Τ.Ε.Ι. Θεσσαλίας Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών Τμήμα Μηχανολογίας ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΩΝ Κώστας Κιτσάκης Μηχανολόγος Μηχανικός ΤΕ MSc Διασφάλιση ποιότητας Επιστημονικός Συνεργάτης
Οργάνωση Ανάπτυξης Ενός Προϊόντος Πρόβλημα και πορεία για επίλυση Ανάλυση κατάστασης Διαμόρφωση στρατηγικών αναζήτησης Εύρεση ιδεών για το προϊόν Επιλογή ιδεών για το προϊόν Ορισμός και πρόταση ανάπτυξης του προϊόντος Κε φ.
Οργάνωση Ανάπτυξης Ενός Προϊόντος Αναζήτηση / καθορισμός προϊόντος που θα αναπτυχθεί τίθεται από συγκεκριμένη παραγγελία πελάτη, ή ειδική ομάδα ορισμένη από τη διεύθυνση Νέες κατασκευές αρχίζουν από το στάδιο σύλληψης της ιδέας με βάση του πίνακα προδιαγραφών (ίσως προσωρινός) Βασικές αρχές και βήματα που προηγούνται για τη διαμόρφωση βημάτων εργασίας ή εξ ολοκλήρου του τελικό πίνακα προδιαγραφών Πρώτη φάση: οργάνωση ανάπτυξης & διασάφηση του προβλήματος 3
Οργάνωση Ανάπτυξης Ενός Προϊόντος Πρόβλημα και πορεία για την επίλυσή του Ιδέα για το προϊόν = έναυσμα διαδικασίας σχεδιασμού Αναζήτηση λύσεων με τεχνικοοικονομικά κριτήρια Οργάνωση ανάπτυξης ενός προϊόντος με συστηματική αναζήτηση και επιλογή ιδεών Βάση και σημείο εκκίνησης η έρευνα αγοράς (marketing) Πρωταρχικοί στόχοι ανταγωνισμού: Η επίτευξη συγκριτικών πλεονεκτημάτων Η υπεράσπισή τους Η επιβολή τους Η ανανέωσή τους Τμήμα έρευνας αγοράς φροντίζει για την ικανοποίηση των επιθυμιών των πελατών & πρέπει: Να γνωρίσει τον πελάτη Να τον ακούσει Να τον κατανοήσει Να του συμπεριφερθεί με τον κατάλληλο τρόπο 4
Κίνητρα για τη δημιουργία ενός προϊόντος 1. Που προέρχονται έξω από την επιχείρηση αγορά: Τεχνική και οικονομική παλαίωση των προϊόντων Αλλαγή τάσης της αγοράς Υποδείξεις και κριτική πελατών Τεχνικά & οικονομικά πλεονεκτήματα ανταγωνιστικών προϊόντων 2. Που προέρχονται έξω από την επιχείρηση - περιβάλλον: Πολιτικοοικονομικά γεγονότα (ανατίμηση του πετρελαίου, έλλειψη πρώτων υλών, περιορισμοί στις μεταφορές) Αντικαταστάσεις λόγω νέων τεχνολογιών και ερευνών (εφαρμογή μικροηλεκτρονικών αντί μηχανικών λύσεων, πλήκτρα αντί δίσκων επιλογής στις τηλεφωνικές συσκευές, κοπή με λέιζερ αντί οξυγόνου) 3. Που προέρχονται από την ίδια την επιχείρηση: Ιδέες και έρευνα για την ανάπτυξη προϊόντων και των μεθόδων παραγωγής Εκμετάλλευση πλεονάζουσας δυναμικότητας και δυνατότητας συνεργασίας Εισαγωγή νέων μεθόδων παραγωγής Μείωση κερδών 5
Βήματα εργασίας συστηματικής οργάνωσης 1. Ανάλυση κατάστασης 2. Διαμόρφωση στρατηγικών αναζήτησης 3. Εύρεση ιδεών 4. Επιλογή ιδεών 5. Ορισμός και πρόταση ανάπτυξης 6
Ανάλυση κατάστασης Διάγνωση του κύκλου ζωής (κύκλος εργασιών και κέρδος) Διαφέρει ανά κλάδο και είδος και μειώνεται συνεχώς Στην έναρξη της φάσης κορεσμού λήψη μέτρων για την αναζωογόνηση ή τη δημιουργία νέων προϊόντων Αναγκαία η παρακολούθηση της πορείας του του μεριδίου που κατέχει στην αγορά 7
Ανάλυση κατάστασης Εκτίμηση θέσης σε σχέση με ανταγωνιστικά προϊόντα Από τη σύγκριση θα προκύψουν τα ισχυρά σημεία και οι αδυναμίες των διαφόρων προϊόντων Εκτίμηση απόδοσης της επιχείρησης Ανάλυση των παραπόνων πελατών και των αναφορών συναρμολόγησης και ελέγχου Εξακρίβωση επιπέδου τεχνικής Προγράμματα ανταγωνιστών Λύσεις και προϊόντα σε εξειδικευμένη βιβλιογραφία Ευρεσιτεχνίες Τυποποιήσεις Κατευθυντήριες γραμμές και κανονισμοί Εκτίμηση μελλοντικών εξελίξεων Γνωστοποιημένων έργων Τάσεων που διαμορφώνονται Σκέψεων καταναλωτών Ανάλυση της κατάστασης του ανταγωνισμού 8
Διαμόρφωση στρατηγικών αναζήτησης Καθορίζεται αν είναι σκόπιμο: Να διοχετευθούν νέα προϊόντα στην υπάρχουσα αγορά Για τα υπάρχοντα προϊόντα να αναζητηθούν νέες αγορές Να διοχετευθούν νέα προϊόντα σε νέες αγορές Αντικειμενικός σκοπός: να βρεθεί στην αγορά κενό με ευνοϊκές προοπτικές, που θα αποτελέσει πεδίο αναζήτησης, λαμβάνοντας υπόψη τους στόχους, τις δυνατότητες, το περιβάλλον της επιχείρησης Ο "ελεύθερος χώρος" (κενό) μπορεί να αναφέρεται σε κύκλο εργασιών, ή μερίδιο αγοράς, ή κλάδο 9
Διαμόρφωση στρατηγικών αναζήτησης Κριτήρια απόφασης για τη δημιουργία ενός προϊόντος 10
Διαμόρφωση στρατηγικών αναζήτησης Βασική πηγή πληροφόρησης: 1. Η διάγνωση των αναγκών των πελατών 2. Η διάγνωση των τάσεων της αγοράς Διαφοροποίηση της συμπεριφοράς των πελατών λόγω κοινωνικών εξελίξεων: 1. Προβλήματα περιβάλλοντος, απορριμμάτων, κυκλοφορίας 2. Μείωση ωραρίου απασχόλησης 11
Εύρεση ιδεών για το προϊόν Λεπτομερής διερεύνηση πεδίων αναζήτησης προηγούμενου βήματος Αναζήτηση ιδεών με ίδιες μεθόδους για την αναζήτηση λύσεων 12
Επιλογή ιδεών Μόνο αν πραγματικά αξίζει η δαπάνη συγκεκριμενοποίησης της ιδέας Σχετικά χαμηλό επίπεδο γνώσεων για τη δυνατότητα πραγματοποίησης, η επιλογή γίνεται χονδρικά και περιέχει αναγκαστικά ανασφάλειες Για χονδρική επιλογή αρχικά τα κριτήρια στόχων με τη μεγαλύτερη βαρύτητα ( 50%), υποχρεωτικά: Ο υψηλός κύκλος εργασιών Το μερίδιο αγοράς Τα λειτουργικά πλεονεκτήματα για τους χρήστες 13
Ορισμός & πρόταση ανάπτυξης Ικανοποιητικές ιδέες περιγράφονται με λεπτομέρεια και ακρίβεια Απαιτείται στενή συνεργασία των τμημάτων πωλήσεων, έρευνας αγοράς, ανάπτυξης, εργαστηρίων και παραγωγής (συμμετοχή τμημάτων και στην επιλογή ιδεών για ανάπτυξη προϊόντος) Αξιολόγηση προϊόντων, λαμβάνονται υπόψη όλα τα κριτήρια απόφασης Προϊόν με υψηλότερη βαθμολογία παραδίδεται στο τμήμα ανάπτυξης, με τη μορφή πρότασης δημιουργίας ενός προϊόντος Έναρξη της διαδικασίας του σχεδιασμού Η πρόταση για την ανάπτυξη πρέπει να περιλαμβάνει: 1. Περιγραφή των προβλεπόμενων λειτουργιών 2. Προσωρινό πίνακα προδιαγραφών 3. Απαιτούμενες προδιαγραφές 4. Πλαίσιο κόστους του προϊόντος 14