H προστιθέμενη Αξία των Αρχών της ιαφορετικότητας και της Ενσωμάτωσης Χριστίνα Σαμουλαδά Resourcing & Functional Capabilities Manager http://www.youtube.com/watch?v=csme-2kpdac
Η εξέλιξη της διαφορετικότητας στις επιχειρήσεις Η διαφορετικότητα ως μέρος της στρατηγικής ιαχείριση της διαφορετικότητας 2000 + Σεβασμός της διαφορετικότητας 1990 Affirmative action Anti-discrimination act 1980 Πολιτικά ικαιώματα (Civil rights) 1970 1960
Λόγοι για την αναζήτηση της ιαφορετικότητας στην πράξη Οι γυναίκες ως πελάτες Ασκούν μεγαλύτερη επιρροή Οι γυναίκες αγοράζουν ή επηρεάζουν την απόφαση αγοράς του 70% των καταναλωτικών προϊόντων σε παγκόσμιο επίπεδο McKinsey Θα μοιραστούν μία καλή ή κακή εμπειρία με περισσότερους ανθρώπους σε σχέση με έναν άνδρα Σε αρκετές χώρες οι γυναίκες ξεκινούν περισσότερες νέες επιχειρήσεις σε σχέση με τους άνδρες Αυξάνουν το μερίδιο πλούτου και ανεξαρτησίας τους Οι γυναίκες κερδίζουν το 40% του παγκόσμιου ακαθάριστου οικογενειακού προϊόντος 20 First Οι γυναίκες είναι το 50% του παγκόσμιου πληθυσμού UN/The World s women 2010 Σήμερα υπάρχουν περισσότερες γυναίκες εκατομμυριούχοι στις κατηγορίες 18-44 και 65+.Υπολογίζεται ότι μέχρι το 2025 60% του προσωπικού πλούτου θα είναι γένους θηλυκού Women s financial Advisor Group Awards, Carter S, 2008)
Λόγοι για την αναζήτηση της ιαφορετικότητας στην πράξη Οι γυναίκες ως στελέχη Επικερδής επιχειρήσεις βελτιωμένο μερίδιο αγοράς > Οι 25 εταιρίες του Fortune 500 με το μεγαλύτερο δείκτη προαγωγής γυναικών σε ανώτερες βαθμίδες είναι πιο προσοδοφόρες κατά 18-69% Adler Roy, Glass Ceiling Research Center > Στην αγορά των καταναλωτικών, όσο περισσότερο μία εταιρία αντικατοπτρίζει την αγορά της δημογραφικά, τόσο καλύτερα μπορεί να ανταποκριθεί στις αλλαγές των αναγκών των καταναλωτών. http// www.catalystwomen.org > Ο αριθμός των επιχειρήσεων που έχουν γυναίκες ιδιοκτήτες αυξήθηκε κατά 37% μεταξύ του 1997-2002, τέσσερις φορές περισσότερο από το βαθμό ανάπτυξης όλων των επιχειρήσεων Center for Women s Business Research (2003) Πρόσβαση σε ικανά στελέχη > Οι γυναίκες αποτελούν το 46,5% του εργαζόμενου δυναμικού The CLC, The corporate Executive board, 2009 > Αποδεδειγμένα διαφορετικά ηγετικά προφίλ ανάμεσα στα δύο φύλα Kabacoff,R: Γender differences in organizational leadership: a large sample study
H στρατηγική της ιαφορετικότητας και Ενσωμάτωσης στη Vodafone Τα οφέλη για την επιχείρηση Κατανόηση των πελατών Καινοτομία και νέα προϊόντα Προσέλκυση υποψηφίων έσμευση εργαζομένων Γένος Εθνικότητα Εμπειρίες και δεξιότητες Ενέργειες σε επίπεδο Ηγεσίας και Κουλτούρας Πρόσληψης, Ανάπτυξης και εκπαίδευσης των Εργαζομένων Εξωτερικής φήμης Θέλουμε να δημιουργήσουμε μία κουλτούρα ενσωμάτωσης, η οποία εκτιμά, σέβεται και αξιοποιεί τη διαφορετικότητα των εργαζομένων μας και η οποία πρέπει να είναι εξίσου διαφορετική όσο και οι πελάτες μας Vittorio Colao, Vodafone Group CEO
Η πράξη που υποστηρίζει τη στρατηγική Εργαζόμενοι Προσέκλυση και διακράτηση Πλάνα διαδοχής Ανάπτυξη στελεχών Παροχές Τελικές λίστες υποψηφίων min 1 γυναίκα Προσωπικά πλάνα ανάπτυξης για όλες τις γυναίκες σε πλάνα διαδοχής Ειδικά σεμινάρια για γυναίκες σε διευθυντικές θέσεις Επιπλέον 2 μήνες άδεια μητρότητας μετ αποδοχών Προγράμματα βοήθειας επιπλέον επιμόρφωσης Εργασία Ενημέρωση για τις αρχές της διαφορετικότητας Η ηγεσία υπεύθυνη για τη διασφάλιση των αρχών Mentoring programs Workshops διοικητικής ομάδας Σεμινάρια στελεχών HR Ειδική μνεία σε θέματα διαφορετικότητας στον Κώδικα Συμπεριφοράς ιεθνής εβδομάδα «Γιορτάζοντας τη ιαφορετικότητα» 7-11/3 Στοχοθεσία διοικητικής ομάδας για αύξηση των γυναικών σε θέσεις ευθύνης Ομαδικές συναντήσεις συζήτησης απόδοσης Κτήρια ανοιχτού πλάνου Αγορά Πρόσβαση στην επικοινωνία Προώθηση Κώδικα Συμπεριφοράς Vodafone σε προμηθευτές και επιχειρηματικούς συνεργάτες Vodafone Speaking Phone για άτομα με προβλήματα όρασης Εξυπηρέτηση Κωφών Πελατών μέσω SMS (13830) Φωνητική πλοήγηση στο vodafone.gr Vodafone international σε 7 γλώσσες Προγράμματα Back to the floor & live the customer experience
Eυχαριστώ