διαδικασίες μέσω νέων τεχνολογιών

Transcript

1 Αναμορφώνοντας τις επιχειρησιακές διαδικασίες μέσω νέων τεχνολογιών Βασιλική Αναγνώστου Αναπληρώτρια Διευθύνουσα Σύμβουλος

2 Δεδομένα αγοράς.. Αρνητικά μεταβαλλόμενο οικονομικό περιβάλλον Έλλειψη χρηματοδότησης των επιχειρήσεων Μείωση της καταναλωτικής και επενδυτικής δαπάνης Συνεχώς μεταβαλλόμενο φορολογικό καθεστώς Γενικευμένο αίσθημα οικονομικής ανασφάλειας

3 Νέες Τάσεις στην Αγορά Οργάνωση επιχειρήσεων με στόχο την μείωση λειτουργικού κόστους Άμεση πρόσβαση στην πληροφορία και υψηλά αντανακλαστικά για να διαχειριστούν το μεταβαλλόμενο εξωτερικό περιβάλλον Καλύτερη σχέση κόστους ωφέλειας προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν

4 Οι ανάγκες των επιχειρήσεων σήμερα «Εξορθολογισμός» εταιρικών λειτουργιών Λειτουργική ταχύτητα & ευελιξία με χαμηλό κόστος Σχεδιασμός διαδικασιών εσωτερικού ελέγχου Συλλογή δεδομένων/πληροφοριών που είναι διασκορπισμένες στην εταιρία σε κεντρικό σημείο Διαθεσιμότητα δεδομένων για διευκόλυνση στη λήψη αποφάσεων

5 Ενδεικτικές επιχειρησιακές διαδικασίες Εσωτερική οργάνωση και επικοινωνία της μονάδας μέσω εσωτερικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( , intranet, chat, CRM, κλπ.) Εσωτερική ανταλλαγή εγγράφων και την ηλεκτρονική αρχειοθέτησή τους (Document Management System) Ηλεκτρονική ανάθεση εργασιών σε διαβαθμισμένα επίπεδα και την παρακολούθησή τους (Workflow Management System)

6 Ενδεικτικές επιχειρησιακές διαδικασίες (συν.) Διοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων (HRM Human Recourses Management) και Οργάνωση της Μισθοδοσίας (Pay Roll) Οργάνωση λογιστηρίου - φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις (προγράμματα accounting και taxation) Εσωτερικός έλεγχος οικονομικών ροών και λογιστικών διαδικασιών (Internal auditing) και προετοιμασία της οικονομικής μονάδας για εξωτερικό έλεγχο κυρίως από τις φορολογικές αρχές (Fiscal Αuditing)

7 Ενδεικτικές επιχειρησιακές διαδικασίες (συν.) Έλεγχος τήρησης διαδικασιών, προθεσμιών και καταγραφή αποκλίσεων από τον στόχο (checking και reporting) Ανάλυση δεδομένων ως εργαλεία για τη λήψη αποφάσεων (Decision Making Procedure)

8 Πολυπλοκότητα Επιχειρησιακές διαδικασίες και προβλήματα Επικαλύψεις και διενέξεις Απώλεια ελέγχου ρίσκο Αύξηση διαχειριστικού κόστους

9 Η ΛΥΣΗ: Απλοποίηση Διαφάνεια Ταχύτητα Νέες Τεχνολογίες & Πληροφορική Άμεση πρόσβαση στην πληροφορία Διασφάλιση δεδομένων Μείωση κόστους

10 Κλιμάκωση και προσαρμογή στο μέγεθος της επιχείρησης Αναθεώρηση και επανασχεδιασμός των διαδικασιών Βέλτιστες πρακτικές Ανάπτυξη με επίκεντρο τον τελικό χρήστη Έλεγχος ορθότητας δεδομένων δικλίδες ασφαλείας

11 Cloud και πρόσβαση από παντού Ενιαίο περιβάλλον για την διαχείριση όλων των επιχειρησιακών διαδικασιών Βέλτιστες πρακτικές Υψηλά επίπεδα υποστήριξης Τυποποιημένα λογισμικά με χαμηλή παραμετροποίηση

12 Κάθετη Ανάπτυξη Λογισμικών Οριζόντια Ανάπτυξη Λογισμικών Λειτουργικές ευκολίες Επιστημονικότητα Πρότυπα δεδομένα Φιλικότητα περιβάλλοντος ανάλογα με την επάρκεια του χρήστη Εύκολη προσαρμογή στις αλλαγές του νομοθετικού πλαισίου Προσωποποίηση φορμών και επιλογών Εμπορικό / Retail Customer Relationship Management Λογιστική Κάθετες Αγορές (π.χ. HORECA,Υπηρεσίες) Παραγωγή Μισθοδοσία

13 Το μέλλον στις επιχειρηματικές διαδικασίες Χειρισμός μέσω λογισμικών εφαρμογών Το Παρόν Το Μέλλον Τήρηση & παρακολούθηση Προσβασιμότητα Ταχύτητα Ανάλυση δεδομένων Αξιολόγηση αποδοτικότητας διαδικασιών Εντοπισμός προβληματικών σημείων Προσομοίωση αλλαγών

14 Η Πληροφορική στην Ελλάδα Δίνει αποτελεσματικές λύσεις στις σύγχρονες ανάγκες των επιχειρήσεων Με ελπιδοφόρο μέλλον και σημαντικές προοπτικές

15 Το δικό μας μέλλον: Η Νέα Γενιά στις Νέες Τεχνολογίες και την Πληροφορική

16 Ευχαριστώ Βασιλική Αναγνώστου Γενική Διευθύντρια & Αναπληρώτρια Διευθύνουσα Σύμβουλος