(Επιχειρησιακοί Πίνακες Ελέγχου και Επιχειρησιακές Αναφορές): Παραδείγµατα προς µελέτη. ΠΕΤΑ: ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη [Bc1.1.
|
|
- Γοργοφόνη Πρωτονοτάριος
- 10 χρόνια πριν
- Προβολές:
Transcript
1 Business Dashboards & Enterprise Reports (Επιχειρησιακοί Πίνακες Ελέγχου και Επιχειρησιακές Αναφορές): Παραδείγµατα προς µελέτη. ΠΕΤΑ: ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη [Bc1.1.3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ] 1
2 Εξαγωγή µετρήσιµων (metrics) / ηµιουργία συγκριτικών πινάκων (dashboards) και Παραγωγή Eπιχειρησιακών Aναφορών (reporting) Με την (υπο)ενότητα αυτή, οι εκπαιδευόµενοι µαθαίνουν πως να χρησιµοποιούν στην πράξη, και συστηµατικά, τις τεχνικές της επιχειρησιακής νοηµοσύνης, στο πλαίσιο παραγωγής dashboards & reports. Περιλαµβάνει (όπως και κάθε άλλη Ενότητα): Εισαγωγή: Για να βοηθήσει τους λιγότερο εξοικειωµένους µε το θέµα να το παρακολουθήσουν Ανάπτυξη: Για να προσφέρει κυριολεκτικές γνώσεις πάνω στο θέµα Πρακτική Άσκηση 2
3 Στόχος Κατανόηση των πιο βασικών εργαλείων για την ανάπτυξη project Επιχειρησιακής Νοηµοσύνης Περιεχόµενο Έννοιες και Παραδείγµατα είτε αυτό το webinar µέχρι τέλους... Μετά, Ρωτήστε αυτά που θέλετε τον/την Εκπαιδευτή/τρια σας Κάνετε ένα post στο Forum! 3
4 Επιχειρηµατική Νοηµοσύνη (Business Intelligence), Business Dashboards (Επιχειρησιακοί Πίνακες Ελέγχου), KPI-Key Performance Indicators ( είκτες Επιχειρησιακής Απόδοσης), Business Reporting (Επιχειρησιακές Αναφορές) 4
5 Η Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη Eίναι µια εφαρµογή Πληροφορικής που αναπτύσσεται σε φάσεις. Οι φάσεις αυτές συνιστούν ένα κύκλο, που ξεκινά µε τη φάση Σχεδιασµού και καταλήγει στη Χρήση Είναι λοιπόν ένα πλαίσιο για την υποστήριξη αποφάσεων που συνδυάζει Υφιστάµενες εφαρµογές Πληροφορικής και τα δεδοµένα που δηµιουργούνται / αποθηκεύονται σε αυτές εδοµένα που αντλούνται από τρίτα συστήµατα και το Web Data Warehouse που συγκεντρώνει τα προηγούµενα Εργαλεία για την ανάλυση των δεδοµένων που συγκεντρώνονται στο Data Warehouse και εφαρµογές (του τύπου «user interface») που κάνουν «ορατή» την συντιθέµενη πληροφορία και γνώση 5
6 Στην προηγούµενη (υπο)ενότητα είδαµε επίσης Τα βασικά εργαλεία που χρησιµοποιεί η Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη Τώρα θα εστιάσουµε σε δύο από αυτά Dashboards (ας µεταφράσουµε τη λέξη στα ελληνικά ως «Πίνακες ή Όργανα Ελέγχου») Enterprise Reports (Επιχειρησιακές Αναφορές που συντίθενται δυναµικά από πολλούς δείκτες - δηλαδή από dashboards... και όχι µόνον) 6
7 Οι ήµοι, όπως και κάθε οργανισµός, χρειάζεται να παρακολουθούν, µε δοµηµένο τρόπο, µια σειρά από µεγέθη και την εξέλιξη τους στο χρόνο Παρακαλουθώντας αυτές τις τάσεις Μπορούν να αποκτήσουν µια καλύτερη εικόνα του περιβάλλοντος (π.χ µελετώντας τα δηµογραφικά στοιχεία της περιοχής τους ή στοιχεία που αφορούν την οργάνωση των τοπικών αγορών και της απασχόλησης) και να προσαρµόζουν τις αποφάσεις τους ώστε να είναι περισσότερο δίκαιες και αποτελεσµατικές Μπορούν επίσης να αποκτήσουν καλύτερη εικόνα της κατάστασης και της εξέλιξης των οικονοµικών του ήµου, ακόµη και να µετρήσουν την απόδοση των υπηρεσιών τους όσον αφορά, π.χ., την εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων που «συναλάσσονται» µε τον ήµο 7
8 Τα παραπάνω προυποθέτουν τη δηµιουργία ενός καταλλήλου περιβάλλοντος µε «µετρήσιµα» (metrics), δηλ. δείκτες, γραφικές παραστάσεις και άλλα πιο σύνθετα εργαλεία (θυµηθείτε τους κύβους OLAP) Οι τεχνολογίες της Επιχειρηµατικής Νοηµοσύνης «αναλαµβάνουν» να τα δηµιουργήσουν Η προσεκτική παρατήρηση των «µετρησίµων» όµως ζητά όχι µόνο την ανάγνωση αυτών αλλά και την ερµηνεία της «πληροφορίας» που εµπεριέχουν για την εξαγωγή «γνώσης» Η Ανάλυση και οι Επιχειρησιακές Αναφορές (Enterprise Reports) είναι η µέθοδος και το βασικό εργαλείο για την απάντηση σε ερωτήµατα του τύπου «Ναι βλέπω τι δείχνουν οι δείκτες, γιατί όµως συµβαίνει αυτό;» Ουσιαστικά τα 2 αυτά βήµατα απαντούν σε 2 απλά ερωτήµατα Πώς τα πάµε; Γιατί συµβαίνει αυτό; Λογικά, καλές απαντήσεις και στα 2 είναι πολύ χρήσιµες για να σκεφτεί ένας ήµος «τί πρέπει να κάνει» 8
9 Από το µεγάλο εύρος των εργαλείων που µπορεί να προσφέρει ένα οργανωµένο µε βάση τις τεχνολογίες περιβάλλον µε «µετρήσιµα»... Θα εστιάσουµε στη δοµή και τη χρήση των Dashboards (Πίνακες ή Όργανα Ελέγχου) Όσον αφορά την Ανάλυση των δεδοµένων και της «πληροφορίας» που δηµιουργείται από αυτά... Η συζήτηση µας θα εστιασθεί στη χρησιµότητα και τη δοµή µιας Επιχειρησιακής Αναφοράς (Enterprise Report) 9
10 Το απλό είναι και ωραίο! 10
11 Όπως τα όργανα ελέγχου ενός αυτοκινήτου ή ενός αεροπλάνου επιτρέπουν στον οδηγό ή στον πιλότο να κατευθύνει το όχηµα του, Οι Πίνακες ή Όργανα Ελέγχου (Business Dashboards) ενός οργανισµού ή µιας επιχείρησης προσφέρουν input στη διοίκηση για να µπορεί να «οδηγεί» σωστά τις δραστηριότητες του/της Ένα dashboard είναι δηλαδή µια γραφιστική διεπαφή (graphical interface) µέσω της οποίας διαβάζει κανείς, συγκεντρωτικά, µια «πληροφορία» Ένα άρθρο στη Wikipedia ( συνοψίζει τις µορφές που µπορεί να πάρει ένα business dashboard στις παρακάτω bar charts (ιστογράµµατα) pie charts (πίτες) bullet graphs (γράφηµα θερµόµετρο) sparklines (συνδυασµός γραµµών) 11
12 Bullet Graph Έσοδα µιας επιχείρησης (2005): Πηγή: S. Few Sparkline (Συνδυασµός Γραµµών) Η µετοχή της Siemens (NYQ), Πηγή: Yahoo! Bar Chart (Ιστόγραµµα) ήµος Κοζάνης Pie Chart (Πίτα): ήµος Κοζάνης 12
13 13
14 = Αυξοµείωση του Πληθυσµού Αγορά Κατοικίας (Πωλήσεις) Βιοµηχανική Παραγωγή Εγκατάσταση Επιχειρήσεων (+: τοµέας υπηρεσιών) Χρεωκοπία Επιχειρήσεων Περιπτώσεις ατόµων / οικογενειών που χρήζουν κοινωνικής αρωγής Εκτίµηση της Φορολογητέας ύλης Οικοδοµική ραστηριότητα Κατοικίες υπό ανέγερση Αγορά εργασίας είκτες Τιµών Βασικών Προιόντων και Υπηρεσιών 14
15 Business Dashboards (Επιχειρησιακοί Πίνακες Ελέγχου) είναι όµως εφαρµογές Πληροφορικής που τροφοδοτούνται συστηµατικά από ένα Σύστηµα Επιχειρησιακής Νοηµοσύνης Γίνονται «πρότυποι δείκτες» για την παρακολούθηση των τάσεων στο περιβάλλον και της εσωτερικής λειτουργίας ενός οργανισµού Χρησιµοποιούνται συστηµατικά Για την παραγωγή πληροφορίας στη βάση «µετρησίµων» µε σκοπό την «αριθµητική» αποτύπωση µιας κατάστασης, την κατανόηση της απόδοσης ενός έργου (measure / evaluate) Για την παρακολούθηση εποπτεία της εξέλιξης των πραγµάτων (monitor) Τελικά, στο µάνατζµεντ του οργανισµού (µέσω συγκρίσεων µε το «πριν» και το «τώρα» και την επεξεργασία αποδοτικότερης στρατηγικής) 15
16 Όπως τα Όργανα Ελέγχου των αυτοκινήτων διαφέρουν µεταξύ τους... Αν και όλα δείχνουν ταχύτητα, στροφές, κατανάλωση καυσίµων και µερικούς άλλους δείκτες Εϊναι ευθύνη του κάθε οργανισµού, του κάθε ήµου εν προκειµένω Να αποφασίσει για το είδος και τον αριθµό των dashboards µέσα από τα οποία θα παρακολουθεί Το µακρο-περιβάλλον (π.χ. δηµογραφική εξέλιξη, τοπική αγορά εργασίας, δοµή βιοµηχανίας και υπηρεσίών κλπ.) Το ήµο ως σύνολο (π.χ. διαθέσιµοι υδάτινοι πόροι µείον κατανάλωση νερού) Συγκριτικά τα διαµερίσµατα του ήµου (π.χ. κάδοι ανακύκλωσης ανά διαµέρισµα) Τη λειτουργία των υπηρεσιών του ήµου (π.χ. αιτήµατα πολιτών που καθυστέρησαν ή δεν ικανοποιήθηκαν, ανά Τµήµα) Έσοδα έξοδα και επενδύσεις 16
17 Πράγµατι, σε έναν οργανισµό, dashboards µπορούν να αναπτυχθούν σε πολλά επίπεδα 1. Στο επίπεδο του «όλου οργανισµού» Πρέπει να δίνουν µια συγκεντρωτική εικόνα του οργανισµού και του περιβάλλοντος που αυτός δραστηριοποιείται... Να είναι λίγα (όχι περισσότερα από screens) που ενδεχοµένως αναλύονται σε περισσότερα όσο «κατεβαίνει» κανείς επίπεδο Απευθύνονται στο µάνατζµεντ του οργανισµού (και σε ελεγκτικούς φορείς) 17
18 2. Στο επίπεδο των Τµηµάτων του οργανισµού. Σε ένα ήµο µπορεί να είναι και τα ηµοτικά ιαµερίσµατα και τα (εσωτερικά) Τµήµατα που καθορίζει το οργανόγραµµα λειτουργίας του ήµου Προφανώς απευθύνονται σε ένα µεγαλύτερο κοινό, πρέπει να κοινοποιηθούν σε αρκετούς υπαλλήλους, και έχουν κύρίως να θέσουν στόχους βελτίωσης των δεικτών που παρουσιάζουν. Οι Οικονοµικές υπηρεσίες και το Πρωτόκολλο (µέσω του οποίου µπορεί κανείς να µετρήσει το ρυθµό εξυπηρέτησης των αιτηµάτων των πολιτών και των συναλλαγών µε τις τοπικές επιχειρήσεις) δίνουν την κυρίως «ύλη» για τέτοιους Πίνακες Ελέγχου. Για τα ηµοτικά ιαµερίσµατα, οι Πίνακες Ελέγχου (dashboards) πρέπει να είναι οι ίδιοι (για να µπορεί να υπάρξει σύγκριση µεταξύ διαµερισµάτων). Για τα Τµήµατα του ήµου, το κάθε ένα οφείλει να σχεδιάσει τα «δικά του» dashboards που αντιστοιχούν στις ιδιαίτερες ανάγκες εξαγωγής «µετρησίµων». Πάλι όµως θα πρέπει τα dashboards να είναι λίγα ανά ηµοτικό ιαµέρισµα ή εσωτερικό Τµήµα και να συνθέτουν, όλα µαζί, µια σαφή εικόνα της κατάστασης σε αυτό το επίπεδο. 18
19 3. Στο επίπεδο µιας διαδικασίας ή µιας δραστηριότητας εποπτείας, ή άλλης, του οργανισµού Dashboards µπορούν να χρησιµοποιηθούν για να αποτυπώσουν το αποτέλεσµα µιας διαδικασίας µε την οποία ο ήµος εξυπηρετεί τους πολίτες (π.χ. Ογκώδη αντικείµενα που αναφέρονται / συλλέγονται ανά µήνα ή αριθµός παιδιών που εγγράφονται στην Α ηµοτικού κατ έτος) ή τις επιχειρήσεις (π.χ. άδειες για «τραπεζάκια έξω» ανά τρίµηνο/έτος). Με αντίστοιχα dashboards µπορεί επίσης ο ήµος να παρακολουθεί κρίσιµα µεγέθη, π.χ. επίπεδο µόλυνσης σε µια παραλία (πολυ-κριτηριακή ανάλυση) ή επίπεδο κυκλοφοριακής επιβάρυνσης, για να παρεµβαίνει πριν δηµιουργηθεί µείζον πρόβληµα. Ή να παρακολουθεί το ρυθµό εγγραφών, σε ετήσια βάση, στους βρεφονηπιακούς σταθµούς... 19
20 4. Στο επίπεδο των σχέσεων του οργανισµού µε τους καταναλωτές και τους προµηθευτές του Σε έναν ήµο οι «καταναλωτές» του «προιόντος» του είναι οι πολίτες και οι επιχειρήσεις που συναλάσσονται µαζί του Μετρήσιµα» που αφορούν το βαθµό ικανοποίησης των πρώτων και του αριθµού, όγκου συναλλαγών µε τις δεύτερες, ή του αριθµού των απαιτουµένων εγγράφων για αυτές τις συναλλαγές, θα µπορούσαν να εξάγονται µε τη µορφή dashboards. Από την άλλη πλευρά, η κυβέρνηση, τα Υπουργεία και ειδικώς το Υπουργείο Εσωτερικών, οι Νοµαρχίες και οι υπηρεσίες της, είναι οι βασικοί «προµηθευτές» του ήµου σε «υποθέσεις» και έγγραφα που πρέπει να παραληφθούν και να απαντηθούν. Ο αριθµός των συναλλαγών του ήµου µε κάθε ένα από τους παραπάνω οργανισµούς θα µπορούσε να παρακολουθείται µέσω dashboards µε σκοπό, π.χ., την κατανόηση του είδους του «εισερχόµενου όγκου εργασίας» που δηµιουργούν αυτές οι συναλλαγές. 20
21 Σε πολλές χώρες της Ευρώπης, κυρίως στη Μ. Βρεττανία και στις Σκανδιναβικές χώρες, στο Καναδά (κατ εξοχήν) και στις ΗΠΑ ήµοι πόλεων µε µεγάλο πληθυσµό, και µικρότερων, υιοθετούν οργανωµένα συστήµατα καταγραφής δεικτών µε σκοπό την αποτίµηση της απόδοσης συστηµάτων (π.χ. υποδοµών, µεταφορών) και υπηρεσιών... Ο ήµος της Νέας έχει διαµορφώσει ένα index dashboards που περιέχει Κατηγορίες (ανά Τµήµα) «Αθροίσµατα» (ανά Θέµα) Ένα απλό σύστηµα ερµηνείας της πληροφορίας που περιέχουν 21
22 22
23 23
24 Σταθερή ή Βελτιούµενη Απόδοση Φθίνουσα Απόδοση <10% Φθίνουσα Απόδοση >10% Ουδέτερη Απόδοση 24
25 Μερικοί δείκτες λοιπόν, κάποια από τα business dashboards, έχουν σχεδιασθεί για να παρουσιάζουν την απόδοση Ενός έργου Της παροχής µιας υπηρεσίας, Ενός οργανισµού ή ενός Τµήµατος αυτού είκτες µε αυτές τις ιδιότητες ονοµάζονται «Key Performance Indicators», ή KPI ( είκτες Επιχειρησιακής Απόδοσης). Πρόκειται για δείκτες που έχουν σκοπό να βοηθήσουν έναν οργανισµό να καταλάβει και να σταθµίσει (πηγή: Wikipedia, Πόσο επιτυχής είναι αυτός σε ότι αφορά τη προσέγγιση των στόχων που έχει θέσει ή πόσο ευχαριστηµένοι είναι οι χρήστες-«καταναλωτές» των υπηρεσιών-προιόντων του (quantitative indicators) Πόσο έχει βελτιωθεί η απόδοση του στο χρόνο, σε συγκεκριµένες δραστηριότητες, π.χ. πωλήσεις σε µια επιχείρηση, αριθµός εξυπηρετουµένων αιτηµάτων µέσω τηλεφώνου σε έναν οργανισµό (directional indicators) Σε ποια χρηµατοοικονοµική κατάσταση βρίσκεται ο οργανισµός (financial indicators) Με λίγα λόγια, οι δείκτες KPI προσδιορίζουν µια «στάθµη» µε την οποία συγκρίνεται, κάθε στιγµή, η επιχειρησιακή απόδοση ενός οργανισµού, ενός Τµήµατος του ή µιας διαδικασίας παροχής έργου / υπηρεσίας 25
26 Παρουσίαση ενός αθροιστικού µεγέθους Αιτήµατα Πολιτών ανά Τµήµα («φορτίο») Κατανοµή αιτηµάτων Πολιτών ανά µήνα (κατά τη διάρκεια του έτους) Συναλλαγές µε επιχειρήσεις ανά Τµήµα Κατανοµή εσόδων / εξόδων ανά µήνα Κατανοµή πληρωθέντων και σε εκκρεµότητα προστίµων ΚΟΚ ανά µήνα Παρουσίαση µιας διαφοράς Μεταβολή ενός ποσοστού (π.χ. έσοδα από µια δραστηριότητα ως ποσοστό του συνόλου των εσόδων) κατά τη διάρκεια µιας χρονικής περιόδου (3 ετών) «Σηµειακή» µεταβολή ενός µεγέθους (π.χ. Αύξηση αριθµού κάδων ανακύκλωσης σε τριµηνιαία βάση) 26
27 είκτες «κατώφλι» (KPI Thresholds) Πρόκειται για δείκτες που ορίζονται µε σαφήνεια ώστε, η µεταβολή ενός µεγέθους να τοποθετείται σε σε σχέση µε αυτούς και να γίνεται αµέσως «αναγνώσιµη» Αύξηση: Άριστα Σταθερότητα: Καλά Μείωση <10%: Μέτρια (υπάρχουν λόγοι ανησυχίας) Μείωση >10%: Άσχηµα είκτες που σηµαίνουν «συναγερµό» (KPI alerts) Όταν η µείωση ενός δείκτη απόδοσης ξεπεράσει το 10%, «σηµαίνει συναγερµός» Όταν ένας δείκτης που µετρά ένα περιβαντολλογικό µέγεθος (π.χ. µόλυνση) ξεπεράσει ένα «κατώφλι», το γεγονός επισηµαίνεται αµέσως... 27
28 Bc ΑΝΑΠΤΥΞΗ 28
29 29 Όλα σε ένα, τακτοποιηµένα!
30 Μια επιχειρησιακή αναφορά (Enterprise Report) είναι το πιο συνηθισµένο µέσο για να µορφοποιεί κανείς την πληροφορία, και τη γνώση, που παράγει ένα Σύστηµα Επιχειρησιακής Νοηµοσύνης Για να «φθάνει» αυτή σε τακτική βάση σε αυτούς στους οποίους απευθύνεται (π.χ. ιοίκηση) και να υποστηρίζει την εργασία τους Τέτοια reports περιέχουν (έχετε ήδη την εµπειρία) συνήθως Πίνακες Γραφήµατα Dashboards Κείµενο που επεξηγεί... και διατίθενται ως pdf αρχεία Web pages σε ένα δηµόσιο ή περιορισµένης πρόσβασης δικτυακό τόπο Αποστέλλονται στους παραλήπτες µε 30
31 31
32 Οργανισµός (Organization) Τίτλος (Title) Μοναδικός Αριθµός Αναφοράς (Report ID) Αναλυτική αναφορά στις Πηγές εδοµένων (Data Sources) Ηµεροµηνία (Date of Issue) Σύντοµη Περιγραφή (Report Description) Όροι ιευκρινίσεις (Definitions) Πνευµατική Ιδιοκτησία (Legal Notices) Status (draft, provisional, accepted, amended) Στοιχεία Επικοινωνίας για περισσότερες πληροφορίες (Contact Details) Πηγή: 32
33 Template (Πρότυπο) Μορφοποίηση (format) και τρόπος κοινοποίησης (paper, web site, κλπ) Τακτικότητα Έκδοσης Αρχειοθέτηση Εκπαίδευση των χρηστών στην ανάγνωση τους Βαθµός ικανοποίησης (µετά από λίγο καιρό) Αξιολόγηση (µετά από ένα µεγαλύτερο διάστηµα) Αναφορφώσεις (Updates) 33
34 Στην Πρακτική Άσκηση αυτής της Ενότητας (Βc1.1.3) θα δείτε στην πράξη την παραγωγή δεικτών και ολόκληρο τον κύκλο παραγωγής µιας επιχειρησιακής αναφοράς (hands-on experience) µε data που έχουν αντληθεί από ήµους της χώρας (Πρωτόκολλο) και τροποποιηθεί για να µην έχουν... οµοιότητα µε την πραγµατικότητα 34
35 Πίνακες Ελέγχου (Dashboards) ment_information_systems) Επιχειρησιακές Αναφορές (Enterprise Reports) efinition.html Οπτικοποίηση της Επιχειρησιακής Νοηµοσύνης S. Malik: Enterprise Dashboards Design-Best-Practices/dp/
36 Dashboards & Reporting στους ήµους και σε ηµόσιους Οργανισµούς me.shtml ml 36
37 ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη Παραγωγή Περιεχοµένου: ΕΑΙΤΥ [ΕΜ9: ATLANTIS Group] Συγγραφείς Θ. Εµµανουηλίδης, Π. Καβάσαλης, Γ. Κούζας, Αθ. Μώραλης, Ζ. Πολιτοπούλου ΠΕΤΑ: ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη [Bc1.1.3 ΑΝΑΠΤΥΞΗ] 37
Παρακολούθηση (monitoring) εκτέλεσης Επιχειρησιακών Διαδικασιών και εξαγωγή «µετρησίµων» (metrics)
Παρακολούθηση (monitoring) εκτέλεσης Επιχειρησιακών Διαδικασιών και εξαγωγή «µετρησίµων» (metrics) Παρουσίαση µεθόδων και εργαλείων παρακολούθησης (monitoring) Επιχειρησιακών Διαδικασιών ΠΕΤΑ: ΟΤΑ Επιχειρησιακή
Παρακολούθηση (monitoring) εκτέλεσης Επιχειρησιακών Διαδικασιών και εξαγωγή «µετρησίµων» (metrics)
Παρακολούθηση (monitoring) εκτέλεσης Επιχειρησιακών Διαδικασιών και εξαγωγή «µετρησίµων» (metrics) Ο κύκλος εξέλιξης µιας επιχειρησιακής διαδικασίας. Παρακολούθηση (monitoring) Επιχειρησιακών Διαδικασιών:
Οι «κύκλοι» της επιχειρησιακής νοηµοσύνης. Μέθοδοι και Τεχνικές εξερεύνησης των
Οι «κύκλοι» της επιχειρησιακής νοηµοσύνης. Μέθοδοι και Τεχνικές εξερεύνησης των δεδοµένων για την απόκτηση γνώσης (Knowledge Discovery). Eπιχειρησιακή νοηµοσύνη σε ένα σύγχρονο οργανισµό: Data Warehouses.
Ποιοί χρησιµοποιούν την Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη σε έναν οργανισµό. Ποιοί θα
Ποιοί χρησιµοποιούν την Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη σε έναν οργανισµό. Ποιοί θα µπορούσαν να τη χρησιµοποιήσουν σε ένα ήµο και πώς; Πρώτα σενάρια και προσδοκώµενα αποτελέσµατα. Παρουσίαση τυπικών «απλών» προβληµάτων
ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ Α: ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοημοσύνη: Οδηγίες
ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ Α: ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοημοσύνη: Οδηγίες ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοημοσύνη: Περίγραμμα Μαθήματος Τί ειναι; Τί περιλαμβάνει; Παραδείγματα Κι άλλα Παραδείγματα Δομή Μαθήματος 4 Κύκλοι Δομή (υπο)ενότητας
Εµβάθυνση στις έννοιες: Ανάλυση, β) Εξαγωγή Αναφορών (Enterprise Reporting & Online Analytical Processing / OLAP). Παραδείγµατα.
Εµβάθυνση στις έννοιες: α) Εξερεύνηση Βάσεων εδοµένων και Ανάλυση, β) Εξαγωγή Αναφορών (Enterprise Reporting & Online Analytical Processing / OLAP). Παραδείγµατα. ΠΕΤΑ: ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη [Bc1.1.2
Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη: (και της παραγόµενης από αυτά γνώσης / knowledge) στη αναγνώριση καταστάσεων και τη λήψη αποφάσεων
Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη: Κατανόηση του ρόλου των δεδοµένων / data (και της παραγόµενης από αυτά γνώσης / knowledge) στη αναγνώριση καταστάσεων και τη λήψη αποφάσεων ΠΕΤΑ: ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη [Bc1.1.1
Επιχειρησιακές Διαδικασίες στους Δήµους: Εξοικείωση µε τη χρήση (ΙΙ)
Επιχειρησιακές Διαδικασίες στους Δήµους: Εξοικείωση µε τη χρήση (ΙΙ) Διαχείριση Επιχειρησιακών Διαδικασιών στην πράξη. Παρουσίαση υποδείγµατος (case): Πληρωµή µη βεβαιωµένων τελών, φόρων, παραβόλων κλπ.
Περιεχόµενα Bc ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΕΠΙΠΕ ΟΥ 2 1 Περιγραφή Προετοιµασία υλοποίησης της άσκησης Περιεχόµενα αρχείου εγκατάστασης..
ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη Ενότητα: Βc1.1.2 Επιχειρησιακή Νοηµοσύνηη και Τεχνολογίες της Πληροφορικής και των Επικοινωνιών (BI & IT) Πρακτική Άσκησηη (επίπεδο 2): Στόχος της ά άσκησης είναι η περεταίρω
Επιχειρησιακές Διαδικασίες στους Δήµους: Εξοικείωση µε τη χρήση (IΙ)
Επιχειρησιακές Διαδικασίες στους Δήµους: Εξοικείωση µε τη χρήση (IΙ) Διαχείριση Επιχειρησιακών Διαδικασιών στην πράξη. Παρουσίαση υποδείγµατος (case): Παραχώρηση χώρου στάθµευσης σε άτοµα µε ειδικές ανάγκες.
Περιεχόµενα 1 Περιγραφή Προετοιµασία εκτέλεσης της άσκησης Περιεχόµενα αρχείου εγκατάστασης Εγκατάσταση εφαρµογής
ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη Ενότητα: Βc1.1.2 Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη και Τεχνολογίες της Πληροφορικής και των Επικοινωνιών (BI & IT) Πρακτική Άσκηση (επίπεδο 1): Στόχος της άσκησης είναι µια πρώτη εκπαίδευση
Επιχειρησιακή Νοημοσύνη με τη χρήση τεχνολογιών Aνοικτού Lογισμικού(Eclipse BIRT) και παραδείγματα από τους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης
Επιχειρησιακή Νοημοσύνη με τη χρήση τεχνολογιών Aνοικτού Lογισμικού(Eclipse BIRT) και παραδείγματα από τους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης Γιώργος Κούζας, Παν. Αιγαίου(ΤΜΟΔ) Γιώργος Αραβανής, Παν. Αιγαίου(ΤΜΟΔ)
FROM TESTOTA.REGISTRY
ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη Ενότητα: Βc1.1.3 Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη και Τεχνολογίες της Πληροφορικής και των Επικοινωνιών (BI & IT) Πρακτική Άσκηση (επίπεδο 1): Στόχος της άσκησης είναι η εµβάθυνση στην
Επιχειρησιακές Διαδικασίες στους Δήµους: Εξοικείωση µε τη χρήση (Ι)
Επιχειρησιακές Διαδικασίες στους Δήµους: Εξοικείωση µε τη χρήση (Ι) Διαχείριση Επιχειρησιακών Διαδικασιών στην πράξη. Παρουσίαση υποδείγµατος (case): Συλλογή ογκωδών αντικειµένων, οικοδοµικών υλικών, κλπ.
ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη. Ενότητα: Bc1.1.6 Παρακολούθηση (monitoring) εκτέλεσης Επιχειρησιακών Διαδικασιών και εξαγωγή «µετρήσιµων» (metrics)
ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη Ενότητα: Bc1.1.6 Παρακολούθηση (monitoring) εκτέλεσης Επιχειρησιακών Διαδικασιών και εξαγωγή «µετρήσιµων» (metrics) Πρακτική Άσκηση (επίπεδο 2): Η άσκηση ζητά να εκτελεσθεί
Περιεχόµενα 1 Περιγραφή Προετοιµασία εκτέλεσης της άσκησης Πρόσβαση στην άσκηση τοπικά στον Υπολογιστή σας Περιεχόµενα αρχε
ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη Ενότητα: Bc.1.1.1 Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη (Business Intelligence - ΒΙ) Πρακτική Άσκηση (επίπεδο 1): Στόχος της άσκησης είναι η εξοικείωση των εκπαιδευόµενων µε τη χρήση και
Περιεχόµενα Bc1.1.1 ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΕΠΙΠΕ ΟΥ 2 1 Περιγραφή Επιλογή εικτών Ανάκτηση δεδοµένων από δικτυακό τόπο Προετοιµασία ανάκτ
ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη Ενότητα: Bc.1.1.1 Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη (Business Intelligence - ΒΙ) Πρακτική Άσκηση (επίπεδο 2): Στόχος της άσκησης είναι να προετοιµάσει τους εκπαιδευόµενους στην συλλογή
Επιχειρησιακές Διαδικασίες στους Δήµους: Εξοικείωση µε τη χρήση (Ι)
Επιχειρησιακές Διαδικασίες στους Δήµους: Εξοικείωση µε τη χρήση (Ι) Αυτοµατοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών. Πώς και γιατί; Πώς θα εκτελούνται αύριο, από τους Δήµους, οι διαδικασίες εξυπηρέτησης των
ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ Α: ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοημοσύνη: Οδηγός. Επιμορφωτών 1
ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ Α: ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοημοσύνη: Οδηγός Επιμορφωτών 1 Οδηγός Επιμορφωτών_αριθμός 1 για τις (υπο)ενότητες Bc1.1.1-Bc1.1.3 Bc1.1.1: Επιχειρησιακή Nοημοσύνη (Business Intelligence -ΒΙ) Bc1.1.2:
SELECT DISTINCT EIDOS_EISERXOMENOY, COUNT (EIDOS_EISERXOMENOY) AS "Αριθµός" FROM TESTOTA.REGISTRY GROUP BY EIDOS_EISERXOMENOY ORDER BY "Αριθµός" DESC
ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη Ενότητα: Bc1.1.3 Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη και Τεχνολογίες της Πληροφορικής και των Επικοινωνιών (BI & IT) Πρακτική Άσκηση (επίπεδο 2): Στόχος της άσκησης είναι η περεταίρω εµβάθυνση
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ MANAGEMENT KAI EΠΙΧΕΙΡHΜΑΤΙΚΗ ΕΥΦΥΙΑ. Παρουσίαση 2 ο μέρος:
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ MANAGEMENT KAI EΠΙΧΕΙΡHΜΑΤΙΚΗ ΕΥΦΥΙΑ Παρουσίαση 2 ο μέρος: Λήψη αποφάσεων Η λήψη αποφάσεων αποτελεί κεντρική δραστηριότητα σε όλα τα επίπεδα λειτουργίας μιας επιχείρησης, από τον σχεδιασμό δράσεων,
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Βασικές Ενότητες
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Βασικές Ενότητες 101 020 ΚΕΦ - Διαχείριση Πωλήσεων Αποθήκη, Πελάτες, Πωλήσεις, Λιανική, Αξιόγραφα, Ξένο Νόμισμα, Χρώμα - Μέγεθος, Serial Numbers, Παρτίδες Αποθεμάτων, Basic Reports, English Release
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Βασικές Ενότητες
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Βασικές Ενότητες 101 020 ΚΕΦ - Διαχείριση Πωλήσεων Αποθήκη, Πελάτες, Πωλήσεις, Λιανική, Αξιόγραφα, Ξένο Νόμισμα, Χρώμα - Μέγεθος, Serial Numbers, Παρτίδες Αποθεμάτων, Basic Reports, English Release
ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη
ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη Ενότητα: Bc1.1.4 Επιχειρησιακές Διαδικασίες στους Δήµους: Εξοικείωση µε τη χρήση Ι Πρακτική Άσκηση (επίπεδο 2): Στόχος της άσκησης είναι η εξοικείωση των εκπαιδευοµένων µε την
ΕργαλείοΠληροφόρησης καιανάπτυξης
ΕργαλείοΠληροφόρησης καιανάπτυξης Εισαγωγή Η συνεχής ανάπτυξη είναι βασικό στοιχείο του DNA των επιχειρήσεων του 21ου αιώνα. Κάθε µέρα αναρωτιόµαστε για την επιχείρηση µας: Πως πήγαµε σε σχέση µε το προηγούµενο
ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη. Ενότητα: Bc1.1.6 Παρακολούθηση (monitoring) εκτέλεσης Επιχειρησιακών Διαδικασιών και εξαγωγή «µετρήσιµων» (metrics)
ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη Ενότητα: Bc1.1.6 Παρακολούθηση (monitoring) εκτέλεσης Επιχειρησιακών Διαδικασιών και εξαγωγή «µετρήσιµων» (metrics) Πρακτική Άσκηση (επίπεδο 1): Η άσκηση ζητά να εκτελεσθεί
Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας
ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας Web & Mobile apps Για µια ανοικτή επιχείρηση Σήµερα περισσότερο από ποτέ, µια επιχείρηση που θέλει να ανοίξει νέους δρόµους ανάπτυξης
Βηµατική µέθοδος δηµιουργίας dashboards & παραγωγής επιχειρησιακών αναφορών. µεθόδου σε ένα πραγµατικό ήµο.
Βηµατική µέθοδος δηµιουργίας dashboards & παραγωγής επιχειρησιακών αναφορών (reports). Σενάριο εφαρµογής της ανωτέρω µεθόδου σε ένα πραγµατικό ήµο. ΠΕΤΑ: ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη [Bc1.1.3 ΑΝΑΠΤΥΞΗ]
Βασικά σημεία διάλεξης. λογιστική. Χρηματοοικονομική λογιστική (ΧΛ) ιοικητική Λογιστική. Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.)
Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.) ιοικητική Λογιστική Εισαγωγή στη διοικητική λογιστική Βασικά σημεία διάλεξης Τι είναι η διοικητική λογιστική Ο ρόλος του διοικητικού ού λογιστή Χρηματοοικονομική
Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα
ERP Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα Σήμερα, κάθε επιχείρηση, για να αναπτυχθεί, οφείλει να βελτιώσει την αποδοτικότητα των διαδικασιών της, να μειώσει το λειτουργικό κόστος και να αυξήσει
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Αθήνα 18/ 10/ 2001
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Αθήνα 18/ 10/ 2001 ΥΠ.ΕΣ...Α Αριθµ.Πρωτ. / ΙΑ Π/A1/22123 Γ.Γ. ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΓΕΝ. /ΝΣΗ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ /ΝΣΗ ΑΠΛΟΥΣΤΕΥΣΗΣ ΙΑ ΙΚΑΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΜΗΜΑ ΜΕΘΟ ΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ
Η ποιοτική εξυπηρέτηση του πολίτη αποτελεί πλέον µια από τις βασικές προτεραιότητες της πολιτείας, µε τις Τεχνολογίες της Πληροφορικής και των Επικοινωνιών, να καλούνται να παίξουν ένα σηµαντικό και υποστηρικτικό
ποτελεσματικότητα διαδικασίες sms ταχύτητα οργανόγραμμα ανάθεσηαρχειοθέτηση υτοματοποιημένη εκτέλεση ψηφιακή υπογραφή ISO ενημερώσεις διαγράμματα
ργασίες διαδικασίες ειδικότητες παρατηρήσεις διαγράμματα οργανόγραμμα μειωμένο κόστος αποθήκευσης ανάθεσηαρχειοθέτηση email στατιστικά Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών υτοματοποιημένη εκτέλεση χρόνοι
Τι είναι πληροφοριακό σύστημα
Τι είναι πληροφοριακό σύστημα Ένας ορισμός είναι ότι ένα πληροφοριακό σύστημα είναι ένα σύνολο αλληλοσυνδεόμενων μερών που συνεργάζονται για τη συλλογή, επεξεργασία, αποθήκευση και διάχυση πληροφοριών
Βασικές Ενότητες... 18 Πρόσθετες Ενότητες... 18. Entry... Start... Λογιστικές Εφαρμογές... Βασικές Ενότητες... Πρόσθετες Ενότητες...
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ERP Βασικές Ενότητες... Πρόσθετες Ενότητες... Entry... Start... Λογιστικές Εφαρμογές... 4 5 6 7 7 xline ERP Βασικές Ενότητες... Πρόσθετες Ενότητες... Entry... Start... Λογιστικές Εφαρμογές...
ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΚΟΣΤΟΛΟΓΗΣΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΕΡΕΩΝ ΑΠΟΒΛΗΤΩΝ
ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΚΟΣΤΟΛΟΓΗΣΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΕΡΕΩΝ ΑΠΟΒΛΗΤΩΝ Ά. Καρκαζή*, Α. Μαυρόπουλος*, Α.Τάγαρης** *ΕΠΕΜ Α.Ε Τοµέας ιαχείρισης Στερεών & Επικινδύνων Αποβλήτων, Αχαρνών 141β, Αθήνα. **INTEGRITY
Βασικές Ενότητες... 18 Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών... 18. Λογιστικές Εφαρμογές... 12. Entry... 10 Start... 11. Services...
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ERP Βασικές Ενότητες... Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών... Λογιστικές Εφαρμογές... Entry... Start... Services... 4 5 5 6 7 7 xline ERP Βασικές Ενότητες... 8 Πρόσθετες Ενότητες
Ολοκληρωμένη, σύγχρονη και ευέλικτη λύση ERP (Enterprise Resource Planning-Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων) για επιχειρήσεις, που επιθυμούν
Enterprise Resource Planning Systems (ERP) για Μεσαίες ή μεγάλες επιχειρήσεις Ολοκληρωμένη, σύγχρονη και ευέλικτη λύση ERP (Enterprise Resource Planning-Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων) για επιχειρήσεις,
ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη
ΟΤΑ Επιχειρησιακή Νοηµοσύνη Ενότητα: Bc1.1.5 Επιχειρησιακές Διαδικασίες στους Δήµους: Εξοικείωση µε τη χρήση ΙΙ Πρακτική Άσκηση (επίπεδο 2): Στόχος της άσκησης είναι η εξοικείωση των εκπαιδευοµένων µε
Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος
Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα Διδάσκων: Αγγελόπουλος Γιάννης Δευτέρα 3-5 Τρίτη 4-6 Εργαστήριο Α Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com 1 Στόχος Σκοπός μαθήματος Σκοπός:
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Βασικές Ενότητες
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Βασικές Ενότητες 101 020 ΚΕΦ - Διαχείριση Πωλήσεων Αποθήκη, Πελάτες, Πωλήσεις, Λιανική, Αξιόγραφα, Ξένο Νόμισμα, Χρώμα - Μέγεθος, Serial Numbers, Παρτίδες Αποθεμάτων, Basic Reports, English Release
CYPDIS BI Platform. ών Υπηρεσιών
CYPDIS BI Platform Η επιχειρηματική νοημοσύνη (BI) του συστήματος βασίζεται στην πλατφόρμα Pentaho. Πρόκειται για μια πλατφόρμα λογισμικού που αποτελείται από το πλαίσιο (framework), τα εργαλεία (ΒΙ Components),
Η Oracle ανακοίνωσε την πιο ολοκληρωμένη λύση στον τομέα της Ανάλυσης δεδομένων στο Cloud
Η Oracle ανακοίνωσε την πιο ολοκληρωμένη λύση στον τομέα της Ανάλυσης δεδομένων στο Cloud Το Oracle Analytics Cloud αποτελεί ένα ολοκληρωμένο σύνολο δυνατοτήτων που περιλαμβάνει έτοιμο περιεχόμενο, εξειδικευμένα
Βασικές Ενότητες... 19 Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών... 19. Entry... 11 Start... 12. Services... Λογιστικές Εφαρμογές... 14. Retail...
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ERP Βασικές Ενότητες... Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών... Entry... Start... Services... Λογιστικές Εφαρμογές... Retail... 4 5 6 7 8 8 8 xline ERP Βασικές Ενότητες... 9 Πρόσθετες
http://www.economics.edu.gr 7
6 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 1.3 Λειτουργίες της Επιχείρησης 1.3.1 Η αλυσίδα των Επιχειρησιακών Λειτουργιών Όπως κάθε οργανισµός, έτσι και η επιχείρηση, προκειµένου να ζήσει, ν ανταποκριθεί
DO Y O Y U S PEAK K F U F TURE R?
GALAXY είναι Τεχνολογία αιχμής που αξιοποιεί τις πλέον σύγχρονες διεθνείς τάσεις, συνδυάζοντας τo Microsoft.NET Framework 3.5 και τα εξελιγμένα εργαλεία ανάπτυξης εφαρμογών της SingularLogic. Εξασφαλίζει
Θέµα ιερεύνησης: Ο καιρός
Θέµα ιερεύνησης: Ο καιρός Αντικείµενο της συγκεκριµένης δραστηριότητας είναι η µεθοδική παρατήρηση των καιρικών συνθηκών για ένα σχετικά µεγάλο χρονικό διάστηµα, η καταγραφή και οργάνωση των παρατηρήσεων
Business Development, SAP Hellas 01/12/2007
Επιχειρηµατική Ευφυΐα Απότηνιδέαστηνπράξη Παναγιώτης Θεοφάνους Business Development, SAP Hellas 01/12/2007 Περιεχόµενα 1. SAP Εταιρικόπροφίλ 2. Επιχειρηµατική Ευφυΐα - Η ανάγκη 3. SAP Business Intelligence
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Βασικές Ενότητες
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Βασικές Ενότητες 101 020 ΚΕΦ - Διαχείριση Πωλήσεων Αποθήκη, Πελάτες, Πωλήσεις, Λιανική, Αξιόγραφα, Ξένο Νόμισμα, Χρώμα - Μέγεθος, Serial Numbers, Παρτίδες Αποθεμάτων, Basic Reports, English Release
ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1. Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2011
ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 211 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 212 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 211 Σύνταξη
Έρευνα Ε.Ι.Ε.Π. στο τοµέα της Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης
Ε.Ι.Ε.Π. στο τοµέα της Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Οµάδα Εργασίας Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης «ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ» Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών-Call Centers «Η εµ ειρία ου δηµιουργείται α ό την
Η Αναδιάρθρωση των Διαδικασιών στην Τοπική Αυτοδιοίκηση. Πέτρος Καβάσαλης
Η Αναδιάρθρωση των Διαδικασιών στην Τοπική Αυτοδιοίκηση Πέτρος Καβάσαλης Greek ICT Forum 2009 Αθήνα, 05.11.2009 1 Τα θέματα της συζήτησης Online Υπηρεσίες Χρησιμοποιήσιμες «End-to-end» Ψηφιακές e-government
About Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα παρακολούθησης συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης δημοσιότητας OCR Speech to Text Big Data Analytics
USER MANUAL About Η πλατφόρμα Innews είναι το κορυφαίο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ) παρακολούθησης, συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης δημοσιότητας στην ελληνική επικράτεια. Η Innews αναβαθμίζεται
Εταιρείες Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών
Μέρος 13 Εταιρείες Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών Ανάπτυξη νέων προϊόντων-υπηρεσιών 13.1.1 Χρηµατοδότηση λειτουργίας Έρευνας & Ανάπτυξης (Ε&Α): A. εν υπάρχει προϋπολογισµός για Ε&Α. Η λειτουργία της
ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΕΙΚΤΕΣ ΤΙΜΩΝ ΠΑΡΑΓΩΓΟΥ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ: τρίµηνο 2014
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ Πειραιάς, 31 Μαρτίου 2015 ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΕΙΚΤΕΣ ΤΙΜΩΝ ΠΑΡΑΓΩΓΟΥ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ: 2014 Η εξέλιξη των τριµηνιαίων εικτών Τιµών Παραγωγού στον τοµέα των Υπηρεσιών,
Αναδιοργάνωση στους Οργανισμούς
Περιεχόμενα Μέρους Α Αναδιοργάνωση στους Οργανισμούς Αναδιοργάνωση ιαδικασιών Οργανισμών με έμφαση στη ημόσια ιοίκηση (Public Sector BPR) - Μέρος Α - 1) Ορισμοί 2) Τα αναμενόμενα οφέλη από την αναδιοργάνωση
Plus500UK Limited. Πολιτική Απορρήτου
Plus500UK Limited Πολιτική Απορρήτου Πολιτική Απορρήτου Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Plus500 Η προστασία της ιδιωτικής ζωής και της διαφύλαξης των προσωπικών και οικονομικών πληροφοριών των
Μα τι είναι ποια αυτή. Επιχειρηµατικότητα; Η έννοια της Επιχειρηµατικότητας - Εισαγωγή. Επιχειρηµ ατικότητα & Περιβάλλον
Μα τι είναι ποια αυτή η Επιχειρηµατικότητα; Η έννοια της Επιχειρηµατικότητας - Εισαγωγή Η έννοια της επιχειρηµατικότητας είναι πολυδιάστατη και µπορεί να εµφανίζεται σε διάφορα πλαίσια (οικονοµικά ή µη)
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ. Βασικές Ενότητες... 19 Πρόσθετες Ενότητες... 19. Entry... 17. Start... 12 Λογιστικές Εφαρμογές... 13. xline ERP ATLANTIS ERP
3 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ Βασικές Ενότητες... 5 Πρόσθετες Ενότητες... 6 Entry... 7 Start... 8 Λογιστικές Εφαρμογές... 8 xline ERP Βασικές Ενότητες... 9 Πρόσθετες Ενότητες... 10 Entry... 11 Start... 12 Λογιστικές
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ, ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ, ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΕΠΛ 435: ΑΛΛΗΛΕΠΙ ΡΑΣΗ ΑΝΘΡΩΠΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ Ακαδηµαϊκό Έτος 2004 2005, Χειµερινό Εξάµηνο 2 Η ΟΜΑ ΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ: ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΡΧΙΚΗΣ Ι ΕΑΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΝΑΓΚΩΝ
ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ
ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ Για µια ανοικτή επιχείρηση Σήµερα περισσότερο από ποτέ, µια επιχείρηση που θέλει να ανοίξει νέους δρόµους ανάπτυξης
Business Intelligence Tools Avecon, data mining techniques online analytical processing OLAP Avecon Εξοικονόμηση κόστους: DataMATRIX3
Οι επιχειρήσεις αναγνωρίζουν πλέον την δύναμη και την ανταγωνιστικότητα που αποκτούν με την ενσωμάτωση επιχειρηματικών εφαρμογών ευφυΐας - Business Intelligence Tools. Οι εφαρμογές B.I παρέχουν στις επιχειρήσεις
ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1. Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2012
ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 12 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 13 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 12 Σύνταξη
Created by : Market Research Team. Market Research Team
Υπηρεσίες Έρευνας Αγοράς 2 0 0 9 Created by : Έρευνα Αγοράς Σήµερα που οι συνθήκες ανταγωνισµού στην αγορά γίνονται όλο και πιο απαιτητικές, οι επιχειρήσεις έχουν ολοένα και µεγαλύτερη ανάγκη για αξιοποίηση
Ανταλλαγή Πληροφοριών Κρατών ΕΕ και Ενδοοµιλικές Συναλλαγές - Η Έκθεση Ανά Χώρα (BEPS CbC Report)
Transfer Pricing Ανταλλαγή Πληροφοριών Κρατών ΕΕ και Ενδοοµιλικές Συναλλαγές - Η Έκθεση Ανά Χώρα (BEPS CbC Report) 15 Νοεµβρίου 2017 9ο Thessaloniki Tax Forum Επίδραση του φορολογικού πλαισίου στην επιχειρηµατική
Στρατηγική Επιλογή Capital B.O.S. Capital B.O.S.
Στρατηγική Επιλογή Το ταχύτατα μεταβαλλόμενο περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιούνται οι επιχειρήσεις σήμερα, καθιστά επιτακτική -όσο ποτέ άλλοτε- την ανάπτυξη ολοκληρωμένων λύσεων που θα διασφαλίζουν,
Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα
Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Πέρα από την τυπολογία της χρηματοδότησης, των εμπλεκόμενων ομάδων-στόχων και την διάρκεια, κάθε project διακρατικής κινητικότητας αποτελεί μια
Μοντελοποίηση και Αυτόματη Ανάπτυξη Ψηφιακών Υπηρεσιών. Πέτρος Καβάσαλης
Μοντελοποίηση και Αυτόματη Ανάπτυξη Ψηφιακών Υπηρεσιών Πέτρος Καβάσαλης Greek ICT Forum 2009 Αθήνα, 05.11.2009 1 Τα θέματα της συζήτησης Online Υπηρεσίες Μοντελοποίηση Αυτοματοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών
Εξαγωγή Μετασχηματισμός Εισαγωγή Δεδομένων στην Αποθήκη Πληροφοριών (ETL) ETL) Αριστομένης Μακρής
Εξαγωγή Μετασχηματισμός Εισαγωγή Δεδομένων στην Αποθήκη Πληροφοριών (ETL) ETL) Τεχνολογίες Υποστήριξης Λήψης Διοικητικών Αποφάσεων OLTP (On Line Transaction Processing) Επιχειρηματικές Εφαρμογές (Σχεσιακές
«Η εξέλιξη της Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης, η προσαρµογή και η εφαρµογή της στην Ελληνική Πραγµατικότητα»
Πανεπιστήµιο Πειραιά, Τµήµα Βιοµηχανικής ιοίκησης & Τεχνολογίας «Η εξέλιξη της Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης, η προσαρµογή και η εφαρµογή της στην Ελληνική Πραγµατικότητα» Τί είναι το e-government Είναι η
Managing Information. Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business. e-mail: kyritsis@ist.edu.
Managing Information Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business e-mail: kyritsis@ist.edu.gr Διαχείριση Γνώσης Knowledge Management Learning Objectives Ποιοί
ΟΜΟΣΠΟΝ ΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΩΝ ΦΡΟΝΤΙΣΤΩΝ ΕΛΛΑ ΟΣ (Ο.Ε.Φ.Ε.) ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ 2014 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Ε_3.Ο λ3τ(ε) ΤΑΞΗ: ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ: ΜΑΘΗΜΑ: Γ ΓΕΝΙΚΟΥ ΛΥΚΕΙΟΥ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ (2ος Κύκλος) ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Ηµεροµηνία: Μ. Τετάρτη 16 Απριλίου 2014 ιάρκεια Εξέτασης: 3 ώρες ΕΚΦΩΝΗΣΕΙΣ ΟΜΑ
ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο
ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο 1. Γενικά για την επιχείρηση Η επιχείρηση αποτελεί ένα στοιχείο της κοινωνίας μας, το ίδιο σημαντικό
xline Βασικές Ενότητες
xline Βασικές Ενότητες Σύμβαση 210 020 xline - Διαχείριση Πωλήσεων Πελάτες - Χρεώστες, Πωλητές - Εισπράκτορες, Διαχείριση Ειδικών Λογαριασµών, Διαχείριση Τραπεζών - Τραπεζικοί Λογαριασµοί, Εισπράξεις,
ATLANTIS Συνδυασμοί Ενοτήτων
ATLANTIS Συνδυασμοί Ενοτήτων 211 ATLANTIS - Commercial (1) Αποθεμάτων, Διαχείριση Αγορών - Πωλήσεων, Γενική Λογιστική 8.560 1.455 211 120 130 ATLANTIS - Business (1) Αποθεμάτων, Διαχείριση Αγορών - Πωλήσεων,
2.2 Οργάνωση και ιοίκηση (Μάνατζµεντ -Management) 2.2.1. Βασικές έννοιες 2.2.2 Ιστορική εξέλιξη τον µάνατζµεντ.
2.2 Οργάνωση και ιοίκηση (Μάνατζµεντ -Management) 2.2.1. Βασικές έννοιες Έχει παρατηρηθεί ότι δεν υπάρχει σαφής αντίληψη της σηµασίας του όρου "διοίκηση ή management επιχειρήσεων", ακόµη κι από άτοµα που
ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΕΙΚΤΕΣ ΤΙΜΩΝ ΠΑΡΑΓΩΓΟΥ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ: Α τρίµηνο 2016
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ Πειραιάς, 30 Ιουνίου 2016 ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΕΙΚΤΕΣ ΤΙΜΩΝ ΠΑΡΑΓΩΓΟΥ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ: Α 2016 Η εξέλιξη των τριµηνιαίων εικτών Τιµών Παραγωγού στον τοµέα των Υπηρεσιών,
Η ΕΠΑΝΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΚΡΙΟΥ
Βασίλης Γ. Αγγέλης Δρ. Μηχανικός Η/Υ και Πληροφορικής Η ΕΠΑΝΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΚΡΙΟΥ Μετατρέψτε τα δεδομένα σας σε κέρδος Αθήνα Κάθε γνήσιο αντίγραφο έχει την υπογραφή του συγγραφέα Έκδοση 1 η, Copyright 2007
ΕΚΘΕΣΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΟΥ.Σ. ΤΗΣ ΑΝΩΝΥΜΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ «ΜΟΡΕΑΣ Α.Ε.» ΕΠΙ ΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΧΡΗΣΗΣ 2009
ΜΟΡΕΑΣ Α.Ε. ΕΚΘΕΣΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΟΥ.Σ. ΤΗΣ ΑΝΩΝΥΜΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ «ΜΟΡΕΑΣ Α.Ε.» ΕΠΙ ΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΧΡΗΣΗΣ 2009 ΜΟΡΕΑΣ Α.Ε. ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΡΟΜΟΥ ΚΟΡΙΝΘΟΣ-ΤΡΙΠΟΛΗ-ΚΑΛΑΜΑΤΑ
MICROSOFT OFFICE 2003
MICROSOFT OFFICE 2003 MICROSOFT EXCEL 2003 Γραφήµατα Πληροφορίες για τα γραφήµατα T α γραφήµατα προσελκύουν την προσοχή και διευκολύνουν την προβολή συγκρίσεων, τάσεων σε δεδοµένα. Για παράδειγµα, αντί
Certified Engineer Manager (CEM)
Certified Engineer Manager (CEM) Εξεταστέα Ύλη (Syllabus) Πνευµατικά ικαιώµατα Το παρόν είναι πνευµατική ιδιοκτησία της ACTA Α.Ε. και προστατεύεται από την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νοµοθεσία που αφορά τα
Κατάστρωση Επιχειρησιακής Στρατηγικής
Κατάστρωση Επιχειρησιακής Στρατηγικής Ένας οργανισµός χωρίς στρατηγικό σχέδιο Είναι σαν µια γάτα που κυνηγάει την ουρά της... Είναι σαν τον άστεγο που δεν έχει πού να πάει... Τα κέρδη από ενσυνείδητη στρατηγική
Εταιρικοί δικτυακοί τόποι: Λειτουργία και Χρησιµότητα
Εταιρικοί δικτυακοί τόποι: Λειτουργία και Χρησιµότητα Στέλεχος του Εργαστηρίου Πολυµέσων Επικοινωνίας του Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών Οκτώβριος 2007 1. Σκοπός της έρευνας Ποιοι είναι οι σηµαντικότεροι
ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων
ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων ιάλεξη 4 η 4.1 Αρχιτεκτονική Επιχειρησιακών Εφαρµογών 4.2 1 Επιχειρησιακά Συστήµατα ή Επιχειρησιακά Συστήµατα ιαχείρισης Πόρων(ERPs) Συστήµατα ιαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας
Ανάλυση Δεδομένων Βασικό Επίπεδο (Data Analytics - Foundation)
Ανάλυση Δεδομένων Βασικό Επίπεδο (Data Analytics - Foundation) Εξεταστέα Ύλη Μάιος 2019 Έκδοση 1.0 Copyright 1997-2019 Ίδρυμα ECDL Όλα τα δικαιώματα είναι κατοχυρωμένα. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή εν όλω
Mobile Fleet. Mobile Fleet - Βασικά Χαρακτηριστικά
Mobile Fleet Το Mobile Fleet είναι ένα Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα εντοπισμού και διαχείρισης, σε πραγματικό χρόνο, οχημάτων παντός τύπου (φορτηγών, επιβατηγών, γερανοφόρων, χωματουργικών κλπ). τόσο
ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΧΕΔΙΑΣΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΕΚΤΥΠΩΣΕΩΝ-ΑΝΑΦΟΡΩΝ ΣΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ERP ΜΕ ΣΚΟΠΟ ΤΗΝ ΣΤΗΡΙΞΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ
1 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Ο 1.2 Η Επιχείρηση
http://www.economics.edu.gr 1 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Ο ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ 1.2 Η Επιχείρηση : σχολικό βιβλίο 1.2.1 Εισαγωγικές έννοιες Η επιχείρηση αποτελεί ένα στοιχείο της κοινωνίας µας, το ίδιο σηµαντικό
ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2004
Αθήνα, 5 Αυγούστου, 2004 ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2004 υναµική αύξηση χορηγήσεων κατά 25% 1 είκτης Κόστους / Εσόδων στο 49% Αύξηση Καθαρών Κερδών κατά 54% σε 179 εκ. Το Α Εξάµηνο του 2004 η
Δικτυακοί τόποι. Η σχεδίαση ενός δικτυακού τόπου. Δρ. Ματθαίος Α. Πατρινόπουλος
Δικτυακοί τόποι Η σχεδίαση ενός δικτυακού τόπου Δρ. Ματθαίος Α. Πατρινόπουλος Πώς χρησιμοποιούμε το διαδίκτυο; ΔΙΑΦΑΝΕΙΕΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ. 2 Από το www.smartinsights.
Balanced Scorecard ως σύστημα μέτρησης απόδοσης
Balanced Scorecard Η ΜΕΘΟΔΟΣ BALANCED SCORECARD Όπως είναι γνωστό οι εταιρείες αντιµετωπίζουν πολλά εµπόδια στην ανάπτυξη συστηµάτων µέτρησης επίδοσης τα οποία πραγµατικά µετρούν τα κατάλληλα µεγέθη. Αυτό
ΣΤΟΧΟΙ. Μεθοδολογία διαχείρισης
ΣΤΟΧΟΙ Μεθοδολογία διαχείρισης περί στόχων Οι στόχοι μας βοηθούν να πιστέψουμε στον εαυτό μας, μας κατευθύνουν στη ζωή, είναι το οξυγόνο των ονείρων μας. Βήματα 1 ΣΕ ΤΙ ΘΑ ΒΑΛΕΙΣ ΣΤΟΧΟΥΣ 2 ΠΩΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ
xline Βασικές Ενότητες
xline Βασικές Ενότητες 020 xline - Διαχείριση Πωλήσεων Πελάτες - Χρεώστες, Πωλητές - Εισπράκτορες, Διαχείριση Ειδικών Λογαριασµών, Διαχείριση Τραπεζών - Τραπεζικοί Λογαριασµοί, Εισπράξεις, Λοιπές Συναλλαγές,
Σύνδεση ATLANTIS ERP με Έσοδα-Έξοδα
Σύνδεση ATLANTIS ERP με Έσοδα-Έξοδα Παραμετροποίηση Βήμα 1 ο Σειρές παραστατικών Εσόδων -Εξόδων Στην παραμετροποίηση του εσόδων εξόδων υπάρχουν σχεδιασμένες οι σειρές παραστατικών για ενημέρωση από την
Ηλεκτρονική ιακυβέρνηση ΠΜΣ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΑΤΣΙΩΤΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΝΑΤΑΛΙΑ Α.Μ. 59
Ηλεκτρονική ιακυβέρνηση ΠΜΣ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΑΤΣΙΩΤΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΝΑΤΑΛΙΑ Α.Μ. 59 Ηλεκτρονική ιακυβέρνηση «Η χρήση των τεχνολογιών της πληροφορικής και των τηλεπικοινωνιών στη δηµόσια διοίκηση σε
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Εφοδιαστική Αλυσίδα: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ Εφοδιαστική Αλυσίδα: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες Υποστήριξη Τεκµηρίωση // Ψηφιακή Οικονοµία Η εµβάθυνση της Ψηφιακής Οικονοµίας στον τοµέα της εφοδιαστικής
Εισαγωγή στη Χρήση του SPSS for Windows Σελίδα:
----------Εισαγωγή στη Χρήση του SPSS for Windows ------------- Σελίδα: 0------------ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7 ο 7.1. Μορφοποίηση πινάκων 7.2 ηµιουργία Υποδείγµατος Πινάκων (TEMPLATE) 7.3 Κατασκευή Γραφηµάτων 7.4 ηµιουργία
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ. Ιανουάριος 2013
Τεύχος 13/1 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΚΕΝΤΡΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ Ιανουάριος 213 Οι Έρευνες Οικονομικής Συγκυρίας στοχεύουν στην αποτύπωση των αντιλήψεων των επιχειρηματιών και καταναλωτών για την τρέχουσα οικονομική
ATLANTIS II Βασικές Ενότητες EURO. Ετήσια Μίσθωση Κωδικός Περιγραφή Εφαρμογή. Σύμβαση 3.090
ATLANTIS II Βασικές Ενότητες 211 016 ATLANTIS II - Οικονομική ιαχείριση Πελάτες - Χρεώστες, Πωλητές - Εισπράκτορες, Έργα Πελατών, Προμηθευτές - Πιστωτές, ιαχείριση Ειδικών Λογαριασμών, Τράπεζες - Τραπεζικοί
Α1. (α). ώστε τον ορισµό του προβλήµατος (Μονάδες 3)
ΜΑΘΗΜΑ / ΤΑΞΗ : ΑΕΠΠ / ΑΠΟΦΟΙΤΟΙ ΣΕΙΡΑ: 1η ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ: 28/11/2011 ΘΕΜΑ Α Α1. (α). ώστε τον ορισµό του προβλήµατος (Μονάδες 3) (β). ίνεται ο παρακάτω πίνακας που στην Στήλη 1 υπάρχουν κριτήρια κατηγοριοποίησης