آ ض ٢ ب ٢ س ٤ ط ٤ ت آ ظق ٣ ؾب ق بض چ بض ) ؿ ؿ 36( پب ٥٤ ع 1393 نم 33-51 تزرسی راتط تیه ر ثزی تح لی ي رفتار ض زيوذی ساسماوی کارکىان ادار کل آم سش ي پزيرش ماسوذران زوتط ػجبؼ ػجبؼ پ ض زا ك ٥ بض ط س ٤ ط ٤ ت ثط ب ض ٤ ع ٢ آ ظق ٣ زا كىس ض ا ك بؾ ٣ ػ تطث ٥ ت ٣ زا ك ب ػال جب جب ٣٤ ت طا ا ٤ طا. 1 ح ز آضائ ٣ وبضق بؼ اضقس س ٤ ط ٤ ت آ ظق ٣ زا كىس ض ا ك بؾ ٣ ػ تطث ٥ ت ٣ زا ك ب ػال جب جب ٣٤ ت طا ا ٤ طا. تاریخ يص ل: 39/6/52 تاریخ پذیزش: 39/3/4 چکیذ پػ ف حبيط ثب سف ثطضؾ ٣ ضاث ث ٥ ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ زض ؾب 1392-93 ث ض ت ن ٥ ف ٣ - جؿت ٣ ا دب قس اؾت. خب ؼ آ بض ٢ ا ٤ پػ ف وبضو ب ازاض و آ ظ پط ض اؾتب بظ سضا ث ز اؾت و تؼساز آ ب 198 فط تؼساز ضز پػ ف 132 فط ثطاؾبؼ خس ض ب ٣ ثبق س و اظ ض ٥ ط ٢ جم ا ٢ ؿج ٣ اؾتفبز قس. ا الػبت پػ ف ثب اؾتفبز اظ ز پطؾف ب ض جط ٢ تح ٣ ثبؼ 3 2 آ ا ٥ )2000( ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ پ زؾبوف ىبضا )1990( ثب پب ٤ ب ٣٤ %922 %76 ثب اؾتفبز اظ يط ٤ ت آ فب ٢ وط جبخ ث زؾت آ س. ثطا ٢ تح ٥ زاز ب اظ يط ٤ ت جؿت ٣ اؾپ ٥ ط ض طؾ ٥ چ س ب اؾتفبز قس. تح ٥ ا الػبت ثب اؾتفبز اظ يط ٤ ت جؿت ٣ اؾپ ٥ ط حبو ٣ اظ ا ٤ اؾت و ضاث ث ٥ ؾجه ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ض جط ٢ تح ٣ ) ف ش آض ب ٣ تطغ ٥ ت ش ٣ ا ٥ ع ا ب ثرف الحظبت فطز ٢ ( ثب ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ضاث تح ٥ ض طؾ ٥ ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ زاض س. ؾبظ ب ٣ ؼ بزاض اؾت. ث ػال ت ب ٣ ؤ ف ب ٢ ؼ بزاض ٢ زاض س. چ ٥ چ س ب ث ٥ ب ط ا ٤ اؾت و اظ ٥ ب ؤ ف ب ٢ ض جط ٢ تح ٣ ا ٥ ع ا ب ثرف الحظ فطز ٢ ث ٥ كتط ٤ تأث ٥ ط ضا زض ضفتبض کلیذ ياژ ا: ض جط ٢ تح ٣ ض جط ٢ تجبز ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ آ ظ پط ض بظ سضا araei.mahmood@gmail.com 2. Bass & Avilio 3. Podsakoff & et al. 1. ٤ ؿ س ؿئ
فه ب آ ض ٢ ب ٢ س ٤ ط ٤ ت آ ظق ٣ / ؾب ق بض چ بض ) ؿ ؿ 36( مقذم پب ٥٤ ع 1393 1 ا ط ظ بثغ ا ؿب ٣ اؾبؼ ثط ت الؼ ٣ ٤ ه ؾبظ ب ضا تكى ٥ ٣ ز س. پؽ اظ ؾب ب ٢ ظ ٤ بز ٢ تدطث ز ٥ ب ث ا ٤ ت ٥ د ضؾ ٥ س اؾت و ا ط ؾبظ ب ٣ ثر ا س زض التهبز ا ض وبض ٢ ذ ز پ ٥ كتبظ ثبقس زض ػطن ضلبثت ػمت ب س ثب ٤ س اظ ٥ ط ٢ ا ؿب ٣ ترهم ذالق ثب ا ٥ ع ثبال ثطذ ضزاض ثبقس )ؾبخس ٢ ا ٥ س اض ٢ 1386(. ض جط ٢ س ٤ ط ٤ ت ؾبظ ب ب ٢ ا ط ظ ٢ تمط ٤ جب ثب زا ف ش ٥ ت ز ٤ ط ظ غ ٥ ط ى اؾت ٣ ت ا ا تظبض زاقت و كىالت آ ٤ س ضا ح و س. ا ٤ الؼ ٥ ت ٣ اؾت و زا ف زض حب ت ؾؼ س ٤ ط ٤ ت ا ط ظ چ زض ح ظ ػ ظط چ زض ح ظ ب ٢ ػ تدطث آ ضا ث حه صاضز ثط آ تأو ٥ س وطز اؾت )ػجبؼپ ض 2(. 1391: ؾبظ ب ب ٢ ا ط ظ ٢ ا ط لبزض ث ا جبق ثب تغ ٥٥ طات ح ٣ ٥ جبق س ث ؾطػت اظ طز ضلبثت ذبضج خب ٢ ذ ز ضا ث ضلجب ٢ ذ ز ذ ا س زاز ث بثطا ٤ ق بؾب ٣٤ مب ل ت يؼف زض ٣ ؾبظ ب طا ثب فطنت ب ت س ٤ س ب ٢ ح ٣ ٥ يط ض ٢ ث ظط ٣ ضؾس. زض چ ٥ قطا ٣ ٤ ؾبظ ب ب ٥ بظ ث ض جطا ٣ زاض س و ؾبظ ب ب ٢ ذه ن ٣ ٤ ب ز ت ٣ ضا ث ؾبظ ب - ب ٣٤ ثب ت ا ب ٣٤ ث ٥ كتط ثطا ٢ ضقس تطل ٣ حت ٣ ازا ح ٥ بت تح و س. ا ٤ ض جطا ؾبظ ب ب ضا اظ حب ث آ ٤ س سا ٤ ت وطز تغ ٥٥ ط تح الت بؾت ضا ثطا ٢ ضؾ ٥ س ث ا ساف ؾبظ ب اػ ب ٣ و س. چ ٥ ا ٤ ض جطا چك ا ساظ ٢ اظ فطنت ب ٢ ثب م ضا ثطا ٢ وبضو ب ث خ ز آ ضز زض ٥ ب آ ب تؼ س تغ ٥٥ ط ث ج ز فط ٥ بظ ث طاح ٣ ضا جطز- ب ٢ خس ٤ س ضا ثطا ٢ اؾتفبز ث ٥ اظ ا طغ ٢ بثغ ت ؾؼ ٣ ز س. چ ٥ ض جطا ٣ ضا ض جطا تح ٣ ٣ ب س )لبزض ٢ 1388(. ا ٤ ض جطا زض ثب ض ب اضظ ب ا ساف پ ٥ ط ا ذ ز ف ش وطز تأث ٥ ط ثؿعا ٣٤ ثط آ ب ٣ صاض س چ ٥ اظ ط ٤ ك ضفتبض وطزاض ذ ز و ؾبظ ب ضا زچبض تح وطز پ ٥ ط ا ا ٤ ض جطا ٥ ع ث آ ب احؿبؼ اػت بز فبزاض ٢ ٣ و س. ٤ ى ٣ اظ زغسغ ب ٢ ؾبظ ب ب پػ ك طا زض چ بض ز پ ٥ ف ض جط ٢ ث ز تال ثطا ٢ آ ث ز اؾت و ا ٤ پس ٤ س 2 ضا ثب تؼساز ٢ اظ ؼ ٥ بض ب ٢ زا ك ب ٣ ػ ٣ و س )زا ٤ ٥ ؽ ٥ ؽ 2005(. ظط ٤ ض جط ٢ تح ٣ ح ظ پػ ك ٣ ٣ زض ػ ؾبظ ب ٣ اؾت و ت خ ثؿ ٥ بض ٢ اظ پػ ك طا ضا ث ذ ز خ ت وطز اؾت 3 )وب اظ ت ىبضا 2011(. اظ ؾ ٢ ز ٤ ط ٤ ى ٣ اظ خس ٤ ستط ٤ ض ٤ ىطز ب و ثطا ٢ پػ ف ض جط ٢ پس ٤ س آ س اؾت ا ٢ ض جط ٢ تح ٣ - تجبز ٣ اؾت و ثبؼ )1985( آ ضا طاح ٣ ثؽ آ ٥ )1995( ػ ٥ بت ٣ وطز ا س. ث ظػ 4 ثط ع )1987( ض جط ٢ تح ٣ ضاث جبز ا ٢ ؾبز ا ٢ ث ٥ ض جط پ ٥ ط ا ف ٤ ب ظ ٤ طزؾتب ف ٥ ؿت ث ى ا ٤ دبز ا ٥ ع زض ظ ٤ طزؾتب ثطا ٢ تحمك ا ساف ؾ ح ثبالؾت 5 )ث ضذب 2010 ث م اظ ضح ٥ ٥ ب سا ٤ ت ٣ 31(. 1392: اظ ز ٤ س ب ثؽ آ ٥ )1993( ض جط ٢ تح ٣ ب ٣ اتفبق ٣ افتس و ض جط ػالل ا ٢ ضا ٥ ب ىبضا پ ٥ ط ا ذ ز ثط ٣ ا ٥ عز و وبض ذ ز ضا اظ ٤ ه ز ٤ س ب خس ٤ س ب و س. ض جط تح ٣ ٤ ه آ ب ٣ اظ ضؾب ت ٤ ب ث ٥ ف ؾبظ ب ا ٤ دبز ٣ و س ىبضا پ ٥ ط ا ضا ثطا ٢ ؾ ح ثبالتط ت ا ب ٣٤ پتب ؿ ٥ ت ؾؼ ٣ ز س. ػال ثط ا ٤ ض جط تح ٣ ىبضا پ ٥ ط ا ضا تحط ٤ ه ٣ و س و فطاؾ ٢ بفغ ذ ز ث بفؼ ٣ ت خ و س و ث ط فغ ثطؾب س )زاوت 6 ه فبض 2003(. اظ آ خب ٣٤ و ض جطا تح ٣ ز ٤ س ض ق ٣ ؿجت ث آ ٤ س زاض س آ ب ث ز جب ا ٤ دبز تغ ٥٥ طات پ ٥ كجطز ؾبظ ب زض خ ت ٣ ؿت س و ته ضات ذ ز ضا تحمك ثرك س. 1. human resources 2. Dulewics & Higgs 3. Cavazotte & et al. 4. Burns 5. Burkham 6. Duckett & Macfarlane 34
ثطضؾ ٣ ضاث ١ ث ٥ ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب ازاض و... ثؽ )1985( ثب تطو ٥ ت وبض ثط ع )1978( ض جط ٢ تح ٣ ضا ثطحؿت تأث ٥ ط ٢ و ثط ظ ٤ طزؾتب ٣ صاضز تؼط ٤ ف وطز اؾت. ا چ ٥ ٤ ٣ س: ؾجه ض جط ٢ تح ٣ خت ٣ طزز ظ ٤ طزؾتب ؿجت ث ض جط احؿبؼ اػت بز مج ٥ ت فبزاض ٢ و س. ض جط تح ٣ ث ظ ٤ طزؾتب ث ٥ ف اظ ا تظبضات آ ب اظ ض جط ا ٥ ع ٣ ز س چ ٥ ض جط تح ٣ فط ؾبظ ب ٣ ضا تغ ٥٥ ط ٣ ز س ؾ ح ضفتبض اذالل ٣ ذ ز پ ٥ ط ا ذ ز ضا تؼب ٣ ٣ ثركس 1 )وط ٤ ك ب 2005(. ث ػجبضت ٣ ز ٤ ط اظ ظط ثؽ )1985( ض جط ٢ تح ٣ ؾجى ٣ اؾت و ثطاؾبؼ آ ض جط ظ ٤ طزؾتب ضا ث»ػ ىطز فطاتط اظ 2 ا تظبضات» تطغ ٥ ت ٣ و س. ثطذالف ض جط تجبز ٣ و افطاز ضا ثب اتىب ث ٥ بظ ب ٢ بز ٢ پبزا ب ث وبض تك ٤ ك ٣ و س ض جط تح ٣ ثطا ٥ ع س ٥ بظ ب ٢ ػب ٣ ظ ٤ طزؾتب )پ ٥ كطفت اؾتمال فم ٥ ت ثط ع )1978(...( اؾت )ظ ٤ آثبز ٢ ىبضا 91(. 1389: ا ٥ وؿ ٣ ث ز و زض وتبة ذ ز ثب ػ ا»ض جط ٢ «ان الحبت ض جط ٢ تجبز ٣ تح ٣ ضا ث وبض ثطز. ا ٤ ان الحبت ث ؾطػت زض ح ظ ب ٢ س ٤ ط ٤ ت ؾبظ ب ٣ ث وبض طفت قس )زا ٤ ٥ ؽ ٥ ؽ 2005(. ض جطا تح ٣ ٥ بظ ب ا ٥ ع ب ٢ پ ٥ ط ا ضا افعا ٤ ف ٣ ز س ثبػث تغ ٥٥ ط ثطخؿت زض افطاز ط ب ؾبظ ب ب ٣ ق س. ض جطا تجبز ٣ ٥ بظ ب ٢ فؼ ٣ ظ ٤ طزؾتب ضا كب ٣ ض س ت خ ظ ٤ بز ٢ ث ت بتط زاض س )پبزا ث اظا ٢ ػ ىطز ح ب ٤ ت ز خب ج زاز ؾتس ب ٢ 3 ز طف ( ) بضز ط اؾت ي 2002(. اظ طف ز ٤ ط ض جط تجبز ٣ زض ح ٥ خ ز ػ ٣ و س اخت بة اظ ذ ط ضا تطخ ٥ ح ٣ ز س ثط وبضا ٣٤ پ ٥ ف ث ٣ ٥ پص ٤ ط ث ز ث خب ٢ تغ ٥٥ ط ذالل ٥ ت ت طوع ٣ و س 4 )ث ه 2003(. ض جط تح ٣ ث ٥ بظ ب ا ٥ ع ظ ٤ طزؾتب ث ج ز ٥ بظ ب ٢ قره ٣ ط ٣ ؾبظ ب ٣ ت خ ٣ و س ث ظ ض ق بؾب ٣٤ ض ب ٢ ثط 5 ثطا ٢ ا دب زاز وبض ب فطنت ب ٢ خس ٤ س ثطا ٢ ؾبظ ب فطا ٣ و س )انف ب ٣ لع ؾ فال 2011(. جذيل 1: ر ثز تح لی ث وبضو ب تف ٤ ى اذت ٥ بض ٣ و س ا ٤ دبز ػم ٥ س آض ب كتطن ٣ و س ح وبض ع ضا ٤ ى ٣ ٣ زا س ت طوع ث س ست زاضز ا ٤ دبز ٤ بز ٥ ط ٢ چب ك ٣ ٣ و س پبزا غ ٥ طضؾ ٣ قره ٣ ٣ ز س مىثع: خؼفط ٢ )1389: 21( ػب ف ٣ بآضا اؾت ؾبز اؾت 6 تفايت تیه ر ثزی تح لی ي ر ثزی تثادلی اس دیذگا دايس ن )1339( ر ثز تثادلی ثب وبضو ب صاوط ٣ و س ظ ٥ ف طاؾت ح وبض ع ضا خسا ٣ و س ت طوع و تب ست زاضز تك ٤ ك ث ٤ بز ٥ ط ٢ ث ٣ چ چطا ث ٣ زضز ؾط ٣ و س پبزا ضؾ ٣ ٣ ز س ضاحت ظ اؾت پ ٥ چ ٥ س اؾت ثطاؾبؼ ظط ٤ ض جط ٢ تح ٣ ٤ ه ض جط ٥ بظ س اؾتفبز اظ ثبظ ٤ طا زاذ ٣ خ ت ا دب ظب ٤ ف الظ ثطا ٢ ؾبظ ب اؾت تب ث ا ساف ثف زؾت ٤ بثس. زض ا ٤ ضاؾتب سف ض جط ٢ تح ٣ آ اؾت و ا ٥ ب ٤ بثس ؿ ٥ ط ضؾ ٥ س ث سف 1. Krishnan 2. Performance beyond expectations 3. Gardner & Stough 4. Block 5. Esfahani & Gesell Soflu 6. Dawson 53
فه ب آ ض ٢ ب ٢ س ٤ ط ٤ ت آ ظق ٣ / ؾب ق بض چ بض ) ؿ ؿ 36( پب ٥٤ ع 1393 ث ي ح اظ ؾ ٢ ثبظ ٤ طا زاذ ٣ زضن قس اؾت ا غ ثب م ز ض ؾ ٥ ؿت ضا ثط طف ٣ و س ثبظ ٤ طا ضا زض ضؾ ٥ س ث ا ساف اظ پ ٥ ف تؼ ٥٥ قس تطغ ٥ ت ٣ ب ٤ س. ثؽ )1985( ٤ ػ ٣ ب ٢ ض جطا تح ٣ ضا زض چ بض ثؼس ش ٤ تكط ٤ ح ٣ و س. ض جط ٢ تح ٣ ثطا ٢ ػ ٣ قس ث چ بض ؤ ف ٤ ب ػب و ث ػ ا ػ بنط تكى ٥ ز س ا ٤ ظط ٤ ٥ ع ق بذت قس ا س ٥ بظ زاضز. ا ٤ ػ ا ػجبضت ساظ: 1 ف شآض ب ٣ : ف ش آض ب ٣ زضثط ٥ ط س ػب وبض ٤ ع بت ٥ ه ض جط ٢ تح ٣ اؾت ث ض ٢ و ض جطا ث ػ ا س - ب ٢ ل ٢ اذالل ٣ ضفتبض ٢ ثطا ٢ پ ٥ ط ا ػ وطز س ضفتبض ب ٢ 2 )و ض س 2010(. آض ب ٣ ف ش قب ٤ ػ ٣ ب ٢ 3 آض ب ٣ 5 4 آض ب ٣ اؾت )اؾپىت ض ىبضا 2004: 18(. ؾطافطاظ ٢ فط س ٢ احتطا فبزاض ٢ ث ٣ چ چطا ٢ پ ٥ ط ا اظ ض جط ٢ و حؽ آض ب ٣ ضا ا تمب ٣ ز س ز ٤ س ٣ ق ز. ف ش آض ب ٣ ؾجت ٣ ق ز و ض جطا ث ػ ا س ب ٣٤ اظ مف ا ٢ ضفتبض ثطا ٢ پ ٥ ط ا ذ ز لطاض ٥ ط س ) غ ٣ 79(. 1382: ا ٤ ٤ ػ ٣ قب ضفتبض ب طا ٤ ف ب ٢ ض جط اؾت و زض پ ٥ ط ا احتطا ؾتب ٤ ف اػت بز ضا ؿجت ث ا ا ٤ دبز و س. ث ػجبضت ٣ ث تط پ ٥ ط ا ٣ ث ٥ س و ٤ ه ض جط ث تب ٤ ح ة زؾت ٤٣ بثس ا ٤ ثبػث ٣ ق ز ثب قست ث ٥ كتط ٢ ضفتبض ب ٢ ض جط ضا تم ٥ س وطز اظ طا ٤ ف ب اضظ ب ٢ ا تجؼ ٥ ت و س )آ ا ٥ ىبضا 1991 7 6 ث م اظ بضتؿف ٥ س 2003(. ا ٥ ع ا ب ثرف : ض جط وبضو ب ضا تطغ ٥ ت ٣ - و س تب ث سف لبث زؾت ٥ بث ٣ ث ز آ ثب تال ثب ض پ ٥ سا و س. ا ٤ افطاز ؼ ال ؿجت ث آ ٤ س لبث زؾتطؼ ث ز ا ساف ذ ث ٥ ؿت س )اؾپىت ض ىبضا 18(. 2004: زض ا ٥ ع ا ب ثرف ض جطا تح ٣ ث ض ق ٣ ضفتبض ٣ و س و ث افطاز پ ٥ طا ذ ز ا ب ثرك ٥ س ث آ ب ا ٥ ع ٣ ز س )ظا س ٢ ذ ٥ طا س ٤ ف 14:1387(. تطغ ٥ ت ن ضت ش ٣ وبضو ب ضا ثط ٣ ا ٥ عز. ا ٤ ض جطا پ ٥ ط ا قب ضا 8 ش ٣ : ض جط ث تك ٤ ك ٣ و س و زض ح ؿبئ ذاللب ثطذ ضز و س فط و ثس ٣ ٤ ضا ضز ؾؤا لطاض ز س. آ ب پ ٥ ط ا ضا تطغ ٥ ت ٣ و س و كىالت ضا اظ ظ ا ٤ ب ٢ رت ف ضز ثطضؾ ٣ لطاض ز س ف ح ؿئ آ ضا ضا پ ٥ بز و س )اوجط ٢ ىبضا 68(. 1392: 9 ا و ف )2002( ؼتمس اؾت و تحط ٤ ه ش ٣ ث ػ ا ػ ٣ اظ ضفتبض ض جط ٢ ز ٤ س ٣ ق ز و پ ٥ ط ا ضا ث ثطضؾ ٣ دسز ثطذ ٣ اظ فط يبت زضثبض وبض ذ ز تفىط دسز زض ذه ل چ ٣ ا دب آ ب تك ٤ ك ٣ و س. ط ض جط چبضچ ة وبض ٢ ضا ثطا ٢ پ ٥ ط ا تأ ٥ ٣ و س تب ثج ٥ س چ آ ب ثب ض جط ؾبظ ب ٤ ىس ٤ ط ا ساف اضتجب ثطلطاض ٣ و س. ظ ب ٣ و آ ب ا ٤ ته ٤ ط ثعضي اظ ز ٤ س ب ضا زاض س آظاز ٢ اظ پ ٥ ب پ ٥ سا ٣ و س ٣ ت ا س ذاللب ثط ط ب ؼ ٣ زض ضا ض أ ض ٤ ت غ ج 10 و س. الحظبت فطز ٢ : ا ٤ ف ض جط ٢ تح ٣ اقبض زاضز ثط ا ٤ و ض جطا ثب ت خ ث تفب ت ب ٢ فطز ٢ پ ٥ ط ا ثب ته ته آ ب اضتجب ثطلطاض وطز اظ ط ٤ ك ا صاض ٢ ؿئ ٥ ت آ ب ضا ثط ٣ ا ٥ عا س پ ٥ ط ا ثطا ٢ ٤ بز ٥ ط ٢ تدطث ٥ بت ذ زقب ث ؾ ٥ ض جطا ح ب ٤ ت ٣ ق س. ض جطا ثب ا ٤ ٤ ػ ٣ ؿجت ث احؿبؾبت ؼ ٥ بض ب ٢ قره ٣ پ ٥ ط ا ذ ز حؽ ز ؿ ظ ٢ طا ٣ زاض س )خؼفط ٢ 28(. 1389: ض جط ٥ بظ ب ٢ احؿبؾ ٣ ظ ٤ طزؾتب ضا ثطآ ضز ٣ و س. ا ٤ ض جطا ٥ بظ ب ٢ افطاز ضا تكر ٥ م ٣ ز س ث آ ب و ه ٣ و س تب بضت ب ٣٤ و ثطا ٢ ضؾ ٥ س ث سف كرم الظ زاض س ضا پط ض ز س. ا ٤ ض جطا ى اؾت ظ ب لبث الحظ ا ٢ ضا نطف پط ض زاز آ ظ تؼ ٥ و س 1. idealized influence 2. Kurland 3. idealized attribute 4. idealized behavior 5. Spector & et al 6. Hartsefield 7. inspirational motivation 8. intellectual stimulation 9. Alenkoff 10. Individual Consideration 36
1 )پ ٥ ؿى و ى ٥ ت.)2006 ثطضؾ ٣ ضاث ١ ث ٥ ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب ازاض و... ض جطا تح ٣ ثطا ٢ ف ش زض ز ٤ طا ا ب ٢ ضفتبض ٢ كرم ضا اظ ذ ز كب ٣ ز س. ثطاؾبؼ ز ٤ س ب ز ت اظ نبحت ظطا ا ٤ ا ب ٢ ضفتبض ٢ ػجبضت س اظ ث ٥ ف ثه ٥ طت ثرك ٣ چبضچ ة ز ٣ س ٤ ط ٤ ت اثط صاض ٢. قى ق بض 1 س ض جط ٢ تح ٣ ضا كب ٣ ز س. ب ض و قى )1( كب ٣ ز س ض جط ٢ تح ٣ حبن ثطآ ٤ س ب ٢ ضفتبض ب ٢ ض جط پ ٥ ط يؼ ٥ ت الت ب ٣٤ اؾت ث ػجبضت ز ٤ ط ض جط ٢ تح ٣ تبثغ ضفتبض ب ٢ ض جط پ ٥ ط ػ ا الت ب ٣٤ اؾت.( C T.L=F (L.B, F.B, زض ا ٤ تبثغ T.L ض جط ٢ تح ٣ L.B ضفتبض ب ٢ ض جط ٢ F.B ضفتبض ب ٢ پ ٥ ط C ث ٥ ب ط يؼ ٥ ت ػ ا الت ب ٣٤ اؾت. ا ٤ فط زض الغ قج ٥ تبثغ ض جط ٢ زض ظط ٤ الت ب ٣٤ ض جط ٢ اؾت ا ب اظ ؾ ٢ ز ٤ ط ث ظط ٣ ضؾس و حت ا ٢ ضفتبض ب ٢ ض جط پ ٥ ط يؼ ٥ ت الت ب ٣٤ اظ آ چ زض ظط ٤ ب ٢ الت ب ٣٤ ض جط ٢ طح قس تفب ت اؾت. ظ ٤ طا ضفتبض ب ٢ ض جط پ ٥ ط ا حبو ٣ اظ ثطذ ضزاض ٢ ض جط اظ ٤ ػ ٣ ب ٢ ض جطا پطخبشث اؾت صا پ ٥ ط ا ض جط تح ٣ ذ ز ضا ثب ٢ تؼ ٥٥ ٤ ت ٣ و س اظ ا ٥ ع زض ؾ ح ثبال ٣٤ ثطذ ضزاض تبثغ ث ٣ چ چطا ٢ ض جط ؿت س. ض جط ٢ تح ٣ ث پ ٥ ط ا وبضو ب ٣ ٥ بظ زاضز و ث ض ؾط ٤ غ زضن ث ض تفب ت تفىط السا بت مف ب ٢ خس ٤ س ؾبظ ب ٣ ضا ا ٤ فب و س. ث بثطا ٤ ض جط ٢ تح ٣ لهس زاضز زض ثؿ ٥ بض ٢ اظ اػ ب ٢ ؾبظ ب ضفتبض ب ٢ خس ٤ س ٢ ا ٤ دبز و س. ض جط ٢ تح ٣ ؼ ال الغ اي طاض ٢ ثحطا ق بؾب ٣٤ ٣ ق ز. ظ ب ػب ح ٥ بت ٣ اؾت اظ آ دب و تح ب س اضائ پبؾد او ف ؿجت ث ثحطا ؾبظ ب ٣ اؾت صا ث السا بت خس ٤ س اي طاض ٢ ٥ بظ زاضز. ث بثطا ٤ ض جط ٢ تح ٣ زض ثط ٥ ط س يؼ ٥ ت الت ب ٣٤ ٥ ع ؿت. ىت آذط ا ٤ و ض جط ٢ تح ٣ تطو ٥ ج ٣ اظ ظط ٤ ب ٢ ا ٥ )نفبت كره ض جط ٢ ( ظط ٤ الت ب ٣٤ ض جط ٢ اؾت. 1 - Piccolo & Colquitt 53
فه ب آ ض ٢ ب ٢ س ٤ ط ٤ ت آ ظق ٣ / ؾب ق بض چ بض ) ؿ ؿ 36( تغییر عمده اجتماعی یا سازمانی سطوح باالتر تالش برای پیروان سطح باالی رضایت خاطر پیروان افسایص انسجام گروهی شکل 1: مدل رهبری تحولآفرین)اقتباس شده از زالی 191:1383( -1 ضفتبض ب ٢ ض جط ٢ تح ٣ ضا ٣ ت ا ث قطح ش ٤ ث ٥ ب وطز: 1 ث ٥ ف ثه ٥ طت : قب ٤ س تط ٤ ضفتبض ٢ و ض جط تح ٣ ا دب ٣ ز س ت ا ب ٣٤ آ ب ثطا ٢ ا ٤ دبز ث ٥ ك ٣ ثبقس و وبضو ب ضا ثطا ٢ ضؾ ٥ س ث آ دبة و س. ض جطا تح ٣ و ض جطا ثه ٥ ط ٥ ع ذ ا س ٣ ق س ثطا ٢ زؾت ٥ بث ٣ ث آ ث ٥ ف مك ضا ب ٥ ع طاح ٣ ٣ و س. آ چ اؾت ا ٤ اؾت و پ ٥ ط ا ا ٤ ث ٥ ف ضا ثپص ٤ ط س ض جط ثطا ٢ ا طغ ٢ زاز ث افطاز ثطا ٢ زؾت ٥ بث ٣ ث آ تال و س. ب ٣ و وبضو ب ٤ ب ٣ اوثط ٤ تكب ث ٥ ف ثه ٥ طت ضا ثپص ٤ ط س زض ا ٤ ث ٥ ف كتطن و آ ب آضظ ٢ وبضو ب اؾت ا ٤ دبز ٣ ق ز. زض الغ ثه ٥ طت ته ض آ ٤ س ا ٢ ض ق ة ثطا ٢ ضؾ ٥ س دبة وطز ز ٤ طا ثطا ٢ پص ٤ ط آ اؾت. ثه ٥ طت زاضا ٢ ا ٤ ٤ ػ ٣ اؾت و زض آ ا ىب تحمك سف ب آ ب ا ٥ س ب ٤ كب ضا ٣ ث ٥ س 2 )ؾ ٣ ٥ اؾ بضا ٤ ب ب 1992 ث م اظ ظا ٣ 193(. 1383: ث ض و ٣ ثب ٤ س فت و ث ٥ ف اظ خ تط ٤ ٤ ػ ٣ ب ٢ ضفتبض ٢ ض جطا تح ٣ ت م ٣ ٣ ق ز ثس خ ز ض جط ثه ٥ ط ا ط ا ٤ دبز تح زض ؾبظ ب ٤ ب زض خب ؼ غ ٥ ط ى جبقس ل ؼب كى اؾت. 3 2- چ بضچ ة ز ٣ : چ بضچ ة ز ٣ فطا ٤ س ٢ اؾت و زض آ ض جطا سف حطوت )ؾبظ ب ( ذ ز ضا ثب اؾتفبز اظ اغ ب ٢ خب ت ق ق ثطا ٥ ع ثطا ٢ پ ٥ ط ا كب تؼط ٤ ف تج ٥٥ ٣ و س. چ بضچ ةز ٣ زض الغ فطا ٤ س خ تز ٣ ث 1. vision 2. Sleenivason & Narayana 3. framing 38
ثطضؾ ٣ ضاث ١ ث ٥ ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب ازاض و... اؾتطاتػ ٢ و ٣ ؾبظ ب اؾت. ث بثطا ٤ زض چ بضچ ةز ٣ ض جط تح ٣ تال ٣ و س ض اث مف ب فطا ٤ س ب أ ض ٤ ت ب 1 ا ساف ان ٣ ؾبظ ب ث ا ٢ زض ضاؾتب ى ثبق س و تب ٤ ح ة ث زؾت آ ٤ س ) طؾ ٣ ز ٤ طا 1996 ث م اظ ظا 1383 ٣ : 194(. 3- س ٤ ط ٤ ت 2 اثط صاض ٢ : تال ض جط ثطا ٢ ثب ض ب ٣٤ اؾت و ز ٤ طا زضثبض ٢ قى ٣ ز س ا جت اظ ط ٤ ك ا دب ضفتبض ب ٣٤ و ؾجت ٣ ق ز ض جط عز ز ٤ طا خصاة ذ قب ٤ س ق ز. ث ض و ٣ افطاز ػالل س س ثسا س و ز ٤ طا چ ثطزاقت ٣ اظ آ ب زاض س چ آ ب ضا اضظ ٤ بث ٣ ٣ و س. اضائ ته ٤ ط ٢ ثجت اظ ذ ز ؾجت حج ث ٥ ت عز ز ٤ طا ٣ - ق ز اضائ ته ٤ ط ٢ ثجت اظ فطز عز ىبضا ٤ ب وبضو ب زض ؾبظ ب عا ٤ ب ٣٤ ثطا ٢ فطز زاضز ثطا ٢ ثب زض ظ ٥ ؾ ٥ بؾ ٣ س ٤ ط ٤ ت اثط صاض ٢ ث س ٤ ط و ه ٣ و س و ت خ ا ضا ث ز ٤ طا ث ض بؾت ت ظ ٤ غ و س. ثؿ ٥ بض ٢ اظ ف س ٤ ط ٤ ت اثط صاض ٢ جت ٣ ثط ضفتبض ب ٢ وال ٣ اؾت و افطاز ثطا ٢ حؿ اؾتفبز اظ ا الػبت زضثبض ذ زقب ث وبض ٥ ٣ ط س 3 )ضاث ٥ ع 1991 ث م اظ ظا ٣ 194(. 1383: ٤ ه اظ س ٤ ط ٤ ت اثط صاض ٢ ضا ٣ ت ا اظ وال ا ب )ضح اهلل ػ ٥ ( زضثبض ذ زقب ب ثطز:»ا ط ث ذس ت صاض ث ٤ س ث تط اظ ا ٤ اؾت و ض جط ث ٤ س.«ث ض و ٣ ب ؼبت تحم ٥ مبت كب ط ا ٤ اؾت و س ٤ ط ٤ ت اثط صاض ٢ زض لؼت ب ٣٤ و طا ثب اث ب ػس ل ؼ ٥ ت ؿت س ث ٥ كتط ث وبض ثطز ٣ ق ز. اظ آ دب و ض جطا تح ٣ ث ز جب تغ ٥٥ ط تح زض خب ؼ ٤ ب ؾبظ ب ؿت س آ ٤ س ث تط ٢ ضا ثطا ٢ پ ٥ ط ا ذ ز ٤ س ٣ ز س زض ت ٥ د اظ لسضت اثط صاض ٢ ف آ اؾتفبز ٣ و س. ث ط حب ب ض ٢ و قى ق بض 1 كب ٣ ز س ا ٤ ضفتبض ب ٢ ض جط تح ٣ طا ثب ضفتبض ب ٢ پ ٥ ط ػ ا الت ب ٣٤ ب س يؼ ٥ ت ثحطا ٣ احؿبؼ ٥ بظ ث»خ غ ث ز «ثب ٤ ىس ٤ ط ثطا ٢ زؾت ٥ بث ٣ ث ث ٥ ف ثه ٥ طت خس ٤ س دط ث تغ ٥٥ ط تح ػ س اخت بػ ٣ ٤ ب ؾبظ ب ٣ ؾ ح ثبالتط تال اظ ؾ ٢ پ ٥ ط ا ؾ ح ثبال ٢ ضيب ٤ ت ذب ط آ ب افعا ٤ ف ا دب ط ٣ ٣ ق ز )ظا ٣ 195(. 1383: ؾبظ ب ب ثس ت ب ٤ زا جب افطاز ىبض ٢ لبزض ث ت ؾؼ اثطثرك ٣ ذطز خ ؼ ٣ ذ ز ٥ ؿت س. تفب ت ٥ ب ىبض ٢ زا جب اخجبض ٢ اظ ا ٥ ت فطا ا ثطذ ضزاض اؾت ث ا ٤ تطت ٥ ت ؿ ٥ ط ٥ ث سف ب ٢ ؾبظ ب تؿ ٥ ٣ - ق ز. پ ٥ ط ا ض جطا تح ٣ تؼ س ث ٥ كتط ٢ ث ضؾب ت ؾبظ ب ٣ ت ب ٤ ث وبض ؾرت ؾ ح ث ٥ كتط ٢ اظ اػت بز ث ض جطا ا ؿدب ضا كب ٣ ز س. ا تظبض ٣ ض ز و ض جط ٢ تح ٣ دط ث ذ ك قطا ٣ ٤ ث تط ثطا ٢ ف چك ا ساظ ب ٢ ضا جطز ٢ ضؾب ت ب ا ساف پص ٤ ط آ ب اظ ؾ ٢ پ ٥ ط ا ثبقس )ث م اظ غ 1381 ٣ (. ض جط ٢ تح ٣ و ثط اؾبؼ ض اث ػب ف ٣ قره ٣ ٥ ب ض جط ظ ٤ طزؾتب اؾت اض اؾت ث سا ٤ ت ا ٥ ع پ ٥ ط ا ثطا ٢ ػ ىطز ضا ٢ ا تظبضات ت خ فطز ٢ ث احت ٥ بخبت وبض ب ٢ پ ٥ ط ث ظ ض ث ج ز وبضا ٣٤ ا اظ ط ٤ ك ا ٥ ع ب ٢ ػ ٣ ٤ ب ا ب ٣ ت خ زاضز )ا ٤ طا ػاز پبض ٤ ع ٢.)207 :1387 زض ٥ ؼ لط خس ٤ س و ؾبظ ب ب ث ذه ل بز ب ٢ آ ظق ٣ ثب ح ٥ ضلبثت خ ب ٣ اخ ؿت س اض ٥ بظ ث تغ ٥٥ طات ض ٤ ك ا ٢ ذالل ٥ ت ب ٢ وبض ٢ احؿبؼ ٣ ق ز ٥ ط ٢ ضلبثت ٣ خ ب ٣ ؾبظ ب ب ٢ ا ط ظ ٢ ضا دج ض وطز اؾت و ثؼس اظ ز ب ؾب ازا ض ب ض ٤ ب ٢ وبض ٢ ثبثت ذ ز ض ب ٢ وبض ٢ خس ٤ س ضا زض پ ٥ ف ث ٥ ط س ث ا ٢ و ؾبظ ب ب زاضا ٢ ثجبت وبض ٢ ج ز اظ ػ ٣ ثجبت ؿج ٣ 4 ثطذ ضزاض س )خ ٥ دؿب ىبضا 2003: 228 ( ثطا ٢ ا ٤ 1. Hersey & et al. 2. impression management 3. Rabbins 4. Geijsel, et al. 53
فه ب آ ض ٢ ب ٢ س ٤ ط ٤ ت آ ظق ٣ / ؾب ق بض چ بض ) ؿ ؿ 36( پب ٥٤ ع 1393 و اظ لبف ػمت ٥ بفت س اوثط ا ٤ ؾبظ ب ب ت خ ذ ز ضا ؼ ف ث وبضو ب ٣ وطز ا س و ث ٥ ف اظ ظ ٥ ف ضؾ ٣ لب ٣ ذ ز ثطا ٢ ؾبظ ب تج ػكب لت نطف ٣ و س )ضاث ٥ ع 2001(. ضفتبض ب ٢ فطاتط اظ ظ ٥ ف وبضو ب ث ضغ تأث ٥ ط آقىبض ثط ػ ىطز ؾبظ ب ب زض صقت ػ ستب بز ٤ س طفت ٣ قس س. زض الغ زض تؼبث ٥ ط ا ٥ ا ٤ ضفتبض ب ذبضج اظ ح ظ قغ الحظ ٣ قس س )ث ٥ اؾت ن 2 11 ز ٤ طا 2003: 385(. تؼج ٥ ط چ ٥ )2004( ؾبظ ب ب ٢ فك ٥ بظ س وبضو ب ٣ ؿت س و ث ٥ ف اظ ظب ٤ ف ؼ ذ ز وبض وطز ػ ىطز ٢ فطاتط اظ ا تظبضات ؾبظ ب زاقت ثبق س ث ض زا جب ىبض ٢ خ ؼ ٣ ضا زض خ ت تحمك اثطثرك ٣ ث وبض ٥ ط س. ضفتبض ب ٣٤ و اظ ا تظبضات ضؾ ٣ مف فطاتط ضفت ا س ٣ ثطا ٢ ثمب ٢.)513 ؾبظ ب ذ ٣ ٥ حت ٣ يط ض ٢ ؿت س ث ػ ا ضفتبض ب ٢ ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ تؼط ٤ ف قس ا س. ط چ س ثت 3 اض ب )1983( ثطا ٢ ا ٥ ثبض اظ ان الح ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ اؾتفبز وطز س ج ب ٢ آ ث فب ٣ ٥ اظ لج ٥» ت ب ٤ ث ىبض ٢ ضفتبض ب ٢ آ ضا ذ زخ «ثط ٣ طزز )پ زؾبو ف ىبضا 2000 : اظ ز ٤ س اض ب )1988( ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ث ػ ا السا بت ثجت ثرك ٣ اظ وبضو ب ثطا ٢ ث ج ز ث ط ض ٢ ا ؿدب زض ح ٥ وبض فطاتط ٤ ب ب ضا ٢ ظب ٤ ف ا عا بت قغ ٣ ؾبظ ب ٣ تؼط ٤ ف قس اؾت. خ ط ٠ و ٥ س ٢ زض تؼط ٤ ف ا ض ب اظ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ا ٤ اؾت و چ ٥ ضفتبض ٢ اثطثرك ٣ ؾبظ ب ٣ ضا افعا ٤ ف ٣ ز س. ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ث ػ ا ٤ ه جغ اخت بػ ٣ و اظ ط ٤ ك تجبز ضفتبض و پبزا ب ٢ اخت بػ ٣ زض ٤ بفت ٣ - و س ضز الحظ لطاض ٥ ٣ طز. ث بثطا ٤ لت ٣ وبضو ب احؿبؼ ٣ و س چ ٥ ع ٢ اظ ؾبظ ب زض ٤ بفت ٣ و س ضفتبض ق ط س ٢ آ ب ث ٥ كتط ذ ا س 4 قس )ا ىبضا :2003.)564 اض ب پ ح ثؼس ضفتبض ق ط س ٢ ضا ا ٤ ث ٥ ب ٣ زاضز 6 5 )اپ ثب ىبضا 2004: 19(: خسا وبض ٢ : ثؼس خسا وبض ٢ ٤ ب ظ ٥ ف ق بؾ ٣ ب ٢ ب ٣ ضا زض ثط ٥ ٣ طز و زض آ اػ ب ٢ ؾبظ ب ضفتبض ب ٢ ذبن ٣ ضا ا دب ٣ ز س و فطاتط اظ حسال ؾ ح ظ ٥ ف ا ٢ ضز ٥ بظ ثطا ٢ ا دب آ وبض اؾت )اض ب 9(. 1998: اض ب چ ٥ ؼتمس اؾت افطاز ٢ و زاضا ٢ ضفتبض ق ط س ٢ تطل ٣ ؿت س زض ثستط ٤ قطا ٤ حت ٣ زض حب ت ث ٥ بض ٢ بت ا ٣ ث وبض ازا ٣ ز س و ا ٤ كب ز س ظ ٥ ف ق بؾ ٣ ثبال ٢ آ بؾت. 7 عز ؾت ٣ : عز ؾت ٣ ث ضفتبض ب ٣٤ چ ا ٤ دبز ن ٥ ٥ ت س ٣ ز ؿ ظ ٢ ٥ ب ىبضا اقبض زاضز و ذ ا ث قى ؿتم ٥ ٤ ب غ ٥ ط ؿتم ٥ ث وبضو ب ٣ و زاضا ٢ كىالت وبض ٢ ؿت س و ه ٣ و س ضفتبض ب ٣٤ اظ لج ٥ و ه زا جب ث ىبضا خس ٤ س ٢ و كىالت وبض ٢ ثطا ٤ كب ث خ ز ٣ آ ٤ س و ه زا جب ث افطاز ٢ و حد وبض ٢ ؾ ٣ ٥ زاض س افطاز ٢ و غ ٥ جت وطز ا س ٥ ع زض ا ٤ ثؼس لطاض زاض س. 8 آزاة اخت بػ ٣ : ثؼس ؾ ضفتبض ق ط س ٢ و ف ٥ ت ق ط س ٢ ب زاضز قب ضفتبض ب ٣٤ اظ لج ٥ ح ض زض فؼب ٥ ت ب ٢ ف ق ثط ب ايبف ٣ آ ظ ب ٣ و ا ٤ ح ض الظ جبقس ح ب ٤ ت اظ ت ؾؼ تغ ٥٥ طات اضائ قس ت ؾ س ٤ طا ؾبظ ب ت ب ٤ ث ب ؼ وتبة دالت افعا ٤ ف ا الػبت ػ ٣ ا ٥ ت زاز ث هت پ ؾتط 9 ا الػ ٥ زض ؾبظ ب ثطا ٢ آ ب ٣ ز ٤ طا ٣ ق ز. ثط ا ٤ اؾبؼ طا ب ؼتمس اؾت و ٤ ه ق ط س ؾبظ ب ٣ ذ ة ت ب ثب ٤ س اظ جبحث ض ظ ؾبظ ب آ ب ثبقس ث ى ثب ٤ س زضثبض آ ب اظ بض ظط و س زض ح آ ب ٥ ع كبضوت فؼبال زاقت 1. Bienstock & et al. 2. Chein 3. Battman & Organ 4. Ang & et al. 5. Appelbaum & et al. 6. Conscientiousness 7. altruism 8. civic viritue 9. Graham 40
ثبقس )اض ب 1988 ث م اظ اؾال ٣ ؾ ٥ بض 58(. 1386: ثطضؾ ٣ ضاث ١ ث ٥ ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب ازاض و... 1 خ ا طز ٢ : خ ا طز ٢ ٤ ب تح پص ٤ ط ٢ چ بض ٥ ثؼس ضفتبض ق ط س ٢ اؾت و ث قى ٥ جب ٣٤ زض ثطاثط عاح ت ب ٢ اخت بة بپص ٤ ط اخحبف ب ٢ وبض ٢ ثس اػتطاو بضيب ٤ ت ٣ ال ٤ س ٢ اقبض ٣ و س )پ زؾبو ف ىبضا 1990 : 115(. ازة عاوت: ث ا ٤ ؼ ٣ و وبضو ب ثب ز ٤ طا ثب احتطا ضفتبض ٣ و س. ا ٤ ثؼس ث ٥ ب و س ح ضفتبض افطاز ثب ىبضا ؾطپطؾتب رب جب ؾبظ ب اؾت. افطاز ٢ و زض ؾبظ ب ثب احتطا تىط ٤ ثب 2 ٥ ب ت ٢ )2012( ز ٤ طا ضفتبض ٣ و س زاضا ٢ ضفتبض ق ط س ٢ تطل ٣ ؿت س. ث پػ ك ٣ ثب ػ ا ؾجه ب ٢ ض جط ٢ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ : اثط اؾ ا ٢ نالح ٥ ت ظ ٤ طزؾتب تبوت ٥ ه تأث ٥ ط صاض پطزاذت س. ٤ بفت ب كب ٣ ز س و ؾجه ض جط ٢ تح ٣ ضاث ثجت ؼ بزاض ٢ ثب ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ظ ٤ طزؾتب زاضز زض حب ٣ و ؾجه ض جط تجبز ٣ ضاث ف ٣ ثب ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ زاضز. ا ٤ ٤ بفت كب ز س اثطات ؿتم ٥ ؾجه ب ٢ ض جط ٢ ثط تب ٤ ح ظ ٤ طزؾتب ٣ ثبقس. ػال ثط ا ٤ ث اؾ ٢ ضاث ث ٥ ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ خصث ا مب ٣٤ ف ضا ٤ ع ٣ كب ض ث ػ ا ف ف ش ظ ٤ ط ٤ ث ٥ تطت ٥ ت بضت ظ ٤ طزؾتب ثط ضاث ث ٥ ض جط ٢ تح ٣ ف ضا ٤ ع ٣ كب ض وكف قس. ا ٤ تب ٤ ح فم تب حس ٢ اظ اثطثرك ٣ اظ تئ ض ٢ ف ش ح ب ٤ ت زض ت ٥ د ث تأ ٥٤ س ظط ٤ ب ض جط ٢ و ه ٣ و س. 3 ب فط ٢ )2012( ث پػ ك ٣ ثب ػ ا ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ : مف ق بذت ؾبظ ب ٣ پطزاذت. ٤ بفت - ب ٢ پػ ف كب زاز زض حب ٣ و ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ضا پ ٥ فث ٣ ٥ وطز ث ز ا ب ق بذت ؾبظ ب ٣ زاضا ٢ مف ٥ ب د ٣ ط ٢ ج ز. زض الغ ق بذت ؾبظ ب ٣ زض ض جط ٢ تح ٣ زض ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ جؿت ٣ ف ٣ زاقت. اظ ؾ ٢ ز ٤ ط ض جط ٢ آظاز ؿتم ٥ ب ثب ق بذت ؾبظ ب ٣ زاضا ٢ اضتجب ثجت ثب ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ زاضا ٢ اضتجب ف ٣ ث ز. ضز اؾتفبز لطاض طفت. 4 ظط ٤ ٤ ت اخت بػ ٣ بي اظ ض جط ٢ ثطا ٢ اضائ ت ي ٥ ح ٣ احت ب ٣ ثطا ٢ ا ٤ تب ٤ ح پ ٥ فث ٣ ٥ كس 5 ز ٥ ع ز ٤ طا )2013( زض پػ ك ٣ ثب ػ ا ض جط ٢ تح طا ث ػ ا ٤ ه ج ب ٣٤ ثطا ٢ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ تغ ٥٥ ط طا و خب ؼ آ بض ٢ آ وبض سا آ ظ ػب ٣ اؾپب ٥ ب ث ز ا س پطزاذت س. تب ٤ ح پػ ف كب ٣ ز س و ت ب فطي ٥ ب ؼ بزاض ؿت س ث بثط ا ٤ تب ٤ ح پػ ف ب ٢ لج ٣ و مف اؾ ا ٢ ض اث ث ٥ ض جط ٢ تح طا ز ٤ ط اثؼبز ضفتبض ق ط س ٢ كب ٣ ز س تأ ٥٤ س ٣ ق ز. زاضز. ٥ طو ب ٣ ىبضا )1391( زض پػ ك ٣ تأث ٥ ط ض جط ٢ تح آفط ٤ ثط ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ٥ ط ب ٢ زا ك ط قطوت ٣ فت ا ٤ طا ضا ضز ثطضؾ ٣ لطاض زاز س. تب ٤ ح آظ جؿت ٣ پ ٥ طؾ كب اظ آ ث ز و ث ٥ ض جط ٢ تح - آفط ٤ ؤ ف ب ٢ آ )تطغ ٥ ت ش ٣ ا ٥ ع ا ب ثرف الحظ ط ٢ ف ش آض ب ٣ ( ثب ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ضاث ثجت ؼ بزاض ٢ خ ز زاضز. چ ٥ تب ٤ ح آظ جؿت ٣ كب زاز و ت ب ٣ ؤ ف ب ٢ ض جط ٢ تح آفط ٤ ثب ؤ ف - ب ٢ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ) عز ؾت ٣ خسا وبض ٢ خ ا طز ٢ عاوت آزاة اخت بػ ٣ ( ضاث ثجت ؼ بزاض ٢ زاضز. تب ٤ ح س ؿبظ ٢ ؼبزالت ؾبذتبض ٢ ٥ ع كب زاز و ض جط ٢ تح آفط ٤ ثط ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب تأث ٥ ط 1. sportsmanship 2. Lian & Tui 3. Humphrey 4. Hagg 5. Domínguez & et al. 14
فه ب آ ض ٢ ب ٢ س ٤ ط ٤ ت آ ظق ٣ / ؾب ق بض چ بض ) ؿ ؿ 36( ػبضف ٣ ىبضا )1391( زض پػ ك ٣ ث ثطضؾ ٣ ض جط ٢ تح ٣ مف آ زض ث ج ز ضفتبض ب ٢ ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ زض ث ٥ و ٥ وبضو ب زا كىس ب پػ كىس ب ٢ زا ك ب ق ٥ س ث كت ٣ پطزاذت س. ٤ بفت ب كب زاز س و خب ٤ ب ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب زض زا ك ب ضز ب ؼ ثبالتط اظ ؾ ح ت ؾ اؾت. چ ٥ يط ٤ ت جؿت ٣ كب زاز ث ٥ ض جط ٢ تح ٣ اثؼبز آ ثب ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب ضاث ؼ بزاض ٢ خ ز زاضز. ثب تح ٥ ض طؾ ٥ چ س ب ا ٤ ت ٥ د حبن قس و ثؼس تطغ ٥ ت ش ٣ پ ٥ ف ث ٣ ٥ و س ل ٢ ثطا ٢ ث ج ز ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب ث ز اؾت. ثب ت خ ث تحم ٥ مبت ا دب قس زض ؾب ب ٢ اذ ٥ ط زض ز ٥ ب ثب ت خ ث ا ٥ ت س ٤ ط ٤ ت تح ٣ ث ػ ا ض ب ٢ س ٤ ط ٤ ت فك زض ؾبظ ب ب ٢ ا ط ظ ثره ل ؾبظ ب ب ٢ آ ظق ٣ ٥ ع ثطضؾ ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ث ػ ا ٤ ى ٣ اظ ػ ا اثطثرك ٣ ؾبظ ب ب ا ٤ پػ ف ث ز جب پبؾد زاز ث ا ٤ ؾ ا اؾت و آ ٤ ب ق ٥ ض جط ٢ تح ٣ ثط ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب ازاض و آ ظ پط ض بظ سضا تبث ٥ ط ٣ صاضز ٤ ب ذ ٥ ط فطي ٥ ب ٢ پػ ف -2 1- ث ٥ ف ش آض ب ٣ ) ٤ ػ ٣ ب ضفتبض ب( ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ضاث ثجت ؼ بزاض ٢ خ ز زاضز. ث ٥ تطغ ٥ ت ش ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ضاث ثجت ؼ بزاض ٢ خ ز زاضز. 3- ث ٥ ا ٥ ع ا ب ثرف ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ضاث ثجت ؼ بزاض ٢ خ ز زاضز. 4- ث ٥ الحظبت فطز ٢ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ضاث ثجت ؼ بزاض ٢ خ ز زاضز. ؾ ا ب ٢ پػ ف 1- يؼ ٥ ت ض جط ٢ تح ٣ زض ازاض و آ ظ پط ض اؾتب بظ سضا چ اؾت 2- يؼ ٥ ت ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب زض ازاض و آ ظ پط ض اؾتب بظ سضا چ اؾت ريش ضىاسی 42 پػ ف حبيط ثب ت خ ث سف اظ ع تحم ٥ مبت وبضثطز ٢ اظ ظط ب ٥ ت ض ت ن ٥ ف ٣ - پ ٥ ب ٤ ك ٣ اؾت. ثطا ٢ تس ٤ جب ٣ ظط ٢ اظ ب ؼبت وتبثرب ا ٢ ا ٤ تط ت ٣ اؾتفبز قس اؾت. خب ؼ آ بض ٢ ضز پػ ف قب و ٥ وبضو ب ازاض و آ ظ پط ض اؾتب بظ سضا و ثط جك آ بض زل ٥ ك ؾب تحه ٣ ٥ 1392-93 ث تؼساز 198 فط ثطا ٢ تؼ ٥٥ حد ثطاؾبؼ خس ثطآ ضز حد اظ خب ؼ ض ب 132 فط ث ض تهبزف ٣ جم ا ٢ ؿجت ٣ ( 13 فط ؼب ت آ ظ ت ؾ 22 فط ؼب ت پط ضق ٣ 9 فط ؼب ت آ ظ اثتسا ٣٤ 14 فط ؼب ت پػ ف ثط ب ض ٤ ع ٢ 10 فط ؼب ت تطث ٥ ت ثس ٣ 59 فط ؼب ت پكت ٥ جب ٣ ( ا تربة قس س ؾپؽ آظ ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ اظ وبضو ب ا ٤ ؾبظ ب ث ػ آ س. زض ا ٤ پػ ف ثطا ٢ طزآ ض ٢ ا الػبت ب ض جط ٢ تح ٣ پطؾف ب ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣. اظ پطؾف ب اؾتفبز قس. پطؾف ب ب ٢ ضز اؾتفبز ػجبضت س اظ: پطؾف پطؾف ب ض جط ٢ تح ٣ : ثطا ٢ ؾ دف ض جط ٢ تح ٣ اظ پطؾف ب اؾتب ساضز ثؽ آ ا ٥ )2000( اؾتفبز طز ٤ س. ؾؤا ب ٢ اذتهبن ٣ زض لب ت م ٥ بؼ پ ح ع ٤ ا ٢ ٥ ىطت اظ 1 ث ؼ ب ٢ ط ع تب 5 ث ؼ ب ٢ ٥ ك ت ظ ٥ قس اؾت. ؾؤا ب ٢ 1 تب 4 ؤ ف تطغ ٥ ت ش ٣ 5 تب 12 ؤ ف ف ش آض ب ٣ 13 تب 16 ؤ ف ا ٥ ع ا ب ثرف 17 تب 20 ؤ ف
ثطضؾ ٣ ضاث ١ ث ٥ ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب ازاض و... پب ٥٤ ع 1393 ؾؤ 5 الحظبت فطز ٢ ضا ضز ؾ دف لطاض ٣ ز س. زض طاح ٣ ا ٤ پطؾف ب تب حس ا ىب ؾؼ ٣ قس پطؾف ب و تب ث ز لبث ف ثبقس چ ٥ اظ اضائ ؾؤا ب ٢ ف ٣ ٥ ع ذ ززاض ٢ قس اؾت. ثطا ٢ تؼ ٥٥ پب ٤ ب ٣٤ پطؾف ب تؼساز 25 پطؾف ب زض خب ؼ ١ آ بض ٢ ت ظ ٤ غ طزآ ض ٢ قس. پطؾف ب ض جط ٢ تح ٣ پطؾف ب اؾتب ساضز ٢ اؾت و ت ؾ ثؽ آ ا ٥ طاح ٣ زض تحم ٥ مبت تؼسز ٢ ضز اؾتفبز لطاض طفت اؾت. ثب ا ٤ خ ز غ ٣ )1382( ثطا ٢ پب ٤ ب ٣٤ ثبظآظ ب ٣٤ پطؾف ب آظ ٣ ضا زض ز ثت ثط ض ٢ آظ ز ٣ ب ٢ ٤ ىؿب اخطا وطز. ت ٥ د ث زؾت آ س زاضا ٢ جؿت ٣ ث ز كب ز س پب ٤ ب ٣٤ بؾت ا ٤ پطؾف ب ث ز. ثطا ٢ تؼ ٥٥ پب ٤ ب ٣٤ ا ٤ پطؾف ب اظ فط آ فب ٢ وط جبخ اؾتفبز قس و زض ب ٤ ت يط ٤ ت آ فب ٢ وط جبخ ؼبز 0/93 ث زؾت آ س. آ فب ٢ وط جبخ پطؾف ب ض جط ٢ تح ٣ زض پػ ف حبيط ث تطت ٥ ت تطغ ٥ ت ش ٣ 0/806 ف ش آض ب ٣ 0/811 ا ٥ ع ا ب ثرف 0/8010 الحظ فطز ٢ 0/858 آ فب ٢ وط جبخ و 0/922 ث زؾت آ س اؾت. پطؾف ب ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ : ثطا ٢ ؾ دف ٥ عا ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ اظ پطؾف ب 24 ؾؤا ٣ و پ زؾبوف ىبضا )1990( ثط اؾبؼ ا ٢ پ د ب اض ب )1988( ٤ ؼ ٣ : عز ؾت ٣ خسا وبض ٢ خ ا طز ٢ عاوت آزاة اخت بػ ٣ ؾبذت ا س اؾتفبز قس اؾت. اظ ا ٤ ٥ ب عز ؾت ٣ خسا وبض ٢ خ ا طز ٢ عاوت ط وسا ضؾ ٥ س ا آزاة اخت بػ ٣ 4 ؾؤا ضا زض ثط ٣ ٥ طز. پب ٤ ب ٣٤ پطؾك ب ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ زض تحم ٥ مبت رت ف ث تأ ٥٤ س اؾت. زض تحم ٥ ك پبزؾبو ف ىبضا )1996 2000( پب ٤ ب ٣٤ پطؾف ب ث تطت ٥ ت 81/. 0/79 عاض قس اؾت و كب ط پب ٤ ب ٣٤ ؿجتب ثبال ٣٤ اؾت. زض ا ٤ طا ٥ ع چ س ٤ ثبض پب ٤ ب ٣٤ آ ضز تأ ٥٤ س لطاض طفت اؾت. ثطا ٢ ثب س ٤ ىبضا )1387( پب ٤ ب ٣٤ آ ضا ثب اؾتفبز اظ حبؾج يط ٤ ت آ فب ٢ وط جبخ 0/73 عاض زاز س زض تحم ٥ ك حبيط ٥ ع پب ٤ ب ٣٤ پطؾف ب ثب اؾتفبز اظ يط ٤ ت آ فب ٢ وط جبخ 0/763 ث زؾت آ س اؾت اظ آ دب و مبز ٤ ط ث زؾت آ س ث ٥ كتط اظ ٣ 0/70 ثبق س ٣ ت ا فت و پب ٤ ب ٣٤ اثعاض تحم ٥ ك ضز تأ ٥٤ س لطاض ٥ ٣ طز. ض ا ٣٤ پطؾف ب ب ثب اؾتفبز اظ ض ا ٣٤ حت ٢ ثطاؾبؼ ظط ذجط ب ػ ٣ آظ قس. د ع ؾ ا ب ٢ پطؾف ب 44 ضز ث ز ثب 4 ؾ ا خ ؼ ٥ ت ق بذت ٣ 48 ؾ ا پطؾف ب ضا تكى ٥ ٣ زاز. ثطا ٢ تدع ٤ تح ٥ زاز ب اظ ض ب ٢ آ بض ت ن ٥ ف ٣ )فطا ا ٣ زضنس...( آ بض اؾت جب ٣ )يط ٤ ت جؿت ٣ اؾپ ٥ ط ض طؾ ٥ چ س ب آظ t ته ا ٢ ( اؾتفبز قس. یافت ا اظ 132 پطؾف ب ت ظ ٤ غ قس 132 پطؾف ب )%100( تى ٥ قس ضز تدع ٤ تح ٥ لطاض طفت. ثطا ٢ تغ ٥ ط خ ؿ ٥ ت 84 فط طز )%6/63( 48 فط ظ )%4/36( ث ز س ثطا ٢ تغ ٥ ط ع اؾترسا كب س قس و اؾترسا ضؾ ٣ ثب فطا ا ٣ )%6/88( 117 زاضا ٢ ث ٥ كتط ٤ فطا ا ٣ اؾترسا لطاضزاز ٢ ثب فطا ا ٣ )%0/8( 1 زاضا ٢ و تط ٤ فطا ا ٣ ٣ ثبق س. ثطا ٢ تغ ٥ ط ؾ حسال ؾ پبؾدز س ب 25 ؾب حساوثط آ 56 ؾب ٣ ثبقس. ٥ ب ٥ ؾ پبؾد ز س ب 29-41 ؾب ا حطاف ؼ ٥ بض آ 7/53 ؾب اؾت. چ ٥ ث حب ؾبثم ذس ت ظ ٤ ط 5 ؾب 12 فط )9/1 زضنس( 6 15 تب 10 ؾب 14 فط )%10/6( 11 تب 15 ؾب 13 فط )%9/8( 16 تب 20 ؾب 40 فط )%30/3( ثبال ٢ 21 ؾب ؾبثم ذس ت 53 فط )%40/2( ٣ ثبقس و ث ٥ كتط ٤ فطا ا ٣ ثطا ٢ افطاز زاضا ٢ ؾبثم ذس ت ثبال ٢ 21 ؾب ثب % 40/2 )53 فط( و تط ٤ فطا ا ٣ ثطا ٢ افطاز زاضا ٢ ؾبثم ذس ت و تط اظ 5 ؾب ثب %9/1 )12 فط( اؾت.
فه ب آ ض ٢ ب ٢ س ٤ ط ٤ ت آ ظق ٣ / ؾب ق بض چ بض ) ؿ ؿ 36( زض خس ق بض 2 مساض ٥ ب ٥ ا حطاف تفى ٥ ه ث ؼ ٥ بض ٤ ه اظ ط ثطا ٢ ض جط ٢ ب ؤ ف تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ كرم قس اؾت. تغ ٥ ط جذيل 5: ضاخص ای ت صیفی متغیز ای پژي ص قبذم ب ٢ آ بض ٢ ا حطاف اؾتب ساضز ٥ ب ٥ 3/14 5/39 2/98 3/73 9/22 14/41 28/81 15/76 3/76 78/98 تطغ ٥ ت ش ٣ ف ش آض ب ٣ ا ٥ ع ا ب ثرف الحظ فطز ٢ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ثطاؾبؼ زاز ب ٢ خس ق بض ٥ ب ٥ 2 ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ثطاثط 87/98 ا حطاف اؾتب ساضز آ 9/22 اؾت. زض ث ٥ ظ ٤ ط م ٥ بؼ ب ٢ ض جط ٢ تح ٣ ف ش آض ب ٣ زاضا ٢ ث ٥ كتط ٤ ٥ ب 28/81( ٥ ( الحظ فطز ٢ زاضا ٢ و تط ٤ ٥ ب ٥ )3/76( اؾت. ث بثطا ٤ ثب مب ٤ ؿ ذطز م ٥ بؼ ب ٢ ض جط ٢ تح ٣ ٣ ت ا ت ٥ د طفت ث ٥ كتط ٤ ٥ عا ض جط ٢ تح ٣ زض ذطز م ٥ بؼ ف ش آض ب ٣ و تط ٤ زض ذطز م ٥ بؼ الحظ فطز ٢ ث ز اؾت. )خس ق بض 2(. آ بض اؾت جب ٣ : تدع ٤ تح ٥ ؾؤا ب ٢ پػ ف: تب ٤ ح آظ ب ٢ فطو تح ٥ زاض ب ٢ پطاو ف ثطا ٢ ت ب فطي ٥ ب زض خس 3 آ س اؾت. چ بضچ ة و ٣ ا ٢ ف ٣ پػ ف ثط پب ٤ زاز ب ضز تأ ٥٤ س الغ قس. جذيل 9: وتایج ضزیة مثستگی اسپیزمه تیه متغیز ای پیص تیه ي مالک تؼساز ؾ ح ؼ بزاض ٢ ٥ عا جؿت ٣ تغ ٥ ط ب ٢ پ ٥ ف ث ٥ 132 0/001 0/265 ف ش آض ب ٣ 132 0/001 0/321 تطغ ٥ ت ش ٣ 132 0/034 0/185 ا ٥ ط ا ب ثرف 132 0/001 0/345 الحظ فطز ٢ تغ ٥ ط الن: ضفتبضق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ثطاؾبؼ زاز ب ٢ خس ق بض 3 يط ٤ ت جؿت ٣ ث ٥ ف ش آض ب ٣ تطغ ٥ ت ش ٣ ا ٥ ع ا ب ثرف الحظ فطز ٢ ثب ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ث تطت ٥ ت ٣ ثبقس 0/345 0/185 0/321 0/265 چ ٥ ثب ت خ ث ا ٤ و ؾ ح ؼ بزاض ٢ كب س قس ثطا ٢ يط ٤ ت جؿت ٣ ثطا ٢ ؤ ف ب ض جط ٢ تح ٣ و چىتط اظ 0/05 اؾت ث بثطا ٤ ثب 95 زضنس ا ٥ ب فطو نفط ب ضز ت ٥ د طفت ٣ ق ز ث ٥ ف ش آض ب ٣ تطغ ٥ ت ش ٣ ا ٥ ع ا ب ثرف الحظ فطز ٢ 44
ثطضؾ ٣ ضاث ١ ث ٥ ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب ازاض و... پب ٥٤ ع 1393 ثب ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ضاث ثجت ؼ بزاض ٢ خ ز زاضز. 1 لج اظ اخطا ٢ تح ٥ ض طؾ ٥ فط يبت آ ثطضؾ ٣ قس. آ بض ز ضث ٥ اتؿ 2/11 ب س ب ث ز. آ بض VIF ثطا ٢ و ٥ تغ ٥ ط ب و تط اظ كب ز س اؾتمال ثبل ٣ 10 ث ز و كب ز س ػس خ ز ر ٣ چ س ب ث ٥ تغ ٥ ط ب ٢ پ ٥ ف ث ٥ ث ز. ط ب ث ز ثبل ٣ ب س ب ٣ پطاو ف ثب اؾتفبز اظ زاض P_P زاض پطاو ف ثبل ٣ ب س ب زض مبث مبز ٤ ط پ ٥ ف ث ٣ ٥ قس اؾتب ساضز ثطضؾ ٣ قس و ق ا س ث ٥ ب ط ثطلطاض ٢ فط يبت ث ز. پؽ اظ ا ٥ ب اظ ثطلطاض ٢ فط يبت تح ٥ ض طؾ ٥ چ س ب ث ق ٥ ب ث ب اخطا قس و تب ٤ ح آ زض خس 4 اضائ قس اؾت. جذيل 4: وتایج تحلیل رگزسی ن گام ت گام تزای پیص تیىی رفتار ض زيوذی ب ب تغ ٥ ط ب ٢ پ ٥ فث ٥ β B R 2 R 2 0/176 0/176 ب 1 0/419 294/1 ا ٥ ع ا ب ثرف * 0/233 0/058 ب 2 0/313 0/968 ا ٥ ع ا ب ثرف 0/262 0/647 الحظبت فطز ٢ P<01/0 ب ض و زض خس 4 كب س ٣ ق ز زض ب ا ا ٥ ع ا ب ثرف اضز ؼبز ض طؾ ٥ قس اؾت. مساض 0/176; 2 R كب ٣ ز س ا ٥ ع ا ب ثرف حس ز 18 زضنس اظ اض ٤ ب ؽ ضفتبض ق ط س ٢ ضا تج ٥٥ ٣ و س. زض ب ز الحظ فطز ٢ اضز س قس اؾت و 0/233; 2 R كب ٣ ز س الحظبت فطز ٢ حس ز 6 زضنس اظ اض ٤ ب ؽ ضفتبض ق ط س ٢ ضا تج ٥٥ ٣ و س. مساض 0/058; 2 R زض ب ز كب ٣ ز س ا ٥ ع ا ب ثرف الحظبت فطز ٢ زض د ع حس ز 23 زضنس اظ اض ٤ ب ؽ ضفتبض ق ط س ٢ ضا تج ٥٥ ٣ و س. ث ػال يطا ٤ ت ض طؾ ٥ اؾتب ساضز ب ز ثطا ٢ تغ ٥ ط ب ٢ ا ٥ ع ا ب ثرف )0/313 Beta= ( الحظبت فطز ٢ (0/262 Beta= ( ؼ ٣ زاض اؾت ا ٤ تغ ٥ ط ب پ ٥ ف ث ٣ ٥ و س ب ٢ ؼ بزاض ٢ ثطا ٢ ضفتبض ق ط س ٢ ؿت س و ا ٥ ع ا ب ثرف مف ث ٥ كتط ٢ زض پ ٥ ف ث ٣ ٥ ضفتبض ق ط س ٢ زاضز. ؾب ٤ ط ؤ ف ب ٢ ض جط ٢ تح ٣ ث ز ٥ ؼ بزاض ج ز يطا ٤ ت اضز س ض طؾ ٥ كس ا س. ثطا ٢ ثطضؾ ٣ يؼ ٥ ت ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ض جط ٢ تح ٣ زض ازاض و آ ظ پط ض بظ سضا اظ آظ t ته ا ٢ اؾتفبز قس ث ز. يؼ ٥ ت ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ زض ازاض و آ ظ پط ض اؾتب بظ سضا چ اؾت جذيل 2: وتایج آسم ن t تک وم و تزای رفتار ض زيوذی ساسماوی در ادار کل آم سش ي پزيرش ماسوذران ٥ ب ٥ كب س قس ا حطاف ؼ ٥ بض ٥ ب ٥ ظط ٢ زضخ آظاز ٢ t ؾ ح ؼ بزاض ٢ 0/001 19/92 131 72 9/22 87/98 1 - Wattson 13
فه ب آ ض ٢ ب ٢ س ٤ ط ٤ ت آ ظق ٣ / ؾب ق بض چ بض ) ؿ ؿ 36( ب ض و زض خس 5 كب س ٣ ق ز ٥ ب ٥ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ تفب ت ؼ بزاض ٢ ثب ٥ ب ٥ ظط ٢ زاضز )19/92; t 0/01<P(. ثب ت خ ث ا ٤ و ٥ ب ٥ كب س قس )87/98( ث ٥ كتط اظ ٥ ب ٥ ظط ٢ )72( اؾت ٣ ت ا يؼ ٥ ت ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ زض ازاض و آ ظ پط اؾتب بظ سضا ثبالتط اظ حس ت ؾ اؾت. يؼ ٥ ت ض جط ٢ تح ٣ زض ازاض و آ ظ پط ض اؾتب بظ سضا چ اؾت جذيل 6: وتایج آسم ن t تک وم و تزای يضعیت ر ثزی تح لی در ادار کل ام سش ي پزيرش ماسوذران ٥ ب ٥ كب س قس ا حطاف ؼ ٥ بض ٥ ب ٥ ظط ٢ زضخ آظاز ٢ t 11/31 131 60 12/96 72/76 ؾ ح ؼ بزاض ٢ 0/001 ب ض و زض خس 6 كب س ٣ ق ز ٥ ب ٥ ض جط ٢ تح ٣ تفب ت ؼ بزاض ٢ ثب ٥ ب ٥ ظط ٢ زاضز )11/31; t 0/01<P(. ثب ت خ ث ا ٤ ٥ ب ٥ كب س قس )11/31( ث ٥ كتط اظ ٥ ب ٥ ظط ٢ )60( اؾت ٣ ت ا يؼ ٥ ت ض جط ٢ تح ٣ زض ازاض و آ ظ پط ض اؾتب بظ سضا ثبالتط اظ حس ت ؾ زا ؿت. تحث ي وتیج گیزی 46 زض ا ٤ مب ضاث ض جط ٢ تح ٣ اثؼبز آ ثب ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب ازاض و آ ظ پط ض اؾتب بظ سضا ثطضؾ ٣ قس. زض ضاث ثب فطي ٥ 1 تب ٤ ح حبن ثطاؾبؼ ا الػبت ث زؾت آ س حبو ٣ اظ ا ٤ اؾت و ث ٥ ف ش آض ب ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ثب يط ٤ ت جؿت ٣ 0/265 ضاث ثجت ؼ بزاض ٢ خ ز زاضز. ثطاؾبؼ ٤ ػ ٣ ف ش آض ب ٣ اظ آ دب ٣٤ و ا ٤ ض جطا ضز اػت بز تحؿ ٥ ظ ٤ طزؾتب ؿت س ظ ٤ طزؾتب آ ب ضا ث ػ ا ٤ ه ا س ٣ ق بؾ س ؾؼ ٣ ٣ و س ب س ا ق س. ثؼس ف شآض ب ٣ )نفبت ضفتبض( خت ٣ ق ز و ض جط لج اظ ت خ ث ٥ بظ ب ٢ ذ ز ث ٥ بظ ب ٢ ز ٤ طا ت خ و س. تأو ٥ س ثط اػت بز تمبث اضظ ب ٢ اذالل ٣ افعا ٤ ف ط ز ٤ س ثجت اظ اخعا ٢ ا ٤ ثؼس اؾت. ث بثطا ٤ ا ٣٤ ثؿ ٥ بض ذ ة ثطا ٢ وبضو ب ذ ز خ ت ا دب ضفتبض ب ٢ فطا مف زض ؾبظ ب ؿت س چطا و ٤ ى ٣ اظ پ ٥ ف فطو ب ٢ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ا ٤ اؾت و س ٤ طا ؾطپطؾتب ذ ز ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ضا ث ب ٤ ف ث صاض س تب ث تجغ آ وبضو ب ٥ ع اظ آ ب پ ٥ ط ٢ وطز ا ٤ ضفتبض ب ضا اظ ذ ز ثط ظ ز س. ثطا ٢ ت ؾؼ ف ش آض ب ٣ ثب ٤ س اضز ظ ٤ ط ضز ت خ لطاض ٥ طز: ػ وطز ث ح ٢ و ؾجت احؿبؼ غط ض افتربض وبضو ب ق ز نطف ظط وطز اظ ػال ٤ ك قره ٣ ث ذب ط ط تج ٥٥ وطز ثب ض ب اضظ ب ٢ اؾبؾ ٣ فطز ٢ س ظط زاقت پ ٥ ب س ب ٢ اذالل ٣ ز ٣ ٤ ته ٥ بت ػ وطز ث ق ٥ ا ٢ و ؾجت احتطا ز ٤ طا ق ز ػ وطز ث ا ٢ و ا ا ؾ ٠ اػت بز ث فؽ لسضت ثبقس. اظ بض ظط وطز زضثبض ٠ ع زاقت ٤ ه حؽ ل ٢ زضثبض ٠ سف ٤ ب ا ساف. زض ضاث ثب فطي ٥ 2 پػ ف تب ٤ ح حبن ثط اؾبؼ ا الػبت ث زؾت آ س حبو ٣ اظ ا ٤ اؾت و ث ٥ تطغ ٥ ت ش ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ضاث ٢ ثجت ؼ بزاض ٢ خ ز زاضز. جك ٤ بفت ب ٢ پػ ف ٥ عا ا ٤ ضاث 321/0 اؾت و كب ز س ٢ ضاث ذ ة ثجت اؾت. ا ٤ ت ٥ د ث ٥ ب ٣ زاضز و ضفتبض ب ٣٤ ظ ٥ ط كب زاز ض ا دب وبض ث وبضو ب ثطضؾ ٣ زل ٥ ك پ ٥ ك بزات وبضو ب سا ٤ ت وبضو ب ث ؾ ت ز ٤ س ب ٣ خب ج زض ح كىالت دط ث ث ج ز و ٥ ف ٥ ت ظ س ٣ وبضو ب ٣ ق ز. ظ ٤ طا زض ا ٤ ن ضت وبضو ب زضن ذ ا س وطز و چ ا تظبض ٢ اظ آ ب ٣ ض ز ضا ب ٢ ا دب
ثطضؾ ٣ ضاث ١ ث ٥ ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب ازاض و... وبض چ ٣ ثطذ ضز ح كىالت ضا فطا طفت ا ٤ ذ ز ٣ ت ا س ث وب ف اؾتطؼ بق ٣ اظ وبض ا دب س ضفتبض ق ط س ٢ وبضو ب ضا ث ج ز ثركس. ث ظ ض ثبال ثطز تطغ ٥ ت ش ٣ پ ٥ ك بزات ٣ اضائ ٣ ق ز. س ظط لطاض زاز ز ٤ س ب ب خ ا ت ب ح ٥ ح كىالت ا ٤ دبز ػالل ا ٥ ع زض وبض سا زض ط ٤ ؿت ث ؿبئ اظ ظ ا ٤ ب خ ا ت رت ف ضز سال لطاض زاز پ ٥ ك بز ب ٢ اؾبؾ ٣ حه ا ٥ ب اظ بؾت ث ز آ ب. زض ضاث ثب فطي ٥ 3 پػ ف تب ٤ ح حبن ثط اؾبؼ ا الػبت ث زؾت آ س حبو ٣ اظ ا ٤ اؾت و ث ٥ ا ٥ ع ا ب ثرف ثب ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ اضتجب ثجت ؼ بزاض ٢ خ ز زاضز )0/185=R (. زض ا ٥ ع ا ب ثرف ض جطا تح ظا ث ض ق ٣ ضفتبض ٣ و س و ث افطاز پ ٥ طا ذ ز ا ب ثرك ٥ س ث آ ب ا ٥ ع ٣ ز س. ا ٤ ٤ ػ ٣ زض س ٤ طا خت ا ٤ دبز تؼ س آ ب ٣ وبضو ب ث اضظ ب أ ض ٤ ت ب ٢ ؾبظ ب افعا ٤ ف اػت بز ث ت ا ب ٣٤ ب ٢ ذ ز خ ت حه ث ا ٤ ا ٤ س آ ب ٣ طزز. ث ظ ض ت ؾؼ ا ٥ ع ا ب ثرف پ ٥ ك بزات ٣ اضائ ٣ ق ز. تال ث ضفغ اث ب بت كىالت لج اظ ث اقتجب وك ٥ س قس ؿبئ نحجت وطز ثب خس ٤ ت ق ق پ ٥ طا وبض ب ٣٤ و ثب ٤ س ا دب ق ز اضائ ته ٤ ط ٢ ذ ث ٥ ب زضثبض آ ٤ س ا ٤ دبز ٤ ه ز ض ب ٢ كتطن آ. زض ضاث ثب فطي ٥ 4 پػ ف تب ٤ ح حبن ثط اؾبؼ ا الػبت ث زؾت آ س حبو ٣ اظ ا ٤ اؾت و ث ٥ الحظبت فطز ٢ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ثب يط ٤ ت جؿت 0/345٣ ضاث ثجت ؼ بزاض ٢ خ ز زاضز. تب ٤ ح ا ٤ فطي ٥ كب ز س ا ٤ اؾت و الحظبت فطز ٢ خت قى ٥ ط ٢ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ٣ ق ز. خ ز ا ٤ اضتجب ضا ٣ ت ا ا ٤ تج ٥٥ وطز و الحظبت فطز ٢ ذه ن ٥ ت ٣ زض ض جطا ضا ث ٥ ب ٣ زاضز و خت ٣ طزز آ ب ثب ط ٤ ه اظ وبضو ب ت بؾت ثب ؾ ح ث ؽ ت ا ب ٣٤ ٥ بظ ب ٢ ا ٤ كب ضفتبض ز ثطا ٢ افعا ٤ ف ت ا ب ٣٤ وبضو ب ضا ب ٣٤ آ ظ آ ب تال و س. ث ظ ض ت ؾؼ الحظبت فطز ٢ پ ٥ ك بزات ٣ اضائ ٣ ق ز. اذتهبل لت ثطا ٢ ضا ب ٣٤ آ ظ پ ٥ ط ا ضفتبض تؼب آ ٥ ع ثب وبض سا ث ع ٤ ه قرم تب زض حى ػ ٢ اظ ط و ه وطز ث وبض سا ث ظ ض تؿ ٥ ؿ ٥ ط ت ؾؼ ؿتط ت ا ب ٣٤ ب ٤ كب ا ٤ دبز ٤ ه خ ح ب ٤ ت ٣ ز ؾتب خ ت زض ت ٥ د افعا ٤ ف اثطثرك ٣. افعا ٤ ف ضيب ٤ ت وبضو ب ث بثطا ٤ تب ٤ ح حبن اظ ت ب فطي ٥ ب ٢ ا ٤ پع ف وب ال ثب تحم ٥ مبت ز ٥ ٥ ع ز ٤ طا )2013( ب فط ٢ )2012( ٥ ب ت ٢ )2012( ٥ طو ب ٣ ىبضا )1391( ػبضف ٣ ىبضا )1391( ؿ ٣ ثبقس. تب ٤ ح ا ٤ تحم ٥ مبت ثط ا ٤ ا ط ت افك زاض س و ث ٥ ف ب ٢ ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ضاث ثجت ؼ بزاض خ ز زاضز. زض ضاث ثب ؾ ا 2 1 پػ ف تب ٤ ح حبن ثط اؾبؼ ا الػبت ث زؾت آ س حبو ٣ اظ ا ٤ اؾت و زض ا ٤ تحم ٥ ك ٥ ب ٥ كب س قس ض جط ٢ تح ٣ وبضو ب 72/76 ا حطاف ؼ ٥ بض 12/96 ث زؾت آ س ثب ت خ ث تب ٤ ح آظ t ته ا ٢ ث ٥ ٥ ب ٥ كب س قس ٥ ب ٥ ظط ٢ ض جط ٢ تح ٣ تفب ت ؼ بزاض ٢ خ ز زاضز. ثب ت خ ث ا ٤ و ٥ ب ٥ كب س قس اظ ٥ ب ٥ ظط ٢ ث ٥ كتط اؾت ٣ ت ا ت ٥ د طفت و ٥ عا ض جط ٢ تح ٣ وبضو ب ثبالتط اظ حس ت ؾ اؾت. چ ٥ زض ا ٤ تحم ٥ ك ٥ ب ٥ كب س قس ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب 87/98 ا حطاف ؼ ٥ بض ٣ 9/22 ثبقس ثب ت خ ث تب ٤ ح آظ t ته ا ٢ ث ٥ ٥ ب ٥ كب س قس ٥ ب ٥ ظط ٢ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب تفب ت ؼ بزاض ٢ خ ز زاضز. ثب ت خ ث ا ٤ و ٥ ب ٥ كب س قس اظ ٥ ب ٥ آ بض ٢ ث ٥ كتط اؾت ٣ ت ا ت ٥ د طفت و ٥ عا ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب ثبالتط اظ حس ت ؾ اؾت. 13
فه ب آ ض ٢ ب ٢ س ٤ ط ٤ ت آ ظق ٣ / ؾب ق بض چ بض ) ؿ ؿ 36( پب ٥٤ ع 1393 زض ٤ ه خ غ ث س ٢ و ٣ ٣ ت ا فت ث ٥ ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب اضتجب خ ز زاضز. - چ ٥ ثب تح ٥ ض طؾ ٥ چ س ب تبث ٥ ط ض جط ٢ تح ٣ ثط ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب تج ٥٥ كت ا ٤ و تغ ٥٥ طات تغ ٥ ط ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ اظ ض ٢ ف ب ٢ ض جط ٢ ؼ ٢ لبث تج ٥٥ اؾت. فارسی مىاتع اؾال ٣ ح. ؾ ٥ بض ا. )1386(. رفتار ض زيوذی ساسماوی د تسث ٥ ط ق بض 187 نم 56-59. اوجط ٢. وبض ب ا. الحؿ ٣ ٥ ع. )1392(. تزرسی راتط تیه ر ثزی تح ل آفزیه ي عملکزد ساسماوی )وم و پژي ی: ساسمان ای ديلتی استان کزمان(. ز ب ب ت ؾؼ ؾبظ ب ٣ پ ٥ ؽ ق بض 45 نم 63-86. ا ٤ طا ػاز پبض ٤ ع ٢. )1387(. مذیزیت رفتار ساسماوی در عصز ج اوی ضذن ت طا ا تكبضات س ٤ طا. ث ط ٣ ي حس ظاز ا. )1389(. ت سع مذیزیت آم سش تز مح ر راتط ر ثزی تح لی آم سضی رفتار ض زيوذی ساسماوی دتیزان. فه ب تؼ ٥ تطث ٥ ت ق بض 106 نم 8-29. خؼفط ٢. )1389(. سثک ای ر ثزی ٤ ى ق بض 156-155 نم 27-32. ضح ٥ ٥ ب ح. سا ٤ ت ٣ ف. )1392(.30 )ر ثزی تح لی ي مثادل ای( د س ٤ ط ٤ ت ؾب ث ٥ ؿت مزيری تز پژي ص ای ر ثزی تح لی در مذارس"ارائ چارچ ب مف می اس تزکیة وتایج مزتثط" ب ب سؾ ٣ س ٤ ط ٤ ت ؾب فت ق بض 55 نم 39 - ظا ٣. )1383(. ر ثزی تح لی فه ب هجبح ؾب فت ق بض 25 نم 113-134. ظا س ٢..)1387( ذ ٥ طا س ٤ ف. تاثیز ر ثزی تح ل آفزیه تز رفتار ض زيوذی ساسماوی کارکىان: مطالع م ردی در ضزکت ملی پخص فزآيرد ای وفتی ایزان فه ب س ٤ ط ٤ ت بثغ ا ؿب ٣ زض ن ؼت ؾب ز ق بض 5 نم 29-9. ظ ٤ آثبز ٢ ح. ث ط ٣. اثطا ٥ ع. فطظاز. )1389(. وقص مذیزان در پیطزفت تحصیلی داوصآم سان مذارس اتتذایی پسزاو ی ض ز ت زان: آسم ن اثز سثک ر ثزی تح لی فه ب ١ آ ض ٢ ب ٢ آ ظق ٣ ق بض ٠ 43 ؾب نم 89-126. ؾبخس ٢ ف. ا ٥ س اض ٢ ا. ) 1386 ( کارکىان ت اومىذ ي ساسماو ای امزيس ب ب تسث ٥ ط ؾب ٥ دس - ق بض 181. حبخ ٣. ػبضف ٣ ذ اخ ل. اث چ بض ٢ )1391(. ع. ض ثزی آن وقص ي تح لی رفتار ای ض زيوذی ساسماوی فه ب چك ا ساظ س ٤ ط ٤ ت ز ت ٣ ق بض 12 نم 147-167. ت ث د در ػجبؼپ ض ع. )1391(. مذیزیت مىاتع اوساوی پیطزفت )ريیکزد ا فزایىذ ا ي کارکزد ا( ت طا ا تكبضات ؾ ت. 48
ی ا ثطضؾ ٣ ضاث ١ ث ٥ ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب ازاض و... لبزض ٢ ا. )1388( ر ثزی تح ل آفزیه رکه اصلی در ت سع ي ارتقای ش ساسماوی د ػهط س ٤ ط ٤ ت ؾب چ بض ق بض 13 12. س ٤ ض. بض د ٣ ثب ٣ ف. قب چ ٣ ة. )1387(. تثییه رفتار ض زيوذی ساسماوی تز اساس اتعاد ضخصیت در میان کارکىان داوطگا ت زان ا ٥ و فطا ؽ ٣ س ٤ ط ٤ ت ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ ت طا غ ٣ ع. )1381(. ر ثزی تح ل آفزیه در ساسمان ق بؾ ٣ ػ تطث ٥ ت ٣ زا ك ب ت طا. اداری ایزان. ضؾب ١ زوتط ٢ زا كىس ض ا غ ٣ ع. )1382( طزاحی الگ ی ر ثزی تح ل آفزیه در ساسمان ای اداری ایزان فه ب زا ف س ٤ ط ٤ ت پب ٥٤ ع ق بض 62 ٥ طو ب ٣. چ پب ٣ ح. ح ٥ بت ع. غال ظاز ح. )1391(. تزرسی تأثیز ر ثزی تح ل آفزیه تز رفتار ض زيوذی ساسماوی ویزي ای ا ؿب ٣ ز ض 2 ق بض 1 نم 137-155. داوطگز وفت ملی ضزکت ایزان. ب ٢ پػ ف س ٤ ط ٤ ت بثغ پب ٥٤ ع 1393 اوگلیسی Ang, S. & Dye Linn, V. & Begley, T. (2003). The Employment Relationships of Foreign Workers versus Local Employees: a Field of Organizational Justice, Job Satisfaction, Performance and OCB, Journal of Organizational Behavior, N.24, pp. 561-583. Appelbaum, S.; Bartolomucci, N.; Beaumier, E.; Boulanger, J.; Corrigan, R.; Dore, Isabelle; G. C. & Serroni, C. (2004). Organizational citizenship behavior: a case study of culture, leadership and trust. management decision, Vol.42, No.1, pp. 13-40 Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond expectations, New York: Free Press. Bienstock, C.C., DeMoranville, C.W. and Smith R.K. (2003). Organizational citizenship behavior and service quality, Journal of Service Marketing, Vol.17, No.4/5, pp.357-373. Block, L. 2003. The Leadership culture Connection: An Exploratory Investigation. Leadership and Organizational Development Journal, Vol. 24, pp.318 334. Cavazotte, F., Moreno, V., & Hickmann, M. (2011). Effects of Leader Intelligent, Personality and Emotional Intelligence on Transformational Leadership and Managerial Performance. The Leadership Quarterly, Vol. 22, pp.1-13. Chein, M. H. (2004). An Investigation of Relationship of Organizational Structure, Employee s Personality and Organizational Citizenship Behavior. Journal of American Academy of Business, Vol. 5:p. 428. Chen, M. F. (2006). The relationship among transformational leadership, organizational commitment and organizational citizenship behavior a study of network department in a telecommunication company, 13
فه ب آ ض ٢ ب ٢ س ٤ ط ٤ ت آ ظق ٣ / ؾب ق بض چ بض ) ؿ ؿ 36( www.sciencedirect.com. Dominguez, M. L; Enache, M; Sallan, J. M & Simo, P. (2013). Transformational leadership as an antecedent of change-oriented organizational citizenship behavior. Journal of Business Research. Vol. 66, pp. 2147 2152. Duckett, H, & Macfarlane, E. 2003. Emotional Intelligence and Transformational Leadership in Retailing, Leadership & Organization Development Journal, Vol. 24, pp. 309-317. Dulewicz, V., and Higgs, M. (2005). Assessing leadership styles and organizational context, Journal of Managerial Psychology, Vol.20, No.2, pp.105-123. Esfahani, N., & Gheze Soflu, H. (2011). Relationship between Emotional Intelligence and Transformational Leadership in Physical Education Managers. Procedia- Social and Behavioral Sciences, vol. 30, pp. 2384-2393. Gardner, L., & Stough, C. (2002). Examining the relationship between leadership and Emotional Intelligence in Senior Level Managers. Leadership & Organization Development Journal, Vol. 23, No. 2, pp. 68-78. Geijsel, f.; Sleegers, p.; Leithwood, k. & Jantzi, D. (2003). Transformational leadership effect on teacher s Commitment and effort toward school reform, Journal of Educational Administration, Vol.41.No.3 pp.228-256 Hartsefield, M. (2003). The internal Dynamics of transformational leadership: Effects of spirituality, Emotional Intelligence, and self- Efficacy. Dissertation (school of leadership studies). Humphrey, A. (2012). Transformational Leadership and Organizational Citizenship Behaviors: The Role of Organizational Identification. The Psychologist-Manager Journal, Vol.15, Issue 4, pp. 247-268. Judge, T.A., Bono, J.E. Ilies, R &,.Gerhardt, M.W. (2002). Personality and leadership: A qualitative and quantative review, Journal of Applied Psychology, Vol. 87, No. 4, 765-780. Krishnan, V. R. (2005). Transformational leadership and outcomes: role of relationship duration Leadership & Organization. Development Journal. Vol. 26, No. 6, pp. 442-457. Kurland, H. et al. (2010). Leadership style and organizational learning: the mediate effect of school vision, Journal of Educational Administration, Vol. 48, No. 1, pp. 7-30. Lian, L.K and Tui, L. G. (2012). Leadership Styles and Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Effect of Subordinates Competence and Downward Influence Tactics, Journal of Applied Business and Economics vol. 13, No. 2, pp.59-96. Organ, D.W. (1988). Organizational Citizenship Behavior: the GoodSoldier Syndrome, Lexington Books, Lexington, M.A. Robbins, S.P. (2001). Organizational Behavior, Prentico Hall, Upper Saddle River, N.J. 50
ثطضؾ ٣ ضاث ١ ث ٥ ض جط ٢ تح ٣ ضفتبض ق ط س ٢ ؾبظ ب ٣ وبضو ب ازاض و... پب ٥٤ ع 1393 Piccolo, R. F., & Colquitt, J. A. (2006). Transformational Leadership and Job Behaviors: The Mediating Role of Core Job Characteristics. Academy of Management Journal, vol. 49, pp. 327 340. Podsakoff, P.M., Mackenzie, S.B., Paine, J.B., & Bachrach, D.G. (2000), Organizational citizenship behaviors: a critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research. Journal of Management, vol.26, No.3, pp. 513-563. Robbins, S.P. (2002). Organizational Behavior, 9th ed. Prentice-Hall, Inc. Spector, P., Borman, W., & Cimino, C. (2004). Emotional intelligence and leadership styles, Department of Psychology College of Arts and Sciences, available at Shannon Webb, pp.17-18. 34