Επαγγελματικές Τηλεπικοινωνίες. Private Branch exchange

Transcript

1 Επαγγελματικές Τηλεπικοινωνίες Private Branch exchange

2 Το τηλεφωνικό κέντρο IP exten σχεδιάστηκε για τις ανάγκες των τηλεπικοινωνιών σε μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις. Τo exten PBX ειναι ένα τηλεφωνικό κέντρο VoIP όπου παρέχει απεριόριστες λειτουργίες και δυνατότητες παραμετροποίησης. Μερικές από αυτές ειναι ο προσωπικός τηλεφωνητής, η τριμερή συνδιάσκεψη, αυτόματη προαπάντηση (IVR), follow-me, find-me, conference rooms, click2dial και πολλές άλλες. Το κόστος του είναι αρκετά χαμηλό σε σχέση με άλλα ψηφιακά ή αναλογικά τηλεφωνικά κέντρα στο σύνολο των υπηρεσιών πού προσφέρει.

3 Aναλογικές γραμμές PSTN : Ψηφιακές γραμμές ISDN : Ψηφιακές γραμμές PRI : Κανάλια IP VoIP : Εσωτερικά τηλέφωνα IP : Αναλογικα εσωτερικά τηλέφωνα : Softphones : Προσωπικός τηλεφωνητής : (Voic ) Ομάδες εσωτερικών : (Ring Groups) Αυτόματη εξυπηρέτηση : (Interactive Voice Response IVR) Oυρές κλήσεων : (Queues) Μήνυμα υποδοχής : (Αnnouncements) Επεκτάσιμο μέχρι 12 αναλογικές γραμμές PSTN Επεκτάσιμο μέχρι 8 ψηφιακές γραμμές ISDN Eπεκτάσιμο μέχρι 4 γραμμές PRI (120ch) Δεν υπάρχει περιορισμός Δεν υπάρχει περιορισμός (χωρίς χρήση αδειών) Δεν υπάρχει περιορισμός (χωρίς χρήση αδειών) Δεν υπάρχει περιορισμός (χωρίς χρήση αδειών) Σε κάθε εσωτερικό τηλέφωνο (χωρίς χρονικούς περιορισμούς) Αποστολή μηνυμάτων μέσω (αρχεία wav) Πρόσβαση χρηστών μέσω web σελίδας για την ακρόαση των μηνυμάτων Απεριόριστες ομάδες ring groups Κάθε εσωτερικό μπορεί να ανήκει σε διαφορετική ομάδα χρηστών Χωρίς περιορισμό, δυνατότητα διαφορετικών IVR για κάθε τομέα της εταιρίας (πωλήσεις,τεχνικό τμήμα κλπ.) Απεριόριστες Ήχος μηνύματος κατ επιλογή ή διαφημιστικό μήνυμα κατα την αναμονή

4 Moυσική στήν αναμονή : (Music on Hold) Συνδιάσκεψη : (Conference Rooms) Kλήσεις Video : (Video Calls) Λειτουργία Μην ενοχλείτε : (DnD Do Not Disturb) Hχογράφηση κλήσεων : (Call Recordings) Εγγραφές καταλόγου : (Phone Directory) Διασύνδεση τηλεφωνικών κέντρων : (Connectivity) Δεδομένα κλήσεων : (Call Reports) Xωρίς περιορισμό χρόνου, μουσική κατ επιλογή του πελάτη Χωρίς περιορισμό, επιλογή κλειδώματος με κωδικό απο τον διαχειριστή ανα δωμάτιο συνδιάσκεψης Nαι, προϋποθέτει Video IP Phones ή Soft Phones που να υποστηρίζουν video κλήση Nαι, ανα εσωτερικό Nαι, ανα γραμμή, ανα εσωτερικό ή κατ επιλογή την ώρα της συνομιλίας Επιλογή ηχογραφημένων αρχείων σε wav ή gsm format Aπεριόριστες με τη λειτουργία XML, ανα τομέα, ομάδα Χωρίς περιορισμό, χωρίς την ανάγκη εξωτερικών καρτών, πρωτόκολα επικοινωνίας SIP και IAX Αναλυτικός λογαριασμός με χρονική διάρκεια ανα κλήση. Συνολικά στατιστικά χρόνου, μήνα, ημέρας Δυνατότητα εξαγωγής σε αρχείο pdf ή cvs

5 Software Λειτουργικό σύστημα : Debian 6 Squeeze Linux Kernel Software Tηλεφωνίας : Αsterisk FreePBX Software Fax Server : AvantFax Bάση Δεδομένων : Εγκατεστημένα CODECs φωνής : Εγκατεστημένα CODECs video : MySQL 5, PHP squeeze17 G.711 (A-law & U-law) GSM SPEEX PCM ilbc G.729 H264 H263 H263+ T : F:

6 Ηardware Case : Mνήμη : Σκληρός δίσκος : Θύρες ethernet : Τροφοδοτικό : Kατανάλωση : Εγγύηση : Rackable 2U 2 GB 64GB SSD 1 ethernet 10/100/1000 Mbps 420W 35W 1 έτος