ανταμοιβή Αποτελέσματα αγοράς Ιδιοκτησία Πρότυπα & κέντρα κόστους Μισθοί & αξιοκρατικές αυξήσεις Αναφορές & κέντρα κέρδους Ατομικά bonus Προγράμματα και επενδυτικά κέντρα Συμμετοχή στα κέρδη & stock options Καθορισμός αμοιβαίων στόχων Ομαδικά bonus Κρίσεις Κρίση Ηγεσίας Κρίση Αυτονομίας Κρίση Ελέγχου Κρίση Γραφειοκρατίας Κρίση ;;; Υπόδειγμα ανάπτυξης επιχειρήσεων των Churchill & Lewis Στάδιο 1 Ύπαρξη Στάδιο 2 Επιβίωση Στάδιο 3-Α Επιτυχία - Απεμπλοκή Στάδιο 3-Ε Επιτυχία - Ανάπτυξη Στάδιο 4 Απογείωση Στάδιο 5 Ωριμότητα Τρόπος Διοίκησης Έκταση επίσημων συστημάτων Άμεση επίβλεψη Ελάχιστα έως ανύπαρκτα Εποπτευό μενη επίβλεψη Λειτουργικό Λειτουργικό Επιμεριστι κή Ελάχιστα Στοιχειώδη Αναπτυσσ όμενα Ώριμα Εκτελεστι κές & επιτελικές αρμοδιότη τες Εκτενή Κύρια Στρατηγική Ύπαρξη Επιβίωση Διατήρηση υπάρχουσ ας κερδοφορί ας Εύρεση πόρων ανάπτυξης Ανάπτυξη Απόδοση επένδυσης 18

19 ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΣΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΩΝ Μ.Μ.Ε. ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΚΙΝΗΤΡΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΗΛΙΚΙΑ ΑΡΙΘΜΟΣ ΗΛΙΚΙΑ ΜΕΓΕΘΟΣ ΝΟΜΙΚΗ ΜΟΡΦΗ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΚΛΑΔΟΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΘΕΣΗ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΠΡΟΣΛΗΨΕΙΣ 19