ΠΕΛΑΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΠΕΛΑΣΕ ΕΣΑΙΡΙΑ, ΠΕΛΑΣΗ

Transcript

1 Όροι Υρήζες To «MedOrganizer» (Medicine Organizer), πνπ απφ εδψ θαη ζην εμήο ράξηλ ζπληνκίαο ζα αλαθέξεηαη σο ΕΦΑΡΜΟΓΗ, είλαη κηα δηαδηθηπαθή εθαξκνγή πνπ αλαπηχρζεθε απφ ηελ εηαηξία Codnext Software Ltd, πνπ απφ εδψ θαη ζην εμήο ράξηλ ζπληνκίαο ζα αλαθέξεηαη σο ΕΣΑΙΡΙΑ. Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ είλαη πξνζβάζηκε κέζσ δηαδηθηχνπ απφ νπνηνλδήπνηε ππνινγηζηή, απεπζχλεηαη ζε Ιαηξηθέο Μνλάδεο θαη ζθνπφ έρεη ηελ θαιχηεξε νξγάλσζε, δηαρείξηζε θαη ιεηηνπξγία ηνπο. Οη θάησζη φξνη θαη πξνυπνζέζεηο ζα εθαξκφδνληαη γηα ηε ρξήζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ θη επέρνπλ ζέζε ζπκθσλεηηθνχ παξνρήο ππεξεζηψλ κεηαμχ ηεο ΕΣΑΙΡΙΑ θαη ηνπ ΠΕΛΑΣΗ. Χξεζηκνπνηψληαο ηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ, νη ρξήζηεο πνπ απφ εδψ θαη ζην εμήο ζα αλαθέξνληαη σο ΠΕΛΑΣΕ, ζεσξείηαη φηη ζπλαηλνχλ θαη απνδέρνληαη αλεπηθχιαθηα ηνπο θαησηέξσ φξνπο θαη πξνυπνζέζεηο πνπ έρεη ζέζεη ή ζα ζέζεη ζην κέιινλ ε ΕΣΑΙΡΙΑ, ρσξίο θακία εμαίξεζε. Εάλ θάπνηνο ΠΕΛΑΣΗ ή εθπξφζσπνο ΠΕΛΑΣΗ δελ ζπκθσλεί κε απηνχο ηνπο φξνπο θαη πξνυπνζέζεηο, ηφηε νθείιεη λα κελ ρξεζηκνπνηεί ηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ. ΓΕΝΙΚΟΙ ΌΡΟΙ Η ΕΣΑΙΡΙΑ δηαηεξεί ην δηθαίσκα λα ηξνπνπνηεί κνλνκεξψο ή λα αλαλεψλεη ειεχζεξα ηνπο παξφληεο φξνπο θαη ηηο πξνυπνζέζεηο ρξήζεο ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ, νπνηεδήπνηε ην θξίλεη αλαγθαίν, αλαιακβάλεη δε ηελ ππνρξέσζε λα ελεκεξψλεη γξαπηψο ηνπο ΠΕΛΑΣΕ γηα νπνηαδήπνηε αιιαγή ή πξνζζήθε. Εθφζνλ ν ΠΕΛΑΣΗ ελεκεξσζεί γηα ηελ αιιαγή ησλ φξσλ ρξήζεο θαη ζπλερίζεη λα ρξεζηκνπνηεί ηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ, απνδέρεηαη απηφκαηα ηνπο ηξνπνπνηεκέλνπο φξνπο. ΠΑΡΕΥΟΜΕΝΗ ΤΠΗΡΕΙΑ Ο ΠΕΛΑΣΗ απνδέρεηαη φηη ε ΕΦΑΡΜΟΓΗ παξέρεηαη "ΩΣ ΕΧΕΙ" θαη "ΟΠΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΤΑΙ", ρσξίο νπνηαδήπνηε εγγχεζε θαηαιιειφηεηαο γηα νπνηνδήπνηε ζθνπφ, αδηάιεηπηεο δηαζεζηκφηεηαο, απνπζίαο ιαζψλ. Η ΕΣΑΙΡΙΑ δελ εγγπάηαη φηη ε ΕΦΑΡΜΟΓΗ ζα θαιχςεη ηηο απαηηήζεηο ηνπ ΠΕΛΑΣΗ. Σην κέγηζην βαζκφ πνπ επηηξέπεηαη απφ ηελ εθάζηνηε ηζρχνπζα λνκνζεζία ε ΕΣΑΙΡΙΑ απνπνηείηαη θάζε επζχλε πνπ κπνξεί λα ζρεηίδεηαη κε εγγπήζεηο, φξνπο ή αληαπφθξηζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ ζε ζπγθεθξηκέλεο ηδηφηεηεο ή πξνδηαγξαθέο. Είλαη απνθιεηζηηθή επζχλε ηνπ ΠΕΛΑΣΗ λα ειέγμεη θαη λα δηαζθαιίζεη φηη ε ΕΦΑΡΜΟΓΗ θαιχπηεη ηηο αλάγθεο ηνπ. Η ΕΣΑΙΡΙΑ δηαηεξεί ην δηθαίσκα ελεκέξσζεο, αλαβάζκηζεο θαη βειηίσζεο ηνπ ινγηζκηθνχ ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ φπνηε ε ΕΣΑΙΡΙΑ θξίλεη φηη είλαη απαξαίηεην. Ο ΠΕΛΑΣΗ απνθηά έλα κε απνθιεηζηηθφ θαη κε κεηαβηβάζηκν, δηθαίσκα ρξήζεο ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ κε ζθνπφ ηε ρξήζε ησλ επηκέξνπο ιεηηνπξγηψλ ηεο κε ηα Δεδνκέλα ηνπ ππφ ηνλ φξν θαη ηελ πξνυπφζεζε φηη ν ΠΕΛΑΣΗ (α) θαζ φιε ηε δηάξθεηα ρξήζεσο ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ θαηαβάιιεη ην πνζφ ηεο Σπλδξνκήο ζχκθσλα κε ηελ εθάζηνηε ηηκνινγηαθή πνιηηηθή ηεο ΕΣΑΙΡΙΑ θαη (β) ζπκκνξθψλεηαη κε φινπο ηνπο παξφληεο φξνπο. Τα πλεπκαηηθά δηθαηψκαηα ησλ πιεξνθνξηψλ, ινγηζκηθψλ, ηερλνινγηψλ πνπ ππνζηεξίδνπλ ηε ιεηηνπξγία ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ παξακέλνπλ πάληνηε ζηελ θπξηφηεηα ηεο ΕΣΑΙΡΙΑ θαη δελ κεηαβηβάδνληαη νχηε άιισο παξαρσξείηαη ζηνλ ΠΕΛΑΣΗ θαζ νηνλδήπνηε ηξφπν έκκεζα ή άκεζα άδεηα ρξήζεσο απηψλ, νχηε ν ΠΕΛΑΣΗ απνθηά νπνηνδήπνηε δηθαίσκα επ απηψλ. ΑΠΑΙΣΟΤΜΕΝΗ ΤΠΟΔΟΜΗ Η ρξήζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ απφ ηνλ ΠΕΛΑΣΗ πξνυπνζέηεη ηελ εθ κέξνπο ηνπ ΠΕΛΑΣΗ ζχλδεζε ζην Δηαδίθηπν (Internet) θαη ρξήζε θπιινκεηξεηή (browser) ν νπνίνο είλαη ζπκβαηφο

2 κε ηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ. Οη ζπκβαηνί κε ηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ θπιινκεηξεηέο (browsers) είλαη νη Google Chrome θαη Mozilla Firefox. ΔΙΚΑΙΩΜΑΣΑ ΠΝΕΤΜΑΣΙΚΗ ΙΔΙΟΚΣΗΙΑ Όιν ην πεξηερφκελν ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ, ζπκπεξηιακβαλνκέλσλ ηνπ νλφκαηνο, ηνπ ινγφηππνπ, ησλ εηθφλσλ, γξαθηθψλ, θσηνγξαθηψλ, ζρεδίσλ, θεηκέλσλ θ.ιπ. απνηεινχλ πλεπκαηηθή ηδηνθηεζία ηεο ΕΣΑΙΡΙΑ θαη πξνζηαηεχνληαη θαηά ηηο ζρεηηθέο δηαηάμεηο ηνπ επξσπατθνχ δηθαίνπ θαη ησλ δηεζλψλ ζπκβάζεσλ. Απαγνξεχεηαη νπνηαδήπνηε αληηγξαθή, δηαλνκή, κεηαθνξά, κεηαπνίεζε, κεηαπψιεζε, δεκηνπξγία παξάγσγεο εξγαζίαο ή παξαπιάλεζε ηνπ θνηλνχ ζρεηηθά κε ηνλ πξαγκαηηθφ πάξνρν ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ. Η αλαπαξαγσγή, επαλέθδνζε, θφξησζε, αλαθνίλσζε, δηάδνζε ή κεηάδνζε ή νπνηαδήπνηε άιιε ρξήζε ηνπ πεξηερνκέλνπ ηεο εθαξκνγήο κε νπνηνδήπνηε ηξφπν ή κέζν γηα εκπνξηθνχο ή άιινπο ζθνπνχο επηηξέπεηαη κφλν θαηφπηλ πξνεγνχκελεο έγγξαθεο ζπλαίλεζεο ηεο ΕΣΑΙΡΙΑ. Σε θακία πεξίπησζε ε εκθάληζε θαη έθζεζε ηνπ πεξηερνκέλνπ ηεο εθαξκνγήο δελ ζα πξέπεη θαηά θαλέλα ηξφπν λα εθιεθζεί σο κεηαβίβαζε ή εθρψξεζε άδεηαο ή δηθαηψκαηνο ρξήζεο ηνπ. ΑΦΑΛΕΙΑ Η ΕΣΑΙΡΙΑ αλαγλσξίδεη ηε ζεκαζία ηνπ ζέκαηνο ηεο αζθάιεηαο θαη ιακβάλεη φια ηα απαξαίηεηα κέηξα, κε ηηο πην ζχγρξνλεο θαη πξνεγκέλεο κεζφδνπο, ψζηε λα εμαζθαιίδεηαη ε κέγηζηε δπλαηή αζθάιεηα θαηά ηελ ρξήζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ. Όιεο νη πιεξνθνξίεο, νη νπνίεο θαηαρσξνχληαη ζηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ, είλαη αζθαιείο θαη απφξξεηεο. Η αζθάιεηα ρξήζεο ηεο εθαξκνγήο MedOrganizer επηηπγράλεηαη κε ηηο αθφινπζεο κεζφδνπο: 1) Αλαγλψξηζε Πειάηε Οη θσδηθνί πνπ ρξεζηκνπνηνχληαη γηα ηελ αλαγλψξηζε θάζε ΠΕΛΑΣΗ είλαη δχν: ν Κσδηθφο Εηζφδνπ (username) θαη ν Μπζηηθφο Κσδηθφο Αζθαιείαο (password), νη νπνίνη θάζε θνξά πνπ θαηαρσξνχληαη απφ ηνλ ΠΕΛΑΣΗ ηνπ παξέρνπλ πξφζβαζε κε απφιπηε αζθάιεηα ζηηο πιεξνθνξίεο θαη ηα δεδνκέλα ηνπ. Σηνλ ΠΕΛΑΣΗ δίλεηαη ε δπλαηφηεηα λα κεηαβάιιεη ηνλ Μπζηηθφ Κσδηθφ Αζθαιείαο (password) φζν ζπρλά επηζπκεί. Ο κφλνο πνπ έρεη πξφζβαζε ζηα ζηνηρεία ηνπ ΠΕΛΑΣΗ είλαη ν ίδηνο κέζσ ησλ αλσηέξσ θσδηθψλ θαη είλαη απνθιεηζηηθά ππεχζπλνο γηα ηε δηαηήξεζε ηεο κπζηηθφηεηαο θαη ηεο απφθξπςεο ησλ θσδηθψλ πξφζβαζεο απφ ηξίηα πξφζσπα. Σε πεξίπησζε απψιεηαο ή δηαξξνήο ησλ θσδηθψλ πξφζβαζεο ν ΠΕΛΑΣΗ ζα πξέπεη λα πξνβεί ζηελ άκεζε εηδνπνίεζε ηεο ΕΣΑΙΡΙΑ. Ο Μπζηηθφο Κσδηθφο Αζθαιείαο (password) είλαη θξππηνγξαθεκέλνο θαη ε CODNEXT SOFTWARE ή οι εργαδόμενοί ηες ζε θακία πεξίπησζε δελ έρνπλ πξφζβαζε ζηνλ Μπζηηθφ Κσδηθφ Αζθαιείαο (password) θαη δελ επζχλνληαη γηα ηε ρξήζε ηνπ απφ κε εμνπζηνδνηεκέλν πξφζσπν. Γηα ιφγνπο αζθαιείαο ζπληζηάηαη ν ΠΕΛΑΣΗ λα αιιάδεη ηνλ θσδηθφ πξφζβαζεο ηνπ (password) ζε ηαθηά ρξνληθά δηαζηήκαηα θαη λα απνθεχγεη ηε ρξήζε ησλ ίδησλ θαη εχθνια αληρλεχζηκσλ θσδηθψλ (π.ρ. εκεξνκελία γέλλεζεο). Επίζεο πξνηείλεηαη λα ρξεζηκνπνηνχληαη φρη κφλν γξάκκαηα θαη αξηζκνί αιιά θαη ζχκβνια θαηά ηε δεκηνπξγία ηνπ κπζηηθνχ θσδηθνχ αζθαιείαο (password). 2) Εμαζθάιηζε ηνπ Απνξξήηνπ ησλ Δεδνκέλσλ Όιεο νη πιεξνθνξίεο πνπ δηαβηβάδνληαη απφ ηνλ ΠΕΛΑΣΗ ζηελ ΕΣΑΙΡΙΑ είλαη εκπηζηεπηηθέο θαη ε ΕΣΑΙΡΙΑ έρεη ιάβεη φια ηα απαξαίηεηα κέηξα ψζηε λα γίλεηαη ρξήζε ηνπο κφλν φηαλ θξίλεηαη αλαγθαίν κέζα ζην πιαίζην ησλ παξερφκελσλ ππεξεζηψλ. Όιεο νη πιεξνθνξίεο θαη ηα δεδνκέλα πνπ θαηαρσξνχληαη ζηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ θξππηνγξαθνχληαη θαη θπιάζζνληαη κε απφιπηε αζθάιεηα.

3 Γηα ηελ εμαζθάιηζε ηνπ απνξξήηνπ ηεο κεηαθνξάο ησλ δεδνκέλσλ πνπ εηζάγνληαη ζηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ζηνλ server, ε ΕΣΑΙΡΙΑ ρξεζηκνπνηεί ην πξσηφθνιιν θξππηνγξάθεζεο https. Μφλν εμνπζηνδνηεκέλνη ππάιιεινη ηεο ΕΣΑΙΡΙΑ έρνπλ πξφζβαζε ζηα δεδνκέλα ησλ ΠΕΛΑΣΩΝ θαη ΜΟΝΟ φπνηε απηφ είλαη αλαγθαίν, έπεηηα απφ έγγξαθε αίηεζε ηνπ ΠΕΛΑΣΗ. Γηα αζθάιεηα, ν Πειάηεο ζα πξέπεη λα ρεηξίδεηαη φια ηα δεδνκέλα θαη ηηο πιεξνθνξίεο πνπ παξέρνληαη κέζσ ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ σο εκπηζηεπηηθέο θαη απφξξεηεο θαη λα κελ πξνβαίλεη ζε νπνηαδήπνηε απνθάιπςή ηνπο ζε ηξίηα πξφζσπα. 3) Απηφκαηε Απνζχλδεζε Εάλ δελ ππάξμεη θακία δξαζηεξηφηεηα γηα εχινγν ρξνληθφ δηάζηεκα γίλεηαη απηφκαηε απνζχλδεζε απφ ηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ. 4) Εμαγσγή Δεδνκέλσλ ζε αξρεία θαη Αληίγξαθα Αζθαιείαο Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ παξέρεη ηε δπλαηφηεηα ζηνλ ΠΕΛΑΣΗ λα εμάγεη φια ηα δεδνκέλα θαη ηηο πιεξνθνξίεο πνπ θαηαρσξεί, ζε αξρεία ηα νπνία ζηε ζπλέρεηα κπνξνχλ λα απνζεθεχνληαη ζηνλ ππνινγηζηή ηνπ ΠΕΛΑΣΗ ή/θαη λα εθηππψλνληαη γηα ηελ ηήξεζε θπζηθνχ αξρείνπ. Κάζε ΠΕΛΑΣΗ αλαιακβάλεη ηελ επζχλε ζε ηαθηά ρξνληθά δηαζηήκαηα λα εμάγεη φια ηα δεδνκέλα πνπ θαηαρσξεί ζηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ζε αξρεία θαη λα ηα απνζεθεχεη ζε δηθά ηνπ απνζεθεπηηθά κέζα (ππνινγηζηέο, εμσηεξηθνχο δίζθνπο θ.ιπ.), θαζψο θαη λα ηα εθηππψλεη γηα ηελ ηήξεζε θπζηθνχ αξρείνπ. Η ΕΣΑΙΡΙΑ θαηά ηαθηά ρξνληθά δηαζηήκαηα παίξλεη αληίγξαθα αζθαιείαο ησλ αξρείσλ θαη ησλ βάζεσλ δεδνκέλσλ ησλ ΠΕΛΑΣΩΝ πνπ ρξεζηκνπνηνχλ ηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ. Σε πεξίπησζε απψιεηαο δεδνκέλσλ ιφγσ θαθήο ρξήζεο ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ απφ ηνλ ΠΕΛΑΣΗ, εμνπζηνδνηεκέλνη αληηπξφζσπνη ηεο ΕΣΑΙΡΙΑ, έπεηηα απφ γξαπηφ αίηεκα ηνπ ΠΕΛΑΣΗ, κπνξνχλ λα επαλαθέξνπλ ζηελ εθαξκνγή δεδνκέλα απφ ηα αληίγξαθα αζθαιείαο. Όκσο ε ΕΣΑΙΡΙΑ δελ εγγπάηαη ζε θακία πεξίπησζε φηη ηα αληίγξαθα αζθαιείαο είλαη πιήξσο ελεκεξσκέλα ηελ ζηηγκή πνπ ηα δεηάεη ν ΠΕΛΑΣΗ θαη δελ θέξεη θακία επζχλε ζε πεξίπησζε πνπ ηα αληίγξαθα αζθαιείαο δελ πεξηέρνπλ φια ηα δεδνκέλα πνπ είρε θαηαρσξήζεη ν ΠΕΛΑΣΗ ζηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ πξηλ ηελ απψιεηά ηνπο. ΠΕΡΙΟΡΙΜΟΙ ΥΡΗΗ ΤΠΟΥΡΕΩΕΙ ΠΕΛΑΣΗ Ο ΠΕΛΑΣΗ θαηά ηελ πξφζβαζε θαη ρξήζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ νθείιεη λα ζπκκνξθψλεηαη κε ηελ εθάζηνηε ηζρχνπζα λνκνζεζία, ηα ρξεζηά ήζε θαη λα απέρεη απφ θάζε παξάλνκε ή θαηαρξεζηηθή ζπκπεξηθνξά. Ελδεηθηηθά θαη φρη πεξηνξηζηηθά απαγνξεχεηαη ξεηά θάζε ρξήζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ: α) κε ηξφπν ν νπνίνο απαγνξεχεηαη απφ ηελ εθάζηνηε ηζρχνπζα λνκνζεζία ή ν νπνίνο ζπλεπάγεηαη παξαβίαζε δηθαησκάησλ ηξίησλ, β) γηα ηελ απφπεηξα απφθηεζεο κε εμνπζηνδνηεκέλεο πξφζβαζεο ζε νπνηαδήπνηε δεδνκέλα, ινγαξηαζκνχο ή δίθηπα κε νπνηνδήπνηε κέζν, γ) γηα ηελ επεμεξγαζία πξνζσπηθψλ δεδνκέλσλ ηξίησλ άλεπ ζπγθαηάζεζεο απφ κέξνπο ηνπο, δ) κε ηξφπν πνπ επεξεάδεη ή ελδέρεηαη λα επεξεάδεη δπζκελψο ή παξεκπνδίδεη ηε ρξήζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ απφ ηξίηνπο.

4 Η ΕΣΑΙΡΙΑ δηαηεξεί ην δηθαίσκα λα δηαθφςεη αλά πάζα ζηηγκή, ηε δπλαηφηεηα πξφζβαζεο θαη ρξήζεο ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ (νιηθά ή κεξηθά) απφ ηνλ ΠΕΛΑΣΗ θαη / ή λα αλαζηείιεη ην δηθαίσκα πξφζβαζεο ζε θάπνηεο ιεηηνπξγίεο ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ ζε πεξίπησζε πνπ παξαβηάδνληαη δηθαηψκαηα ηξίησλ ή έρεη νηεζδήπνηε ελδείμεηο φηη παξαβηάδνληαη δηθαηψκαηα ηξίησλ. Οκνίσο ε ΕΣΑΙΡΙΑ έρεη ην δηθαίσκα λα ζέζεη φξηα ζηε ρξήζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ απφ ηνλ ΠΕΛΑΣΗ ή λα ιάβεη νηνδήπνηε άιιν κέηξν πξνθεηκέλνπ λα εμαζθαιίζεη ηε ρξήζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ απφ άιινπο ΠΕΛΑΣΕ ηεο, ζε πεξίπησζε πνπ δηαπηζησζεί φηη ν ΠΕΛΑΣΗ παξεκπνδίδεη ηε ρξήζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ απφ ηξίηνπο. Ο ΠΕΛΑΣΗ θαηά ηελ πξφζβαζε θαη ρξήζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ δελ δηθαηνχηαη λα: α) παξαρσξήζεη, ππν-παξαρσξήζεη ή άκεζα ή έκκεζα κεηαβηβάζεη, εθρσξήζεη κε ή ρσξίο αληάιιαγκα, ηελ πξφζβαζε ή/ θαη ηε ρξήζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ ζε ηξίην θπζηθφ ή λνκηθφ πξφζσπν, β) επηηξέςεη ζε νπνηνδήπνηε ηξίην ή θπζηθφ ή λνκηθφ πξφζσπν λα επσθειεζεί άκεζα ή έκκεζα απφ ηε ρξήζε ή ηε ιεηηνπξγηθφηεηα ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ, γ) ρξεζηκνπνηεί ηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ κε ζηφρν ηελ παξνρή ππεξεζηψλ ζε ηξίηνπο, δ) επεμεξγάδεηαη, απνζεθεχεη, δηαηεξεί πξνζσπηθά δεδνκέλα ηξίησλ, ρσξίο ηε ζπλαίλεζή ηνπο, ε) αληηγξάςεη, ηξνπνπνηήζεη, δεκηνπξγήζεη παξάγσγν έξγν ηνπ πεγαίνπ θψδηθα, λα πξνβεί ζε απνζπκπίιεζε (reverse engineer), αλαθαηαζθεπή (decompile) απηνχ ή θαηά άιιν ηξφπν λα απνπεηξαζεί λα απνζπάζεη ηνλ πεγαίν θψδηθα ησλ ιεηηνπξγηψλ θαη ελ γέλεη ησλ ινηπψλ πξνγξακκάησλ ινγηζκηθνχ πνπ ππνζηεξίδνπλ ηε ιεηηνπξγία ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ, ζη) αλαιχζεη ηα πξνγξάκκαηα ινγηζκηθνχ ή ηηο ηερλνινγίεο πνπ ππνζηεξίδνπλ ηε ιεηηνπξγία ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ ζηα επηκέξνπο ηκήκαηά ηνπο ή λα παξέκβεη, επέκβεη ή λα δεκηνπξγήζεη παξάγσγα κε βάζε ην ίδην ην ινγηζκηθφ ή ην ζπλνδεπηηθφ πιηθφ νπνηαζδήπνηε κνξθήο ή κε νπνηνλδήπνηε άιιν ηξφπν θαη λα αλαπηχμεη ή αλαπαξαγάγεη (κεξηθψο ή νιηθψο) παξφκνην ινγηζκηθφ κε ρξήζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ σο πξφηππν ή κε άιινλ ηξφπν, ρσξίο ηελ έγγξαθε ζπλαίλεζε ηεο ΕΣΑΙΡΙΑ, δ) ρξεζηκνπνηεί θαζ νηνλδήπνηε ηξφπν ηα εκπνξηθά ζήκαηα ή ηα δηαθξηηηθά γλσξίζκαηα ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ θαη ησλ ιεηηνπξγηψλ ηεο. Ο ΠΕΛΑΣΗ ππνρξενχηαη λα απνδεκηψζεη ηελ ΕΣΑΙΡΙΑ έλαληη απαηηήζεσλ πνπ πξνθχπηνπλ ή ζρεηίδνληαη κε : (1) παξαβίαζε ησλ παξφλησλ φξσλ απφ ηνλ ίδην ή ηνπο πξνζηηζέληεο ηνπ (2) νπνηαδήπνηε απαίηεζε ή αμίσζε ηξίηνπ σο απνηέιεζκα ρξήζεο ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ εθ κέξνπο ηνπ ΠΕΛΑΣΗ, ελδεηθηηθά θαη φρη πεξηνξηζηηθά ιφγσ παξαβίαζεο πλεπκαηηθψλ ή άιισλ δηθαησκάησλ, πξνζσπηθψλ δεδνκέλσλ ή ερεκχζεηαο. ΣΙΜΟΛΟΓΗΗ ΚΑΙ ΔΙΑΚΟΠΗ ΤΠΗΡΕΙΩΝ Η ρξήζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ παξέρεηαη πξνο ηνλ ΠΕΛΑΣΗ έπεηηα απφ ηελ απνπιεξσκή ζπλδξνκήο ε νπνία θαιχπηεη ηε ζπληήξεζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ θαη ηε θηινμελία ηεο ζηνλ δηαδηθηπαθφ εμππεξεηεηή (Server). Ο ΠΕΛΑΣΗ έρεη δηθαίσκα λα επηιέμεη ην ρξνληθφ δηάζηεκα πνπ επηζπκεί απφ ηα παθέηα πνπ παξέρνληαη απφ ηελ ΕΣΑΙΡΙΑ θαη λα θαηαβάιεη πξνθαηαβνιηθά ηελ αληίζηνηρε ζπλδξνκή ζχκθσλα κε ηελ εθάζηνηε ηηκνινγηαθή πνιηηηθή ηεο ΕΣΑΙΡΙΑ. Η ΕΣΑΙΡΙΑ δηαηεξεί ην δηθαίσκα κεηαβνιήο ησλ ηηκψλ ρσξίο πξνεγνχκελε εηδνπνίεζε ηνπ ΠΕΛΑΣΗ. Επλφεην είλαη φηη ν ΠΕΛΑΣΗ θαηαβάιιεη πάληνηε ην ηίκεκα ην νπνίν αλαγξάθεηαη ζηνπο νηθείνπο ηηκνθαηαιφγνπο θαηά ην ρξφλν παξαγγειίαο. Τπρφλ έμνδα πιεξσκήο (έμνδα εκβάζκαηνο κέζσ ηξάπεδαο θιπ), βαξχλνπλ ηνλ ΠΕΛΑΣΗ. Η ΕΣΑΙΡΙΑ δηαηεξεί ην δηθαίσκα λα πξνζθέξεη ηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ζε ρακειφηεξε ηηκή απφ ηελ ηηκή πνπ αλαγξάθεηαη ζηνπο νηθείνπο ηηκνθαηαιφγνπο ηεο, φκσο ε επλντθφηεξε ηηκή ηζρχεη κφλν θαηά ηελ πεξίνδν ηεο πξνζθνξάο θαη δελ επεξεάδεη ηελ ηηκή επφκελσλ αλαλεψζεσλ.

5 Μεηά ηε ιήμε ηνπ παθέηνπ πνπ έρεη αγνξάζεη ν ΠΕΛΑΣΗ, ε ΕΣΑΙΡΙΑ δίλεη ζε θάζε ΠΕΛΑΣΗ ρξνληθφ δηάζηεκα 15 εκεξψλ γηα ηελ αλαλέσζε ηεο ζπλδξνκήο. Μεηά ηελ παξέιεπζε απηνχ ηνπ ρξνληθνχ δηαζηήκαηνο θη έπεηηα απφ ζρεηηθή ελεκέξσζε απφ ηελ ΕΣΑΙΡΙΑ πξνο ηνλ ΠΕΛΑΣΗ, αλ ν ΠΕΛΑΣΗ δελ πξνβεί ζε αλαλέσζε ηεο ζπλδξνκήο ηνπ ε ΕΣΑΙΡΙΑ δηαηεξεί ην δηθαίσκα δηαθνπήο ρξήζεο ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ απφ ηνλ ελ ιφγσ ΠΕΛΑΣΗ. Ο ΠΕΛΑΣΗ νθείιεη λα ελεκεξψζεη ηελ ΕΣΑΙΡΙΑ γηα ηελ πιεξσκή ηνπ, λα ειέγμεη φηη ε ΕΣΑΙΡΙΑ έιαβε ηελ εηδνπνίεζε ηεο εμφθιεζεο ηεο ζπλδξνκήο ηνπ θη ελεξγνπνίεζε/αλαλέσζε ηελ ππεξεζία γηα ηελ νπνία πιήξσζε. Σε πεξίπησζε θαηά ηελ νπνία ε ΕΣΑΙΡΙΑ δελ δχλαηαη λα εμαθξηβψζεη ηα ζηνηρεία πιεξσκήο, κεηά ηελ παξέιεπζε ησλ 15 εκεξψλ απφ ηελ ιήμε ηεο πξνεγνχκελεο ζπλδξνκήο ε ΕΣΑΙΡΙΑ έρεη ην δηθαίσκα λα δηαθφςεη ηελ παξνρή ηεο ππεξεζίαο πξνο ηνλ ΠΕΛΑΣΗ, ρσξίο λα έρεη θακία απνιχησο επζχλε γηα δεκίεο πνπ ηπρφλ πξνθιεζνχλ απφ ηε δηαθνπή ησλ ππεξεζηψλ ηεο πξνο ηνλ ΠΕΛΑΣΗ. Μεηά ηελ ελεκέξσζε απφ ηνλ ΠΕΛΑΣΗ γηα ηελ πιεξσκή ηνπ θαη ηελ δηαζηαχξσζε ηεο κε ηελ ηξάπεδα, ε ΕΣΑΙΡΙΑ ππνρξενχηαη λα εθδψζεη ην αληίζηνηρν ηηκνιφγην θαη λα ην απνζηείιεη ζηελ ειεθηξνληθή δηεχζπλζε ( ) ηνπ ΠΕΛΑΣΗ. Ο ΠΕΛΑΣΗ νθείιεη λα γλσζηνπνηεί ζηελ ΕΣΑΙΡΙΑ ηε δηεχζπλζε ειεθηξνληθνχ ηαρπδξνκείνπ ( ) ζηελ νπνία ζα απνζηέιινληαη ηα εθδνζέληα ηηκνιφγηα. Επηπιένλ, ν ΠΕΛΑΣΗ δειψλεη ξεηά φηη νη ζπγθεθξηκέλε δηεχζπλζε ειεθηξνληθνχ ηαρπδξνκείνπ θαη θάζε είδνπο ελεκέξσζε απφ ηελ ΕΣΑΙΡΙΑ είλαη ζηνλ πιήξε, απνθιεηζηηθφ θαη αδηαθηινλίθεην έιεγρφ ηνπ. Σηελ δηεχζπλζε απηή δελ ζα πξέπεη λα έρνπλ πξφζβαζε ηξίηνη εθηφο θαη αλ απηνί είλαη εμνπζηνδνηεκέλνη απφ ηνλ ίδην ηνλ ΠΕΛΑΣΗ. Η ΕΣΑΙΡΙΑ δελ έρεη θακία επζχλε γηα ηελ πξφζβαζε νπνηνπδήπνηε ηξίηνπ ζηελ δηεχζπλζε ειεθηξνληθνχ ηαρπδξνκείνπ ηνπ ΠΕΛΑΣΗ νχηε γηα νπνηαδήπνηε δεκηά ηπρφλ ππνζηεί ν ΠΕΛΑΣΗ απφ ηελ πξφζβαζε ή /θαη ρξήζε ηεο δηεχζπλζεο ειεθηξνληθνχ ηαρπδξνκείνπ ηνπ απφ ηξίηνπο. Γηα νπνηαδήπνηε κεηαβνιή ζηα ζηνηρεία πνπ έρεη δειψζεη γηα ηελ έθδνζε ηνπ ηηκνινγίνπ θαη ζηα ζηνηρεία δηεχζπλζεο ειεθηξνληθνχ ηαρπδξνκείνπ, απνθιεηζηηθά ππεχζπλνο είλαη ν ΠΕΛΑΣΗ, ν νπνίνο θαη νθείιεη λα ελεκεξψλεη ηελ ΕΣΑΙΡΙΑ ζρεηηθά κε ηηο αιιαγέο. Η ΕΣΑΙΡΙΑ δελ θέξεη θακία επζχλε ζε πεξίπησζε αδπλακίαο ή θαζπζηέξεζεο ελεκέξσζεο ηνπ ΠΕΛΑΣΗ γηα ηελ έθδνζε ηηκνινγίνπ γηα ηνλ παξαπάλσ ιφγν. Η ΕΣΑΙΡΙΑ δελ έρεη θακία επζχλε γηα νπνηαδήπνηε δεκηά (ζεηηθή ή απνζεηηθή) ηνπ πειάηε ή /θαη ηξίησλ πξνθχςεη ιφγσ αδπλακίαο ή θαζπζηέξεζεο πξφζβαζεο ηνπ ΠΕΛΑΣΗ ζην ειεθηξνληθφ ηαρπδξνκείν ηνπ. Τν παξφλ ζπκθσλεηηθφ παξνρήο ππεξεζηψλ κπνξεί λα δηαθνπεί απφ νπνηνλδήπνηε ησλ ζπκβαιινκέλσλ, ρσξίο αηηία. Η ΕΣΑΙΡΙΑ δελ ππνρξενχηαη ζε επηζηξνθή ηνπ ρξεκαηηθνχ πνζνχ πνπ έρεη θαηαβάιεη ν ΠΕΛΑΣΗ γηα ην ρξνληθφ δηάζηεκα πνπ απνκέλεη απφ ηελ εκέξα ηεο δηαθνπήο έσο ηελ θαλνληθή ιήμε παξνρήο ησλ ππεξεζηψλ ζε πεξίπησζε πνπ ν ΠΕΛΑΣΗ δηαθφςεη ηε ρξήζε ησλ παξερφκελσλ ππεξεζηψλ ή ε δηαθνπή πξνέιζεη απφ ηελ ΕΣΑΙΡΙΑ ζε πεξίπησζε παξαβάζεσο ησλ φξσλ ηεο απφ ηνλ ΠΕΛΑΣΗ. Η ΕΣΑΙΡΙΑ έρεη ηε δπλαηφηεηα αδεκίσο λα δηαθφςεη ηελ πξφζβαζε ηνπ ΠΕΛΑΣΗ ζηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ αλά πάζα ζηηγκή κε ή ρσξίο πξνεηδνπνίεζε ζε πεξίπησζε πνπ ν ΠΕΛΑΣΗ παξαβηάδεη ηνπο παξφληεο φξνπο ρξήζεο.

6 ΣΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗ Ο ΠΕΛΑΣΗ έρεη ηε δπλαηφηεηα πξαγκαηνπνίεζεο πιεξσκψλ πξνο ηελ ΕΣΑΙΡΙΑ κε έλαλ απφ ηνπο αθφινπζνπο ηξφπνπο: 1) Μέζσ εκβάζκαηνο ζηνλ ηξαπεδηθφ ινγαξηαζκφ πνπ ηεξεί ε ΕΣΑΙΡΙΑ ζηελ ηξάπεδα DSK BANK κε IBAN: BG90STSA θαη BIC/SWIFT: STSABGSF. 2) Μέζσ ινγαξηαζκνχ PayPal ή 3) Με νπνηνδήπνηε άιιν ηξφπν νξίδεη ή ζα νξίζεη ζην κέιινλ ε ΕΣΑΙΡΙΑ θαη ζα κπνξεί ν ΠΕΛΑΣΗ λα ελεκεξψλεηαη κέζσ ηνπ ινγαξηαζκνχ ηνπ. ΠΕΡΙΟΡΙΜΟ ΕΤΘΤΝΗ 1) Η ΕΣΑΙΡΙΑ δελ θέξεη θακία επζχλε γηα ηπρφλ ηερληθά πξνβιήκαηα παξνπζηάδνληαη ζηνπο ΠΕΛΑΣΕ φηαλ επηρεηξνχλ ηελ πξφζβαζε ζηνλ δηθηπαθφ ηφπν ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ θαη θαηά ηελ δηάξθεηα ηεο παξακνλήο ηνπο ζε απηφλ θαη έρνπλ ζρέζε κε ηε ιεηηνπξγία ή ζπκβαηφηεηα ηεο δηθήο ηνπο ππνδνκήο κε ην Δηαδίθηπν (Internet). Η ΕΣΑΙΡΙΑ δελ είλαη ππεχζπλε γηα πξνβιήκαηα πνπ πξνθχπηνπλ εμαηηίαο ηεο πνηφηεηαο πξφζβαζεο ζην δηαδίθηπν (Internet) απφ ηνλ πάξνρν πνπ έρεη επηιέμεη ν ΠΕΛΑΣΗ. 2) Η ΕΣΑΙΡΙΑ δελ θέξεη θακία επζχλε γηα νπνηαδήπνηε απνηπρία, δπζιεηηνπξγία ή κε δηαζεζηκφηεηα ηνπ δηαδηθηπαθνχ ηφπνπ ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ πνπ πξνθαιείηαη ή ζπλδέεηαη κε: α. θπζηθέο θαηαζηξνθέο, ιφγνπο αλσηέξαο βίαο, επζχλε ηξίησλ θαη άιιεο πεξηζηάζεηο πέξα απφ ηνλ ινγηθφ έιεγρν ηεο ΕΣΑΙΡΙΑ φπσο θπβεξλεηηθέο δξαζηεξηφηεηεο, πνιέκνπο, εμεγέξζεηο, δνιηνθζνξέο, έλνπιεο ζπγθξνχζεηο, απνθιεηζκνχο, ππξθαγηέο, πιεκκχξεο, επηζέζεηο ηξίησλ ή ηψλ θ.α. β. Πξνγξακκαηηζκέλεο ή επείγνπζαο ζπληήξεζεο θαη βειηίσζεο ηνπ ηερλνινγηθνχ εμνπιηζκνχ ηεο εηαηξίαο θαη ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ. γ. Πξάμεηο ή παξαιείςεηο ηνπ ΠΕΛΑΣΗ, νπνηαδήπνηε ακέιεηα, θαθή κεηαρείξηζε, ή ρξήζε ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ. 3) Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ επηηξέπεη ζηνλ ΠΕΛΑΣΗ ηελ απνζήθεπζε θαη ηελ επεμεξγαζία Δεδνκέλσλ θαζψο θαη ηελ πξφζβαζε θαη ηελ εθηέιεζε αλαδεηήζεσλ ζε απηά. Ο ΠΕΛΑΣΗ είλαη απνθιεηζηηθά ππεχζπλνο γηα ηα Δεδνκέλα θαη ηηο πιεξνθνξίεο πνπ θαηαρσξεί ζηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ, ζπκπεξηιακβαλνκέλεο θαη ηεο νξζφηεηαο θαη πιεξφηεηαο θάζε ζηνηρείνπ πνπ θαηαρσξεί. Ο ΠΕΛΑΣΗ είλαη απνθιεηζηηθά ππεχζπλνο γηα ηε εμαγσγή θαη δηαηήξεζε αληηγξάθνπ ησλ Δεδνκέλσλ πνπ θαηαρσξεί ζηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ρξεζηκνπνηψληαο ηα αληίζηνηρα εξγαιεία. Η ΕΣΑΙΡΙΑ δελ θέξεη θακία επζχλε γηα ηελ νξζφηεηα ησλ δεδνκέλσλ πνπ θαηαρσξεί ν ΠΕΛΑΣΗ ζηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ θαη γηα ηε δηαγξαθή ησλ Δεδνκέλσλ απφ ηνλ ΠΕΛΑΣΗ. Ο ΠΕΛΑΣΗ είλαη απνθιεηζηηθά ππεχζπλνο γηα ηε δηαγξαθή Δεδνκέλσλ θαη πιεξνθνξηψλ πνπ θαηαρσξεί ζηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ. 4) Ο ΠΕΛΑΣΗ αλαγλσξίδεη φηη, φζνλ αθνξά ηα πξνζσπηθά δεδνκέλα ησλ πειαηψλ ηνπ πνπ θαηαρσξεί ζηελ ΕΦΑΡΜΟΓΗ είλαη ν ίδηνο απνθιεηζηηθά ππεχζπλνο γηα ηελ ηήξεζε ησλ ζρεηηθψλ θαηά ηνλ λφκν πξνβιέςεσλ σο ππεχζπλνο επεμεξγαζίαο απηψλ (γηα ηελ ηήξεζε πξνζηαζίαο δεδνκέλσλ πξνζσπηθνχ ραξαθηήξα θιπ), κε δεδνκέλν φηη ε ΕΣΑΙΡΙΑ ηνπ παξέρεη, κέζσ ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ, απιψο έλα εξγαιείν γηα ηελ επεμεξγαζία απηψλ. 5) Σην βαζκφ πνπ επηηξέπεηαη απφ ην εθαξκνζηέν δίθαην ε επζχλε ηεο ΕΣΑΙΡΙΑ γηα νπνηαδήπνηε απαίηεζε ή αμίσζε πνπ απνξξέεη ή ζπλδέεηαη κε ηνπο παξφληεο φξνπο πεξηνξίδεηαη ζην ζπλνιηθφ πνζφ πνπ ν ΠΕΛΑΣΗ έρεη θαηαβάιιεη. Πεξαηηέξσ ζην βαζκφ πνπ επηηξέπεηαη

7 απφ ην εθαξκνζηέν δίθαην ε ΕΣΑΙΡΙΑ δελ αλαιακβάλεη θακία επζχλε γηα ηελ απνθαηάζηαζε ηπρφλ απνζεηηθήο δεκίαο πνπ ηπρφλ πξνθιεζεί ζηνλ ΠΕΛΑΣΗ εμαηηίαο ή εμ αθνξκήο ηεο ρξήζεο ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ, αθφκε θαη αλ είρε εηδνπνηεζεί απφ ηνλ ΠΕΛΑΣΗ γηα ην ελδερφκελν πξφθιεζεο ηέηνηαο δεκηάο ή κπνξνχζε λα πξνβιέςεη ην ελδερφκελν πξφθιεζεο δεκηάο. 6) Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ ελδέρεηαη λα παξέρεη ηε δπλαηφηεηα πξνβνιήο δπλακηθνχ πεξηερνκέλνπ απφ άιινπο δηθηπαθνχο ηφπνπο ή λα πεξηέρεη ζπλδέζεηο πξνο ηνπνζεζίεο ηξίησλ. Η ΕΣΑΙΡΙΑ δελ επζχλεηαη ζε θακία πεξίπησζε γηα ην πεξηερφκελν/ππεξεζίεο άιισλ δηθηπαθψλ ηφπσλ (websites), ησλ νπνίσλ νη ζχλδεζκνη (hyperlinks) ή νη δηαθεκίζεηο αλαξηψληαη ζην δηθηπαθφ ηφπν πνπ ππνζηεξίδεη ηε ιεηηνπξγία ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ, δελ εγγπάηαη γηα ηε δηαζεζηκφηεηά ηνπο θαη δελ επζχλεηαη γηα νπνηαδήπνηε δεκία ηπρφλ πξνθιεζεί εθ ηεο ρξήζεψο ηνπο, θαζψο ν ΠΕΛΑΣΗ απνθηά πξφζβαζε ζε απηέο κε δηθή ηνπ απνθιεηζηηθή επζχλε. Πξνβιήκαηα πνπ ηπρφλ πξνθχςνπλ θαηά ηελ επίζθεςε / ρξήζε άιισλ δηθηπαθψλ ηφπσλ ζηνπο νπνίνπο παξαπέκπεη ν δηθηπαθφο ηφπνο ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ αλάγνληαη απνθιεηζηηθά θαη κφλν ζηε ζθαίξα επζχλεο ησλ αληίζηνηρσλ δηθηπαθψλ ηφπσλ, φπνπ ν ΠΕΛΑΣΗ νθείιεη λα απεπζχλεηαη. 7) Η ΕΣΑΙΡΙΑ δελ θέξεη θακία επζχλε γηα ην πεξηερφκελν θαη ηα δεδνκέλα πνπ δηαθηλνχληαη κέζσ ηεο ΕΦΑΡΜΟΓΗ. Η απφθαζε γηα ηε λνκηκφηεηα ηνπ πεξηερνκέλνπδεδνκέλσλ, ή/θαη ε απφθαζε γηα ηε δηαθίλεζε ζπγθεθξηκέλνπ πεξηερνκέλνπ θαη δεδνκέλσλ, αλήθεη απνθιεηζηηθά ζηνλ ΠΕΛΑΣΗ.