ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Χειµερινό Εξάµηνο 2017 http://eclass.duth.gr/courses/tme237/ Product Design Fall 2017 Διδάσκων: Επικ. Καθ. Σωτήρης Παπαντωνόπουλος Βασιλίσσης Σοφίας 12, Κτήριο ΜΠΔ, Γραφείο 104 Γραφείο: 25410-79324 Κινητό: 6974-697932 Email: spapant@pme.duth.gr Εξέταση Προόδου 06-11-17 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ > Μέρος 1 [CAS] Ulrich, K.T., Design: Ο Σχεδιασµός των Αντικειµένων στη Σύγχρονη Κοινωνία, Εκδόσεις Νοµική Βιβλιοθήκη, 2015 (Μετάφραση του, Design: Creation of Artifacts in Society, University of Pennsylvania, 2005). CAS 01 Εισαγωγή στον Σχεδιασµό (σσ. 3-17, 15 σελίδες) 1. Περιγράψτε διαδραµµατικά/µε ένα διάγραµµα τη διαδικασία του σχεδιασµού προϊόντων ως µία διαδικασία επεξεργασίας πληροφοριών και εξηγήστε συνοπτικά τα στάδια της διαδικασίας. (2 βαθµοί) [110-ΘΕΜΑΤΑ-091517-1-1] 2. Το ακόλουθο έκθεµα παρουσιάζει την κατανοµή του σχεδιαστικού έργου µεταξύ 3 σταδίων/ δραστηριοτήτων, δηλαδή, του ορισµού (ή, αλλιώς, της αποσαφήνισης) του προβλήµατος, της διερεύνησης εναλακτικών λύσεων (ή, αλλιώς, αναζήτησης κόνσεπτ) και της επιλογής σχεδίου (ή, αλλιώς, ορισµού του κόνσεπτ). Αναφέρετε τι συµπεράσµατα µπορούν να εξαχθούν από το έκθεµα αυτό αναφορικά µε την σειρά εκτέλεσης και την αλληλεξάρτηση των τριών αυτών σταδίων/δραστηριοτήτων και εξηγήστε/ερµηνεύστε τα συµπεράσµατά σας (εξηγήστε/ερµηνεύστε: προφέρετε µία ή περισσότερες ερµηνείες γιατί συµβαίνει αυτό). (2 βαθµοί) [110-ΘΕΜΑΤΑ-091517-1-2]
[PDD] Ulrich, K.T. and St.D. Eppinger, Product Design and Development [Σχεδιασµός και Ανάπτυξη Προϊόντων] (3rd Edition), MacGraw-Hill/Irwin, 2004. PDD 02 Διαδικασία και Οργάνωση της Ανάπτυξης Προϊόντων [02-PDD-02-Διαδικασία και Οργάνωση της Ανάπτυξης Προϊόντων.pdf] (σσ. 2-8, 7 σελίδες και τα σχήµατα) 3. Αναφέρετε (και περιγράψτε συνοπτικά) τις δραστηριότητες που συνοδεύουν (πραγµατοποιούµενες από κοινού µε) κάθε µία από τις βασικές δραστηριότητες της διαδικασίας ανάπτυξης ιδεών του προσδιορισµού των αναγκών των πελατών, της θέσπισης προδιαγραφών και της ανάπτυξης, επιλογής και δοκιµής ιδεών; (2 βαθµοί) [50-ΘΕΜΑΤΑ-020617-1-4]
[DEM] Kumar, V., 101 Design Methods: A Structured Approach for Driving Innovation in Your Organization [101 Μέθοδοι Σχεδιασµού: Μία Δοµηµένη Προσέγγιση για να Προάγετε την Καινοτοµία στον Οργανισµό σας], Wiley, 2013 DEM 3.6 Επίσκεψη Πεδίου [04-DEM-3.6 Field Visit [GR].pdf] (3 σελίδες) DEM 3.8 Εθνογραφική Συνέντευξη [05-DEM-3.8 Ethnographic Interview [GR].pdf] (3 σελίδες) 5. Eξηγήστε (περιγράψτε πλέον ενός απλού ορισµού) τι σηµαίνει ενσυναίσθηση στα πλαίσια του σχεδιασµού προϊόντων και δώστε ένα παράδειγµα. Εξαιρούνται τα παραδείγµατα του βιβλίου ή άλλα παρόµοια. (2 βαθµοί) ) [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-1] 6. Eξηγήστε (περιγράψτε πλέον ενός απλού ορισµού) τι σηµαίνει ενσυναίσθηση στα πλαίσια του σχεδιασµού προϊόντων και δώστε ένα παράδειγµα. Εξαιρούνται τα παραδείγµατα του βιβλίου (σχεδιασµός µουσείων, σχεδιασµός αυτοκινήτων) ή άλλα παρόµοια. (2 βαθµοί) [110-ΘΕΜΑΤΑ-091517-1-1] 7. Eξηγήστε τι πλεονεκτήµατα προσφέρει η εθνογραφική συνέντευξη σε σχέση τις έρευνες ερωτηµατολογίων και τις οµάδες εστίασης. (2 βαθµοί) [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-2] [50-ΘΕΜΑΤΑ-020617-1-1] [110-ΘΕΜΑΤΑ-091517-1-2] 8. Περιγράψτε τις διαφορές ανάµεσα στη συνέντευξη που γίνεται στα πλαίσια έρευνας µε ερωτηµατολόγια και στην εθνογραφική συνέντευξη. (2 βαθµοί) [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-3] [50-ΘΕΜΑΤΑ-020617-1-1] [110-ΘΕΜΑΤΑ-091517-1-3] 9. Πως βοηθά η επίσκεψη πεδίου τους σχεδιαστές προϊόντων να αποκτήσουν ενσυναίσθηση των χρηστών; 10. Πως βοηθά η εθνογραφική συνέντευξη τους σχεδιαστές προϊόντων να αποκτήσουν ενσυναίσθηση των χρηστών;
[HCD] Human-Centered Design Toolkit ΝΕΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΜΕ ΚΑΤΑΙΓΙΣΜΟ ΙΔΕΩΝ [06-HCD-IDEO-HCD_ToolKit_Complete_for_Download - Page Sec1/73 [GR].pdf] (1 σελίδα)
[MOM] Dreyfus, H. L. and S. E. Dreyfus, Mind Over Machine: The Power of Human Intuition and Expertise in the Era of the Computer [Το Μυαλό πάνω από τη Μηχανή: Η Δύναµη της Ανθρώπινης Διαίσθησης και Εµπειρογνωµοσύνης στην Εποχή του Υπολογιστή], Free Press, 1986 MOM 01 Πέντε βήµατα από τον αρχάριο στον εµπειρογνώµονα [07-MOM-1-Πέντε βήµατα από τον αρχάριο στον εµπειρογνώµονα.pdf] (13 σελίδες) 11. Περιγράψτε τη διαδικασία απόκτησης/ανάπτυξης µίας δεξιότητας αναφέροντας (και περιγράφοντας) τις βασικές αλλαγές που πραγµατοποιούνται στην πορεία της (από το πρώτο στάδιο ως στο τελευταίο). (3 βαθµοί) ) [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-1] [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-2] 12. Αναγνωρίζουµε το γράµµα Ε επειδή έχει συγκεκριµένες οριζόντιες και κάθετες γραµµές µε µία συγκεκριµένη σχέση. Με ποιον άλλον τρόπο (µπορούµε να) αναγνωρίζουµε το γράµµα Ε; [Περιγράψτε το µηχανισµό αυτής της αναγνώρισης.] (2 βαθµοί) [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-4] 13. Διαβάστε το ακόλουθο κείµενο και απαντήστε στις ερωτήσεις. Ένα από τα αγαπηµένα µου παραδείγµατα συµµετοχικής παρατήρησης προέρχεται από τον Jack Whalen και τους συνεργάτες του στο Xerox PARC. Μελετούσαν ένα τηλεφωνικό κέντρο επισκευών φωτοτυπικών µηχανηµάτων, οπότε αυτοί ήταν οι άνθρωποι εκείνοι που δέχονταν ερωτήσεις από τεχνικούς (φωτοτυπικών µηχανηµάτων) και, µέσω τηλεφώνου, τους βοηθούσαν να επιλύσουν προβλήµατα µε χαλασµένα φωτοτυπικά µηχανήµατα. Κάνοντάς το µέσω τηλεφώνου µπορεί να είναι εξαιρετικά δύσκολο. Αυτό που ο Whalen και οι συνεργάτες του διαπίστωσαν ήταν ότι, όπως µπορείτε να φανταστείτε, ο πιο έµπειρος άνθρωπος στο κέντρο επισκευών φωτοτυπικών µηχανηµάτων ότι ο άνθρωπος που είχε τον µακρύτερο χρόνο παρουσίας/προϋπηρεσίας. Ήταν η δεξιότητα που είχε δηµιουργηθεί κατά τη διάρκεια του χρόνου. Αυτό που είναι ενδιαφέρον είναι ότι ο δεύτερος πιο αποτελεσµατικός άνθρωπος σε αυτό το κέντρο επισκευών δεν ήταν ο άνθρωπος που είχε τον δεύτερο µακρότερο χρόνο παρουσίας/προϋπηρεσίας, αλλά ο άνθρωπος που καθόταν δίπλα στον άνθρωπο µε τον µακρύτερο χρόνο. 1. Εξηγήστε γιατί δεν µπόρεσε ο πιο έµπειρος άνθρωπος να µεταφέρει τις γνώσεις του στους υπόλοιπους εργαζόµενους στο κέντρο επισκευών φωτοτυπικών µηχανηµάτων; 2. Εξηγήστε γιατί συνέβη αυτό (γιατί, δηλαδή, "ο δεύτερος πιο αποτελεσµατικός άνθρωπος σε αυτό το κέντρο επισκευών δεν ήταν ο άνθρωπος που είχε τον δεύτερο µακρότερο χρόνο παρουσίας/προϋπηρεσίας, αλλά ο άνθρωπος που καθόταν δίπλα στον άνθρωπο µε τον µακρύτερο χρόνο"); (3 βαθµοί) [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-4] 14. Τι σηµαίνει διαίσθηση; Δώστε ένα παράδειγµα διαισθητικής εκτέλεσης µίας εργασίας. Εξαιρούνται τα παραδείγµατα του βιβλίου ή άλλα παρόµοια. (2 βαθµοί) [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-5] 15. Εξηγήστε τι καλούνται δοµηµένα και τι µη δοµηµένα προβλήµατα; Αναφέρετε 2 παραδείγµατα δοµηµένων και 2 µη δοµηµένων κοινωνικών ή τεχνικών προβληµάτων. Εξηγήστε την απάντησή σας. (3 βαθµοί) [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-5] 16. Περιγράψτε τη νοητική λειτουργία (τον νοητικό µηχανισµό) µέσω της οποίας αναγνωρίζουµε διαισθητικά το γράµµα Ε. (2 βαθµοί) [50-ΘΕΜΑΤΑ-020617-1-3] [80-ΘΕΜΑΤΑ-052917] 17. Πως αποκτώνται η γνώση (τύπου) "know-how" ["ξέρω πώς"] και η γνώση (τύπου) "know-that" [γνωρίζω ότι] στην εκτέλεση µίας δραστηριότητας/στην απόκτηση µίας δεξιότητας; Δώστε ένα παράδειγµα απόκτησης της γνώσης "know-how" και της γνώσης "know-that" στη δραστηριότητα ενός µηχανικού και εξηγήστε την απόκτηση της γνώσης "know-how" και της γνώσης "know-that" στη δραστηριότητα αυτή. (3 βαθµοί) [110-ΘΕΜΑΤΑ-091517-1-1]
[COP] Schrage, M., Cultures of Prototyping, pp. 191 205. In Winograd, T. (Editor). Bringing Design to Software, AC, 2015. Κουλτούρες της Πρωτοτυποποίησης [08-COP-Cultures of Prototyping.pdf] (11 σελίδες) 18. Τι γνώσεις µπορούν να αποκοµίσουν οι σχεδιαστές µέσω της "αντανακλαστικής συζήτησης" που αναπτύσσουν µε τα πρωτότυπα των προϊόντων που κατασκευάζουν; (2 βαθµοί) [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-1] 19. Η πρωτοτυποποίηση είχε αρχικά αναπτυχθεί ως δοκιµή και αξιολόγηση των σχεδιαζοµένων προϊόντων πριν από τη διάθεσή τους στην αγορά. Αναφέρετε άλλες, σύγχρονες, χρήσεις της πρωτοτυποποίησης που συµπληρώνουν την κουλτούρα πρωτοτυποποίησης µίας εταιρίας και εξηγήστε πως επηρεάζουν την ποιότητα των προϊόντων της. (3 βαθµοί) [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-1] [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-2] [50-ΘΕΜΑΤΑ-020617-1-2] 20. Η πρωτοτυποποίηση είχε αρχικά αναπτυχθεί ως δοκιµή και αξιολόγηση των σχεδιαζοµένων προϊόντων πριν από τη διάθεσή τους στην αγορά. Αναφέρετε και περιγράψτε άλλες, σύγχρονες, χρήσεις της πρωτοτυποποίησης που συµπληρώνουν την κουλτούρα πρωτοτυποποίησης µίας εταιρίας και εξηγήστε πως επηρεάζουν την ποιότητα των προϊόντων της. (3 βαθµοί) [80-ΘΕΜΑΤΑ-052917] [110-ΘΕΜΑΤΑ-091517-1-2] 21. Εξηγήστε γιατί τα πρωτότυπα γίνονται τα "media franca" µίας εταιρίας. (2 βαθµοί) [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-2] 22. Εξηγήστε, (1), γιατί τα πρωτότυπα γίνονται τα "media franca" µίας εταιρίας και, (2), πώς επιτυγχάνεται αυτό. (3 βαθµοί) [50-ΘΕΜΑΤΑ-020617-1-3] 23. Αναφέρετε (και περιγράψτε συνοπτικά) τι περιλαµβάνει η κουλτούρα πρωτοτυποποίησης µίας εταιρίας. Με άλλα λόγια, σε τι µπορεί να διαφέρει η κουλτούρα πρωτοτυποποίησης µίας εταιρίας από µίας άλλης; (3 βαθµοί) [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-3] [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-5] [50-ΘΕΜΑΤΑ-020617-1-1] [110-ΘΕΜΑΤΑ-091517-1-3] 24. Εξηγήστε τι σηµαίνει ότι η κουλτούρα µίας εταιρίας ανάπτυξης προϊόντων "καθοδηγείται από τις προδιαγραφές"; Τι κάνει αυτή η εταιρία διαφορετικά από άλλες των οποίων η κουλτούρα "καθοδηγείται από τα πρωτότυπα"; (2 βαθµοί) [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-4] [20-ΘΕΜΑΤΑ-120716-5] 25. Εξηγήστε πως η σχέση µεταξύ προδιαγραφών και πρωτοτύπων στον σχεδιασµό προϊόντων είναι ανάλογη της σχέσης µεταξύ θεωρίας και πειράµατος στη φυσική (και της αντιπαράθεσης µεταξύ θεωρητικών και πειραµατικών φυσικών). Με άλλα λόγια, πώς λειτουργεί ιδεατά η σχέση θεωρίας και πειράµατος στη φυσική και πώς πρέπει αντίστοιχα να λειτουργεί η σχέση µεταξύ προδιαγραφών και πρωτοτύπων στην διαδικασία σχεδιασµού προϊόντων; (3 βαθµοί) [50-ΘΕΜΑΤΑ-020617-1-4]