website guide B2B e-shop Η ιστοσελίδα της Sun Electronics κατασκευάστηκε για να παρέχει χρήσιμες πληροφορίες τόσο στους συνεργάτες της όσο και στους τελικούς καταναλωτές. Σχεδιάστηκε έτσι ώστε η τιμολογιακή πολιτική, τα αποθέματα κ.τ.λ. να είναι διαθέσιμα μόνο στο δίκτυο συνεργατών μας, οι οποίοι θα πρέπει να έχουν κωδικό πρόσβασης (Login) στο σύστημα, ενώ όλες οι άλλες πληροφορίες όπως προϊόντα, χαρακτηριστικά τους κ.τ.λ. είναι προσβάσιμες από το ευρύ καταναλωτικό κοινό. Εάν διαθέτετε λογαριασμό μπορείτε να κάνετε login, εισάγοντας απλά τα στοιχεία σας (username και password) στα αντίστοιχα πεδία χωρίς καμία περαιτέρω ενέργεια. 1
Αρχική σελίδα Στην αρχική σελίδα της ιστοσελίδας μας, μπορείτε να δείτε τις 4 βασικές κατηγορίες στις οποίες ανήκουν τα προϊόντας μας. - Είδη I.T. (είδη πληροφορικής) - Ηλεκτρικές Συσκευές - Ηλεκτρονικά - Ηλεκτρολογικό υλικό Κάνοντας πλοήγηση σε οποιαδήποτε γενική κατηγορία θα δείτε τις αντίστοιχες κατηγορίες που υπάγονται σε αυτήν. Μερικές κατηγορίες είναι δυνατό να υπάγονται σε περισσότερα από μία γενική κατηγορία (για παράδειγμα την κατηγορία καλώδια θα την βρείτε σε όλες τις γενικές κατηγορίες, καθώς υπάρχουν καλώδια για όλες τις χρήσεις). Βασικό μενού Χρήσιμες πληροφορίες Στην ενότητα «εταιρία» του βασικού μενού, μπορείτε να βρείτε πολλές χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με την εταιρία, όπως το εταιρικό προφίλ, οι εγκαταστάσεις, η πολιτική ποιότητας, οι αντιπροσωπείες, οι θέσεις εργασίας, η γεωγραφική κάλυψη συνεργατών, καθώς και τα εταιρικά νέα. Στην ενότητα «Downloads-Info» μπορείτε να βρείτε χρήσιμες πληροφορίες, τη φόρμα RMA, χρήσιμες εφαρμογές αλλά και έντυπο υλικό σε ηλεκτρονική μορφή, όπως online κατάλογοι και κατάλογοι νέων προϊόντων. Όλα τα παραπάνω αρχεία θα τα βρείτε σε μορφή JPEG ή PDF, που μπορείτε πολύ εύκολα και γρήγορα να τα αποθηκεύσετε στον δικό σας υπολογιστή και να τα εκτυπώσετε οποιαδήποτε στιγμή εσείς επιθυμείτε. 2
Διαχείριση λογαριασμού Πατώντας το κουμπί «My account» μπορείτε να δείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και να αλλάξετε οτιδήποτε θέλετε. Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας στη φόρμα που εμφανίζεται πατώντας το κουμπί «Νέος συνεργάτης». Θα πρέπει να συμπληρώσετε: - Τα στοιχεία τιμολόγησης της επιχείρησής σας - Το όνομα κάποιου υπεύθυνου επικοινωνίας - Το e-mail σας. Κάθε φορά που κάνετε παραγγελία θα λαμβάνετε ένα αντίγραφο αυτής στο email σας. Επίσης χρησιμοποιείται για την υπενθύμιση των στοιχείων σας κ.λ.π. - Τον ειδικό κωδικό ασφαλείας Captcha Εάν όλα τα στοιχεία συμπληρωθούν σωστά θα δείτε το μήνυμα Θα περιμένετε επικοινωνία από τον υπεύθυνο εκπρόσωπο της εταιρίας μας ώστε να ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας και να ξεκινήσει η συνεργασία μας. Πλοήγηση και επισκόπηση προϊόντων από τις κατηγορίες Στα αριστερά εμφανίζονται όλες οι κατηγορίες της γενικής κατηγορίας την οποία έχετε επιλέξει. Επιλέγοντας κάποια κατηγορία εμφανίζονται όλες οι υποκατηγορίες τη συγκεκριμένης κατηγορίας και στο κέντρο εμφανίζονται όλα τα είδη που ανήκουν σε αυτή την κατηγορία. Κάθε κατηγορία διαθέτει έως και 2 υποκατηγορίες ανάλογα με το είδος των προϊόντων. Σε κάθε προϊόν βλέπετε τον κωδικό του, μία μικρή περιγραφή-επεξήγηση, ενώ αν έχετε συνδεθεί με τον κωδικό σας, βλέπετε την διαθεσιμότητα του τη συγκεκριμένη στιγμή και την λιανική του τιμή. Κάνοντας κλικ στο «περισσότερα» ή στον κωδικό του προϊόντος θα εμφανιστούν τα χαρακτηριστικά του συγκεκριμένου είδους και επιπρόσθετες φωτογραφίες. 3
Στην σελίδα κάθε προϊόντος μπορείτε να δείτε την αναλυτική περιγραφή του, τεχνικά χαρακτηριστικά και ιδιαίτερες λεπτομέρειες. Λεμπτομέρειες προϊόντος Μεγάλες φωτογραφίες & χαρακτηριστικά Τοποθετώντας τον κέρσορα θα εμφανιστεί η φωτογραφία του προϊόντος σε μεγάλο μέγεθος για την καλύτερη προβολή του, ενώ κάνοντας κλικ στο (πληροφορίες) θα εμφανιστούν τα χαρακτηριστικά του συγκεκριμένου είδους και επιπρόσθετες φωτογραφίες. Πίνακας τιμών Μπορείτε να δείτε τον πίνακα με τις τιμές χονδρικής ανάλογα με την ποσότητα αγοράς. Τα προϊόντα θα πάρουν τιμή ανάλογα με την ποσότητα των τεμαχίων του κάθε είδους που θα προσθέσετε στο καλάθι σας. Επίσης βλέπετε την προτεινόμενη λιανική τιμή με Φ.Π.Α.23%, τα χαρακτηριστικά και τον κατασκευαστή. Η ιστοσελίδα μας ενημερώνεται κάθε μία ώρα με την αποθήκη μας και με αυτό τον τρόπο διασφαλίζεται η έγκυρη και σωστή πληροφόρησή σας τόσο σε επίπεδο διαθεσιμότητας, τιμών αλλά και νέων ειδών. Διαθεσιμότητα Μπλε: Το προϊόν είναι διαθέσιμο Κίτρινο: Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο αλλά έχουν παραγγελθεί τεμάχια από τον προμηθευτή. (Μέσος όρος παραλαβής 1 με 2 εβδομάδες) Κόκκινο: Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο Πράσινο: Το προϊόν είναι διαθέσιμο μόνο κατόπιν παραγγελίας Δυνατότητα προσθήκης αγαπημένων προϊόντων & αποστολής e-mail Υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης αγαπημένων προϊόντων για επαναληπτικές παραγγελίες. Επίσης μπορείτε αν επιθυμείτε να στείλετε e-mail τη φωτογραφία και τα χαρακτηριστικά από οποιοδήποτε προϊόν θέλετε σε όποιο e-mail θέλετε. Σχετικά είδη Με κάθε προϊόν προβάλλονται, παρόμοια προϊόντα της ίδιας κατηγορίας ενώ σε ορισμένα προβάλλονται παρελκόμενα ή συμπληρωματικά είδη που θα σας βοηθήσουν σε συμπληρωματικές πωλήσεις. 4
Εύκολη και γρήγορη αναζήτηση προϊόντων Εύκολη και γρήγορη αναζήτηση προϊόντων με 3 τρόπους: i) γρήγορη αναζήτηση μέσω κωδικού ή περιγραφής ii) σύνθετη αναζήτηση με τη χρήση διαφορετικών κριτηρίων iii) χρησιμοποιώντας πλοήγηση σε κατηγορίες/υποκατηγορίες και την επιλογή κατασκευαστή για να βρείτε το προϊόν που ψάχνετε Online παραγγελίες Κάνοντας σύνδεση με τον κωδικό σας μπορείτε πολύ εύκολα να κάνετε online παραγγελίες. Αναζητήστε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και προσθέστε τα στο καλάθι σας, βάζοντας τα τεμάχια που θέλετε στο αντίστοιχο κουτάκι και πατώντας το εικονίδιο με το καλάθι. Αφού προσθέσετε τα προϊόντα που θέλετε μπορείτε να τα δείτε και να τα επεξεργαστείτε στο «καλάθι αγορών». Μόλις είστε έτοιμοι να ολοκληρώσετε την παραγγελία πατήστε το κουμπί «Παραγγελία» για να την καταχωρήσετε. 5
Διαχείριση παραγγελιών Επίσης από τη «Διαχείριση παραγγελιών» στο Ιστορικό παραγγελιών μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε να δείτε τις προηγούμενες παραγγελίες σας, να τις εκτυπώσετε αλλά και να τις επαναλάβετε αν χρειάζεστε ακριβώς τα ίδια προϊόντα. Επιπρόσθετα υπάρχει δυνατότητα να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε μια τρέχουσα παραγγελία από τη στιγμή που δεν έχει εκτελεσθεί. Προσφορά ημέρας/μήνα/last stock Κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο banner μπορείτε να επωφεληθείτε από τις προσφορές μας. Η προσφορά ημέρας αλλάζει κάθε μέρα, ενώ κάθε μήνα μπορείτε να αποκτήσετε ένα από τα προϊόντα μας σε τιμή προσφοράς. Ακόμη υπάρχουν και οι προσφορές last stock, που είναι προσφορές σε είδη που πρόκειται να καταργηθούν, αντικατασταθούν ή να αλλάξει μοντέλο. Κατηργημένα είδη Κάνοντας κλικ στο banner «κατηργημένα είδη» θα δείτε προϊόντα που καταργήθηκαν ή αντικαταστάθηκαν με ημερολογιακή σειρά. Εφαρμογή SunXLS Με αυτή τη πρωτοποριακή εφαρμογή σας δίνουμε την δυνατότητα να φτιάχνετε καταλόγους σε μορφή αρχείων Microsoft Excel με φωτογραφίες και πληροφορίες για όλα τα προϊόντα μας, σε πραγματικό χρόνο στοχεύοντας στην παρουσίαση προϊόντων στους πελάτες σας καθώς και στην σύγκριση τους. Αξίζει να σημειωθεί ότι για να έχετε πρόσβαση στην συγκεκριμένη εφαρμογή πρέπει να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας. 6
Αναζήτηση βάσεων LCD-PLASMA από τη Meliconi Μπορείτε να κάνετε Online αναζήτηση βάσεων στήριξης για τηλεοράσεις LCD, TFT και PLASMA εύκολα και γρήγορα κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο banner, επιλέγοντας μάρκα και τύπο της τηλεόρασης με σκοπό την εμφάνιση των κατάλληλων βάσεων για την τηλεόραση σας. Συχνές ερωτήσεις / FAQs Έχουμε δημιουργήσει μια ενότητα FAQ που περιέχει μια λίστα των πιο συχνών ερωτήσεων και απαντήσεων. Περιμένουμε και οποιαδήποτε παρατήρηση ή σχόλια έχετε για να ενταχθούν στη λίστα. Επικοινωνία Από την άλλη μεριά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας ένα απλό e-mail συμπληρώνοντας τα πεδία στην ενότητα «ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ» για οτιδήποτε πρόβλημα, απορία έχετε ή αν θέλετε κάποια πληροφορία. Καλή Πλοήγηση!! 7