ιοργάνωση: Επιστηµονική Υποστήριξη: BIDDING ΣΤΑ LOGISTICS & ΤΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ 9 Φεβρουαρίου 2012 HOLIDAY INN Αττικής Οδού Μονοπώλησε το Bidding το ενδιαφέρον της αγοράς Για πρώτη φορά, εµποροβιοµηχανικές επιχειρήσεις και 3 rd Party Logistics Providers συζήτησαν ανοιχτά για το θέµα
Ήταν µια ηµερίδα διαφορετική από τις άλλες, καθώς ισόποση ήταν η συµµετοχή εισηγητών, σχολιαστών και ακροατηρίου, και όλοι µαζί συνέβαλαν σε πολύτιµα συµπεράσµατα σχετικά µε το επίκαιρο θέµα του Bidding, δηλαδή όλης της διαδικασίας που αφορά στην αναζήτηση, συλλογή, αξιολόγηση και ανάθεση υπηρεσιών Logistics και Εµπορευµατικών Μεταφορών σε τρίτο. Λόγω της έντονης οικονοµικής ύφεσης, αυξάνει σηµαντικά το ποσοστό των εµποροβιοµηχανικών επιχειρήσεων που εξετάζει σοβαρά το ενδεχόµενο συνεργασίας µε τρίτο, ενώ µέχρι πρόσφατα διατηρούσαν in house την εφοδιαστική αλυσίδα. Kι αυτό γιατί η κρίση πιέζει για µείωση των fixed costs και µετατροπή τους σε variable. Μπορεί να υπολειπόµαστε αρκετά από το περίπου 25% που κατά µέσον όρο εκφράζει το ποσοστό των εµποροβιοµηχανικών που συνεργάζεται µε 3PLs επί του συνόλου των ενεργών εµποροβιοµηχανικών επιχειρήσεων στην E.E., ωστόσο το αντίστοιχο ποσοστό στη χώρα µας έχει σαφείς τάσεις ανόδου από το 10% που έχει ήδη καταγραφεί στο πρόσφατο παρελθόν. Η ηµερίδα που πραγµατοποιήθηκε στις 9 Φεβρουαρίου από το Supply Chain Institute µε την επιστηµονική υποστήριξη της Planning, συγκέντρωσε το ενδιαφέρον ενός ποιοτικού ακροατηρίου των περίπου 80 διευθυντικών στελεχών, που εκπροσώπησαν τους σηµαντικότερους κλάδους της ελληνικής οικονοµίας όπως τα τρόφιµα ποτά, φάρµακα, αλυσίδες ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών, κατασκευής ηλεκτρικών συσσωρευτών κινητής τηλεφωνίας, ένδυσης υπόδησης, βιοµηχανίας πλαστικών, πληροφορικής, δοµικών υλικών, τηλεπικοινωνιών, προϊόντων υψηλής τεχνολογίας, καπνοβιοµηχανίας, αλλά και πολλών εταιρειών 3 rd Party Logistics, πολυεθνικών και ελληνικών συµφερόντων. Ενδεικτικά αναφέρονται οι εταιρείες: ADIDAS GROUP SOUTH EAST EUROPE ADIDAS HELLAS, DSGI SOUTH EAST EUROPE A.E.B.E, ELBISCO A.E.B.E, ENTERSOFT, FOLLI-FOLLIE GROUP, LG ELECTRONICS HELLAS S.A, MARS HELLAS, OKTABIT, NOVARTIS ΑΕΒΕ, ROCHE DIAGNOSTICS HELLAS S.A., SCHUΕCO INTERNATIONAL HELLAS, SIEMENS AE, TUPPERWARE HELLAS ABEE, ΒΙΟΣΥ ΑΕ, ΕΝΩΣΗ ΑΓΡΟΤΙΚΩΝ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΜΩΝ ΠΕΖΩΝ, Π.Γ.ΝΙΚΑΣ, ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΕ, ΠΛΑΙΣΙΟ
COMPUTERS Α.Ε.Β.Ε., ΣΙΚΑ ΕΛΛΑΣ ΑΒΕΕ, ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ Ι. & Σ. Α.Ε.Ε, Ε.Ι.ΠΑΠΑ ΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε, MASTERLINK, ΜΟΥΧΑΛΗΣ ΑΕΕ, ΙΑΣ ΑΕ, ΑΡΓΟΣ ΑΕ, TRADE LOGISTICS Α.Ε.Β.Ε. (FOURLIS), SCΗENKER Α.Ε, RETAIL-LINK, METRON LOGISTICS ΕΥΑΓΓ.ΑΥΓΕΡΗ & ΣΙΑ Ο.Ε., MAVE LOGISTICS, LOGIKA LTD, KUΕHNE & NAGEL, DHL GLOBAL FORWARDING ΕΛΛΑΣ ΑΕ, DELATOLAS EXPRESS CARGO. Μετά τη σύντοµη εισήγηση από τη Managing Director του Supply Chain Institute, κα Μαριλένα Αργυρού, η ηµερίδα εστίασε στο Α µέρος του Bidding που αφορούσε στις στρατηγικές αποφάσεις που προηγούνται ενός επιτυχηµένου Bidding. O κ. Σταµάτης Ανδριανόπουλος, Εxecutive Consultant της Planning, συνεπικουρούµενος από την κα Ελένη Πέγιου, Senior Consultant της Planning, ανέπτυξαν τις πλείστες επιλογές που υφίστανται αναφορικά µε το έργο που µπορεί να διατεθεί σε outsourcing συµφώνως της στρατηγικής της επιχείρησης όπως και τα σηµεία προσοχής στα οποία πρέπει να δοθεί έµφαση κατά το σχεδιασµό του bid. Στη 2 η ενότητα, ο κ. Γιώργος Παναγιωτόπουλος, Business Sector Manager της Planning σε συνεργασία µε τον κο Αλέξανδρο Μαµάκο, Consultant της Planning παρουσίασαν τη διαδικασία του Bidding αυτή καθεαυτή, επισηµαίνοντας τα βήµατα τα οποία πρέπει να ακολουθήσουν οι ενδιαφερόµενες επιχειρήσεις εάν θέλουν να έχουν ολοκληρωµένες και συγκρίσιµες πληροφορίες από το σύνολο των υποψηφίων προµηθευτών, ενώ στη συνέχεια η 3 η ενότητα της ηµερίδας φώτισε το κρίσιµο θέµα της πολυκριτηριακής αξιολόγησης των προσφορών, την επιλογή του τελικού συνεργάτη/συνεργατών όπως και τη συµβολαιοποίηση της συνεργασίας. Η 4 η και τελευταία ενότητα ασχολήθηκε µε το implementation plan της συνεργασίας και την ευαίσθητη φάση της µετάβασης από την in house στην outsourced κατάσταση.
Καθ όλη τη διάρκεια των τεσσάρων ενοτήτων, σηµαντική ήταν η συµβολή των προσκεκληµένων σχολιαστών, οι οποίοι κατέθεσαν την εµπειρία τους στα θέµατα που παρουσιάζονταν: Άγγελος ελής Senior Supply Chain Manager LG ELECTRONICS, Πέτρος Καπνίσης Logistics Manager ELBISCO, Νίκος Κωνσταντινίδης Head of Logistics & Distribution ROCHE DIAGNOSTICS, Corrado Dal Molin Logistics Market Manager MARS HELLAS, Λευτέρης Ζησιµάτος Supply Chain Manager Π.Γ. ΝΙΚΑΣ και Νίκος Χαλικάς Operation Director ADIDAS. Ανάµεσα στις πολύ ενδιαφέρουσες τοποθετήσεις των σχολιαστών ήταν και οι ακόλουθες: - Ο συνεργάτης πρέπει να είναι η προέκταση της εταιρείας µας, το 2011 επαναδιαπραγµατευθήκαµε (Άγγελος ελής) - Η βιωσιµότητα του συνεργάτη κριτήριο για την επιλογή σήµερα (Νίκος Κωνσταντινίδης) - Συνεργαζόµαστε µε 5-6 εταιρείες, κάποιος είναι δυνατός στο Α σηµείο, κάποιος στο Β (Πέτρος Καπνίσης) - Ακόµα και αν έχει δοθεί το έργο σε outsourcing, o Logistician οφείλει να είναι στην αγορά και να γνωρίζει τιµές και υπηρεσίες (Πέτρος Καπνίσης) - Χρειάζεται δέσµευση από το top management για να πετύχει το εγχείρηµα (Λευτέρης Ζησιµάτος) - Η σωστή κοστολόγηση του υφιστάµενου έργου είναι προϋπόθεση για σωστή εκτίµηση του συνεργάτη και της προσφοράς του (Λευτέρης Ζησιµάτος) - Πρέπει να υπάρχει πολύ καλή γνώση των στελεχών που θα «τρέξουν» τη συνεργασία µε τον 3PL (Νίκος Χαλικάς)
- Οι αρχές, οι αξίες και το όραµά µας καθορίζουν τον συνεργάτη µε τον οποίο θα δουλέψουµε τώρα και στο µέλλον (Corrado Dal Molin) - Είναι απαραίτητη η συµβολή εξωτερικού συµβούλου στο σχεδιασµό του bid όπως και σε επόµενα στάδια όπως το implementation plan (Corrado Dal Molin) - Πριν προσεγγίσουµε έναν 3PL χρειάζεται να έχουµε αποσαφηνίσει τις ανάγκες και να έχουµε απαλλαγεί από θολά σηµεία που αφορούν σε αποθέµατα και πελατολόγιο, ώστε να µην µεταθέσουµε το πρόβληµα στον 3PL (Νίκος Χαλικάς) - Το συµβόλαιο πρέπει να είναι απόλυτα παραµετρικό ώστε να µην βρίσκουµε θέµατα µπροστά µας (Ν. Κωνσταντινίδης) - Επιδιώκουµε πολύ ισχυρές συµφωνίες confidentiality µε όσους υποψήφιους 3PLs συναλλασσόµαστε στη διάρκεια ενός bid (Corrado Dal Molin) - Τα KPIs που µπαίνουν στα συµβόλαια πρέπει να είναι ρεαλιστικά γιατί διαφορετικά δεν υπάρχει αντίκρισµα (Πέτρος Καπνίσης) - Αν ξεκινάµε να «ψάχνουµε» τους όρους του συµβολαίου στη διάρκεια της συνεργασίας, τότε κάτι ήδη δεν πάει καλά (Νίκος Χαλικάς) - Η µετάβαση σε outsourcing είναι σαν να λειτουργεί η εταιρεία ERP, θέλει οµάδα κρούσης και operational center που θα επιλύει κάθε θέµα που πιθανά προκύπτει (Πέτρος Καπνίσης) - Χρειάζονται τακτικές συναντήσεις για operational alignment µε τον 3PL συνεργάτη (Λευτέρης Ζησιµάτος) - Ο 3PL πρέπει να είναι σε θέση να περνάει προς τα κάτω στο µεσαίο προσωπικό του, το ιδιαίτερο θέµα του πελάτη του, να µην µένει απλά προς επίλυση από τον άνθρωπο που µιλάει µε τον χρήστη της υπηρεσίας µόνο (Άγγελος ελής) - Ο Logistician οφείλει να παίρνει αποφάσεις σε συγκεκριµένο time frame (Νίκος Χαλικάς) - Το project plan πρέπει να είναι καταγεγραµµένο στη λεπτοµέρεια και για τις δύο πλευρές και να έχουν αποσαφηνιστεί αρµοδιότητες και ονόµατα (ανθρώπινοι πόροι) (Corrado Dal Molin)
Κλείνοντας την ηµερίδα, η Planning παρουσίασε µια συνοπτική διαφάνεια µε τις κυριότερες συµβουλές επιχειρήσεων, που ήταν οι ακόλουθες: 1. Ανέπτυξε την στρατηγική σου 2. Καθόρισε πολύ συγκεκριµένα την διαδικασία επιλογής 3. Όρισε ξεκάθαρα τις προσδοκίες σου και τους στόχους 4. Ανέπτυξε ένα καλό συµβόλαιο 5. Στήριξε την συνεργασία σε συγκεκριµένες διαδικασίες και πολιτικές 6. Αναγνώρισε και απέφυγε σηµεία τριβής µε τον συνεργάτη σου 7. Επικοινώνησε συχνά και αποτελεσµατικά µε τον νέο σου συνεργάτη 8. Μέτρα την απόδοση και κοινοποίησε τα αποτελέσµατα 9. Παρακίνησε και αντάµειψε τον συνεργάτη σου 10. Να είσαι καλός πελάτης