Ο ρόλος των πολυμέσων στην αποτελεσματικότητα διαφημίσεων σε κινητά.

ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΧΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Πρόγραμμα σπουδών: Γραφικές Τέχνες Πολυμέσα Θεματική ενότητα: Πληροφορική - Πολυμέσα Ο ρόλος των πολυμέσων στην αποτελεσματικότητα διαφημίσεων σε κινητά. Σοφία Χαραλαμπίδου 19 Ιανουαρίου 2014

περιεχόμενα - πολυμέσα - διαφήμιση διαφημιστικά μέσα - επιλογή κατάλληλου μέσου - παγκόσμια έρευνα για τη χρήση κινητών τηλεφώνων - διαφήμιση στα κινητά τηλέφωνα - είδη διαφημίσεων στα κινητά τηλέφωνα - αποτελεσματικότητα διαφημίσεων στα κινητά τηλέφωνα - αυξανόμενη η χρήση αναζήτησης μέσω smartphones - διαφημιστικά μηνύματα κειμένου - διαφημιστικά μηνύματα πολυμέσων - ο ρόλος των πολυμέσων στις διαφημίσεις στα κινητά τηλέφωνα - πολυμεσικές διαφημίσεις σε κινητά τηλέφωνα - βιβλιογραφία

πολυμέσα [1] Τα πολυμέσα (multimedia) είναι εφαρμογές που χαρακτηρίζονται από την συλλογή και χρησιμοποίηση ενός συνδυασμού δεδομένων, γραφικών, ήχου, προσομοίωσης κίνησης και video ή κάποιων απ αυτά. Ο χρήστης της εφαρμογής πολυμέσων δεν μπορεί να παρέμβει, παρά μόνο να σταματήσει την εφαρμογή. ενθουσιάζουν τα μάτια, τα αυτιά, τα χέρια και το πιο σημαντικό, το κεφάλι όταν παρουσιάζονται μαζί τα αισθησιακά στοιχεία των πολυμέσων (εντυπωσιακές εικόνες, κίνηση, ωραίοι ήχοι, βίντεο κ.λπ.) ηλεκτρίζονται τα κέντρα σκέψης και ενεργειών των μυαλών των ανθρώπων

διαφήμιση - διαφημιστικά μέσα [2] Σύμφωνα με το βρετανικό Ινστιτούτο Διαφημιστών διαφήμιση είναι η παρουσίαση του πειστικότερου δυνατού μηνύματος πώλησης στις σωστές προοπτικές για το προϊόν ή την υπηρεσία με το μικρότερο δυνατό κόστος. Διαφημιστικό μέσο (advertising medium) ονομάζουμε οτιδήποτε μπορεί να μεταβιβάσει ένα μήνυμα πώλησης σε υποψήφιους αγοραστές. Σχεδόν όλα μπορούν και έχουν χρησιμοποιηθεί ως διαφημιστικά μέσα ο ουρανός, τα εισιτήρια των μέσων μαζικής Μεταφοράς, οι κάδοι απορριμμάτων, τα ταξί, οι σακούλες, τα στυλό και πολλά άλλα.

διαφημιστικά μέσα Σύμφωνα με την εταιρία Procter & Gamble τα διαφημιστικά μέσα διακρίνονται σε: άμεσα (τύπος, ραδιόφωνο, τηλεόραση, κινηματογράφος, υπαίθρια διαφήμιση, διαφήμιση στα μέσα μεταφοράς) τα οποία πληρώνουν προμήθεια στις διαφημιστικές εταιρίες. έμμεσα (ταχυδρομείο, εκθέσεις, επιδείξεις στα σημεία πώλησης, έντυπα, φυλλάδια κ.α.) τα οποία δεν πληρώνουν προμήθεια στις διαφημιστικές εταιρίες. [2] Πρωτεύοντα μέσα (primary media) τα οποία αποτελούν την αιχμή του δόρατος μιας διαφημιστικής εκστρατείας. Δευτερεύοντα μέσα (secondary media) τα οποία παρέχουν Υποστήριξη. [2] Νέα διαφημιστικά μέσα: Διαδίκτυο (websites, e-mail, social media) Κινητή τηλεφωνία

επιλογή κατάλληλου μέσου Η επιτυχία μιας διαφήμισης εξαρτάται και από το μέσο που θα εμφανιστεί! η δυνατότητα κάλυψης το μέγεθος της γεωγραφικής περιοχής ενός τμήματος αγοράς που μπορεί να καλύψει το μέσο. η επιλεκτικότητα του κοινού ένα συγκεκριμένο τμήμα της αγοράς που μπορεί να στοχεύσει ένα μέσο, με βάση κάποιο συγκεκριμένο χαρακτηριστικό. τι αποδοχή διαθέτει πόσο αξιόπιστο βρίσκουν οι καταναλωτές το μέσο όταν κάνουν αναζήτηση για κάποιο προϊόν. ο βαθμός προσήλωσης πως χρησιμοποιεί ο καταναλωτής το κάθε μέσο (όσο πιο μικρή η προσήλωση τόσο πιο πολύ πρέπει να τραβά την προσοχή) τι ευελιξία διαθέτει σε πόσο χρόνο είναι διαθέσιμη η διαφήμιση και πόσο γρήγορα μπορεί να αγοραστεί ο χώρος προβολής. η ποιότητα παραγωγής τι ποιότητα οπτικοακουστικής παραγωγής διαθέτει το μέσο. το κόστος το κόστος ανά αποδέκτη και το συνολικό κόστος για την κάλυψη μιας γεωγραφικής περιοχής είναι τα βασικότερα για την επιλογή του κατάλληλου μέσου. [3]

παγκόσμια έρευνα για τη χρήση κινητών τηλεφώνων Σύμφωνα με την 3 η έκδοση της έρευνας της Deloitte [4] οι καταναλωτές ανά την υφήλιο χρησιμοποιούν περισσότερο από ποτέ κινητές συσκευές μέχρι το τέλος του 2013 περισσότερα από 2 δις. έξυπνα κινητά (smartphones) αναμένονταν ότι θα χρησιμοποιούνταν παγκοσμίως οι καταναλωτές και οι επαγγελματίες των ανεπτυγμένων χωρών έχουν μέχρι και εννιά κινητές συσκευές στην κατοχή τους ένα αυξανόμενο ποσοστό αυτών είναι συνδεδεμένο σε τηλεπικοινωνιακά δίκτυα το 2013 αυξήθηκε σημαντικά η πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω των κινητών συσκευών το γραπτό κείμενο παραμένει μια σημαντική λειτουργία, κυρίως για τους μη εξοικειωμένους με τις νέες τεχνολογικά τηλεπικοινωνιακά υπηρεσίες

διαφήμιση στα κινητά τηλέφωνα το mobile marketing αποτελεί παγκόσμιο φαινόμενο που βομβαρδίζει τον καταναλωτή οι επιχειρήσεις και οι διαφημιστές οδηγήθηκαν στην κινητή διαφήμιση μιας και οι καταναλωτές περνούν περισσότερο χρόνο εκτός σπιτιού παρά μπροστά στην τηλεόραση τηλεφωνικές κλήσεις, e-mails, κίνηση μετοχών, videos κ.α. είναι πλέον διαθέσιμα στον χρήστη ανά πάσα στιγμή marketing και διαφήμιση έχουν ενωθεί ώστε να δημιουργηθούν εφαρμογές με τις οποίες οι εταιρίες θα στοχεύουν σε συγκεκριμένες αγορές [6] τα τελευταία χρόνια οι διαφημιστές στρέφονται όλο και περισσότερο προς τη κινητή διαφήμιση το 2012 παρουσιάσθηκε άνοδος 128% στις διαφημίσεις σε φορητές συσκευές τα smartphones, τα δίκτυα 3G/4G και τα πακέτα δεδομένων επιτρέπουν στους διαφημιστές να έχουν πρόσβαση στους καταναλωτές [7] ο συνολικός τζίρος των διαφημίσεων στα κινητά το πρώτο μισό του 2013 υπερδιπλασιάστηκε [8]

διαφήμιση στα κινητά τηλέφωνα το μέλλον των διαφημίσεων βρίσκεται στα κινητά τηλέφωνα και στα tablets τα smartphones με τα λειτουργικά ANDROID και IOS καθορίζουν πλέον τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε το μάρκετινγκ και η διαφήμιση πλέον εξατομικεύονται με βάση τις προτιμήσεις και τη γεωγραφική θέση του χρήστη η προηγούμενη δεκαετία ήταν του internet, αλλά αυτή που διανύουμε ανήκει στα κινητά τηλέφωνα [9] Το μέλλον της διαφήμισης ανήκει στα κινητά τηλέφωνα

είδη διαφημίσεων στα κινητά τηλέφωνα [5] SMS Η διαφήμιση μέσω γραπτών μηνυμάτων, γνωστή ως SMS (Short Message Service), αποτελεί την πιο απλή και συνηθισμένη τεχνική. Το είδος αυτό προσφέρει χαμηλό κόστος, μεγάλη εμβέλεια, ευκολία απομνημόνευσης και ευκολία επικοινωνίας του χρήστη με τον αποστολέα. FLASH SMS Αποτελεί ένα χαρακτηριστικό του κλασικού SMS Ad, με τη διαφορά ότι εμφανίζεται αυτόματα στην οθόνη του χρήστη και όχι στον κατάλογο inbox με τα μηνύματα. EMS & MMS Τα EMS (Enhanced Messaging Service) είναι μηνύματα τα οποία αποστέλλονται μαζικά και κατά το ίδιο χρονικό διάστημα και μπορούν να περιέχουν γραφικά ή και κάποιο animation. Τα MMS (Multimedia Messaging Service) μπορούν να περιέχουν animation με πολυφωνικό ήχο ή κείμενο, συγχρονισμένη προβολή ήχου και κειμένου και video clips. * Με τα SMS/FLASH SMS υπάρχει περιορισμός χαρακτήρων κειμένου, φτωχή παρουσίαση και μη γραφική απεικόνιση των χαρακτηριστικών του προϊόντος. Με τα MMS υπάρχει η δυνατότητα προβολής multimedia δεδομένων από το διαδίκτυο με την προϋπόθεση ότι η συσκευή επιτρέπει τη λήψη αυτών.

είδη διαφημίσεων στα κινητά τηλέφωνα [5] Contextual Advertisements Τα διαφημιστικά μηνύματα είναι ενσωματωμένα σε μια WAP σελίδα την οποία ζήτησε ο χρήστης. Είναι λιγότερο ενοχλητική αυτή η διαφήμιση και παρέχεται η επιλογή απόκρισης στο διαφημιστικό μήνυμα. Location Based Ads Είναι διαφημίσεις οι οποίες μέσω συστημάτων GIS και πρωτοκόλλων GPRS και UMTS στέλνονται ανάλογα με τη γεωγραφική θέση του χρήστη. Συνήθως χρησιμοποιούνται είτε με τη μορφή των mobile coupons είτε για να κατευθύνουν τον καταναλωτή στη πλησιέστερη υπηρεσία που επιθυμεί. Βασική προϋπόθεση είναι η συγκατάθεση του χρήστη. Premium rate SMS Τα πιο αντιπροσωπευτικά παραδείγματα είναι τα τηλεοπτικά reality show όπου ο θεατής ψηφίζει τον νικητή στέλνοντας μήνυμα, στην ίδια κατηγορία ανήκει και η δυνατότητα λήψης ringtone. Κοστίζουν 20 φορές περισσότερο από ένα απλό SMS αλλά προσφέρουν μεγάλα κέρδη. Κουπόνια Αφού γίνουν αποδεκτά από τον χρήστη, αυτομάτως αποθηκεύουν έναν κωδικό στη συσκευή για μελλοντική ή επί τόπου αγορά.

SMS FLASH SMS MMS EMS

Contextual Ad Location Based Ad Premium rate SMS Mobile Coupon

Οι σημαντικές τεχνολογικές εξελίξεις των τελευταίων χρόνων έχουν επιφέρει σημαντικές αλλαγές στους τρόπους επικοινωνίας και διάδοσης πληροφοριών, με αποτέλεσμα η χρήση των πολυμέσων να έχει εδραιωθεί ανάμεσα στους πιο αποτελεσματικούς τρόπους διάδοσης πληροφοριών.

είδη διαφημίσεων σε κινητά τηλέφωνα προηγμένης τεχνολογίας [10] Τα κινητά προηγμένης τεχνολογίας έχουν πλήρη προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο και μπορούν να εμφανίζουν ιστότοπους όπως ένας υπολογιστής. Για να αντισταθμίσουν το μικρότερο μέγεθος οθόνης, αυτές οι συσκευές συνήθως επιτρέπουν τον έλεγχο εστίασης, ώστε να καθίσταται πιο εύκολη η πλοήγηση σε μια σελίδα. Διαφημίσεις με κείμενο - μοιάζουν με τις κανονικές διαφημίσεις με κείμενο που βλέπουμε σε έναν υπολογιστή με τη διαφορά ότι μπορούμε να προβάλλουμε περισσότερες διαφημίσεις ανά σελίδα όταν κάποιος κάνει αναζήτηση από επιτραπέζιο υπολογιστή και λιγότερες διαφημίσεις ανά σελίδα όταν κάποιος κάνει αναζήτηση από κινητή συσκευή. Διαφημίσεις με εικόνα - αυτές οι διαφημίσεις είναι παρόμοιες με τις κανονικές διαφημίσεις με εικόνα που βλέπουμε σε έναν υπολογιστή. Το πιο συνηθισμένο μέγεθος για διαφημίσεις σε κινητές συσκευές είναι το banner 320 x 50.

είδη διαφημίσεων σε κινητά τηλέφωνα WAP [10] Τα κινητά με ενεργοποίηση WAP επιτρέπουν την περιήγηση σε ιστότοπους για κινητά, οι οποίοι είναι ειδικά σχεδιασμένοι για μικρές κινητές συσκευές. Αυτοί οι ιστότοποι είναι συνήθως πιο απλοί από τους ιστότοπους πλήρους ανάπτυξης που θα βλέπαμε σε έναν υπολογιστή. Διαφημίσεις με κείμενο - Περιέχουν δύο σειρές κειμένου, με όριο 12 ή 18 χαρακτήρων ανά σειρά, ανάλογα με τη γλώσσα. Η διεύθυνση URL του ιστότοπου εμφανίζεται στην τρίτη σειρά και μπορεί να προστεθεί ένας σύνδεσμος "Κλήση". Διαφημίσεις με εικόνα - Έχουν παρόμοια μορφή με αυτήν του αρχείου εικόνας που έχουμε μεταφορτώσει.

αποτελεσματικότητα διαφημίσεων στα κινητά τηλέφωνα Σύμφωνα με μια έρευνα του e-business Forum και με βάση ένα ερωτηματολόγιο που δόθηκε σε 107 ειδικούς, προέκυψε ότι 4 είναι οι παράγοντες που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης στα κινητά τηλέφωνα. Στρατηγική της καμπάνιας αποτελεί το αρχικό στάδιο σχεδιασμού κάθε διαφήμισης και ανάλογα με το προϊόν, μεταφράζονται τα χαρακτηριστικά του σε ένα πειστικό και πρωτότυπο μήνυμα. Περιλαμβάνει την πειθώ, το ύφος και την τεχνική του μηνύματος. Στόχευση αναφέρεται στη γνώση των αναγκών και της συμπεριφοράς του καταναλωτή, επομένως ο διαφημιστής πρέπει να στείλει ένα επικοινωνιακό μήνυμα την κατάλληλη στιγμή και στον κατάλληλο χώρο. Πλαίσιο επικοινωνίας περιλαμβάνει το μέγεθος και τη γλώσσα του διαφημιστικού μηνύματος ανάλογα με τον καταναλωτή, το κόστος της ζητούμενης απόκρισης, να μην είναι ενοχλητικό και να μην ξεχνιέται. Αναγνωρισιμότητα προέλευσης περιγράφει την εμφάνιση του αποστολέα, τη φήμη του διαφημιζόμενου και τη συχνότητα λήψης μηνυμάτων. Όσο πιο συχνή είναι η λήψη μηνυμάτων τόσο πιο σημαντική είναι η αναγνωρισιμότητα προέλευσης. [5]

αυξανόμενη η χρήση αναζήτησης μέσω smartphones [11] Η έρευνα των xad και Telmetrics αποδεικνύει την αυξανόμενη χρήση των μηχανών αναζήτησης από τα smartphones: 2 στους 3 καταναλωτές προσέχουν τις διαφημίσεις στα κινητά 1 στις 3 διαφημίσεις κερδίζει κλικ Οι 3 πρώτοι λόγοι για τους οποίους οι καταναλωτές ενδιαφέρονται για τα διαφημιζόμενα είδη και επιχειρήσεις, είναι: τοπικότητα η διαφήμιση για μια επιχείρηση που είναι κοντά στο χρήστη και είναι εύκολη η πρόσβαση σε αυτήν. τοπικές προσφορές / κουπόνια ο χρήστης πάλι επιλέγει την προσφορά στην οποία έχει εύκολη πρόσβαση. αναγνωρισιμότητα του λογότυπου / προϊόντος οι καταναλωτές προσελκύονται από αναγνωρίσιμες φίρμες και επιχειρήσεις που ξέρουν και εμπιστεύονται. 45% των χρηστών προτιμούν να πηγαίνουν κατευθείαν σε εφαρμογή/website παρά να κάνουν πλοήγηση

αυξανόμενη η χρήση αναζήτησης μέσω smartphones [11] Η έρευνα της Google (από τη Sterling Research και τη SmithGeiger), έδειξε: το 61% των χρηστών, επιλέγουν το επόμενο site αν δεν βρουν αμέσως αυτό που ψάχνουν. το 67% των χρηστών, είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από ένα mobile site. το 52% των χρηστών, δήλωσε πως μια κακή εμπειρία από ένα mobile site τους έκανε να μην προχωρήσουν περαιτέρω στο site. το mobile site έχει αντίκτυπο στην κάθε εταιρεία και αυξάνει τη συνολική απόδοση. τα smartphones χρησιμοποιούνται κυρίως για αναζήτηση και επικοινωνία με τις επιχειρήσεις. οι χρήστες των smartphones είναι κυρίως στο δρόμο κατά τη διάρκεια της αναζήτησης. οι διαφημίσεις σε Apple/iOS εφαρμογές είχαν 47% μεγαλύτερη συχνότητα κλικ από τις εφαρμογές Android. το 53% των χρηστών ενδιαφέρονται για εφαρμογές καταλόγων επαγγελματιών, ενώ το 34% εστιατόρια και είδη αυτοκινήτων. η εμφάνιση του τηλεφώνου κρίνεται απαραίτητη στην κάθε διαφήμιση γιατί ο πελάτης τελικά προτιμά να μιλήσει απευθείας.

διαφημιστικά μηνύματα κειμένου υπάρχει περιορισμός χαρακτήρων στο κάθε μήνυμα είναι μονότονα γιατί υπάρχει μόνο κείμενο όταν πρόκειται για διαφήμιση προϊόντος, ο χρήστης δεν μπορεί να το δει επιδρά μόνο σε μια αίσθηση, στην όραση το εύρος των παραληπτών είναι συγκεκριμένο και περιορισμένο δεν είναι απαραίτητη η χρήση δικτύου για την παραλαβή τους το κόστος είναι περιορισμένο σε σχέση με άλλες μεθόδους αποτελούν μια παλιά αλλά σίγουρη και αποτελεσματική μέθοδο

διαφημιστικά μηνύματα πολυμέσων δεν υπάρχει περιορισμός χαρακτήρων μπορεί να συνδυαστεί κείμενο, εικόνα, ήχος και video όταν πρόκειται για διαφήμιση προϊόντος, ο καταναλωτής μπορεί να δει φωτογραφία επιδρά σε περισσότερες αισθήσεις, στην όραση και στην ακοή το εύρος των παραληπτών είναι ευέλικτο και απεριόριστο είναι απαραίτητη η χρήση δικτύου για την παραλαβή τους το κόστος είναι αυξημένο σε σχέση με άλλες μεθόδους αποτελούν μια σχετικά νέα μέθοδο η οποία στην Ελλάδα ακόμη εξελίσσεται η χρήση πολλών χρωμάτων τραβούν την προσοχή του καταναλωτή και επηρεάζουν την κρίση του (τον οδηγούν σε αγορά) το προϊόν φαίνεται πιο όμορφο το προϊόν παραμένει περισσότερο χρόνο στη μνήμη του καταναλωτή

ο ρόλος των πολυμέσων στις διαφημίσεις στα κινητά τηλέφωνα Η χρήση των πολυμέσων στις διαφημίσεις στα κινητά: προκαλούν πιο ευνοϊκή στάση στον καταναλωτή ενισχύουν την πρόθεση του καταναλωτή για την χρήση αυτών έχουν επιρροή στην πρόθεση του καταναλωτή να αγοράσει προσφέρουν μεγαλύτερη διασκέδαση, ενημέρωση αλλά και ενόχληση [12] ο ρόλος της χρήσης των πολυμέσων είναι διττός προκαλούν ενόχληση στον χρήστη γιατί συνήθως επιβάλλονται ενισχύουν την πληροφόρηση και τη διασκέδαση κατά την αναζήτηση [12] αδιάκριτες και επιθετικές έχουν γίνει οι διαφημιστικές εταιρίες συγκεντρώνουν ευαίσθητες πληροφορίες (επαφές τηλεφωνικού καταλόγου, τοποθεσίες που βρέθηκε το κινητό) έχουν πρόσβαση σε 80 εκατ. συσκευές σε όλο τον κόσμο, χωρίς τη συναίνεση των χρηστών πρέπει να σέβονται το ιδιωτικό απόρρητο των χρηστών και να ζητούν τη άδεια των χρηστών [13]

πολυμεσικές διαφημίσεις σε κινητά τηλέφωνα [14] Η adidas στις Φιλιππίνες για να προωθήσει ένα καινούριο μοντέλο παπουτσιού, προσφέρει στους χρήστες αυτήν την εφαρμογή με σκοπό να δείξει στους χρήστες ότι τα συγκεκριμένα παπούτσια προσαρμόζονται σε οποιοδήποτε έδαφος και σε διάφορες συνθήκες. Καθώς ο χρήστης προχωρά στην εφαρμογή, το έδαφος και οι συνθήκες αλλάζουν. Η συγκεκριμένη καμπάνια κέρδισε 15,478 κλικ και οι χρήστες αφιέρωναν πάνω από 1 λεπτό στην εφαρμογή!

πολυμεσικές διαφημίσεις σε κινητά τηλέφωνα [14] Τα McDonald s είναι από τις λίγες εταιρίες που βασίζονται στις διαφημίσεις στα κινητά. Η εταιρία με αυτή την καμπάνια, ενθαρρύνει τους καταναλωτές να βγάλουν φωτογραφίες από τα αγαπημένα τους γεύματα και να τις ανεβάσουν στο instagram. Μπορούν επίσης να κατεβάσουν φωτογραφίες με άλλα γεύματα.

πολυμεσικές διαφημίσεις σε κινητά τηλέφωνα [14] Η Taco Bell σχεδίασε την καμπάνια Happier hour για να προσφέρει στους καταναλωτές καλύτερες τιμές για συγκεκριμένες ώρες. Η συγκεκριμένη διαφήμιση με τη location-based δυνατότητα, εντοπίζει τους καταναλωτές που τυγχάνει να βρίσκονται κοντά στο κατάστημα και με κάποιο μήνυμα υπενθύμισης τους ενημερώνει για την προσφορά.

πολυμεσικές διαφημίσεις σε κινητά τηλέφωνα [14] Η Wish Bone δοκίμασε αυτή την καμπάνια, ζητώντας από τους καταναλωτές να πληκτρολογήσουν λέξεις κλειδιά σχετικές με προϊόντα της εταιρίας, ώστε να ξεκλειδώσουν το περιεχόμενο. Η συγκεκριμένη καμπάνια αύξησε την επίγνωση του καταναλωτή κατά 122% και την αγοραστική πρόθεση κατά 87%.

βιβλιογραφία 1. Vaughan, T. (2001). Πολυμέσα, Αθήνα: Μ. Γκιούρδας 2. Jefkins, F. (1994). Διαφήμιση, Αθήνα: Κλειδάριθμος 3. Τα μέσα προβολής των διαφημίσεων και ποιοι παράγοντες οδηγούν στην επιλογή τους, (2012). Ανακτήθηκε 30/12/2013 από http://tinyurl.com/pzuk6sd 4. Παγκόσμια έρευνα για τη χρήση κινητών συσκευών. (χ.η.). Ανακτήθηκε 2/01/2014 από www.deloitte.gr 5. Δρόσος, Δ. & Βλάχος, Π. (2004). Νέες Τεχνολογίες & Διαφήμιση. Ανακτήθηκε 2/01/2014 από http://www.ebusinessforum.gr/bysubject/ 6. Mobile Advertising: Κινητή διαφήμιση, (2012). Ανακτήθηκε 30/12/2013 από http://www.paspartu.com.gr/ell/article/75/mobile_advertising_kiniti_diafimisi 7. Η διαφήμιση στα κινητά τηλέφωνα, (2011). Ανακτήθηκε 30/12/2013 από http://tinyurl.com/ndt69az 8. Σε άνοδο η online διαφήμιση μέσω κινητών τηλεφώνων, (2013). Ανακτήθηκε 5/01/2014 από http://tinyurl.com/occnmvg

βιβλιογραφία 9. Το μέλλον της διαφήμισης ανήκει στα κινητά τηλέφωνα, (2012). Ανακτήθηκε 5/01/2014 από http://www.tovima.gr/media/article/?aid=450308 10. Τύποι διαφημίσεων για κινητά. (χ.η.). Ανακτήθηκε 2/01/2014 από http://tinyurl.com/qgu4d3g 11. Βάλτε την επιχείρησή σας στο χάρτη του mobile marketing. (χ.η.). Ανακτήθηκε 2/01/2014 από http://tinyurl.com/q69u3fj 12. Perceived effectiveness of text vs. multimedia. (2009). Ανακτήθηκε 6/01/2014 από file:///c:/users/133c~1/appdata/local/temp/9fcfd50d1304f765af.pdf 13. Ολοένα και πιο αδιάκριτες οι διαφημίσεις στα smartphones. (2012). Ανακτήθηκε 12/01/2014 από http://tinyurl.com/pvm6ell 14. Jonhson, L. (2013). Top 10 mobile ad campaigns from H1 2013. Ανακτήθηκε 16/01/2014 από http://www.mobilemarketer.com/cms/news/advertising/15918.html