ΗΜΕΡΑ AΠΟΔ : 12/6/2013 ΗΜΕΡΑ ΔΗΜ: 12/6/2013

Transcript

1 TO MICROSOFT LYNC 2010 ΕΠΕΛΕΞΕ Η HELLENIC DUTY FREE SHOPS ΚΩΔΙΚΟΣ : # / ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ : ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΥΠΟΚΑΤΗΓΟΡΙΑ : ΜΙCROSOFT-MSN-KINECT V ΜΕΣΟ : ΚΕΡΔΟΣ ΗΜΕΡΑ AΠΟΔ : 12/6/2013 ΗΜΕΡΑ ΔΗΜ: 12/6/2013 1

2 Η HELLENIC DUTY FREE SHOPS ( ) ΚΩΔΙΚΟΣ : # / ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ : ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΥΠΟΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΜΙCROSOFT-MSN-KINECT V ΜΕΣΟ : IT DAILY ΗΜΕΡΑ AΠΟΔ : 12/6/2013 ΗΜΕΡΑ ΔΗΜ: 11/6/2013 2

3 ΤΑ HELLENIC DUTY FREE SHOPS ΕΠΕΛΕΞΑΝ ΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ MICROSOFT ΚΩΔΙΚΟΣ : # / ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ : ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΥΠΟΚΑΤΗΓΟΡΙΑ : ΜΙCROSOFT-MSN-KINECT V ΜΕΣΟ : ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟ ΗΜΕΡΑ AΠΟΔ : 12/6/2013 ΗΜΕΡΑ ΔΗΜ: 12/6/2013 3

4 ΤΑ HELLENIC DUTY FREE SHOPS ΕΠΙΛΕΓΟΥΝ ΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ MICROSOFT LYNC 2010 ΚΩΔΙΚΟΣ : # / ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ : ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΥΠΟΚΑΤΗΓΟΡΙΑ : ΜΙCROSOFT-MSN-KINECT V ΜΕΣΟ : NET FAX ΗΜΕΡΑ AΠΟΔ : 12/6/2013 ΗΜΕΡΑ ΔΗΜ: 11/6/2013 4

5 ΤΗ MICROSOFT LYNC 2010 ΕΠΕΛΕΞΕ Η HELLENIC DUTY FREE ΚΩΔΙΚΟΣ : # / ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ : ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΥΠΟΚΑΤΗΓΟΡΙΑ : ΜΙCROSOFT-MSN-KINECT V ΜΕΣΟ : COM_TODAY ΗΜΕΡΑ AΠΟΔ : 12/6/2013 ΗΜΕΡΑ ΔΗΜ: 11/6/2013 5

6 Τo Microsoft Lync 2010 επέλεξαν τα Hellenic Duty Free Shops Δημοσιεύτηκε στις 11 Ιουν, 2013 Καλύτερη και γρηγορότερη επικοινωνία, περισσότερες δυνατότητες συνεργασίας και μείωση εξόδων για τους υπαλλήλους της και τα 90 καταστήματα που διατηρεί σε 45 συνολικά σημεία σε όλη την Ελλάδα θέλει να επιτύχει η Hellenic Duty Free Shops μέσω της πλατφόρμας επικοινωνίας Microsoft Lync 2010 την οποία και επέλεξε. Η Hellenic Duty Free Shops δραστηριοποιείται στο χώρο του ταξιδιωτικού λιανεμπορίου διαθέτοντας υπηρεσίες και προϊόντα σε όλους όσους ταξιδεύουν, μέσω ενός εκτενούς δικτύου καταστημάτων σε αεροδρόμια, μεθοριακούς σταθμούς και λιμάνια σε όλη τη χώρα. Βασική ανάγκη της εταιρείας ήταν η βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων και η αντικατάσταση του υπάρχοντος συστήματος επικοινωνίας, το οποίο λόγω παλαιότητας δεν μπορούσε να ανταποκριθεί στις σύγχρονες ανάγκες για γρήγορη, άμεση και ευέλικτη επικοινωνία μεταξύ των διαφορετικών σημείων. Κατόπιν έρευνας της αγοράς, η Hellenic Duty Free Shops επέλεξε τη λύση Microsoft Lync 2010, την υλοποίηση της οποίας πραγματοποίησε η εταιρεία SIEBEN, Gold Certified Partner της Microsoft. Mείωση έχει ήδη επιτευχθεί στις δαπάνες για ενοικίαση τηλεφωνικών γραμμών, κόστος που υπολογίζεται να ανέρχεται στα Αντιστοίχως σε επίπεδο τηλεφωνικών κλήσεων το κόστος που εξοικονομείται υπολογίζεται στα ετησίως, καθώς όλη η επικοινωνία γίνεται πλέον μέσω του Microsoft Lync Κόστη επίσης εξοικονομούνται από τη μείωση μετακινήσεων, καθώς πλέον οι συναντήσεις γίνονται μέσω διαδικτυακών συσκέψεων. Η υπηρεσία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και η λειτουργία Presence που υποδεικνύει τη διαθεσιμότητα του συνομιλητή έχουν εξοικονομήσει σημαντικό χρόνο στο προσωπικό της εταιρίας, καθιστώντας την επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών σημείων πολύ πιο άμεση, 6

7 γρήγορη και εύκολη. Η νέα πλατφόρμα επικοινωνίας έχει επιτρέψει στους εργαζόμενους να συνεργάζονται εύκολα και αποτελεσματικά οπουδήποτε και αν βρίσκονται και όποια συσκευή και αν χρησιμοποιούν, καθώς το Microsoft Lync 2010 λειτουργεί σε όλες τις πλατφόρμες και είναι συμβατό με πλήθος συσκευών. Tags: Microsoft Sieben 7

8 m_campaign=microsoft-lync-%25cf%2583%25cf%2584%25ce%25b1-hellenic-duty-free Microsoft Lync στα Hellenic Duty Free 11 Ιουνίου, 2013 Την πλατφόρμα επικοινωνίας Microsoft Lync 2010 επέλεξε η εταιρία Hellenic Duty Free Shops προκειμένου να εξασφαλίσει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επικοινωνίας. Η εταιρία Hellenic Duty Free Shops δραστηριοποιείται στο χώρο του ταξιδιωτικού λιανεμπορίου διαθέτοντας υπηρεσίες και προϊόντα σε όλους όσους ταξιδεύουν, μέσω ενός εκτενούς δικτύου καταστημάτων σε αεροδρόμια, μεθοριακούς σταθμούς και λιμάνια σε όλη τη χώρα. Βασική ανάγκη της εταιρίας ήταν η βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων και η αντικατάσταση του υπάρχοντος συστήματος επικοινωνίας, το οποίο λόγω παλαιότητας δεν μπορούσε να ανταποκριθεί στις σύγχρονες ανάγκες της εταιρίας για γρήγορη, άμεση και ευέλικτη επικοινωνία μεταξύ των διαφορετικών σημείων. Κατόπιν ενδελεχούς έρευνας της αγοράς, η Hellenic Duty Free Shops επέλεξε τη λύση Microsoft Lync «Επιλέξαμε το Microsoft Lync 2010, καθώς λειτουργεί άψογα με τις άλλες εγκατεστημένες στο σύστημά μας εφαρμογές και λύσεις της Microsoft, είναι εύκολο στη χρήση, ενώ διαθέτει χαρακτηριστικά και λειτουργίες που θα ωφελήσουν ιδιαίτερα την εταιρία μας. Επιπλέον, κατόπιν δοκιμής εναλλακτικών λύσεων, διαπιστώσαμε ότι το Microsoft Lync 2010 ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες μας» σημειώνει ο Γιάννης Ζουρούδης, CIO της Hellenic Duty Free Shops. Την υλοποίηση πραγματοποίησε η εταιρία SIEBEN, Gold Certified Partner της Microsoft. Η εταιρία έχει ήδη διαπιστώσει ουσιαστικά οφέλη στη λειτουργία της. Σημαντική μείωση έχει επιτευχθεί στις δαπάνες για ενοικίαση τηλεφωνικών γραμμών, κόστος που υπολογίζεται να ανέρχεται στα Αντιστοίχως σε επίπεδο τηλεφωνικών κλήσεων το κόστος που εξοικονομείται υπολογίζεται στα ετησίως, καθώς όλη η επικοινωνία γίνεται πλέον 8

9 μέσω του Microsoft Lync Κόστη επίσης εξοικονομούνται από τη μείωση μετακινήσεων, καθώς πλέον οι συναντήσεις γίνονται μέσω διαδικτυακών συσκέψεων. Η υπηρεσία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και η λειτουργία Presence που υποδεικνύει τη διαθεσιμότητα του συνομιλητή έχουν εξοικονομήσει σημαντικό χρόνο στο προσωπικό της εταιρίας, καθιστώντας την επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών σημείων πολύ πιο άμεση, γρήγορη και εύκολη. Η νέα πλατφόρμα επικοινωνίας έχει επιτρέψει στους εργαζόμενους να συνεργάζονται εύκολα και αποτελεσματικά οπουδήποτε και αν βρίσκονται και όποια συσκευή και αν χρησιμοποιούν, καθώς το Microsoft Lync 2010 λειτουργεί σε όλες τις πλατφόρμες και είναι συμβατό με πλήθος συσκευών. 9

10 ujw+(pc+nea) Τρίτη, 11 Ιουνίου 2013 Τα Hellenic Duty Free Shops Microsoft Lync 2010 Την πλατφόρμα επικοινωνίας Microsoft Lync 2010 επέλεξε η εταιρία Hellenic Duty Free Shops προκειμένου να εξασφαλίσει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επικοινωνίας και συνεργασίας στους περισσότερους από υπαλλήλους της στα 90 καταστήματα που διατηρεί σε 45 συνολικά σημεία σε όλη την Ελλάδα. Η εταιρία Hellenic Duty Free Shops δραστηριοποιείται στο χώρο του ταξιδιωτικού λιανεμπορίου διαθέτοντας υπηρεσίες και προϊόντα σε όλους όσους ταξιδεύουν, μέσω ενός εκτενούς δικτύου καταστημάτων σε αεροδρόμια, μεθοριακούς σταθμούς και λιμάνια σε όλη τη χώρα. Βασική ανάγκη της εταιρίας ήταν η βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων και η αντικατάσταση του υπάρχοντος συστήματος επικοινωνίας, το οποίο λόγω παλαιότητας δεν μπορούσε να ανταποκριθεί στις σύγχρονες ανάγκες της εταιρίας για γρήγορη, άμεση και ευέλικτη επικοινωνία μεταξύ των διαφορετικών σημείων. Κατόπιν ενδελεχούς έρευνας της αγοράς, η Hellenic Duty Free Shops επέλεξε τη λύση Microsoft Lync «Επιλέξαμε το Microsoft Lync 2010, καθώς λειτουργεί άψογα με τις άλλες εγκατεστημένες στο σύστημά μας εφαρμογές και λύσεις της Microsoft, είναι εύκολο στη χρήση, ενώ διαθέτει χαρακτηριστικά και λειτουργίες που θα ωφελήσουν ιδιαίτερα την εταιρία μας. Επιπλέον, κατόπιν δοκιμής εναλλακτικών λύσεων, διαπιστώσαμε ότι το Microsoft Lync 2010 ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες μας» σημειώνει ο Γιάννης Ζουρούδης, CIO της Hellenic Duty Free Shops. Την υλοποίηση πραγματοποίησε η εταιρία SIEBEN, Gold Certified Partner της Microsoft. 10

11 Η εταιρία έχει ήδη διαπιστώσει ουσιαστικά οφέλη στη λειτουργία της. Σημαντική μείωση έχει επιτευχθεί στις δαπάνες για ενοικίαση τηλεφωνικών γραμμών, κόστος που υπολογίζεται να ανέρχεται στα Αντιστοίχως σε επίπεδο τηλεφωνικών κλήσεων το κόστος που εξοικονομείται υπολογίζεται στα ετησίως, καθώς όλη η επικοινωνία γίνεται πλέον μέσω του Microsoft Lync Κόστη επίσης εξοικονομούνται από τη μείωση μετακινήσεων, καθώς πλέον οι συναντήσεις γίνονται μέσω διαδικτυακών συσκέψεων. Η υπηρεσία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και η λειτουργία Presence που υποδεικνύει τη διαθεσιμότητα του συνομιλητή έχουν εξοικονομήσει σημαντικό χρόνο στο προσωπικό της εταιρίας, καθιστώντας την επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών σημείων πολύ πιο άμεση, γρήγορη και εύκολη. Η νέα πλατφόρμα επικοινωνίας έχει επιτρέψει στους εργαζόμενους να συνεργάζονται εύκολα και αποτελεσματικά οπουδήποτε και αν βρίσκονται και όποια συσκευή και αν χρησιμοποιούν, καθώς το Microsoft Lync 2010 λειτουργεί σε όλες τις πλατφόρμες και είναι συμβατό με πλήθος συσκευών. «Επιθυμούσαμε μια ενοποιημένη λύση τηλεπικοινωνίας που θα διευκόλυνε την επικοινωνία και τη συνεργασία εντός της εταιρίας. Έχουμε επιτύχει ακόμα περισσότερα με τη χρήση του Microsoft Lync Οι εργαζόμενοι μπορούν να οργανώνουν το χρόνο τους πιο αποτελεσματικά από ποτέ. Έχουμε εξοικονομήσει σημαντικά κόστη και έχουμε βελτιώσει την παραγωγικότητα σε όλους τους τομείς. Όλοι είναι ιδιαίτερα ικανοποιημένοι με τη λύση αυτή», επεσήμανε σχετικά με την αποτελεσματικότητα της πλατφόρμας ο κ. Ζουρούδης. Αναρτήθηκε απόpc NEAστις3:19 π.μ. 11

12 Τα Hellenic Duty Free Shops επιλέγουν την πλατφόρμα επικοινωνίας Microsoft Lync 2010 Δελτίο Τύπου Καλύτερη και γρηγορότερη επικοινωνία, περισσότερες δυνατότητες συνεργασίας, μείωση εξόδων Την πλατφόρμα επικοινωνίας Microsoft Lync 2010 επέλεξε η εταιρία Hellenic Duty Free Shops προκειμένου να εξασφαλίσει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επικοινωνίας και συνεργασίας στους περισσότερους από υπαλλήλους της στα 90 καταστήματα που διατηρεί σε 45 συνολικά σημεία σε όλη την Ελλάδα. Η εταιρία Hellenic Duty Free Shops δραστηριοποιείται στο χώρο του ταξιδιωτικού λιανεμπορίου διαθέτοντας υπηρεσίες και προϊόντα σε όλους όσους ταξιδεύουν, μέσω ενός εκτενούς δικτύου καταστημάτων σε αεροδρόμια, μεθοριακούς σταθμούς και λιμάνια σε όλη τη χώρα. Βασική ανάγκη της εταιρίας ήταν η βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων και η αντικατάσταση του υπάρχοντος συστήματος επικοινωνίας, το οποίο λόγω παλαιότητας δεν μπορούσε να ανταποκριθεί στις σύγχρονες ανάγκες της εταιρίας για γρήγορη, άμεση και ευέλικτη επικοινωνία μεταξύ των διαφορετικών σημείων. Κατόπιν ενδελεχούς έρευνας της αγοράς, η Hellenic Duty Free Shops επέλεξε τη λύση Microsoft Lync «Επιλέξαμε το Microsoft Lync 2010, καθώς λειτουργεί άψογα με τις άλλες εγκατεστημένες στο σύστημά μας εφαρμογές και λύσεις της Microsoft, είναι εύκολο στη χρήση, ενώ διαθέτει χαρακτηριστικά και λειτουργίες που θα ωφελήσουν ιδιαίτερα την εταιρία μας. Επιπλέον, κατόπιν δοκιμής εναλλακτικών λύσεων, διαπιστώσαμε ότι το Microsoft Lync 2010 ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες μας» σημειώνει ο Γιάννης Ζουρούδης, CIO της Hellenic Duty Free Shops. Την υλοποίηση πραγματοποίησε η εταιρία SIEBEN, Gold Certified Partner της Microsoft. Η εταιρία έχει ήδη διαπιστώσει ουσιαστικά οφέλη στη λειτουργία της. Σημαντική μείωση έχει επιτευχθεί στις δαπάνες για ενοικίαση τηλεφωνικών γραμμών, κόστος που υπολογίζεται να ανέρχεται στα Αντιστοίχως σε επίπεδο τηλεφωνικών κλήσεων το κόστος που εξοικονομείται υπολογίζεται στα ετησίως, καθώς όλη η επικοινωνία γίνεται πλέον μέσω του Microsoft Lync Κόστη επίσης εξοικονομούνται από τη μείωση μετακινήσεων, καθώς πλέον οι συναντήσεις γίνονται μέσω διαδικτυακών συσκέψεων. Η υπηρεσία ανταλλαγής 12

13 άμεσων μηνυμάτων και η λειτουργία Presence που υποδεικνύει τη διαθεσιμότητα του συνομιλητή έχουν εξοικονομήσει σημαντικό χρόνο στο προσωπικό της εταιρίας, καθιστώντας την επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών σημείων πολύ πιο άμεση, γρήγορη και εύκολη. Η νέα πλατφόρμα επικοινωνίας έχει επιτρέψει στους εργαζόμενους να συνεργάζονται εύκολα και αποτελεσματικά οπουδήποτε και αν βρίσκονται και όποια συσκευή και αν χρησιμοποιούν, καθώς το Microsoft Lync 2010 λειτουργεί σε όλες τις πλατφόρμες και είναι συμβατό με πλήθος συσκευών. «Επιθυμούσαμε μια ενοποιημένη λύση τηλεπικοινωνίας που θα διευκόλυνε την επικοινωνία και τη συνεργασία εντός της εταιρίας. Έχουμε επιτύχει ακόμα περισσότερα με τη χρήση του Microsoft Lync Οι εργαζόμενοι μπορούν να οργανώνουν το χρόνο τους πιο αποτελεσματικά από ποτέ. Έχουμε εξοικονομήσει σημαντικά κόστη και έχουμε βελτιώσει την παραγωγικότητα σε όλους τους τομείς. Όλοι είναι ιδιαίτερα ικανοποιημένοι με τη λύση αυτή», επεσήμανε σχετικά με την αποτελεσματικότητα της πλατφόρμας ο κ. Ζουρούδης. Κύρια κατηγορία: Πληροφορική - Τηλεπικοινωνίες Υποκατηγορία: Microsoft Ελλάς Α.Ε. 13

14 Δημοσίευση 10 June :32 PM Την πλατφόρμα επικοινωνίας Microsoft Lync 2010 επέλεξε η εταιρία Hellenic Duty Free Shops προκειμένου να εξασφαλίσει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επικοινωνίας και συνεργασίας στους περισσότερους από υπαλλήλους της στα 90 καταστήματα που διατηρεί σε 45 συνολικά σημεία σε όλη την Ελλάδα. Η εταιρία Hellenic Duty Free Shops δραστηριοποιείται στο χώρο του ταξιδιωτικού λιανεμπορίου διαθέτοντας υπηρεσίες και προϊόντα σε όλους όσους ταξιδεύουν, μέσω ενός εκτενούς δικτύου καταστημάτων σε αεροδρόμια, μεθοριακούς σταθμούς και λιμάνια σε όλη τη χώρα. Βασική ανάγκη της εταιρίας ήταν η βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων και η αντικατάσταση του υπάρχοντος συστήματος επικοινωνίας, το οποίο λόγω παλαιότητας δεν μπορούσε να ανταποκριθεί στις σύγχρονες ανάγκες της εταιρίας για γρήγορη, άμεση και ευέλικτη επικοινωνία μεταξύ των διαφορετικών σημείων. Κατόπιν ενδελεχούς έρευνας της αγοράς, η Hellenic Duty Free Shops επέλεξε τη λύση Microsoft Lync «Επιλέξαμε το Microsoft Lync 2010, καθώς λειτουργεί άψογα με τις άλλες εγκατεστημένες στο σύστημά μας εφαρμογές και λύσεις της Microsoft, είναι εύκολο στη χρήση, ενώ διαθέτει χαρακτηριστικά και λειτουργίες που θα ωφελήσουν ιδιαίτερα την εταιρία μας. Επιπλέον, κατόπιν δοκιμής εναλλακτικών λύσεων, διαπιστώσαμε ότι το Microsoft Lync 2010 ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες μας» σημειώνει ο Γιάννης Ζουρούδης, CIO της Hellenic Duty Free Shops. Την υλοποίηση πραγματοποίησε η εταιρία SIEBEN, Gold Certified Partner της Microsoft. Η εταιρία έχει ήδη διαπιστώσει ουσιαστικά οφέλη στη λειτουργία της. Σημαντική μείωση έχει επιτευχθεί στις δαπάνες για ενοικίαση τηλεφωνικών γραμμών, κόστος που υπολογίζεται να ανέρχεται στα Αντιστοίχως σε επίπεδο τηλεφωνικών κλήσεων το κόστος που εξοικονομείται υπολογίζεται στα ετησίως, καθώς όλη η επικοινωνία γίνεται πλέον μέσω του Microsoft Lync Κόστη επίσης εξοικονομούνται από τη μείωση μετακινήσεων, καθώς πλέον οι συναντήσεις γίνονται μέσω διαδικτυακών συσκέψεων. Η υπηρεσία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και η λειτουργία Presence που υποδεικνύει τη διαθεσιμότητα του συνομιλητή έχουν εξοικονομήσει σημαντικό χρόνο στο προσωπικό της εταιρίας, καθιστώντας την επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών σημείων πολύ πιο άμεση, γρήγορη και εύκολη. Η νέα 14

15 πλατφόρμα επικοινωνίας έχει επιτρέψει στους εργαζόμενους να συνεργάζονται εύκολα και αποτελεσματικά οπουδήποτε και αν βρίσκονται και όποια συσκευή και αν χρησιμοποιούν, καθώς το Microsoft Lync 2010 λειτουργεί σε όλες τις πλατφόρμες και είναι συμβατό με πλήθος συσκευών. «Επιθυμούσαμε μια ενοποιημένη λύση τηλεπικοινωνίας που θα διευκόλυνε την επικοινωνία και τη συνεργασία εντός της εταιρίας. Έχουμε επιτύχει ακόμα περισσότερα με τη χρήση του Microsoft Lync Οι εργαζόμενοι μπορούν να οργανώνουν το χρόνο τους πιο αποτελεσματικά από ποτέ. Έχουμε εξοικονομήσει σημαντικά κόστη και έχουμε βελτιώσει την παραγωγικότητα σε όλους τους τομείς. Όλοι είναι ιδιαίτερα ικανοποιημένοι με τη λύση αυτή», επεσήμανε σχετικά με την αποτελεσματικότητα της πλατφόρμας ο κ. Ζουρούδης 15

16 Γρήγορη, άμεση και ευέλικτη επικοινωνία Δευτέρα, 10 Ιουνίου 2013, 21:15 Τα Hellenic Duty Free Shops επιλέγουν την πλατφόρμα Microsoft Lync 2010 Την πλατφόρμα επικοινωνίας Microsoft Lync 2010 επέλεξε η εταιρία Hellenic Duty Free Shops προκειμένου να εξασφαλίσει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επικοινωνίας και συνεργασίας στους περισσότερους από υπαλλήλους της στα 90 καταστήματα που διατηρεί σε 45 συνολικά σημεία σε όλη την Ελλάδα. Η εταιρία Hellenic Duty Free Shops δραστηριοποιείται στο χώρο του ταξιδιωτικού λιανεμπορίου διαθέτοντας υπηρεσίες και προϊόντα σε όλους όσους ταξιδεύουν, μέσω ενός εκτενούς δικτύου καταστημάτων σε αεροδρόμια, μεθοριακούς σταθμούς και λιμάνια σε όλη τη χώρα. Βασική ανάγκη της εταιρίας ήταν η βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων και η αντικατάσταση του υπάρχοντος συστήματος επικοινωνίας, το οποίο λόγω παλαιότητας δεν μπορούσε να ανταποκριθεί στις σύγχρονες ανάγκες της εταιρίας για γρήγορη, άμεση και ευέλικτη επικοινωνία μεταξύ των διαφορετικών σημείων. Κατόπιν ενδελεχούς έρευνας της αγοράς, η Hellenic Duty Free Shops επέλεξε τη λύση Microsoft Lync «Επιλέξαμε το Microsoft Lync 2010, καθώς λειτουργεί άψογα με τις άλλες εγκατεστημένες στο σύστημά μας εφαρμογές και λύσεις της Microsoft, είναι εύκολο στη χρήση, ενώ διαθέτει χαρακτηριστικά και λειτουργίες που θα ωφελήσουν ιδιαίτερα την εταιρία μας. 16

17 Επιπλέον, κατόπιν δοκιμής εναλλακτικών λύσεων, διαπιστώσαμε ότι το Microsoft Lync 2010 ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες μας» σημειώνει ο Γιάννης Ζουρούδης, CIO της Hellenic Duty Free Shops. Την υλοποίηση πραγματοποίησε η εταιρία SIEBEN, Gold Certified Partner της Microsoft. Η εταιρία έχει ήδη διαπιστώσει ουσιαστικά οφέλη στη λειτουργία της. Σημαντική μείωση έχει επιτευχθεί στις δαπάνες για ενοικίαση τηλεφωνικών γραμμών, κόστος που υπολογίζεται να ανέρχεται στα ευρώ. Αντιστοίχως σε επίπεδο τηλεφωνικών κλήσεων το κόστος που εξοικονομείται υπολογίζεται στα ευρώ ετησίως, καθώς όλη η επικοινωνία γίνεται πλέον μέσω του Microsoft Lync Κόστη επίσης εξοικονομούνται από τη μείωση μετακινήσεων, καθώς πλέον οι συναντήσεις γίνονται μέσω διαδικτυακών συσκέψεων. Η υπηρεσία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και η λειτουργία Presence που υποδεικνύει τη διαθεσιμότητα του συνομιλητή έχουν εξοικονομήσει σημαντικό χρόνο στο προσωπικό της εταιρίας, καθιστώντας την επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών σημείων πολύ πιο άμεση, γρήγορη και εύκολη. Η νέα πλατφόρμα επικοινωνίας έχει επιτρέψει στους εργαζόμενους να συνεργάζονται εύκολα και αποτελεσματικά οπουδήποτε και αν βρίσκονται και όποια συσκευή και αν χρησιμοποιούν, καθώς το Microsoft Lync 2010 λειτουργεί σε όλες τις πλατφόρμες και είναι συμβατό με πλήθος συσκευών. «Επιθυμούσαμε μια ενοποιημένη λύση τηλεπικοινωνίας που θα διευκόλυνε την επικοινωνία και τη συνεργασία εντός της εταιρίας. Έχουμε επιτύχει ακόμα περισσότερα με τη χρήση του Microsoft Lync Οι εργαζόμενοι μπορούν να οργανώνουν το χρόνο τους πιο αποτελεσματικά από ποτέ. Έχουμε εξοικονομήσει σημαντικά κόστη και έχουμε βελτιώσει την παραγωγικότητα σε όλους τους τομείς. Όλοι είναι ιδιαίτερα ικανοποιημένοι με τη λύση αυτή», επεσήμανε σχετικά με την αποτελεσματικότητα της πλατφόρμας ο κ. Ζουρούδης. 17

18 Γρήγορη, άμεση και ευέλικτη επικοινωνία Τα Hellenic Duty Free Shops επιλέγουν την πλατφόρμα Microsoft Lync 2010 Business // Tech // 10 Ιουνίου 2013//21:15 Την πλατφόρμα επικοινωνίας Microsoft Lync 2010 επέλεξε η εταιρία Hellenic Duty Free Shops προκειμένου να εξασφαλίσει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επικοινωνίας και συνεργασίας στους περισσότερους από υπαλλήλους της στα 90 καταστήματα που διατηρεί σε 45 συνολικά σημεία σε όλη την Ελλάδα. Η εταιρία Hellenic Duty Free Shops δραστηριοποιείται στο χώρο του ταξιδιωτικού λιανεμπορίου διαθέτοντας υπηρεσίες και προϊόντα σε όλους όσους ταξιδεύουν, μέσω ενός εκτενούς δικτύου καταστημάτων σε αεροδρόμια, μεθοριακούς σταθμούς και λιμάνια σε όλη τη χώρα. Βασική ανάγκη της εταιρίας ήταν η βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων και η αντικατάσταση του υπάρχοντος συστήματος επικοινωνίας, το οποίο λόγω παλαιότητας δεν μπορούσε να ανταποκριθεί στις σύγχρονες ανάγκες της εταιρίας για γρήγορη, άμεση και ευέλικτη επικοινωνία 18

19 μεταξύ των διαφορετικών σημείων. Κατόπιν ενδελεχούς έρευνας της αγοράς, η Hellenic Duty Free Shops επέλεξε τη λύση Microsoft Lync «Επιλέξαμε το Microsoft Lync 2010, καθώς λειτουργεί άψογα με τις άλλες εγκατεστημένες στο σύστημά μας εφαρμογές και λύσεις της Microsoft, είναι εύκολο στη χρήση, ενώ διαθέτει χαρακτηριστικά και λειτουργίες που θα ωφελήσουν ιδιαίτερα την εταιρία μας. Επιπλέον, κατόπιν δοκιμής εναλλακτικών λύσεων, διαπιστώσαμε ότι το Microsoft Lync 2010 ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες μας» σημειώνει ο Γιάννης Ζουρούδης, CIO της Hellenic Duty Free Shops. Την υλοποίηση πραγματοποίησε η εταιρία SIEBEN, Gold Certified Partner της Microsoft. Η εταιρία έχει ήδη διαπιστώσει ουσιαστικά οφέλη στη λειτουργία της. Σημαντική μείωση έχει επιτευχθεί στις δαπάνες για ενοικίαση τηλεφωνικών γραμμών, κόστος που υπολογίζεται να ανέρχεται στα ευρώ. Αντιστοίχως σε επίπεδο τηλεφωνικών κλήσεων το κόστος που εξοικονομείται υπολογίζεται στα ευρώ ετησίως, καθώς όλη η επικοινωνία γίνεται πλέον μέσω του Microsoft Lync Κόστη επίσης εξοικονομούνται από τη μείωση μετακινήσεων, καθώς πλέον οι συναντήσεις γίνονται μέσω διαδικτυακών συσκέψεων. Η υπηρεσία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και η λειτουργία Presence που υποδεικνύει τη διαθεσιμότητα του συνομιλητή έχουν εξοικονομήσει σημαντικό χρόνο στο προσωπικό της εταιρίας, καθιστώντας την επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών σημείων πολύ πιο άμεση, γρήγορη και εύκολη. Η νέα πλατφόρμα επικοινωνίας έχει επιτρέψει στους εργαζόμενους να συνεργάζονται εύκολα και αποτελεσματικά οπουδήποτε και αν βρίσκονται και όποια συσκευή και αν χρησιμοποιούν, καθώς το Microsoft Lync 2010 λειτουργεί σε όλες τις πλατφόρμες και είναι συμβατό με πλήθος συσκευών. «Επιθυμούσαμε μια ενοποιημένη λύση τηλεπικοινωνίας που θα διευκόλυνε την επικοινωνία και τη συνεργασία εντός της εταιρίας. Έχουμε επιτύχει ακόμα περισσότερα με τη χρήση του Microsoft Lync Οι εργαζόμενοι μπορούν να οργανώνουν το χρόνο τους πιο αποτελεσματικά από ποτέ. Έχουμε εξοικονομήσει σημαντικά κόστη και έχουμε βελτιώσει την παραγωγικότητα σε όλους τους τομείς. Όλοι είναι ιδιαίτερα ικανοποιημένοι με τη λύση αυτή», επεσήμανε σχετικά με την αποτελεσματικότητα της πλατφόρμας ο κ. Ζουρούδης. Πηγή:newsbeast.gr 19