«Μαζί μπορούμε να επιτύχουμε πολύ περισσότερα» 1ο Συνέδριο Επιχειρησιακών Συνεργατών

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "«Μαζί μπορούμε να επιτύχουμε πολύ περισσότερα» 1ο Συνέδριο Επιχειρησιακών Συνεργατών"

Transcript

1 1

2 SOPHO IPC 500

3 Περιεχόμενα SOPHO IPC 500 Επισκόπηση & προσδιορισμός θέσης προϊόντoς Φιλοσοφία προϊόντος Χωρητικότητες & Αρχιτεκτονική Τερματικές συσκευές Χαρακτηριστικές δυνατότητες & Εφαρμογές USPs SOPHO IPC 500 Εμπορική προσέγγιση 3

4 SOPHO IPC 500 Επισκόπηση & προσδιορισμός θέσης προϊόντoς 4

5 SOPHO IPC 500 επισκόπηση SOPHO IPC 500 σχεδιασμένο για εσάς Σχεδιασμένο για να ικανοποιεί τις διαρκώς αυξανόμενες ανάγκες των πελατών SMB, το IPC 500 είναι μια ευέλικτη λύση που προσφέρει ένα πλέρες πακέτο δυνατοτήτων για να διαλέξει ο πελάτης. Παρέχει επιλογή μεγέθους-μικρή έως μεγάλη χωρητικότητα, οποιονδήποτε συνδυασμό IP &TDM, υψηλές δυνατότητες και 6 Εφαρμογές. Το IPC 500 επιτρέπει στους πελάτες να επιλέξουν αυτό που ταιριάζει καλύτερα σε εκίνους και τις ανάγκες τους. 5

6 Γκάμα Προϊόντων SOPHO SV 7000 SOPHO 2000 IPS Προϊόντα SMB SOPHO IPSDM SOPHO IPC to 200 users SOPHO IPC 100 Προϊόντα UNIVERGE 8 to 50 users 6

7 Οικογένεια IPC χαρακτηριστικά εργαζόμενοι -Ίδιο OS -Ίδιο στυλ εργαλείων προγραμματισμού -Ίδια χαρακτηριστικά -διαχρονικότητα: SIP -εξαιρετική σχέση τιμής / απόδοσης -αξιοπιστία: βασισμένο σε τεχνολογία ΡΒΧ SOPHO IPC 500 View Call Phone Manager InSite Softphone Operator 5 50 εργαζόμενοι Δικτύωση (έως 2500 χρήστες) SOPHO IPC 100 SOPHO View Call (IP) DECT 7

8 Αγορά Στόχος & θέση Προϊόντος 25 έως 200 Users (ανάπτυξη σε ένα site μέχρι 384 ψηφιακά / 256 αναλογικά ή 512 IP και οποιοσδήποτε συνδυασμός TDM & IP) Στόχευση για την αγορά SMB Μεμονωμένα σημεία (μικρά έως μεγάλα γραφεία) Πολλαπλά σημεία (μέχρι 50 κόμβοι) Παρέχει επιλογή TDM τηλεφωνίας & VoIP ή συνδυασμό «εξέλιξη και όχι επανάσταση» 8

9 Αγορά Στόχος & θέση Προϊόντος Επικοινωνία με πλούσια χαρακτηριστικά Πλήρες πακέτο επιλογής: High end χαρακτηριστικά TDM & IP proprietary & SIP/H.323 Δικτύωση Εφαρμογές Φορητότητα παραδοσιακό & IP Dect Διαχρονικότητα - SIP σε Δημόσιο/ιδιωτικό δίκτυο ή εσωτερικά Εύκολη εγκατάσταση & ανάπτυξη 9

10 SOPHO IPC 500 Φιλοσοφία Προϊόντος 10

11 SOPHO IPC 500 Φιλοσοφία Προϊόντος Απλή Απλή εγκατάσταση εγκατάσταση Φιλοσοφία Φιλοσοφία Τηλεπικοινωνιακού Τηλεπικοινωνιακού Συστήματος Συστήματος διαχείριση από τον Πελάτη απλός προγραμματισμός Εγκατάσταση μέσω Web Λύση «όλα σε ένα» High end χαρακτηριστικά TDM & IP (proprietary & SIP/H.323) δικτύωση Εφαρμογές φορητότητα παραδοσιακό & IP Dect φορητότητα φορητότητα παραδοσιακό Dect IP Dect Ισχυρές Ισχυρές Εφαρμογές Εφαρμογές 6 Εφαρμογές InSite Operator Softphone Phone Manager View Call Voic Ολοκληρωμένη Ολοκληρωμένη λύση λύση Ολοκληρωμένο τηλεπικοινωνιακό σύστημα VoIP VoIP & & Δικτύωση Δικτύωση επεκτασιμότητα επεκτασιμότητα & & αναβάθμιση αναβάθμιση επεκτασιμότητα εξέλιξη από παραδοσιακή τηλεφωνία σε ΙΡ προστασία επένδυσης και επιλογή ρυθμού αναβάθμισης IP Τηλεφωνία IP Δικτύωση 11

12 SOPHO IPC 500 Φιλοσοφία Προϊόντος ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΛΥΣΗ Το IPC 500 είανι μια απλή ολοκληρωμένη λύση που επιτρέπει στους πελάτες να επιλέξουν ότι ακριβώς χρειάζονται : High end χαρακτηριστικά TDM & IP (proprietary & SIP/H.323) δικτύωση εφαρμογές φορητότηα - παραδοσιακό & IP Dect Integrated Communication System 12

13 SOPHO IPC 500 Φιλοσοφία Προϊόντος ΕΠΕΚΤΑΣΙΜΟΤΗΤΑ & ΕΞΕΛΙΞΗ Το Sopho IPC 500 προσφέρεται για μικρούς-μεσαίους ή μεγάλους πελάτες και επεκτείνεται ανάλογα με την εξέλιξη τους. S Max 44 TDM Ext Max 44 IP Ext M Max 256 TDM Ext. Max 256 IP Ext. L Max 384 Digital Ext. Max 256 Analogue Ext. Max 512 IP Ext. 13

14 SOPHO IPC 500 Φιλοσοφία Προϊόντος ΕΠΕΚΤΑΣΙΜΟΤΗΤΑ & ΕΞΕΛΙΞΗ αναλογικά IP τηλέφωνα 3rd Party IP τηλέφωνο (SIP, H323, Protims) παραδοσιακό Dect TDM LAN IPC 500 αασύρματο IP DECT Softphone ψηφιακά Το Sopho IPC 500 προσφέρεται για TDM & IP τηλεφωνία και επιτρέπει στον πελάτη όποτε & όπως επιθυμούν να μετεξελιχθούν προς την IP τηλεφωνία IP, Παραδοσιακή & Υβριδική σε ένα 14

15 SOPHO IPC 500 Φιλοσοφία Προϊόντος VoIP & ΔΙΚΤΥΩΣΗ Το Sopho IPC 500 παρέχει όλα τα οφέλη που θα κάποιος θα περίμενε από ένα πλήρες σύστημα VoIP. Peer to Peer Local LAN Peer To Peer IP routing δεν απαιτούνται αφοσιωμένες δρομολογήσεις στο WAN για κλήσεις σε απομακρυσμένα LAN Τα IP Phones μπορούν να εγγραφούν σε δύο συστήματα μέσω του WAN WAN/Internet Δρομολόγηση μέσω IP κυκλώματος, δεσμεύει ακριβό bandwith Remote LAN A 1ο IPC 500 Απευθείας κλήση μέσω Συνέδριο Επιχειρησιακών Συνεργατών LAN B 15

16 SOPHO IPC Φιλοσοφία Προϊόντος VoIP & ΔΙΚΤΥΩΣΗ Δικτύωση - 50 κόμβοι - 2,500+ χρήστες - Αριθμοδότηση 8ψηφίων -Όλα τα κύρια χαρακτηριστικά τηλεφωνίας υποστηρίζονται μέσω του WAN: Busy lamp Indication Call Forwarding 50 End Points Follow Me/Camp On Node 3 Trunk Access Regional Caller Line Identifier office Conferencing Call Centre DDI Routing Barge In 50 End Points And more Node 4 - κεντροποιημένο VM Regional - κεντροποιημένη τηλεφωνήτρια office Remote Workers 50 End Points WAN Node 2 Regional office Node 1 Head office 50 End Points 16

17 SOPHO IPC 500 Φιλοσοφία Προϊόντος ΙΣΧΥΡΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ Επιλογή άπό 6 Εφαρμογές SOPHO InSite μέγιστη αποδοτικότητα μέσω της πιο προηγμένης εφαρμογής χρέωσης κλήσεων και ACD, στην αγορά SMB SOPHO Operator βελτίωση εταιρικής εικόνας με μια σειρά εργαλείων Τηλεφωνήτριας σε Η/Υ SOPHO Softphone μετατρέπει τον Η/Υ σε τηλέφωνο μια ευέλικτη τηλεφωνική σύνδεση για το γραφείο ή για μετακινούμενους υπαλλήλους SOPHO Phone Manager εφαρμογή διαχείρισης κλήσεων για Η/Υ για υπαλλήλους με μεγάλη κίνηση SOPHO View Call Αναδυόμενες οθόνες πληροφορούν για το ποιος καλεί και σχετικές πληροφορίες με αυτόν SOPHO Voic ταχυδρομείο φωνής με πολλαπλές εφαρμογές για κάθε ανάγκη 17

18 SOPHO IPC 500 Φιλοσοφία Προϊόντος ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑ Παραδοσιακό Dect Ενσωματωμένη υποδομή Πλήρης σειρά των Philips Dect για πολλαπλή επιλογή Roaming Max. 32 ταυτόχρονες κλήσεις Max. 4 κλήσεις ανά RFP & Max. 12 RFPs. μέχρι 480 συνδρομητές στο IPC 500 IP Dect Πλήρης σειρά των Philips Dect για πολλαπλή επιλογή choose from Roaming, κλπ μέχρι 480 συνδρομητές στο IPC 500 Μόνιμη σύνδεση σε όλες τις περιπτώσεις! 18

19 SOPHO IPC 500 Φιλοσοφία Προϊόντος ΑΠΛΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ Easy Edit Subject based Ενσωματωμένη θύρα Ethernet Εύκολη Διαχείριση & Παραμετροποίηση Hot swap κάρτες Error Logs Alarms Configuration Item 19

20 SOPHO IPC 500 Χωρητικότητες & Αρχιτεκτονική 20

21 Χωρητικότητα & Αρχιτεκτονική Το IP 500 είναι ένα τηλεπικοινωνιακό σύστημα,που υποστηρίζει & συνδυάζει ταυτόχρονα IP και παραδοσιακή τηλεφωνία σε μία μοναδική καμπίνα. CPU TDM Switch TDM Configuration Legacy Bus(TDM) CPU IP Switch Pure IP Configuration NTCPU IPC 500 Η υβριδική αρχιτεκτονική παρέχει μέγιστη ευελιξία στον χρήστη Legacy Bus(TDM) IP Bus IP Bus 21

22 Χωρητικότητα & Αρχιτεκτονική Το IPC 500 είναι ένα υβριδικό σύστημα που παρέχει: μέχρι 2 καμπίνες. μέχρι 200 πόρτες οδεύσεων σε Δημόσιο / Ιδιωτικό δίκτυο. μέχρι 512 εσωτερικές πόρτες. Οι πόρτες οδεύσεων & οι εσωτερικές πόρτες ποικίλουν: μέχρι 384 ψηφιακά μέχρι 256 αναλογικά μέχρι 512 IP. μέχρι 480 DECT. μέχρι 128 ISDN BRA. μέχρι 6 ISDN PRA (180 channels). μέχρι 200 VoIP trunk lines. 22

23 Χωρητικότητα & Αρχιτεκτονική Στο IPC 500 η χωρητικότητα και τα ειδικά χαρακτηριστικά είναι συσχετισμένα με την CPU (main processor). Η CPU επιτ ρεπει εύκολες αναβαθμίσεις ανάλογα με την επεκτασιμότητα και τα ειδικά χαρακτηριστικά. Support CPU Trunks IP1E-NTCPU-A0 IP1E-NTCPU-A1 TDM Ext IP ext DECT I 256 VOIP Expansion Channels KSU PRI Netw orking ACD 44 N N Max 8 N N 256 Y Y >8 N N Y Y >8 Y Y Max 384 IP1E-NTCPU-B IPC 500 PAL Upgrades PAL Upgrades Support Trunks TDM Ext IP ext DECT IP1PH-A0PAL-UPG Upgrade from CPU-A0 to A1 200 I Y Y VOIP Channels >8 IP1PH-A1PALACD-UGD Add ACD to CPU A1 200 I Y Y >8 N Y 512 Y Y >8 Y N 512 Y Y >8 Y Y IIP1PH-A1PALPORT-UGD Add aditional ports on CPU A1 Upgrade from CPU A1 to B1 Networking Expansion KSU N ACD N Max IP1PH-A1PALPORTACD + Ports PRI Max

24 SOPHO IPC 500 Τερματικά 24

25 IP Analogue ψηφιακά Ψηφιακά οθόνης αναλογικά Τερματικά Analogue 8 Digital 4D Digital 8D Digital 16D IP 4D IP 8D IP 16D Digital 2 Digital 16D(BL) IP 16LD Digital 8 Digital 16LD Digital 32D IP 32D 25

26 Τερματικά DECT Κατάλληλο τόσο για παραδοσιακή τεχνολογία Dect & IP Dect C244 C944 I600 26

27 SOPHO IPC 500 Χαρακτηριστικές δυνατότητες & Εφαρμογές 27

28 Χαρακτηριστικές δυνατότητες 150 χαρακτηριστικά τηλεφωνίας Automatic Call Distribution Account/Client/Project Codes (2000) Account Codes Forced/Verified (1000) Analog Caller ID Automatic Operator Automatic Route Selection (ARS) Automatic Day/Night Service (8 levels) Battery Backup Camp On/Callback Call Cost Logging Call Center Features Call Forwarding Busy/Answer Call Forwarding to external number Call forwarding with Follow Me Call Forwarding from Door Phone Call Park Call Queuing Extension/Operator Conference Conversation Record CTI DDI Step On DDI Call Routing DISA (16 channel voice response unit) Door Bell/Door Phone/Door Lock Fault Reporting Ethernet/LAN Port Least Cost Routing Hotel/Motel Hunt Groups Hybrid Extension Ports Intercom Call Voice Activated Answer IP trunks & Support of IP Extensions Manager Intrude (Barge In) Meet Me Conferencing Missed call Indication Music on Hold (Int/Ext) Online Programming Paging internal/external Park & Page Personal Messaging Phone Lock (Access Code) Queue Messaging Redial Room Monitor Ring Groups S Bus/SO (ISDN) Secretary Features Silent Monitor Telephone Directory Toll Restriction Trunk to Trunk Transfer Virtual/Phantom Extensions Voice Mail 2 options for integrated or third party And many more 28

29 Χαρακτηριστικές δυνατότητες ACD VoIP & Δικτύωση Υπηρεσίες Γραμματέως Συνδιάσκεψη & Meet Me Conferencing Ξενοδοχειακή εφαρμογή CTI 29

30 Χαρακτηριστικές δυνατότητες ACD (Automatic Call Distribution) Το ACD δινει τη δυνατότητα για προσαρμοσμένη διανομή των κλήσεων σε κατάλληλους χρήστες (agents). Το σύστημ αναγνωρίζεικάθε φορά, το διαθέσιμο agent ή εκείνον με την μικρότερη επιβάρυνση και δρομολογεί κατάλληλα τις κλήσεις, παρέχοντας έτσι ισοκατανομή. ACD προαπαντήσεις ACD κατηγοριοποίηση ACD υπερχείλιση Agent Log In & Log Out Λειτουργίες επιβλέποντος Πίνακες λειτουργίας βάσει ωραρίου Δικτύωση 50 κόμβοι και περισσότεροι απο 2500 χρήστες μπορούν να δικτυωθούν διατηρώντας όλες τις απαραίτητες υπηρεσίες και χαρακτηριστικά τηλεφωνίας (IPC 500net) Caller Line Identifier, Conferencing, Call Centre, DDI Routing, Follow Me/Camp On, etc 30

31 Χαρακτηριστικές δυνατότητες Ξενοδοχειακή εφαρμογή Για τους Πελάτες: Don t Disturb Κλήση αφύπνισης Ένδειξη μηνύματος ενδοεπικοινωνίας Παρακολούθηση δωματίου baby listening Για το Ξενοδοχείο: Όρια χρεώσεων Προγραμματισμός ταχείας κλήσης i.e. To reception Κατάσταση δωματίου: Checked in/out. Κατειλημμένο./ διαθέσιμο Κατάσταση καθαριότητας Οπτικός έλεγχος δωματίων. Με την κονσόλα 110DSS 31

32 Χαρακτηριστικές δυνατότητες CTI TSP παρέχει TAPI 2.1 interface για (3rd Party) εξωτερικές εφαρμογές TAPI αξιοποιεί τι μοντέλο Microsoft TAPI (περιβάλλον Client/Server) 32

33 Εφαρμογές SOPHO InSite Εφαρμογή διαχείρισης πληροφόρησης, σε πραγματικό χρόνο για : Πόσες κλήσεις απαντήθηκαν Πόσες κλήσεις δεν απαντήθηκαν Μέσος όρος αναμονής/ κλήση Μέγιστος χρόνος αναμονής Κλήσεις σε αναμονή Πραγματοποιηθείσες κλήσεις Διαθεέσιμο προσωπικό Χρόνος συνομιλίας Οι δυνατότητες αυτές βασίζονται σε αντίστοιχες άδειες. Έτσι ο χρήστης πληρώνει μόνο για τις δυνατότητες που χρειάζεται Real Time and historical System monitoring application suite. Functionalities based on applied license. Allows Call Management, monitoring ext./ddi/lines, basic call center (UCD), 5 real time screens, offers 2 basic reports, supports alarms. With additional licencing features can be expanded with: Supervisor position, unlimited real time screens, full reporting LAN Wallboards support. 33

34 Εφαρμογές SOPHO Softphone Ένα IP PC Soft phone, που υποστηρίζει όλες τις λειτουργίες μιας τερματικής συσκευής ΙΡ. Πρόσθετα χαρακτηριστικά: Λίστα τηλεφώνων Soft phone (προσωπική, κοινή-στο LAN) Click & dial (εφαρμογές Windows) SOPHO View Call Εφαρμογή αναδυόμενης οθόνης (pop up) για ενοποίηση εξωτερικών εφαρμογών. Υποστηρίζει: MS Outlook MS CRM Goldmine Act Ενοποίηση μέσω άδειας χρήσης IPC 500 SOPHO Softphone 34

35 Εφαρμογές SOPHO Operator Kονσόλα Τηλεφωνήτριας σε Η/Υ, που παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας: Αναγνώριση κλήσης- CLI Αναγνώριση κλήσης βάσει διεπιλογής-ddi Ένδειξη κλήσεων σε αναμονή Προτεραιότητες Πολλαπλές αναμονές Κράτηση & επιστροφή κλήσεων Ένδειξη κατάστασης εσωτερικού Επανασύνδεση κλήσεων 35

36 Εφαρμογές SOPHO Phone Manager Εργαλείο παραγωγικότητας, με αξιοποίηση των εργαλείων του desktop. Διασύνδεση με το MS Outlook για χρήση των επαφών με λειτουργία «Click and dial» και αναδυόμενη οθόνη. Η εφαρμογή λειτουργεί με κάθε τύπο συσκευής (DECT αναλογική )και παρέχει: Γραμμή εργαλείων Προφίλ Διαχείρισης Εγγραφή κλήσεων-χαμένες και μή Εκτροπή κλήσεων 36

37 Εφαρμογές Ταχυδρομείο φωνής Voice Mail Lite: Σε κάρτα (DSPDB στη CPU) 8 πορτών Voice Mail & 16 πορτών Automated Attendant (κοινές πόρτες) μη κεντροποιημένο 8 κανάλια, 300 Mailboxes & 3 προσωπικά μηνύματα Χρόνος αποθήκευσης ανάλογα με τη μνήμα (flash card) μέχρι 15 hrs Πολυγλωσσικό : English, German, French, Dutch, Italian, Spanish, Portuguese, ΕΛΛΗΝΙΚΑ, Swedish, Norwegian, Danish, Flemish, French (Belgium), Chinese, Japanese 37

38 Εφαρμογές Voice Mail ΕΠΙΛΟΓΕΣ Voice Mail: Ενσωματωμένη κάρτα 4 πορτών Voice Mail & Automated Attendant με 1GB Flash Disk αναβαθμίσιμο σε 8 πόρτες κεντροποιημένο μέχρι 1000 Mailboxes Αποθήκευση έως 90 hour 2 προσωπικά μηνύματα πλήκτρο προγραμματισμού Auto Attendant πολλαπλών επιπέδων ΠΟΛΥΓΛΩΣΙΚΟ: English, German, French, Dutch, Italian,Spanish, Swedish. Εξωτερικό Voice Mail: Μέσω αναλογικής διασύνδεσης Unified Messaging (ενοποίηση ) 38

39 Εγκατάσταση & Διαχείριση 39

40 Εγκατάσταση & Διαχείριση Διαχείριση IPC 500 PC Pro εφαρμογή παραμετροποίησης Quick Install (Extra) για βασικές παραμετροποιήσεις EasyEdit τεχνική-σε βάθοσ- παραμετροποίηση Εύκολο μενού επεξεργασίας 40

41 SOPHO IPC 500 USPs 41

42 USPs Ευέλικτο Αξιόπιστο Διαχρονικό οικονομικό 42

43 SOPHO IPC 500 Εμπορική προσέγγιση 43

44 SOPHO IPC 500 Εμπορική προσέγγιση Ολοκληρωμένη λύση IP System Telephone Applications Analogue 3rd Party IP Telephone (SIP, H323) Traditional Dect LAN TDM IPC 500 Wireless IP DECT Softphone Digital Οποιοσδήποτε συνδυασμός IP ή TDM. Δυνατότητας ανάπτυξης. Επιλέξτε τις δυνατότητες & τις εφαρμογές που χρειάζεστε σήμερα και προσθέστε χαρακτηριστικά στο μέλλον, ανάλογα με τις ανάγκες σας. 44

45 SOPHO IPC 500 Εμπορική προσέγγιση Contact Center Για πελάτες με ανάγκες υψηλής τηλεφωνικής κίνησης. Ο συνδυασμός ACD & InSite Monitoring Application σας παρέχει τη δυνατότητα καλύτερης διαχείρισης των κλήσεων και μεγιστοποίησης της αποτελεσματικότητας Δρομολόγηση κλήσης στον κατάλληλο agent Δώστε στους agents περισσότερες πληροφορίες για τους πελάτες Μειώστε τις χαμένες κλήσεις Ελέγξτε την αποδοτικότητα των agents Εξάγετε στατιστικά στοιχεία: # κλήσεων, # χαμένων κλήσεων Μ.Ο. ομιλίας Μ.Ο αναμονής κλπ Διατηρείστε τον έλεγχο! 45

46 SOPHO IPC 500 Εμπορική προσέγγιση Ξενοδοχειακή εφαρμογή Για Ξενοδοχεία που επιθυμούν μιάλύση για τις ανάγκες των πελατών. Το SOPHO IPC 500 παρέχει τη δυνατότητα ενσωμάτωσης όλων εκείνων των απαραίτητων λειτουργιών σε ένα σύστημα. Check-in / check-out Κατάσταση δωματίου Διαθεσιμότητα δωματίου Κλήση με ένα πλήκτρο σε Υπηρεσίες; = αυξημένα έσοδα Don t Disturb αφύπνιση Ένδειξη μήνυματος Room Monitor baby listening 46

47 SOPHO IPC 500 Εμπορική προσέγγιση Φορητότητα εντός & εκτός γραφείου Για ομάδες πωλήσεων ή υπαλλήλους σε κίνηση, με υπηρεσίες σαν να ήταν στο γραφείο τους. Analogue IP System Telephone 3rd Party IP Telephone (SIP, H323, Protims) SOPHO Softphone Traditional Dect TDM LAN ADSL στο σπίτι - στο ταξίδι - στο γραφείο - IPC 500 Wireless IP DECT Softphone Digital 1. Αύξηση παραγωγικότητας 2. Μείωση κόστους (χρήση ADSL) 3. Διαρκής επικοινωνία με πελάτες 47

48 SOPHO IPC 500 Εμπορική προσέγγιση Φορητότητα στο γραφείο Για πελάτες σε συνεχή κίνηση ή με μεγάλους χώρους Analogue Παραδοσιακό ή IP DECT IP System Telephone 3 Party IP Telephone (SIP, H323) rd Πλήρης γκάμα συσκευών. roaming. Traditional Dect LAN TDM IPC 500 Softphone Wireless IP DECT Digital Αυξημένη ευελιξία & παραγωγικότητα Πάντα σε επαφή Διαρκής επικοινωνία με πελάτες 48

49 SOPHO IPC 500 Εμπορική προσέγγιση IP τηλεφωνία- δορυφορικό γραφείο Για αναπτυσσόμενους πελάτες με παράλληλη μείωση του κόσοτυς. Απλά προσθέτοντας στο SOPHO IPC 500 IP τηλέφωνα στο IP δίκτυο. Αποκτείστε μεγαλύτερη ευελιξία με την εφαρμογή Softphone PSTN Satellite Office IP ADSL TDM/IP Head Office Satellite Office Home Worker Softphone 49

50 SOPHO IPC 500 Εμπορική προσέγγιση IP τηλεφωνία για υποκαταστήματα Για πελάτες που επεκτείνοντα σε πολλαπλά σημεία ή θέλουν δραστική μείωση κόστους με παράλληλη διατήρηση ομοιογενούς εικόνας. Διασυνδέστε τα υποκαταστήματα μέσω IP με το IPC 500net και αποκτείστε διαφάνεια και ομοιογένεια Κεντροποιημένες εφαρμογές Εξασφαλίστε την επικοινωνία μέσω του δημοσίου δικτύου PSTN LAN Link Head office: Amsterdam LAN Link WAN Branch Office: Paris 50

51 SOPHO IPC 500 Εμπορική προσέγγιση Αναβαθμίστε ή επεκτείνετε άλλα συστήματα Για πελάτες που επιθυμούν να: Προχωρήσουν στην IP τηλεφωνία σταδιακά Να προσθέσουν φορητότητα Να υλοποιήσουν μια ολοκληρωμένη λύση PSTN IP/Qsiq PBX WAN Softphone 51

52 Ερωτήσεις? 52

53 53

ADVANCE LINE. Επώνυµα Συστήµατα

ADVANCE LINE. Επώνυµα Συστήµατα ADVANCE LINE Επώνυµα Συστήµατα Ασφαλείας & Επικοινωνίας ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ 2015 Branded Security & Communication Systems CATALOGUE 2015 NEC SL-1000 NEC SL-1000 ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ 2015 CATALOGUE 2015 81 Επώνυμα Συστήματα

Διαβάστε περισσότερα

SOPHO IPC 100. H προηγμένης τεχνολογίας IP-PBX, τηλεπικοινωνιακή λύση, για μικρές και μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις

SOPHO IPC 100. H προηγμένης τεχνολογίας IP-PBX, τηλεπικοινωνιακή λύση, για μικρές και μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις SOPHO IPC 100 H προηγμένης τεχνολογίας IP-PBX, τηλεπικοινωνιακή λύση, για μικρές και μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις...φέρνει την απλότητα στον κόσμο των επιχειρησιακών επικοινωνιών Απλότητα Η τεχνολογία

Διαβάστε περισσότερα

Το νέο KX-TDA30 συνδυάζει τις προηγμένες δυνατότητες και εφαρμογές ενός IP τηλεφωνικού κέντρου με την αξιοπιστία που παρέχει η τεχνολογία IP.

Το νέο KX-TDA30 συνδυάζει τις προηγμένες δυνατότητες και εφαρμογές ενός IP τηλεφωνικού κέντρου με την αξιοπιστία που παρέχει η τεχνολογία IP. PANASONIC KX-TDA30 Το νέο KX-TDA30 συνδυάζει τις προηγμένες δυνατότητες και εφαρμογές ενός IP τηλεφωνικού κέντρου με την αξιοπιστία που παρέχει η τεχνολογία IP. Έχει την δυνατότητα σύνδεσης με έως 28 εσωτερικούς

Διαβάστε περισσότερα

OpenIP your mind. Promelit OpenIP extra Small. Τηλεφωνικά Συστήματα IP Τεχνολογίας

OpenIP your mind. Promelit OpenIP extra Small. Τηλεφωνικά Συστήματα IP Τεχνολογίας OpenIP your mind. Promelit OpenIP extra Small Τηλεφωνικά Συστήματα IP Τεχνολογίας Ανοίξτε νέους ορίζοντες στην επιχείρησή σας. Η σύγχρονη επιχείρηση πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίζει κάθε κατάσταση

Διαβάστε περισσότερα

Unified Communications. Everywhere! Τρίτη 21 Οκτωβρίου, 2014. Angelo Gentili Business Development Manager. www.partnernet.gr

Unified Communications. Everywhere! Τρίτη 21 Οκτωβρίου, 2014. Angelo Gentili Business Development Manager. www.partnernet.gr Unified Communications Everywhere! Τρίτη 21 Οκτωβρίου, 2014 Angelo Gentili Business Development Manager www.partnernet.gr Καλώς Ορίσατε Οι οργανισμοί σήμερα καλούνται να καλύψουν όλο και περισσότερες ανάγκες

Διαβάστε περισσότερα

Ηλίας Πολυχρονόπουλος Head of Corporate Market. Νέες υπηρεσίες για τις Επιχειρήσεις Απλότητα, Ευελιξία και ημιουργικότητα.

Ηλίας Πολυχρονόπουλος Head of Corporate Market. Νέες υπηρεσίες για τις Επιχειρήσεις Απλότητα, Ευελιξία και ημιουργικότητα. Ηλίας Πολυχρονόπουλος Head of Corporate Market Νέες υπηρεσίες για τις Επιχειρήσεις Απλότητα, Ευελιξία και ημιουργικότητα. Εκσυγχρονισμός Αναβάθμιση Οικονομία Απλοποίηση Ευελιξία 50 χρόνια εμπειρίας στις

Διαβάστε περισσότερα

Επαγγελματικές Τηλεπικοινωνίες. Private Branch exchange

Επαγγελματικές Τηλεπικοινωνίες. Private Branch exchange Επαγγελματικές Τηλεπικοινωνίες Private Branch exchange Το τηλεφωνικό κέντρο IP exten σχεδιάστηκε για τις ανάγκες των τηλεπικοινωνιών σε μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις. Τo exten PBX ειναι ένα τηλεφωνικό

Διαβάστε περισσότερα

ipecsmg Media Gateway Σύστημα τηλεπικοινωνιών για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

ipecsmg Media Gateway Σύστημα τηλεπικοινωνιών για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. ipecsmg Media Gateway Σύστημα τηλεπικοινωνιών για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. ipecsmg Media Gateway Σύστημα τηλεπικοινωνιών ipecs MG της LG-ERICSSON Ιδανικό για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Διαβάστε περισσότερα

Βασική Παραμετροποίηση Τηλεφωνικού κέντρου SL-1000

Βασική Παραμετροποίηση Τηλεφωνικού κέντρου SL-1000 Βασική Παραμετροποίηση Τηλεφωνικού κέντρου SL-1000 ΠΡΙΝ ΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ: ΑΝΟΙΓΟΥΜΕ ΤΟΝ ΔΙΑΚΟΠΤΗ ΤΡΟΦΟΔΟΣΙΑΣ ΠΕΡΙΜΕΝΟΥΜΕ 2 ΛΕΠΤΑ ΠΕΡΙΠΟΥ ΣΤΗΝ ΣΥΣΚΕΥΗ ΜΕ ΟΘΟΝΗ ΒΛΕΠΩ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ, ΩΡΑ ΚΑΙ ΑΡΙΘΜΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ.

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες Διαχείρισης Τηλεφωνικού Κέντρου. «Αποτελεσματικότητα και οικονομία»

Υπηρεσίες Διαχείρισης Τηλεφωνικού Κέντρου. «Αποτελεσματικότητα και οικονομία» Υπηρεσίες Διαχείρισης Τηλεφωνικού Κέντρου «Αποτελεσματικότητα και οικονομία» Τηλεφωνικό Κέντρο Το τηλεφωνικό κέντρο αποτελεί αναγκαίο εργαλείο επικοινωνίας για κάθε σύγχρονη ε- πιχείρηση. Στο παρελθόν,

Διαβάστε περισσότερα

OpenIP your mind. Promelit OpenIP. Τηλεφωνικά Συστήματα IP Τεχνολογίας

OpenIP your mind. Promelit OpenIP. Τηλεφωνικά Συστήματα IP Τεχνολογίας OpenIP your mind. Promelit OpenIP Τηλεφωνικά Συστήματα IP Τεχνολογίας OpenIP your mind. Ανοίξτε νέους ορίζοντες στην επιχείρησή σας. Η σύγχρονη επιχείρηση πρέπει να είναι σε θέση ν αντιμετωπίζει κάθε κατάσταση

Διαβάστε περισσότερα

Βασική Παραμετροποίηση Τηλεφωνικού κέντρου NEC Xn-120

Βασική Παραμετροποίηση Τηλεφωνικού κέντρου NEC Xn-120 Βασική Παραμετροποίηση Τηλεφωνικού κέντρου NEC Xn-120 ΠΡΙΝ ΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ: ΑΝΟΙΓΟΥΜΕ ΤΟΝ ΔΙΑΚΟΠΤΗ ΤΡΟΦΟΔΟΣΙΑΣ ΠΕΡΙΜΕΝΟΥΜΕ 2 ΛΕΠΤΑ ΠΕΡΙΠΟΥ ΣΤΗΝ ΣΥΣΚΕΥΗ ΜΕ ΟΘΟΝΗ ΒΛΕΠΩ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ, ΩΡΑ ΚΑΙ ΑΡΙΘΜΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ.

Διαβάστε περισσότερα

Samsung Xchange Dial, Presence,Integrator,Server Operator Mobile

Samsung Xchange Dial, Presence,Integrator,Server Operator Mobile Samsung Xchange Dial, Presence,Integrator,Server Operator Mobile Version 2.3 Οκτ 2012 1 Γενική περιγραφή Εφαρμογή CTI (Computer Telephony Integration) Σχεδιασμένο για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις δυνατότητες

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη Προμήθειας ΙΡ Τηλεφωνικού Κέντρου, IP τηλεφωνικών συσκευών και λοιπών ειδών τηλεφωνίας και τηλεομοιοτυπίας για τον Δήμο Βέροιας

Μελέτη Προμήθειας ΙΡ Τηλεφωνικού Κέντρου, IP τηλεφωνικών συσκευών και λοιπών ειδών τηλεφωνίας και τηλεομοιοτυπίας για τον Δήμο Βέροιας ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΒΕΡΟΙΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Μελέτη Προμήθειας ΙΡ Τηλεφωνικού Κέντρου, IP τηλεφωνικών συσκευών και λοιπών ειδών τηλεφωνίας και τηλεομοιοτυπίας για

Διαβάστε περισσότερα

Εταιρεία 3... 2. Εταιρεία 1... 4. Εταιρεία 2... 5. Εταιρεία 1... 6. Εταιρεία 2...12. Εταιρεία 3...13. Εταιρεία 4...14. Εταιρεία 5...

Εταιρεία 3... 2. Εταιρεία 1... 4. Εταιρεία 2... 5. Εταιρεία 1... 6. Εταιρεία 2...12. Εταιρεία 3...13. Εταιρεία 4...14. Εταιρεία 5... ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ ΕΠΙ ΤΟΥ ΣΧΕ ΙΟΥ ΙΑΚΗΡΥΞΗΣ...2 Εταιρεία 3... 2 ΕΙ ΙΚΕΣ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ ΜΕΡΟΣ Α...4 Εταιρεία 1... 4 Εταιρεία 2... 5 ΕΙ ΙΚΕΣ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ ΜΕΡΟΣ Β...5 εν υπάρχουν ειδικές παρατηρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Ενοποιήστε τις επικοινωνίες σας χρησιμοποιώντας τεχνολογίες Microsoft και δείτε το άμεσο όφελος στην επιχείρησή σας

Ενοποιήστε τις επικοινωνίες σας χρησιμοποιώντας τεχνολογίες Microsoft και δείτε το άμεσο όφελος στην επιχείρησή σας Ενοποιήστε τις επικοινωνίες σας χρησιμοποιώντας τεχνολογίες Microsoft και δείτε το άμεσο όφελος στην επιχείρησή σας Η πλατφόρμα Unified Communications (UC), βασισμένη σε τεχνολογίες της Microsoft, χρησιμοποιεί

Διαβάστε περισσότερα

Title Title Title Title Title

Title Title Title Title Title Title Title Title Title Title Η Avaya είναι παγκόσμιος ηγέτης στα συστήματα, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών. Αναλαμβάνει τον σχεδιασμό, την δημιουργία, την επέκταση και συντήρηση εταιρικών

Διαβάστε περισσότερα

Δικτυακή τηλεπικοινωνιακή πλατφόρμα. Κάθε κλήση έχει σημασία! KX-NCP500 και KX-NCP1000 Ενοποιημένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις

Δικτυακή τηλεπικοινωνιακή πλατφόρμα. Κάθε κλήση έχει σημασία! KX-NCP500 και KX-NCP1000 Ενοποιημένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις Δικτυακή τηλεπικοινωνιακή πλατφόρμα KX-NCP500 και KX-NCP1000 Ενοποιημένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις Οι δικτυακές τηλεπικοινωνιακές πλατφόρμες αποτελούν προηγμένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις, οι οποίες έχουν

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΝΤΡΙΚΟΙΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Η ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΓΙΑ ΜΕΣΑΙΕΣ ΚΑΙ ΜΕΓΑΛΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

ΚΕΝΤΡΙΚΟΙΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Η ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΓΙΑ ΜΕΣΑΙΕΣ ΚΑΙ ΜΕΓΑΛΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΚΕΝΤΡΙΚΟΙΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Η ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΓΙΑ ΜΕΣΑΙΕΣ ΚΑΙ ΜΕΓΑΛΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Εισαγωγή Η εξέλιξη των Τηλεπικοινωνιών τα τελευταία χρόνια στην Ελλάδα, δεν έχει μεταβάλλει ουσιαστικά

Διαβάστε περισσότερα

TDS. IP-WAN Voice+Data TDS PSTN / ISDN. Call Directorή Soft switch

TDS. IP-WAN Voice+Data TDS PSTN / ISDN. Call Directorή Soft switch TDS 1280 Enterprise Class Communication System Ένα Υψηλής- Απόδοσης Τηλεφωνικό σύστηµα επικοινωνιών για επιχειρήσεις µεσαίου και µεγάλου µεγέθους 64 1280 εώς ΘΥΡΕΣ TDS 1280 Enterprise Class Communication

Διαβάστε περισσότερα

FT Οδηγίες χρήσεως

FT Οδηγίες χρήσεως FT48-200 Οδηγίες χρήσεως 1 Γενικά Οι παρακάτω σελίδες παρουσιάζουν την ειδική τηλεφωνική συσκευή FT48. Οι οδηγίες χωρίζονται σε τρία κεφάλαια. 1. Περιγραφή των μερών της συσκευής (έως σελ. 2. Μενού της

Διαβάστε περισσότερα

ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΣ OfficeServ SAMSUNG IP-PBX

ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΣ OfficeServ SAMSUNG IP-PBX ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΣ OfficeServ SAMSUNG IP-PBX ΕΥΡΕΤΗΡΙΟ Σελ. 2 Σελ. 3 Σελ. 4 Σελ. 5 Σελ. 6 Σελ. 7 Σελ. 11 Σελ. 12 Σελ. 14 OS7030 OS7100 OS7200S OS7200 OS7400 ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΑΔΕΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΧΡΗΣΙΜΑ

Διαβάστε περισσότερα

Συνδέουμε τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις. Λύσεις NCP

Συνδέουμε τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις. Λύσεις NCP Σειρά KX-NCP Συνδέουμε τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις. Λύσεις NCP Οι δικτυακές τηλεπικοινωνιακές πλατφόρμες της Panasonic (KX-NCP) αποτελούν προηγμένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις, οι οποίες έχουν σχεδιαστεί

Διαβάστε περισσότερα

Η προηγµένης τεχνολογίας IP-PBX τηλεπικοινωνιακή λύση SOPHO IPC 100

Η προηγµένης τεχνολογίας IP-PBX τηλεπικοινωνιακή λύση SOPHO IPC 100 Η προηγµένης τεχνολογίας IP-PBX τηλεπικοινωνιακή λύση SOPHO IPC 100 Σύστηµα Φωνητικού Ταχυδροµείου (Voice Mail) και Σύστηµα Αυτόµατης Απάντησης (Voice Response System) Οδηγίες Χρήσης Πλήκτρα λειτουργιών

Διαβάστε περισσότερα

Γ. ΣΕΦΕΡΗ 8 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ Τ.Κ. 542-50 ΤΗΛ. 031-330177 & 330-185 FAX. 031-330187 teletechnika@the.forthnet.gr

Γ. ΣΕΦΕΡΗ 8 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ Τ.Κ. 542-50 ΤΗΛ. 031-330177 & 330-185 FAX. 031-330187 teletechnika@the.forthnet.gr 8 FT48-200 Οδηγίες χρήσεως 1 Γενικά Οι παρακάτω σελίδες παρουσιάζουν την ειδική τηλεφωνική συσκευή FT48. Οι οδηγίες χωρίζονται σε τρία κεφάλαια. 1. Περιγραφή των μερών της συσκευής (έως σελ. 2. Μενού της

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΚΕΝΤΡΩΝ

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΚΕΝΤΡΩΝ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΓΡΦΕΣ ΤΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΚΕΝΤΡΩΝ 1. ΓΕΝΙΚ 1.1. Ο ΔΕΔΔΕ πρόκειται να προχωρήσει στην προμήθεια Εβδομήντα (70) Τηλεφωνικών Κέντρων για την κάλυψη των τηλεπικοινωνιακών αναγκών του σε θέματα τηλεφωνίας

Διαβάστε περισσότερα

Τηλεφωνικά Κέντρα. Promelit ipecs. Promelit ipecs η λύση στην επικοινωνία. Τεχνολογίες Επικοινωνίας

Τηλεφωνικά Κέντρα. Promelit ipecs. Promelit ipecs η λύση στην επικοινωνία. Τεχνολογίες Επικοινωνίας Τηλεφωνικά Κέντρα Promelit ipecs Promelit ipecs η λύση στην επικοινωνία Τεχνολογίες Επικοινωνίας Ήρθε η λύση ipecs Εύκολη επικοινωνία με τους άλλους, βελτίωση της παραγωγικότητας των εργαζομένων και της

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες Χειρισμού Απλής Συσκευής

Οδηγίες Χειρισμού Απλής Συσκευής Smart Communication Server Οδηγίες Χειρισμού Απλής Συσκευής Παρακαλούμε διαβάστε αυτό το εγχειρίδιο προσεκτικά πριν θέσετε σε λειτουργία τη συσκευή σας και αποθηκεύστε το για μελλοντική χρήση. Πριν χρησιμοποιήσετε

Διαβάστε περισσότερα

Vodafone One Net IP Phone Σύντοµος Οδηγός Χρήσης

Vodafone One Net IP Phone Σύντοµος Οδηγός Χρήσης Vodafone One Net IP Phone Σύντοµος Οδηγός Χρήσης Vodafone One Net IP Phone - Snom 760 ü Είναι η σταθερή συσκευή που υποστηρίζει ΟΛΕΣ τις λειτουργικότητες της υπηρεσία του One Net ü Επικοινωνεί κατευθείαν

Διαβάστε περισσότερα

Vodafone One Net IP Phone Σύντοµος Οδηγός Χρήσης

Vodafone One Net IP Phone Σύντοµος Οδηγός Χρήσης Vodafone One Net IP Phone Σύντοµος Οδηγός Χρήσης Vodafone One Net IP Phone - Snom 760 ü Είναι η σταθερή συσκευή που υποστηρίζει ΟΛΕΣ τις λειτουργικότητες της υπηρεσία του One Net ü Επικοινωνεί κατευθείαν

Διαβάστε περισσότερα

ex ερευνήστε τις δυνατότητες του οικονομικότερου εργαλείου συνεργασίας στον κόσμο!

ex ερευνήστε τις δυνατότητες του οικονομικότερου εργαλείου συνεργασίας στον κόσμο! ex ερευνήστε τις δυνατότητες του οικονομικότερου εργαλείου συνεργασίας στον κόσμο! Εισαγωγή Η PSP Telecom & Networking είναι Cisco Premier Certified Partner. Προσφέρει πανελλαδικά τις υπηρεσίες και τα

Διαβάστε περισσότερα

Αριστοµένης Μακρής Εργαστήρια Η/Υ

Αριστοµένης Μακρής Εργαστήρια Η/Υ Επικοινωνίες µεταξύ Η/Υ - ιαδίκτυο Αναλογική Ψηφιακή µετάδοση Αναλογική µετάδοση Ψηφιακή µετάδοση Σειριακή Παράλληλη επικοινωνία Σειριακή επικοινωνία Παράλληλη επικοινωνία Μονόδροµη Ηµίδιπλη Αµφίδροµη

Διαβάστε περισσότερα

3. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα των επιλεγόμενων τηλεφωνικών γραμμών; Είναι πολύ διαδεδομένες Εχουν μικρό κόστος

3. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα των επιλεγόμενων τηλεφωνικών γραμμών; Είναι πολύ διαδεδομένες Εχουν μικρό κόστος 6.1 Επεκτείνοντας το δίκτυο 1. Να αναφέρετε ονομαστικά τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται στις υπηρεσίες δικτύων ευρείας περιοχής; Οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται στις υπηρεσίες δικτύων ευρείας περιοχής

Διαβάστε περισσότερα

Apex Telephony & Communications Σύγχρονη Λύση Αυτοματοποιημένου Τηλεφωνικού Κέντρου

Apex Telephony & Communications Σύγχρονη Λύση Αυτοματοποιημένου Τηλεφωνικού Κέντρου Apex Telephony & Communications Σύγχρονη Λύση Αυτοματοποιημένου Τηλεφωνικού Κέντρου Οργανώστε το πελατολόγιο σας & τις τηλεφωνικές σας κλήσεις. Πληρώστε μικρότερους λογαριασμούς! Δρομολόγηση κλήσεων Διάσκεψη

Διαβάστε περισσότερα

Τηλεφωνικά Κέντρα. Promelit ipecs. Promelit ipecs η λύση στην επικοινωνία. Τεχνολογίες Επικοινωνίας

Τηλεφωνικά Κέντρα. Promelit ipecs. Promelit ipecs η λύση στην επικοινωνία. Τεχνολογίες Επικοινωνίας Τηλεφωνικά Κέντρα Promelit ipecs Promelit ipecs η λύση στην επικοινωνία Τεχνολογίες Επικοινωνίας Ήρθε η λύση ipecs Εύκολη επικοινωνία με τους άλλους, βελτίωση της παραγωγικότητας των εργαζομένων και της

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ. Θέμα πτυχιακής: Voice over IP. Ονοματεπώνυμο: Κόκκαλη Αλεξάνδρα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ. Θέμα πτυχιακής: Voice over IP. Ονοματεπώνυμο: Κόκκαλη Αλεξάνδρα ΠΤΥΧΙΑΚΗ Θέμα πτυχιακής: Voice over IP Ονοματεπώνυμο: Κόκκαλη Αλεξάνδρα Εισαγωγή στην Υπηρεσία Voice over IP Το Voice over IP (VoIP) είναι μια καινούργια τεχνολογία η οποία προσφέρει φωνητική συνομιλία

Διαβάστε περισσότερα

Δίκτυα Νέας Γενιάς: Τεχνολογία & Υπηρεσίες Δρ. Ηλίας Δρακόπουλος Γενικός Διευθυντής Τεχνολογίας, Στρατηγικής & Ανάπτυξης OTENET. Η.

Δίκτυα Νέας Γενιάς: Τεχνολογία & Υπηρεσίες Δρ. Ηλίας Δρακόπουλος Γενικός Διευθυντής Τεχνολογίας, Στρατηγικής & Ανάπτυξης OTENET. Η. Δίκτυα Νέας Γενιάς: Τεχνολογία & Υπηρεσίες Δρ. Ηλίας Δρακόπουλος Γενικός Διευθυντής Τεχνολογίας, Στρατηγικής & Ανάπτυξης OTENET Slide: 1 Αρχιτεκτονική Δικτύων Νέας Γενιάς Εξωτερικοί παράγοντες και η επίδραση

Διαβάστε περισσότερα

Δικτύωση υπολογιστών

Δικτύωση υπολογιστών Δικτύωση υπολογιστών Από το 1985 αρχίζει η δικτύωση των υπολογιστών Επικοινωνία μεταξύ των συνδεδεμένων Η/Υ για μεταφορά αρχείων και δεδομένων Διαχειριστής δικτύου (Server) Εκτυπωτής 1 Πλεονεκτήματα δικτύου

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΝΙΚΑΙΑΣ ΑΓ. ΙΩΑΝΝΗ ΡΕΝΤΗ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΝΙΚΑΙΑΣ ΑΓ. ΙΩΑΝΝΗ ΡΕΝΤΗ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΝΙΚΑΙΑΣ ΑΓ. ΙΩΑΝΝΗ ΡΕΝΤΗ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Δ/ΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΥΛΙΚΩΝ & ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ταχ. Δ/νση: Π.Τσαλδάρη 10 Ταχ.κώδικας: 18450 ΝΙΚΑΙΑ Τηλ.: 210-4278241,126,198

Διαβάστε περισσότερα

Προηγμένες λύσεις επικοινωνίας

Προηγμένες λύσεις επικοινωνίας Σειρά KX-TDE Προηγμένες λύσεις επικοινωνίας Η σειρά KX-TDE της Panasonic αποτελείται από προηγμένες πλατφόρμες επικοινωνίας που έχουν σχεδιαστεί ώστε να ενισχύσουν το δίκτυο ΙΡ σας. Στοχεύουν σε μικρές,

Διαβάστε περισσότερα

6.1 Επεκτείνοντας το δίκτυο

6.1 Επεκτείνοντας το δίκτυο 6.1 Επεκτείνοντας το δίκτυο 1. Να αναφέρετε ονοµαστικά τις τεχνολογίες που χρησιµοποιούνται στις υπηρεσίες δικτύων ευρείας περιοχής; Οι τεχνολογίες που χρησιµοποιούνται στις υπηρεσίες δικτύων ευρείας περιοχής

Διαβάστε περισσότερα

1. Τι είναι τα Ιδεατά Ιδιωτικά Δίκτυα (VPN) & σε ποιες επιχειρήσεις απευθύνονται

1. Τι είναι τα Ιδεατά Ιδιωτικά Δίκτυα (VPN) & σε ποιες επιχειρήσεις απευθύνονται 1 Τι είναι τα Ιδεατά Ιδιωτικά Δίκτυα (VPN) & σε ποιες επιχειρήσεις απευθύνονται Επιχειρήσεις με περισσότερα από ένα σημεία παρουσίας (καταστήματα, γραφεία) πολύ συχνά αντιμετωπίζουν προβλήματα επικοινωνίας

Διαβάστε περισσότερα

Call Center Solutions

Call Center Solutions Call Center Solutions Call Center Solutions Opencomm OC360 Ενοποιημένη πλατφόρμα με όλες τις τεχνολογίες και τις λειτουργικότητες που απαιτεί σήμερα ένα Call / Contact Center και εγγυάται: Αύξηση της παραγωγικότητας

Διαβάστε περισσότερα

«Ώθηση» Ανταγωνιστικότητας σε Call Center. Ολοκληρώνοντας open source & καινοτομικά Ελληνικά προϊόντα λογισμικού

«Ώθηση» Ανταγωνιστικότητας σε Call Center. Ολοκληρώνοντας open source & καινοτομικά Ελληνικά προϊόντα λογισμικού «Ώθηση» Ανταγωνιστικότητας σε Call Center Ολοκληρώνοντας open source & καινοτομικά Ελληνικά προϊόντα λογισμικού Case Study: Ώθηση Α.Ε. Open source και Ελληνικό καινοτομικό λογισμικό στις υπηρεσίες one-stop-shop

Διαβάστε περισσότερα

MULTIPLE CHOICE REVISION: ΜΑΘΗΜΑ 3-4

MULTIPLE CHOICE REVISION: ΜΑΘΗΜΑ 3-4 MULTIPLE CHOICE REVISION: ΜΑΘΗΜΑ 3-4 1. Ποιa από τις πιο κάτω εργασίες είναι λειτουργία του Λειτουργικού Συστήματος; a) Προσθήκη δεδομένων σε ένα υπολογιστικό φύλλο b) Εκπόνηση έκθεσης βάσης δεδομένων

Διαβάστε περισσότερα

Τηλεφωνικές συσκευές VoIP, Κονσόλες επέκτασης πλήκτρων και VoIP Adapters. 1) Τηλεφωνικές συσκευές VoIP 1 Γραµµής µε 2 θήρες Ethernet VLAN & POE

Τηλεφωνικές συσκευές VoIP, Κονσόλες επέκτασης πλήκτρων και VoIP Adapters. 1) Τηλεφωνικές συσκευές VoIP 1 Γραµµής µε 2 θήρες Ethernet VLAN & POE ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΗΜΟΣ ΧΑΝΙΩΝ ΤΜΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΜΗΧΑΝΟΛΟΓΙΚΩΝ ΕΡΓΩΝ ΚΑΙ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ Πληροφ. Λουρεντζάκης Αντώνιος Κυδωνίας 29, Χανιά Κρήτης 73135 Τηλ.: 28213-41-700 Fax: 28210-90950 www.chania.gr Τ Ε Χ Ν Ι

Διαβάστε περισσότερα

Παράδοση: Δευτέρα 6 Οκτωβρίου Ονοματεπώνυμο:.

Παράδοση: Δευτέρα 6 Οκτωβρίου Ονοματεπώνυμο:. Παράδοση: Δευτέρα 6 Οκτωβρίου Ονοματεπώνυμο:. 1 Ερωτήσεις σωστό-λάθος 1. Ως προς τον χρήστη το WAN εμφανίζεται να λειτουργεί κατά τον ίδιο ακριβώς τρόπο με το LAN. 2. Μια εταιρεία συνήθως εγκαθιστά και

Διαβάστε περισσότερα

ASTERISK BUSINESS CASES

ASTERISK BUSINESS CASES ASTERISK BUSINESS CASES TΟ ASTERISK ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΙΑΚΗ ΑΝΑΛΟΓΙΚΗ ΚΑΙ ΥΒΡΥΔΙΚΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΑΛΛΟΥΣ ΕΠΙΚΑΙΡΟΥΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΕΣ ΑΣΤΙΚΟΙ ΜΥΘΟΙ ΓΙΑ ΤΟ * ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΠΕΤΥΧΗΜΕΝΟ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ

ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ ΚΩΤΟΥΛΑΣ Τηλεπ. Μηχανικός, Μ. Sc., MBA, OTE A.E. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Σύγκλιση υπηρεσιών και δικτύων # Σύγκλιση Δικτύων Σύγκλιση Σταθερών Δικτύων Σύγκλιση Σταθερών και Κινητών

Διαβάστε περισσότερα

1. Ως προς τον χρήστη το WAN εµφανίζεται να λειτουργεί κατά τον ίδιο ακριβώς τρόπο µε το LAN.

1. Ως προς τον χρήστη το WAN εµφανίζεται να λειτουργεί κατά τον ίδιο ακριβώς τρόπο µε το LAN. 1 Ερωτήσεις σωστό-λάθος 1. Ως προς τον χρήστη το WAN εµφανίζεται να λειτουργεί κατά τον ίδιο ακριβώς τρόπο µε το LAN. 2. Μια εταιρεία συνήθως εγκαθιστά και διαχειρίζεται από µόνη της τις γραµµές WAN. 3.

Διαβάστε περισσότερα

Vodafone Business Connect. Η νέα ολοκληρωμένη λύση σταθερής επικοινωνίας, που συνεργάζεται αρμονικά με το κινητό. Για επαγγελματίες & επιχειρήσεις.

Vodafone Business Connect. Η νέα ολοκληρωμένη λύση σταθερής επικοινωνίας, που συνεργάζεται αρμονικά με το κινητό. Για επαγγελματίες & επιχειρήσεις. Η νέα ολοκληρωμένη λύση σταθερής επικοινωνίας, που συνεργάζεται αρμονικά με το κινητό. Για επαγγελματίες & επιχειρήσεις. 1 Vodafone Business Connect 31 March 2011 Ολοκληρωμένες υπηρεσίες Ένας και μόνο

Διαβάστε περισσότερα

Θέμα: "Διευκρινήσεις σε ερωτήματα που τέθηκαν για την διακήρυξη με αρ. πρωτ. 156/ Συνοπτικού διαγωνισμού".

Θέμα: Διευκρινήσεις σε ερωτήματα που τέθηκαν για την διακήρυξη με αρ. πρωτ. 156/ Συνοπτικού διαγωνισμού. Αρμόδιος: Τσαμπουράκης Ευάγγελος Δ/ντής Λιμενικών Υπηρεσιών ΟΛΗ ΑΕ Υ.Α.Λ.Ε. Τηλ: 2810 284202, 2810 338115 Fax: 2810 226110 e-mail: inf@prtheraklin.gr Ηράκλειο: 23/01/2017 Αρ. Πρωτ: 245/20-1-2017 Σχετ:

Διαβάστε περισσότερα

Σύνδεση στον CallCatcher Server (βλ. Σελ.4) Παραμετροποίηση συνδέσεων (βλ. Σελ.4) Επιλογή χειροκίνητης εγγραφής (βλ. Σελ.15)

Σύνδεση στον CallCatcher Server (βλ. Σελ.4) Παραμετροποίηση συνδέσεων (βλ. Σελ.4) Επιλογή χειροκίνητης εγγραφής (βλ. Σελ.15) CallPlayer Manual Περιεχόμενα 1 CallPlayer... 3 1.1 Επεξήγηση κουμπιών αρχικής οθόνης... 3 1.2 Διαδικασία Log-in... 4 1.3 Αρχική οθόνη CallPlayer... 5 1.4 Επεξήγηση Flags... 6 1.5 Παράθυρο Extended Information...

Διαβάστε περισσότερα

Βασική εγκατάσταση Asterisk σε Linux

Βασική εγκατάσταση Asterisk σε Linux Βασική εγκατάσταση Asterisk σε Linux 1 Πι νακας περιεχομε νων ΓΕΝΙΚΆ... 3 ΕΓΚΑΤΆΣΤΑΣΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΎ... 4 LINUX MYSQL ASTERISK - UTILITIES... 4 ACCS (ALTEC CALL CENTER SERVER)... 5 Εγκατάσταση σε περιβάλλον

Διαβάστε περισσότερα

Συστήματα. καταγραφής συνομιλιών διαχείρισης κλήσεων. www.matelcom.gr

Συστήματα. καταγραφής συνομιλιών διαχείρισης κλήσεων. www.matelcom.gr Συστήματα καταγραφής συνομιλιών διαχείρισης κλήσεων www.matelcom.gr προηγμένες εφαρμογές καταγραφής & λύσεις Όποια και αν είναι η εφαρμογή σας έχουμε τη λύση Προηγμένες Εφαρμογές Η Matelcom παρουσιάζει

Διαβάστε περισσότερα

Η πρότασή για τα ξενοδοχεία του μέλλοντος!

Η πρότασή για τα ξενοδοχεία του μέλλοντος! Η πρότασή για τα ξενοδοχεία του μέλλοντος! Το Galaxy Hotel αποτελεί τη λύση της SingularLogic για την ολοκληρωμένη διαχείριση και την αυτοματοποίηση των σύγχρονων ξενοδοχειακών μονάδων. 2 Λειτουργίες Front

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ 4 ΔΙΚΤΥΑ (NETWORKS)

ΜΑΘΗΜΑ 4 ΔΙΚΤΥΑ (NETWORKS) ΜΑΘΗΜΑ 4 ΔΙΚΤΥΑ (NETWORKS) ΣΤΟΧΟΙ: 1. Δίκτυα Πληροφοριών 2. Πελάτης/Διακομιστής 3. Διαδίκτυο 4. Ενδοδίκτυο Και Ενδοδίκτυο Εξωτερικής Πρόσβασης 5. Μεταφορά Δεδομένων 6. Υπηρεσίες Σύνδεσης Με Το Διαδίκτυο

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ 4 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ

ΜΑΘΗΜΑ 4 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΜΑΘΗΜΑ 4 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ 1. Οι Η/Υ στο κτίριο που βρίσκεται το γραφείο σας συνδέονται έτσι ώστε το προσωπικό να μοιράζεται τα αρχεία και τους εκτυπωτές. Πως ονομάζεται αυτή η διάταξη των

Διαβάστε περισσότερα

Ψηφιακό τηλεφωνικό σύστημα ΙΡ-ΡΒΧ. Νέο ψηφιακό σύστημα επικοινωνίας

Ψηφιακό τηλεφωνικό σύστημα ΙΡ-ΡΒΧ. Νέο ψηφιακό σύστημα επικοινωνίας Ψηφιακό τηλεφωνικό σύστημα ΙΡ-ΡΒΧ Νέο ψηφιακό σύστημα επικοινωνίας Μία λύση ειδικά σχεδιασμένη για να καλύπτει τις ανάγκες της επικοινωνίας σας σήμερα και στο μέλλον Συνδυάζοντας τα πλεονεκτήματα της απλής

Διαβάστε περισσότερα

για την επιχείρησή σας Λύση Χωρίς Συμβιβασμούς SOLO SMALL BUSINESS GATEWAY

για την επιχείρησή σας Λύση Χωρίς Συμβιβασμούς SOLO SMALL BUSINESS GATEWAY SOLO SMALL BUSINESS GATEWAY Το SOLO Small Business Gateway είναι ένα λογισμικό που έρχεται να καλύψει όλες τις βασικές ψηφιακές ανάγκες σας. Ενσωματώνει ένα σύγχρονο Τηλεφωνικό Κέντρο και ένα πλήρη Server

Διαβάστε περισσότερα

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ. 10-06-2014 και ώρα 10:00 π.μ. ΝΑΙ Δ Ι Α Κ Η Ρ Υ Ξ Η

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ. 10-06-2014 και ώρα 10:00 π.μ. ΝΑΙ Δ Ι Α Κ Η Ρ Υ Ξ Η ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ Ψ.Ν.Α. «ΔΡΟΜΟΚΑΪΤΕΙΟ» Ν.Π.Δ.Δ. ΙΕΡΑ ΟΔΟΣ 343 ΧΑΪΔΑΡΙ Τ.Κ. 12461 TMHMA : OIKONOMIKOY ΧΑΪΔΑΡΙ 23-5-2014 ΓΡΑΦΕΙΟ : ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΤΗΛ. : 213 2046170-171 ΑΡ. ΠΡΩΤ. : 6226 /

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ THN IP ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ CISCO 7975 ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/83

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ THN IP ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ CISCO 7975 ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/83 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ THN IP ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ CISCO 7975 ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/83 15/05/2014 Περιεχόμενα ΦΥΣΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

www.costaschatzinikolas.gr

www.costaschatzinikolas.gr ΔΙΚΤΥΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΙΙ ΔΙΚΤΥΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΙΙ Δημιουργία - Συγγραφή Costas Chatzinikolas www.costachatzinikolas.gr info@costaschatzinikolas.gr Τελευταία Ενημέρωση: 07 Νοεμβρίου 2013 Οδηγίες Τα θέματα ασκήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Mobility Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business

Mobility Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business Mobility Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business Κάτια Σταθάκη Enterprise Segment Senior Manager Vodafone Ελλάδας Σε έναν κόσμο ραγδαίων και απρόβλεπτων αλλαγών, η ευελιξία και η κινητικότητα

Διαβάστε περισσότερα

Μεταγωγής Πακέτου (2ου. στρώµατος) Τεχνολογίες Μεταγωγής Κυκλώµατος & Μεταγωγής Πακέτου (2ου στρώµατος)

Μεταγωγής Πακέτου (2ου. στρώµατος) Τεχνολογίες Μεταγωγής Κυκλώµατος & Μεταγωγής Πακέτου (2ου στρώµατος) ίκτυα Πρόσβασης Ευρείας Ζώνης Τεχνολογίες Μεταγωγής Κυκλώµατος & Μεταγωγής Πακέτου (2ου στρώµατος), Τµήµα Επιστήµης & Τεχνολογίας Τηλ/νιών Τεχνολογίες Μεταγωγής Κυκλώµατος & Μεταγωγής Πακέτου (2ου στρώµατος)

Διαβάστε περισσότερα

Σχολή Προγραµµατιστών Ηλεκτρονικών Υπολογιστών (ΣΠΗΥ) Τµήµα Προγραµµατιστών Σειρά 112

Σχολή Προγραµµατιστών Ηλεκτρονικών Υπολογιστών (ΣΠΗΥ) Τµήµα Προγραµµατιστών Σειρά 112 Σχολή Προγραµµατιστών Ηλεκτρονικών Υπολογιστών (ΣΠΗΥ) Τµήµα Προγραµµατιστών Σειρά 112 Πλωτάρχης Γ. ΚΑΤΣΗΣ ΠΝ Γιατί χρησιµοποιούµε δίκτυα? Δίκτυο Σύνολο Η/Υ και συσκευών Συνδεδεµένα µε κάποιο µέσο Stand-alone

Διαβάστε περισσότερα

H προηγµένης τεχνολογίας IP-PBX τηλεπικοινωνιακή λύση SOPHO IPC 100. Αναλογικές τηλεφωνικές συσκευές Οδηγίες χρήσης

H προηγµένης τεχνολογίας IP-PBX τηλεπικοινωνιακή λύση SOPHO IPC 100. Αναλογικές τηλεφωνικές συσκευές Οδηγίες χρήσης H προηγµένης τεχνολογίας IP-PBX τηλεπικοινωνιακή λύση SOPHO IPC 100 Αναλογικές τηλεφωνικές συσκευές Οδηγίες χρήσης Πριν χρησιµοποιήσετε την τηλεφωνική σας συσκευή Σας ευχαριστούµε που αγοράσατε το τηλεφωνικό

Διαβάστε περισσότερα

Δράση Α8. Πρακτική εκπαίδευση του προσωπικού ενδοσχολικής τεχνικής υποστήριξης. Υπηρεσίες Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου

Δράση Α8. Πρακτική εκπαίδευση του προσωπικού ενδοσχολικής τεχνικής υποστήριξης. Υπηρεσίες Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου Οριζόντιο Έργο Υποστήριξης Σχολείων, Εκπαιδευτικών και Μαθητών στο Δρόμο για το ΨΗΦΙΑΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ, νέες υπηρεσίες Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου και Στήριξη του ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ Δράση Α8 Πρακτική εκπαίδευση

Διαβάστε περισσότερα

Δίκτυα Ευρείας Περιοχής. Επικοινωνίες Δεδομένων Μάθημα 10 ο

Δίκτυα Ευρείας Περιοχής. Επικοινωνίες Δεδομένων Μάθημα 10 ο Δίκτυα Ευρείας Περιοχής Επικοινωνίες Δεδομένων Μάθημα 10 ο Ορισμός Ένα δίκτυο ευρείας περιοχής (Wide Area Network, WAN) είναι ένα σύνολο υπολογιστών που εκτείνονται σε μια ευρεία γεωγραφική περιοχή και

Διαβάστε περισσότερα

Interworks Ltd. Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών 2007 Page 1 of 6

Interworks Ltd. Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών 2007 Page 1 of 6 Interworks Ltd. Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών 2007 Page 1 of 6 Οδηγός Κόστους Αδειών Χρήσης Interworks WebCRM Τύπος Χρήστη Κόστος Περιγραφή 1. OnDemand WebCRM Standard User 2. OnDemand WebCRM Professional User

Διαβάστε περισσότερα

Special edition of the Technical Chamber of Greece on Video Conference Services on the Internet, 2000 INTERNET PHONE

Special edition of the Technical Chamber of Greece on Video Conference Services on the Internet, 2000 INTERNET PHONE INTERNET PHONE A.S. DRIGAS Applied Technologies Department NCSR DEMOKRITOS Ag. Paraskevi GREECE dr@imm.demokritos.gr http://imm.demokritos.gr Το Internet Phone θέτει καινούργια δεδοµένα για την επικοινωνία

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφορική Μάθημα 9

Πληροφορική Μάθημα 9 Πληροφορική Μάθημα 9 ΔΙΚΤΥΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΔΙΚΤΥΑ ΕΥΡΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗΣ WAN Τα δίκτυα αυτά χρησιμοποιούνται για την διασύνδεση υπολογιστών, οι οποίοι βρίσκονται σε διαφορετικές πόλεις ή ακόμη και σε διαφορετικές

Διαβάστε περισσότερα

Back to School Offer!

Back to School Offer! Back to School Αποκτήστε σήμερα το καλύτερο λογισμικό σε Ακαδημαϊκές τιμές! Ενημερωθείτε για τα Ακαδημαϊκά Προγράμματα της Microsoft και κερδίστε, εσείς, οι καθηγητές και οι μαθητές ή οι σπουδαστές σας!

Διαβάστε περισσότερα

Τηλεφωνία. Έλεγχος Κλήσεων (Call Control) Ακ. Έτος

Τηλεφωνία. Έλεγχος Κλήσεων (Call Control) Ακ. Έτος Τηλεφωνία Έλεγχος Κλήσεων (Call Control) Αναλογική Τηλεφωνία - Βασικά Plain Old Telephone Service (POTS) Καλών Καλούμενος Δίκτυο Νέες υπηρεσίες (service logic) στην πλευρά του καλούντος: τριμερείς κλήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα Διδάσκων: Αγγελόπουλος Γιάννης Δευτέρα 3-5 Τρίτη 4-6 Εργαστήριο Α Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com 1 Στόχος Σκοπός μαθήματος Σκοπός:

Διαβάστε περισσότερα

PDF created with pdffactory trial version www.pdffactory.com

PDF created with pdffactory trial version www.pdffactory.com Æ ıªœæ ÆØ Æ ı! Ακολουθεί μια αναλυτική περιγραφή των (παλαιών και νέων) δυνατοτήτων των συστημάτων, αποφεύγοντας δυσνόητους τεχνικούς όρους. Ο στόχος είναι να γίνει κατανοητή, κυρίως, από το εμπορικό σας

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Βελώνης Γεώργιος ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ. Μάθημα 5ο. Βελώνης Γεώργιος - 1ο Τ.Ε.Ε. Κατερίνης. Καθηγητής Πληροφορικής ΠΕ20 5-1

ΒΑΣΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Βελώνης Γεώργιος ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ. Μάθημα 5ο. Βελώνης Γεώργιος - 1ο Τ.Ε.Ε. Κατερίνης. Καθηγητής Πληροφορικής ΠΕ20 5-1 ΒΑΣΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Βελώνης ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ Μάθημα 5ο Βελώνης - 1ο Τ.Ε.Ε. Κατερίνης Καθηγητής Πληροφορικής ΠΕ20 5-1 Σύνδεση με το Internet PSTN, ISDN, xdsl, Leased Line 5-2 Τρόποι Σύνδεσης 1. Σύνδεση μέσω

Διαβάστε περισσότερα

Το Ασύρματο Δίκτυο TETRA. Αντωνίου Βρυώνα (Α.Μ. 1019)

Το Ασύρματο Δίκτυο TETRA. Αντωνίου Βρυώνα (Α.Μ. 1019) Το Ασύρματο Δίκτυο TETRA Αντωνίου Βρυώνα (Α.Μ. 1019) Περίληψη Γενικά Χαρακτηριστικά Τι είναι το TETRA Γενικά στοιχεία Αρχιτεκτονική δικτύου Πρωτόκολλο TETRA Υπηρεσίες TETRA Κλήσεις DMO δικτύου TETRA Ασφάλεια

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική Συνεργασία Ιατρικού Συλλόγου Πειραιά & Wind

Στρατηγική Συνεργασία Ιατρικού Συλλόγου Πειραιά & Wind Στρατηγική Συνεργασία Ιατρικού Συλλόγου Πειραιά & Wind Ο Ιατρικός Σύλλογος Πειραιά στα πλαίσια της δράσης για πρόσθετες παροχές προς τα µέλη του, εξασφάλισε σε συνεργασία µε τη Wind, την δηµιουργία ειδικών

Διαβάστε περισσότερα

Τηλεφωνία. Έλεγχος Κλήσεων (Call Control) Ακ. Έτος

Τηλεφωνία. Έλεγχος Κλήσεων (Call Control) Ακ. Έτος Τηλεφωνία Έλεγχος Κλήσεων (Call Control) Αναλογική Τηλεφωνία - Βασικά Plain Old Telephone Service (POTS) Καλών Καλούμενος Δίκτυο Νέες υπηρεσίες (service logic) στην πλευρά του καλούντος: τριμερείς κλήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Δίκτυα Τηλεπικοινωνιών. και Μετάδοσης

Δίκτυα Τηλεπικοινωνιών. και Μετάδοσης Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Σερρών Τμήμα Πληροφορικής & Επικοινωνιών Δίκτυα Τηλεπικοινωνιών και Μετάδοσης Δρ. Δημήτριος Ευσταθίου Επίκουρος Καθηγητής & Δρ. Στυλιανός Π. Τσίτσος Επίκουρος Καθηγητής

Διαβάστε περισσότερα

Η Τηλεπικοινωνιακή Επανάσταση τουwimax & Ευρυζωνικές Triple Play Υπηρεσίες. Σκρίμπας Δημήτριος, M.Sc skribas@marac.gr

Η Τηλεπικοινωνιακή Επανάσταση τουwimax & Ευρυζωνικές Triple Play Υπηρεσίες. Σκρίμπας Δημήτριος, M.Sc skribas@marac.gr Η Τηλεπικοινωνιακή Επανάσταση τουwimax & Ευρυζωνικές Triple Play Υπηρεσίες Σκρίμπας Δημήτριος, M.Sc skribas@marac.gr Γενική Περιγραφή WiMAX Τι είναι τοwimax Νέα Τεχνολογία Ασύρματων Δικτύων Πρόσβασης Βασισμένο

Διαβάστε περισσότερα

Επίπεδο δικτύου IP Forwading κτλ

Επίπεδο δικτύου IP Forwading κτλ Επίπεδο δικτύου IP Forwading κτλ (IP για που το έβαλες) Εργαστήριο Δικτύων Υπολογιστών 2014-2015 Τμήμα Μηχανικών Η/Υ και Πληροφορικής Επίπεδο δικτύου (Network layer) Επίπεδο εφαρμογής (Application layer):

Διαβάστε περισσότερα

Η επαναστατική λύση για καταγραφή κλήσεων. modrec. it s on file. www.modulus.gr

Η επαναστατική λύση για καταγραφή κλήσεων. modrec. it s on file. www.modulus.gr Η επαναστατική λύση για καταγραφή κλήσεων modrec it s on file www.modulus.gr Η ηχογράφηση των κλήσεων για ένα call centre συνιστούσε πάντα μεγάλη πρόκληση. Το modrec είναι μία πλατφόρμα καταγραφής κλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Σύστημα ενδοεπικοινωνίας ανοικτής ακρόασης και ελέγχου 120 εισόδων από 8 κεντρικές θέσεις Σειρά AX-120

Σύστημα ενδοεπικοινωνίας ανοικτής ακρόασης και ελέγχου 120 εισόδων από 8 κεντρικές θέσεις Σειρά AX-120 Σύστημα ενδοεπικοινωνίας ανοικτής ακρόασης και ελέγχου 120 εισόδων από 8 κεντρικές θέσεις Σειρά AX-120 AX-084C AX-248C Κεντρική μονάδα ελέγχου συστήματος ΑΧ για 4 κεντρικούς σταθμούς χειριστών και 8 σταθμούς

Διαβάστε περισσότερα

Vodafone Business Connect Εισαγωγή στην υπηρεσία

Vodafone Business Connect Εισαγωγή στην υπηρεσία Vodafone Business Connect Εισαγωγή στην υπηρεσία Σύντομος Οδηγός Χαρακτηριστικών & Δυνατοτήτων Καλώς ορίσατε Για εμάς στη Vodafone, οι ανάγκες της επιχείρησης σας είναι πολύ σημαντικές - γι αυτό φροντίζουμε

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΔΙΚΤΥΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 1 ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΔΙΚΤΥΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 1 ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΔΙΚΤΥΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 1 ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ - ΑΣΚΗΣΕΙΣ 1. Έστω ότι θέλετε να συνδέσετε 20 υπολογιστές με συνδέσεις από σημείο σε σημείο (point-to-point), ώστε να είναι δυνατή η επικοινωνία όλων

Διαβάστε περισσότερα

TeleCost Hotel για Panasonic TDA

TeleCost Hotel για Panasonic TDA TeleCost Hotel για Panasonic TDA 1. Οδηγίες Εγκατάστασης του Λογισμικού του Συστήματος Telecost Hotel Γενικά Για την εγκατάσταση του Λογισμικού του Συστήματος TeleCost HL θα πρέπει να ακολουθηθούν συνοπτικά

Διαβάστε περισσότερα

O T E TETRA SERVICES Σχεδίαζη και βεληιζηοποίηζη ηηλεπικοινωνιακού δικηύου «ΟΤΕ TETRA SERVICES» µέζω ηων εργαλείων Cellular Expert και ArcGIS

O T E TETRA SERVICES Σχεδίαζη και βεληιζηοποίηζη ηηλεπικοινωνιακού δικηύου «ΟΤΕ TETRA SERVICES» µέζω ηων εργαλείων Cellular Expert και ArcGIS O T E TETRA SERVICES Σχεδίαζη και βεληιζηοποίηζη ηηλεπικοινωνιακού δικηύου «ΟΤΕ TETRA SERVICES» µέζω ηων εργαλείων Cellular Expert και ArcGIS Παυλόπουλος Σ. Τμήμα Συστημάτων Tetra Περιγραφή Τπηρεσίας Δίκτυο

Διαβάστε περισσότερα

6.1 Επεκτείνοντας το δίκτυο 6.2 Επιλεγόμενες τηλεφωνικές γραμμές modems Πλεονεκτήματα Μειονεκτήματα Βασική χρήση

6.1 Επεκτείνοντας το δίκτυο 6.2 Επιλεγόμενες τηλεφωνικές γραμμές modems Πλεονεκτήματα Μειονεκτήματα Βασική χρήση 6.1 Επεκτείνοντας το δίκτυο Τοπικά δίκτυα (LAN): επικοινωνία με περιορισμένη απόσταση κάλυψης (μικρή εμβέλεια) Δίκτυα Ευρείας Περιοχής (WAN): επικοινωνία σε ευρύτερη γεωγραφική κάλυψη. Από την άποψη του

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΛΕΤΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ

ΜΕΛΕΤΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΔΕΠΑΝΟΜ Α.Ε. ΔΗΜΟΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΑΝΕΓΕΡΣΗΣ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΩΝ MΟΝΑΔΩΝ Γ.Ν. ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ «ΧΑΤΖΗΚΩΣΤΑ» Πολυδύναμο Κέντρο Αντιμετώπισης της Κρίσης των Χρηστών Ναρκωτικών και Αλκοολισμού ΜΕΛΕΤΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στην πληροφορική

Εισαγωγή στην πληροφορική Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών Εισαγωγή στην πληροφορική Ενότητα 7: Εισαγωγή στα δίκτυα Η/Υ (μέρος Α) Αγγελίδης Παντελής Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών Άδειες Χρήσης Το

Διαβάστε περισσότερα

SL1000. Έξυπνη Επικοινωνία για Μικρές Επιχειρήσεις. www.nec-unifi ed.com. Energy Saving Product. Green

SL1000. Έξυπνη Επικοινωνία για Μικρές Επιχειρήσεις. www.nec-unifi ed.com. Energy Saving Product. Green SL1000 Έξυπνη Επικοινωνία για Μικρές Επιχειρήσεις www.nec-unifi ed.com Green Office Energy Saving Product Περιεχόμενα 3 Εισαγωγή: Γιατί να επιλέξετε το SL1000; 4 Συσκευές του SL1000: Εύχρηστες δυνατότητες

Διαβάστε περισσότερα

Αυτοματοποίηση Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων για Φαρμακαποθήκες / Φαρμακευτικές Εταιρείες

Αυτοματοποίηση Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων για Φαρμακαποθήκες / Φαρμακευτικές Εταιρείες exray CRM Αυτοματοποίηση Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων για Φαρμακαποθήκες / Φαρμακευτικές Εταιρείες Προσφέρουμε ένα CRM πληροφοριακό σύστημα... που προσαρμόζεται στις ανάγκες της εταιρείας σας, όχι η

Διαβάστε περισσότερα

Draytek Vigor 2700VG Annex A

Draytek Vigor 2700VG Annex A Draytek Vigor 2700VG Annex A Από το Forum του http://www.adslgr.com/forum Όπως βλέπουμε η σύνδεσμολογία του είναι απλή και αφού το τοποθετήσουμε κάπου (είναι λίγο μεγάλο σε μέγεθος και μιάζει με σαλάχι)

Διαβάστε περισσότερα

VoIP με χρήση του Cisco CME. Δημιουργία ενός τοπικού τηλεφωνικού δικτύου με εσωτερικά extensions

VoIP με χρήση του Cisco CME. Δημιουργία ενός τοπικού τηλεφωνικού δικτύου με εσωτερικά extensions VoIP με χρήση του Cisco Ο λόγος που τα ISR (Integrated Services Router) της Cisco ονομάζονται ISR, είναι διότι όπως προμηνύει και το όνομά τους, είναι ικανά να πραγματοποιούν πολλές διαφορετικές εργασίες

Διαβάστε περισσότερα

Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα

Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα ERP Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα Σήμερα, κάθε επιχείρηση, για να αναπτυχθεί, οφείλει να βελτιώσει την αποδοτικότητα των διαδικασιών της, να μειώσει το λειτουργικό κόστος και να αυξήσει

Διαβάστε περισσότερα

Voip Εφαρμογές και Ποιότητα Υπηρεσιών. Κεφαλέας Νικόλαος Μανικάκης Ιωάννης

Voip Εφαρμογές και Ποιότητα Υπηρεσιών. Κεφαλέας Νικόλαος Μανικάκης Ιωάννης Voip Εφαρμογές και Ποιότητα Υπηρεσιών Κεφαλέας Νικόλαος Μανικάκης Ιωάννης ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Σύγκλιση δικτύων δεδομένων και φωνής Ορισμένα παραδείγματα: τηλέφωνα IP softphones ενοποιημένη επικοινωνία εφαρμογές

Διαβάστε περισσότερα

«Γεωχωρικές Υπηρεσίες της ΕΚΧΑ Α.Ε.»

«Γεωχωρικές Υπηρεσίες της ΕΚΧΑ Α.Ε.» 1 Σύντομο Ιστορικό Ορόσημα (1) 1999: Δημιουργία τοπικού δικτύου (Intranet) 2002-2003: Σχεδιασμός και υλοποίηση Συστήματος Πληροφορικής Εθνικού Κτηματολογίου (ΣΠΕΚ) για το Λειτουργούν Κτηματολόγιο. 2003:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΤΜΗΜΑ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 10 Ο ΜΑΘΗΜΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΙΑ ΠΑΓΓΕ Περιεχόμενα 2 Συνδέσεις και Επικοινωνίες Δίκτυα υπολογιστών Κατηγορίες

Διαβάστε περισσότερα