Αποτελζςματα Ζρευνασ για τθν Απαςχολθςιμότθτα ςτθν Ελλάδα Ιοφνιοσ 2017
Ταυτότθτα τθσ Ζρευνασ Η παροφςα ζρευνα διεξιχκθ το διάςτθμα Μαΐου - Ιουνίου 2017. Δείγμα: 180 επιχειριςεισ που δραςτθριοποιοφνται ςτθν ελλθνικι επικράτεια με κφκλο εργαςιϊν άνω των 10 εκατ. το 2016 και με αρικμό προςωπικοφ άνω των 20 ατόμων. Μεκοδολογία: Χρθςιμοποιικθκε δομθμζνο ερωτθματολόγιο με ερωτιςεισ μιασ μόνο απάντθςθσ αλλά και πολλαπλϊν απαντιςεων. Σκοπόσ: Να διερευνιςει τισ τάςεισ και τισ εξελίξεισ ςτθν Απαςχόλθςθ ςτον Εταιρικό τομζα. Πιο ςυγκεκριμζνα, είχε ςτόχο τθν αποτφπωςθ: - των ευκαιριϊν και δυςκολιϊν αναηιτθςθσ προςωπικοφ. - τθσ ικανοποίθςθσ από τθν επιλογι και τοποκζτθςθ των υποψθφίων ςτισ κζςεισ εργαςίασ. - το βακμό ανταπόκριςθσ των δεξιοτιτων και λοιπϊν προςόντων των υποψθφίων/εργαηομζνων ςτισ ανάγκεσ του εκάςτοτε ρόλου 2
Κατανομι των εταιρειϊν του δείγματοσ Κλάδοσ Λειτουργίασ Αρικμόσ Ρροςωπικοφ Κφκλοσ Εργαςιϊν 2016 ( ) 3,1% 4,4% 14,4% 26,9% 48,8% 0,6% 8,1% 36,5% 3,8% 20,1% 17,5% 33,8% 42,5% 39,6% Εμπόριο Βιομθχανία Υπθρεςίεσ Τουριςμόσ Τράπεηεσ, Αςφάλειεσ Άλλο 1-9 υπάλλθλοι 10-49 υπάλλθλοι 50-249 υπάλλθλοι 250 υπάλλθλοι < 2εκ. 2εκ.-10εκ. 10εκ.-50εκ. > 50εκ. 3
Οι Ευζλικτεσ Μορφζσ Εργαςίασ ςτθν Αγορά Γνωρίηετε τισ ευζλικτεσ μορφζσ εργαςίασ (π.χ. Ρροςωρινι Απαςχόλθςθ); Ζχει προκφψει ανάγκθ για κάλυψθ κζςθσ με ευζλικτεσ μορφζσ εργαςίασ (π.χ. Ρροςωρινι Απαςχόλθςθ); 3,3% 8,6% 48,7% 51,3% 88,2%, κακόλου, αλλά δεν είμαςτε πλιρωσ ενθμερωμζνοι, τισ γνωρίηουμε 4
Συνθκζςτερεσ ειδικότθτεσ προσ κάλυψθ Ροιόσ είναι ο τφποσ κζςθσ; (Στθν ερϊτθςθ αυτι μποροφςαν να δοκοφν παραπάνω από μια απαντιςεισ) 45,0% 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% Οικονομικζσ Υπθρεςίεσ Τθλεφωνικό κζντρο (Ρωλιςεισ / Υποςτιριξθ Ρελατϊν / Διαχείριςθ Λθξιπρόκεςμων Οφειλϊν) Ρωλθτζσ / Merchandisers Τμιματα Ραραγωγισ / Αποκικευςθσ Γραμματειακι Υποςτιριξθ ι άλλθ υποςτθρικτικι κζςθ ςε οποιοδιποτε τμιμα τθσ εταιρείασ Άλλο 5
Συνεργαςία με εταιρεία ςτελζχωςθσ προςωπικοφ Ζχετε ςυνεργαςτεί ςτο παρελκόν με εταιρεία που προςφζρει υπθρεςίεσ ςτελζχωςθσ προςωπικοφ για κάλυψθ κάποιασ κζςθσ εργαςίασ; 39,7% 60,3% 6
Ρικανοί λόγοι μθ ςυνεργαςίασ με εταιρεία ςτελζχωςθσ προςωπικοφ Ροιoσ είναι ο λόγοσ που δεν επιλζξατε να ςυνεργαςτείτε με εταιρεία που προςφζρει υπθρεςίεσ ςτελζχωςθσ προςωπικοφ; 9,7% 6,5% 19,4% Υψθλό κόςτοσ Κάλυψθ τθσ κζςθσ εςωτερικά 64,5% Διαχείριςθ τθσ διαδικαςίασ από το τμιμα Ανκρϊπινου Δυναμικοφ Άλλο 7
Ρροθγοφμενθ εμπειρία ςυνεργαςίασ με εταιρεία ςτελζχωςθσ προςωπικοφ 1/2 Ανταποκρίκθκαν οι υποψιφιοι ςτισ ανάγκεσ του ρόλου τθσ κζςθσ εργαςίασ; Ροιόσ ιταν ο βαςικόσ λόγοσ που κάποιοι από τουσ υποψθφίουσ δεν ανταποκρίκθκαν ςτισ ανάγκεσ του ρόλου τθσ κζςθσ εργαςίασ; 6,8% 0,0% 0,0% 0,0% 93,2% 100,0% Ζλλειψθ απαραίτθτθσ εργαςιακισ εμπειρίασ Ζλλειψθ βαςικϊν δεξιοτιτων Δεν προςαρμόςτθκε/καν ςτθν εταιρικι κουλτοφρα Άλλο 8
Ρροθγοφμενθ εμπειρία ςυνεργαςίασ με εταιρεία ςτελζχωςθσ προςωπικοφ 2/2 Ζχετε εντάξει ςτο μιςκολόγιο ςασ κάποιο από τα άτομα που αρχικά προςλάβατε μζςω εταιρείασ που προςφζρει υπθρεςίεσ εφρεςθσ και διάκεςθσ προςωπικοφ; Θα ςυνεργαηόςαςταν ξανά με εταιρεία που προςφζρει υπθρεςίεσ ςτελζχωςθσ προςωπικοφ για κάλυψθ μελλοντικισ κζςθσ εργαςίασ; 4,9% 13,6% 86,4% 95,1% 9
Η άποψθ τθσ αγοράσ για τουσ εργαηομζνουσ 1/2 Σε ποια από τα παρακάτω προςόντα πιςτεφετε ότι υπολείπονται οι εργαηόμενοι ςασ ςε ςχζςθ με τισ απαιτιςεισ των κζςεων που κατζχουν ςτθν εταιρεία ςασ; (Στθν ερϊτθςθ αυτι μποροφςαν να δοκοφν παραπάνω από μια απαντιςεισ) 45,0% 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% Επίπεδο εκπαίδευςθσ Εργαςιακι εμπειρία Ξζνεσ γλϊςςεσ Γλϊςςεσ προγραμμάτων Η/Υ & πλθροφορικισ Άλλο 10
Η άποψθ τθσ αγοράσ για τουσ εργαηομζνουσ 2/2 Γενικότερα, πιςτεφετε ότι ςτθ ςθμερινι εποχι οι υποψιφιοι χρειάηονται εκπαίδευςθ/ενίςχυςθ των προςόντων τουσ, ϊςτε να είναι ανταγωνιςτικοί ςτισ νζεσ ςυνκικεσ εργαςίασ; Ριςτεφετε ότι οι δεξιότθτεσ των εργαηομζνων/υποψθφίων ταυτίηονται με αυτζσ που απαιτεί θ αγορά εργαςίασ; 3,0% 38,6% 97,0% 61,4% 11
Επικυμθτά χαρακτθριςτικά του ςφγχρονου εργαηόμενου Ροια από τα παρακάτω χαρακτθριςτικά πιςτεφετε ότι είναι απαραίτθτα να ζχει ο ςφγχρονοσ εργαηόμενοσ ανεξαρτιτωσ ειδικότθτασ και κζςθσ; (Στθν ερϊτθςθ αυτι μποροφςαν να δοκοφν παραπάνω από μια απαντιςεισ) 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 12
Η άποψθ τθσ αγοράσ για τισ δεξιότθτεσ των εργαηομζνων Ριςτεφετε ότι, κατά γενικι ομολογία, οι εργαηόμενοι/υποψιφιοι κατζχουν τισ προαναφερκείςεσ απαραίτθτεσ δεξιότθτεσ; 3,0% 11,4% Σε κάποιο βακμό * * 85,6% * το 85,6% απάντθςε ότι οι εργαηόμενοι/υποψιφιοι κατζχουν ζνα μζροσ (ζωσ 50%) του απαιτοφμενου ςυνόλου των δεξιοτιτων 13
Συμπεράςματα 1/2 H πλειοψθφία των κζςεων εργαςίασ που προκφπτουν φαίνεται να είναι κατά κφριο λόγο ςτον κλάδο τθσ βιομθχανίασ και του εμπορίου με πιο ςυχνζσ ειδικότθτεσ ςε τμιματα παραγωγισ και αποκικευςθσ κακϊσ και ςε υποςτθρικτικζσ κζςεισ ςε διάφορα τμιματα τθσ εταιρείασ. Αναφορικά με τισ ανάγκεσ τθσ αγοράσ εργαςίασ, όπωσ φαίνεται, εμφανίηεται ζντονθ εποχικότθτα, όπου ςτο μεγαλφτερο τουσ ποςοςτό οι ανάγκεσ καλφπτονται με επιτυχία μζςω εταιρειϊν ςτελζχωςθσ προςωπικοφ. Πιο ςυγκεκριμζνα, τα 2/3 των εταιρειϊν ζχουν ςυνεργαςτεί ςτο παρελκόν με εταιρεία ςτελζχωςθσ προςωπικοφ, ενϊ το υπόλοιπο 1/3 επζλεξε να καλυφκοφν πικανζσ ανάγκεσ από το εςωτερικό τμιμα Ανκρϊπινου Δυναμικοφ. Η ςυντριπτικι πλειοψθφία των εταιρειϊν (93,2%) κεωροφν πωσ οι υποψιφιοι που τοποκετικθκαν μζςω εταιρειϊν ςτελζχωςθσ προςωπικοφ ιταν κατάλλθλοι και ανταποκρίκθκαν επαρκϊσ ςτισ ανάγκεσ του ρόλου. Αυτό φαίνεται και από το ποςοςτό των εργαηομζνων (86,4%) οι οποίοι εντάχκθκαν ςτο μόνιμο προςωπικό τθσ εκάςτοτε εταιρείασ, κακϊσ και από το ποςοςτό των εταιρειϊν (95,1%) το οποίο κα ανζτρεχε ξανά ςε εταιρεία ςτελζχωςθσ προςωπικοφ για κάλυψθ μελλοντικισ κζςθσ εργαςίασ. Αξίηει να ςθμειωκεί ότι ο μοναδικόσ λόγοσ που οι εταιρείεσ απάντθςαν αρνθτικά όςον αφορά τθν ανταπόκριςθ των υποψθφίων ςε κζςεισ εργαςίασ, είναι ότι αυτοί δεν προςαρμόςτθκαν ςτθν εταιρικι τουσ κουλτοφρα (γνϊμθ του 6,8% των εταιρειϊν). 14
Συμπεράςματα 2/2 Η γενικι άποψθ των εργοδοτϊν ςχετικά με τουσ εργαηομζνουσ τουσ είναι ότι θ εργαςιακι εμπειρία είναι αυτι που υπολείπεται ςε ςχζςθ με τισ υπόλοιπεσ απαιτιςεισ των κζςεων που κατζχουν. Γενικότερα, φαίνεται να υπάρχουν μεγάλα περικϊρια βελτίωςθσ των προςόντων των ςφγχρονων υποψθφίων, κακϊσ ςφμφωνα με τουσ εργοδότεσ, το 97% αυτϊν χρειάηεται να γίνουν περιςςότερο ανταγωνιςτικοί ςτισ νζεσ ςυνκικεσ εργαςίασ. Υπάρχουν πολλζσ και διαφορετικζσ απαιτιςεισ από τθν πλευρά των εργοδοτϊν ςε ότι αφορά τα επικυμθτά χαρακτθριςτικά του ςφγχρονου εργαηόμενου, με τθν «Αφοςίωςθ ςτουσ ςτόχουσ/αποτελεςματικότθτα» και τθν «Ομαδικότθτα» να κρατοφν τα ςκιπτρα ςτθ λίςτα. Οι δεξιότθτεσ αυτζσ είναι εκπαιδεφςιμεσ ςε κάποιο βακμό και υπάρχουν περικϊρια βελτίωςθσ τουσ. Κατά γενικι ομολογία, οι εργοδότεσ (85,6%) πιςτεφουν ότι οι εργαηόμενοι/υποψιφιοι κατζχουν ςε κάποιο βακμό (ζωσ 50%) τισ δεξιότθτεσ αυτζσ, ενϊ παράλλθλα κεωροφν ότι μποροφν να τισ αναπτφξουν περαιτζρω. 15