Η ΠΙΟ ΥΝΑΜΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑ Α Παρουσίαση σε Θεσµικούς Επενδυτές Ιανουάριος 2002 1
Τράπεζα 355.000 Μετόχων... Η EFG Eurobank Ergasias έχει την ευρύτερη µετοχική βάση στην Ελλάδα µε 355.000 µετόχους Ταυτόχρονα βασίζεται στους στρατηγικούς της εταίρους EFG Bank Group και Deutsche Bank 3η µεγαλύτερη σε κεφαλαιοποίηση εταιρία του ΧΑΑ Αποτελεί το 7% του Γενικού είκτη και του είκτη MSCI Greece 2
Καλύτερη σχετική απόδοση έναντι των άλλων Ελληνικών Τραπεζών 1,3 Απόδοση Ελληνικών Τραπεζών έναντι Τραπεζικού είκτη 1,2 1,1 1,0 0,9 0,8 0,7 29/12/2000 28/2/2001 29/4/2001 29/6/2001 29/8/2001 29/10/2001 είκτης Τραπ εζών EFG Εθνική Alpha Εµπορική Πειραιώς 3
Αξιόπιστη πορεία ανάπτυξης Ισχυρή οργανική ανάπτυξη Σηµαντική εµπειρία συγχωνεύσεων 9Μ 2001 Ανάπτυξη ανείων (1996 - Σήµερα) Ανάπτυξη ανείων ( ιαχρονικά) Βάση 3% 2000 1999 1998 Οργανική Ανάπτυξη 55% Εξαγορές 42% 1997 1996 0 3.000 6.000 9.000 12.000 εκατ. 4
Η EFG Eurobank Ergasias σήµερα Όµιλος µε Ενεργητικό 20,6 δισ. (+27%) Χορηγήσεις στα 10 δισ. (+24%) Καταθέσεις στα 15,5 δισ. (+27%) Ισχυρή κεφαλαιακή βάση:ίδια Κεφάλαια 1,7 δισ. Αποτελέσµατα 9Μ 2001 5
Ηγετική θέση στους πιο κερδοφόρους και ταχύτερα αναπτυσσόµενους τοµείς Μερίδια αγοράς 9Μ 2001 30% 25% 20% 24% 28% 20% 19% 15% 10% 12% 10% 5% 0% Καταναλωτική Πίστη Στεγαστική Πίστη Πιστωτικές Κάρτες Αµοιβαία Κεφάλαια Αναδοχές Χρηµατιστηριακές Συναλλαγές 6
ιεθνής αναγνώριση Standard & Poors BBB+/A-2 Moody s A-3/P-2 /C Η µόνη ελληνική τράπεζα που αξιολογείται µε C για τη χρηµατοοικονοµική της ισχύ Fitch IBCA A-/F2/ B/C - 2 Η µόνη ελληνική τράπεζα που αξιολογείται µε B / C σε Individual Rating Award of Excellence-2001 Best Equity House in Greece Bank of the Year 2001 The Banker Best Equity House 2001 Euromoney Best e-banking website PC Magazine 7
Σηµαντικές προοπτικές ανάπτυξης χώρας - κλάδου Ευνοϊκές προοπτικές ανάπτυξης για τη χώρα, µε αναµενόµενη αύξηση ΑΕΠ πολύ ταχύτερη (3,5%) από το µέσο όρο της ΕΕ (1,5%). Περιθώρια διπλασιασµού της χρηµατοδότησης του ιδιωτικού τοµέα (στο ήµισυ του µέσου όρου της ΕΕ) Ιδιαίτερα ευνοϊκές προοπτικές ανάπτυξης της αγοράς στη στεγαστική και καταναλωτική πίστη Χαµηλά έσοδα προµηθειών σε σύγκριση µε τα Ευρωπαϊκά δεδοµένα υνατότητα επέκτασης στα Βαλκάνια 8
Στόχοι Ηγετική θέση στην ελληνική τραπεζική αγορά στους τοµείς που παρουσιάζουν τα µεγαλύτερα περιθώρια κέρδους και ελκυστικές προοπτικές Έµφαση στην ποιότητα, την καινοτοµία και την ολοκληρωµένη εξυπηρέτηση. Στόχος η ανάδειξη σε Τράπεζα πρώτης προτίµησης. Εξαγωγή του εγχώριου επιτυχηµένου επιχειρηµατικού µοντέλου στην ευρύτερη περιοχή (σήµερα Βουλγαρία- Ρουµανία) Ενίσχυση ανταγωνιστικότητας, αποτελεσµατικότητας και κερδοφορίας, δηµιουργώντας αξία για τους µετόχους 9
Ανταγωνιστικά πλεονεκτήµατα Πελατοκεντρική προσέγγιση - εξειδικευµένα δίκτυα Αποδοτική ιάρθρωση Χαρτοφυλακίου Ηγετική Θέση στους πιο κερδοφόρους τοµείς Άριστη ποιότητα ενεργητικού και κερδών Επιτυχηµένη συγχώνευση Eurobank και Ergasias και εκλογίκευση δικτύου Υψηλού επιπέδου ανθρώπινο δυναµικό Ισχυρή κεφαλαιακή βάση 10
Πελατοκεντρική προσέγγιση - εξειδικευµένα δίκτυα Τοµείς ραστηριότητας: Χρηµατοδότηση Επιχειρήσεων Μικροµεσαίες Επιχειρήσεις Τραπεζική Ιδιωτών Πελατών Εξειδικευµένα ίκτυα: Κεντρικές διευθύνσεις σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη 80 Καταστήµατα Universal (Ergasias) 21 Περιφερειακές Υπηρεσίες Επιχειρηµατικής Πίστης (ΠΥΕΠ) 240 Καταστήµατα Retail 37 Σηµεία Πώλησης Open 24 Private Banking 15 Μονάδες Private Banking 11
Ανάπτυξη πελατολογίου στους κύριους τοµείς Ιδιώτες Επιχειρήσεις >6.500 οικογένειες PRIVATE BANKING INVESTMENT & CORPORATE BANKING 1.000 εκ των 1.200 µεγαλυτέρων ελληνικών επιχειρήσεων >1.500.000 ΕΠΕΝ ΥΤΙΚΑ ΚΑΙ ΚΑΤΑΘΕΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΙΚΡΟΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ (SMEs) >22.000 επιχειρήσεις µε ετήσιο κύκλο εργασιών άνω του 1 εκατ. >1.000.000 ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΣΤΕΓΑΣΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΗΣ ΜΙΚΡΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ (SBL) >26.000 µικρές επιχειρήσεις Αριθµός πελατών 12
Εναλλακτικά δίκτυα: Ολοκληρωµένη αξιοποίηση Συνεργαζόµενες επιχειρήσεις ίκτυο OPEN 24 (37 σηµεία πώλησης) ΑΤΜ (550 µονάδες) Phone Banking (200.000 πελάτες, µεγάλη ποικιλία συναλλαγών) e-banking (πάνω από 20.000 χρήστες) TV- Banking (συνεργασία µε NOVA TV) m-banking Telemarketing και άλλες µέθοδοι Direct Sales 13
Αποδοτική διάρθρωση χαρτοφυλακίου ιάρθρωση χορηγήσεων εξασφαλίζει το καλύτερο περιθώριο επιτοκίου 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 65% 6% 14% 15% Retail: 35 % Wholesale: 65 % 59% 7% 16% 18% 9M 2000 9M 2001 Retail: 41 % Wholesale: 59 % Χαρτοφυλάκιο Wholesale: 1/3 µεγάλες επιχειρήσεις 2/3 µεσαίες επιχειρήσεις Μόνο 3% χορηγήσεων προς ΕΚΟ Ελάχιστη έκθεση στη ναυτιλία Καθαρό περιθώριο επιτοκίου >3% Συνολικός ρυθµός ανάπτυξης χορηγήσεων στο 25% Καταναλωτικά άνεια προς µικρές επιχ. Στεγαστικά Επιχειρηµατικά 14
Υψηλότερη Αποδοτικότητα Ενεργητικού Αποδοτικότητα Ενεργητικού προ φόρων % (ROA) - 9Μ 2001 2,0 1,8 1,6 1,4 1,2 1,0 0,8 0,6 0,4 0,2 0,0 Εθνική Alpha Bank EFG Eurobank Ergasias Εµπορική Πειραιώς 15
Ηγετική θέση στους πιο κερδοφόρους τοµείς Τραπεζική Ιδιωτών Πελατών 1η στην καταναλωτική πίστη 1η στις πιστωτικές κάρτες 2η στη στεγαστική πίστη ιαχείριση Περιουσίας 1η στα Αµοιβαία Κεφάλαια Ηγετική παρουσία στο εγχώριο Private Banking Επενδυτική Τραπεζική 1η στις Αναδοχές 1η στις Χρηµατιστηριακές Συναλλαγές Ισχυρή παρουσία σε Συµβουλευτικές Υπηρεσίες Μικροµεσαίες Επιχειρήσεις Μοναδική εµπειρία και δυναµικό Ισχυρή παρουσία σε Leasing, Factoring 16
Άριστη ποιότητα ενεργητικού Τα οργανικά µη εξυπηρετούµενα δάνεια διατηρούνται κάτω του 3%, παρά την αλµατώδη αύξηση των δανείων Υψηλή κάλυψη των επισφαλών απαιτήσεων από προβλέψεις, άνω του 80% 5,0% 4,5% 4,0% 3,5% 3,0% 2,5% 1,5% 1,2% 2,0% 1,5% 1,0% 2,8% 2,8% 0,5% 0,0% 2000 9Μ 2001 Οργανικά Από Συγχωνεύσεις (Αθηνών, Κρήτης) 17
Η υψηλή ποιότητα διασφαλίζεται µε έλεγχο των κινδύνων Ανεξάρτητη Γενική ιεύθυνση Risk Management Κεντροποιηµένος έλεγχος κινδύνων αγοράς (µέθοδοι VaR και Stress Testing) Μονάδα παρακολούθησης λειτουργικών κινδύνων (operational risk) Ισχυρή µονάδα εσωτερικού ελέγχου 18
Υψηλή ποιότητα κερδών εκατ. 700 600 500 400 300 200 100 0 664 97 212 355 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ ΕΣΟ Α 9Μ 2001 85 % των συνολικών εσόδων 696 80 172 444 9Μ 2000 9Μ 2001 89 % των συνολικών εσόδων ΚΑΘΑΡΑ ΕΣΟ Α ΑΠΟ ΤΟΚΟΥΣ ΕΣΟ Α ΑΠΟ ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ ΛΟΙΠΑ ΕΣΟ Α Έσοδα από τόκους: 64% συνόλου εσόδων Έσοδα από προµήθειες: 25% συνόλου εσόδων Μόνο 12% των προµηθειών συνδέονται µε το ΧΑΑ 19
Οι Άνθρωποι µας είναι το συγκριτικό µας πλεονέκτηµα Επαγγελµατικό management Προσλήψεις µε αξιοκρατικά κριτήρια Σύστηµα µακροχρονίων κινήτρων Προγραµµατισµός Εξέλιξης στελεχών (Career Planning) Η απόδοση ανταµείβεται µε: τη διανοµή δωρεάν µετοχών µεσοπρόθεσµα δικαιώµατα προαίρεσης αγοράς µετοχών Εισαγωγή ολοκληρωµένου συστήµατος κοινωνικών παροχών Καθορισµός bonus µε βάση την προσωπική απόδοση, αλλά και τη συνολική απόδοση της Τράπεζας 20
Οι κυριότερες προτεραιότητες Ενίσχυση εσόδων και ταχύρυθµη ανάπτυξη Έλεγχος κόστους Ολοκλήρωση συγχωνεύσεως µε κεντροποίηση µηχανογραφικού συστήµατος Αποτελεσµατική διαχείριση κινδύνων Ποιότητα σε όλα τα επίπεδα 21
Ενίσχυση εσόδων: Σταυροειδείς πωλήσεις Προϊόντα ανά πελάτη (Σε τεµάχια) 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 1,7 Μ.Ο. πρώην Eurobank 1,2 Μ.Ο. πρώην Εργασίας 2,5 Στόχος Προωθητικές ενέργειες Εφαρµογή νέου συστήµατος πληροφόρησης ανά πελάτη (CRM) Προγράµµατα σταυροειδών πωλήσεων σε όλο το δίκτυο retail Σηµαντικές συνέργιες εσόδων από σταυροειδείς πωλήσεις σε πελάτες της πρώην Εργασίας Προγράµµατα σταυροειδών πωλήσεων προς πελάτες corporate banking 22
Ενίσχυση εσόδων: Έµφαση στις προµήθειες Τα έσοδα από προµήθειες αποτελούν το 1,3% του Ενεργητικού και το 25% των συνολικών εσόδων (υψηλότερα ποσοστά µεταξύ των ελληνικών τραπεζών). 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Προµήθειες (% επί λειτουργικών εσόδων) 2000 9Μ 2001 2003 Προωθητικές ενέργειες Ανάπτυξη εργασιών: κεφαλαιαγοράς διαχείρισης περιουσίας χρηµατιστηριακών συναλλαγών ασφαλιστικών προϊόντων κ.ά. 23
Επέκταση σε γειτονικές αγορές Ο Όµιλος EFG Eurobank Ergasias έχει αποκτήσει στρατηγικές συµµετοχές µε χαµηλό κόστος στα Βαλκάνια, σε συνεργασία µε τοπικούς και διεθνείς φορείς (EBRD, IFC) Banc Post (Ρουµανίας) 4% µερίδιο αγοράς βάσει συνόλου ενεργητικού $4,8 εκατ. καθαρά κέρδη το 2000, έναντι ζηµιών το 1999 Ηγετική θέση στην καταναλωτική πίστη, µε µερίδιο αγοράς 6,5%, και µερίδιο αγοράς άνω του 4% στις χορηγήσεις και στις καταθέσεις Post Bank (Βουλγαρίας) 5% µερίδιο αγοράς βάσει συνόλου ενεργητικού Μερίδια αγοράς 5-7% σε καίριους τοµείς όπως η καταναλωτική και στεγαστική πίστη, και ηγετική θέση στα δάνεια αυτοκινήτου 24
Κόστος: Ταχεία αποκλιµάκωση 25% 20% 15% 10% Εξέλιξη κόστους (ετήσια αύξηση) 21% 10% 8% Ο έλεγχος του κόστους ήταν ορατός στο 2001 Σηµαντικό µέρος του κόστους αποτελούν οι υψηλές αποσβέσεις λόγω επενδύσεων σε τεχνολογία και δίκτυα 5% 0% Σύνολο 2000 Σύνολο 9Μ 2001 απάνες Προσωπικού και ιοίκησης 9Μ 2001 Καταρτίζεται πρόγραµµα για πιο επιθετικό έλεγχο του κόστους 25
Ολοκλήρωση συγχώνευσης Μεγαλύτερη πρόσµιξη προσωπικού και εµπέδωση ενιαίας κουλτούρας Εναρµόνιση µηχανογραφικών συστηµάτων: Η εναρµόνιση έχει ολοκληρωθεί σε όλους τους τοµείς front και back office µε µόνη εκκρεµότητα την εφαρµογή ενιαίας πλατφόρµας σε επίπεδο Καταθετικών Λογαριασµών και ανείων Ήδη όλα τα προϊόντα της Τράπεζας προσφέρονται από το σύνολο του δικτύου καταστηµάτων, ενώ όπου δεν λειτουργεί η ενιαία πλατφόρµα εφαρµόζονται εναλλακτικές λύσεις για την εξυπηρέτηση των πελατών 26
Έµφαση στην Ποιότητα Ισχυρή εσωτερική οργάνωση για παρακολούθηση της ποιότητας προϊόντων & υπηρεσιών Πιστοποίηση ISO σε τµήµατα και διαδικασίες Ίδρυση της Quality Management Services σε συνεργασία µε το διακεκριµένο σύµβουλο Grass Roots Εκπαίδευση προσωπικού Mystery Shopping Έρευνα αγοράς Εσωτερική αξιολόγηση 27
Μεγιστοποίηση της Απόδοσης Ιδίων Κεφαλαίων (RoE) Κέρδη Ανάπτυξη εργασιών ιευρυµένα µερίδια αγοράς Έµφαση στους πιο αποδοτικούς κλάδους Υψηλό περιθώριο επιτοκίου Αύξηση προµηθειών Έλεγχος κόστους Υψηλή ποιότητα ενεργητικού Ίδια Κεφάλαια Βέλτιστη χρήση κεφαλαίων Κεφαλαιακή επάρκεια 28
Χρηµατοοικονοµικοί Στόχοι 2000 9Μ 2001 Στόχος Καθαρό Περιθώριο Επιτοκίου Προµήθειες (% λειτουργικών εσόδων) 3,2% 3,1% > 3% 31,6% 24,7% ~ 35% Κόστος / Έσοδα 56,2% 55,6% < 50% Αποδοτικότητα Ενεργητικού (µετά από φόρους) Κεφαλαιακή Επάρκεια (µόνο Tier 1) 1,4% 1,3% > 1,5% 16,3% 14% 7-8% Αύξηση RoE στο 15% 29
Σήµερα η EFG Eurobank Ergasias: Παρουσιάζει τις µεγαλύτερες προοπτικές ανάπτυξης έναντι όλων των ελληνικών τραπεζών Είναι κατάλληλα τοποθετηµένη στην αγορά µε ηγετικά µερίδια που της επιτρέπουν να αυξάνει τα κέρδη της Κερδίζει µερίδια αγοράς από τους ανταγωνιστές της Προσφέρει τη µεγαλύτερη διαφάνεια στους µετόχους της ιαθέτει την υψηλότερη Ποιότητα Χορηγήσεων Έχει την υψηλότερη ποιότητα Κερδών Έχει τη µεγαλύτερη διατηρησιµότητα Κερδών Επιτυγχάνει σχετικά καλύτερες αποδόσεις στον κλάδο της 30
Καλύτερη σχετική απόδοση έναντι των εικτών Απόδοση καλύτερη του τραπεζικού δείκτη κατά 10% και καλύτερη κατά 2% του FTSE ASE 20 110 Συγκριτική Πορεία το 2001 100 90 80 70 60 50 29/12/2000 28/2/2001 29/4/2001 29/6/2001 29/8/2001 29/10/2001 Γενικός είκτης Τραπεζικός είκτης FTSE / ASE 20 EFG Eurobank Ergasias 31