ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

Σχετικά έγγραφα
Εισαγωγή στην ανάλυση

ΛΟΓΙΚΑ ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ. Γ Λυκείου Κατεύθυνσης Mike Trimos

Προκαταρκτική Φάση Ανάλυσης

Διαχείριση Έργων Πληροφορικής

Εισαγωγή στη Δασική Πληροφορική

Εφαρμογών Πληροφορικής στη Διοίκηση και την Οικονομία. Δήμητρα Τζίγκου Λευκάδα 2011

Δήμητρα Τζίγκου Λευκάδα Εφαρμογών Πληροφορικής στη Διοίκηση και την Οικονομία

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΑΚΩΝ ΥΠΟΔΟΜΩΝ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

Συστήματα Πληροφοριών Διοίκησης

25/5/2018 αυξημένα πρόστιμα υπεύθυνος προστασίας δεδομένων (DPO) Ποιούς αφορά φορείς του δημοσίου τομέα υπηρεσίες Υγείας ΝΠΔΔ ιδιωτικές εταιρίες

Ανάπτυξη πληροφοριακών συστημάτων

Μέθοδοι Εντοπισμού Κινδύνων

Περιεχόµενα. Πληροφοριακά Συστήµατα: Κατηγορίες και Κύκλος Ζωής. Π.Σ. ιαχείρισης Πράξεων. Π.Σ. ιοίκησης. Κατηγορίες Π.Σ. Ο κύκλος ζωής Π.Σ.

Managing Information. Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business.

Σχεδιασμός Επεξεργασίας και Τηλεπεξεργασίας

ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΤΗΣ ΔΙΑΤΡΟΦΗΣ

Ανθρώπινοι Πόροι και Ανάπτυξη

Στρατηγικό Σχεδιασµό Πληροφοριακών Συστηµάτων

EcoMentor Project No: PL01-KA

ΠΡΩΤΟ ΜΕΡΟΣ: 13 ΚΕΦΑΛΑΙΟ

Δομή και Στόχοι του Μαθήματος - Εισαγωγή

Διαδικασίες παραγωγής λογισμικού. I. Sommerville 2006 Βασικές αρχές Τεχνολογίας Λογισμικού, 8η αγγ. έκδοση Κεφ. 4

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (M.I.S.)

Βελτιωμένη Εφαρμογή. Νέες δυνατότητες. Νέα Ιστοσελίδα

Απαιτήσεις Λογισμικού

Δόμηση Απαιτήσεων: Μοντελοποίηση Διεργασιών

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο

Σχεδίαση Λογισμικού. Σημείωση

Διαχείριση Έργων Πληροφορικής

ΣΥΝΘΕΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΟΜΑΔΩΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ

Κεφάλαιο 8 Πληροφοριακά συστήματα. Εφαρμογές Πληροφορικής Κεφ. 8 Καραμαούνας Πολύκαρπος

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ, ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ

Διαφάνεια Μέρος 3 Υλοποίηση. Κεφάλαιο 10 Διαχείριση αλλαγών

ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΕΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ

Εισαγωγή στη Σχεδίαση Λογισμικού

Τεχνικές και Μέθοδοι Ανάλυσης

Ζητήματα Ασφάλειας στο σχεδιασμό Επιχειρησιακής Συνέχειας. Τσώχου Αγγελική

Η Διαδικασία Σχεδιασμού Συστημάτων

Επίσηµη Εφηµερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ

1. ΑΡΧΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ

ΟΜΑΔΑ Ε ΓΕΩΡΓΙΟΥ ΦΩΤΕΙΝΗ ΗΛΙΟΥΔΗ ΑΦΡΟΔΙΤΗ ΜΕΤΑΛΛΙΔΟΥ ΧΡΥΣΗ ΝΙΖΑΜΗΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΤΖΗΚΑΛΑΓΙΑΣ ΑΝΔΡΕΑΣ ΤΡΙΓΚΑΣ ΑΓΓΕΛΟΣ

Προγραμματισμός και Επιλογή Συστημάτων

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟΥΣ ΑΛΓΟΡΙΘΜΟΥΣ ΚΑΙ ΣΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΣΤΡΕΦΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ Επιχειρηματική Μοντελοποίηση. Ιωάννης Σταμέλος Βάιος Κολοφωτιάς Πληροφορική

Πως αξιολογούν οι φοιτητές το πρόγραμμα επιχειρηματικότητας της. ΜΚΕ ΑΣΠΑΙΤΕ: Συμπεράσματα από την εσωτερική αξιολόγηση

Πνευµατικά ικαιώµατα

Προς: 1) Όλα τα Υπουργεία Πληροφορίες: Δ. Πολυκράτης. ΘΕΜΑ: Οδηγίες για την πρώτη εφαρμογή του έργου «Σχεδιασμός Περιγραμμάτων Θέσεων Εργασίας»

Εκπόνηση σχεδίων. 1a. Διαδικασία Εκκίνησης (Project Initiation) Επιχειρηματικό σχέδιο έργου (Project Business Case)

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά

Διαδικασίες παραγωγής λογισμικού. Βασικές αρχές Τεχνολογίας Λογισμικού, 8η αγγ. έκδοση

Ελληνική Δημοκρατία Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Ηπείρου. Πληροφορική II. Ενότητα 10 : Πολυμέσα και Πληροφοριακά Συστήματα. Δρ.

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης. Διοικητική Επιστήμη και Λήψη Αποφάσεων

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα

Ενότητα Γ. Ερευνητικές Μέθοδοι και Τεχνικές Συλλογής και Παραγωγής Δεδομένων

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Γ ΤΑΞΗΣ ΓΕΛ ΚΛΕΙΩ ΣΓΟΥΡΟΠΟΥΛΟΥ. ΣΥΓΧΡΟΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΤΙΚΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΑ Αντικειμενοστραφής Προγραμματισμός

Πίνακας Περιεχομένων. μέρος A 1 Εισαγωγή στην Τεχνολογία Λογισμικού

Εισαγωγή στην Πληροφορική

Αντικειμενοστρεφής Προγραμματισμός -Python. Κ.Π. Γιαλούρης

Το Peer Review for EQAVET ως εργαλείο Διασφάλισης της Ποιότητας στην Επαγγελματική Εκπαίδευση και Κατάρτιση

Εσωτερικό Μάνατζμεντ & Αποτελεσματική Παρακολούθηση Εισπράξεων Χρίστος Ιωάννου

O ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ 12 CPE CREDITS*

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ

Περιεχόμενα. Πρόλογος Σημείωμα του συγγραφέα Υποστηρικτικό υλικό... 22

ΠΛΑΙΣΙΟ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ: ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ:

Διοίκηση Παραγωγής και Υπηρεσιών

ΑΕΠΠ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ. 6.3 Φυσικές και Τεχνιτές Γλώσσες 6.4 Τεχνικές Σχεδίασης Προγραμμάτων

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

ΙΕΚ ΞΑΝΘΗΣ. Μάθημα : Στατιστική Ι. Υποενότητα : Δειγματοληψία στην πράξη

Περιεχόμενα. 1 Υποδείγματα αλληλεπίδρασης, αρχές & μοτίβα σχεδίασης Περίληψη... 19

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων

Θεματική Ενότητα: Εκπαιδευτικό Λογισμικό. Αποθετήρια & Ανοικτοί Εκπαιδευτικοί Πόροι Ανάλυση εφαρμογής

Σχεδιασμός της Στρατηγικής 'Εμπειρία Εξυπηρέτησης του Πελάτη'

Governmental Satellite Communications (GovSatcom)

1. Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη (Customer Service Training) (Μικρός Οργανισμός)

Τεχνικές σχεδίασης προγραμμάτων, Προγραμματιστικά Περιβάλλοντα

ΚΑΛΑΜΑΤΑ 18/6/2018 ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΜΕΛΕΤΗΣ

Εισαγωγή περιγραφικών δεδομένων σε ένα ΓΣΠ

ΕταιρικήΠαρουσίαση ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΜΑΪΟΣ 2018

Κεφάλαιο 6 Εισαγωγή στον Προγραμματισμό. 26-Jun-15 ΑΕΠΠ - Καραμαούνας Π. 1

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΣΕ Π ΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΤΙΚΟ Π ΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Διάγραμμα Ροής Δεδομένων

«Δημόσιες πολιτικές οργανωτικής & διοικητικής βελτίωσης: το ΚΠΑ στην Ελληνική Δημόσια Διοίκηση»

- Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων τίθεται σε εφαρμογή το Μάιο του 2018 σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΜΑΘΗΤΩΝ (i-student trip)

Κεφάλαιο 9. Μέθοδοι ποιοτικής έρευνας

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΣΕ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Εισαγωγή. Κατανεµηµένα Συστήµατα 01-1

EΚΤΕΛΕΣΤΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ (ΕΕ) /... ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ. της

ΑΡΧΕΙΟ ΠΡΙΝ ΤΙΣ ΔΙΟΡΘΩΣΕΙΣ

Πρόσκληση Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος: Δωρεάν προσωπικό coaching σε νέες επιχειρήσεις

Διαχείριση Ενέργειας (BEMS)

DIGITAL MANUFACTURING: CASE STUDY ΕΞΥΠΝΗΣ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΕ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΓΑΛΑΚΤΟΚΟΜΙΚΩΝ

ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ. Τεχνολογίες Κοινωνικής Δικτύωσης στην Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Is είναι βιώσιμη η επιχείρηση

Ορόλοςκαιησηµασίατων οµάδων αυτογνωσίας στην εκπαίδευση και εξειδίκευση των ψυχολόγων

Transcript:

ΠΣ ΟΜΑΔΙΚΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ (BATCH SYSTEMS) ΠΣ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΥ ΧΡΟΝΟΥ (REAL TIME SYSTEMS) Γρ. Χονδροκούκης

ΟΕ: Η είσοδος αποτελείται από ομοειδή στοιχεία τα οποία επεξεργάζονται Π.Χ: Ο υπολογιστής ελέγχει ένα αριθμό τερματικών απομακρυσμένων, ηεπεξεργασίατων πληροφοριών μέσω τηλεφωνικών γραμμών

Παραδείγματα Σ.Π.Χ: α) Καθοδήγηση πυραύλων β) Αντιπυραυλική άμυνα γ) Κράτηση θέσεων σε δρομολόγια δ) Ενημέρωση τραπεζικών λογαριασμών κ.α

Χαρακτηριστικά Σ.Π.Χ: α) Χρόνος ανταπόκρισης β) Φυσική συγκρότηση του υλικού γ) Λογικές δυνατότητες του λογισμικού δ) Δυνατότητα του χρήστη για χρήση εναλλακτικών σε περίπτωση διακοπής

Κατηγορίες Σ.Π.Χ: α) Συστήματα ερωτοαποκρίσεων β) Συστήματα μεταβιβάσεως μηνυμάτων γ) Συστήμτα διαφυλάξεως στοιχείων δ) Συστήματα ενημερώσεως αρχείων ε) Συστήματα ελέγχου πορείας επεξεργασίας

Α. Ανάλυση συστημάτων: μελέτη αλληλεπιδράσεων σε μια επιχείρηση - ανάπτυξη μεθόδων για την εκτέλεση αναγκαίων εργασιών. Β. Αναλυτής συστημάτων: γνώστης επιστημών, πείρα μηχανογράφησης, οργανωτική ικανότητα.

ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ Α.Σ ΕΚΤΙΜΗΣΗ: τί, γιατί, πώς θα γίνει, ποιός θα το κάνει. ΒΟΗΘΕΙΑ προς το χρήστη με εναλλακτικές λύσεις: Τίάλλοιτρόποιυπάρχουνγια αντιμετώπιση προβλήματος. Οφελος-κόστος για κάθε τρόπο.

ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΝΩ ΠΡΟΣ ΤΑ ΚΑΤΩ (ΙΕΡΑΡΧΙΚΗ, TOP DOWN) βήμα 1: προσδιορισμός βασικών λειτουργιών που θα εκτελούνται από το νέο Π.Σ βήμα 2: δομή αυτών των λειτουργιών

ΑΝΑΛΥΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ Α. ΣΚΟΠΟΣ Β. ΠΟΡΕΙΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ Γ. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ Δ. ΥΠΗΡΕΣΙΑ

ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ 1. ΚΑΝΟΝΕΣ: καθορισμός των λειτουργιών του συστήματος 2. ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ: επιβεβαίωση εφαρμογής των κανόνων 3. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ: αφαίρεση

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΚΑΝΟΝΩΝ 1. Λειτουργίες καθορισμένες με δύο λέξεις, ένα ρήμα-ένα ουσιαστικό. 2. Λειτουργίες εκτιμούνται ως πρωτευούσης-δευτερευούσης σημασίας.

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ 1. Κανόνας 1 2. Εγγραφή λειτουργίας σε καρτέλα 3. Επιλογή καρτέλας πρωτευούσης σημασίας 4. Εντοπισμός δευτερευουσών λειτουργιών 5. Έλεγχος

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΝΑΛΥΣΗ ΦΑΣΗ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΦΑΣΗ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΔΟΚΙΜΗ ΠΑΡΑΛΛΗΛΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΚΡΟΑΣΗ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΗ ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΗ

ΤΕΧΝΙΚΗ ΤΩΝ ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ: Επανάληψη ή παράφραση Ένδειξη αντίληψης-κατανόησης Ενθάρρυνση Πάυση ή σιωπή Σύνοψη

ΜΕΣΑ ΚΑΙ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΛΥΣΗ Ερωτηματολόγια Συνεντεύξεις Διαγράμματα Πίνακες αποφάσεων Δέντρα αποφάσεων

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ Ελεύθερης μορφής (free format) Καθορισμένης μορφής (fixed format)

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ Ακριβής καθορισμός αντικειμένου Καλή προετοιμασία Προσεκτική δομή Τεχνική ερωτήσεων Αμφίδρομη κατανόηση Ακριβής σύνοψη Καλή τεκμηρίωση (documentation)

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ Επιλογή σωστών χρηστών Ευχέρεια σωστής προετοιμασίας χρηστών Προετοιμασία κατάστασης ερωτήσεων Όχι επίδειξη εξειδικευμένων σχεδίων Συμπεριφορά

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΧΡΗΣΤΗ Γνωστός ο απαιτούμενος χρόνος Κατάλληλη ώρα-τόπος Εκ των προτέρων προετοιμασία απαντήσεων Συντομία στις περιγραφές

ΣΥΝΕΔΡΙΕΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ Εισαγωγική <=45 Λεπτομερής >=1 Τελική ΤΥΠΟΙ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΩΝ Δομημένη Μη δομημένη

ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ ΡΟΗΣ (ΛΟΓΙΚΑ ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ, FLOW CHARTS) Διαγράμματα συστημάτων Διαγράμματα προγραμμάτων

ΠΙΝΑΚΕΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ (DECISION TABLES) Είναι η με πίνακα παρουσίαση των δεδομένων του προβλήματος με σκοπό την διευκόλυνση στη λήψη απόφασης.

ΔΕΝΤΡΑ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ (DECISION TREES) Μελέτη της δομής των δεδομένων (data structure) και των βάσεων στοιχείων (data bases).

ΜΕΛΕΤΗ ΣΚΟΠΙΜΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ (FEASIBILITY STUDY) Προσδιορισμός βασικών αναγκών της επιχείρισης που καλύπτονται από την ανάπτυξη ενός Π.Σ Τεχνική, λειτουργική και οικονομική αιτιολογία της ανάπτυξης του Π.Σ

ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΤΗΣ ΜΕΛΕΤΗΣ ΣΚΟΠΙΜΟΤΗΤΑΣ Ανάλυση της υποδομής της επιχείρησηςαπαιτήσεων Εξέταση του υπάρχοντος συστήματος Υπάρχον και μελλοντικό υλικό Γενική περιγραφή των απαιτήσεων του συστήματος Βασικές έννοιες του σχεδιασμού Μελέτη των προς αγορά συστημάτων Χρονοδιάγραμμα υλοποίησης Εκτίμηση κόστους-ανάλυση των πλεονεκτημάτων-σύγκριση κόστους-ωφέλειας

ΦΑΣΕΙΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ 1. Ανάλυση του συστήματος Μελέτη του υφισταμένου συστήματος Προσδιορισμός απαιτήσεων του νέου 2. Σχεδιασμός του συστήματος Εξωτερικός-εσωτερικός 3. Ανάπτυξη προγραμμάτων 4. Δοκιμή του συστήματος 5. Εγκατάσταση του συστήματος 6. Λειτουργία του συστήματοςσυντήρηση