Η συναισθηματική νοημοσύνη βασικός παράγων επιτυχίας

Transcript

1 Η συναισθηματική νοημοσύνη βασικός παράγων επιτυχίας 1

2 IQ επιτυχημένοι EQ 2

3 Επιτυχία = ΕΠΙ-ΤΗΣ-ΤΥΧΗΣ Είναι η ικανότητα να πραγματοποιεί κανείς τους στόχους του εν προκύπτει κατά τύχη αλλά μόνο αν κανείς πάνω του την ευθύνη : πάρει Της συμπεριφοράς του Της αντίδρασής του στα γεγονότα Των σκέψεών του Των συναισθημάτων του Άλλο απλά υπάρχω και επιβιώνω και άλλο ζω Η επιτυχία είναι στάση ζωής 3

4 Επιτυχία ή θυματοποίηση Α Β Εγώ έχω τον έλεγχο Ενεργητικότητα Πρωτοβουλία Φταίνε οι καταστάσεις Φταίνε οι άλλοι Παθητικότητα Περιμένω από την τύχη Αισιοδοξία Απαισιοδοξία 4

5 Προσχηματίτιδα τύπου Α : Φταίνε οι άλλοι Προσχηματίτιδα τύπου Β : Έτσι είμαι, έτσι γεννήθηκα εν μπορείς να πάς παραπέρα στη ζωή για όσο καιρό πιστεύεις ότι τα προβλήματα και η κατάσταση σου έχουν δημιουργηθεί και προέρχονται από έξω - από άλλους, γιατί τότε νομίζεις ότι πρέπει να αλλάξει κάτι εκεί έξω και δεν χρειάζεται να κανείς τίποτα εσύ 5

6 Οι τέσσερις μορφές νοημοσύνης ιανοητική 6 Σωματική Πνευματική Νους Πνεύμα Σώμα Καρδιά Συναισθηματική

7 Ορισμός Συναισθηματική νοημοσύνη είναι η ικανότητα να αναγνωρίζουμε τα δικά μας συναισθήματα και των άλλων, να παρακινούμε τον εαυτό μας και να τα διαχειριζόμαστε με σωστό τρόπο τις σχέσεις μας με τους άλλους Ηνοητικήευφυΐα( IQ ) αλλάζει πολύ λίγο μετά την εφηβεία - και σχετίζεται με την ικανότητα να μαθαίνουμε. Η συναισθηματική νοημοσύνη ( EQ ή EI ) είναι ευέλικτη δεξιότητα που μαθαίνεται και συνεχίζει να αναπτύσσεται μέσα από συστηματική παρέμβαση ( και σε κάποιο βαθμό από τις εμπειρίες, αν κανείς τις επεξεργαστεί ) IQ EQ 7

8 ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ Ατομική ικανότητα ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ Κοινωνική ικανότητα Επίγνωση 1.Αυτεπίγνωση 3. Κοινωνική επίγνωση ράση 2. Αυτό-διαχείριση 4. Κοινωνική επιρροή 8

9 Αυτεπίγνωση Αυτεπίγνωση Αυτό-διαχείριση Κοινωνική επίγνωση Κοινωνική επιρροή Πόσο καλά γνωρίζουμε τον εαυτό μας ( γνώθι σ αυτόν) Καταλαβαίνωταδυνατάκαιαδύνατασημείαμου Αναγνωρίζωτιςαξίεςκαιταπιστεύωμου Αντιλαμβάνομαι τις πεποιθήσεις μου, τον προσωπικό μου χάρτη ( γυαλιά ) Έχω συνείδηση ουδέτερη - των συναισθημάτων μου, ξέρω τι νιώθω αλλά δεν κατακλύζομαι Παίρνω την ευθύνη των συναισθημάτων μου και συνειδητοποιώ ότι δεν προκύπτουν απ έξω αλλά μέσα από τις σκέψεις που εγώ κάνω Έχω υψηλή αυτοπεποίθηση Βάζω στόχους

10 Αυτοδιαχείριση Ο βαθμός Αυτοελέγχου Αυτεπίγνωση Αυτοδιαχείριση Κοινωνική επίγνωση Κοινωνική επιρροή εν επιτρέπω σε ασυνείδητες δυνάμεις να αποφασίζουν για τη ζωή μου. Εγώ επιλέγω. εν είμαι υπεύθυνος για όλα όσα μου συμβαίνουν αλλά είμαι απόλυτα υπεύθυνος για το πώς θα αντιδράσω σε ότι μου συμβαίνει Οχρόνοςdt Εγώ αποφασίζω αν θα θυμώσω, σε ποιο βαθμό, ποια στιγμή,για ποιο θέμα Ενεργώ με εστίαση στους στόχους μου εν είμαι θύμα προσχηματιτιδα Α και Β εν επιτρέπω την μόλυνση του νου, του σώματος της ψυχής μου Έχω τάση για επιτεύγματα, πάθος, επιμονή και πίστη στο αποτέλεσμα και δεν χρειάζομαι εξωτερική υποκίνηση

11 Κοινωνική επίγνωση Αυτεπίγνωση Αυτό-διαχείριση Κοινωνική επίγνωση Κοινωνική επιρροή Είναι η εν-συναίσθηση Έχω την ικανότητα να μπαίνω στη θέση του άλλου,βλέπω με τα μάτια του άλλου, αισθάνομαι με την καρδιά του Σέβομαι την διαφορετικότητα Ακούω ενεργητικά και προσπαθώ να καταλάβω εν αυτό-παγιδεύομαι στον μικρόκοσμό μου και δέχομαι πως όλοι έχουν δίκιο από τη σκοπιά τους Ξεφεύγω από τις προκαταλήψεις και τα στερεότυπά μου Ενεργώ θετικά με σκοπό την εξυπηρέτηση των άλλων Ενεργώ ως καθοδηγητής ( coach ) για την ανάπτυξη των άλλων Ενδυναμώνω και ενθαρρύνω τους άλλους Κατορθώνω να κερδίζω την εμπιστοσύνη των άλλων 29 11

12 Κοινωνική επιρροή Αυτεπίγνωση Αυτό-διαχείριση Κοινωνική επίγνωση Κοινωνική επιρροή Επηρεάζω το περιβάλλον μου με πειστικότητα και έμπνευση Είμαι καταλύτης αλλαγών χωρίς αντιστάσεις ιαπραγματεύομαι νικηφόρα με σκοπό το αμοιβαίο όφελος Επιλύω τις διαφορές μου με σεβασμό στις ανάγκες και του άλλου Αντιλαμβάνομαι την αξία και χτίζω ένα υγιές σύστημα σχέσεων που στηρίζονται σε ξεκάθαρες προσδοκίες χωρίς εξαρτήσεις και χωρίς προσκολλήσεις Προωθώ την ομαδικότητα και την συνεργασία εν χαρακτηρίζω κανέναν άνθρωπο,αλλά περιγράφω αυτό που συμβαίνει Στέλνω μόνο θετικά μηνύματα και δεν ασκώ αρνητική κριτική ούτε προκαλώ αμυντικότητα Προσαρμόζομαι στους ανθρώπους και τις καταστάσεις

13 ΣΧΟΛΙΑ Αυτεπίγνωση Αυτό-διαχείριση Κοινωνική επίγνωση Κοινωνική επιρροή Οι γυναίκες επιδεικνύουν πολύ μεγαλύτερη (+ 25% ) βαθμολογία Συναισθηματικής νοημοσύνης ( ΣΝ). Επιδεικνύουν μεγαλύτερη δεξιότητα στο να χρησιμοποιούν τα συναισθήματα προς όφελός τους. Έχουν υψηλότερη βαθμολογία στις τρεις από τις τέσσερις διαστάσεις της ΣΝ ( 2,3,4 ) και την ίδια με τους άνδρες στη πρώτη διάσταση 1. Η μεγαλύτερη διαφορά είναι στη τρίτη και τέταρτη διάσταση Συγκρίνοντας επαγγέλματα δεν εντοπίστηκαν διαφορές. Η υψηλότερη ΣΝ εμφανίζεται σε άτομα που εργάζονται σε θέσεις εξυπηρέτησης πελατών και η χαμηλότερη σε άνεργους. Για άτομα στο ίδιο επίπεδο της ιεραρχίας όσοι έχουν υψηλότερη βαθμολογία ΣΝ έχουν και υψηλότερη απόδοση 13

14 ΣΧΟΛΙΑ Αυτεπίγνωση Αυτό-διαχείριση Κοινωνική επίγνωση Κοινωνική επιρροή Η ΣΝ αναπτύσσεται και βελτιώνεται Η ανάπτυξη γίνεται εστιάζοντας κάθε φορά σε μια από τις τέσσερις διαστάσεις Με τον καιρό φαίνεται πως η ανάπτυξη σε μια βοηθάει την ανάπτυξη και των άλλων ( υπάρχει επικάλυψη ανάμεσα τους ) Η ΣΝ αυξάνει με τα χρόνια και την ηλικία 14

15 ΒΗΜΑΤΑ ΑΛΛΑΓΗΣ Αυτεπίγνωση Κοινωνική επίγνωση Αυτό-διαχείριση Κοινωνική επιρροή Ο ανθρώπινος εγκέφαλος μπορεί να δημιουργεί νέους νευρικούς ιστούς και νέες νευρικές συνδέσεις καθ όλη την ενήλικη ζωή Όσες χρησιμοποιούνται πιο συχνά, δυναμώνουν ενώ όσες δεν χρησιμοποιούνται εξασθενούν εν είναι ποτέ αργά, απλά χρειάζεται ένα κίνητρο γιατί η νέα μάθηση μάχεται ενάντια σε ριζωμένα πρότυπα που υπάρχουν ήδη στον εγκέφαλο Χρειάζεται να αναιρεθούν παλιές συνήθειες που δεν είναι πλέον χρήσιμες και να αντικατασταθούν με νέες που θα είναι πολύ πιο λειτουργικές Όταν όμως υπάρχει αληθινή επιθυμία καταβάλλεται και η ανάλογη προσπάθεια 15

16 Η αλλαγή μπορεί να προκύψει : Σοκ Σοβαρή κρίση Προσαρμογή στους γύρω Προσωπική επιλογή υστυχώς ξοδεύουμε πολύ ενέργεια για υπεράσπιση του εαυτού, φρουρώντας το Εγώ, προστατεύοντας την αυτό-εικόνα μας, 16

17 Η επικοινωνία μεταξύ συνειδητού και ασυνείδητου μέρους του εγκεφάλου γίνεται μέσω της συμπεριφοράς Ασυνείδητο Συμπεριφορά Συνειδητό Γιανααλλάξεικάποιοςπρέπεινατονκάνετενακάνεικάτι, να συμπεριφερθεί με άλλο τρόπο για ένα διάστημα, να απομακρυνθεί από το σύνηθες κανονικό του 17

18 Όταν ο μαθητής είναι έτοιμος ο δάσκαλος θα εμφανιστεί Ο πιο καλλιεργημένος άνθρωπος είναι αυτός που διαρκώς μαθαίνει και αλλάζει 18

19 Μην επιτρέπετε στο παρελθόν σας, να γίνει το μέλλον σας 19

20 ΑΥΤΟΠΕΠΟΙΘΗΣΗ Συνδέεται με την εμπιστοσύνη που μπορεί να έχει κανείς στον εαυτό του, να τα βγάλει πέρα με το απρόβλεπτο, με περιορισμένους πόρους. Τα άτομα που έχουν υψηλή αυτοπεποίθηση: Εκφράζουν τις σκέψεις τους Παραδέχονται τα λάθη τους Ρισκάρουν περισσότερο Βάζουν στόχους και τους πετυχαίνουν Βελτιώνονται και να αναπτύσσονται σαν άτομα έχονται άνετα τις αλλαγές Έχουν αίσθηση του χιούμορ Έχουν αισιόδοξη στάση ζωής Μαθαίνουν διαρκώς ( το δέντρο..) Αυτεπίγνωση Αυτό-διαχείριση Οι μορφές της μειωμένης αυτοπεποίθησης : Φυσικά χαρακτηριστικά κοινωνικά χαρακτηριστικά - εσωτερικά χαρακτηριστικά Κοινωνική επίγνωση Κοινωνική επιρροή 8 20

21 ΣΥΝΟΛΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ιανοητική Αναπτυξιακοί στην..υγεία Συναισθηματική Πνευματική Σωματική Επαγγελματικός Στόχοι επιτευγμάτων στον.χώρο Προσωπικός Οικογενειακός Κοινωνικός 8 21

22 Ο χρόνος dt Ανάμεσα στο ερέθισμα και την αντίδραση μεσολαβεί ένα διάστημα.μέσα σε αυτό το διάστημα βρίσκεται η ελευθερία και η δύναμη μας να επιλέγουμε Σε αυτές τις επιλογές μας βρίσκεται η ανάπτυξη και η επιτυχία των στόχων μας Ερέθισμα Ελευθερία επιλογής Αντίδραση Συμπεριφορά 9 22

23 Πως προκύπτει Ο θυμός όπως όλα τα συναισθήματα είναι αποτέλεσμα σκέψης. εν είναι κάτι που μας συμβαίνει απ έξω. Όταν αντιμετωπίζουμε καταστάσεις που δεν εξελίσσονται όπως θα θέλαμε αρχίζει μια απογοήτευση και στη συνέχεια επιλέγουμε ένα τύπο θυμού ( τον συνηθισμένο μας ) Μέσα στο μυαλό του θυμωμένου ατόμου κυριαρχεί η σκέψη : Γιατίναμηνείσαιόπωςθαήθελαεγώ, τότε θα σε συμπαθούσα και δεν θα θύμωνα Αντί λοιπόν να διαλέγετε τον θυμό μπορείτε να αρχίστε να σκεφτόσαστε τους άλλους σαν να έχουν το δικαίωμα να είναι διαφορετικοί απ αυτό που θα προτιμούσατε εσείς 9 23

24 ΟΚΑΝΟΝΑΣ Να επικοινωνούμε με τον άλλους όχι με τον τρόπο που θα θέλαμε οι άλλοι να επικοινωνούν μαζί μας αλλά όπως αυτοί θα ήθελαν να επικοινωνούν οι άλλοι μαζί τους ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΕΓΩ ΑΛΛΟΣ 11 24

25 Που σημαδεύουμε ; ερέθισμα ερέθισμα Ερμηνεία του ερεθίσματος + + Επιλογή τρόπου αντίδρασης - - Ο νόμος της δράσης και αντίδρασης 11 25

26 26

27 27

28 Αυτό-υποτίμηση 28

29 29

30 Εν συναίσθηση 10 30

31 31

32 32

33 Ένα νιόπαντρο ζευγάρι μόλις εγκαταστάθηκε στη νέα του κατοικία Το πρώτο πρωί η γυναίκα άνοιξε το παράθυρο και είδε μια γειτόνισσα να απλώνει τα σεντόνια της 1 33

34 ΤΟ ΡΑΓΙΣΜΕΝΟ ΔΟΧΕΙΟ Μην χρησιμοποιείτε το κλικ Ανοίξετε τον ήχο 34

35 ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΓΥΡΩ ΜΑΣ A TR UE S TOR Y. 35

36 ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ Ατομική ικανότητα 1.Αυτεπίγνωση ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ Κοινωνική ικανότητα 3. Κοινωνική επίγνωση Επίγνωση Αυτογνωσία Αυτοαξιολόγηση Αυτοπεποίθηση Στοχοθεσία Μπαίνω στη θέση του άλλου Εξυπηρέτηση τρίτων Σεβασμός στη διαφορετικότητα Ανάπτυξη άλλων ράση 2. Αυτό-διαχείριση Αυτοέλεγχος Αξιοπιστία Πρωτοβουλία Αυτό-υποκίνηση 4. Κοινωνική επιρροή Επιρροή,Έμπνευση Ηγεσία Συνεργασία-δικτύωση Επικοινωνία Επίλυση συγκρούσεων 36

37 Το ΕΓΩ και ο στόχος Η ιδεώδης κατάσταση είναι εκείνη που απουσιάζει το ΕΓΩ και υπάρχει εστίαση μόνο στο στόχο. Χρειάζεται να απαλλαγείτε από την αγωνία για την εικόνα που δίνετε. Όταν ο στόχος είναι σημαντικός και επιθυμείτε πολύ την κατάκτηση του το ΕΓΩ πρέπει να εξαφανίζεται 37

38 Η μεγαλύτερη ανακάλυψη της γενιάς μου είναι ότι τα άτομα μπορούν να αλλάζουν τη ζωή τους, αλλάζοντας τον τρόπο που σκέφτονται, τη στάση τους, τη συμπεριφορά τους. Αν δεν μπορείς να φτιάξεις μια εικόνα για το πώς θα είσαι, δεν θα γίνει ποτέ ΑΙΑΚΟΚΑ 38

39 Το να μιλάς είναι μια συνήθεια, το να ακούς είναι τέχνη 1. Είναι η διαδικασία με την οποία ο λόγος μετατρέπεται σε νόημα 2. Η ακρόαση εκφράζει αποδοχή προς τον άλλον 3. Από την κακή ακρόαση αρχίζουν οι παρεξηγήσεις 4. Οι άνθρωποι θυμούνται πάντα κάποιον που τους έδωσε όλη την προσοχή του, την ώρα που μιλούσαν 5. Η φυσιολογική ακρόαση απλά συμβαίνει. Το να ακούει όμως κανείς με προσοχή, δεν προκύπτει κατά τύχη αλλά είναι ΕΠΙΛΟΓΗ 6. Έχουμε δύο αυτιά και ένα στόμα Οι σημαντικοί άνθρωποι ακούν Οι ασήμαντοι άνθρωποι μιλούν 39

40 Γυαλιά-Πιστεύω Σκέψεις Συμπεριφορά Τα γυαλιά και το μυαλό και οι συνήθειες 40

41