Πωλήσεις και Διανομές (ΠΔ) Μελέτη περίπτωσης

Πωλήσεις και Διανομές (ΠΔ) Μελέτη περίπτωσης Η συγκεκριμένη μελέτη περίπτωσης περιγράφει την ολοκληρωμένη διαδικασία της πώληση και διανομή προϊόντων. Προϊόν SAP ERP G.B.I. Release 6.04 Επίπεδο Undergraduate Graduate Beginner Εστίαση Sales and Distribution Συγγραφείς Bret Wagner Stefan Weidner Έκδοση 2.20 ΚΙΝΗΤΡΑ Τα δεδομένα προς καταχώριση στις ασκήσεις στις πωλήσεις και στις διανομές (ΠΔ 1 έως ΠΔ 8) έχουν περιορισθεί διότι πολλά από τα δεδομένα έχουν ήδη καταχωρηθεί στο σύστημα SAP. Τα δεδομένα αυτά, γνωστά ως κύρια δεδομένα (βασικές καρτέλες), απλοποιούν την επεξεργασία των επιχειρηματικών συναλλαγών. Κατά τη διαδικασία της πώλησης, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα των πελατών, προϊόντων (τα εμπορεύσιμα είδη) και της τιμολόγησης ώστε να απλοποιήσουμε τη διαδικασία της παραγγελίας. Σε αυτή την μελέτη περίπτωσης, θα κάνουμε την καταχώρηση ενός νέου πελάτη. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ Πριν χρησιμοποιήσετε αυτή την μελέτη περίπτωσης, πρέπει να είστε εξοικειωμένοι με την πλοήγηση στο σύστημα SAP. Προκειμένου να δουλέψετε σωστά σε αυτή τη μελέτη περίπτωσης, δεν είναι απαραίτητο να έχουμε τελειώσει τις ασκήσεις ΠΔ (ΠΔ 1 έως ΠΔ 8). Ωστόσο, συνιστάται. ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ Αυτή η μελέτη περίπτωσης χρησιμοποιεί τα δεδομένα της εταιρείας Global Bike Inc. (G.B.I.), το οποίο έχει δημιουργηθεί αποκλειστικά για τα προγράμματα σπουδών του SAP university Alliance. SAP AG Σελίδα 1

Περιεχόμενα Επισκόπηση της Διαδικασίας... 3 Βήμα 1 - Δημιουργία Νέου Πελάτη (Create New Customer)... 4 Βήμα 2 - Δημιουργία ατόμου επικοινωνίας για τον Πελάτη/... 8 (Create Contact Person for Customer)... 8 Βήμα 3 - Τροποποίηση Στοιχείων Πελάτη (Change Customer)... 10 Βήμα 4 Δημιουργία αιτήματος Πελάτη (Create Customer Inquiry)... 12 Βήμα 5 - Δημιουργία Προσφοράς σε πελάτη ( Create Customer Quotation )... 17 Βήμα 6 - Δημιουργία Παραγγελίας Πώλησης με αναφορά στην Προσφορά (Create Sales Order Referencing a Quotation)... 23 Βήμα 7 - Έλεγχος Κατάστασης Αποθεμάτων (Check Stock Status)... 25 Βήμα 8 - Εμφάνιση Εντολής Πώλησης (Display Sales Order)... 28 Βήμα 9 - Έναρξη της διαδικασίας παράδοσης (Start Delivery Process)... 31 Βήμα 10 - Ελέγχος Κατάστασης Αποθεμάτων (Check Stock Status)... 33 Βήμα 11 - Επιλέγουμε τα είδη προς αποστολή (Pick Materials on Delivery Note)... 35 Βήμα 12 - Αποστολή των προϊόντων (Post Goods Issue)... 37 Βήμα 13 - Έλεγχος αποθέματος προϊόντων (Check Stock Status)... 38 Βήμα 14 - Δημιουργία Τιμολογίου για τον Πελάτη (Create Invoice for Customer)... 40 Βήμα 15 - Εμφάνιση παραστατικού χρέωσης και τιμολογίου πελάτη (Display Billing Document and Customer Invoice)... 44 Βήμα 16 - Καταχώριση απόδειξης είσπραξης από πελάτη (Post Receipt of Customer Payment )... 47 Βήμα 17 - Εμφάνιση της ροής των εγγράφων (Review Document Flow)... 50 SAP AG Σελίδα 2

Επισκόπηση της Διαδικασίας Στόχος Μάθησης Κατανόηση και εκτέλεση μιας ολοκληρωμένης παραγγελίας- order-to-cash Χρόνος : 120 λεπτά Σενάριο Προκειμένου να ολοκληρώσουμε μια διαδικασία order-to-cash θα πρέπει να αναλάβουμε διαφορετικούς ρόλους μέσα στην επιχείρηση GBI,. π.χ. αντιπρόσωπος πωλήσεων, υπεύθυνος αποθήκης, υπάλληλος λογιστικής. Γενικά, υποτίθεται ότι εργαζόμαστε σε τμήματα της πώλησης και διανομής (ΠΔ), της διαχείρισης υλικών (ΔΥ) και του Λογιστηρίου (ΛΟ). Εργαζόμενοι που συμμετέχουν David Lopez (East Rep. Miami) Maria Diaz (Πωλητής 1 - Sales Person 1) Matthias Dosch ( Πωλητής 2 - Sales Person 2) Sandeep Das (Υπεύθυνος Αποθήκης) Sergey Petrov (Εργαζόμενος στην Αποθήκη Warehouse) Stephanie Bernard (Υπάλληλος Τιμολόγησης - Billing Clerk) Jamie Shamblin (Λογιστής - Cost Accountant) Ξεκινάμε τη διαδικασία της παραγγελίας πώλησης, δημιουργώντας ένα νέο πελάτη (The Bike Zone) στο Ορλάντο. Στη συνέχεια, λαμβάνουμε ένα αίτημα για αγορά προϊόντων που θα το επεξεργαστούμε για να δημιουργήσουμε μια προσφορά. Μόλις η προσφορά γίνει αποδεκτή από τον πελάτη θα δημιουργήσουμε μια παραγγελία πώλησης που θα συσχετίζετε με την προσφορά. Εφόσον υπάρχουν αρκετά ποδήλατα σε απόθεμα, μπορούμε να παραδώσουμε τα προϊόντα στον πελάτη. Στη συνέχεια δημιουργούμε ένα τιμολόγιο και να λαμβάνουμε την πληρωμή. Το παρακάτω γράφημα εμφανίζει την πλήρη διαδικασία (17 βήματα). Περιγραφή διεργασίας SAP AG Σελίδα 3

Βήμα 1 - Δημιουργία Νέου Πελάτη (Create New Customer) Δραστηριότητα: Δημιουργία ενός νέου πελάτη. Χρόνος : 10 λεπτά Σύντομη Περιγραφή: Χρησιμοποιούμε το SAP Easy Access Menu για να δημιουργήσουμε έναν νέο πελάτη. Όνομα (Θέση): David Lopez (East Rep. Miami) Σε αυτή την μελέτη περίπτωσης, θα δημιουργήσουμε την καρτέλα με τα κύρια δεδομένα για ένα νέο πελάτη. Δύο τύποι δεδομένων αποθηκεύονται για έναν πελάτη τα δεδομένα πωλήσεων και τα λογιστικά δεδομένα. Η καρτέλα του πελάτη χωρίζεται σε τρεις ομάδες, ή προβολές Γενικά στοιχεία, Στοιχεία που σχετίζονται με την εταιρεία (company code) και στοιχεία που σχετίζονται με την περιοχή πωλήσεων. Οι πελάτες μπορούν να δημιουργηθούν είτε σε κεντρικό επίπεδο, είτε κατανεμημένα όταν διαφορετικοί εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για τη δημιουργία και τη διατήρηση των δεδομένων στις αντίστοιχες προβολές τους. Για αυτή την άσκηση, ένας εργαζόμενος θα εισάγει όλα τα στοιχεία πελάτη. Για να δημιουργήσουμε ένα νέο πελάτη, ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Sales and Distribution Master Data Business Partner Customer Create Complete Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Menu path Επιλέγουμε Sold-to Party για την ομάδα Λογαριασμού. Εισάγουμε US00 για το πεδίο Company code (εταιρικός κωδικός), UE00 για το πεδίο Sales Organization (Οργάνωση Πωλήσεων), WH για για το πεδίο Distribution Channel (κανάλι διανομής), και BI για για το πεδίο Division (τμήμα). Μετά US00 UE00 WH BI SAP AG Σελίδα 4

κάνουμε κλικ, και θα εμφανιστεί η παρακάτω οθόνη. Επιλέγουμε στο πεδίο Title την τιμή Company, εισάγουμε στο πεδίο City (πόλη) Orlando, US στο πεδίο Country (χώρα), και FL στο πεδίο Region (περιοχή). Στη συνέχεια, κάνουμε κλικ στο εικονίδιο επέκτασης για να αποκτήσουμε πρόσβαση σε πρόσθετα πεδία διεύθυνσης. Μετακινούμαστε προς τα κάτω και κάνουμε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης δίπλα στο πεδίο Transportation Zone (Ζώνη Μεταφοράς). Αυτό θα εμφανίσει, το ακόλουθο pop-up παράθυρο. Company The Bike Zone ### 2144 N Orange Ave Orlando, FL 32804 US Κάνουμε διπλό κλικ στην Region East για να το επιλέξουμε. Κάνοντας κλικ στο Company Code Data (Δεδομένα Κωδικού Εταιρίας) θα εμφανιστεί η ακόλουθη οθόνη. Region East SAP AG Σελίδα 5

Εισάγουμε 110000 στο πεδίο Recon. account (λογαριασμό Λογιστικής, reconciliation account) και 001 για το πεδίο Sort key (κλειδί ταξινόμησης). Έπειτα κάνουμε κλικ στην καρτέλα Payment Transactions (Συναλλαγές πληρωμής). Μετά την καταχώριση του 0001 στο πεδίο Terms of payment (όροι πληρωμής) κάνουμε κλικ στο κουμπί Sales Area Data ( Περιοχή δεδομένων Πωλήσεων), και εμφανίζεται η η παρακάτω οθόνη. 110000 001 0001 Βεβαιωνόμαστε πως καταχωρίσαμε το USD ως νόμισμα και το 1 για το πεδίο Cust.pric.proc. Καταχωρούμε 1 για το πεδίο Cust.Stats.Grp, και στη συνέχεια, κάνουμε κλικ στην καρτέλα Shipping(Αποστολές). Συμπληρώνουμε τα παρακάτω στοιχεία. USD 1 1 SAP AG Σελίδα 6

Όπως δείχνει το σχήμα, Καταχωρούμε 02 (normal) για το πεδίο Delivery Priority (Προτεραιότητα παράδοσης), 01 (standard) για το πεδίο Shipping Conditions (Όροι Αποστολής), MI00 για το πεδίο Delivering Plant (αποθήκη απ όπου θα παραδοθούν), και 3 για το πεδίο Max.partial deliveries (αριθμός τμηματικών παραδόσεων). Στη συνέχεια, κάνουμε κλικ στην καρτέλα Billing Documents (Παραστατικά Χρέωσης). Εισάγουμε FOB και Miami, 0001 για το πεδίο Terms of payment (Όροι πληρωμής), 01 για την ομάδα Acct.assgmt και 0 για το πεδίο Tax classification (Φορολογική ταξινόμηση) και για τις τρεις κατηγορίες. Στη συνέχεια, κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Αποθήκευση. FOB 02 01 MI00 3 Miami 0001 01 0 Το σύστημα SAP θα δημιουργήσει την καρτέλα για το νέο πελάτη και θα εκχωρήσει στον πελάτη έναν μοναδικό αριθμό. Customer number Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εξόδου Easy Access. για να επιστρέψουμε στην οθόνη SAP SAP AG Σελίδα 7

Βήμα 2 - Δημιουργία ατόμου επικοινωνίας για τον Πελάτη/ (Create Contact Person for Customer) Τώρα που έχουμε δημιουργήσει την καρτέλα για το νέο μας πελάτη, The Bike Zone, μπορούμε να δημιουργήσουμε μια καρτέλα για ένα πρόσωπο επικοινωνίας. Ένα πρόσωπο επικοινωνίας είναι υπάλληλος /εκπρόσωπος της εταιρείας του νέου πελάτη. Ο υπεύθυνος επικοινωνίας ορίζει ένα συγκεκριμένο άτομο να επικοινωνήσει όταν υπάρχει μια συναλλαγή με την εταιρεία The Bike Zone. Για να δημιουργήσουμε έναν υπεύθυνο επικοινωνίας, ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Sales and Distribution Master Data Business Partner Contact Person Create Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Menu path Εάν ο κωδικός της καρτέλας του νέου πελάτη δεν εμφανισθεί αυτόματα, ψάξτε για την καρτέλα του νέου πελάτη σας χρησιμοποιώντας το F4 (ή βοήθεια με τον όρο αναζήτησης ###). Όταν ο κωδικός πελάτη εισαχθεί, κάνουμε κλικ και θα εμφανιστεί η ακόλουθη οθόνη. ### SAP AG Σελίδα 8

Καταχωρούμε 1 ( management ) για το πεδίο VIP, 0002 (εργάζεται στο τμήμα Προμηθειών - Purchasing ) για το πεδίο Department (Τμήμα), 02 (επικεφαλής του τμήματος προμηθειών - head of purchasing) για το πεδίο Function (την αρμοδιότητα του ατόμου), και 0002 (εβδομαδιαίως) για το πεδίο Call frequency (συχνότητα κλήσης). Καταχωρούμε οποιοδήποτε όνομα, και συμπληρώνουμε ότι άλλα δεδομένα θέλουμε. Στο τέλος κάνουμε κλικ. Με τη δημιουργία ατόμου επικοινωνίας θα δημιουργηθεί ένας μοναδικός. 1 0002 02 0002 Contact person number Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εξόδου Access οθόνη για να επιστρέψετε στην SAP Easy SAP AG Σελίδα 9

Βήμα 3 - Τροποποίηση Στοιχείων Πελάτη (Change Customer) Δραστηριότητα: : Τροποποίηση στοιχείων πελάτη Χρόνος : 5 λεπτά Σύντομη Περιγραφή: Κάνουμε χρήση του SAP Easy Access Menu για την τροποποίηση του πελάτη. Όνομα (Θέση) Maria Diaz (Sales Person 1) Το άτομο επαφής δημιουργήθηκε για το The Bike Zone και θα πρέπει να καταχωρηθεί σαν business partner στην καρτέλα πελάτη. Για τροποποίηση της καρτέλας του πελάτη, ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Sales and Distribution Master Data Business Partner Customer Change Sales and Distribution Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Menu path Εάν ο κωδικός του πελάτη δεν εισαχθεί αυτόματα, πληκτρολογούμε F4 για αναζήτηση και βρούμε με βάση το πεδίο αναζήτησης ###. Βεβαιωνόμαστε ότι έχουν εισαχθεί οι ακόλουθες τιμές: UE00 για το πεδίο Sales Organization (Οργάνωση Πωλήσεων), WH για το πεδίο Distribution Channel (κανάλι διανομής), και BI για το πεδίο Division (τμήμα). Στη συνέχεια πατάμε Enter. UE00 WH BI Στην Sales Area Data οθόνη, επιλέγουμε το tab Partner Functions. Θα εμφανιστεί η ακόλουθη οθόνη. SAP AG Σελίδα 10

Στην επόμενη κενή γραμμή, εισάγουμε CP για PF (partner function). Κάνουμε κλικ στο πεδίο Number (Αριθμός) και στη συνέχεια στο εικονίδιο αναζήτησης. Θα εμφανιστεί το παρακάτω παράθυρο αναζήτησης. CP Ο κωδικός του πελάτη καταχωρείται αυτόματα. Βεβαιωνόμαστε ότι όλα τα άλλα πεδία είναι κενά όπως φαίνεται στο παραπάνω screenshot. Μετά, κάνουμε κλικ στο εικονίδιο για να ξεκινήσει η αναζήτηση και να βρεθεί το νέο πρόσωπο επαφής. Διπλό κλικ στο άτομο επαφής. Στη συνέχεια επιλέγουμε το εικονίδιο αποθήκευση. για Επιλέγουμε το εικονίδιο Ακύρωση Easy Access. για να επιστρέψουμε στην οθόνη SAP SAP AG Σελίδα 11

Βήμα 4 Δημιουργία αιτήματος Πελάτη (Create Customer Inquiry) Δραστηριότητα: Δημιουργούμε ένα αίτημα πελάτη. Χρόνος : 10 λεπτά Σύντομη Περιγραφή Χρησιμοποιούμε το SAP Easy Access Menu για να δημιουργήσουμε το νέο αίτημα του πελάτη. Όνομα (θέση) Matthias Dosch (Sales Person 2) Τώρα θα εισάγουμε ένα αίτημα από τον νέο μας πελάτη, The Bike Zone. Ένα αίτημα είναι το αίτημα ενός πελάτη για να του παρέχομαι μια προσφορά ή πληροφορίες πωλήσεων, χωρίς να δημιουργεί υποχρέωση αγοράς στον πελάτη. Ένα αίτημα μπορεί να σχετίζεται με υλικά ή υπηρεσίες, προϋποθέσεις πληρωμής, και πιθανόν προθεσμίες παράδοσης. Για να δημιουργήσουμε ένα αίτημα, ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Sales and Distribution Sales Inquiry Create Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Menu path Πληκτρολογούμε τις ακόλουθες πληροφορίες: IN για το πεδίο Inquiry (τύπος αιτήματος), UE00 για το πεδίο Sales Organization (Οργάνωση Πωλήσεων), WH για το πεδίο Distribution Channel (κανάλι διανομής) και BI για το πεδίο Division (τμήμα). Μετά επιλέγουμε το. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. IN UE00 WH BI SAP AG Σελίδα 12

Επιλέγουμε το πεδίο Sold-to party, στη συνέχεια, κάνουμε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης, και εμφανίζεται η ακόλουθη οθόνη αναζήτησης. Επειδή έχουμε καθορίσει έναν όρο αναζήτησης όταν δημιουργήσαμε το νέο μας πελάτη, μπορούμε να τον χρησιμοποιήσουμε για να βρούμε την καρτέλα του πελάτη The Bike Zone. Κάνουμε κλικ στο tab Customer (general), εισάγουμε ### για τον όρο αναζήτησης και Orlando για πόλη. Μετά επιλέγουμε. Αυτό θα εμφανίσει το νέο πελάτη. ### Orlando Διπλό κλικ στην εγγραφή The Bike Zone για να το επιλέξουμε SAP AG Σελίδα 13

Εισάγουμε ### για το πεδίο PO Number, σημερινή ημερομηνία για την PO date (F4, στη συνέχεια πατάμε Enter), σημερινή ημερομηνία για το πεδίο Valid From (F4 και, στη συνέχεια Enter) και μια ημερομηνία σε ένα μήνα από σήμερα για το πεδίο Valid to date (ισχύ προσφοράς) (πατάμε F4, και έπειτα επιλέγουμε την ημερομηνία). Ο πελάτης Bike Zone θέτει ένα αίτημα για δύο προϊόντα το ποδήλατο Deluxe Touring Bike (black) και το ποδήλατο Professional Touring Bike (black). Για να βρούμε αυτά τα προϊόντα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αναζήτησης. Κάνουμε κλικ στο πεδίο των ειδών, στη συνέχεια, κάνουμε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης. Βεβαιωνόμαστε ότι χρησιμοποιούμε την καρτέλα Sales material by description. ### today s date one month from today Στην καρτέλα Sales material by description εισάγουμε UE00 στο πεδίο Sales Organization, WH στο πεδίο Distribution Channel και *### στο πεδίο Material (π.χ. *005 εάν ο κωδικός μας είναι 005). Μετά επιλέγουμε το για να δούμε τη λίστα με τα ποδήλατα UE00 WH *### SAP AG Σελίδα 14

Κάνουμε διπλό κλικ στο Deluxe Touring Bike (black) για να το επιλέξουμε και να καταχωρούμε μια ποσότητα 5 τεμαχίων. DXTR1### 5 Επαναλαμβάνουμε τη διαδικασία για να καταχωρίσουμε μια ποσότητα 2 τεμαχίων για το ποδήλατο Professional Touring Bike (black). Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο για να υπολογίσουμε την τιμή για τη συγκεκριμένη παραγγελία. PRTR1### 2 Η συνολική τιμή για αυτά τα 7 ποδήλατα είναι 21,400.00 και παρουσιάζεται στο πεδίο net value (καθαρή αξία). To πεδίο Expect.ord.val (6,420.00) είναι μια εκτίμηση τιμής που υπολογίζεται ότι θα πάρουμε, αν θεωρήσουμε ότι η πιθανότητα να εκτελεστεί αυτή η παραγγελία είναι 30%. Χρησιμοποιούμε το βέλος κύλισης για να φτάσετε στην στήλη Order probability (Πιθανότητα Παραγγελίας) δύο στήλες δεξιότερα της στήλης Καθαρή Αξία ( Net value). Η πιθανότητα παραγγελίας 30% είναι η προεπιλεγμένη τιμή που ορίστηκε για την GBI για τα αιτήματα των πελατών. Επομένως, η αναμενόμενη αξία της παραγγελίας είναι, 0.30 x 21,400.00 = 6,420.00. Μπορούμε να αλλάξουμε την πιθανότητα παραγγελίας για ένα αίτημα, δεδομένου ότι διαφορετικά αιτήματα πελατών έχουν διαφορετικές πιθανότητες για να γίνουν τελικά μια πραγματική παραγγελία πώλησης. Αλλάζουμε την πιθανότητα σε 70%, έπειτα κάνουμε κλικ στο για να ενημερωθεί το παραστατικό. Παρατηρούμε την νέα τιμή (14,980.00.) στο πεδίο Expect.ord.val. 75 SAP AG Σελίδα 15

Κάνουμε κλικ στο για να αποθηκεύσουμε το αίτημα. Το σύστημα SAP θα εκχωρήσει ένα μοναδικό αριθμό στο αίτημα. Inquiry number Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εξόδου Easy Access. για να επιστρέψουμε στην οθόνη SAP SAP AG Σελίδα 16

Βήμα 5 - Δημιουργία Προσφοράς σε πελάτη ( Create Customer Quotation ) Δραστηριότητα: Δημιουργούμε μια προσφορά για τον πελάτη. Χρόνος : 10 λεπτά Σύντομη Περιγραφή: Χρησιμοποίησε το SAP Easy Access Menu για να δημιουργήσουμε μια προσφορά στον πελάτη. Όνομα (Θέση) David Lopez (East Rep. Miami) Σε ένα αίτημα παρουσιάζονται οι όροι (τιμή, χρονοδιάγραμμα παράδοσης) σε έναν υποψήφιο πελάτη που διερευνά την αγορά προϊόντων. Μια προσφορά είναι παρόμοια, εκτός από το ότι είναι νομικώς δεσμευτική για την παράδοση του προϊόντων ή υπηρεσιών που ζήτησε ο υποψήφιος πελάτης. Η εταιρεία Bike Ζώνη θα ήθελε να μεταφέρει στην προσφορά κάποια από τα στοιχεία του αιτήματος που καταχωρήθηκαν προηγουμένως. Αυτό μπορεί να γίνει εύκολα με αντιγραφή των στοιχείων από το αίτημα για τη δημιουργία της νέας προσφοράς. Για να το κάνουμε αυτό, ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Sales and Distribution Sales Quotation Create Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Menu path Εισάγουμε QT για τον τύπο της προσφοράς, στη συνέχεια, κάνουμε κλικ στο Create with Reference. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. QT SAP AG Σελίδα 17

Βεβαιωνόμαστε ότι είναι επιλεγμένη η καρτέλα Inquiry, κάνουμε κλικ στο πεδίο Inquiry, στη συνέχεια, στο εικονίδιο αναζήτησης. Αυτό θα εμφανίσει το ακόλουθο παράθυρο αναζήτησης. Στην καρτέλα Sales documents by customer (έγγραφα πωλήσεων ανά πελάτη), Καταχωρούμε το Purchase order no. (# # #), Στη συνέχεια, κάνουμε κλικ στο. Αυτό θα εμφανίσει μια λίστα με τα αιτήματα του πελάτη The Bike Ζώνη. ### SAP AG Σελίδα 18

Κάνουμε διπλό κλικ στο Inquiry για να το επιλέξουμε, και ο αριθμός Inquiry θα αντιγραφεί στο παράθυρο Create with Reference. Κάνουμε κλικ στο κουμπί στο παράθυρο. ώστε να αντιγραφούν πληροφορίες από το Inquiry Εισάγουμε ### ως PO αριθμό ξανά, σημερινή ημερομηνία για το πεδίο PO Date, μια ημερομηνία ένα μήνα από σήμερα για το πεδίο Valid From (Έγκυρη ημερομηνία), και μια ημερομηνία ένα μήνα από σήμερα για το πεδίο Req. deliv.date. (Αιτούμενη Ημερομηνία Παράδοσης). Μετά κάνουμε κλικ πάνω στο εικονίδιο εισαγωγής, το οποίο θα εμφανίσει την παρακάτω προειδοποίηση. ### Σημερινή ημερομηνία Ένα μήνα από σήμερα Ένα μήνα από σήμερα Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο για να επιβεβαιώσουμε ότι ενημερωθήκαμε σχετικά. Αυτό θα εμφανίσει ένα μήνυμα πληροφοριών. SAP AG Σελίδα 19

Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εισαγωγής πληροφορία. για να αποδεχθούμε αυτήν την Για να ενθαρρύνετε τον Bike Zone να γίνει ένας πιστός πελάτης, έχουμε τη δυνατότητα να δώσουμε μια έκπτωση $ 50,00 για κάθε Deluxe Touring Bike (black), καθώς και έκπτωση 5% για το σύνολο της παραγγελίας. Για να προσθέσουμε τα 50,00$, επιλέγουμε τη γραμμή με το Deluxe Touring Bike (black), και κάνουμε κλικ στο εικονίδιο συνθήκες. Παρουσιάζετε η οθόνη που δείχνει τις λεπτομέρειες τιμολόγησης. Στο SAP, η τιμολόγηση γίνεται με τη χρήση συνθηκών (conditions). Η διαδικασία τιμολόγησης καθορίζει ποιες συνθήκες θα χρησιμοποιηθούν για τον υπολογισμό της τελικής τιμής. Η συνθήκη PR00 λειτουργεί επί του μεικτού ποσού. Για να προσθέσουμε μια έκπτωση, μπορούμε να προσθέσουμε τη συνθήκη K004 (έκπτωση επί του είδους) αξίας 50 USD στη διαδικασία τιμολόγησης. K004 50 Αφού κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Deluxe Touring Bike., υπολογίζεται ηνέα τιμή για τα 5 ποδήλατα SAP AG Σελίδα 20

Σημειώστε ότι η έκπτωση εφαρμόζεται τώρα στην παραγγελία. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο επιστροφής για να επιστρέψουμε στην κύρια εισαγωγική οθόνη. Για να εφαρμόσουμε μια έκπτωση 5% στο σύνολο της παραγγελίας, ακολουθούμε την παρακάτω διαδρομή στο μενού: Goto Header Conditions Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Για να εφαρμόσουμε την έκπτωση 5%, εισάγουμε CnΤy (τύπος συνθήκης) RA00 (Καθαρή Έκπτωση) το ποσό των 5, και στη συνέχεια, κάνουμε κλικ στο. Παρατηρούμε ότι η τιμή δεν περιλαμβάνει ακόμη την έκπτωση 5%. RA00 5 SAP AG Σελίδα 21

Για να συμπεριλάβει την έκπτωση 5%, κάνουμε κλικ στο εικονίδιο ενεργοποίησης. Η έκπτωση 5% έχει υπολογιστεί. Παρατηρούμε ότι αυτή υπολογίζεται μετά την έκπτωση $ 50 ανά Deluxe Touring Bike.. Κάνουμε κλικ για να αποθηκεύσουμε τη νέα προσφορά. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εξόδου easy access. για να επιστρέψουμε στην οθόνη SAP SAP AG Σελίδα 22

Βήμα 6 - Δημιουργία Παραγγελίας Πώλησης με αναφορά στην Προσφορά (Create Sales Order Referencing a Quotation) Δραστηριότητα: Δημιουργούμε εντολή πώλησης που αναφέρεται σε μία προσφορά. Χρόνος : 10 λεπτά Σύντομη Περιγραφή: Χρησιμοποιούμε το μενού SAP Easy Access για να δημιουργήσουμε μια εντολή πώλησης. Όνομα (Θέση): David Lopez (Ανατολική Δημ. Miami) Το Bike Zone έχει συμφωνήσει με τους όρους και τις συνθήκες της προσφοράς, και θέλει να παραγγείλει τα ποδήλατα της προσφοράς. Ως εκ τούτου, μπορούμε να απλοποιήσουμε τη διαδικασία δημιουργίας παραγγελίας αντιγράφοντας την προσφορά σε μια παραγγελία. Για να δημιουργήσουμε μια παραγγελία, ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Sales and Distribution Sales Order Create Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Menu path Εισάγουμε Τύπο Παραγγελίας OR. Τα άλλα πεδία δεν χρειάζεται οπωσδήποτε να συμπληρωθούν. Στη συνέχεια, κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Create with Reference. Αυτό θα εμφανίσει το ακόλουθο pop-up παράθυρο αναζήτησης. OR Βεβαιωνόμαστε ότι είναι επιλεγμένη η καρτέλα Quotation, κάνουμε κλικ στο SAP AG Σελίδα 23

πεδίο Εισαγωγής, στη συνέχεια, στο εικονίδιο αναζήτησης. Στο παρακάτω παράθυρο αναζήτησης, βεβαιωνόμαστε ότι έχουμε επιλέξει το έγγραφο πωλήσεων σύμφωνα με τον αριθμό PO του πελάτη, εισάγουμε ### για τον αριθμό PO, και στη συνέχεια κάνουμε κλικ στο εικονίδιο enter.. ### Μετά κάνουμε διπλό κλικ στο αίτημα, και ο αριθμός προσφοράς, καταχωρείται στο παράθυρο Create with Reference. Αφού επιλεγεί ο αριθμός προσφοράς, κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Copy για να αντιγράψουμε τις πληροφορίες από την προσφορά στην οθόνη παραγγελίας. Πληκτρολογούμε ### για PO number και την σημερινή ημερομηνία (F4 και στη συνέχεια Enter) για PO date. Σημειώστε ότι η Req.deliv.date αντιγράφεται από το αίτημα. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο για να αποθηκεύσουμε την παραγγελία. Το σύστημα SAP θα εκχωρήσει έναν αριθμό παραγγελίας. ### Σημερινή ημερομηνία Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εξόδου Access για να επιστρέψουμε στην οθόνη SAP Easy SAP AG Σελίδα 24

Βήμα 7 - Έλεγχος Κατάστασης Αποθεμάτων (Check Stock Status) Δραστηριότητα: Ελέγχουμε το απόθεμα. Χρόνος: 5 λεπτά Σύντομη Περιγραφή: Χρησιμοποιούμε το μενού SAP Easy Access για να ελέγξουμε την κατάσταση του αποθέματος. Όνομα (Θέση): David Lopez (Ανατολική Δημ. Miami) Μπορούμε να ελέγξουμε το επίπεδο των αποθεμάτων των ποδηλάτων στην παραγγελία για την εταιρεία The Bike Zone. Για να το κάνουμε αυτό, ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Materials Management Inventory Management Environment Stock Stock Overview Αυτό θα εμφανίσει την ακόλουθη οθόνη. Menu path Για να βρούμε τον κωδικό προϊόντος για το ποδήλατο, κάνουμε κλικ στο πεδίο Material, έπειτα κάνουμε κλικ πάνω στο εικονίδιο αναζήτησης. Χρησιμοποιούμε το εικονίδιο για να επιλέξουμε την καρτέλα Sales material by description. Εισάγουμε UE00 για το πεδίο Sales Organization, WH για το πεδίο Distribution Channel και για το πεδίο Material εισάγουμε *### (π.χ. *002 εάν ο αριθμός μας είναι ο 002). Έπειτα κάνουμε κλικ στο εικονίδιο για να δούμε τη λίστα των ειδών. UE00 WH *### SAP AG Σελίδα 25

Κάνουμε διπλό κλικ πάνω στο Deluxe Touring Bike (black) για να το επιλέξουμε. Μετά τον κωδικό είδους που εισήχθηκε από την λίστα αναζήτησης, πληκτρολογούμε MI00 για το πεδίο Plant (Εργοστάσιο). Έπειτα κάνουμε κλικ πάνω στο εικονίδιο για να δούμε το επίπεδο των αποθεμάτων. MI00 Η παρακάτω αναφορά δίνει τα επίπεδα των αποθεμάτων για την αποθήκη DC στο Μαϊάμι. Μπορούμε να πάρουμε περισσότερες πληροφορίες για το απόθεμα του Deluxe Touring Bike (black). Επιλέγουμε για το Μαϊάμι DC, έπειτα κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Detailed Display (Λεπτομέρειες). SAP AG Σελίδα 26

Παρατηρούμε τα 5 ποδήλατα τα οποία είναι μέρος από την παραγγελία πωλήσεων (sales order). Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο για να κλείσουμε το παράθυρο Detailed Display (Λεπτομέρειες), και έπειτα κάνουμε κλικ πάνω στο εικονίδιο επιστροφής για να επιστρέψουμε στην κύρια οθόνη. Χρησιμοποιούμε την λειτουργία αναζήτησης για να εισάγουμε τον αριθμό υλικών για το ποδήλατο Deluxe Touring Bike (black). Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εκτέλεσης και βλέπουμε το επίπεδο αποθεμάτων για αυτό το ποδήλατο. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εξόδου Easy Access. για να επιστρέψουμε στην οθόνη SAP SAP AG Σελίδα 27

Βήμα 8 - Εμφάνιση Εντολής Πώλησης (Display Sales Order) Δραστηριότητα: Εμφανίζουμε μια εντολή πώλησης για μια παραγγελία. Χρόνος : 10 λεπτά Σύντομη Περιγραφή: Χρησιμοποιούμε το Μενού SAP Easy Access για να εμφανίστε μια παραγγελία Πωλήσεων. Όνομα (θέση): Sandeep Das (Υπεύθυνος αποθήκης) Με σχετικά μικρή παρέμβαση του χρήστη, η εντολή πώλησης για τον πελάτη The Bike Zone έχει δημιουργηθεί. Η συναλλαγή της εμφάνισης εντολής πώλησης μας δίνει την ευκαιρία να επανεξετάσουμε την παραγγελία με κάθε λεπτομέρεια. Για να εμφανίσουμε μια εντολή πώλησης, ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Sales and Distribution Sales Order Display Θα εμφανιστεί η παρακάτω οθόνη. Menu path Χρησιμοποιούμε την λειτουργία αναζήτησης για να βρούμε την εντολή πώλησης. Κάνουμε κλικ στον πεδίο παραγγελίας, έπειτα κάνουμε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης. Αυτό θα εμφανίσει ένα παράθυρο "Αναζήτησης". Αφότου εισάγουμε ### στο PO number, κάνουμε κλικ στο εικονίδιο πάρουμε τη λίστα των εντολών προμήθειας. για να ### Κάνουμε διπλό κλικ στον αριθμό παραγγελίας, κάνουμε κλικ για να εμφανίσουμε την εντολή πώλησης. Αυτό θα εμφανίσει τα ακόλουθα στοιχεία.. SAP AG Σελίδα 28

Επιλέγουμε το Professional Touring bike, έπειτα κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Availability icon (διαθεσιμότητα) για να do;yme το απόθεμα για αυτό το προϊόν. Αυτή η οθόνη δείχνει ότι υπάρχουν στην πραγματικότητα 80 ποδήλατα σε απόθεμα και η παραγγελία που εμφανίσαμε θα χρησιμοποιήσει 2 από αυτά. Σημείωση Οι αριθμοί σας μπορεί να είναι διαφορετικοί. Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Scope of check θα εμφανιστεί το ακόλουθο παράθυρο. Αυτή η οθόνη εμφανίζει τα στοιχεία που λαμβάνονται υπόψη κατά την εκτέλεση του διαθέσιμου έλεγχου. Για παράδειγμα, το πεδίο που αναφέρεται στις εντολές προμήθειας είναι επιλεγμένο, το οποίο σημαίνει ότι οι παραγγελίες θα λαμβάνονται υπόψη ως διαθέσιμο απόθεμα. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο για να κλείσουμε το παράθυρο, μετά κάνουμε κλικ στο εικονίδιο για να επιστρέψουμε στην οθόνη επισκόπησης. SAP AG Σελίδα 29

Αφότου επιλέξουμε τη γραμμή Deluxe Touring Βike, κάνουμε κλικ πάνω στο εικονίδιο item conditions και εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Ελέγχουμε τις τιμές και τις εκπτώσεις για το ποδήλατο Deluxe Touring bike (Υπερπολυτελείας Τουριστικό ποδήλατο) και στη συνέχεια κάνουμε κλικ στο εικονίδιο επιστροφής δυο φορές για να επιστρέψουμε στην οθόνη προβολής. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εξόδου Easy Access για να επιστρέψουμε στην οθόνη SAP SAP AG Σελίδα 30

Βήμα 9 - Έναρξη της διαδικασίας παράδοσης (Start Delivery Process) Δραστηριότητα: Ξεκινάμε τη διαδικασία παράδοσης. Χρόνος: 5 λεπτά Σύντομη Περιγραφή: Χρησιμοποιούμε το μενού SAP Easy Access για να ξεκινήσουμε τη διαδικασία παράδοσης. Όνομα (Θέση): Sergey Petrov (Υπεύθυνος αποθήκης ) Για να ξεκινήσουμε τη διαδικασία αποστολής την παραγγελία του πελάτη Bike Zone, θα πρέπει να δημιουργήσουμε ένα παραστατικό παράδοσης. Για να το κάνουμε αυτό, ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Sales and Distribution Shipping and Transportation Outbound Delivery Create Single Document With Reference to Sales Order Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Menu path Εισάγουμε MI00 για το πεδίο Shipping Point. Πληκτρολογούμε για το πεδίο Selection date μια ημερομηνία μιας εβδομάδας από σήμερα (Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το F4 για να εμφανιστεί το παράθυρο ημερολογίου). Εάν ο αριθμός παραγγελίας δεν καταχωρείται αυτόματα, μπορούμε να ψάξουμε χρησιμοποιώντας το PO number (###). Έπειτα κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εισαγωγής. MI00 Μια εβδομάδα από σήμερα ### Επιλέγουμε τη γραμμή Deluxe Touring bike, έπειτα κάνουμε κλικ στο εικονίδιο πληροφοριών, και εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. SAP AG Σελίδα 31

Αυτή η οθόνη δείχνει ότι για αυτή την παραγγελία δεν έχουν ακόμη συγκεντρωθεί τα απαραίτητα προϊόντα. Αφού κάνουμε κλικ στο, ένα έγγραφο παράδοσης θα δημιουργηθεί με ένα μοναδικό αριθμό εγγράφου. Αριθμός εγγράφου παράδοσης προϊόντων Outbound delivery document number Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εξόδου Easy Access. για να επιστρέψουμε στην οθόνη SAP SAP AG Σελίδα 32

Βήμα 10 - Ελέγχος Κατάστασης Αποθεμάτων (Check Stock Status) Δραστηριότητα: Ελέγχουμε το απόθεμα. Χρόνος : 5 λεπτά Σύντομη Περιγραφή: Χρησιμοποιούμε το μενού SAP Easy Access για να ελέγξουμε την κατάσταση του αποθέματος. Όνομα (Θέση): Sergey Petrov (Warehouse Employee ) Για να ελέγξουμε το υπόλοιπο στην αποθήκη για τα ποδήλατα στην παραγγελία του πελάτη The Bike Zone, ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Materials Management Inventory Management Environment Stock Stock Overview Θα εμφανιστεί η παρακάτω οθόνη Menu path Εάν το προϊόν και το εργοστάσιο δεν συμπληρωθούν αυτόματα, κάνουμε κλικ στο πεδίο Material και έπειτα κάνουμε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης. Χρησιμοποιούμε το tab, Sales material by description tab και δίνουμε τιμές UE00 για το πεδίο Sales Organization, WH για το πεδίο Distribution Channel και *### για το πεδίο Material. Επιλέγουμε το ποδήλατο Deluxe Touring bike (black). Έπειτα, εισάγουμε MI00 στο πεδίο Plant. UE00 WH *### MI00 Όταν το προϊόν και το εργοστάσιο έχουν συμπληρωθεί σωστά (σε σύγκριση με τα παραπάνω screenshot), κάνουμε κλικ στο. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. SAP AG Σελίδα 33

Επιλέγουμε το Μαϊάμι DC και στη συνέχεια κάνουμε κλικ στο εικονίδιο (Detailed Display) για να δούμε τις λεπτομέρειες. Παρατηρούμε ότι τα 5 ποδήλατα για το Bike Ζone τώρα εμφανίζονται ως Schd. for delivery (Προγραμματισμένα για παράδοση). Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο για να κλείσουμε το παράθυρο. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εξόδου Easy Access. για να επιστρέψουμε στην οθόνη SAP SAP AG Σελίδα 34

Βήμα 11 - Επιλέγουμε τα είδη προς αποστολή (Pick Materials on Delivery Note) Δραστηριότητα: Επιλέγουμε τα προϊόντα και δημιουργία Δελτίου Αποστολής. Χρόνος: 5 λεπτά Σύντομη Περιγραφή: Χρησιμοποιούμε το μενού SAP Easy Access για να επιλέξουμε τα είδη προς αποστολή. Όνομα (Θέση): Sandeep Das (Υπεύθυνος Αποθήκης) Για να καταγράψουμε την συλλογή των ειδών από τον αποθηκάριο, τροποποιούμε το έγγραφο παράδοσης. Για να τροποποιήσουμε το έγγραφο παράδοσης ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Sales and Distribution Shipping and Transportation Outbound Delivery Change Single Document Menu path Θα εμφανιστεί η παρακάτω οθόνη. Αν ο αριθμός εγγράφου παράδοσης δεν εισαχθεί αυτόματα, μπορούμε να ψάξουμε για το έγγραφο παράδοσης, χρησιμοποιώντας την καρτέλα Outbound Delivery: Not Posted for Goods Issue (δίνουμε τιμές MI00 για το σημείο αποστολής και τον δικό μας κωδικό πελάτη για το πεδίο Ship-to party). MI00 your customer number Αφού επιλέξουμε, θα εμφανιστεί η επόμενη οθόνη. Κάνουμε κλικ στην καρτέλα επιλογής, στη συνέχεια, πληκτρολογούμε FG00 για Sloc (θέση αποθήκευσης) και την κατάλληλη ποσότητα για την ποσότητα που Επιλέγουμε (5 για DXTR1 # # # και 2 για PRTR1 # # #). Κάνουμε κλικ για να αποθηκεύσουμε τις πληροφορίες που έχουμε ήδη επιλέξει. Θα λάβουμε το ακόλουθο μήνυμα στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. FG00 5 2 SAP AG Σελίδα 35

Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εξόδου Access. για να επιστρέψουμε στο SAP Easy SAP AG Σελίδα 36

Βήμα 12 - Αποστολή των προϊόντων (Post Goods Issue) Έργο: Αποστολή των προϊόντων, δημιουργία παραστατικού. Χρόνος : 5 λεπτά Σύντομη Περιγραφή: Χρησιμοποιούμε το μενού SAP Easy Access για να την αποστολή προϊόντων Όνομα (Θέση): Sandeep Das (Υπεύθυνος Αποθήκης) Για να αποσταλούν τα είδη (πρέπει να αλλάξει η κατοχή των ειδών από την GBI στο The Bike Zone), ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Sales and Distribution Shipping and Transportation Outbound Delivery Change Single Document Menu path Θα εμφανιστεί η ακόλουθη οθόνη Αν ο εξερχόμενος αριθμός εγγράφου παράδοσης δεν εισαχθεί αυτόματα, μπορούμε να ψάξουμε για το έγγραφο παράδοσης, χρησιμοποιώντας την καρτέλα Outbound Delivery: Not Posted for Goods Issue (δίνουμε τιμές MI00 για το πεδίο σημείο αποστολής και τον αριθμό πελάτη για το πεδίο Ship-to party). MI00 your customer number Με το σωστό αριθμό εγγράφου παράδοσης συμπληρωμένο, κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Post Goods Issue. Λαμβάνουμε το ακόλουθο μήνυμα στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Access screen. για να επιστρέψουμε στο SAP Easy SAP AG Σελίδα 37

Βήμα 13 - Έλεγχος αποθέματος προϊόντων (Check Stock Status) Δραστηριότητα: Έλεγχος αποθέματος. Χρόνος : 5 λεπτά Σύντομη Περιγραφή: Χρησιμοποιούμε το SAP Easy Access μενού για να ελέγξουμε την κατάσταση του αποθέματος. Όνομα (θέση) Sandeep Das (Υπεύθυνος αποθήκης) Για να δούμε την επίδραση που είχε η εκτέλεση της παραγγελίας στο απόθεμα της GBI, ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Materials Management Inventory Management Environment Stock Stock Overview Θα εμφανιστεί η οθόνη: Menu path Εάν το πεδίο Material και το πεδίο Plant δεν συμπληρωθούν αυτόματα, κάνουμε κλικ στο πεδίο Material (είδος), έπειτα κάνουμε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης. Χρησιμοποιούμε την καρτέλα Sales material by description και δίνουμε τιμές UE00 για το πεδίο Sales Organization, WH για το πεδίο Distribution Channel και *### για το πεδίο Material. Διαλέγουμε το ποδήλατο Βlack Deluxe Touring bike (black). Έπειτα, Εισάγουμε MI00 στο πεδίο Plant. UE00 WH *### MI00 Όταν τα πεδίο Material και Plant συμπληρωθεί σωστά (σε σύγκριση με το παραπάνω screenshot), κάνουμε κλικ. Θα εμφανιστεί η παρακάτω οθόνη Σημειώστε ότι το διαθέσιμο απόθεμα έχει αλλάξει. Επιλέγουμε το Miami DC, SAP AG Σελίδα 38

μετά κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Detailed Display. Το απόθεμα έχει μειωθεί σε σχέση με αυτό που παρουσιαζόταν σε προηγούμενο βήμα κατά την ποσότητα που χρησιμοποιήθηκε. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο για να κλείσει το παράθυρο. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο screen. για να επιστρέψουμε στο SAP Easy Access SAP AG Σελίδα 39

Βήμα 14 - Δημιουργία Τιμολογίου για τον Πελάτη (Create Invoice for Customer) Δραστηριότητα: Δημιουργούμε ένα έγγραφο τιμολόγησης για τον πελάτη. Χρόνος : 10 λεπτά Σύντομη Περιγραφή: Χρησιμοποιούμε το μενού SAP Easy Access για να δημιουργήσουμε ένα έγγραφο τιμολόγησης για τον πελάτη. Όνομα(θέση): Stephanie Bernard (Billing Clerk ) Εφόσον η παράδοση έχει ολοκληρωθεί, ο πελάτης μπορεί να τιμολογηθεί. Για να το κάνουμε αυτό, ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Sales and Distribution Billing Billing Document Process Billing Due List Θα εμφανιστεί η παρακάτω οθόνη. Menu path Επιλέγουμε UE00 για το πεδίο Sales Organization και τον κωδικό του πελάτη σας για το πεδίο Sold-To Party. Αν δεν θυμάστε τον κωδικό πελάτη σας, θα τον βρούμε χρησιμοποιώντας τη βοήθεια F4 στο πεδίο Sold-Tο Party και πληκτρολογούμε τον κωδικό αριθμό μας (###) στο πεδίο του όρου αναζήτησης και Orlando στην πόλη. Επιβεβαιώνουμε πατώντας το εικονίδιο. Στη συνέχεια, κάνουμε διπλό κλικ στη γραμμή αποτελεσμάτων. UE00 your customer number F4 ### Orlando Μετά κάνουμε κλικ στο. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. SAP AG Σελίδα 40

Κάνουμε κλικ στο Individual billing document και εμφανίζεται η ακόλουθη οθόνη. Για τη ρύθμιση της εκτύπωσης του τιμολογίου, ακολουθούμε το μονοπάτι: Goto Header Output η οποία θα εμφανίσει την παρακάτω οθόνη. Εισάγουμε RD00 για το πεδίο Output Type και επιλέγουμε Print output για Medium, και στη συνέχεια κάνουμε κλικ στο. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. RD00 Print output Εισάγουμε LOCL για το πεδίο Logical destination και επιλέγουμε Print immediately. Στη συνέχεια, κάνουμε κλικ στο εικονίδιο. LOCL Print immediately SAP AG Σελίδα 41

Κάνουμε κλικ στο κουμπί Further data, και εμφανίζεται η οθόνη Επιλέγουμε Send immediately (when saving the application) (Αποστολή αμέσως (κατά την αποθήκευση της αίτησης)) για χρόνο αποστολής, έτσι ώστε το τιμολόγιο να εκτυπωθεί αμέσως, στη συνέχεια, κάνουμε κλικ στο δυο φορές. Send immediately (when saving the application) Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο αποθήκευσης Maintain Billing Due List. για να επιστρέψουμε στην οθόνη Σημειώστε ότι η επισήμανση δεν υπάρχει και υπάρχει ένα μήνυμα στο κάτω μέρος της οθόνης. SAP AG Σελίδα 42

Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εξόδου Access οθόνη. για να επιστρέψουμε στη SAP Easy SAP AG Σελίδα 43

Βήμα 15 - Εμφάνιση παραστατικού χρέωσης και τιμολογίου πελάτη (Display Billing Document and Customer Invoice) Εργασία Εμφανίζουμε το παραστατικό χρέωσης και το τιμολόγιο του πελάτη. Χρόνος : 5 λεπτά Σύντομη Περιγραφή: Χρησιμοποιούμε το μενού SAP Easy Access για την εμφάνιση των παραστατικών. Όνομα (θέση): Stephanie Bernard ( Billing Clerk ) Το τιμολόγιο που θα σταλεί στον πελάτη The Bike zone μπορεί να εμφανισθεί ακολουθώντας τη διαδρομή μενού: Logistics Sales and Distribution Billing Billing Document Display Εμφανίζεται η οθόνη. Menu path Εάν ο αριθμός του εγγράφου τιμολόγησης δεν εισαχθεί αυτόματα, μπορούμε να το βρούμε από τη ροή εγγράφων. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τη συναλλαγή VA03 για να δούμε απ ευθείας την παραγγελία μας. F4 Ακολουθούμε το μονοπάτι: Billing document Issue Output To Εμφανίζεται η ακόλουθη οθόνη. Βεβαιωνόμαστε ότι είναι επιλεγμένη η γραμμή τιμολογίου και στη συνέχεια κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Προεπισκόπηση εκτύπωσης. Εμφανίζεται η SAP AG Σελίδα 44

παρακάτω οθόνη. Μετά την επανεξέταση του τιμολογίου που θα εκτυπωθεί και θα αποσταλεί στο The Bike Zone, κάνουμε κλικ στο εικονίδιο επιστροφής, στη συνέχεια, κλείνουμε το παράθυρο, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο ακύρωσης. Για να επανεξετάσουμε τις λογιστικές επιπτώσεις της πώλησης, κάνουμε κλικ στο εικονίδιο λογιστικής. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. SAP AG Σελίδα 45

Επανεξετάζουμε την καταχώριση της λογιστικής εγγραφής που έχει προκύψει λόγω αυτής της πώλησης. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εξόδου Access. για να επιστρέψουμε στο SAP Easy SAP AG Σελίδα 46

Βήμα 16 - Καταχώριση απόδειξης είσπραξης από πελάτη (Post Receipt of Customer Payment ) Δραστηριότητα: Δημιουργία μιας απόδειξης είσπραξης πελάτη. Χρόνος : 10 λεπτά Σύντομη Περιγραφή: Χρησιμοποιούμε το μενού SAP Easy Access για να δημιουργήσουμε μια απόδειξη είσπραξης πελάτη. Όνομα (θέση): Jamie Shamblin ( Cost Accountant ) Όταν η Bike Ζone αποστείλει την πληρωμή αυτή θα πρέπει να καταχωρηθεί. Για να το κάνουμε αυτό, ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Accounting Financial Accounting Accounts Receivable Document Entry Incoming Payments Menu path Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Χρησιμοποιούμε το F4 και Enter για να εισάγουμε την τρέχουσα ημερομηνία για την ημερομηνία του εγγράφου. Εισάγουμε US00 για το πεδίο Company Code ( κωδικός εταιρείας), USD για το πεδίο Currency/Rate (Νόμισμα / τιμή), 100000 για το πεδίο Account (λογαριασμό), και 20,092.50 για το πεδίο amount (ποσό). Κάτω από την επιλογή Open item, κάνουμε κλικ στο πεδίο Account, και στο εικονίδιο αναζήτησης, και εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Τρέχουσα ημερομηνία US00 USD 100000 20,092.50 SAP AG Σελίδα 47

Δεδομένου ότι ο πελάτης The Bike Ζone δημιουργήθηκε με τον κωδικό αριθμό (###) ως όρο αναζήτησης, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτό για την εύρεση καθώς και την πόλη Ορλάντο για να βρούμε τον δικό μας πελάτη (The Bike Ζone) στην καρτέλα Customers (by company code). Στη συνέχεια κάνουμε κλικ στο εικονίδιο και θα εμφανιστούν τα ακόλουθα αποτελέσματα ### Orlando Μετά το διπλό κλικ στο Bike Ζone για να το επιλέξουμε, κάνουμε κλικ στο κουμπί Process open items. Θα δούμε την παρακάτω οθόνη. Εάν το πεδίο Not assigned δεν εμφανίζει υπόλοιπο 0.00, κάνουμε διπλό κλικ στο 20,092.50 ποσό για να αντιστοιχίσετε την πληρωμή στους εισπρακτέους λογαριασμούς. Στη συνέχεια, κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Αποθήκευση για να καταχωρίσουμε την πληρωμή. Το σύστημα θα αποδώσει ένα αριθμό παραστατικού αυτόματα. Payment document number Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο εξόδου παράθυρο., το οποίο θα εμφανίσει το ακόλουθο SAP AG Σελίδα 48

Δεν υπάρχουν στοιχεία που θα χαθούν, οπότε κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Yes για να επιστρέψουμε στο μενού SAP Easy Access. Yes SAP AG Σελίδα 49

Βήμα 17 - Εμφάνιση της ροής των εγγράφων (Review Document Flow) Δραστηριότητα: Εμφάνιση της ροής των εγγράφων Χρόνος : 5 λεπτά Σύντομη περιγραφή: Xρησιμοποιούμε το SAP Easy Access Menu για εμφανίσουμε τη ροή των εγγράφων. Όνομα (Θέση): David Lopez (East Rep. Miami) Το εργαλείο της ροής των εγγράφων συνδέει όλα τα έγγραφα που χρησιμοποιήθηκαν για την πώληση στον πελάτη The Bike Zone. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αποκτήσουμε πρόσβαση στο εργαλείο ροής εγγράφων. Ένας τρόπος είναι να ξεκινήσετε από την εμφάνιση του εγγράφου παραγγελίας. Για να εμφανίσετε τη ροή εγγράφων, ακολουθούμε το παρακάτω μονοπάτι: Logistics Sales and Distribution Sales Order Display θα εμφανιστεί η οθόνη. Menu path Εάν δεν εμφανίζεται η παραγγελία σας, Μπορούμε να την αναζητήσετε με τον δικό σας αριθμό πωλήσεων χρησιμοποιώντας το Customer PO number tab. Εισάγουμε τον PO number (###). ### Για να έχουμε πρόσβαση στη ροή των εγγράφων, ακολουθούμε τη διαδρομή του μενού: Environment Display document flow Η ροή εγγράφων για το The Bike Ζone θα μοιάζει με την ακόλουθη. SAP AG Σελίδα 50

Για να δούμε τα έγγραφα για την παραγγελία The Bike Zone. Μπορούμε να επιλέξουμε οποιοδήποτε έγγραφο και να κάνουμε κλικ στο για να το εμφανίσουμε. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Access. για να επιστρέψουμε στην οθόνη SAP Easy SAP AG Σελίδα 51