ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΚΥΚΛΟΣ ΖΩΗΣ

ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ Υπεύθυνος: Δρ. Ιωάννης Παπαδόπουλος e-mail: papad@teilar.gr ΜΑΘΗΜΑ 7 ου ΕΞΑΜΗΝΟΥ: «ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ» ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΚΥΚΛΟΣ ΖΩΗΣ ΔΡ. ΙΩΑΝΝΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ- ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ ΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ www.themegallery.com ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΟ ΕΤΟΣ 2015-2016 1

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Τα έξι λάθη του ανθρώπου «Η ψευδαίσθηση ότι το προσωπικό όφελος αποκτιέται με το να συνθλίβουμε τους άλλους. Η τάση μας να ανησυχούμε για πράγματα που δεν μπορούν να αλλάξουν ή να διορθωθούν. Η επιμονή μας ότι κάτι είναι αδύνατον να γίνει, επειδή δεν μπορούμε εμείς να το πετύχουμε. Η άρνησή μας να παραμερίζουμε τις προτεραιότητες που είναι ασήμαντες. Η παραμέληση της ανάπτυξης και της καλλιέργειας του νου και η απροθυμία να αποκτήσουμε τη συνήθεια να διαβάζουμε και να μελετάμε. Η τάση να αναγκάζουμε τους άλλους να σκέφτονται και να ζουν όπως εμείς» Μάρκους Τούλιους Κικέρων (106 π.χ. 43 π.χ..) Ρωμαίος πολιτικός, ρήτορας και φιλόσοφος

Η ΑΝΑΓΚΗ ΤΗΣ ΣΥΧΝΗΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Οι περισσότεροι κατασκευαστές επίπλων εισάγουν συχνά τα νέα προϊόντα στις γραμμές τους για να μείνουν ανταγωνιστικοί στηνεγχώρια βιομηχανία επιπλώσεων. Ο αριθμός ή το ποσοστό εισαγωγών νέων επίπλων ποικίλλει: Ένας κατασκευαστής αναπαλαιωμένων επίπλων μπορεί να εισαγάγει 2-3 μικρά κομμάτια ετησίως, Ένας άλλος κατασκευαστής μπορεί να αλλάξει το 25% της γραμμής του ανά εξάμηνο. Πολλές επιχειρήσεις βγαίνουν στην αγορά με τις νέες εισαγωγές ακόμα συχνότερα. Κάποιες επιχειρήσεις (πχ Nobilia) αλλάξουν τα σχέδια των επίπλων κουζίνας 100% κάθε έτος!

Η ΑΝΑΓΚΗ ΤΗΣ ΣΥΧΝΗΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Υπάρχουν παρακάτω: διάφοροι τύποι εισαγωγών προϊόντων που ακολουθούν Ένα νέο για την αγορά προϊόν Μια τροποποίηση ή μια προσαρμογή του προϊόντος μιας άλλης επιχείρησης Μια τροποποίηση ή/και μια επέκταση των δημοφιλών προϊόντων του κατασκευαστή Επανεισαγωγή ενός προϊόντος ή μιας ιδέας προϊόντων

ΛΟΓΟΙ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ ΝΕΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Πεπαλαιωμένο ύφος Κλείσιμο του κύκλου ζωής προϊόντων επίπλων Ικανοποίηση της ζήτησης της αγοράς Διατήρηση ή βελτίωση της εικόνας της επιχείρησης

ΛΟΓΟΙ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ ΝΕΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Κύκλος ζωής προϊόντων επίπλων Τα έπιπλο, που είναι ένα ευδιάκριτο και ιδιαίτερα σχεδιασμένο προϊόν, υπόκειται στην άνοδο και την πτώση της δημοτικότητας μόδας, ακολουθούν συνήθως τέσσερα στάδια κύκλων ζωής: 1. Εισαγωγή 2. Ανάπτυξη 3. Ωριμότητα κορεσμός και 4. Κάμψη ή παρακμή

Στάδιο κύκλου ζωής επίπλου Δρ. ΙΩΑΝΝΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΤΜΗΜΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ - ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ ΤΑ ΣΤΑΔΙΑ ΤΟΥ ΚΥΚΛΟΥ ΖΩΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΕΠΙΠΛΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΩΡΙΜΟΤΗΤΑ ΠΑΡΑΚΜΗ Χρόνος

ΚΥΚΛΟΣ ΖΩΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ MARKETING Χαρακτηριστικά Εισαγωγή Ανάπτυξη Ωριμότητα- Κορεσμός Στόχος μάρκετινγκ Προσέλκυση καινοτόμων Επέκταση διανομής Διατήρηση του αγοραστών και σειράς προϊόντων πλεονεκτήματο και διαμορφωτών ς της γνώμης στο νέο διαφοροποίηση προϊόν ς Παρακμή Περιορισμός ή ανανέωση ή διακοπή της διάθεσης, αντικατάστα ση Χαρακτηριστικά Εισαγωγή Ανάπτυξη Ωριμότητα- Παρακμή Κορεσμός Πωλήσεις Αυξάνονται Αυξάνονται γρήγορα Σταθερές Μειώνονται Χαρακτηριστικά Εισαγωγή Ανάπτυξη Ωριμότητα- Κορεσμός Ανταγωνισμός Ελάχιστος έως Εμφανίζεται και είναι Μεγάλος καθόλου μικρός Χαρακτηριστικά Εισαγωγή Ανάπτυξη Ωριμότητα- Κορεσμός Κέρδη Αρνητικά ή μικρά Αυξάνονται γρήγορα Μειώνονται και είναι μεγάλα Παρακμή Περιορισμένος Παρακμή Μειώνονται

ΚΥΚΛΟΣ ΖΩΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ MARKETING Χαρακτηριστικά Εισαγωγή Ανάπτυξη Ωριμότητα- Παρακμή Κορεσμός Περιθώρια κέρδους Μικρά Μεγάλα Μειώνονται Μειώνονται Χαρακτηριστικά Εισαγωγή Ανάπτυξη Ωριμότητα- Κορεσμός Πελάτες Οι καινοτόμοι Η μεγάλη μαζική Η μαζική αγορά αγορά Χαρακτηριστικά Εισαγωγή Ανάπτυξη Ωριμότητα- Κορεσμός Σύνθεση Ένα βασικό Η σειρά προϊόντων Πλήρης σειρά προιόντων μοντέλο επεκτείνεται προϊόντων Παρακμή Οι καθυστερημένοι Παρακμή Τα πιο δημοφιλή Χαρακτηριστικά Εισαγωγή Ανάπτυξη Ωριμότητα- Κορεσμός Διανομή Επιλεγμένα σημεία Αύξηση σημείων Αύξηση διανομής σημείων διανομής Παρακμή Μείωση σημείων διανομής

ΚΥΚΛΟΣ ΖΩΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ MARKETING Χαρακτηριστικά Εισαγωγή Ανάπτυξη Ωριμότητα- Κορεσμός Τιμολόγηση Υψηλή Μεγαλύτερη ποικιλία Πλήρης σειρά τιμών τιμών Παρακμή Μείωση Χαρακτηριστικά Εισαγωγή Ανάπτυξη Ωριμότητα- Παρακμή Κορεσμός Προώθηση Πληροφοριακή Πειστική Ανταγωνιστική Πληροφοριακή

Πωλήσεις Δρ. ΙΩΑΝΝΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΤΜΗΜΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ - ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΚΥΚΛΟΥ ΖΩΗΣ ΕΠΙΠΛΩΝ Παραδοσιακό έπιπλο Διακρίνονται ιδιαιτερα τα στάδια ανάπτυξης και παρακμής Χρόνος

Πωλήσεις Δρ. ΙΩΑΝΝΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΤΜΗΜΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ - ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΚΥΚΛΟΥ ΖΩΗΣ ΕΠΙΠΛΩΝ Μόδα Το έπιπλο γίνεται γρήγορα δημοφιλές και μετά γρήγορα παρακμάζει Χρόνος

Πωλήσεις Δρ. ΙΩΑΝΝΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΤΜΗΜΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ - ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΚΥΚΛΟΥ ΖΩΗΣ ΕΠΙΠΛΩΝ Έπιπλο με μόδα διαρκείας Μετά την αρχική γρήγορη επιτυχία υπάρχουν περιορισμένες πωλήσεις Χρόνος

Πωλήσεις Δρ. ΙΩΑΝΝΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΤΜΗΜΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ - ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΚΥΚΛΟΥ ΖΩΗΣ ΕΠΙΠΛΩΝ Δημοφιλές έπιπλο Το έπιπλο πραγματοποιεί πωλήσεις για μεγάλο χρονικό διάστημα Χρόνος

Πωλήσεις Δρ. ΙΩΑΝΝΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΤΜΗΜΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ - ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΚΥΚΛΟΥ ΖΩΗΣ ΕΠΙΠΛΩΝ Εποχιακό έπιπλο Το έπιπλο πραγματοποιει ικανοποιητικές πωλήσεις σε ασυνεχείς περιόδους Χρόνος

Πωλήσεις Δρ. ΙΩΑΝΝΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΤΜΗΜΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ - ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΚΥΚΛΟΥ ΖΩΗΣ ΕΠΙΠΛΩΝ Έπιπλο μιας άλλης εποχης που επανέρχεται λόγω νοσταλγιας Χρόνος

Ζήτηση Είμασ τε εδώ Δρ. ΙΩΑΝΝΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΤΜΗΜΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ - ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ Κύκλος ζωής πάγκων της ΣΕΛΜΑΝ στην ελληνική αγορά το 2005 Φάση Ωριμότητας Κατασκευές νέων κατοικιών Ανακαινίσεις Φάση Ανόδου Φάση Καθόδου Πηγή: SHELMAN 1970 1980 1990 2000 Χρόνος Οι πάγκοι βρίσκονται σε φάση ωριμότητας και τον επόμενο χρόνο περιμένουμε συνέχιση του ρυθμού αύξησης της ζήτησης λόγω συνέχισης της έντονης οικοδομικής δραστηριότητας και σχετική σταθερότητα.

Κύκλος ζωής 4 βασικών προϊόντων της ΣΕΛΜΑΝ στην ελληνική αγορά το 2005 Φάση Β Ανάπτυξη Φάση Γ Ωριμότητα Post Forming πορτάκια Direct PF Post Forming πάγκοι Ζή τ ηση Φάση Α Εισαγωγή Soft Forming Φάση Δ Κάμψη Χρόνος Πηγή: SHELMAN

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΠΟΥ ΣΥΜΜΕΤΕΧΕΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΣΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Ο σχεδιαστής επίπλων Ο υπεύθυνος της παραγωγής Ο κατασκευαστής του δείγματος του επίπλου Ο υπεύθυνος επιλογής του υφάσματος επίπλων Η επιτροπή λήψης απόφασης ανάπτυξης του νέου προϊόντος

ΠΗΓΕΣ ΙΔΕΩΝ ΝΕΩΝ ΕΠΙΠΛΩΝ Δρ. ΙΩΑΝΝΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΤΜΗΜΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ - ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ ΠΗΓΕΣ ΙΔΕΩΝ ΝΕΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Σχεδιαστές Καταναλωτές Λιανοπωλητές Ανάλυση της αγοράς του προϊόντος Ανταγωνισμός Ανάγκες του marketing ή των προγραμμάτων πώλησης Τάσεις στο χτίσιμο των σπιτιών Προμηθευτές

ΠΗΓΕΣ ΙΔΕΩΝ ΝΕΩΝ ΕΠΙΠΛΩΝ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Ανταγωνιστές 17,1% Προμηθευτές Ανάγκες marketing Σχεδιαστές Αγορά Καταναλωτές Τάσεις στο χτίσιμο των σπιτιών Λιανοπωλητές 13,7% 13,5% 12,4% 12,2% 12,2% 11,4% 11,4% 0% 5% 10% 15% 20%

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΝΟΣ ΝΕΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ 1. Η συγκέντρωση ή η σύλληψη νέων ιδεών 2. Η επιλογή των ιδεών 3. Η οικονομική ανάλυση των ιδεών 4. Η ανάπτυξη του νέου προϊόντος 5. Η δοκιμή του προϊόντος 6. Εισαγωγή του προϊόντος στην αγορά

20 ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΣΜΟΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΤΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΝΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΞΥΛΟΥ - ΕΠΙΠΛΟΥ 1. Η οικονομική κατάσταση της χώρας που δραστηριοποιείται η επιχείρηση βρίσκεται σε ύφεση ή σε άνοδο, ώστε να υπάρχει ζήτηση του νέου προϊόντος. Υπάρχουν μήπως κάποιοι σημαντικοί περιορισμοί από κάποιο νέο νομικό πλαίσιο; 2. Έχει πραγματοποιηθεί μια πολύ καλή έρευνα αγοράς και έχει μελετηθεί η συμπεριφορά των καταναλωτών επίπλων για τις προτιμήσεις τους στους χρωματισμούς των ταπετσαριών, των ξυλοφύλλων κλπ, το design, το φινίρισμα κά; 3. Έχει εκτεθεί το νέο προϊόν επίπλου ή ξύλου σε εθνικές ή διεθνείς εκθέσεις και έχει λάβει ενθαρρυντικές κριτικές; 4. Σε τι βαθμό υπάρχει ανταγωνισμός από μεγάλες επιχειρήσεις του κλάδου (ΙΚΕΑ, Leroy Merlin, ΝΕΟΣΕΤ, κλπ) και τι μερίδιο αγορά προσδοκά να καταλάβει το νέο προϊόν της επιχείρησης 5. Έχει γίνει σωστή τμηματοποίηση της αγοράς για τον προσδιορισμό της αγοράς στόχου; Μήπως υπάρχουν ευκαιρίες σε μικρά τμήματα της αγοράς (niche market) που μπορεί το νέο προϊόν να απευθυνθεί και να ικανοποιήσει τη ζήτηση της αγοράς αυτής, με τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά που αυτό έχει;

20 ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΣΜΟΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΤΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΝΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΞΥΛΟΥ - ΕΠΙΠΛΟΥ 6. Υπάρχουν τα απαραίτητα κεφάλαια για τη επένδυση του νέου προϊόντος ξύλου ή επίπλου, μπορεί να δανειστεί κάποιο χρηματικό ποσό από (τράπεζες, κά), μπορεί να επιδοτηθεί από κάποια χρηματοδοτούμενα προγράμματα (ΕΣΠΑ, Αναπτυξιακός Νόμος, κλπ);. 7. Ποιο θα είναι το ύψος των νέων επενδύσεων, και ποιος θα είναι ο επιχειρηματικός κίνδυνος που διατρέχει η επιχείρηση και ποιο το μέγεθος της αβεβαιότητας; 8. Έχει γίνει ορθή κοστολόγηση του νέου προϊόντος και έχουν προσδιοριστεί τo σταθερό και μεταβλητό κόστος αυτού, τα έξοδα της διάθεσης, διαφήμισης και γενικά της παραγωγής του; Ταυτόχρονα έχει γίνει και ένας γενικός χρηματοοικονομικός σχεδιασμός εσόδων εξόδων; 9. Με βάση την κοστολόγηση της παραγωγής και την έρευνα αγοράς έχει γίνει σωστή τιμολόγηση του προϊόντος ώστε να έχει αυτό πετυχημένες πωλήσεις; Έχουν μελετηθεί ποιες θα είναι οι προσφερόμενες εγγυήσεις, οι εκπτώσεις και οι οικονομικές παροχές που θα χαρακτηρίζουν το νέο προϊόν. 10. Έχει γίνει καλή ενημέρωση των πωλητών της επιχείρησης για τα συγκριτικά πλεονεκτήματα και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του νέου προϊόντος, ώστε αυτοί να έχουν σημαντικά επιχειρήματα για την πώληση αυτών;

20 ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΣΜΟΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΤΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΝΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΞΥΛΟΥ - ΕΠΙΠΛΟΥ 11. Κατά πόσο οι υπάρχουσες παραγωγικές δυνατότητες της επιχείρησης σε μηχανολογικό εξοπλισμό, τεχνικές γνώσεις, κτιριακές εγκαταστάσεις κλπ μπορούν να καλύψουν τις νέες ανάγκες παραγωγής; 12. Έχει γίνει η σχετική ανάλυση του κύκλου ζωής του προϊόντος ώστε να διαπιστωθεί σε ποιο στάδιο αυτού βρίσκεται για να πάρει τα κατάλληλα μέτρα και αν βρίσκεται στο στάδιο της κάμψης να αναζητηθεί αν είναι προτιμότερο για την επιχείρηση να βελτιώσει το παλαιό ή να δημιουργήσει ένα νέο προϊόν; Μήπως χρειάζεται αναδιάρθρωση όλης της γκάμας των προϊόντων; 13. Έχει προσδιοριστεί ο βαθμός χρησιμότητας και ποιες οι νέες χρήσεις του προϊόντος; (πχ αν πρόκειται για ένα νέο προϊόν ξύλου όπως το WPC, το LVL κά που μπορεί να χρησιμοποιηθεί) 14. Κατά πόσο επαρκούν οι υπάρχουσες δυνατότητες της επιχείρησης (πωλητές, μέσα διανομής, υπάλληλοι στο τμήμα μάρκετινγκ κλπ); 15. Κατά πόσο συμφέρει στην επιχείρηση και σε ποιο βαθμό, να έχει καθετοποιημένη παραγωγή ή να εφαρμόζει το σύστημα outsourcing και να κατασκευάζουν κάποια τμήματα του προϊόντος της άλλες επιχειρήσεις;

20 ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΣΜΟΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΤΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΝΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΞΥΛΟΥ - ΕΠΙΠΛΟΥ 16. Είναι ικανοποιητική η οργάνωση παραγωγής που εφαρμόζει η επιχείρηση ή χρειάζεται αναδιάρθρωση αυτής; 17. Έχει γίνει ανάλυση του νεκρού σημείου (μέσα από διαδικασίες προβλέψεων) ώστε να προσδιοριστεί ό όγκος της παραγωγής πάνω από τον οποίο θα έχει κέρδη η επιχείρηση; Ταυτόχρονα έχει εντοπιστεί η άριστη ποσότητα παραγωγής; 18. Έχουν εντοπιστεί ποια είναι τα κατάλληλα δίκτυα διανομής του νέου προϊόντος ή αν μπορεί να διανεμηθεί με το σύστημα franchise; 19. Έχουν επισημανθεί ποιες είναι οι κατάλληλες μέθοδοι προβολής και προώθησης του νέου προϊόντος, καθώς και τα πλέον αποτελεσματικά διαφημιστικά μέσα αυτού; 20. Έχουν εντοπιστεί αν τα υλικά κατασκευής είναι διαθέσιμα στην αγορά, αν το εμπορικό σήμα, η συσκευασία, το μέγεθος, το χρώμα και γενικά η εμφάνιση του προϊόντος είναι κατάλληλα για το νέο προϊόν;

ΑΙΤΙΕΣ ΑΠΟΤΥΧΙΑΣ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Ανεπαρκής έρευνα και ανάλυση της αγοράς και των απαιτήσεων των καταναλωτών. Κακή δοκιμή του προϊόντος και λανθασμένο timing για την είσοδό του στην αγορά. Κοινότυπος σχεδιασμός επίπλου ή αντιγραφή άλλου. Λανθασμένη εκτίμηση του κύκλου ζωής των πρώτων υλών κατασκευής του νέου προϊόντος. Αποτυχημένες προβλέψεις και εκτιμήσεις σχετικά με το κόστος και τα αναμενόμενα έσοδα και έξοδα. Μη σωστή τμηματοποίηση της αγοράς και λανθασμένη επιλογή αγοράς στόχου. Υποτίμηση των δυνατοτήτων των ανταγωνιστών της επιχείρησης.

ΑΙΤΙΕΣ ΑΠΟΤΥΧΙΑΣ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Μη σωστή επιλογή των καναλιών διανομής του νέου προϊόντος. Όχι σωστή επιλογή των μέσων διαφήμισης, προβολής και των μεθόδων προώθησης. Υψηλή τιμολόγηση του προϊόντος σε σχέση με την ποιότητα, το design, το φινίρισμα κλπ. Μη ύπαρξη του κατάλληλου μηχανικού εξοπλισμού για την παραγωγή του προϊόντος. Απουσία εξειδικευμένου και υπεύθυνου προσωπικού για την παραγωγή και διάθεση του προϊόντος. Κακή συνεργασία μεταξύ των τμημάτων της επιχείρησης.

ΑΙΤΙΕΣ ΑΠΟΤΥΧΙΑΣ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΕΠΙΠΛΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΠΟΨΗ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΠΙΠΛΩΝ (ο βαθμός σπουδαιότητας αξιολογείται από το 0-5 με σπουδαιότερο παράγοντα το 5) α/α ΑΙΤΙΕΣ ΑΠΟΤΥΧΙΑΣ Βαθμός σημαντικό τητας 1. Ανεπαρκής έρευνα και ανάλυση της αγοράς και των απαιτήσεων των καταναλωτών 4,22 2. Ανεπαρκής μηχανικός εξοπλισμός, ανεπαρκές προσωπικό, στη διοίκηση, στο τμήμα παραγωγής και διάθεσης, ελλιπής συνεργασία μεταξύ των τμημάτων της επιχείρησης. 4,20 3. Λανθασμένη εκτίμηση και επιλογή του χρόνου εισόδου του προϊόντος στην αγορά. 4,12 4. Λανθασμένη επιλογή του τμήματος της αγοράς και της μερίδας των καταναλωτών στους οποίους απευθύνεται η επιχείρηση. 5. Ατυχής επιλογή καναλιών διάθεσης και μέσων προβολής του προϊόντος. 3,88 6. Αποτυχημένες προβλέψεις και εκτιμήσεις σχετικά με το κόστος και τα αναμενόμενα έσοδα και έξοδα. 7. Ελλιπείς βελτιώσεις του προϊόντος μετά τη δοκιμαστική φάση, λανθασμένη τελική απόφαση και κακός προγραμματισμός του κύκλου ζωής του προϊόντος 8. Κακή δοκιμή του προϊόντος 3,62 9. Ανεπαρκείς βελτιώσεις κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής του προϊόντος. 3,48 10. Υποτίμηση των δυνατοτήτων των ανταγωνιστών της επιχείρησης. 3,13 11. Ατελής μορφοποίηση του προϊόντος 3,00 12. Λανθασμένη επιλογή και εκτίμηση της αρχικής ιδέας 2,87 13. Ανεπαρκής οικονομικός προϋπολογισμός και ελλιπής προγραμματισμός του μάρκετινγκ 2,73 3,93 3,88 3,88

ΑΣΚΗΣΗ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΤΟΥ ΚΥΚΛΟΥ ΖΩΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Η ακόλουθη άσκηση έχει σκοπό να σας βοηθήσει να κάνετε μια ανάλυση του κύκλου ζωής για τα προϊόντα της επιχείρησης στην οποία εργάζεστε. Αυτό θα σας βοηθήσει να επικεντρωθείτε σε πληροφορίες που θα χρησιμοποιηθούν στον καθορισμό στόχων και στρατηγικών μάρκετινγκ. 1. Χρησιμοποιούμε στην αρχή ένα Φύλλο εργασίας, όπου καθορίζουμε μια κατάλληλη κλίμακα για τον άξονα Υ όπου παριστάνεται ο όγκο των πωλήσεων, που έχει ή αναμένετε ότι θα έχει η επιχείρηση, ενώ στον άξονα Χ θα υπάρχει ο χρόνος (έτη, εξάμηνα, μήνες κλπ) ανάλογα με το προϊόν. 2. Τοποθετήστε τα δεδομένα και δημιουργήστε τη γραφική παράσταση.

ΑΣΚΗΣΗ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΤΟΥ ΚΥΚΛΟΥ ΖΩΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

ΑΣΚΗΣΗ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΤΟΥ ΚΥΚΛΟΥ ΖΩΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ 3. Τι παρατηρούμε: Οι τραπεζαρίες ως προϊόν έχουν ολοκληρώσει τον κύκλο ζωής τους και είναι σε σταθερή παρακμή Οι κουζίνες είναι ένα νέο προϊόν. Θα συνεχιστεί η ανάπτυξή του ή θα παραμείνει στάσιμο. Απαιτούνται περισσότερες πληροφορίες Τα σαλόνια είναι σχετικά νέο προϊόν και απαιτούνται περισσότερες πληροφορίες Οι κρεβατοκάμαρες είναι ένα προϊόν που έχει καθιερωθεί στην αγορά, εδώ και πολύ καιρό, γεγονός που επιτρέπει την εξαγωγή μελλοντικών συμπερασμάτων

ΑΣΚΗΣΗ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΤΟΥ ΚΥΚΛΟΥ ΖΩΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ 4 Από τις καμπύλες κύκλου ζωής που σχεδιάσατε, επεκτείνετε στο μέλλον όσες είναι εφικτό, δηλαδή όπου υπάρχει μια σαφής πορεία. Όταν συμπληρώσετε το φύλλο εργασίας, αυτό θα πρέπει να μοιάζει σαν το Φύλλο εργασίας. 5 Κρατήστε σημειώσεις για τα σημαντικότερα ευρήματα σας από την άσκηση αυτή, στο χώρο που σας δίνεται.

ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ Υπεύθυνος: Δρ. Ιωάννης Παπαδόπουλος e-mail: papad@teilar.gr ΔΡ. ΙΩΑΝΝΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ- ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ ΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ www.themegallery.com 34