ﺔﯿﻃاﺮﻘﻤﯾﺪﻟا ﺔﯿﺒﻌﺸﻟا ﺔﯾﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﯾرﻮﮭﻤﺠﻟا ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟاو ﻲﻟﺎﻌﻟا ﻢﯿﻠﻌﺘﻟا ةرازو

Transcript

1 الجمھوریة الجزاي ریة الشعبیة الدیمقراطیة وزارة التعلیم العالي والبحث العلمي v جامعة منتوري قسنطینة v كلیة العلوم الا نسانیة و الاجتماعیة v قسم علم المكتبات v رقم التسجیل:... v رقم التسلسل:... أطروحة لنیل شھادة دكتوراه العلوم في علم المكتبات تخصص إعلام علمي وتقني المرصد الوطني لمجتمع المعلومات بالجزاي ر قياس النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بقطاع التعليم بالشرق الجزاي ري: ولايات قسنطينة عنابة سطيف نموذجا إعداد الطالبة الباحثة: علوي ھند تاریخ المناقشة:... إشراف: د.بطوش كمال د محمد لعقاب د كمال بطوش. دعبد الا له عبد القادر د حليمة سمرة د عبد الوهاب موساوي د عز الدين بودربان لجنة المناقشة: ري يسا جامعة الجزاي ر العاصمة ا ستاذ محاضر شرفا ومقررا جامعة منتوري قسنطينة ا ستاذ محاضر مناقشا جامعة السانيا وهران ا ستاذ محاضر مناقشة منتوري يقسنطينة جامعة محاضرة ا ستاذة جامعة فرحات عباس سطيف مناقشا ا ستاذ محاضر مناقشا منتوري يقسنطينة جامعة ا ستاذ محاضر v v v v v v

2 السنة الجامعية / بسم االله الرحمن الرحيم

3 ''اللهم ا غنني بالعلم و زيني بالحلم و ا كرمني بالتقوى و جملني بالعافية.""

4 الا هداء ا لى ا مي و ا بي و خالي وفاءا واعتزازا و رجاي ي ا ن ا كون لهم ذخرا. ابنتكم ھند

5 تشكر ا قدم شكري وامتناني للمشرف على هذه الا طروحة لمساعداته القيمة لانجاز هذا العمل والى الا ساتذة ا عضاء لجنة المناقشة على قبولهم مناقشة ثمرة جهدنا وتقييم منهج عملنا. وكل من مد يد العون لي مهما كان نوعها سواءا كانوا ا صدقاء من الجزاي ر ا و خارجها هند

6 قاي مة المحتويات قاي مة المحتويات...1 قاي مة الا شكال قاي مة الجداول المدخل: المقدمة الباب الا ول: مجتمع المعلومات والبيي ة التكنولوجية الفصل الا ول: تكنولوجيا مجتمع المعلومات مفهوم تكنولوجيا المعلومات منظومة تكنولوجيا المعلومات لعناصر الداخلية لمنظومة تكنولوجيا المعلومات لمكونات المادية البرمجيات الاتصالات العناصر الخارجية لمنظومة تكنولوجيا المعلومات مجتمع المعلومات السياسة الاقتصاد الثقافة ثورة المعلومات تكنولوجيا الاتصالات مفهوم تكنولوجيا الاتصالات العلاقة بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا الاتصالات:

7 اكتساب التكنولوجيا من اجل تحقيق الا هداف الا نماي ية اكتساب التكنولوجيا: نقل وتوطين وتوليد مصادر تكنولوجيا المعلومات تكنولوجيا المعلومات والا هداف الا نماي ية مجتمع المعلومات مفهوم مجتمع المعلومات خصاي ص مجتمع المعلومات ملامح مجتمع المعلومات ملامح مجتمع المعلومات الايجابية ملامح مجتمع المعلومات السلبية العناصر المحددة لمجتمع المعلومات سمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات العناصر المتصلة بالناس النتاي ج الاجتماعية لاقتصادية مبادي مجتمع المعلومات الفصل الثاني: مو شرات مجتمع المعلومات علاقة النظام الا حصاي ي لمجتمع المعلومات بتكنولوجيا المعلومات عدم ملاي مة النظم الا حصاي ية لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات نفاذ خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ا لى المنازل المو سسات ا ضافة القيمة ا لى منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات النظام الا حصاي ي ورصد النفاذ ا لى مجتمع المعلومات دور الا حصاءات في رصد مدى النفاذ الى مجتمع المعلومات المنظمات الدولية ورصد ا حصاءات مجتمع المعلومات الرصد على المستوى الوطني تحديات المقاييس الا حصاي ية عند تلبية احتياجات مجتمع المعلومات

8 عدم ضبط المفاهيم والتعاريف الا حصاي ية منهجية جمع البيانات المعتمدة على تكنولوجيا المعلومات التحديات ا مام وضع وانتقاء العينات ضرورة وضع قياسات شاملة جديدة على الصعيدين الوطني والدولي تحديات ا تباع نهج شامل لتنمية نظام ا حصاي ي يفي بمتطلبات مجتمع المعلومات.. 66 الفجوة الرقمية وتا ثيرها على عملية رصد النفاذ ا لى مجتمع المعلومات مفهوم الفجوة الرقمية ا سباب الفجوة الرقمية مستويات الفجوة الرقمية المعنيين بموضوع سد الفجوة الرقمية مو شرات قياس مجتمع المعلومات المو شرات القياسية الخاصة بمنظمة 82...WIPPIS مو شرات الجاهزية مو شرات كثافة الاستخدام مو شرات ا ثر الاستخدام المو شرات المحصلة. 84 مو شرات اليونسكو لانتشار تطبيقات تكنولوجيا التعليم مو شرات خاصة بالقياس الكمي لاستخدام تكنولوجيا المعلومات في التعليم مو شرات قياس الا داء لاستخدام تكنولوجيا المعلومات في التعليم ا هم المو شرات القياسية المحددة من طرف الاتحاد الدولي للاتصالات مو شرات خدمة الشبكة الهاتفية مو شرات شبكة النصوص/البيانات مو شرات نوعية الخدمة والحركة مو شرات التعريفة

9 مو شرات اقتصادية مو شرات خاصة بتقييم الموارد البشرية مو شرات ا خرى مو شرات الاتصال الرقمي والعوامل المو ثرة فيه مرامي مو شر الاتصال الرقمي خطوات حساب مو شر الاتصال الرقمي مو شرات قياس النفاذ المجتمعي ا همية النفاذ المجتمعي مرافق النفاذ المجتمعية الا نترنت بمثابة مركز مجتمعي رقمي كيفية قياس النفاذ المجتمعي مو شرات قياس ا نشاء مراكز عامة للنفاذ المجتمعي المرصد الوطني لمجتمع المعلومات نحو تكوين مرصد مجتمع المعلومات ا نواع مراصد مجتمع المعلومات تحديات ا نشاء مرصد مجتمع المعلومات الفصل الثالث: تكنولوجيا المعلومات في قطاع التعليم مفهوم تكنولوجيا التعليم وعلاقتها بتكنولوجيا التربية تطوير مجال التعليم مرحلة الوساي ل الفردية مرحلة البرمجة مرحلة الشبكات النماذج التعليمية في ا طار تكنولوجيا التعليم

10 المعلم مصدر التعلم المعلم جزء من النظام المعلم مصمم عملية التعلم المعلم مرشد دور المشتغلون في مجال تكنولوجيا التعليم الوساي ل التعليمية واستخداماتها في عملية التعليم والتعلم دور الوساي ل التعليمية في تحديث التعليم دور الوساي ط المتعددة في عملية التعليم والتعلم دور وتطبيقات الحاسوب في التعليم الانترنت وتطبيقاته في العملية التعليمية تكنولوجيات المعلومات والاتصال ا حد مقومات مدرسة الغد ا همي ة ا دماج تكنولوجيات المعلومات والاتصال في عملية التعليم/ التعل م ا دماج تكنولوجيات المعلومات والاتصال في عملية التعليم/ التعل م ماهية الا دماج التعليم الالكتروني مفهوم التعليم الالكتروني ا همية التعليم الالكتروني مفهوم بيي ة التعلم الالكترونية عناصر بيي ة التعلم الالكتروني العناصر البشرية المحتوى والمواضيع ا جراءات التقييم الموارد البيداغوجية ا جراءات لتسيير التكوين

11 الباب الثاني: قياس النفاذ لتكنولوجيا التعليم بقطاع التعليم بالشرق الجزاي ري: ولايات قسنطينة عنابة سطيف الفصل الا ول: الفصل الا جراي ي لا نشاء المرصد الوطني الجزاي ري بقطاع التعليم الشرق ا ساسيات البحث المنهج المتبع ا داة البحث الميدانية ا همية الدراسة: مجتمع البحث: تحديد المجتمع الا صلي للدراسة: اختيار العينة من المجتمع الا صلي: حدود 2.1 الدراسة الميدانية الحدود الجغرافية: الحدود البشرية الحدود الزمنية مصطلحات الدراسة والمفاهيم المتصلة بها مصطلحات الدراسة

12 مجتمع المعلومات بالجزاي ر: تكنولوجيا التعليم بالجزاي ر: الدراسات السابقة الفصل الثاني: دراسة مشروع قياس نفاذ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بقطاع التعليم بالشرق الجزاي ري: ولايات قسنطينة سطيف عنابة قياس تقدم استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المحرز في المبادرات التعليمية بالجزاي ر مشروع مو شرات الا داء : تحليل نتاي ج المقابلات المقننة السياسة الاستيراتيجية الميزانية ا لية المراقبة والتقييم البنية الا ساسية لا دماج التكنولوجيا والوصول ا ليها البيي ة التمكينية الربط بالا نترنت : ا دماج تكنولوجيا المعلومات في المنهج الدراسي : تدريب المكونين والا ساتذة والتدريس تعلم الطلاب

13 5.2.النتاي ج الجزي ية الفصل الثالث: قياس استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بقطاع التعليم بالشرق الجزاي ري المنهجية المتبعة العينة المدروسة تجميع البيانات الكمي والكيفي التجميع الكمي التجميع الكيفي تقديم وتحليل النتاي ج تحليل النتاي ج التحليل الا حصاي ي مناقشة النتاي ج الخصاي ص الديموغرافيا للعينة: السياسة والاستيراتيجية : التكوين الاستعمال النتاي ج الجزي ية: النتاي ج النهاي ية

14 الخاتمة قاي مة الببليوغرافيا الملاحق الملخصات

15 كشاف الا شكال الشكل رقم 1 : مكونات تكنولوجيا المعلومات الشكل رقم 2 : المقومات الا ساسية لقطاع المعلومات الشكل رقم 3 : جوهر بنية مجتمع المعلومات الشكل رقم 4 : الخطوات الا ولى للتخطيط للبنى الا ساسية في مجتمع المعلومات شكل رقم 5 : سلسلة القيمة لمجتمع المعلومات شكل رقم 6 : مراحل تداخل مو شرات مجتمع المعلومات شكل رقم 7 : مو شرات الاتصالات في البلاد العربية شكل رقم 8 : مكونات مو شر القياسي للنفاد الرقمي شكل رقم 9 : عناصر البيي ة الالكترونية... لشكل رقم 10 :السياسة والاستيراتيجية الشكل رقم 11 : البنية الا ساسية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات : الشكل رقم 12 دمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنهج الدراسي الشكل رقم 13: تدريب المكونين التدريس الشكل رقم 14 : تعلم الطلاب الشكل رقم 15 : جنس العينة الشكل رقم 16: مستوى المستعمل... الشكل رقم الشكل رقم 17 ":المو سسة التعليمية : السياسة والاستيراتيجية حسب المكونين

16 الشكل رقم 19: الشكل رقم التكوين حسب المكونين : مظاهر استعمال ت م ا من طرف المتكونين الشكل رقم 21: كثافة استخدام تكنولوجيا المعلومات من طرف المكونين... الشكل رقم 22: كثافة استخدام تكنولوجيا المعلومات من طرف المتكونين

17 كشاف الجداول جدول 1: ثمانية ا هداف و 18 هدفا فرعيا و 48 مو شرا جدول 2: بيانات البنية التحتية للاتصالات بالعالم جدول 3: مرامي الرقم القياسي للنفاذ جدول 4: يوضح المتغيرات الثمانية للرقم القياسي للنفاذ جدول 5: مو شرات لقياس مدى وا مكانية ا نشاء مراكز عامة للنفاذ ا لى الا نترنت جدول 6: المجتمع الا صلي للدراسة بالنسبة للمو سسات التعليمية جدول 7: المجتمع الا صلي للدراسة بالنسبة للمستعملين جدول 8: العينة من المجتمع الا صلي بالنسبة للمو سسات التعليمية جدول 9 :العينة من المجتمع الا صلي بالنسبة للمستعملين جدول 10: يوضح الحدود الجغرافية للعينة جدول 11 :الا حصاي يات الخاصة بالجزاي ر نة جدول 12 مجالات ا نفاق الميزانية جدول 13: ا لية المراقبة والتقييم جدول 14: جدول عدد المو سسات المجهزة : عدد ا جهزة الحواسيب الموصولة بالانترنت : جدول 16 نسبة الا ساتذة الذين استفادوا من التكوين... الجدول 17: الاستيراتيجية والسياسة

18 الجدول 18: تكوين المكونين الجدول الجدول 19 :استعمال المكونين لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات :استعمال المتكونين لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات جدول 21: الا حصاء الوصفي : جدول 22 المعالجة الا حصاي ية لعبارات سلم ليكارت محور جدول 23: الا حصاء الوصفي : جدول 24 المعالجة الا حصاي ية لعبارات سلم ليكارت محور جدول 25: الا حصاء الوصفي محور : جدول 26 المعالجة الا حصاي ية لعبارات سلم ليكارت جدول 27: الا حصاء الوصفي : جدول 28 المعالجة الا حصاي ية لعبارات سلم ليكارت محور khi deux khi deux 1 لاختبار 2 لاختبار جدول 29 :نتيجة جدول 30 :نتيجة جدول 31 :حساب لاختبار khi deux x² 13

19 قاي مة المختصرات: o ANDS : agence nationale du développement de la santé. o CNIPTICE : centre nationale de l innovation pédagogique et des tice o EUROSTAT : office de statistique de l union européenne. o IME : indicateurs mondiaux de l éducation. o ISU : institut de statistique de l UNESCO. o LICDL : permis de conduire international d ordinateur homologué par l UNESCO. o OCDE: organisation for economic co- operation and development. o OEPT : observatoire de l éducation pour tous. o PARE : protocole d accord sur l appui a la réforme du système éducatif algérien. o PISA : programme international pour le suivi des acquis des élèves. o ROCARE : réseau ouest et centre africain de recherche en éducation. o WIPIIS : groupe de travail sur les indicateurs de la société de l information. 14

20 المقدمة

21 مجتمع المعلومات مفهوم جديد لم يتبلور تماما في الوعي العالمي للعديد من الباحثين في مختلف القارات رغم الخطوات المتسارعة للدول المتقدمة في النفاذ ا لى هذا المجتمع من خلال: v ا نشاء بنية تحتية تقوم ا ساسا على شبكات وبنوك المعلومات التي ا صبحت رمز المجتمع v زيادة صناعة المعلومات في البناء الصناعي. v تغير القيم الا نسانية وتحولها من التركيز على الاستهلاك المادي ا لى الا نجاز المتعلق بتحقيق الا هداف. وقد تم وصف هذا المجتمع با نه مجتمع يستطيع كل فرد فيه استحداث المعلومات والمعارف والنفاذ ا ليها من تسخير كامل ا مكانياتهم واستخدامها وهذا لا يتم ا لا من خلال تكنولوجيا المعلومات الا ني للمعلومات وتقاسمها بحيث يمكن الا فراد والمجتمعات والشعوب في النهوض بتنميتهم المستدامة وفي تحسين مستوى معيشتهم والاتصالات الجديدة التي تمكن من التبادل ومن توفير تطبيقات خلاقة في مجالات منها الا دارة الحكومية والتعليم والصحة.وبدون النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات والتجارة والاتصالات يظل كثير من الناس في جميع ا نحاء العالم مستبعدين من هذا التقدم لا ن التغلغل ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يختلف مستواه من بلد ا لى بلد ا خر وحتى داخل البلد الواحد مما ا وجد الفجوة الرقمية بين من عندهم عالمية النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات الفرص ا مامهم. ومن تضيق والاتصالات ولكي ينتقل العالم ا لى مجتمع معلومات جامع تحتاج البلدان ا لى بيانات دلالية من ا جل التعرف على نواحي التفاوت في النفاذ دولية. وهذه هي السبيل الوحيد ا مام صانعي السياسات القطاعات المحرومة في المجتمع بشكل فعال. والجزاي ر كبلد نامي يخطو الا ولى نحو خطواته مجتمع ورصد التقدم والقطاع الخاص المعلومات وا جراء مقارنات لا استهداف تحتاج ا لى رصد جميع الا حصاءات المتعلقة بمجتمع المعلومات لاستخدامها فيما يتصل بتوجيه السياسات 16

22 من خلال استحداث مرصد وطني لمجتمع المعلومات كمو سسة اجتماعية تقنية تهدف ا لى ا يجاد مو شرات وتتبع تطورات النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات عبر مراحل مختلفة. ولان مجتمع المعلومات هو فرصة لتنظيم قطاعات التوظيف والصحة والتعليم وا جراءات السياسة. فقد كان اهتمامنا في هذه الدراسة على قطاع التعليم في مراحله الثلاث الا ولى وتا ثره بثورة التغيير خلال انتقال الجزاي ر ا لى مجتمع المعلومات وخاصة مع ا ستراتيجية ا دماج تكنولوجيا التعليم في العملية التعليمية بغية الاندماج في منظومة الابتكار والتجديد التي يقوم عليها ما يسمى "بالمجتمع المعرفي البازغ"وهو المفهوم الثاني لمجتمع المعلومات بعد مفهوم "المجتمع التقني المعلوماتي" في الا ستراتيجية اليابانية ولان الجزاي ر من بين الدول التي تبحث عن مكانتها في مجتمع المعلومات فقد تبنت حسب را ينا المفهومين في قطاع التعليم بحيث وفرت البنية التحتية والا ساسية للمعلومات والاتصال في المو سسات التعليمية (برنامج تجريبي) ثم حيازة المعرفة واستخدامها بواسطة هاته البنية من اجل توليد القيمة الناجمة عن التجديد والابتكار التي تعتمد على التعليم والتدريب والبحث العلمي على شتى المستويات واستثمار الموارد البشرية. وطبعا التخطيط للوصول ا لى منظومة وطنية للابتكار والتجديد التي تتفاعل فيها الا وساط التعليمية والحكومة ضمن ا طار تطوير التعليم والتكنولوجيا يتطلب متابعة مستمرة لمراحل نفاذ هذه التكنولوجيات في قطاع التعليم من خلال جملة من المو شرات القياسية في القطاع.وعلى هذا الا ساس نشا بداخلنا ما يمكن التعبير عنه بالفضول العلمي لمعرفة موقع المو سسة التربوية الجزاي رية من مجتمع المعلومات ومدى تا ثرها واستغلالها لتطبيقات تكنولوجيا التعليم في المنظومة التربوية المتشكلة من المتعلم والمعلم والمنهاج الدراسي ا و المقرر ثم الهيي ة الا دارية المنظمة للمتفاعلات الثلاثة وذلك من خلال دراسة ا حصاي ية تقيس النفاذ لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في القطاع في الولايات الكبرى بالشرق الجزاي ري. وهنا فقد اعتمدنا مباشرة على جملة المو شرات المحددة من طرف منظمة اليونسكو التي ا علنت عنها خلال المرحلة الا ولى من القمة العالمية بجنيف لا جراء ا حصاء ميداني 17

23 على بعض المو سسات التعليمية النموذجية في ا طار ا دماج تكنولوجيا التعليم في قطاع التعليم داخل الولايات المختارة. وفي غياب نظام ا حصاي ي متكامل يوافق تطورات مجتمع المعلومات في جميع القطاعات يمكن اعتبار الدراسة الحالية كمبادرة لا رساء ثقافة مرصد مجتمع المعلومات في قطاع التعليم ا ين تكمن ا همية هذه الدراسة التي تعتبر كمبادرة ا ولية لتطبيق مو شرات اليونسكو في قطاع التعليم وجمع بيانات ا حصاي ية تقيس مدى فعالية تطبيق تكنولوجيا التعليم في هذا القطاع بعد المشروع التجريبي لقياس استخدام تكنولوجيا التعليم من خلال مو شرات الا داء بقارة ا سيا والمحيط الهادي. فقيام مرصد وطني لمجتمع المعلومات في قطاع التعليم من شا نه ا ن يسمح بقياس النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في هذا القطاع مع تحديد مو شرات متعلقة بتكنولوجيا المعلومات في قطاع التربية لا ن النفاذ ا ليها يعتبر من ا هم مستلزمات بناء مجتمع متكامل وا دراك المسافة التي تفصل الجزاي ر عن تحقيق هدف تقديم لكل متعلم مجال النفاذ ا لى تكنولوجيا التعليم ومعرفة ا مكانية النفاذ وا ين يتم استخدام هذه التكنولوجيا في العملية التعليمية وكيف يتم استخدامها وتطبيقها في المو سسات التعليمية بالجزاي ر.لان مجرد توفير البنية التحتية دون استغلالها بفعالية في المنظومة التربوية والمنهاج الدراسي لايعني ا بدا ا ن المو سسة التعليمية بالجزاي ر تواكب التغيير الذي يفرضه الانتقال ا لى مجتمع المعلومات. ومن هنا يمكن تحديد ا فاق هذه الدراسة التي تسعى ا لى تحقيق جملة من الا هداف تتعلق بمعرفة: v قياس النفاذ ا لى تكنولوجيا التعليم بالمو سسات التربوية بالولايات المختارة. تحديد مو شرات قياس النفاذ وقياس متغيراتها. v v ايجاد مجموعة من الا حصاءات المتعلقة بالتعليم في مجتمع المعلومات لاستخدامها في تحديد السياسة الوطنية في هذا القطاع بالجزاي ر وا نشاء مرصد نموذجي لتكنولوجيا التعليم. 18

24 ولتحقيق هذه الا هداف قمنا بطرح بعض التساو لات التي من شانها ا ن تحدد محاور هذه الدراسة التي تسعى ا لى الا جابة على التساو لات التالية: v ما مدى النفاذ ا لى تكنولوجيا التعليم بالمو سسات التربوية بالولايات المختارة بالجزاي ر v ماهي المو شرات الدلالية لقياس هذا النفاذ ا لى تكنولوجيا التعليم. كيف يستخدم المتعلم والمعلم تكنولوجيا التعليم بالمو سسات التربوية بالجزاي ر. v v ما هي جملة الا حصاءات التي يمكن من خلالها استحداث مرصد وطني لمجتمع المعلومات بالجزاي ر في مجال تكنولوجيا التعليم. وللا جابة على هذه التساو لات ومعالجة هذه الا شكالية تم تقسيم هذه الدراسة ا لى بابين كل منهما يشمل ثلاث فصول وذلك لتمييز القسم النظري عن القسم الا جراي ي الميداني بحيث تم في الباب الا ول عرض علاقة مجتمع المعلومات بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات من حيث قياس النفاذ المجتمعي لها ومو شرات قياسه والتي تمكن من معرفة مستوى النفاذ لمجتمع المعلومات وردم الفجوة الرقمية بين دول الشمال والجنوب كما تم التطرق لعلاقتها في ظل هذه التطورات بقطاع التعليم وظهور مصطلح جديد مركب هو تكنولوجيا التعليم الذي ا دى بدوره ا لى تطوير التعليم ا لى التعليم الالكتروني والفصول التخيلية ومدارس المستقبل.ا ما الباب التطبيقي فقد شمل فصل يوضح ملامح الدراسة الحالية والمنهجية المطبقة لقياس النفاذ ا لى تكنولوجيا التعليم بقطاع التربية في مجتمع البحث المكون من المو سسات التربوية في الولايات المختارة قسنطينة عنابة سطيف ثم حاولنا في الفصل الثاني النظر ا لى الجوانب الكمية في تطبيق البرنامج التجريبي لا دماج تكنولوجيا التعليم في المو سسات التربوية بالمستويات الثلاثة الابتداي ي ا و الا ساسي الاكمالي ثم الثانوي بالشرق الجزاي ري في الولايات المذكورة سابقا بحيث اعتمدنا على جملة من المو شرات التي تقدم قياس نفاذ البنية التحتية لتكنولوجيا التعليم في القطاع والتي تم تحديدها من طرف منظمة اليونسكو باعتبارها الراي دة في هذا المجال. 19

25 ا ما القياس الكيفي فقد كان محور الفصل الثالث ا ين تم الاعتماد على المو شرات القياسية المقترحة من طرف نفس المنظمة خلال القمة العالمية لمجتمع المعلومات في مرحلتها الا ولى بجنيف( 2003 ) ومن خلال هذا الفصل حاولنا معرفة مدى الاستخدام الفعلي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المو سسات التربوية المعنية ومدى الاستفادة من تطبيقاتها في مختلف المجالات الا دارية المقرر والمنهاج ثم التكوين. وذلك لتقييم البرنامج التجريبي الذي وضعته وزارة التربية والتعليم الجزاي رية وا يجاد نقاط الضعف ونقاط القوة في مواكبة المو سسات التربوية الجزاي رية للتطورات التي ا حدثها الانتقال نحو مجتمع المعلومات.وقد استخدمنا لذلك برمجية الدراسة والا جابة على ا شكاليتها. SPSS للتحليل الا حصاي ي وذلك لزيادة قوة نتاي ج وتكوينا لمرصد مجتمع المعلومات في قطاع التعليم بالشرق الجزاي ري بولايات قسنطينة سطيف عنابة فقد تم عرض ا هم النتاي ج المحصلة من المنهج الميداني المطبق عسى ان تكون لبنة ا ولى في قياس النفاذ لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات بقطاع التعليم في المجال الزمني والمكاني المحددين للدراسة.وكا ي بحث علمي فقد اعترضنا مشكل المراجع التي تدرس الموضوع بشكل مباشر خاصة التي في شكلها ا لورقي الا مر الذي حتم علينا اللجوء ا لى المصادر الالكترونية ا همها المواقع الخاصة باليونسكو والاتحاد الدولي للاتصالات السلكية واللاسلكية ومنظمة التنمية والتعاون الاقتصادي والمكتب الا حصاي ي الا وروبي وموقع القمة العالمية في مرحلتها الا ولى بجنيف وبرغم عدم وجود مقالات كاملة ا لا ا ننا حاولنا التنسيق بين المعلومات المحصل عليها خاصة بعض ا وراق المو تمرات التي حصلنا عليها بشكل مباشر من مصادر خاصة. الى جانب مشكل المراجع فهناك عاي ق توفر الا حصاي يات والبيانات المتعلقة بالجزاي ر. ورغم العراقيل يبقى هذا العمل ثمرة جهدنا حسب الا مكانيات المتوفرة لدينا والذي نرجو ا ن يكون لفتة للاهتمام بالنظام الا حصاي ي لمجتمع المعلومات وتحديد مو شرات قياس لقطاع التعليم ا لى جانب ترسيخ ثقافة جمع الا حصاي يات وتوفيرها. 20

26 21

27 الباب الا ول مجتمع المعلومات والبيي ة التكنولوجية 21

28 ویشمل ھذا الباب: الفصل الا ول: تكنولوجیا مجتمع المعلومات. الفصل الثاني: مو شرات مجتمع المعلومات الفصل الثالث: تكنولوجیا التعلیم. 22

29 من خلال هدا الباب نود ا ن نلقي نظرة حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومراحل ظهورها والتغيرات التي ا حدثتها في المجتمع ا لى غاية ظهور مجتمع المعلومات الذي تطلب تحديات عديدة ارتكزت على الاستغلال الا مثل لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مختلف الميادين من اجل ردم الفجوة المعلوماتية بين دول الشمال المتقدم ودول الجنوب المتخلف. كما يحتاج مجتمع المعلومات ا لى قياس مدى اختراق هذه التكنولوجيا ونفاذها الى جميع المجالات والقطاعات وخاصة قطاع التعليم الذي هو جوهر هذه الدراسة. ويحتاج منهج القياس الى جملة من المو شرات يتم الاتفاق عليها من طرف المنظمات الدولية النشطة في القطاع. وضمن فصول هذا الباب فقد ركزنا على ما قدمه الاتحاد الدولي للاتصالات ومنظمة اليونسكو التي اهتمت بقطاع التعليم وحددت جملة من المو شر تا التي سنعتمد عليها في الجانب الميداني. ومو شرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتعلقة بالتعليم يمكن ا ن تساعد في تقييم جوانب معينة من حصول الجميع على التعليم وفي جميع المستويات وكذلك جوانب استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحقيق بعض الا هداف الدولية في مجالي التعليم والتنمية.كماان البيانات الا حصاي ية العالية الجودة ومو شرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للتعليم ستساعد في رصد التقدم نحو تحقيق هذه الا هداف. ويمكن للبيانات عن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم ا ن تساعد صناع السياسات في اتخاذ القرارات يشان الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مجال التعليم وفي تنفيذ التدابير لتحسين نتاي ج التعليم عن طريق استخدام هذه التكنولوجيا. ويشمل هدا الباب ثلاث فصول تم سرد المعلومات التي تحتويها في تسلسل منطقي حيث تم التطرق الى التكنولوجيا كمفهوم وظاهرة كانت بو رة التحول الى مجتمع المعلومات ثم البحث عن القيمة المضافة في المجتمع من خلال استخدامها ومحاولة قياسها بمو شرات قياسية ووظفنا هذه القيمة في قطاع التعليم بظهور تكنولوجيا التعليم وهي محور الفصل الثالث. 23

30 الفصل الا ول تكنولوجيا مجتمع المعلومات 24

31 تمهيد: ا صبحت تكنولوجيا المعلومات مرتبطة بتطور المجتمعات في عصرنا الحاضر وتعد الوسيلة الا كثر ا همية لنقل المجتمعات النامية ا لى مجتمعات ا كثر تطو را. فهي تساهم بطريقة مباشرة في بناء مجتمع جديد يعتمد على خدمات معلوماتية ا لكترونية ذات صلة مباشرة بخدمات الاتصال والا نتاج والتعليم وعليه يبرز سو ال مهم يتمحور في ما ا ذا كانت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تقد م للبلدان النامية القدرة على تخطي الفقر وتخط ي المراحل التقليدية للتنمية والانتقال بذلك ا لى مسار معرفي يستند على النمو ويتمتع بقيمة مضافة اكبر. من الواضح ا ن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بمفردها هي مجر د ا داة والا دوات ليست بديلا عن الحاجة ا لى التنمية الحقيقية غير ا ن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تقد م ا دوات من شا نها تسريع التنمية وا عادة هيكلتها عبر تا مين نفاذ ا كثر تناسقا ا لى المعلومات فمزيد من الناس ا صبحوا يحصلون على مزيد من المعلومات كل ما وا ينما احتاجوا ا ليها. ا م ا ا ثر هذا فيتمث ل بتغييرات عميقة في بنى الا سواق والمنظمات وا نماط السلوك الاقتصادي. 1.1 مفهوم تكنولوجيا المعلومات: يشير مصطلح تكنولوجيا المعلومات ا لى مجموعة من العناصر والقدرات التي تستخدم في جمع البيانات والمعلومات وتخزينها ونشرها باستخدام تكنولوجيا الحاسبات والاتصالات بسرعة عالية وكفاءة لا حداث شي مفيد يساعد على تطور المجتمعات هي ا يضا " كل التقنيات المتطورة التي تستخدم في تحويل البيانات بمختلف ا شكالها ا لى المعلومات بمختلف ا نواعها التي تستخدم من قبل المستفيدين منها في مجالات الحياة كافة " 1 كما تم تعريفها ا نها " كل الوساي ل من ا جهزة وبرامج تسهل نقل المعلومات وتبادلها في داخل المو سسة ا وبين المو سسات المختلفة شاملا ذلك جمع المعلومات وتخزينها ومقارنتها وتحليلها والتخطيط لسهولة استخدامها في 1 السلمي علاء ع الرزاق. تكنولوجيا المعلومات. دار المناهج ص 15 25

32 1 الوقت المناسب.» فالتكنولوجيا والتقدم العلمي هما عصا تطور البشرية ورقيها وتوسع ا مكانياتها وطاقتها ولقد انعكست مختلف النتاجات التقنية العالية السريعة على المجتمع العالمي ككل كعامل ا ساسي في حركة البشر خلال القرن الحالي وقد ا صبح الا نسان يعيش على ا وتار حركة هذا التقدم وتقنياته المتواترة المعلومات نظام الا نتاج الخاص بالثورة الصناعية 2. بالقرن الثامن الا نتاج وجودة وشكل المنتج الذي يمكن تعديله بناءا على طلب التطورات والتقنيات الجديدة. وقد غيرت تكنولوجيا عشر من حيث حجم الزبون لمواكبة االحاسوب اتصالات االقدرة على الاستخدام البرمجیات ا اجھزة معلومات البرمجیات الاتص ال ااجھزة الاتصال معلومات أفراد تطبیقات الا جراءات شكل 1: تكنولوجيا المعلومات المرجع السابق.ص 18 هاني شحاذة ا لخوري. تكنولوجيا المعلومات على ا عتاب القرن الحادي والعشرين 2002 ص 13 3 الوردي زكي.المعلومات والمجتمع.عمان الوراق

33 2.1 منظومة تكنولوجيا المعلومات: وهي منظمة متكاملة تعمل مكوناتها لتنتج المعلومة ا و تحتويها ا و تعمل على تنقيحها وتدقيقها وتنظيمها هذا وقد ارتبطت هذه التكنولوجيا بعناصر داخلية وخارجية وبنى تحتية مكونة من منظومة متكاملة وعديدة العناصر الداخلية لمنظومة تكنولوجيا المعلومات: وتشمل المكونات المادية البرمجيات والاتصالات: المكونات المادية: تمثل الكمبيوتر المتكامل ا ضافة ا لى الخواص الملموسة لمواد الكتابة الشاشة ) 1 القرص الصلب لوحة المفاتيح مكبر الصوت فارة ماسح ضوء طابعة مودم.) البرمجيات: عناصر ذهنية يمكن تغييرها واستبدالها وهوما يجعل الحاسوب تحت سيطرة 2 المستخدم داي ما بحسب البرامج المرغوبة الاتصالات: ولها دور كبير داخل منظومة تكنولوجيا المعلومات فهي موازية لها ومكملة في الوقت نفسه وقد ارتقت الاتصالات من ا ن تكون مكملا لتكنولوجيا المعلومات ا لى دور الشريك الكامل ويمكن تلخيص ا هم توجهات الاتصالات فيما يا تي: 3 التوجه الا ول: التوجه الثاني: رقمنه في كل اتجاه. الانتقال من قابلوات النحاس ا لى الا لياف الضوي ية مهنا فريال. علوم الاتصال والمجتمعات الرقمية دمشق دار الفكر 2003 ص. 506 المرجع نفسه.ص 509 علوه را فت نبيل.تكنولوجيا في علم المكتبات.الاردن مكتبة المجتمع العربي

34 التوجه الثالث: الكترونية. انتشار المعدات النقالة من هواتف نقالة حواسب كتب التوجه الرابع: اندماج خدمات الهاتف مع خدمات الفاكس والبريد الالكتروني والا بحار في شبكة الا نترنت. التوجه الخامس: خصخصة مو سسات الاتصالات الوطنية العناصر الخارجية لمنظومة تكنولوجيا المعلومات: وتشمل العناصر التالية:. 1 مجتمع المعلومات: انظر عنصر مجتمع المعلومات السياسة: علاقة السياسة بالتكنولوجيا علاقة مضطردة وتزداد باتساع المعرفة وزيادتها وهذه العلاقة هي علاقة تا ثر وتا ثير فالدول الا كثر تقدما في صناعة التكنولوجيا المعلوماتية تو ثر في الدول المستوردة لهذه التكنولوجيا ومن ثم يكون التا ثير على هذه الدول المستوردة تا ثيرا سلبيا الى حد كبير يبدا بالانبهار ويدخل في مشكل التطوير والتحديث. وتصدير الثقافة للدول المستهلكة كما يحدث ا لان من خلال سياسة اكبر دولة مصنعة ومصدرة لتكنولوجيا المعلومات فهي تصدر قيمها وثقافتها مع هذه التقنيات الحديثة الاقتصاد: ا صبحت المعلومة سلعة اقتصادية ولها سوقها الراي ج في العالم ويو دي الاستثمار من قبل الحكومة والقطاع الخاص في مجال تكنولوجيا المعلومات دورا مهما في 1 2 انظر الفصل الا ول ص. 39 كاهين براين. مبادرات البنى الا ساس الوطنية للمعلومات:الرو ية ورسم السياسات.المملكة العربية السعودية.مدينة الملك ع العزيز للعلوم والتقنية

35 اقتصاد المعرفة.كما ظهر الاستعمار المادي في ا جهزة ومواد خطوط الاتصال.وتطبيق الخدمات الجديدة لهذه الفعاليات يخلق مردودا ايجابيا اكبر في نشاط 1 الاقتصاد ويردم الفجوة الرقمية مع الدول المصنعة والكبيرة وتعمل الدول الكبرى المتقدمة معلوماتيا على احتكار صناعة الدول العربية تعاني من الا زمات الاقتصادية لا نها العتاد في تكنولوجيا المعلومات.فيما تبقى اعتمدت على الموارد والمواد الخام كالنفط والمعادن وتو ثر فيها سياسة الاستعمار الجديد وهي ا لى الا ن بعيدة عن اقتصاد المعرفة وتبقى ا سيرة شراء المعدات والبرامج الجاهزة وفي الواقع ا ن اقتصاد المعرفة يتطلب تهيي ة بيي ة سياسية مناسبة للبحث العلمي والتكنولوجي والتركيز المعلومات والاهتمام بالتعليم ولاقتصاد 2 على المعلومات ويعمل على تقديمها كسلعة. على تكنولوجيا المعرفة شروطه الخاصة به هواقتصاد يعتمد الثقافة: وهي من العناصر المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات بشكل كبير لان التكنولوجيا تلامس ثقافة المجتمع وتحاول الارتقاء بها من خلال ا عادة تسجيل التراث الثقافي واسترجاعه وبثه للمجتمع وتعمل الدول المتقدمة على فرض ثقافتها عبر وساي ل الا علام كافة المطبوع منها والمري ي والمسموع وعن طريق وسيطا لكل الوساي ل الا علامية الا نترنت "وتعمل على ا عادة تثقيف العالم وجعل مثقفيه التي تعمل يقتفون اثر الثقافة الا مريكية وقد مهدت العولمة لذلك من خلال ا مركة العالم ا ي جعل ثقافة العالم ا مريكية وهذا ما يسمى بالغزو الثقافي لخلق العادات والتقاليد الجديدة من اجل 3 تسهيل مهمة الساسة الا مريكيين في تطويع حكومات العالم لا رادته " وا يضا من اجل توسيع رقعتها الاقتصادية متخطية بذلك الا سواق العالمية من اجل السيطرة والهيمنة عليها وتحاول دول كثيرة من بينها الدول الاروبية وخصوصا فرنسا ا ن تجعل من ثقافتها ساي دة في المجتمع الفرنسي وذلك بعملها على فرنسة برمجيات الا نترنت 2 1 المعلوماتية في الوطن العر بي: الواقع والا فاق.الا ردن.المو سسة العربية للدراسات والنشر ص 56 المرجع نفسه.ص 23 3 المخلافي فيصل. المو سسات الا علامية في عصر تكنولوجيا المعلومات.اليمن.المكتب الجامعي الحديث ص 20 29

36 اv وا نظمة الحاسوب وجعلها باللغة الفرنسية تمسكا منها بثقافتها ولغتها وتكنولوجيا المعلومات مصبوغة باللغة الا نجليزية وذلك بسبب سيطرة الشركات الا مريكية على برامج الحاسوب وهذه البرامج توزع على العالم وحتى الشركات الا جنبية المنافسة كشركات البرمجية الهندية باللغة الا نجليزية وعلى نفس مواصفات مايكروسوفت نفسها وهذا مما سهل للولايات المتحدة ا ن تنشر ثقافتها عبر تكنولوجيا المعلومات ثورة المعلومات: وقبل التطرق ا لى ثورة المعلومات لابد من التعريج على مفهوم المعلومات باعتبارها ا ساس التغير الحاصل في المجتمعات.فالمعلومات هي ا حدى المفردات المشتقة من علم وتتسم بثراء مفرداتها وتنوع معاني هذه المفردات التي تتصل 1 وظاي ف العقل وا ن المعلومات: بادراك vالبيانات التي تمت معالجتها لتحقيق هدف معين. vالمقومات الجوهرية في اى نظام للتحكم. vالمفهوم المتصل بالبيانات نتيجة لتجمعها وتناولها. vبيانات مجهزة ومقيمة خاصة ا ذا تم استقاءها من الوثاي ق والا شكال. وتتوسط المعلومات كل من المعرفة والمعطيات.حيث ا ن المعطيات عبارة عن حقاي ق متفرقة وعندما تتجمع هذه الحقاي ق وترتبط معا تصبح معلومات وعندما تو ثر في ا داء وسلوك الفرد والمجتمع تتحول ا لى معرفة. وللمعلومات ادوار مختلفة حسب من يتعامل معها : 2 لسياسي: مصدر قوة وا داة سيطرة vالمدير: ا دارة لدعم اتخاذ القرار. 2 الوردي زكي. المرجع السابق ص 23 المرجع نفسه.ص 30 30

37 vالعالم: وسيلة لحل المشكلات ومادة توليد المعارف الجديدة. vالا علامي: مضمون الرسالة الا علامية. اللغوي: رموز تشير ا لى دلالات ا خرى. رموز ا و v تدفق وزيادة استغلال المعلومات ا دى ا لى ظهور ما يعرف بثورة المعلومات التي هي كم هاي ل من المعلومات وهي مجموعة تغييرات تحدثها تقنية المعلومات واهم تغييرين اثنين منها: تقنية الاتصالات الجديدة لبث المعلومات 1 لمعالجتها وقد تم اقتران هذين النوعين من التقنية. كلية مالم ترتبط وا جهزة الكمبيوتر وتفقد ثورة المعلومات دلالتها بسياق زمني معين لان البشرية لم تشهد ثورة معلومات واحدة وا نما سلسلة طويلة من ثورات المعلومات بدا ت بتطور اللغة بوصفها ا هم مقومات الاتصال وقد مر هذا التطور بمجموعة من المراحل تشكل كل منها ثورة في حد ذاتها.وقد ا فرزت ثورة المعلومات الكثير من المفاهيم المعلوماتية: مجتمع v المعلومات. قطاع المعلومات. قواعد المعلومات. تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. v v v تكنولوجيا 3.1 الاتصالات: ا صبحت تكنولوجيا الاتصالات بكافة ا شكالها السلاح الحقيقي لمواجهة التحديات العديدة التي تواجه المجتمعات الحديثة كا فراد وكا مة وبالتالي الاقتصاد الوطني وا صبح التطور التكنولوجي هدفا قوميا واحتياجا حقيقيا لنمو المجتمع وقدرات ا فراده وحسن استخدام موارده وحمايتها. وتا ثير ثورة تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات لا 1 انظر الشكل رقم 1 ص 26 31

38 يجب ا ن يظل قاصرا علي تحقيق المكاسب الاقتصادية والتنموية فقط بل يجب ا ن يتعداها ا لي تقوية الروابط السياسية والاجتماعية والثقافية بين الا مم ويجب تحقيق ذلك كله في ا طار يضمن احترام الهوية الوطنية ويحفظ التنوع في الخصوصيات والديانات والثقافات كمكونات ا ساسية للتعاون والتكامل بين الحضارات. وذلك بغية تحقيق مفهوم عالمية مجتمع المعلومات وا تاحة الفرصة لكافة الشعوب للمشاركة بفاعلية في تطوير وتصنيع واستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي يجب ا ن تتحول ا لي ا داة فاعلة لممارسة الحق في التنمية بمفهومه الواسع مفهوم تكنولوجيا الاتصالات: ويمكن تعريفها على ا نها "مجمل المعارف والخيارات والمهارات المتراكمة والمتاحة والا دوات والوساي ل المادية والتنظيمية الا دارية المستخدمة في جمع المعلومات ومعالجتها وا نتاجها وتخزينها واسترجاعها ونشرها وتبادلها ا ي توصيلها ا لى الا فراد والمجتمعات وتجربة تطبيق دلك عمليا. اجتماعية متعددة الا بعاد التكنولوجية كما ا نها تعد ظاهرة الاقتصادية العلمية والنفسية السياسية وهي نسبية بطبيعتها وتربط اشد الارتباط بدرجة تطور كل مجتمع وما قد يعد حديثا في 1 مجتمع ما قد يعد تقليديا في مجتمع ا خر " مجتمع. ) الجدول رقم 2 ص 298 )..ومن خلالها يمكن قياس تطور ا ي العلاقة بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا الاتصالات : ا ن ثورة الاتصالات جاءت متوازية مع ثورة تكنولوجية المعلومات التي كانت نتيجة لتفجر المعلومات وتضاعف الا نتاج الفكري في مختلف المجالات وظهور الحاجة ا لى تحقيق ا قصى سيطرة ممكنة على فيض المعلومات المتدفق وا تاحته للباحثين والمهتمين ومتخذي القرارات في ا سرع وقت وبا قل جهد عن طريق 2 استحداث ا ساليب جديدة في تنظيم المعلومات تعتمد بالدرجة الا ولى على الكمبيوتر 2 1 محمود علم الدين. الصحافة في مجتمع المعلومات الا ساسيات والمستحدثات. القاهرة.مطابع الا هرام كاضم نجاح. العرب وعصر العولمة.لبنان.المركز الثقافي العربي

39 واستخدام تكنولوجيا الاتصالات لمساندة مو سسات المعلومات ودفع خدماتها." وتعريف تكنولوجيا المعلومات ينطوي على التزاوج ا ذ ينص في ا حدى صيغة على انه اقتناء واختزان المعلومات وتجهيزها في مختلف صورها وا وعية حفظها سواء كانت مطبوعة ا م مصورة ا م مسموعة ا م مري يةام ممغنطة ا م معالجة بالليزر وبثها 1 باستخدام توليفة من المعلومات الالكترونية ووساي ل ا جهزة الاتصالات عن بعد." وتعريف تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا الاتصالات ا يضا فقد جمع بينهما النظام الرقمي الذي تطورت ا ليه نظم الاتصال عن بعد فترابطت شبكات الاتصال مع شبكات المعلومات وهوما نلمسه واضحا في حياتنا اليومية من التواصل بالهاتف والفاكس الفيديو ت سك التليتكس الا قمار الصناعية الا لياف الضوي ية الميكروويف والاتصالات الرقمية. اكتساب التكنولوجيا من اجل تحقيق الا هداف الا نماي ية: 4.1 تسعى الكثير من البلدان ا لى اكتساب التكنولوجيا من خلال العديد من المراحل المتعلقة بنقلها ثم محاولة توطينها ثم توليدها حسب خصاي ص المجتمع المستهلك لها وهذا ما يتطلب 2 منظومة وطنية للا بداع والابتكار تبدا منذ المراحل الا ولى في التعليم من خلال احتكاك التلميذ بالتكنولوجيا وا زالة الا لفة بينها. جميع الحواجز التي من شانها ا ن تحدث اكتساب التكنولوجيا: نقل وتوطين وتوليد: ا ن مصطلح التكنولوجيا (التقنية ا والتقانة) مفهوم يصعب توضيحه ا لا ا ننا يمكن ا ن نقول با نه" مجموع المعارف والخبرات والمهارات اللازمة لتصميم ولتصنيع منتج 3 ا وعدة منتجات وا نشاء مشروع لهذا الغرض. و" سنصطلح على كلمة "اكتساب. 1 المرجع السابق.ص مرياتي. التطور التكنولوجي لاستدامة الصناعة في ظل منافسة عالمية واقتصاد المعرفة ) 2006/02/25 ).متاح على الشبكة 3 المرجع نفسه. 33

40 التكنولوجيا" لنعني بها نقل وتوطين ثم توليد التكنولوجيا محليا. ا ما فقد جرى فهمه وممارسته حتى الا ن في الوطن العربي على ا نه ا نتاج) ا ما لمنتج ا وعدة منتجات والتدريب "نقل التكنولوجيا" "نقل مصنع (وساي ل على تشغيله وتسويق منتجاته وفق عقد ترخيص مجسد في سند قانوني ويحدد عددا من الممارسات فيما يتعلق بتعديل عملية الا نتاج 1 وفي السوق المتاحة وفي المواد المستعملة وطرق تا مينها. الوطنيون "توطين ا واستيعاب التكنولوجيا" " فيتم عندما يتمكن المختصون المحليون ا و من فهم عمليات الا نتاج ومواصفات المواد المستعملة مع المقدرة على تطويرها وتحسينها لتجاري التطور العالمي لهذه التكنولوجيا وبحيث يبقى المصنع يجاري التنافس العالمي الحاصل في تصنيع هذا المنتج. مطورة ا و ا ما نتيجة التطور التكنولوجي للمواد وللعمليات الداخلة "توليد التكنولوجيا" فيكون با يجاد تكنولوجيات جديدة مبتكرة محليا يمكن بواسطتها تصنيع منتجات مستحدثة منافسة عالميا. 2 وتشتمل ا دارة التكنولوجيا على الا مور التالية: ا. ا دارة نقل التكنولوجيا: وتشمل ا ساسيات اختيار التكنولوجيا وكيفية اقتناءها واستخدامها وهي العناصر الا ساسية في المنظومة الا دارية. ب. ا دارة توطين التكنولوجيا ا و استيعابها: التكنولوجي وفك الحزم التكنولوجية. والتي تضم الهندسة العكسية التطويع ت. ملاي مة التكنولوجيا مع البيي ة (ومع عملية التنمية المستدامة): وهي المهمة التي تسعى لتحقيقها الدول العربية باعتبارها دول مستهلكة للتكنولوجيا حيث شملت خططها لدخول مجتمع المعلومات ا دارة توليد التكنولوجيا التي تشمل البحث والتطوير ا دارة النظام الوطني للابتكار براءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية توليد مصانع ا و شركات جديدة وتوليد التكنولوجيا كا هم مشروع. وتمر 2 مراياتي محمد.الصناعة العربية المعلوماتية والاقتصادية المبنية على المعرفة.في مجلة التنمية الصناعية. المغرب. المنظمة العربية للتنمية الصناعية والتعدين.ع المرجع نفسه. 34

41 التكنولوجيا بدورة حياة تبدا ببزوغها ثم تصبح تكنولوجيا ناضجة وا خيرا تتقادم. 1 طرق نقل التكنولوجيا وعقود نقلها فلها عدة ا نواع مثل: (تسليم مفتاح باليد منتج الفنية المباشر 2 المعرفة. باليد سوق باليد) التحالفات الا ستراتيجية اتفاقية براءات الاختراع واستخدام العلامات التجارية (فروع للشركات) ا ما التراخيص الصناعية عقود الاستثمار التدريب والخدمات الا دارية والا شرافية المعونة الا جنبي واتفاقية حق مصادر تكنولوجيا المعلومات: وللتكنولوجيا مصادر خارجية ومصادر داخلية ويتم نقل التكنولوجيا ا ما من الخارج ا ومن الداخل المصادر الخارجية: وتضم الشركات الصناعية الكبرى والمتخصصة المنظمات الدولية المكاتب الاستشارية المراكز البحثية والتطويرية الكتب والمراجع الجمعيات المتخصصة ومراكز المعلومات الخبراء مراكز التدريب والجامعات. المصادر الداخلية ا و المحلية: وتشمل مراكز البحث والتطوير جهاز البحث والتطوير داخل المنشا ة ا و الشركة الجامعات والمعاهد الشركات الا خرى المكاتب الاستشارية هيي ة المواصفات 3 والمقاييس ومكاتب براءات الاختراع الخبراء تكنولوجيا المعلومات والا هداف الا نماي ية للتنمية: يعتبر قدوم قرن جديد مناسبة للتفكير في الماضي ولطرح الا مال الجديدة لمستقبل ا فضل.وقد تم التطرق ا لى هذا على المستوى العالمي في ا علان الا لفية الذي اعتمدته المرياتي. الصناعة العربية المعلوماتية والاقتصادية المبنية على المعرفة.المرجع السابق. المرحع نفسه. مرسي نبيل محمد.التقنيات الحديثة للمعلومات.الا سكندرية

42 189 دولة عضوفي الا مم المتحدة الا لفية على المستوى العالمي هو 1 وكان الالتزام اليومي عن دولار واحد الى النصف بحلول سنة احد الا هداف الثمانية التي تناولها ا علان بتخفيض نسبة سكان العالم الذين يقل دخلهم.2015 وحددت الا هداف مجالات معينة لتحسين حياة الناس بما في ذلك تخفيض نسبة الفقر التعليم والتكافو بين الجنسين والصحة والبيي ة. والهدف الا خير من الا هداف الا نماي ية وهو ا قامة عالمية من اجل التنمية بعرض وساي ل لتحقيق الا هداف السبعة الا ولى. بالا هداف الثمانية 18 2 هدفا فرعيا من اجل تحقيق الا هداف الا نماي ية للا لفية. شراكة ويرتبط ويهدف هذا النشاط الخاص بالرصد الى تحويل الا هداف الري يسية والفرعية الى تدابير معترف بها على نطاق واسع لتعزيز التعاون الدولي. وتقوم عملية الرصد على ا ساس من 48 المو شرات التي وضعت لقياس هذه الا هداف.ومن النواحي المهمة لعمل الاتحاد ا ن ا علان الا لفية يعترف بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات باعتبارها ا داة مهمة لتحقيق الا هداف بصفة عامة وبعمليات اكتسابها وتوطينها وتوليدها ا ن ا مكن. فبوسع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ا ن تساعد في تخفيف حدة الفقر وتحسين تقديم الخدمات التعليمية والصحية وتحسين ا مكانية الوصول ا لى الادارا ت الحكومية. وقد تم اختيار ثلاثة مو شرات لقياس توافر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وهي مجموع عدد المشتركين في الهاتف لكل ماي ة من السكان وعدد من السكان وعدد مستعملي الا نترنت الحواسب لكل ماي ة من السكان. الشخصية المو شرات ا يضا لا نها متاحة على نطاق واسع وتغطي غالبية البلدان السنوات.ومع ا ن النمو في لكل ماي ة وقد تم اختيار هذه من والعديد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في حد ذاته يعتبر بشكل عام دليلا على التقدم فان قياس اثر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتقييمه ليس بهذه السهولة. النواحي على فمن المو كد ا ن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تحدث تغييرات كبيرة الاجتماعية والاقتصادية والثقافية والسياسية في ا ي مجتمع ولكن من التالي : 1 الاتحاد الدولي الاتصالات. الدورة الخامسة والخمسين للجمعية العامة لاتحاد الدولي للاتصالات.( 2004/07/06 ).متاح في الموقع انظر الجدول رقم 1 ص

43 الصعب ا عطاء قيم كمية لا ثرها في هذه المجالات ا وفصل تا ثيرها عن تا ثير العوامل الا خرى. ومما يزيد من صعوبة التحليل ندرة وجود دراسات تتناول المستويات الجزي ية. ومن الواضح ا ن رصد تنفيذ الا هداف الا نماي ية للا لفية لم يبدا ا لا مو خرا. ومع ا ن الباحثين قد عملوا على تحديد الا ثار الممكنة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات فان وضع مو شرات لقياس هذا التقدم بالفعل لا يزال في بداية الطريق. وقياس الا ثر الاقتصادي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات هومن ا سهل الا مور نظرا لوجود عدد من الدراسات تبين الا ثر المضاعف للاستثمار في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على النمو الاقتصادي. وعليه فان التحدي الا نماي ي ا صبح يمكن اليوم في وضع وتنفيذ سياسات وبرامج وا ستراتيجيات المجتمع الجديد وتا سيس الاقتصاد المبني على ا سس سليمة احمد امجد.اقتصاد المعرفة والتعليم عن بعد.مجلة دراسات.رقم ص. 37

44 مو شرا. 1 جدول رقم 1: ثمانية ا هداف و 18 هدفا فرعيا و 48 الا هداف الفرعية 1. خفض نسبة سكان العالم الذين يقل دخلهم عن دولار واحد ا لى النصف في الفترة من 1990 الى خفض نسبة سكان العالم الذين يعانون من الجوع الى النصف في الفترة من 1990 الى تمكين الا طفال في كل مكان بحلول عام 2015 سواء الذكور والا ناث منهم من ا تمام مرحلة التعليم الابتداي ي. 4. ا زالة التفاوت بين الجنسين في التعليم الابتداي ي والثانوي ويفضل ا ن يكون ذلك بحلول عام 2005 وبالنسبة لجميع مراحل التعليم في موعد لا يتجاوز عام خفض معدلات وفيات الا طفال دون سن الخامسة بمقدار الثلثين فيما بين 1990 و خفض معدلات وفيات الا مومة فيما بين عامي 1990 و 2015 بمقدار ثلاثة ا رباع. 7. وقف انتشار فيروس نقص المناعة بحلول عام 2015 وشروعه في الانحسار. 8. وقف انتشار الملا ريا بحلول عام 2015 الا هداف 1. القضاء على الفقر المدقع والجوع. 2. تحقيق التعليم الابتداي ي للجميع. 3. تعزيز المساواة بين الجنسين وتمكين المرا ة. 4. خفض معدلات وفيات الا طفال. 5. تحسين صحة الا مومة. 6. مكافحة فيروس نقص المناعة البشرية والملا ريا وغيرهما من الا مراض. 9. ا دماج مبادي التنمية المستدامة في السياسات والبرامج القطرية وانحسار فقدان الموارد البيي ية. 10. خفض عدد الا شخاص الذين لا تصل ا ليهم مياه الشرب النقية الى النصف بحلول عام كفالة الاستدامة البيي ية. 1 قاعدة بيانات مو شرات الا لفية.( 2004/07/06 ).متاح على الموقع: 38

45 2020 تحقيق تحسين كبير بحلول عام 11. مليون من سكان 100 لمعيشة ما لاتقل عن الا حياء الفقيرة. ا هداف فرعية منفصلة لتعزيز التجارة والا نظمة المالية تتناول الاحتياجات الخاصة لا قل البلدان نموا والبلدان النامية الصغيرة وخفض الديون وتشغيل الشباب وا تاحة الا دوية. 18. التعاون مع القطاع الخاص لا تاحة فواي د التكنولوجيات الجديدة خاصة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. 8. ا قامة شراكة عالمية من اجل التنمية ا ن بناء مجتمع المعلومات هو الهدف الا ستراتيجي لبلدان كثيرة لكن بناء هذا المجتمع لا يمثل عملية قاي مة بذاتها وا نما يرتبط بالسياسات الاجتماعية الا خرى والتغير الاجتماعي خاصة عندما يكون سريعا بشكل تحديات جديدة داي مة لمتخذي القرار. وهناك حاجة ا لى معرفة الوضع الراهن والمعارف الا ساسية عنه وكذالك ا لى حقاي ق ذات صلة موثوق بها عن الاتجاهات الا نماي ية في المجتمع والقدرة على التجديد المستمر ومواكبة احتياجات ا فراد المجتمع المتغيرة هما الشرطان الا ساسيان للحفاظ على القدرة التنافسية في الا عمال التجارية ويقتضي من ا فراد المجتمع ا يضا قدرات وتصرفات جديدة ولم يعد كافيا النظر ا لى المتغير من منظور وطني لان ا ثار العولمة تمتد ا لى جميع المجالات. لتجد جميع البلدان نفسها ا مام مقارنة مستوى تنميتها بما حققه الا خرين من تقدم من خلال الا حصاءات الرسمية ا لتي تقوم بدور هام في هذه الممارسة. 5.1 مجتمع المعلومات: شاع في السنوات الا خيرة استخدام مصطلح مجتمع المعلومات ا ذ على الرغم من ظهور هذا المصطلح منذ ثلاثين عاما ا لا ا ن التطورات الهاي لة التي حدثت في تلك الفترة قد عظمت من استخدام هذا المصطلح فضلا عن ظهور مصطلحات كالعولمة الرقمنة وعلى الرغم من تداول هذا المصطلح ا لا ا نه يحمل مفاهيم غير 39

46 ص. واضحة ا حيانا وغير متفق عليها. وقد شهد العالم عبر تاريخه الطويل تطورات متلاحقة وتحولات كبيرة في طرق وا ساليب الحياة والمعيشة. وقد استجدت لديه احتياجات عديدة فبعد ا ن كان يعتمد على الزراعة لمدة من الزمن تحول ا لى الصناعة من اجل تلبية احتياجاته حيث شهدت الثورة الصناعية الكبرى الا ولى في القرن الثامن عشر الذي تميز بالتخلي عن الا لات اليدوية بعد اختراع الا لات البخارية وا ساليب التعدين وبدا ت الموجة الثانية للثورة الصناعية بعد مرور عصر واحد على ذلك عندما تم استحداث الكهرباء والمحركات ذات الاحتراق الداخلي والمواد الكيمياي ية المستحدثة بواسطة الا بحاث العلمية وعمليات صب الصلب الفعالة وتكنولوجيا الاتصال الا ولى كنظم التلغراف والهاتف والبريد وقد ا فضت الموجة الا ولى ا لى الثورة الزراعية والموجة الثانية ا لى الثورة الصناعية التي سمحت با تباع سبل الاستدلال والمنهجيات العلمية النسقية والمنظمة.ا ما العصر الحالي فهو يخضع للمعايير ويتميز بظهور تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات. فسمات المجتمع وخصاي صه المتغيرة وكذلك نظامه المتغير تو دي على وجه التحديد وبكل وضوح ا لى نشا ة مجتمع المعلومات والمعرفة مفهوم مجتمع المعلومات: يا تي مجتمع المعلومات بعد مراحل متعددة مر بها التاريخ الا نساني وتميزت كل مرحلة بخصاي ص ومميزات حيث شهدت الا نسانية من قبل تكنولوجيا الصيد ثم تكنولوجيا الزراعة وبعدها تكنولوجيا المعلومات التي رسمت الملامح الا ولى لمجتمع المعلومات هذا الا خير تميز المعلومات والمادة الخام الا ساسية به هي المعلومة التي يتم المعرفة معرفة جديدة. "بالتركيز على العمليات التي تعالج فيها استثمارها بحيث تولد وهذا عكس المواد الا ساسية في المجتمعات الا خرى حيث تنضب بسبب الاستهلاك ا ما في مجتمع المعلومات فالمعلومات تولد معلومات مما 1 يجعل مصادر المجتمع المعلوماتي متجددة ولا تنضب" الا مر الذي يفسر ا همية البداية : ذياب. الا من وحرب المعلومات.عمان. دار الشرق للنشر والتوزيع

47 المعلومات ومكانتها كا هم مادة ا ولية على الا طلاق وهوما يجعل المجتمع الجديد يعتمد في تطوره بصورة ا ساسية على هذا المورد وشبكات الاتصال والحواسب ويتميز بوجود سلع وخدمات معلوماتية لم تكن موجودة من قبل ا لى جانب اعتماده بصفة ا ساسية على التكنولوجيا 1 " الفكرية" بالحواسب والاتصال والذكاء الاصطناعي ونظم الخبرة. ا ي تعظيم شا ن الفكر والعقل الا نساني ويقصد ا يضا بمجتمع المعلومات جميع الا نشطة والتدابير والممارسات المرتبطة بالمعلومات ا نتاجا ونشرا وتنظيما واستثمارا ويشمل ا نتاج المعلومات ا نشطة البحث والجهود 2 الا بداعية والتا ليف الموجه لخدمة الا هداف التعليمية والتثقيفية. كما ا عتبر العديد من الباحثين مجتمع المعلومات كوسط اجتماعي ا فضل للمعلومات مجرد وهو 3 مجتمع را سمالي تعتبر المعلومات فيه سلعة ا كثر منها موردا عاما"» ا ي ا ن المعلومات التي كانت ا ساسا متاحة بالمجان من المكتبات العامة والوثاي ق الحكومية ا صبحت ا كثر تكلفة عند الحصول عليها خصوصا بعد اختزالها في النظم المعتمدة على الحواسب. معها على ا ساس تجاري من ا جل الربح. كما تم تعريف مجتمع المعلومات وهذه النظم مملوكة في معظمها للقطاع الخاص ويتم التعامل "كداي رة متحدة تهتم بالا وضاع العامة من حشود وروابط ومصادر متنوعة تتشكل ما بين المو سسات والا فراد لرعاية اهتمامات المجتمع حول توفير وتبادل المعلومات والمعرفة الهادفة ا لى سرعة الحصول على 4 المعلومات وزيادة المعرفة". الفكر العالمي ورغم ا ن مفهوم مجتمع المعلومات لم يتبلور تماما في للعديد من الباحثين ا لا ا نهم اتفقوا على اعتباره المخاض العسير الذي مرت به البشرية مند الستينيات بمناسبة خطاب النهايات نهاية المكان مصانع بلا 1 - الهوش محمود ا بو بكر. التقنية الحديثة في المعلومات والمكتبات: نحو استراتيجية عربية لمستقبل مجتمع المعلومات. القاهرة. دار الشروق للنشر والتوزيع ص المرجع السابق. ص بدر. ا حمد. التكامل المعرفي لعلم المعلومات والمكتبات. القاهرة.دار غريب للطباعة والنشر والتوزيع ص العي راوي ا حمد محمد. مجتمع المعلومات العربي: واقع وتحديات. الندوة العربية الخامسة. (على الخط) النادي العربي للمعلومات [25/03/2003] متاح على الشبكة. net/arabic/5nadwch/pivots/arabi_info_society

48 عمال نهاية المسافة تعليم بلا معلمين نهاية المدينة مجتمع بلا نقد نهاية 1 الكتاب كتابة بلا ا رقام نهاية الورق مكتبات بلا رفوف".وفي مجتمع المعلومات يشكل قطاع المعلومات المصدر الا ساسي للدخل القومي والعمل والتحول البناي ي ففي الولايات المتحدة فان قطاع المعلومات ينتج حوالي نصف الدخل القومي وفرص العمل وتظهر اقتصاديات الدول المتقدمة في ا وربا ا ن حوالي القومي قد انبثق من ا نشطة المعلومات في منتصف السبعينات المعلومات العناصر الموضحة في الشكل التالي: 2 40 بالماي ة. من دخلها وتشمل مقومات قطاع الشكل 2 : 3 المقومات الا ساسية لقطاع المعلومات مجتمع وعموما ورغم تعدد المفاهيم حول مجتمع المعلومات ا لا ا نه يمكن استشفاف ا ن المعلومات يتركز ا ساسا على ا نتاج المعلومة والحصول عليها واستغلالها في 1 -Pascal, fortin. La société, de l information est un mythe. [ 30/03/2003.]Disponible sur le web a l adresse suivante : 2 IBID.P2 3 تحليلية. رو ية.Cybrarians journal ع 3 حنان الصادق بيزان. التخطيط للبنية الا ساسية لمجتمع المعلومات بالجماهيرية الليبية: (ديسمبر 2004).(2006). متاح في: infosociety.htm/3www.cybrarians.info/journal/no 2 المرجع نفسه. 42

49 خدمة ا هداف التنمية والتطوير من خلال وضع ا ليات وا دارة انسيابها بواسطة بنية تحتية للمعلومات وشبكات الاتصال. ويمكن القول ا ن ا هم عناصر قيام مجتمع معلومات مبني على قيمة المعرفة وا تاحة عادلة للوصول ا لى المعلومات هي تنمية الا دراك البشري ومهارة استخدام تكنولوجيا المعلومات.( 1 الشكل 3 ) الشكل 3: جوهر بنية مجتمع المعلومات. وللدخول بثبات لمجتمع المعلومات والمعرفة. لابد من وضع التخطيط الشامل ووضع ا لية التنفيذ وهي مسو ولية مشتركة تقع على عاتق النظام المو سسي المعلومات وصناعة المعلومات والمستفيدين من المعلومات تحت ا شراف مو سسة عليا رسمية بالدولة و مهن وا صحاب وضع ا لية مشتركة مع التنسيق في المهام والواجبات 2 يعني والتنسيق من الازدواجية رسم معالم وجود تشريعات ويوحد الجهود قانونية طريق المعلومات وربطه بالاقتصاد توضح المهام والمسو وليات بشكل يحد وتعمل على تحقيق التكامل والتوازن من اجل والا هداف التنموية. 2 Sherif. Kamel. The Birth of Egypt s Information Society. International Journal of Computer and Engineering Management. - Vol 5, No. 3 (September - December 2002). - Available at: 43

50 وعلى هذا الا ساس يجب الاستراتيجيات التنموية المعلومات والاتصالات بحيث ا دماج البنية الا ساسية للمعلومات يتحقق 1 معها النفاذ المجتمعي ا ي لكافة المناطق الريفية والناي ية واستخدام المدارس والجامعات على جميع المستويات وانتشار مراكز وصول كمحور في الحواسب الا نترنت تكنولوجيا في العامة ووجود اتصالات ذات سمة تنافسية تنظيمية وتحقيق الا صلاح الا داري المو سسي من خلال تحديث الا نظمة الا دارية والا نتاجية وربط وتحديد المو سسات التابعة ا ليها وتنمية الموارد البشرية. قطاع الاتصالات بالمعلومات وبالنسبة للدول النامية فالدخول ا لى مجتمع المعلومات يتطلب ضرورة نقل وتوطين التقنيات المعلوماتية و توفير بنى ا ساسية الاستثمار في قطاع والاتصالات مع ا عداد ذات العلاقة زمنية جدولة ومهامها المعلومات وتخطى سياسة حسب المعطيات ومتطلبات رسمية بالدولة كما هو عواي ق ) اللغة وطنية للمعلومات وتحديد ا هدافها تحتية وفوقية من اجل ( في تقنيات المعلومات وتحديد المو سسات والواجبات والا دوار المو دية لتحقيق الا هداف وذلك في ا طار للالتزام بالتنفيذ والبدء في التنفيذ والتطبيق والمتابعة والتقييم والتقويم موضح مجتمع بالشكل المعلومات وكل ذلك 4. رقم تحت مسو ولية مو سسة 1 انظر الفصل الثاني مو شرات مجتمع المعلومات عنصر النفاذ المجتمعي. 44

51 الشكل رقم 4 1 :الخطوات الا ولى للتخطيط للبنى الا ساسية في مجتمع المعلومات. خصاي ص مجتمع المعلومات: يعد كل مجتمع معلومات فريد من نوعه وا ن الا وضاع المحيطة به مختلفة تعقد على الباحثين تحديد المو شرات النهاي ية والمعايير مما التي تصلح لا ن تكون قياسا لمجتمع المعلومات وحدد بهذا الشا ن "ويليام مارتن" خمسة معايير في كتابه لمجتمع 2 المعلومات. المعيار التكنولوجي: حيث تصبح فيه تكنولوجيا المعلومات مصدر القوة الا ساسية. v v المعيار الاجتماعي: حيث يتا كد دور المعلومات كوسيلة لترقية مستوى المعيشة وانتشار الوعي بالحاسوب والمعلومات وا تاحة الفرصة للعامة والخاصة للحصول على المعلومات على مستوى عال من الجودة. 1 محمد سالم غنيم. السياسة الوطنية للمعلومات في مصر: وقاي ع الماي دة المستديرة التي عقدها المجلس الا على للثقافة القاهرة ديسمبر 2001». دراسات عربية في المكتبات وعلم المعلومات. مج 7 ع 1 (يناير 2002) ص السيد يس. المعلوماتية وحضارة العولمة: رو ية نقدية عربية. القاهرة. دار النهضة للطباعة والنشر ص

52 v v v v المعيار الاقتصادي: هنا تبرز المعلومات كعامل اقتصادي ا ساسي سواء كمورد ا و كخدمة ا و كسلعة ومصدر للقيمة المضافة ومصدر لخلق فرصة جديدة للعمالة. المعيار السياسي: حيث يفترض ا ن تو دي حرية المعلومات ا لي تطوير وبلورة العملية السياسية وذلك من خلال انتهاج الديمقراطية وا شراك الجماهير في تسير دواليب الحكم والحياة العامة. المعيار الثقافي: ويتجلى ذلك من خلال الاعتراف بالقيم الثقافية للمعلومات كاحترام الملكية الفكرية الحرص على حرمة البيانات الشخصية. فمعايير مجتمع المعلومات قياسات تمكن من خلالها التنبو بدخول المجتمع ا و تحوله ا لى مجتمع معلوماتي ويمكن النظر ا لى تكوين البنية التحتية المعلوماتية للمجتمع ومدى نضوج هذه البنية كمو شر على دخول مجتمع المعلومات حيث يعتبر عدد الحواسب وعدد خادمات الا نترنت وعدد المشتركين وا مية الحاسوب ونسبة مساهمة المعلومات في ا جمال الدخل القومي ا لى جانب توزيع العمالة على القطاعات الاقتصادية الري يسية كا ساليب لقياس معلومات المجتمع كما يعتبر بعض الباحثين ا ن خصاي ص مجتمع المعلومات تستمد ا ساسا من تكنولوجيا المعلومات ذاتها وتتخلص في: " ا ن المعلومات غير قابلة للاستهلاك ا و التحول ا و التفتت لا نها تراكمية وا كثر الوساي ل فعالية لتجميعها وتوزيعها تقوم على ا ساس المشاركة في عملية التجميع والاستخدام العام والمشترك لهما بواسطة المواطنين. v ا ن قيمة المعلومات هي استبعاد عدم التا كد وتنمية قدرة الا نسانية على اختيار ا كثر القرارات فعالية. 46

53 حv v ا ن سر الوقع الاجتماعي العميق لتكنولوجيا المعلومات ا نها تقوم على ا ساس 1 التركيز على العمل الذهني وتعميقه والتجديد في صياغة النسق الاجتماعي" ملامح مجتمع المعلومات: النقلة الحضارية ا لى مجتمع المعلومات نقلة نوعية ومثيرة في مسار التقدم البشري وملامح النظام الجديد ا خذت اتجاهين اتجاه ا يجابي لابد من استثماره واتجاه سلبي ينبغي فهمه ومعالجته..الملامح الا يجابية لمجتمع المعلومات: v ثورة المعلومات ا دت ا لى تعدد مصادر المعلومات با شكالها وتشعب موضوعاتها وتداخلها وظهور تخصصات جديدة. فجاءت تكنولوجيا المعلومات لربط العالم في مجتمع معلوماتي واحد. vحاجة الا نسان المعاصر للمعلومات المطلوبة بسرعة كبيرة ودقة مناسبة وشمولية على اختلاف موقعه الجغرافي. صل تطور هاي ل في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من حيث كمية تخزين المعلومات وسرعة معالجتها واسترجاعها. فمن حواسب الصمامات ا لى حواسب الترانستر ثم السيلكون ا لى الا قراص المكتنزة. ثم جاءت ا قمار الاتصال والا لياف البصرية ثم شبكات المعلومات التعاونية ابتدءا من الشبكات المحلية والا قليمية ا لى الا نترنت. v ا صبحت المعلومات بمثابة سلعة تسوق ومورد ا ا ساسيا في التنمية الاقتصادية والاجتماعية والا دارية والعلمية والسياسية وتحولت المجتمعات الصناعية ا لى مجتمعات معلوماتية وا صبحت المعلومات هي المواد الا ولية. 1 - قنديلجي عامر. البيي ة التكنولوجية في مجتمع المعلومات العربي المعاصر وتا ثيرها في خدمات المكتبات. [2003/04/16]. متاح على لشبكة. nadwch/pivots/environnement académique. 47

54 v ظهور الذكاء الاصطناعي المرتبط بالحواسب الا لكترونية التي يعتقد العديد من الباحثين ا نها ستحل محل الا نسان في القيام بالعمليات الا بداعية. v ساعدت تكنولوجيا المعلومات في ظهور نظم متكاملة للمعلومات على مستوى المو سسات والنظم والشبكات با شكالها. v ظهور علم جديد هو علم المعلومات يو كد على التعامل المتطور مع مصادر المعلومات العلمية والبحثية وتوثيقها واختيار المناسب منها للتخزين والمعالجة ومن ثم 1 استرجاعها للباحث المناسب في الوقت المناسب الملامح السلبية لمجتمع المعلومات: v تغيب القيم الا خلاقية شيي ا فشيي ا واتجاهها ا لى الزوال على المستوى المو سسي والفردي. v توجيه الرا ي العام والسيطرة على اتجاهاته الفكرية في بعد جديد من قانون السوق 2 ا لى السيطرة السياسية. v التوزيع الجغرافي غير المتناسب للمعلومات. ففي الوقت الذي تتوفر فيه كل ا نواع المعلومات في منطقة محددة من العالم يوجد فقر شديد للمعلومات في مناطق ا خرى. v السيطرة على المعلومات وا منية المعلومات وقرصنة المعلومات وفيروسات الحواسب ا صبحت من الا مور التي تقلق الدول النامية والصناعية. v الحواجز اللغوية خاصة وا ن معظم المعلومات هي ليست بلغات الدول النامية. v حجب ا نواع مختلفة من المعلومات تحت ذراي ع وحجج اجتماعية وسياسية ودينية مختلفة مما قد يو ثر سلبا في وصول الباحثين الحقيقيين ا لى المعلومات البحثية المطلوبة. 1 - العثرواي ا حمد محمد. المرجع نفسه. ص غربي علي. العولمة وا شكالية الخصوصية الثقافية. الباحث الاجتماعي 1996 س 2 ع 2 ص

55 v استخدام تكنولوجيا المعلومات كمظهر حضاري وا صبح الدافع هوا لمباهاة الا علامية ا و الاجتماعية ا كثر منها ا نتاج معلومات والوصول ا لى المعرفة مع قلة ا وضعف القوى العاملة الفنية. v تسطيح العقل البشري نظرا لاعتماده على مسا لة الذكاء الاصطناعي. ورغم الملامح الممثلة لمجتمع المعلومات تبقى السمة المميزة لهذا المجتمع هي تزايد ا همية المعلومات عما كانت عليه ويبقى مشكل تنظيم المعلومات والمعرفة من المشاكل الري يسية لمجتمع ما بعد الصناعة. 6.1 العناصر المحددة لمجتمع المعلومات: لا تحولت جميع الا نظار اليوم ا لى تكنولوجيا تا به بالحدود الجغرافية والزمنية الا نترنت تنتشر تجاريا في جميع ا نحاء المعروفة من قبل هي شبكة ا ربانات البحث والشبكة المحلية والشبكة الا نترنت والثقافية ولا بحدود التقاليد والقيم. التي ا صبحت ظاهرة عالمية ولقد بدا ت شبكة العالم في ا واي ل الثمانينات وكانت الشبكات (ARPANET) الواسعة في التي كانت تقتصر على مجال مجال الا عمال التجارية وكانت هذه الشبكات محدودة جغرافيا وزمنيا على عكس تكنولوجيا الا نترنت الكونية التي ا صبح دافعها تجاريا. با ي نشاط ا نماي ي ا و وهوما يفرض ا يجاد تفاهم بشان سمات مجتمع المعلومات قبل القيام قياسي. 1 ويمكن النظر ا لى سمات العصر الجديد من ثلاث زوايا ا ساسية هي: سمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. العناصر المتصلة بالناس. v v النتاي ج الاجتماعية الاقتصادية بما فيها حسن الا دارة وهو النموذج v الاجتماعي التكنولوجي. 1 علوة را فت نبيل.المرجع نفسه.ص 50 49

56 1.6.1 سمات تكنولوجيا المعلومات: ا ن سمات تكنولوجيا المعلومات تشمل ما يلي: vالاتصالات الالكترونية الدقيقة المطورة منذ منتصف الا ربعينات. vتحويل البيانات من بيانات تناظرية ا لى بيانات رقمية وبالعكس باستخدام مودم. vالشروع في استخدام البرامج الحاسوبية عالية التطوير لتطوير المحتوى متعدد الوساي ط وتبديلها بلغات البرمجة غير المتطورة مثل كوبول وباسكال وما شابههما وهي لا تسمح ا لا با عداد نصوص ورسوم بيانية بسيطة. vالتقارب التكنولوجي بين نظم الحوسبة ونظم باستخدام تطبيقات معتمدة على مودم. الاتصالات السلكية واللاسلكية vتطوير المحتوى القاي م على ومتعددة الا بعاد ومتحركة. الا نترنت باستخدام سمات وخصاي ص سمعية بصرية vتوصيل البيانات بوساي ل متعددة الا بعاد ) المو تمرات المري ية بث البرامج الا ذاعية والتلفزيونية بواسطة الا نترنت.) متعددة الا وجه (البريد الا لكتروني الهاتف الخلوي الفاكس) ومتعددة المحتويات ) بدمج محتويات سمعية مري ية متحركة وغير متحركة مرنة ومتعددة الاستعمالات ويمكن التا ثير فيها ( ومتعددة النقاط( بواسطة الانترنت الحقيقي وبلا حدود جغرافية. ( العناصر المتصلة بالناس: ا ن نظام توصيل المعلومات والذي يشمل عناصر سكانية ومو سسية ا دى ا لى ظهور 1 عدد من السمات المجتمعية والاقتصادية العصرية يمكن ا دراجها فيما يلي: 1 كاهين براين.المرجع نفسه. ص 30 50

57 v ا صبحت الاتصالات فعالة وفعلية ويمكن ا جراءها بالاتصال المباشر وبالتفاعل في الوقت الحقيقي. v بدا ت ا ساليب جديدة في عقد الصفقات من خلال التجارة الا لكترونية والتسويق العابر الحدود. v ا صبح الاقتصاد الجديد يركز على ا نتاج وتداول وتوزيع السلع والخدمات القاي مة على المعلومات والمعارف. v ا صبحت الا نسجة الاجتماعية الجديدة تتناول مساي ل التواصل الافتراضي بواسطة الا نترنت والتفاعلات الاجتماعية والبشرية العابرة للحدود وتقديم الخدمات مباشرة في الوقت الحقيقي. النتاي ج الاجتماعية الاقتصادية ظهر ما يسمى بالرقاقة البشرية ا لى الا فراد والمو سسات دون حواجز جغرافية ا و في خضم التحولات السابقة لان المعلمات تتدفق زمنية كما ا صبح الاتصال مباشر وبالوقت الحقيقي وهوما جعل الناس والمو سسات جزءا لا يتجرا من نظام المعلومات 2 كما يتضح جليا: vتمر معايير الا دارة بتغير هيكلي شملت عمليات اتخاذ القرار التفاعل الاجتماعي الصفقات التجارية الخدمات العامة وهوما يتطلب ا دارة رشيدة للشو ون الاجتماعية والاقتصادية والسياسية مع ا عادة تقسيم الا دوار وتوزيع المسو وليات بين الا فراد والمو سسات. vالتماسك الاجتماعي والبعد الا نساني اللذان ظهرا في مجتمعات بلا حدود نتيجة التطورات في طرق الاتصالات وهوما ا دى ا لى ظهور كيانات متعددة الجنسية وخصاي ص المواطنة الشبكية.كما ا ثرت العولمة وا نشطة تحرير الا سواق على 1 J. O. Ajayi. Report of The NICI 2000 Workshop Held in ABUJA from March 28-30/2000 Accessed (March 2004). Available at : 2 Ibid. 51

58 الا نتاجية على الصعيد المو سسي ومدى قابلية الدول للتنافس في بيي ة عابرة للحدود فالقوة العاملة الناشي ة تستلزم ظهور مفاهيم جديدة للعمل " العمل عن بعد". vظهور مفهوم التعليم المستمر وا صبح قابلا للتطبيق من خلال نظم التعليم عن بعد والتعليم المباشر v 1 والتعليم المفتوح. vظهور التفاوت الاجتماعي والاقتصادي من خلال الفجوات الناشي ة في مجال المعلومات والمعارف وهوما يشكل خطر التحدي الحديد للدول النامية. تحول ثقافة تبادل المعارف والموارد ا لى ا سلوب حياة لدى الا فراد والمو سسات وذلك من خلال نظام المعلومات القاي م على الا نترنت الوقت الحقيقي. الا نترنت والتواصل الافتراضي بواسطة والتفاعلات الاجتماعية والبشرية العابرة للحدود وتقديم الخدمات مباشرة في مبادي مجتمع المعلومات: v اعتمد مو تمر القمة العالمي لمجتمع المعلومات عدة مبادي يرتكز عليها قيام مجتمع المعلومات العالمي الذي يتجه نحو التنمية المستدامة المجتمع الذي يستطيع فيه كل فرد استحداث المعلومات والمعارف والنفاذ ا ليها واستخدامها وتقاسمها واهم هذه المبادي : v دور الحكومات وجميع ا صحاب المصلحة في النهوض بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات من اجل التنمية. v البنية التحتية للمعلومات والاتصالات من ا هم عناصر قيام مجتمع المعلومات. حجي احمد اسماعيل.التعليم الجامعي المفتوح عن بعد.القاهرة عالم الكتب مسودة مشروع ا علان المبادي لمجتمع المعلومات العالمي. بتصرف.( 2004/03/02).متاح على الشبكة في: !R1!PDF-A.pdf

59 v النفاذ ا لى المعلومات والمعرفة من خلال تعزيز تبادل المعارف وا زالة الحواجز التي تعترض سيل النفاذ العادل ا لى المعلومات الموجهة ا لى الا غراض الاقتصادية والاجتماعية والثقافية والتعليمية. v يتاح لكل شخص فرصة اكتساب المهارات والمعارف لفهم مجتمع المعلومات والاقتصاد القاي م على المعرفة مع استعمال تكنولوجيا المعلومات في جميع مراحل التعليم. v الحفاظ على امن الشبكات والحفاظ على الخصوصية وحماية المستهلك وا شاعة ثقافة عالمية للا من السبيراني. v استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كا داة هامة للا دارة الرشيدة ا لى جانب توفر بيي ة دولية دينامكية تمكينية تدعم الاستثمار الا جنبي المباشر وتقل التكنولوجيا والتعاون الدولي. v الحفاظ على التنوع الثقافي واللغوي والمحتوى المحلي مع احترام الهوية الثقافية في مجتمع المعلومات لابد من استعمال وساي ط الا علام بطريقة تنم على الشعور بالمسو ولية وفقا للمعايير الا خلاقية والمهنية. 53

60 الفصل الثاني مو شرات قياس مجتمع المعلومات 54

61 النظام ا ن لاشك الا حصاي ي الوطني يعتبر العصب الري يس والا ساس الصلب ابتداء الاقتصادي عجلة بالا ستراتيجيات والخطط التي تضعها النمو مرورا بسياسات وتوجهات الاقتصادي وضمان ا ستمراريته مصالحهم التجارية والصناعية والخدمية. وتطوره في مختلف اقتصاديات بلدان العالم القرار لاتخاذ الحكومات سعيا المو سسات الاقتصادية وانتهاء الاقتصادي لاستقرار بشتى مستوياته وتنمية نظامها المعنية ببلورة وقيادة بقرارات الا فراد المتعلقة بتا سيس 1.2 علاقة النظام الا حصاي ي لمجتمع المعلومات بتكنولوجيا المعلومات: ا ن النظام الا حصاي ي الحالي قاي م على خلفية زراعية صناعية وهو محدود نظام من حيث النطاق والشمول في توفر البيانات الا حصاي ية الضرورية لمجموعة المعايير الموضحة في الشكل لان اغلب الاحتياجات البيانية هي احتياجات جديدة بالنسبة ا لى قاعدة البيانات الا حصاي ية الرسمية الا مر الذي يتطلب وضع نظام ا حصاي ي جديد للمجتمع الحالي ويرتكز على مو شرات تسمح بقياس النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات في الحياة الاجتماعية والمو سساتية. ا ن تكوين مجتمع المعلومات ومحاولة بناءه وفقا للمبادي السابقة الذكر ا صبح غاية جميع البلدان الا نترنت ورغم ا ن المعلومات والاتصالات والمعارف والتواصل عبر اوا ي ا سلوب ا خر سمة لكل العصور بخصاي صها ا ذ تعتبر عوامل مرنة متطورة وحاسمة في التقدم المجتمعي ا لا ا نها اكتسبت مكانة هامة في العصر الحالي بعهد الصناعة الزراعية وا صبحت من العناصر المشكلة لمو شرات قياس مدى النفاذ ا لى مجتمع المعلومات با ي بلد كان ولفهم حتمية هذا النظام الا حصاي ي التقليدي وضرورة تغييره با خر يفي باحتياجات مجتمع المعلومات لابد من التعرف على مراحل" سلسلة القيمة" 1 وانطلاقا من ا همية النظام الا حصاي ي الوطني وفاعليته وضرورة توفيره لمختلف البيانات والمو شرات الا حصاي ية التي من شا نها الا سهام في ا دارة ومتابعة القرارات والتوجهات في مختلف القطاعات الوطنية فا ن ذلك يو كد على 1 On-Line Dictionary of Library and Information Science. - Accessed (17/08/ 2004).- Available at : 55

62 ضرورة التزام الا جهزة الا حصاي ية با على مستويات الدقة والشفافية والشمولية والتحديث المستمر لهذه الا حصاي يات وا صدارها بالوقت المناسب بحيث تكون عاملا فعالا للتعرف على البيي ة الاقتصادية والاستثمارية وا داة واضحة لتجنب تحول عملية القرار الاقتصادي ا لى مسار التخمين وخوض التجارب تحت وطا ة ا على درجات المخاطرة التي يمكن ا ن ينجم عنها نتاي ج سلبية تتناقض تماما مع الا هداف المرجوة من هذه القرارات. الموضحة في الشكل التالي بدءا من تصنيع تكنولوجيا المعلومات الى ا نشاء مجتمع المعارف ومتطلبات هذا المجتمع من ا نظمة ا حصاي ية تقوم على العوامل المكونة له. 56

63 عملية تطوير المعارف استخدام المعارف والتفاعل الثقافي عملية التجهيز الحاسوبي نشر ا نفاذ تكنولوجيا المعلومات تصنيع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ا ضفاء القيمة مستویات استخدام المعلومات التا ثیر الا ولي -تا ثیر أواثر ثانوي تا ثیر واثر من الدرجة الثالثة فردي منزلي خاص عام لغیر تحقیق الربح الوصل بواسطة الا نترنت -بالوقت الحقیقي التقارب -التفاعل / التواصل بواسطة الا نترنت -المساحة الافتراضیة -إمكانیة الوصول على الصعید العالمي -متعدد الجوانب / المحتوى -المستند إلى الا نترنت - نفاذ منتجات وخدمات تكنولوجیا المعلومات والاتصالات - الخدمات الفردیة -إنتاج منتجات وخدمات تكنولوجیا المعلومات والاتصالات الخدمات - البیع بالجملة - البیع بالتجزي ة - التعمیل - التا جیر -التصلیح والصیانة -الصادرات - الواردات - المنزلیة - المو سسیة * الخاصة * العامة * لغیر تحقیق الربح - الا بداع - الابتكار - البحث والاستحداث -تبادل المعارف والمعلومات - الا نتاجیة -القدرة على التنافس - الرفاه -الا دارة الرشیدة * الاقتصادیة * الاجتماعیة * العامة مضیفو القیمة *المتواصلون بواسطة الا نترنت العاملون في مجال المعلومات والمعارف *المتواصلون بواسطة الا نترنت القوة العاملة *الحوسبة والاتصالات والمعلومات القوة العاملة الزراعیة ا- لصناعیة شكل رقم: 5: سلسلة القيمة لمجتمع المعلومات. 1 1 Unece. information society for all. the role of statistics in monitoring its progress.unece.2003.(08/08/2004) available at: 57

64 1.1.2 عدم ملاي مة النظم الا حصاي ية لقطاع تكنولوجيا المعلومات: ا ن النظام الا حصاي ي المعمول به حاليا في ا رجاء العالم يوفر بيانات بشان ا نتاج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتصديرها وتوريدها وتصليحها وصيانتها وتوزيعها وبيعها بالتجزي ة وبالجملة وتا جيرها وقيم تعميل تصنيعها وعرفت منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي العناصر المكونة لتكنولوجيا المعلومات 1 والاتصالات با نها قطاع مستقل كما عرفها نظام الصناعات لا مريكا الشمالية قطاع معلومات بالموضوع: با نها" " وتشمل تكنولوجيا المعلومات حسب ا غلبية الدراسات المتصلة vالا نشطة الحاسوبية والنشطة السلكية واللاسلكية vالخدمات الهاتفية. vخدمات البث التليفزيوني والا ذاعي. vخدمات توصيل البيانات. vمزودو خدمات الانترنت. vخدمات النداء اللاسلكي. والنظم الا حصاي ية الحالية لا تمثل بصورة وافية وشاملة قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات نظرا الى ا ن النظام المستخدم حاليا لجمع البيانات ومقارنتها يفتقر ا لى ا لية تضم الصناعات والمنتجات والخدمات الجديدة ولا يواكب التغير التكنولوجي. 1 Tapscott, D. The Digital Economy. New York: McGraw-hill p85 58

65 2.1.2 نفاذ خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ا لى المنازل والمو سسات: تشمل المرحلة الثانية في سلسلة القيمة "اختراق منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الصعيدين المنزلي والمو سسي وقد شرعت بعض البلدان ككندا استراليا كوريا واليابان في جمع وتصنيف بيانات عن معدلات الاختراق ا و النفاذ 1 المختلفة لمنتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات". وتندرج في البنود المتصلة بتكنولوجيا المعلومات: ا جهزة الراديو الا جهزة السمعية عالية الدقة. التلفزيون. v v v ا قراص الفيديو ا قراص الفيديو المضغوطة. الرقمية. v v الخطوط الهاتفية الثابتة. الهاتف الخلوي. الحاسوب الشخصي. v v v اشتراكات v الانترنت. وغالبا ما تقتصر عملية جمع البيانات من حيث النطاق والتغطية على منظور تكنولوجي فقط ولا تا خذ في الاعتبار المنظور البشري الذي يقضي بمعرفة الى ا ي مدى يستخدم الا فراد والمنظمات المعلومات الموجودة في متناولهم وكذلك عمليات التواصل الافتراضي بواسطة الا نترنت وفرص الاتصال عبر الحدود استخداما فعليا 1 Tapscott, D. ibid.p90. 59

66 وفعالا جمع البيانات المتصلة بمدى نفاذ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لم يصبح نشاطا ا حصاي يا ما لوفا في النظام الا حصاي ي الرسمي الا ساسي لعدم توافر نهج محدد ومنظم وتلقاي ي الى جانب وجود تعقيدات بيروقراطية ا ضافة القيمة ا لى منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات: ا ن نشاط مقارنة البيانات المتصلة بعمليات التجهيز الحاسوبي واستخدام المعارف والتفاعل الثقافي وتطوير المعارف وعمليات ا ضافة القيمة ا و الجوانب المتعلقة با ضافة القيمة الى المنتجات والخدمات وهي من المرحلة الثالثة الى الخامسة وهو نشاط محدود وتكمن المحدودية في الافتقار نهج العصر الجديد الى منظور ا نساني ونزعة قوية للشراء من الخارج والى عدم كفاية المعارف والخبرة اللازمتين في جمع معلومات ا حصاي ية عن التطورات في عصر المعلومات. 2.2 النظام الا حصاي ي ورصد مدى النفاذ ا لى مجتمع المعلومات: انطلاقا من ا همية النظام الا حصاي ي الوطني وفاعليته وضرورة توفيره لمختلف البيانات والمو شرات الا حصاي ية التي من شا نها الا سهام في ا دارة ومتابعة القرارات والتوجهات في مختلف القطاعات الوطنية فا ن ذلك يو كد على ضرورة التزام الا جهزة الا حصاي ية با على مستويات الدقة والشفافية والشمولية والتحديث المستمر لهذه الا حصاي يات وا صدارها بالوقت المناسب بحيث تكون عاملا فعالا للتعرف على البيي ة الاقتصادية والاستثمارية وا داة واضحة لتجنب تحول عملية القرار الاقتصادي ا لى مسار التخمين وخوض التجارب تحت وطا ة ا على درجات المخاطرة التي يمكن ا ن ينجم عنها نتاي ج سلبية تتناقض تماما مع الا هداف المرجوة من هذه القرارات. 1 Ces/sem. Le système statistique nationale. Genève.unisco p7 60

67 1.2.2 دور الا حصاءات في رصد مدى النفاذ الى مجتمع المعلومات: المعلومات ظهرت العديد من المحاولات لرصد ا حصاءات بصورة منتظمة عن مجتمع وخاصة من طرف منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي ا ين ا صدرت ا حصاءات نموذجية في الثمانينات وتقدمت تدريجيا عملية وضع الا حصاءات عن مجتمع المعلومات من خلال توضيح المفاهيم والتعاريف ومن خلال استغلال البيانات الا حصاي ية القاي مة وعن طريق ا حصاءات جديدة جمع البيانات. منشور( من خلال عمليات وقد ا صدرت منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي رصد اقتصاد المعلومات لعام 1 ( 2002 تضمن العديد من المو شرات الكمية لرصد حالة مجتمع المعلومات في مختلف البلدان كما تعمل خطة عمل ا وروبا الالكترونية لعام على رصد التقدم المحرز نحو تحقيق مجتمع معلومات في الدول الا عضاء والى جانب الرصد الكمي يطبق ا يضا القياس النوعي على برنامج ا وروبا الالكترونية. وهي نماذج لا لة الرصد على المستوى العالمي. البلدان تصدر العديد من الا حصاءات المنتظمة التي تصف مجتمع المعلومات. جميع المحاولات ا ن ا قامة نظام ا حصاي ي جديد يستغرق عدة سنوات. وقد ا قرت الا مم المتحدة سنة تضمنت" 1994 فالعديد من وتبين المبادي الا ساسية للا حصاءات الرسمية توفر الا حصاءات الرسمية عنصرا لاغني عنه في نظام المعلومات لا ي مجتمع ديمقراطي حيث ا نها تزود الحكومة والاقتصاد والجمهور ببيانات عن الا وضاع الاقتصادية والديمغرافية والاجتماعية والبيي ية وتحقيقا لهذه الغاية من المقرر ا ن تقوم الوكالات الا حصاي ية الرسمية بتجميع الا حصاءات الرسمية التي تستوفي شرط الفاي دة العملية وا تاحتها على ا ساس محايد للوفاء بحق المواطنين في الحصول على المعلومات العامة 3." 1 unece.ibid 2 خطة عمل مو تمر القمة الثاني لمجلس ا وروبا. ستراسبورغ. مجلس ا وروبا. 2005/08/06).2002 ).متاح على الخط: للا حصاءات الرسمية 3 شعبة الا حصاء في الا مم المتحدة.(UNSD) التقرير الختامي والتوصيات لندوة. المبادي الا ساسية والممارسات الفضلى للا حصاي يين. قرص مضغوط. بيروت. اللجنة الا حصاي ية للا مم المتحدة

68 ومن الشروط الا ساسية لتجميع ا ورصد البيانات الخاصة بقياس مجتمع المعلومات ا ن يكون التجميع باستخدام ا ساليب علمية وتعاريف معترف بها دوليا وعلى وجوب ا ن تكون حماية البيانات التي يزودونها الموردون غير مشروطة مع ضرورة التنسيق والتعاون من اجل وضع ا حصاءات تصنف مجتمع المعلومات وفقا للمبادي السابقة الذكر. المنظمات الدولية ورصد ا حصاءات مجتمع المعلومات: ا ن رصد الا حصاءات الخاصة بالنفاذ الى مجتمع المعلومات يحتاج الى مقاييس كمية وتعمل العديد من المنظمات الدولية على جمع اكبر قدر من المعلومات الا حصاي ية التي يمكن ا يضا استغلالها في رصد ا حصاءات مجتمع المعلومات. والرصد الا حصاي ي المنتظم يقتضي تنظيم المسو وليات وتنسيقها فيما بين الهيي ات الدولية ولابد ا ن يكون النظام فعالا كما ينبغي تجنب التداخل ويقوم الاتحاد الدولي للاتصالات ومنظمة الا مم المتحدة للتربية والعلم والثقافة بجمع البيانات الا حصاي ية التي يمكن استخدامها واختيار المو شرات الا ساسية من جميع التدابير المتاحة والتي تمثل تحديا ري يسيا لرصد تطور مجتمع المعلومات. وتوفر المنظمات الدولية ا دوات ملموسة لجمع البيانات الا حصاي ية مع وضع معايير موحدة لمتابعة تطور البنى الا ساسية للمعلومات والقيام بدراسات ا حصاي ية تكنولوجيا المعلومات 1 والاتصالات واستقصاي ية لقياس مدى استخدام "واقتراح توصيات لدعم الا عمال التي تقوم بها 2 المكاتب الا حصاي ية وضمان توافر بيانات قابلة للمقارنة دوليا". كما تصدر المو سسات البحثية التجارية والشركات الاستشارية الخاصة قدرا كبيرا من المعلومات عن تغلغل تكنولوجيا المعلومات واستخدامها في مختلف البلدان بالرغم من استخدام 1 انظر الدراسات السابقة في الباب الثاني الفصل الا ول.ص هيي ات الا مم المتحدة: برنامج الا مم المتحدة الا نماي ي.بيروت. بيت الا مم المتحدة ( 2005/12/11 ).متاح على الخط. 62

69 الا حصاءات الصادرة عنها والمقارنات بين الدول يكون بطريقة محتشمة وبكثير من التحفظ لنقص البيانات الا حصاي ية التي تصف مجتمع المعلومات بالبلدان النامية ا لا ا ن المو سسات البحثية بالتعاون مع المنظمات الدولية تعمل جاهدة لتقديم المساعدة في وضع وتجميع الا حصاءات والمو شرات التي ترصد مجتمع المعلومات في مختلف القطاعات الاقتصادية والاجتماعية والتعليمية الرصد على المستوى الوطني: يتطلب التخطيط لمجتمع المعلومات وضع استراتيجيات وبرامج وطنية تجمع البيانات الا حصاي ية المتعلقة بمدى النفاذ الى مجتمع المعلومات وذلك بالتنسيق مع المكاتب الا حصاي ية منذ البداية "ويجب ا ن تكون عملية تجميع البيانات مرحلية لمتابعة التطور الحالي وتتسم بالحياد والموضوعية والاستقلال والالتزام بالقواعد الا خلاقية 1 فيما يخص الا حصاءات والبحوث." "وا فضل ا ساس للا حصاءات المتعلقة بمجتمع المعلومات هوالبنى الا ساسية للا حصاءات الرسمية ويمكن تقليل تكلفة ا قامة نظام ا حصاي ي جديد من خلال استغلال النظم القاي مة مع الوضع في الاعتبار انه لا يمكن تغيير ا هداف الرصد الا حصاي ي من سنة الى ا خرى وان الا مر يقتضي سلسلة زمنية وذلك ا ن الا عمال المتعلقة بوضع الا حصاءات تستغرق عدة سنوات وتقتضي تعاونا 2 وثيقا مع مجمعي البيانات ومستخدميها." والا حصاءات الرسمية يجب ا ن تقدم قبل كل شيء صورة دقيقة عن ما يحدث في المجتمع ويجب ا ن يكون با مكان المكاتب الا حصاي ية تقديم معلومات دقيقة ورقمية لا نها تساهم في ا دراج منظور مجتمع المعلومات في السياسات الوطنية. ومهمة الرصد تمتد على مدى عدة سنوات وتمثل تحديا كبيرا للمكاتب الا حصاي ية في وقت يتغير فيه المجتمع بخطى سريعة وتقل فيه الموارد المتاحة لها. 1 UNSD.ibid 2 L'acteur principal du système statistique au Niger. Niger. L Institut National de la Statistique.2006 disponible sur le net : 63

70 4.2.2 تحديات المقاييس الا حصاي ية عند تلبية احتياجات مجتمع المعلومات: تقف العديد من العوامل كتحديات في وجه المقاييس الا حصاي ية وتعيقها من تلبية 1 احتياجات مجتمع المعلومات يمكن ذكر بعض منها كمايلي: عدم ضبط المفاهيم والتعاريف الا حصاي ية: يترتب عن استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ا ثار في المجتمع في المجال الاقتصادي وكذالك في السياسة وتو دي الى تغيرات هيكلية ا ساسية تستلزم تطوير المفاهيم والتعاريف الا حصاي ية القديمة وتغيير معايير القياس المستخدمة في الدراسات الا حصاي ية.فمجتمع المعلومات فرض استعمال معايير ا و مو شرات جديدة وغير من المفاهيم التقليدية المستخدمة في الدراسات الاستقصاي ية خاصة في الدراسات الاستقصاي ية الخاصة بالقوة العاملة. ا ين تغير اقتصاد البلدان من الاعتماد على الزراعة الى الاعتماد على قطاع الخدمات وتغيير نمط العمالة حيث ظهرت ساعات العمل المرنة المستخدمة في البيع عن بعد ا و التجارة الالكترونية والعمل عن بعد ومجموعات العاملين في المعارف المتبادلة عبر الا نترنت والتنظيم الافتراضي منهجية جمع البيانات المعتمدة على تكنولوجيا المعلومات: ا ثرت ا ساليب جمع البيانات بتغيرات المجتمع وتطور الحضارات. فقديما كان جباة الضراي ب هم الذين يقومون بتعداد السكان وجباية الضراي ب لمعرفة قوة البلد وثرواته ومع تطور المجتمع البشري وتغيرت طريقة جمع البيانات الى الا ساليب الحديثة وذلك باستخدام الاستبيانات المطبوعة والاعتماد على العدادين وا رسال الاستبيانات بالبريد واستخلاص البيانات من السجلات الا دارية وفي السنوات الا خيرة ا صبح اللجوء الى المقابلات الهاتفية باستخدام الحاسوب من ا هم الوساي ل في انتقاء العينات وا جراء المقابلات المنزلية. وبعد الدخول في مجتمع المعلومات واستخدام شبكة الا نترنت. تا ثرت ا ساليب جمع البيانات بالاستعانة بالشبكة.وتميز هذا الا سلوب بقلة 1 Système statistique in. Bulletin UE. n1. (février2006).p13 2 ibid.p17 64

71 التكاليف لعدم طبع الاستبيانات والا رسال بالبريد وا رسال مندوبي التعداد الى الميدان فضلا عن قلة التكاليف في ا عداد البيانات وتجهيزها مع ا مكانية سهلة للوصول الى الا شخاص المستهدفين وا صبحت المعلومات تجهز تلقاي يا بواسطة النظم المدمجة ا مكانية ملي الاستبيانات بكل ا مان 1. الا نترنت وضمنت وحاليا تعتمد الكثير من البلدان المتقدمة على تكنولوجيا الحاسوب المبسط في ا عداد الدراسة الاستقصاي ية المبسط هو وحدة حاسوبية متنقلة ذات ذكاء وهو خلاف الحاسوبية والتجهيزية ليست في الواقع اقل من ا ي حاسوب مكتبي ا و ويمكن ا ن يوصل الحاسوب المبسط بشبكة الا نترنت "والحاسوب الحاسوب العادي طاقته محمول 2." لتنقل ا ليه البيانات من مواقع ناي ية مزودة با مكانيات التوصيل الهاتفي ا ي ا ن تطبيق تقنية الحاسوب المبسط يمكننا من التخلي على طبع الاستبيانات ا ضافة الى تقليص الفترة الزمنية اللازمة لا جراء تعداد 3 وطني بنسبة الثلث مقارنة بتلك الفترة المحددة لتلك المهمة عدد الموظفين العاملين في المكاتب. تكنولوجيا المعلومات ضرورة حتمية. وهوما يمكن من تقليص ويعد تا هيل مندوبي التعداد الميداني بمهارات هذه الا خيرة التي تفيد في توفيرالاحصاءات في الوقت المناسب وبصورة مجدية من حيث التكلفة دون المساس بنزاهة النظام الا حصاي ي الرسمي. كما تتطلب تكنولوجيا الحاسوب المبسط دراية بالمواصفات والقدرات والطاقات الفنية ا ي ا ن التكنولوجيا الناشي ة في هذا العصر تفرض طلبات متزايدة على المجتمع الا حصاي ي العالمي وتمارس عليه ضغوطا اكبر لكي يعتمد هذه التغيرات ويتحكم بها حتى تتمكن مهنة الا حصاء من تطبيق معاييرها لما لها ا همية في توجيه السياسة العامة. 1 Jeskanen, sundsrtom. Ict statistics at the new millennium. Developing official statistics measuring the diffusion of ict and its impact. Paper present at iaos satellite meeting on statistics for information society..malysia Ramachandran,r. measuring knowledge development in the information era- iaos satellite meeting on statistics for the information society. Malaysia ibid.p5 65

72 التحديات ا مام وضع وانتقاء العينات: تشكل القواي م المنزلية والشركات ا و المو سسات التجارية المسجلة وصفحات الدليل الصفراء وا دلة الجمعيات والمو سسات التجارية والقواي م الهاتفية العامة الا طار الموضوع لانتقاء العينات الذي يتم تحديده وفقا لطبيعة الدراسة الاستقصاي ية والخطة المقترحة للانتقاء سواءا كانت تتعلق بالاحتمالات المتوقعة ا وغير المتوقعة وجدوى العمل الميداني. ولكن مع ظهور تكنولوجيا الا نترنت وانتشار استخدامها على نطاق واسع ا صبح من الضروري تعديل خطط والا طار المعتمد لانتقاء العينات الذي تحول ا لى مجموعة من العناوين على الشبكة.كما يحتاج احصاي يوالمسح ا لى ا عادة النظر في استراتيجيات ا ساليب وبرامج التدريب لتهيي ة معدين ومشرفين بارعين تكنولوجيا ضرورة وضع قياسات شاملة جديدة على الصعيدين الوطني والدولي: في مجتمع المعلومات تعتبر القياسات المركبة والمستخدمة حاليا كالناتج المحلي ا و الناتج القومي الا جمالي ا ومو شرا سعارالاستهلاك والا نتاج قياسات تلاي م عصر الصناعة الزراعية وتفتقر ا لى عناصر تا خذ في عين الاعتبار خصاي ص العصر الجديد الا مر الذي يحتم ا عادة النظر في القياسات الحالية وان يتم تطويرها من جديد.وهوما يو دي بالضرورة ا لى ا نشاء نظام ا حصاي ي يسهل الحصول على بيانات فعالة ومنتظمة ومجدية وشاملة ا لى جانب تطوير مو شرات القياس وتطويعها ومستجدات مجتمع المعلومات. النظام تحديات الذي الا حصاي ي يفي بمتطلبات مجتمع المعلومات: 3.2 ا ن مجتمع المعلومات بما فيه من ثورة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يو ثر بشكل عميق في النظام الا حصاي ي الوطني وانه وضع المجتمع الا حصاي ي العالمي في مفترق الطرق مما يتطلب ا ستراتيجية للانتقال ا لى النظام الا حصاي ي للمجتمع الزراعي ا لى النظام الا حصاي ي لمجتمع المعلومات كالا تي: 66

73 ا عادة النظر في المفاهيم والتعاريف الا حصاي ية الحالية بغية ا دماج عناصر تتعلق بمجتمع المعلومات. v ا جراء دراسات استقصاي ية ا حصاي ية جديدة على الصعيد الوطني لبيان تطورات مجتمع المعلومات. وتطوير الا طار ا لمفاهيمي الخاص به. v استعراض جدوى الا طار المستخدم لانتقاء العينات وا جراء التصميم على ضوء ا دلة الا نترنت. v استكشاف ا ساليب جديدة للاضطلاع با نشطة جمع البيانات ومقارنتها باستخدام ا دوات تكنولوجية حديثة. وا نظمة المعلومات مهما كان مكانها تعتمد على جملة من المو شرات لجمع البيانات وقبل التطرق لهذه المو شرات لا بد من الحديث عن الفجوة المعلوماتية. 4.2 الفجوة الرقمية وتا ثيرها على عملية رصد النفاذ ا لى مجتمع المعلومات: ا ثيرت مشكلة الفجوة الرقمية في كثير من المو تمرات وفي عدد كبير من الوساي ل الا علامية. وقد شكلت هذه المشكلة قضية اقتصادية تقنية ثقافية وعلمية خطيرة ا لى جانب كونها مشكلة ا خلاقية ا ثرت على التوازن التنموي والتكامل الاقتصادي العالمي وتواجد البلدان في العالم. ومما لا شك فيه ا ن هناك تفاوتا من عصر ا لى عصر ومن مجتمع لا خر في استثمار المعلومات فا ذا تتبعنا منحنيات ازدهار الحضارات وانهيارها فسوف يتبين لنا الارتباط الوثيق بين عوامل الازدهار بكل مظاهره ومجالاته وعوامل الانهيار من جهة والحرص على استثمار ثروة المعلومات من جهة ا خرى لا ن استثمار المعلومات يعني الرشد. فالمعلومات هي الا ساس في انقسام الدول في عالمنا المعاصر ا لى في تين دول متقدمة وا خرى متخلفة 1 1 Sciadas G. Observatoire de la fracture numérique, un projet Orbicom-ACDI. Canada., Conseil national de Recherches,

74 ولا تقتصر مقومات الاستثمار على الجوانب التنظيمية التي تضطلع بها مرافق المعلومات فقط المتقدمة على الدول النامية هو العام. وا نما تشمل ا يضا المستفيد الواعي ولعل ا هم ما تمتاز به الدول التميز النوعي في الموارد البشرية على المستوى ويرجع هذا التمييز النوعي ا لى مجموعة من العوامل في مقدمتها توافر مقومات استثمار المعلومات ولهذا العامل انعكاساته المباشرة على غيره الاجتماعية والاقتصادية والصحية والقادمة لجميع الدول. وهوما جعل الدقيقة من اجل تحريك عصا اقتصادها الا موال من جميع ا نحاء العالم والتعليمية.و" الدول تهتم بالمعلومات من العوامل ثورة المعلومات هي القوة الحالية والبيانات وتوفير فرص العمل لشعوبها وكذلك نجد ا ن الشركات الكبرى لا تتخذ والا حصاي يات وجذب رو وس قرارات عشواي ية بل تعتمد على الكمية الهاي لة المتوفرة لديها من المعلومات لتستطيع اتخاذ القرارات المناسبة. 1 يسمى بالحكومات الالكترونية" بشكل ا ساسي وعلى ا ما من الناحية التقنية للمعلومات نجد كثير من الدول ا نشا ت بما والجامعات الافتراضية التي تعتمد على المعلومات وساي ل الاتصالات الحديثة. وا يضا نجد التجارة الالكترونية والبنوك الالكترونية التي تعتمد على وجود وساي ل الاتصال المتاحة للشعوب واستيعاب الشعوب لهذه التقنيات الحديثة ا ن تقلص من حجم الفجوة. واستعمالها بالشكل الصحيح والتي من شانها والفجوة المعلوماتية مرتبطة تماما بسوء التوزيع وعدم الا نصاف والتوازن بين الدول الصناعية والدول النامية.( الفجوة خلقت نوعا جديدا من الفقر هو 2 الدول الغنية معلوماتيا والفقيرة معلوماتيا.) المعلومات. فقر وهذه ا ي فقد القدرات والمهارات والوساي ل والنظم والا دوات التي تستخدم في جمع وتحليل ومعالجة وصياغة 3 المعلومات كما ا ظهرت هذه الفجوة طبقة جديدة من النخبة المعلوماتية التي تهيمن حجازي ع الفتاح بيومي.الحكومة الالكترونية ونظامها القانوني.القاهرة:دار الفكر ص World Economic. Forum Annual report of the Global Digital Divide Initiative.,(2003). disponible a l adresse La fracture numérique.(28/06/2006). disponible.a l adresse suivante. Epp.eurostat.ec.europa.eu/cache/ ITY_OFFPUB/KS-NP /FR/KS-NP FR 68

75 وتحتكر المعلومات. وظهرت هذه النخبة بين الدول وتفاعلت ا يضا داخل كل دولة خاصة الدول النامية حيث تحتكر الصفوة الحاكمة امتلاك المعلومات والحصول عليها. فالدول النامية بنوعياتها مهددة تماما بالهيمنة والسيطرة من تمثل النخبة المعلوماتية. فكل المو شرات تشير ا لى ا ن 1 العربية ا صبحت دولا هامشية ثم استبعادها من ا حداث العالم". تلك البلدان التي "الدول المتخلفة بما فيها الدول مفهوم الفجوة الرقمية: تعرف الفجوة الرقمية با نها الفجوة التي خلفتها ثورة المعلومات والاتصالات بين الدول المتقدمة والدول النامية "وت قاس بدرجة توافر ا سس المعرفة بمكونات الاقتصاد الرقمي الذي يستند ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ودرجة الارتباط بشبكة المعلومات العالمية الا نترنت وتوافر طرق المعلومات السريعة والهواتف النقالة وخدمات التبادل الرقمي للمعلومات" وهي الا سس التي ا صبحت تحكم كافة مناحي الحياة وا سلوب ا داء الا عمال وقد انعكس ذلك في تطور التجارة الالكترونية عبر الا نترنت (ecommerce) وزيادة الشركات الجديدة التي تو سس يوميا لممارسة ا عمالها عبر الشبكة العالمية وا طلاق المبادلات التجارية الكترونيا عبر الهواتف النقالة وا قامة الحكومات الالكترونية وا نشاء الشبكات التعليمية والبحثية والصحية والسياحية وغيرها وتقنين هذه العمليات عبر تطوير التشريعات اللازمة وا ن ا ليات متابعة الفجوة الرقمية لها ارتباط بالمو شرات التي سنحددها لاحقا لقياس هذه الفجوة." وقد تبين محدودية المو شرات المعتمدة حاليا الا مر الذي ا دى ا لى سعي العديد من الهياكل الدولية مثل مو تمر الا مم المتحدة للتجارة والتنمية واليونسكو والاتحاد الدولي للاتصالات ومنظمة التنمية والتعاون الاقتصادي والمكتب الا حصاي ي الا وروبي وغيرها من المنظمات ا لى ضبط مو شرات ا دق تنظر في خصوصية كل قطاع من 1 السید نجم. ا ين رو ية العرب من المجتمع الرقمي من قضايا الفجوة الرقمية.( 2006/06/26 '). متاح على الشبكة في الموقع التالي:- ewriters.com/?action=library&&type=on1&&title=124 69

76 القطاعات الهامة وتنطلق من هذه الخصوصيات لتحدد مو شرات متابعة الهوة 1 الرقمية." في ولقد جعلت العولمة والتحولات التكنولوجية المتسارعة من المعرفة عنصرا حاسما التنافس على الا سواق العالمية.ويتسم العصر الرقمي الذي ا وجده تطور تكنولوجيات المعلومات والاتصالات من بروز للفجوة الرقمية وهي الفجوة التي يمكن تعريفها الا نتاج باعتبارها ا يضا "درجة التفاوت في مستوى التقدم - - سواء في مجال الاتصالات وتكنولوجيات المعلومات بين بلد وا خر ا و بالاستخدام ا و وا خر تكتل 2 ا وبين مناطق البلد الواحد" مع ما يصحب هذا التفاوت من ا ثار اجتماعية واقتصادية مرد ها عدم تكافو فرص كافة الفي ات في النفاذ ا لى الحواسب امتلاكها لنفس المستوى من الكفاية لاستخدام هذه التكنولوجيات. الدولي يبقى ضعف البنية والا نترنت وعدم وعلى الصعيد التحتية وقلة الموارد البشرية من ا سباب عدم استفادة بعض الدول من تكنولوجيات المعلومات والاتصال على الرغم مما يمكن ا ن تقدمه لها هذه التكنولوجيات من حيث تسهيل نشر التعليم والثقافة والخدمات الصحية والانخراط ضمن منظومة التجارة العالمية. بتعبير عام الفجوة المعلوماتية ا و 3 للوصول ا لى المعلومات وتوزيعها الرقمية ثم تعريفها "با نها الاختلاف بين الدول وهي المسافة المعلوماتية التي تفصل بين 4 المجتمعات المتقدمة والمجتمعات النامية ا ي بين دول الشمال ودول الجنوب الفجوة المعلوماتية ا حدى المشكلات الكبرى التي يعانيها عالمنا المعاصر". وتعد والفجوة 1 unece.ibid. 2 Wikipédia. La fracture numérique. (06/12/2005).Disponible sur le net a l adresse : fr.wikipedia.org/wiki/fracture_numérique. 3 - Cont., Bernard. La fracture Numérique en Afrique. [(24/11/2003]. Disponible sur le web: http: // 3462/fracture_num %23% Afrique.PDF. 4 - الصوفي عبد اللطيف. مجتمع المعلومات والفجوة المعلوماتية: ا سبابها وسبل تقليصها. مجلة المكتبات والمعلومات العدد ص 3 70

77 التي نتحدث عنها تتمثل في التباعد الكبيرين بين العالم المتقدم المتكون من 20 % سكان العالم وبين البلدان المتخلفة المتمثلة في من %80 1 من سكانه ا سباب الفجوة المعلوماتية: 2 ا ن الفجوة المعلوماتية ترتبط با مرين ا ساسين هما الدخل الوطني. والبناء الثقافي. v v ا لى جانب بعض الا مور الا خرى كحجم الموازنة المالية للدولة وشكلها وخلفيات العمر والجنس والخلفية اللغوية للا فراد وا ماكن السكن وبعدها عن العواصم ومن ا هم الا سباب الا خرى: 3 ا. ضعف البنية التحتية للمعلومات والاتصالات: البنية التحتية للاتصالات في ا ي بلد هي العمود الفقري الذي يمكن من خلاله الاستفادة من التطبيقات لثورة الاتصالات والاستفادة من خدمات الوساي ط المتعددة. % 80 فحوالي من دول العالم تعاني من نقص شديد في البنية التحتية للاتصالات التي تشمل خطوط الهاتف والكابلات التليفزيونية والا قمار الصناعية والا لياف البصرية والضوي ية وا جهزة الحاسوب وملحقاتها الاتصالية كلها.ففي الوقت الذي تملك فيه الولايات المتحدة وحدها % من خطوط هواتف العالم تبقى الدول العربية تعاني 50 ضعف البنية التحتية للاتصالات باستثناء الدول العربية المرتفعة في مستوى التنمية البشرية وهي (دولة الا مارات العربية المتحدة مملكة البحرين دولة الكويت دولة قطر). 2 الصوفي عبد اللطيف. المرجع نفسه.ص 3-3.صالح احمد محمد. الانترنت والمعلومات بين الا غنياء والفقراء. القاهرة.مركز البحوث العربية ص 55 1 Cont., Bernard. Ibid.. 71

78 1 ب. نقص في كمية المعلومات وقلة الموارد المالية: ا ن كمية المعلومات التي ا نتجت في الثلاثين سنة الا خيرة ا كثر من تلك في خمسة ا لاف سنة مضت. وكمية المطبوعات با نواعها تتضاعف كل خمس سنوات. وا مام كل هذه التطورات تبقى الدول العربية فقيرة معلوماتيا بمعية دول الجنوب التي تعاني ما يسمى" بفقر المعلومات" نتيجة عدم قدرتها على اكتساب استرجاع معالجة ونشر المعلومات مما ا ثر على عمليات اتخاذ القرار على كافة المستويات. وفقر المعلومات يو دي ا لى تقليص الا عمال والاستثمارات المحلية بسبب النقص في المعلومات حول الا سواق المحلية والعالمية وا يضا النقص في ا نماط المنتجات التكنولوجية الجديدة ووساي ل الا نتاج وانخفاض معدلاته ا لى جانب انعزال العلماء والعمالة الماهرة عن التطورات السريعة في تخصصاتهم ومهنهم.والدول العربية مع دول الجنوب تواجه دروسا مو لمة ا ثناء تشكيل عالم ما بعد الصناعة لا نهم ا خر من يستقبلون التكنولوجيا. فمكاسبهم قليلة في ظل المنافسة المفتوحة والا نتاجية القاي مة على التكنولوجيا الجديدة مع قلة الموارد وارتفاع تكاليف اقتناي ها مما جعل هذه الدول في موقف الخاي ف من تكنولوجيا المعلومات الجديدة وتا ثيراتها الاقتصادية والسياسية والعسكرية والتي تعطي السيطرة والهيمنة التامة للشمال المتقدم على الجنوب ا مام ظهور بشاي ر الموجة 2 التكنولوجية الرابعة( nanotechnologie النانوتكنولوجي). والنانوتعني واحدا من بليون جزء وستسمح هذه التكنولوجيا با نتاج سلع وبضاي ع وا جهزة با حجام فاي قة الصغر من قبل الدول المتقدمة التي تحتكر القدرة على استعمال التكنولوجيا الجديدة في الحاسوب لتضاف فجوة المعلومات ا لى الفجوة اللانهاي ية في المنافسة.فيزداد عمق فجوة التنمية بين الشمال والجنوب. ا ن من شا ن النفاذ ا لى مجتمع المعلومات ا ن يحفز النمو ا لا ا نه قد يو دي ا لى خطر تفاقم التباينات الاقتصادية على الصعيد الدولي والا قليمي والمحلي خاصة وا ن معيقات 1 AFNET. Réduction de la facture numérique de P M E des Pays du Nord et du sud dans la société de l info.[10/11/2003]. Disponible sur le web a la dresse suivante : http : // doc/ng 2003 SMS. RDF. 2 -صالح ا حمد محمد. المرجع نفسه. ص

79 تنمية الاتصالات وا رساء مجتمع المعلومات هي معيقات وهي التي تشكل في حد ذاتها تراكمية مترابطة فيما بينها 1 ا سباب للفجوة الرقمية وهنا يمكن ذكر ا همها: v عدم كفاية البنى التحتية (الشبكة الكهرباي ية شبكات الاتصالات). v ضعف نسبة التجهيز بالحواسب. v غياب الخدمات والمحتويات المستجيبة للاحتياجات المحلية ا وارتفاع تكلفتها. v عدم توفر الموارد البشرية الكافية. v عدم تلاو م الا طار التشريعي مع متطلبات مجتمع المعلومات. v عدم التشجيع على المبادرة في مجال تكنولوجيات المعلومات والاتصال. v غياب التنسيق والتكامل دوليا وا قليميا. v غياب التنسيق والتكامل بين القطاع الحكومي والقطاع الخاص ومو سسات المجتمع المدني على مستوى الدولة الواحدة مستويات الفجوة الرقمية : وتتمثل في: الرقمية الفجوة ا. 2 بين الدول ما انفكت الفجوة الرقمية بين الدول المتقدمة والدول النامية تزداد اتساعا وليس من سبيل لتجاوز هذه الفجوة ا لا بتضافر الجهود من ا جل تحقيق نمو لقطاع 1 المرياتي. الصناعة العربية المعلوماتية والاقتصادية المبنية على المعرفة.المرجع نفسه. www. Escwa.org 2 الاسكوا مو شرات وملامح مجتمع المعلومات في غربي ا سيا 2004.( 2004/08/08 ).متاح على الخط في الموقع التالي: 73

80 الاتصالات والمعلومات يشمل كافة دول العالم غير ا ن هذا نمو القطاع يبقى رهين النمو الاقتصادي لهذه البلدان. ب. الفجوة الرقمية بين الجهات : 1 لما كانت بنية تحتية جيدة فا ن با حداث فجوة رقمية داخلية تكنولوجيات المعلومات والاتصال معتمدة ا لى حد كبير على وجود الاختلال القاي م بين المدن والا رياف يهدد في صورة وجوده بحيث يقوم مجتمع المعلومات في المدينة ويبقى الريف في منا ى عنه مع ما يمكن ا ن يولده ذلك من ا شكال جديدة للا قصاء والتهميش ومن عدم تكافو في فرص التعليم ا و الشغل الاهتمام سيما وا ن تطور تكنولوجيات ا والرفاه الاقتصادي. الاتصال وبروز ا صناف جديدة اللاسلكية بات يسمح بربط كافة المناطق مهما كان انعزالها. ت. 2 الفجوة الرقمية بين الا جيال : تشكل المدرسة وفضاءات الرقمية وذلك في ظل تدني الا نترنت الا نترنت وهي مسا لة جديرة بكل من الشبكات اليوم ا حد ا برز مواطن اكتساب الثقافة نسبة تجهيز المنازل بالحواسب وارتباطها بشبكة في عدد من الدول ويعني هذا ا قصاء شريحة الكهول والشيوخ من الاستفادة من الثورة المعلوماتية والاندماج في المجتمع الجديد الناشي باستثناء ا ولي ك الذين تسمح لهم ظروفهم المادية ا و طبيعة عملهم بالنفاذ ا لى الشبكة العالمية. ومن شا ن هذه الوضعية ا ن تعمق ما كان يعرف قديما بالصراع بين الا جيال وهو"صراع" يمكن ا ن يتحول اليوم ا لى قطيعة تامة تكون لها من مجرد النفاذ ا لى التكنولوجيات الحديثة. الا ثار التربوية والحضارية ما يتجاوز 1 الاتحاد الدولي للاتصالات.الفجوة الرقمية.( 2006/2405 ).متاح على الشبكة في الموقع. 2 المرجع نفسه. 74

81 ث.الفجوة الرقمية بين الجنسين : 1 ما تزال المو شرات التنموية في العالم تشير ا لى ا ن المرا ة ا كثر عرضة للا مية من الرجل. وا ذا ما ا ضفنا ا لى ذلك الصعوبة التي يمكن ا ن تلقاها المرا ة في بعض الدول للنفاذ ا لى شبكة الا نترنت في الا ماكن العامة والتي تكاد تعد حكرا على الذكور كمقاهي الا نترنت وغيرها من الفضاءات العمومية فا ن "الهوة التعليمية" يمكن ا ن تتعمق بفعل "الهوة الرقمية" فتزيد من عزلة هذه المرا ة عن واقعها الذي باتت تكنولوجيات المعلومات والاتصال تشكل اليوم مكونا هاما من مكوناته... وقد دفعت هذه المعطيات العديد من الدول ا لى ا يجاد الا ليات الكفيلة بوقاية المرا ة من الوقوع في مخاطر الا مية بنوعيها: الا مية التعليمية والا مية الرقمية. والقمة العالمية التي تم عقدها خلال سنتي 2003 و 2005 كان هدفها الري يسي هومنع بروز الفجوة الرقمية في شتى مستوياتها. ولا يجاد الحلول العملية لمنع بروز الفجوة الرقمية والحد من ا ثارها السليبة على الا مم والا فراد المعنيين بموضوع سد الفجوة الرقمية: 2 هناك ثلاث في ات عريضة مباشرة بموضوع الفجوة الرقمية الفجوة الرقمية في الدول العربية وهي على النحو ا.المجتمعات المدنية: يمكن اعتبارها هم ا صحاب الشا ن والمعنيين بصفة ويجب الاهتمام بها عند الاتفاق على مو شرات التالي: تحتاج ا لى تبادل واستغلال المعلومات والمعارف بصورة فعالة باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحسين سبل المعيشة. 1 عزيزة حتيرة. النساء في مجتمع المعلومات والمعرفة. ندوة دولية حول " النساء في مجتمع المعلومات والمعرفة تونس.ا الاتحاد الوطني للمرا ة التونسية. 2006/06/09).2005 ).متاح على الشبكة في: l 2 Bridging Digital Devide (BBD) Project. Malyzia.digital.devide network.2005.(06/06/2006).disponible a l adresse suivante : 75

82 ب.مقدمو الخدمات من القطاعين الحكومي والخاص: وهما اللذان يقدمان الخدمات في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فقد يحتاجون ا لى تعزيز استخدامهم لموارد المعلومات الرقمية ونظم المعارف با لاضافة ا لى تقنية المعلومات والاتصالات مما يتطلب التدريب واكتساب المهارات العالمية وا ليات جديدة للتفاعل مثل التجارة الالكترونية والحكومة الالكترونية وغيرها من التطبيقات التي تخدم المواطنين وغيرها من التطبيقات كما يجب التركيز على معالجة الطاي فة الواسعة من الفقراء والتي يمكن اعتبار تكنولوجيا المعلومات احد العوامل الري يسية في تحسين مستوى المعيشة بتحقيق الشفافية وتبادل المعلومات فيما بين مختلف الا طراف الفاعلة المشاركة وذلك بتلبية احتياجات جميع الناس الذين يتلقون هذه الخدمات. ث. صناع السياسات: ويحتاجون ا لى بيي ة مساندة لرسم السياسات وخاصة في مجال الاتصالات والمعلومات مع ضرورة توفر مو شرات موثوق بها لرصد الفقر والفجوة بين مناطق الدولة الواحدة بالا ضافة الى توافر مو شرات لتقييم ووضع السياسات الحكومية بصورة دقيقة مثل الاستراتيجيات الخاصة بالاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وغيرها من الاستراتيجيات المرتبطة بها مثل مكافحة الفقر والجهل والاهتمام بالصحة والتعليم...الخ. 5.2 مو شرات قياس مجتمع المعلومات: يحتاج بناء مجتمع المعلومات والمعاملات التي تسمح بقياس وتقدير تطور المجتمع 1 خطة العمل الناتجة عن القمة العالمية لمجتمع للرصد المستمر لمجموعة من المو شرات هذا نحو المعلومات الهدف. في جنيف وقد ا قرت الاسكاوا.ورقة حول المو شرات وملامح مجتمع المعلومات. بيروت. مبنى الا مم المتحدة

83 ضرورة اختيار هذه المو شرات بحيث تساعد متخذي القرار على متابعة وتحليل التقدم المحرز في بناء مجتمع المعلومات لجني الفواي د من تكنولوجيا المعلومات وذلك فيما يتعلق بتقييم القدرات الوطنية والا قليمية والاتصالات وفي تحديد علامات القياس مع النظاي ر من الدول وفى المساعدة على تقليص الفجوة الرقمية التي قد تو دي ا لى تفاقم حالة عدم المساواة الاقتصادية والاجتماعية بين الا فراد والمجتمعات والدول في حال لم تعالج على مو شرات مناسب. نحو وتقضي خطة عمل القمة با عطاء الا ولوية لا عداد منظومة مترابطة وقابلة للمقارنة على المستوى الدولي مع الا خذ في الاعتبار المستويات المختلفة للتنمية. المعلومات بالا ضافة ا لى ذلك فا ن "التقرير الخاص برصد مجتمع الصادر عن حلقة العمل الا حصاي ية المشتركة بين لجنة الا مم المتحدة الاقتصادية لا وروبا ومو تمر الا مم المتحدة للتجارة والتنمية والاتحاد (الا ونكتاد) واليونسكو الدولي للاتصالات السلكية واللاسلكية ومنظمة التنمية والتعاون الاقتصادي والمكتب الا حصاي ي الا وروبي قد ا وصى با نه ينبغي على كل من لجان الا مم المتحدة الا قليمية الخمس ا ن تعهد على نفسها تنظيم اجتماع متعلق والاتصالات في كل منطقة يدور حول رصد قضايا 1 بالتعاون مع المنظمات الا قليمية المختصة" الا حصاءات الرسمية في تنظيم لصياغة بتكنولوجيا المعلومات مجتمع المعلومات وذلك كما ينبغي ا ن يتشارك مستخدمي ومنتجي هذه الاجتماعات والمراد منها توفير خطة عمل.والمو شرات تسمح بقياس وتقدير تطور المجتمع المعلومات الا مر الذي يجعل العديد من المتحدة الاقتصادية لا وروبا واليونسكو والاتحاد 2 اللجان الفنية في الا مم المتحدة ومو تمر الا مم المتحدة للتجارة والتنمية نحو المدخلات مجتمع (لجنة الا مم (الا ونكتاد) الدولي للاتصالات السلكية واللاسلكية ومنظمة التنمية والتعاون الاقتصادي والمكتب الا حصاي ي الا وروبي) وغيرها من المنظمات والمو سسات التابعة 1 مسودة مشروع خطة العمل لمجتمع المعلومات.جنيف.الاتحاد الدولي للاتصالات. 2003/02/02).2003 ).متاح على الشبكة في الموقع التالي: !R1!PDF-A.pdf 2 إدارة الاتصالات وتكنولوجیا المعلومات. ورقة عمل حول مو شرات الفجوة الرقمیة.القاهرة. جامعة الدول العربية

84 للا مم المتحدة خلق اجل واللجان الوطنية الدولية تهتم مو شرات مشتركة لقياس تكنولوجيا المعلومات بغرض ردم فجوة البيانات على المستوى الدولي الوصول برصد قضايا مجتمع المعلومات من " والاتصالات من ا جل التنمية وذلك من خلال الاجتهاد نحو ا لى ا داة رصد قوية تمكنهم من معرفة مدى الفجوة الرقمية في كافة المجالات.وما يمكن ملاحظته على هذه المو شرات ا نها لا تساعد على خلق بيي ة تمكينية لمجتمع المعلومات ولا تخدم العديد من الدراسات 2 1 الا هداف الا نماي ية المحددة للا لفية" وقد ا وضحت ا همية وضرورة توافر مو شرات محددة وواضحة لقياس الفجوة الرقمية للاتصالات والمعلومات تهدف ا لى رصد الفجوة الرقمية في مجال الاتصالات والمعلومات ولكي يمكن للدول العربية رصد مجتمع المعلومات يجب ا ن تعتمد على مو سساتها العاملة في جمع البيانات الا حصاي ية والمختصة في وضع استبيانات لجمع المعلومات وا ن تعد استبيانا يهدف ا لى توحيد التعاريف والوصول ا لى مجموعة متفق عليها من المو شرات والمعاملات الا ساسية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات من الضروري العمل على توفر دولة وا خرى على التحليل مو شرات واضحة لان تمكن من قياس الفجوة الرقمية بين ا وتكتل وا خر ا وبين مناطق الدولة الواحدة واستخدام تلك المو شرات في الا قل الاتصالات والمعلومات حتى يمكن المعلومات والاتصالات عام مرة كل ستة شهور نظرا للتطور السريع في مجال تكنولوجيا الوصول ا لى العالمية في مجال تكنولوجيا والمو شرات هي الا داة التي تسعى لخلقها الدول والمنظمات الهيي ات المهتمة بقطاع تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات لكي تستطيع قياس الفجوة الرقمية. وممكن ا ن تتوافر مو شرات كثيرة في دولة ما ا و من مجموعة الدول وعند الاستعانة بها في تكتل ا خر فقد تكون صادقة وقد تكون مضللة ولذلك لابد من ضرورة قيام الدول العربية بالاتفاق على مجموعة مو شرات تصلح لقياس الفجوة الرقمية فيما بينها وفيما بينها وبين دول العالم المتقدم وتحقيق الا هداف 1 الاتحاد الدولي للاتصالات. قیاس مجتمع المعلومات. جنیف. الا ونكتاد ( 2004/08/08 ).متاح على الشبكة في الموقع التالي: 2 المرجع نفسه.ص 17 3 المرجع نفسه.ص 18 78

85 الا نماي ية للا لفية الجديدة بحلول عام والا فريقية ا ىل والجدير بالذكر ا ن الدول العربية تسعى ا لى كسب مساندة ودعم الدول المتقدمة حتى تتمكن من المشاركة بفاعلية في مجتمع المعلومات والتمتع بالفرص التي تتيحها لهم تقنية المعلومات والاتصالات بالا ضافة ا لى سد الفجوة الرقمية حتى تتمكن من اللحاق بركب مجتمع المعلومات العالمي.وهذا لا يكون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وهنا ا لا من خلال مو شرات قياس النفاذ تبرز المو شرات التقليدية التي تعتمد النسب الفردية ا ساسا لعدد ا جهزة النفاذ وخدمات النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ا خرى. وجود فجوة رقمية مختلفة الاتساع من بلد ا لى بلد ومن منطقة ا لى كما توجد هذه الفجوة حتى في داخل البلد الواحد بين المدن والريف مثلا والمستوى المعيشي للا سر وعمر ا وجنس الا فراد. ورغم كون هذه المو شرات التقليدية سهلة ومفيدة لمقارنة الفوارق العامة فيما بين البلدان وفي داخلها غير ا نها غير كافية لقياس مدى تغلغل التكنولوجيات الحديثة والنفاذ ا ليها. " ا ساس الا فراد لا يعكس التركيب 100 هناك الاجتماعي ا ن المو شر الذي يقوم على والديمغرافي للبلد فعلى سبيل المثال لوا ن خط هاتفي في بلد ما يمتلكها جميعا نفس الشخص فلا يعتبر هذا البلد ا كثر حظا من بلد ا خر لديه 50 خطا موزعة على خمسين شخصا مختلفا هذه المو شرات تكون في بعض الحالات مضللة ا ذ لا تا خذ بعين المثال الاستعمال المشترك للهاتف في الا سر ا والخاصة للا نترنت التي تمكن نسبة كبيرة من السكان وللحواسب 2 كما ا ن ". الاعتبار على سبيل في المحلات العمومية من النفاذ ا لى شبكة الا نترنت. لذلك وفي ا واخر السنة الماضية ا صدرت هيي ات مختصة بالا تحاد الدولي طرقا جديدة تعتمد مو شرات عديدة على غرار نسبة تغطية البنية استخدامها ونسبة التدريس ومستوى الدخل وغيرها. على سبيل للاتصالات ونسبة النحتية تتميز هذه المو شرات بدقتها ا ذ المثال وبخصوص التغطية الشبكية تحصى بيانات عن كل من السكان المشمولين والمشتركين والمستعملين ولا تقتصر البيانات فقط على المستعملين كما 1 الاسكاوا. المرجع نفسه. 2 Unesco.selection des indicateurs sur la société del information.geneve.unesco.2004.(08/08/2004).disponible a l adresse Sélection de certains indicateurs sur la société de l'information et/ou du 79

86 لا اv 1 سبق من قبل وهذا من شا نه ا ن يعطي فكرة عن النفاذ الشامل. ومدروس يا خذ بعين الرقم الاعتبار 2 القياسي للنفاذ الرقمي كل المو شرات المعتمدة ويستخرج وبا سلوب علمي مو شر قياسي يدعى يمكن من قياس نفاذ الا فراد والا سر والمجتمعات ا لى التكنولوجيات الحديثة للمعلومات والاتصالات ويساعد الحكومات على رسم مخططاتها بمزيد من الدقة والواقعي. ولكي يتم تفعيل استخدام المو شرات الواجب 3 اقتراحها وتكون مو شرات صادقة مبنية على واقع عملي يجب توافر الا تي: vمشاركة فعالة بين الحكومات وجميع ا صحاب المصلحة من قطاع خاص ومجتمع مدني با شكاله المختلفة. vاستراتيجيات ا لكترونية وطنية تشمل ما يلزم عمله من بناء القدرات البشرية وتا خذ في اعتبارها الظروف الوطنية المختلفة تراعي والشواغل المحلية والا قليمية والوطنية. ليات اللازمة على المستويات الوطنية وتعزيز شراكات بين ا صحاب المصلحة في مجتمع المعلومات. vمواقع على شبكة الا نترنت تعبر عن السكان الا صليين للدولة. ا صحاب المصلحة الاحتياجات والا قليمية والدولية من ا جل استهلال v قيام المنظمات الدولية والمو سسات المالية ذات الصلة بوضع استراتيجيات خاصة بها من اجل تنمية مستدامة مع عرض التجارب الناجحة كل في تخصصه بصورة الكترونية. انظر عنصر المو شرات القياسية المحددة من طرف الاتحاد الدولي للاتصالات.ص 70 2 Penon, federic.indice d accés numérique établi par l uit.geneve.2005 ( 20/05/06.). disponible sur le Web : الاتحاد الدولي للاتصالات.. تقريرميتلاند بتصرف.( 2006/06/12 ).متاح على الشبكة في العنوان التالي 80

87 v مخططات المراكز الحاضنة واستثمارات را س المال المخاطر (وطنيا ودوليا ) والصناديق الاستثمارية الحكومية (بما في ذلك التمويل بمبالغ صغيرة للمشاريع الصغيرة والمتوسطة والمشاريع بالغة الصغر) واستراتيجيات تشجيع الاستثمار وا نشطة دعم تصدير البرمجيات (المشورة التجارية) ودعم شبكات البحث والتطوير ومجمعات البرمجيات. v الاهتمام بالبنية التحتية كعامل محوري للوصول ا لى هدف الشمول الرقمي الذي يمك ن من تحقيق نفاذ الجميع ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات نفاذا شاملا ومستداما في كل مكان وبتكلفة معقولة. v اتخاذ الا جراءات في ا طار السياسات الا نماي ية الوطنية من ا جل دعم بيي ة تمكينية وتنافسية للاستثمار الضروري في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومن ا جل ا نشاء خدمات جديدة. v توفير وتحسين توصيلة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لجميع المدارس والجامعات والمو سسات الصحية والمكتبات ومكاتب البريد والمراكز المجتمعية والمتاحف والمو سسات الا خرى المفتوحة ا مام الجمهور بما يتماشى مع المقاصد الا رشادية. v تدعيم بنية تحتية للشبكات عريضة النطاق واستخدام الا نظمة الا قمار الفضاي ية وخاصة في المناطق الفقيرة (الناي ية وقليلة الكثافة السكانية) وغيرها من الا نظمة للمساعدة في توفير القدرة الكافية لتلبية احتياجات الا فراد. v النفاذ ا لى الموارد المدارية وتنسيق الترددات وتوحيد مقاييس الا نظمة على الصعيد العالمي. v معالجة الاحتياجات الخاصة لكبار السن والمعوقين والا طفال وتمكينهم من استخدام تكنولوجيا المعلومات بسهولة وبتكلفة معقولة ومشاركتهم في النهوض بها وا نتاج التطبيقات والمحتوى بما يلبي احتياجاتهم. 81

88 الا مية v العمل على محو الحاسوبية بين في ات المجتمع وخاصة المتعلمين. v ا نشاء وتنمية شبكات مركزية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ونقاط تبادل الا نترنت على الصعيد الا قليمي لتخفيض تكاليف التوصيل البيني وتوسيع النفاذ ا لى الشبكات. ولمعرفة مدى التقدم الحاصل في بلد ما في الانتقال نحو مجتمع المعلومات لا بد من قياس هذا التقدم باستخدام مو شرات ترتبط بقياس النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ا لى جانب مجموعة من المتطلبات الا ولية اللازمة للانتقال نحو مجتمع المعلومات وتمثل جزءا من الجاهزية للانتقال نحو هذا المجتمع وخاصة تلك المتعلقة بالتنمية البشرية.ولكن لا يجب النظر ا لى المو شرات على ا نها مجموعة ثابتة لا تتغير مع الزمن فالبعض منها سيفقد معناه مع تغير ا هداف مو شرات مجتمع المعلومات المو شرات القياسية لمنظمة :WPIIS هي: وبحسب 1 WPIIS فا ن مو شرات مجتمع المعلومات تتغير وفق ا ربع مراحل متداخلة الجاهزية وكثافة الاستخدام وا ثر استخدام هذه التقنية وا خيرا محصلة هذه التقنية فيما يتعلق بالتنمية. الا تي الذي يمكن تمثيل هذه المراحل وتداخلها بتابعية الزمن كما في المخطط يوضح تداخل المراحل بتا ثير الزمن: 1 Defining and measuring ecommerce: A status report, OECD, WPIIS,

89 مستوى النشاط المحصلة ا ثر الاستخدام كثافة الاستخدام الجاهزية الزمن 1 شكل رقم 6: مراحل تداخل مو شرات مجتمع المعلومات مو شرات الجاهزية: وهي تمثل مجموعة المتطلبات الا ساسية لدعم بناء مجتمع المعلومات. تقيس مدى جاهزية المجتمع نفسه لمثل هذا الانتقال والاستفادة من تقنية المعلومات والاتصالات. مو شرات. كثافة الاستخدام: تصف المدى والهدف الذي تستخدم فيه هذه التقنية في قطاعات مختلفة مثل الا عمال ا و التعليم وغيرها. وهذه المو شرات ا ساسية في مجتمع المعلومات وتقدم الا ساس لقياس ا داء مجتمع ما في بناء مجتمع المعلومات مو شرات ا ثر الاستخدام: 1 تتعلق ا ساسا بالتغيرات التنظيمية التي تصف: 1 OPCIT. P9 83

90 الطرق الجديدة في تنظيم العمل فيما يتعلق بالعلاقة بين الا فراد والمو سسات. الطرق الجديدة للا نتاج فيما يتعلق بالعلاقات داخل منشا ت الا نتاج وفيما بينها. الاستثمارات البشرية ورا س المال البشري باعتباره قاعدة معرفية. القدرة على الحركة بين المجتمعات والتنافس. الابتكار والبحث والتطوير باعتبارهما ا ساس المستقبل. v v v v v المو شرات المحصلة: النتيجة الختامية لما يحدث على مستوى منشا ت الا نتاج فيما يخص الا نتاجية والا ثر الاجتماعي. ومو شرات المحصلة ترتبط ا ساسا بالمستوى الاجتماعي وتصف: الا نتاجية والتنافسية. التوظيف وسوق العمل. التجانس عدم الاستبعاد الاجتماعي. كما تم تحديد العديد من المو شرات التي يمكن من خلالها قياس النفاذ لتكنولوجيا 3 المعلومات والاتصالات في الوطن العربي كما يلي: 2 نور الدين شيخ عبيد. مو شرات مجتمع المعلومات السوري لبرنامج الا مم المتحدة الا نماي ي مكتب سورية ووزارة الاتصالات والتقانة السورية المرجع نفسه.ص 4 3 مو شرات الاتصالات في البلدان العربية.موجودة في الموقع: 84

91 شكل رقم 7: مو شرات الاتصالات في البلاد العربية ويمكن القول ا ن معايير مجتمع المعلومات هي مو شرات يمكن من خلالها التنبو بدخول المجتمع ا و تحوله ا لى مجتمع المعلومات وقد ا ثارت هذه المعايير الكثير من النقاش بظهور العديد من الاستفسارات هل هي بوجود التقنية ا م بالا نفاق التقني ا م بالانتشار التقني في مجتمع المعلومات وهل يقاس الانتشار بالا نفاق على تقنيات المعلومات ا م بكمية المعلومات المقدمة ومداها..مو شرات اليونسكو لانتشار تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في تعليم : ويمكن تقسيمها ا لى نوعين حسب الغرض من استخدامها مو شرات خاصة بالقياس الكمي وا خرى خاصة بقياس الاستخدام الفعلي. 85

92 مو شرات خاصة بالقياس الكمي لاستخدام تكنولوجيا المعلومات في 1 التعليم: وقد حددت منظمة اليونسكو مجموعة من المو شرات للا حصاء الكمي عند ا دراج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية تمثلت في مايلي: عدد المدارس والحواسب فضاي يات الانترنت والتلفزة والراديو v عدد الحواسب كل ماي ة طالب. عدد ساعات الدارسة في مجال تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات. v v نسبة v والكاميرات المدارس التي تستخدم الماسح الضوي ي الرقمية وعارض البيانات...الخ وا لات الطباعة الملونة. الحواسب عدد المتوصلة بالا نترنت. v عدد المدارس التي تستخدم الا نترنت. v عدد مواقع الا نترنت الخاصة بالمدارس. v عدد المدارس التي تستخدم الا نترنت فاي ق السرعة. v مدى انتشار تطبيقات المدارس. في الحواسب v. مو شرات قياس الا داء لاستخدام تكنولوجيا المعلومات في التعليم : ا ن تحديد التقدم الذي يتحقق خلال سير العمل فيما يخص ا دراج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية يتطلب استخدام المو شرات والمعايير التي يتم بواسطتها التحقق من ا هداف هذا الا دراج ويجب ا ن تستجيب المو شرات للتحديات التي ا ثيرت فيما يتعلق بدور وقيمة وتا ثير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم وفي المو سسات 1 الاتحاد الدولي للاتصالات.. تقريرميتلاند. المرجع نفسه. 86

93 التعليمية بالشرق الجزاي ري في الولايات النموذجية.وهذه المو شرات التي عرفتها اليونسكو كمو شرات ا داء لمراقبة استخدام ونتاي ج هذه التكنولوجيات وتظهر استعدادها للمساءلة من قبل المصادر والجمهور. وتوضح العلاقة بين استخدام التكنولوجيا والا صلاحات التعليمية وتمكين المعلمين من تلبية دورهم وا حداث التغييرات في عمليات التدريس والدراسة وتعليم الطلاب ا لى جانب توضيح ا ن التكنولوجيا ليست غاية في حد ذاتها وا نما وسيلة لتعزيز الابتكار والتمكين وا يجاد حلول ا كفاء. ولان اغلب المو شرات التي تم صنعها من طرف الاتحاد الدولي للاتصالات كانت مو شرات كمية تقدم صورة واضحة عن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم. فان دافعنا لاختيار مو شرات الا داء التي تم وضعها من طرف منظمة اليونسكو هو ا نها تبين الكيفية التي استخدمت بها تكنولوجيا المعلومات والتعليم والاتصالات ليست كا داة تشغيلية ا ساسية فقط بل كوسيلة اتصال تعزز تطوير الابتكار والقدرة على التفاعل والدراسة المشتركة والتفكير النقدي وحل المشكلات وهذه المو شرات توجه واضعي السياسات ا لى تفعيلها وينبغي اعتبارها محفزا للتغيير. ا.تجزي ة المو شرات: وحتى يمكن اختبار هذه المو شرات نرى ا ن نصنفها ا و نجزي ها بحيث تشكل محاور الاستبيان الاستقصاي ي ومن ا هم هذه المحاور مايلي: السياسة والا ستراتيجية: ويشمل هذا المحور العناصر التالية: /1 v السياسة الوطنية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم: v وتشمل سير العمل الذي تفرضه السلطات الوطنية لتحديد وجود ا و غياب الالتزام والمساندة التي يقدمها واضعو السياسات والسلطات التعليمية. 87

94 مخصصات الميزانية لتحديد الدعم المقدم للسياسات الوطنية بشان v الميزانية: تكنولوجيا المعلومات ويمكن تحديد نسبة الميزانية لتحديد الدعم المقدم للسياسات الوطنية بشان تكنولوجيا المعلومات. v الهيكل التنظيمي المسو ول عن تنفيذ الخطة الري يسية والمتمثل ا ما في ا دارة ا و وحدة ا و قطاع في الوزارة على المستويين الوطني ا و المحلي ومستوى المو سسة لا دماج الا ستراتيجية التعليمية ومهنة الا ساسية في تنفيذ السياسة الوطنية ا و تكنولوجيا التعليم. يشيرالى مدى v مدى ومستوى برنامج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الجغرافي والمستويات التعليمية لتوضيح مدى انتشار برنامج ا دماج تكنولوجيا المعلومات في التعليم. كيفية v ا لية الرقابة والتقييم: مراقبة وتقييم تنفيذ الا نشطة بناءا على الخطة الري يسة مع التقييم المستمر. v وجود خطة ري يسية خاصة بالتكنولوجيا في المو سسات التعليمية:مخطط على المستوى المو سسات التعليمية يوضح مدى الالتزام والفعالية وكفاءة ا دارة المو سسة في تنفيذ السياسة الوطنية لتكنولوجيا التعليم. 2/ البنية الا ساسية لتكنولوجيا المعلومات والوصول ا ليها:ويشمل هذا المحور: البنية الملاي مة: v وصول المدارس ا لى مختلف وساي ل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات خلال ساعات الدراسة.توفر الكهرباء ومنشات الاتصالات السلكية واللاسلكية ا جهزة الحاسوب. 88

95 v عدد ا جهزة الحاسوب لكل ماي ة /متعلم.معدل ا جهزة الحاسوب بالنسبة لعدد الطلاب هو وسيلة لقياس الوصول الى ا جهزة الحاسوب ومدى توفرها للطلاب في المو سسات التعليمية. v عدد الساعات في الا سبوع للتعليم لمساعدة وساي ل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يبين متوسط عدد الساعات التي يستخدم فيها المعلم الحاسوب للتدريس وللا نشطة ذات الصلة خلال الا سبوع. v الوصول الى الا جهزة الحاسوب واستخدامها بعد اليوم الدراسي: بمعرفة ما ا ذا كان بمقدور المعلمين والطلاب مواصلة التدريس والتعلم باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بعد اليوم الدراسي ا ما داخل المدرسة ا وفي مواقع ا خرى. v موقع ا جهزة الحاسوب داخل المو سسة التعليمية: ويوضح مكان وجود هذه الا جهزة في المدارس ا و المو سسات التعليمية وما ا ذا كانت هذه المواقع تيسر الوصول التام واللامحدود ا لى ا جهزة الحاسوب والمرافق ذات الصلة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. v مبلغ رسوم استخدام ا جهزة الحاسوب: وهو يوضح ما ا ذا كانت الرسوم المفروضة تحول دون الوصول التام ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.واستخدامها بحرية ا و تزيد في اتساع الفجوة للوصول ا لى هذه التكنولوجيا. / 3 ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المحور : ويشمل هذا المنهج الدراسي: v وجود منهج دراسي محدد يتضمن استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم لمعرفة ا ذا ما كان المنهج الذي فرضته الوزارة موحد. 89

96 v طريقة تدريس تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المدارس وعدد ساعات التدريس: وذلك للتحقق ا ذا كانت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تدرس كمادة منفصلة ا و مدمجة في كافة المواد ا و مدمجة في بعض المواد ا و ا نها مادة اختيارية ا و انهاتعتبر برنامجا خاصا.مع تبيين عدد الساعات في كل حالة. v المستويات التعليمية التي تدرس فيها تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كمادة مستقلة: لمعرفة ما ا ذا كانت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تدرس كمادة منفصلة في المرحلتين الابتداي ية والثانوية في المو سسات التعليمية. v المواد التي ا دخلت فيها تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: مدى دمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تدرس العديد من المواد مثل الرياضيات العلوم العلوم الاجتماعية لتوضيح مدى دمجها في المنهج الدراسي وخطط توسيعها لتشمل مواد ا خرى. v الغرض من استخدام ا جهزة الحاسوب في المو سسات التعليمية: لمعرفة الا غراض التي تناسب الا هداف الغايات المطلوبة والجانب التربوي لاستخدام هذه التكنولوجيا في التعليم. v مدى دمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنهج الدراسي:يشير ا لى مدى دمج هذه التكنولوجيا في المنهج الدراسي وتعكس المرحلة التي بلغها البلد في هدا المجال. v الربط بالانترنت: ويشمل عدد ا جهزة الحاسوب الموصولة بالانترنت ا ما بشكل مستقل ا و ضمن الشبكة ا لى جانب ا نواع الربط بشبكة الانترنت للتحقق ا ذا ما كان الاتصال بشبكة الانترنت يتم بواسطة: خط الهاتف. باستخدام المودم. 90

97 .( الشبكة الرقمية متكاملة الخدمات( ISDN الكابل واسع الموجات ا و الكابل المتصل. ولقياس الاستخدام الفعلي لشبكة الانترنت بالمو سسات التعليمية لابد من توضيح عدد ساعات الاستخدام خلال شهر ومصدر دفع تكلفة الاتصال بالانترنت للتحقق اذا كان الاتصال بالانترنت يتم بمقابل ا و مدعوما من خلال الرسوم الدراسية.كما يمكن عند تحديد هذا المو شر معرفة مدى الوصول ا لى خدمة البريد الالكتروني ومواقع الواب واستخدامها من فبل المو سسات التعليمية والا داريين والمعلمين والطلاب. الا نظمة والا جهزة: ويضم هذا المو شر: v عدد ا جهزة الحاسوب الشخصية التي تستخدم عدة برامج تشغيل تشير ا لى ما اذا كانت برامج التشغيل المستخدمة تتضمن: ويندوز لينكس ابل ماكنتوش يونكس ودوس. v عمر ا جهزة الحاسوب: ويوضح المدة الزمنية التي مضت على حصول المو سسات التعليمية على ا جهزة الحاسوب من سنة ا لى 8 سنوات لمعرفة قدرة وا مكانيات الا جهزة المستعملة كفاءتها ومواكبتها في التدريس. v استخدام البرمجيات لتعليمية في التدريس:يحدد ما هي البرمجيات المستعملة في التدريس باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. 4/ تدريب المعلمين والتدريس: ويشمل هذا المو شر العناصر التالية: v النسبة المي وية للمدرسين الذين حصلوا على تدريب مسبق v النسبة المي وية للمدرسين الذين حصلوا على تدريب اثناء الخدمة منذ بداية المشروع. 91

98 v نوع التدريب الذي تم الحصول عليه في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. v عدد ساعات تدريب المعلمين. v غرض ومدى استخدام المعلمين لا جهزة الحاسوب. v مستوى مهارة استخدام تكنولوجيا المعلومات بواسطة المعلمين المتخصصين. v دواعي المشاركة في التدريب على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. v استخدام الانترنت في التدريب وكيفية انتظامه. 5/ تعلم الطلاب: v عدد ساعات وصول المتعلم ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. v عدد المتعلمين الذين يمكنهم الوصول ا لى تكنولوجيا المعلومات خارج الدوام الدراسي. والاتصالات v الاستخدام الفعلي لا جهزة الحاسوب في مواد دراسية محددة v مستوى مهارة المتعلمين في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. v مصادر تعلم استخدام الحاسوب والمهارات في مجال تكنولوجيا المعلومات ا هم المو شرات القياسية المحددة من طرف الاتحاد الدولي للاتصالات: خلال الاجتماع الرابع للاتحاد العالمي للاتصالات تم تحديد ا هم المو شرات لقياس النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كما يوضحها ما 1 يلي: 1 Internationale union des télécommunications. La quatrième réunion sur les indicateurs des télécommunications. Genève, ITU

99 و: مو شرات خدمة الشبكة الهاتفية:ويشمل مو شر خدمة الشبكة الهاتفية مجموعة من المو شرات الثانوية المتمثلة: ا.الخطوط الهاتفية الري يسية (الثابتة) الخط الري يسي هو خط هاتفي يصل المعدات الطرفية للمشترك بالشبكة العمومية وله منفذ مخصص في معدات المحطة الهاتفية. ويشيع استخدامه في وثاي ق لاتصالات.ويناظر مجموع سعة البدالات العمومية العدد الا قصى من الخطوط الري يسية التي يمكن توصيلها. ولذلك يشمل هذا العدد الخطوط الري يسية الموصولة فعلا والخطوط الري يسية المتاحة للتوصيل في المستقبل بما في ذلك الخطوط المستعملة للتشغيل التقني للبدالة (ا رقام الاختبار). ومن بين التطبيقات على هذا المو شر. النسبة المي وية للخطوط الري يسية السكنية: يتم التوصل ا لى هذه النسبة المي وية بقسمة عدد الخطوط الري يسية التي تخدم المساكن على مجموع عدد الخطوط الري يسية.. النسبة المي وية للخطوط الري يسية في المناطق الحضرية:يتم التوصل ا لى هذه النسبة المي وية بقسمة عدد الخطوط الري يسية في المناطق الحضرية على مجموع عدد الخطوط الري يسية في البلد. وهنا يمكن ا دراج عدد الا ماكن التي تتمتع بالخدمة الهاتفية في القرى والمدن ا لى جانب الهواتف العمومية. ب. شبكة الخدمة المتنقلة:وتشمل المشتركون في الخدمة الهاتفية الخلوية المتنقلة وهم مستعملي الهواتف المحمولة المشتركين في خدمة عمومية ا لية للهواتف المتنقلة. ويمكن ا ن يشمل ذلك الا نظمة الخلوية التماثلية والرقمية ولكن ينبغي ا لا يشمل الا نظمة غير الخلوية. وينبغي عدم ا دراج المشتركين في خدمات البيانات المتنقلة العمومية ا و خدمات الاستدعاء الراديو وضمن هذا المو شر توجد عدة تطبيقات: المشتركون في الخدمة الخلوية المتنقلة: المدفوعة سلفا :مجموع عدد المشتركين في الخدمة الخلوية المتنقلة الذين يستعملون البطاقات المدفوعة سلفا. وهو لاء هم 93

100 المشتركون الذين يختارون شراء فترات من وقت الاستخدام بدلا من دفع رسم اشتراك شهري ثابت. المشتركون في الخدمة الخلوية المتنقلة: مجموع عدد المشتركين في الا نظمة الخلوية الرقمية والخدمة الهاتفية المتنقلة منخفضة السرعة ومتوسطة السرعة والمشتركين في الاتصالات المتنقلة الدولية بغض النظر عما ا ذا كانت تستعمل خدمات الوساي ط المتعددة. وهنا تبرز عدة ا ساليب: الخدمة الراديوية العامة با سلوب الرزم ( GPRS ):هي معيار للاتصالات المتنقلة من الجيل بين الجيلين الثاني والثالث ويستعمله نمطيا مشغلو خدمة GSM كخطوة انتقالية في اتجاه الجيل الثالث (النفاذ المتعدد عريض النطاق بالتقسيم الشفري بروتوكول التطبيق اللاسلكي.((W-CDMA) (WAP) هو بروتوكول مجاني غير خاضع للترخيص لا غراض الاتصالات اللاسلكية يمك ن من ا نشاء خدمات اتصالات متقدمة والنفاذ ا لى صفحات الا نترنت من هاتف متنقل. imode هو ا سلوب يستند ا لى ا سلوب الرزم في نقل البيانات لاسلكيا ويستعمل لغة العلامات اللاسلكية المكثفة (CWML) WAP لعرض البيانات. وقد ا دخل imode بدلا من لغة العلامات اللاسلكية الخاصة بنظام في عام 1999 وكان ا ول ا سلوب متاح لتصفح شبكة الويب من هاتف خلوي. كما يمكن الحصول على عدة تطبيقات ا همها: عدد المشتركين في الشبكات المتنقلة عالية السرعة للاتصالات المتنقلة الدولية.وعدد المشتركين في الشبكات المتنقلة عالية السرعة للاتصالات المتنقلة الدولية بغض النظر عما ا ن كانوا يستعملون الخدمات المتعددة الوساي ط وا ن كان ذلك بقدرة ا جراء اتصالات البيانات عن طريق الا نترنت. 94

101 النفاذ المتعدد عريض النطاق بالتقسيم الشفري تكنولوجيا هو (W-CDMA) للشبكات المتنقلة للجيل الثالث من الاتصالات المتنقلة ويقدم في الوقت الحاضر سرعات ا رسال بيانات بتبديل الرزم تصل ا لى kbps 384 وسوف تصل ا لى Mbps 2 ويعرف في ا وروبا باسم النظام العالمي للاتصالات المتنقلة.(UMTS) نسبة المي وية التي تغطيها الشبكات الخلوية المتنقلة الخدمة الخلوية المتنقلة للمنطقة البرية بالنسبة المي وية. عند تنفيذه بالكامل. (المنطقة البرية:تغطية وتحسب هذه النسبة بقسمة المساحة البرية التي تغطيها الا شارات الخلوية المتنقلة على مجموع المساحة البرية. النسبة المي وية التي تغطيها الشبكات الخلوية المتنقلة الخلوية المتنقلة للسكان بالنسبة المي وية. النسبة المي وية لكثافة المشتركين في الخدمة المتنقلة ا و (السكان): تغطية الخدمة ويلاحظ ا ن هذه النسبة المي وية ليست نفسها لمدى تغلغل الخدمة. وتغطية السكان بالخدمة المتنقلة تقيس النسبة المي وية للسكان في نطاق الا شارات الخلوية المتنقلة سواء كانوا مشتركين ا م لا. داخل نطاق الا شارات الخلوية المتنقلة على مجموع السكان. وتحسب هذه النسبة المي وية بقسمة عدد السكان مو شرات شبكة النصوص/البيانات: ويشمل هذا المو شر خطوط مشتركي التلكس مجموع المشتركين في شبكات البيانات العمومية والتي تشمل شبكات التبديل بالرزم وشبكات التبديل بالدارات وشبكات البيانات بالاتصال الهاتفي ا لى جانب المشتركون في الا نترنت بما في ذلك عن طريق الاتصال الهاتفي والخطوط المو جرة والنطاق العريض. وينبغي التمييز بين المشتركين الذين يقومون بالدفع والمشتركين المجانيين في البلدان التي لا تطبق رسوم اشتراك للنفاذ ا لى الا نترنت. وسيكون من المفيد ا يضا ا ن تقتصر قاي مة المشتركين على المشتركين النشطين فقط. وبالنسبة لعدد التقديري لمستعملي الا نترنت فيمكن قياسه عن طريق دراسات استقصاي ية منتظمة. وتشير هذه الدراسات عادة ا لى نسبة مي وية من السكان في مجموعة عمرية محددة (مثل سن سنة). وينبغي تقديم مجموع عدد مستعملي الا نترنت في هذه المجموعة العمرية وليس النسبة المي وية 95

102 لمستعملي الا نترنت في هذه المجموعة العمرية مضروبا في مجموع السكان با كملهم. وفي حالة عدم توفر الدراسات الاستقصاي ية يمكن الوصول ا لى رقم تقديري استنادا ا لى عدد المشتركين. وينبغي بيان المنهجية المستعملة بما في ذلك الا شارة ا لى تواتر الاستعمال (مثلا في الشهر الا خير) مو شرات نوعية الخدمة والحركة: ويمكن من خلال هذا المو شر معرفة قاي مة الانتظار للحصول على الخطوط الري يسية التي لم يمكن تنفيذها بسبب الافتقار ا لى التسهيلات التقنية مع وينبغي تحديد الفترة العادية للاستجابة لطلبات الحصول على خط جديد ا لى جانب تقييم حجم الا عطال لكل 100 خط سنويا النسبة المي وية للا عطال الهاتفية التي يتم ا صلاحها في يوم العمل التالي. اما بالنسبة للحركة الهاتفية المحلية فتتا لف من حركة خطوط الهاتف الثابتة الفعلية (المستكملة) المتبادلة داخل منطقة الرسوم المحلية التي تقع فيها محطة النداء. وهذه هي المنطقة التي يستطيع فيها ا حد المشتركين مكالمة شخص ا خر بدفع رسم مكالمة محلية وتشمل: v الحركة من الخطوط الثابتة ا لى الخطوط المتنقلة (بالدقاي ق) v حركة الاتصال الهاتفي بالا نترنت (بالدقاي ق) الا نترنت v مجموع الحركة بالدقاي ق للنفاذ ا لى بالاتصال الهاتفي عبر الشبكة الهاتفية العمومية. v الحركة الهاتفية الوطنية للمسافات البعيدة (الترنك) (بالدقاي ق). v الحركة الهاتفية الدولية الخارجة (بالدقاي ق). ذلك الحركة الفعلية (المستكملة) في ا ي بلد ا لى نقاط خارج ذلك البلد. v يغطي v المو شر بعدد دقاي ق الحركة. 96

103 v الحركة الهاتفية الدولية الداخلة (بالدقاي ق) مو شرات التعريفة: قد لا تكون هناك تعريفة معيارية لا ن معظم البلدان تشهد الا ن شكلا من ا شكال المنافسة في شريحة سوقية واحدة على الا قل. وبالا ضافة ا لى ذلك فا ن التعريفات داخل الخدمات قد لا تكون متماثلة (مثل رسوم الاشتراك الهاتفي التي قد تتباين من مكان ا لى ا خر في البلد). وقد تكون الخطوط التوجيهية التالية مفيدة. ويفضل استعمال تعريفات شركة التشغيل التي تتمتع با كبر حصة سوقية (تقاس بعدد المشتركين ا و الدقاي ق). والا فضل استعمال التعريفات التي يدفعها معظم المستهلكين. ومن الا فضل ا دراج الضراي ب واستعمال نفس شركة التشغيل في كل سنة لتعزيز ا مكانية المقارنة التاريخية. وتشمل تعريفات الخدمة الهاتفية المحلية الثابتة. المساكن. كالاشتراك الشهري للخدمة الهاتفية السكنية وسعر المكالمات الهاتفية الى جانب رسم التركيب للخدمة الهاتفية للا عمال التجارية مو شرات اقتصادية: والمو شرات الاقتصادية لدى الاتحاد الدولي للاتصالات تمكن من حساب جملة الا يرادات الناتجة من الاتصالات. وتتا لف الا يرادات (رقم الا عمال) من خدمات الاتصالات المتحصلة ا ثناء السنة المالية قيد الاستعراض من خلال ا يرادات الخدمة الهاتفية الا يرادات الواردة من اشتراكات ومكالمات التوصيل الهاتفي الثابت ا يرادات رسوم التوصيل الهاتفي. ويمكن ا ن تشمل رسوم نقل الخدمة ا و ا نهاي ها. ا لى جانب ا يرادات المكالمات الدولية وا يرادات ا رسال البيانات. ا ما الاستثمار فيشكل مجموع الاستثمار السنوي في الاتصالات لحيازة الممتلكات والمنشا ت. ويعني مصطلح الاستثمار النفقات المصاحبة لحيازة الممتلكات (بما فيها الملكية الفكرية والملكية غير الملموسة مثل برمجيات الحاسوب) والمنشا ت. وتشمل النفقات على التركيبات الا ولية وعلى الا ضافات لاستكمال التركيبات القاي مة عندما يكون من المتوقع ا ن يمتد الاستعمال طوال فترة من الزمن. ويلاحظ ا ن ذلك ينطبق 97

104 على خدمات الاتصالات المتاحة للجمهور ويستبعد الاستثمار في برمجيات ا و الاتصالات للاستعمال الخاص. ويشار ا ليه ا يضا باسم النفقات الرا سمالية. معدات مو شرات خاصة بتقييم الموارد البشرية: ويهتم هذا المو شر بقياس مجموع الموظفين في مجال قياس النفاذ الى تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات وعادة هم مجموع الموظفون المتفرغون الذين تستخدمهم شركات تشغيل شبكات الاتصالات في البلد لتقديم خدمات الاتصالات العمومية بما في ذلك الخدمات المتنقلة ا ي مجموع عدد الموظفين المستخدمين في شركة تشغيل الشبكة الخلوية المتنقلة. ويشير هذا العدد ا لى العاملين في البنية التحتية لمباني شركة تشغيل الاتصالات المتنقلة وليس ا لى الموظفين المستخدمين في شركات ا عادة البيع.والى جانب هذه المو شرات المحددة يمكن ا ضافة مو شرات ا خرى خاصة بمجموع ا جهزة الراديو وجهاز الراديوهوجهاز يستطيع استقبال الا شارات الراديوية الا ذاعية باستعمال ترددات شاي عة مثل تشكيل التردد الاتساعي (FM) (AM) والموجة الطويلة (LW) والموجة القصيرة.(SW) والتشكيل وقد يكون جهاز الراديو جهازا منفصلا ا وقد يكون داخلا في جهاز ا خر مثل جهاز ولكمان ا وفي سيارة ا وفي ساعة تنبيه.ا خرى تقيس عدد ا جهزة التلفزيون:وجهاز التلفزيون هو جهاز يستطيع استقبال الا شارات التلفزيونية الا ذاعية باستعمال وساي ل نفاذ شاي عة مثل النفاذ الراديوي ا والكبلي ا والساتلي. وقد يكون جهاز التلفزيون جهازا منفصلا ا وقد يكون داخلا في جهاز ا خر مثل الحاسوب ا والهاتف المتنقل. وقد يكون من المفيد التمييز بين ا جهزة توصيل الا شارات الرقمية والتماثلية وبين ا جهزة التلفزيون التي تستقبل عددا محدودا فقط من الا شارات والا جهزة التي تتيح قنوات متعددة. فضلا عن تحديد مو شرات ا خرى لقياس النفاذ لتكنولوجيا الحاسوب من خلال حساب : عدد الحواسب الشخصية (PC) يقيس عدد الحواسب المركبة في ا ي بلد. وتشمل الا حصاءات الحواسب الشخصية والحواسب المحمولة والحواسب الصغيرة. ولكن 98

105 v v العدد يستبعد الا جهزة الطرفية الموصولة بجهاز ري يسي والحواسب الصغيرة جدا الموجهة ا ساسا للاستعمالات المشتركة والا جهزة من قبيل الهواتف الذكية التي يوجد فيها بعض وظاي ف الحاسوب فقط ولكن ليس جميعها. ا ن المو شرات التي تستخدمها المنظمات الدولية يطغى عليها الجانب الكمي بما يجعلها لا تعكس بدقة الا هداف التنموية التي ترسمها الدول لنفسها فضلا عن ا ن سرعة التحولات سرعان ما تجعل الا حصاي يات قديمة وغير صالحة بما يحتم توفير معايير جديدة تعطي فكرة ا وضح عن مدى تقدم ا رساء مجتمع المعرفة وتسمح بمعالجة النقاي ص بشكل سريع وناجع لا سيما وا ن عديد البلدان قد بادرت ا لى وضع ا ستراتيجيات شاملة وا لى تنفيذ العديد من الا جراءات والبرامج الرامية ا لى بناء اقتصاد المعرفة ونشر الثقافة الرقمية وذلك بالا ساس عبر تعزيز البنية الاتصالية وتحسين الخدمات ومضاعفة طاقة النفاذ ا لى الشبكة العالمية للا نترنت وتمكين كافة الفي ات من الحصول على حواسب ومنح باعثي المشاريع في مجال تكنولوجيات الاتصال حوافز وتشجيعات هامة وتنفيذ البرامج الرامية ا لى ا عطاء دفع قوي لجهود ا رساء مقومات اقتصاد المعرفة وتا مين اليقظة التكنولوجية والاندماج في المنظومة العالمية لصناعة الذكاء. ا ن من شا ن هذه الا جراءات ا ن تسمح بتحقيق ثلاثة ا هداف ا ساسية هي : 1 تحقيق جودة الحياة للمواطنين. تقليص الفوارق التنموية مقارنة مع الدول المصنعة بما يقلص من ظاهرة الهجرة وخاصة منها هجرة الكفاءات التي يمكن ا ن تشكل خطرا يهدد الجهود المبذولة من ا جل النهوض بالقطاع الاقتصادي وبغيره من القطاعات. v تمتين الصلات القاي مة مع المغتربين ومع الا جيال التي ولدت ونشا ت في دول الا قامة حتى تتحول هذه الكفاءات بدورها ا لى عناصر فاعلة تساهم في الجهد التنموي الوطني. 1 المرياتي. الصناعة العربية المعلوماتية والاقتصادية المبنية على المعرفة.المرجع نفسه. 99

106 6.2 مو شرات ا خرى: ا ضافة ا لى ما سبق الاتحاد الدولي للاتصالات: يمكن ا دراج جملة من المو شرات التي تم تحديدها من طرف مو شر للاتصال الرقميDAI ا و الرقم القياسي للنفاد والعوامل المو ثرة له: والمكونة كثيرا ما ترغب البلدان في ا ن تقارن حالتها ببلدان ا خرى لمساعدتها في وضع الا هداف وقياس التقدم ا لا انه لا يوجد مو شر وحيد في وضع الا هداف وقياس النفاذ ا لى مجتمع المعلومات ولهذا كان من اهم احد الحلول الممكنة هو وضع رقم قياسي باستخدام مجموعة مركبة من المو شرات وقد قامت عدة منظمات بوضع ا رقام قياسية من اجل ترتيب البلدان فيما يتعلق بقدراتها في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التغطية القطرية. ولكن لا يفيد ا ي من هده الا رقام القياسية ا نها قاصرة جميعا في عملية فمعظمها غير مصمم خصيصا لتغطية النفاد ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وبعضها يتسم بضعف منهجي ا وتحيزات ذاتية.كما ا ن معظم هده المو شرات يستعمل ا عدادا كبيرة من المتغيرات مما يحد من مدى الشفافية.ا ما الرقم القياسي للنفاد الرقمي الذي وضعه الاتحاد الدولي للاتصالات 1 قياسي رقم فهو جديد يهدف ا لى قياس القدرة العامة للا شخاص في بلد ما على النفاد ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الجديدة واستعمالها. والرقم القياسي الجديد يتدارك عيوب الا رقام القياسية السابقة من حيث تركيزه النوعي وتغطيته القطرية الواسعة واختيار المتغيرات فهو يتكون من مجموعة محدودة من المتغيرات مدروسة بعناية كي يمكن استعماله في اكبر عدد ممكن من البلدان ويساعد في زيادة الشفافية ويقوم الرقم القياسي للنفاذ الرقمي على ا ساس تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وهي 2 : ا ربعة عوامل تو ثر على قدرة بلد ما في النفاذ ا لى 1 ITU.world télécommunication développent report2003. geneve.2003.disponible a l adresse suivante : 2 ibid. 100

107 v القدرة على التكاليف ا و الاستطاعة المادية. المعرفة. v البنية التحتية. v v الجودة ا والنوعية. وهناك عامل خامس هو الاستعمال الفعلي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وهومهم في مقارنة النظرية التي يقوم عليها الرقم القياسي مع واقع البلد كما ا ن ا ضافة عامل الاستعمال يبرز جوانب ا خرى ليست واضحة في العوامل الا ربعة الا خرى. وتستعمل ثمانية مو شرات لتمثيل العوامل الخمسة ويعترض كل مو شر مرمى يمثل القيمة العظمية المقررة لدلك المو شر ثم يتم جمع كل المو شرات من اجل الحصول على الرقم القياسي الكلي. 101

108 النوعیة البنية التحتية الاستعمال مستعملوا الانترنت المعرفة الاستطاعة المادية شكل رقم 8 : 1 مكونات مو شر القياسي للنفاد الرقمي مرامي الرقم القياسي للنفاذ: ويمكن توضيحها في الجدول التالي: 1.OPCIT. 2 Unececo.accses indicators for the information society.geneve.2003.(0505/06/2004).disponible a l adresse suivante: 102

109 جدول رقم 3 : مرامي الرقم القياسي للنفاذ ملاحظة وزن كل مو شر بمقدار النصف في عنصر البنية التحتية وزن الا لمام بمقدار الثلثي في عنصر المعرفة يستخدم معكوس هذا المو شر وزن كل المو شر بمقدار النصف في عنصر النوعية. // المرمى المو شر مشتركو الهواتف الثابتة لكل 100 من السكان. مشتركو الهواتف المتنقلة لكل 100 ساكن. الا لمام بالقراءة والكتابة لدى الكبار الالتحاق بالمدار عموما رسوم النفاذ ا لى الا نترنت (20 ساعة في الشهر ( كنسبة مي وية من الدخل الفردي. مشتركو النطاق العريض لكل 100 من السكان. عرض النطاق الدولي للانترنت لكل فرد مستعملوالا نترنت لكل 100 من السكان خطوات حساب الرقم القياسي للنفاذ: v يقسم كل مو شر على قيمة المرمى المرتبط به. v تضرب القيمة الناتجة بمقدار الوزن المقترن بها وتجمع للحصول على مو شر الفي ة.مثال: حساب مو شر الرقم القياسي للنفاد للبنية 1 التحتية: ( ½ * عدد الهواتف لكل 100 ساكن ) 60 عدد الهواتف المتنقلة لكل 100 ساكن )+ (½ * يتم الحصول على الرقم القياسي للنفاذ بمضاعفة كل من مو شرات الفي ات الخمس 0.2 بمقدار وجمعهما معا. وهناك بلد التي مثلت مو شر الاتصال الرقمي الرقم ا و 1 ITU. Indice d accès numérique établi par itu.2003.(2/05/2006).disponible a l adresse suivante : 103

110 القياسي للنفاد الا ول الذي وضعه الاتحاد الدولي للاتصالات في العالم وتم ترتيبها ).ويشمل هذا المو شر ثمانية (ممتاز حيد متوسط ضعيف حسب معايير النفاذ متغيرات تشمل: جدول رقم 4: 2 يوضح المتغيرات الثمانية للرقم القياسي للنفاذ المتغير قيمة المو شر في الهنكونغ المرمى قيمة المو شر المعامل المو شر القياسي للنفاذ للفي ة عدد الهواتف لكل 100 ساكن /1 2/ البنية التحتية عدد الهواتف المتنقلة لكل 100 ساكن = الاستطاعة المادية سعر النفاذ ا لى الا نترنت على نسبة العاي د الوطني لكل ساكن 0.998= / التربية نسبة الا مية بالنسبة للكبار + = / نسبة التعليم لجميع المستويات / النوعية النطاق العريض لاستعمال الا نترنت لكل ساكن = / عدد مشتركي في النطاق العريض لكل ساكن الاستعمال عدد مستعملي الا نترنت لكل 100 ساكن خمس قطاعات المذكورة سالفا البنية التحتية القدرة على التكاليف المعرفة الجودة الاستعمال وتكون قيمها تتراوح من 1 ا لى 0 كما سيتم توضيحها في الجدول التالي: 1 OPCIT. 2 itu.quelques repères statistiques de la fracture numérique.canada.saint-basile.2003.(23/06/2006). Disponible a l adresse suivante : http : // room/press_releases/2003/30.html. 104

111 ومن خلال الجدول يمكن الحصول على الرقم القياسي للنفاذ للخمس في ات مقدر ب ملاحظة: التركيبة التالية: باعتبار ا ن قيم الرقم القياسي للنفاذ للبلدان تكون مختلفة يمكن استعمال (Log (1 867)-log (0.01)) / (Log (10000)-log (0.01)) مو شرات قياس النفاذ المجتمعي: ا ن النفاذ ا لى تكنولوجيات المعلومات والاتصالات مسا لة حرجة لا سيما في غمار النقاش الداي ر عالميا حول كيفية الا فراد. توصيل منافع مجتمع المعلومات ا لى كل فرد من وكانت القمة العالمية لمجتمع المعلومات بمثابة دفعة جديدة لاستحثاث الجهود الدولية الرامية ا لى ردم التي عقدت في جنيف في عام الفجوة الرقمية. وقد ا فرزت المرحلة الا ولى من هذه القمة ا علان مبادي وخطة عمل يعترفان با ن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات حاسمة الا همية في بلوغ هدف الشمول الرقمي. وقد اعترف ا علان الا لفية للا مم المتحدة ا يضا بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات كا داة هامة لتحقيق مجمل الا هداف الا نماي ية للا لفية. ولكن كيف لنا ا ن نقيس المدى الفعلي للنفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وا لى مجتمع المعلومات ا ن تعيين المو شرات الصحيحة لتجميع البيانات المفيدة ا مر بالغ الا همية في استبانه الحجم الحقيقي للفجوة الرقمية في بعديها المحلي والدولي على السواء. وثمة جانب من جوانب النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات قلما حظي بالاهتمام الذي يستحقه 1 OPCIT. مسودة مشروع ا علان المبادي لمجتمع المعلومات العالمي..المرجع نفسه

112 وهو النفاذ المجتمعي. فالعدد المتزايد من الناس وخصوصا في العالم النامي الذين ينفذون ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مرافق عامة يستدعي وضع المو شرات الملاي مة لتجسيد هذا الواقع ا همية النفاذ المجتمعي: ا ن الاتحاد الدولي للاتصالات بوصفه المرجع الا ول في العالم للا حصاءات العالمية غير المتحيزة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وفي مجال 1 الاتصالات تناط به مسو ولية واضحة لوضع مو شرات النفاذ المجتمعي. من المعترف به على نطاق واسع ا ن المو شرات التقليدية وحدها الهاتف الثابتة مثلا - - ليست كافية للوقوف على مدى اتساع الفجوة الرقمية. كعدد خطوط كما ا نها غير قادرة على كشف كامل الحقيقة بشا ن الفرص الرقمية الكامنة.مثال ذلك ا ن معدلات التغلغل الغالبية والنفاذ في الا سر قد تكون ا خفض بكثير في العالم النامي ا ذ ا ن الساحقة للمنازل في البلدان النامية لا تتوفر فيها المرافق الحديثة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل قامت با جراء دراسات ا حصاي ية مستعملي الا نترنت الحواسب في المرافق العامة والا نترنت. 2 بشا ن استعمال الا نترنت وبما ا ن مجرد قلة من البلدان فا ن من الصعب تحديد عدد في كل العالم على وجه الدقة.وتوحي البيانات الراهنة با ن النفاذ المجتمعي يو دي دورا هاما في تزويد مواطني غالبية البلدان النامية بالنفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وهو - ا جل المشاركة في مجتمع المعلومات وجني ثماره. شرط مسبق لا غنى عنه من وحتى فيما يسمى الاقتصاديات متوسطة الدخل فا ن ا كثر من ثلث مجموع ا ولي ك الموصولين على الخط يستخدمون المرافق العامة للنفاذ ا لى الانترنت. ا ن عددا من البلدان قد ا دركت ا همية النفاذ المجتمعي ومع ذلك فا نها ما زالت تفتقر ا لى مو شرات متناسقة قابلة للمقارنة على نطاق العالم. كما كشفت عملية تجميع البيانات ا يضا عن قلة التعاون في بعض البلدان بين مختلف الوكالات التي تتناول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومسا لة الا حصاءات. 1 OPCIT 2 UNECE accses indicators for the information society.ibid. 106

113 وقلة قليلة من البلدان بدا ت فعلا بجمع المعلومات عن المراكز العامة للنفاذ ا لى الا نترنت كما جاء تعريفها في الاستبيان. وحيثما تتوفر المبادرات والمشاريع الوطنية لمراقبة النفاذ المجتمعي وتعق به فا ن هذه المبادرات تستند عادة ا لى خصاي ص جغرافية ومجتمعية واقتصادية محددة وغالبا ما لا تكون قابلة للمقارنة دوليا مرافق النفاذ المجتمعية: المركز العام للنفاذ ا لى ا مكانية النفاذ ا لى الا نترنت موقع هو الا نترنت وقد يشمل ذلك المراكز المجتمعية الرقمية ومقاهي وغيرها من مثل هذه المو سسات. مركز ا و مكان ا و تعليم تكون فيه 1 في متناول الجمهور على ا ساس كامل الوقت ا وجزء منه. الا نترنت عن حاسوب في متناول الجمهور من ا جل النفاذ ا لى المراكز بحسب النوع هو والمكتبات ومراكز التعليم وينبغي ا ن يتوفر في ا ي من هذه المراكز ما لا يقل الا نترنت. تصنيف ويجب وتفصيل هذه الفي ات ا لى مو سسات خاصة ومو سسات حكومية. مشروع يقوم على هيكلية حكومية لتوفير النفاذ الشامل. الا نترنت بمثابة مركز مجتمعي رقمي: حتى يصبح الانترنت مركز مجتمعي رقمي لابد من توفر مايلي: v على الا قل حاسوب واحد وطابعة واحدة. v حد ا دنى من سرعة الاتصال قدره خدمات لا نترنت kbit/s 64 (ISP) للوصول من كل مركز ا لى مقدم مع توفر قدر مقبول من عرض النطاق للمستعملين. الدعم والصيانة. حد ا دنى من ساعات الدوام في الا سبوع مقدر ب 20 ساعة. v v 1 UNECE.OPCIT 2 UNECE.ibid 107

114 كيفية قياس النفاذ المجتمعي: هنالك ا ساليب مختلفة لقياس النفاذ المجتمعي وقد يكون ذلك مثلا من خلال ا دراج سو ال محدد في استبيان دراسة استقصاي ية لمستعملي ينتج عن معلومات ا ساسية عن العدد ا و المرافق العامة للنفاذ ا لى الا نترنت. النسبة الا نترنت. الا وروبي بجمع البيانات عن عدد النقاط العامة للنفاذ ا لى المو شر ومن شا ن ذلك ان المي وية من الناس الذين يستعملون وقد شرعت بعض البلدان كبلدان الاتحاد 1 وسلبية هذا الا نترنت. ا نه لا يوفر ا ساسا لقيمة موصى بها ا ذ ا ن هذه القيمة تتبع مدى ضرورة المراكز العامة للنفاذ ا لى الا نترنت القرى التي لديها مرافق عامة للنفاذ ا لى من مو شرات النفاذ المجتمعي تضطلع بدراسات استقصاي ية لمستعملي المراكز العامة للنفاذ ا لى الا نترنت. ولهذا السبب يفضل كثيرون منهج النظر ا لى عدد الا نترنت.ومن شا ن تعيين مجموعة ا ساسية ا ن تساعد البلدان في اختيارها للمو شرات عندما الا نترنت ا وعندما تجمع البيانات الا دارية من وفضلا عن ا نها ترشد الاتحاد الدولي للاتصالات في الجهود التي يبذلها لجمع البيانات فا ن القاي مة تزود ا يضا هيي ات التنظيم الوطنية والوزارات والمكاتب الا حصاي ية المسو ولة عن تجميع ا حصاءات السوق بمبادي 2 توجيهية واضحة عن نوع البيانات التي ينبغي لها ا ن تجمعها. وفي الوقت الراهن فا ن الهدف الري يسي هو عامة للنفاذ ا لى التعبير معرفة الا نترنت عدد القرى ا و المدن ا و البلدان داخل البلدان التي لديها مرافق والنسبة المي وية من السكان التي تشملها هذه المرافق. المستخدم عموما للا شارة ا لى ا ي مرفق عام يوفر النفاذ ا لى الا نترنت وهو - وما يسمى المراكز المجتمعية الرقمية التي يجب ا ن تفي بمتطلبات محددة (كتوفير النفاذ معقول التكلفة) والتي تديرها الحكومة عادة ا و تقوم با عانتها. 1. Europa union. E_ Europe2005.benchmarking indicators (12/10/2006).disponible a l adresse suivante: http// :europa.en.int/comm/lisbon_strategy/pdf/655_en.pdf. 2 Itu. World telecommunication development report Geneva

115 مو شرات لقياس مدى وا مكانية ا نشاء مراكز عامة للنفاذ ا لى الا نترنت (PIAC) ويمكن توضيحها حسب الجدول التالي: 1 1 ورشة العمل للمو شرات العالمية بشا ن النفاذ المجتمعي ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مكسيكوسيتي (المكسيك) نوفمبر.(2006./6/8).2004 متاح على الموقع. 109

116 جدول رقم 5: المو شر مو شرات لقياس مدى وا مكانية ا نشاء مراكز عامة للنفاذ ا لى الا نترنت المعايير عدد القرى التي لديها مراكز PIAC تشير عبارة "قرى" ا لى القرى والبلدات والمدن. النسبة المي وية من السكان التي في متناولها ا حد المراكز PIAC هذه المو شرات تقيس عدد السكان الذين يتمتعون بتغطية مراكز PIAC كنسبة من مجموع سكان البلد. وعندما يكون في قرية ما مركز PIAC واحد على الا قل عندي ذ يعتبر ا ن مجموع سكان مجتمع القرية يخدمه ذلك المركز.PIAC DCC العدد المحتمل لسكان من مستعملي المراكز المجتمعية الرقمية DCC المستعمل المحتمل لمركز ست سنوات فما فوق. هوا ي فرد يبلغ من العمر عدد السكان الذين تستهدفهم خدمات المركز DCC يشير عدد السكان المستهدف ا لى السكان المحتملين (انظر ا علاه) مطروحا منه عدد مستعملي الا نترنت غير المجتمعيين (مستعملوالا نترنت غير المجتمعيين هم ا ولي ك المواطنون الذين يمكنهم النفاذ ا لى الا نترنت من نقطة مختلفة عن المركز PIAC من المنزل مثلا ). مجموع عدد المراكز DCC مجموع عدد المراكز PIAC الا خرى مجموع عدد الحواسب في المراكز DCC متوسط عدد الحواسب لكل مركز DCC عدد المستعملين بالنسبة لكل نوع من المراكز PIAC (المراكز DCC والمراكز PIAC الا خرى) النسة المي وية الفعلية لاستعمال المراكز DCC متوسط معدل استعمال المراكز DCC لحساب هذه النسبة ينبغي للبلدان ا ن تقسم العدد الفعلي لمستعملي المراكز DCC على عدد السكان المستهدفين لخدمات هذه المراكز. والمستعمل هو الشخص الذي ينفذ ا لى الا نترنت مرة واحدة على الا قل في الشهر. لحساب هذا المتوسط ينبغي للبلدان ا ن تقسم مجموع زمن استعمال المراكز DCC على مجموع الزمن المتاح في هذه المراكز. 110

117 7.2 المرصد الوطني لمجتمع المعلومات: ا ن اقتناء تكنولوجيا المعلومات ليس هو بفعالية هو الهدف الاجتماعية والثقافية حسب 1 التكنولوجيات: الغاية بحد ذاتها وا نما استغلالها في المجتمع من طرحها في المجتمع الا مر الذي يتطلب خلق نوع من الروابط البلد الذي اقتناها وهنا يمكن توضيح معيارين لاقتناء شراء التكنولوجيا وفرضها في المجتمع ثم انتظار مردودها الاحتمالي في المجتمع. تحديد احتياجات المجتمع ثم اقتناء التكنولوجيات بما يوافق هده الاحتياجات. احتمالات تقبل المجتمع لها. وانتظار وعموما منهجية اقتناء تكنولوجيا المعلومات تقوم على الغرض وليس الطلب الاجتماعي لها ا ي ا نها تقوم على الكم والدي يعنى الا حصاء العددي لها فقط ويهمل استغلالها ا ما منهجية الكم فتستغل في تطوير الاقتصاد وسوق تكنولوجيا المعلومات 2 والتجارة الدولية. والحديث عن منهجية الا حصاء لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات يقودنا ا لى ضرورة تكوين مرصد مجتمع المعلومات ا وما يعرف ا يضا بمرصد تكنولوجيا المعلومات. تكوين نحو مرصد مجتمع المعلومات: المرصد يسمح بتقديم نظرة على كل التغيرات المجتمعية في مجتمع المعلومات. وعملية الرصد تساعد على اتخاذ القرارات وتصحيح مسار السياسات العامة ومن الضروري وجود نظام ا حصاي ي لتحديد التوجهات الاجتماعية والاقتصادية من خلال 1 Curien.nicole. la société de l information.rapport du conseil d analyse. La documentation française. Paris.2004.p55.disponible aussi sur le site : 2 Raboty, marc. La communication au cœur de la gouvernance mondiale, enjeux et perspectives de la société civile.université de montéréal, (15/04/2005). Disponible sur le site : 111

118 عمليات قياس النفاذ ا لى مجتمع المعلومات بواسطة جملة المو شرات المحددة. ومن خلال المرصد يمكن التعبير عن مقدار النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات من خلال منهجية انتروبولوجية وليس تقنية فقط اعتمادا على مجوعة من المو شرات التي توضح مدى ارتباط المجتمع بالتكنولوجيا الحديثة كما ا نها تعالج السياسات العامة وتقومها ويقدم المرصد: 1 محاولات وصفية: وصف حقاي ق من الواقع ويمكن تكوين قاعدة كمية. محاولات مترجمة: معلومات كيفية. وصف وتحليل المعطيات وترجمة المعطيات ويمكن تكوين محاولات قياسية: وصف وتحليل المعطيات المجمعة مع المقارنة. 2 عند ا نشاء ا ي مرصد معلومات مهما كان نوعه يجب معالجة الا سي لة التالية: ا - ا ي مجتمع معلومات سيكون المرجع وللا جابة على هدا السو ال لابد من جمع والبحث عن التحاليل المرجعية للمجتمع المراد دراسته والتطورات الحاصلة في هذا المجتمع. ب - ا ي العوامل الداخلة في تكوين المرصد وهنا يمكن توضيح نوعين من العوامل: العوامل التي يتم جمعها عند تكوين المرصد. العوامل التي تجعل من المرصد ذا ا همية ويلبي بعض الاحتياجات ولهذا يجب معرفة المشاكل وتحديدها وا يجاد لها حلول عند تكوين المرصد. 1 Curien.nicole. ibid. 2 Synapse. L observatoire la société de l information en pays de la loire.( S.l).secrétariat général pour les affaires régionales (08/08/2004). Disponible a l adresse suivante :

119 ت - ماهم المو شرات المهمة وهل توجد فعلا ا م يجب تكوينها وللا جابة على هذا السو ال يجب معرفة هل يجب تطويع المو شرات الموجودة ا و ا نشاء مو شرات جديدة للمرصد وحسب المعطيات المجمعة ا نواع مراصد مجتمع المعلومات: ا. بمجتمع ويمكن تمييز نوعين من مراصد المعلومات: العاي لة المعلومات ا و 1 سابقا. الا ولى:التي تعنى بقياس النفاد ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المعلومات وقياس النفاد ا لى مجتمع المعلومات يقوم على قياس النفاد لتكنولوجيا قياس بلد ما على اقتناءها وجملة المو شرات المستعملة هي المذكورة وتتكون عاي لة هذه المراصد من المو سسات الهامة كالاتحاد الدولي للاتصالات والاتحاد الا وروبي في ا طار ا نشاء - e.بعض Europe هذه المراصد تتعدى تقييم المو شرات السابقة الذكر وتعتبر قدرة الاستعمال الى جانب العوامل الاقتصادية والقانونية للبلدان التي تم رصدها وتشمل جميع مراصد المعلومات التي يرصدها مركز التنمية الدولي 2. بجامعة هارفارد ب. العاي لة الثانية: وا براز الكيف ومن ا هم هذه المراصد وهي تكمل العاي لة الا ولى وتعتمد على قياس كثافة الاستعمال مرصد وكالة تطوير تكنولوجيا المعلومات بمدينة ليل الفرنسية والذي يحصي التجمعات السكانية ا ضافة الى مستعملي 3 وهذا الا نترنت النوع من المراصد قطاعية وقصيرة المدى وتتعلق مباشرة بتغير السياسات وتوفير الموارد البشرية والمالية وغالبا ما تعاني هذه المراصد من ضعف المنهجية العلمية نظرا لنقص فعالية المصادر وندرة تعديل البيانات الا حصاي ية وتنظيمها. 4 مراصد هذه العاي لة يمكن توضيح طريقتين: وعند تكوين 1 انظر عنصر مو شرات مجتمع المعلومات ص Soupizet, jean. La fracture numérique : mesure et spécifiés. Dans net et sud.n Ibid. 4 Raboty, marc.ibid. 113

120 منهجية ماكرو: تعتمد على الكمية والعدد وتظم مجموعة من المنظمات والهيي ات العمومية ذات الصفة العالمية والتي تتميز بوساي ل هامة لكنها متباعدة من حيث المسافة وواقع المجتمع. ونتاي ج الا حصاء بها فعالة. منهجية ميكرو: قطاعية وا قليمية وتركز على الاستعمال والكيف لوصف مستوى النفاذ ا لى مجتمع المعلومات. ولا نشاء مراصد المعلومات في كل الحالتين لا بد من الاعتماد على مو شرات قياس النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الموضحة سابقا. 7.3 تحديات ا نشاء مرصد: يواجه ا نشاء المراصد عدة تحديات تعيق ا نشاءها ا همها: vغياب هيكلة ا و والبشرية. نماذج لا نشاء المراصد وان وجدت يبرز عاي ق الموارد المالية v غياب نظام ا حصاي ي وطني لجمع البيانات والمعطيات حول قياس النفاذ لتكنولوجيا المعلومات. vعدم القدرة على توضيح النتاي ج المحصل عليها. vعدم فعالية مصادر المعلومات. وعموما لايمكن ا نجاز مرصد وطني لمجتمع المعلومات في ظل سياسة وطنية للمعلومات هشة ونظام ا حصاي ي وطني متقادم وفي غياب ضبط للمو شرات القياسية التي تلاي م خصوصية كل مجتمع. رغم العديد من المحاولات والدراسات يبقى العالم بعيدا عن الاتفاق على مجموعة مشتركة من المو شرات للنفاذ ا ىل مجتمع المعلومات تكون لها تغطية واسعة ومفصلة وفي الحالات التي توجد فيها بيانات فا نها تكون تفتقر ا لى الموثوقية وغير قابلة للمقارنة 114

121 عالميا ا ضافة ا لى صعوبة تجميعها خاصة في البلدان النامية ا ين تفتقر ا لى الخبرة والتقنية والكفاءات البشرية المو هلة لجمع هذه البيانات ونشرها. هي ماتم التعبير عنه بالحلقة المفقودة في تقرير بعثة ميتلاند ولهذا عكف الاتحاد الدولي للاتصالات على تقييس مجموعة من المو شرات المذكورة سابقا للنفاد ا لى مجتمع المعلومات والتي با مكان ا ي بلد جمعها عند القيام بعمليات مسح شاملة. ومن اجل تطوير عمليات جمع الا حصاءات وتكوين مراصد مجتمع المعلومات وتعزيز المقارنات الدولية في قياس النفاذ لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لابد -حسب ما را ينا خلال هذا الجزء من الدراسة من ا نشاء ا نظمة ا حصاي ية متطورة تفي احتياجات المجتمع الجديد من اجل توحيد نماذج المسح وجمع البيانات الا حصاي ية وتشجيع مكاتب الا حصاء الوطنية على العمل الكترونيا على الخط حتى تسهل عملية المقارنات الدولية فضلا عن خلق تنسيق بين صانعي السياسات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمكاتب الا حصاي ية لضمان جمع البيانات المطلوبة بشفافية ويجدر ا ن تكون عمليات المسح على ا ساس منظم وبشكل سنوي.مع ا قامة شراكة مع المنظمات الدولية الساعية في المجال للاتفاق على مجموعة ا ساسية من مو شرات النفاذ الى مجتمع المعلومات تلاي م ا غلبية البلدان لتكوين مراصد مجتمع المعلومات التي تسمح بقياس التغير في المجتمع وفهم التطورات الحاصلة فيه. 115

122 الفصل الثالث تكنولوجيا التعليم 116

123 شهد العقد الا خير من القرن العشرين وبدايات القرن الحادي والعشرين تقدما هاي لا في مجال التكنولوجيا عامة وتكنولوجيا المعلومات والحاسبات والاتصالات خاصة ومازال ينمو ح ىت يومنا هذا ويتسارع بخطى واسعة ا كثر من الا مس وافرز هذا العصر العديد من ا ليات تصنيع المعرفة والمزيد من الوساي ل التكنولوجية جعلت العالم قرية كونية صغيرة ولعبت تكنولوجيا الحاسبات ممثلة في الا نترنت دورا كبيرا في نقل الثورة المعلوماتية والتكنولوجية من الشمال ا لى الجنوب مرورا بالشرق والغرب في نفس اللحظة وكل ذلك ا لقى بثقله على كافة الا نظمة السياسية والاقتصادية والثقافية والتربوية والاجتماعية والا علامية والا علانية لكل المجتمعات. ويعرف عصرنا الراهن بعصر التلاحم العضوي بين الحاسبات والعقل البشري فالحاسبات غزت كل مجالات النشاط الا نساني المعاصر في الاقتصاد والخدمات والاتصالات وحتى السياسة التي تعتمد على قواعد المعلومات وبنوكها لمساعدة السياسيين في اتخاذ القرارات السليمة. لهذا اهتمت النظم التربوية في المعلومات با عداد الا فراد ا عدادا يو هلهم للاستخدام الجيد للحاسبات وتكنولوجيا المعلومات. فليس هناك ثمة شك في ا ننا نعيش عصر المعلومات كما ا نه ليس هناك حاجة لبيان ا همية تكنولوجيا الحاسبات والاتصالات والمعلومات في هذا العصر والمعلومات ا صبحت الا ن سلعة تباع وتشترى كما توجد طرق سريعة لنقل المعلومات من مكان لا خر ولعل الاهتمام الواضح بتوظيف شبكة الا نترنت في كافة مجالات الحياة ومنها التعليم يبين ا همية المعلومات كسلعة تباع وتشترى وتنتقل من مكان لا خر للا فادة منها. وا ن استشراف المستقبل يستند ا لى دراسات علمية مبنية على فيض من المعلومات ونمذجة للا حداث وتوليد واستكمال البيانات والمعلومات مع تكنولوجيا فاي قة في سرعة ودقة معالجة البيانات والمعلومات. ويتطلب ذلك ا ن تهتم المدرسة بتكوين مهارات عامة في التفكير والتخطيط والتكيف المعرفي والنفسي للتعامل مع 117

124 المتغيرات وا تقان لغات العصر وتكنولوجيا الحصول علي المعلومات ومعالجتها وكفاءة استثمار الوقت وا دارة وتتطلب تربية المستقبل الحاجات الا مكانيات المتاحة. تطويرا في مفهوم المهارات الا ساسية مستهدفة خدمة الا ساسية للفرد ويكون محورها ا ن يكتسب المتعلم مهارات التعلم الذاتي وا ن تكون لديه الدافعية للتعلم ا لي ومن التعلم ومن الاعتماد قصر 1 المستمر و يزداد التا كيد على تحويل الاهتمام من التعليم تلقي المعلومات ا لي معالجتها ومن والمعارف ا لى تكامل مصادر التعلم وا وعية المعرفة المكتوبة التفاعلية القاي مة بذاتها بالحاسبات وا قراص الليزر المعرفة على الكلمة المكتوبة كمصدر للمعرفة ا لى استخدام العديد من والشبكية. والمقروءة والمسموعة والمري ية ويتطلب ذلك حوس بة بيي ات التعلم المدمجة وا جهزة الاتصالات بين الحاسبات والمحوسبة وتزويدها وا نظمة لوحات البلاغات الا لكترونية التي تمكن المستخدم من قراءة رساي ل في مواضيع مختلفة. والترجمة والبحث مع تدريب الطلاب على استخدام البرمجيات التي تساعده على التدقيق عن المعلومة وجدولة وتمثيل البيانات والنشر المكتبي. وفي ا طار تطوير العملية التعليمية بالاعتماد على النظم الا لية يظهر دور التكنولوجيا الحديثة من ا جهزة حاسبات وميكروفيلم ومعدات عرض ونظم اتصالات ونظم شبكات حديثة في خدمة النظام التعليمي بالوطن العربي لاستشراف المستقبل البالغ التطور. ومن هنا با همية التفكير في مدارس موجود في الدول المتقدمة. كان هناك اتفاق شبه عام بين رواد التربية في الوطن العربي المستقبل والتي سوف تكون مدارس ا لكترونية كما هو مفهوم تكنولوجيا التعليم وعلاقتها بالتربية: 1.3 تعددت تعريفات لتكنولوجيا التعليم حسب كل مصدر: 1 Leas. Marilyn and Meadows John: Teaching and learning with ICT in the Primary School. New York, Dryden press (2004). 118

125 فتعرف تكنولوجيا حسب التعليم الموسوعة الدولية لعلم المعلومات والمكتبات على ا نها التكنولوجيا الا لكترونية اللازمة لتجميع واختزان وتجهيز وتوصيل المعلومات. وهناك في تان من تكنولوجيا التعليم: vالا ولى التي تتصل بتجهيز المعلومات كالنظم المحس بة. vوالثانية: تلك المتصلة ببث المعلومات كنظم الاتصالات عن بعد فالمصطلح 1 يشمل بصف عامة النظم التي تجمع بين الفي تين. كما قدمت منظمة اليونسكو تعريفا لمفهوم تكنولوجيا تطبيق انها التعليم التكنولوجيات الا لكترونية ومنها الحاسب الا لي والا قمار الصناعية وغيرها من التكنولوجيات المتقدمة لا نتاج المعلومات التناظرية والرقمية وتخزينها واسترجاعها وتوزيعها ونقلها من مكان ا لى 2 ا خر. وقد تناولت قواي م مصطلحات كثيرة تعريف تكنولوجيا التعليم ولقد جاء في تعريف قاي مة مصطلحات الحكومة الكندية التي ا صدرتها حول تكنولوجيا التعليم والتدريب ا ن تكنولوجيا المعلومات تعني اقتناء المعلومات معالجتها تخزينها توزيعها ونشرها في صورها المختلفة النصية والمصورة وا جهزة الاتصال من والرقمية بواسطة ا جهزة تعمل ا لكترونيا وتجمع بين ا جهزة الحاسب الا لي 3 بعد. ویمكن تعریف تكنولوجیا التعلیم إجراي یا با نھا كل ما یستخدم في مجال التعلیم من تقنیة معلوماتیة كاستخدام الحاسب الا لي وشبكاتھ المحلیة والعالمیة ) الا نترنت ( وذلك بھدف تخزین ومعالجة واسترجاع المعلومات كل وقت وفي أي وقت. وعلى ھذا تكون تكنولوجیا المعلومات في أوسع معانیھا تخطیطا وإعدادا وتطویرا وتنفیذا وتقویما بشير الكلوب: التكنولوجيا في عملية التعليم والتعلم الا ردن دار الشرق 2003 ص. المرجع نفسه.ص 20 3 المرجع نفسه.ص

126 كاملا للعملیة التعلیمیة من مختلف جوانبھا ومن خلال وساي ل تقنیة متنوعة تعمل 1 جمیعھا بشكل منسجم مع العناصر البشریة لتحقیق أھداف التعلیم. وقد يتداخل مصطلح تكنولوجيا التعليم مع مصطلح التربية ويا تي هذا التداخل الكبير بين المصطلحين على قدر التداخل الكبير بين مصطلحي التربية والتعليم فالتربية من فعل ربى ا ي هذب وا دب ا ما التعليم من فعل علم ا ي جعله يدرك 2 ويعرف. والعلاقة بين التعليم والتربية وثيقة جدا فكل تربية تو دي ا لى نوع من التعليم ا لا ا ن كل عملية تعليم لا تو دي بالضرورة ا لى عملية تربية وهذا يعني ا ن عملية التربية اعم واشمل من التعليم."ويعتبر التدريس هو 3 التعليم". ا داة تحقيق ا هداف 2.3 تطوير مجال تكنولوجيا التعليم: تعلق تطوير مجال تكنولوجيا التعليم بتطور الوساي ل التعليمية المستعملة والتي مرت بظروف مو ثرة سواء امن حيث ا ستراتيجية الا نتاج ا و الاستخدام وخضعت في تطورها لا راء المحافظين من ا صحاب القرار ا و ل صنق الاعتمادات المالية المخصصة وفي معظم الا حيان تركت على عاتق المعلم وحده ولذلك نجدها قد سارت في المراحل الثلاث التالية: مرحلة الوساي ل الفردية: هذه المرحلة احتلت معظم القرن العشرين واقتصرت على الوساي ل التعليمية الصغرى مثل اللوحات التعليمية با نواعها المختلفة والنماذج الثابتة والمتحركة والعينات الطبيعية والصناعية والمحنطات والا شياء والرسوم الواقعية والتعبيرية والالكترونية والبيانية والخراي ط المسطحة والمجسمة وخلال هذه المرحلة كان 1 تكنولوجيا المعلومات.الا مارات العربية تمت زيارته في [26/06/2006] ومتاح على الموقع التالي: http : 2 حيلة محمد محمود. التكنولوجية التعليمية والمعلوماتية. الا مارات العربية المتحدة. دار الكتاب Hoy. Roses. Designing for learning. Landan.routladge.2004.p30 120

127 "المعلم هو ا نها الشخص المحمل للمعلومات وهو مصدر المعرفة المتحرك ولابد ا ن يكون موجودا لكي يتم التعليم كما ا نها عقيمة لا نها نظام مستقل ومنفصل لكل مادة دراسية على حدة فالمادة التي تحظى بالاهتمام والا ولوية من حيث الوساي ل التعليمية في مو سسة تعليمية معينة نجدها في ذيل قاي مة الاهتمام في مو سسة تعليمية ا خرى كما عقيمة من حيث اهتمام الدارس لذا فهي نظام منفصل ضعيف الا ثر قليل 1 الجدوى." مرحلة البرمجة: ا نها مرحلة البرمجة والنمدجة وتصميم المقررات الدراسية المتكاملة وهذه المرحلة احتلت لدى الدول المتقدمة فترة الستينات والسبعينات من القرن العشرين واهتمت بتصميم البرامج التعليمية وتحميل المعلومات صوتا وصورة على قوالب ا نتاج مثل برامج الشراي ح 2*2 بوصة المصاحبة بالصوت والا فلام السينماي ية 8 ملم و 16 ملم وبرامج الفيديو التي تتم عرض فيها النصوص التعليمية. وهي مرحلة اتسع فيها مدى الحصول على على المعلومات من ا كثر من مصدر ومع ذلك فقد وصفت با نها مازالت خاضعة للمعلم ومازال المعلم هو المسيطر على ا نتاج البرامج ومن ا هم المفاهيم التي ظهرت في هذه المرحلة مايلي: 2 v "البرامج الخطية. البرامج المتفرعة ا و برامج توقع استجابات الدارس. v v الرزم التعليمية. v الوحدات النسقية. v البرامج العلاجية." 1 المرجع السابق. ص زاهر احمد. تكنولوجيا التعليم. القاهرة. المكتبة الا كاديمية ص

128 4.2.3 مرحلة الشبكات: وتتسم هذه المرحلة بوجود المعلومات في العديد من قوالب الا نتاج وعن طريق ربطها ا و تشبيكها بشبكات المعلومات وا صبحت المعلومات متاحة للدارس في ا ي وقت وا ي مكان حسب الربط الشبكي الذي قد يتجاوز حدود المدرسة ومن ا هم المفاهيم التي ظهرت في هذه المرحلة مايلي: vالوساي ل المتعددة. vالا فراط في الوساي ل. vالوساي ل المتكاملة. vالوساي ل التفاعلية. vالبيي ة الواقعية.. النماذج التعليمية في ا طار تكنولوجيا التعليم: يلي توجد ا ربع نماذج تعليمية تقع كلها في ا طار مفهوم تكنولوجيا التعليم نحددها فيما المعلم مصدر المعلومات: المتعلم المعلم المحتوى والطرق المحددة للتدريس الا ھداف التعلیمیة 1 المرجع السابق ص

129 في هدا النموذج يكون المعلم هو المصدر الوحيد للمعرفة وهوا لوحيد المسو ول عن تعلم الا فراد المعلم جزء من النظام: المتعلم المعلم ومساعدات التعليم الحديثة المحتوى والطرق المحددة للتدريس الا ھداف التعلیمیة في هذا النموذج يكون المعلم هو جزء من نظام يعمل على تعلم الا فراد المعلم مصمم عملية التعلم: المتعلم المعلم المحتوى والطرق المحددة للتدريس الا ھداف التعلیمیة في هذا النموذج يقترب نظام التعلم من الاكتمال حيث ا ن المعلم يعمل على تصميم التعلم واختيار المناسب وتقييم ا داء المتعلم. وهذا النموذج يتطلب التصميم الجيد للعملية التعليمية. 123

130 4.3.3 المعلم مرشد: المتعلم مساعدات تعليم متخصصة المحتوى والطرق المحددة للتدريس الا ھداف التعلیمیة في هذا النموذج يصمم التعلم بحيث يتعلم المتعلم من خلال برنامج تعليمي ا و نظام تعليمي محدد وواضح تلعب فيه مساعدات التعليم الحديثة ) وساي ل سمعية وبصرية حاسب ا لي) الدور الا ساسي في تعليم الا فراد ولا يظهر دور المعلم في هذا النموذج بصورة مباشرة ولكنه يتحول ا لى مرشد وموجه للمتعلم. 4.3 دور المشتغلون في مجال تكنولوجيا التعليم: تتعرض تكنولوجيا التعليم لتصميم التعلم على ا ساس وجود ا هداف تعليمية يرتبط بها المحتوى التعليمي فا نها تتعرض ا يضا ا لى مدى ا مكانية ا ضافة لمسات جمالية على توصيل المحتوى للطلاب وكذلك مدى تحقيق جميع الا هداف التعليمية. 1 في مجال تكنولوجيا التعليم بمجموعة من المهارات نوجزها فيما يلي: ويتميز المشتغل vا ن يكون قادرا على فهم القوانين الطبيعية المرتبطة بتغير السلوك وتطبيقاتها. vا ن يكون قادرا على تحديد الا هداف بعيدة المدى بصورة يمكن للمتعلم ا ن يستفيد منها. vا ن يكون قادرا على تحيد خصاي ص البيي ة سلبا ا و ا يجابا. المحيطة والتي تو ثر على تغير السلوك 1 Popham, w.j.educational evaluation. London. prentice hall 2004.p45 124

131 vا ن يكون قادرا على وصف عدد كبير من مساعدات التعليم وا دواته وتحديد خصاي صها وذلك بغرض اختيار المناسب منها لتحقيق الا هداف التعليمية. vا ن يكون قادرا على تحديد معايير يمكن على ا ساسها قياس مدى نجاحه في مهمته. وحتى يمكن ا عطاء صورة واضحة تعبر عن مهام المشتغل في مجال تكنولوجيا 1 التعليم سنقوم بوصف المهام التي يمكن ا ن يقوم بها المشتغل في هدا المجال: ا-تحليل المهام ا و الا نشطة:ويشمل ذلك تحديد الظروف المتوقع ا ن يتم من خلالها تحقيق احد الا نجازات بدرجة ا جادة كافية ومقنعة وعلى من يعمل في مجال تكنولوجيا التعليم ا ن يلم بهذه الظروف ويستطيع الحصول على مصادر المعلومات التي تساعده في تحقيق دلك. ب-تحديد الا هداف:يهدف التعلم لتحقيق ا هداف معينة قد سبق تحديدها بواسطة الا دارة التعليمية والمعلم وكذلك المتعلم. وهذه الا هداف يجب ا ن تكون محددة بدقة وبدرجة يمكن ا ن تجعلها مفيدة للمتعلم والمشتغل في مجال تكنولوجيا التعليم مع ضرورة مهارة صياغة الا هداف التعليمية سوءا في المجال المعرفي ا و النفس حركي. الوجداني ا و المجال ث-تحديد معيار التقويم:يتم تحديد معيار التقويم على ا ساس الا هداف التعليمية المجال ويظهر ا ن هناك العديد من المهارات التي لابد للمتعلم من ا ن يحققها وهذا تماما عكس تحديد المعيار التقويمي على ا ساس المحتوى العلمي.ووظيفة المشتغل في تكنولوجيا التعليم ا ن يبحث دوما عن الا داء السلوكي المحدد والمناسب لكل هدف تعليمي. ج -تحديد الطرق: تكون وظيفة المشتغل في مجال تكنولوجيا التعليم اختيار الوساي ل اللازمة والمناسبة لتحقيق الا هداف التعليمية. كما انه لابد من ا ن يكون قادرا على ا ن يحدد نوع الا نجاز المطلوب لكل هدف تعليمي وكذلك نوع الخبرات اللازمة لتحقيق هذا الا نجاز ا ضافة ا لى تحديده الميزانية اللازمة للتعلم والمكان المناسب للتعلم. 1 براون.التقنيات التربوية بين النظرية والتطبيق. الكويت دار الفكر العربي ص

132 ص. 1 ح-تحسين النظام التعليمي: بكل تا كيد عندما يتم تصميم نظام تعليمي فعال نجد انه يحتوي على بعض نقاط الضعف والتي تحتاج ا لى تعديل وتحسين.ووظيفة المشتغل في مجال تكنولوجيا التعليم هي العمل على مراجعة النظام التعليمي وتحديد ا وجه القصور ونقاط الضعف التي تحتاج ا لى تدعيم بغرض ا ن يعمل النظام على تحقيق الا هداف المرجوة منه. خ -تطبيق النظام:لابد ا ن تمتد مهارة المشتغل في مجال تكنولوجيا التعليم نحوتطبيق هذا النظام على ا ن يحيط ا داي ه بلمسة فنية جمالية بما يعكس القدرة على فهم واستيعاب النظام التعليمي ككل.كما يعكس القدرة على فهم خصاي ص البيي ة التي تتم فيها عملية التعلم وكذلك تحديد الاحتياجات اللازمة للوصول بمرحلة التطبيق ا لى درجة عالية من النجاح. 2 ج-التقدم التكنولوجي: تعمل مهارات وميول المشتغل في مجال تكنولوجيا التعليم على ا مداده بالا داة السريعة التي تساعده عل ان يكون عنصر مشترك في العملية التكنولوجية. فعلى سبيل المثال لابد على المشتغل في التكنولوجيا من ا ن يكون قادرا على تقييم ا داي ه وا داء الا خرين وصياغة الا سي لة والوصول ا لى الفروض المتعلقة بحل مشكلة معينة. لابد له من ا ن يتابع كل ما هو د-تدريب المعلم: جديد في مجال تكنولوجيا التعليم. كما من المو كد ا ن التعليم يحتاج ا لى معلم جيد وماهر حتى يستطيع ا ن يطبق النظام التعليمي المحدد بصورة مطابقة للتصميم. وعلى هذا فان وظيفة المشتغل في مجال تكنولوجيا التعليم هي ا ن يقوم بتدريب وا عداد المعلم قبل تطبيق النظام التعليمي. ويتم هذا التدريب والا عداد من خلال دورات تدريبية التدريس المصغر باستخدام جهازي الفيديو والتلفزيون. فالمشتغل في مجال تكنولوجيا التعليم هو الشخص ا ومن خلال ا جراء عدد من الخبرة ذو حلقات القادر على دراسة التا ثيرات الفلسفية والاجتماعية التي يحاول من خلالها تسهيل وتنظيم العملية التعليمية المرجع السابق.ص 86 رونترى. تكنولوجيا التربية في تطوير المنهج.الكويت : المركز العربي للتقنيات التربوية

133 5.3.الوساي ل التعليمية واستخداماتها في عملية التعليم والتعلم: يا تي التعليم كركيزة تقدم الا مم في شتى المجالات فالتعليم هو واهم صناعة اكبر تو ثر على موارد الدول وا نتاجها.وهناك ثلاثة محاور ري يسية تجعل من التعليم منظومة متكاملة لتصل ا لى الا هداف المرجوة منه وهي: الا هداف المحتوى العلمي طرق التدريس التقويم الوساي ل التعليمية. فلم يعد اعتماد ا ي نظام تعليمي على الوساي ل التعليمية دربا من المستحيل بل ا صبح ضرورة من الضرورات لضمان نجاح تلك النظم وجزءا في بناء منظومتها ومع ا ن بداية الاعتماد على الوساي ل التعليمية في عمليتي التعليم والتعلم لها جذور تاريخية قديمة فا نها ما لبثت ا ن تطورت مع ظهور النظم التعليمية الحديثة وقد مرت الوساي ل التعليمية بمرحلة طويلة تطورت خلالها من مرحلة ا لى ا خرى حتى وصلت ا لى ا رقى المراحل التي تشهدها الا ن في ظل ارتباطها بنظرية الاتصال الحديثة واعتمادها على مدخل النظم. ويمكن تعريف الوسيلة التعليمية على ا نها يستخدمها المعلم لتحسين عملية التعليم التعليمية فكان لها ا سماء متعددة منها: " ا جهزة وا دوات ومواد والتعلم وقد تدرج المربون في تسمية الوساي ل وساي ل الا يضاح والوساي ل البصرية الوساي ل السمعية الوساي ل التعليمية وا حدث تسمية لها هي تكنولوجيا التعليم التي تعني علم تطبيق المعرفة في الا غراض العلمية بطريقة دور الوساي ل التعليمية في تحديث التعليم: منظمة 1." تلعب الوساي ل التعليمية دورا هاما في النظام التعليمي يتمثل في هذه العناصر: 2 v ا ثراء التعليم:ا وضحت العديد من الدراسات ا ن الوساي ل التعليمية تلعب دورا هاما في ا ثراء التعليم من خلال ا ضافة ا بعاد ومو ثرات خاصة وبرامج متميزة.وان هذا الدور يساهم في تطوير خبرات المتعلم وتيسير بناء الفهم وتخطي الحدود الجغرافية والطبيعية ولاريب ا ن هذا الدور تضاعف حاليا بسبب التطورات التقنية المتلاحقة التي 2 1 العلي احمد عبد االله. المنهج الرقمي وتا ثيره على مجتمع المكتبات والمعلومات. الكويت الا صيل للطبع والنشر رونترى.المرجع نفسه. 127

134 جعلت من البيي ة المحيطة بالمدرسة تشكل تحديا لا ساليب التعليم والتعلم لما تزخر به هذه البيي ة من وساي ل اتصال متنوعة تعرض رساي ل مثيرة. v اقتصاديات التعليم:ويقصد بها جعل عملية التعليم اقتصادية لدرجة اكبر من خلال زيادة نسبة التعلم ا لى تكلفته فالهدف الري يسي للوساي ل التعليمية هو تحقيق الا هداف القابلة للقياس من حيث التكلفة في الوقت والجهد والمصادر. v تساعد الوساي ل التعليمية على استثارة اهتمام التلميذ وا شباع حاجته للتعلم:حيث يا خذ التلميذ من الوساي ل التعليمية المختلفة الخبرات التي تثير اهتمامه وتحقق ا هدافه وكلما كانت الخبرات التعليمية التي يمر بها التلميذ اقرب ا لى الواقعية ا صبح لها معنى ملموس وثيق الصلة بالا هداف التي يسعى ا ليها التلميذ والتي تحفزه على التعلم. v تساعد الوساي ل التعليمية على اشتراك جميع حواس المتعلم:ا ن اشتراك جميع الحواس غي العملية التعليمية يو دي ا لى ترسيخ وتعميق هذا التعلم والوساي ل التعليمية تساعد على اشتراك جميع حواسب المتعلم وهي بذلك تساعد على ا يجاد علاقات راسخة وطيدة بين ما تعلمه التلميذ ويترتب على ذلك بقاء اثر التعلم. v تساعد الوساي ل التعليمية على تحاشي الوقوع في اللفظية:والمقصود باللفظية استعمال المدرس ا لفاظا ليست لها عند التلميذ الدلالة التي لها عند المدرس ولا يحاول توضيح هذه الا لفاظ المجردة بوساي ل مادية محسوسة تساعد على تكوين صور مري ية لها في ذهن التلميذ ولكن ا ذا تنوعت هذه الوساي ل فان اللفظ يكتسب ا بعادا من المعنى تقترب به من الحقيقة الا مر الذي يساعد على زيادة التقارب والتطابق بين معاني الا لفاظ في ذهن كل من المدرس والتلميذ. v يو ذي تنوع الوساي ل التعليمية ا لى تكوين مفاهيم سليمة:تساعد في زيادة مشاركة التلميذ الايجابية في اكتساب الخبرة وتنمي الوساي ل التعليمية القدرة على التفكير السليم وحل المشكلات. وهذا الا سلوب يو دي بالضرورة ا لى تحسين التعلم ورفع الا داء عند التلاميذ. 128

135 دور الوساي ط المتعددة في التعليم: تتيح للطالب تناول المعلومة وقتما يشاء وفي ا ي مكان بحيث لا تكون متوفرة فقط داخل جدران المو سسة التعليمية وتوضيح المعلومة بالرو يا والسمع والحركة والتفاعلية بينه وبينه المقرر وبينه وبين المعلم كما تتيح ا يضا له التجوال بين عناصر المقرر الواحد والمقررات الا خرى وكذلك تسمح له بالتدريب والتقويم وكلها في متناول يده في كل وقت وفي ا ي مكان.وبذلك يصبح استخدام التقنيات الحديثة ثورة في التعليم وضرورة ملحة لتدعيم محاور التعليم الري يسية.ومن ا همها تحويل الطلاب ا لى باحثين عن المعلومة في عصر المعلوماتية لا متلقين لها وبذلك يمكن تكوين جيل مسلح بالفكر المنظومي الشامل لمواجهة متطلبات وتحديات العولمة دور وتطبيقات الحاسوب في التعليم: هذه دخل الحاسوب شتى مناحي الحياة بدءا من المنزل وانتهاءا بالفضاء الخارجي. وا صبح يو ثر في حياة الناس بشكل مباشر ا وغير مباشر. ولما يتمتع به من مميزات لا توجد في غيره من الوساي ل التعليمية فقد اتسع استخدامه في العملية التعليمية. ومن ا هم 2 المميزات: vالتفاعلية :حيث يقوم الحاسوب بالاستجابة للحدث الصادر عن المتعلم الخطوات التالية بناءا على اختيار المتعلم ودرجة مراعاة الفروق الفردية للمتعلمين حيث تجاوبه. فيقرر ومن خلال ذلك يمكن يتم تشكيل حلقة دراسية ثناي ية الاتجاه بين البرنامج والمتعلم وبذلك يتمكن التلميذ من مراجعة ما تعلمه ودراسة ما يريد وا ذا احتاج ا لى مساعدة لحل نقطة صعبة عليه فا ن البرنامج يقوم بتزويده بما يحتاج لفهم ما صعب عليه. 1 -ماهر ا سماعيل يوسف. من الوساي ل التعليمية ا لى تكنولوجيا التعليم - الطبعة الا ولى- الرياض: مكتبة الشقري بتصرف 2 Association of college and research libraries. Information Literacy for Education: Models for Integration Literacy Instruction into Per-service Education for K-12 Teacher and administrators.usa. ACRL,

136 ا و الجزء vتحكم المتعلم بالبرنامج:للمتعلم الحرية في تعلم ما يشاء متى شاء وله ا ن الفقرة اختيار ما يريد تعلمه والكمية التي يريد تعلمها ويراها مناسبة له وبذلك تكون لديه الحرية المطلوبة. يختار في vنقل المتعلم من دور المتلقي ا لى مستنتج:ا ن استخدام الحاسوب في العملية التعليمية يساعد على ا ن ينقل المتعلم من دور المتلقي للمعلومات والمعارف والمفاهيم من قبل المعلم التي يقدمها له المفهوم. ا لى مستنتج لهذه المفاهيم والفرضيات من خلال المعلومات والبيانات البرنامج حول موضوع ما ويقود الطالب ا لى استنتاج الفرضية vالا ثارة والتشويق:ا ن وجود الا ثارة والتشويق في العملية التعليمية ا مر هام وعنصر له دور ا ساسي في التفاعل الجيد بين التلاميذ والمادة العلمية ا و جدا والحاسوب تتوفر فيه هذه الصفة حيث يتم مراعاة وجودها عند تصميم البرامج التعليمية التي 1 تحاول جذب الطلاب ا لى التعلم دون ملل ا وتعب. يجعله وفي مقابل هذه المميزات هناك سلبيات يمكن ذكرهما: vافتقاده للتمثيل ( (الضمني للمعرفة 2 :فكما هومعلوم فا ن وجود المتعلم ا مام المعلم يتلقى عدة رساي ل في اللحظة نفسها من خلال تعابير الوجه ولغة الجسم والوصف والا شارة واستخدام الا يماء وغيرها من طرق التفاهم والتخاطب والتي لا يستطيع الحاسوب تمثيلها بالشكل الطبيعي. : تطبيقات الحاسوب في العملية التعليمية: ومن خلال هذه المزايا تعددت تطبيقات 3 استخدام الحاسوب في العملية التعليمية: 1 الفرجاني.ع العظيم. المرجع نفسه.ص 20. المالكي حورية.تكنولوجيا التعليم والعملية التعليمية.الا مارات العربية بتصرف.( 2006/06/05 ).متاح على الموقع التالي: 2. /etvu/ccs.htm 3 المرجع نفسه 130

137 vالتطبيقات الا دارية:توجد برامج خاصة بالا دارة تستخدمها ا دارات المدارس والمعاهد والكليات والجامعات بتسجيل النواحي المالية والا دارية وسجلات الموظفين والطلاب وهذا يساعدها على التخلص من الكم من الا وراق والملفات التي تحتاج ا لى مساحات كبيرة لحفظها وتحتاج ا لى جهد للتعامل معها ومراجعته.وهذه البرامج تساعد المسي ولين في ا دارات المو سسات التعليمية ا لى الرجوع ا ليها في ا ي وقت بسرعة كبيرة وبسرية تامة ومعرفة سجل كل طالب ووضعه في المدرسة ا و الجامعة وتوفر نظام جيد وسهل لا يا خذ وقت ا وجهد كبير وكذلك تساعد على وضع الجداول الدراسية وتخطيط نظام المو سسة التعليمية بشكل واضح وجيد. vتطبيقات تخطيط المناهج:وتوجد بها استخدامين وهما: 1. ملف مصادر المعلومات:توجد برامج خاصة لا نشاء ملفات خاصة بمصادر المعلومات المتوفرة في المدرسة وفي المدارس الا خرى مثل: الكتب ا شرطة الفيديو التسجيلات الصوتية الشراي ح النماذج وجميع المصادر التعليمية التي تحتاجها العملية التعليمية. وفي حالة وجود شبكة بين المدارس ا و المو سسات التعليمية في المنطقة فا ن با مكان جميع المدرسين معرفة المصادر المتوفرة في المدارس الا خرى ا و الكليات الا خرى وهذا يو دي ا لى التعاون فيما بينهم وتبادل المصادر والخبرات الا خرى. 2. ملف ا نتاج المواد التعليمية:وجود ملف ري يسي يحتوي على المواد التعليمية التي ا نتجت في المنطقة مثل ا وراق العمل ومفردات المقررات والواجبات وغيرها مما يساعد كثير من المدرسين للاستفادة من خبرات غيرهم في ا نتاج المواد التعليمية المستخدمة. vتطبيقات البحث التربوي:تقنية الحاسوب يوجد بها برامج للبحث التربوي ومن ذلك البرامج الا حصاي ية التي تساعد في تحليل البيانات وا جراء العمليات الا حصاي ية المطلوبة في البحث. 131

138 vتطبيقات تطوير المهنة: وتتمثل في برامج التدريب والتطوير على را س العمل التي تنتج خاصة للمدرسين ا و ا عضاء هيي ة التدريس لتطوير مهاراتهم التدريسية. وهذه البرامج با مكان المدرسين ا ن يحصلوا عليها وهم في مواقع عملهم وسوف تساعدهم في تصميم برامج وحلقات تدريسية وغيرها.ومع توفر البرامج المتطورة الخاصة بالرسوم والصور والفيديو تجعل من السهل ا ن تنتج برامج تدريبية وتطويرية وتوجه للمدرسين في المو سسات التعليمية بواسطة الحاسب. ا و جامعة مكتبة تا سيس المكتبة v تطبيقات للمكتبة:غالبا توجد في كل مدرسة ا وكلية ا و معهد ا صبح وجود الحاسوب فيها من المتطلبات الا ساسية لا نشاء ا و الالكترونية وتقديم الخدمات بشكل الكتروني وعلى الوساي ط المتعددة. 1 v تطبيقات الخدمات الخاصة : 1. ا رشاد مهني:قد يحتاج طلاب المعاهد والكليات والجامعات ا لى الا رشاد المهني الذي قد يدلهم ا لى الا ماكن التي تتوفر فيها فرص العمل وتتناسب مع وضعهم الا كاديمي وخبراتهم السابقة فهناك ملفات على الحاسب يوجد بها كل المهن والا عمال المتوفرة خارج هذه المو سسة التعليمية وبامكان الطالب ا ن يدخل ا لى الحاسب معلومات عن نفسه وخبراته ويقوم الحاسب بمقارنة هذه المعلومات مع المهن الموجودة ويختار المناسب منها وقد يرشد الطالب ا لى مراكز تدريبية معينة يتدرب فيها على مهنة معينة ثم بعدها يستطيع ا ن يبحث عن العمل المناسب. 2. تشخيص ومعالجة:بالا مكان ا ن تقدم معلومات مهمة لتشخيص ومعالجة بعض المشاكل التعليمية. الحاسوب با مكانه تقييم الحالة بمقارنة المعلومات المعطاة عن المشكلة مع المعلومات الموجودة في الحاسب سابقا ويستطيع ا ن يعطي معلومات مهمة تعمل على حل هذه المشكلة. 1 Skinner. The science of learning and the art of teaching. In Harvard educational review.24 (2) p80-132

139 تطبيقات الاختبارات: منها: v 1. بناء الاختبار: يحتاج ا عضاء هيي ة التدريس داي ما لبعض المساعدات لبناء اختبار مناسب لتقييم طلاب الصف ويوجد برامج خاصة تحتوي على عدد كبير من الا سي لة وعندها يقوم المدرس بتحديد نوعية وكمية الا سي لة التي يعطي نموذج ا جابة. 2. تصحيح الاختبار:سواء ا عد الاختبار بواسطة الحاسوب ا وبغيره فا نه بالا مكان تصحيحه بواسطة الحاسوب باستخدام ورقة الا جابة النموذجية مع ا جابات الطلاب في ا وراق خاصة للتعامل مع الحاسوب. 3. تقييم وتحليل الاختبار:استخدام نظام بناء الاختبار وتصحيح الاختبار ومن خلال النتاي ج المخزونة في الحاسوب لا وراق الطلاب التي تم تصحيحها من قبل ومن خلال هذه البيانات با مكان الحاسوب ا ن يقوم بعدد من التحليلات ليعطيها معلومات عن قوة الاختبار ويقوم بعمل مقارنات بين نتاي ج المجموعات المختلفة. v تطبيقات المعينات التعليمية: يمكن استخدام الحاسوب في البيي ة التعليمية مثل ا ي وسيلة سمعية بصرية ا خرى فهناك الكثير من البرامج التي يمكن استخدامها في العملية التعليمية مثل: الرسوم والنماذج وعرض الفيديو وعرض الصور الثابتة والشراي ح وغيرها.ويمكن استخدام برامج المحاكاة التي يمكن ا ن تعرض التجارب العلمية التي من الصعب ا ن يتم القيام بعمل عرض حقيقي لها في الفصل الدراسي وهناك العديد من برامج المحاكاة التي يمكن ا ن تستخدم في الموضوعات المختلفة. v تطبيقات ا دارة التدريس: غالبا عندما يريد المدرس ا ن يقوم بعمل ا نشطة مختلفة لمجموعات صغيرة ا ولكل طالب بمفرده فا نه يحتاج ا لى المساعدة في تنفيذ خطه المفردة. برامج الحاسوب متوفرة لمساعدة المدرس حيث بالا مكان حفظ الا نشطة التدريسية لكل مادة ا و موضوع على الحاسوب ويقوم المدرس بتوزيع الطلاب على ا جهزة الحاسب ويطلب من كل منهم نشاط معين حسب قدراته واستعداداته وميوله. 133

140 هذه التطبيقات تساعد المدرس على استخدام الحاسوب في العملية التعليمية وا ن يقوم الحاسب بدور كبير في عملية التدريس.يوجد كثير من البرامج في جميع التخصصات وهذه البرامج بالا مكان الاستفادة منها في تدريب الطلاب واستخدامها لمساعدة المدرس في القيام بدوره على ا كمل وجه الا مر الذي ا دى ا لى ظهور العديد من المصطلحات المتعلقة بالمجال: استخدام الحاسوب في العملية التعليمية: ويستخدم الحاسوب في التعليم با حد الا شكال 1 التالية : vالتعليم الفردي: يحل محل المعلم. حيث يتولى الحاسوب كامل عملية التعليم والتدريب والتقويم ا ي vالتعليم بمساعدة الحاسوب: وفيها يستخدم الحاسوب كوسيلة تعليمية مساعدة للمعلم. vبوصفه مصدرا للمعلومات: ثم يستعان بها عند الحاجة. حيث تكون المعلومات مخزنة في جهاز الحاسوب ولقد تطورت ا ساليب استخدام الحاسوب في التعليم وا صبح الاهتمام الا ن مركزا على تطوير الا ساليب المتبعة في التدريس بمصاحبة الحاسوب ا و استحداث ا ساليب جديدة يمكن ا ن يساهم من خلالها الحاسوب في تحقيق بعض ا هداف المواد الدراسية. ومن ا هم استخدامات الحاسوب التعليمية ثلاثة ا دوار وهي: vالحاسوب كموضوع للدراسة: ويشمل على مكونات الحاسوب ومنطقته وبرمجته وهوما يعرف بثقافة الحاسوب وفي هذا تكون المعرفة شا نها شا ن القراءة والكتابة والمواد الا خرى. 1 Taylor.The Computer in the School. New York: Teacher College Press

141 v الحاسوب كا داة ا نتاجية: والذي يعمل كوسيط وتمكنه من ذلك برمجيات التطبيقات الجدولية النصوص واللوحات خالية المحتوى والا غراض المتعددة مثل معالجات والرسامات وبرمجيات الاتصال. الحاسوب بهدف تحسين ويعني التعلم بمساعدة تعليمية: v الحاسوب كوسيلة وا سلوب حل المستوى العام لتحصيل الطلاب الدراسي وتنمية مهارات التفكير المشاكل. الانترنت وتطبيقاته في العملية 1 التعليمية: نظرا لكون الا نترنت من ا هم وساي ل المعلوماتية التي يمكن استخدامها في فا نه يمكن اقتراح مجموعة من ا هم تطبيقات الا نترنت في التعليم: التعليم v في مجال المناهج الدراسية: استخدام الانترنت كوسيلة مساعدة في المناهج بحيث يمكن وضع المناهج الدراسية في صفحات مستقلة في الا نترنت وتتاح الفرص للطالب وولي الا مر بالدخول لتلك الصفحات في المنزل. استخدام الانترنت كوسيلة تعليمية مساعدة في تناول المناهج وشرح موضوع معين. v في مجال التدريس: استخدام الا نترنت في الحصول على المعلومات المطلوبة من العديد من المواقع. استخدام الا نترنت في تعزيز طرق وا ساليب التدريس تفريد التعاوني والحوار والنقاش. التعليم والتعليم استخدام الا نترنت في حل مشكلات الطلاب الذين يتخلفون عن زملاي هم لظروف قاهرة مثل المرض وغيره وذلك من خلال المرونة في وقت ومكان التعلم وكيفيته. 1 Kleiner, A. & Laurie Lewis. Internet access in US Public School and Classrooms Washington DC. US Department..of Education of Education, National Center for Education Statistics, NCES.01 (2004) 135

142 استخدام الا نترنت تجاه التعليم الذاتي. في زيادة ثقة الطالب بنفسه وذلك بتنمية المفاهيم الا يجابية استخدام الا نترنت في عمل بنوك الا سي لة. استخدام الا طلاع في الا نترنت على الدروس النموذجية. vفي مجال تنمية الموارد البشرية: استخدام الا نترنت في عقد البرامج التدريبية سواء كانت للهيي ة الا دارية والتدريس والتوجيه وهكذا يمكن متابعة الدورات التدريبية والاستفادة منها لا كبر عدد ممكن ويمكن لا ي فرد متابعة هذه الدورات من المنزل ا ذا كان مشترك في الا نترنت. استخدام الا نترنت في عقد اجتماعات بين مد راء ومديرات اللجوء ا لى السفر ا لى مكان واحد بهدف تبادل الخبرات والا طلاع التربوية. المدارس دون على التجارب استخدام الا نترنت في استقبال المحاضرات والندوات وورش العمل من ا ي مكان. vفي مجال تبادل المعلومات: استخدام الا نترنت كوسيلة للبحث والا طلاع بحيث يمكن للطالب الدخول على مكتبات الجامعات ومراكز البحوث التربوية والبحث فيها وطباعة الملخصات. ربط الوزارة مع جميع ا فرعها ومدارسها بحيث يمكن الصادرة من الوزارة بسرعة. استقبال المراسلات ربط المدارس بشبكة معينة بحيث يمكن للهيي ات الا دارية والتدريسية فيها من تبادل الخبرات والتجارب والمستحدثات التربوية مما يو دي ا لى تحقيق الا هداف التربوية المقصودة. 136

143 . 6.3 تكنولوجیات المعلومات والاتصال أحد مقومات مدرسة الغد: إن إدراج تكنولوجیات المعلومات والاتصال في البرامج الرسمیة لا یتخذ شكل إضافة مادة جدیدة لبرامج التدریس وإنما ھو أداة تمنح عملیة التعلم بعدا إضافیا من شا نھ أن یجعل المتعلم یبني مسار تعل مھ بصفة فعلیة ویبحث بنفسھ عن المعلومة أن ى وجدت حتى یغني مكتسبا تھ ویطور قدارا تھ ویوسع آفاقھ بالدخول في علاقات تواصل متعددة و متنوعة مع عدة مصادر و أطراف. ا همي ة ا دماج تكنولوجيات المعلومات والاتصال في عملية التعليم/ التعل م: ا ن ا دماج تكنولوجيات المعلومات والات صال منذ مجموعة من الا سباب ا هم ها: المراحل الا ولى من التعليم تبر ره 1 vا ن المو ه لات الا ساسي ة التي يستهدفها التعليم لا تقتصر على القراءة والكتابة والحساب بل تتجاوز ذلك لتشمل كفاية استعمال تكنولوجيات المعلومات والات صال التي تستلزم قدرات معرفي ة تمك ن من التفكير والبحث ومعالجة المعلومات وحل المشكلات. vا ن الا دوات المعتمدة في تكنولوجيات المعلومات والاتصال تمث ل وساي ل تعليمي ة جديدة قادرة ا لى جانب الوساي ل التقليدية على المساهمة في تحقيق الا هداف التربوي ة. vا ن قيمة تكنولوجيات المعلومات والاتصال تكمن في استعمالاتها الحالية والمستقبلية وهي نتيجة حتمية لتطو ر البرمجيات والمحتويات والش بكات ا دماج تكنولوجيات المعلومات والاتصال في عملية التعليم/ التعل م يرمي ا دماج تكنولوجيات المعلومات والاتصال ا لى: v ا غناء الوساي ل التعليمية بما يقر ب مواضيع المعرفة من ا ذهان المتعل مين.. ا دارة البرامج و الكتب المدرسية ا دماج تكنولوجيات المعلومات والاتصال في التعل م. الوثيقة الا ولية.تونس. وزارة 1 التربية والتكوين

144 v تيسير اندماج المعارف با زالة الحواجز القاي مة بين المواد المختلفة. v تمكين المتعل مين من بلوغ الاستقلالي ة فيما يتعلق بالبحث عن المعلومات ومعالجتها وتوظيفها بوساي لهم الخاص ة فيتدر بون على التكو ن الذ اتي وعلى تقييم تدر جهم في التحصيل وينشا لديهم الش عور بالمسو ولي ة ا زاء تكوينهم. v تعويد المتعل مين على ا شكال العمل الت عاوني سواء داخل المجموعة الواحدة ا و بين مجموعات مختلفة. v تطوير دور المعلم من مصدر وحيد للمعرفة ا لى مساعد على بلوغها باعتماد مصادر متعد دة وهو ما يستوجب ا رساء قواعد جديدة للت عاون بين المرب ين ا نفسهم وبينهم وبين المحيط الخارجي. v تنويع ا شكال الت كوين عن بعد مم ا يساعد على توسيع قاعدة المستفيدين و يرفع من جدوى الخدمات التربوية المقدمة فضلا عن ا رساء مبدا التعل م مدى الحياة من ا ماكن مختلفة ووفق ا نساق متباينة ماهية الا دماج: يعتمد ا دراج تكنولوجيات المعلومات والاتصال بمراحل التعليم الا ولى مبدا الا دماج كمنهجية يتم الاستناد ا ليها ضمن عملية التعلم. فالا دماج يكون با نجاز العمل المدرسي (تعليم / تعل م) المندرج في البرامج الرسمية عن طريق استعمال وساي ل وا دوات تكنولوجي ة ومن خلال وضعيات جديدة لا تتيحها الوضعيات التقليدي ة داخل الفصل. فالا دماج ا ذن : vلا يتمث ل في تدريس ماد ة جديدة تتعل ق بالحاسوب وبمكو ناته وبرمجي اته وتطبيقاته ا ن ما هو توظيف للمهارات والمعارف المت صلة بتكنولوجيات المعلومات والاتصال في ا نشطة التعل م بهدف بناء المعرفة. 138

145 vلا يتمث ل في تدريب الطفل على استعمال الا دوات والوساي ل التكنولوجي ة التي سيعتمدها عندما يتخر ج ويمارس الحياة المهني ة والعملي ة لا ن هذه الا دوات والوساي ل تتطو ر بسرعة كبيرة وسوف يواجه حتما ا جهزة وبرمجي ات ا خرى ا كثر تطو را vا نما الهدف من ا دماج تكنولوجيات المعلومات والاتصال منذ المراحل الا ولى من التعليم هو بناء سلوكات ومهارات وا كساب مفاهيم ومبادي وطرق تفكير و عمل تعين المتعل م على فهم منطق التعامل مع هذه التكنولوجيات وتيس ر انخراطه في منظومة التكنولوجيات الرقمي ة.ا ما عن وظاي ف ا دماج تكنولوجيات المعلومات والاتصال في عملية التعليم/ التعل م فتتمثل في : vتيسير عملي ة التعل م وتدعم بناء المعرفة لدى المتعل م ا ذ تحفزه على التعل م باعتماد وساي ط جديدة وتساعده على امتلاك مكتسبات جديدة وعلى تطوير بناه الذهني ة. vتحقيق جملة من الكفايات في مجال تكنولوجيات المعلومات والاتصال بحكم تزامن استعمال الا دوات التقنية مع ا نشطة التعل م واستجابتها لمتطلبات الا نتاج في مختلف المواد التعليمية. vتقديم ا ضافة نوعي ة في منهجية تدريس المواد ا ذ ا ن الا دماج: يخدم معرفته. الطرق النشيطة فيجعل المتعل م عنصرا فاعلا في بناء ييس ر تداخل المواد فيوف ر وساي ل وا دوات مهي ا ة للتعامل مع كل ا شكال المعرفة في مختلف المجالات التعليمي ة. يعتبر ا فضل ا داة لتحقيق بيداغوجيا المشروع ا ذ تساعد على الا نتاج والا بداع وتفتح باب الخلق والابتكار. 139

146 7.3 التعليم الالكتروني: غيرت التكنولوجيا الحديثة ا وجه الحياة في زمن قياسي وشملت جميع المجالات خاصة مع انتشار استعمال شبكة الا نترنت الدولية وقد استثمر التعليم هذه الثورة المبنية على تقنيات الاتصالات والمعلومات وظهرت الاستفادة منها داخل حجرة الصف وبين ا روقة المدارس والجامعات على هذه التقنيات وهوما سمي بالتعليم الالكتروني ا و لتصل ا لى حد تا سيس تعليم متكامل معتمد الافتراضي. ولقد ظهر الاهتمام بمفاهيم التعليم الالكتروني قبل عقد التسعينات حيث ا ثارت ا حدى الدراسات العديد من القضايا حول التعليم سنة وا برزت بعض الفوارق بينه وبين التعليم بواسطة النص المطبوع ا وفي مجال القياس التربوي.وفي النصف الثاني تقريبا من عقد التسعينات تغير مفهوم هذا التعليم بانتشار المشتركين في تقديم التعليم العام. في شبكة الا نترنت وتم استغلالها وبذلك ظهر مفهوم التعليم الالكتروني والمدرسة الالكترونية التي يرى فيها الكثير من علماء التربية مدرسة المستقبل. وتزايد الاهتمام بهذا التعليم في الخمس سنوات الا خيرة. ا ذ نظمت الجمعية الا مريكية ا ول مو تمر دولي للتعليم الالكتروني في مدينة دنفر الا مريكية في شهر ا غسطس من عام وكان من ا هم توصيات القمة: vالتعليم الالكتروني فتح ا فاقا جديدة للمتعلمين لم تكن متاحة من قبل وهي حلا واعدا لحاجات تلاميذ المستقبل. vالتعليم الالكتروني وجميع وساي له ستكون ضرورية وشاي عة لاكتساب المتعلمين المهارات اللازمة للمستقبل. vيجب تطبيق ماتم التوصل ا ليه من منافع التعليم الالكتروني. 1 Leas. Marilyn and Meadows John.ibid.p12 عبد القادر الفنتوخ الا نترنت في التعليم: مشروع المدرسة الا لكترونية رسالة الخليج العربي الرياض 2004 م 2 140

147 1.7.3 مفهوم التعليم الالكتروني: التعليم الالكتروني ا و الافتراضي هو التعليم الذي يعتمد على استخدام الوساي ط الالكترونية في الاتصال بين المتعلمين والمعلمين وبين المو سسة التعليمية وقد اختلفت المصطلحات بهذا الشا ن حيث ظهرت : 1 On line education, Web based education, electronic education ومدلول التعليم الالكتروني يعتمد على كونه تعليما حقيقيا يقوم على الوساي ط الالكترونية والمتعلم الالكتروني هو متعلم حقيقي لكنه يتعلم في بيي ة الكترونية على عكس مصطلح التعلم الافتراضي الذي يدل على شيء ليس حقيقي.والتعلم الالكتروني يلغي جميع المكونات المادية للتعليم ويرتبط بالوساي ل الالكترونية وشبكات الاتصال خاصة الا نترنت التي ا صبحت وسيطا فاعلا للتعليم الالكتروني.كما يمكن القول ا ن التعليم الالكتروني: هو نوع من التعليم عن بعد ويعرف على انه عملية اكتساب المهارات والمعرفة خلال تفاعلات مدروسة مع المواد التعليمية التي يسهل الوصول ا ليها عن طريق استعمال برنامج نتسكيب ا و برنامج انترنت اكسبلورار ا همية التعليم الالكتروني: vدعم واكتمال التعليم التقليدي. vتدريس مواد كاملة في الوقت المناسب vتعليم ا عداد متزايدة من الدارسين في صفوف مزدوجة. vا مكانية استخدام الوسيلة قي ا ي وقت وا ي مكان. vا مكانية متابعة نقاط الضعف والقوة عند الطالب. 1 Taylor: The Computer in the School.ibid.p23 141

148 والمشكل الذي يواجه التعليم الالكتروني هو ضعف البنية النحتية لشبكة الا نترنت في الدول مما يحد من فعالية العملية التعليمية خاصة خلال بث الصوت والصورة بيي ة التعلم الالكترونية: قبل التطرق لمفهومها لابد من تحديد مفهوم المدرسة الالكترونية: vمفهوم المدرسة الا لكترونية: ا ن المدرسة الا لكترونية الدراسية المعتمدة على ويمكن الويب تعر ي ف المدرسة الا لكترونية هي مو سسة تعليمية تقدم على الا قل والمصممة للمتعلمين من بعض المقررات مرحلة رياض الا طفال 1. 2 با نها في الا ساس انعكاس لتلك الا همية التي تضعها المدرسة حول استخدام الحاسب الا لي في عملية التعليم والتعلم وهذه الا همية يمكن صياغتها في الهدف ومن ا ي مكان وذلك التعلم الا لكترونية عن البيي ة النمطية والمنتديات الا لكترونية التالي: عبر الوساي ط ا ن تتمكن المدرسة من تقديم التعليم في ا ي وقت مواد ا و الا لكترونية فيمكن القول ان المدرسة الالكترونية فتحت التقليدية للمدرسة المقيمة (المعتادة). التعلم التفاعلية وبالنسبة لبيي ة بيي ات تعليمية تختلف فبجانب الفصول والمعامل تمكنت من دخول المتاحف وزيارة الحقول العلمية الا لكترونية وكل ماهومتاح على الشبكة من مو سسات ذات علاقة بالمو سسة التعليمية ولعل من ا برز بيي ات التعلم في هذه المدرسة تلك البيي ة التعلم الا لكترونية" التعلم الا لكتروني. التي اصطلح على تسميتها ب" بيي ة ويعتبر هذا المصطلح من ا وسع المصطلحات استخداما في ميدان وقد تحدد مفهم بيي ة 3 التعلم الالكترونية كمايلي: 2 1 عبدا الله سعد ا لعمري. تكنولوجيا الحاسوب في العملية التعليمية مجلة دراسات في المناهج وطرق التدريس ع 73 مصر القاهرة 1 سبتمبر 2005 م المرجع نفسه.ص Louzon, A. C&Moore, A.B.A Fourth Generation Distance Education System: Integrating C AL and Computer Conferencing.Ameriican journal of Distance Education, 2004.p

149 و, للتعليم هناك عدد من الحزم الا لكتروني اصطلح البرمجية التي تم تطويرها لتقوم با دارة العمليات المختلفة على تسميتها بيي ات التعل م الا لكترونية Virtual Learning (VLEs) كما Environnent شاعت وا نظمة التعل م عن طريق الشبكة مصطلحات ا دوات ا دارة التعل م منها: ا خرى Framework» On-line Learning وبيي ات التعلم التعاوني Environnent» Collaborative Learning وا دوات تصميم المقرر المعتمد على الويب Web Course Design Tools ا ن مصطلح بيي ة التعلم وبيي ات التعلم المعتمد على الشبكة (Server) ومتابعة والمصمم كي ينظم الطلاب والواجبات ا ساسا قاعدة بيانات الا لكترونية يستخدم ا و الخ. يدير رسومية الطلب كي تناسب متطلبات التعليم عناصر بيي ة التعلم الالكترونية: ليصف البرنامج الموجود في ا ي العمليات المختلفة المنطلق فا ن ومن هذا للتعلم تستخدم لا نشاء صفحات الخاصة بمقرر وتشمل العناصر الموضحة في الشكل التالي: ا و ما مكن القول مزود كتقديم المواد التعليمية بيي ة التعلم الا لكترونية هي بمجموعة الويب المصممة. مقررات. حسب 143

150 التقییم - من حیث التكوین الموارد البیداغوجیة : - موارد في الا علام الا لي والمكتبية: برامج وتكوين. دروس الكترونية. - - العناصر البشریة : مكونین - متكونین - افواج متكونین - مرشد الكتروني - الرفیق الالكتروني - المحتوى: تخصصات - وساي ل بیداغوجیة - برنامج تكوین - المحتوى - البیي ة بصفة عامة: مجمع افتراضي الكتروني - تكوین جماعي - مواقع خاصة - اقسام الكترونیة - مدارس الكترونیة. - إجراءات التسییر اختیار توظیف - تسجیل - التسییر البیداغوجي - إجراءات مختلفة - شكل رقم 9 : 1 عناصر البيي ة الالكترونية 2 ا ذن نظام التكوين بصفة عامة يتضمن مايلي : العناصر البشرية: هو واضح وكما تشمل كل من المتعلم الالكتروني والمعلم الالكتروني. vالمتعلم الالكتروني: وهنا لابد من الا شارة ا لى ا ن مصطلح الالكتروني ا قوى دلالة من الافتراضي باعتبار ا ن الطالب لا يتغير نوعه بتغير التقنية اوالا داة التي يمكن ا ن يستخدمها وا نما يغير هو طريقة التعليم. ومصطلح المتعلم الالكتروني غير مستقر فقد يقصد به المتعلم 16 1 L université virtuelle. Paris.herms science publication. Vol1.n (Les cahier du numérique).p.85 2 الفر جاني. ع العظيم. تكنولوجيا المواقف التعليمية. دار النهضة العربية.القاهرة ص. 144

151 الحقيقي وقد يراد به المتعلم الالكتروني والمقصود به الوكيل الالكتروني الذي يحل محل الطالب في حال عدم تمكنه من حضور الجلسات التعليمية ا و الالكتروني الذي هو الحقيقي وهناك المرشد عبارة الرفيق عن برنامج ا رشادي تعليمي ذكي يتفاعل معه الطالب 1 الالكتروني ومساعد المعلم الشخصي الافتراضي. ويتم تقسيم الا فواج التعليمية حسب هندسة موضوعية: مفتوحة (فوروم) ا فواج مغلقة. ا فواج مشاريع ا فواج v المعلم الالكتروني: المعلم هو وقد يكون داخل مو سسة الذي يتفاعل مع المتعلم الالكتروني ويتولى ا عباء الا شراف التعليمي تعليمية ا وفي منزله المحتوى والمواضيع: vدروس على الخط مقاييس بالساعة وساي ل بيداغوجية مشاريع افتراضية نصوص مرجعية. v برنامج التكوين: تسلسل بيداغوجي حسب الشهادة المقدمة ا جراءات التقييم: v تقييم تكوين من خلال التمارين ونصوص مساعدة للمتعلم في مشواره البيداغوجي. v تقييم كلي من خلال امتحان على الخط. v تقييم الا ساتذة وا فواج المكونة من خلال فوروم تقييم. 1 المرجع السابق.ص

152 الموارد البيداغوجية: v موارد في الا علام الا لي والمكتبية: برامج وتكوين. vدروس الكترونية. v برمجيات مرافقة لا نجاز المشاريع. ا جراءات لتسيير التكوين: vا جراءات لاختيار المكونين والمكونين: امتحانات التقييم vالتسجيل تسيير الموارد المالية. vمتابعة التقييم وتسيير العلامات. وقد ا برزت ثورة التعليم الالكتروني تغيرات في مجال المسلمات والفرضيات الا ولية حول التعليم والتعلم ا وفي نظريات التعلم التي ارتكزت فروضها ا ساسا ا لى التعلم بواسطة النص المطبوع ا وفي مجال ا ساليب القياس التربوي وا ثرت هذه التغيرات في الهوية الشخصية للمتعلم الذي ا صبح محور العملية التعليمية ا لى جانب بروز حتمية تكنولوجيا المعلومات التفاعلية التي على قانون الطلب الذي يستدعي التوجه ا لى تقوم على عولمة التكوين والتي تقوم التعليم ا و التكوين الالكتروني مع ا نشاء كونسوريوم جامعات ومدارس لهذا النوع من التعليم وقانون العرض والذي يقوم على التغير في نظرية التعلم والعلاقة البيداغوجية ونوعية الموارد والخدمات المقدمة وقد خلف هذا النوع من التعليم ما يعرف مفهوم التعليم العالي 1 ا ربعة نماذج: بالجامعات الافتراضية التي طورت والجامعة الكلاسيكية ويمكن تصنيف هذا النوع من التعليم ا لى vالتدريب المعتمد على الحاسب الالكتروني. 1 Selecting media for learning. reading from audiovisual instruction.washington.association for educational communication and technology.2004.p20 146

153 vا نظمة دعم الا داء الالكترونية على الحاسب ا والا نترنت. vالفصول التخيلية غير متزامنة. vالفصول التخيلية المتزامنة. عليه الهامة مثل: فا ن مجتمع المعلومات الناشي يتطلب نظرية حديثة للتعليم تتفهم كل جوانبه السياسات والنواحي القانونية القوانين والقيود النماذج التعليمية والتنظيمية الملاي مة للتعليم التمويل وا ثاره التطوير الا داري والوظيفي المحترف البنية التحتية التكنولوجية والتا كيد على الجودة. مفتوحا للجميع من اجل تقديم تعليم عالي الجودة وكذلك سيكون قادرا على مساعدة الناس لمواجهة التحديات الخاصة بالقرن الواحد والعشرين الحالي.ولكن بالرغم من ا همية موضوع التكنولوجيا والذي يعتبرها الكثيرون من المواضيع التي تا تي في مقدمة الحديث عن التعليم وتطوير التعليم وظهور التعليم عن بعد وخاصة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتي تلعب دورا ري يسيا في عملية الاتصال التي تحدث في التعليم عن بعد من خلال توصيل المحاضرات فا ن هناك موضوع ا خر يجدر الحديث عنه قد تفوق ا هميته موضوع التكنولوجيا ا لا وهو دور التعليم هو نتاج التركيز العملية التعليمية حيث ا ن من ا هم العوامل المو ثرة في تفعيل على احتياجات المتعلمين ومتطلبات محتوى المنهج وكذلك التركيز على التحديد المفروض على المعلم قبل اختياره لنظام التوصيل الملاي م وبالتالي سوف يتسبب هذا منها غرض معين المنهج المنظم في ا نتاج مزيج ومنها الطباعة وتكنولوجياVidéo/Audio من الوساي ط التي يخدم كل وتكنولوجيا Computer Conferencing بقدر كبير في نشر وشراي ط الفيديو 1 المسجلة والفاكس.وهي الوساي ل ا يضا التي تساهم التعليم عن بعد والذي يعتبر من مميزات مجتمع المعلومات. 1 Tic et éducation (13/08/2006).disponible sur le net a l adresse suivante : 147

154 وفي النهاية تصبح قضية نجاح ا ية منظومة للتعليم معتمدة على ا مرين ا ساسيين وهما وجود تخطيط جيد وفهم مركز لجميع العناصر المتعلقة بالنظام ويمكن اختيار التكنولوجيا المناسبة بمجرد ا ن يتم فهم هذه العناصر بالتفصيل فالطريقة التي يتم بها تطوير برامج التعليم ليست غامضة ولكن الا مر يتطلب عملا جادا وجهدا جماعيا مبذولا يقوم به العديد من الا فراد والمنظمات فبرامج التعليم التي تنجح في العمل تعتمد على الجهود المتناسقة والمتكاملة للطلاب وا عضاء التدريس والوسطاء والعمال المساندون والا داريين. ومن خلال فصول باب مجتمع المعلومات والبيي ة التكنولوجية يمكن القول ا ن مجتمع المعلومات يقوم على القيمة المضافة الناتجة عن التجديد والابتكار اللذين ا ساسهما المعرفة بشقيها القابل للترميز والا خر المكتسب عن طريق التدريب والممارسة ولن يتحقق هدا ا لا بوجود سياسات واستراتيجيات تدعم التطور التكنولوجي الذي يولد المعرفة والتي هي وراء التطور التكنولوجي والا نتاجي وتنمية العنصر البشري كمورد را سمالي للاندماج في منظومة الابتكار والتجديد. وهذا لا يتا تى ا لا من خلال تطوير نظام التعليم وتفعيل البحث والتطوير ورفع مستوى ا داء الموارد البشرية المو هلة وتنمية القدرات والمهارات التي تتيح للا فراد اكتساب المعرفة بالاعتماد على ا نفسهم.وذلك من خلال ترويج استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في المواد التعليمية والمنهاج الدراسي الا مر الذي ا دى ا لى كفاءة ا شكال التعليم وبروز ا صناف جديدة ا كثر فعالية كالتعليم عن بعد والتعليم الالكتروني ومدارس المستقبل وغيرها من المفاهيم التي طرحها اندماج التكنولوجيا في العملية التعليمية وهو التحدي الجديد الذي فرضه التحول ا لى مجتمع المعلومات. والجدير بالذكر ا ن هذه العملية خطت فيها دول العالم خطوات متفاوتة فمنها من وصلت فيها ا لى مراحل متقدمة بلغت حتى ظهور التعليم الالكتروني والفصول التخيلية ومدارس الكترونية. ودول ا خرى بالرغم من امتلاكها لخطط وبرامج وطنية الاانها لم تدمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية بصفة تامة في المناهج والمقررات والفي ة 148

155 الثالثة ليست لها سياسات واضحة في المجال لكنها تقوم بمشاريع تجريبية لاختراق البنية الا ساسية ميدان التعليم وعملية التحول الى تكنولوجيا التعليم تبقى في مراحلها الا ولى ويظهر التغيير كمنهجية اختيارية وليس مكملا للعملية التعليمية والغرض منه هومحوالا مية المعلوماتية ا والحاسوبية. ولقياس تقدم استخدام تكنولوجيا المعلومات في المبادرات التعليمية لابد من استعمال مو شرات ومعايير قياس النفاذ والتي لابد لها ا ن تستجيب للتحديات التى ا ثيرت فيما يتعلق بدور وقيمة وتا ثير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم. ويعتبر نهج قياس استخدام وتا ثير تكنولوجيا التعليم باستخدام المو شرات جزء مكمل لا ي برنامج خاص بهذه التكنولوجيا باعتبار ا ن المعلومة الا حصاي ية تساهم في تقويم السياسات واتخاذ القرارات وطبعا لايمكن الحصول على هذه المعلومات ا لا من خلال توفر نظام ا حصاي ي متطور يعتمد على جملة من المو شرات القياسية المتفق عليها من طرف المنظمات الدولية النشطة في المجال وذلك بغية ا رساء ثقافة تجميع البيانات الا حصاي ية واستغلالها في تقييم المشاريع والاستراتيجيات ثم نشرها من خلال المراصد الوطنية والا قليمية التى تساهم في معرفة مدى تغلغل ا ي بلد في مجتمع المعلومات وقياس النفاذ لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في هذا البلد. 149

156 الباب الثاني قياس النفاذ لتكنولوجيا التعليم بقطاع التعليم بالشرق الجزاي ري:ولايات قسنطينة عنابة سطيف نموذجا 150

157 ويشمل هذا الباب: الفصل الا ول: الفصل الا جراي ي لا نشاء المرصد الوطني الجزاي ري بقطاع التعليم قي الشرق. الفصل الثاني:دراسة مشروع قياس نفاذ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بقطاع التعليم بالشرق الجزاي ري. الفصل الثالث:قياس استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بقطاع التعليم بالشرق الجزاي ري. 151

158 ومن خلال هذا الباب الذي سنتطرق فيه ا لى الا جراء الميداني لقياس نفاذ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم بالشرق الجزاي ري بالولايات المختارة عنابة قسنطينة وسطيف من خلال استعمال المو شرات القياسية التي ا علنت عنها منظمة اليونسكوفي القمة العالمية الا ولى بجنيف.(2003) والتي ا طلقت عليها ما يسمى مشروع قياس استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم من خلال مو شرات الا داء.ا لى جانب بعض مو شرات القياس الكمي التي تم استعمالها في تقديم بيانات ا حصاي ية عن البنية التحتية. وطبعا هناك بعض التطويع لهذه المو شرات بما يوافق بيي ة المو سسات التعليمية الجزاي رية عامة والمو سسات بالولايات المختارة خاصة.ومن خلال المنهج المختار وا داة البحث الميدانية يمكن استخراج نتاي ج النهاي ية للدراسة التي ستكون لنا مرصد تجريبي لقياس النفاذ لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالشرق الجزاي ري في الولايات المختارة قسنطينة عنابة سطيف. وقد تم توزيع عناصر هذا الجزء على ثلاث فصول التي سنتطرق ا ليها لاحقا. 152

159 الفصل الا ول الفصل الا جراي ي لا نشاء المرصد الوطني الجزاي ري بقطاع التعليم بالشرق. 153

160 خلال هذا الجزء من الدراسة يمكن التذكير با شكالية البحث المذكورة في المقدمة واستعراض ا ساسيات الدراسة المتبعة في الا جراء الميداني لقياس نفاذ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بقطاع التعليم بالشرق الجزاي ري بالولايات المختارة عنابة قسنطينة سطيف. 1.1 ا ساسيات الدراسة: سبق لنا وان ا برزنا الا شكالية في مقدمة الدراسة وسنقوم الا ن بالتذكير بها ا ن قيام مرصد وطني لمجتمع المعلومات في قطاع التعليم من شا نه ا ن يسمح بقياس النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في هذا القطاع مع تحديد مو شرات متعلقة بتكنولوجيا المعلومات في قطاع التربية لا ن النفاذ ا ليها يعتبر من ا هم مستلزمات بناء مجتمع متكامل وا دراك المسافة التي تفصل الجزاي ر عن تحقيق هدف تقديم لكل متعلم مجال النفاذ ا لى تكنولوجيا التعليم ومعرفة ا مكانية النفاذ وا ين يتم استخدام هذه التكنولوجيا في العملية التعليمية وكيف يتم استخدامها وتطبيقها في المو سسات التعليمية بالجزاي ر.لان مجرد توفير البنية التحتية دون استغلالها بفعالية في المنظومة التربوية والمنهاج الدراسي لايعني ا بدا ا ن المو سسة التعليمية بالجزاي ر تواكب التغيير الذي يفرضه الانتقال ا لى مجتمع المعلومات ولمعالجة هذه الا شكالية التي تشكل محور الدراسة الا حصاي ية الحالية فقد اتبعنا المنهجية العلمية التالية: المنهج المتبع: تعتمد الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وهو المنهج الذي يعنى بدراسة عامة لظاهرة موجودة في جماعة معينة وفي مكان معين وفي الوقت الحاضر ا ىل جانب وصف البيانات وتبويبها ودراسة العلاقة بين متغيرات وقد را ينا ا نه المنهج الملاي م لطبيعة الدراسة ا ذ تقوم على تحديد مو شرات النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم وقياس متغيراتها وتحليل البيانات الدلالية التي يمكن من خلالها رصد التقدم والنفاذ ا لى تكنولوجيا التعليم بالجزاي ر.. 154

161 2.1.1 ا داة البحث الميدانية: بغرض تحقيق ا هداف البحث والا جابة عن التساو لات المطروحة في الا شكالية فقد تم اختيار الا ستبانة كا داة ري يسية لجمع المعلومات من المو سسات التربوية في مستويات التعليم الثلاثة للولايات المعنية وهي الا داة التي تخدم منهج الدراسة وجمع البيانات الدلالية الا حصاي ية بطريقة قابلة للقياس الكمي الكيفي ا لى جانب المقابلة المقننة مع مدراء المصالح بمديريات التربية بالولايات المذكورة لدراسة التقدم المحرز في تنفيذ المشروع الدراسة: ا همية تكمن ا همية الدراسة في ا نها الا ولى من نوعها التي تعنى بقياس نفاذ تكنولوجيا التعليم في العملية التعليمية قياسا كميا وكيفيا من خلال مو شرات اليونسكو التي ا علنت عنها في القمة العالمية لمجتمع المعلومات بجنيف التي لم يتم تطبيقها ا لى الا ن في قطاع التعليم كما ا نها تقيس مدى تا ثير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على العملية التعليمية والنقاي ص المسجلة عند تطبيق مشروع ا دماج هذه التكنولوجيا في قطاع التعليم ومدى استخدامها من طرف المكونين والمتكونين ا ضافة ا لى ا نها توفر ا حصاءات عن هذا المشروع التجريبي في ولايات الشرق الجزاي ري عنابة قسنطينة سطيف مجتمع البحث: قياس النفاذ ا لى مجتمع المعلومات يحتاج ا لى جمع مو شرات عملية لقياس النفاذ ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم والتي يمكن استخراجها عادة من السجلات الا دارية بمديريات التربية وتتبع العديد من العوامل المتعلقة بالبنية التحتية لتكنولوجيا التعليم والنفاذ والاستعمال والحجم والقيمة بالمو سسات التربوية النموذجية في برنامج ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم في الولايات المختارة عنابة قسنطينة سطيف وذلك منذ بداية تنفيذ المشروع ا لى غاية سنة ا ين سيتم

162 جمع البيانات الدلالية الفترة من والا حصاي ية المتعلقة بمو شرات القياس المراد تحديدها خلال هذه المصالح المعنية بمديريات التربية بالولايات المختارة ا لى جانب قياس كثافة الاستخدام لتكنولوجيا التعليم بالمو سسات النموذجية لتنفيذ المشروع تحديد المجتمع الا صلي للدراسة : ويمثل المجتمع الا صلي للدراسة حوالي 1839 مو سسة تربوية في الولايات الثلاث حيث تم توزيعها حسب الولايات كما يوضحها الجدولين التاليين: بالنسبة للمو سسات التعليمية: جدول رقم 6: المجتمع الا صلي للدراسة بالنسبة للمو سسات التعليمية 1 المو سسات الثانويات الاكماليات المدارس الولايات ولاية قسنطينة ولاية عنابة ولاية سطيف المجموع المجموع الكلي دليل المو سسات التعليمية بكل من الولايات قسنطينة عنابة سطيف

163 بالنسبة لمستعملي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم: جدول رقم 7: المجتمع الا صلي للدراسة بالنسبة للمستعملين المو سسة التعليمية عدد الا ساتذة عدد الطلبة المجموع مدرسة علاق فضيل ا كمالية عبد المومن قسنطینة ثانوية حيحي المكي مدرسة عميروش عنابة ا كمالية ماكس مارشان ثانوية سيدي ا براهيم سطیف مدرسة قصاب بشير ا كمالية احمد بن معيزة ثانوية المعز لدين االله المجموع اختيار العينة من المجتمع الا صلي: وبما ا ن مشروع ا دماج تكنولوجيا التعليم في المو سسات التربوية كان شاملا لكل المو سسات التربوية بصفة مرحلية فقد كان لزاما علينا اختيار عينة قصدية للمو سسات التربوية النموذجية ومستخدمي تكنولوجيا التعليم بها داخل الولايات المذكورة سابقا والتي تحدد المجتمع الا صلي للدراسة كماهوموضح في الجدولين التاليين: 157

164 النسبة للمو سسات التعليمية: جدول رقم 8: العينة من المجتمع الا صلي بالنسبة للمو سسات التعليمية المو سسات الثانويات الاكماليات المدارس الولايات ولاية قسنطينة ولاية عنابة ولاية سطيف المجموع 9 المجموع الكلي بالنسبة لمستعملي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم: وقد تم تحديد ا فراد العينة المدروسة وفقا للنسبة التمثيلية المتفق عليها في البحوث العلمية وهي 10 بالماي ة بالنسبة للمتكونين ) التلاميذ) مع ا لغاء المدارس الابتداي ية نظرا لعدم بداية مرحلة تطبيق مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم في المرحلة الابتداي ية قد احتفظنا بعدد المكونين (الا ساتذة) نفسه. وبالتالي تكون عينة دراسة كثافة استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم بالولايات المختارة عنابة قسنطينة سطيف كما هو موضح في الجدول التالي: 158

165 جدول رقم 1 9: العينة من المجتمع الا صلي بالنسبة للمستعملين قسنطینة عنابة سطیف المجموع عدد الطلبة عدد المو سسة التعليمية الا ساتذة مدرسة علاق فضيل ا كمالية عبد المومن ثانوية حيحي المكي مدرسة عميروش ا كمالية ماكس مارشان ثانوية سيدي ابراهيم مدرسة قصاب بشير ا كمالية احمد بن معيزة ثانوية المعز لدين االله المجموع المجموع 321 المجموع : حدود. الدراسة الميدانية 2.1 لكل دراسة علمية حدود تميزها عن غيرها وتتمثل في حدود جغرافية حدود بشرية وا خرى زمنية كما سيتم التعرض ا ليه في هذه العناصر: الحدود الجغرافية: 1 المرجع السابق. 159

166 كما ذكرنا سابقا تتحدد الحدود الجغرافية للدراسة في الشرق الجزاي ري وقد تم اختيار كبريات الولايات به والمتمثلة في ولاية قسنطينة ولاية عنابة ولاية سطيف.ولهذا فقد تم حصر الحدود الجغرافية في قطاع التعليم بالولايات المختارة. جدول رقم 10: يوضح الحدود الجغرافية للعينة الولاية المو سسات عدد المعلين عدد التلاميذ التعليمية العدد المجموع الا ناث المجموع الا ناث 1 قسنطينة عنابة سطيف المجموع دليل المو سسات التعليمية.ولاية قسنطينة دليل المو سسات التعليمية.ولاية عنابة دليل المو سسات التعليمية.ولاية سطيف

167 2.2.1.الحدود البشرية : وتشمل الدراسة داخل العينة العشواي ية من المو سسات بالولايات المختارة مستخدمي تكنولوجيا التعليم بصفة عامة وهم الطلبة والا ساتذة المصالح بمديريات التربية والمعنية بتنفيذ المشروع بالولايات المختارة الحدود الزمنية : وتبدا الحدود الزمنية منذ بداية تنفيذ هدا المشروع سنة 2003 تاريخ نهاية تنفيذ بروتوكول مساندة الا صلاح التربوي الجزاي ري( PARE منظمة اليونسكو مع وزارة التربية الوطنية. 1.ا لى جانب رو ساء ا لى غاية سنة 2006 الذي عقدته ( 3.1 مصطلحات الدراسة والمفاهيم المتصلة بها: لكل دراسة مفاهيم ومصطلحات خاصة بها يتم ا دراجها بما يوافق زاوية البحث واشكاليته وخلال دراستنا هذه فقد تم استعراض جملة من المصطلحات العامة ومفاهيم خاصة بالجزاي ر سيتم ذكرها في مايلي: مصطلحات الدراسة: ويمكن القول ا نها بارامترات الدراسة 1 ومن خلال هذا العنصر ا ردنا استعراض معظم المصطلحات المفتاحية المذكورة في الدراسة حسب استعمالاتنا لها ومن ا همها: 1 انظر الجدول رقم 9: العينة من المجتمع الا صلي بالنسبة اللمستعملين 161

168 vمجتمع المعلومات: هو كل مجتمع يستطيع فيه كل فرد فيه استحداث المعلومات والمعارف والنفاذ ا ليها واستخدامها وتقاسمها بحيث يمكن الا فراد والمجتمعات والشعوب من تسخير كامل ا مكاناتهم في النهوض بتنميتهم المستدامة وفي تحسين مستوى معيشتهم. فتكنولوجيا المعلومات والاتصالات تمكن من التبادل الا ني للمعلومات وتوفير تطبيقات في مجالات: منها الا دارة الحكومية التجارة الصحة التعليم وهو محور الدراسة الحالية. vمو شرات قياس النفاذ لمجتمع المعلومات: لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات با ي مجتمع. هي معايير يمكن من خلالها قياس النفاذ vمو شرات قياس النفاذ لتكنولوجيا التعليم: هي جملة المعايير المحددة من طرف منظمة اليونسكو لقياس نفاذ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بقطاع التربية وا ثرها في ا صلاح المنظومة التربوية. vالمرصد الوطني: هوجملة الا حصاي يات الناتجة عن نظام ا حصاي ي معين والمجمعة من خلال مو شرات عالمية لقياس النفاذ لمجتمع المعلومات. vقطاع التعليم:ويقصد به التعليم النظامي في مستوياته الابتداي ي الاكمالي الثانوي داخل المو سسات التربوية. vتكنولوجيا التعليم:مجموعة التقنيات والتطبيقات التي تم ا دخالها في قطاع التعليم من اجل تحديثه وتطويره وا ثراء المنهاج الدراسي وتوسيع مدارك الطالب.والمتمثلة في الحواسيب والربط بشبكة الانترنت. ويمكن هنا توضيح المفاهيم التي لها علاقة بالجزاي ر مجتمع المعلومات بالجزاي ر: 1 UNESCO. Measuring ICT Use in Education in Asia & the Pacific through Performance Indicators (UNESCO).geneve.unesco.2003.(12/08/2004).disponible a l adresse suivante: 162

169 تعتبر الجزاي ر من بين الدول الا فريقية التي تخطو خطوات حثيثة في مجتمع المعلومات باعتبار ان جميع دول العالم دخلت مجتمع المعلومات ولكن بدرجات متفاوتة حسب سرعة كل دولة في تنفيذ ا ستراتيجيتها في الدخول ا ليه ومن ا هم محاور خطة 1 دخول الجزاي ر ا لى مجتمع المعلومات مايلي: v تطوير قطاع اقتصادي وطني لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات يسهل عملية التوطين وتوليد هذه التكنولوجيا. v توفير بيي ة تمكينية تساعد على نشر واستعمال وتشغيل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. v تطوير الموارد البشرية التي تلبي متطلبات مجتمع المعلومات في مهارات استغلال تكنولوجيا المعلومات v تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. v ا نشاء قاعدة تشريعية تواكب متغيرات مجتمع المعلومات. v تطوير البرامج النموذجية التي تخلق روابط اجتماعية واقتصادية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل:.télé médecine, télé éducation v ا نشاء سياسة وطنية للمعلومات. v تطوير الا دارة الجزاي رية من اجل تثبيت خطى الحكومة الالكترونية. v خلق ا جهزة متابعة وتقويم. 1 Observatoire des politiques de tic en Afrique de l apc Genève. itu [ 8/07/2OO7 ].Disponible sur le net al adresse : 163

170 v وبالنسبة لا نشاء البيي ة التمكينية وتطوير البنية التحتية فقد انشات المدينة السبيرانية سيدي عبد االله 1 التي تعد قطب تكنولوجي واقتصادي بالرغم من ا ن قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لا يمثل ا لا من الدخل العام %1 2 الوطني والذي يعتمد في ا جماله على المحروقات. ومع الانفتاح على السوق الدولية للاتصالات بدا ت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تجد مكانتها في الاقتصاد الوطني ا لى جانب ا دماجه في قطاعي الصحة والتعليم حيث تم ا نشاء شبكة الصحة المتطورة من طرف الوكالة ANDSا لى جانب بداية تنفيذ العديد من المشاريع: مشروع التعليم عن بعد. مشروع الجامعة الافتراضية. شبكة البحث بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي. v v v. DJWEB. مشروع ا رضية انترنت v OUSRATIC v مشروع حاسوب لكل ا سرة لتسهيل عملية النفاذ المجتمعي لتكنولوجيا 3 المعلومات. v ا ضافة ا لى العديد من المحاولات لضبط تشريعات تلبي احتياجات مجتمع المعلومات. ورغم قلة الا حصاي يات المنشورة الخاصة بالجزاي ر والخاصة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لغياب نظام ا حصاي ي متطور ا لا ا ننا يمكن استعراض بعضها التي تقيس مستوى نفاذها ا لى مجتمع المعلومات سنة SID ahmed.technologies de l information et développement économique locale.in ISPROM.n12 (.2004) 2 chetab.n entreprise et marché mondial.incread.n58 VOL Programme ousratic.observatoire des politiques de tic en Afrique de l apc (08/07/2006).Disponible sur le net a l adresse suivante : 164

171 جدول رقم 11 :الا حصاي يات الخاصة بالجزاي ر سنة المو شر عدد التلفزة لكل 100 شخص عدد الراديو لكل 100 شخص عدد خطوط الهاتف الثابتة لكل 1000 شخص الخلوي لكل 1000 شخص عدد الحواسب لكل 1000 شخص عدد مستعملي الا نترنت لكل 1000 شخص الرقم القياسي للنفاذ البيانة الا حصاي ية تكنولوجيا التعليم بالجزاي ر: اهتمت الجزاي ر بقطاع التعليم وا صلاح المنظومة التربوية في السنوات الا خيرة في ا ستراتيجيتها نحو التقدم في مجتمع المعلومات وتقليص الفجوة المعلوماتية التي ا ساسها فجوة معرفية وفجوة التعليم وكغيرها من البلدان العربية التي تواجه تحديا مزدوجا: تحدي ا صلاح ما ا فسده نظام التعليم الرسمي وتحدي التغيير الاستراتيجي للانتقال من التعليم ا لى التعلم 2 وفجوة التعليم تتفرع ا لى ا سباب علمية تكنولوجية وا خرى اقتصادية وسياسية الا مر الذي جعل من الجزاي ر تركز على ضرورة ا دخال تكنولوجيا التعليم ا لى التعليم النظامي بمختلف مستوياته ونشر تطبيقاته في العملية التعليمية وفي الا جراءات 1 Stratégies nationales des tics.observatoire des politiques de tic en Afrique de l apc (08/07/2006). Disponible sur le net a l adresse suivante : 2 نبيل علي. الفجوة الرقمية. سلسلة عالم المعرفة العدد 318.ص:

172 الا دارية والبيداغوجية وذلك ضمن منظومة ا صلاح التعليم التي تشرف عليها اللجنة للبرامج الوطنية CNP وقد تم تحديد لذلك 3 ضمن بروتوكول مساندة للا صلاح التربوي الجزاي ري 1 ملايير دينار جزاي ري. ويا تي هذا البرنامج PARE تم عقده بين منظمة اليونسكو ووزارة التربية سنة 2003 بباريس وقد تم تمويل المشروع بالتعاون مع الحكومة اليابانية التي قدمت مساندة ب دولار ويشمل ا ربع محاور: الا صلاح البيداغوجي للتعليم. هيكلة التعليم. تقنين مسار النظام التعليمي. ا دماج تكنولوجيا التعليم في العملية التعليمية. ومن ا هم الخطوات التي قامت بها في ا ستراتيجية دمج تكنولوجيا التعليم مايلي: ا دماج تكنولوجيا التعليم في العملية التعليمية. ا قامة ورشات وملتقيات بكل من الولايات الجزاي ر قسنطينة جيجل. ا قامة تربصات تكوين المكونين بفرنسا ومصر. 16 مفتش تعليم تحصلوا بالقاهرة على شهادة من منظمة اليونسكو رخصة تعرف السياقة الدولية للحاسوب.( LICDL ). تكوين الا ساتذة والمكونين مهارات استعمال تكنولوجيا التعليم. 1 Ibarissen, mohand.edutec2003.paris. (s.ed) (10/07/2006).disponible a l adresse suivante : 166

173 ا نشاء فرقة بحث في مجال التعليم المعتمد على الحاسوب EAO في مركز الا بحاث في التعليم. وهذا الفوج يقوم بمجموعة من الا بحاث لتطوير المناهج والا جراءات البيداغوجية بما يوافق التغير في قطاع التعليم بمستوياته. تزويد حوالي ثانوية اكمالية 3500 المستوى الوطني بقاعات انترنت تحتوي على حواسيب تحتوي على تكنولوجيا التعليم 1700 بين مدرسة من و CNIPTICE مو سسة على ا جهزة حاسوب في كل قاعة وقاعات حاسوب مرتبطة بمركز وطني لتطوير البيداغوجية وا دماج تزويد ا لاف الثانويات بحواسب للتطبيقات الا دارية. بداية مشروع المو سسات التربوية النموذجية في تطبيق ا ستراتيجية تكنولوجيا المعلومات. بداية تطبيق مشروع رقمنة الدروس من طرف مركز تعميم التعليم ثم بثها عبر الخط للتلاميذ. ومشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات في المو سسات التعليمية الجزاي رية يعتبر ضمن برنامج وزارة التربية الوطنية ) (MEN الذي يهدف ا لى: ا دراج ثقافة تكنولوجيا التعليم للمعلمين والتلاميذ والانترنت والوساي ط المتعددة في العملية التعليمية. واستعمال تكنولوجيا الحاسوب تطوير التعليم. تطوير القطاع با دراج الاتصال الالكتروني وتطوير نظام المعلومات. 1 opcit.p2 167

174 وخلال الفترة الممتدة بين سنتي 2005 و 2006 تم تجهيز جميع المو سسات التعليمية المعنية بشبكات محلية للحواسب وبعضها تم ربطها بالانترنت كما تم تحديد ميزانية مخصصة وكافية 1500 لارتباط مو سسة تعليمية ب 15 حاسوب منها 5 الا ساتذة والمفتشين في تكوين مكثف لاستعمال تكنولوجيا التعليم مخصصة للا ساتذة فضلا عن ا دراج جميع 1. ويواجه القطاع الا ن العديد من المفارقات لتحقيق الا هداف المرجوة حيث تميزت هذه الفترة بعشواي ية وبطي في بعض تطبيقات الحاسوب في الا دارة ا لى جانب تطبيقه البيداغوجي داخل الا قسام نتيجة غلاء تكاليف البنية التحتية للاتصالات والولوج ا لى شبكة الانترنت ا لى جانب قلة المحتويات البيداغوجية باللغة العربية الموجهة ا لى الا ساتذة ولذا انحصر الاستعمال في النصوص فحص الا قراص المضغوطة ا لى جانب استعمال بعض البرامج وExcel. WORD وتوضيحا لملامح الا ستراتيجية سيتم عرض مرصد لا حصاي يات الولايات المدروسة عنابة سطيف قسنطينة الدراسات السابقة: تطلب دخول مجتمع المعلومات وا رساء مكانة ثابتة بين الدول ثورات عديدة في جميع القطاعات وقطاع التربية كان ا هم متطلبات النهوض بالدول باعتبارها القطاع الذي يتم من خلاله استثمار الموارد البشرية وتخليق مواهب ا بداعية ولهذا كان من ا هم المجالات التي نشطت فيها منظمة اليونسكو وحاولت جاهدة القيام بالعديد من الدراسات والبرامج التقويمية لا يجاد معايير تطورية لتحديث التعليم ومواكبته لتطورات مجتمع المعلومات الذي يتطلب تعليما مستمرا وذاتيا وانتقال من نظام التعليم المعتمد على التلقين ا لى نظام التعليم القاي م على البحث العلمي ولان تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تساهم في صناعة العقل البشري فقد تم ا دماجها في قطاع التعليم وكانت محور العديد من الدراسات التي سيتم ذكر 1 Programme d appui sur l UNESCO a la réforme du système educatif.le soir d algerie (06/08/2006).disponible a l adresse: 168

175 ا هما وعلى ا هميتها ا لا ا نها تختلف عن دراستنا الحالية حيث تقيس فقط بمنهجية ا حصاي ية مستوى تطبيق تكنولوجيا التعليم ا لى جانب محاولة ا يجاد مو شرات قياسية في المجال. ومعظم هذه الدراسات تقوم بها هيي ات ومنظمات. ا ما بالنسبة لدراستنا الحالية فتعتمد على مو شرات الجودة التي تم تحديدها في المرحلة الا ولى للقمة العالمية بجنيف تظل في الوقت الحالي معايير ا ولية لم يتم تطبيقها في المجال ا لى الا ن. (2003) والتي Measuring ICT Use in Education in Asia & the Pacific through Performance : Indicators قياس استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في 1 والمحيط الهادي من خلال مو شرات الا داء: وهو المشروع مرحلتها الا ولى بجنيف سنة التعليم في ا سيا التجريبي الذي تم عرضه في القمة العالمية لمجتمع المعلومات في من طرف السيدة كارميليتا فيلانوفا التي ا كدت خلال دراستها ا ن بلدان ا سيا والمحيط الهادي قد بلغوا مراحل مختلفة في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في لديها سياسات في ميدان التعليم حيث صنفتها ا لى ثلاث ا نواع مختلفة بلدان : وخطط ري يسة وتباشر في دمج استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ا نظمة التعليم وبلدان لديها سياسات وخطط ري يسية لكنها لم تدمج هذه التكنولوجيا بشكل كامل في التعليم والمناهج لكنها بصدد تطبيق واختبار العديد من الاستراتيجيات والبلدان التي ليس لديها سياسات وخطط ري يسية في هذا المجال لكنها تطبق مشاريع تجريبية وتختبر العديد من الاستراتيجيات وبلدان ا خرى لم تدخل هذا المضمار قط.وا كدت ا ن مكتب اليونسكو في بانكوك بدا ينفذ مشروع صندوق استي ماني ياباني يسمى مشروع مو شرات الا داء الخاصة باستخدام تكنولوجيا المعلومات في التعليم وتا ثيرها. حيث يعمل المشروع على تنفيذ الاستراتيجيات التالية: الشروع في تحليل الوضع بغية معرفة كيفية قياس تا ثير تكنولوجيا التعليم وتحديد مو شرات الا داء. 1 UNESCO. Measuring ICT Use in Education in Asia & the Pacific through Performance Indicators. Opcit. 2 كارميليتا فيلانوفا.عضو فريق اليونسكو الخاص ببرنامج وخدمات المعلومات واستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في ميدان التعليم. 169

176 الاختبار التجريبي لهذه المو شرات. تطوير ا لية منهجية وقاعدة بيانات لتجميع وتحليل ونشر المو شرات عبر شبكة ذات مراكز ا قليمية ووطنية. ا قناع واضعي السياسات با دخال عملية تجميع وحفظ المو شرات في السياسات التعليمية ونظم المعلومات الا دارية. تنفيذ برنامج ا عادة تعبي ة المعلومات الذي يضمن ا ن النتاي ج /البيانات التي تم تجميعها والمتعلقة بهذه المو شرات تنشر وتستخدم لتعديل وتحسين السياسات والبرامج. وا شارت المحاضرة ا لى ا ن المشروع دخل مرحلته الثانية حيث وافقت كل من الهند ماليزيا الفليبين وتايلنداعلى الاختبار التجريبي لمو شرات الا داء المقترحة من طرف اليونسكو. 1 برنامج :PISA هو برنامج التقييم والمتابعة الدولية لمكتسبات التلاميذ ذوي القراءة والرياضيات ومادة العلوم وتم انطلاق هدا البرنامج سنة ا ين شمل 2006 سنة فما فوق في وتوسعت تغطيته سنة دولة باروبا وغرب ا سيا. واعتمدت الدراسة امتحان كتابي في مادة العلوم والرياضيات ا لى توزيع مجموعة من الاستبيانات تضمنت العديد من المحاور تهدف ا لى قياس نشاط التلميذ داخل المو سسة التعليمية وخارجها ومدى احتكاكه بتكنولوجيا المعلومات ا لى جانب قياس الفجوة الا سرية التي تراها منظمة اليونسكو من ا هم عناصر الفجوة التعليمية.وهذه الدراسة الا ولى من نوعها التي تعطي صورة واضحة عن تا ثير ا دماج تكنولوجيا التعليم في التربية ويمكن اعتبارها نموذج لدراسات قياس تا ثير تكنولوجيا التعليم في تطور مفهوم التعليم 1 UNESCO. Pisa2006. Disponible sur le net a l adresse. 170

177 1 دراسة :ROCARE وهي دراسة تقوم بها شبكة غرب وسط ا فريقيا للبحث في مجال التربية والتعليم وقد انتهت سنة 2005 بعد انقضاء مجال زمني دام سنتين وقد ضمت ووسط ا فريقيا( بنين كامرون غانا مالي سنغال) شملت حوالي 5 40 بلدان من غرب ا لف تلميذ و 300 ا ستاذ ا لى جانب اسر التلاميذ من خلال ورشات عمل مختلفة تتمحور حول تطبيقات الحاسوب والانترنت في مجال التعليم. ومن ا هم نتاي جها ا ن التلاميذ يستعملون الحاسوب في تطبيقات Word. Excel. PTT ا ضافة ا لى قدرتهم على تصفح صفحات الويب داخل وخارج المو سسة التعليمية.لكن التحدي الا كبر يكمن في منهجية تكوين المكونين على الاستعمال الفعلي لتكنولوجيا التعليم في العملية التعليمية.كما استخلصت الدراسة ا ن تكنولوجيا التعليم تعتبر ا هم الحلول في ا صلاح المنظومة التربوية. 2 التحقيق السنوي في التعليم: وهي دراسة يقوم بها معهد الا حصاء ISU التابع لمنظمة اليونسكو ويهدف ا لى جمع مو شرات مفتاحية للتعليم من المستوى التحضيري ا لى المستوى الثالث.ومن ا هم هذه المو شرات: vقياس المعدل السنوي للتمدرس. vمو شرات اقتصادية في مجال التعليم. وجملة المو شرات المستخرجة يتم من خلالها تكوين قاعدة معطيات شاملة لقطاع التعليم 3 ويضم هذا التحقيق الدراستين الا تيتين: برنامج :ISU- OCDE- EUROSTAT 1 ROC ARE. Les tics font écoles. Cameron. rocare [ 12 /10 /2007.]. disponible sur le net. 2 UNESCO. Mesurer l état et l évolution de la société de l information et du savoir : un défi pour les statistiques. Genève. unesco.2006.p33 3 Ibid.p24 171

178 وهي دراسة بحث عن المو شرات القياسية في قطاع التعليم يقوم بها معهد الا حصاء بالاشتراك مع منظمتي EUROSTATوOCDE على الدول الا عضاء من اجل ا صلاح التعليم وتطويره بما يوافق مجتمع المعلومات. تغطي مو شرات عالمية للتعليم وهو برنامج : IME تم الشروع فيه سنة من طرف 1977 OCDEوISU شاركت فيه %من الكثافة السكانية العالمية. دولة ويهدف ا لى تحديد مو شرات عالمية ومفتاحية للتعليم من خلال مجموعة من الدراسات على قطاع التربية بالدول المشاركة والتي تضمنت ا حداها تا ثير لاستعمال تكنولوجيا التعليم في المدارس سنة 1 مو شرات مجتمع المعلومات:.2004 وهي الدراسة التي قام بها خليل ا بورز ق ممثل ا قليمي للاتحاد الدولي للاتصالات والتي من خلالها حاول جمع جميع المو شرات القياسية التي وضعها الاتحاد الدولي للاتصالات 2 في قاعدة بيانات مع الا حصاي يات الناتجة في العديد من الدراسات بالعالم. المو شرات الالكترونية 3 لقياس مجتمع المعلومات: وهي الدراسة التي قامت بها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمصر تهدف ا لى البحث عن منهجية علمية ا لى للوصول المو شرات الا لكترونية وتتضمن كلا من المعايير: vالمعايير القومية: تم وضع المعايير القومية لتناسب طبيعة مجتمعنا ولتساهم في تنمية المجتمع ليتواءم مع التقنيات الحديثة لتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات 1 2 خليل ا بورزق. المرجع نفسه. ص 35. انظر عنصر مو شرات مجتمع المعلومات. وزارة الاتصال وتكنولوجيا المعلومات. المو شرات الالكترونية لقياس مجتمع المعلومات.مصر. وزارة الاتصال وتكنولوجيا المعلومات

179 vالمعايير العالمية: ا صبحت لغة المعلومات لغة عالمية وليست لغة محلية قاصرة على مجتمع بذاته لذلك كان من الضروري الا خذ في الاعتبار المعايير العالمية لمعرفة مكانة مصر بين دول العالم في هذا المجال. ومن ا هم هذه المو شرات: والصناعة. بنية الاتصالات الا سرة قطاعات الدولة التعليم الخريجين Projet ) مشروع اليونسكو الهادف ا لى تقويم مكتسبات تلاميذ السنة الثامنة 1 :(UNESCO/MLA II يندرج هذا المشروع ضمن المسعى الهادف ا لى المتابعة المستديمة للمكتسبات المدرسية الذي جاء استجابة لنداء ندوة جمتين (Jomtien) حول التربية للجميع. و ا ن تقويم مكتسبات تلاميذ السنة الثامنة الذي يا تي في ا عقاب تقويم مكتسبات تلاميذ السنة الرابعة في كل من النشاطات التي هي على صلة بالتربية الرياضية و القراءة التي تتشكل منها المجالات الثلاثة للمعارف اليومية والكتابة و معرفة الحياة القاعدية يهدف ما ا لى: تقويم نوعية التربية الممنوحة للتلاميذ عبر التقاط عدد من المعلومات الخاصة بمكتسبات التلاميذ ومحيطهم المدرسي و العاي لي و تحليلها. متابعة فعلية لما ينجز في مجال ضمان التربية للجميع. دعم القدرات الوطنية في مجال التقويم من ا جل متابعة مستديمة لنوعية التربية. تشكيل فرق وطنية مو هلة للقيام بمثل هذا النمط من الاستقصاءات والتقويم. تا سيس قاعدة معلومات تسمح باتخاذ القرارات المناسبة في مجال نوعية التربية الممنوحة. 1 منشور رقم مو رخ في 27 افریل 2002 يتعلق بمشاركة الجزاي ر في مشروع اليونسكو الهادف ا لى تقويم مكتسبات تلاميذ السنة الثامنة. 173

180 ضمان اتساع ثقافة التقويم على مختلف المستويات. ولهذا المشروع الذي شاركت فيه الجزاي ر قيمة ا ضافية لا صلاح شامل لهياكل قطاع العليم ومضامينه. وقد ا شرفت عليه مديرية التقويم و التوجيه والاتصال في مختلف مراحله كما كلفت مديريات التربية لولايات وهران غرداية وقسنطينة بالا شراف على 20 ولاية خلال تنفيذ المشروع (تطبيق الاختبارات و الاستبيانات الاجتماعية - الديمغرافية و تصحيحها و حجز معطياتها) بالنسبة للمنطقة الغربية و المنطقة الوسطى و المنطقة الشرقية. ا لى جانب العديد من الدراسات العربية والا جنبية التي تبنت مو شرات الاتحاد الدولي للاتصالات لقياس مجتمع المعلومات وتكوين مرصد وطني ا و ا قليمي. قد ا جمعت جميعها على ضعف المنهجية العلمية لجمع البيانات الا حصاي ية ا لى جانب غياب ا نظمة ا حصاي ية تواكب التطور في مجتمع المعلومات. والملاحظ ا ن اغلب هذه الدراسات تمت مابين سنتي

181 الفصل الثاني دراسة مشروع قياس نفاذ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الشرق الجزاي ري:ولايات قسنطينة عنابة سطيف 175

182 ا ذا نظرنا ا لى مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم فا ننا نجد ا ن المنهجية العملية لتنفيذ هذا المشروع تقوم على ثلاث ا شكاليات ا ساسية وهي: _ ا شكالية الاستعمال من طرف المكونين والمتكونين. ا شكالية _ الاستيراتيجية لا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم _ ا شكاليات تكوين المستعملين سواء مكونين ا و متكونين. وتندرج ضمن هذه الا شكاليات ا شكالية توفير البنية التحتية المتمثلة في ا جهزة الحواسيب والربط بالانترنت وهي من ا هم ما يتم التخطيط له في الاستيرتيجية. ويمكن ا ن نلخص هذه الا شكاليات والتي ستشكل محور المقابلة المقننة مع رو ساء المصالح بمديريات التربية بالولايات الثلاثة المختارة مع ا براز ا هم مو شرات الا داء التي تم وضعها من طرف منظمة اليونسكو لقياس نفاذ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية. 176

183 يمكن تقسيم ا و تصنيف البلدان في استخدام تكنولوجيا المعلومات في ميدان التعليم 1 ا لى ثلاثة ا نواع تقريبا: 1 بلدان لديها سياسات وخطط ري يسية وتباشر دمج استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في ميدان التعليم بلدان لديها سياسات وخطط ري يسية لكنها لم تدمج هذه التكنولوجيا التعليم والمناهج لكنها بصدد تطبيق واختبار العديد من الاستراتيجيات. بشكل كامل في البلدان التي ليس لديها سياسات وخطط ري يسة في هذا المجال لكنها تطبق مشاريع تجريبية وتختبر العديد من الاستراتيجيات. وتعتبر الجزاي ر ضمن النوع الثاني من البلدان لديها سياسة وطنية وخطط ري يسية في مجال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتعمل على تطبيق واختبار العديد من الاستراتيجيات غير ا نها لم تدمج هذه التكنولوجيات بصورة تامة في التعليم سواءا كان ذلك في المناهج ا و التعميم على كل المدارس. وحددت ا غراض وا هداف ا دخال هذه التكنولوجيا في مختلف الجوانب التعليمية من تدريب المكونين ا لى التدريس. من ويشهد الربط بوساي ل الاتصالات واختراق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تزايد لكنه لا يرتقي ا لى مستوى البلدان الا كثر تقدما حيث تشهد المدارس الثانوية بالماي ة 100 ا دماج تكنولوجيا التعليم في العملية التعليمية في حين تبقى الاكماليات والمدارس 1 1 UNESCO. Mesurer l état et l évolution de la société de l information et du savoir : un défi pour les statistiques.ibid 177

184 الابتداي ية في توفير ظروف النفاذ ا لى تكنولوجيا الاتصال والمعلومات وتتباين الخبرات ا يضا في مايتعلق بدمج استخدام تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات في المناهج الدراسية وبينما بذلت الجهود لا دخال استخدام هذه التكنولوجيا في تدريس بعض المواد ا لا ا نها غير مدمجة على الا طلاق في الكتب المدرسية. وفي اغلب الولايات تدرس هذه التكنولوجيا كمادة مستقلة وتدرس في الوقت الراهن وفقا لنهج متعدد المستويات.لم تدمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بصورة منهجية في المناهج الدراسية بالنسبة للعديد من المواد. ا ما في مجال التطوير الوظيفي فان تدريب غالبية المدرسين في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات اقتصر على محو الا مية المعلوماتية بينما تسعى الكثير من البلدان من بينهم تونس والا ردن ودول الخليج باتجاه التجريب على استخدام هذه التكنولوجيا في مجال التدريس والاستفادة الكترونيا من بعضها البعض قياس تقدم استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المحرز في المبادرات التعليمية بالجزاي ر: و نظرا لان الجزاي ر قد بدا ت مو خرا الاستخدام الواسع لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم.فان نتاي ج مثل هده المجهودات لن تظهر لسنوات عديدة. وتحديد التقدم الذي يتحقق خلال سير العمل وفي النهاية يمكن التا كد منه باستخدام المو شرات ا و المعايير التي يتم بواسطتها التحقق من النتاي ج. ونظرا لان عملية ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم تواجه تحديات كبيرة ومع انتشار استخدامها في المو سسات التعليمية ا صبح من الضروري وضع مو شرات ا داء لمراقبة استخدام ونتاي ج هذه التكنولوجيات. وهذه المو شرات مطلوبة لتوضيح العلاقة بين استخدام التكنولوجيا والا صلاحات التعليمية وتمكين المكونين من الاضطلاع بدورهم وا حداث التغيير في عمليات التدريس والدراسة وتعليم التلاميذ. 178

185 مع العلم ا ن التعليم لا ينبغي ا ن يعتبر التكنولوجيا غاية في حد ذاتها وا نما وسيلة لتعزيز الابتكار والتمكين والمساواة وا يجاد دارسين وواضعي حلول ا كفاء. ومن خلال هده الدراسة تم تطبيق هذه المو شرات على مشاريع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية في كل من ولايات قسنطينة سطيف عنابة وهي من اكبر الولايات بالشرق الجزاي ري. وبالرغم من ا ن هذه المو شرات كمية ا لا ا نها تساهم في جمع البيانات فيما يتعلق بالبنية الا ساسية المساندة واختراق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمة كم يمكن من خلالها توضيح ا ن هذه التكنولوجيا ليست كا داة تشغيلية ا ساسية فحسب وا نما كوسيلة اتصال تعزز تطوير الابتكار والقدرة على التفاعل والدراسة المشتركة والتفكير النقدي وحل المشكلات. : مشروع 2.2 مو شرات الا داء لمعالجة هذه المسالة تم طرح مشروع الا داء الذي طرحته منظمة اليونسكو في قمة مجتمع المعلومات بجنيف 2003 على ا ربعة مصالح مديريات التربية بالولايات الثلاثة في شكل مقابلات مقننة وهذه المصالح هي:. مصلحة البرمجة والمتابعة. مصلحة التفتيش والتكوين. مصلحة التنظيم المدرسي مصلحة الميزانية والوساي ل العامة وهي المصالح المعنية بتنفيذ مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم حسب المهام المنوطة بها. ويعمل المشروع على تنفيذ 179

186 الاستراتيجيات التالية الشروع في تحليل الوضع بغية فهم كيف تتمكن المشاريع والا نشطة والاتصالات في مجال التدريس قياس تا ثير استخدام تكنولوجيا التعليم. الاختبار التجريبي لهذه المو شرات في الولايات المختارة. تطوير ا لية منهجية وقاعدة بيانات لتجميع وتخزين وتحليل البيانات الا حصاي ية. تنفيذ برامج ا عادة تعبي ة المعلومات الذي يضمن ا ن النتاي ج / البيانات التي تم تجميعها والمتعلقة بهذه المو شرات تنشر وتستخدم لتعديل وتحسين السياسات والبرامج. وكما سبق فقد تم تحيد جملة من البارامترات من اجل تنفيذ مشروع مو شرات الا داء على العينة المختارة المعلومات والاتصالات.ولا غراض هذا المشروع: تم تعريف تكنولوجيا على ا نها وصف ا دوات وعمليات الوصول ا لى المعلومات واسترجاعها وحفظها وترتيبها وا دارتها وا نتاجها وتقديمها بالوساي ل الالكترونية والا لية وتشمل ا جهزة الحاسوب وبرامجه ووساي ل الاتصالات والمودم والا قراص الضوي ية وقد تم ا غفال التلفزة والفيديو... الخ. السلكية واللاسلكية والهواتف بالنسبة لمجال التعليم الذي ينبغي ا ن تغطيه مو شرات تكنولوجيا التعليم فقد تم تحديد المستويات الثلاثة في التعليم: مستوى الابتداي ي. مستوى الاكمالي. مستوى الثانوي تجزي ة المو شرات: 180

187 ولاستخراج نتاي ج بناءة وفعالة فقد تم تجزي ة هذه المو شرات ا لى خمسة قطاعات ا ساسية شملت : الا ستراتيجية والسياسة البنية الا ساسية لا دماج التكنولوجيا والوصول ا ليها. ا دماج تكنولوجيا المعلومات في المنهج الدراسي. تدريب المكونين تعليم الطلاب. وهي العناصر الخمسة التي ضمت محاور المقابلات المقننة مع رو ساء المصالح السابقة الذكر والتي كانت ا جابتها متشابهة نظرا لتبني مديريات التربية المشروع الوطني لا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية والذي كان ضمن محاور ا صلاح المنظومة التربوية. 4.2.تحليل نتاي ج المقابلات المقننة: وخلال هذا الجزء سيتم تحليل نتاي ج المقابلات المقننة مع مدراء المصالح المذكورة سابقا حيث شملت مذكرة المقابلة المقننة خمسة محاور حسب التجزي ة الري يسية لمو شرات الا داء التي طرحتها منظمة اليونسكو السياسة الاستيراتيجية : السياسة الوطنية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم هي المبدا ا و سير العمل الذي تفرضه السلطات الوطنية لتحديد وجود ا و غياب الالتزام والمساندة التي يقدمها واضعو السياسات والسلطات التعليمية 1. وحسب نتاي ج المقابلات المقننة 1 عبارة عن مخطط يترجم السياسات ا لى فعل لتوضيح كيفية تحول الالتزام الفعلي ا لى عمل. 181

188 بالولايات المختارة فقد اجمع رو ساء جميع المصالح المذكورة سابقا بمديريات التربية على وجود سياسة وطنية لا دماج تكنولوجيا المعلومات في العملية التعليمة من خلال 1 الخطة الري يسية ذات الا طار الزمني. جويلية 2002 محاور ا صلاح التي تم طرحها على المستوى الوطني منذ في برنامج الحكومة حيث تم طرح مشروع تكنولوجيا التعليم ضمن المنظومة التربوية كما يلي : «ا دخال التكنولوجيات الحديثة للمعلومات والاتصال في المنظومة التربوية بغية تسهيل دخول بلادنا في مجتمع الا علام والحضارة العلمية والتقنية في ا طار العولمة ورغم ا همية المشروع وبداية تنفيذه منذ بداية 2 " 2003 بشكل رسمي ا لا انه لا يوجد نص قانوني منفصل يوضح العملية ا و كيفية التنفيذ حسب رو ساء المصالح بالعينة وحتى ا ننا لم نتوصل ا لى ا يجاد ا ي قرار ري اسي ا و منشور وزاري سواءا في مديريات التربية ا و من خلال موقع وزارة التربية الوطنية على شبكة الانترنت يخص العملية وحتى على قاعدة المعلومات القانونية على شكل قرص ضوي ي مضغوط. وما تم الوصول ا ليه هو مناشير وزارية تخص عملية ا صلاح المنظومة التربوية سواءا تخص ا صلاح السنة الا ولى من التعليم الثانوي العام والتكنولوجي.اومناشيرتخص ا دراج المعلوماتية في مرحلة التعليم المتوسط. و مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات وثيقة مرجعية و الاتصالات 3 صادرة عن وزارة التربية والتكوين في سنة تم طرحه في تونس في شكل 2002 تم فيه توضيح كيفية ا دماج تكنولوجيا المعلومات في العملية التعليمة والممارسات البيداغوجية واستحداث الكفايات الجديدة. وعموما السياسة الوطنية لا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية تتضمن ا جمالا العديد من المراحل نذكر منها: مصالح ري يس الحكومة. برنامج الحكومة. المجلس الشعبي الوطني المرجع السابق ص.3 وزارة التربية والتكوين. ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصال في التعلم.تونس : ا دارة البرامج والكتب المدرسية ء 182

189 البداية: هي مرحلة ا درك فيها البلد مزايا استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم وا عداد المبادي التوجيهية للتنفيذ وهي كذلك المرحلة التي يشرع فيها البلد عموما في تطوير البنية التحتية الا ساسية استعدادا لوصول البلد ككل ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لذا قد يبدا البلد في تنفيذ مشاريع البنية الا ساسية. وفي هذه المرحلة قد تكون المدارس على وجه الخصوص في سبيلها ا لى الحصول على الا جهزة سواء نحو شراء الحاسبات وتوفير المنشات الا خرى لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات واختراقها والوصول ا ليها.كما ا ن المو شرات التي تحدد وجود سياسة وطنية وخطة ا ساسية وميزانية مخصصة ستكون معرفة ما ا ذا كانت سياسة استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم مرتبطة با هداف واستراتيجيات سياسة البلد الوطنية الخاصة بهذه التكنولوجيا. وهي المرحلة التي عايشها المشروع بالجزاي ر من الى 2005 التطبيق: في هذه المرحلة تكون وزارات التعليم بصدد اختبار وتجريب استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المدارس كمواد مختارة لكنها لم تقم با دماج هذه التكنولوجيا كجزء من المنهاج الدراسي. وتكون المدارس على وجه الخصوص قد بدا ت تجني ثمار فواي د استخدام تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في ا دارة وتنظيم التعليم ولم يتم بعد تجهيز المدارس بالشكل الملاي م ا ضافة ا لى ا ن معدل المكونين والمتعلمين ا لى ا جهزة الحاسوب ما يزال مرتفعا حيث تتراوح النسبة بين حاسوب يوميا. ا شخاص لكل 10 ا لى 8 واهم المو شرات التي يمكن استقاءها في هذه المرحلة هي المو شرات الخاصة بقياس النفاذ وا مكانية الوصول ا لى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومعدل المكونين والتلاميذ ا لى الحاسب الا لي واستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من قبل 183

190 المكونين والتلاميذ وكيفية واستخدامها في المو سسات التعليمية بها ولايات الجزاي ر من 2005 ا لى ا لان. وهي المرحلة التي تمر مرحلة الا دماج: في هذه المرحلة تكون وزارات التعليم قد ا دمجت استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنهج التعليمي الموحد وطورت معايير واختصت المكونين والتلاميذ في استخدام هذه التكنولوجيا وتتوفر المو سسات التعليمية على مخابر للحواسيب مرتبطة بشبكة الانترنت وا مكانية الوصول ا لى شبكة محلية و شبكة الانترنت وتتاح هذه الا مكانيات للتلاميذ وهيي ة التدريس والا دارة ويعتبر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في عملية التعليم في هذه المرحلة كا داة وليس مجرد مادة منهجية مستقلة. كما يستخدم المكونون هذه التكنولوجيا بشكل روتيني و اللجوء ا لى مختلف البرمجيات في ا داء الواجبات البيداغوجية. ا ما المو شرات الا كثر مردودية في هذه المرحلة فتتعلق بتقييم عملية نتاي ج التدريس والتعلم. وكفاءة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مجال الاتصال والتشبيك وتسيير الوصول ا لى المصادر التعليمية الالكترونية. وهي مرحلة بدا ت الجزاي ر تحثو الخطى نحو الوصول ا ليها. مرحلة التحول: في هذه المرحلة يكون الاستخدام المنهجي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وانتشارها على نطاق واسع في وزارات التعليم وبرامجها في كافة ا رجاء البلد ا صبح من الضروريات وتكون المو سسات التعليمية قد تحولت ا لى مستوى ا صبحت فيه هذه التكنولوجيا جزءا مكملا ووسيلة هامة في ا دارة وتقديم التعليم وباتت طريقة فعالة وناجعة للتدريس والتعلم وحل المشكلات والاتصال والتعاون.ا ما التعليم بالوساي ل 184

191 التقليدية فيكون قد استبدل بالتعليم الالكتروني ولدى التلاميذ و هيي ة التدريس مواقع ويب شخصية وا صبح التلاميذ يدركون ا همية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التدريسية.تحتاج هذه المرحلة ا لى مو شرات ا كثر تطورا قد تشمل مدى توفر موجات تردد بعرض اكبر ومدى نفاذ تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات على مستوى البلد بما في ذلك المناطق المهشمة. وتوفر البنية الا ساسية لتسيير الوصول ا لى المصادر الالكترونية. كما تشمل مو شرات استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم الالكتروني ومدى تغطية تدريب المكونين على الاستخدام المتطور لهذه التكنولوجيا وكيفية استخدامها لتطوير الابتكار لدى المتعلمين والتفكير النقدي والقدرة على حل المشكلات وكيفية دمج القوة العاملة المتخرجة ضمن المجتمع المعرفي. وباعتبار ا ن لكل سياسة قيادة تعكف على تنفيذها فقد تم بالجزاي ر تحديد على مستوى وزارة التربية مصلحة التقويم والبرمجة كمصلحة قاي مة على تنفيذ الاستيراتيجية ا ما على مستوى مديريات التربية فقد تم تحديد لجان مكونة من المدير لكل مو سسة والطاقم الا داري والطاقم البيداغوجي تعمل على تنفيذ الخطة الري يسية على مستوى محلي ا و ولاي ي تحت ا شراف مصلحة البرمجة والمتابعة بكل مديرية وتشترك معها المصالح المذكورة سابقا مصلحة التكوين والتفتيش مصلحة الميزانية والوساي ل العامة مصلحة التنظيم التربوي وعلى مستوى المو سسات التعليمية يقوم المدير بسلطة تنفيذ المشروع مع هيي ة التدريس والا دارة وبالتنسيق المباشر مع مديرية التربية الميزانية: 185

192 الميزانية مخصصات مالية لدعم السياسات الوطنية بشان تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وكما تم ذكر سابقا فقد تم تخصيص 58 ا لف دينار جزاي ري لكل مو سسة سنويا منها 30 ا لف لصيانة الا جهزة ا ضافة ا لى هبة.من مو سسة ومن CAMED جمعيات ا ولياء التلاميذ. ولكن لم يتم ذكر الميزانية المخصصة قطاعيا على مستوى ولاي ي في جميع مصالح الميزانية والوساي ل العامة بالولايات المختارة بحجة ا نها غير مستقلة ومخصصة لمشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم. وخاصة وان وزارة التربية والتعليم تقوم بتمويل المشروع على مستوى وطني وتجهيز المو سسات التعليمية بصفة مباشرة وبشكل مماثل في جميع الولايات ا ضافة ا لى وجود مو سسات ا خرى تساهم في عملية تجهيز المو سسات بالحواسيب.ا ما عن مجالات صرف هذه الميزانية فقد كانت كمايلي : جدول رقم 12. مجالات ا نفاق الميزانية المجال شراء تجهيزات التكنولوجيا تكوين المكونين على استخدام تكنولوجيا المعلومات الاشتراك في الانترنت دورات تدريبية للمكونين الا جابة * * * * رقمية الدروس وا تاحتها على الخط وهي المحالات التي يتم ا نفاق فيها الميزانية في كل من ولاية قسنطينة وعنابة وسطيف فبالرغم من ا ن تجهيزات التكنولوجيا تتم من طرف وزارة التربية والتعليم ا لا ا ن مديريات التربية تخصص بعض من الميزانية لشراء بعض التجهيزات ا ضافة ا لى 186

193 تكوين المكونين على استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتخصيص دورات تدريبية للمكونين واجمع رو ساء المصالح انه يتم تخصيص للاشتراك في الانترنت و دينار جزاي ري دينار جزاي ري لصيانة وتسيير التجهيزات. ولم تصل جميع الولايات ا لى مرحلة رقمية الدروس وا تاحتها على الخط. وفي هذا المجال لا يمكن مقارنة نسبة الميزانية المخصصة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات بميزانية التعليم الوطنية وبنود صرفها نظرا لنقص البيانات الرسمية الخاصة بالعنصر وغياب مصادر رسمية تفصح عن الميزانية المخصصة في القطاع ا لية المراقبة والتقييم: وهي خطة مفصلة لمراقبة وتقييم تقدم تنفيذ الا نشطة بناءا على الخطة الري يسة وذلك لتوضيح المراد تحقيقه من استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية وا دخال تحسينات خلال سير التنفيذ وقد تم اقتراح العديد من الا ليات تم طرحها على رو ساء المصالح بعينة الدراسة : جدول رقم 13: ا لية المراقبة والتقييم الا لية الدورية * ا رسال مفتشين ا و مراقبين وزاريين ا رسال تقارير للمصلحة المسو ولة ا قامة ملتقيات وا يام دراسية سنوية نعم فصلية سداسية ثلاثية لا * شهرية * * وطنية جهوية * ولاي ية وحسب رو ساء المصالح بعينة الدراسة فا لية التقييم المستعملة بمديريات التربية بالولايات الثلاثة من اجل التنسيق مع وزارة التربية والتعليم من اجل تنفيذ الاستيراتيجية الوطنية للخطة الري يسة لا دماج تكنولوجيا التعليم والاتصالات في العملية التعليمية هي ا رسال تقارير للمصلحة المسو ولة سداسية و كل ثلاث ا شهر لمتابعة 187

194 سير تنفيذ المشروع.فضلا عن ا قامة ملتقيات وا يام دراسية وطنية وجهوية لمقارنة عملية التنفيذ بين مختلف مديريات التربية بمختلف الولايات وخلق جو من التنافس بين اللجان المنفذة للمشروع من اجل حسن سير تنفيذه ا ضافة ا لى تبادل الخبرات بينها وطرح المشاكل والعراقيل التي تواجه المشروع خاصة وان معظم الولايات بالجزاي ر بما فيهم قسنطينة وعنابة وسطيف في بدايات تطبيق السياسة الوطنية ا ي في مرحلة التنفيذ. ورغم وجود خطة ري يسية للدولة في هذا المجال ا لا ا ن المو سسات التعليمية لم تبادر لتبني ا ي خطة محلية لا دارة المدرسة في تنفيذ سياسة تكنولوجيا التعليم حسب ما اقره ا فراد العينة بالولايات المذكورة بنسبة 100 بالماي ة.والشكل الموالي يوضح مخطط السياسة والاستيراتيجية والهدف من هذه المرحلة. 188

195 السياسة و الاستيراتيجية وجود سياسة وطنية السياسة تترجم ا لى عمل البيي ة الملاي مة ) الميزانية التنظيم المسو ول عن ت م ا.+ التغطية المدى المستوى المتطلبات الخاصة الوثيقة السياسية ) توضح الا هداف الاستراتيجيات الهيكل التنظيمي.) وجود خطة ري يسية ا ي خطة عمل بمجموعة ا نشطة ذات ا طار زمني وهيكل. تخصيص ميزانية وا وجه صرف هده الميزانية والهيكل التنظيمي المسو ول عن التنفيذ وخطة المراقبة والتقييم. المدى الجغرافي ومستويات المدارس. هدف السياسة : دمج ت م ا في سياسة التعليم مع الخطة الري يسية والميزانية المناسبة. النتيجة تم دمج تكنولوجیا المعلومات والاتصالات في سیاسة و استیراتیجیة التعلیم الوطنیة. وجود سياسة وطنية وخطة ري يسة والميزانية المناسبة فريق ا و هيي ة معنية بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وخطة مراقبة تقييم. +: ت م ا : تكنولوجيا المعلومات والاتصال الشكل رقم 10 :السياسة والاستيراتيجية. 189

196 . البنية الا ساسية لا دماج التكنولوجيا والوصول ا ليها: ويمكن التعرض في هذا العنصر للبيي ة التمكينية التي تشمل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ا ضافة ا لى الربط بالانترنت البيي ة التمكينية : 16 وقد تم حصر المتطلبات الري يسة لوصول المو سسة التعليمية ا لى مختلف وساي ل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في توفر الكهرباء بجميع المو سسات التعليمية ا ضافة ا لى تطوير بنية الاتصالات السلكية واللاسلكية بها مما ا دى ا لى توفر خطوط الهاتف الفاكس فضلا عن توفر ا جهزة الحواسيب بحيث لكل مو سسة مخبر ا و قاعة مجهزة ب حاسوب من بينهم 5 حواسيب موجهة للا ساتذة والمكونين في جميع المو سسات التعليم الثانوي التي تم ربطها بشبكة الانترنت في كل من الولايات المختارة.الا مر الذي يوضح مستوى تطور استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم ومدى الاستفادة بها في العملية التعليمية. فقد تم تجهيز ها كما هو موضح في الشكل التالي: جدول رقم 14: عدد المو سسات المجهزة الولايات العدد عدد المتوسطات المجهزة النسبة المي وية قسنطينة عنابة سطيف وقد تم تجهيزها من طرف مو سسة كاماد CAMED التي ساهمت مع وزارة التربية في تجهيز المو سسات التعليمية. في حين تبقى المدارس في انتظار بداية عملية التنفيذ في كل من الولايات المختارة بالعينة حيث تم ا براز تطبيقات الحاسوب في العملية الا دارية فقط ا ضافة ا لى تكوين المكونين في مجال محو الا مية المعلوماتية. 190

197 ولتفعيل استخدام الحاسوب في مو سسات التعليم فقد تم تخصيص من سا 5 ا لى 1 كحجم ساعي مخصص للتعليم بمساعدة وساي ل تكنولوجيا المعلومات الا خرى في مو سسات التعليم الثانوي مع ا مكانية وصول كل تلميذ ا لى ا جهزة الحاسوب واستخدامها خارج مواقيت الدوام الرسمي وذلك حسب المخطط الموضوع لقاعة الحواسيب ومرونة كل مدير في ا تاحة هذه التكنولوجيا ا لى مستخدميها وخاصة وا نها موضوعة داخل قاعة الحواسيب ا و في المخابر ا و بالمكتبة وهي الا ماكن التي تتيح استخدام هده التكنولوجيات بشكل محدود وتحت رقابة مسو ول المكان. وقد اجمع رو ساء المصالح المعنية انه لايوجد رسوم لاستخدام ا جهزة الحاسوب من طرف التلاميذ والا ساتذة على السواء الا مر الذي يوضح مقدار محاولة تضييق فجوة الوصول ا لى هده التكنولوجيات من طرف جميع المستخدمين. الربط بالا نترنت : ا ن عدد ا جهزة الحاسوب الموصولة بالانترنت توضح قدرة المو سسات التعليمية على ا تاحة الوصول ومدى تغطية كل من الا ساتذة والتلاميذ بخدمة الانترنت وسيتم توضيح ذلك في الجدول التالي : جدول رقم 15: عدد ا جهزة الحواسيب الموصولة بالانترنت الولايات قسنطينة عنابة سطيف عدد المو سسات الموصولة عدد الا جهزة الموصولة وقد تم ربط الحواسيب بمو سسات التعليم العالي من خلال سواء مودم ا و من خلال. تتم عملية تمويل الاشتراك في شبكة الانترنت من خلال FAWRI EASYأو ADSL ميزانية المو سسات التعليمية ا ضافة ا لى مساهمة الدولة بالمبلغ المذكور سابقا. 191

198 ورغم محاولة ا زالة كل ا نواع الحواجز النفسية والمادية بالمو سسات التعليمية ا لا ا ن هده المو سسات لا تزال تمارس جميع وظاي فها بطريقة كلاسيكية حيث هناك قلة قليلة منهم لم يتم تحديدها استجابت لمراسلات مديريات التربية لاستحداث بريد الكتروني وتصميم مواقع ويب وا دارتها من اجل حشد المزيد من المصادر التعليمية المعتمدة على شبكة الانترنت والتعليم الالكتروني وتحقيق ا قصى فاي دة منها. ا ما ا نظمة التشغيل المعتمدة في حواسيب المو سسات التعليمية في الولايات الثلاثة فهي نظام التشغيل الرسومي WINDOWS فقط وهي البيي ة الموحدة التي تيسر تقاسم وتبادل المعلومات بين مختلف المو سسات في حالة وجود شبكة بين المو سسات التعليمية.وتعميقا للفهم سيتم عرض الشكل التالي : 192

199 البيي ة الملاي مة البنية الا ساسية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والوصول ا ليها الوصول ا لى الكهرباء الاتصالات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وعدد ساعات ت م ا في الا سبوع. الوصول ا لى الحاسوب بعد اليوم الدراسي ومكان تواجد ا جهزة الحاسوب والرسوم المدفوعة مقابل الاتصال بالانترنت عدد ا جهزة الحاسوب المتصلة بالانترنت سرعة الاتصال بالانترنت عدد ساعات الاتصال بالانترنت استخدام مواقع الويب والبريد الالكتروني الا نظمة والا جهزة عدد ا جهزة الحاسوب التي تعمل باستخدام العديد من برامج التشغيل وعمر ا جهزة الحاسوب. هدف السياسة : ا ن يتم بحلول تاريخ معين تحقيق المعدل المحدد لنسبة ا جهزة الحاسوب /المتعلمين ا جهزة الحاسوب/المكونين.مع الاتصال بشبكة الانترنت النتيجة استخدام ت م ا في التعليم وتهيي ته بتوفير ا مكانية الوصول ا لى المنشات والا جهزة والاتصال بالانترنت الا رقام المستهدفة بالتحديد فيما يتعلق بمعدل ا جهزة الحاسوب /المكونين وعدد المدارس و ا جهزة الحاسوب المتصلة بالانترنت وعدد معامل ا جهزة الحواسيب. الشكل رقم 11 : البنية الا ساسية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات 193

200 . ا دماج تكنولوجيا المعلومات في المنهج الدراسي : عملية ا دماج تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات في المنهج الدراسي توضح الاستخدام الفعال لهده التكنولوجيا في العملية التعليمية مدى ومن خلال عينة الدراسة بالولايات الثلاثة اتضح انه يوجد منهج دراسي محدد يتضمن استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم وارد من وزارة التربية والتعليم وملزمة به كل المو سسات التعليمية بمختلف الولايات منفصلة في المرحلة الثانوية حيث تم تخصيصها للجد عان 1 وتكنولوجيا بمعدل ساعتان في الا سبوع. ا سبوع لنصف القسم. بالا علام الا لي..ا ما عن طبيعة تدريسها فهي عبارة عن مادة ا و ساعتان تطبيقي لنصف القسم كل المشتركان ا داب علوم ساعة نظري لكل قسم وساعة تطبيقية في كل 15 يوما في قاعة مجهزة ولقد تم ا عداد وتوزيع برنامج هده المادة على الا ساتذة المعنيين. بتاطيرها الا ساتذة المتواجدين على مستوى كل مو سسة في يتقنون مهارات الحاسوب. ويمكن اللجوء في الحالات الضرورية ا لى: ويقوم جميع التخصصات الذين تكملة النصاب الا سبوعي القانوني للاساتدة في مو سسة ا خرى. ا عادة توزيع الفاي ض من الا ساتذة في مو سسة ا خرى. استعمال الساعات الا ضافية. اللجوء ا لى عقود ما قبل التشغيل. تعتبر مرحلة ا دماج مادة الا علام الا لي كمادة منفصلة في المنهاج الدراسي مرحلة تمهيدية لمرحلة ا خرى مقبلة هي تدريسها كمادة مدمجة في كافة المواد وبحجم ساعي اكبر بحثا عن دعم ا كثر لمشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات الاتصالات في العملية التعليمية وتعميم تغطية تدريسها في جميع المستويات من الابتداي ي ا لى الثانوي ثم الجامعي. لان حصرها في السنة الا ولى الثانوي فقط لا يمنح التلميذ المهارات الكافية 1 المنشور رقم 862 المو رخ في 2005/05/03 المتضمن التدابير التربوية والبيداغوجية المرافقة لتنصيب السنة الا ولى ثانوي. 194

201 لاستعمال تكنولوجيا المعلومات في التعليم في مرحلته الا ولى ولا يساهم في خلق روح الابتكار لدى التلميذ والاندماج في مجتمع المعرفة. وحسب ما تم التخطيط له من طرف وزارة التربية والتعليم فقد تم ا دماج مادة تكنولوجيا المعلومات في المنهج الدراسي لتدريس المواد العلمية والمواد التكنولوجية والجدير بالذكر في هذه المرحلة انه تم وضع بعض البرمجيات لتدريس المواد التكنولوجية من خلال طريقة المحاكاة والتقليد في كل من مادتي الفيزياء والرياضيات مثل برمجية SPICE وبرمجية. و تجري الجهود لتوسيعها لتشمل مواد SOLDWORKS العلوم الا نسانية والا داب مستقبلا.وقد تم استخدام ا ضافة ا لى البرمجيات تصفح الا قراص المضغوطة من اجل تقديم دروس خاصة في مادة العلوم وا حياء بعض التجارب في مادتي الفيزياء والكيمياء. و توجد كتب مدرسية في المجال للسنة الا ولى ثانوي تجعل من تدريس المادة يتم لغرض واحد هو ا زالة محو الا مية المعلوماتية للتلميذ فقط حيث تشمل دروس عن نظام التشغيل الرسومي Microsoft Word النصوص WINDOWSمعالج الجداول الالكترونية Microsoft Excel والشبكات. كما تم في ا طار التجسيد التدريجي للا صلاح ا دراج تدريس المعلوماتية في مرحلة التعليم المتوسط بدابة الموسم الدراسي 1 ا سبوعيا لكل تلميذ ويشمل المنهاج الدراسي: 2007/2006.بحيث تم تخصيص لها ساعة واحدة مفاهيم عامة حول استخدام الحاسوب والتعامل معه. معالج النصوص. الشبكات والاتصال وتبادل المعلومات. ويمكن اخذ نظرة شاملة على المنهاج الدراسي للسنة الا ولى متوسط بالنسخة الكاملة بالقرص المضغوط المرفق بالرسالة.وعموما يقوم تدريس المعلوماتية على جانبين: 1 ا دراج تدريس المعلوماتية في مرحلة التعليم المتوسط. قرارات مجلس الوزراء بتاريخ. 2002/04/30 195

202 التحكم في الا داة المعلوماتية كمادة قاي مة بذاتها. استعمال المعلوماتية كا داة تعليمية يستعان بها في تدريس المواد الا خرى. وذلك من اجل منج المتعلمين وضعيات جديدة للتعلم تسمح لهم بتنمية قدراتهم في التحكم في المعلوماتية. و ا دماج مادة الا علام الا لي كمادة مدمجة في له السبق في العديد من البلدان كمنطقة خانیا برمجیات تعلیمیة مطو رة محلیا لتدریس الریاضیات. بعض المواد في المنهاج الدراسي كان الكاب الغربیة في جنوب إفریقیا یستخدم مشروع وفي غضون سنة واحدة من إدخال التعلیم على أساس تكنولوجیا المعلومات والاتصالات ارتفعت نسبة النجاح لدى طلاب الصف الثاني عشر با كثر من في الماي ة. 42 وقال منسق المشروع إن المشروع في الماي ة وارتفع عدد الناجحین بما یزید على 145 "أحدث تحولا في الفصول الدراسیة فالتلامیذ شدیدو الحماس والمكونون یحسون با نھم أكثر قدرة على الا داء وبالرضا عم ا 1 یعملون" ا ضافة ا لى مشاريع ا خرى يمكن الاستفادة منها في الجزاي ري.وسيتم من خلال هذا الشكل طرح مخطط هذا العنصر. تطوير المشروع 1 : قناة الفرصة الرقمیة مبادرة الاتصالات الولایات المتحدة الا مریكیة المملكة المتحدة 2007.[ [.متاح في الموقع التالي: 196

203 دمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنهج الدراسي مدى الدمج في المنھج الوطني الدعم/ البیي ة الملاي مة استخدام ت م ا في المنهج الدراسي طریقة الدمج ) مادة مستقلة الدمج في مواد محددة عدد ساعات التدریس المستوى التعلیمي الذي تقدم بھ. وجود البرمجیات التعلیمیة المكتبة الالكترونیة قاعدة بیانات برامج الدورات دعم مطوري و معلمي المنھج. المواد التي دمجت فیھا ت م ا والغرض من استخدامھا في المناھج الدراسیة. هدف السياسة : دمج ت م ا في منهج الدراسة الوطني. النتيجة تم دمج ت م ا في المناهج الوطنية للمواد / مجالات التعليم الا ساسية. وجود منهج محدد مواد تم دمج هذه التكنولوجيات فيها وجود هيي ة تراقب دمج ت م ا في المنهج. : الشكل رقم 12 دمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنهج الدراسي 197

204 . تدريب المكونين والا ساتذة والتدريس: لاستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية تم تخصيص دورات تدريبية مخصصة للمو طرين قصد حسن سير مشروع الا دماج هذا وقد تم تحديد هذه الدورات بنسبة 100 بالماي ة في كل ولايات الوطن بما فيها الولايات الثلاثة المختارة قسنطينة سطيف عنابة. ويتم التدريب فقط على محو الا مية المعلوماتية ولم تقدم في التدريب الا ساسي سوى دروس ومبادي ا ولية في الا علام الا لي. وهو التكوين الذي لم ينم مهارات استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التدريس حيث افتقد في هذه المرحلة ا لى دروس في كيفية الا بحار في الانترنت ومحاضرات عن كيفية تصميم الدروس بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ويمكن القول هنا ا ن تكوين المكونين على استخدام تكنولوجيا التعليم يحتاج ا لى تدريب متوسط ثم متقدم في تنمية مهارات استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.وهو ما يتطلب ترشيد المخططين في كيفية ا عادة تكييف برامج التدريب وتحديد المدة الزمنية الا نسب لتطوير المعرفة والمهارات المطلوبة وا عادة التركيز على محتوياتها ورغم ا ن الدورة التدريبية في الثلاث ولايات سطيف قسنطينة عنابة قد ا ثمرت على شهادات تمرين ا لا ا ن العديد من المكونين والا ساتذة لايزالون يعانون من حواجز نفسية اتجاه التكنولوجيا المتمثلة في الحاسوب. وحسب رو ساء المصالح بالولايات المختارة في العينة فان نسبة الا ساتذة الذين استفادوا من الدورات التدريبية شهريا كما سيتم توضيحها في الجدول التالي: : جدول رقم 16 نسبة الا ساتذة الذين استفادوا من التكوين 100 _ _ _25 25_ 1 78 * * 77 * قسنطينة عنابة سطيف 198

205 منذ وقد انطلقت عملية التكوين على مستوى كل المراكز الولاي ية بكل ولايات الوطن 2003 وتتم مرة في كل ا سبوع لكل هيي ة تدريس في المراحل الثلاث دون استثناء ا ضافة ا لى الطاقم الا داري باعتبار ا ن تطبيقات الحاسوب في العملية التعليمية ممتدة ا لى الا دارة وطبعا برنامج التكوين على استخدام الحاسب الا لي مستمر في كل سنة دراسية ويمكن للا ساتذة ا عادة الفترة التدريبية ا ذا ا رادوا الاستفادة ا كثر ا ما عن مستوى مهارات التدريب فهو مقبول خاصة عند المكونين والا ساتذة من شريحة الشباب.ورغم الجهود المبذولة خلال الفترات التدريبية ا لا انه لا يوجد تقييم للعملية من حيث الكيف في التدريس وهو ما يجعل احتكاك ا عضاء هيي ة التدريس لكسب بعض مهارات المعلوماتية ناقص دون محاولة تطبيق هذه المهارات في العملية التعليمية البيداغوجية ولذا يبقى برنامج التكوين ا ساسي وغير متقدم ويحتاج ا لى توسيع مدارك الا ستاذ في استخدام تكنولوجيا التعليم والوصول ا لى حد تصميم الدروس وا تاحتها على الخط. والجدير بالذكر انه يوجد برنامج على الشبكة باسم تدريب المكونين في التعليم (Actualizacion de Maestros en Educación (AME)) يقدم للمعلمين موارد تدريبية على الحاسوب لتحسين كفاءتهم في الفصول. وتشتمل بوابة البرنامج على الا نترنت (AME) على مجموعة كبيرة من الدورات التعليمية التي صممتها الجامعات في ا مريكا اللاتينية وا سبانيا تشمل موضوعات منها تعليم القراءة والكتابة والرياضيات والتعامل مع التكنولوجيات الجديدة.والشكل التالي يوضح الهدف من هذا العنصر. 199

206 تدريب المكونين التدريس الدعم البيي ة الملاي مة نوع التدريب الذي تم الحصول عليه ومدته و مصدر التدريب و طرق التشجيع لتحسين نوعية التدريب و ملاءمته. / الوصول ا لى ا جهزة الحواسيب وعدد ساعات التدريس و الوصول ا لى البريد الالكتروني ومكان ا جهزة الحاسوب و الوصول ا ليها بعد اليوم الدراسي. ا عداد / تدريب المكونين استخدام ت م ا في التدريس استخدام الحاسوب و الانترنت المواد التي تستخدم فيها ت م ا و مدى تكرار الاستخدام. ) هدف السياسة : استخدام ت م ا يحسن نوعية التدريس يغير المتهجية من تقليدية ا لى منهجية تركز على الدارسين وتعزز التفكير الا بداعي. النتيجة تحسین نوعیة التدریس تغیر عملیة التدریس مستوى الخبرة الغرض من استخدام ا جهزة الحاسوب تفاعلي يحل المشكلات يركز على المتعلمين التفكير النقدي.) الشكل رقم 13: تدريب المكونين التدريس 200

207 . تعلم الطلاب: حسب الخطة الا ساسية الموضوعة من طرف وزارة التربية والتعليم فانه يتم استخدام المتعلم للحاسب الا لي خلال الحصة التطبيقية لتدريس تكنولوجيا التعليم والاتصال والتي تتم بمعدل ساعة خلال كل ا سبوع وهي المدة التي لا تكفي لخلق احتكاك بين التلميذ والحاسوب في مرحلة الثانوي الا مر الذي يستدعي مضاعفة الحصص التطبيقية لا تاحة الفرصة للتلاميذ باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل واسع. ا ما عن استخدامهم لهذه التكنولوجيا خارج الدوام فيتم في شكل حصص ا ضافية با شراف ا ستاذ المادة بمو سسات التعليم الثانوي بقسنطينة فقط. وغير هده الحالة فالتلاميذ يستخدمون مقاهي الانترنت على حسابهم الشخصي.وخلال ا وقات الدراسة يقسم تلاميذ الفصل ا لى فوجين حتى يتم تخفيض عدد التلاميذ المترددين على استخدام الحاسوب الواحد بحيث اقر رو ساء المصالح بالولايات الثلاث ا ن عددهم يتراوح مابين 4 ا لى 3 تلاميذ يستثمرون ما يتعلمونه من مهارات على تفحص الا قراص المضغوطة ومعالجة النصوص واستعمال برمجية الجداول الالكترونية ا لى جانب اعتمادهم على تكنولوجيا التعليم كمصدر فعال للتعليم خاصة في برمجيات التقليد والمحاكاة في المواد العلمية والتقنية فضلا عن جمع المعلومات من الانترنت الا كاديمية ونظرا لمحدودية مدة الاستعمال فيمكن اعتبار استخدام الحاسوب خلال الحصة التطبيقية مثمر نوعا ما فيما يتعلق بالجانب التعليمي.الا مر الذي يمكن توضيحه ا كثر من خلال المرحلة الثانية من الجزء التطبيقي والتي تشمل تحليل مو شرات استخدام تكنولوجيا المعلومات والتعليم من طرف المكونين والمتكونين بالمو سسات التعليمية بالولايات المختارة قسنطينة عنابة سطيف. وزيادة للتوضيح سنطرح الشكل التالي: 201

208 تعلم الطلاب ا عداد مصدر التعلم / استخدام الحاسوب المدة ومصدر التدريب توضيح نوعية التدريب و مدى ملاءمته. / تدريب الطلاب ا عداد / تدريب الطلاب استخدام ت م ا المعلومات و الاتصال في التعلم ) المهارات المتعلمة مقابل الكفاءة المطلوبة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كما تحددها السياسة. توفير ا جهزة الحواسيب وا مكانية الوصول ا ليها الوصول ا لى البريد الالكتروني/الانترنت و الوصول ا لى الا جهزة بعد اليوم الدراسي. المواد التي تستخدم فيها ا جهزة الحاسوب واستخدامها والاستخدامات المفضلة للحاسوب عدد ساعات استخدام الحاسوب وعدد ساعات الاتصال على الانترنت والبريد الالكتروني. هدف السياسة : تحسين مستوى الحصيلة التعليمية ا عداد المزيد من المو هلين لحل المشكلات والذين يتمتعون بالقدرة على الابتكار النقد والاستقلالية لينضموا ا لى ركب القوة العاملة النتيجة تحسین نوعیة التعلم / تغیر عملیة التعلم مستوى المهارات الغرض من استخدام الحاسوب / ت م ا (الحصول على المعلومات الاستخدام الوظيفي الابتكار الاتصالات.) الشكل رقم 14 : تعلم الطلاب 202

209 5.2. النتاي ج الجزي ية: من خلال الفصل السابق يمكن الوصول ا لى النتاي ج التالية : ا ن مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصال في التعليم بالجزاي ر يعد استيراتيجية وطنية ومبادرة سياسية معممة على جميع مو سسات التعليم من اجل ضمان دخول الجزاي ر مجتمع المعلومات. ا طار تم تم ا دراج مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصال في التعليم بالجزاي ر في ا صلاح المنظومة التربوية التي عنيت با صلاح السنة الا ولى ثانوي بكل من التعليم العام والتقني ا ضافة ا لى ا صلاح السنة الا ولى متوسط. تم توفير البيي ة التمكينية لتنفيذ مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصال في التعليم بالجزاي ر في مو سسات التعليم في المستوى الثانوي والمتوسط. تبقى المدارس في انتظار بداية عملية تنفيذ مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصال في التعليم حيث تم ا براز تطبيقات الحاسوب في العملية الا دارية فقط ا ضافة ا لى تكوين المكونين في مجال محو الا مية المعلوماتية. ا دراج مادة الا علام الا لي في المنهاج الدراسي كمادة منفصلة في المرحلة الثانوية حيث تم تخصيصها للجد عان المشتركان ا داب علوم وتكنولوجيا بمعدل ساعتان في الا سبوع. ساعة نظري لكل قسم وساعة تطبيقية في كل ا سبوع لنصف القسم. لاستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية تم تخصيص دورات تدريبية مخصصة للمو طرين قصد حسن سير مشروع الا دماج ويتم التدريب فقط على محو الا مية المعلوماتية ولم تقدم في التدريب الا ساسي سوى دروس ومبادي ا ولية في الا علام الا لي. والاتصالات في التدريس. وهو التكوين الذي لم ينم مهارات استخدام تكنولوجيا المعلومات 203

210 لا يوجد تقييم من حيث الكيف في التدريس لعملية ا دراج مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصال في التعليم بالجزاي ر وهو ما يجعل احتكاك ا عضاء هيي ة التدريس لكسب بعض مهارات المعلوماتية ناقص دون محاولة تطبيق هذه المهارات في العملية التعليمية البيداغوجية. يبقى برنامج التكوين ا ساسي وغير متقدم ويحتاج ا لى توسيع مدارك استخدام تكنولوجيا التعليم والوصول ا لى حد تصميم الدروس وا تاحتها على الخط. الا ستاذ في يتم استخدام المتعلم للحاسب الا لي خلال الحصة التطبيقية لتدريس تكنولوجيا التعليم والاتصال والتي تتم بمعدل ساعة خلال كل ا سبوع وهي المدة التي لا تكفي لخلق احتكاك بين التلميذ والحاسوب في مرحلة الثانوي. تبقى مبادرة الجزاي ر في ا دراج مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصال في التعليم في مرحلة ا ولية من مرحلة التنفيذ. من خلال هذا الجزء من الدراسة تم التطرق ا لى الجوانب الكمية في تطبيق البرنامج التجريبي لا دماج تكنولوجيا التعليم في ا و الا ساسي المو سسات التربوية بالمستويات الثلاثة الابتداي ي الاكمالي ثم الثانوي بالشرق الجزاي ري في الولايات المذكورة سابقا بحيث اعتمدنا على جملة من المو شرات التي تقدم قياس نفاذ البنية التحتية لتكنولوجيا التعليم في القطاع والتي تم تحديدها من طرف منظمة اليونسكو باعتبارها الراي دة في هذا المجال.ا ما القياس الكيفي فقد كان محور الفصل الثالث ا ين تم الاعتماد على المو شرات القياسية المقترحة من طرف نفس المنظمة خلال القمة العالمية لمجتمع المعلومات في مرحلتها الا ولى بجنيف( 2003 ) ومن خلال هذا الفصل حاولنا معرفة مدى الاستخدام الفعلي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المو سسات التربوية المعنية ومدى الاستفادة من تطبيقاتها في مختلف المجالات الا دارية المقرر والمنهاج ثم التكوين. 204

211 الفصل الثالث قياس استخدام تكنولوجيا التعليم بقطاع التعليم بالشرق الجزاي ري:ولايات قسنطينة عنابة سطيف نموذجا 205

212 ا ن قياس كثافة الاستعمال في هذا الجزء متعلق بتطبيق مو شرات الا داء التي ا علنت عنها اليونسكو في القمة العالمية لمجتمع المعلومات والتي لم يتم تطبيق مشروعها التجريبي ا لى الا ن ماعدا في بلدان ا سيا والمحيط الهادي ولهذا اكتسبت هذه الدراسة ا هميتها من كونها المشروع التجريبي الا ول لتطبيق هذه المو شرات في المو سسات التعليمية بالجزاي ر ورغم ا ن ا نشاء مرصد المعلومات هي وظيفة الهيي ات المهتمة بالمعلومات وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومو سسات الا حصاء الوطني ا لا ا ننا ا ردنا بدراستنا هذه اقتراح مرصد معلومات يقوم على منهجية ميكرو من العاي لة الثانية متخصص في مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم يشمل الولايات الثلاثة عينة الدراسة وهو لفت انتباه صانعي القرار والمسو ولين على فرض استراتيجيات وطنية في هذا المجال ا لى ضرورة ا نشاء مراصد معلومات وطنية مهما كان نوعها والاتفاق على مجموعة ا ساسية من مو شرات النفاذ ا لى مجتمع المعلومات تلاي م ا غلبية الولايات بالوطن لتكوين مراصد مجتمع المعلومات التي تسمح بقياس التغير في المجتمع وفهم التطورات الحاصلة فيه في ا ي قطاع. 206

213 تمهيد: ا ن المجتمع المعلوماتي الجديد سيو دي ا لى ثقافة جديدة حيث تلعب البرمجيات والا بداع البشري دورا ا ساسيا مع النمو السريع للانترنت والاتصالات اللاسلكية. كذلك يختلف تا ثير استخدام تقنية المعلومات والاتصالات على المجتمعات المختلفة ومختلف القطاعات.و يعتبر تطوير التعليم جوهر الصراع العالمي ومن هنا لابد من ا صلاح التعليم ووضعه على را س الا ولويات من خلال المربع التعليمي التلميذ المكون المناهج المدرسة والتلميذ هو محور العملية التعليمية باعتبار ا ن الاستثمار فيه هو تحد حقيقي لا عداد الكادر البشري القادر على انجاز التحول نحو مجتمع المعرفة الا مر الذي يتطلب خلق بنية تعليمية يبني الطالب من خلالها خبراته التعليمية عن طريق تعليمه كيفية استخدام جميع مصادر المعرفة وجميع وساي ل التكنولوجيا المساعدة والتي تهدف ا لى تغيير طريقة التعليم النمطية من الحفظ والتلقين ا لى المشاركة النشيطة والتفاعل الايجابي من خلال تفعيل ثلاثية التعليم التقليدية (المكون الطالب المدرسة ( وتحويلها ا لى عملية تعليمية ا كثر حداثة تشمل : المدرس العصري الطالب الايجابي المدرسة العصرية تكنولوجيا التعليم المتقدمة المناهج المتطورة والتعليم غير المنهجي.والمنظور التكنولوجي لتطوير التعليم يعني الدراسة العلمية للوساي ل التعليمية في التعليم وتطبيق حقاي ق سيكولوجية النمو. فدعم العملية التعليمية تتطلب خلق مناخ تعليمي مناسب يعي الا مكانيات الحديثة لا سلوب التعليم عن بعد وتكنولوجيا الوساي ط المتعددة والمعامل الافتراضية والمكتبات الرقمية لتحسين المتغيرات المستقبلية لمنظومة التعليم ورسم صور واضحة لها. ومما سبق ذكره يتضح الدور الري يسي الذي يمكن ا ن تضطلع به تكنولوجيا المعلومات والاتصالات قي التعليم باعتبارها: " ا داة لنقل المعلومات والمعرفة الصحيحة والحصول عليها. ركيزة ثالثة في العملية التعليمية ا ضافة ا لى المكون والمادة التعليمية. 207

214 ا داة مرنة في ا دارة العملية التعليمية. ا داة هامة لتحقيق السمات الجديدة المطلوبة في التعليم. ا داة للتخاطب بين المتعلمين والمكونين والتواصل بين المو سسات التعليمية ومو سسات المجتمع الا خرى. ا داة تعلم تخرج عن نطاق الجغرافي للمو سسة التعليمية وكذلك عن نطاق الوقت. 1 ا داة تعلم مستمرة." ومن خلال هذا الجزء من الدراسة اتضح ا ن الهدف من تدريس مادة الا علام الا لي في التعليم هو استخدامه كوسيلة تعليمية ا ولا ثم وسيلة بحثية قواعد البيانات " " ثم استخدامه كوسيلة تعليمية مساعدة في بناء البحث عن المعلومات في "التفكير الناقد" وخصوصا عند استخدام العلاقات الخطية ا و استخدام ا سلوب حل المشكلات في الحاسب حيث تم في السنوات الا خيرة 2003 منذ ا لى الا ن ا دماج مادة الا علام الا لي في منهاج شبكة المو سسات التعليمية الثانوية كمرحلة ا ولى ضرورية حسبما جاء في تقرير الجمعية الا مريكية للحاسبات " ACM علم الحاسب يجب ا ن يدرس في المرحلة الثانوية كعلم له ا صوله وقواعده ومبادي ه ومن هنا يمكن القول ا ن معرفة ا ي علم جديد لابد في البداية من دراسة قواعده وا سسه النظرية كخطوة ا ولى لتعلم هذا العلم بعد ذلك تم ا دماجها في السنة الا ولى للتعليم المتوسط 2 " سنة التلميذ في السعي ا لى امتلاك المعرفة وكسبه القدرة على التعلم الذاتي لتحرير مبادرات *ا ضافة ا لى تغيير وجه الممارسة البيداغوجية داخل المو سسة التعليمية في المراحل الثلاثة الا ولى بحيث تا خذ بعين الاعتبار الكفايات المطلوب تحقيقها بالنسبة ا لى مجالات التعلم من ناحية والكفايات المستهدفة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من ناحية ا خرى 1 امجدل احمد. اقتصاد المعرفة والتعليم عن بعد : الواقع والا سس. في مجلة دراسات.ع 3 ) 12 ) ص تدريس علوم الكمبيوتر في التعليم العالي. ] 2006 [. متاح في الموقع التالي: * انظر الباب الا ول المحور الثالث عنصر : ا همي ة ا دماج تكنولوجيات المعلومات والاتصال في عملية التعليم/ التعل م 208

215 والجدير بالذكر ا ن نظامنا التربوي تبنى بيداغوجيا الا هداف نموذجا من نماذج التدريس وتمت دعوة المدرسين من اجل تجسيد هذه البيداغوجيا في العملية التعليمية.ولم يسلم هذا التحول من الانتقادات لا نه يعتبر التعلم عملية تعوديه يستبعد التفكير و الا بداع وا همل التمثلات الذهنية للمتعلم واثبات الذات وطبعا هذه المميزات لاتخدم انضمام الدولة الجزاي رية ا لى منظومة العلم والتكنولوجيا ونظام الا بداع والابتكار الذي يعتبر من نواتج الدخول ا لى مجتمع المعلومات الا مر الذي ا دى بالمسو ولين على نظامنا التربوي تبني بيداغوجية جديدة هي بيداغوجيا الكفاءة. التي تقوم على تنفيذ مهمة معينة با سلوب مرضي 1 " ا ي ا نها نموذج من نماذج التدريس يسعى ا لى تطوير قدرات المتعلم ومهاراته الفكرية والمنهجية والتواصلية من اجل دمجه في محيطه ومن اجل تمكينه من بناء معرفته عن طريق التعلم الذاتي. حيث لا يقتصر دور المدرس في النموذج الكفاي ي على تلقين المعارف بل يتعداها ا لى مساعدة المتعلمين على اكتساب القدرات العقلية والمهارات الحسية الحركية التي تمكنهم من استثمار معارفهم في مواقف جديدة وغير متوقعة خارج محيط المدرسة وهو النموذج التدريسي الملاي م لمشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الممارسة البيداغوجية ويتم التوافق بينهما. ا ما في مرحلة الابتداي ي: فمشروع المدرسة الذي يعتبر المحرك الا ساسي للتجديد التربوي بالمو سسات التعليمية يعد المشروع الذي تتماشى طموحاته ومدرسة المستقبل حيث يمكن ا يجاد علاقة تناسب بين هذا المشروع وا دماج تكنولوجيات المعلومات والاتصالات تتمثل في: تبني مشاريع المدارس لخيار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كوسيلة لتطوير العمل البيداغوجي. 1 G. Delandsheere. Dictionnaire de l évaluation et de la recherche en éducation. PUF

216 انخراط مختلف الا طراف المساهمة في بناء مشروع المدرسة في تفعيل عملية ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ضمن مسارات التعلم بتوفير المستلزمات المادية والبشرية بناء مشاريع بيداغوجية داخل الفصول تنصهر داخل مشروع المدرسة وتعتمد فيها تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحقيق انفتاح المو سسة على المحيط الخارجي. اعتماد المكونون لعملية ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتجسيد الا هداف النوعية لمشروع المدرسة المنهجية المتبعة: باعتبار ا ن الهدف الا ساسي في هذا الفصل هو معرفة كثافة استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم من قبل عينة الدراسة المختارة بالولايات الثلاثة وذلك بعد مرحلة الا دماج. فان المنهجية المتبعة كانت معتمدة على استبيانات تم توزيعها على المكونين والمتكونين ومن اجل تحسين عملية جمع وتحليل البيانات فقد اعتمدنا سلم ليكارت بحيث تم تحديد سلم قياس خمسي لكل محور: R1 R2 R3 R4 R5 كافية جدا كافية كافية ا لى حد ما غير كافية غير كافية على المحور 1 الا طلاق غير فعالة على غير فعالة فعالة ا لى حد ما فعالة فعالة جدا المحور 2 الا طلاق استخدام كبير جدا استخدام كبير استخدام قليل جدا استخدام قليل غير مستخدم على الا طلاق المحور 3 ا ما افتراضات المحاور تعقب كل شكل ا لى جانب تمثيلها في الاستبانة الموجودة في الملحق

217 2.3 العينة المدروسة: * 1 عموما فقد كان عدد المكونين بالولايات الثلاثة الاستبيانات الموزعة وكان الضاي ع منها مكون وقد تم استرجاع معظم استبيان.وبالنسبة للمتكونين فقد اقتصر توزيع الاستبيانات على طلبة الثانوي فقط لعدم قدرة تلاميذ مرحلة الاكمالي على استيعاب الا سي لة المطروحة وخاصة وان مادة الا علام الا لي لم تدمج ا لا في سنة 2006 بالنسبة للابتداي ي وكما سبق الذكر فان عملية الا دماج لم تتم بعد بهذه المرحلة واقتصر المشروع على تكوين المكونين فقط 200 ا لا وبذلك يكون عدد الطلبة ا فراد العينة المتبقون هو 220 استبيانا من بين الاستبيانات الموزعة وكان الضاي ع منها 20 طالب ولم يتم استرجاع استبيان تجميع البيانات الكمي والكيفي: تم تقسيم تجميع البيانات ا لى تجميع كمي وكيفي : التجميع الكمي: النتاي ج المتمثلة في هذا الجزء من الدراسة تم استخراجها من تحليل الاستبيانات الموزعة على ا فراد العينة المذكورة سابقا من خلال برمجية ولقياس مدى ثبات الاستبانة 15 spss reliability cronbach alpha ممتازة حيث بلغت درجة ثباتها في قياس ما ا عدت لقياسه. المعتمدة في الا حصاء الحديث. بعد جمع البيانات فقد تم حساب معامل الفاكرونباخ من خلال نفس البرمجية وقد ا وضحت النتاي ج ا ن درجة ثبات الاستبانة وبهذا يمكن القول بان الاستبانة ثابتة ويعتمد عليها * انظر فصل الا جراءات المنهجية الجداول رقم

218 1 برمجية :15 spss يعتبر برنامج الحزمة الا حصاي ية للعلوم الاجتماعية 15 spss من البرامج المهمة في تحليل بيانات البحوث العلمية في مختلف مجالات العلوم الاجتماعية. يعمل في بيي ة النوافذ ا و التحميل.ويتم من خلاله حساب العديد من الدلالات الا حصاي ية الخاصة بالا حصاء الوصفي و الا حصاء الاستدلالي التجميع الكيفي: تم تجميع المعلومات في هذا الجزء من خلال مو شرات الا داء المقترحة من طرف اليونسكو والتي تم تطويعها حسب معطيات مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم بالولايات المختارة حيث شملت معالجة ثلاث ا شكاليات: ا شكالية الاستيراتيجية والسياسة. ا شكالية التكوين. ا شكالية الاستعمال. وهي الا شكاليات التي قيمت مشروع الا دماج في المربع التعليمي: المنهاج والمدرسة. المكون المتكون 4.3. تقديم وتحليل النتاي ج: يشكل تقديم وتحليل نتاي ج الدراسة في هذا الفصل مع الجزء السابق مرصد مجتمع المعلومات بقطاع التعليم بالولايات الثلاثة بمنهجية ميكرو من العاي لة الثانية. 1 زغلول سعد بشير. دليلك الى برنامج الحزم الا حصاي ية.العراق: الجهاز المركزي للا حصاء ص 4 212

219 5.3. تحليل النتاي ج: ومن خلال هذا الجزء سيتم ا لقاء الضوء على كثافة استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من طرف المكونين (المكونين) و المتكونين ) المتعلمين) في قطاع التعليم بالولايات المختارة من خلال مناقشة المحاور المحددة في الاستبانة وهي : الاستيراتيجية والسياسة. التكوين. الاستعمال التحليل الا حصاي ي: قبل القيام بالتحليل الا حصاي ي تم تحديد سو ال لكل محور تمثل في : مامدى تقبل المكونون لاستيراتيجية وسياسة ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم. مامدى تقبل المكونون للتكوين المقترح مامدى استعمال المكونون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم مامدى استعمال المتكونون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم وللا جابة على هذه الا سي لة فقد تم القيام ببعض الاختبارات الا حصاي ية على نتاي ج الاستبيانات الموزعة للحصول على دلالات ا حصاي ية تزيد من فعالية وقوة نتاي ج الدراسة.حيث تم التحليل من خلال الاختبارات اللابارامترية واحدة في كل محور وقد اعتمدنا في ذلك على حساب كا ². norparametric test لا ننا ندرس عينة 213

220 : العبارات المستعملة من خلال برمجية spss N 1 عینة الا سي لة Mean المتوسط الحسابي Median الوسیط الحسابي Mode المنوال Std. Deviation الانحراف المعیاري Variance Minimum Maximum Sum التباین الحد الا دنى الحد الا على المجموع.α -1= = وتم افتراض α وبذلك يكون مقدار الثقة في النتاي ج وقد تم تحدید الفرضیات الا حصاي یة كما یلي: H o : µ ² > µ¹ * الفرضية الصفرية لكل محور تتحقق ½ عند: v المكونون متقبلون لسياسة واستيراتيجية ا دماج تكنولوجيا المعلومات في قطاع التعليم. محور 1 محور 2 v المكونون متقبلون للتكوين المقترح من طرف الدولة. محور 3 المكونون يستعملون تكنولوجيا المعلومات والاتصال بكثافة. المتكونون يستعملون تكنولوجيا المعلومات والاتصال بكثافة. v v امابالنسبة للفرضيات البديلة: 214

221 H : µ ² < µ¹ * الفرضية البديلة لكل محور تتحقق ½ عند: محور 1 المكونون غير متقبلون لسياسة واستيراتيجية ا دماج تكنولوجيا المعلومات في قطاع التعليم. v محور 2 v المكونون غير متقبلون للتكوين المقترح من طرف الدولة. محور 3 المكونون لا يستعملون تكنولوجيا المعلومات والاتصال بكثافة. المتكونون لا يستعملون تكنولوجيا المعلومات والاتصال بكثافة. v v.spss 1 ومن خلال معالجة المو شرات الا حصاي ية بالجداول بالملحق رقم ببرمجية تم الحصول على النتاي ج التالية : : محور 1 : السياسة والاستيراتيجية v 1 جدول 21: الا حصاء الوصفي العبارات التباین الانحراف المعیاري الحد الا دنى الحد الا على المجموع المتوسط الحسابي عینة الا سي لة كافية جدا ,41 14, ,757 R ,00 65, ,375 R2 كافية ,82 57, ,654 R3 كافية ا لى حد ا ما غير كافية ,29 54, ,471 R4 غير كافية على ,47 35, ,140 الا طلاق R5 215

222 : جدول 22 المعالجة الا حصاي ية لعبارات سلم ليكارت محور 1. غير كافية على R5 غير كافية الا طلاق كافيةR2 كافية جدا R1 R3 R4 كافية ا لى حد ا ما عینة الا سي لة 5,41 79,00 109,82 77,29 28,47 المتوسط الحسابي,00 80,00 119,00 64,00 19,00 الوسیط الحسابي المنوال 14,552 65,919 57,885 54,575 35,400 الانحراف المعیاري 211, , , , ,140 التباین الحد الا دنى الحد الا على المجموع µ ² > µ¹ * ½ : بتحقيق العبارة التجميعية للتوزيع الطبيعي القياسي : : نجد ا ن عدد الا سي لة = *17*300) =(½ ½ * ( * N (العينة = µ¹ Sum ( R1 + R2 + R3 = مجموع الا جابات الموجبة = ) µ ² 3302 = = µ ² 3302 > 2550 ا ذن : وبالتالي تحققت الفرضية الصفرية ½ Ho : µ ² > µ¹ * عند مستوى الثقة 0.95 أو % 95 ا ي ا ن المكونون متقبلون للاستيراتيجية والسياسة المقترحة من طرف الدولة خلال الجدول رقم 22 نجد بوسط حسابي قدره ا ن العبارة الا كثر تكرار(المنوال هي R4 (25 "غير.ومن " كافية عند 77,29 مستوى الثقة أو % 95 ا و اقل وبتباين 54,575 الذين يجهلون محاور كافية غير معلومات تبعثر ا حصاي ي اقل حيث ا دنى قيمة الاستيراتيجية وا على قيمة هي معياري قدره وانحراف وهي تمثل المتكونون والتي تمثل الذين لهم عن الموضوع وهو ما يكشف ا يضا بروز الفجوة المعرفية بين المكونين وعدم اهتمام المكونون بموضوع الاستيراتيجية رغم تقبلها ا ن درجة تقبل المكونين للاستيراتيجية والسياسة تقف عند مستوى متدني مما يمكن القول. 216

223 vمحور 2 : التكوين : : و بالنسبة للتكوين فقد تم الحصول على النتاي ج التالية 2 جدول 23: الا حصاء الوصفي العبارات الانحراف المعیاري الحد الا دنى الحد الا على المتوسط الحسابي عینة الا سي لة غير فعالة على R ,85 49,576 الا طلاق غير فعالة R ,15 51,239 فعالة ا لى حد ما R ,77 56,014 فعالة R ,23 69,393 فعالة جدا R ,00 23,917 : جدول 24 المعالجة الا حصاي ية لعبارات سلم ليكارت محور 2. R1 غير فعالة على الا طلاق R2 غير فعالة R3 فعالة ا لى حد ما R4 فعالة فعالة جداR ,85 41,15 113,77 106,23 16,00,00 25,00 100,00 82,00, ,576 51,239 56,014 69,393 23,917 عینة الا سي لة المتوسط الحسابي الوسیط الحسابي المنوال الانحراف المعیاري 2457, , , , , التباین الحد الا دنى الحد الا على المجموع 217

224 : µ ² > µ¹ * ½ : بتحقيق العبارة التجميعية للتوزيع الطبيعي القياسي : نجد ا ن 1950 =(½ *13*300) = * عدد الا سي لة ( * ½ N (العينة = µ¹ Sum ( R1 + R2 + R3 = مجموع الا جابات الموجبة = ) µ ² 2311 = = µ ² 2311 > 1950 إذن : 0.95 أو Ho : µ ² > µ¹ * وبالتالي تحققت الفرضية الصفرية ½ ا ي ا ن الا ساتذة متقبلون للتكوين المقترح من طرف الدولة عند مستوى الثقة ومن خلال الجدول R4 " % 95 رقم 24 قدره ا ن عبارة "فعالة مستوى الثقة هي الا كثر تكرار من طرف العينة بمتوسط حسابي وانحراف معياري قدره 56,014 وبتباين 113,77 عند 0.95 أو % 95 قيمة واضح و تظهر النتاي ج ا ن ا دنى قيمة منعدمة بالنسبة للراضين عن التكوين وا على هي 195 وهو مايظهر ا جماع للمكونين على تقبل التكوين. v محور 3: الاستعمال 1.3. v استعمال المكونین لتكنولوجیا المعلومات والاتصالات. جدول 25: الا حصاء الوصفي. 1.3 العبارات التباین الانحراف المعیاري المتوسط المجموع الحد الا على الحد عینة الا دنى الا سي لة الحسابي استخدام R ,17 41, ,886 كبير جدا استخدام R ,08 71, ,250 كبير استخدام R ,64 59, ,923 قليل جدا استخدام R ,0 67, ,885 قليل 3 غير R ,08 67, ,993 مستخدم على الا طلاق 218

225 : جدول 26 المعالجة الا حصاي ية لعبارات سلم ليكارت محور 1.3 استخدام كبير R1 جدا استخدام كبيرR2 استخدام قليل R3 جدا استخدام قليلR4 غير R5 مستخدم على الا طلاق عینة الا سي لة 9,17 51,08 71,64 100,03 68,08 المتوسط الحسابي,00 10,00 54,50 82,50 43,50 الوسیط الحسابي المنوال 41,700 71,932 59,152 67,638 67,742 الانحراف المعیاري 1738, , , , ,993 التباین الحد الا دنى الحد الا على المجموع : µ ² > µ¹ * ½ : بتحقيق العبارة التجميعية للتوزيع الطبيعي القياسي : نجد ا ن =(½ *36*300) = * عدد الا سي لة ( * ½ N (العينة = µ¹ Sum ( R1 + R2 = µ ² مجموع الا جابات الموجبة = ) 2169 = = µ ² µ ² < إذن : µ¹ وهو ما يمثل الفرضية البديلة H Ho : µ ² > µ¹ * وبالتالي نرفض الفرضية الصفرية ½ يأ أو % 95 عند مستوى الثقة خلال الجدول ا ن المكونون لا يستعملون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بكثافة تظهر "عبارة استخدام قليل بمتوسط حسابي قدره ومن 100,03 عند R5 67,638 R4 " 25 مستوى الثقة 0.95 أو % 95 وانحراف معياري قدره "غير مستخدم على الا طلاق" تليها عبارة بمتوسط حسابي قدره 68,08 عند مستوى الثقة الممثلة ب 0.95 أو % وانحراف معياري قدره 67,742 العینة المقدرة ب 300 مما يو كد صحة الفرضية البديلة با جماع قدره من. 219

226 2.3. استعمال المتكونون لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات: جدول 27: الا حصاء الوصفي. 2.3 عینة الا سي لة الحد الا دنى الحد المجموع المتوسط الانحراف المعیاري التباین العبارات الا على الحسابي R ,91 65, ,689 استخدام كبير جدا R ,79 29, ,138 استخدام كبير R ,74 25, ,110 استخدام قليل جدا R ,88 36, ,198 استخدام قليل R ,68 52, ,104 غير مستخدم على الا طلاق : جدول 28 المعالجة الا حصاي ية لعبارات سلم ليكارت محور 2.3. غير مستخدم على R5 استخدام قليلR4 الا طلاق استخدام قليل R3 استخدام كبيرR2 جدا استخدام كبير جداR المتوسط الحسابي 56,91 34,79 32,74 34,88 40,68 الوسیط الحسابي 20,00 37,50 35,00 25,00 15,00 المنوال الانحراف المعیاري 65,702 29,852 25,906 36,376 52,155 التباین 4316, , , , ,104 الحد الا دنى الحد الا على المجموع عینة الا سي لة : µ ² > µ¹ * ½ : بتحقيق العبارة التجميعية للتوزيع الطبيعي القياسي : نجد ا ن =(½ *34*300) = * عدد الا سي لة ( * ½ N (العينة = µ¹ Sum ( R1 + R2 = µ ² مجموع الا جابات الموجبة = ) وهو ما يمثل الفرضية البديلة H. وبالتالي 0.95 أو % 95 Ho : µ µ ² ² > < µ¹ µ¹ : = 2169 إذن = µ ² * نرفض الفرضية الصفرية ½ عند مستوى الثقة يأ ا ن المتكونون لا يستعملون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بكثافة من 220

227 الجدول رقم 28 نجد ا ن المنوال منعدم ا ي انه لا توجد قيمة ا كثر تكرار وان الحد الا دنى للقيم منعدم ا يضا ا ي ا ن التبعثر الا حصاي ي كبير مما يفسر ارتفاع قيمة التباين بالنسبة ل هو R1 المتوسط الحسابي بين 4316,689 R1.ووجود حد ا على في كل الحالات وتقارب في قيمة (استخدام كبير جدا ( و R5 (غير مستخدم على الا طلاق (. وهو ما يفسر رفض الفرضية الصفرية.وما يفسر ا يضا الفجوة الرقمية بين المتكونين وللتا كد من المو شرات الا حصاي ية الناتجة في هذا المحور يمكن استخدام اختبار khi deux الذي يعتمد على الا جابة على سو ال ا ما بنعم ا ولا. والسو ال المطروح هنا : v هل استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من طرف المتكونين يختلف عن استعمالها من طرف المكونين : وللا جابة على هذا السو ال تم افتراض = نعم Ho v الفرضية الصفرية : = لا H1 v الفرضية البديلة : khi deux = 9.49 < khi deux وعند تحقق العبارة : القيمة المحسوبة القيمة المفترضة ا لمحسوبةx² < المفترضة x². يتم رفض الفرضية الصفرية Ho khi deux 9.49 = ملاحظة : x² ما خوذة من جدول اختبار ومن خلال برمجیة spss خلال المو شرات الا حصاي ية بالجدولين وباستخدام اختبار khi deux تم الحصول على من مايلى 18 و 19 بالملحق رقم.1 221

228 khi deux :نتيجة جدول 29 1 لاختبار R1 R2 R3 R4 R5 المجموع المكونون االمتكونون المجموع ومن خلال نتاي ج هذا الجدول تم الحصول على المو شرات الا حصاي ية في الجدول رقم 40 = 500 / ( 300 *66) 30 من خلال القاعدة الحسابية التالية : مثال : khi deux :نتيجة جدول 30 2 لاختبار R1 R2 R3 R4 R5 المجموع المكونون االمتكونون المجموع ( بعد a-b ) ² / b ومن الجدولين السابقين تم حساب x² من خلال العبارة اختبار تجانس القیم. تم الحصول على النتاي ج التالیة : khi deux جدول 31 x² :حساب لاختبار R1 R2 R3 R4 R5 المجموع المكونون االمتكونون المجموع = x² ا ذن : المحسوبة 9.49 ا ي ا ننا نرفض الفرضية الصفرية مع نسبة خطا مقدرة x² المفترضة = 0.05 ا ي ب. استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من طرف المتكونين لا يختلف عن استعمالها من طرف المكونين: 222

229 . مناقشة النتاي ج: من خلال ما سبق يمكن مناقشة نتاي ج هذا الجزء من الدراسة لتوضيح نوع العلاقة بين المحاور الثلاثة المذكورة سابقا وكثافة استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم من طرف المكونين ) الا ساتذة) والمتكونين ) الطلبة) ومختلف التا ثيرات على هذا الاستعمال الخصاي ص الديموغرافيا للعينة: v الجنس : الذكور الا ناث ٣٧٩ الذكور ٤٠٠ الا ناث الشكل رقم 15 : جنس العينة شملت خاصية الجنس الذكور والا ناث المكونين والمتكونين بفي ات متقاربة في العدد حتى لا تظهر الفجوة في الا جابة على محاور الاستبانة. v مستوى المستعمل: المتكونون ٤٥٨ المكونون المتكونون ٣٢١ المكونون الشكل رقم 16: مستوى المستعمل 223

230 كما سبق ذكره في الفصل المنهجي فان عدد المكونين 321 والعدد الكلي للمتكونين هو 458 تلميذ في الولايات الثلاث المختارة. المو سسة التعليمية : المدرسة ٣ المدرسة الاكمالی ة الثانوی ة الثانوية ٣ الاكمالية ٣ الشكل رقم 17 ":المو سسة التعليمية تم اختيار المو سسات التعليمية النموذجية في ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في كل من الولايات الثلاثة المختارة في المستويات الثلاث : v المستوى الابتداي ي. v المستوى الاكمالي. v المستوى الثانوي السياسة والاستيراتيجية : لكل مشروع مهما كانت حدوده الجغرافية سياسة واستيراتيجية تحدد خطة التنفيذ وا هدافه والنتاي ج المحصلة منه ومداه.وتعتبر عملية الا علان والترويج لهذا المشروع من ا هم عناصر نجاحه لان كلما كبرت مساحة الا فراد الذين يمتلكون معلومات عن استيراتيجية المشروع كلما زاده دعما. وبالنسبة لمشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم فان عدد الا ساتذة المكونين الذين يمتلكون معلومات عن 224

231 المشروع غير كافية لمساندة صناع القرار في تنفيذ المشروع الوطني ح ثي تظهر في التحليل الا حصاي ي العبارة الا كثر تكرار R4. 77,29 وانحراف هي "غير كافية " بمتوسط حسابي قدره معياري قدره 54,575 وحتى ا ن العينة التي تمتلك معلومات لا تعي محاور الاستيراتيجية المتبعة في تنفيذ مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم بتكرار قدره 213 فانفراد الدولة بتنفيذ ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم لا يضيف له قيمة عند الا طراف الا خرى المساندة في تنفيذه كهيي ة التدريس وا دارة المو سسة التعليمية.والشكل التالي يوضح النتاي ج المحصل عليها من توزيع الاستبانة على ا فراد العينة. 225

232 q1 q2 q3 q4 q5,1 q5,2 q5,3 q5,4 q6,1 q6,2 q6,3 q6,4 q6,5 q7,1 q7,2 q7,3 q7, r1 r2 r3 r4 r5 الشكل رقم 18: السياسة والاستيراتيجية حسب المكونين العبارات الترمیز العبارات الترمیز. Q6 امتلاك معلومات كافية عن مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات Q1 والاتصالات في قطاع التعليم. Q2. محاور الاستيراتيجية المتبعة في تنفيذ مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم Q6.1 Q6.2 Q3 البنية التحتية ) ا جهزة و شبكات ( لتنفيذ مشروع الا دماج وتغيير Q6.3 وجه العملية التعليمية Q6.4 Q4 Q6.5. الاستيراتيجية المتبعة في ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمي. متطلبات تنفيذ المشروع يستوجب: كيفية ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنهاج الدراسي تتمثل في vمادة منفصلة vمادة مدمجة في كافة المواد vمادة مدمجة في بعض المواد vمادة اختيارية vبرنامج خاص. v v v v Q7 Q7.1 Q7.2 Q7.3 Q7.4 v v v v Q5 Q5.1 Q5.2 Q5.3 Q5.4 مبادرة من طرف الدولة مبادرة من مديربات التربية مبادرة من طرف الهيي ة الا دارية من المو سسة التعليمية مبادرة شخصية من طرف كل مكون محفزات تنفيذ الاستيراتيجية المتبعة في ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية: توفير التجهيزات تكوين ملاي م حسن التنفيذ الا علام و الوضوح R1 R2 R3 R4 R5 كافية جدا كافية كافية ا لى حد ما غير كافية غير كافية على الا طلاق 226

233 رغم اعتقاد المكونون ا ن البنية التحتية الموجهة لتنفيذ مشروع الا دماج كافية بمتوسط حسابي قدره. 79, حيث تواجد مخبر ب وانحراف 16 معياري قدره 65,919 في المرحلة الا ولى لبداية المشروع حاسوب في المو سسة التعليمية وحاسوب محمول وعارض بيانات يعد مبادرة مشجعة نوعا ما كبداية خاصة وان معدل تداول الطلبة على الحاسوب الواحد 3 يقدر ب تلاميذ في اغلب المو سسات التعليمية وحسب العينة المدروسة فاستيراتيجية ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم ليست فقط تجهيزات موزعة على المستوى الوطني بقدر ماهي وعي جميع الا طراف صناع القرار المسو ولين على قطاع التعليم الا دارة المعنية والمكونون في المجال والمتكونين وهم التلاميذ وذلك من خلال سياسة الا علام والترويج لتبني ا فكار المشروع وطبعا هي الطريقة الحديثة التي تستعملها الدولة المتقدمة عند طرح ا ي مشروع جديد للتنفيذ. وعموما استيراتيجية ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم تقوم على مخطط عمل في مجال ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يتضمن العناصر التالية على الا قل : ا عداد البيي ة الملاي مة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. ) ويجب تشريك الا وساط التي تربطها صلة بالمو سسات التعليمية جمعيات ا ولياء التلاميذ الا دارات الجهوية.) تجهيز البيي ة من قبل الوزارة. الربط بشبكة الانترنت. تكوين المكونين يتم قبل وصول التجهيزات داخل المو سسات التعليمية وبالتنسيق مع ا طار الا شراف البيداغوجي والمركز الجهوي للتربية. تحديد الابعاد البيداغوجية للمشروع : المستويات التعليمية المستهدفة. 227

234 ا نواع الا نشطة الا هداف المزمع تحقيقها. التخطيط لانجاز المشروع. وضع وساي ل واليات للمتابعة والتقييم. وفي هذا الصدد يعتقد الا ساتذة المكونون ا ن متطلبات تنفيذ ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم يستوجب مبادرة الدولة باعتبارها السلطة الا ولى لتحقيق الاستراتيجيات الوطنية في حين تبقى مبادرة مديريات التربية بالرغم من ا نها غير كافية بمتوسط حسابي قدره 77,29 وانحراف معياري 54,575 وطنيا لكنها واجبة على المستوى المحلي لا جل النهوض بالقطاع ا ما بالنسبة لهيي ة التدريس فمبادرتها غير كافية على الا طلاق بالرغم من ا نها ضرورية وتعتبر المبادرات الفردية لكل مكون ا بداعا شخصيا في الممارسة البيداغوجية لكنها غير كافية. حسب ا راء ا فراد العينة. لطرح مشروع وطني وما يمكن قوله هنا ا ن مسو ولية نجاح المشروع تتقاسمها الدولة على المستوى الوطني لتوفير المتطلبات الا ساسية ومديريات التربية على المستوى المحلي لمراقبة تنفيذ المشروع في حيز الولاية ومسو ولية هيي ة الا دارة للمو سسة التعليمية لضبط تنفيذه في الحيز الضيق للمو سسة ومبادرة تغيير وجهها بيداغوجيا. ا ساسية للمكون لتحقيق الا بداع والابتكار في العملية التعليمية من خلال وا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم يتم على ثلاث مستويات تندرج ضمنها مختلف الكفايات المراد تحقيقها وكذلك المو شرات والا هداف المتصلة بها ويراعي هذا التدرج المكتسبات الحاصلة لدى المتعلم في المجال التكنولوجي عن مستواه المعرفي والتعليمي... بقطع النظر فالمستوى هنا لا يتوافق بالضرورة مع الدرجة التعليمية في سلم المستويات التعليمية بل يكون مرتبطا بدرجة تقدم المتكون في امتلاك المهارات المتصلة بكفاية التحكم كمايلي 1 : في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتقييم مستويات الا دماج 1 الوثيقة المرجعية المرجع نفسه. 228

235 المستوى الا ول: في هذه المرحلة يستا نس المتكون بالا جهزة والبرمجيات من خلال ا نشطة تعليمية ينتج ا ثناءها رسوما ونصوصا قصيرة وتمارس ا بعادا تربوية. المستوى الثاني: خلال المرحلة الثانية يسيطر المتعلم بصفة ا فضل على الا جهزة والا دوات التكنولوجية وينجز جملة من العمليات بصفة مستقلة لا داء مهام معينة ا ثناء التعلم. المستوى الثالث: في المرحلة الثالثة يواصل المتعلم تطوير ما تملكه من كفايات خلال المرحلتين الا ولى. والثانية ليبلغ مستوى تنظيم تعامله مع المعلومات ومع الا خرين وعن كيفية ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنهاج الدراسي يعتبر الا ساتذة المكونون ا ن ا دماج مادة الا علام الا لي من الضروري ا ن لا يتخذ شكل ا ضافة مادة جديدة لبرامج التدريس وا نما هو ا داة تمنح عملية التعلم بعدا ا ضافيا من شانه ا ن يجعل المتعلم يبنى مسار تعلمه بصفة فعلية ويبحث بنفسه عن المعلومات حتى يغني مكتسباته ويطور اقتدرا ته بالدخول في علاقات تواصل متعددة ومتنوعة مع عدة مصادر وا طراف وهذا لا يكون ا لا من خلال مادة مدمجة في كافة المواد التي اعتقد ا فراد العينة ا نها كافية وهي ا فضل طريقة لتحديث الممارسة البيداغوجية وا عادة تقسيم الا دوار بين المتعلم والمكون والمنهاج المدرسي 1. كذلك اختيار مادة مدمجة في بعض المواد نال رضا ا فراد العينة.حيث ا ن مواطن الا دماج تتحدد بحسب الموارد المتاحة وبحسب الاختيارات البيداغوجية وهي اختيارات تتحكم فيها قدرة المكون على توظيف هذه التكنولوجيات في عملية التدريس كما يتحكم فيها الحيز الزمني المخصص للتعلم ا لى جانب المقاربة البيداغوجية المعتمدة. 1 انظر عنصر النماذج التعليمية في ا طار تكنولوجيا التعليم. الباب الا ول الفصل الثالث ص

236 ا ن تحديد نماذج لمواطن الا دماج الممكنة لا يعني التخلي عن احترام مبدا المرونة في الا دماج باعتباره مبدا حيوي من شانه ا ن يترك المجال فسيحا لا بداع المكون ولحرية اختياره للمواقع التي يمكن ا ن تتم فيها عملية الا دماج وهي من مقومات العمل التربوي الرشيد الذي يحترم الفروق الفردية للمتكونين ولذلك فان البحث عن مواطن ا دماج وتصور الا نشطة يشكل ديناميكية متواصلة تقوم على انخراط المكونين في ورشات عمل تتيح فرصا لتبادل الخبرات والانتاجات التي تفعل العملية التعليمية.وقبل تحديد كيفية الا دماج لابد من مراعاة المبادي التالية : تحديد حاجات المتكونين : البحث عن المعلومة توظيف المكتسبات تحليل وضعيات تعلم جديدة. تحديد نقاي ص المتكونين: مجالات التعلم الا ساسية. تحديد ا هداف النشاط: ضبط الا هداف المميزة المحققة لكفاية محددة تتصل بالمادة مع ضبط الا هداف المميزة المزمع بلوغها والمحققة لكفاية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. بالنسبة لباقي الاختيارات ) مادة منفصلة مادة اختيارية برنامج خاص ( فيرى ا فراد العينة ا نها لا تخدم ا بدا الهدف من ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية ولا تشجع المتكون على الا بداع والابتكار. وطبعا لكل استيراتيجية محفزات تنفيذ يراها المكونون تتمثل في التكوين الملاي م حسن التنفيذ الذي طبعا يشمل توفير التجهيزات وتوعية الوسط التعليمي بضرورة تبني ا فكار المشروع من اجل بذل الجهود للمساهمة فيه وهو ماتم الاتفاق عليه في بداية تحليل عنصر الاستيراتيجية والسياسة. 230

237 التكوين: مشروع مثل امتلاك مهارات المعلوماتية بالنسبة للمكونين رهانا وشرطا من شروط نجاح ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية بالمواصفات العالمية التي نص عليها البروتوكول العالمي الذي PARE اتفقت عليه وزارة التربية والتعليم الوطنية.والهدف من التكوين هو محو الا مية المعلوماتية لدى المكونين والمتكونين من اجل تحويل دور المكون ونوعية الممارسة البيداغوجية. فاستعمال التكنولوجيات الحديثة للمعلومات والاتصالات يمكن من ممارسة النشاط التفاعلي داخل الفصل وييسر التعامل مع المشاريع ويشجع على التعاون ضمن مجموعات فينتهي بذلك سلوك تلقين المعلومات من قبل المكون ليتدعم السعي ا لى بناء المعرفة من قبل المتكون عن طريق الوساي ط والمرجعيات والمصادر المختلفة التي توفرها هذه التكنولوجيات وبذلك فالمكون مدعو للتخلي على دور تقديم المعلومات الجاهزة ليصبح الموجه والمعين على البحث في المصادر المختلفة بهدف بناء معارف المتكونين ولا. يمكن له ا ن يمارس دوره الجديد ا لا ا ذا كانت له مهارات في استخدام الحاسوب والانترنت وهي الرغبة التي يمتلكها معظم المكونون ا فراد العينة اجل محو الا مية المعلوماتية التي يعتقد المكونون ا ن نسبتها فعالة بتكرار بتكرار قدره قدره 180 من وكبيرة في ا وساط المكونين والا ساتذة في الولايات المختارة عنابة سطيف قسنطينة وفي هذا الصدد الحواجز لتجاوز التكوين المقترح يرى النفسية خلال الجدول رقم 24 بمتوسط حسابي قدره 236. ا ن مواجهة هذه الظاهرة ممكنة نظرا للرغبة الفعالة للمكونين ا مام والتقنية استعمال التكنولوجيات الحديثة.وهو مايوضح قبول من طرف الدولة رغم سطحيته حيث يظهر التحليل الا حصاي ي من ا ن عبارة "فعالة R4 " 113,77 وانحراف معياري قدره هي الا كثر تكرار من طرف العينة.56,

238 r1 r2 r3 r4 300 r تكرار q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7,1 q7,2 q7,3 q7,4 q7,5 q7,6 q7,7 الافتراضات r5 r4 r3 r2 r1 الشكل رقم 19: التكوين حسب المكونين v v v v v v v v الترميز العبارات نسبة الا مية المعلوماتية للا ساتذة الذين تندمج معهم. نسبة اهتمام للا ساتذة الذين تندمج معهم لمحو الا مية المعلوماتية عملية التكوين في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية الاستثمارات في بناء هيكلة للتكوين والتقييم على استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية عملية التدريب والتقييم يكشف المهارات لاستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المشاركة في تصميم عملية تكوين وتقييم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية لمشاركة لا نجاح عملية التكوين واستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية طلب من الهيي ة المسو ولة. متطلبات التكوين في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: منهاج ملاي م حجم ساعي كاف مستوى الا طارات المكونة وجود رغبة الرغبة في التغير تجهيزات كافية Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q6.1 Q6.2 Q7 Q7.1 Q7.2 Q7.3 Q7.4 Q7.5 Q7.6 Q7.7 R1 R2 R3 R4 R5 فعالة جدا فعالة فعالة ا لى حد ما غير فعالة غير فعالة على الا طلاق 232

239 ومستوى عملية التكوين في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية تعد من ا هم ا ركان نجاح استيراتيجية التكوين لكن بالنسبة لا فراد العينة فهم راضون بنسبة عالية على مستوى تكوينهم رغم اعتماده على مبادي ا ولية في الا علام الا لي يمكن الحصول عليها في ا ي تكوين خارجي قصير المدى دون مراعاة القدرات التقنية والقدرات المنهجية للدمج الكامل والجزي ي لتكنولوجيات المعلومات والاتصالات في كفاءة المواد.وهنا لابد من الرجوع ا لى المكونين لمشاركتهم في اقتراح محتوى التكوين الذي يلاي م هدف الا دماج واستعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تصميم وتقديم الدروس. فقد ا بدى ا فراد العينة استياءهم من تهميشهم خلال ا نشاء هيكلة للتكوين.كما ا نهم غير متقبلون لفكرة ا ن يكون التكوين دون تقييم مسبق لتقديم الشهادة المسماة ) شهادة متمرن ( لان هذا يجعل منه غير جدي من اغلب الا ساتذة المكونون. ويرى المكونون ا ن من ا هم متطلبات التكوين في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هي المنهاج الملاي م والحجم الساعي الكافي ومستوى الا طارات المكونة الذي يفترض ا نهم متخصصون في المجال ا ضافة ا لى وجود رغبة للتغيير والتجهيزات الكافية والتوقيت الملاي م للتكوين. وعموما استيراتيجية التكوين تقوم على الا ركان التالية : شبكات جهوية لمكونين متخصصين يتم اختيارهم من بين المدرسين المقتدرين. ويشرف على هذه الشبكات الا طار البيداغوجي كما تسعى هذه الشبكات ا لى تفعيل تبادل المعلومات ومتابعة التجارب البيداغوجية وتنظيم الدروس النموذجية والملتقيات الجهوية. تكوين ا طار الا شراف والمكونين : تكوين متين يو هلهم للقيام بالوظاي ف التي يضطلعون بها في مجال تكوين المكونين وتطوير المشاريع البيداغوجية في مجال ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم. 233

240 ا عداد خطط جهوية لتكوين : مدراء المو سسات ومساعديهم المكونون وهم هيي ة التدريس بالمو سسات التعليمية. تنظيم الحلقات التكوينية وفق المحاور التالية : قدرة تقنية. قدرة منهجية. قدرة على الا دماج. وهي القدرات التي يجب استغلالها في الوضعيات البيداغوجية ومن ا هم كفايات المكون في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في : تملك المعلومات الا ولية المتصلة بالتجهيزات الحديثة. القدرة على الا بحار في شبكة الانترنت. القدرة على استعمال البريد الالكتروني كوسيلة للتراسل. القدرة على تصميم الدروس على الخط البيي ة الرقمية.) (التخطيط المقطع تعليمي وتنفيذه وتقييمه في الاستعمال: كنتيجة لحسن التخطيط للسياسة والاستيراتيجية وتنفيذها ومستوى التكوين الملاي م يكون استعمال تكنولوجيات المعلومات والاتصالات موسع وهادف ا لى تقليص الفجوة الرقمية في الوسط التربوي. وهنا يمكن القول انه هناك فرق بين مناهج التدريب الفني على مهارات معينة وبين مناهج التعليم العام ففي الا ول عادة ما يتم التركيز على 234

241 مهارات معينة قد لا تكون مرتبطة بمهارات ا خرى في المستقبل بل ا ن الهدف من التعلم هو ا تقان مهارات معينة " برنامج معين " في وقت معين لهدف معين. ا ما مناهج التعليم العام فهي تعد الطالب ا عدادا عاما يو هل الطالب للجامعة بجميع ا قسامها بما في ذلك قسم الحاسب الا لي الذي يتطلب من الطالب ا ن يكون له خلفية بعلم الحاسب كغيره من العلوم. وان واقع مناهج الحاسب الا لي في المرحلة الثانوية ا دى ا لى تكوين اتجاه سلبي لدى الطالب عند دراسة مادة الا علام الا لي كمادة ا ضافية لذا يجب. تدريب الطلاب على الا علام الا لي في المراحل الابتداي ية على البرامج الترفيهية لتنمية الاتجاه الايجابي لمادة الا علام الا لي منذ الصغر وبالتالي استعماله بطريقة فعالة.وان ا دق ا شكالية ا مام استخدام ا جهزة الحاسوب بشكل فعال في الفصول المدرسية تتمثل في تدريب المكون وتكوينه على استعمال تكنولوجيا المعلومات وحسب عينة الدراسة فان ا دق ا شكالية ا مام استخدام ا جهزة الحاسوب بشكل فعال في الفصول المدرسية تتمثل في تدريب المكون وتكوينه على استعمال تكنولوجيا المعلومات وغير هذين البرمجيتين يقل الاستعمال ا لى غاية انعدامه فيما يخص بعض الممارسات على الانترنت كالبريد الالكتروني وتبادل الخبرات والمذكرات الالكترونية التي تمكن من خلالها للا ستاذ في تسجيل تجاربه وا بداعاته في الممارسة البيداغوجية...ا لى غيرها من عمليات التواصل اللامحدود والافتراضي مع ذوي التخصص وحتى عملية الاستثمار للتكوين والتدريب المقدمين لهم فهي ضعيفة نوعا ما لا نها لم تغير من وجه العملية التعليمية رغم التجهيزات الموجودة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بكثافة قليل وحسب مايوضحه التحليل الا حصاي ي R4 " بمتوسط حسابي قدره 100,03 ومن خلال الجدول 25 وانحراف معياري قدره ا ن المكونون لا يستعملون تظهر 67,638 "عبارة استخدام R5 الثقة "غير مستخدم الممثلة ب على الا طلاق" 0.95 أو % 95 وانحراف معياري قدره 67,742 بمتوسط حسابي قدره 68,08 عند تليها عبارة مستوى. وترى الدراسة التي ا عدتها شركة 235

242 1 "بنتون" ع ىل بواشنطن ا ن الاختراعات التكنولوجية الحديثة المتطورة لن يكون لها اثر يذكر التعليم ا ذا تبنتها المدارس دون ا عداد البنية توفير التدريب الكافي للمعلمين. البشرية الا ساسية التي تتضمن طبعا " وشرحت لجنة الخبراء في تقرير بنتون عن استخدام التكنولوجيا لدعم التعليم في الولايات المتحدة الا مريكية ا ن ا ضخم عقبة ا مام استخدام ا جهزة الحاسب الا لي بشكل فعال في الفصول المدرسية تتمثل في تدريب المتطلبات والا عباء على المكونين فالتكنولوجيا تلقي بكثير من المكونين غير مدربين وليس لهم ا ي فراغ متاح. الامرالذي يتطلب التعديل في ا صول التكوين فضلا عن تحسين خط الدرس بحيث يتم دمج مصادر الانترنت في المنهج الدراسي. ورغم تحمس الكثيرين لهذا الا مر ا لا ا ن ا كثر المتحمسون تخلوا عن الفكرة لا نهم لا يملكون المهارات التقنية والتدريب الكافي. وهذا ما يقلل من شان الاستثمارات المحققة خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي انحصرت حسب ا فراد العينة في التطلع على بعض المعارف العامة ا ما على شبكة الانترنت ا و من خلال تصفح الا قراص المضغوطة وبعض التطبيقات البيداغوجية في مادتي الفيزياء والعلوم الطبيعية والجدير بالذكر في هذا المجال ا ن احد 2 المكونين با حدى المدارس في الشارقة الصناعية قام بعرض صفحة على الا نترنت يتم من خلالها قيام الطالب بالعديد من الممارسات في مجال الرياضيات طبقا للبرنامج المقترح والية تنفيذ محددة حاسب المساحة " فكان برنامج. " الذي تمت برمجته بلغة الفيزوال بيسك ا فضل معين لحل المساي ل في الرياضيات كما يمكن للمتعلم ا ن يتدرب على الكثير من المساي ل الهندسية. وطبعا هذا وجه من الاستثمار المحقق خلال استخدام تكنولوجيا التعليم من طرف احد الا ساتذة الا مر الذي يظل بعيدا عن الواجهة الجزاي رية 1 Les futures confrontés aux tic. in le renouvellement de la profession enseignante. Vol xxix, n 1, pp عبد الكريم تحي. تسخير التكنولوجيا لخدمة المناهج المدرسية [ ]. 06. متاح على الموقع التالي : article

243 للمكونين ا فراد العينة حيث يبقى وجه العملية التعليمية تقليدي بدرجات متفاوتة.وربما يعود الا مر لعدم ا جبارية استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تقديم وعرض الدروس داخل المو سسة التعليمية وترك الا مر في يد المكون وحسب المهارات التي يمتلكها. وعن مجالات الاستعمال : يرى المكونون ا فراد العينة ا ن التغير في العملية التعليمية من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يتم لا يصال الفهم للتلاميذ وتسهيل مسار العملية البيداغوجية من خلال النص المكتوب الصورة المتحركة والصوت والتفاعل مع الطالب.وهنا يمكن ا ن نطرح خمس قضايا لابد من مناقشتها حينما يتعلق الا مر باستخدام ا جهزة الحاسب الا لي في الفصول الدراسية وهي: الانترنت ا صلاح المنهج الدراسي تقويم تعليم الطلاب ا تاحة التكنولوجيا بشكل متساو ومشاركة المجتمع. وعندما نتحدث عن مشاركة المجتمع يتبادر ا لينا استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات خارج المو سسة التعليمية كمحفز لاكتساب مهارات المعلوماتية وحسب ا فراد العينة ) المكونون) ا ن بالرغم من ا ن التدريب غير فعال ا لا ا ن المكونون يحاولون استغلال ا وقات فراغهم في استخدام الحواسيب والا بحار في شبكة الانترنت في مقاهي الانترنت وفي نوادي الا علام الا لي التي توفرها مديريات التربية. وعن محفزات استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حسب عينة الدراسة هي : التكوين الجيد وتوفير التجهيزات وهو ما يوافق نتاي ج التقرير الا مريكي ا ن " لافاي دة من ضياع الجهود والا موال التي تخصص لتجهيز المو سسات التعليمية ا ذا لم يتم تزويد المكونين بالا عداد اللازم لدمج فعال في العملية التعليمية 1 ". وبالنسبة للمتكونين ا و التلاميذ (المتعلمين ( فقد تم تطويع ا سي لة الاستبيان لعينة التلاميذ بحيث شملت فقط محور 1 Les futures confrontés aux tic. ibid.. 237

244 الاستعمال بعد ا ن اتضح جليا عدم قدرتهم على الا جابة على باقي المحاور التي تخص بالدرجة الا ولى المكونين كانت. 1 فبالنسبة للمتكونين اوالتلاميذ يمكن القول انه هناك بعض الفجوات الثانوية التي بدا ت تواجه التربويون بالظهور هي نمو الفجوة بين المكونين والتلاميذ في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. 1 انظر الشكلين رقم 21 و 22 ص 231 و ص ص

245 التكرار r1 r2 r3 r4 r5 q1,1 q1,3 q1,5 q1,7 q1,9 q1,11 q1,,13 q2,1 q2,3 q2,5 q2,7q q3,1 q4 الافتراضات الشكل رقم 20: مظاهر استعمال ت م ا من طرف المتكونين v العبارات الترميز العبارات الترميز مهارة استخدام تكنولوجيا المعلومات v Q2.3 معالجة النصوص Q1 تطبيقات بيداغوجية v Q2.4 الجداول الالكترونية Q1.2 فوروم نقاش عام v Q2.5 _ قواعد المعلومات Q1.3 v Q2.6 فوروم نقاش خاص _ Q1.4 برمجيات العرض v Q2 7. قواي م توزيع من خلال البريد الالكتروني _ Q1.5 انترنت v Q2.8 كتابة تعليقات على المذكرات السيبيرانية _ Q1.6 بريد الكتروني _ Q1.7 دردشة استخدام مهارات بيداغوجية في عرض لدروس بعد _ Q1.8 لغات برمجة Q3 التكوين المقدم في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات _ Q1.9 تصميم صفحات الويب في قطاع التعليم. _ Q1.10 تصوير رقمي _ ا نشاء ومعالجة الصور v استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في _ Q1.11 معالجة صوتية تصميم و تقديم الدروس. _ Q1.12 التقاط ومعالجة فيديو Q _ Q1 المذكرات الالكترونية v تبادل ا و تشاطر معلومات داخل المو سسة التعليمية _ Q1.14 عملية تبادل على الويب Q3.2 من خلال شبكات المعلومات. Q2 الاستثمارات المحققة خلال استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يتم يشكل استخدام تكنولوجيا ا جباري داخل المو سسة التعليمية Q4 المعلومات والاتصالات : Q2.1 Q2.2 محتوى حقول التخصص vمعارف عامة R1 R2 R3 R4 R5 استخدام كبير جدا استخدام كبير استخدام قليل جدا استخدام قليل غير مستخدم على الا طلاق 239

246 فحسب ا فراد العينة من المتكونين فاستخدام معالج النصوص يتم بصورة مكثفة بتكرار قدره 180 العرض بتكرار قدره المدرسية ا ضافة ا لى جانب الجداول الالكترونية بتكرار قدره واستخدام برمجيات فضلا عن ا قبالهم عن استخدام الانترنت لتكملة بعض واجباتهم ا لى البريد الالكتروني والدردشة والتبادل على الويب ا ما بالنسبة للتصوير فقد ا كد ا فراد العينة استخدام هذه التقنية استخدام قليل مع المعالجة الصوتية والتقاط ومعالجة الفيديو ا ما بالنسبة لاستخدام البرمجيات فهي الخاصة بالا لعاب وحساب المساحات ورسم الدوال في والقواميس والموسوعات الالكترونية الرياضيات ا لى جانب البحث في قواعد المعلومات.وتعتبر هذه الممارسات ا ما نتيجة للمعلومات الما خوذة في مادة الا علام الا لي ا و هي ممارسات مكتسبة قبل بداية تعليم هذه المادة وهنا يمكن تا كيد ظهور الفجوات الرقمية بين التلاميذ والا ساتذة عموما وبين التلاميذ ا نفسهم نتيجة العديد من العوامل ا همها : العمر الجنس الحالة الاقتصادية الموروث العرقي الموقع الجغرافي المستوى الاجتماعي والتعليمي وبيي ة العمل ا مريكية نشرتها وزارة التعليم سنة وهوما تا كده دراسة والتي ا كدت ا ن التلاميذ الذين يعيشون في اسر ذات مستوى تعليمي عال يستخدمون التقنية ا كثر من التلاميذ الذين يعيشون في اسر ذوي مستويات منخفضة. ا لى جانب المستوى المعيشي حيث يظهر استخدام كبير للتقنية المعلوماتية في العاي لات ذات الدخل الكبير ويقل داخل العاي لات الا قل دخل. القول وهنا يمكن ا ن الجزاي ر تحاول ردم هذه الفجوة با تاحة حيازة الحواسيب لكل ا سرة من خلال الذي ا لى مشروع حاسوب لكل ا سرةousratic 2 المحاولات التي ا تاحت المو سسة التعليمية حيث والانترنت الا ن شمل داخل المنزل ( المنتشرة في كل مكان. ا كد ا سرة جزاي رية وهي من الفرصة لفي ة الشباب تعلم المهارات المعلوماتية خارج نطاق ا لى ا فراد جانب ا نهم العينة يحتكون بالتقنية المعلوماتية( الحواسيب استخدامهم بشكل كبير للانترنت بمقاهي الانترنت 1 Callison, david. Digital devide.school Library media activities. In education module.2003 ( 6) p Programme ousratic.observatoire des politiques de tic en Afrique de l apc. ibid. 240

247 * * * 30 * * * * * * * * * * * q1,10q1,11q1,12q1,,13q1,14 عبارات مقیاس لیكارت التكرار * * * * * * * الترمیز Q1 العبارات - معالجة النصوص الجداول الالكترونية _ قواعد المعلومات _ برمجيات العرض _ انترنت _ بريد الكتروني _ دردشة _ لغات برمجة _ تصميم صفحات الويب _ تصوير رقمي _ ا نشاء ومعالجة الصور _ معالجة صوتية _ التقاط ومعالجة فيديو _ المذكرات الالكترونية _ عملية تبادل على الويب Q1.2 Q1.3 Q1.4 Q1.5 Q1.6 Q1.7 Q1.8 Q1.9 Q1.10 Q1.11 Q1.12 Q1 13. Q1.14 R1 R2 R3 R4 R5 استخدام كبير جدا استخدام كبير استخدام قليل جدا استخدام قليل غير مستخدم على الا طلاق الشكل رقم 21: كثافة استخدام تكنولوجيا المعلومات من طرف المكونين 241

248 الشكل رقم 22: كثافة كثافة استعمال البرمجيات لدى المكونين استخدام تكنولوجيا المعلومات البرمجیات * * 0% 20% 40% 60% 80% 100% 200 * من طرف المتكونين * * * * r5 r4 r3 r2 r1 40 q1,1 q1,2 q1,3 q1,4 q1,5 q1,6 q1,7 q1,8 q1,9 q1,10 q1,11 q1,12 q1,,13 q1,14 q1,14 * * * q1,,13 * * 30 q1,12 * * * q1,10 * * * التكرار مقیاس لیكارت من الشكلين 21 و 22 نلاحظ بروز الفجوة الرقمية بين المكونين والمتكونين وذالك لقيامهم ببحوث في مجال التخصص والاطلاع على بعض المواقع الثقافية والترفيهية ا لى جانب استعمال بعض البرمجيات للتطبيقات البيداغوجية ا و للترفيه وهي الاستثمارات التي استطاع التلاميذ تحقيقها من خلال الممارسات الاعتباطية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات خارج المو سسات التعليمية والمفاهيم الا ولية التي تم الحصول عليها من خلال المنهاج الدراسي الذي يضم دروس عن برمجية معالج النصوص والجداول الالكترونية وا خرى عن الشبكات بصفة عامة رغم نقص التطبيق واستعمال الحواسيب بمعدل ساعة خلال كل ا سبوع وتردد ثلاث ا شخاص على الحاسوب 242

249 الواحد داخل المو سسة التعليمية مع عدم وجود ربط بالانترنت. ويرى المتكونون ا ن التغيير في وجه العملية التعليمية بعد ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يزيد من الفهم والتفاعل ا لى جانب الا ثارة والتشويق في الا قبال على التعليم حيث يفضل الطلبة الحصص التدريسية التي يدمج الا ساتذة فيها التكنولوجيا الحديثة حتى ولو كانت مجرد تفحص. والجدير بالذكر انه برغم وضوح الفجوة الرقمية بين التلاميذ والطلبة cd-rom فهي تنعدم بين التلاميذ الذكور والا ناث حيث تماثلت الا جابات بينهم وهو مو شر هام على بداية تقليص الفجوة بين الجنسين رغم وضوحها بين في ة الشباب والكهول ا و الشيوخ. وحسب العينة المدروسة فان من ا هم محفزات استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم هي : التكوين الجيد والهادف وبالنسبة لهذه الفي ة هي طريقة تعليم مادة الا علام الا لي والمنهاج المخصص لها ا لى جانب توفير التجهيزات بحيث يكون لكل طالب داخل الفوج البيداغوجي حاسوب مع ا زالة الحواجز النفسية ا مام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات با دماج التقنية منذ المراحل الا ولى من التعليم ا ي المرحلة الابتداي ية حتى يستا نس الطالب بالتكنولوجيا الحديثة. عموما يواجه المكون المعاصر تحديات عديدة تتمثل بالتطور التكنولوجي ووساي ل الا علام وازدحام الفصول والقاعات الدراسية وتطور فلسفة التعليم مما جعل تكوينه عملية معقدة وطويلة ولا يمكن ا ن يكتفي بهذا التكوين قبل الخدمة بل ا صبح يدرب ويعاد تدريبه ا ثناء الخدمة ليساير هذه التطورات ويتمكن من مواجهة تحديات العصر وتقديم تعليم ا فضل للمتكونين. ولم تعد التربية الحديثة تنظر ا لى المكون نظرة "الملقن والمحفظ" للمتكونين بل ترى فيه الموجه والمرشد والمصمم للمنظومة التعليمية داخل الفصل التعليمي بما يقوم به من تحديد الا هداف الخاصة بالدرس وتنظيم الفعاليات والخبرات واختيار ا فضل الوساي ط لتحقيق ا هدافه التربوية ووضع ا ستراتيجية تمكنه من استخدامها في حدود الا مكانات المتاحة له داخل البيي ة التعليمية ا ذا تم النظر ا لى المكون بهذا التوصيف التربوي المعاصر ستظهر مشكلة هامة تتمثل بقلة عدد المكونين الا ساتذة المتصفين بهذه 243

250 الصفات علميا وتربويا المبرمجة للتعليم ومن ا جل معالجة هذه والتي تساعد كانت اللغة واضحة في توصل الا شكالية على تكوين مدركات كان لابد من اللجوء ا لى التقنية مفاهيم علمية سليمة مفيدة فمهما المعلومة للمتعلم يبقى ا ثرها محدودا ومو قتا بالمقارنة مع ا ثر استخدام الوساي ل التقنية التي تزيد القدرة على الاستيعاب والتذوق وتعين على تكوين الاتجاهات والقيم بما تقدمه لهم من ا مكانية ا سلوب التفكير العلمي للوصول ا لى حل المشكلات. يكونها المتعلم على دقة الملاحظة والتمرين على وترتيب واستمرار الا فكار ا تباع التي كما ا نها توفر لديه خبرات حقيقية تقرب واقعه ا ليه مما يو دي ا لى زيادة خبرته فتجعله ا كثر استعدادا للتعلم دور كل من المكون والتلميذ في. العملية وعند استخدام وساي ل التعليم التقني المبرمج يتضح التربوية من تحديد والخبرات التعليمية وخلق المواقف التعليمية واختيار استخدامها وتقرير ا نواع الا هداف التربوية وصياغتها الا جهزة التعليمية ورسم استتراتيجية التعلم وواجب كل منهم اتجاهه لكي يتم الوصول ا لى مرحلة التقويم وهذا ما يفع ل العملية التربوية التعليمية ويعمقها. ويمكن القول ا ن عملية ا دماج تكنولوجيا المعلومات في العملية التعليمية البيداغوجية تتطلب استيراتيجية وطنية تتقاسم فيها والمتكونين على حد سواء المسو ولية الدولة مع مديريات التربية والمكونون تقوم على زيادة الثقافة الحاسوبية لدى جميع الا طراف من اجل تقليص الفجوة الرقمية بين في ة المكونين والمتكونين وبين المكونون ا نفسهم والمتكونين ا يضا.ويمكن فيما يلي اقتراح خطة عملية لا دماج مادة الا علام الا لي في المنهاج المدرسي بالمو سسات التعليمية : تعميم الصلاحيات على مختلف الا دارات بالمو سسات التربوية لتنفيذ الخطة المناسبة وزيادة الثقافة الحاسوبية. تنظيم دورات تدريبية للمكونين على استعمال الحاسوب وطراي ق التشغيل وبعض التطبيقات والبرامج المختارة بالتعاون مع مختلف المو سسات بالحيز المكاني ا لى جانب الجامعات والكليات. 244

251 تكوين مجموعة عمل في كل منطقة تعليمية ويكون العمل على هذه المجموعة تطوعيا من ا ثارة الحماس للا بداع في العملية التعليمية والا شراف على الا جراء التفصيلي للخطة العملية داخل المو سسات التعليمية مع القيام بالعملية الا حصاي ية لتسجيل تقدم المشروع من خلال: - ا قناع المسو ولين با همية الموضوع حث وكلاء وتجار الحاسب الا لي بالتبرع ببعض الا جهزة للمو سسات التعليمية. - توزيع الا جهزة المحصل عليها على المو سسات التعليمية حسب عدد التلاميذ بها. تكوين مخابر بالمو سسات التعليمية تتيح استعمال الا جهزة خارج الدوام المدرسي وبحيث تكون فرص استخدام الحواسيب والانترنت متقاربة لكل التلاميذ في جميع. المستويات طلب الا عانة من الجامعات من اجل عملية التكوين ووضع برامج تكوين المكونين حتى لا تكون العملية اعتباطية. ا ما وبهذا تكون عملية ا دماج تكنولوجيا التعليم بالمو سسات التعليمية مسو ولية جميع الا طراف ويكون المشروع ملك للمكون والمتكون وصانع القرار على جميع المستويات استعمال هذه التقنية فهي مسو ولية الا سرة والمجتمع لردم هوة الا مية المعلوماتية على جميع المستويات المذكورة سابقا.ويتعلق ا مر استعمال هذه التكنولوجيا بالمو سسات التعليمية بجودة التكوين المقدم سواءا للمتكون ا و المكون على حد سواء. 245

252 6.3.النتاي ج الجزي ية: من خلال الفصل السابق تم استخراج النتاي ج التالية التي تمثل كثافة استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من طرف المكونين والمتكونين : : محور 1 : السياسة والاستيراتيجية v المكونون متقبلون للاستيراتيجية والسياسة المقترحة من طرف الدولة تكرار في هدا المحور هي " كافية "غير بوسط حسابي قدره 77,29 عند 0.95 أو % 95. وانحراف معياري قدره.54,575 v.و العبارة الا كثر مستوى الثقة العينة التي تمتلك معلومات لا تعي محاور الاستيراتيجية المتبعة في تنفيذ مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم بتكرار قدره 213 v اعتقاد المكونون ا ن البنية التحتية الموجهة لتنفيذ مشروع الا دماج كافية بمتوسط حسابي قدره. وانحراف 79, معياري قدره 65,919 v وحسب العينة المدروسة فاستيراتيجية ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم ليست فقط تجهيزات موزعة على المستوى الوطني بقدر ماهي وعي جميع الا طراف صناع القرار المسو ولين على قطاع التعليم الا دارة المعنية والمكونون في المجال والمتكونين وهم التلاميذ وذلك من خلال سياسة الا علام والترويج لتبني ا فكار المشروع. v يعتقد الا ساتذة المكونون ا ن متطلبات تنفيذ ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم يستوجب مبادرة الدولة باعتبارها السلطة الا ولى لتحقيق الاستراتيجيات الوطنية في حين تبقى مبادرة مديريات التربية بالرغم من ا نها غير كافية بمتوسط حسابي قدره 77,29 وانحراف معياري 54,575 وطنيا لكنها واجبة على المستوى المحلي لا جل النهوض بالقطاع ا ما بالنسبة لهيي ة التدريس فمبادرتها غير كافية على الا طلاق بالرغم من ا نها 246

253 ضرورية وتعتبر المبادرات الفردية لكل مكون ا بداعا شخصيا في الممارسة البيداغوجية لكنها غير كافية. v مسو ولية نجاح المشروع تتقاسمها الدولة على المستوى الوطني لتوفير المتطلبات الا ساسية ومديريات التربية على المستوى المحلي لمراقبة تنفيذ المشروع في حيز الولاية ومسو ولية هيي ة الا دارة للمو سسة التعليمية لضبط تنفيذه في الحيز الضيق للمو سسة ومبادرة ا ساسية للمكون لتحقيق الا بداع والابتكار في العملية التعليمية من خلال تغيير وجهها بيداغوجيا. v كيفية ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنهاج الدراسي يعتبر الا ساتذة المكونون ا ن ا دماج مادة الا علام الا لي من الضروري ا ن تكون مدمجة في كافة المواد. محور 2 : التكوين: vالا ساتذة متقبلون للتكوين المقترح من طرف الدولة هي الا كثر تكرار في هذا المحور من عند مستوى الثقة طرف العينة بمتوسط وقد ظهرت عبارة حسابي قدره " "فعالة 113,77 وانحراف معياري 0.95 ا و % 95 56,014. قدره vيمكن للمكون ا ن يمارس دوره الجديد ا ذا كانت له مهارات في استخدام الحاسوب والانترنت وهي الرغبة التي يمتلكها معظم المكونون ا فراد العينة بتكرار اجل محو الا مية المعلوماتية التي يعتقد المكونون ا ن نسبتها فعالة بتكرار قدره قدره 180 من 236 وكبيرة في ا وساط المكونين والا ساتذة في الولايات المختارة عنابة سطيف قسنطينة vبالنسبة لا فراد العينة فهم راضون بنسبة عالية على مستوى تكوينهم رغم اعتماده على مبادي ا ولية في الا علام دون مراعاة القدرات التقنية والقدرات المنهجية للدمج الكامل والجزي ي لتكنولوجيات المعلومات والاتصالات في كفاءة المواد. 247

254 vلابد من الرجوع ا لى المكونين لمشاركتهم في اقتراح محتوى التكوين الذي يلاي م هدف الا دماج واستعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تصميم وتقديم الدروس v المكونون غير متقبلون لفكرة ا ن يكون التكوين دون تقييم مسبق لتقديم الشهادة المسماة ) شهادة متمرن ( لان هذا يجعل منه غير جدي من اغلب الا ساتذة المكونون. v ا هم متطلبات التكوين في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هي المنهاج الملاي م والحجم الساعي الكافي ومستوى الا طارات المكونة الذي يفترض ا نهم متخصصون في المجال ا ضافة ا لى وجود رغبة للتغيير والتجهيزات الكافية والتوقيت الملاي م للتكوين. v القدرات التي يجب استغلالها في الوضعيات البيداغوجية و المكون في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في : هي من ا هم كفايات _ تملك المعلومات الا ولية المتصلة بالتجهيزات الحديثة. _ القدرة على الا بحار في شبكة الانترنت. _ القدرة على استعمال البريد الالكتروني كوسيلة للتراسل. v لا بد ا ن يكون للمكون القدرة على تصميم الدروس على الخط تعليمي وتنفيذه وتقييمه في البيي ة الرقمية.) (التخطيط المقطع محور 3: الاستعمال 1.3. استعمال المكونين لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. vالمكونون لا يستعملون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بكثافة تظهر "عبارة استخدام قليل " بمتوسط حسابي وانحراف معياري قدره قدره 100, 03 عند مستوى الثقة 0.95 ا و % 95 67, 638 تليها عبارة R5 الممثلة ب "غير مستخدم على 248

255 0.95 ا و % 95 الا طلاق" بمتوسط حسابي قدره 68,08 عند مستوى الثقة وانحراف معياري قدره 67,742. vكنتيجة لحسن التخطيط للسياسة والاستيراتيجية وتنفيذها ومستوى التكوين الملاي م يكون استعمال تكنولوجيات المعلومات والاتصالات موسع وهادف ا لى تقليص الفجوة الرقمية في الوسط التربوي vا دق ا شكالية ا مام استخدام ا جهزة الحاسوب بشكل فعال في الفصول المدرسية تتمثل في تدريب المكون وتكوينه على استعمال تكنولوجيا المعلومات. vعملية الاستثمار للتكوين والتدريب المقدمين للمكونين ضعيفة نوعا ما لا نها لم تغير من وجه العملية التعليمية رغم التجهيزات الموجودة. vالاستثمارات المحققة خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي انحصرت حسب ا فراد العينة في التطلع على بعض المعارف العامة ا ما على شبكة الانترنت ا و من خلال تصفح الا قراص المضغوطة وبعض التطبيقات البيداغوجية في مادتي الفيزياء والعلوم الطبيعية. vالتغير في العملية التعليمية من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يتم لا يصال الفهم للتلاميذ وتسهيل مسار العملية البيداغوجية من خلال النص المكتوب الصورة المتحركة والصوت والتفاعل مع الطالب. vمحفزات استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حسب عينة الدراسة هي : التكوين الجيد وتوفير التجهيزات. 249

256 2.3 استعمال المتكونون لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات: المتكونون لا يستعملون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بكثافة نجد ا ن المنوال منعدم ا ي انه لا توجد قيمة ا كثر تكرار وان الحد الا دنى للقيم منعدم ا يضا ا ي ا ن التبعثر الا حصاي ي كبير مما يفسر ارتفاع قيمة التباين بالنسبة ل R1 هو 4316,689.ووجود حد ا على في كل الحالات وتقارب في قيمة المتوسط الحسابي بين (استخدام كبير جدا ( و R1 R5 (غير مستخدم على الا طلاق ). vالفجوات الثانوية التي بدا ت تواجه التربويون بالظهور هي نمو الفجوة بين المكونين والتلاميذ في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. vالمتكونين يستخدمون معالج النصوص يتم بصورة مكثفة بتكرار قدره 180 ا لى جانب الجداول الالكترونية بتكرار قدر 175 واستخدام برمجيات العرض بتكرار قدره 150 فضلا عن ا قبالهم عن استخدام الانترنت لتكملة بعض واجباتهم المدرسية ا ضافة ا لى البريد الالكتروني والدردشة والتبادل على الويب ا ما بالنسبة للتصوير فقد ا كد ا فراد العينة استخدام هذه التقنية استخدام قليل مع المعالجة الصوتية والتقاط ومعالجة الفيديو ا ما بالنسبة لاستخدام البرمجيات فهي الخاصة بالا لعاب وحساب المساحات ورسم الدوال في الرياضيات ا لى جانب البحث في قواعد المعلومات والقواميس والموسوعات الالكترونية. vتا كيد ظهور الفجوات الرقمية بين التلاميذ والا ساتذة عموما وبين التلاميذ ا نفسهم نتيجة العديد من العوامل ا همها: العمر الجنس الحالة الاقتصادية الموروث العرقي الموقع الجغرافي المستوى الاجتماعي والتعليمي وبيي ة العمل. vاكتسب المتكونون المهارات المعلوماتية خارج نطاق المو سسة التعليمية حيث ا كد ا فراد العينة ا نهم يحتكون بالتقنية المعلوماتية( الحواسيب والانترنت ( داخل المنزل ا لى جانب استخدامهم بشكل كبير للانترنت بمقاهي الانترنت المنتشرة في كل مكان. 250

257 vويرى المتكونون ا ن التغيير في وجه العملية التعليمية بعد ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يزيد من الفهم والتفاعل ا لى جانب الا ثارة والتشويق في الا قبال على التعليم حيث يفضل الطلبة الحصص التدريسية التي يدمج الا ساتذة فيها التكنولوجيا الحديثة حتى ولو كانت مجرد تفحص cd-rom : vا هم محفزات استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم هي التكوين الجيد والهادف وبالنسبة لهذه الفي ة هي طريقة تعليم مادة الا علام الا لي والمنهاج المخصص لها ا لى جانب توفير التجهيزات بحيث يكون لكل طالب داخل الفوج البيداغوجي حاسوب مع ا زالة الحواجز النفسية ا مام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات با دماج التقنية منذ المراحل الا ولى من التعليم ا ي المرحلة الابتداي ية vاستعمال هذه التقنية هي مسو ولية الا سرة والمجتمع لردم هوة الا مية المعلوماتية على جميع المستويات المذكورة سابقا.ويتعلق ا مر استعمال هذه التكنولوجيا بالمو سسات التعليمية بجودة التكوين المقدم سواءا للمتكون ا و المكون على حد سواء وطريقة تنفيذ الاستيراتيجية والخطة المتبعة. 251

258 7.3 النتاي ج النهاي ية : من خلال محاور الدراسة السابقة يمكن القول ا ننا استطعنا انجاز مرصد معلومات وطني لمجتمع المعلومات بالجزاي ر يقيس النفاذ لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم بالولايات المذكورة عينة الدراسة عنابة سطيف قسنطينة وبناءا عليه نكون قد اجبنا على ا شكالية الدراسة المطروحة حيث تمكنا من معرفة مدى النفاذ ا لى تكنولوجيا التعليم بالمو سسات التربوية بالولايات المختارة بالجزاي ر من خلال نتاي ج الفصل الثاني من الباب الثاني حيث تم الوصول ا لى ا هم النتاي ج من خلال مسو ولي مصالح مديريات التربية بولايات العينة كمايلي vتم تطبيق استيراتيجية وطنية لمشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم في كل المو سسات التعليمية في الثلاث مراحل الا ولى : الابتداي ي الاكمالي الثانوي _ - - vتجهيز وطني لكل المو سسات التعليمية بمخابر ا علام ا لي تضم 16 حاسوب ا لى جانب قاعات انترنت وحواسيب محمولة وعارض بيانات يتم بصفة مرحلية ابتداء من مرحلة الثانوي ا لى الابتداي ي.والعملية متواصلة. vتكوين كلي % 100 لجميع ا ساتذة التعليم الابتداي ي والاكمالي والثانوي تكوينا ا ساسيا يو هلهم لاكتساب مهارات معلوماتية تخدم كفايات التدريس. vا دماج مادة الا علام الا لي كمادة مستقلة في السنة الا ولى متوسط ومرحلة الثانوي لجميع التخصصات بمعدل ساعتين في الا سبوع. 252

259 v هدف مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات في قطاع التعليم جميع المواد وتغيير وجه العملية التعليمية التقليدية. هو الا دماج الكلي في v تقييم ومتابعة مشروع ا دماج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم من خلال الملتقيات والندوات الجهوية والوطنية وا رسال تقارير منتظمة ا لى الوصاية. وبالنسبة للمو شرات الدلالية لقياس هذا النفاذ ا لى تكنولوجيا التعليم فقد تم تجريب مو شرات الا داء التي ا علنت عنها منظمة اليونسكو في القمة العالمية لمجتمع المعلومات بجنيف والتي لم يتم استخدامها ا لى ا لان وحسب نتاي ج الدراسة فهي صالحة لقياس النفاذ ا لى تكنولوجيا التعليم بالمو سسات التربوية مع بعض التطويع باعتبارها شاملة لا هم محاور الاستيراتيجية الوطنية : الا ستراتيجية والسياسة البنية الا ساسية لا دماج التكنولوجيا والوصول ا ليها. ا دماج تكنولوجيا المعلومات في المنهج الدراسي. تدريب المكونين تعليم الطلاب. vومن خلال الدراسة تم اكتشاف ا ن استعمال الا ساتذة ا و المكونون لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم لايختلف كثيرا عن استعمالات الطلبة لها رغم ا ن المتكونون ا و الطلبة يمارسونها بنوع من الشغف سواءا في المدرسة ا و المنزل ا وفي مقاهي الانترنت ويحتاج كل من الطرفين ا لى تكوين متقدم في استعمال التكنولوجيا يمكن. v كلا الطرفين من استثمار تكنولوجيا التعليم في العملية البيداغوجية ومن خلال النتاي ج المستخرجة من الدراسة يمكن القول ا ننا قد ا نشانا مرصد وطني لمجتمع المعلومات بالجزاي ر في قطاع التعليم بالولايات المختارة كعينة للدراسة من العاي لة الثانية بمنهجية ميكرو يقدم محاولات مترجمة لوصف واقع ا دماج 253

260 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم تم فيه تجميع ا هم الا حصاي يات البيانات الكيفية الخاصة بالمشروع بالولايات المذكورة. و بذلك نكون قد حققنا ا هداف الدراسة ووجدنا حلولا للا شكالية المطروحة في كيفية قياس النفاذ لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع التعليم بالجزاي ر في ولايات عنابة سطيف قسنطينة. 254

261 الخاتمة 255