ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Μάθημα 2: Εξελικτική Πορεία ΠΣ Μαρίνος Θεμιστοκλέους Email: mthemist@unipi.gr Ανδρούτσου 150 Γραφείο 206 Τηλ. 210 414 2723 Ώρες Γραφείου: Δευτέρα 11-12 AM
Ιστορική Αναδρομή Άβακας 1 η υπολογιστική μηχανή 1 ος π.χ. Υπολογιστής Αντικυθήρων πρότυπο σύστημα πλοήγησης 18 ος μ.χ. Αρχή σύγχρονης χρήσης Η/Υ Η/Υ στην υπηρεσία του στρατού 19 ος Λυχνία και Η/Υ
1960-1980 Απλές επιχειρηματικές εφαρμογές Εμφάνιση Legacy systems, EDI, Assembly Fortran, Cobol, Pascal Ιστορική Αναδρομή Μέσα 19 ου Η/Υ σε μέγεθος δυόροφου κτιρίου! IBM = H/Y Υπερ-υπολογιστές περιορισμένου χώρου και μνήμης Υπολογιστές χωρίς οθόνη και πληκτρολόγιο 1956-7 Internet! Δίκτυα Η/Υ
Ιστορική Αναδρομή 1970-1980: Microsoft, Oracle, SAP, Apple, Βάσεις δεδομένων 1980 Εμφάνιση προσωπικών Η/Υ Intel 286 - Τρομερή ταχύτητα και τεράστιες δυνατότητες αποθήκευσης, MS DOS, Data Warehouses 1990 Windows 3.1, Windows 95, WWW, HCI, IOS, Data Mining, Intel 386, 486, Pentium, ecommerce, egovernment, ebusiness,virtual Organisations, Packaged Apps 2000 Mobile Commerce, Global Economy, Integration, Outsourcing, Netsourcing
Έμφαση στα Τμήματα = Ετερογενή ΠΣ Inbound logistics Production Marketing Sales Distribution Senior Management
Το προβλήμα της Ολοκλήρωσης Sold to party: C100 10 6301 10 20 6412 10 30 1507 25 Sales Database Research and Development Financials Marketing Production and Manufacturing Sold to party: C100 10 6301 10 20 6412 10 30 1507 25 Database Human Resource Operations and Logistics
Νησίδες Τεχνολογίας ERP e-procurement Office e-store Legacy
Επιμέρους Προβλήματα Η κάθε εφαρμογή ορίζει διαφορετικά ίδια αντικείμενα (δομές δεδομένων) Πλεονασμός Δεδομένων Υψηλό Λειτουργικό Κόστος Λειτουργικά Προβληματα
Έμφαση στις Διαδικασίες = Δομημένη Αρχιτεκτονική ΠΣ Customer Service Supply Chain & Logistics Market to Cash Infrastructure
Enterprise Resource Planning Το προβλήμα της Ολοκλήρωσης Sold to party: C100 10 6301 10 20 6412 10 30 1507 25 Sales Database Research and Development Financials Marketing Production and Manufacturing Sold to party: C100 10 6301 10 20 6412 10 30 1507 25 Database Human Resource Operations and Logistics
Enterprise Resource Planning = Ένα Ολοκληρωμένο ΠΣ Executive IS Strategic Information Decision Support Managerial Information HR Procurement Manufacturing Sales & Accounting Marketing & Finance Transaction Information
Εξέλιξη του ERP Συστήματος της SAP Enterprise Resource Planning 1980s Inter-enterprise Cooperation 1990s Collaborative Business Σήμερα SAP R/3 R/3 ERP Collaborative Business New Dimension and Industry Solutions KW BW R/3 ERP SEM CFM BBP APO CRM IS.. ESS Collaborative Business ERP mysap.com Collaborative Business
Εξέλιξη ERP Συστημάτων 13
Προβλήματα ERP Συστημάτων Η ανάπτυξη τους είναι μία χρονοβόρα διαδικασία Που κοστίζει πολύ Δεν είναι ευέλικτα Προβλήματα ολοκλήρωσης με άλλα συστήματα Η ολοκλήρωση δεν επιτυγχάνεται ακόμη και αν μία επιχείρηση προμηθευτεί όλα τα modules ERP απο την ίδια εταιρέια. Τα ERP συστηματα δεν αυτοματοποιούν πάνω από 30-50% των επιχειρηματικών διαδικασιών. (Seeley, 1999). Τα ERP συστηματα αυξάνουν την ανάγκη για ολοκλήρωση
Το προβλήμα της Ολοκλήρωσης Sold to party: C100 10 6301 10 20 6412 10 30 1507 25 ERP Legacy System Custom Application escm eprocurement ecrm Sold to party: C100 10 6301 10 20 6412 10 30 1507 25 estore ERP Legacy System
Μια Υποσχόμενη Τεχνολογία Διασυνδεσημότητα ERP Legacy System Sold to party: C100 10 6301 10 20 6412 10 30 1507 25 Custom Application SCM eprocurement CRM
Enterprise Application Integration (EAI) ERP Custom Application escm ecrm Sold to party: C100 10 6301 10 20 6412 10 30 1507 25 estore Legacy System
Επίπεδα Ολοκλήρωσης Source Application Target Application Data Transportation 010 1001 Data Objects Objects Processes Translation abc xyz Processes Applications Elements Process Automation Applications Elements Integration Layers
Τεχνολογίες Ολοκλήρωσης Database Oriented ODBC, JDBC Message Oriented RPCs, MOM, Message Broker, XML, EDI, ebxml Component Based CORBA, COM, COM+, DCOM, EJB,.ΝΕΤ, J2EE Service Oriented SOAP, Web Services, UDDI Transaction Based TP Monitors, Application Servers Interface Oriented APIs, Adapters, Wrappers, Screen Scrappers
Κριτήρια Αξιολόγησης Application Elements Data Objects Processes Classification of System Types Custom-to-Custom Custom-to-Packaged Custom-to-ebusiness Packaged-to-packaged Packaged-to-ebusiness Custom-to-Packagedebusiness Integration Layers Transportation Layer Transformation Layer Process Automation Layer Integration Requirements Maintainability Flexibility Scalability Portability Reusability Maturity Complexity Non-invasive Performance Real-Time Mainframe compatible Non-Mainframe compatible
Πλαίσιο Αξιολόγησης
Processes Τί είναι η Διαχείρηση Επιχειρηματικών Διαδικασιών; Organizational Units Order Management Process Customer Relationship Management Sales and Marketing Production Planning Manufacturing Inventory & Logistics Finance & HR Product Configuration Order Management Warranty & Returns Management Customer Relationship Management Sales and Marketing Production Planning Manufacturing Inventory & Logistics Finance & HR CRM SFA Product product SCM product DB LMS ERP MES B2B Inv MGMT ERP CRM producti SFA Prodict product SCM DB LMS B2B nfo. Inv ERP. MES MGMT ERP Enterprise Infrastructure Services (Portal, SOA, IDRS, LDAP, EAI, E-mail, IT Operations) Real-World Business Processes span organizations, systems, and applications. Enterprise Infrastructure Services (Portal, SOA, IDRS, LDAP, EAI, E-mail, IT Operations) BPM models, simulates, executes, manages, monitors, & optimizes those Business Processes.
Ιεραρχία Υπηρεσιών Παγκόσμιου Ιστού Επιχειρησιακή Διαδικασία Α1 Α3 Α4 Α5 Α2 Επιχειρησιακή Υπηρεσία Επιχειρησιακή Υπηρεσία Επιχειρησιακή Υπηρεσία Τοπική Υπηρεσία Τοπική Υπηρεσία Τοπική Υπηρεσία Υπηρεσία Ολοκλήρωσης Εξωτερική Υπηρεσία Υπηρεσία Υποστήριξης Υπηρεσία Υποστήριξης Βασικές Υπηρεσίες
Web Services Θεωρείστε ότι τα web services είναι τουβλάκια του LEGO. Μπορείτε να τα επαναχρησιμοποιήσετε όσες φορές θέλετε για να δημιουργήσετε διαφορετικές κατασκευές LEGOs: Διαφορετικό Χρώμα Σχήμα Μέγεθος Reusability Flexibility High Performance Easy to maintenance Cost Effective Fast to build Economies of Scale Web Services: Λειτουργικότητα Πεδίο Εφαρμογής Μέγεθος Σκοπός Συμπεριφορά Ιδιότητες
Δομικά Στοιχεία Υπηρεσίας Παγκόσμιου Ιστού Πολιτικές Υπηρεσίας Ποιότητα Υπηρεσίας Σύμβαση Υπηρεσίας Διεπαφή Υπηρεσίας Υλοποίηση Υπηρεσίας Λειτουργίες Υπηρεσίας Εσωτερικά Δεδομένα
Το Πρόβλημα της Αναβάθμισης και Συντήρησης Πληροφοριακών Υποδομών
Ξεκινώντας από το Σπίτι!
Δημιουργία Γραφείου
Δημιουργία Γραφείου
Επέκταση
Παραδοσιακή Φιλοξενία 200 Ευρώ για εγκατάσταση 400 Ευρώ το μήνα για φιλοξενία Ερώτηση: Πόσο συχνά χρειάζεστε τις υπηρεσίες υποδομές που νοικιάζετε;
Συνεχής Επέκταση;
ή Cloud Computing;
Δίκτυα και Υπηρεσίες
Επίπεδα Cloud Computing
Ερωτήσεις?