1 η ΕΡΕΥΝΑ CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE
|
|
- Διόνυσος Αλεξάκης
- 7 χρόνια πριν
- Προβολές:
Transcript
1 1 η ΕΡΕΥΝΑ CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Ταυτότητα της έρευνας: ιοργάνωση: Ινστιτούτο Εφοδιαστικής Αλυσίδας Νοτιοανατολικής & Κεντρικής Ευρώπης, επιστηµονικός συνεργάτης: Planning A.E. είγµα συµµετεχόντων: 97 σύνεδροι του 1oυ Forum Customer Service Excellence through Advanced Supply Chains Επαγγελµατικές ιδιότητες συµµετεχόντων: επιχειρηµατίες, Γενικοί ιευθυντές, Εµπορικοί ιευθυντές, ιευθυντές Πωλήσεων, ιευθυντές Customer Service, ιευθυντές Εφοδιαστικής Αλυσίδας και Logistics Managers Εκπροσωπούµενοι οικονοµικοί κλάδοι: παραγωγή και εµπορία προϊόντων ευρείας κατανάλωσης, τροφίµων / ποτών, φαρµάκων / καλλυντικών, αυτοκινητοβιοµηχανίας, κλωστοϋφαντουργίας, χηµικών βιοµηχανιών, υαλουργίας, δοµικών υλικών, επιπλοποιίας, ένδυσης / υπόδησης, ειδών υγιεινής. Συµµετείχαν, επίσης, αλυσίδες σούπερ µάρκετ, εταιρείες πληροφορικής, 3 rd Party Logistics Providers, εταιρείες µεταφορών και διανοµών Χρόνος διεξαγωγής: Τετάρτη, 9 Απριλίου 2008 Σκοπός της έρευνας: Η αποτύπωση του status της σχέσης Εµπορικής ιεύθυνσης και ιεύθυνσης Εφοδιαστικής Αλυσίδας στην ελληνική επιχείρηση.
2 Βασικά συµπεράσµατα της έρευνας: ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ ΤΟΥ CUSTOMER SERVICE Πρώτη προτεραιότητα αναδεικνύεται η έγκαιρη παράδοση των προϊόντων: οι πελάτες δηλώνουν διατεθειµένοι να καταβάλλουν ένα ελαφρώς υψηλότερο τίµηµα, εάν πεισθούν ότι θα έχουν on time τα παραγγελθέντα προϊόντα, στη σωστή ποσότητα και ποιότητα (πίνακας 1). Π1 ΚΑΝΑΛΙΑΚΗ ΙΑΣΤΑΣΗ Πολιτικές καναλιακής δοµής: Οι επιχειρήσεις προτιµούν να έχουν τόσο τη /νση Πωλήσεων όσο και τα Logistics υπό ένα ενιαίο µοντέλο διοίκησης (και οι δύο in house ή και οι δύο outsourced). Κατά δεύτερο λόγο, εάν θα ανέθεταν σε τρίτη εταιρεία µία από τις δύο λειτουργίες, αυτή θα ήταν τα Logistics και όχι οι Πωλήσεις (πίνακας 2). Π2
3 Βαθµός συµµετοχής στην υλοποίηση καναλιακής δοµής: (α) Κατά συντριπτικό ποσοστό, η Εµπορική ιεύθυνση επιλέγει, µε αποκλειστική ευθύνη, τους τοπικούς συνεργάτες, εξετάζοντας και προδιαγραφές αυτών που αφορούν σε υποδοµές logistics. (β) Η Εµπορική ιεύθυνση επιλέγει τους εµπορικούς όρους της συµφωνίας µε τον τοπικό συνεργάτη, συνήθως δίχως να υπολογίζει το logistics cost. (γ) Στους supply chain όρους της συµφωνίας (συχνότητα τροφοδοσίας τοπικού συνεργάτη, διατήρηση αποθέµατος ανά κωδικό κ.λπ.), η ευθύνη είναι ισόποσα καταµερισµένη. (δ) Σχεδόν αποκλειστική ευθύνη της Εµπορικής /νσης είναι η συµφωνία των οικονοµικών όρων και η διαδικασία αξιολόγησης του τοπικού συνεργάτη (πίνακας 3). Π3 Επιλογή τοπικών συνεργατών Εµπορικοί όροι συµφωνίας Supply chain όροι συµφωνίας Οικονοµικοί όροι συµφωνίας ιαδικασίες αξιολόγησης συνεργάτη Βαθµός συµµετοχής στο σχεδιασµό των διαδικασιών εξυπηρέτησης πελατών: (α) Επισκεψιµότητα πελατολογίου: παρότι εµπεριέχει και την επισκεψιµότητα του οχήµατος διανοµής, η Εµπορική ιεύθυνση αποφασίζει σχεδόν εξ ολοκλήρου. εν υπάρχει συντονισµός µεταξύ των πωλητών ως προς τις γεωγραφικές περιοχές που πρέπει στη συνέχεια να επισκεφθεί η /νση Logistics, µε αποτέλεσµα η τελευταία να καλείται να εξυπηρετεί ταυτόχρονα γεωγραφικά αντίθετα σηµεία πώλησης.
4 (β) Minimum order κατά την παραγγελιοληψία: το supply chain συµµετέχει λιγότερο απ ό,τι θα έπρεπε (γ) απόφαση για την ελάχιστη ποσότητα χορήγησης ανά κωδικό (σπάσιµο σε τεµάχιο): ισοµοιρασµένη η ευθύνη (δ) παρά τα πιο πάνω, το supply chain καλείται να παραδώσει γρήγορα και σωστά τις παραγγελίες (ε) Eκπτώσεις στον πελάτη: δεν συµµετέχει ενεργά το supply chain αν και ορισµένες προϋποθέσεις αφορούν άµεσα σε θέµατα logistics (π.χ. παραγγελία full truck, full pallet κ.λπ.). (πίνακας 4) Π4 Επισκεψιµότητα πελατολογίου Min order κατά την παραγγελιοληψία Απόφαση για την ελάχιστη ποσότητα χορήγησης ανά κωδικό Υποσχόµενος χρόνος εκτέλεσης των παραγγελιών (lead time) Εκπτώσεις στον πελάτη αν τηρούνται ορισµένες προϋποθέσεις Μέσω στενότερης συνεργασίας Εµπορικής ιεύθυνσης και ιεύθυνσης Εφοδιαστικής Αλυσίδας, µπορούν να ανιχνευθούν εστίες κόστους στις συµφωνίες των Εµπορικών ιευθυντών, οι οποίες (εστίες) ανάγονται σε θέµατα Logistics, αλλά δεν είναι εµφανείς γιατί δεν ζητείται η γνώµη των ιευθυντών Εφοδιαστικής Αλυσίδας έγκαιρα. Πολιτικές τροφοδοσίας από την κεντρική αποθήκη: Περίπου το 70% των ερωτηθέντων τροφοδοτεί όπως ακριβώς ζητούν οι πελάτες ή οι τοπικοί συνεργάτες τους, ασχέτως του κόστους που αυτό συνεπάγεται. εν υπάρχει διαφάνεια (visibility) ανάµεσα στα αποθέµατα του πελάτη και του προµηθευτή, µε αποτέλεσµα τη δηµιουργία surplus και στους δύο «κρίκους»
5 της εφοδιαστικής αλυσίδας. Η έννοια του extended enterprise δεν έχει ακόµα διαδοθεί (πίνακας 5). Π5 Βαθµός συµµετοχής στις διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών: (α) το stock control των παραγγελιών είναι «καθαρή» ευθύνη του supply chain, ενώ σε περιπτώσεις έλλειψης προϊόντων, η έρευνα δείχνει ότι δεν υπάρχει συγκεκριµένη στρατηγική ως προς την απόδοση της ευθύνης κατανοµής µεταξύ των παραγγελιών: έτσι η ευθύνη δείχνει ισοµοιρασµένη µεταξύ Εµπορικής /νσης και Supply Chain. (β) Το credit control παραγγελιών αποτελεί ευθύνη των Εµπορικών /ντών και ο έλεγχος πραγµατοποιείται ανά µεµονωµένη παραγγελία (ασχέτως εάν ο πελάτης είναι εντός του πλαφόν που έχει δοθεί), καθυστερώντας το έργο των Logistics. (γ) Βack orders (τοποθέτηση παραγγελίας από τον πελάτη αλλά παράδοσή της όταν τα προϊόντα είναι διαθέσιµα από τον προµηθευτή): ενισχυµένος ο ρόλος του supply chain σε αντίθεση µε τα παράπονα πελατών που χειρίζονται εξίσου Εµπορικοί ιευθυντές και Logisticians (πίνακας 6).
6 Π6 Stock control των παραγγελιών που λάβατε Κατανοµή αποθεµάτων µεταξύ των παραγγελιών σε περιπτώσεις έλλειψης Credit control παραγγελιών Χειρισµός των back orders των παραγγελιών Χειρισµός παραπόνων πελατών ως προς την εκτέλεση των παραγγελιών Mηχανογραφικά εργαλεία παραγγελιοληψίας: Το 43,04% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι χρησιµοποιεί φορητά τερµατικά PDA, χωρίς όµως αυτά να υποστηρίζονται από ανάλογες επενδύσεις λογισµικού εντός της επιχείρησης (πίνακας 7) Π7 Μέθοδοι αξιολόγησης του customer service level: οι επιχειρήσεις χρησιµοποιούν µόνο εσωτερικούς δείκτες αξιολόγησης (72,15%) και η γνώµη των πελατών τους προστίθεται στην agenda της συζήτησης των καθιερωµένων επισκέψεων των πωλητών προς αυτούς. εν επιδιώκεται η
7 αξιολόγηση βάσει δεικτών από τους πελάτες, πόσω µάλλον δοµηµένες έρευνες συγκριτικής αξιολόγησης (πίνακας 8) Π8 Κατανοµή logistics cost σε πελάτες: ενθαρρυντική είναι η διαπίστωση ότι το 47,06% των ερωτηθέντων χρησιµοποιούν τη µέθοδο Activity Based Costing, το 39,22% ισοµερίζει το ποσοστό σε όλους τους πελάτες, ενώ υψηλό είναι το ποσοστό αυτών που δεν διαµορφώνουν καν δείκτη P&L για τους πελάτες τους. Αξίζει να σηµειωθεί ότι υπήρξαν επιχειρήσεις που δήλωσαν περισσότερες της µιας µεθόδου κατανοµής logistics cost ανά κατηγορία πελατών (πίνακας 9). Π9
8 Χρήση υπηρεσιών outsourcing: το συντριπτικό ποσοστό (81,25%) αφορά στη διαδικασία της διανοµής, γεγονός που αποτυπώνει την επιλογή των εµποροβιοµηχανικών επιχειρήσεων να µην διατηρούν ιδιόκτητο στόλο. Ακολουθούν η αποθήκευση (36,25%) και τα reverse logistics (30%). Όσο προχωράµε σε άλλες διαστάσεις του customer service, πλην της διανοµής και της αποθήκευσης (παραγγελιοληψία, εισπράξεις απαιτήσεων), τόσο µειώνεται το ποσοστό ανάθεσης αυτών σε τρίτους (πίνακας 10). Π10 Κριτήρια επιλογής 3PL συνεργάτη: ως αναµενόταν, πρώτη προτεραιότητα αποδεικνύεται το κόστος υπηρεσιών, αλλά πολύ σηµαντική είναι επίσης η µόρφωση και η εµπειρία του προσωπικού του 3PL συνεργάτη, όπως και η διάθεση κατάλληλων µηχανογραφικών (WMS, ERP κ.λπ.) και κτιριακών υποδοµών (πίνακας 11)
9 Π11 Αξιολόγηση χρήσης συνδυασµένων µεταφορών κατά τη διανοµή: ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει το συµπέρασµα ότι το 58% τοποθετείται θετικά στη χρήση των συνδυασµένων µεταφορών (κυρίως του σιδηροδρόµου) υπό την προϋπόθεση ύπαρξης αξιόπιστων λύσεων (πίνακας 12). 21% 37% Π12 12% 9% 21% Πολύ θετικά, αν υπ άρχουν αξιόπ ιστες λύσεις Θετικά Αδιάφορα Αρνητικά, δεν βλέπ ω να αναπ τύσσονται αξιόπ ιστες λύσεις εν βρίσκω π εριθώριο εφαρµογής στην επ ιχείρησή µας
10 Παράγοντες που δυσχεραίνουν τη λειτουργία της επιχείρησης σε ξένες αγορές: Η ανεύρεση κατάλληλου προσωπικού για τις logistics δραστηριότητες αποτελεί το βασικότερο εµπόδιο για τις επιχειρήσεις, όπως και η ανεύρεση αξιόπιστων 3PL εταιρειών (πίνακας 13) Π13 ΠΡΟΪΟΝΤΙΚΗ ΙΑΣΤΑΣΗ Βαθµός συµµετοχής στις διαδικασίες διαµόρφωσης προϊοντικής γκάµας: (α) Οι Εµπορικοί ιευθυντές αποφασίζουν κατά κύριο λόγο για το πλήθος και το µέγεθος του κωδικολογίου. (β) Σε αρκετές εταιρείες, οι supply chain directors ισότιµα συµµετέχουν στην κατάργηση κωδικών που έφθασαν στο τέλος της οικονοµικής τους ζωής (γ) Στις προωθητικές ενέργειες ωστόσο, δεν ερωτάται ο supply chain director παρά το γεγονός ότι µια απόφαση προωθητικής ενέργειας συνεπάγεται µια σειρά logistics ενεργειών (ανασυσκευασία, picking κ.ά.). (δ) Το supply chain έχει πλέον ρόλο στο σχεδιασµό ακόµα και της πρωτογενούς συσκευασίας των προϊόντων, ενώ όπως αναµενόταν, κύρια ευθύνη του, θεωρείται ο σχεδιασµός της συσκευασίας µεταφοράς και διακίνησης (πίνακας 14)
11 Π14 Πλήθος & µέγεθος κωδικολογίου Κατάργηση κωδικών που έφθασαν στο τέλος της οικονοµικής τους ζωής Σχεδιασµός προωθητικών ενεργειών για τα προϊόντα Σχεδιασµός συσκευασίας των προϊόντων Σχεδιασµός των µονάδων διακίνησης των προϊόντων - κιβωτίων Βαθµός συµµετοχής στο χειρισµό προβληµατικών προϊόντων: (α) Η απόφαση για απαξίωση ή πρωτόκολλο καταστροφής προβληµατικών προϊόντων ανήκει κυρίως στους /ντές Εφοδιαστικής Αλυσίδας σε αντίθεση µε την απόφαση για συλλογή επιστροφή από την αγορά, παλαιών σειρών προϊόντων που αντικαθίσταται µε νέες, όπου τον πρώτο λόγο έχουν οι Εµπορικοί /ντές. Η έρευνα δείχνει να µην υπάρχει κατάλληλη συνεργασία ως προς την ενηµέρωση που πρέπει να έχουν οι Logisticians σχετικά µε τις ποσότητες παλαιών κωδικών που υπάρχουν ακόµα στην αγορά και πρέπει να συλλέξουν (β) Η απόφαση για ανάκληση προβληµατικών ποιοτικά παρτίδων προϊόντων από την αγορά ανήκει και αυτή στους Εµπορικοί /ντές, οι οποίοι όµως µπορούν να έχουν κρίσιµη πληροφόρηση από τους /ντές Εφοδιαστικής Αλυσίδας χάρη στα συστήµατα ιχνηλασιµότητας που εφαρµόζουν (δ) Παρότι οι supply chain directors έχουν πλήρη εικόνα του υπερβάλλοντος stock και του dead stock που µπορούν να αποτελέσουν τη βάση προωθητικών ενεργειών, οι Εµπορικοί /ντές χειρίζονται αποκλειστικά το θέµα, µην ζητώντας πολλές φορές, κρίσιµη πληροφόρηση από τον Logistician της επιχείρησής τους. Το ίδιο ισχύει και για την προώθηση παρτίδων προϊόντων που πλησιάζουν στη λήξη τους σε συγκεκριµένες αγορές (πίνακας 15).
12 Π15 Απόφαση για απαξίωση ή πρωτόκολλο καταστροφής προβληµατικών προϊόντων Απόφαση για συλλογή - επιστροφή από την αγορά, παλαιών σειρών προϊόντων που αντικαθίστανται µε νέες Απόφαση για ανάκληση προβληµατικών ποιοτικά παρτίδων προϊόντων από την αγορά Απόφαση για προωθητικές ενέργειες διάθεσης του υπερβάλλοντος stock ή του dead stock Απόφαση για προώθηση παρτίδων προϊόντων που πλησιάζουν στη λήξη τους σε συγκεκριµένες αγορές Μ.Ο , , , , , Βαθµός συµµετοχής στην κωδικοποίηση και περιγραφή προϊόντων Το supply chain συµµετέχει πολύ ενεργά στην κωδικοποίηση και περιγραφή, σχεδόν ισότιµα µε την Εµπορική ιεύθυνση (πίνακας 16). Π16
13 Πρόγνωση πωλήσεων: το forecasting εξακολουθεί να πραγµατοποιείται αποκλειστικά από τους Εµπορικούς ιευθυντές (42,11%) και µόνο ένα επιπλέον 25% αυτών ζητά την άποψη και του Supply Chain. (πίνακας 17) Π17 Αστοχία στην πρόγνωση πωλήσεων: προς το παρόν, ο υπολογισµός της αστοχίας δείχνει να κινείται σε γενικό επίπεδο εταιρείας και όχι ανά κωδικό συγκεκριµένα. Σε αυτό το πλαίσιο, οι περισσότερες εταιρείες δηλώνουν αστοχία µεταξύ 5-10% (πίνακας 18)
14 Π18 Μηχανογραφικά εργαλεία στην πρόγνωση πωλήσεων: περίπου οι µισές εταιρείες που απάντησαν (47,13%) δήλωσαν ότι χρησιµοποιούν απλά ένα spreadsheet τύπου Excel και το 24,14% ένα ειδικό module του εταιρικού ERP. Το 26,44% χρησιµοποιεί εξειδικευµένο πακέτο για την έκδοση της πρόγνωσης της ζήτησης (πίνακας 19). Π19 Αιτίες δηµιουργίας υψηλών αποθεµάτων: η αστοχία στην πρόγνωση των πωλήσεων αποτελεί το Νο1 αιτία δηµιουργίας surplus µε τα υψηλά minimum
15 batches που θέτουν οι προµηθευτές να ακολουθούν (πίνακας 20). Αίτια υψηλών αποθεµάτων θεωρούνται επίσης η αστοχία παραδόσεων σε προµηθευτές, η συχνή ανανέωση του κωδικολογίου της εταιρείας, καθώς και οι ευκαιριακές αγορές και ανατιµήσεις (πίνακας 20). Π20 Επίπεδο αποθέµατος για να θεωρηθεί ένας κωδικός ως dead stock : η έρευνα δείχνει ότι η ελληνική αγορά σκοτώνει νωρίς τα προϊόντα της. Μόλις 6-12 µήνες αρκούν για να θεωρεί ως dead stock ένα προϊόν, όπως δηλώνει το 57% των ερωτηθέντων. Λιγότεροι από τους µισούς (43%) δηλώνει ότι επιτρέπει κωδικούς που έχουν κλείσει ένα χρόνο ζωής (πίνακας 21).
16 15% 4% 3% Π21 21% 57% µήνες µήνες µήνες µήνες 30 µήνες Αιτίες µη υλοποίησης της έννοιας extended enterprise : οι επιχειρήσεις στη χώρα µας στερούνται κουλτούρας συνεργασίας µε προµηθευτές και πελάτες, ενώ παράλληλα, αποδεικνύεται ιδιαίτερα δύσπιστες στην ανταλλαγή πληροφοριών. Παράµετροι που δυσχεραίνουν τη συνεργασία µεταξύ των διαφορετικών κρίκων της εφοδιαστικής αλυσίδας είναι, επίσης, οι οργανογραµµατικές δυσκαµψίες, οι µηχανογραφικές δυσκολίες και τα προβλήµατα στην κωδικοποίηση των προϊόντων (πίνακας 22). Π22 Αιτίες δηµιουργίας υψηλών αποθεµάτων σχετικές µε τη µεταφορά: οι επιχειρήσεις που συµµετείχαν στην έρευνα δηλώνουν ευκολία ως προς την ανεύρεση µεταφορέων αλλά σηµαντική αιτία δηµιουργίας υψηλού αποθέµατος τις καθυστερήσεις παράδοσης είτε από τους ίδιους τους προµηθευτές είτε
17 από τις µεταφορικές εταιρείες µε τις οποίες αυτοί συνεργάζονται, σε συνδυασµό µε την έλλειψη αξιοπιστίας ως προς την ακρίβεια του δηλούµενου χρόνου παράδοσης. Οι δυσκαµψίες συγκοινωνιακών κόµβων (λιµένες, αεροδρόµια κ.λπ.) έπονται στην κρίση των ερωτηθέντων, όπως και οι γραφειοκρατικές διαδικασίες (τελωνειακοί έλεγχοι και εκτελωνισµοί) (πίνακας 23). Π23 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 3,68 3,78 Χρον ική διάρκεια µεταφοράς Αξιοπιστία διάρκειας µεταφοράς 2,18 Ευκολία αν εύρεσης µεταφορέων - µεταφορικών µέσων 3,08 Αξιοπιστία συγκοιν ων ιακών κόµβων (λιµάν ια, τελων εία, κλπ) 2,05 Γραφειοκρατικές διαδικασίες εισαγωγής (εκτελων ισµοί, έλεγχ οι, κλπ) Χρονική διάρκεια µεταφοράς Αξιοπιστία διάρκειας µεταφοράς Ευκολία ανεύρεσης µεταφορέων - µεταφορικών µέσων Αξιοπιστία συγκοινωνιακών κόµβων (λιµάνια, τελωνεία, κλπ) Γραφειοκρατικές διαδικασίες εισαγωγής (εκτελωνισµοί, έλεγχοι, κλπ) Κατανοµή logistics cost στα προϊόντα: όπως στην καναλιακή διάσταση, έτσι και στην προϊοντική, οι επιχειρήσεις δείχνουν να χρησιµοποιούν τη µέθοδο του Activity Based Costing (πίνακας 24)
18 Π24 Επίδραση outsourcing στο ύψος των αποθεµάτων: oι απαντήσεις των εταιρειών ενισχύει την αξιοπιστία των outsourcers, καθώς το 48,48% δηλώνει ότι δεν επηρεάζεται το ύψος των αποθεµάτων από µια συνεργασία µε 3PL, ενώ ένα 28% δηλώνει τα αποθέµατα µπορούν και να µειωθούν µέσα από µια συνεργασία µε 3PL (πίνακας 25).
19 Π25 Σηµείωση: υπήρξαν ερωτήσεις που δεν απαντήθηκαν από το σύνολο του δείγµατος, γεγονός που εξηγεί την ύπαρξη διαφορετικών αθροισµάτων σε ορισµένους από τους πίνακες Συµπερασµατικά: Πρώτη προτεραιότητα στο customer service είναι η έγκαιρη παράδοση Η καναλιακή δοµή και οι συµφωνίες µε τους τοπικούς συνεργάτες διαµορφώνονται κυρίως από την Εµπορική ιεύθυνση, µε τους ιευθυντές Εφοδιαστικής Αλυσίδας να έχουν νευραλγικό ρόλο σε θέµατα συχνότητας τροφοδοσίας, διατήρησης αποθέµατος ανά κωδικό και άλλους supply chain όρους Μεγαλύτερη είναι η συµµετοχή της Εµπορικής ιεύθυνσης και στο σχεδιασµό των διαδικασιών εξυπηρέτησης πελατών, µε τα Logistics να συµµετέχουν ισότιµα στην απόφαση για ελάχιστη ποσότητα χορήγησης ανά κωδικό Προµηθευτής και πελάτης δεν αποκαλύπτουν τα αποθέµατα που αµφότεροι διατηρούν µε αποτέλεσµα τη δηµιουργία surplus
20 Οι ιευθυντές Εφοδιαστικής Αλυσίδας ελέγχουν θέµατα stock control και back orders και συµµετέχουν ισότιµα στην ευθύνη κατανοµής µεταξύ παραγγελιών σε περιπτώσεις έλλειψης προϊόντων καθώς και στη διαχείριση παραπόνων πελατών Οι επιχειρήσεις επιλέγουν τις λύσεις πληροφορικής, πολύ δε περισσότερο τις λύσεις hardware Η αξιολόγηση του customer service level γίνεται µόνο ενδοεπιχειρησιακά Για την κατανοµή του logistics cost στους πελάτες, χρησιµοποιείται ευρέως το Activity Based Costing Το συντριπτικό ποσοστό του outsourcing αφορά στη διανοµή Περισσότεροι από τους µισούς ερωτηθέντες τοποθετείται θετικά στις συνδυασµένες µεταφορές Το supply chain συµµετέχει ενεργά στην κατάργηση κωδικών, στο σχεδιασµό πρωτογενούς συσκευασίας και συσκευασίας µεταφοράς Περιορισµένη είναι η συµµετοχή των ιευθυντών Εφοδιαστικής Αλυσίδας στον σχεδιασµό προωθητικών ενεργειών Στον χειρισµό προβληµατικών προϊόντων, τον πρώτο λόγο έχει η Εµπορική ιεύθυνση Αντίθετα, το supply chain συµµετέχει ενεργά στην κωδικοποίηση και την περιγραφή Το forecasting πραγµατοποιείται σχεδόν αποκλειστικά από τους Εµπορικούς ιευθυντές Βασική αιτία δηµιουργίας υψηλών αποθεµάτων αναδεικνύεται η αστοχία στην πρόγνωση των πωλήσεων Μόλις 6-12 µήνες αρκούν για να θεωρηθεί ένα προϊόν ως dead stock Οι επιχειρήσεις στη χώρα µας στερούνται κουλτούρας συνεργασίας µε προµηθευτές και πελάτες Πρόβληµα για τις εµποροβιοµηχανικές επιχειρήσεις οι καθυστερήσεις παράδοσης των προϊόντων και η έλλειψη τήρησης του δηλούµενου χρόνου παράδοσης Η συνεργασία µε µια εταιρεία 3PL δεν δηµιουργεί υψηλότερα αποθέµατα, αντίθετα µπορεί να οδηγήσει σε µείωσή τους
COST FITNESS STRATEGIES & CUSTOMER SERVICE RATIONALIZATION Athens, 15 th June 2010
SURVIVING THE STORMTHROUGH THROUGH COST FITNESS STRATEGIES & CUSTOMER SERVICE RATIONALIZATION Παρουσίαση & Σύνοψη Συμπερασμάτων των Ομάδων Εργασίας Ποιες πιστεύετε ότι είναι οι κύριες επιπτώσεις της κρίσης
Διαβάστε περισσότεραΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΟ ORDER PROCESSING. Υπό: Σ. Ανδριανόπουλου, Executive Consultant, Planning A.E.
ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΟ ORDER PROCESSING Υπό: Σ. Ανδριανόπουλου, Executive Consultant, Planning A.E. Τα όρια του Order Processing (1/2) Η σύγχρονη φιλοσοφία οργάνωσης των επιχειρήσεων είναι
Διαβάστε περισσότεραMega Trend No7: 4PL & LLPs
Mega Trend No7: 4PL & LLPs 151 24, MAROUSSI, - GREECE 1 Οι εταιρείες Διεθνώς επιλέγουν συνεργασίες με 3PL εταιρείες Results Logistics Cost Reduction 11% Inventory Cost Reduction 6% 2014 Study Logistics
Διαβάστε περισσότερα0:30 38% 35% 29% 26% 22% 20% 15% 11%
Ερώτηση 1: Ποια ήταν τα κύρια χαρακτηριστικά της πρόσφατης κρίσης & των capital control στον τομέα των inbound logistics, δηλαδή της τροφοδοσίας από τους προμηθευτές της επιχείρησης; Επιτρέπονται μέχρι
Διαβάστε περισσότεραΕλληνική Εφοδιαστική Αλυσίδα: Προοπτικές ενός σύγχρονου τρόπου ενίσχυσης της οικονομίας και της επιχειρηματικότητας
Ελληνική Εφοδιαστική Αλυσίδα: Προοπτικές ενός σύγχρονου τρόπου ενίσχυσης της οικονομίας και της επιχειρηματικότητας Μπάμπης Σιαφλάς: Supply Chain & Commercial Director Ταυτότητα SARMED (ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΑΠΟΘΗΚΕΣ
Διαβάστε περισσότεραΕρώτηση 3: Ποιες από τις παρακάτω αρμοδιότητες πιστεύετε ότι πρέπει να περιλαμβάνει ένα τμήμα Customer Service (επιτρέπονται μέχρι 4 απαντήσεις)
Ερώτηση 1: Ποιος από τους παρακάτω 9 θεματικούς άξονες του νέου ΕΣΠΑ πιστεύετε ότι μπορεί να βοηθήσει περισσότερο στην οικονομική ανάπτυξη της Ελλάδας (επιτρέπονται μέχρι 4 απαντήσεις) 1. Αγροδιατροφή
Διαβάστε περισσότερα1 η Ερώτηση: Ποια πτώση / αύξηση τζίρου αναμένετε το β εξάμηνο 2015 σε σχέση με το β εξάμηνο 2014; Επιτρέπεται μόνο μια απάντηση.
1 η Ερώτηση: Ποια πτώση / αύξηση τζίρου αναμένετε το β εξάμηνο 2015 σε σχέση με το β εξάμηνο 2014; Επιτρέπεται μόνο μια απάντηση. 1. Αύξηση πάνω από 20% 2. Αύξηση 10% έως και 20% 3. Αύξηση έως και 10%
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγή στο. Activity Based Costing
Εισαγωγή στο Activity Based Costing Σκοπός Να γνωρίσετε τις γενικές αρχές του Activity Based Costing (ABC) ώστε να µπορείτε να ξέρετε: Που µπορεί να χρησιµοποιηθεί; Πώς µπορεί να σας βοηθήσει; Με ποιες
Διαβάστε περισσότεραΕΡΩΤΗΣΕΙΣ TELEVOTING
ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ TELEVOTING 0α. Επιλέξτε από τις 10 μεγαλύτερες πόλεις της Ελλάδaς (ο Πειραιάς συγχωνεύθηκε στην Αθήνα), ποιες είναι κατά τη γνώμη σας οι ωραιότερες (επιτρέπονται μέχρι 4 απαντήσεις) 1. Αθήνα
Διαβάστε περισσότερα1. Ευελιξία λειτουργίας. 2. Ταχύτητα ανταπόκρισης. 3. Χειρισμός πολυπλοκότητας. 4. Συνέργειες μεταξύ των κρίκων. 5. Αειφορία (sustainability)
Ερώτημα 1: Ποιες από τις παρακάτω «φράσεις κλειδιά» πιστεύετε ότι θα χαρακτηρίζει κυρίως την εφοδιαστική αλυσίδα της επόμενης 10ετίας; Δικαίωμα έως και 3 επιλογές 1. Ευελιξία λειτουργίας 2. Ταχύτητα ανταπόκρισης
Διαβάστε περισσότεραΥλο οίηση Ιχνηλασιµότητας στον κλάδο των Εύκαµπτων Υλικών Συσκευασίας
Θεοδώρου Αυτοµατισµοί ΑΒΕΤΕ Case Study ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑ ΑΕ Υλο οίηση Ιχνηλασιµότητας στον κλάδο των Εύκαµπτων Υλικών Συσκευασίας Εισαγωγή Η βιοµηχανία Εύκαµπτων Υλικών Συσκευασίας διαχειρίζεται πολλές πρώτες
Διαβάστε περισσότεραΗ συνεισφορά της εφοδιαστικής αλυσίδας στην επιτυχία της επιχείρησης. Senior SC optimisation consultant Mantis Group
Η συνεισφορά της εφοδιαστικής αλυσίδας στην επιτυχία της επιχείρησης Senior SC optimisation consultant Mantis Group 3 SC efficiency + Business Success Η ομαλή και επιτυχημένη λειτουργία μιας επιχείρησης
Διαβάστε περισσότεραLogistics Way H Logistics Way εξειδικεύεται στο να παρέχει προϊόντα Λογισμικού και Υπηρεσιών που καλύπτουν και εξυπηρετούν τις ιδιαίτερες ανάγκες και
Logistics Way H Logistics Way εξειδικεύεται στο να παρέχει προϊόντα Λογισμικού και Υπηρεσιών που καλύπτουν και εξυπηρετούν τις ιδιαίτερες ανάγκες και απαιτήσεις των εταιρειών οι οποίες συμπεριλαμβάνουν
Διαβάστε περισσότεραPerfect Order Processing
Perfect Order Processing 22 Νοεμβρίου 2016 ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΑΝΔΡΙΑΝΟΠΟΥΛΟΣ MEng. Supply Chain Mgmt. MIT MBA Alba, Mech. Eng. ΜΠ Manager, Planning SA p.andrianopoulos@planning.gr Η ροή της παραγγελίας Π Λ Α Τ
Διαβάστε περισσότεραΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ
ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ERP Τι Είναι - Χαρακτηριστικά Οφέλη από την Εφαρµογή τους 2. Μεθοδολογική Προσέγγιση Επιλογής & Υλοποίησης Συστηµάτων ERP
Διαβάστε περισσότεραΣυστήματα διαχείρισης πληροφοριών και ροής εργασιών. Business Development Manager Mantis Hellas
Συστήματα διαχείρισης πληροφοριών και ροής εργασιών Business Development Manager Mantis Hellas Βελτιστοποίηση απόδοσης επενδύσεων στο χώρο των Logistics ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ Ανθρώπινο δυναμικό Εγκαταστάσεις Υποδομές
Διαβάστε περισσότεραΤο πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον. οργανωση αποθηκης REFLEXIS WMS: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ
Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον οργανωση αποθηκης REFLEXIS WMS: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Περιεχόμενα Η εταιρεία Πελατολόγιο... 3 Η πορεία της εταιρείας... 4 Υπηρεσίες Τεχνολογική
Διαβάστε περισσότεραιαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Ι ΡΥΜΑ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ιαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Εφοδιαστική Αλυσίδα Εισαγωγικές
Διαβάστε περισσότεραΜε επιτυχία ολοκληρώθηκε το 1 ο Forum Customer Service Excellence through Advanced Supply Chains
Με επιτυχία ολοκληρώθηκε το 1 ο Forum Customer Service Excellence through Advanced Supply Chains Περισσότεροι από 220 επιχειρηµατίες, ιευθύνοντες Σύµβουλοι, Γενικοί ιευθυντές, Εµπορικοί ιευθυντές, ιευθυντές
Διαβάστε περισσότεραΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ
ΓΕΝΙΚΟΣ ΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ ΛΕΩΝΙ ΑΣ ΜΟΣΧΟΣ Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ Η υπεροχή του σιδηρόδροµου σε ταχύτητα, οικονοµία, προστασία περιβάλλοντος, ασφάλεια κλπ. έναντι των
Διαβάστε περισσότεραΠληροφοριακά Συστήματα Αυτόματης Προ-Δεματοποίησης (Pre-Packing)
Πληροφοριακά Συστήματα Αυτόματης Προ-Δεματοποίησης (Pre-Packing) Copyright : OPTIMUM A.E. 1. Το Πρόβλημα της Προ-Δεματοποίησης Συσκευασίας Η εκτέλεση, σε καθημερινή βάση, των παραγγελιών που δέχεται μία
Διαβάστε περισσότεραA.E. δραστηριοποιείται αποκλειστικά στο χώρο των Πληροφοριακών Συστηµάτων ιαχείρισης της Εφοδιαστικής Αλυσίδας (Supply Chain Management, Logistics).
ΗOPTIMUM A.E. δραστηριοποιείται αποκλειστικά στο χώρο των Πληροφοριακών Συστηµάτων ιαχείρισης της Εφοδιαστικής Αλυσίδας (Supply Chain Management, Logistics). Στο ραγδαία εξελισσόµενο τοµέα των Logistics,
Διαβάστε περισσότεραιαχείριση Αποθεµάτων Applied Mathematics
ιαχείριση Αποθεµάτων 1 Περιεχόµενα Εισαγωγή Κόστος Αποθεµάτων Κατηγορίες Αποθεµάτων Στρατηγικές µείωσης των αποθεµάτων 2 Εισαγωγή Πως δηµιουργούνται τα αποθέµατα? Όταν οι ποσότητες εισαγωγής πρώτων υλών,
Διαβάστε περισσότεραΤα logistics και οι επιχειρηματικές ευκαιρίες που προσφέρουν
Πανεπιστήμιο Πειραιά Τα logistics και οι επιχειρηματικές ευκαιρίες που προσφέρουν Κουκουράκης Δημήτρης MSc Logistics ΕΜΠ-Πανεπιστήμιο Πειραιά Μάϊος 2012 Logistics (business) Είναι το τμήμα της επιχείρησης
Διαβάστε περισσότεραΤεχνολογίες Πληροφορικής στην Εφοδιαστική Αλυσίδα
Τεχνολογίες Πληροφορικής στην Εφοδιαστική Αλυσίδα Τεχνολογίες πληροφορικής Βασικά Πληροφοριακά Συστήματα Ηλεκτρονικοποίηση διαδικασιών (Β2Β και Β2C) Συστήματα ERP Συστήματα Διαχείρισης Αποθεμάτων - Αποθηκευτικών
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρηµατικές δραστηριότητες και εξέλιξη της εφοδιαστικής αλυσίδας
Επιχειρηµατικές δραστηριότητες και εξέλιξη της εφοδιαστικής αλυσίδας 1960s Demand Forecasting Purchasing Requirements Planning Production Planning Manufacturing Inventory Warehousing Materials Handling
Διαβάστε περισσότεραΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΨΥΞΗ ΝΟΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ Ο ΗΓΙΕΣ ΚΑΛΗΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ
Η ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΨΥΞΗ ΝΟΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ Ο ΗΓΙΕΣ ΚΑΛΗΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΨΥΞΗ Οι παραγωγοί ή οι έµποροι τροφίµων διαχειρίζονται µεγάλες ποσότητες. Όπως και µε κάθε προϊόν, για να γίνει εξισορρόπηση
Διαβάστε περισσότεραΑΝΑΦΟΡΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΤΟ OUTSOURCING LOGISTICS ΑΠΟ ΓΕΩΡΓΙΟ ΧΡ.ΠΑΠΑΛΟΗ
ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΤΟ OUTSOURCING LOGISTICS ΑΠΟ ΓΕΩΡΓΙΟ ΧΡ.ΠΑΠΑΛΟΗ ΙΕΥΘΥΝΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΨΥΓΕΙΑ ΑΛΑΣΚΑ Α.ΕΒ.Τ.Ε ΜΗΧΑΝΟΛΟΓΟΣ ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ, Μ.Β.Α. ΑΘΗΝΑ ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2006 Η παρακάτω αναφορά αφορά
Διαβάστε περισσότεραΟι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια
Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια Κουργιαντάκης Μάρκος Υποψήφιος ιδάκτορας Τµήµατος Οικονοµικών Πανεπιστηµίου Κρήτης- Συνεργάτης του Επιµελητηρίου για τη δηµιουργία του Ηλεκτρονικού Κέντρου Εµπορίου
Διαβάστε περισσότεραΕπιστημονική Ημερίδα: «Διδασκαλία Εφοδιαστικής στο Επαγγελματικό Λύκειο» Δρ. Δημήτρης Φωλίνας
Επιστημονική Ημερίδα: «Διδασκαλία Εφοδιαστικής στο Επαγγελματικό Λύκειο» dfolinas@gmail.com Θεσσαλονίκη, 26.11.2016 Δομή παρουσίασης 2 Σημαντικότητα και εννοιολογική προσέγγιση Διοίκησης Logistics Εφοδιαστικής
Διαβάστε περισσότερα1. Amazon 2. Microsoft 3. Tesla 4. Oracle 5. Intel 6. Apple 7. SAP 8. Facebook 9. Google 0. Samsung
0. Παρακάτω δίνονται 10 κορυφαίες εταιρείες τεχνολογίας. Επιλέξτε 4 από αυτές που πιστεύετε ότι έχουν επηρεάσει περισσότερο την τεχνολογική εξέλιξη (έως 4 απαντήσεις) 1. Amazon 2. Microsoft 3. Tesla 4.
Διαβάστε περισσότεραΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ στις επιχειρήσεις τροφίµων & υλικών συσκευασίας
Η ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ στις επιχειρήσεις τροφίµων & υλικών συσκευασίας Φ.Σφυρής, Ε.Θεοδώρου, ΘΕΟ ΩΡΟΥ ΑΒΕΤΕ ΘΕΜΑΤΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ Ορισµοί εννοιών Υπάρχουσα κατάσταση Γιατί; Βασικές προδιαγραφές
Διαβάστε περισσότεραSalespoint. hovernet Το τηλέφωνό µας: 2392500715-6976689066 Η διεύθυνσή µας: 25 Μαρτίου 44, Νέοι Επιβάτες 57019 Θεσσαλονίκη http://www.hovernet.
hovernet Το τηλέφωνό µας: 2392500715-6976689066 Η διεύθυνσή µας: 25 Μαρτίου 44, Νέοι Επιβάτες 57019 Θεσσαλονίκη http://www.hovernet.gr Salespoint Στις µέρες µας η ανάπτυξη και η δυναµική του τµήµατος πωλήσεων
Διαβάστε περισσότεραιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων
ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων ιάλεξη 4 η 4.1 Αρχιτεκτονική Επιχειρησιακών Εφαρµογών 4.2 1 Επιχειρησιακά Συστήµατα ή Επιχειρησιακά Συστήµατα ιαχείρισης Πόρων(ERPs) Συστήµατα ιαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας
Διαβάστε περισσότεραΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΙ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ escm ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΕ ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΣΧΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ & ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΔΠΜΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΝΑΓΟΠΟΥΛΟΣ (Α.Μ. 2659) ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΙ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ escm ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΕ ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ
Διαβάστε περισσότεραΣύγχρονα Συστήµατα Κωδικοποίησης & Ιχνηλασιµότητας
Σύγχρονα Συστήµατα Κωδικοποίησης & Ιχνηλασιµότητας Και η σηµασία τους στην ιαχείριση της Εφοδιαστικής Αλυσίδας Ευάγγελος Θεοδώρου, Φίλιππος Σφυρής Ολοκληρωµένα Συστήµατα Ιχνηλασιµότητας ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Κωδικοποίηση
Διαβάστε περισσότεραΕγκύκλιος. Οδηγίες εφαρµογής της υπ αριθµ / κοινής Υπουργικής απόφασης περί Καθορισµού προδιαγραφών, όρων και
Ε Λ Λ Η Ν Ι Κ Η Η Μ Ο Κ Ρ Α Τ Ι Α ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΠΕΝ ΥΣΕΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΕΝΙΚΗ /ΝΣΗ Ι ΙΩΤΙΚΩΝ ΕΠΕΝ ΥΣΕΩΝ /ΝΣΗ ΕΓΚΡΙΣΗΣ & ΕΛΕΓΧΟΥ Ι ΙΩΤΙΚΩΝ ΕΠΕΝ ΥΣΕΩΝ ΤΜΗΜΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ
Διαβάστε περισσότεραΙχνηλασιµότητα στις επιχειρήσεις τροφίµων- ISO 22005
Ιχνηλασιµότητα στις επιχειρήσεις τροφίµων- ISO 22005 Μαλισιόβα Ε., Παντελιά Μ. και Μεθενίτου Γ. Ινστιτούτο Υγιεινής Τροφίµων Αθηνών Ιχνηλασιµότητα στις επιχειρήσεις τροφίµων- ISO 22005 Εισαγωγή Νοµικό
Διαβάστε περισσότεραΗ Εφοδιαστική Αλυσίδα και οι αλλαγές που έρχονται. Τα Mega Trends και οι νέοι όροι του παιχνιδιού
Η Εφοδιαστική Αλυσίδα και οι αλλαγές που έρχονται Τα Mega Trends και οι νέοι όροι του παιχνιδιού Αργύρης Παπαντωνόπουλος Business Development Manager Mantis Hellas Τα Logistics λίγα χρόνια πριν Τα δεδομένα
Διαβάστε περισσότεραMega Trend No3: Κέντρα Διανομής Νέας Γενιάς
Mega Trend No3: Κέντρα Διανομής Νέας Γενιάς 151 24, MAROUSSI, - GREECE 1 Μετά από έντονη πίεση για μείωση του κόστους (σε όλους τους τομείς) προκειμένου να αποδεσμευτούν κεφάλαια, οι εταιρείες στα επόμενα
Διαβάστε περισσότεραΣτο συνηµµένο Υπόµνηµα επισυνάπτουµε το σκεπτικό και τα βασικά θέµατα που επιθυµούµε να συζητήσουµε µαζί σας στο άµεσο µέλλον.
25 Σεπτεµβρίου 2012 Α.Π. 02190 κ. Κωστή Χατζηδάκη Υπουργό Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας, Υποδοµών, Μεταφορών και ικτύων Νίκης 5-7 101 80 Αθήνα Θέµα: «Τα Logistics µοχλός ανάπτυξης της ελληνικής οικονοµίας»
Διαβάστε περισσότεραΤΟ ΠΡΩΤΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΓΙΑ ΤΟ BALANCED SCORECARD, ΤΟ BENCHMARKING & ΤΟ MANAGEMENT BY OBJECTIVES (MBO) ΣΤΗΝ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ ΑΛΥΣΙΔΑ
& ΤΡΟΠΟΙ ΜΕΙΩΣΗΣ ΤΟΥ ΚΟΣΤΟΥΣ 21 & 22 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 2011 SOFITEL ATHENS AIRPORT ΣΥΓΚΡΙΝΕΤΕ ΕΠΙ ΤΟΠΟΥ ΣΤΗΝ ΣΥΝΕΔΡΙΑΚΗ ΑΙΘΟΥΣΑ ΤΙΣ ΕΠΙΔΟΣΕΙΣ ΣΑΣ ΣΕ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΝΟΜΗ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΟ ΜΕΣΟ ΟΡΟ ΚΟΡΥΦΑΙΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ
Διαβάστε περισσότεραΔιαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας
Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας 1 η Διάλεξη: Βασικές Έννοιες στην Εφοδιαστική Αλυσίδα - Εξυπηρέτηση Πελατών 2015 Εργαστήριο Συστημάτων Σχεδιασμού, Παραγωγής και Λειτουργιών Ατζέντα Εισαγωγή στη Διοίκηση
Διαβάστε περισσότεραοικονομικές τάσεις Εκτεταμένη συνεργασία της εφοδιαστικής αλυσίδας. έργου FLUID-WIN το οποίο χρηματοδοτήθηκε από το 6ο Πρόγραμμα Πλαίσιο Παγκόσμιες
Συνοπτική παρουσίαση του ευνητικού έργου FLUID-WIN το οποίο χρηματοδοτήθηκε από το 6ο Πρόγραμμα Πλαίσιο Ενοποίηση τρίτων παρόχων υπηρεσιών με ολόκληρη την εφοδιαστική αλυσίδα σε πολυλειτουργικές πλατφόρμες
Διαβάστε περισσότεραΗ σημασία των Logistics σε περίοδο οικονομικής κρίσης: Μαθήματα από τη Βόρεια Ελλάδα
1 Η σημασία των Logistics σε περίοδο οικονομικής κρίσης: Μαθήματα από τη Βόρεια Ελλάδα Δρ. Φωλίνας Δημήτρης dfolinas@gmail.com Θεσσαλονίκη, 9 Μαΐου 2018 Αντί εισαγωγής 2 Τα Logistics στα χρόνια της κρίσης
Διαβάστε περισσότεραΔιεθνείς Εμπορευματικές Μεταφορές Οι κρίκοι της εφοδιαστικής αλυσίδας
Διεθνείς Εμπορευματικές Μεταφορές Οι κρίκοι της εφοδιαστικής αλυσίδας 1 ος κρίκος: Προμηθευτής 2 ος Κρίκος Διεθνής Μεταφορά 3 ος κρίκος: Εκτελωνισμός 4 ος κρίκος: Αποθήκευση 5 ος κρίκος: Διανομή /Παράδοση
Διαβάστε περισσότεραΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΑΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΗ ΓΝΩΣΕΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΑΕΙ (ΠΕΓΑ)
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΑΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΗ ΓΝΩΣΕΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΑΕΙ (ΠΕΓΑ) «Οι σύγχρονες τεχνικές βιο-ανάλυσης στην υγεία, τη γεωργία, το περιβάλλον και τη διατροφή» Ιχνηλασιμότητα και Ταυτοποίηση
Διαβάστε περισσότεραShared logistics & best 3PL practices Oι συνέργειες στην πράξη!
Shared logistics & best 3PL practices Oι συνέργειες στην πράξη! 13 Απριλίου 2016 Ο Στόχος Να δημιουργηθούν οι απαραίτητες συνέργειες σε επίπεδο μεταφοράς, μέσω συμφορτώσεων για ίδια σημεία παράδοσης Οι
Διαβάστε περισσότεραΤΡΕΧΟΥΣΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΣΤΗΝ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΤΡΟΦΙΜΩΝ
ΤΡΕΧΟΥΣΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΣΤΗΝ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΤΡΟΦΙΜΩΝ ρ. Ευάγγελος Α. ΘΕΟ ΩΡΟΥ ιευθύνων Σύµβουλος ΘΕΟ ΩΡΟΥ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΑΒΕΤΕ & ΟΡΙΣΜΟΣ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ Σύµφωνα µε τηνcodex ALIMENTARIUS (03/05/2004)
Διαβάστε περισσότεραDon t think of Cost. Think of Value.
Don t think of Cost. Think of Value. Ελένη Μπίτσιου, Εμπορική Διευθύντρια Χρυσάνθη Πέππα, Logistics Engineering Supervisor SYNERGY Logistics Services Inbound Αποθήκευση Outbound Διανομή/ Μεταφορά Καλλιέργεια
Διαβάστε περισσότεραΣτο προσκήνιο η Μικρή Λιανική
Στο προσκήνιο η Μικρή Λιανική Το πρώτο εξειδικευμένο σεμινάριο για την αγορά των 7 δισ. ολοκληρώθηκε με επιτυχία από το Supply Chain Institute και την Planning Στο σεμινάριο «Μεγάλες Ευκαιρίες στη Μικρή
Διαβάστε περισσότεραLOGI.C Logistics Center Δ. Μασούτης Α.Ε
LOGI.C Logistics Center Δ. Μασούτης Α.Ε Στρατηγικές συνεργειών και βέλτιστες πρακτικές στην εφοδιαστική αλυσίδα. Η εφαρμογή του backhauling στην Δ. Μασούτης Α.Ε Διεύθυνση Logistics Δ.Μασούτη Α.Ε 19/05/2016
Διαβάστε περισσότεραMicrosoft Dynamics NAV & Verticals
Microsoft Dynamics NAV & Verticals 1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions Microsoft Dynamics NAV ERP Τι είναι; Το Enterprise Resource Planning (ERP) είναι μια λύση λογισμικού
Διαβάστε περισσότεραΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ρ. Ευάγγελος Θεοδώρου, Managing Director της Θεοδώρου Αυτοµατισµοί ΑΒΕΤΕ etheod@theodorou.gr Φίλιππος Σφυρής, MSc, Marketing Manager της Θεοδώρου Αυτοµατισµοί ΑΒΕΤΕ psfiris@theodorou.gr
Διαβάστε περισσότεραΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
Τµήµα ιοίκησης ΙΑΝΟΜΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΪΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Λειτουργίες ιανοµής Η διανοµή αναφέρεται
Διαβάστε περισσότεραΗ Γενική Ταχυδρομική είναι η κορυφαία εταιρεία ταχυμεταφορών στην Ελλάδα
Ποιοι είμαστε Η Γενική Ταχυδρομική είναι η κορυφαία εταιρεία ταχυμεταφορών στην Ελλάδα και ιδρύθηκε το 1994 από τους πρωτοπόρους της υπηρεσίας ταχυμεταφορών στην Ελλάδα Σε αριθμούς έχει δίκτυο άνω των
Διαβάστε περισσότεραΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΣΤΟΧΑΣΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΕ «ΚΛΑΔΙΚΕΣ ΣΤΟΧΕΥΣΕΙΣ» ΚΛΑΔΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ: THIRD PARTY LOGISTICS - 3PL
ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΣΤΟΧΑΣΙΣ ΑΕ «ΚΛΑΔΙΚΕΣ ΣΤΟΧΕΥΣΕΙΣ» ΚΛΑΔΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ: THIRD PARTY LOGISTICS - 3PL H εγχώρια αγορά των Third Party Logistics - 3PL φαίνεται ότι παρουσιάζει τάσεις σταθεροποίησης τη διετία 2013-2014,
Διαβάστε περισσότεραMARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος
Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Πελάτες και εταιρεία ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - ΠΑΝΤΟΥΒΑΚΗΣ, ΣΙΩΜΚΟΣ, ΧΡΗΣΤΟΥ Ο εσωτερικός πελάτης και η «αλυσίδα αξίας» Ένας εγγυημένος τρόπος επίτευξης ικανοποίησης του πελάτη είναι αναμφίβολα
Διαβάστε περισσότεραΘωρακείστε την επιχείρηση σας
Θωρακείστε την επιχείρηση σας Χαµηλό κόστος Γρήγορη εκµάθηση w.agrosoft.gr Άµεσα αποτελέσµατα Εισαγωγή Το προϊόν Itemtracker, έκδοση 1.0, είναι η σύγχρονη και µοντέρνα λύση στην Ιχνηλασιµότητα των τροφίµων
Διαβάστε περισσότεραPerfect Order Processing ΣΤΗΝ
ΤΡΙΤΗ 22 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ Διοργάνωση: Επιστημονική Υποστήριξη: ΜΕΓΑΣ ΧΟΡΗΓΟΣ: XΡΥΣΟΙ ΧΟΡΗΓΟΙ: ΧΟΡΗΓΟΣ: ΧΟΡΗΓΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ: Tο συνέδριο που δίνει στον Διευθυντή Εφοδιαστικής Αλυσίδας και την ομάδα του, τις λύσεις
Διαβάστε περισσότεραΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ΑΕΕ
ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ Ποιοι είμαστε Η Γενική Ταχυδρομική είναι η κορυφαία εταιρεία ταχυμεταφορών στην Ελλάδα. ιδρύθηκε το 1994 από τους πρωτοπόρους της υπηρεσίας ταχυμεταφορών στην Ελλάδα και κατέχει την
Διαβάστε περισσότεραΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΩΝ Διοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας
ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΩΝ Διοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας Λέκτορας Κωνσταντίνος Ν. Ανδρουτσόπουλος Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας kandro@aueb.gr Ορισμοί Διοίκηση Εφοδιαστικής
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρησιακή Συνέχεια και Εφοδιαστική Αλυσίδα, 14 Οκτωβρίου Outbound Logistics: Η συμβολή τους στην Επιχειρησιακή Συνέχεια
Outbound Logistics: Η συμβολή τους στην Επιχειρησιακή Συνέχεια Ο ρόλος των Logistics στην επιχειρησιακή συνέχεια : Να διατηρηθεί η σταθερότητα και η ανάπτυξη των επιχειρήσεων και να διασφαλιστεί η σωστή
Διαβάστε περισσότεραΟλοκλήρωση της Εφοδιαστικής Αλυσίδας μέσω ορθής διαχείρισης της Πληροφορίας. Αξούριστος Θεόδωρος Δ/ντης Εφοδιαστικής Αλυσίδας Ομίλου ALUMIL
Ολοκλήρωση της Εφοδιαστικής Αλυσίδας μέσω ορθής διαχείρισης της Πληροφορίας Αξούριστος Θεόδωρος Δ/ντης Εφοδιαστικής Αλυσίδας Ομίλου ALUMIL Συστήματα αλουμινίου για αρχιτεκτονική χρήση Συστήματα αλουμινίου
Διαβάστε περισσότεραΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
KEΦ. 4 ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ Μάθημα: Διοίκηση Εφοδιαστικής Αλυσίδας, Τμήμα ΔΕΤ, 6ο Εξάμηνο Σπουδών 1 ΚΥΚΛΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΑΦΙΞΗ ΣΤΗΝ ΑΠΟΘΗΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ ΑΦΙΞΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ
Διαβάστε περισσότεραΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια
Διαβάστε περισσότεραΠεριεχόμενα Α ΜΕΡΟΣ. Πρόλογος των Συγγραφέων ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Πληροφοριακά Συστήματα. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Πληροφοριακά Συστήματα και Σύγχρονη Επιχείρηση
Πρόλογος των Συγγραφέων... 21 Α ΜΕΡΟΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Πληροφοριακά Συστήματα 1.1 Εισαγωγή... 29 1.2 Σύστημα... 29 1.3 Πληροφοριακά Συστήματα... 31 1.3.1 Ορισμός του Πληροφοριακού Συστήματος... 31 1.3.2 Συστατικά
Διαβάστε περισσότεραΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ LOGISTICS
Α.Τ.Ε.Ι. ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ LOGISTICS Καθηγητής Ηλίας Ζήλας MSc in Information Systems ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟΣ ΕΤΟΣ 2008-2009 ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ - ΟΡΙΣΜΟΙ
Διαβάστε περισσότεραΤεχνολογία Τα ερωτήματα που αναφύονται είναι: Επιχειρηματική Ιδέα Λογιστικά Φορολογικά
Τεχνολογία Τα ερωτήματα που αναφύονται είναι: Επιχειρηματική Ιδέα Λογιστικά Φορολογικά + Credit Know-how Ανθρώπινο Δυναμικό Λειτουργία παραγωγής, αποθήκευσης, διεκπεραίωσης 1 ? One stop, integrated logistics
Διαβάστε περισσότεραΕπαναδροµολόγηση στόλου οχηµάτων σε πραγµατικό χρόνο Β. Ζεϊµπέκης
Επαναδροµολόγηση στόλου οχηµάτων σε πραγµατικό χρόνο Β. Ζεϊµπέκης (vzeimp@aueb.gr) Ατζέντα Προβλήµατα στις Αστικές διανοµές και τις Ex-Van πωλήσεις Υπάρχουσες λύσεις Συστήµατα διαχείρισης στόλου (Fleet
Διαβάστε περισσότεραΚαινοτόμες Στρατηγικές Προμηθειών στη σύγχρονη οικονομική πραγματικότητα
Καινοτόμες Στρατηγικές Προμηθειών στη σύγχρονη οικονομική πραγματικότητα ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ TELEVOTING Ερώτηση 1: Πού πιστεύετε ότι πρέπει να αναφέρεται οργανογραμματικά η Διεύθυνση Προμηθειών Αγορών; Επιτρέπεται
Διαβάστε περισσότεραMega Trend No1: Risk Management
Mega Trend No1: Risk Management 151 24, MAROUSSI, - GREECE Mega Trend No1: Risk Management 48% των επιχειρήσεων διεθνώς δηλώνει αύξηση των κρουσμάτων στην εφοδιαστική αλυσίδα τα τελευταία τρία χρόνια Για
Διαβάστε περισσότεραSingularLogic Mobile Applications
SingularLogic Mobile Applications Το γραφείο μαζί σας, όπου και εάν βρίσκεστε H οικογένεια more περιλαμβάνει εφαρμογές για κινητές συσκευές (SmartPhones, PDAs, Tablets, Netbooks) με τις οποίες δίνεται
Διαβάστε περισσότεραΤο υπό έκδοση διεθνές πρότυπο πιστοποίησης ISO 22000 «Συστήµατα διαχείρισης
«Νέο διεθνές πρότυπο πιστοποίησης για τα συστήµατα διαχείρισης της ασφάλειας τροφίµων και ανταπόκριση στις σύγχρονες ανάγκες των επιχειρήσεων στην παγκόσµια αλυσίδα τροφίµων» Ιωάννης Χ. Σαριδάκης Συντονιστής
Διαβάστε περισσότεραΠως επιτυγχάνεται ισορροπία μεταξύ βέλτιστου κόστους και υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης. Εισηγητής: Χρίστος Φωτιάδης, Business Development
Πως επιτυγχάνεται ισορροπία μεταξύ βέλτιστου κόστους και υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης Εισηγητής: Χρίστος Φωτιάδης, Business Development 13 Νοεμβρίου 2012 Περιεχόμενα Η iph με μια ματιά Τα συστατικά της
Διαβάστε περισσότεραΈλεγχος (ποσοτικός ποιοτικός) (Από) Παλετοποίηση. «Παραγωγή εσωτερικού κωδικού» Ετικετοκόληση
Διαδικασίες Αποθήκευσης Διαδικασίες Αποθήκευσης Διαδικασία Παραλαβής Έλεγχος (ποσοτικός ποιοτικός) (Από) Παλετοποίηση «Παραγωγή εσωτερικού κωδικού» Ετικετοκόληση (Από) παλετοποίηση Η μονάδα μεταφοράς από
Διαβάστε περισσότεραΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΜΕ ΦΟΡΗΤΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ
ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΜΕ ΦΟΡΗΤΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΜΑΙΟΣ 2010 2 Περιεχόμενα Απογραφή Ειδών 3 Πωλήσεις- Αγορές 5 Παρακολούθηση Προγράμματος Εργασιών Αντιπροσώπων 6 Διαχείριση Αποθήκης 7 Έλεγχος Υπολοίπων 8 Μεταφέρετε
Διαβάστε περισσότεραΒέλτιστες και Εφαρμοσμένες Πρακτικές Logistics. Θεσσαλονίκη 09 Μαΐου Η μετάλλαξη..
Βέλτιστες και Εφαρμοσμένες Πρακτικές Logistics Θεσσαλονίκη 09 Μαΐου 2018 Η μετάλλαξη.. Από WMS σε λειτουργικό εργαλείο ενοποιημένης διαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας Νίκος Μπογατίνης Operations and Supply
Διαβάστε περισσότερα19_05_2016. Ειρήνη Χάδιαρη-Γκιάλα. End to End value added services for your Customer. Εξυπηρετώντας πολλαπλά σημεία λιανικής σε αστικό περιβάλλον
End to End value added services for your Customer Εξυπηρετώντας πολλαπλά σημεία λιανικής σε αστικό περιβάλλον Ειρήνη Χάδιαρη-Γκιάλα Managing Partner 19_05_2016 Αποστολή Να προσφέρει στους πελάτες το ανταγωνιστικό
Διαβάστε περισσότεραΗ εφαρμογή του Entersoft WMS στην εταιρεία Καραμολέγκος Α.Ε.
Η εφαρμογή του Entersoft WMS στην εταιρεία Καραμολέγκος Α.Ε. Η εταιρεία Η Αρτοβιομηχανία Καραμολέγκος έχει ακολουθήσει μία επιτυχημένη πορεία, ξεκινώντας το 1950 από έναν φούρνο στην Σαντορίνη, όπου λειτουργούσε
Διαβάστε περισσότεραCASE STUDY. Ιχνηλασιµότητα στο ΛΑ Ι. Project: ΕΑΣ ΣΗΤΕΙΑΣ
CASE STUDY Ιχνηλασιµότητα στο ΛΑ Ι Project: ΕΑΣ ΣΗΤΕΙΑΣ Θέµα: Προδιαγραφές και απαιτήσεις του συστήµατος Ιχνηλασιµότητας Tracer Factory που εγκαταστάθηκε στην ΕΑΣ Σητείας Περιεχόµενα 1. Φάσεις παραγωγικής
Διαβάστε περισσότεραΤι είναι απόθεµα (Inventory) ;
Τι είναι απόθεµα (Inventory) ; κάθε αδρανές οικονοµικό µέσο ή πόρος που διατηρείται για την ικανοποίηση µελλοντικής ζήτησης γι αυτό. 1995 Corel Corp. 1984-1994 T/Maker Co. 1984-1994 T/Maker Co. 3 Απόθεµα
Διαβάστε περισσότεραΑπό Βορρά προς Νότο: ιαγνωστική Μελέτη για τον ανασχεδιασµό της Εφοδιαστικής Αλυσίδας σε επιχειρήσεις της Β. Ελλάδας (περίπτωση της ΚΟΝΒΑ)
Από Βορρά προς Νότο: ιαγνωστική Μελέτη για τον ανασχεδιασµό της Εφοδιαστικής Αλυσίδας σε επιχειρήσεις της Β. Ελλάδας (περίπτωση της Κονσερβοποιίας Βορείου Αιγαίου ΑΕΒΕ) Στράτος Κακαρέλης, Procurement Manager,
Διαβάστε περισσότεραΟΡΙΣΜΟΣ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ
ΣΧΕΔΙΑΣΗ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΕΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ ΣΕ Δρ. Ευάγγελος Α. ΘΕΟΔΩΡΟΥ Διευθύνων Σύμβουλος ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΑΒΕΤΕ & ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑ Α.Ε. ΟΡΙΣΜΟΣ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ Σύμφωνα
Διαβάστε περισσότεραΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ Υπεύθυνος: Δρ. Ιωάννης Παπαδόπουλος e-mail: papad@teilar.gr ΜΑΘΗΜΑ 7 ου ΕΞΑΜΗΝΟΥ: «ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ» ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ
Διαβάστε περισσότεραMega Trend No4: Shared Services & City Logistics
Mega Trend No4: Shared Services & City Logistics 1 Procurement Υπάρχει διεθνής οργανισμός για τα Shared Services [Shared Services and Business Process Outsourcing Association] σύμφωνα με τον οποίον: Shared
Διαβάστε περισσότεραΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΝΝΟΙΑ "LOGISTICS" ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΝΝΟΙΑ "LOGISTICS" ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: ΑΙΜΙΛΙΟΣ ΑΣΛΑΝΗΣ ΜΑΘΗΤΕΣ: ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΠΑΠΑΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΘΑΝΑΣΗΣ ΦΙΒΑΝΗΣ ΦΑΝΗ ΧΑΤΖΗΙΩΑΝΝΙ ΟΥ ΤΗΝ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΕΞΩΦΥΛΛΟΥ ΕΠΙΜΕΛΗΘΗΚΕ: ΤΣΙΛΙΚΕΡ ΣΠΟΡΙ ΗΣ
Διαβάστε περισσότεραΤίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες Επιχειρήσεις»
ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες
Διαβάστε περισσότεραOne stop, integrated logistics services
One stop, integrated logistics services by Teleresponse Α.Ε. 1 Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ: Teleresponse Α.Ε. Ιδρύθηκε το 1996 Ειδικεύεται στην εξυπηρέτηση πελατών τρίτων Προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες μιας στάσης Κύριο
Διαβάστε περισσότεραΤο εργαλείο για βιώσιμη λειτουργία της επιχείρησης μέσω μείωσης του κόστους στα Logistics & την εφοδιαστική αλυσίδα S C OP E
Το εργαλείο για βιώσιμη λειτουργία της επιχείρησης μέσω μείωσης του κόστους στα Logistics & την εφοδιαστική αλυσίδα Supply Chain Operations Efficiency Achieving Excellence Together Executive summary Η
Διαβάστε περισσότεραDIGITAL MANUFACTURING: CASE STUDY ΕΞΥΠΝΗΣ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΕ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΓΑΛΑΚΤΟΚΟΜΙΚΩΝ
DIGITAL MANUFACTURING: CASE STUDY ΕΞΥΠΝΗΣ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΕ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΓΑΛΑΚΤΟΚΟΜΙΚΩΝ ρ. Ευάγγελος Θεοδώρου ιευθύνων Σύµβουλος Ομίλου Θεοδώρου DIGITAL MANUFACTURING Το ζητούμενο στη βιομηχανική παραγωγή
Διαβάστε περισσότεραE-SHOP.GR Η ΑΝΑΤΡΟΠΗ ΜΙΑΣ ΚΛΑΣΣΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΧΑΡΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ
E-SHOP.GR Η ΑΝΑΤΡΟΠΗ ΜΙΑΣ ΚΛΑΣΣΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΧΑΡΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ Ιανουάριος 2006-1 - AGENDA E-shop.gr με μια ματιά Πληροφορική:μια κλασσική αγορά Καινοτομία στην e-shop.gr Αποτελέσματα/Συμπεράσματα - 2
Διαβάστε περισσότεραΕξειδικευμένες λύσεις Πανελλαδικής Διανομής
Εξειδικευμένες λύσεις Πανελλαδικής Διανομής Κ. Λάμπρου 1 Υψηλό το κόστος Logistics στην Ελλάδα Νόμος Πλαίσιο Πρώτη φορά στην Ελλάδα Από «Αχθοφορική» ή «Κουβάλημα» - «Μοχλός Ανάπτυξης για την Ελλάδα»! Παράδειγμα,
Διαβάστε περισσότεραΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΟΛΥΠΛΟΚΟΤΗΤΑΣ ΚΩΔΙΚΟΛΟΓΙΟΥ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΟΛΥΠΛΟΚΟΤΗΤΑΣ ΚΩΔΙΚΟΛΟΓΙΟΥ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ Βλάσιος Στεφανίδης Factory Supply Chain Manager Athens plant Colgate Palmolive (Hellas) SAIC Περιεχόμενα Το εργοστάσιο Αθήνας της Colgate
Διαβάστε περισσότεραPharmacists on Pharmaceutical Companies (PoPC 2008 Survey)
Pharmacists n Pharmaceutical Cmpanies (PPC 2008 Survey) Έρευνα για τις σχέσεις των φαρμακοποιών με τις φαρμακευτικές εταιρίες & τις φαρμακαποθήκες ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Διαβάστε περισσότερα0:20 18% 16% 14% 12% 12% 10% 4% 4% Ερώτηση: Ποιο το προφίλ της επιχείρησή σας; (Επιτρέπεται μόνο μία απάντηση) Τζίρος εταιρείας (εκ.
ΜΕΡΟΣ Α Θυγατρική εταιρείας εξωτερικού Αμιγώς Ελληνική 0 20 20 50 50 200 > 200 Ερώτηση: Ποιο το προφίλ της επιχείρησή σας; (Επιτρέπεται μόνο μία απάντηση) Τζίρος εταιρείας (εκ. ) 16% 18% 14% 12% 12% 1
Διαβάστε περισσότεραΑποτύπωση της υφιστάμενης κατάστασης και των μελλοντικών τάσεων στο κύκλωμα εφοδιασμού στον κλάδο του Φαρμάκου και των Καλλυντικών
Αποτύπωση της υφιστάμενης κατάστασης και των μελλοντικών τάσεων στο κύκλωμα εφοδιασμού στον κλάδο του Φαρμάκου και των Καλλυντικών Επιστημονική Επιμέλεια Ομάδα Εργασίας Βασίλης Ζεϊμπέκης, PhD Αναστάστιος
Διαβάστε περισσότεραΤ.Ε.Ι. ΚΡΗΤΗΣ, Σ.Δ.Ο., Τμήμα Λογιστικής. ERP Systems
Τ.Ε.Ι. ΚΡΗΤΗΣ, Σ.Δ.Ο., Τμήμα Λογιστικής ERP Systems ERP puzzle ERP: Ολοκληρωμένα Πληροφοριακά συστήματα συνδεδεμένων λειτουργικών εφαρμογών (modules) τα οποία αντικαθιστούν τα ξεχωριστά αυτόνομα υπολογιστικά
Διαβάστε περισσότεραΙΩΑΝΝΗ ΚΡΑΝΙΔΙΩΤΗ 3 Τ.Κ ΠΥΛΑΙΑ ΤΗΛ: ΟΜΙΛΗΤΕΣ ΛΙΑ ΚΟΥΔΟΥΝΗ ΧΡΗΣΤΟΣ ΣΚΕΝΔΕΡΟΓΛΟΥ
ΙΩΑΝΝΗ ΚΡΑΝΙΔΙΩΤΗ 3 Τ.Κ. 55535 ΠΥΛΑΙΑ ΤΗΛ: 2310-806.805 ΟΜΙΛΗΤΕΣ ΛΙΑ ΚΟΥΔΟΥΝΗ ΧΡΗΣΤΟΣ ΣΚΕΝΔΕΡΟΓΛΟΥ ΕΙΣΑΓΩΓΗ - Τι είναι η φαρμακαποθήκη; - Ποιοι είναι οι προμηθευτές μας; - Ποιος ο ρόλος μας στην εφοδιαστική
Διαβάστε περισσότεραCase Study. Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II
Case Study Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II ΕΡΕΥΝΑ Η έρευνα ικανοποίησης που πραγματοποιήθηκε αφορά µία εταιρεία πληροφορικής. Η έρευνα
Διαβάστε περισσότερα