ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ ΝΟΤΙΟΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ ΕΠΕ (SUPPLY CHAIN INSTITUTE)

COMPANY PROFILE

Αγίου Κωνσταντίνου 40, Μαρούσι, ΤΚ 15124, Τηλ:2106180104, Fax: 2106180104 Email: info@scisce.eu www.scisce.eu ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ ΝΟΤΙΟΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ ΕΠΕ (SUPPLY CHAIN INSTITUTE) Περιεχόμενα 1.ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ... 3 2. ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΕΩΣ 15 ΜΑΡΤΙΟΥ 2013 ΜΕ ΜΙΑ ΜΑΤΙΑ... 4 3.ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟ... 8 4.ΤΟΜΕΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ & ΠΡΟΪΟΝΤΑ / ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ... 10 5.ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ... 11 6.ΜΕΤΡΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ... 14 7.ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ... 15 2

1.ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Η Supply Chain Institute ΕΠΕ ιδρύθηκε το 2007 στην Αθήνα με στόχο: Τη διάχυση γνώσης (knowledge transfer) και συσσωρευμένης εμπειρίας εξειδικευμένων εμπειρογνωμόνων και αναγνωρισμένων στελεχών της αγοράς για τα Operations, την τροφοδοσία της αγοράς, Customer service, την παραγωγή, τις μεταφορές και τις διανομές στην Ελλάδα, τη Νοτιοανατολική και Κεντρική Ευρώπη. Την ενίσχυση της πληροφόρησης και της ανταλλαγής τεχνογνωσίας μεταξύ επιχειρήσεων μέσω σειράς ενημερωτικών, επιμορφωτικών και εκπαιδευτικών δράσεων και μέσων. Τη μεταφορά know how ανεπτυγμένων χωρών και τη δημιουργική ενσωμάτωσή του στην Ελλάδα, τη Νοτιοανατολική και Κεντρική Ευρώπη. Την παρακολούθηση, καταγραφή και παρουσίαση των σύγχρονων τάσεων της αγοράς στις χώρες της ευρύτερης περιοχής μέσω σύγχρονων ερευνών αγοράς. Την πιστοποίηση επαγγελματικών προσόντων στελεχών και ανθρώπινου δυναμικού στα Logistics και την Εφοδιαστική Αλυσίδα. Η φήμη που έχει εδραιώσει η SUPPLY CHAIN INSTITUTE ΕΠΕ βασίζεται στο γεγονός ότι προσφέρει εξειδικευμένη γνώση και υπηρεσίες υψηλής προστιθέμενης αξίας στους πελάτες της (σύνεδρους, εκπαιδευόμενους) καθώς τα θέματα που επιλέγονται να παρουσιαστούν είναι της τρέχουσας επικαιρότητας και των πρόσφατων αναζητήσεων της αγοράς και έχουν πρακτικό προσανατολισμό προσφέροντας συγκεκριμένες λύσεις και μεθοδολογίες, παρουσιάζοντας τις βέλτιστες πρακτικές. Για το λόγο αυτό υπάρχει πολύ υψηλή επαναληψιμότητα εταιρειών πελατών, που επιλέγουν το SUPPLY CHAIN INSTITUTE για την πληροφόρηση, επιμόρφωση και εκπαίδευση των στελεχών τους στα θεματικά πεδία που καλύπτει το Supply Chain Institute όπως αυτά παρουσιάστηκαν παραπάνω. Η Supply Chain Institute υποστηρίζεται επιστημονικά από ομάδες εργασίας / think tanks που συγκροτούνται μετά από πρόσκληση της επιχείρησης προς διευθυντικά στελέχη της αγοράς αναλόγως του θέματος κάθε συνεδρίου. Επιπλέον, αναφέρεται η επιστημονική υποστήριξη από συμβούλους της εταιρείας Planning Α.Ε. Η επιχείρηση συνεργάζεται με ομάδα εξωτερικών εκπαιδευτών, ενταγμένων στο μητρώο Α ή/και Β του ΕΟΠΠΕΠ, βάσει της οποίας προσφέρει στην αγορά ενδοεπιχειρησιακά και διεπιχειρησιακά σεμινάρια. 3

2. ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΕΩΣ 15 ΜΑΡΤΙΟΥ 2013 ΜΕ ΜΙΑ ΜΑΤΙΑ Μέχρι σήμερα το Supply Chain Institute έχει διοργανώσει συνολικά 64 διοργανώσεις με σύνολο 4679 συμμετέχοντες 22 Συνέδρια σε Ελλάδα, Κύπρο, Ρουμανία & Βουλγαρία 14 Διεπειχηρησιακά σεμινάρια 25 Ενδοεπιχειρησιακά σεμινάρια 3 Εσπερίδες ΤΙΤΛΟΣ EVENT ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΧΩΡΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ 1 CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE THROUGH ADVANCED SUPPLY CHAINS - ΣΥΝΕΔΡΙΟ 2 ΛΙΤΗ ΑΠΟΘΗΚΗ (Ι) ΣΥΝΕΔΡΙΟ 27-28 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2008 3 LOGISTICS ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ «ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΚΘΕΣΗ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ ΑΛΥΣΙΔΑ & LOGISTICS» 9 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2008 ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΜΕΓΑΛΗ ΒΡΕΤΑΝΙΑ, ΑΘΗΝΑ 220 EXPO ATHENS, ΑΝΘΟΥΣΑ 165 8 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2009 ΔΥΤΙΚΟΣ ΑΕΡΟΛΙΜΕΝΑΣ ΟΛΥΜΠΙΑΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΞΙΦΑΣΚΙΑΣ 4 ΛΙΤΗ ΑΠΟΘΗΚΗ (ΙΙ) ΣΥΝΕΔΡΙΟ 20-21 ΜΑΡΤΙΟΥ 2009 ATEXCELIXI, ΚΑΣΤΡΙ 125 5 2 ο LEAN CUSTOMER SERVICE ΣΥΝΕΔΡΙΟ 12-13 ΙΟΥΝΙΟΥ 2009 HELEXPO. ΜΑΡΟΥΣΙ 160 6 ΑΚΡΙΒΕΙΣ ΑΠΟΓΡΑΦΕΣ ΣΥΝΕΔΡΙΟ 27-28 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ ATEXCELIXI, ΚΑΣΤΡΙ 90 2009 7 LOGISTICS & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ «ΕΚΘΕΣΗ LOGISTICS 8 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2009 MEC ΠΑΙΑΝΙΑΣ 90 ΑΠΟΘΗΚΗ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ» 8 ΛΙΤΗ ΑΠΟΘΗΚΗ (ΙΙΙ) ΣΥΝΕΔΡΙΟ 12-13 ΜΑΡΤΙΟΥ 2010 ATEXCELIXI, ΚΑΣΤΡΙ 130 9 ΗΜΕΡΙΔΑ ΓΙΑ ΤΑ LOGISTICS ΜΕΣΟΥΣΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΥΦΕΣΗΣ «ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΚΘΕΣΗ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ ΑΛΥΣΙΔΑ & LOGISTICS» 27 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2011 ΔΥΤΙΚΟΣ ΑΕΡΟΛΙΜΕΝΑΣ ΟΛΥΜΠΙΑΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΞΙΦΑΣΚΙΑΣ 100 100 10 SURVIVING THE STORM THROUGH COST FITNESS STRATEGIES & CUSTOMER SERVICE RATIONALIZATION ΣΥΝΕΔΡΙΟ 15 ΙΟΥΝΙΟΥ 2010 HOTEL PENTELIKON, ΚΗΦΙΣΙΑ 170 11 WAREHOUSE TECHNOLOGY EVENT- ΣΥΝΕΔΡΙΟ 22-23 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ SOFITEL, ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ 150 2010 12 ΕΘΝΙΚΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ & ΔΙΑΝΟΜΕΣ ΣΥΝΕΔΡΙΟ 21 ΙΟΥΝΙΟΥ 2011 SOFITEL, ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ 254 13 SUPPLY CHAIN BENCHMARKING ΣΥΝΕΔΡΙΟ 21 & 22 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ SOFITEL, ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ 159 2011 14 LOGISTICS REBUILDING ΣΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ & ΤΗ ΔΙΑΝΟΜΗ ΣΥΝΕΔΡΙΟ 28 ΜΑΙΟΥ 2012 SOFITEL, ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ 200 15 ΣΥΝΕΔΡΙΟ «ΣΥΓΧΡΟΝΟ ΜΙΝΙ ΜΑΡΚΕΤ & ΠΕΡΙΠΤΕΡΟ Η ΕΓΚΥΡΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑ» 1 η ΕΚΘΕΣΗ ΜΙΝΙ ΜΑΡΚΕΤ & ΠΕΡΙΠΤΕΡΟ 10 & 12 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2012 METROPOLITAN EXPO ΔΙΕΘΝΕΣ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ ΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΣ 100 4

ΣΥΝΕΔΡΙΑ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ: ΤΙΤΛΟΣ EVENT ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΧΩΡΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ 1 BENCHMARKING FORUM 08 (ΣΕ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙ/ΣΕΩΝ (ΚΕΑΔΕ) & ΤΗΝ PLANNING CYPRUS) 2 3ο ΠΑΓΚΥΠΡΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ LOGISTICS (ΣΕ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ PLANNING CYPRUS) 3 1ο ΠΑΓΚΥΠΡΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ & ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΣΤΗΝ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ ΑΛΥΣΙΔΑ & ΤΑ LOGISTICS (ΣΕ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ PLANNING CYPRUS) 24 ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΥ 2008 ΛΕΥΚΩΣΙΑ 130 7 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 2008 ΛΕΥΚΩΣΙΑ 140 29 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2009 HILTON PARK - ΛΕΥΚΩΣΙΑ 50 ΣΥΝΕΔΡΙΑ ΣΤΗ ΡΟΥΜΑΝΙΑ: ΤΙΤΛΟΣ EVENT ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΧΩΡΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ 1 1 ΣΤΕΛΕΧΙΑΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ (ΣΕ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ PLANNING ROMANIA) 3 & 4 ΙΟΥΛΙΟΥ 2008 ΡΟΥΜΑΝΙΑ 50 2 ΔΙΕΘΝΕΣ ΣΥΝΕΔΡΙΟ «CREATING & EXPANDING RELIABLE & EFFICIENT REGIONAL COLD SUPPLY CHAINS» (ΣΕ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ PLANNING ROMANIA & THN GLOBAL COLD CHAIN ALIANCE- GCCA) 21 & 22 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2009 ΒΟΥΚΟΥΡΕΣΤΙ 70 ΣΥΝΕΔΡΙΑ ΣΤΗ ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ: ΤΙΤΛΟΣ EVENT ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΧΩΡΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ 1 1 Ο BULGARIAN CONGRESS WAREHOUSE DISTRIBUTION & SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 4 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ 2008 ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ 130 2 EXECUTIVE TRAINING PROGRAM-SUPPY CHAIN & LOGISTICS OPERATIONS OPTIMIZATION (ΣΕ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ PLANNING ROMANIA) 9/4/2009, 25/6/2009, 8/10/2009 ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ 87 ΔΙΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ: ΕΛΛΑΔΑ: ΤΙΤΛΟΣ EVENT ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΧΩΡΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ 1 ΛΙΤΕΣ ΔΙΑΝΟΜΕΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ 25-26 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ HOLIDAY INN, ΑΤΤΙΚΗ ΟΔΟΣ 70 + 4-5 ΜΑΡΤΙΟΥ 2010 2 ΜΕΓΑΛΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΣΤΗ ΜΙΚΡΗ ΛΙΑΝΙΚΗ (Ι) - ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ 1-2 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2011 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 38 3 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΠΟΘΕΜΑΤΩΝ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΚΡΙΣΗΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ 4 ΑΣΦΑΛΕΙΑ & RISK MANAGEMENT ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΟΥ ΕΡΓΟΥ - ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ 5 ΜΕΓΑΛΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΣΤΗ ΜΙΚΡΗ ΛΙΑΝΙΚΗ (ΙΙ) ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ 6 CARBON FOOTPRINT ΣΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ/ΔΙΑΝΟΜΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ 8-9 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2011 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 30 15 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ 2011 CIVITTEL ATTIK, ΜΑΡΟΥΣΙ 35 22 ΜΑΡΤΙΟΥ 2012 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 38 3 ΜΑΪΟΥ 2012 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 31 7 ΛΙΤΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ 12 ΙΟΥΝΙΟΥ 2012 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 30 8 ΛΙΤΗ ΑΠΟΘΗΚΗ - ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ 2 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 2012 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 30 9 CARBON FOOTPRINT ΣΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ/ΔΙΑΝΟΜΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ 4 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 2012 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 30 10 ΛΙΤΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ 15 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2012 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 20 5

11 ΜΕΙΩΣΗ ΚΟΣΤΟΥΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ, OBSOLETE & ΑΠΩΛΕΙΩΝ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ 28 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2012 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 25 12 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΠΟΘΕΜΑΤΩΝ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΚΡΙΣΗΣ - 29 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2012 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 25 ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ 13 INCOTERMS: ΟΡΟΙ & ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ 05 ΜΑΡΤΙΟΥ 2013 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 30 ΕΜΠΟΡΙΟΥ & ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΕΙΣΑΓΩΓΕΙΣ/ ΕΞΑΓΩΓΕΙΣ ΚΑΙ FREIGHT FORWARDERS 14 BIDDING ΣΤΑ LOGISTICS & ΤΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ 07 ΜΑΡΤΙΟΥ 2013 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 30 ΕΝΔΟΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ: ΕΛΛΑΔΑ: ΤΙΤΛΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΕΣ ΩΡΕΣ 1 ΑΥΞΑΝΟΝΤΑΣ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΑΠΟΘΗΚΗΣ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ 2 LEAN SUPPLY CHAIN, INVENTORY CONTROL & FORECASTING 23/10/2009, 24/10/2009, ΟΡΦΕΥΣ 24 6/11/2009, 7/11/2009 ΒΕΙΝΟΓΛΟΥ ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2009 OKTABIT 20 3 PRODUCTS MANAGERS 18,18 & 25/10/2010 INFOQUEST 12 4 ΑΣΦΑΛΗΣ ΦΟΡΤΩΣΗ 11 & 12/12/2009, 18 &19/12/2009 SHELMAN 24 5 ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΟ UPPER MANAGEMENT 6 ΣΥΓΧΡΟΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΩΝ ΑΛΥΣΙΔΩΝ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΤΩΝ FMCGS & ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΑΛΕΤΩΝ ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 2010 ΟΡΦΕΥΣ ΒΕΙΝΟΓΛΟΥ ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2009 CHEP HELLAS 24 7 ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΠΟΘΗΚΗΣ: 2,4,7,9,11,14,16,& NOTOS COM 24 GOOD WAREHOUSING PRACTICES FROM A TO Z 18/06/2010 8 WAREHOUSE & LOGISTICS EFFICIENCY ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2010 ΚΡΙ ΚΡΙ 13 24 9 LEAN INVENTORY CONTROL & FORECASTING 3 & 4/10/2011, 10 & 11/10/2011 10 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΜΕΙΩΣΗ ΑΠΟΘΕΜΑΤΩΝ 11 ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟΥ 12 ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΠΟΘΗΚΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΝΟΜΗΣ 13 ΑΝΑΠΤΥΞΗ MANAGERIAL SKILLS ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ 14 ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΤΖΙΡΟΥ ΜΕ ΧΑΜΗΛΑ ΑΠΟΘΕΜΑΤΑ ΜΕΣΩ ΣΤΕΝΟΤΕΡΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΠΩΛΗΣΕΩΝ 15 LEAN CUSTOMER SERVICE: ΚΟΙΝΟΣ ΣΤΟΧΟΣ ΓΙΑ ΠΩΛΗΣΕΙΣ, CREDIT, LOGISTICS ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ ΕΩΣ ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ ΕΩΣ ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ ΕΩΣ ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ ΕΩΣ ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ ΕΩΣ ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ ΕΩΣ 16 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΩΝ ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ ΕΩΣ 17 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΓΙΑ ΑΥΞΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑΣ ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ ΕΩΣ 18 LEAN WAREHOUSE 3/4/2012, 8/5/2012, 29/5/2012, 21/4/2012, 19/5/2012, 26/5/2012, 9/6/2012 19 LEAN DISTRIBUTION 26/5/2012, 9/6/2012, 12/5/2012, 16/6/2012, 19/5/2012, 30/6/2012 20 LEAN CUSTOMER SERVICE 15,15,16,21,22,23,28,29,30 /6/2012 21 COST FITNESS THROUGH SALES & SUPPLY CHAIN COOPERATION 22 ΒΕΛΤΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ 17,18,19,20,24,25,26,27/9/ 2012 23 SUPPLY CHAIN ADVANCED SYSTEMS IN THE FMCGS & PALLET HANDLING SYSTEM COSMOTE/ ΓΕΡΜΑΝΟΣ 32 OKTABIT 100 OKTABIT 100 OKTABIT 117 OKTABIT 100 OKTABIT 50 OKTABIT 50 OKTABIT 50 OKTABIT 100 TNT 36 TNT 36 TNT 54 6,7,8,13,14,15/9/2012 TNT 36 TNT 40 7 &8/6/2012, 5 & 6/7/2012 CHEP 24 6

24 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ 7/7/2012, 14/7/2012 SCA 16 25 LEAN WAREHOUSING 8 & 9/6/2012 COCA COLA 3E 16 ΕΣΠΕΡΙΔΕΣ: ΕΛΛΑΔΑ: ΤΙΤΛΟΣ EVENT ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΧΩΡΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ 1 SUPPLY CHAIN BENCHMARKING DATABASE 14 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ 2011 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 45 2 BIDDING ΣΤΑ LOGISTICS & ΤΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΗΜΕΡΙΔΑ 3 Η ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΚΒΣ ΣΤΟΝ ΚΦΑΣ - ΕΣΠΕΡΙΔΑ 9 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2012 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 80 26 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2013 HOLIDAY INN ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ 100 ΕΡΕΥΝΕΣ: ΤΙΤΛΟΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ 1 CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE 9/4/2008 2 Ο ΡΟΛΟΣ ΤΩΝ ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΩΝ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ ΜΕΣΟΥΣΗΣ ΤΗΣ ΥΦΕΣΗΣ 27/2/11 3 ΜΟΝΤΕΛΟ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΠΑΛΕΤΩΝ (ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ CHEP) 12/10/2009 4 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ SUPPLY CHAIN BENCHMARKING 14/12/2011 ΛΟΙΠΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ: ΤΙΤΛΟΣ 1 ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΕΛΕΧΩΝ Γ. Γ. ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΣΤΗΝ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ ΑΛΥΣΙΔΑ 5 ΜΑΙΟΥ 2011 2 ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΑΓΟΡΑΣ LOGISTICS ΣΤΗΝ ΚΙΝΕΖΙΚΗ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΑ ΤΟΥ ICC (INTERNATIONAL CHAMBER OF COMMERCE) ΣΤΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΤΟΥ INVEST IN GREECE 29 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2011 3 ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΤΗΣ 13ης ΕΤΗΣΙΑΣ ΕΡΕΥΝΑΣ THE STATE OF LOGISTICS OUTSOURCING 2008 ΤΟΥ GEORGIA INSTITUTE OF TECHNOLOGY & ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ CAP GEMINI 7

3.ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟ ABBOTT FOODLINK ΑΕ METRON LOGISTICS SINGULAR LOGIC ΒΙΟΤΡΟΣ ΑΒΕΕ ΚΟΡΡΕΣ ADIDAS FOURLIS TRADE MISKO BARILLA SIEMENS ΒΙΟΚΟΤ ΚΡΙ ΚΡΙ FRIESLAND MOBILE TECHNOLOGY SIEBEN ΒΙΒΕΧΡΩΜ ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ - DSGI ALUMIL FRIGOGLASS NEOTEX SONY Β. Σ. ΚΑΡΟΥΛΙΑΣ ΛΑΡΣΙΝΟΣ ALCON LABORATOTIES FRIGOSTAHL NEL LINES SSL ΕΛΛΑΣ ΒΙΟΣΥ ΛΙΝΑΡΔΑΚΗ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ AIR LIQUIDE FOLLI FOLLIE GROUP NESTLE ΕΛΛΑΣ SYNERGY IN SUPPLY CHAIN ΒΟΓΙΑΤΖΟΓΛΟΥ SYSTEMS MAKRO ASTRAZENECA GENEPHARM NOTOS COM SYNGENTA HELLAS ΑΕΒΕ Γ. ΚΑΛΛΙΜΑΝΗΣ ΜΕΒΓΑΛ AVON COSMETICS GENESIS PHARMA NOVARTIS SWAROVSKI ΓΚΙΖΑ ΑΦΟΙ ΜΕΛΙΣΣΑ ΚΙΚΙΖΑΣ BARILLA HELLAS GLAXOSMITHKLINE NCR TASTY FOODS ΓΚΟΡΓΚΟΛΗΣ Α. Ε. ΜΙΝΕΡΒΑ ΕΛΑΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΧ. BDF HELLENIC CATERING OK ANY TIME MARKETS THAMIRA FOODS ΓΡΑΜΜΑΔΑΣ ΜΟΡΝΟΣ ΜΟΤΟΔΥΝΑΜΙΚΗ BIC VIOLEX JOHNSON & JOHNSON OKTABIT TELENAVIS ΓΡ. ΣΑΡΑΝΤΗΣ BSH JUNGHEINRICH OPTIMA TNT ΔΕΛΤΑ ΜΠΑΡΜΠΑ ΣΤΑΘΗΣ BK TELEMATICS IDEAL STANDARD PEPSICO - ΗΒΗ TRADE LOGISTICS ΔΕΣΦΑ ΜΑΣΟΥΤΗΣ Α. Ε. BAYER ΕΛΛΑΣ ΑΒΕΕ ΙΚΕΑ PEBRO ΠΕΤΡΟΓΙΑΝΝΗΣ TOYOTA MATERIAL HANDLING ΔΡΟΜΟΣ ΕΠΕ ΜΠΗΤΡΟΣ CANA IMPERIAL TOBACCO PERFETTI VAN MELLE THAMIRA FOOD MFRS LD ΔΙΑΣ ΑΕ ΜΠΡΕΖΑ ΑΦΟΙ CAROUZOS INT ELECTRONICS PROCTER & GAMBLE TRANSPORT LINK ΑΕ ΔΙΑΚΙΝΗΣΙΣ ΑΕ ΜΥΛΟΙ ΚΡΗΤΗΣ CARREFOUR INFO - QUEST PORT LINE ΑΕ TUPPERWARE Ε.Α.Ε. ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ ΜΥΛΟΙ ΛΟΥΛΗ CARGO SERVICES 8

INTERAMERICAN RANDSTADT HELLAS UNILOG Ε.Α.Σ. ΠΕΖΩΝ ΜΥΘΟΣ ΖΥΘΟΠΟΙΙΑ ΑΕ COCA COLA 3E CHIPITA INTERKLARK KLEEMAN RETAIL@LINK Y- LOGIMED Ε.Ι. ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ CORRECT LOGISTICS KOSMOCAR RESILUX YALCO ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΥΦΑΝΤΟΥΡΓΙΑ ΝΕΟΧΗΜΙΚΗ ΝΗΡΕΥΣ COMBITRANS KTISISSOL ROCHE WRIGLEY ΕΛΛΑΣ ΕΚΟ ΑΒΕΕ ΝΙΚΑΣ COSMONE KRAFT FOODS ROLCO - VIANIL WURTH ΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΣ CRETA FARM KUEHNE & NAGEL SABO HELLAS ZETES ΕΛΓΕΚΑ ΝΙΚ. Ι. ΘΕΟΧΑΡΑΚΗΣ ΟΛΥΜΠΟΣ DANONE LG ELECTRONICS SANOFI - AVENTIS ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ ΕΛΑΪΣ UNILEVER ΟΡΦΕΥΣ ΒΕΪΝΟΓΛΟΥ DELATOLAS LINK TECHNOLOGIES SAP HELLAS ΑΓΕΤ ΗΡΑΚΛΗΣ ΈΝΑ CASH & CARRY Π. ΘΑΝΑΣΟΥΛΑΣ DELIFRANCE HELLAS AE LADIS & GYR AE SARA LEE COFFE & TEA HELLAS ΑΓΡΟΤΙΚΟΣ ΟΙΚΟΣ ΣΠΥΡΟΥ ΕΛΚΕΔΙ ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ DEMO ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΗ LOGIKA SARMED ΑΘΗΝΑΪΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΪΑ ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ ΠΑΠΑΣΩΤΗΡΙΟΥ DHL ΜΑΚΙΟΣ LOGISTCIS SATCO ΑΜΒΥΞ ΕΛΤΑ MARS HELLAS SATO ΑΛΟΥΜΙΝΙΟΝ ΑΕ ΕΥΡΗΚΑ ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS ΠΕΕΔ DIOPHAR MAVE LOGISTICS SCA PACKAGING ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ ΕΥΡΩΧΑΡΤΙΚΗ ΤΡΙΟΥΜΦ ΙΝΤΕΡΝΑΣΙΟΝΑΛ ELBISCO SCA HYGIENE PRODUCTS ΑΝΔΡΟΥΤΣΟΣ Θ. Κ. ΣΚΑΓΙΑΣ ΤΙΤΑΝ ΑΕ ELMEC SPORT MASTERLINK MCCAIN HELLAS ΕΠΕ SCHENKER ΑΝΑΜΕΤ ΑΕ ΙΟΝ ΣΑΡΑΚΑΚΗΣ ELTREKKA MANTIS SCHOERING PLOUGH ΑΡΓΟΣ ΙΩΝΙΑ ΣΙΔΜΑ ΑΕ ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ Ι. & Σ. Α.Ε.Ε. MEDITERRA ΑΕ SHELMAN SPRIDER STORES Α.Ε.&Β.Ε UNIFLAME Α.Ε ΒΗΤΑ ΠΙ Α.Ε.Β.Ε. 9

4.ΤΟΜΕΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ & ΠΡΟΪΟΝΤΑ / ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Εξειδικεύοντας τους στρατηγικούς στόχους, το Supply Chain Institute έχει σχεδιάσει 10 σειρές προϊόντων και υπηρεσιών, κάθε μια από τις οποίες περικλείει στοχευμένες δράσεις ανάλογα με τη χώρα και την επαγγελματική κατηγορία στην οποία απευθύνεται. Supply Chain Book Series: Η σύγχρονη βιβλιογραφία για τα operations & την εφοδιαστική αλυσίδα: Supply Chain Congresses: Διεθνή συνέδρια Supply Chain Training: Σεμινάρια & workshops υψηλής προστιθέμενης αξίας για την εφοδιαστική αλυσίδα. Supply Chain Site Visits: Στελεχιακές αποστολές σε χώρες με παράδοση στα Logistics Supply Chain Surveys: Εξειδικευμένες έρευνες για τα Logistics και την Εφοδιαστική Αλυσίδα Supply Chain benchmarking: Συγκριτικές αξιολογήσεις στο χώρο της εφοδιαστικής αλυσίδας. Supply Chain Annual Awards: Βραβεύσεις επιχειρηματικής και φοιτητικής αριστείας Supply Chain Certification: Πιστοποίηση στελεχών και ανθρώπινου δυναμικού στα Logistics & στην εφοδιαστική αλυσίδα. Supply Chain Human Net: Εξειδικευμένες συζητήσεις στρογγυλής τραπέζης Supply Chain e center: www.supplychaininfo.eu 10

5.ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ: Το Supply Chain Institute ακολουθεί συγκεκριμένη μεθοδολογία αναφορικά με τη διοργάνωση των συνεδρίων, των ημερίδων / εσπερίδων καθώς και των διεπιχειρησιακών (ανοιχτών) σεμιναρίων. Έχει δομηθεί Road Map που περιλαμβάνει το σύνολο των απαιτούμενων διαδικασιών και ενεργειών όπως και το αντίστοιχο χρονοδιάγραμμα. Το Road Map αποτελεί τον οδηγό κάθε διοργάνωσης της SUPPLY CHAIN INSTITUTE. Το SUPPLY CHAIN INSTITUTE στα πλαίσια της άριστης εξυπηρέτησης σε κάθε διοργάνωση εξασφαλίζει για τις διοργανώσεις της χώρους με άριστες υποδομές, όπως το Sofitel Airport για τα συνέδρια και το Holiday Inn Αττικής Οδού για τα διεπιχειρησιακά σεμινάρια. Σε πολλές από τις διοργανώσεις της η Supply Chain Institute χρησιμοποιεί το «TELE VOTING PROCESS»: η επιχείρηση αξιοποιεί τη συγκεκριμένη τεχνολογία η οποία έχει αποδειχθεί ότι αυξάνει εντυπωσιακά το ενδιαφέρον των συνέδρων χάρη στη διαδραστικότητα που προσφέρει. Εάν το θέμα της διοργάνωσης το επιτρέπει, τότε εντάσσεται το Tele Voting (ζωντανή τηλε-ψηφοφορία) στο πρόγραμμα. Τα αποτελέσματα σχολιάζονται επί τόπου από τον εισηγητή / εισηγητές και το κοινό. ΣΥΣΚΕΥΗ ΤΗΛΕΨΗΦΟΦΟΡΙΑΣ & ΟΠΤΙΚΗ ΑΠΕΙΚΟΝΙΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΟΣ: 11

Μια ακόμα καινοτομία που χρησιμοποιείται είναι το SIMULATION ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ: λόγω του πρακτικού προσανατολισμού των συνεδρίων της SUPPLY CHAIN INSTITUTE, υπάρχουν διοργανώσεις το πρόγραμμα των οποίων απαιτεί τη δημιουργία Εργαστηρίων που προσομοιάζουν λειτουργίες της επιχείρησης. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι τα Εργαστήρια Λιτής Αποθήκης που κατ επανάληψη έχει διοργανώσει η SUPPLY CHAIN INSTITUTE, στα πλαίσια των οποίων στήνονται ράφια αποθήκης, τοποθετείται ο αντίστοιχος εξοπλισμός (ανυψωτικά μηχανήματα, παλετοφόρα, scanners κ.λπ.) και άτομα τα οποία εμφανίζονται ως «εργάτες αποθήκης» εκτελούν λειτουργίες αποθήκευσης μπροστά στο κοινό. Σκοπός είναι η παρατήρηση των κινήσεων των εργατών και η εξαγωγή πρότυπων χρόνων μέσω της μεθοδολογίας των Στιγμιαίων Παρατηρήσεων. Σε ότι αφορά τα ενδοεπιχειρησιακά σεμινάρια για τον καταλληλότερο προσανατολισμό στον εντοπισμό των πραγματικών αναγκών της επιχείρησης σε εκπαίδευση, χρησιμοποιείται το εργαλείο TNA (Training Needs Analysis). Σκοπός του TNA είναι η κατάλληλη αναγνώριση και προτεραιοποίηση των αναγκών της επιχείρησης. Μια ακόμα μεθοδολογία που χρησιμοποιείται είναι το FISH BONE CHART στο πλαίσιο του TQM (TOTAL QUALITY MANAGEMENT). Oι εκπαιδευόμενοι καλούνται να αναδείξουν οι ίδιοι υπάρχοντα προβλήματα που αντιμετωπίζουν στο τμήμα του εργάζονται, τις ανάγκες ή/και τις προοπτικές περαιτέρω βελτίωσης. Αυτό επιτυγχάνεται με τη χρήση ιαπωνικών μεθοδολογιών στο πλαίσιο του TQM (Total Quality Management) και ειδικότερα το Fish Bone Chart (βλ. πίνακα). Το έντυπο Fish Bone Chart μοιράζεται στους συμμετέχοντες πριν από κάθε σεμινάριο και τα αποτελέσματά του αξιοποιούνται ώστε το σεμινάριο να απαντήσει και σε αυτές τις ανάγκες. 12

Επιπλέον μεθοδολογίες: Team Building Exercises (mine field, survival scenarios, κ.ά.), Problem Solving Activities, Initiative Games, Case studies. Μέσα εκπαίδευσης: παρουσίαση εκπαιδευτή σε μορφή ppt, ηλεκτρονικοί υπολογιστές, video, σημειώσεις εκπαιδευτή, εξειδικευμένα βιβλία, check list με βασικότερα συμπεράσματα και επόμενα βήματα για τους συμμετέχοντες, πιστοποιητικό παρακολούθησης κ.ά. Το Supply Chain Institute έχει αναπτύξει 3 καινοτομίες όσο αναφορά την ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση. 1. PC LABS: Οι εκπαιδευόμενοι βρίσκονται διαδοχικά μέσα σε PC LABS τα οποία τους προκαλούν και τους ωθούν να συμμετέχουν σε εξειδικευμένα παίγνια βασισμένα σε business case scenarios. Τα επιστημονικά παίγνια έχουν καταρτιστεί από τους εκπαιδευτές συμβούλους της εταιρείας Planning. Είναι δομημένα στη λογική της παρουσίασης και της κατανόησης από τον εργαζόμενο του κόστους ή αντίστροφα, του οφέλους που συνεπάγονται οι αποφάσεις και οι ενέργειές του. 2. ΙΑΠΩΝΙΚΟ CONCEPT: οι εκπαιδευόμενοι καλούνται να αναδείξουν οι ίδιοι προβλήματα στο τμήμα που εργάζονται, τις ανάγκες ή/και προοπτικές βελτίωσης. Αυτό επιτυγχάνεται με τη χρήση ιαπωνικών μεθοδολογιών στο πλαίσιο του TQM (Total Quality Management), όπως το Fish Bone Chart. Οι απαντήσεις των εκπαιδευομένων αναλύονται κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης και δίδονται οι ενδεδειγμένες λύσεις. Επιπλέον, αναλύονται με τη μορφή report προς την Ανώτατη Διοίκηση. 13

3. ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΒΕΛΤΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ: Το Supply Chain Institute και η Planning αξιοποιούν τα αποτελέσματα του σεμιναρίου προκειμένου να παρουσιάσουν ένα αναλυτικό report προς την Ανώτατη Διοίκηση με quick wins : άμεσες κινήσεις, χαμηλού ή καθόλου κόστους, για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών της στο αντικείμενο του σεμιναρίου. Πανόραμα υλοποίησης ενδοεπιχειρησιακών σεμιναρίων: ΠΡΙΝ ΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ Διάγνωση των ιδιαίτερων εκπαιδευτικών αναγκών της επιχείρησης βάσει συνεντεύξεων, auditing και ανάλυσης στοιχείων Οριστικοποίηση και εμπλουτισμός των επιμέρους θεματικών ενοτήτων του σεμιναρίου, μετά τη διάγνωση των ιδιαίτερων εκπαιδευτικών αναγκών Το σεμινάριο δεν πραγματοποιείται με προδιαμορφωμένο εκπαιδευτικό υλικό και διαφάνειες. Αντίθετα, αυτά ολοκληρώνονται σε custom made basis ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ Παροχή επικαιροποιημένης ύλης, γεγονός που το Supply Chain Institute διασφαλίζει χάρη στη βαθιά εξειδίκευση της PLANNING Κατάθεση πρακτικής εμπειρίας εκπαιδευτών μέσα από την ενασχόλησή τους, ως σύμβουλοι, με σημαίνοντα έργα Εφοδιαστικής Αλυσίδας και Logistics Πρακτικός προσανατολισμός και παροχή συγκεκριμένων μεθοδολογιών και «εργαλείων» δουλειάς, άμεσα εφαρμόσιμων στην καθημερινή εργασία των εκπαιδευομένων Χρήση νέων τεχνολογιών ΜΕΤΑ ΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ Report αξιολόγησης σεμιναρίου Report λειτουργιών της επιχείρησης που επιδέχονται περαιτέρω βελτίωσης μέσα από τις δυσκολίες που αναφέρουν οι εκπαιδευόμενοι Πλήρες αρχείο με: Τις σημειώσεις του εκπαιδευτή / εκπαιδευτών Τα «ανοιχτά» ηλεκτρονικά αρχεία των επιστημονικών παιγνίων και των business case scenarios που επιτρέπουν την εισαγωγή τρεχόντων δεδομένων της εταιρείας Πιστοποιητικό Παρακολούθησης 6.ΜΕΤΡΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Η Supply Chain Institute ΕΠΕ εφαρμόζει Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας κατά ISO 9001: 2008. Πεδίο εφαρμογής: Σχεδιασμός και υλοποίηση πιστοποιημένων σεμιναρίων, συνεδρίων, ημερίδων, συζητήσεων στρογγυλής τραπέζης. Η εταιρεία πιστοποιήθηκε από την DQS HELLAS ΕΠΕ (certificate registration No:434753 QM08) στις 11/12/2009 14

7.ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΔΙΑΚΡΙΤΙΚΟΣ ΤΙΤΛΟΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ ΝΟΤΙΟΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ ΕΠΕ SUPPLY CHAIN INSTITUTE ΕΠΕ ΠΑΡΟΧΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ, ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ, ΕΚΔΟΣΗ ΒΙΒΛΙΩΝ, ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΓΙΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ 40, ΕΜΠΟΡΙΚΟ «ΑΙΘΡΙΟ» ΜΑΡΟΥΣΙ ΤΚ 15124 ΤΗΛΕΦΩΝΟ 2106180104 FAX 2106180104 EMAIL WEBSITE ΝΟΜΙΜΟΙ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΙ info@scisce.eu www.scisce.eu ΜΑΡΙΛΕΝΑ ΑΡΓΥΡΟΥ 15