H οµαδική επιχειρησιακή εργασία προσοµοίωσης, µιας πραγµατικής αγοράς σε πλήρη λειτουργία, που οδηγεί τους συµµετέχοντες σε συνεχή λήψη αποφάσεων, µε

Transcript

1

2 O Κόσµος του

3 ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ STOREWARS; H οµαδική επιχειρησιακή εργασία προσοµοίωσης, µιας πραγµατικής αγοράς σε πλήρη λειτουργία, που οδηγεί τους συµµετέχοντες σε συνεχή λήψη αποφάσεων, µε αξιολόγηση των αποτελεσµάτων.

4 Oι Πρωταγωνιστές ΙΚΤΥΟ ΙΑΘΕΣΗΣ 1 S/M Beauty Stores Electronics Pharmacies Store chains ΙΚΤΥΟ ΙΑΘΕΣΗΣ 2 S/M Beauty Stores Electronics Pharmacies Store chains ΙΚΤΥΟ ΙΑΘΕΣΗΣ 3 S/M Beauty Stores Electronics Pharmacies Store chains ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ 1 Παραγωγός Εισαγωγέας Εταιρεία ιανοµών ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ 1 Παραγωγός Εισαγωγέας Εταιρεία ιανοµών ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ 1 Παραγωγός Εισαγωγέας Εταιρεία ιανοµών ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ 1 Παραγωγός Εισαγωγέας Εταιρεία ιανοµών

5 H δοµή & η µάχη της αγοράς ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ 1 ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ 2 ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ 3 Αγοραστές Καταναλωτές ΙΚΤΥΟ ΙΑΘΕΣΗΣ 4 ΙΚΤΥΟ ΙΑΘΕΣΗΣ 4

6 υο διαφορετικές Αγορές ΒΟΡΕΙΑ ΕΛΛΑ Α Λιανέµποροι δεν µπορούν να µεταφέρουν stocks B.E. N.E. Παρόµοια τµήµατα αγοραστών, αλλά... διαφορετικά µεγέθη τµηµάτων ΝΟΤΙΑ ΕΛΛΑ Α Σταθερές και ώριµες Απόσταση µεταξύ τους ιαφορετικά ΜΜΕ

7 Τα προϊόντα Τρόφιµα Συστατικά Θρεπτικό Γευστικό Υγιεινό Συσκευασία Τιµή ιαφήµιση Προώθηση Μη Τρόφιµα Συστατικά Απαλότητα Αποτελεσµατικότητα Αίσθηση Συσκευασία Τιµή ιαφήµιση Προώθηση

8 Τµήµατα καταναλωτών Τρόφιµα 1. Πολύ συχνοί χρήστες, ευαίσθητοι στην τιµή 2. Περιστασιακοί χρήστες, ευαίσθητοι στην τιµή 3. Πολύ συχνοί χρήστες, λιγότερο ευαίσθητοι στην τιµή 4. Περιστασιακοί χρήστες, λιγότερο ευαίσθητοι στην τιµή Μη Τρόφιµα 1. Φανατικοί χρήστες Καθαριότητας 2. Αισθησιακοί χρήστες 3. Ευαίσθητοι στην Τιµή 4. Φυσιολογικοί χρήστες

9 Χαρακτηριστικά ικτύων ιάθεσης που καθορίζουν. Ποικιλία/Γκάµα και ταξινόµηση Προϊόντων Επίπεδο Εξυπηρέτησης Προωθήσεις Τιµές ιαφήµιση Αντίληψη Ποιότητας Τιµής Ευκολίας Τοποθεσία Καταστηµάτων

10 ίκτια ιάθεσης - Τµηµατοποίηση καταστηµάτων Καταστήµατα αξίας Καταστήµατα ποιότητας Καταστήµατα ευαίσθητα στην τιµή Τιµή Ποιότητα Ευκολία Τοπικά καταστήµατα

11 Συµπεριφορά Καταναλωτών επηρεάζεται από Ποιότητα Αξία Τοπικότητα Ευαίσθητα στην Τιµή Λιανεµπ. 1 Λιανεµπ. 3 Ποιότητα Ευκολία ^Τιµή Λιανεµπ. 2 Πελάτης

12 Αποφάσεις Προµηθευτών

13 ιαθέσιµη Παραγωγική υνατότητα και προοπτικές Ανά κατηγορία προϊόντος Εφ άπαξ επένδυση για επέκταση Χρόνος καθυστέρησης για επέκταση Πιθανή περιορισµένη δυνατότητα για επέκταση Χωρίς κόστος εάν είναι ανενεργή

14 ΕΡΕΥΝΑ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΥΠΑΡΧΟΝΤΩΝ Η ΝΕΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Αποθήκευση για µελλοντική χρήση Λανσάρισµα νέου προϊόντος Λανσάρισµα πολλών νέων προϊόντων Επαναλανσάρισµα υπάρχοντος προϊόντος Όλα µαζί

15 ιαφήµιση Προϊόντων ανά προϊόν ανά αγορά προϋπολογισµός µήνυµα: πολύ λιγότερο λιγότερο ίδιο περισσότερο πολύ περισσότερο

16 Απόφαση ικτύου ιανοµών

17 Επίπεδο Εξυπηρέτησης Καταστηµάτων Κόστος 21% πωλήσεων 18% πωλήσεων ΥΨΗΛΗ 15% πωλήσεων 12% πωλήσεων ΜΕΤΡΙΑ 9% πωλήσεων ΧΑΜΗΛΗ 6% πωλήσεων Καθορίζεται ανά χώρα Το κόστος είναι ελαφρώς µεγαλύτερο στην µία αγορά

18 ιαφήµιση Καταστηµάτων Τιµή Ποιότητα Ευκολία B.E. o ανά διάσταση αντίληψης N.E. Τιµή Ποιότητα Ευκολία o ανά χώρα

19 Μερίδιο Ραφιού minimum 5% ανά προϊόν σε κάθε χώρα & κατηγορία προϊόντων σύνολο = 100% (συµπεριλαµβανοµένου του PRIVATE LABEL)

20 Προωθήσεις ανά προϊόν ανά χώρα δύο διαστάσεις: διάρκεια ή συχνότητα = % χρόνου αξία = % τιµής

21 Private Labels παράγονται από τοπικό παραγωγό (µε απεριόριστη παραγωγική δυνατότητα) αντιγραφές υπαρχόντων προϊόντων Παραγωγών για κάθε κατηγορία προϊόντων και περιοχή επιτρέπεται διαµόρφωση συστατικών

22 Αποτίµηση Επιχειρησιακών Αποτελεσµάτων Απόδοση Επένδυσης (EVA) Κυριαρχία Αγοράς (µερίδια) Λιανέµποροι: Τελικό µερίδιο πελατών (και στις δύο χώρες) Παραγωγοί: Τελικό µερίδιο αγοράς (Τρόφιµα & Μη Τρόφιµα)

23 Επένδυση Παραγωγών ιαφήµιση Προϊόντων Έρευνα & Ανάπτυξη Επέκταση Παραγωγικής υνατότητας Έρευνα Αγοράς Συνδιαφήµιση Ποσοτικές Εκπτώσεις Προωθητική Υποστηριξη Χρηµατοοικονοµικό Κόστος (όροι πληρωµής)

24 Επένδυση Λιανεµπόρων ιαφήµιση Καταστηµάτων Λειτουργικά Κόστη Καταστηµάτων Προωθήσεις Έρευνα Αγοράς Συνδιαφήµιση

25 Παραδείγµατα παρουσίασης αποτελεσµάτων

26 Πως µπορεί ο τελευταίος να πάρει το µεγαλύτερο µερίδιο και να γίνει πρώτος;

27 Βελτιώνοντας το awareness

28 αλλά και το µερίδιο ραφιού του.

29 Φυσικά ο πρώτος µπορεί να παραµείνει πάντα πρώτος σε % αγοράς.

30 Ανάπτυξη Στρατηγικής Εικόνας Επιχείρησης; Εικόνα Τιµής; Εικόνα Ποιότητας;

31 Εικόνα απόδοσης επένδυσης (ROI) εταιρίας.

32 Εικόνα παροχών από παραγωγούς προς τους λιανέµπορους. Με αποτέλεσµα

33 ηµιουργία υψηλών αποθεµάτων.

34 Επιπτώσεις Στρατηγικής σε Ρευστότητα.

35 ΟΙ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΑΙΡΝΟΥΜΕ ΣΤΟ STORΕWARS Στοχοθέτηση πωλήσεων και αγορών. Στρατηγική πορεία της επιχείρησης και των προϊόντων. Τιµολογιακή πολιτική. Αξιολόγηση και επιλογή επενδυτικών προγραµµάτων. MARKETING και διαφήµιση Έρευνα αγοράς.

36 ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ Χάραξη στρατηγικής Ανάλυση ανταγωνισµού Επιχειρησιακό σχέδιο Εταιρικές αναφορές Μελέτες αγοράς

37 ΣΕ ΠΟΙΑ ΣΤΕΛΕΧΗ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΤΟ Στελέχη Πωλήσεων Στελέχη Αγορών Στελέχη Marketing, Στελέχη Trade Marketing STORΕWARS Γενικούς ιευθυντές Απόφαση Οικονοµικού ς ιευθυντές Στελέχη Παραγωγής Στελέχη ιαφήµιση ς Στελέχη Logistics, Στελέχη Έρευνας Αγοράς Στελέχ η R & D

38 Ποσοστά συµµετεχόντων ανά τµήµα παγκοσµίως

39 ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΑΛΛΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ Θεωρία 80% Πράξη 20% Παρακολούθηση µία φορά Ένα θεµατικό σεµινάριο Ανώνυµο Αφορά ένα τµήµα Στερεότυπο Ακουστικό Υψηλό κόστος ανά θέµα Πολλά και διάφορα σεµινάρια STORΕWARS Θεωρία 20% Πράξη 80% ιαρκής εφαρµογή Πολυθεµατικό σύστηµα Επώνυµο INSEAD Όλα τα τµήµατα Ευέλικτο Interactive Χαµηλό κόστος για πολλά θέµατα Μοναδικό στον κόσµο

40 Γιατί να συµµετάσχει κανείς στο Storewars (συνέχεια) ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΓΙΑ ΜΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΩΝ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ CUSTOMER SERVICE ΟΛΙΣΤΙΚΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ TEAM BUILDING ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ.. Storewars Business Simulation ΓΝΩΣΗ

41 ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΤΟΥ STORΕWARS ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩN: ιαπραγµάτευσης Λήψης αποφάσεων Οµαδικότητας Ηγεσίας ΑΠΟΚΤΗΣΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑΣ: Ιδιαιτερότητες και η σηµαντικότητα του κάθε τµήµατος Σηµαντικότητα των πελατών µας Σε άλλα αντικείµενα της επιχείρησης ΥΙΟΘΕΤΗΣΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΦΙΛΟΣΟΦΙΑΣ

42 ΠΩΣ ΕΠΙΤΥΝΧΑΝΟΝΤΑΙ ΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΤΟΥ STORΕWARS Οι συµµετέχοντες διαπραγµατεύονται συνεχώς, για την καλύτερη συµφωνία. Λαµβάνουν οµαδικές αποφάσεις που αφορούν όλες τις λειτουργίες της επιχείρησης Αποκτούν εµπειρίες και σε τοµείς εκτός της ειδικότητος τους. Λειτουργούν σαν υπεύθυνοι της πλήρους λειτουργίας της επιχείρησης και όχι σαν διευθυντές ενός µεµονωµένου τµήµατος.

43 ΠΩΣ ΕΠΙΤΥΝΧΑΝΟΝΤΑΙ ΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΤΟΥ STORΕWARS Χρησιµοποιούν όλα τα εργαλεία, πληροφόρηση και στοιχεία που έχουν και στην εργασία τους.(company reports και Έρευνες αγοράς) Έχουν την δυνατότητα να πειραµατισθούν σε τοµείς και αντικείµενα εκτός της ειδικότητος τους, κάνοντας λάθη ή καταγράφοντας επιτυχίες.

44 Τι λένε οι πελάτες µας Υψηλό επίπεδο συµµετεχόντων - MAKRO Cross functional - KRAFT Networking µε στελέχη από διαφορετικές εταιρίες και κλάδους - DELOITTE Είναι µία επιχειρηµατική πραγµατικότητα και όχι ένα simulation - MINEΡΒΑ.

45 Τι λένε οι πελάτες µας.....

46 Τι λένε οι πελάτες µας.....

47 THE BEST TRAINING I VE I EVER HAD.λένε τα στελέχη που έχουν συµµετάσχει σε Storewars παγκοσµίως

48 THE BEST TRAINING I VE I EVER HAD

49 Ενδεικτικό Οργανόγραµµα των οµάδων που έχουν θέση σε κάθε εταιρεία Εσωτερική οργάνωση εταιρίας & διαχωρισµός ρόλων

50 Ώρες εργασίας, ευθύνης & στρατηγικού σχεδιασµού στο Storewars Αναλύετε τα στοιχεία της εταιρίας σας, αγοράζετε έρευνες αγοράς Κάνετε τα επιχειρηµατικά σας πλάνα

51 Ώρες διαπραγµάτευσης, έντασης και αποφάσεων του Storewars ιαπραγµατεύεστε, υπογράφετε συµφωνίες & παίρνετε αποφάσεις

52 ΣΑΣ ΚΑΛΩΣΟΡΙΖΟΥΜΕ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΤΟΥ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΡΟΥΜΕ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΣΚΛΗΡΗ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΚΑΙ ΝΑ ΠΡΟΣΤΕΘΟΥΝ 3 ΑΚΟΜΑ ΠΛΟΥΣΙΑ ΧΡΟΝΙΑ ΕΜΠΕΙΡΙΑΣ ΣΤΗΝ ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΑΣ... ΣΕ ΛΙΓΕΣ ΜΕΡΕΣ