Εισαγωγή Είσοδος στο Basis Αρχική Οθόνη Παραγωγικές Καταστάσεις Αναζήτηση Συμβολαίου Στατιστικά Στοιχεία...

Εισαγωγή... 01 Είσοδος στο Basis... 01 Αρχική Οθόνη... 02 Παραγωγικές Καταστάσεις... 03 Αναζήτηση Συμβολαίου... 15 Στατιστικά Στοιχεία... 19 Εκτυπώσεις... 37 Χρήση Προσωπικών Φίλτρων... 39

01 ΕΙΣΑΓΩΓΉ Το Basis αποτελεί το νέο σύστημα ενημέρωσης των συνεργατών της Generali. Η ενημέρωση των στατιστικών αφορά: Παραγωγικές καταστάσεις Εικόνα / Πληροφόρηση για τα συµβόλαια Στατιστικά στοιχεία Η πληροφόρηση που παρέχεται μέσω του Basis έχει ενσωματώσει τα δεδομένα της προηγούμενης εργάσιμης ημέρας, εκτός από την πληροφόρηση του πεδίου Αναζήτηση Συµβολαίου που σας παρέχει άµεση πληροφόρηση. Στις σελίδες που ακολουθούν θα μπορέσετε να βρείτε αναλυτική περιγραφή του τρόπου με τον οποίο μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Basis, και να αντλήσετε τη πληροφόρηση που ζητάτε. 02 ΕΙΣΟΔΟΣ ΣΤΟ BASIS Για να μπούμε στο Basis εισάγουμε στο πεδίο User name (Χρήστης) τον κωδικό παραγωγής μας και στο πεδίο Password τον κωδικό αριθμό που θα σας δοθεί από τη Generali κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης. Στη συνέχεια επιλέγουμε Log On. ΧΧΧΧ@xxxxx 1

ΚΎΡΙΑ ΠΕΔΙΑ BASIS Το Basis είναι χωρισμένο σε πεδία. Το κάθε ένα από αυτά σας παρέχει πληροφόρηση για συγκεκριμένα δεδομένα. Προκειμένου να αντλήσετε τα στοιχεία που επιθυμείτε, χρησιμοποιείστε κάποιο από τα πεδία αυτά. Τα 4 πεδία που σας παρέχουν τη πληροφόρηση είναι τα παρακάτω: Αρχική οθόνη Παραγωγικές Καταστάσεις Αναζήτηση Συµβολαίων Στατιστικά Στοιχεία Αναλυτική περιγραφή της αποστολής του κάθε πεδίου αλλά και του τρόπου άντλησης δεδομένων, μπορείτε να βρείτε στις σελίδες που ακολουθούν. Α9999 03 ΑΡΧΙΚΉ ΟΘΟΝΉ Το πεδίο της αρχικής οθόνης δημιουργήθηκε προκειμένου να προσφέρει σε σας το συνεργάτη της Generali και χρήστη του Basis γρήγορη, άμεση και επίκαιρη πληροφόρηση σε 4 (τέσσερις) βασικούς δείκτες. Το δείκτη ζημιών ζωής. Το δείκτη ζημιών γενικών. Το δείκτη συνολικής παραγωγής το τρέχοντος έτους και τη σύγκριση του με το αντίστοιχο διάστημα του προηγούμενου έτους. Το δείκτη επίτευξης του στόχου νέας παραγωγής (εφόσον έχει τεθεί και έχει καταχωρηθεί στο σύστημα). Το πεδίο αυτό έχει σαν αποστολή να προσφέρει γρήγορη πληροφόρηση χωρίς λεπτομέρειες. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αντλήσετε πληροφόρηση με μεγαλύτερη λεπτομέρεια, μπορείτε να το πετύχετε είτε με κλικ μέσα από κάποιον από αυτούς τους δείκτες είτε μέσα από τα κύρια πεδία του Basis. 2

04 ΠαραγωγικEΣ ΚαταστάσεΙΣ Ποια είναι η αποστολή των Παραγωγικών Καταστάσεων Οι Παραγωγικές Καταστάσεις αποτελούν το απόλυτο εργαλείο πληροφόρησης για τους συνεργάτες της Generali. Σχεδιάστηκαν προκειμένου να αλλάζουν τον τρόπο εύρεσης της πληροφορίας για τα παραγωγικά σας στοιχεία ώστε να απλουστεύουν την εργασία σας και να την κάνουν πιο φιλική και πιο χρηστική. Στο πεδίο αυτό συναντώνται και συνεργάζονται και τα άλλα δύο μηχανογραφικά συστήματα της Generali (AS-400, Thesis), παράγοντας ένα αποτέλεσμα πρωτοποριακό. Η επιλογή των καταστάσεων πληροφόρησης έλαβε υπόψη της την καθημερινότητα του συνεργάτη. Είναι πολύ απλά στη χρήση και σας εξασφαλίζουν άμεση και γρήγορη ενημέρωση, ενώ, παράλληλα, σας δίνουν μια δυναμική απεικόνιση των δεδομένων σας. Αρχική Οθόνη Παραγωγικών Καταστάσεων Επιλέγοντας το πεδίο Παραγωγικές Καταστάσεις από το BASIS εμφανίζεται η οθόνη καταχώρησης των κριτηρίων αναζήτησης και δημιουργίας των καταστάσεων που επιθυμείτε. Α9999 Υπάρχουν 4 κριτήρια αναζήτησης και δημιουργίας των καταστάσεων: Α9999 Στο πρώτο κριτήριο επιλέγετε τον κωδικό παραγωγής για τον οποίο θέλετε να δημιουργήσετε κάποια κατάσταση. Στον πίνακα των επιλογών σας εμφανίζονται όλοι οι κωδικοί παραγωγής που έχετε στη Generali, καθώς και όλοι οι κωδικοί παραγωγής που ανήκουν στο δικό σας δένδρο παραγωγής. Μπορείτε είτε να απομονώσετε την πληροφορία για κάποιον κωδικό παραγωγής είτε να δείτε τα στοιχεία για όλους τους συνεργάτες σας κάνοντας κλικ στην επιλογή Όλοι. ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 6 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 7 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 8 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 9 3

Στο δεύτερο κριτήριο επιλέγετε το είδος της κατάστασης που θέλετε να δημιουργήσετε. Αναλυτικά μπορείτε να επιλέξετε : Πινάκιο Παραγωγής Συνεργατών Κατάσταση Ανανεώσεων Κατάσταση Ανείσπρακτων Αποδείξεων Κατάσταση Εισπραχθέντων Κατάσταση Ακυρωθέντων Κατάσταση Συμβολαίων προς Ακύρωση Συμβόλαια προς Ανανέωση Νέα Παραγωγή (εγγεγραμμένα) Νέα Παραγωγή (εισπραγμένα) Απαράδοτα Συμβόλαια Μπορείτε να δημιουργήσετε κατάσταση επιλέγοντας τον κλάδο παραγωγής και κάνοντας κλικ στις επιλογές (Όλα Non Life Life). Στο τρίτο κριτήριο επιλέγετε το χρονικό διάστημα (από έως) για το οποίο θέλετε να δημιουργήσετε τη συγκεκριμένη κατάσταση. 4

Στο τέταρτο κριτήριο μπορείτε να επιλέξετε τη μορφή εμφάνισης της κατάστασης. Έχετε τρεις επιλογές: Εμφάνιση μέσω web Εμφάνιση σε μορφή pdf, μη επεξεργάσιμο, με χρήση κυρίως για την αποστολή με ηλεκτρονικό τρόπο Εμφάνιση σε μορφή Excel, με δυνατότητα επεξεργασίας 1. Πινάκιο Παραγωγής Συνεργατών Με βάση τα στοιχεία που εισάγατε στην αρχική οθόνη μπορείτε να δημιουργήσετε το Πινάκιο Παραγωγής Συνεργατών. Το πινάκιο παραγωγής δημιουργείται στη βάση των εγγεγραμμένων ασφαλίστρων. Στην κατάσταση αυτή μπορείτε να δείτε: Κωδικό ή και Υποκωδικό Παραγωγής / Επωνυμία Συνεργάτη Αριθμό Συμβολαίου Όνομα Συμβαλλόμενου Αριθμό Πρόσθετης Πράξης Τρόπο Πληρωμής (1 έτος, 2 εξάμηνο, 12 μηνιαίο) Έτος έκδοσης Ημερομηνία Έκδοσης Ημερομηνία Έναρξης Ημερομηνία Λήξης Είδος Απόδειξης (δημιουργία συμβολαίου, ανανέωση, ακύρωση) Είδος Βασικής Καθαρά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Μικτά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Προμήθειες που αναλογούν στον συγκεκριμένο κωδικό από το συμβόλαιο Α9999 5

Στο τέλος της κατάστασης εμφανίζεται το πλήθος των εγγραφών και τα σύνολα των καθαρών εγγεγραμμένων ασφαλίστρων, των μικτών εγγεγραμμένων ασφαλίστρων και των προμηθειών. Με το πλήκτρο επιστρέφετε στην αρχική οθόνη για να κάνετε νέα αναζήτηση. Για δική σας διευκόλυνση, μέσα στην κατάσταση που δημιουργήσατε, υπάρχουν δύο σύνδεσμοι (links). Ο αριθμός συμβολαίου, που σας προσφέρει πρόσβαση στα στοιχεία του συμβολαίου, αναλυτική περιγραφή των οποίων μπορείτε να βρείτε στο τμήμα Αναζήτηση Συμβολαίου του παρόντος εγχειριδίου. Ο αριθμός πρόσθετης πράξης που σας προσφέρει πρόσβαση στην ανάλυση των ασφαλίστρων της συγκεκριμένης πρόσθετης πράξης. 2. Κατάσταση Ανανεώσεων Επιλέγοντας από την αρχική οθόνη να δημιουργήσετε την κατάσταση ανανεώσεων αποκτάτε πρόσβαση στα ασφαλιστήρια που έχουν ανανεωθεί. Η κατάσταση αυτή δεν αναφέρεται σε συμβόλαια νέας παραγωγής. Στην κατάσταση αυτή μπορείτε να δείτε: Κωδικό ή και Υποκωδικό Παραγωγής / Επωνυμία Συνεργάτη Αριθμό Συμβολαίου Όνομα Συμβαλλόμενου Αριθμό Πρόσθετης Πράξης με το εικονίδιο pdf της ανανέωσης Τρόπο Πληρωμής (1 έτος, 2 εξάμηνο, 12 μηνιαίο) Έτος έκδοσης Ημερομηνία Έκδοσης Ημερομηνία Έναρξης Ημερομηνία Λήξης Είδος Βασικής Καθαρά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Μικτά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Προμήθειες που αναλογούν στον συγκεκριμένο κωδικό από το συμβόλαιο Α9999 6

Στο τέλος της οθόνης έχετε πρόσβαση στα σύνολα των εγγραφών που υπάρχουν στη λίστα ανανεώσεων (πλήθος εγγραφών καθαρά ασφάλιστρα μικτά ασφάλιστρα). Για δική σας διευκόλυνση, μέσα στην κατάσταση που δημιουργήσατε, υπάρχουν τρεις σύνδεσμοι (links). Ο αριθμός συμβολαίου, που σας προσφέρει πρόσβαση στα στοιχεία του συμβολαίου, αναλυτική περιγραφή των οποίων μπορείτε να βρείτε στο τμήμα Aναζήτηση Συμβολαίου του παρόντος εγχειριδίου. Ο αριθμός πρόσθετης πράξης που σας προσφέρει πρόσβαση στην ανάλυση των ασφαλίστρων της συγκεκριμένης πρόσθετης πράξης. Το εικονίδιο pdf που σας προσφέρει πρόσβαση στη εικόνα του ανανεωτηρίου. 3. Κατάσταση Aνείσπρακτων Aποδείξεων Επιλέγοντας να δημιουργήσετε την κατάσταση ανείσπρακτων αποδείξεων αποκτάτε πρόσβαση στις ανείσπρακτες οφειλές. Στη συγκεκριμένη κατάσταση δεν λαμβάνεται υπόψιν το κριτήριο του διαστήματος. Παρουσιάζονται όλες οι ανείσπρακτες οφειλές την ημέρα δημιουργίας της κατάστασης. Από την κατάσταση αυτή έχετε ολοκληρωμένη πληροφόρηση για: Κωδικό ή και Υποκωδικό Παραγωγής / Επωνυμία Συνεργάτη Αριθμό Συμβολαίου Όνομα Συμβαλλόμενου Τηλέφωνο Επικοινωνίωας Αριθμό Πρόσθετης Πράξης Τρόπο Πληρωμής (1 έτος, 2 εξάμηνο, 12 μηνιαίο) Έτος έκδοσης Ημερομηνία Έναρξης Ημερομηνία Λήξης Ημερομηνία Ανανέωσης Ημερομηνία Οφειλής Είδος Απόδειξης Είδος Βασικής Καθαρά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Μικτά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Υπόλοιπο Προμήθειες που αναλογούν στον συγκεκριμένο κωδικό από το συμβόλαιο Α9999 ΧΧΧΧΧΧΧ ΧΧΧΧΧΧΧ ΧΧΧΧΧΧΧ ΧΧΧΧΧΧΧ ΧΧΧΧΧΧΧ 7

Στο τέλος της οθόνης υπάρχει το άθροισμα των ανείσπρακτων αποδείξεων κατά την ημέρα δημιουργίας της κατάστασης. Για δική σας διευκόλυνση, μέσα στην κατάσταση που δημιουργήσατε, υπάρχουν δύο σύνδεσμοι (links). Ο αριθμός συμβολαίου, που σας προσφέρει πρόσβαση στα στοιχεία του συμβολαίου, αναλυτική περιγραφή των οποίων μπορείτε να βρείτε στο τμήμα Aναζήτηση Συμβολαίου του παρόντος εγχειριδίου. Ο αριθμός πρόσθετης πράξης που σας προσφέρει πρόσβαση στην ανάλυση των ασφαλίστρων της συγκεκριμένης πρόσθετης πράξης. 4. Κατάσταση Eισπραχθέντων Aποδείξεων Επιλέγοντας να δημιουργήσετε την κατάσταση των εισπραγμένων αποδείξεων αποκτάτε ενημέρωση για τις εισπράξεις σύμφωνα με τα κριτήρια της επιλογής σας. Η κατάσταση αυτή σας ενημερώνει για τις εισπραχθείσες αποδείξεις εμφανίζοντας τα ακόλουθα στοιχεία: Κωδικό ή και Υποκωδικό Παραγωγής / Επωνυμία Συνεργάτη Αριθμό Συμβολαίου Όνομα Συμβαλλόμενου Αριθμό Πρόσθετης Πράξης Τρόπο Πληρωμής (1 έτος, 2 εξάμηνο, 12 μηνιαίο) Έτος Έκδοσης Ημερομηνία Έναρξης Ημερομηνία Λήξης Ημερομηνία Πληρωμής Είδος Βασικής Καθαρά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Μικτά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Προμήθειες που αναλογούν στον συγκεκριμένο κωδικό από το συμβόλαιο Α9999 Στο τέλος της οθόνης έχετε πρόσβαση στα σύνολα των εγγραφών που υπάρχουν στη λίστα των εισπραχθέντων συμβολαίων (πλήθος εγγραφών καθαρά ασφάλιστρα μικτά ασφάλιστρα). Για δική σας διευκόλυνση, μέσα στην κατάσταση που δημιουργήσατε, υπάρχουν δύο σύνδεσμοι (links). Ο αριθμός συμβολαίου, που σας προσφέρει πρόσβαση στα στοιχεία του συμβολαίου, αναλυτική περιγραφή των οποίων μπορείτε να βρείτε στο τμήμα Aναζήτηση Συμβολαίου του παρόντος εγχειριδίου. Ο αριθμός πρόσθετης πράξης που σας προσφέρει πρόσβαση στην ανάλυση των ασφαλίστρων της συγκεκριμένης πρόσθετης πράξης. 8

5. Κατάσταση Ακυρωθέντων Επιλέγοντας να δημιουργήσετε την κατάσταση των ακυρωθέντων συμβολαίων αποκτάτε ενημέρωση για τα συμβόλαια που ακυρώθηκαν σύμφωνα με τα κριτήρια της επιλογής σας π.χ. κωδικός, διάστημα κλπ. Η πληροφόρηση περιλαμβάνει στοιχεία για: Κωδικό ή και Υποκωδικό Παραγωγής / Επωνυμία Συνεργάτη Αριθμό Συμβολαίου Όνομα Συμβαλλόμενου Αριθμό Πρόσθετης Πράξης Τρόπο Πληρωμής (1 έτος, 2 εξάμηνο, 12 μηνιαίο) Έτος Έκδοσης Hμερομηνία Aκύρωσης Ημερομηνία Έναρξης Ημερομηνία Λήξης Είδος Βασικής Καθαρά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Μικτά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Προμήθειες που αναλογούν στον συγκεκριμένο κωδικό από το συμβόλαιο Α9999 Στο τέλος της οθόνης έχετε πρόσβαση στα σύνολα των εγγραφών που υπάρχουν στην κατάσταση ακυρωθέντων (πλήθος εγγραφών καθαρά ασφάλιστρα μικτά ασφάλιστρα). Στο τέλος της οθόνης έχετε πρόσβαση στα σύνολα των εγγραφών που υπάρχουν στην κατάσταση ακυρωθέντων (πλήθος εγγραφών καθαρά ασφάλιστρα μικτά ασφάλιστρα). Για δική σας διευκόλυνση, μέσα στην κατάσταση που δημιουργήσατε, υπάρχουν δύο σύνδεσμοι (links). Ο αριθμός συμβολαίου, που σας προσφέρει πρόσβαση στα στοιχεία του συμβολαίου, αναλυτική περιγραφή των οποίων μπορείτε να βρείτε στο τμήμα Aναζήτηση Συμβολαίου του παρόντος εγχειριδίου. Ο αριθμός πρόσθετης πράξης που σας προσφέρει πρόσβαση στην ανάλυση των ασφαλίστρων της συγκεκριμένης πρόσθετης πράξης. Στο τέλος της οθόνης έχετε πρόσβαση στα σύνολα των εγγραφών που υπάρχουν στην κατάσταση ακυρωθέντων (πλήθος εγγραφών καθαρά ασφάλιστρα μικτά ασφάλιστρα). Για δική σας διευκόλυνση, μέσα στην κατάσταση που δημιουργήσατε, υπάρχουν δύο σύνδεσμοι (links). Ο αριθμός συμβολαίου, που σας προσφέρει πρόσβαση στα στοιχεία του συμβολαίου, αναλυτική περιγραφή των οποίων μπορείτε να βρείτε στο τμήμα Aναζήτηση Συμβολαίου του παρόντος εγχειριδίου. Ο αριθμός πρόσθετης πράξης που σας προσφέρει πρόσβαση στην ανάλυση των ασφαλίστρων της συγκεκριμένης πρόσθετης πράξης. 9

6. Κατάσταση Συμβολαίων προς Ακύρωση Επιλέγοντας να δημιουργήσετε την κατάσταση των συμβολαίων προς ακύρωση, αποκτάτε ενημέρωση για τα συμβόλαια εκείνα για τα οποία έχει περάσει διάστημα τουλάχιστον 30 ημερών από την ημερομηνία οφειλής και έχει σταλεί επιστολή υπενθύμισης. Αυτά τα συμβόλαια θα ακυρωθούν την πρώτη ημερομηνία ακυρώσεων σύμφωνα με την πολιτική της εταιρίας. Στη συγκεκριμένη κατάσταση δεν λαμβάνεται υπόψη το κριτήριο του διαστήματος. Παρουσιάζονται όλα τα συμβόλαια που εμπίπτουν στην παραπάνω κατηγορία την ημέρα δημιουργίας της κατάστασης. Επιπλέον, σας παρέχει τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας και να αποτρέψετε την τυχόν ακύρωσή τους. Μπορείτε να αντλήσετε στοιχεία για: Κωδικό ή και Υποκωδικό Παραγωγής / Επωνυμία Συνεργάτη Αριθμό Συμβολαίου Όνομα Συμβαλλόμενου Διεύθυνση Συμβαλλομένου Τηλέφωνα Επικοινωνίας Αριθμό Πρόσθετης Πράξης Τρόπο Πληρωμής Ημερομηνία Έκδοσης Ημερομηνία Έναρξης Ημερομηνία Λήξης Είδος Βασικής Καθαρά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Μικτά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Προμήθειες που αναλογούν στον συγκεκριμένο κωδικό από το συμβόλαιο Α9999 ΟΔΟΣ 99 ΤΚ 999 99 ΧΧΧΧΧΧΧ ΟΔΟΣ 99 ΤΚ 999 99 ΧΧΧΧΧΧΧ ΟΔΟΣ 99 ΤΚ 999 99 ΧΧΧΧΧΧΧ ΟΔΟΣ 99 ΤΚ 999 99 ΧΧΧΧΧΧΧ Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα σύνολα των εγγραφών που υπάρχουν στη λίστα των προς ακύρωση συμβολαίων (πλήθος εγγραφών καθαρά ασφάλιστρα μικτά ασφάλιστρα) στο τέλος της οθόνης. Για δική σας διευκόλυνση, μέσα στην κατάσταση που δημιουργήσατε, υπάρχουν δύο σύνδεσμοι (links). Ο αριθμός συμβολαίου, που σας προσφέρει πρόσβαση στα στοιχεία του συμβολαίου, αναλυτική περιγραφή των οποίων μπορείτε να βρείτε στο τμήμα Aναζήτηση Συμβολαίου του παρόντος εγχειριδίου. Ο αριθμός πρόσθετης πράξης που σας προσφέρει πρόσβαση στην ανάλυση των ασφαλίστρων της συγκεκριμένης πρόσθετης πράξης. 10

7. Κατάσταση Συμβολαίων προς Ανανέωση Επιλέγοντας να δημιουργήσετε την κατάσταση συμβολαίων προς ανανέωση αποκτάτε ενημέρωση για τα συμβόλαια που θα ανανεωθούν για διάστημα έως 13 μήνες μετά από την τρέχουσα ημερομηνία. Τα συμβόλαια που περιλαμβάνονται στην κατάσταση αυτή είναι αυτά για τα οποία δεν έχει εκδοθεί απόδειξη. Τα συμβόλαια για τα οποία έχει εκδοθεί απόδειξη οφειλής παύουν να εμφανίζονται στην κατάσταση αυτή. Το χρονικό διάστημα που εισάγετε για τη δημιουργία της κατάστασης είναι πάντοτε μελλοντικό. Αν επιλέξετε να δείτε τις ανανεώσεις διαστήματος από Σεπτέμβριο έως Δεκέμβριο θα εισάγετε από 1/9/2012 έως 31/12/2012 και θα λάβετε πληροφόρηση για: Κωδικό / Επωνυμία Συνεργάτη Αριθμό Συμβολαίου Όνομα Συμβαλλόμενου Τρόπο Πληρωμής Ημερομηνία Έναρξης Ημερομηνία Λήξης Είδος Βασικής Καθαρά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Μικτά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Α9999 Στο τέλος της οθόνης έχετε πρόσβαση στα σύνολα των εγγραφών που υπάρχουν (πλήθος εγγραφών καθαρά ασφάλιστρα μικτά ασφάλιστρα). Για δική σας διευκόλυνση, μέσα στην κατάσταση που δημιουργήσατε, υπάρχει ένας σύνδεσμος (link). Ο αριθμός συμβολαίου, που σας προσφέρει πρόσβαση στα στοιχεία του συμβολαίου, αναλυτική περιγραφή των οποίων μπορείτε να βρείτε στο τμήμα Aναζήτηση Συμβολαίου του παρόντος εγχειριδίου. 11

8. Κατάσταση Συμβολαίων Νέας Παραγωγής (Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα) Επιλέγοντας να δημιουργήσετε την κατάσταση συμβολαίων νέας παραγωγής (εγγεγραμμένα ασφάλιστρα) μπορείτε να ενημερωθείτε για τη νέα παραγωγή σύμφωνα με τα κριτήρια της επιλογής σας, κωδικό, διάστημα, ζωής ή γενικών κλπ. Στην κατάσταση αυτή περιλαμβάνονται τα συμβόλαια για τα οποία δημιουργείται απόδειξη ασφαλίστρου και δεν έχουν παρέλθει περισσότεροι από 12 μήνες από την ημερομηνία δημιουργίας του συμβολαίου αυτού. Στην κατάσταση αυτή μπορείτε να δείτε: Κωδικό / Επωνυμία Συνεργάτη Αριθμό Συμβολαίου Όνομα Συμβαλλόμενου Αριθμό Πρόσθετης Πράξης Τρόπο Πληρωμής Ημερομηνία Έναρξης Ημερομηνία Λήξης Είδος Απόδειξης Είδος Βασικής Καθαρά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Μικτά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Προμήθειες που αναλογούν στον συγκεκριμένο κωδικό από το συμβόλαιο Α9999 Στο τέλος της οθόνης έχετε πρόσβαση στα σύνολα των εγγραφών που υπάρχουν (πλήθος εγγραφών καθαρά ασφάλιστρα μικτά ασφάλιστρα). Για δική σας διευκόλυνση, μέσα στην κατάσταση που δημιουργήσατε, υπάρχουν δύο σύνδεσμοι (links). Ο αριθμός συμβολαίου, που σας προσφέρει πρόσβαση στα στοιχεία του συμβολαίου, αναλυτική περιγραφή των οποίων μπορείτε να βρείτε στο τμήμα Aναζήτηση Συμβολαίου του παρόντος εγχειριδίου. Ο αριθμός πρόσθετης πράξης που σας προσφέρει πρόσβαση στην ανάλυση των ασφαλίστρων της συγκεκριμένης πρόσθετης πράξης. 12

9. Κατάσταση Συμβολαίων Νέας Παραγωγής (Εισπραχθέντα) Κλάδος Ζωής Επιλέγοντας να δημιουργήσετε την κατάσταση συμβολαίων νέας παραγωγής (εισπραχθέντα ασφάλιστρα), μπορείτε να ενημερωθείτε για τις εισπράξεις της νέας παραγωγής του κλάδου ζωής σύμφωνα με τα κριτήρια της επιλογής σας. Στην κατάσταση αυτή μπορείτε να δείτε: Κωδικό / Επωνυμία Συνεργάτη Αριθμό Συμβολαίου Όνομα Συμβαλλόμενου Αριθμό Πρόσθετης Πράξης Τρόπο Πληρωμής Hμερομηνία Eίσπραξης Ημερομηνία Έναρξης Ημερομηνία Λήξης Είδος Απόδειξης Είδος Βασικής Καθαρά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Μικτά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Προμήθειες που αναλογούν στον συγκεκριμένο κωδικό από το συμβόλαιο Α9999 Στο τέλος της οθόνης έχετε πρόσβαση στα σύνολα των εγγραφών που υπάρχουν (πλήθος εγγραφών καθαρά ασφάλιστρα μικτά ασφάλιστρα). Για δική σας διευκόλυνση, μέσα στην κατάσταση που δημιουργήσατε, υπάρχουν δύο σύνδεσμοι (links). Ο αριθμός συμβολαίου, που σας προσφέρει πρόσβαση στα στοιχεία του συμβολαίου, αναλυτική περιγραφή των οποίων μπορείτε να βρείτε στο τμήμα Aναζήτηση Συμβολαίου του παρόντος εγχειριδίου. Ο αριθμός πρόσθετης πράξης που σας προσφέρει πρόσβαση στην ανάλυση των ασφαλίστρων της συγκεκριμένης πρόσθετης πράξης. 13

10. Απαράδοτα Συμβόλαια Κλάδου Ζωής Επιλέγοντας να δημιουργήσετε την κατάσταση απαράδοτα συμβόλαια αποκτάτε ενημέρωση για τα συμβόλαια κλάδου ζωής που έχουν εκδοθεί και δεν έχει εξοφληθεί η πρώτη δόση των ασφαλίστρων. Στη συγκεκριμένη κατάσταση δεν λαμβάνεται υπόψη το κριτήριο του διαστήματος. Παρουσιάζονται όλα τα συμβόλαια που εμπίπτουν στη παραπάνω κατηγορία την ημέρα δημιουργίας της κατάστασης. Στην κατάσταση αυτή μπορείτε να δείτε: Κωδικό / Επωνυμία Συνεργάτη Αριθμό Συμβολαίου Όνομα Συμβαλλόμενου Τρόπο Πληρωμής Hμερομηνία Έκδοσης Ημερομηνία Έναρξης Ημερομηνία Λήξης Είδος Βασικής Καθαρά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Μικτά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Προμήθειες που αναλογούν στον συγκεκριμένο κωδικό από το συμβόλαιο Α9999 Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα σύνολα των εγγραφών που υπάρχουν (πλήθος εγγραφών καθαρά ασφάλιστρα μικτά ασφάλιστρα) στο τέλος της οθόνης Για δική σας διευκόλυνση, μέσα στην κατάσταση που δημιουργήσατε, υπάρχει ένας σύνδεσμος (link). Ο αριθμός συμβολαίου, που σας προσφέρει πρόσβαση στα στοιχεία του συμβολαίου, αναλυτική περιγραφή των οποίων μπορείτε να βρείτε στο τμήμα Aναζήτηση Συμβολαίου του παρόντος εγχειριδίου. 14

05 ANAZHTHΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ Ποια είναι η αποστολή του συγκεκριμένου πεδίου; Αποστολή του πεδίου Aναζήτηση Συμβολαίου είναι να παράσχει πληροφόρηση για το κάθε συμβόλαιο, είτε μεμονωμένα, είτε ομαδοποιημένα, με βάση τα χαρακτηριστικά του πελάτη. Αφορά το σύνολο των συμβολαίων που έχετε με την Generali, εκτός από τα ομαδικά ζωής. Πρόσβαση μπορείτε να αποκτήσετε μόνο στα συμβόλαια που αφορούν στον δικό σας κωδικό ή σε κωδικό που ανήκει στη δική σας ιεραρχία, ή δέντρο παραγωγής. Πώς γίνεται η αναζήτηση; Επιλέγετε Αναζήτηση Συμβολαίου από το μενού του BASIS. Η αναζήτηση γίνεται με τη συμπλήρωση ενός στοιχείου στο πρώτο πεδίο. Το πεδίο αυτό είναι πολλαπλών χρήσεων και μπορεί να δεχθεί οποιοδήποτε στοιχείο αναζήτησης. Π.χ. ονοματεπώνυμο, αριθμό συμβολαίου, αριθμό κυκλοφορίας, ΑΦΜ κλπ. Το πεδίο αναγνωρίζει αυτόματα το είδος του στοιχείου και εμφανίζει τα αποτελέσματα με βάση το στοιχείο αυτό, πατώντας το πλήκτρο στα δεξιά της οθόνης. Αν το αποτέλεσμα είναι μόνο ένα, π.χ. αν έχετε κάνει αναζήτηση με βάση τον αριθμό κυκλοφορίας, εμφανίζεται αμέσως η εικόνα του συμβολαίου. Α9999 ΟΔΟΣ 99 ΤΚ 999 99 9999999 9999999 999999999 XΧΧ9999 15

Αν τα αποτελέσματα είναι περισσότερα από ένα, π.χ. αν έχετε κάνει αναζήτηση με βάση το ονοματεπώνυμο ή το ΑΦΜ, εμφανίζονται όλα τα συμβόλαια που ανήκουν στο στοιχείο αυτό ανεξάρτητα από τον κλάδο. 999999999 ΧΧΧ9999 Η κατάσταση των αποτελεσμάτων εμφανίζει τις παρακάτω πληροφορίες: Αριθμός συμβολαίου Ονοματεπώνυμο συμβαλλομένου Κλάδος ασφάλισης Επιπλέον στοιχεία Επιλέγοντας ένα συμβόλαιο από τη λίστα των αποτελεσμάτων, εμφανίζεται η εικόνα του συγκεκριμένου συμβολαίου με τίτλο Συνοπτικά Στοιχεία Συμβολαίου. Η καρτέλα Συνοπτικά Στοιχεία Συμβολαίου αποτελείται από τα παρακάτω στοιχεία: A. Πάνω μέρος της καρτέλας Α9999 ΟΔΟΣ 99 ΤΚ 999 99 9999999 9999999 999999999 1. Βασικά Στοιχεία Συμβολαίου Κατάσταση: Αν είναι σε ισχύ, άκυρο ή ελεύθερο Κλάδος: Σε ποιόν κλάδο ασφάλισης ανήκει το συμβόλαιο Διάρκεια: Ποια είναι η διάρκεια του συμβολαίου 1 η έναρξη: Πότε εκδόθηκε το συμβόλαιο για πρώτη φορά Έναρξη περιόδου: Πότε αρχίζει η τρέχουσα ασφαλιστική περίοδος Συχνότητα πληρωμής: Ετησίως, εξαμηνιαίως, ή μηνιαίως Τρόπος πληρωμής: Ταχυπληρωμή, Visa, Πάγια εντολή από λογαριασμό τραπέζης κλπ Ασφάλιστρο δόσης: Μικτό ασφάλιστρο δόσης 2. Στοιχεία Πελάτη Ονοματεπώνυμο Διεύθυνση Ημερομηνία γέννησης Τηλέφωνο σταθερό Τηλέφωνο κινητό ΑΦΜ ΔΟΥ 3. Στοιχεία Κωδικού Παραγωγής Αναφέρεται στα στοιχεία του κωδικού παραγωγής που ανήκει το συμβόλαιο. Ονοματεπώνυμο Διεύθυνση Τηλέφωνο σταθερό Τηλέφωνο κινητό ΑΦΜ ΔΟΥ 16

B. Κάτω μέρος της καρτέλας XΧΧ9999 1. Καλύψεις Αναφέρονται συνοπτικά τα ασφαλισμένα πρόσωπα ή αντικείμενα. Π.χ. στις ασφαλίσεις ζωής αναφέρονται τα καλυπτόμενα πρόσωπα, ενώ στις ασφαλίσεις περιουσίας αναφέρονται τα ασφαλισμένα αντικείμενα, κτίριο, περιεχόμενο κλπ. Επιλέγοντας κάποιο από τα καλυπτόμενα πρόσωπα ή ασφαλισμένα αντικείμενα, εμφανίζονται οι καλύψεις που αφορούν στο συγκεκριμένο πρόσωπο ή αντικείμενο. 999999999 Αν η πληροφόρηση που θέλετε για το συγκεκριμένο συμβόλαιο είναι επαρκής από τη συνοπτική εικόνα, ολοκληρώνεται η ενημέρωσή σας. Σε περίπτωση, όμως που επιθυμείτε πρόσβαση σε αναλυτικά στοιχεία του συμβολαίου, όπως όροι, ειδικοί όροι, δικαιούχοι κλπ. τότε μέσω του συνδέσμου τύπου PDF στο χώρο των βασικών στοιχείων συμβολαίου, έχετε τη δυνατότητα να δείτε ολόκληρο το συμβόλαιο. Το συγκεκριμένο PDF αρχείο αναφέρεται πάντα στη τελευταία πράξη του συμβολαίου. 17

2. Πράξεις Αναφέρονται σε όλες τις κινήσεις του συμβολαίου από ενάρξεως του. Για κάθε μία από τις κινήσεις έχουμε τα παρακάτω στοιχεία: Είδος πρόσθετης πράξης: Ανανέωση, ακύρωση, επαναφορά, αλλαγή κλπ Ημερομηνία κίνησης: Πότε έγινε η κίνηση αυτή Από Έως: Αναφέρεται στο διάστημα που αφορά η κίνηση Ασφάλιστρο: Μικτά ασφάλιστρα περιόδου Σύνδεσμος PDF: Η εικόνα της κίνησης σε PDF Επιλέγοντας μια από αυτές τις κινήσεις, εμφανίζονται αναλυτικότερα τα ασφάλιστρα. 18

06 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Το πεδίο Στατιστικά Στοιχεία σας παρέχει πληροφόρηση για τα παρακάτω δεδομένα. Ανάλυση παραγωγής Επίτευξη στόχου Ανάλυση ζημιών Ανάλυση Αιτήσεων Ζωής Ασφάλιστρα προς απόδοση Χαρτοφυλάκιο Α9999 6.1 Παραδοχές Προκειμένου να είναι περισσότερο κατανοητό το περιβάλλον του Basis, σας ενημερώνουμε για δεδομένα τα οποία ισχύουν για όλο το σύστημα και για κάθε πεδίο. Εγγεγραμμένα ασφάλιστρα Τα δεδομένα που παρέχονται από το Basis αναφέρονται σε εγγεγραμμένα καθαρά (περιοδικά & έκτακτες καταβολές) ασφάλιστρα. Πρόκειται για ασφάλιστρα για τα οποία έχει εκδοθεί απόδειξη που είναι καταχωρημένη στο σύστημα. Διάστημα παραγωγής Όταν αναφέρεται διάστημα τότε αυτό είναι από την έναρξη του έτους μέχρι τη προηγούμενη εργάσιμη ημέρα. Το σύστημα ενσωματώνει τα στοιχεία κάθε βράδυ και τα εμφανίζει την επόμενη το πρωί. Ομαδοποίηση δεδομένων Η ομαδοποίηση των στοιχείων γίνεται με βάση το είδος του Lob (είδος ασφάλισης για τις γενικές και βασική ασφάλιση για το κλάδο ζωής) Ανάλυση στοιχείων Η ανάλυση των στοιχείων μπορεί να φθάσει έως επίπεδο lob. Πολλαπλοί χρήστες Το Basis για λόγους ασφάλειας δεν επιτρέπει τη ταυτόχρονη πρόσβαση του με τον ίδιο κωδικό από περισσότερους από έναν χρήστη. 19

6.2 Οθόνη Βasis Η αναφορά στην οθόνη του Basis, σε αυτό το σημείο γίνεται γιατί η δομή της οθόνης σε όλα τα πεδία πληροφόρησης είναι ίδια. Η αναφορά αυτή ισχύει για όλα τα πεδία του Basis. Η οθόνη του Basis μπορεί να χωρισθεί σε δύο τμήματα. A. Το αριστερό τμήμα στο οποίο αναφέρονται δύο βασικά στοιχεία: Το στοιχείο του κωδικού παραγωγής Το στοιχείο του είδους της παραγωγής Ο κωδικός παραγωγής ενσωματώνει μέσα του τόσο τη παραγωγή του ιδίου του κωδικού, όσο και τη παραγωγή των κωδικών που ανήκουν στο δικό του δέντρο παραγωγής. Α9999 ΜΑΝΑGER Σε περίπτωση ύπαρξης βαθμίδων παραγωγής, ο κάθε κωδικός μας οδηγεί στους κωδικούς που περιλαμβάνονται σε αυτόν μέχρις ότου δεν υπάρχει περαιτέρω αναφορά (διακλάδωση). Με το πλήκτρο μπορείτε να βρείτε τον κωδικό στο επίπεδο που θέλετε. MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 6 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 7 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 8 Το είδος της παραγωγής κατ αρχήν χωρίζεται σε δύο είδη ασφαλίσεων: Life / Κλάδος ζωής Non-Life / Γενικές ασφαλίσεις 20

MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 6 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 7 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 8 Με το πλήκτρο δίπλα σε κάθε κλάδο μπορείτε να αναλύσετε τη σύνθεση του κάθε κλάδου σύμφωνα με τη παρακάτω διακλάδωση. LIFE / ΚΛΑΔΟΣ ΖΩΉΣ Life Retail / Ατομικά ζωής Επενδυτικά (όλα τα επενδυτικά προγράμματα τύπου unit linked). Παραδοσιακά (όλα τα προγράμματα εγγυημένου τεχνικού επιτοκίου 3,35%). Παλαιά (όλα τα προγράμματα εγγυημένου τεχνικού επιτοκίου μεγαλυτέρου του 3,35%). Υγείας (όλα τα προγράμματα υγείας που λειτουργούν σαν ανεξάρτητο συμβόλαιο). Life Corporate / Ομαδικά ζωής GL/PA 400 GL ομαδικών Life. 401 PA ομαδικών Life. Συνταξιοδοτικών Ομαδικών 402 (DAF) Καθορισμένων εισφορών εγγ.επιτ. (DC). 404 (DAF) Καθορισμένων παροχών εγγ.επιτ. (DB). NON-LIFE / ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ Non-Life Retail / Ατομικά γενικών ασφαλίσεων Αυτοκίνητο (όλα τα προγράμματα ασφάλισης αυτοκινήτων). Προσωπικό Ατύχημα (όλα τα προγράμματα ασφάλισης προσωπικών ατυχημάτων). Κατά παντός κινδύνου έργων τέχνης (όλα τα προγράμματα κατά παντός κινδύνου έργων τέχνης). Κατοικία (όλα τα προγράμματα ασφάλισης κατοικίας/ πακέτο). Επιχείρηση (όλα τα προγράμματα ασφάλισης εμπορικών κινδύνων/ πακέτο). Κατά παντός κινδύνου προσωπικών αντικειμένων. Αστική ευθύνη (όλα τα προγράμματα ασφάλισης αστικής ευθύνης/ πακέτο). Ταξιδιωτική ασφάλιση (όλα τα προγράμματα ασφάλισης ταξιδιού/ πακέτο). Νομική Προστασία Οδική βοήθεια (όλα τα προγράμματα ασφάλισης οδικής βοήθειας). Non-Life Corporate / Εταιρικές ασφαλίσεις Ασφαλίσεις περιουσίας (ασφαλίσεις περιουσίας με ελεύθερη επιλογή καλύψεων). Τεχνικές ασφαλίσεις (τεχνικές ασφαλίσεις ελεύθερη επιλογή καλύψεων). Ασφαλίσεις σκαφών & μεταφορών (σκάφη, μεταφορές). Ασφαλίσεις αστικής ευθύνης (ασφαλίσεις αστικής ευθύνης με ελεύθερη επιλογή καλύψεων). Με το πλήκτρο δίπλα σε κάθε κλάδο μπορούμε να βρούμε το επίπεδο ανάλυσης που θέλουμε. Το τμήμα αυτό της οθόνης είναι πάντοτε σταθερό για όλα τα πεδία του Basis, και λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο. 21

B. Το δεξιό τμήμα της οθόνης το οποίο αναφέρεται στα ποσοτικά δεδομένα των στοιχείων παραγωγής που εξετάζονται. Το τμήμα αυτό είναι διαφορετικό από πεδίο σε πεδίο, προσαρμοζόμενο στο είδος της πληροφόρησης που είναι απαραίτητο για το κάθε πεδίο. Αναλυτική αναφορά μπορείτε να βρείτε στο τμήμα περιγραφής του κάθε πεδίου. MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 6 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 7 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 8 22

6.3 Aνάλυση Παραγωγής Το πεδίο της ανάλυσης παραγωγής σας εξασφαλίζει πληροφόρηση σχετικά με την πορεία της παραγωγικής διαδικασίας και μάλιστα παρέχοντας συγκριτικά στοιχεία σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του προηγούμενου έτους. Στον όρο παραγωγή περιλαμβάνονται διάφορα στοιχεία, όπως σύνολο παραγωγής ή και νέα παραγωγή κλπ. MANAGER Το πρώτο (αριστερό τμήμα) της οθόνης αναφέρθηκε παραπάνω και είναι σταθερό για όλα τα πεδία του Basis. Το δεύτερο τμήμα της οθόνης του πεδίου αυτού είναι σταθερό όταν αντλείτε πληροφόρηση από το πεδίο, ανεξάρτητα από το κωδικό παραγωγής και το είδος παραγωγής που εξετάζετε. Αναφέρεται στα παρακάτω δεδομένα: Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα Αφορά στα ασφάλιστρα που έχουν εγγραφεί στο σύστημα από την αρχή του έτους και έως τη προηγουμένη εργάσιμη ημέρα για τον συγκεκριμένο κωδικό. Εγγεγραμμένα ασφάλιστρα προηγούμενου έτους Αφορά στα ασφάλιστρα που έχουν εγγραφεί στο σύστημα για το συγκεκριμένο κωδικό από την αρχή του προηγουμένου έτους έως το κλείσιμο του αντίστοιχου μήνα του προηγουμένου έτους. Ποσοστό μεταβολής Σε ποιο βαθμό μεταβλήθηκε η παραγωγή του τρέχοντος έτους σε σύγκριση με το αντίστοιχο διάστημα του προηγούμενου έτους (κλείσιμο μήνα). Ποσοστό Συμμετοχής Αναφέρεται στο ποσοστό συμμετοχής του συγκεκριμένου προϊόντος ή προοϊόντων στο σύνολο της ομάδας που ανήκουν. Ποσό ασφαλίστρων νέας παραγωγής Αναφέρεται στο ποσό των εγγεγραμμένων ασφαλίστρων που προέρχονται από συμβόλαια που εξεδόθησαν για πρώτη φορά στο συγκεκριμένο διάστημα. Αριθμός συμβολαίων νέας παραγωγής Αναφέρεται στον αριθμό των συμβολαίων που εξεδόθησαν για πρώτη φορά στο συγκεκριμένο διάστημα. Ποσό ασφαλίστρων ανανεώσεων Αναφέρεται στο ποσό των εγγεγραμμένων ασφαλίστρων που προέρχονται από συμβόλαια που εξεδόθησαν προηγούμενα έτη. Αριθμός Ανανεώσεων Αναφέρεται στον αριθμό των συμβολαίων που εξεδόθησαν τα προηγούμενα χρόνια και ανανεώθηκαν στο συγκεκριμένο διάστημα. Ποσό ασφαλίστρων ακυρώσεων Αναφέρεται στο ποσό των ασφαλίστρων που ακυρώθηκαν στο συγκεκριμένο διάστημα. Αριθμός ακυρωτικών Αναφέρεται στον αριθμό των συμβολαίων που ακυρώθηκαν στο συγκεκριμένο διάστημα. Ποσό ασφαλίστρων Προσθέτων Πράξεων Αναφέρεται στο ποσό των εγγεγραμμένων ασφαλίστρων που προέρχονται από τη δημιουργία προσθέτων πράξεων στο ήδη υπάρχοντα συμβόλαια. Το ποσό μπορεί να είναι είτε θετικό (αυξητικές πρ.πρ) είτε αρνητικό (μειωτικές πρ,πρ.) Αριθμός Πρόσθετων Πράξεων Αναφέρεται στον αριθμό των προσθέτων πράξεων που έχουν γίνει στο διάστημα αυτό, ανεξάρτητα εάν είναι αυξητικές ή μειωτικές. Η αλγεβρική πρόσθεση των επιμέρους οριζόντιων στοιχείων, καταλήγει στο ποσό της πρώτης στήλης. 23

Στην οθόνη υπάρχουν δυο ειδών σύμβολα: Το (+), το οποίο ανοίγει το πεδίο στο οποίο που ενδιαφέρομαι να δω και Το ( ), το οποίο μέσω φίλτρου απομονώνει την πληροφορία που θέλω να δω. Για παράδειγμα, Αν θέλετε να δείτε μόνο την παραγωγή Νon-Life κάνοντας κλικ στο Retail και σε Corporate. Τότε η οθόνη έχει την παρακάτω μορφή: βλέπετε μόνο την παραγωγή Νon-Life σε MANAGER Αν πατήσετε το (+) στην Life τότε βλέπετε το σύνολο της παραγωγής στην Life αλλά και το σύνολο της παραγωγής της Νon-Life. Αν σας ενδιαφέρει να δείτε από τι αποτελείται η παραγωγή σας σε Life τότε κάνοντας κλικ στο φίλτρο εμφανίζεται η ανάλυση της παραγωγής σας ανά κατηγορία προϊόντος (επενδυτικά, παραδοσιακά, παλιά συμβόλαια και νοσοκομειακά). MANAGER Αν θέλετε να δείτε το χαρτοφυλάκιο των επενδυτικών προγραμμάτων τότε επιλέγετε το φίλτρο και μπορείτε να δείτε τα στοιχεία στην οθόνη σας (εγγεγραμμένα ασφάλιστρα, ασφάλιστρα προηγούμενου έτους, ποσοστό διαφοράς σε σχέση με το προηγούμενο έτος, ποσό νέας παραγωγής, ποσό ανανεώσεων, ποσό ακυρώσεων, αριθμός ακυρώσεων, ποσό και αριθμό προσθέτων πράξεων). MANAGER 24

Αν θέλετε να δείτε την παραγωγή σας σε Νon-Life συμβόλαια τότε με την ίδια διαδικασία χρησιμοποιώντας το φίλτρο κάνετε κλικ στο πεδίο που σας ενδιαφέρει (ατομικά συμβόλαια ή εταιρικές ασφαλίσεις). Αν θέλετε Νon-Life Retail τότε βλέπετε τα συνολικά ποσά στην οθόνη σας και μπορείτε να πάρετε περισσότερες πληροφορίες για τη σύνθεση του χαρτοφυλακίου σας κάνοντας πάλι κλικ στην επιλογή του φίλτρου. MANAGER ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΟΜΑΔΑΣ ΣΎΝΕΡΓΑΤΩΝ Το Basis σας παρέχει τη δυνατότητα να αντλείσετε πληροφορίες και για την ομάδα κωδικών που ανήκουν στο δικό σας δένδρο παραγωγής. Κάνοντας κλικ στο φίλτρο πριν από τον κωδικό παραγωγής μπορείτε να δείτε τα παραγωγικά στοιχεία για την ομάδα κωδικών που ανήκουν στο δικό σας δένδρο παραγωγής. MANAGER Τότε η οθόνη έχει την ακόλουθη μορφή: MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 6 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 7 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 8 Ο πίνακας που έχετε στην οθόνη σας εμφανίζει όλα τα παραγωγικά στοιχεία για την ομάδα των συνεργατών σας σε Life και σε Νon-Life. Όπου υπάρχει παύλα (-) σημαίνει ότι δεν υπάρχουν στοιχεία. Μπορείτε να δείτε τα παραγωγικά στοιχεία ενός συνεργάτη σας επιλέγοντας το (+) αριστερά από τον κωδικό παραγωγής του. 25

Η οθόνη παίρνει την ακόλουθη μορφή: MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 6 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 7 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 8 Οι πληροφορίες που αντλείτε αφορούν στην παραγωγή του συνεργάτη σε Life και σε Νon-Life. Μπορείτε να δείτε την προσωπική παραγωγή του συνεργάτη επιλέγοντας στο Κωδικός Συνεργάτη 3 το P. Αν πατήσετε το (+) στην Life τότε βλέπετε το σύνολο της παραγωγής του συνεργάτη στην Life αλλά και το σύνολο της παραγωγής της Νon-Life. Κάνοντας κλικ στην Life τότε εμφανίζονται τα παραγωγικά στοιχεία της Life ανά κατηγορία προϊόντος με παράλληλη αναφορά στα παραγωγικά στοιχεία της Νon-Life για όλους τους συνεργάτες που ανήκουν στην ομάδα σας. MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 6 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 7 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 8 26

Αν επιλέξετε το φίλτρο στην Life Retail τότε βλέπετε τα παραγωγικά στοιχεία της Life ανά κατηγορία προϊόντος για τον συγκεκριμένο συνεργάτη και για τους υπόλοιπους της ομάδας σας. MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 Μπορείτε φυσικά να επεκτείνετε την αναζήτησή σας ακόμη περισσότερο εφόσον θέλετε να δείτε π.χ. τη διάρθρωση του χαρτοφυλακίου των παραδοσιακών προγραμμάτων βάζοντας φίλτρο στο αντίστοιχο πεδίο. MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 27

Αν θέλετε να δείτε τα παραγωγικά στοιχεία ενός συνεργάτη της ομάδας σας κάνετε κλικ στο φίλτρο κεντρικού κωδικού συνεργασίας. στο πεδίο του MANAGER > ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ Μπορείτε να γυρίσετε πίσω στις προηγούμενες οθόνες επιλέγοντας με κλικ το σημείο που θέλετε να πάτε (Producer/ Lob / Life/ Life Retail). MANAGER > ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ Επιλέγοντας Portal πηγαίνετε στην αρχική οθόνη του Basis. 28

6.4 Επίτευξη Στόχου Η ύπαρξη στόχων είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την επίτευξη τους. Η παρακολούθηση της πορείας για την επίτευξη των στόχων, σας διασφαλίζει τον διαθέσιμο χρόνο για πιθανές διορθωτικές κινήσεις. Το πεδίο αυτό σας παρέχει πληροφόρηση σχετικά με το ποσοστό επίτευξης του στόχου που έχετε θέσει και έχετε καταχωρήσει στο σύστημα. Σε περίπτωση που δεν έχετε θέσει στόχο ή δεν το έχετε καταχωρήσει στο σύστημα, δεν μπορεί να σας προσφέρει πληροφόρηση. Η καταχώρηση του στόχου γίνεται μόνο από την εταιρία. Επιλέγοντας το πεδίο Επίτευξη Στόχου η οθόνη σας παρέχει πληροφόρηση για τη πορεία επίτευξης του στόχου σχετικά με τον κλάδο ζωής και τις γενικές ασφαλίσεις, αναφορικά με τον κωδικό που χρησιμοποιήσατε κατά την είσοδο στο Basis. MANAGER Το πρώτο (αριστερό τμήμα) της οθόνης με τα κριτήρια του κωδικού παραγωγής και το είδος παραγωγής παραμένει σταθερό για όλα τα πεδία του Basis. Το δεύτερο τμήμα της οθόνης του πεδίου αυτού παραμένει σταθερό όταν αντλείτε πληροφόρηση από το πεδίο, ανεξάρτητα από το κωδικό παραγωγής και το είδος παραγωγής που εξετάζετε. Αναφέρεται στα παρακάτω δεδομένα: Παραγωγή ασφαλίστρων Αναφέρεται στο ποσό της παραγωγής που αποτελείται από τα εγγεγραμμένα ασφάλιστρα από την αρχή του τρέχοντος έτους έως και τη προηγουμένη εργάσιμη ημέρα. Ετήσιος Στόχος Αναφέρεται στο ποσό που έχει τεθεί και έχει καταχωρηθεί σαν παραγωγικός στόχος του έτους. Ποσοστό επίτευξης Αναφέρεται σε ποιο ποσοστό η τρέχουσα παραγωγή έχει καλύψει το στόχο που ετέθη. Μπορείτε να κάνετε χρήση των πλήκτρων (+) και ι και να αναζητήσετε πληροφορίες είτε για την παρακολούθηση επίτευξης στόχου του Συνεργάτη είτε των μελών της ομάδας συνεργατών σας ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράψαμε στο τμήμα της Ανάλυσης Παραγωγής. 29

6.5 Ανάλυση Ζημιών Το πεδίο αυτό σας παρέχει πληροφόρηση σχετικά με το δείκτη ζημιών. Ο υπολογισμός γίνεται στο χρονικό διάστημα από την αρχή του έτους έως τη προηγουμένη εργάσιμη ημέρα. Στον κλάδο ζωής ο δείκτης υπολογίζεται με βάση τα ασφάλιστρα των πρόσθετων καλύψεων. Στις γενικές ασφαλίσεις υπολογιζεται με βάση το σύνολο των ασφαλίστρων Επιλέγοντας το πεδίο Ανάλυση Ζημιών η οθόνη σας παρέχει πληροφόρηση μόνο για τη διαμόρφωση του δείκτη ζημιών σχετικά με τον κλάδο ζωής και τις γενικές ασφαλίσεις, αναφορικά με τον κωδικό που χρησιμοποιήσατε κατά την είσοδο στο Basis. MANAGER Το πρώτο (αριστερό τμήμα) της οθόνης με τα κριτήρια του κωδικού παραγωγής και το είδος παραγωγής παραμένει σταθερό για όλα τα πεδία του Basis. Το δεύτερο τμήμα της οθόνης του πεδίου αυτού παραμένει σταθερό όταν αντλείτε πληροφόρηση από το πεδίο, ανεξάρτητα από το κωδικό παραγωγής και το είδος παραγωγής που εξετάζετε. Αναφέρεται στα παρακάτω δεδομένα: Αποζημιώσεις Αναφέρεται στο ποσό που πληρώθηκε σαν αποζημιώσεις ή που κρατήθηκε σαν απόθεμα για να πληρωθούν αποζημιώσεις. Δεδουλευμένα ασφάλιστρα Αναφέρεται στο ποσό των δεδουλευμένων ασφαλίστρων (από τα εγγεγραμμένα) της συγκεκριμένης περιόδου. Δείκτης ζημιών Αποτελεί το λόγο μεταξύ των δύο προηγούμενων στοιχείων. Η χρήση της πληροφορίας αυτής σας βοηθά να γνωρίζετε και ή να επηρεάζετε το δείκτη ζημιών. 30

6.6 Ανάλυση Αιτήσεων Το πεδίο αυτό σας παρέχει πληροφόρηση για το πόσες αιτήσεις υποβλήθηκαν και πόσες από αυτές τις συγκεκριμένες αιτήσεις έγιναν συμβόλαια. Η πληροφόρηση αφορά αποκλειστικά στο κλάδο ζωής ατομικών συμβολαίων. Επιλέγοντας το πεδίο Ανάλυση Αιτήσεων η οθόνη σας παρέχει πληροφόρηση μόνο για τον αριθμόαιτήσεων που υποβλήθηκαν και τον αριθμό των συμβολαίων που εξεδόθησαν από τις συγκεκριμένες αιτήσεις στον κλάδο ζωής ατομικών ασφαλίσεων, αναφορικά με τον κωδικό που χρησιμοποιήσατε κατά την είσοδο στο Basis. MANAGER Το πρώτο (αριστερό τμήμα) της οθόνης με τα κριτήρια του κωδικού παραγωγής και το είδος παραγωγής παραμένει σταθερό για όλα τα πεδία του Basis. Το δεύτερο τμήμα της οθόνης του πεδίου αυτού παραμένει σταθερό όταν αντλείτε πληροφόρηση από το πεδίο, ανεξάρτητα από το κωδικό παραγωγής που εξετάζετε. Αναφέρεται στα παρακάτω δεδομένα: Αριθμός αιτήσεων Αναφέρεται στον αριθμό των αιτήσεων ατομικών ασφαλίσεων ζωής που έχουν υποβληθεί από την αρχή του έτους έως τη προηγουμένη εργάσιμη ημέρα. Εκδοθέντα συμβόλαια Αναφέρεται στον αριθμό των συμβολαίων ατομικών ασφαλιστηρίων ζωής που εξεδόθησαν στο συγκεκριμένο διάστημα. Ποσοστό έκδοσης Αποτελεί το λόγο μεταξύ των δύο προηγούμενων στοιχείων. Η χρήση της πληροφορίας αυτής σας βοηθά να συμμετέχετε στη βελτίωση του χρόνου για την έκδοση των ασφαλιστηρίων ζωής. 31

Χρησιμοποιώντας το φίλτρο στο πεδίο του συνεργάτη βλέπετε τα συγκεντρωτικά στοιχεία αιτήσεων και συμβολαίων και ποσοστού μετατροπής ανά συνεργάτη της ομάδας. MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 Χρησιμοποιώντας το φίλτρο προϊόντος. στο πεδίο του Life Retail μπορείτε να ομαδοποιήσετε τις αιτήσεις ανά κατηγορία MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 32

6.7 Ασφάλιστρα προς Απόδοση Το πεδίο αυτό σας παρέχει πληροφόρηση για το ύψος των ασφαλίστρων που έχουν εγγραφεί στο σύστημα και ακόμη δεν έχουν εισπραχθεί. Δεν σημαίνει ότι όλα τα ποσά είναι ληξιπρόθεσμα. Η πληροφορία παρέχεται τόσο για το κλάδο ζωής όσο και για τις γενικές ασφαλίσεις. Επιλέγοντας το πεδίο Ασφάλιστρα προς απόδοση η οθόνη σας παρέχει πληροφόρηση μόνο για το ποσό που είναι ανείσπρακτο ενώ έχει εκδοθεί οφειλή σχετικά με τον κλάδο ζωής και τις γενικές ασφαλίσεις, αναφορικά με τον κωδικό που χρησιμοποιήσατε κατά την είσοδο στο Basis. MANAGER Το πρώτο (αριστερό τμήμα) της οθόνης με τα κριτήρια του κωδικού παραγωγής και το είδος παραγωγής παραμένει σταθερό για όλα τα πεδία του Basis. Το δεύτερο τμήμα της οθόνης του πεδίου αυτού παραμένει σταθερό όταν αντλείτε πληροφόρηση από το πεδίο, ανεξάρτητα από το κωδικό παραγωγής και το είδος παραγωγής που εξετάζετε. Αναφέρεται στα παρακάτω δεδομένα: Ανείσπρακτα ασφάλιστρα Αναφέρεται στο συγκεντρωτικό ποσό των αποδείξεων που έχουν εκδοθεί στο συγκεκριμένο διάστημα και παραμένουν ανείσπρακτα. MANAGER Χρησιμοποιώντας το φίλτρο στο lob που θέλετε μπορείτε να εξετάσετε τα ανείσπρακτα σας π.χ. στο Non Life Retail. MANAGER 33

Αν κάνετε κλικ στο φίλτρο σας ανά lob. στο πεδίο του συνεργάτη μπορείτε να εξετάσετε τα ανείσπρακτα της ομάδας συνεργατών MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 6 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 7 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 8 Για να απομονώσετε τα δεδομένα ενός συνεργάτη και να δείτε τα ανείσπρακτά του κάνετε κλικ στο φίλτρο από τον κωδικό του συνεργάτη. δίπλα MANAGER > ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ > Ρ 34

ΧΑΡΤΟΦΥΛΑΚΙΟ 6.8 Χαρτοφυλάκιο Το πεδίο αυτό σας παρέχει πληροφόρηση για το ύψος του χαρτοφυλακίου. Σαν χαρτοφυλάκιο λογίζεται το άθροισμα των ετήσιων περιοδικών ασφαλίστρων των συμβολαίων που βρίσκονται σε ισχύ. Παρέχει επίσης πληροφόρηση για την όποια μεταβολή του ύψους του χαρτοφυλακίου σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Επιλέγοντας το πεδίο Χαρτοφυλάκιο η οθόνη σας παρέχει πληροφόρηση μόνο για το ύψος του χαρτοφυλακίου του κλάδου ζωής και των γενικών ασφαλίσεων, αναφορικά με τον κωδικό που χρησιμοποιήσατε κατά την είσοδο στο Basis. MANAGER Το πρώτο (αριστερό τμήμα) της οθόνης με τα κριτήρια του κωδικού παραγωγής και το είδος παραγωγής παραμένει σταθερό για όλα τα πεδία του Basis. Το δεύτερο τμήμα της οθόνης του πεδίου αυτού παραμένει σταθερό όταν αντλείτε πληροφόρηση από το πεδίο, ανεξάρτητα από το κωδικό παραγωγής και το είδος παραγωγής που εξετάζετε. Αναφέρεται στα παρακάτω δεδομένα: Χαρτοφυλάκιο Το άθροισμα των ετήσιων περιοδικών ασφαλίστρων των συμβολαίων που βρίσκονται σε ισχύ. Χαρτοφυλάκιο προηγουμένου έτους Το άθροισμα των ετήσιων περιοδικών ασφαλίστρων των συμβολαίων που βρίσκονταν σε ισχύ το προηγούμενο έτος (τέλος αντίστοιχου μήνα). Αριθμός συμβολαίων Το ύψος του τρέχοντος χαρτοφυλακίου συγκροτείται από τον συγκεκριμένο αριθμό ασφαλιστηρίων συμβολαίων (σε ισχύ). Ποσοστό μεταβολής Σε ποιο βαθμό μεταβλήθηκε το ύψος του χαρτοφυλακίου τη τρέχουσα περίοδο, σε σύγκριση με τη προηγούμενη. Χρησιμοποιώντας το φίλτρο στο lob που θέλετε, μπορείτε να εξετάσετε τα μεγέθη σε συγκεκριμένο κλάδο καθώς και το ποσοστό διαφοροποίησης σε σχέση με τον προηγούμενο χρόνο. MANAGER 35

Αν κάνετε κλικ στο φίλτρο στο Life Retail μπορείτε να αντλήσετε πληροφορίες από πού προκύπτει η αύξηση ή η μείωση της παραγωγής, το ποσοστό και τον αριθμό συμβολαίων ανά κατηγορία προϊόντος. MANAGER Αν κάνετε κλικ στο φίλτρο στον κεντρικό κωδικό συνεργασίας μπορείτε να δείτε την διαφοροποίηση της παραγωγής ανά συνεργάτη, το ποσοστό διαφοροποίησης και τον αριθμό συμβολαίων ανά συνεργάτη. MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 36

07 ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ Μπορείτε να εκτυπώσετε οποιαδήποτε στοιχεία επιθυμείτε από τα παραπάνω κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή στην γκρι λωρίδα των βασικών εργαλείων της εφαρμογής. MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 6 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 7 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 8 Κάνοντας κλικ στο print to pdf εμφανίζεται στην οθόνη η εκτυπώσιμη μορφή της σελίδας την οποία μπορείτε να την αποθηκεύσετε ή να την εκτυπώσετε κάνοντας κλικ στα εργαλεία του pdf. MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 6 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 7 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 8 37

MANA ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 6 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 7 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 8 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 2 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 3 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 4 MANAGER ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 5 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 6 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 7 ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ 8 38

08 ΧΡΉΣΉ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΦΙΛΤΡΩΝ Προκειμένου να απομονώσετε πληροφόρηση συγκεκριμένη, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε φίλτρα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα. Ανοίγοντας με το (+) την Νon-Life και κάνοντας με το ποντίκι δεξί κλικ μέσα στο πεδίο του Lob Type τότε μπορείτε να ορίσετε τα δικά σας φίλτρα και να εμφανίσετε την πληροφορία που επιθυμείτε. MANAGER Επιλέγοντας το πεδίο Filter and Rank ανοίγει ένα πλαίσιο στο οποίο επιλέγετε το Lob και πληκτρολογείτε Filter. MANAGER Επιλέγοντας Filter ανοίγει ένα νέο παράθυρο στο οποίο μπορείτε να ορίσετε φίλτρο ή φίλτρα για τις πληροφορίες που θέλετε να απομονώσετε. Αν, για παράδειγμα, επιθυμείτε να εξετάσετε στοιχεία για το αυτοκίνητο και την κατοικία τότε μπορείτε να μαρκάρετε τα αντίστοιχα στοιχεία και με το επάνω βελάκι που βρίσκεται στο μέσον του παραθύρου και τα βάζετε στην δεξιά περιοχή του πεδίου. 39

Αν επιλέξετε το κάτω βελάκι τότε εισάγονται αυτόματα όλα τα πεδία από την αριστερή οθόνη στην δεξιά. MANAGER Πατώντας ΟΚ το σύστημα φέρνει στην οθόνη σας τα στοιχεία που ζήτησατε για το αυτοκίνητο και την κατοικία. Με τη χρήση των πλήκτρων (+) και μπορείτε να κάνετε περαιτέρω αναζήτηση στα στοιχεία αυτά. Αν κάποιο από τα στοιχεία επιθυμώ να το εξαιρέσω από την εξέταση τότε το μαρκάρω (γίνεται γκρι) και πατάω το Χ για να διαγραφεί. MANAGER 40

SYCO