ιαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας

Transcript

1 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Ι ΡΥΜΑ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ιαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Συστήµατα ERP Χρησιµότητα, λειτουργικότητα, οφέλη ERP και e-business στις σύγχρονες επιχειρήσεις Δρ. Αριστέα Γκάγκα Ακαδημαϊκό Έτος Λευκάδα

2 Συστήµατα ERP 2 Το πληροφοριακό σύστηµα ERP (Enterprise Resource Planning) µιας επιχείρησης αποτελεί στρατηγική επιλογή. ηµιουργεί υποδοµή και παρέχει εργαλεία που στηρίζουν την ανταγωνιστικότητα και την ανάπτυξη σε µακροχρόνιο χρονικό ορίζοντα. Ως εκ τούτου, η επιχείρηση πρέπει να επιλέξει πολύ προσεκτικά το σύστηµα ERP που θα εφαρµόσει. Οι βασικοί λόγοι για την εγκατάσταση ενός ERP είναι δύο: επίλυση υπαρχόντων προβληµάτων προσπάθεια για βελτίωση των διαδικασιών στην επιχείρηση η

3 Συστήµατα ERP 3 Ένα σύστηµα ΕRP αποτελεί λίµία ί ακολουθία από άµεσα υλοποιήσιµα πακέτα εφαρµογών, που καλύπτουν όλες τις λειτουργίες µίας επιχείρησης και διαθέτουν την απαραίτητη ευλυγισία για τη δυναµική προσαρµογή τους στις απαιτήσεις και τις µεταβολές που συµβαίνουν σε αυτή. Παρέχει ολοκληρωµένες πληροφοριακές λύσεις για την καλύτερη και αποδοτικότερη διαχείριση και προγραµµατισµό των πόρων και δίνει τη δυνατότητα στην επιχείρηση να λειτουργεί συντονισµένα σαν ενιαίο σύνολο, καθοδηγούµενη από τις πληροφορίες που δέχεται από το περιβάλλον.

4 Στόχος συστηµάτων ERP 4 Σό Στόχος ενός συστήµατος ERP είναι η ολοκλήρωση λή των επιµέρους διαδικασιών δ µέσα στην επιχείρηση στις οποίες εµπλέκονται τα διάφορα τµήµατα (λογιστήριο, παραγωγή, πωλήσεις, κλπ.), έτσι ώστε να µπορεί αυτή να διεκπεραιώνει τις κύριες επιχειρηµατικές δραστηριότητές της. Η "ολοκλήρωση" αποτελεί και τη λέξη-κλειδί, αφού η εγκατάσταση ενός συστήµατος ERP δηµιουργεί καλύτερες δοµές στην επιχείρηση, οι οποίες επιτρέπουν στους εργαζόµενους να εργαστούν αποτελεσµατικότερα και πιο παραγωγικά. Στόχος του ERP δεν είναι η εξυπηρέτηση των απαιτήσεων ενός τοµέα στην επιχείρηση, όπως για παράδειγµα του λογιστηρίου, της παραγωγής, των πωλήσεων κ.λπ.,, αλλά η εξυπηρέτηση η η των διαδικασιών µέσα στην επιχείρηση, στις οποίες διαδικασίες εµπλέκονται οι διάφοροι τοµείς, έτσι ώστε να µπορεί αυτή να διεκπεραιώνει τις κύριες επιχειρηµατικές δραστηριότητές της (core businesses).

5 Εγκατάσταση συστήµατος ERP Πριν την εγκατάσταση του ERP, ένας µεγάλος αριθµός προσωπικού, συµπεριλαµβανοµένων και µεσαίων στελεχών, αφιερώνει χρόνο για τη συλλογή στοιχείων και τη σύνταξη διαφόρων καταστάσεων και reports. Από τη στιγµή που τα δεδοµένα εισαχθούν σε κάποια µονάδα (module) του ERP, αυτά είναι διαθέσιµα σε οποιαδήποτε µονάδα του ERP τα χρειαστεί. Με τον τρόπο αυτό,, επιτυγχάνεται µία λογική ενοποίηση η των διαδικασιών µεταξύ των τµηµάτων της επιχείρησης. Με την εγκατάσταση του ERP, η πληροφορία είναι διαθέσιµη προς όλους και µάλιστα άµεσα. Συνεπώς, ένας αριθµός εργασιών ρουτίνας θα πάψει να υφίσταται. Όµως, η ευκολία µε την οποία είναι πλέον διαθέσιµη η πληροφορία επιτρέπει στα στελέχη να κάνουν πιο ουσιώδεις αναλύσεις, µε βάση τα στοιχεία που παρέχονται από το ERP, µε αποτέλεσµα τα στελέχη που πριν δούλευαν για να δηµιουργήσουν την πληροφορία, ρ τώρα να µπορούν ρ να δουλεύουν µε την πληροφορία. 5

6 Συστήµατα ERP και e-business Με το e-business, έχουµε την επιχείρηση να συναλλάσσεται µε τους συνεργάτες της µε ηλεκτρονικές µεθόδους. Tα συστήµατα ERP αυτοµατοποιούν διαδικασίες που παλαιότερα εκτελούνταν µε "παραδοσιακές" µεθόδους. Συνεπώς, η εγκατάσταση ενός ERP διευκολύνει τη µετάβαση µιας ς επιχείρησης ης στο e-business. Οι περισσότερες εταιρίες που κατασκευάζουν ERP συστήµατα διαθέτουν έτοιµα υποσυστήµατα λογισµικού για ηλεκτρονικές συναλλαγές, τα οποία προσαρµόζονται στο βασικό ERP σύστηµα. Επίσης, τα συστήµατα ERP έχουν συνήθως ανοικτή αρχιτεκτονική που επιτρέπει τη διασύνδεση του ERP µε το λογισµικό e-business που εγκαθιστά η εταιρία. Εάν µέσα στα σχέδια της επιχείρησης είναι και η είσοδος στο e-business, τότε πρέπει να εξεταστεί και η συγκεκριµένη πτυχή στην επιλογή του συστήµατος ERP. 6

7 Λειτουργία συστήµατος ERP 7 Το ERP λειτουργεί σε τρία βασικά επίπεδα. Από πάνω προς τα κάτω αυτά είναι: Σχεδιασµός (Planning): Περιλαµβάνει το σχεδιασµό της εφοδιαστικής αλυσίδας, το σχεδιασµό παραγωγής καθώς και άλλες διαδικασίες σχεδιασµού, όπως προϋπολογισµούς, πωλήσεις κ.λπ. Εκτέλεση (Execution): Περιλαµβάνει στοιχεία όπως τα συστήµατα παραγωγής, τη διαχείριση των logistics (αποθήκες, παραγγελίες και µεταφορές) καθώς και άλλες διαδικασίες όπως προµήθειες, συντήρηση, διαχείριση ανθρωπίνων πόρων κλπ. Ανάλυση (Analysis): Περιλαµβάνει την κοστολόγηση (προϊόντος Ανάλυση (Analysis): Περιλαµβάνει την κοστολόγηση (προϊόντος, παραγωγής κ.λπ.), τα χρηµατοοικονοµικά, καθώς και άλλες διαδικασίες, όπως προϋπολογισµούς και ανάλυση πωλήσεων.

8 Συστήµατα ERP 8 Σύστηµα ERP σηµαίνει δεδοµένα. Πολλά δεδοµένα. Τόσο πολλά που µπορούν, αντί να ωφελήσουν, να δηµιουργήσουν σύγχυση. Όταν η επιχείρηση και οι άνθρωποί της κατανοήσουν τις δυνατότητες ενός ERP συστήµατος, τότε θα µπορέσουν να αυξήσουν τις δυνατότητές της και να µειώσουν τις αδυναµίες της. Χ άζ ώ έ έ λλ ή ό ί Χρειάζεται γνώση και, ορισµένες φορές, αλλαγή στον τρόπο µε τον οποίο λαµβάνονται οι αποφάσεις.