Oργανωσιακή Kουλτούρα
Ορισμός της οργανωσιακής κουλτούρας Κουλτούρα είναι ένα δομημένο σύνολο από βασικές παραδοχές, που έχουν ανακαλυφθεί - εφευρεθεί ή αναπτυχθεί από μια δεδομένη ομάδα καθώς αυτή μαθαίνει να αντιμετωπίζει προβλήματα εξωτερικής προσαρμογής ή εσωτερικής ολοκλήρωσης, οι οποίες έχουν αποδώσει ικανοποιητικά στο παρελθόν ώστε να θεωρούνται ότι ισχύουν γενικά και επομένως μπορούν να διδαχθούν σε νέα μέλη ως ο σωστός τρόπος αντίληψης, σκέψης, αίσθησης σχετικά με τα προβλήματα αυτά.
Μοντέλο Ανθρώπινων Πόρων The Clan Culture Ηέμφασηδίδεταιπροςτοεσωτερικότου οργανισμού και κυρίως τους ανθρώπους. Κεντρικά στοιχεία αυτής της οργανωσιακής κουλτούρας είναι η συμμετοχή, η συναίνεση, οι κοινωνικές και φιλικές σχέσεις, η υποστήριξη και το ενδιαφέρον για τους εργαζομένους, η αμοιβαία εμπιστοσύνη, η ελευθερίαέκφρασης και η άτυπη επικοινωνία, οι άτυποι μηχανισμοί λήψης αποφάσεων, η αφοσίωση των εργαζομένων, η συνοχήτωνομάδων, η ικανοποίηση και η ανάπτυξη των ανθρώπων, η αλληλοϋποστήριξη, η διαπροσωπικήαρμονία.
Πρόκειται για μια πολύ φιλική - οικογενειακή ατμόσφαιρα. Ο οργανισμός επιδιώκει τη συνοχή και τη μακροπρόθεσμη επιτυχία μέσω της πίστης, της αφοσίωσης - δέσμευσης και του υψηλού ηθικού των ανθρώπων. Οι μάνατζερς είναι κυρίως προπονητές - δάσκαλοι, μέντορες, «πατέρες».
Μοντέλο Εσωτερικών Διαδικασιών The Hierarchy Culture Τα κύρια χαρακτηριστικά αυτού του τύπου της οργανωσιακής κουλτούρας είναι αυτά που περιέγραψε ο Max Weber στο γραφειοκρατικό μοντέλο. Η εσωτερική τυπικότητα, η ιεραρχία, οι κανονισμοί και διαδικασίες, με σκοπό τον έλεγχο και την προβλεψιμότητα των συμπεριφορών, των ατόμων και των ομάδων είναι κύρια στοιχεία αυτού τον τύπου.
Η δύναμη των ατόμων πηγάζει από τη θέση τους και οι μάνατζερς έχουν κυρίως ως έργο την οργάνωση και το συντονισμό. Αρκετές φορές η εσωτερική οργάνωση, ο έλεγχος και η ομαλή λειτουργία γίνονται αυτοσκοπός.
Μοντέλο Ανοιχτού Συστήματος The Adhocracy Culture Η έμφαση εδώ δίδεται στην παρακολούθηση και πληροφόρηση σχετικά με το εξωτερικό περιβάλλον, τις αλλαγές και την προσαρμοστικότητα σε αυτό, την ελευθερία πρωτοβουλιών, την ανάληψη κινδύνου, τη δημιουργικότητα, το δυναμισμό, την πρόδραση, την επιτυχία, τον ανταγωνισμό, τον πειραματισμό, την καινοτομία, την ύπαρξη μοναδικών και νέων προϊόντων.
Η δύναμη των ατόμων πηγάζει από την ικανότητα και την ανάπτυξη τους. Οι μάνατζερς λειτουργούν περισσότερο ως επιχειρηματίες και δημιουργοί καινοτομιών.
Μοντέλο Στόχων / Αποδοτικότητας The Market Culture Η έμφαση εδώ δίδεται στην επίτευξη αποτελεσμάτων, μέσω της αποδοτικής αξιοποίησης των διαθέσιμων πόρων. Κύρια χαρακτηριστικά είναι ο βραχυπρόθεσμος προγραμματισμός, η στοχοθεσία και η ύπαρξη πρότυπων απόδοσης, ο ορθολογισμός, ο έλεγχος των δαπανών και αποτελεσμάτων, ο καθορισμός των καθηκόντων και η αποδοτική αξιοποίηση των πόρων, συνδυάζοντας τους στόχους της επιχείρησης και λαμβάνοντας υπόψη το εξωτερικό περιβάλλον.
Οι άνθρωποι είναι προσανατολισμένοι στην επίτευξη στόχων και ανταγωνιστικοί. Οι μάνατζερς χαρακτηρίζονται κυρίως από σκληρή δουλειά, υψηλή «παραγωγή» και ανταγωνιστικότητα, την απόχτηση μεριδίων αγοράς και τον ηγετικό ρόλο σε αυτή.
Εν κατακλείδι Σύμφωναμετηβασικήλογικήτου εννοιολογικού πλαισίου των ανταγωνιστικοί αξιών, η κουλτούρα ενός οργανισμού αποτελείται από στοιχεία όλων τα παραπάνω τύπων - μοντέλων.
Εν κατακλείδι Στην πραγματικότητα υπάρχει ένα μείγμα στοιχείων από όλους τους τύπους (culture mix) τα οποία μεταξύ τους μπορεί να είναι συμπληρωματικά αλλά και αντιφατικά. Αυτό ασφαλώς εκφράζει την πολυπλοκότητα και την αντιφατικότητα που χαρακτηρίζει τις οργανώσεις ως κοινωνικά κατασκευάσματα.
ΔΙΑΓΡΑΜΜΑ 1: ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΚΛΙΜΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ 1=καθόλου, 3,5=σχετικά μέτρια, 7=πάρα πολύ ΜΟΝΤΕΛ Ο ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ 5 4 3 2 ΜΟΝΤΕΛ Ο ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ Δ ΙΑ Δ ΙΚΑΣΙΩΝ 1 0 ΜΟΝΤΕΛ Ο ΑΝΟΙΚΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΟΡΘΟΛΟΓΙΚΟ ΜΟΝΤΕΛ Ο
ΜΕΣΑ ΔΙΑΔΟΣΗΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ