Η ΚΡΙΣΗ «Β» ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΛΕΥΡΑ ΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ. Βιώματα, εμπειρίες, στρατηγικές και τεχνικές αντιμετώπισης

Transcript

1 Η ΚΡΙΣΗ «Β» ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΛΕΥΡΑ ΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ Βιώματα, εμπειρίες, στρατηγικές και τεχνικές αντιμετώπισης Υπό Δ. Παπαϊωάννου Διευθύνων Σύμβουλος ΟΚΤΑΒΙΤ Α.Ε.

2 ΔΙΑΠΙΣΤΩΣΕΙΣ Η ΚΡΙΣΗ «Β» μας βρήκε σε περίοδο ευφορίας Η ΚΡΙΣΗ «Β» ήταν Τσουνάμι Η ΚΡΙΣΗ «Β» δεν άφησε περιθώρια αντίδρασης Κατακόρυφες πτώσεις τζίρου Ανύπαρκτες προβλέψεις επόμενης μέρας Ελλιπής και συγκεχυμένη πληροφόρηση Συνεχείς μεταβολές στη χάραξη στρατηγικής Θετικό ήταν ότι η εμπειρία και η δομημένη - πλέον - αντιμετώπιση της ΚΡΙΣΗΣ «Α» μας βρήκε λιτούς και ψύχραιμους παρά την έντονη δυσαρέσκειά μας

3 ΣΗΜΕΡΑ - ΑΥΡΙΟ ΜΕΘΑΥΡΙΟ Η ανάκαμψη του Σεπτεμβρίου, παρήγαγε ένα κλίμα εφησυχασμού Ε π ι σ φ α λ έ ς! ΑΥΡΙΟ (μέχρι τέλους έτους) προετοιμαζόμαστε για πτώση σε σχέση με πέρυσι αλλά σε ελεγχόμενα πλαίσια ΜΕΘΑΥΡΙΟ (το 2016) φανταζόμαστε ύφεση και προγραμματίζουμε άμυνα μέσα στην εταιρεία και επίθεση έξω στην αγορά, σε όλα τα μέτωπα ΟΤΑΝ ΘΑ ΑΛΛΑΞΟΥΝ ΟΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΝΕΡΓΕΙΑΣ ( ) ελπίζουμε σε ανάκαμψη αλλά αντίστοιχα προβλέπουμε επιβίωση των παικτών που άντεξαν

4 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ Η ΚΡΙΣΗ «Α» επέβαλε περιορισμό εξόδων - μείωση του επιχειρησιακού λίπους Η ΚΡΙΣΗ «Β» επιβάλλει αλλαγή διαδικασιών Δεν υπάρχει εύκολο - προφανές λίπος Η μείωση των εξόδων θα γίνει με αλλαγή κουλτούρας Δεν μας ενδιαφέρει να σηκώσουμε σκόνη Μας ενδιαφέρει να δούμε τι είναι κάτω από την σκόνη Ανάγκη για τυποποίηση και συνέπεια στις βέλτιστες πρακτικές Οι καλές πρακτικές είναι οι κοινές πρακτικές Αρκεί να εφαρμοστούν Απαιτείται εγρήγορση Η συνταγή λέει 2/3 άμυνα και 1/3 επίθεση Επιχειρησιακή εξωστρέφεια και εστίαση σε νέες αγορές, με νέα προϊόντα

5 ΜΠΟΥΣΟΥΛΑΣ Η ΚΡΙΣΗ «Β» εξελίχθηκε κυρίως σε κρίση εφοδιαστικής αλυσίδας Έσπασαν οι κρίκοι με τους προμηθευτές, άλλαξαν οι όροι συνεργασίας Έσπασαν οι κρίκοι με τους πελάτες, άλλαξε η ρευστότητα, άλλαξε η διαθεσιμότητα Ο επιχειρηματικός κόσμος αντιμετωπίζει την κρίση ως συνήθως πυροσβεστικά Στην έξαρση της κρίσης δεν μέτρησαν τα τμήματα πωλήσεων, ούτε τα τμήματα marketing, ούτε τα τμήματα υποστήριξης Έγινε ξαφνικά συνείδηση πόσο δομική είναι η εφοδιαστική ροή στην επιχειρησιακή λειτουργία, πόσο σημαντική είναι η ισορροπία των διαθέσιμων πόρων Τα Capital Controls αντιμετωπίστηκαν πιο εύκολα από τις επιχειρήσεις που παραδοσιακά είχαν μάθει να δίνουν βαρύτητα στο Supply Chain

6 ΕΔΩ ΚΑΙ ΤΩΡΑ Τα άμεσα μέτρα αντίδρασης του Ιουλίου ήταν μέτρα άμυνας: Μείωση πιστωτικών ορίων, αγορές και πωλήσεις μετρητοίς, υποχρεωτικές άδειες προσωπικού, συμπίεση budget αγορών, αυξήσεις τιμών. Καθημερινές συναντήσεις στελεχών για αντιμετώπιση της ανεξέλεγκτης κατάστασης Ο Αύγουστος φέρνει χαλάρωση και στην αγορά και στην ΟΚΤΑΒΙΤ, που όμως προετοιμάζει και σχεδιάζει τη στρατηγική που θα εφαρμοστεί τον Σεπτέμβριο Τον Σεπτέμβριο εφαρμόζει την μεθοδολογία Surviving the Cyclone (StC) Η εταιρεία έχει εμπειρία εφαρμογής και από την παραπλήσια μεθοδολογία Surviving the Storm (StS)

7 ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ Άξονας S (Sourcing Stock): Η επιχείρηση από το StS ήταν ήδη ισορροπημένη σε αποθέματα Εστιάζει σε core κωδικούς και διαχειρίζεται τα credit controls Άξονας W (Working): Προσπάθεια για εφαρμογή μεθόδων ποσοτικής ευελιξίας. Multitasking και μετασχηματισμός μισθοδοσίας από fixed σε fixed + variable Άξονας Ε (Expenses): Οι βασικές δαπάνες είχαν μειωθεί από την εφαρμογή του StS Τώρα στο StC γίνεται προσπάθεια σε τομείς μέχρι πρόσφατα «ταμπού» με πρωτεύοντα στόχο τον μετασχηματισμό του fixed cost σε variable Άξονας Ν (Network): Επανασχεδιασμός της εμπορικής πολιτικής σε τρείς άξονες: 1. αναζήτηση νέων προϊόντων για τα υφιστάμενα κανάλια, 2. αναζήτηση νέων καναλιών για τα υφιστάμενα προϊόντα 3. ενδυνάμωση των υφιστάμενων προϊόντων στα υφιστάμενα κανάλια.

8 ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ Η ΚΡΙΣΗ «Α» μας δίδαξε ορισμένα πράγματα που πρέπει να εφαρμόσουμε στην αντιμετώπιση της ΚΡΙΣΗΣ «Β» Να μετράμε παντού και πάντα KPI s, P/L, Στόχους & Παραγωγικότητα Lean οργάνωση και Multitasking σε όλα τα τμήματα Κίνητρα - Πολύ δύσκολο - Να διοικείς και όχι να διοικείσαι Ενεργοποίηση του προσωπικού σε όλα τα οργανωτικά επίπεδα Πληροφόρηση που προλαμβάνει αντιδράσεις και προτρέπει τους εργαζόμενους να συμμετέχουν στην προσπάθεια Η Ομάδα είναι σημαντική Στηρίζει την προσπάθεια για αλλαγή Επένδυση στις αρχές της εφοδιαστικής αλυσίδας σε όλα τα τμήματα Είναι δομικός κρίκος για την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ