Fifty shades of MOBILE

Σχετικά έγγραφα
Customers are mobile: Catch them if you can! ΑΝΝΑ ΚΑΡΑΔΗΜΗΤΡΙΟΥ Αντιπρόεδρος & Γενική Διευθύντρια Καταναλωτικών Ερευνών

Στην εποχή του Phygital: and now what? Ξένια Κούρτογλου Founder & Managing Partner

Η σημασία των Social Media στην πρόσληψη προσωπικού

Online-shopping without dropping

Is it a social media. Game of Thrones?

Society moves on! Do you?

Κλαδική Έρευνα - 1ο Εξάμηνο τεχνολογία

TV & Media : Καθρέφτης. κοινωνίας! Ξένια Κούρτογλου. xenia@focus.gr

Χτίζοντας το ιδανικό e shop

Κλαδική Έρευνα - 2ο ΕΞΆΜΗΝΟ τεχνολογία

Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Ε Σ Ε Ρ Ε Υ Ν Α Σ Α Γ Ο Ρ Α Σ

τεχνολογία Κλαδική Έρευνα - 1o Τρίμηνο 2019

Χρήση υπηρεσιών του διαδικτύου

Τα social media και οι τυπολογίες χρηστών τους. Άννα Καραδημητρίου Γενική Διευθύντρια Καταναλωτικών Ερευνών

Διεθνής έρευνα για την εξάπλωση των Smartphones και Tablets

What s App? Apps for People! Άρης Παρασκευόπουλος Mobile Data, Handsets & VAS marketing senior manager

Nice to meet you Greek e-shopper!

Τ.Ε.Ι. Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Μεσολόγγι. 7 η Διάλεξη. Μάθημα: Τεχνολογίες Διαδικτύου

ταυτότητα έρευνας Η έρευνα καταγράφει αναλυτικές πληροφορίες για την χρήση του internet καθώς και τους βασικούς δείκτες επισκεψιμότητας των sites

Ble Pavillon XENIA KOURTOGLOU PRESENTATION

Measuring customer satisfaction to improve e-commerce operations. Evangelos Kotsonis,

ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΑ ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤH ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ INTERNET

ταυτότητα έρευνας Η έρευνα καταγράφει αναλυτικές πληροφορίες για την χρήση του internet καθώς και τους βασικούς δείκτες επισκεψιμότητας των sites

Ευρύτερη εμπειρία από Ποιοτικές Έρευνες: «μετα-γνώση» Σ υ ν ε χ ε ί ς Πανελλήνιες Έρευνες τ ε χ ν ο λ ο γ ί α - τ ρ ό π ο ς ζ ω ή ς

Social Media και Επικοινωνία Φεβρουάριος 2009

Έρευνα Ηλεκτρονικού Εμπορίου 2015 Β-C στην Ελλάδα: Η Συμπεριφορά των Online Καταναλωτών Καθ. Γεώργιος Ι. Δουκίδης Δρ.

Προϋπολογισμού: ,00 (πλέον ΦΠΑ 23%) «Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη»

«20 χρόνια συνεισφοράς των Κινητών Επικοινωνιών στην οικονομία και κοινωνία» Συμβολή στην ανάπτυξη με παρόν και μέλλον

Τ.Ε.Ι. Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Μεσολόγγι. 7 η Διάλεξη. Μάθημα: Τεχνολογίες Διαδικτύου

The Logic. & the Magic. Ξένια Κούρτογλου Founder & Managing Partner

Συμπεριφορά καταναλωτή στην ψηφιακή εποχή

ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΣΕ ΧΡΗΣΤΕΣ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ. Η Ελληνίδα στην Ψηφιακή Εποχή

Στάσεις, αντιλήψεις & απόψεις των κατοίκων του Δήμου Κοζάνης απέναντι στις Ευρυζωνικές Υπηρεσίες

Καταγραφή του Ηλεκτρονικού Εμπορίου B-C στην Ελλάδα: Αντιλήψεις και συμπεριφορά των on-line καταναλωτών

Επηρεάζουν τα προγράμματα επιβράβευσης τις καταναλωτικές συνήθειες των Ελλήνων? >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Οι Έλληνες και οι απόψεις τους για την υγιεινή διατροφή & τις συσκευασίες τροφίμων, με έμφαση στις συσκευασίες Tetra Pak #FocusBari

Η Εταιρεία θα διανείμει στους καταναλωτές έντυπα με τα οποία θα τους καλεί να έρθουν σε ένα κατάστημα WIND και να διαλέξουν από ένα χριστουγεννιάτικο

Ετήσια πανελλήνια έρευνα Ελλήνων on-line καταναλωτών

Shopping & Beyond. Ξένια Κούρτογλου Founder & Managing Partner

Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ)

Back to School Offer!

Flash Βαρόμετρο Νο141

Μια ματιά στα νούμερα. Του Online shopping

Η Ελλάδα στην ψηφιακή εποχή

Έρευνα κοινής γνώμης για τα ΛΟΑΤ* δικαιώματα Μάιος 2015

«Η εμπειρία των Πελατών μας είναι ο πλούτος μας και η εμπειρία μας είναι πλούτος των Πελατών μας»

ZA6784. Flash Eurobarometer 443 (e-privacy) Country Questionnaire Greece

Mobility Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Δυναμική προσωποποιημένη ενημέρωση προσφορών Super Markets στη Θεσσαλονίκη

Δ Ε Λ Τ Ι Ο Τ Υ Π Ο Υ

Ομάδα 10: Δαρατζίκης Ιωάννης 47/11 Μπάκας Βασίλειος 48/11

Ολο το σπίτι στο χέρι σου! Βήματα Ενεργοποίησης απευθείας μέσω της εφαρμογής. Βήματα Ενεργοποίησης μέσω PC

«Η Χρήση του Διαδικτύου στην Ιατρική: Ενημέρωση- Πληροφόρηση-Γνώση- Συνεργασία- Συναλλαγές»

Οι πληρωμές μέσω φορητών συσκευών αυξάνονται καθώς οι Ευρωπαίοι υιοθετούν νέους τρόπους πληρωμών

Naftemporiki Digital Network Presentation

Ermis Media. Κατηγορία: Ε5. Digital Media. Τίτλος Συμμετοχής: Magic Storyboard, a new Digital touch! Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): COSMOTE VDSL

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

ΑΤΤΙΚΗ. Οκτώβριος 2014

Ειδικά θέματα σε κινητά και ασύρματα δίκτυα

ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Εισαγωγή. Η ταυτότητα της έρευνας περιγράφεται στην τελευταία σελίδα του παρόντος.

Έξυπνα Συστήματα Μέτρησης. Κώστας Ανδρεάδης Διευθυντής Κλάδου Μετρήσεων Διεύθυνση Δικτύου

dlan Powerline for business & consumer solutions Infocom World 2014 Petros Kontzinos

THE STATE OF THE CIO IN GREECE 2018

Ηλεκτρονικό Μάρκετινγκ

Ermis Integrated Campaign

Εισαγωγή 6. Είσοδος στα Windows και οθόνη κλειδώματος 11. Οι πρώτες ρυθμίσεις των Windows H επιφάνεια εργασίας 49

Εισαγωγή. Η ταυτότητα της έρευνας περιγράφεται στην τελευταία σελίδα του παρόντος.

Ερωτηματολόγιο απευθυνόμενο στους επιμελητές των εκπαιδεύσεων που αφορούν την πλατφόρμα τηλεκπαίδευσης ΤΗΛΕΠΡΟΜΗΘΕΑΣ.

Βιολογική εξήγηση των δυσκολιών στην ανθρώπινη επικοινωνία - Νικόλαος Γ. Βακόνδιος - Ψυχολόγ

20 ΧΡΟΝΙΑ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

υπηρεσιες προστιθέμενης αξίας Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας

Σχετικά με το T-Seniority!

Μεθοδολογία Δείγμα. Computer Assisted Web Interviewing. N=145 ερωτηματολόγια 9/9 4/10/2015. (IBM SPSS Dimension)

Κεφάλαιο 1 Συναντώντας τις Τεχνολογίες του Σήμερα. Ενισχυμένη Έκδοση 2017

Σύγχρονες Απειλές & Προστασία. Γιάννης Παυλίδης Presales & Tech Support Engineer

Ιστορίες για να σκεφτόμαστε διαφορετικά

σπίτι ή στην εργασία: Για ποιο λόγο θα

Ειδικά θέματα σε κινητά και ασύρματα δίκτυα

Οι 9 μύθοι του Cloud

ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ

Τεχνικές συλλογής δεδομένων στην ποιοτική έρευνα

Εφαρμογή online παραγγελίας για delivery (web & mobile)

Ας μετρηθούμε τώρα... Χρήση Διαδικτύου και Υγεία!! Δρ. Κατερίνα Φραϊδάκη

Do you speak Chinese?

Στη συνέχεια θα απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με τα ψηφιακά μέσα και τις ψηφιακές συσκευές, που περιλαμβάνουν επιτραπέζιους υπολογιστές (desktop

total.school Η απόλυτη πλατφόρμα επικοινωνίας για γονείς, σχολεία και παιδικούς σταθμούς.

Κλαδική Έρευνα - 1ο Εξάμηνο λιανικό. εμπόριο

Προωθητικές Ενέργειες & Προσφορές

Ευρυζωνικότητα και κινητή τηλεφωνία: Προοπτικές και προκλήσεις

Ταυτότητα της έρευνας

Α. Τσιάμης, Μ.Α., CPsychol Εκπαιδευτικός Ψυχολόγος

Το σύστημα θα πρέπει να σχεδιαστεί με τρόπο που θα ικανοποιήσει τις απαιτήσεις του χρήστη εύκολα.

SingularLogic Mobile Applications

economy Δρ. Πάνος Φιτσιλής, Καθηγητής ΤΕΙ Θεσσαλίας Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Διοίκηση και Διαχείριση Έργων

"Mystery Shopping: Νέες Τάσεις, Παρατήρηση και Διοίκηση Γνώσης" Γεώργιος Πανηγυράκης, Καθηγητής Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Μαρία Μαμαλάκη, ΕΔΙΠ. Γραφείο: Β229 - Τηλέφωνο: mariam@csd.uoc.gr. Web site μαθήματος:

Ταυτότητα άτομα, πανελλαδικά. 28 & 29 Απριλίου Τυπικό στατιστικό σφάλμα Μέγιστο σφάλμα 2,16% με διάστημα εμπιστοσύνης 95%

Κοινωνική Αλληλεπίδραση

ΡΟΗ «Δ» ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ

Transcript:

Fifty shades of MOBILE & counting! Xenia Kourtoglou Founder and Managing Partner

Τι θα δούμε? Ο «ΠΑΡΑΤΗΡΗΤΗΣ» Συνήθειες Χρήση Η «ΨΥΧΟΛΟΓΟΣ» Στάσεις Απόψεις Δείκτες Ικανοποίηση

Οι πηγές μας Ποσοτική Online έρευνα μέσω της FocusOnline ειδικά σχεδιασμένη για την INFOCOM Σε άνδρες & γυναίκες 15+ ετών, Πανελλαδικά n=1. 311 άτομα Ευρύτερη εμπειρία από Ποιοτικές Έρευνες & Επαφή με καταναλωτές: «μετα-γνώση» Έρευνα Web id: Συνεχής Πανελλήνια Έρευνα για την τεχνολογία & το internet Διαχρονικά στοιχεία

Ο «Παρατηρητής»!

Εισαγωγή Κάθε άνθρωπος λειτουργεί με σκοπό την κάλυψη 3 βασικών επιπέδων αναγκών: ΕΠΙΠΕΔΑ ΑΝΑΓΚΩΝ Κοινωνικό Ψυχολογικό Πρακτικό

Εισαγωγή Γρήγοροι ρυθμοί ζωής Άνθρωποι με πολλαπλές ασχολίες Επίπεδα αναγκών Κοινωνικό Ψυχολογικό Απαραίτητο το Multitasking Πρακτικό Η ΑΠΑΝΤΗΣΗ της τεχνολογίας? Το Smartphone!

Βασικοί Δείκτες 2008 Χρήση PC Internet D/T Play Social Networking E-shopping 53% 42% 18% 9% 9% 2014! 72% 72% Βάση: 13-70, Σύνολο Ελλάδας, WebId 70% 55% 25%

«Χρήσεις» internet: (τελ. 6μηνο) Top 5 ανά συσκευή + Online shopping! Desktop Looking for Info: Laptop 95% Tablet Smartphone 93% 82% 70% Music/Movies/Games: 78% 81% 77% 58% Social Networking: 71% 74% 74% 80% Email: 70% 69% 67% 52% Instant Messaging: 42% 48% 41% 22% 29% 20% 9% Online Αγορές: Μέσος όρος: 30% 5,6 Πηγή: Web Id Βάση: όσοι έχουν την κάθε συσκευή 13-70, Σύνολο Ελλάδας 5,5 4,9 3,6

Ρόλος & προσωπικότητα της κάθε συσκευής Νότα από το παρελθόν Χρήση κυρίως στην δουλειά Εργαλείο των gamers Για διασκέδαση & ενημέρωση Πολλαπλή χρήση (κυρίως στο σπίτι) Μεγαλύτερη άνεση & mobility σε σχέση με laptop..αλλά με λιγότερες δυνατότητες Αντικαταστάτης του βιβλίου και της εφημερίδας Πάντα & Παντού Συμπληρωματικά ως προς τα desktop & τα laptop Όσο μεγαλώνουν.. απειλούν τα tablets

Χρήση: Πότε; 42% Νωρίς το πρωί 61% Στη διάρκεια της ημέρας 50% Νωρίς το απόγευμα Πηγή: Οnline survey, Βάση: όσοι έχουν την κάθε συσκευή 15-70, Σύνολο Ελλάδας 53% Βράδυ 32% Μεσάνυχτα

Χρήση: Πού; Laptop 78 Desκtop 50 Tablet 61 Laptop 17 Desktop 48 Smartphone 8 Smartphone 10 Tablet 7 Smartphone 31 Smartphone 51 Tablet 23 Tablet 9 Desκtop 2 Laptop 3 Laptop 2 Desκtop 0 Πηγή: Οnline survey, Βάση: όσοι έχουν την κάθε συσκευή 15-70, Σύνολο Ελλάδας

Το mobile το έχουμε.. Το mobile internet όμως? Το 39% των Ελλήνων συνδέεται στο internet από το κινητό του! Για τους χρήστες internet το ποσοστό είναι 54%! 79% μεταξύ των ηλικιών 13-24! Βάση: 13-70, Σύνολο Ελλάδας, WebId

& πώς συνδεόμαστε; 33% 53% 47 % 9% 44% Μόνο μέσω Wi-Fi Μόνο μέσω δικτύου κινητής Και τα 2! Στοιχεία 2013 Βάση: 13-70, mobile internet users, WebId 13%

Η «Ψυχολόγος»!

Πόσο ικανοποιημένοι είναι; % Πλήθος διαθέσιμων εφαρμογών 28 Ύπαρξη εφαρμογών που καλύπτουν τις ανάγκες μου Ποιότητα διαθέσιμων πληροφοριών 24 14 Ταχύτητα σύνδεσης 13 Πηγή: Οnline survey, Βάση: όσοι έχουν Smartphone 15-70, Σύνολο Ελλάδας 58 20 Ικανότητα περιήγησης σε ιστοσελίδα Πολύ Ικανοποιημένος/η 60 Αρκετά 82 58 42 40 88 78 57 53 Σύνολο

Απόψεις: Πόσο έχουν επηρεάσει τη ζωή μας τα Smartphone σε πρακτικό/λειτουργικό επίπεδο? Το 79% θεωρεί ότι έχει κάνει τη ζωή τους ευκολότερη Το 71% θεωρεί ότι βρίσκει αμεσότερα & ευκολότερα πληροφορίες Το 54% θεωρεί ότι τους βοηθάει να οργανώσουν την καθημερινότητά τους OMΩΣ: Το 32% θεωρεί ότι τον κάνει λιγότερο αποδοτικό στην εργασία % συμφωνώ πολύ / αρκετά Πηγή: Οnline survey, Βάση: όσοι έχουν Smartphone 15-70, Σύνολο Ελλάδας

Απόψεις: Πόσο έχουν επηρεάσει τη ζωή μας τα Smartphone σε ψυχολογικό επίπεδο? Το 66% θεωρεί επιβλαβή τη χρήση του από τα παιδιά Το 57% νοιώθει ανησυχία όταν δεν έχει το κινητό κοντά του Το 42% νιώθει εξαρτημένο από το κινητό του Το 45% νιώθει ότι η ιδιωτική του ζωή εκτίθεται μέσω των Smartphones,του Internet και των Social Media % συμφωνώ πολύ / αρκετά Πηγή: Οnline survey, Βάση: όσοι έχουν Smartphone 15-70, Σύνολο Ελλάδας

Απόψεις: Πόσο έχουν επηρεάσει τη ζωή μας τα Smartphone σε κοινωνικό επίπεδο? Το 72% θυμώνει με τους φίλους του όταν είναι έξω και αυτοί χαζεύουν το κινητό τους Το 68% θυμώνει με τον εαυτό όταν είναι έξω με τους φίλους του και παρασύρεται κοιτώντας το κινητό του/της Το 54% θεωρεί ότι τα Smartphones μπορούν να κάνουν τους ανθρώπους αντικοινωνικούς % συμφωνώ πολύ / αρκετά Πηγή: Οnline survey, Βάση: όσοι έχουν Smartphone 15-70, Σύνολο Ελλάδας

αν έπρεπε να διαλέξουν μόνο μια συσκευή? % 47 23 16 15 Laptop Desktop Smartphone Tablet Πηγή: Οnline survey, Βάση: Σύνολο, 15-70, Σύνολο Ελλάδας

Όμως, σε σχέση με ένα χρόνο πριν: Τα πράγματα αλλάζουν με ταχύτατους ρυθμούς! +55pp Smartphone +42pp Tablet +8pp Laptop -15pp Desktop 61 33 6 36 53 11 58 25 16 % 53 17 31 Περισσότερο δεμένος/τη χρησιμοποιώ περισσότερο σε σχέση με ένα χρόνο πριν Το ίδιο/ δεν έχει αλλάξει η σχέση μου με τη συσκευή Λιγότερο δεμένος/ δεν τη χρησιμοποιώ όσο παλαιοτέρα Πηγή: Οnline survey, Βάση: όσοι έχουν την κάθε συσκευή 15-70, Σύνολο Ελλάδας

Ευχαριστώ! Xenia Kourtoglou Founder and Managing Partner