Μεθοδολογία Enterprise Architecture Planning (EAP)

Μεθοδολογία Enterprise Architecture Planning (EAP) Ευθύμιος Ταμπούρης tambouris@uom.gr

Περιεχόμενα Εισαγωγή Πρώτο Επίπεδο: Από πού αρχίζουμε; Δεύτερο Επίπεδο: Πού είμαστε σήμερα; Τρίτο Επίπεδο: Πού θέλουμε να είμαστε στο μέλλον; Τέταρτο Επίπεδο: Πώς φτάνουμε εκεί; Συμπεράσματα

Ορισμός ΕΑΡ ΕΑΡ είναι η διαδικασία ορισμού αρχιτεκτονικών για τη χρήση των πληροφοριών για την υποστήριξη της επιχείρησης και το πλάνο για την υλοποίηση αυτών των αρχιτεκτονικών Προσοχή: Μιλάμε για αρχιτεκτονικές και όχι αρχιτεκτονική. Η ΕΑΡ συνιστά 3 αρχιτεκτονικές: αρχιτεκτονική δεδομένων, αρχιτεκτονική εφαρμογών και τεχνολογική αρχιτεκτονική. Μιλάμε για ορισμό και όχι για σχεδιασμό. Η ΕΑΡ ορίζει, δεν σχεδιάζει συστήματα, βάσεις δεδομένων ή δίκτυα. Ο σχεδιασμός και η υλοποίηση αρχίζουν μετά τη φάση της ΕΑΡ. Μιλάμε για πλάνο. Η αρχιτεκτονική ορίζει τι χρειάζεται ενώ το υποστηρικτικό πλάνο ορίζει πότε η αρχιτεκτονική θα υλοποιηθεί. Το πλάνο αυτό είναι συνήθως μακρόπνοο.

Ιστορική Αναδρομή Το 1992 ο Steven H. Spewak δημοσιεύει το βιβλίο Enterprise Architecture Planning, το οποίο βασίζεται στο πλαίσιο εργασίας του J. A. Zachman και προτείνει μια μεθοδολογία για την ανάπτυξη της ΕΑ. Θεωρείται το πρώτο βιβλίο σχετικό με την ΕΑ. Το EAP, όπωςπαρουσιάζεταιστοβιβλίοτουsteven H. Spewak καθορίζει τα δύο ανώτατα επίπεδα του John Zachman s Framework, την ballpark άποψη (αργότερα αναφέρθηκε ως planner view) και την άποψη του ιδιοκτήτη. Το EAP εστιάζει στον καθορισμό αρχιτεκτονικών δεδομένων, εφαρμογών και τεχνολογιών για την επιχείρηση. Το πλαίσιο Zachman είναι πολύ χρήσιμο για την τοποθέτηση του σχεδιασμού/καθορισμού των σταδίων σε ένα θεμελιώδες πλαίσιο. Εντούτοις, δεν εξηγεί πώς κάποιος μπορεί να καθορίσει τα δύο ανώτερα επίπεδα (planner view, owner view) ή πώς να εφαρμόσει αυτές τις αρχιτεκτονικές. Τα παρακάτω διαγράμματα παρουσιάζουν τις επτά φάσεις του EAP, όπως προκύπτουν από το βιβλίο αλλά και συνεπακόλουθες δημοσιεύσεις (στη διαφάνεια 12 με κόκκινο σημειώνονται τα βήματα που προέκυψαν από συνεπακόλουθες δημοσιεύσεις).

Φάσεις, Στάδια και Προϊόντα Μεθοδολογίας ΕΑΡ Πηγή: ΕΑ Book, A project by the MITRE corporation, 2004, DRAFT

Προϋποθέσεις Επιτυχούς Εφαρμογής ΕΑΡ Η ΕΑΡ πρέπει να ολοκληρωθεί. Οι περισσότερες προσπάθειες ΕΑΡ δεν ολοκληρώνονται ποτέ. Το πλάνο πρέπει να υλοποιηθεί. Μόλις ολοκληρωθεί το πλάνο πρέπει να πάρει διοικητική έγκριση και να αρχίσει η υλοποίηση του. Ένα ολοκληρωμένο πλάνο που δεν υλοποιείται ποτέ δεν προσφέρει τίποτε. Οι αρχιτεκτονικές χρησιμοποιούνται ως οδηγός των νέων υλοποιήσεων και συντηρούνται. Οι αρχιτεκτονικές πρέπει να ακολουθούνται και να επιβάλλονται. Πρέπει να παραμένουν επίκαιρες άρα πρέπει να επικαιροποιούνται τακτικά.

Εμπόδια στην Εφαρμογή ΕΑΡ Η διοίκηση πρέπει να γνωρίζει και να εγκρίνει Κατάλληλοι πόροι πρέπει να διατεθούν Η κουλτούρα του οργανισμού (κυρίως του τμήματος Μηχανοργάνωσης ή ΠΣ) πρέπει να είναι κατάλληλη Οι ρόλοι και οι υπευθυνότητες για την ΕΑΡ πρέπει να είναι σαφείς Οι υπεύθυνοι της ΕΑΡ πρέπει να έχουν την εκτίμηση του υπόλοιπου προσωπικού Η ομάδα ΕΑΡ πρέπει να έχει κατάλληλη εμπειρία και εκπαίδευση Δεν πρέπει να χάνεται χρόνος στην αναζήτηση της «βέλτιστης» μεθοδολογίας ΕΑΡ Πρέπει να γίνει εκπαίδευση προσωπικού στις νέες τεχνολογίες αν χρειάζεται Η ικανοποίηση με την υπάρχουσα κατάσταση είναι εμπόδιο οποιασδήποτε αλλαγής Υπάρχει έλλειψη κατάλληλων εργαλείων για ΕΑΡ Υπάρχει αβεβαιότητα ως προς τα αποτελέσματα Αναμονή άμεσων αποτελεσμάτων Υπάρχει φόβος για την απώλεια ελέγχου στα δεδομένα Το κόστος είναι σημαντικό Τα οφέλη είναι δύσκολα μετρήσιμα Υπάρχουν μη προσβάσιμοι ή μη συνεργάσιμοι χρήστες Επικρατούν μύθοι ως προς ευκολία, εμπλεκομένους, οφέλη κλπ.

Κρίσιμοι Παράγοντες Επιτυχίας ΕΑΡ Η διοίκηση έχει δεσμευτεί και υποστηρίζει την ΕΑΡ Οι τελικοί χρήστες και η διοίκηση συμμετέχουν και συνεργάζονται Αποτελεσματική ηγεσία και πλάνο (μεθοδολογία ΕΑΡ) Αποδεκτό εύρος και στόχοι σε σχέση με επίπεδο λεπτομέρειας, πόρους και χρόνο που διατίθεται Χρήση κατάλληλων, εκπαιδευμένων συμβούλων Χρήση παραγωγικών εργαλείων για τεκμηρίωση και ανάλυση Συμβατή κουλτούρα Διανομή όλων των ενδιάμεσων παραδοτέων Αποδοτικές παρουσιάσεις Οκανόνας80/20 (εστίαση στα βασικά)

EAP 11

Φάσεις, Στάδια και Προϊόντα Μεθοδολογίας ΕΑΡ Πηγή: ΕΑ Book, A project by the MITRE corporation, 2004, DRAFT (μετάφραση)

Πρώτο Επίπεδο Από πού αρχίζουμε; Πρώτο Επίπεδο Από πού αρχίζουμε; Στο πρώτο επίπεδο υπάρχει το συστατικό Έναρξη Σχεδιασμού (Planning Initiation). Στο συστατικό αυτό συμπεριλαμβάνεται ποια μεθοδολογία θα χρησιμοποιηθεί, ποιος πρέπει να κάνει τον σχεδιασμό και ποιο σύνολο εργαλείων θα χρησιμοποιηθεί. Το βασικό Παραδοτέο είναι ένα Πλάνο (Plan). 13

Βήματα Πρώτου Επιπέδου - Συνοπτικά Η έναρξη σχεδιασμού αποτελείται από επτά βήματα, τα οποία είναι τα εξής: 1. Καθορισμός εύρους και στόχων για EAP 2. Δημιουργία οράματος 3. Υιοθέτηση μιας Μεθοδολογίας 4. Διευθέτηση τεχνολογικών πόρων 5. Συγκέντρωση της ομάδας σχεδιασμού 6. Προετοιμασία του ΕΑP προγράμματος εργασιών 7. Λήψη Διοικητικής Έγκρισης

Βήματα Πρώτου Επιπέδου - Αναλυτικά (1/3) 1. Καθορισμός του εύρους και των στόχων για την εφαρμογή της EAP. Στο βήμα αυτό καθορίζονται το εύρος και οι στόχοι του ΕΑΡ project. Για το βήμα αυτό υπάρχουν δύο παραδοτέα: 1. Καθορίζεται το εύρος της επιχείρησης. Αναγνώριση και επιλογή των τμημάτων που συμμετέχουν. 2. Αναφορά των στόχων που η ΕΑΡ θα εκπληρώσει. 2. Δημιουργία οράματος. Στο βήμα αυτό γίνεται εξερεύνηση του υπόβαθρου της επιχείρησης, των ζητημάτων σχετικά με τα ΠΣ και ευκαιριών. Υπάρχουν 3 παραδοτέα: 1. Όραμα επιχείρησης 2. Αρχικές συναντήσεις με τη διοίκηση (επιβεβαίωση οράματος) 3. Προσδοκίες, πολιτική υποστήριξης 3. Υιοθέτηση μιας Μεθοδολογίας. Στο βήμα αυτό καθορίζεται η μεθοδολογία που θα ακολουθηθεί για το σχεδιασμό ΕΑ. Το παραδοτέο αυτού του βήματος είναι: 1. Οδηγός μεθοδολογίας ΕΑΡ

Βήματα Πρώτου Επιπέδου - Αναλυτικά (2/3) 4. Διευθέτηση τεχνολογικών πόρων. Σκοπός του βήματος είναι η διάθεση τεχνολογικών πόρων που θα υποστηρίξουν την ΕΑΡ. Τα παραδοτέα του βήματος είναι: 1. Πρόσβαση σε υπολογιστές 2. Εγκατάσταση και δοκιμή εργαλειοθήκης 3. Προετοιμασία προγραμμάτων, αναφορών και οθονών εισαγωγής στοιχείων 5. Συγκέντρωση της ομάδας σχεδιασμού. Το πιο καθοριστικό βήμα, καθώς μη αποτελεσματική ομάδα σχεδιασμού θα είναι επιζήμια για την ΕΑΡ. Τα παραδοτέα του βήματος είναι: 1. Λίστα μελών ομάδας σχεδιασμού και επιβεβαίωση χρονοδιαγράμματός τους. 2. Αναγνώριση των εμπλεκόμενων τμημάτων. 3. Καθορισμός ρόλων και αρμοδιοτήτων. 4. Αναγνώριση και επιλογή συμβούλων. 16

Πρώτο Επίπεδο Από πού αρχίζουμε; 6. Προετοιμασία του ΕΑP προγράμματος εργασιών. Το ΕΑΡ πρόγραμμα εργασιών είναι το χρονοδιάγραμμα και πλάνο του έργου για κάθε ενέργεια στα πλαίσια του ΕΑΡ. Τα παραδοτέα του βήματος είναι: 1. ΕΑP πρόγραμμα εργασιών (κείμενα, πίνακες, διαγράμματα Gantt) 2. Αρχική αναφορά κατάστασης 3. Πρόγραμμα εργασιών κάθε μέλους ομάδας ΕΑΡ. 7. Λήψη Διοικητικής Έγκρισης. Η λήψη έγκρισης είναι ένα βήμα που μπορεί να επαναληφθεί περισσότερες φορές από μια κατά τη διάρκεια του ΕΑΡ. Τα παραδοτέα του βήματος είναι: 1. Υλικό παρουσίασης 2. Συναντήσεις και παρουσιάσεις με τη διοίκηση. 3. Μνημόνιο κατάστασης και κατανόησης στόχων, εύρους, μεθοδολογιών. 4. Μνημόνιο επιβεβαίωσης, που εξουσιοδοτεί την έναρξη ή συνέχιση του ΕΑΡ. 5. Ενημέρωση ΕΑΡ σε όλη την επιχείρηση. 17

EAP 19

Δεύτερο Επίπεδο Που είμαστε σήμερα; Στο Δεύτερο Επίπεδο υπάρχουν δύο συστατικά: 1. Επιχειρησιακή Μοντελοποίηση (Business Modeling). Το συστατικό αυτό συντάσσει μια βάση γνώσεων για την επιχείρηση και τις πληροφορίες που χρησιμοποιούνται στη διεύθυνση της επιχείρησης. 2. Τρέχοντα συστήματα και τεχνολογία (Current systems & technology). Στο συστατικό αυτό καθορίζεται τι είναι σε ισχύ σήμερα για τα συστήματα εφαρμογής και τις τεχνολογικές πλατφόρμες. Αυτό είναι ένας συνοπτικός-επίπεδος κατάλογος των συστημάτων εφαρμογής, των δεδομένων, και των τεχνολογικών πλατφορμών για να παρέχει μια βασική γραμμή για τα σχέδια μετάπτωσης. 20

Δεύτερο επίπεδο Επιχειρησιακή Μοντελοποίηση Η επιχειρησιακή μοντελοποίηση είναι ένα εργαλείο για τον καλύτερο προσδιορισμό των λειτουργιών της επιχείρησης. Στο EAP, η επιχειρησιακή μοντελοποίηση χωρίζεται σε δύο μέρη: το προκαταρκτικό επιχειρησιακό μοντέλο ακολουθούμενο από ένα άρτια ολοκληρωμένο μοντέλο. Η προκαταρκτική μοντελοποίηση αναγνωρίζει τις λειτουργίες τις επιχείρησης, παρέχει μια λεπτομερή περιγραφή της κάθε λειτουργίας και προσδιορίζει την ομάδα οργάνωσης η οποία ασχολείται με την κάθε λειτουργία ξεχωριστά. Το βασικό Παραδοτέο είναι ένα Πλήρες Επιχειρησιακό Μοντέλο. 22

Δεύτερο επίπεδο Επιχειρησιακή Μοντελοποίηση Υπάρχουν τρία βήματα που ολοκληρώνουν την προκαταρκτική μοντελοποίηση (preliminary business model): 1. Τεκμηρίωση της οργανωσιακής δομής. 2. Αναγνώριση και προσδιορισμός των επιχειρησιακών λειτουργιών. 3. Τεκμηρίωση, διάδοση και παρουσίαση της προκαταρκτικής μοντελοποίησης στα μέλη της επιχείρησης για σχόλια και εντυπώσεις. 23

Δεύτερο επίπεδο Επιχειρησιακή Μοντελοποίηση Το ολοκληρωμένο επιχειρησιακό μοντέλο θα πραγματοποιηθεί με την Εταιρική Έρευνα (Enterprise Survey). Σκοπός της φάσης της εταιρικής έρευνας είναι η συλλογή λεπτομερειών σχετικά με αυτήν έτσι ώστε να τελειοποιήσει την επιχειρησιακή μοντελοποίηση συμπεριλαμβάνοντας τα ακόλουθα: 1. Τι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση μιας λειτουργίας; 2. Πότε είναι εκτελέσιμη αυτή η λειτουργία; 3. Που είναι εκτελέσιμη η λειτουργία; 4. Πόσο συχνά είναι εκτελέσιμη η λειτουργία; 5. Τι ευκαιρίες υπάρχουν για βελτίωση της λειτουργίας; 24

26 Δεύτερο Επίπεδο Τρέχοντα Συστήματα και Τεχνολογία Σκοπός αυτού του συστατικού του EAP είναι να καταγράψει και να ορίσει όλα τα συστήματα και τις τεχνολογικές πλατφόρμες που χρησιμοποιούνται στην επιχείρηση, έτσι ώστε να διευκολυνθεί ο σχεδιασμός των αρχιτεκτονικών δεδομένων, εφαρμογών και τεχνολογιών. Το Παραδοτέο είναι ένας κατάλογος υφιστάμενων συστημάτων και δεδομένων ή αλλιώς ο κατάλογος πληροφοριακών πόρων - ΚΠΣ (Information Resource Catalog IRC). Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα που απορρέουν από την χρήση του ΚΠΣ. Τα κυριότερα είναι: 1. Ο ΚΠΣ είναι μια πηγή πληροφοριών για όλους τους πληροφοριακούς πόρους της επιχείρησης. 2. Ο ΚΠΣ δείχνει την κατανομή των πληροφοριακών πόρων στην επιχείρηση, κάτι ιδιαίτερα χρήσιμο για τις επιχειρήσεις σε φάση ανάπτυξης.

Βήματα Δεύτερου Επιπέδου Συνοπτικά Υπάρχουν 8 βήματα για τη δημιουργία του ΚΠΣ: 1. Καθορισμός εύρους, στόχων και πλάνου ΚΠΣ. 2. Προετοιμασία για τη συλλογή δεδομένων. 3. Συλλογή δεδομένων. 4. Εισαγωγή δεδομένων. 5. Έλεγχος αξιοπιστίας και αναθεώρηση σχεδίου ΚΠΣ. 6. Κατασκευή σχηματικού διαγράμματος ΚΠΣ. 7. Διανομή ΚΠΣ. 8. Διαχείριση ΚΠΣ. 27

EAP 29

Τρίτο Επίπεδο Που θέλουμε να είμαστε στο μέλλον; Στο τρίτο επίπεδο έχουμε τρία συστατικά EAP: 1. Αρχιτεκτονική Δεδομένων (Data Architecture). Ορίζει τα κύρια είδη δεδομένων που χρειάζονται για να υποστηρίξουν την επιχείρηση. 2. Αρχιτεκτονική Εφαρμογών (Applications Architecture). Ορίζει τα κύρια είδη εφαρμογών που χρειάζονται για τη διαχείριση των δεδομένων και υποστηρίζουν τις επιχειρησιακές λειτουργίες. 3. Αρχιτεκτονική Τεχνολογιών (Technology Architecture). Ορίζει τις τεχνολογικές πλατφόρμες που απαιτούνται για να υπάρχει ένα περιβάλλον που θα διαχειρίζεται τα δεδομένα και θα υποστηρίζει τις επιχειρησιακές λειτουργίες. Τα βέλη του διαγράμματος σε αυτό το επίπεδο (βλ. προηγούμενη διαφάνεια) σημαίνουν ότι η αρχιτεκτονική δεδομένων πρέπει να οριστεί πρώτη, η αρχιτεκτονική εφαρμογών δεύτερη και η αρχιτεκτονική τεχνολογιών τρίτη. 30

Τρίτο Επίπεδο Αρχιτεκτονική Δεδομένων Υπάρχουν 4 βήματα για την ανάπτυξη μιας αρχιτεκτονικής δεδομένων: 1. Καταγραφή των Υποψηφίων Οντοτήτων Δεδομένων. 2. Ορισμός των Οντοτήτων Δεδομένων, Ιδιότητες Και Διασυνδέσεις. 3. Συσχετισμός Οντοτήτων Δεδομένων με τις Επιχειρησιακές Λειτουργίες. 4. Πρώτη Παρουσίαση της Αρχιτεκτονικής Δεδομένων. To βασικό Παραδοτέο είναι ένα Μοντέλο Οντοτήτων Συσχετίσεων (ER Diagram) για την ΤΟ-ΒΕ κατάσταση Η Αρχιτεκτονική Δεδομένων αντιστοιχεί στη στήλη των δεδομένων (data) και στις δύο πρώτες γραμμές (planner view, owner view) του πλαισίου Zachman 32

Βήματα Αρχιτεκτονικής Δεδομένων Αναλυτικά 1. Καταγραφή των Υποψηφίων Οντοτήτων Δεδομένων. Αυτό το βήμα έχει ως σκοπό να αναγνωρίσει όλες τις πιθανές οντότητες δεδομένων που μπορεί να χρειάζονται για να υποστηρίξουν την επιχείρηση. Αυτό το στάδιο δεν απαιτεί πολύ χρόνο, συνήθως μερικές μέρες αρκούν. 2. Ορισμός των Οντοτήτων Δεδομένων, Ιδιότητες Και Διασυνδέσεις. Σκοπός αυτού του βήματος είναι να δημιουργήσει και να περιγράψει κάθε οντότητα της αρχιτεκτονικής δεδομένων. Υπάρχουν δύο παραδοτέα σε αυτό το στάδιο: α) Καταγραφή και ορισμός των οντοτήτων και β) Διάγραμμα οντοτήτων συσχετίσεων (ER diagram). 3. Συσχετισμός Οντοτήτων Δεδομένων με τις Επιχειρησιακές Λειτουργίες. Σκοπός αυτού του βήματος είναι να προσδιορίσει τις οντότητες δεδομένων που δημιουργούνται, ανακτώνται, ενημερώνονται και διαγράφονται από τις διεργασίες της επιχείρησης. 4. Πρώτη Παρουσίαση της Αρχιτεκτονικής Δεδομένων. Σε αυτό το βήμα το πρωτότυπο σχέδιο της αρχιτεκτονικής διανέμεται με σκοπό να γίνουν σχόλια και ετοιμάζεται μια παρουσίαση. 33

Τρίτο Επίπεδο Αρχιτεκτονική Εφαρμογών Ο στόχος της Αρχιτεκτονικής Εφαρμογών είναι να ορίσει τα βασικά είδη εφαρμογών που χρειάζονται για να διαχειρίζονται τα δεδομένα και να υποστηρίζουν τις επιχειρηματικές λειτουργίες της επιχείρησης. Η αρχιτεκτονική εφαρμογών δεν είναι ούτε συγκέντρωση απαιτήσεων ούτε ανάλυση ούτε σχεδιασμός ΠΣ. Είναι ένας ορισμός του τι πρέπει να κάνουν οι εφαρμογές για να διαχειρίζονται τα δεδομένα και να δίνουν πληροφορίες στους υπαλλήλους που εκτελούν τις επιχειρησιακές λειτουργίες. Οι εφαρμογές δίνουν την δυνατότητα στα ΠΣ να πετύχουν τον στόχο τους, που είναι να παρέχουν πρόσβαση σε χρήσιμα δεδομένα και σε χρήσιμη δομή σε ένα λογικό κόστος. Το Παραδοτέο είναι μια αποτύπωση των Εφαρμογών στην ΤΟ-ΒΕ κατάσταση Η αρχιτεκτονική εφαρμογών αντιστοιχεί στην «οπτική του ιδιοκτήτη» και στη στήλη Λειτουργίες (Function) του πλαισίου Zachman 35

Βήματα Αρχιτεκτονικής Εφαρμογών Υπάρχουν 5 στάδια στις διαδικασίες που πρέπει να ακολουθηθούν για να δημιουργηθεί η Αρχιτεκτονική εφαρμογών: 1. Σύνταξη καταλόγου με τις υποψήφιες εφαρμογές. 2. Ορισμός των εφαρμογών. 3. Συσχετισμός εφαρμογών με επιχειρηματικές λειτουργίες. 4. Ανάλυση του αντίκτυπου στις τρέχουσες εφαρμογές. 5. Διανομή της αρχιτεκτονικής εφαρμογών. 36

Τρίτο Επίπεδο Αρχιτεκτονική Τεχνολογιών Η αρχιτεκτονική τεχνολογιών δεν είναι μια λεπτομερής «ανάλυση απαιτήσεων» ή ένα σχέδιο των επιχειρησιακών υπολογιστικών δικτύων (computing networks) και των λογισμικών. Είναι ένας ορισμός των ειδών τεχνολογίας που χρειάζονται συχνά αναφέρονται και ως πλατφόρμες αυτό θα υποστηρίξει τις επιχειρήσεις με περιβάλλον κατανεμημένων δεδομένων. Για τις εταιρίες διαχείρισης δεδομένων, οι τεχνολογικές πλατφόρμες παρέχουν όλα τα μέσα για τη συλλογή πληροφοριών από τους προμηθευτές (της πληροφορίας), την μεταφορά της, την αποθήκευση και την επεξεργασία δεδομένων και τελικά την παράδοση της στους πελάτες. Οι τεχνολογικές πλατφόρμες είναι το μέσο που μας δίνει τα οφέλη από τις πληροφορίες. Το τελικό παραδοτέο είναι μια αποτύπωση των τεχνολογιών στην ΤΟ-ΒΕ κατάσταση Η αρχιτεκτονική τεχνολογιών αντιστοιχεί στην «οπτική του ιδιοκτήτη» και τη στήλη των δικτύων (Network) του πλαισίου Zachman. 38

Τρίτο Επίπεδο Αρχιτεκτονική Τεχνολογιών Υπάρχουν 4 στάδια για την ανάπτυξη αρχιτεκτονικής τεχνολογιών: 1. Προσδιορισμός των τεχνολογικών αρχών και πλατφορμών (principles and platforms). 2. Ορισμός πλατφορμών και διανομής. 3. Συσχέτιση των τεχνολογικών πλατφορμών με εφαρμογές και επιχειρηματικές λειτουργίες. 4. Διανομή της αρχιτεκτονικής τεχνολογιών. 39

EAP 41

Τέταρτο Επίπεδο Πως φτάνουμε εκεί; Στο τέταρτο επίπεδο τα συστατικά είναι τα Σχέδια Υλοποίησης/ Μετάβασης (Implementation/Migration Plans). Τα σχέδια ορίζουν την σειρά των ενεργειών για την υλοποίηση κάποιων εφαρμογών, ένα πρόγραμμα για υλοποίηση, μια ανάλυση κόστους/οφέλους και προτείνουν ένα ξεκάθαρο τρόπο για να οδηγηθούμε από εκεί που είμαστε σήμερα εκεί που θέλουμε να είμαστε. Το βασικό Παραδοτέο είναι το Πλάνο Υλοποίησης/ Μετάβασης 42

Τέταρτο Επίπεδο Σχέδια Υλοποίησης/Μετάβασης Οι αρχιτεκτονικές χωρίς σχέδιο εφαρμογής συνήθως καταλήγουν στο ράφι με μικρά οφέλη για την επιχείρηση. Σε αυτή την φάση το επιχειρησιακό μοντέλο, ο κατάλογος πηγών πληροφοριών και οι τρεις αρχιτεκτονικές χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη του σχεδίου εφαρμογής. Σε μερικά προγράμματα EAP, το πλάνο εφαρμογής ονομάζεται αλλιώς και ως στρατηγική μετάπτωσης για να δώσει έμφαση στη στρατηγική κίνηση για το πού είναι σήμερα η επιχείρηση και που θέλει να φτάσει στο μέλλον. Το πλάνο εφαρμογής θεωρείται μακροπρόθεσμο πλάνο αφού συνήθως χρειάζονται περίπου πέντε χρόνια ή και περισσότερα για την υλοποίηση του. 44

Βήματα Τετάρτου Επίπεδου Συνοπτικά Υπάρχουν τέσσερα βήματα στη δημιουργία των σχεδίων υλοποίησης/ μετάβασης για τις αρχιτεκτονικές. 1. Ταξινόμηση εφαρμογών. 2. Εκτίμηση των προσπαθειών, των πηγών και δημιουργία προγράμματος. 3. Εκτίμηση του κόστους και των οφελών του πλάνου. 4. Καθορισμός των παραγόντων επιτυχίας και δημιουργία προτάσεων. 45

Βήματα Τετάρτου Επίπεδου Αναλυτικά (1/2) 1.Ταξινόμηση εφαρμογών. Σκοπός αυτού του βήματος είναι να καθορίσει τις προτεραιότητες και να διατυπώσει μια συνοχή στην οποία οι εφαρμογές θα πρέπει να είναι υλοποιήσιμες. Το EAP ακολουθεί μια θεμελιώδη αρχή για την ταξινόμηση εφαρμογών: «Εφαρμογές οι οποίες δημιουργούν δεδομένα θα πρέπει να υλοποιούνται πριν τις εφαρμογές οι οποίες χρησιμοποιούν δεδομένα» 2.Εκτίμηση των προσπαθειών, των πηγών και δημιουργία προγράμματος. Σκοπός αυτού του βήματος είναι να προσδιοριστεί το ποσό προσπάθειας που χρειάστηκε για υλοποίηση, να καθοριστούν οι πηγές που χρειάζονται και να δημιουργηθεί ένα πρόγραμμα για την εφαρμογή αρχιτεκτονικής 46

Βήματα Τετάρτου Επίπεδου Αναλυτικά (2/2) 3. Εκτίμηση του κόστους και των οφελών του πλάνου. Τα οικονομικά οφέλη, το κέρδος, ή το ποσοστό επιστροφής είναι κυρίαρχα θέματα της οργάνωσης για το τι θα αποφασιστεί σχετικά με το αν θα γίνει αποδεκτό ένα σχέδιο. 4. Καθορισμός των παραγόντων επιτυχίας και δημιουργία προτάσεων. Σε αυτό το βήμα καθορίζονται οι παράγοντες επιτυχίας που απαιτούνται για να εφαρμοστούν οι αρχιτεκτονικές και τα πλάνα και να διατυπωθούν οι συστάσεις για την καλύτερη διαχείριση αποφάσεων. Η επιδοκιμασία των αρχιτεκτονικών και των πλάνων σημαίνει ότι όλες οι συστάσεις έχουν γίνει δεκτές και οι ευνοϊκές επιχειρησιακές αποφάσεις που εκδίδονται έχουν όλες απαριθμηθεί. 47

Τέταρτο Επίπεδο Συμπέρασμα Σχεδιασμού (Planning Conclusion) Για να πραγματοποιηθεί το Σχέδιο Εφαρμογής θα πρέπει να γίνει ένα συμπέρασμα σχεδιασμού (Planning Conclusion) το οποίο θα πρέπει να εγκριθεί από τη διοίκηση. ΟσκοπόςτουPlanning Conclusion είναι να παράσχει τις οδηγίες και τις προτάσεις για αυτήν την τελική φάση σχεδιασμού επιχειρηματικής αρχιτεκτονικής. Τα σημαντικότερα βήματα που περιλαμβάνονται είναι: 1. Προετοιμασία της τελικής έκθεσης. Οι στόχοι για το βήμα αυτό είναι: α) Ανάπτυξη μιας περίληψης για την τελική έκθεση, β) Σύνταξη της έκθεσης, γ) Προετοιμασία ενός σχεδίου της τελικής έκθεσης, δ) Διανομή της έκθεσης σε όλη την επιχείρηση. 2. Τελική παρουσίαση στη Διοίκησης. Οι στόχοι είναι: α) Προετοιμασία των υλικών παρουσίασης και β) Παράδοση της παρουσίασης 49

Τέταρτο Επίπεδο - Μετάβαση στην εφαρμογή (Transition to Implementation) Μια σειρά βημάτων πρέπει να πραγματοποιηθούν κατά τη διάρκεια μιας επιτυχούς μετάβασης από τα στάδια καθορισμού EAP στα στάδια σχεδίου της εφαρμογής. Τα βήματα που απαριθμούνται παρακάτω είναι συνήθως μέρος της μετάβασης στη φάση εφαρμογής. Η σειρά της παρουσίασής τους δεν υπονοεί την προτεραιότητα ή την ακολουθία τους. Πράγματι, τα περισσότερα από αυτά τα βήματα θα μπορούσαν να εκτελούνται συγχρόνως. 51

Βήματα Μετάβασης στην Εφαρμογή 1. Προγραμματισμός της μετάβασης. 2. Υιοθέτηση μιας προσέγγισης ανάπτυξης συστημάτων. 3. Διευθέτηση των υπολογιστικών πόρων. 4. Καθορισμός των αρχιτεκτονικών. 5. Καθιέρωση των οργανωτικών αλλαγών. 6. Πρόσληψη του προσωπικού εφαρμογής. 7. Παροχή της κατάρτισης. 8. Καθιέρωση των προτύπων σχεδιασμού. 9. Καθιέρωση των διαδικαστικών προτύπων. 10. Ανάπτυξη ενός λεπτομερούς προγράμματος για το πρώτο σύνολο εφαρμογών. 11. Επιβεβαίωση του τέλους της μετάβασης. 52

Επιχειρησιακά Οφέλη EAP Παρακάτω αναφέρονται τα σημαντικότερα οφέλη που προκύπτουν απότοσχεδιασμότηςεα. 1. Ηεστίασηείναιστηστρατηγική χρήση της τεχνολογίας για τη διαχείριση των δεδομένων ως σημαντικό επιχειρηματικό πόρο 2. Το πρότυπο (standard) λεξιλόγιο διευκολύνει την επικοινωνία και μειώνει την ασυνέπεια και τον πλεονασμό των δεδομένων 3. Η τεκμηρίωση βελτιώνει την κατανόηση της επιχείρησης 4. Τα μοντέλα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να εξηγήσουν την επιχείρηση και να αξιολογήσουν τον αντίκτυπο (impact) των επιχειρησιακών αλλαγών 5. Ηδιαδικασίαλήψης αποφάσεων μπορεί να ελεγχθεί 6. Λαμβάνει υπόψη την ολοκλήρωση νέων με παλιά συστήματα 7. Το μακρόπνοο πλάνο των συστημάτων συμπληρώνει το επιχειρηματικό πλάνο (business plan) 54

Επιχειρησιακά Οφέλη EAP 8. Περιέχει μια εφικτή στρατηγική μετάβασης (migration strategy) με βραχυπρόθεσμους στόχους 9. Επιτρέπει την ευκολότερη προσαρμογή των δυναμικών επιχειρησιακών αλλαγών όπως οι συγχωνεύσεις, αποκτήσεις, νέα προϊόντα, κλπ. 10. Είναι ευκολότερο να αξιολογηθούν τα οφέλη και ο αντίκτυπος των νέων συστημάτων και του λογισμικού 55