ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ PLAY4GUIDANCE ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (THE MATRIX) Συγγραφέας: Jan M. Pawlowski, Hochschule Ruhr West (HRW) Page 1 of 7
Κατηγορία Ικανότητας Περιγραφή Ικανότητας Περιγραφή του επιπέδου επάρκειας των ικανοτήτων Χαμηλό Μέτριο Υψηλό 01 Αναλυτική Σκέψη Η ικανότητα της συστηματικής ανάλυσης των προβλημάτων. Ικανοποιημένος με την κατάσταση. Δεν μπορεί να βγάλει σωστά συμπεράσματα με βάση την κατάσταση της επιχείρησης. Δεν μπορεί να αναλύσει και να κατανοήσει τις σχέσεις μεταξύ των μεταβλητών. Έχει παθητική στάση και δεν αναζητά πληροφορίες με σκοπό να βρει λύσεις και να βελτιώσει την τρέχουσα κατάσταση της επιχείρησης. Επεξεργάζεται αρκετές μεταβλητές αλλά όχι όλες. Κατανοεί τον ρόλο ορισμένων μεταβλητών και των στοιχείων από τις οποίες αυτές αποτελούνται. Αναλύει την τρέχουσα κατάσταση της επιχείρησης, κάνοντας όμως κάποιες φορές λάθη, τα οποία οδηγούν σε λανθασμένες αποφάσεις. Αναλύει την κατάσταση, αξιολογεί τα προσόντα και τις δυνατότητές του. Παίρνει αποφάσεις για βελτίωση σύμφωνα με τις ανάγκες και τις προοπτικές της αγοράς. Αξιολογεί διάφορες εναλλακτικές, τάσεις και μοτίβα. 02 Επιχειρηματικό Δαιμόνιο Η ικανότητα να ανακαλύπτεις ευκαιρίες και να μετατρέπεις τους πόρους σε απόδοση. Δεν έχει αρκετή προσήλωση και χάνει ευκαιρίες. Επιδεικνύει αναποφασιστικότητα και έλλειψη φιλοδοξιών. Φοβάται τις αλλαγές και τη λήψη ευθυνών. Έχει περιορισμένη αυτονομία και βασίζεται στη βοήθεια και τις ενέργειες των άλλων. Χρησιμοποιεί πόρους για να πετύχει κάποια αποτελέσματα. Στηρίζεται σε παραδοσιακές μεθόδους και προσεγγίσεις. Είναι δύσπιστος ως προς το πρωτοποριακό και την καινοτομία. Δεν είναι διατεθειμένος να παίρνει ρίσκο σε καταστάσεις αβεβαιότητας. Δεν εφησυχάζεται με τα επιτεύγματα. Σχεδιάζει τα projects, αξιολογεί τους κινδύνους, τα σχέδια και την αποτελεσματική αξιοποίηση των πόρων, προβλέπει τα αποτελέσματα. Δείχνει επινοητικότητα, θάρρος, καινοτομία, προνοητικότητα και επιχειρηματικότητα. Page 2 of 7
03 Δέσμευση για Μάθηση Η ικανότητα ενεργής επιδίωξης της μάθησης και ανάπτυξης ανταγωνιστικότητας. Βασίζεται στα υπάρχοντα προσόντα, δεν δείχνει προθυμία για προσωπική ανάπτυξη. Δεν πιστεύει ότι η ανταγωνιστικότητα είναι ένας κρίσιμος παράγοντας για να είναι κάποιος επιτυχημένος. Συμμετέχει σε διάφορες μορφές κατάρτισης, με στόχο να ανανεώσει τις γνώσεις του. Επιδιώκει σε τακτική βάση νέους τρόπους για την αντιμετώπιση των προβληματικών καταστάσεων. Εντοπίζει και αξιοποιεί ευκαιρίες για να μάθει, να λάβει ανατροφοδότηση και να εξελιχθεί, έχοντας επίγνωση των δυνάμεών του και των τομέων όπου χρήζει βελτίωσης. 04 Οργάνωση και Ποιότητα Η ικανότητα περιορισμού της αβεβαιότητας και ελέγχου της ποιότητας. Πραγματοποιεί λάθη, παραλείψεις και ανακρίβειες στην προετοιμασία εγγράφων αίτησης. Χαμηλό υπόβαθρο στην υλοποίηση της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας. Αδυναμία στην επίδειξη οργάνωσης και γνώσης σχετικά με συγκεκριμένους κανόνες, πρότυπα και προδιαγραφές. Αδυναμία αν προετοιμαστεί για δύσκολες καταστάσεις στο μέλλον. Καλή οργάνωση και ακρίβεια στην κατάρτιση των εγγράφων κατά την υποβολή αίτησης για μια νέα δουλειά. Γνώση των προδιαγραφών και απαιτήσεων για τη δουλειά. Αδυναμία να δικαιολογήσει το ρόλο της θέσης στο σύστημα διαχείρισης της ποιότητας. Συμβάλλει ενεργά και εκ των προτέρων στην ποιότητα, σε καθημερινές καταστάσεις. Επίδειξη καλής οργάνωσης, ακρίβειας και προσωπικής αποτελεσματικότητας. Επιδεικνύει ετοιμότητα στο να παρέχει ποιότητα, για συνειδητή και υπεύθυνη τήρηση των δεσμεύσεων που έχει αναλάβει, τηρώντας τις συμβατικές συμφωνίες, πρότυπα, κανόνες, όρους και συνθήκες. Page 3 of 7
05 Πραγματογνωσία Η ικανότητα διαχείρισης επαγγελματικών θέσεων εργασίας. Χαμηλή ικανότητα, αδυναμία να μάθει από την εμπειρία των άλλων, χαμηλή κινητοποίηση για τη βελτίωση των γνώσεων και δεξιοτήτων του. Κατέχει μόνο τις βασικές γνώσεις στον τομέα. Βασίζεται σε γνώσεις ρουτίνας και δεξιότητες που απέκτησε στο παρελθόν. Παρουσιάζει κάποια προσαρμοστικότητα στις νέες προκλήσεις βασισμένος στην επαγγελματική του ικανότητα. Δεν επιδεικνύει ετοιμότητα για επαγγελματική εξέλιξη. Επιδεικνύει υψηλή επαγγελματική επάρκεια, προσπάθεια για διαρκή βελτίωση. Είναι καταρτισμένος για την επίλυση πολύπλοκων καταστάσεων στον τομέα. 06 Ευελιξία Η ικανότητα αποτελεσματικής προσαρμογής σε ποικίλες καταστάσεις. Επιδεικνύει ακαμψία και αντίσταση στην αλλαγή. Αδυναμία να προσαρμοστεί στις νέες συνθήκες. Χάνει τον αυτοέλεγχο σε απρόβλεπτες καταστάσεις. Κανένα εργασιακό περιβάλλον δεν παραμένει πάντα το ίδιο. Δεν είναι σε θέση να διαχειριστεί πολλαπλά καθήκοντα και να εκτελεί πολλές εργασίες ταυτόχρονα. Αντιδρά γρήγορα και αλλάζει στάσεις και συμπεριφορές υπό εξωτερική πίεση. Διαχειρίζεται μεταβαλλόμενες συνθήκες. Αισθάνεται πιο άνετα σε οικείες καταστάσεις. Αναζητά την αλλαγή παραγωγικά και προσαρμόζεται στις καινοτομίες. Αντιμετωπίζει τις προκλήσεις ως κίνητρο. 07 Αναζήτηση Πληροφοριών Η ικανότητα εύρεσης και καταγραφής πληροφοριών για την αύξηση των γνώσεων ή την εξεύρεση λύσεων. Δεν υπάρχει προσανατολισμός στην αναζήτηση και επιλογή των πληροφοριών. Δεν γνωρίζει και δεν χρησιμοποιεί κατάλληλες και αξιόπιστες πηγές. Δεν υπάρχει καμία αξιολόγηση της ποιότητας, της ποικιλίας και της αξιοπιστίας των πληροφοριών που Ενεργή αναζήτηση και επιλογή πληροφοριών. Η σύνδεση των πληροφοριών και της γνώσης με τη δράση είναι προβληματική και δεν είναι πλήρως κατανοητή. Δεν είναι σε θέση να επιλέγει και να ανακτά βασικές πληροφορίες ή να το εκμεταλλεύεται για να λύσει Αξιοποιεί τις ΤΠΕ στην καθημερινή εργασία. Κάνει σωστή επιλογή των πηγών πληροφόρησης. Έχει την ικανότητα να προσανατολίζεται, να επιλέγει πληροφορίες και να ανακτά δεδομένα που είναι σημαντικά για την επίλυση πρακτικών Page 4 of 7
συλλέχθηκαν. Δεν εξετάζει και δεν χρησιμοποιεί τις νέες πληροφορίες για την επίλυση πρακτικών προβλημάτων. σωστά το πρόβλημα. προβλημάτων. 08 Καινοτομία Η ικανότητα να κάνεις κάτι καινούργιο και να βελτιώνεις την απόδοση. Έλλειψη δημιουργικών ιδεών και επιχειρηματικού πνεύματος. Αδυναμία να αποτινάξει την τυπική σκέψη και να σκεφτεί πρωτότυπα και καινοτόμα. Οι πρωτότυπες ιδέες και οι καινοτόμες προσεγγίσεις μπορούν να προέλθουν από σχεδόν οπουδήποτε - από συνεργάτες, πελάτες, ομάδες εστίασης, πελάτες. Είναι σημαντικό να υποστηρίζεται και να ενθαρρύνεται από την επιχείρηση μια ευρεία ανταλλαγή ιδεών. Παράγει καινοτόμες ιδέες, αλλά στερείται αποφασιστικότητας και αυτονομίας και φοβάται τον κίνδυνο της ένταξής τους. Η τόνωση της δημιουργικότητας και η διερεύνηση εντελώς νέων και άγνωστων θεμάτων οδηγεί σε αύξηση στην παραγωγικότητα της επιχείρησης. Ενεργή παραγωγή νέων ιδεών και δέσμευση για την εφαρμογή τους. Έχει ταλέντο στην υλοποίηση νέων, πρωτότυπων και αντισυμβατικών ιδεών. 09 Προσανατολισμός στα αποτελέσματα Η ικανότητα να θέτει κανείς στόχους απόδοσης, αποτελεσματικούς στόχους και μέτρα. Αδυναμία να θέτει σαφείς και ρεαλιστικούς στόχους για την προσωπική του εξέλιξη και την επιχειρηματική ανάπτυξη. Δεν γνωρίζει πώς να εστιάσει ή σε τι να εστιάσει. Θέτει σαφείς και ρεαλιστικούς στόχους για τις προσωπικές τους επιδιώξεις και τους στόχους της αγοράς. Αναλύει την παραγωγικότητα βάσει του αριθμού των εργασιών που έχουν ολοκληρωθεί σε συγκεκριμένο χρόνο και της ποιότητας των προϊόντων. Δεν επιδεικνύει Θέτει σαφείς και ρεαλιστικούς στόχους αναλογιζόμενος τα προσωπικά και επαγγελματικά του προσόντα και την κατάσταση στην αγορά. Επιδιώκει ενεργά και αξιοποιεί ευκαιρίες με ρεαλιστικούς στόχους. Είναι πρόθυμος να αναπτύξει τις δεξιότητες που Page 5 of 7
δραστηριοποίηση ως προς την επανεκπαίδευσή του, σύμφωνα με τις νέες ευκαιρίες και τις απαιτήσεις της αγοράς. απαιτούνται από την αγορά εργασίας. 10 Βασικές Ικανότητες Ικανότητα εφαρμογής των βασικών γνώσεων που απαιτούνται για τη λειτουργία μιας επιχείρησης. Βασική επίλυση προβλημάτων που αφορούν συνήθη προβλήματα. Επιλύει τα προβλήματα ανεξάρτητα και επίσης στο πλαίσιο νέων/ αβέβαιων καταστάσεων. Επινοεί νέες λύσεις για τα προβλήματα ακόμα και σε εξαιρετικά πολύπλοκες καταστάσεις 11 Λήψη αποφάσεων Ικανότητα λήψης αποφάσεων. Βασική εφαρμογή της διαδικασίας λήψης αποφάσεων σε μικρές ομάδες για απλά προβλήματα. Σε ένα περιβάλλον διαχείρισης, η απόφαση δεν μπορεί να ληφθεί απότομα. Ο καθορισμός του προβλήματος, η συλλογή πληροφοριών και το ζύγισμα των επιλογών είναι μερικά από τα βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν. Λύνει προβλήματα ανεξάρτητα και στο πλαίσιο νέων ή αβέβαιων καταστάσεων σε μεσαίες ομάδες. Η διαδικασία λήψης αποφάσεων μπορεί να θεωρηθεί ως ένα σύστημα ελέγχου και ισορροπίας που κρατά την επιχείρηση σε αναπτυξιακούς ρυθμούς. Η αφιέρωση χρόνου σε μια τέτοια διαδικασία είναι μια σοφή επιλογή. Επινοεί νέες λύσεις για τα προβλήματα ακόμα και σε εξαιρετικά πολύπλοκες καταστάσεις και σε μεγάλες ομάδες ή οργανώσεις Page 6 of 7
Page 7 of 7