Ετήσια Οικονομική Έκδοση Οκτώβριος 2012 Τεύχος 01

Transcript

1 Ετήσια Οικονομική Έκδοση Οκτώβριος 2012 Τεύχος 01 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ TOP 5 ΜΕΤΑΒΟΛΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Οικονομικά Αποτελέσματα: Επιχειρήσεων χονδρικής & λιανικής του κλάδου. Top 5 Μεταβολών: Οι βασικές μεταβολές των επιχειρήσεων του κλάδου. Έρευνα: Ο ισολογισμός του βιβλιοχαρτοπωλείου Ο κλάδος σε αριθμούς

2

3

4

5

6 OPC Financial ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 13 Οικονομικά αποτελέσματα Επιχειρήσεων χονδρικής & λιανικής του κλάδου. 41 Top 5 Μεταβολών Οι βασικές μεταβολές των επιχειρήσεων του κλάδου. 57 Έρευνα Ο ισολογισμός του βιβλιοχαρτοπωλείου Ο ΚΛΑΔΟΣ ΣΕ ΑΡΙΘΜΟΥΣ 13 Ο κλάδος σε αριθμούς (Χονδρική πώληση). Οικονομικά αποτελέσματα επιχειρήσεων χονδρικής συνολικά. 21 Ο κλάδος σε αριθμούς ανά κατηγορία (Χονδρική πώληση). Χαρτί & προϊόντα χάρτου. 25 Ο κλάδος σε αριθμούς ανά κατηγορία (Χονδρική πώληση). Σχολικά & είδη γραφείου. 29 Ο κλάδος σε αριθμούς ανά κατηγορία (Χονδρική πώληση). Αναλώσιμα & περιφερειακά Η/Υ. 33 Ο κλάδος σε αριθμούς ανά κατηγορία (Χονδρική πώληση). Εποχιακά, παιχνίδια, δώρα. 37 Ο κλάδος σε αριθμούς ανά κατηγορία (Χονδρική πώληση). Εκδόσεις - Βιβλία. 41 Ο κλάδος σε αριθμούς (μεταβολές). Top 5 μεταβολών. 47 Ο κλάδος σε αριθμούς (Λιανική πώληση) Οικονομικά αποτελέσματα επιχειρήσεων Λιανικής πώλησης. 51 Ο κλάδος σε αριθμούς Β2Β. Οικονομικά αποτελέσματα επιχειρήσεων Β2Β. 57 Έρευνα Ο ισολογισμός του Βιβλιοχαρτοπωλείου (προσομοίωση). ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ 8 Τα λάθη των οικογενειακών επιχειρήσεων 44 Επίθεση είναι η απάντηση των επιχειρήσεων στην κρίση ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 54 Αναζητώντας ευρώ για νέες επιχειρήσεις 63 Το στοίχημα της βιωσιμότητας της ελληνικής οικονομίας. Ο σχεδιασμός, η δημιουργία, η επιμέλεια και η υλοποίηση του O.P.C. Financial έγινε υπό την αιγίδα του O.P.C. Magazine. αν δενμεκρατήσεις στηβιβλιοθήκη σου ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΕ ΜΕ Η Κ. ΠΑΠΠΑΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. είναι μέλος της Ένωσης Δημοσιογράφων Ιδιοκτητών Περιοδικού Τύπου (ΕΔΙΠΤ) και των Διεθνών Ενώσεων Περιοδικού Τύπου FIPP και FAEP. 6 O.P.C. financial

7 EDITORIAL Τεύχος 1ο ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2012 Ετήσια Oικονομική Έκδοση: O.P.C. Financial Ιδιοκτησία Κωνστ. Γ. Παππάς & ΣΙΑ Ε.Ε. Δ. Φαληρέως Ν. Φάληρο Τηλ.: Fax: Εκδότης - Διευθυντής Κωνσταντίνος Παππάς Αρχισυνταξία Κωνσταντίνος Χαλκιαδάκης Υπεύθυνος Εμπορικού Σέργιος Στεφανόπουλος Δημιουργικό Peel Advertising Ltd. Γραμματειακή Υποστήριξη Αναστασία Λυχούδη Ειδικοί Συνεργάτες Ε. Χρονάκης, Ε. Ζωγόπουλος, Α. Φέζος, Θ. Παπαθωμάς, Χ. Αποστολάτος, Π. Μωρακέας, Στ. Κουτελιέρης Σκίτσα Ε. Φέζου Επιμέλεια Ύλης Κωνσταντίνος Παππάς Διορθώσεις - Μεταφράσεις Αναστασία Λυχούδη Νομικός Σύμβουλος Τ. Γιαννόπουλος Εκτύπωση - Βιβλιοδεσία Π. Αργύρης & ΣΙΑ Ο.Ε. Αγαπητοί συνεργάτες, Το πρώτο οικονομικό περιοδικό του κλάδου είναι γεγονός. Η ετήσια οικονομική έκδοση που κρατάτε στα χέρια σας είναι αποτέλεσμα πολλών και μεγάλων προσπαθειών και σχετικά μεγάλων επενδύσεων (για τα δεδομένα του κλάδου), την οποία διακρίνει ένα πολύ ιδιαίτερο χαρακτηριστικό: το μεράκι για τη σωστή, έγκυρη και αντικειμενική ενημέρωση του κλάδου. Είναι δεδομένο πως οι περισσότεροι κλάδοι στην Ελλάδα (και πιο βιώσιμοι από τον δικό μας, όπως π.χ. φαρμακεία, είδη διατροφής, κ.ά.), δεν έχουν αντίστοιχο περιοδικό, και φυσικά ανάλογη ενημέρωση. Το γεγονός αυτό και μόνο γεμίζει με υπερηφάνεια όλους εμάς τους συντελεστές αυτής της έκδοσης. Ο στόχος του O.P.C. Financial 2012 είναι η οριοθέτηση και ταξινόμηση των οικονομικών μεγεθών της αγοράς μας, τόσο στο επίπεδο χονδρικής πώλησης όσο και στο επίπεδο της λιανικής, με απώτερο σκοπό να μπορέσουν όλες οι εμπλεκόμενες στο σύστημα της αγοράς μας ομάδες (βιβλιοχαρτοπωλεία, εταιρείες χονδρικής, καταστήματα Β2Β, μεγάλες επιφάνειες, τράπεζες, κ.ά.) να πραγματοποιήσουν το σχεδιασμό για την εξελικτική τους διαδικασία με όσο το δυνατόν περισσότερη ενημέρωση. Το O.P.C. Financial είναι χωρισμένο σε 4 βασικές κατηγορίες: οικονομικά αποτελέσματα επιχειρήσεων χονδρικής, μεγάλων επιφανειών, Β2Β, παραδοσιακός κλάδος (προσομοίωση ισολογισμού βιβλιοχαρτοπωλείου) οι οποίες συνοδεύονται με την ανάλογη αρθρογραφία. Όλοι εμείς οι συντελεστές της έκδοσης έχουμε την πεποίθηση πως το O.P.C. Financial θα σας φανεί χρήσιμο και χρηστικό στον επιχειρηματικό σας σχεδιασμό και παραδίδουμε στην χρήση και στην κρίση σας την πρώτη οικονομική μας έκδοση. O.P.C. Financial Ετήσια οικονομική έκδοση ΤΟ ΤΕΥΧΟΣ ΔΙΑΝΕΜΕΤΑΙ ΜΑΖΙ ΜΕ ΤΟ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΟ ΠΕΡΙΟΔΙΚΟ O.P.C. MAGAZINE Με εκτίμηση, Κωνσταντίνος Παππάς Εκδότης - Διευθυντής Απαγορεύεται η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή και η μετάδοση όλου ή μέρους του περιοδικού χωρίς τη γραπτή άδεια του εκδότη. Η άποψη των συντακτών δεν εκφράζει απαραίτητα και την επίσημη άποψη του περιοδικού. Για τη διάθεση των προϊόντων στην ελληνική αγορά, αποκλειστική ευθύνη φέρουν οι εταιρείες που έχουν αποστείλει το σχετικό υλικό. O.P.C. financial 7

8 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Τα λάθη των οικογενειακών επιχειρήσεων Με τη διαπίστωση ότι δεν υπάρχει επιχείρηση μικρού, μεσαίου η ακόμα και μεγάλου μεγέθους που σε κάποια στιγμή της δραστηριοποίησής της δεν κάνει λάθος, σας παραθέτουμε κάποια χαρακτηριστικά λάθη που κάνουν οι οικογενειακές επιχειρήσεις. Κατά συνέπεια, δώστε προσοχή στις παρακάτω γραμμές καθώς είναι βέβαιο ότι σε κάποια σημεία θα αναγνωρίσετε την επιχείρησή σας. Ένα από τα χαρακτηριστικά λάθη των οικογενειακών επιχειρήσεων (το 60% των επιχειρήσεων στην Ελλάδα είναι οικογενειακές) είναι ότι δεν κάνουν σωστή αυτοκριτική, με τα μέλη των οικογενειακών επιχειρήσεων συχνά να μην είναι ειλικρινή. Με την εμπλοκή του συναισθηματικού παράγοντα να είναι δεδομένη, τα μέλη αυτών των επιχειρήσεων δεν μπορούν να διακρίνουν αντικειμενικά τις ελλείψεις της διοίκησης και της διαχείρισης, ενώ συγχωρούν σημαντικά λάθη δημιουργώντας προβλήματα στην επιχείρηση. Είναι πολύ συχνό το φαινόμενο να τοποθετούνται λάθος άτομα σε λάθος θέσεις, καθώς δεν διακρίνονται οι ικανότητες του καθενός, με άμεση συνέπεια τη μη αξιοποίηση ατόμων που θα μπορούσαν να αποφέρουν σημαντικά αποτελέσματα για την εταιρεία. Στη σημείο αυτό, η μόνη συμβουλή που οφείλουν να ακούσουν οι εν λόγω εταιρίες είναι να αποφασίσουν να δουλέψουν όλοι μαζί σαν ομάδα. Στα λάθη των οικογενειακών εταιριών είναι και η έλλειψη αξιοκρατίας μέσα στην επιχείρηση, με συνέπεια τα άτομα που δουλεύουν στους κόλπους της να μη νιώθουν ότι έχουν ευκαιρίες για εξέλιξη και κίνητρα για περισσότερη παραγωγή. Την ίδια στιγμή δεν κρατούν αρχεία. Πολύ συχνά, πέραν του ότι δεν κρατούν αρχεία για τις εταιρικές ανάγκες, δεν κρατούν αρχεία και για τις μεταξύ τους σχέσεις. Όπως έγγραφα για το πώς θα μοιράζονται τα κέρδη τους ή τι αναμένεται από τον καθένα τους, γραπτώς. Στις οικογενειακές επιχειρήσεις ο ηγέτης-διαχειριστής πολύ συχνά μπερδεύει τις οικογενειακές σχέσεις με την επιχείρηση. Συχνά, μια δύσκολη κατάσταση στην επιχείρηση επηρεάζει ακόμα περισσότερο τις σχέσεις και έτσι υπάρχουν δυο ανοιχτά μέτωπα προς χειρισμό που βαραίνουν ακόμα περισσότερο την ψυχολογία της οικογένειας. Στο πλαίσιο αυτό δεν υπάρχει επαρκής επικοινωνία μεταξύ των μελών της με αποτέλεσμα την πιθανή απώλεια κάποιας σημαντικής εξαγοράς ή πιθανού ανοίγματος σε νέες αγορές με αποτέλεσμα να χαθεί ένα νέο επιχειρηματικό βήμα. Η εμπλοκή συναισθηματικών παραγόντων στη διαδικασία των αποφάσεων και του γενικότερου management της οικογενειακής επιχείρησης αποτελεί σοβαρό πρόβλημα. Το γεγονός ότι κάποιος είναι ιδιοκτήτης μιας οικογενειακής επιχείρησης ή βρέθηκε στην θέση του γενικού διευθυντή λόγω της «από γενιά σε γενιά» νοοτροπίας δεν σημαίνει και ότι είναι ικανός να την διοικήσει. Τέλος, ο επιχειρηματίας δεν επιτρέπει βοήθεια και υποστήριξη στη διοικητική λειτουργία από έναν εξωτερικό σύμβουλο επιχειρήσεων επειδή νιώθει ότι «εισβάλλει» στον προσωπικό-οικογενειακό χώρο του. Από τις άνω διαπιστώσεις γίνεται κατανοητό ότι ο παράγων επικοινωνία μεταξύ των μελών, αν μη τι άλλο, είναι καθοριστικός πυλώνας για την ομαλή πορεία της εταιρίας. Σε κάθε περίπτωση, η αναγνώριση κάποιου προβλήματος στην εταιρίας σας είναι ένα βήμα για την επίλυση του. 8 O.P.C. financial

9 Κάθε παιδί μπορεί να επιλέξει μέσω μιας μεγάλης ποικιλίας σετ χειροτεχνίας και ζωγραφικής μια δραστηριότητα που να του προκαλεί το ενδιαφέρον. Με παιχνιδιάρικο τρόπο αναπτύσσει τη φαντασία του, την κινητικότητά του και την ευφυΐα του. Τα σετ χειροτεχνίας και ζωγραφικής Creativity for Kids, μέσω μιας μεγάλης ποικιλίας που ξεκινά από 6 ενδεικτική λιανική και φτάνει έως τα 30 εγγυώνται υψηλό τζίρο καθ όλη τη διάρκεια του χρόνου: ως δώρο για τις εορταστικές περιόδους ή για γενέθλια / γιορτή για τη δημιουργική ενασχόληση των παιδιών σε διακοπές ή τα Σαββατοκύριακα, ειδικά κατά τη διάρκεια του χειμώνα για τη δημιουργική ενασχόληση των μικρών καλεσμένων σε πάρτι ή ως αναμνηστικό δώρο στα πάρτι ως ανταμοιβή στα παιδιά σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή Για κάθε αφορμή υπάρχει και ένα σετ χειροτεχνίας με την αντίστοιχη τιμή. Διάθεση: NOTOS COM ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ ΑΕΒΕ, Καλυφτάκη 5, Κηφισιά, τηλ.: , slitsiou@notoscom.gr

10 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Το λάθος διαγνώσθηκε. Ποια τα σωστά βήματα για να φτάσει κανείς στον σύμβουλο επιχειρήσεων; Ένα από τα σημαντικότερα βήματα για την αντιμετώπιση ενός ζητήματος που έχει να αντιμετωπίσει μια επιχείρηση είναι η αναγνώριση του προβλήματος. Η αναγνώρισή του και μόνο του είναι βέβαιο ότι θα ωθήσει τον επιχειρηματία να αναζητήσει τη λύση του. Προς αυτή την κατεύθυνση και δεδομένης της εξαιρετικά δύσκολης περιόδου που περνά η χώρα μας, όλο και περισσότεροι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων σκέφτονται σοβαρά να ξεκινήσουν συνεργασία με έναν σύμβουλο επιχειρήσεων. Αφού λοιπόν ψάξετε και βρείτε τον σύμβουλο επιχειρήσεων που κρίνετε ότι μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε την κρίση αποτελεσματικά, θα πρέπει να του θέσετε τις παρακάτω ερωτήσεις προκειμένου να τον αξιολογήσετε σωστά και να νιώσετε ότι έχετε επιλέξει αυτόν που μπορεί πραγματικά να σας βοηθήσει. Ποια είναι η μεθοδολογία και τα βήματα της συμβουλευτικής υπηρεσίας που σας προτείνει, βάσει της οποίας θα καταφέρει να σας βοηθήσει; Ποια ήταν η επαγγελματική του εμπειρία πριν ξεκινήσει τη δραστηριότητα του συμβούλου επιχειρήσεων; Σε ποιους τομείς εξειδικεύεται; (marketing, πωλήσεις, οργάνωση επιχείρησης, κ.λπ.). Πόσες εταιρείες ή ελεύθερους επαγγελματίες έχει βοηθήσει στο παρελθόν, και με ποια συγκεκριμένα αποτελέσματα; Υπάρχουν μαρτυρίες ή εντυπώσεις από πελάτες που έχουν λάβει υπηρεσίες του; Θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε μαζί τους πριν ξεκινήσετε; Παρέχει εγγυήσεις για τις υπηρεσίες του; Υπάρχουν κρυφά κόστη στην πρόταση συνεργασίας που σας έκανε; Τι υποστήριξη έχει από την επιχείρησή του καθ όλη τη διάρκεια του συμβουλευτικού προγράμματος; Που και τι έχει σπουδάσει; Πόσα άτομα εργάζονται μαζί του ή στη συγκεκριμένη επιχείρηση; Παρέχει κάποιο έγγραφο εμπιστευτικότητας σε αυτά που θα δείτε και θα συζητήσετε; Υπάρχει κάποιου είδους διασφάλιση ότι δεν θα αναλάβει κάποιο ανταγωνιστή σας; Σε ποιες εταιρείες εξειδικεύεται; Έχει πιστοποιήσεις για αυτό που κάνει; Πώς χρεώνει τις υπηρεσίες του; Τι έγγραφα θα σας παρέχει με την ολοκλήρωση της συμβουλευτικής υπηρεσίας; Πώς θα σας παρακολουθεί καθ όλη την διάρκεια της συμβουλευτικής υπηρεσίας ώστε να διασφαλίσει ότι τα βήματα του προγράμματος εκτελούνται σύμφωνα με τους στόχους που έχετε από κοινού αποφασίσει; Υπάρχει σχετική αρθρογραφία ή τυχόν συνεντεύξεις του στον τύπο κ.λπ.; Ποιος είναι ο σκοπός του σχετικά με εσάς και την επιχείρησή σας; Χρησιμοποιεί συγκεκριμένα τεστ, ερωτηματολόγια και άλλα εργαλεία για τη μέτρηση της απόδοσης του προγράμματος; Θα σας δώσει υλικό παράλληλα με τις συναντήσεις σας (βιβλία, dvd, κ.λπ.); Ποιες ώρες θα είναι διαθέσιμος για να επικοινωνείτε πέραν του χρόνου που απαιτεί η συμβούλευση; Πριν ξεκινήσετε να συνεργάζεστε με έναν σύμβουλο επιχειρήσεων, είναι απαραίτητο να θέσετε τα παραπάνω ερωτήματα. Ακόμη κι αν οι απαντήσεις του σας ικανοποιούν, η ύπαρξη χημείας και σωστής επικοινωνίας είναι βασική προϋπόθεση για να προχωρήσει ομαλά η συνεργασία σας μαζί του. Μη βιαστείτε. Θέλετε να κατανοήσετε πόσο μπορεί πραγματικά να καταλάβει με ακρίβεια τις ανάγκες σας και να σας μεταδώσει την γνώση του προτείνοντάς σας συγκεκριμένες πρακτικές λύσεις για τη κατάσταση που θέλετε να βελτιώσετε. Συμβουλές για αύξηση των πωλήσεων σε περιβάλλον κρίσης. Είναι γεγονός ότι οι επιχειρήσεις αυτή την περίοδο συναντούν δυσκολίες στις πωλήσεις τους. Στο καθημερινό κυνήγι για αύξηση πωλήσεων και μεγαλύτερη κερδοφορία, ο ιδιοκτήτης μιας μικρής ή μεσαίας επιχείρησης θα πρέπει να έχει κατά νου τους παρακάτω δύο σημαντικούς παράγοντες, οι οποίοι θα τον βοηθήσουν να αντιμετωπίσει την οικονομική κρίση. Στην πρώτη περίπτωση, όπου ο επιχειρηματίας βλέπει ότι υπάρχει ικανοποιητική εισροή υποψήφιων πελατών, αλλά στη συνέχεια δεν βλέπει αυξημένα αποτελέσματα πωλήσεων, θα πρέπει να ασχοληθεί σοβαρά με το τμήμα πωλήσεών του. Θα πρέπει να κάνει μια έρευνα σχετικά με την απόδοσή τους, να αξιολογήσει τον τρόπο πώλησης, να βρει τις αδυναμίες τους στον χειρισμό αντιρρήσεων, πόσο αποτελεσματικά επιμένουν στην διαδικασία της πώλησης, πόσα follow up κάνουν, κ.τ.λ. Πρέπει να αντιληφθεί ότι η ευθύνη των χαμηλών πωλήσεων βαραίνει περισσότερο τους πωλητές κι όχι το τμήμα marketing. Στην δεύτερη περίπτωση, όπου δεν σημειώνεται ικανοποιητικό ενδιαφέρον από υποψήφιους ή υφιστάμενους πελάτες, θα πρέπει να επικεντρωθεί στο τμήμα marketing της επιχείρησής του. Θα πρέπει να ερευνήσει διεξοδικότερα τις ενέργειες marketing, την αποτελεσματικότητα της υλοποίησής τους, τη συχνότητα μετάδοσης του μηνύματος, την αποτελεσματικότητα του μηνύματος που στέλνει στο κοινό, πόσο στοχευμένα υλοποιείται η καμπάνια marketing, αν απευθύνεται με τον κατάλληλο τρόπο και αξιοποιώντας το κατάλληλο μέσο για το target group του. Σημαντική παράμετρος εδώ είναι να αφιερώσει την δέουσα προσοχή 10 O.P.C. financial

11 όχι μόνο για να φέρει νέους πελάτες και επαναληπτικές πωλήσεις στο υφιστάμενο πελατολόγιο. Αυτό σημαίνει, στοχευμένη και εντατική επικοινωνία στο πελατολόγιο από το τμήμα marketing για την αύξηση των επαναλαμβανόμενων πωλήσεων. Τα κονδύλια που δαπανούνται σε προωθητικές ενέργειες θα πρέπει να κάνουν τους πελάτες να θέλουν να ξαναγοράσουν από την εταιρεία. Πολύ συχνά διαπιστώνεται στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις ότι τα δύο αυτά τμήματα λειτουργούν αυτόνομα και δεν συνεργάζονται ικανοποιητικά. Οι πωλητές υποστηρίζουν ότι η αιτία των χαμηλών πωλήσεων είναι η αναποτελεσματικότητα των ενεργειών marketing και αντίστοιχα τα άτομα που ασχολούνται με το marketing, αρκετά συχνά έχουν παράπονα και διαφωνούν με την αποτελεσματικότητα των πωλητών. Ωστόσο, ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης βρίσκεται στην μέση αυτής της διαμάχης ψάχνοντας να βρει λύση για το πρόβλημα αυτό. Θα πρέπει λοιπόν να συντονίσει και να ευθυγραμμίσει τις ενέργειες και την επικοινωνία μεταξύ του τμήματος marketing και των πωλήσεων, ώστε να λειτουργούν αρμονικά. Θα πρέπει να παρακολουθεί ανελλιπώς τα αποτελέσματα και των δύο τμημάτων, διατηρώντας ενημερωμένα αρχεία με στοιχεία και πληροφορίες που θα τον βοηθήσουν να κρίνει την απόδοσή τους. Ας μην ξεχνάμε ότι με στοχευμένες ενέργειες marketing προσελκύουμε το ενδιαφέρον των υποψήφιων, αλλά και των υφιστάμενων πελατών μας, όμως οι πωλητές είναι αυτοί που κλείνουν την πώληση. Οπότε, η λειτουργία και των δύο τμημάτων σαν μια καλολαδωμένη μηχανή, θα επιτρέψει στον επιχειρηματία ναυλοποιεί όχι μόνο τα βραχυπρόθεσμα αλλά και τα μακροπρόθεσμα σχέδιά του, όσο δύσκολο κι αν φαντάζει αυτό στο σημερινό περιβάλλον που δραστηριοποιούμαστε. Η δημοσιότητα όπλο για αύξηση των πωλήσεων. Ένα από τα σημαντικότερα όπλα για την αύξηση των πωλήσεων μιας εταιρίας ανεξαρτήτως μεγέθους είναι η αύξηση της αναγνωρισιμότητας, η οποία έρχεται μέσα από τη δημοσιότητα. Στο σημείο αυτό να τονιστεί ότι η διαφορά της δημοσιότητας με τη διαφήμιση είναι ότι τη μεν δεύτερη κανείς πληρώνει για να την αποκτήσει ενώ την πρώτη ελπίζει ότι μπορεί με κάποιο τρόπο να την κερδίσει. Η αλήθεια είναι ότι η δημοσιότητα, παρά το γεγονός ότι μπορεί σε πολλές περιπτώσεις να παρέχεται δωρεάν, δεν είναι μία εύκολη υπόθεση για να την αποκτήσει κανείς, και απαιτεί γνώση προτού κανείς προβεί σε οποιαδήποτε κίνηση. Αποστείλετε Δελτία Τύπου. Οι καλογραμμένες ανακοινώσεις προς τα Μ.Μ.Ε., οι οποίες παρέχουν πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως ειδήσεις, είναι ένας αποτελεσματικός και ανέξοδος τρόπος για να αποκτήσει μία επιχείρηση δημοσιότητα. Δημιουργήστε ειδήσεις. Η πραγματοποίηση ενός event, οι χορηγίες, οι ενέργειες κοινωνικής εταιρικής ευθύνης, η παρουσίαση ενός καινοτόμου προϊόντος ή υπηρεσίας που να προκαλεί το ενδιαφέρον του κοινού μπορούν να αποτελέσουν λόγους για να κερδίσει μία επιχείρηση δημοσιότητα. Επίσης, η αποστολή στατιστικών δεδομένων προς τα Μ.Μ.Ε. (π.χ. οικονομικών δεδομένων, στατιστικών για τον κλάδο, κ.λπ.) είναι ένας καλός λόγος. Υποβάλλετε άρθρα. Επικοινωνήστε με τους αρχισυντάκτες περιοδικών, εφημερίδων, διαδικτυακών μέσων, καθώς και ραδιοτηλεοπτικών και προτείνετέ τους τη συγγραφή άρθρων σε θέματα που άπτονται του κλάδου στον οποίο δραστηριοποιήστε. Ο συγκεκριμένος τρόπος δεν είναι πάντοτε ένας δωρεάν τρόπος προβολής, κυρίως εάν θέλετε τα κείμενα που γράφετε να δημοσιεύονται αυτούσια καθώς και να συνοδεύονται από πληροφορίες για την επιχείρησή σας, το προϊόν ή την υπηρεσίας σας. Στην περίπτωση αυτή, πρόκειται για πληρωμένες καταχωρήσεις, οι οποίες ονομάζονται advertorials ή publi και αποτελούν ένα καλό εργαλείο έμμεσης διαφήμισης. Στείλτε τη γνώμη σας ή και τα σχόλιά σας. Μην παραλείπετε να σχολιάζετε άρθρα που διαβάζετε σε διαδικτυακούς τόπους, τα οποία πιστεύετε ότι ενδιαφέρουν το κοινό σας. Επίσης, μη ξεχνάτε να τα υπογράφετε με το όνομά σας και την ιδιότητά σας, αλλά προσέξτε να μην προσθέτετε ηλεκτρονικούς συνδέσμους προς την ιστοσελίδα της επιχείρησής σας γιατί δεν γίνονται πάντοτε δεκτοί από τους διαχειριστές των ιστοσελίδων και μπορεί να θεωρηθούν ως ανεπιθύμητα. Η δημοσιότητα απαιτεί μία μεγαλύτερη προσπάθεια από πλευράς επιχείρησης καθώς επίσης ικανά στελέχη με δημιουργικό και εφευρετικό πνεύμα. Η ύπαρξη ενός τμήματος δημοσίων σχέσεων ή/και συνεργασία με εξειδικευμένες εταιρείες μπορεί επίσης να φέρουν τα αποτελέσματα που χρειάζεστε γρηγορότερα, κυρίως αν δεν έχετε εμπειρία σε θέματα δημοσιότητας. Ό, τι κι αν επιλέξετε, είναι καλό να έχετε κατά νου ότι όποιες ενέργειες γίνουν για την απόκτηση δημοσιότητας θα πρέπει να έχουν σχεδιαστεί από πριν και να ανταποκρίνονται σε συγκεκριμένους σκοπούς και στόχους της επιχείρησης. Του Κώστα Χαλκιαδάκη O.P.C. financial 11

12

13 Ο ΚΛΑΔΟΣ ΣΕ ΑΡΙΘΜΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΧΟΝΔΡΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ Ζημιογόνο το 2011 παρά τις προσπάθειες συγκράτησης του κόστους λειτουργίας Αισιόδοξα τα μηνύματα για τον κλάδο δίχως την κατηγορία Εκδόσεις - Βιβλία Θύμα της κρίσης έπεσε και ο κλάδος της χονδρικής (Χαρτί-σχολικά-βιβλία-εκδόσεις κ.λπ.) το 2011, παρά τις μεγάλες προσπάθειες των επιχειρηματιών του κλάδου να συγκρατήσουν την πελατειακή τους βάση, αλλά και τα λειτουργικά τους κόστη. Σταχυολογώντας τη δημοσιοποιημένη λογιστική κατάσταση ο κλάδος της χονδρικής, μη μπορώντας να ξεφύγει από τη μέγγενη της κρίσης, κατέγραψε ζημίες ύψους 1,1 εκατ. ευρώ όταν το 2010 τα καθαρά κέρδη του ανέρχονταν στα 9 εκατ. ευρώ, με την πτώση να αγγίζει το 112%. Ενθαρρυντικό, ωστόσο, είναι το στοιχείο ότι τα μικτά κέρδη άντεξαν και έκλεισαν με μείωση 12% το 2011 φτάνοντας τις 145 χιλιάδες ευρώ. Στον αντίποδα, ο κύκλος εργασιών στάθηκε στο ύψος του, γεγονός που σημαίνει ότι οι επιχειρηματίες του χώρου δεν απώλεσαν σημαντικά μερίδια αγοράς που κατείχαν. Συγκεκριμένα, ο τζίρος διαμορφώθηκε στα 430 εκατ. ευρώ από 453 εκατ. ευρώ που ήταν πέρυσι, καταγράφοντας μικρή πτώση 5%. Καρπούς, φαίνεται να αποδίδουν και οι προσπάθειες των επιχειρηματιών να μειώσουν τις υποχρεώσεις τους προς τρίτους, καθώς τις μείωσαν συνολικά κατά 7%, και πλέον για την τρέχουσα χρήση ανέρχονται σε 326 εκατ. ευρώ από 349 εκατ. ευρώ που ήταν πέρυσι. Τέλος, η εικόνα στο σύνολο του κλάδου είναι εντελώς διαφορετική (αρκετά πιο αισιόδοξη) εάν αφαιρεθεί η κατηγορία ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΒΙΒΛΙΑ. Σε αυτή την περίπτωση ο κλάδος εμφανίζει κέρδη για το 2011 της τάξης του 1,1 εκατ. ευρώ έναντι 7,3 εκατ. ευρώ το 2010, με την πτώση να περιορίζεται στο 85%. O.P.C. financial 13

14 Ο ΚΛΑΔΟΣ ΣΕ ΑΡΙΘΜΟΥΣ Οικονομικά αποτελέσματα Κεφάλαιο Ιδιο κεφάλαιο Υποχρεώσεις Καθαρά πάγια ΕΠΩΝΥΜΙΑ Μετ Μετ Μετ Μετ. A & G PAPER Α.Ε.Β.Ε % % % % ΙΑΣΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Α.Ε % % % % ACI HELLAS A.E.**** % % % % ΑΠΟΛΛΩΝ Α.Ε % % % % EXPRESS PUBLISHING A.E.E % % % % ΨΥΧΟΓΙΟΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ Α.Ε % % % % ΣΚΑΓΙΑΣ, Θ. Κ., Α.Β.&Ε.Ε % % % % ΠΑΤΑΚΗΣ, Σ., Α.Ε.Δ.Ε % % % % ΜΑΤΑΛΩΝ, Α., - Ε. ΤΖΑΦΟΥ Α.Ε % % % % ΣΑΒΒΑΛΑΣ, Α. & Σ., Α.Ε % % % % ΓΙΟΒΑΣ Α.Ε.Ε % % % % ΕΚΔ. ΟΡΓΑΝ. ΛΙΒΑΝΗ Α.Β.Ε % % % % PAXOS A.B.E.E % % % % EXAS PAPER Α.Ε.Ε.**** % % % % T.M.P. SUPPLIES Α.Ε % % % % BURLINGTON BOOKS Α.Ε % % % % ΚΟΤΣΩΝΗΣ, Ι., Α.Ε.Β.Ε % % % % ΜΕΤΑΙΧΜΙΟ ΕΚΔΟΤΙΚΗ Α.Ε % % % % STEFI NET MULTIMEDIA Α.Ε % % % % ΤΣΑΓΚΟΓΕΩΡΓΑΣ Α.Ε % % % % ΣΤΑΜΟΥΛΗ ΕΚΔΟΣΕΙΣ Α.Ε % % % % TESA TAPE Α.Ε % % % % RIFPA ΕΙΔΙΚΑ ΧΑΡΤΙΑ Α.Β.Ε.Ε % % % % ΚΑΣΤΑΝΙΩΤΗΣ Α.Ε.&Β.Ε % % % % ΑΡΜΟΣ ΧΑΡΤΙΚΑ Α.Β.Ε.Ε % % % % UHU-BISON HELLAS Ε.Π.Ε % % % % ΔΙΑΚΑΚΗΣ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ Α.Ε % % % % ΑΝΤΩΝΙΟΥ Α.Ε % % % % POLO Α.B.E.E % % % % ΤΖΑΝΝΕΣ Α.Ε % % % % SALKO ΧΑΡΤΙΚΑ Α.Ε % % % % PELIKAN ΕΛΛΑΣ Ε.Π.Ε % % % % HILLSIDE PRESS Α.Ε % % % % NEXT Α.Ε % % % % UNIPAP ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗΣ Α.Ε % % % % ΣΤΙΞΙΣ Α.Ε % % % % ΘΕΟΔΩΡΟΥ, ΑΦΟΙ, Α.Ε % % % % GRAFFITI Α.Ε % % % % ΑΕΠΚΑ Α.Ε % % % % ANSON ΑΝΤΩΝΙΑΔΗ Α.Ε % % % % ΦΛΑΜ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.Ε % % % % EXCEL ΑΦΟΙ ΞΑΝΘΟΠΟΥΛΟΙ Α.Ε % % % % ART & HOBBY Α.Ε % % % % ΦΥΤΡΑΚΗΣ Α.Ε % % % % NEW EDITIONS A.E % % % % LABEL Ε.Π.Ε % % % % ΠΕΡΡΟΣ, Μ., "NICKI" Α.Ε % % % % TRAIT D UNION A.E % % % % DATASTAR ΜΠΡΙΣΚΟΛΑΣ Ε.Π.Ε % % % % EDDING ΕΛΛΑΣ ΜΟΝ. Ε.Π.Ε % % % % ΤΣΙΡΩΝΗΣ ΠΑΙΧΝ. & ΛΟΤΖΙΣΤΙΚΣ Α.Ε % % % % ΕΜΠΟΡΟΧΑΡΤΙΚΗ Α.Ε.Β.Ε % % % % *Κύκλος εργασιών - κόστος πωληθέντων **προ φόρων *** Στα αποτελέσματα δεν συμμετείχαν κάποιες εταιρείες γιατί οι ισολογισμοί τους βρίσκονται ακόμα σε στάδιο επεξεργασίας **** > <12 μηνών 14 O.P.C. financial

15 επιχειρήσεων χονδρικής (συνολικά) Σύνολο ενεργητικού Κύκλος εργασιών Μικτά κέρδη * Καθαρά κέρδη (Ζημιές)** MK% Μετ Μετ Μετ Μετ % % % % 21,44 % 21,70 % % % % % 7,88 % 8,67 % % % % % 8,50 % 13,57 % % % % % 22,60 % 22,43 % % % % % 64,01 % 65,34 % % % % % 75,11 % 75,66 % % % % % 36,13 % 35,66 % % % % % 53,95 % 53,58 % % % % % 30,45 % 30,13 % % % % % 74,52 % 53,49 % % % % % 45,61 % 44,97 % % % % % 39,10 % 39,92 % % % % % 46,01 % 41,47 % % % % % 21,29 % 20,25 % % % % % 24,62 % 25,06 % % % % % 87,78 % 99,88 % % % % % 9,69 % 31,16 % % % % % 79,03 % 79,13 % % % % % 27,75 % 24,54 % % % % % 36,82 % 36,69 % % % % % 34,22 % 30,42 % % % % % 43,49 % 43,30 % % % % % 19,82 % 24,06 % % % % % 54,93 % 59,71 % % % % % 17,73 % 20,42 % % % % % 49,45 % 58,46 % % % % % 35,91 % 37,70 % % % % % 46,53 % 51,98 % % % % % 46,54 % 42,34 % % % % % 44,25 % 44,44 % % % % % 30,84 % 31,41 % % % % % 37,96 % 41,01 % % % % % 67,05 % 80,10 % % % % % 16,95 % 15,72 % % % % % 29,90 % 23,51 % % % % % 56,22 % 56,64 % % % % % 52,03 % 58,56 % % % % % 41,59 % 37,67 % % % % % 26,71 % 26,37 % % % % % 35,91 % 46,76 % % % % % 40,31 % 43,35 % % % % % 44,91 % 47,20 % % % % % 47,30 % 55,88 % % % % % 26,95 % 39,73 % % % % % 7,86 % 13,27 % % % % % 34,1 1% 30,00 % % % % % 50,31 % 59,46 % % % % % 48,01 % 55,17 % % % % % 19,46 % 18,27 % % % % % 37,25 % 37,36 % % % % % 40,35 % 42,95 % % % % % 23,59 % 27,08 % O.P.C. financial 15

16 Ο ΚΛΑΔΟΣ ΣΕ ΑΡΙΘΜΟΥΣ Οικονομικά αποτελέσματα Κεφάλαιο Ιδιο κεφάλαιο Υποχρεώσεις Καθαρά πάγια ΕΠΩΝΥΜΙΑ Μετ Μετ Μετ Μετ. ΧΑΡΤΙΑ ΠΕΡΡΑΚΗΣ Α.Ε % % % % CARTRIDGE WORLD GREECE Α.Ε % % % % ΤΡΙΚΑΛΙΑΡΗΣ, ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ Α.Ε % % % % ZAPIOS Α.Ε % % % % ΣΑΚΚΟΥΛΑΣ, Π. Ν., Α.Ε % % % % ΝΕΟΧΑΡΤ Α.Β.Ε.Ε % % % % PACO ΕΛΛΑΣ Ε.Π.Ε % % % % MAPED HELLAS A.E % % % % ΒΙΟΧΑΡΤ Θ. ΜΟΥΓΚΑΣΗΣ Α.Ε.Β.Ε % % % % KLETT HELLAS ΕΚΔΟΤΙΚΗ Ε.Π.Ε % % % % ΨΑΡΡΟΣ 1917 Α.Ε % % % % ΤΣΑ - ΦΑΛ Α.Ε % % % % ΙΝΤΖΟΓΛΟΥ, Κ., DUROFLEX, Α.Ε % % % % ΓΚΟΒΟΣΤΗΣ ΕΚΔΟΤΙΚΗ Α.Β. & Ε.Ε % % % % ΓΕΡΟΥ Α.Ε.Ε % % % % ΤΕΠΑ Α.Ε % % % % ΚΕΝΤΡΟ ΛΕΞΙΚΟΛΟΓΙΑΣ Ε.Π.Ε % % % % MACMILLAN ΕΚΔΟΤΙΚΗ Α.Ε % % % % ΒΑΛΑΒΑΝΙΔΗΣ, ΕΥΑΓΓ. Γ., Α.Ε % % % % ΛΕΒΗ, ΣΑΜ Β., Α.Ε % % % % ESSELTE ΕΛΛΑΣ ΜΟΝ. Ε.Π.Ε % % % % Σύνολα % % % % * Κύκλος εργασιών - κόστος πωληθέντων ** προ φόρων *** τα αποτελέσματα δεν συμμετείχαν κάποιες εταιρείες γιατί οι ισολογισμοί τους βρίσκονται ακόμα σε στάδιο επεξεργασίας **** > <12 μηνών Αριθμοδείκτες Βασικοί Αριθμοδείκτες Ρευστότητα Άμεση 1,60 1,56 Διάρθρωση Σύνολο Υποχρεώσεων / Ιδια Κεφάλαια 1,65 1,77 Σύνολο Υποχρεώσεων / Πώλησης 62,3% 63,9% Κυκλοφοριακή ταχύτητα Πωλήσεις / Καθαρά Πάγια (φορές) 3,82 3,87 Πωλήσεις / Σύνολο Ενεργητικού 0,82 0,83 Αποδοτικότητα Καθαρά κέρδη / Ιδία Κεφάλαια -0,56% 4,60% Καθαρά κέρδη / Σύνολο ενεργητικού -0,21% 1,66% Μεγένθυση Μεταβολή στις πωλήσεις -5% Μεταβολή στα Καθαρά Κέρδη -112,12% 16 O.P.C. financial

17 επιχειρήσεων χονδρικής (συνολικά) Σύνολο ενεργητικού Κύκλος εργασιών Μικτά κέρδη * Καθαρά κέρδη (Ζημιές)*** MK% Μετ Μετ Μετ Μετ % % % % 24,77 % 27,95 % % % % % 43,01 % 48,58 % % % % % 77,98 % 74,52 % % % % % 46,11 % 37,32 % % % % % 59,45 % 59,31 % % % % % 20,51 % 4,68 % % % % % 44,42% 46,95% % % % % 48,68% 44,66% % % % % -13,28% 2,79% % % % % 62,79% 67,09% % % % % 44,93% 48,17% % % % % 26,86% 31,40% % % % % 69,00% 59,42% % % % % 39,50% 36,29% % % % % 56,57% 60,55% % % % % 100,00% 100,00% % % % % 39,96% 63,54% % % % % -48,35% 51,04% % % % % 54,53% 49,52% % % % % 72,08% 61,28% % % % % 100,00% 100,00% % % % % 33,75% 36,08% & Τάσεις O.P.C. financial 17

18 Ο ΚΛΑΔΟΣ ΣΕ ΑΡΙΘΜΟΥΣ Συνοπτικά ομαδοποιημένα επιχειρήσεων 2009 Ομαδοποιημένα αποτελέσματα επιχειρήσεων χονδρικής Κεφάλαιο Ιδιο κεφάλαιο Υποχρεώσεις Καθαρά πάγια Σύνολο ενεργητικού Κύκλος εργασιών Μικτά κέρδη Καθαρά κέρδη (Ζημιές) MK% 36,80% 36,08% 33,75% 18 O.P.C. financial

19 οικονομικά αποτελέσματα χονδρικής (συνολικά) O.P.C. financial 19

20