- )دراست حالت اجلامؼت اإلسالميت يف قطاع غزة(

Transcript

1 الجاهعةةةةةةةةةةةةةةةة ا ةةةةةةةةةةةةةةةة ه غةةةةةةةةةةةةةةةةزة شؤون البحث العمهي والد ار ات العم ا كم ةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةة ال جةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةارة ق ةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةم إدارة ا هةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةال الؼىامل املؤثرة ػل ػمليت حؼيني / حثبيج القىي الؼاملت املؤقخت "من وجهت نظر اإلدارة الؼليا" )دراست حالت اجلامؼت اإلسالميت يف قطاع غزة( The Factors Affecting The Process of Employing the Temporary Labor Force Permanently from the Viewpoint of The Senior Management (Case Study: The Islamic University Gaza Strip) إعذاد الباحث خالذ خليل حسن أبىهيشي إششاف األستار الذكتىس يىسف عبذ عطيه بحش الر ال ذي ق دهت ا كهال له طمبات الهاج درج م الحصول ر )بحث كه مي( ال جارة بكم ا هال إدارة ق م في بغزة ه ا الجاهع 436 ه 25 م

2 لتوبة: ) 5 ا) أ

3 إ داء إل هن بمغ الر ال وأدى ا هاى وىصح ا ه د ال دى واهام ال ق... م. وشف ع ذي ا ه... ( دىا هحهد( صموات اهلل و ه إل هن قال اهلل ز وجل ف ها: " واخفض ل ها جىاح الذ ل هن الرحه ارحه ها كها رب اىي صغ ار "... )والدي الك ارم(. وقل ربي إل هن ارت هعي ىحو الحمم خطوة بخطوة بذرىاي هعا وحصدىاي هعا... )زوج ي الغال (. إل أهمي اله جدد في الح اة.. إل قرة ىي وض اء ح ا ي وثهرة فؤادي... )أبىائي ا حب (.... )ش داء إل الذ ن هضوا م الطر ق وال الذ ن ى ظرون وها بد لوا بد فم ط ن(. إل الذ ن قضون ز رة شباب م خمف القضبان لىىعم ىحن بالحر... )أ ارىا البوا ل(. ) الغ ارء. ه ا ىا )الجاهع جاهع إل إل الذ ن أ طوا هن مه م فها بخموا )أ ا ذ ي الك ارم(. إل طمب العمم في كل هكان. إل كل هن أحبب م بصدق وبقمب ل عرف الحقد ول الىدم. أ د م ثهرة ذا الج د اله واضع ب

4 شكر و قد ر قال اهلل عال {و ا ذ أ ذ ن ر ب ك م ل ئ ن ش ك ر م ز د ى ك م { صدؽ اهلل العظ. )سورة إب ارى : آ ة 7( الحمدهلل الذي بنعمتو تت الصالحات والصالة والسال عل رسػوؿ اهلل وعلػ آلػو وصػحبو أنمعػ ف وال ػ ر أوال هلل العل القد ر الذي فتح عل وأ رمن بإتما ىذه الد ارسة. لو نت أعرؼ فوؽ ال ػػػػػػػػػػػػػػػ ر منزلة... أوف عند اهلل ف ػػػ ر مف ال الثمػػػػػػف ل نت أخلصتيا ل مػف قلب ميػػػذبة... ثنػػػاء علػػػػ مػػػػػا أول ت مف حسػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػ ف لطالما اف ثناء الناس عل نم لي عرفاف لذلؾ أتقد بال ر واالمتناف إل ػؿ مػف سػاى فػ اننػاز ىػذه الد ارسة واخ ارنيا إل ح ز الونود وذلؾ مف باب العرفاف بالنم ؿ لما بذلوه مف نيود ط بة. وأخػػص بالػػذ ر أسػػتاذي الياسػػؿ )د. وسػػؼ عبػػد عط ػػو بحػػر( أسػػتاذ م ػػارؾ فػػ إدارة ا عمػػاؿ فػػ ل ػػة التنػػارة فػػ النامعػػة اغسػػالم ة بأػػزة والػػذي أ ػػرؼ علػػ إعػػداد وتني ػػز ىػػذه الد ارسػػة وسػػاى ف يػػا بػػال أري والنص حة و اف ثمرة ذلؾ خروج ىذه الد ارسة المتواسعة إل النور فن ازه اهلل عن خ ر الن ازء ونعػؿ ذلػؾ ف م ازف حسناتو. ما أتقد بال ر للد تور )نالؿ بات( والد تور )سام أبػوالروس( حيظيمػا اهلل لتيسػليما بقبػوؿ مناق ػة ىذه الد ارسة ما أ ر نم ع المح م ف لإلستبانة لما أسافوه إل يا مف ق مة ساعدت عل إخ ارنيػا بال ػ ؿ الصػػػح ح وأ ػػػ ر أ سػػػا نم ػػػع ا خػػػوة المبحػػػوث ف فػػػ النامعػػػة اغسػػػالم ة ( اغدارة العل ػػػا وأعسػػػاء لنػػػاف التوظ ؼ( لما أبدوه مف تناوب ومساعدة واىتما ف تعبئة اغستبانة. مػػا أنػػو حقػػا علػػ أال أنسػػ أ ػػخاص ػػاف ليػػ عظػػ ا ثػػر فػػ حثػػ علػػ اسػػت ماؿ م ػػواري التعل مػػ وا اد م وأخص بالذ ر ا خ الد تور )نياد الوز ر رئ س سلطة النقػد اليلسػط ن ة( وأسػاتذت ال ػ ار فػ نامعػػة القػػدس الميتوحػػة فػػ منطقػػة النصػػر بأػػزة ػػؿ باسػػمو ولقبػػو والػػ ػػؿ مػػف ػػاف عونػػا لػػ فػػ تي ئػػة د ارست وال تسع المناؿ لذ رى ول ني دوما ف الذا رة والقلػب لػذا أتقػد بسسػم أ ػات ال ػ ر والتقػد ر ليػ نم عا وأدعو اهلل العل القد ر أف نز ي عن خ ر الن ازء وأف نعؿ نيدى الط ب ف م ازف حسناتي. الباحث خالد خم ل أبوه ري ت

5 الهمخص ىػػػػػػػػػػدفت ىػػػػػػػػػػػذه الد ارسػػػػػػػػػػػة إلػػػػػػػػػػػ التعػػػػػػػػػػرؼ علػػػػػػػػػػػ العوامػػػػػػػػػػػؿ الرئ سػػػػػػػػػػػػػ ة المػػػػػػػػػػؤثرة علػػػػػػػػػػػ عمل ػػػػػػػػػػػػػة تع ػػػػػػػػػػػ ف )تثب ت( القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة غزة. وتست ىذه الد ارسػة د ارسػة حالػة للنامعػة اغسػالم ة بأػزة انطالقػا مػف أف النامعػة اغسػالم ة حققػت نناحػات ب رة وم ار ز متقدمة عل المستوى اليلسط ن والعرب وفقا لمعػا ر النػودة والنوع ػة لمؤسسػات التعلػ العػال وبعػض التصن يات العالم ة. واعتمدت الد ارسة عل المنيج الوصي التحل ل إل نانب استخدا اغستبانة سداة رئ س ة لنمع الب انات ح ث اعتمدت الد ارسة عل أسلوب الحصر ال امؿ لمنتمع الد ارسة والم و ف مف اغدارة العل ا ومد ارء الدوائر والوحدات وأعساء لناف التوظ ؼ بما ف ي رؤساء ا قسا ف النامعة اغسالم ة والذ ف بلغ عددى (5) ح ث ت توز ع (5) إستبانة ل ت ف ما بعد استرناع (97) إستبانة أي أف نسبة اغستنابة بلأت %84. وقد خ م صت الد ار إل العد د هن الى ائج جاء هن أ ه ا: ونود تسث ر بدرنة متوسطة )للتحػد ات المال ػة( و)لحانػة القػوى العاملػة المؤقتػة للتسم نػات( علػ عمل ػة تع ػ ف أو تثب ػػػت العمالػػػة المؤقتػػػة فػػػ النامعػػػة اغسػػػالم ة بأػػػزة بػػػوزف نسػػػب قػػػدره %6.66 و %59.24 ل ػػػال المتأ ػػػر ف المستقل ف المذ ور ف ف ىذا البند عل التوال. ونود تسث ر ذو داللة إحصائ ة للتحػد ات الت نولون ػة وللتحػد ات التنافسػ ة ولمسػتوى تسى ػؿ القػوى العاملػة المؤقتػة ولليائض ال ب ر فػ ا ػدي العاملػة المحل ػة علػ عمل ػة تع ػ ف أو تثب ػت العمالػة المؤقتػة فػ النامعػة اغسػالم ة فػػػ قطػػػاع غػػػزة بػػػوزف نسػػػب قػػػدره %72.8 و 79.7 %و %و %67.3 للمتأ ػػػ ارت المسػػػتقلة ا ربعػػػة المذ ورة ف ىذا البند عل التوال. ال توند فروؽ ذات داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( ب ف متوسطات استنابات المبحوث ف حػوؿ العوامؿ المؤثرة عل عمل ة تع ف / تثب ت العمالة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطػاع غػزة ت عػزى للمتأ ػ ارت ال خص ة والتنظ م ة التال ة: )الننس الحالة االنتماع ة المسم الوظ ي سنوات الخدمة(. ) )2 )3 وقد وصمت الد ار إل دة وص ات أ ه ا: هن العمػػؿ علػػ توز ػػع وتعمػػ النظػػا الػػداخل للنامعػػة اغسػػالم ة ب ػػق و التوظ ؼ غتخاذ الق ارر المناسب. المػػال واغداري علػػ افػػة أعسػػاء لنػػاف ) تعز ز الوسع المال للنامعة اغسالم ة مف خالؿ الدخوؿ ف م ار ع استثمار ة ن دة. وطن ة )2 المس قدما مف قبؿ النامعة اغسالم ة ف عد الرسوخ لسأوطات مستوى العرض ال ب ر مف ا ػدي العاملػة اليلسػػط ن ة للخػػروج عػػف أو محاولػػة ػػرخ معػػا ر التوظ ػػؼ المعمػػوؿ بيػػا فػػ النامعػػة اغسػػالم ة حال ػػا والمتمثػػؿ بعسيا بانتقاء صيوة ا دي العاملة المحل ة وخاصة عساء الي ئة التدر س ة واغدار ة. )3 ث

6 Abstract This study aimed to recognize the main factors that influence the process of hiring the temporary labor force in The Islamic University Gaza. This study comes as a case study of The Islamic University in Gaza on the grounds that The Islamic University has achieved great successes and advanced levels on both of the Palestinian and Arab level according to quality standards of higher education institutions and some international rankings. The study relied on the descriptive and analytical approach in addition to using the questionnaire as a tool for data collection. The study depended on the method of comprehensive inventory of the community of the study which consists of senior management, the directors of departments and units and members of the employment committees, including the heads of departments at The Islamic University whose number is (5). (5) questionnaire were distributed among them and (97) questionnaire were retrieved which means that the response rate was 84%. The most important results: ) The existence of the effect of moderate degree for both the financial challenges represented by the required capital and the need for temporary labor force insurance on the process of recruitment and appointment of those temporary labor force in The Islamic University of Gaza with a relative weight of 6.66% and 59.24% for both independent variables mentioned in this item, respectively. 2) There is a statistically significant effect of the technological challenges, the competitive challenges, the level of the temporary rehabilitation of the labor force and the large surplus in the local workforce on the process of recruitment and appointment of the temporary labor force at The Islamic University in the Gaza Stripwith a relative weight of 72.8% and 79.7% and 76.44% and 67.3% for the four independent variables mentioned in this item, respectively. 3) There were no statistically significant differences at the level (α.5) between the averages of the respondents responses about the factors affecting the process of recruitment and appointment of the temporary labor force at The Islamic University in Gaza Strip due to the following personal and organizational variables: (sex, marital status, Job Title, years of service). The most important recommendations: ) Working on the distribution and dissemination of the rules of procedures of The Islamic University, both financial and administrative ones to all the members of the committees for employment in order to adopt the appropriate decision. 2) Strengthening the financial position of The Islamic University by entering into good national investment projects. 3) The Islamic University should move forward in not to succumb to the pressures of the level of the big offer of the Palestinian workforce or attempt to crack the standards of the recent applicable employment at The Islamic University as the selection of the elite of the local labor force, especially the faculty academic and administrative members. ج

7 ف رس الهح و ات اغستيالؿ إىػػداء ر وتقد ر ملخص الد ارسة باللأة العرب ة ملخص الد ارسة باللأة اغننل ز ة فيرس المحتو ات الهوضوع الصفح أ ب ت ث ج ح ر س Abstract قائمة النداوؿ قائمة ا اؿ الفصل ا ول: ا طار العام لمد ار مقدمة م لة الد ارسة متأ ارت الد ارسة نموذج الد ارسة فرس ات الد ارسة أىداؼ الد ارسة أىم ة الد ارسة مقدمة الفصل الثاىي: الهبحث ا ول: الهفا م ا ا مييو إدارة الموارد الب ر ة أىم ة إدارة المو ارد الب ر ة أىداؼ إدارة الموارد الب ر ة وظائؼ إدارة الموارد الب ر ة ا طار الىظري دارة الهوارد البشر ح

8 ف رس الهح و ات الصفح الهوضوع الهبحث الثاىي: هف وم القوى العاهم الهؤق و ر بات العهل الهرى 2.2. مقدمة مييو القوى العاملة المؤقتة مييو ترت بات العمؿ المرنة )غ ر المنتظمة( أنماط الت أ ؿ المؤقت أ اؿ ترت بات العمؿ غ ر المنتظمة نوع ة الوظائؼ المؤقتة أىم ة العامل ف المؤقت ف ا سباب اغست ارت ن ة الت تستدع المنظمات الستخدا العامل ف المؤقت ف ا سباب الت تستدع العامل ف المؤقت ف للتونو نحو العمؿ بالعقود المؤقتة 2.2. و االت تني ز الخدمة المؤقتة 2.2. م از ا استخدا العامل ف المؤقت ف التحد ات الت توانو إدارة الموارد الب ر ة ن ارء استخدا العامل ف المؤقت ف الت امؿ ب ف القوى العاملة )المؤقتة والدائمة( الهبحث الثالث: ىبذة ن الجاهع ا ه في غزة مقدمة التعر ؼ والن سة والتطو ارت الت مرت بيا النامعة اغسالم ة رؤ ة ورسالة النامعة اغسالم ة الأا ات وا ىداؼ اغست ارت ن ة للنامعة اغسالم ة مم ازت النامعة اغسالم ة أىداؼ النامعة اغسالم ة ى ئات النامعة اغسالم ة ومنالسيا الدرنات العلم ة الت تمنحيا النامعة اغسالم ة ل ات النامعة اغسالم ة خ

9 ف رس الهح و ات الهوضوع الهبحث ال اربع: واقع القوى العاهم في الجاهع ا ه في قطاع غزة مقدمة أعساء الي ئة التدر س ة ف النامعة اغسالم ة إحصائ ة بسعداد الموظي ف ا اد م ف العامل ف بالساعة )غ ر المتيرغ ف( إحصائ ة بسعداد الموظي ف اغدار ف والعامل ف ف خدمات الحر النامع إحصائ ة بسعداد العامل ف بالعقود المؤقتة )ال ارتب المقطوع( واقع القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة الصفح الفصل الثالث: الد ار ات ال ابق مقدمة الد ارسات المحل ة الد ارسات العرب ة الد ارسات ا ننب ة التعق ب عل الد ارسات السابقة ما م ز الد ارسة الحال ة عف الد ارسات السابقة الفصل ال اربع: ا طار العهمي لمد ار الهبحث ا ول : اج ارءات وهى ج الد ار مقدمة منيج الد ارسة منتمع الد ارسة ع نة الد ارسة أداة الد ارسة خطوات بناء اغستبانة صدؽ اغستبانة د

10 ف رس الهح و ات الهوضوع الصفح 79 8 ثبات اغستبانة ا سال ب اغحصائ ة المستخدمة الهبحث الثاىي: حم ل الب اىات مقدمة واخ بار فرض ات الد ار وهىاقش ا الوصؼ اغحصائ لع نة الد ارسة وفؽ الب انات ال خص ة والتنظ م ة تحل ؿ الب انات واختبار فرس ات الد ارسة النتائج التوص ات الد ارسات المستقبل ة المقترحة المصادر والم ارنع العرب ة المصادر والم ارنع ا ننب ة الفصل الخاهس: الى ائج وال وص ات قائه اله ارجع قائه اله حق ملحؽ رق )(: إحصائ ة بسعداد الي ئة التدر س ة لألعساء المتيرغ ف ف النامعة اغسالم ة ملحؽ رق )2(: وسح توز ع ا اد م ف العامل ف بالساعة. ملحؽ رق )3(: وسح أعداد العامل ف بالعقود المؤقتة )ال ارتب المقطوع( والذ ف ت تع ني ف ملحؽ رق )4(: النامعة اغسالم ة خالؿ اليترة مف 25 2 نموذج عقد خاص فصل المعموؿ بو حال ا ف النامعة اغسالم ة. ملحؽ رق )5(: قائمة بسسماء ا ساتذة مح م ف أداة الد ارسة " صح ية االستبانة. ملحؽ رق )6(: أداة الد ارسة " صح ية االستبانة ". ملحؽ رق )7(: ملحؽ رق )8(: عم د تاب ل ة التنارة لتسي ؿ ميا الباحث. نموذج باحث معتمد مف عمادة النودة والتطو ر ف النامعة اغسالم ة. ذ

11 قائه الجداول رقم الجدول الوصف رقم الصفح 9 وسح )( خطوات عمل ة االخت ار. 2 وسح )2( أنواع المقابالت و ي ة استخداميا. 44 )3( وسح عدد الطلبة الملتحق ف ف ب ارمج النامعة اغسالم ة للعا الد ارس 25/ )4( وسح تصن يات أعساء ى ئة التدر س ف النامعة اغسالم ة وأعدادى. 46 )5( وسح عدد ا اد م ف العامل ف بالساعة للعا الد ارس 25/ وسح عدد اغدار ف والعامل ف الد ارس 25/24. خدمات الحر النامع ف النامعة اغسالم ة للعا )6( 7 المسم حسب الد ارسة ع نة توز ع وسح الوظ ي (7) 73 وس ح معامؿ االرتباط ب ف ؿ فقرة مف فق ارت المحور ا وؿ )التحد ات )ب أرس الماؿ أو التمو ؿ المطلوب( والدرنة ال ل ة ليذا المحور. متمثلة المال ة( (8) 74 وسح معامؿ االرتباط ب ف ؿ فقرة مف فق ارت المحور الثان )التحد ات متمثلة )بالتطور الت نولون والثورة المعرف ة( والدرنة ال ل ة ليذا المحور. الت نولون ة( (9) الثالث المحور فق ارت مف فقرة ؿ ب ف االرتباط معامؿ وسح )التحد ات التنافس ة( 75 )بارتياع متمثلة معدالت النامعات ب ف المنافسة اليلسط ن ة المحل ة(" ليذا ال ل ة والدرنة () المحور. 76 وس ح العاملة معامؿ االرتباط ب ف المؤقتة( والدرنة ال ل ة ؿ فقرة مف فق ارت ليذا المحور. القوى تسى ؿ )مستوى ال اربع المحور () 77 وسح ا دي معامؿ االرتباط ب ف ؿ فقرة مف فق ارت المحور العاملة اليلسط ن ة( والدرنة ال ل ة ليذا المحور. الخامس ف ال ب ر )اليائض (2) العاملة القوى )حانة السادس المحور فق ارت مف فقرة ؿ ب ف االرتباط معامؿ وسح 78 النامعة ف المؤقتة اغسالم ة للتسم نات الصح ة واالنتماع ة( ليذا ال ل ة والدرنة (3) المحور. ر

12 رقم الجدول الوصف رقم الصفح 79 محاور مف محور ؿ درنة ب ف االرتباط معامؿ وسح الد ارسة والدرنة لإلستبانة. ال ل ة (4) 8 اغستبانة. ثبات لق اس رونباخ أليا معامؿ وس ح (5) 82 الننس. حسب الد ارسة ع نة توز ع وسح (6) 83 الحالة حسب الد ارسة ع نة توز ع وسح االنتماع ة. (7) 84 المسم حسب الد ارسة ع نة توز ع وسح الوظ ي. (8) 85 الخدمة. سنوات حسب الد ارسة ع نة توز ع (9) 87 وسػح المتوسػط الحسػاب والق مػة االحتمال ػة (Sig.) ل ػؿ فقػرة التحد ات المال ة متمثلة )ب أرس الماؿ أو التمو ؿ المطلوب(. ا وؿ المحػور فقػ ارت مػف (2) 9 وسػح المتوسػط الحسػاب والق مػة االحتمال ػة (Sig.) ل ػؿ فقػرة مػف فقػ ارت المحػور الثػان التحد ات الت نولون ة متمثلة )بالتطور الت نولون والثورة المعرف ة(. (2) 93 وسح المتوسط الحساب ولا ق مة االحتمال ة (Sig.) ل ؿ التحد ات التنافس ة متمثلة )بارتياع معدالت المنافسة ب ف فقػرة مػف فقػ ارت المحػور الثالػث النامعات اليلسط ن ة المحل ة. (22) 96 (Sig.) وسح مستوى المتوسط الحساب والق مة االحتمال ة تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة. ال اربع المحور فق ارت مف فقرة ل ؿ (23) 99 وسح المتوسط الحساب والق مة االحتمال ة (Sig.) ل ؿ فقرة مف فق ارت المحور الخػامس اليائض ال ب ر ف ا دي العاملة اليلسط ن ة. (24) 2 وسح المتوسط الحساب والق مة االحتمال ة (Sig.) ل ؿ فقرة مف فق ارت المحػور حانة القوى العاملة المؤقتة ف النامعة للتسم نات الصح ة واالنتماع ة. السػادس (25) 5 المتوسط وسح والق مة الحساب االحتمال ة فق ارت لنم ع )Sig.( االستب اف. (26) 6 نتائج وسح اختبار) T لع نت ف مستقلت ف( للننس. (27) 8 نتائج وسح اختبار) T لع نت ف مستقلت ف للحالة ) االنتماع ة. (28) نتائج وسح اختبار)التبا ف ا حادي( للمسم الوظ ي. (29) وسح نتائج )التبا ف اختبار ا حادي( الخدمة. لسنوات (3) ز

13 قائمة األشكال الشكل رقم الوصف رقم الصفح 5 وسح أثر المتأ ارت المستقلة عل والسابطة المتأ ر التابع. )( 22 وسح خطوات عمل ة االخت ار والتع ف. )2( س

14 الفصل األول اإلطار الؼام للدراست هقده هشكم الد ار ه غ ارت الد ار ىهوذج الد ار فرض ات الد ار الد ار أ داف.7 أ ه الد ار

15 الفصل ا ول ا طار العام لمد ار. هقده : تيد ؼ ىذه الد ارسة إل التعرؼ عف ثب عل العوامؿ الرئ سػػ ة المؤثرة عل عمل ػػة تع ف )تثب ت( القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة غزة ح ث قد تقؼ بعض ىذه العوامؿ عائقا حق ق ا ف ونو ىذه القوى المؤقتة مف أ اد م ف وادار ف ومستخدم ف ممف عملوف ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة أو قد ت وف بعض ىذه العوامؿ عوامؿ م نعة وم حيزة لالستيادة مف خب ارت وميا ارت ىذه اليئة مف قوى العمؿ اليلسط ن ة. إف النامعة اغسالم ة و مؤسسة أ اد م ة حاليا حاؿ باق المؤسسات التعل م ة ف عصرنا ال ارىف توانو مع قات وتحد ات ب رة نت نة للتأ ارت السر عة والمستمرة وأما تلؾ المع قات أسحت إدارة النامعة اغسالم ة بعمل اتيا وأن طتيا عل ميترؽ طرؽ مع ىذا القطاع اليا مف القوى العاملة المؤقتة ا مر الذي حت عل يا اتخاذ الق ارر المناسب ف ما تعلؽ باغبقاء عل و أو االستأناء عنو. ومف خالؿ مسؤول تيا االنتماع ة قامت النامعة اغسالم ة بمد د العوف للخر ن ف اليلسط ن ف حد ث التخرج و ذلؾ ليئات العمالة الخدمات ة وذلؾ للمساىمة ف موانية مونة اليقر المت از د وتخي ؼ حدة البطالة ف ا ارس اليلسط ن ة وذلؾ مع التصع د ف إن ارءات تق د الدخوؿ إل إس ارئ ؿ منذ اندالع انتياسة ا قص ومع مز د مف اغغالقات والحصار الميروض عل ا ارس اليلسط ن ة وذلؾ منذ مطلع عا 26. وقد اتسمت م لة البطالة ف ا ارس اليلسط ن ة وخاصة ف قطاع غزة بسنيا بطالة مستمرة ا مر الذي يسر عنز سوؽ العمؿ المحل عف است عاب القوى العاملة مف نية وعنز القطاعات االقتصاد ة المحل ة ببن تيا الحال ة ف إ ناد فرص عمؿ للباحث عنو وقد ترتب عل ذلؾ ارتياع نسبة البطالة ب ؿ ب ر ح ث ت رصد نسبة البطالة عا 2 ف انت % 3. إل أف وصلت ف أواخر % 39 إل عا 23 )نياز اغحصاء اليلسط ن 24(. وعل و فإف ىذه الد ارسة تنيرد بالوقوؼ عل حالة الت أ ؿ المؤقت )القوى العاملة المؤقتة( ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة ومحاولة التعرؼ عل أى العوامؿ المؤثرة عل عمل ة تع ف )تثب ت( أو دمج المستي د ف مف ىذا البرنامج الت أ ل المؤقت ل ونوا سمف عقود العمؿ الدائمة والثابتة ف النامعة اغسالم ة. 2

16 الفصل ا ول ا طار العام لمد ار.2 هشكم الد ار : عتبر التعل النامع ثروة ب رة ال تقدر بثمف فيو الذي حرؾ عمل ة التنم ة و ف المؤسسة التعل م ة ى مف أرفع المؤسسات الت تقع عل عاتقيا ميمة توف ر ما حتانو المنتمع مف عمل ات التنم ة ومف متخصص ف وبمختلؼ المناالت إسافة إل أنيا ت ؿ الم ار ز ا ساس ة للبحوث العلم ة والتطب ق ة الت تسمف التقد االقتصادي واالنتماع والثقاف وى تثري صناع الق ارر بالخب ارت والميا ارت وبالتال تتح با داء الس اس. وال م ف للنامعة ف أي منتمع أف تؤدي دورىا ال امؿ ف التأ ر االنتماع بدوف تحق ؽ تياعؿ ب ف اليرد مف ناح ة والب ئة االنتماع ة مف ناح ة أخرى فعالقة النامعة بالتأ ر االنتماع متالزمة ومت اربطة في تقوي الميا ارت وتثري روح االبت ار لدى اليرد ورفع مستوى الرق االنتماع ما تساعد عل تحس ف أوساع الطبقات اليق رة مف الس اف وت سر فرص العمؿ لألف ارد الت يرسيا المنتمع ونيا تلب حانة اليرد والمنتمع مف ميف مختلية مما ت ح فرصة لإلنتاج وبالتال ترؾ أثر ا إ ناب ا عل المستوى المع )با ر 2(. بالقوى العاملة وف وقتنا الحاسر ونت نة لق ا المؤسسات ا اد م ة النامع ة باالستعانة المؤقتة تبرز العد د مف الم الت المصاحبة ليذا الي ر أو ىذا التونو والذي تمثؿ ف عد قدرة النامعات أح انا ف تثب ت عقد الموظؼ المؤقت ل صبح عقدا دائما ا مر الذي تسبب ف غ اب رسا ووالء إل سعؼ اغنتان ة وقصور ف المطاؼ االستق ارر الوظ ي مما نن عنو ف نيا ة الموظي ف المؤقت ف!. وبناء عل و ستر ز م لة البحث ب ؿ أساس عل تسل ط السوء عل العوامؿ الرئ س ة الت قد تنعؿ مف استم ارر ة القوى العاملة المؤقتة إن ارءا متعس ار ف ث ر مف ا ح اف. و م ف حصر م لة البحث بالسؤاؿ الرئ س التال : " ها ي العواهل الهؤثرة م هم ع ن ( ثب ت( العاهم القوى الهؤق في الجاهع ا ه في قطاع غزة ".3 ه غ ارت الد ار : اله غ ارت اله قم )X(: وى العوامؿ المؤثرة عل عمل ة تع ف/ تثب ت القوى العاملة المؤقتة وتتمثؿ ىذه العوامؿ بمنموعة مف التحد ات الرئ س ة الت توانو النامعة اغسالم ة والت م ف تيص ليا إل عدة متأ ارت فرع ة ى : 3

17 الفصل ا ول ا طار العام لمد ار التحد ات المال ة والت ( أرس الماؿ المطلوب( تتمثؿ ف )التمو ؿ أو المطلوب(. التحد ات الت نولون ة متمثلة بالتطور الت نولون المستمر والثورة المعرف ة. التحد ات التنافس ة متمثلة بارتياع معدالت المنافسة ب ف النامعات المحل ة. مستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة. اليائض ال ب ر ف ا دي العاملة اليلسط ن ة ف السوؽ المحل ة. حانة القوى العاملة المؤقتة للتسم نات بسنواعيا. علما بسف المتأ ارت المستقلة المذ ورة أعاله قا الباحث بوسعيا وبتنرد مف تلقاء نيسو متطلعا لبحث أىم ة ىذه المتأ ارت )العوامؿ( ومدى تسث رىا عل عمل ة تع ف وتثب ت القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة. اله غ ر ال ابع )Y( : غزة. تمثؿ ف عمل ة تع ف القوى العاملة تثب ت المؤقتة ف النامعة اغسالم ة / 4

18 الفصل ا ول ا طار العام لمد ار ىهوذج الد ار : شكل رقم )( وضح أثر اله غ ارت اله قم والضابط م اله غ ر ال ابع.4 املخغرياث املسخقلت : املخغري الخابغ: هم ع ن و ثب ت القوى العاهم الهؤق في الجاهع الؼىامل املؤثرة ػل ػمليت حؼيني وحثبيج الؼمالت املؤقخت ال حد ات الهال ( أرس الهال الهطموب(. ال حد ات ال كىولوج. ا ه في قطاع غزة 2 املخغرياث الضابطت الجىس )ذكر/ أىث (.. الحال الج ها اله ه الوظ في. ىوات الخده. ال حد ات ال ىاف. ه وى أ ل القوى العاهم الهؤق. الفائض الكب ر في ا دي العاهم الفم ط ى. حاج القوى العاهم الهؤق لم أه ىات المصدر: )نر د بواسطة الباحث 25( 5

19 الفصل ا ول ا طار العام لمد ار فرض ات الد ار : وند تسث ر ذو داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( للتحد ات المال ة متمثلة ب أرس الماؿ المطلوب عل عمل ة تع ف )تثب ت( القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة. وند تسث ر ذو داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( للتحد ات الت نولون ة متمثلة بالتطور الت نولون المستمر والثورة المعرف ة عل عمل ة تع ف )تثب ت( القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة وند تسث ر ذو داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( للتحد ات التنافس ة ممثلة بارتياع معدالت المنافسة ب ف النامعات اليلسط ن ة المحل ة النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة. عل عمل ة تع ف )تثب ت( ىذه القوى المؤقتة ف.3 وند تسث ر ذو داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة (.5 α( لمستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة عل عمل ة تع ف )تثب ت( القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة..4 وند تسث ر ذو داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( لليائض ال ب ر ف ا دي العاملة ف السوؽ اليلسط ن ة عل عمل ة تع ف )تثب ت( قطاع غزة. القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف.5 وند تسث ر ذو داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( لحانة القوى العاملة المؤقتة للتسم نات الصح ة واالنتماع ة عل عمل ة تع ف )تثب ت( العمالة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة. توند فروؽ ذات داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( ب ف استنابات المبحوث ف حوؿ العوامؿ المؤثرة عل عمل ة تع ف )تثب ت( العمالة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة ت عزى للمتأ ارت ال خص ة والتنظ م ة التال ة: )الننس والحالة االنتماع ة والمسم الوظ ي وسنوات الخدمة( أ داف الد ار : التعػػرؼ علػػ أىػػ ا سػػباب الحق ق ػػة التػػ تقػػؼ و ارء عػػد تثب ػػت القػػوى العاملػػة المؤقتػػة فػػ النامعػػة. اغسالم ة ف قطاع غزة. التعرؼ عل طب عة ىذه ا سباب وىؿ ى خارج نطاؽ الس طرة أ أف إدارة النامعة اغسالم ة قادرة عل التألب عل يا..2 6

20 الفصل ا ول ا طار العام لمد ار ق ػػػػاس أثػػػػر المتأ ػػػػ ارت المسػػػػتقلة المتمثلػػػػة بػػػػػ )التحػػػػد ات المال ػػػػة التحػػػػد ات الت نولون ػػػػة التحػػػػد ات التنافس ة مستوى تسى ؿ القػوى العاملػة المؤقتػة اليػائض فػ ا ػدي العاملػة اليلسػط ن ة حانػة القػوى العاملة المؤقتة للتسم نات( عل عمل ة تع ف وتثب ت القوى العاملة المؤقتة ف النامعػة اغسػالم ة فػ قطاع غزة. رصد آ ارء أف ارد اغدارة العل ا ف النامعة اغسالم ة حوؿ ىذا الموسوع أ ه الد ار : نظ ار الستعانة العد د مف النامعات بالقوى العاملة المؤقتة ومف سمنيا النامعة اغسالم ة ف غزة وما ترتب عل و مف م الت وتحد ات وانيت ال الطرف ف ف ا ونة ا خ رة سواء النامعة نية صاحبة و ارع ة للعمؿ أو القوى العاملة المؤقتة طرؼ ستياد مف خدماتو. لذا ر أى الباحث أف أىم ة الد ارسة ت مف ف النقاط التال ة: بالى ب لمجاهع ا ه : ىذه تحد د دور النامعة اغسالم ة ف خدمة المنتمع وتحد دا القوى العاملة المؤقتة واظيار دور النامعة ف توف ر فرص العمؿ لي. ليت انتباه المسئول ف ف النامعة اغسالم ة والمؤسسات ا اد م ة الم ابية إل أى المعوقات الت تقؼ حنر عثرة أما تثب ت عقود القوى العاملة المؤقتة. الوقوؼ عل أى العوامؿ الت ت ؿ عائقا رئ س ا أما عمل ة تثب ت القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة. ت قد ىذه الد ارسة منموعة مف التوص ات والمقترحات الت تساعد صانع الق ارر ف النامعة اغسالم ة ب ؿ خاص والنامعات اليلسط ن ة ب ؿ عا عل است عاب وتثب ت القوى العاملة المؤقتة والت تت از د وما بعد و. ؤمؿ أف ت ي د ىذه الد ارسة العامل ف ف النامعة محؿ الد ارسة ح ث أف إطالعي عل نتائج ىذه الد ارسة قد مدى بالوسع الحق ق عف واقع ة الم ا ؿ والتحد ات الت توانييا إدارة النامعة بالى ب لمهج هع الهحمي: محاولة وسع مادة علم ة مت املة وموثقة علم ا ف مناؿ استقطاب وتع ف القوى العاملة المؤقتة مف. قبؿ إدارة النامعة اغسالم ة. 2. الوقوؼ ب ؿ حق ق عل ىذه التحد ات والم الت الت أثارت و د ت انتباه ال أري العا مؤخ ار. 7

21 الفصل ا ول ا طار العام لمد ار بالى ب لمباحث: ىذه الد ارسة تعزز مف قد ارت الباحث ف مناؿ البحث العلم. تزود الد ارسة الباحث بإسافة علم ة ن دة وموسوع ة حق ق ة وانيت باليعؿ ر حة ال ستياف بيا مف قوى العمؿ اليلسط ن ة. الد ارسة ت سب الباحث معرفة ود ار ة اف ة حوؿ الخدمات الت ت قدميا النامعة اغسالم ة للمنتمع المحل بالى ب لمهك بات واله ه ن بهوضوع الد ار : أىم ة تنبع أحد بوصيو نيسو الموسوع أىم ة مف ىذه الد ارسة الموسوعات الحد ثة والمتداولة عل. مستوى ال أري العا. ندرة ا بحاث عل حد عل الباحث الت تناولت موسوع القوى العاملة المؤقتة والعوامؿ الرئ س ة الت انت وال ت ازؿ تقؼ عائقا أساس ا ف طر ؽ تع ف ىذه القوى العاملة وتثب تيا ودمنيا لنياز العمؿ ب ؿ دائ مما نعؿ مف ىذه الد ارسة إسافة ند دة للم تبات اليلسط ن ة والميتم ف بيذا ال سف..2 8

22 الفصل الثاني اإلطار النظر و تمؿ عل أربعة مباحث: الةهةةبحةةةث ا ول: الهفا م ا ا دارة الهوارد البشر. الهبحةةةث الثاىةةي: هف وم القوى العاهم الهؤق و ر بات العهل الهرى. الهبحةةث الثةةالةةث: ىبذة ن الجاهع ا ه في غزة. الهبحةةةث ال اربةةةع: واقع القوى العاهم في الجاهع ا ه في قطاع غزة.

23 الفصل الثاىي ا طار الىظري الوبحث األول: الوفاهين األساسيت إلداسة الوىاسد البششيت : هقده 2.. ت ع د القوى الب ر ة المعدة والمدربة ى أساس تقد ال عوب وا م المختلية فالعنصر الب رى ىو قوة الدفع الحق ق ة لعمل ة التنم ة وتمثؿ الموارد الب ر ة ف المنظمات موردا مف أى موارد المنظمة وأصال مف أى ا صوؿ توافرت دورىا والرسا ف الت تمتل يا فال م ف تحق ؽ أىداؼ المنظمة بدوف ىذه الموارد الب ر ة واذا ما ليا ظروؼ العمؿ المناسبة وأ بعت حاناتيا اليس ولون ة والنيس ة واالنتماع ة واالقتصاد ة فإف اغنتاج سوؼ وف أ ثر ندوى وفاعل ة فإ باع حانات اليرد سمف رساه عف وظ يتو الوظ ي تقد عوبيا وتحس ف مع تيا. و رى الباحث ف أنو ؤدى إل تحس ف وتطو ر أداء وانتان ة اليرد وىذا ما تطمح إل و الدوؿ )عبد المعط 2 ص 3( ظؿ اتناه نحو االستعانة بالعمالة المؤقتة لسد العنز الوظ ي الرسا ف تسع إل الت النامعات اليلسط ن ة ومف ب نيا النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة الي ؿ ليذه اليئة مف العامل ف المؤقت ف اغداري أو ا اد م أو الخدمات سرورة تحق ؽ و عورى با مف الوظ ي وسرورة الوقوؼ عل المسببات الحق ق ة الت ت نع النامعة اغسالم ة أو تمنعيا مف تع ف أو تثب ت ىذه القوى العاملة المؤقتة. ليذا تلعب إدارة الموارد الب ر ة دو ار ىاما ف ىذا المناؿ هف وم إدارة الهوارد البشر : تبا نت وتعددت التسم ات الت أ طلقت عل اغدارة المعن ة بالعنصر الب ري ف المنظمات واف اف ف ما مس أ ثرىا انت ا ار تسم ة إدارة ا ف ارد وىذه التسم ات ى : )إدارة ا ف ارد Personnel Management والعالقات العمال ة Labour Relations والعالقات الصناع ة Industrial Relations والعالقات اغنسان ة Human Relations وادارة القوى العاملة Manpower Management وادارة الموظي ف Employees' Management وغ رىا ال عر ف ا ول: )أبو خة 2 ص 23(. وميما اف مف أمر ىذا التبا ف فإف إدارة الموارد الب ر ة " تتسمف منموعة العمل ات النزئ ة بدءا مف تخط ط ىذه الموارد ومرو ار بإعداد نظ التحل ؿ والوصؼ الوظ ي واعداد نظ االخت ار والتع ف ونظ تقو أداء العامل ف ونظ الحوافز وانتياء بوسع نظ التسد ب ونظ السالمة المين ة بما حقؽ أىداؼ المنظمة. ال عر ف الثاىي: )أبو خة 2 ص 25( " ى تخط ط وتنظ وتون و ورقابة ا ن طة المتعلقة باخت ار وتع ف وتدر ب وتنم ة وم افسة ورعا ة ا ف ارد والحياظ عل ي بأرض اغسيا ف تحق ؽ ا ىداؼ التنظ م ة. )دود ف 22 ص 47(

24 الفصل الثاىي ا طار الىظري ال عر ف الثالث: تعرؼ إدارة الموارد الب ر ة بسنيا: " ا ن طة اغدار ة المتعلقة بحصوؿ المنظمة عل احت اناتيا مف ا ف ارد القادر ف عل العمؿ وتطو رىا وتحي زىا والحياظ عل يا بما م ف مف تحق ؽ ا ىداؼ التنظ م ة بسعل مستو ات ال ياءة واليعال ة " )عباس 2 ص 22(. وبناء عل التعار ؼ الثالثة السابقة فإنو م ف الخروج بتعر ؼ امؿ غدارة الموارد الب ر ة حسب أري الباحث: بسنيا " تلؾ المساع الت ت بذؿ لتوف ر القوى العاملة الت تحتانيا المنظمة مف خالؿ الق ا بالوظائؼ الرئ س ة غدارة الموارد الب ر ة والت تتمثؿ ف : )االستقطاب والتع ف اليرز والأربلة التدر ب الم افسة والتعو ض وتق ا داء( " أ ه إدارة الهوارد البشر : تعتبر إدارة الموارد الب ر ة مف أى وظائؼ اغدارة لتر زىا عل العنصر الب ري والذي عتبر أثمف مورد لدى اغدارة وا ثر تسث ار ف اغنتان ة عل اغطالؽ. )حمود وآخروف 27 ص 2(. وبسبب أىم ة إدارة الموارد الب ر ة أصبحت نزءا ميما ف الق ار ارت الت تخص العنصر الب ري الترق ات والعالوات والتنقالت وغ رىا مف الق ار ارت الت تخص العنصر الب ري و ذلؾ أصبح تخصص إدارة الموارد الب ر ة مف التخصصات الميمة الت تعدىا النامعات والمعاىد العلم ة مثليا إدارة اغنتاج وادارة التسو ؽ واغدارة المال ة وغ رىا مف الوظائؼ الميمة الت تقو بيا المنظمات. )د ري 2 ص 3( وىناؾ نملة مف ا سباب الت أدت إل إب ارز ا ىم ة البالأة للعنصر الب ري داخؿ التنظ وبالتال توفر لو ىذا النياز اغداري المتخصص قصد تلب ة حاناتو وتحق ؽ طموحاتو بما ساعد عل تعظ منافع ؿ مف اغدارة واليرد عل حد سواء ومف أى ىذه ا سباب ى : ارتياع مستو ات الثقافة والتعل ب ف العامل ف مما أدى إل تأ ر خصائص القوى العاملة ح ث أصبحت أ ثر وع ا مف ذي قبؿ مما تطلب ونود خب ارء ومتخصص ف ف إدارة القوى العاملة ووسائؿ حد ثة أ ثر تناسبا للتعامؿ مع ىذه النوع ات الحد ثة مف العامل ف. ارتياع ت لية العمؿ اغنسان ح ث أصبحت ا نور تمثؿ نسبة عال ة ومت از دة مف الت ال ؼ مما تطلب ا مر ونود إدارة متخصصة تعمؿ عل االىتما بيذا المورد وتين ر طاقاتو ال امنة لتأط ة ىذه الت ال ؼ. ز ادة دور وأىم ة المنظمات العمال ة والنقابات ف الدفاع عف حقوؽ العماؿ وز ادة حدة الص ارع ب ف اغدارة والعامل ف مما تطلب االىتما بإدارة العالقات ب ف اغدارة والتنظ مات العمال ة ومف ث سرورة ونود نياز لخلؽ التعاوف ب ف اغدارة والعماؿ فعل ا )سلطاف 23 ص 29.)3..2.3

25 الفصل الثاىي ا طار الىظري 2..4 أ داف إدارة الهوارد البشر : تسع إدارة الموارد الب ر ة إل تحق ؽ منموعة مف ا ىداؼ م ف إنماؿ أىميا ف ما ل : تحق ؽ أعل ياءة إنتان ة مم نة وذلؾ مف خالؿ تخط ط احت انات المنظمة مف الموارد الب ر ة ما ونوعا باستخدا ا سال ب العلم ة بصية عامة وا سال ب اغحصائ ة والر اس ة بصية خاصة. العمؿ عل ز ادة مستوى أداء العنصر الب ري وذلؾ مف خالؿ االىتما بز ادة قدرة ا ف ارد عل العمؿ وز ادة رغبتي ف أداء العمؿ وذلؾ عف طر ؽ تنم ة قد ارتي بالتدر ب وتوف ر مناخ العمؿ المناسب ماد ا ونيس ا. ز ادة درنة الوالء واالنتماء وذلؾ مف خالؿ وسع ى ؿ عادؿ لألنور والحوافز وس اسات واسحة للترق ة واالىتما بالعالقات اغنسان ة والعمؿ عل تدع ميا مف ح ف خر. وسع نظا موسوع لق اس وتق أداء العامل ف بح ث سمف إعطاء ؿ ذي حؽ حقو سواء ف الترق ة أو الم افآت أو العالوات االستثنائ ة أو الحوافز الماد ة والمعنو ة )دود ف 22 ص 64( وظائف إدارة الهوارد البشر : تتنوع وظائؼ إدارة الموارد الب ر ة وتقع ف ثالث منموعات أساس ة ى : الهجهو ا ول : الوظائةف ا ةا ة دارة الهوارد البشر : تحل ؿ العمؿ: تخطػ ط القػوى العاملػة: بيدؼ التعرؼ عل مواصيات الوظ ية ومف ػػأليا. تحد د احت اناتيا مف العمالة ما ونوعا. بيػدؼ تحد ػد صػاف العنػز والز ػادة فػ القػوى العاملػة للمنظمػة وبالتػال االخت ار والتع ف: بيدؼ وسع اليرد المناسب ف الم اف المناسػب. تصم ى ؿ ا نور: بيدؼ تحد د الق مة وا ىم ة النسب ة ل ؿ وظ ية وتحد د أ نرىا. تصم أنظمػة الحػوافز: بيػدؼ إعطػاء مقابػؿ عػادؿ لػألداء المتم ػز وقػد ػوف التحي ػز فػردي أو نماع أو عل أساس أداء المنظمة ؿ. تصػم أنظمػة م از ػا وخػدمات العػامل ف: بيػدؼ تحي ػزى علػ ا داء مػف خػالؿ تقػد م از ػا ع ن ػة )معا ات تسم نات خاصة.. ) وخدمات ف التدر ػب : بيدؼ رفع ياءة ومعارؼ وميا ارت العامل ف. ؿ خدمات مال ة وانتماع ة ور اس ة.. وغ رىا. تخط ط المسار الوظ ي : بيػدؼ نقػؿ وترق ػة وتػدر ب العػامل ف مػف خػالؿ التعػرؼ علػ نقػاط القػوة والسعؼ لد ي. 2

26 الفصل الثاىي ا طار الىظري الهجهو الثاى : الوظائف اله ا دة دارة الهوارد البشر : العالقة مع النقابات: بيدؼ تنظ العالقة مع التنظ مات العمال ة النقابات والتطرؽ لموسوعات ال اوى والن ازعات العمال ة والتسد ب واليصؿ مف الخدمة. أمف وسالمة العامل ف: بيدؼ االىتما والصحة واالتناىات النيس ة السل مة لي. بإن ارءات الحياظ عل وحما ة سالمة العامل ف وا مف ساعات ونداوؿ العمؿ: بيدؼ تحد د ساعات العمؿ وال ارحة واغناز ات وفقا لنظا يؿ ياءة العمؿ الهجهو الثالث : الوظائف ال ىظ ه دارة الهوارد البشر : التخط ط االست ارت ن للموارد الب ر ة: بيدؼ إحداث التأ ر الالز ف أىداؼ وس اسات وأنظمة الموارد الب ر ة بما تناسب مع التأ ارت ف ب ئة ا عماؿ وف ا داء الداخل للمنظمػة. نظ معلومات وبحوث الموارد الب ر ة: بيدؼ توف ر المعلومات ا ساس ة عف م ا ؿ واتناىات وطب عة العامل ف داخؿ المنظمة. الي ؿ التنظ م للموارد الب ر ة: بيدؼ االىتما بم انة إدارة الموارد الب ر ة ف الي ؿ التنظ م للمنظمة وتحد د التنظ الداخل ن طة وممارسات ىذه اغدارة. )ماىر 22 ص 2(..2.3 ول ف س تي الباحث ىنا للتطرؽ فقط للوظائؼ الثالث ا ساس ة الواقعة سمف والمتعلقة بعمل ة التوظ ؼ محؿ الد ارسة والت تتمثؿ ف ما ل : المنموعة ا ول أول : حم ل العهل أو ال حم ل الوظ في: قصد بتحل ؿ الوظائؼ بصية عامة عمل ة الحصوؿ عل ب انات تيص ل ة عف الوظائؼ وف لمات أ ثر تحد دا عر ؼ تحل ؿ الوظائؼ بسنو: " عمل ة نمع ود ارسة وتحل ؿ وتسن ؿ الب انات المتعلقة بوانبات سلطة الوظ ية وأبعادىا المختلية والظروؼ المح طة بيا و ذلؾ المتطلبات ا ساس ة ل أليا ". )د ري 2 ص 37( إف تحل ؿ الوظائؼ ىو اختبار العمؿ وأن ازؤه الت ت وف منيا والظروؼ الت قو مف خالليا بدوره وىذا ؤدي إل توص ؼ الوظ ية والت تحدد اليدؼ والنطاؽ والوانبات والمسؤول ات الخاصة بالعمؿ. )ماىر 24 ص 59( ولم حم ل الوظ في هخرجات و ي: الوصف الوظ في: " وىو قائمة بالوانبات الوظ ي ة والمسؤول ات والعالقات وظروؼ العمؿ والمسؤول ات اغ ارف ة وى ت عد أحد نواتج تحل ؿ الوظ ية ". و ذلؾ ىو " اغن ارء الذي م ف. 3

27 الفصل الثاىي ا طار الىظري المنظمة مف وسع وصؼ للميا والوانبات والمسؤول ات ل ؿ وظ ية و ي د ىذا الوصؼ ؿ مف اغؿ الوظ ية والم رف ف والذ ف س ألوف الوظائؼ مستقبال " )نصر اهلل 23 ص 53(. ال وص ف الوظ في: وىو " قائمة بالمتطلبات الب ر ة الوانب توافرىا ف مف أؿ الوظ ية )مثؿ: التعل الميا ارت نمط ال خص ة... الخ( والت ت عد ناتج آخر مف نواتج تحل ؿ الوظ ية". )د سلر 23 ص (.2 أ ه حم ل الوظائف بالى ب لهد ري الهوارد البشر : عتبر تحل ؿ الوظائؼ بمثابة حنر ال ازو ة مف منظور مد ري الموارد الب ر ة ذلؾ أف نم ع ب ارمج إدارة الموارد الب ر ة تحتاج ب ؿ أو آخر إل معلومات عف طر ؽ التحل ؿ الوظ ي. فمف الصعب بؿ أح انا مف المستح ؿ تحق ؽ اليعال ة ن طة االخت ار وتق ا داء التدر ب والتنم ة تق الوظائؼ تخط ط المسار الوظ ي إعادة تصم الوظائؼ تخط ط الموارد الب ر ة دوف االستناد إل معلومات التحل ؿ الوظ ي. )د ري 2 ص 39( ثاى ا : خط ط الهوارد البشر : تبدأ عمل ة تحد د احت انات المنظمة مف القوى الب ر ة بعمل ة التخط ط لتلؾ الموارد وعمل ة التخط ط للقوى الب ر ة ما ى إال عمل ة تنبؤ باحت انات المنظمة المستقبل ة مف ح ث ال والنوع ومف ث وسع االست ارت ن ات الت مف خالليا ت الحصوؿ عل القوى العاملة الالزمة لتني ذ أن طة المنظمة ما ىو مخطط ليا ولذلؾ عل إدارة الموارد الب ر ة أف ت وف لد يا التأذ ة ال ارنعة والب انات ال املة عف الموارد الحال ة المونودة ف المنظمة وعف االحت انات المستقبل ة ل تستط ع وسع إست ارت ن ات واسحة لموانية االحت انات المستقبل ة. )بالؿ 24 ص 4( و عر ف )د مر( خط ط الهوارد البشر " ىو عمل ة إعداد الخطط الالزمة ل أؿ أو لتننب الي ارغات الوظ ي ة المتوقعة انطالقا مف تحل ؿ الوظائؼ الند دة أو المتوقع أف ت وف اغرة وما إذا اف س ت أليا بمر ح ف مف داخؿ المنظمة أو خارنيا ". )د سلر 23 ص 49( و هكةةن عر ةةف خطةة ط الهةةوارد البشةةر بأىةة : " عمل ػة الحصػػوؿ علػػ العػدد الصػػح ح مػػف ا فػػ ارد المؤىل ف للوظائؼ المناسبة وف الوقت المناسب ". )حسف 24 ص 7( أ ه خط ط الهوارد البشر : ساى التخط ط الرسم للموارد الب ر ة ف تحق ؽ ف أى المنافع التال ة للمنظمة: ؤدي إل تخي ض الت ال ؼ المرتبطة بالموارد الب ر ة عف طر ؽ التنبؤ الدق ؽ باالحت انات المستقبل ة ل ؿ وظ ية مف الوظائؼ ف المنظمة.. 4

28 الفصل الثاىي ا طار الىظري سي التخط ط ب ؿ ملموس ف الخطة اغست ارت ن ة ال املة للمنظمة مف خالؿ العمؿ عل توف ر الوس لة لتحق ؽ الأا ات المرنوة لتلؾ الخطة. ؤدي توف ر ال ياءات ب ؿ منسن مع حانات ومتطلبات المنظمة إل رفع مستوى رسا العامل ف عف أعمالي ومنظمتي. عد التخط ط للموارد الب ر ة عل مستوى المنظمة ا ساس ف وسع خطة الموارد الب ر ة عل المستوى القوم وبصورة خاصة ف المؤسسات التابعة للقطاع العا. وفر للمنظمة المدخالت المطلوبة ف الوقت المناسب مما ؤدي إل نناح ب ارمج تخط ط وتطو ر المسار المين للعامل ف. )عباس 23 ص 57( الهشك ت ال ي ىشأ ن غ اب أو وء خط ط الهوارد البشر : ؤدي غ اب أو سوء تخط ط الموارد الب ر ة إل ظيور العد د مف الم ا ؿ الت تعترض س ر العمؿ ف المنظمات ومف أى ىذه الم الت )عبد الباق 2 ص 35(:. ونود فائض ف العمالة ف بعض الوظائؼ وونود عنز ف وظائؼ أخرى. 2. عد تناسب العمالة المختارة مع االحت انات مف ح ث النوع والعدد. اسط ارب عمل ة االستقطاب واالخت ار والتدر ب..3 ثالثا : هرحم ال قطاب تمثؿ الأرض مف تخط ط الموارد الب ر ة ما ألمحنا سليا ف تحد د احت انات المنظمة مف العنصر الب ري. وبمنرد التعرؼ عل ىذه االحت انات فإف المنظمة تبدأ ف اتخاذ إن ارءات توف ر ىذه االحت انات بافت ارض أف ىناؾ طلبا عل ميا ارت وقد ارت مع نة تيوؽ عرض العمالة الحال ة وتع س ىذه اغن ارءات بدا ة ممارسة ن اط االستقطاب. لذلؾ قبؿ أؿ الوظ ية با ياء مف ا ف ارد لز البحث عف ىؤالء ا ياء وا عارى باليرص الوظ ي ة المتاحة وت ن عي عل التقد لاللتحاؽ بيا وبعد أف تحدد أي منظمة احت اناتيا مف القوى العاملة وتسع ال روط الت ترغب توفرىا ف اغل وظائييا وتنتي مف وسع الخطط المناسبة لموانية ىذه االحت انات تست الخطوة التال ة وى تني ذ الب ارمج الت تتسمنيا الخطط وذلؾ مف خالؿ عمل ة التوظ ؼ. )ر د 2 ص 259( أ ه ال قطاب:. االستقطاب الن د يتح نم ع أبواب ومصادر العمؿ المتاحة أما المنظمة و لما ازد عدد المتقدم ف للعمؿ أصبحت الخ ا ارت واسعة ف اخت ار ا يس وا فسؿ مف ب ف المتقدم ف. 5

29 الفصل الثاىي ا طار الىظري مف خالؿ االستقطاب تستط ع المنظمة توص ؿ رسالتيا إل المر ح ف بسنيا الم اف المناسب لي للعمؿ ولبناء وتطو ر ح اتي الوظ ي ة. )سال وآخروف 22 ص 67(.2 هصادر ال قطاب: لقد أ ار )الطائ ( إل أف س اسة استقطاب الموارد الب ر ة للعمؿ تعن تحد د المصادر الت تحصؿ منيا المنظمة عل العنصر الب ري والعمؿ عل است اؼ مصادر ند دة وتنم تيا و ذلؾ العمؿ عل تقو تلؾ المصادر بصورة مستمرة ل تتم ف مف االىتداء إل أفسؿ الموارد الب ر ة ف الوقت المناسب وىذه المصادر ى الهصدر الداخمي: )طائ وآخروف 26 ص 2(: وىو عبارة عف منموعة مف المصادر الت ت وف مف داخؿ المنظمة وىذه المصادر غالبا ما ت وف عف طر ؽ الترق ة واالنتقاؿ أو غ رىا. إذ إف االستقطاب مف المصدر الداخل لو العد د مف الم از ا منيا: )إتاحة فرصة التقد الوظ ي للعامل ف ف المنظمة وتحق ؽ تتابع حاالت الترق ة وخيض ت لية االستقطاب مقارنة بت ال ؼ المصدر الخارن ومعرفة ا ف ارد بسوابط وان ارءات عمؿ المنظمة مما ؤدي إل سرعة ت ؼ الموظؼ للوظ ية الند دة(. و حدد (89.p (Denisi & Griffin.,2 المصادر الداخل ة الت تعتمد عل يا المنظمات ف استقطاب ا ف ارد العامل ف با ت : )الترق ة مف الداخؿ النقؿ اغعالف الداخل الموظي ف السابق ف قاعدة المعلومات المونودة ف المنظمة االستقطاب مف خالؿ العامل ف(. الهصدر الخارجي: ىنا تعتمد المنظمة منموعة مف المصادر الخارن ة الستقطاب العامل ف ف حالة عد ونود مف ى ف المنظمة مؤىلوف ل أؿ الوظ ية ال اغرة ومف م از ا المصدر الخارن الستقطاب الموارد الب ر ة ا ت : )إتاحة فرصة التقد والتطور عف طر ؽ السماح بدخوؿ ميا ارت ومعارؼ ند دة ل ت ف مونودة مسبقا واقامة عالقات تعاون ة مع نيات متعددة وام ان ة تأ ر عادات تقل د ة غ ر مالئمة ف المنظمة وأقؿ لية مف إعداد برنامج لتدر ب العامل ف للت ؼ مع الوظ ية ال اغرة(. و ؤ د )الي ت ( عل أف ىناؾ العد د مف المصادر الخارن ة الت تعتمد عل يا المنظمات ف استقطاب ا ف ارد العامل ف وتتمثؿ ف )الي ت 25 ص 87(: اغعالف )وسائؿ اغعال( طالبو العمؿ 3. م اتب التوظ ؼ.2. النامعات وال ل ات وم ار ز التدر ب 5. النقابات العمال ة.4 و ؤ د أف لالستقطاب االل ترون العد د مف اليوائد وى :(Greiner, 23, p:7) (Greiner) 6

30 الفصل الثاىي ا طار الىظري اختصار الوقت ف التوظ ؼ فرص تسو ؽ للمنظمات انخياض ت ال ؼ التوظ ؼ أدوات إدارة مم زة انت ار أوسع للمنظمات يتح المناؿ للسر ة االنت ار الواسع للباحث ف عف العمؿ يتح المناؿ للمبادرة أحدث أدوات التصي ة يتح المناؿ لبناء قاعدة ب انات مرنع ة. العواهل الهؤثرة م ىظام ال قطاب: مف أى العوامؿ المؤثرة عل نظا االستقطاب ما ل : حن المنظمة عتبر مف العوامؿ المؤثرة عل نطاؽ ن اطيا ف نذب القوة العاملة الت تحتانيا إل يا فالمنظمات ال ب رة ستقو بالتس د عف البحث بمعدؿ أ بر مف منظمة صأ رة.. الظروؼ 2. المح طة بسوؽ العمؿ ف المنطقة الت تعمؿ ف يا المنظمة. الخبرة السابقة للمنظمة ف مناؿ استقطاب القوى العاملة. ظروؼ العمؿ وا نور والم از ا المختلية الت توفرىا المنظمة تؤثر بال ؾ عل دو ارف العمؿ. اتناه المنظمة نحو النمو أو االن ماش فالمنظمات النام ة الت تتوسع ف ن اطيا بالذات تلؾ الت تتوسع ب ؿ سر ع ستند نيسيا مسطرة للق ا بن اط استقطاب طب عة الوظائؼ المعروسة وسمعة المنظمة تستقطب العامل ف بسيولة. )سلطاف 23 ص 7( اربعا : هرحم الخ ار تعتبر عمل ة االخت ار واالنتقاء مف أى ميا إدارة الموارد الب ر ة وأ ثرىا خطورة وحساس ة ل ونيا الميمة الت تقرر مف خالليا تصي ة المتقدم ف عبر خطوات وم ارحؿ إن ارئ ة متعاقبة لتنتي باستبعاد ا ف ارد ا قؿ صالح ة و ياءة وتسم ة ا ف ارد ا ثر مالئمة ل أؿ الوظائؼ ال اغرة وفقا لألسس والمعا ر الت اعتمدت ليذا الأرض. )ال ب س 24 ص 3( و عر ف الخ ار بأى : "مصطلح طلؽ عل العمل ة المتسمنة لخطوات متعددة متعاقبة تبدأ باغعالف عف الوظائؼ ال اغرة وتنتي بإصدار أمر التع ف للمر ح ف الذ ف تم زوف عف غ رى بمالءتي وصالح تي ل أليا ". )ال ب س 24 ص 4( و ع ر ف أ ضا بأى : "عمل ة انتقاء ا ف ارد الذ ف تتوفر لد ي المؤىالت السرور ة والمناسبة ل أؿ وظائؼ مع نة ف المنظمة ". )سال وآخروف 22 ص 85( 7

31 الفصل الثاىي ا طار الىظري أ ه هم الخ ار: تعتبر عمل ة االخت ار ذات أىم ة ب رة بالنسبة للمنظمة ب ؿ عا وعل إدارة الموارد الب ر ة ب ؿ خاص فعل ىذه العمل ة تتوقؼ عمل ة أداء المنظمة وموظي يا وبالتال تحد د مستقبليا و م ف أف تتسح ىذه ا ىم ة مف خالؿ النقاط اليامة التال ة الت تسع عمل ة االخت ار الن دة لتحق قيا: وسع الرنؿ المناسب ف الم اف المناسب. تحق ؽ مستو ات عل ا مف اغنتاج. تحق ؽ التوازف ب ف أىداؼ المنظمة وأىداؼ العامل ف. إ باع حانات ورغبات ا ف ارد العامل ف سمف إم ان ات المنظمة. تحق ؽ نوع مف االستق ارر ب ف الموظي ف وتعز ز انتماء الموظؼ ووالئو للمنظمة. تقل ؿ الت ال ؼ المبا رة وغ ر المبا رة خاصة تلؾ المتعلقة بعمل ة االخت ار الموظؼ وت لية إعادة االخت ار وغ رىا. مثؿ: ت لية تدر ب ( او ش 2 ص ) هعا ر الخ ار: قصد بمعا ر االخت ار " نلؾ الصيات والخصائص الت نب توافرىا بال خص الذي س ت اخت اره لمؿء الوظ ية ال اغرة بما تناسب والمتطلبات ا ساس ة ليا وب ؿ أساس نب أف تتسمف معا ر االخت ار قائمة بالمم ازت الت اف تمتع بيا الموظؼ الذي اف أؿ الوظ ية المعلنة بندارة. (Ivancevich, & Glueck, 986, p23) وال توند معا ر ثابتة م ف تطب قيا عل افة الوظائؼ ال اغرة وذلؾ الختالؼ طب عة ىذه الوظائؼ واختالؼ مناؿ أعماؿ المنظمات وأىدافيا ول ف م ف القوؿ أف ىناؾ عدة خصائص نب توافرىا ف ال خص الم ارد اخت اره بما تالء وطب عة الوظ ية ال اغرة وىذه الخصائص ى : )ر د 2 ص &)5 p23) (Ivancevich, & Glueck, 986, مستوى التعل الدو ارت التدر ب ة الخب ارت السابقة الصيات البدن ة الصيات ال خص ة إج ارءات وه ارحل اخ ار القوى العاهم و ع ى ا: قد ختلؼ اخت ار وتع ف القوى العاملة مف منظمة إل أخرى أو تس ؽ وتتسع وذلؾ حسب طب عة عمؿ الوظ ية ال اغرة وحسب حن المنظمة ذاتيا وحسب حن القوى العاملة ف يا وعدد المتقدم ف ل أؿ الوظ ية ال اغرة. ول ف م ف القوؿ أف ىناؾ خطوات رئ س ة عامة البد للمنظمة مف إتباعيا " إذا أ اردت الحصوؿ عل أفسؿ ال ياءات المتقدمة للوظ ية ال اغرة ف يا " وتتلخص ىذه 8

32 الفصل الثاىي ا طار الىظري الخطوات واغن ارءات والت بناء عل يا ت اخت ار المتقدم ف للعمؿ واستبعاد غ ر المالئم ف وغ ر المؤىل ف وف ما ل ندوؿ توس ح وسح الخطوات الرئ س ة لعمل ة االخت ار: " " جدول رقم )(: وضح خطوات هم الخ ار الهرحم ه ه الهرحم هش ه ا ه حظات ا ول اغعػػػػػػػػػػػالف عف الوظائؼ ال اغرة و تسمف اغعالف عف المعامالت التال ة: النية المعلنة المؤىالت وال روط النية الت قد الطلب إل يا اغن ارءات الالحقة أداة تعر ي ة وتعل م ة الثاى االستقطاب ت مؿ المصادر ا ت ة: المصادر الداخل ة والخارن ة وليا وسائؿ تقل د ة وأخرى غ ر تقل د ة سم يا البعض االستنالب الثالث المقابلة ا ول ة ت وف ىذه المقابالت بصورة أول ة ومف مم ازتيا قصر فترتيا الزمن ة ت مف خالليا معرفة بعض النوانب المظير ة والسلو ة اسػػػػػػػػػػػػتال طلبػػػات تتػػػػػػسمف الوثػػػػائؽ والمسػػػػػػػػػػػػػتندات الرسػػػػػم ة: صورة بطاقة ا حواؿ تسل الطلبات عف طر ؽ: ال د ال اربع المتقػػػػػدم ف ورسػػائؿ وال يادات الد ارس ة يادات الخبرة وف بعض ا ح اف C.V. البر د وأخ ار عف طر ؽ البر د المعرف ف. االل ترون. المقابالت ال خص ة إما أف ت وف: تنص عل يا أغلب الت ر عات ميتوحة وغ ر مخططة أو غ ر مقننة أي غ ر مق دة بسسئلة وتتبا ف دقتيا وموسوع تيا مف محددة. 2 مقننة أو مق دة أو مخططة في ال تستأرؽ وقتا طو ال وال الخاه المقابالت ال خص ة نية إل أخرى ما تتبا ف سرورتيا. حوار ف يا وال إسياب. 3 قد ت وف ىادئة ومونية مع أنيا غ ر مقننة وال مخططة. أى االختبا ارت ال ائعة التطب ؽ: تتعدد االختبا ارت وتتنوع االختبا ارت ال خص ة أسال بيا تبعا لمستوى الوظائؼ ال اد إن ارء االختبا ارت اختبا ارت التحص ؿ االختبا ارت العمل ة لألداء ال اغرة وطب عتيا. اختبا ارت الذ اء اختبا ارت ؼ ال ذب ت إرساؿ مف انتازوا الخطوات السابقة إل اليحص الطب ال تتوقؼ اليحوص الطب ة ف ال ابع اليحوص الطب ة للتس ػػػػػد مف سالمتي مف ا م ارض السار ة المنظمات العصر ة بؿ تستمر والمعد ة أو أي عاىة. بصية دور ة. نري تدر ب المتدرب ف قبؿ تع ني ف بعض الحاالت ما ف ىذه آخر مرحلة للتس د مف الثاهى التسى ػػػؿ واغعػػػػػػػداد قبؿ المبا رة الوظائؼ المين ة أو التقن ة. أىل ة ال ر حة الت ت اخت ارىا للعمؿ ومف ث تع ني. *المصدر: )ال ب س 24 ص 5( 9

33 الفصل الثاىي ا طار الىظري " " جدول رقم )2(: وضح أىواع الهقاب ت وك ف ا خداه ا م ىوع الهقابم الهقاب ت الفرد الهقاب ت الجها الهقاب ت اله عاقب الهقاب ت ال ا ف الهقاب ت ن طر ق الحا ب اآللي أو الو ائط اله عددة هقاب ت الضغط ا خداه ا م قابؿ واحد أو عدد مف الم قابل ف لمتقابؿ واحد. ت إن ارئيا لعدد مف المتقدم ف ف آف واحد عف طر ؽ خص واحد أو أ ثر. سلسلة مف المقابالت اليرد ة و نري المقابلة للمتقد عدة أ خاص ؿ عل حده. تت مف خالؿ االتصاؿ الياتي بالمتقدم ف للوظ ية. تت عف طر ؽ الحاسب ا ل )االنترنت( والوسائط المتعددة. تستخد ل أؿ الوظائؼ الت تعرض اغلوىا لسأط ب ر وتحتاج إل ات ازف. *المصدر: )ال ب س 24 ص 23( الخ با ارت وأ ه ا وأىوا ا: أ ه الخ با ارت: تمثؿ االختبا ارت نزءا طب ع ا ف ح اتنا فنحف نتعرض ل ث ر مف االختبا ارت مثؿ اختبا ارت التحص ؿ العلم ف المدارس والنامعات ما إننا نتعرض لبعض اختبا ارت الل اقة الر اس ة والطب ة ف مواقؼ ث رة. فبعد د ارسة طلبات التوظ ؼ واستبعاد الطلبات غ ر المستوف ة بال روط الالزمة البد مف تصي ة الطلبات المتبق ة عف طر ؽ االختبا ارت التوظ ي ة بيدؼ المياسلة ب ف المتقدم ف وما مل ونو مف ميا ارت ومعارؼ وخب ارت وقد ارت واستعدادات وم وؿ تم ني مف الق ا بوانبات ومسؤول ات الوظ ية ال اغرة لمؿء الوظ ية بس يس المتقدم ف ولتحق ؽ مبدأ العدالة والمساواة. ما وتعتبر االختبا ارت الوس لة ا ثر موسوع ة الخت ار الموظي ف عل أساس الندارة والصالح ة دوف التسثر بالنواح ال خص ة واالنتماع ة والبعد عف التح ز والمحاباة. أىواع الخ با ارت: ( او ش 2 ص 68 ) ىناؾ العد د مف االختبا ارت الت م ف استخداميا للمياسلة ب ف ا ف ارد وتق آ ارئي وقد ارتي واستعداداتي للق ا بميا الوظ ية المعلنة وال وند تصن ؼ واحد لالختبا ارت التوظ ي ة بؿ ىناؾ عدة تصن يات وعدة أنواع ى )عبد الباق 24 ص 76(: 2

34 الفصل الثاىي ا طار الىظري اختبار ا داء اختبار الذ اء اختبا ارت االستعداد والقد ارت اختبا ارت الم وؿ للعمؿ اختبا ارت ال خص ة اختبا ارت االتناىات خاه ا : هرحم الكشف الطبي: تعد مرحلة ال ؼ الطب ميمة لم ارحؿ اخت ار الموظي ف وتع ني وتعتبر متممة لما سبؽ ليا مف الم ارحؿ ح ث إف المنظمة بحانة إل معلومات حوؿ حالة المر ح الصح ة حانتيا للمعلومات عف مؤىالتو وخب ارتو و خص تو غصدار ق ار ارىا لتع نو أو رفسو في بعض الوظائؼ توقؼ ق ارر تع ف المر ح عل حالتو الصح ة وعادة ما تقو المنظمات بتحو ؿ المر ح النيائ لليحص الطب وذلؾ للوقوؼ عل حالتو الصح ة عند تع نو للوقوؼ عل مقدار التعو ض عف الحالة الصح ة مستقبال وللتس د مف تمتعو بالل اقة الصح ة الالزمة داء العمؿ وال ؼ عف ا م ارض المزمنة والمعد ة ومنع انت ارىا وتوث ؽ ذلؾ ف سنلو الطب لمنع ادعاءات إصابات العمؿ مستقبال. وبالتال يدؼ اليحص الطب إل ا ىداؼ التال ة: حما ة الموظؼ بوسعو ف ظروؼ العمؿ ووظ ية تتالء ووسعو الصح وت ل يو بمسؤول ات تتناسب وحالتو الصح ة وحما ة بق ة الموظي ف باستبعاد المر ح المصاب بسم ارض معد ة و سماف االستيادة بسفسؿ ما م ف مف الموظؼ. )عق ل 25 ص 327 ( ال ع ن: هرحم اد ا : بعد االنتياء مف تصي ة المر ح ف بق عل المنظمة اتخاذ ق ارر التع ف المالئ للوظ ية ال اغرة مف ب ف المر ح ف الذ ف تمت مقابلتي. و ت اخت ار المر ح إما بطر قة التعو ض الت بمقتساىا مر نم ع المر ح ف الذ ف انتازوا مرحلة اليحص ا ول بنم ع م ارحؿ االخت ار والتع ف مف اختبا ارت ومقابالت ث ت تنم ع النقاط الت حصؿ عل يا ؿ مر ح ف نم ع الم ارحؿ واخت ار أ ثر المر ح ف نقاطا أو بطر قة الحوانز المتعددة ح ث نب عل المر ح ف تخط المرحلة السابقة للوصوؿ إل المرحلة الالحقة وى ذا حت االنتياء مف مرحلة التع ف.(Carrell, & Kuzmits, 999, p64) ول ف السؤاؿ النوىري ىو مف ف إدارة المنظمة س قو باتخاذ ق ارر التع ف وف الحق قة تختلؼ سلطة اتخاذ ق ارر التع ف وذلؾ بحسب المستوى والسل الوظ ي ول ف ف العادة ت اتخاذ مثؿ ىذا الق ارر ف المستو ات اغدار ة العل ا للمنظمة لما ليذا الق ارر مف تبعات مال ة وقانون ة ليا تسث ر مبا ر عل مسار المنظمة. أخ ار الل حاق بالوظ ف و جرب الهوظف عد ق ارر تع ف الموظؼ وابالغو بو وف ل ازما عل و مبا رة عملو خالؿ مدة مع نة مف الزمف واال عتبر ميصوؿ مف العمؿ بمنرد انتياء ىذه المدة. ومف الند ر ذ ره أف ىذا الق ارر بق مؤقتا حت 2

35 دم اىطباق الشروط الفصل الثاىي ا طار الىظري انت از الموظؼ اليترة التنر ب ة الت خسع ليا والت غالبا ما تت اروح ب ف ستة أ ير وسنة املة ح ث وف غدارة المنظمة الحؽ ف إنياء عقد العمؿ للموظؼ خالؿ فترة تنر ب ة بناء عل أدائو أثناء عملو ومف ىنا تبرز أىم ة تق الموظؼ ف نيا ة اليترة التنر ب ة وما ترتب عل و مف تبعات مال ة وقانون ة وانتماع ة خاصة بالمؤسسة ا مر الذي دفع اغدارة العل ا ف المنظمات إل فحص ود ارسة تقار ر تق ا داء بدقة خالؿ التنر ب )عق ل 25 ص 33 (. شكل رقم )2(: وضح خطوات هم الخ ار وال ع ن مقي الطمبات الفحص ا ولي لمطمبات د ار الطمبات اله وفاة إج ارء الخ با ارت إج ارء الهقاب ت ال وص بال ع ن الخ ار ا ولي الفحص الطبي ال ع ن طمبات هرفوض *المصدر: )أبو خة 2 ص 24( 22

36 ؿ ػ الفصل الثاىي ا طار الىظري الوبحث الثاني: هفهىم القىي العاهلت الوؤقتت وتشتيباث العول الوشنت 2.2. هقده : ا صبحت الحانة الستخدام ق ة عمؿ ا ثػػػػػػػر مر نة تسخذ ح زا ميما سػػػػػػػػمن اسػػػػػػػػترات ن ات إدارة الم ارد الب ر ة الس ما ف مناؿ االستخدام بأ ة تعز ز د ر الم رد الب ر ف ا نػػػػػػػػػػػػػػػػػػػاد الم ػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػزة التنافس ة لمنظمات ا عماؿ لعؿ االستخدام المو قت ا حد أبرز مالمػػػػػػػػػػػػػػح اغسترات ن ات المعاصػػػػػػػػػػػػػػػرة الدارة الم ارد الب ر ة ربما تقاطع ىذا الت نو مع ما تبنتو تلك اغدارة مػ نػػػ اعتبػػػػار المػػػػ رد الب ر أىػػػػ م ارد المنظمة أ ن استقراره المحافظة عل و وا ػػػػعاره با مػػػػػان لسمان التزامػػػػػو ووالئػػػػو أت ف مقدمة أ ل اتيا الت تننز عبر استخدام العامل ن ب دائػم. إال ا ن ػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػر ط لعبة المنافسة التحد ات الب ئ ة المتسارعة الت ت انو منظمات ا عماؿ قد تطلب خػػػرق بعػ ضػػ الق اعد الت سارت عل يا ا دارة الم ارد الب ر ة ا عػػػادة تعر ػ فػػ لػػػبعض الميػػػاى م المتعلقػة ب الا ستخدام أو )الت أ ؿ لأل دي العاملة( هف وم القوى العاهم الهؤق : تسػػ ىػػػذه المنموعػػػة نم ػػع ا فػػػ ارد الػػػذ ف نطبػػؽ علػػػ ي مييػػػو العمالػػة و عملػػػوف بصػػػورة غ ػػػر اعت اد ة سواء انوا عملوف عػدد سػاعات أقػؿ مػف المعتػاد لسػبب مػف ا سػباب أو الػذ ف رغبػوف فػ ذات الوقػت بز ػػادة عػدد سػػاعات عمليػ إلػػ العػػدد الطب عػػ )35 سػػاعة فػس ثر أسػػبوع ا ( و حػاولوف ز ػػادة ىػػذا العػػدد بإحػػدى الطػػرؽ البحػػث عػػف عمػػؿ إسػػاف أو حػػاولوف تسسػػػ س عمػػػؿ خػػاص أو مصػػلحة خاصػػة وىذا النوع سم ف ن رة النياز المر زي لإلحصػاء اليلسػط ن بالعمالػة المحػدودة الظػاىرة. و نػدرج ػذلؾ سػمف العمالػػة المحػػدودة أولئػؾ الػذ ف رغبػوف بتأ ػر عمليػ سػباب اقتصػاد ة مثػؿ عػد يا ػة ال ارتػب أو بسبب ظروؼ العمؿ الس ئ (النياز المر زي لإلحصاء اليلسط ن.)2 و تستخدم مصطلحات عد دة من قبؿ المعن ن ف ا دب ات ا دارة ا عماؿ وادارة الم ارد الب ر ة بػ أن التػػػػسم ات التػػػػ تطلػػػػق علػػػػ العػػػػامل ن المػػػػو قت ن منيػػػػا: Employees) (Temporary و( Workers (Temporary ا العػامل ن ب قػت نزئػ Workers) (PartTime ا العماؿ العرس ن Workers) (Contingent ىنػاك مػن طلق عل و باستخدام العامؿ لمرة احػدة.(On call Employment) الت ظ ػف عنػد الطلػب (Disposable Worker) )DeCenzo & Robbins, 996:29) و (Melchionno, 999:3) و (Douglas & Motwani, 996) 23

37 ن ػ الفصل الثاىي ا طار الىظري ػػػؿ ما مػػػر ذ ػػػره من تسػػػم ات ػػػ ر إلػػػ ارتباط المستخدم بمنظمة مع نة بػػػػ ػػػػؿ مو قػ تػػػ االتياق عل و ب ن الطرف ن ب ػػػؿ مبا ر أ غ ر مبا ر أي من خالؿ س ط عػػف طر ػػؽ إبػػ ار عقػدػػ الطرف ن حدد بم نبو حق ق المستخدم المو قت انباتو ر ط استخدامو. ػػػػتم بػػػ ن و ع ػػػػػػػر ؼ العامل ن المو قت ن بأنيم: " العامل ن الذ ن ال تم استخداميم ل قت م اقع منتظمة ػػػػػػ ن تػػػػػوظ يي عبػػػػػر ػػػػػاالت تقد م المساعدة المؤقتػػػػػة أ بػػػػػػ الم ػستخد م". وع ر ؼ م ػافآتو النقد ة (Biggs & others, (Baru & others, 2:44) 26:9) بم نب العقد من العمػؿ الػذ أ س س صف البعض العامل ن المو قت ن بأنيم: " المو قػت بأنػو: " ذاؾ العامؿ مػ ن ق بػؿ المػستخدم )رب العمؿ( امػػػػػػػؿ أو ػػػػػػؿ مبا اليرد ليترة أ لئك الذ ن تم استخداميم عبر الة تام أ فػػػػػػػ ػػػػػػر مػػػػػػن قبػػػػػػؿ الذ محد دة ". ػ سب االستخدام المؤقتة سواء ب قت نزئ أو ل التػ ت ي ئ فرصة العمؿ ليم حصل ن عل أن رىم من تلك ال الة ل س المنظمة التػ تػستخدميم وال مل ن بال ػث ر من المنافع المال ة التسم ف الصح أو اغنا ازت المدفوعة أو ال ارتب التقاعدي " منيم عن بعق د العامل ف وتصن ؼ العامل ف ال ير". تستمر أ ثر المدرسة ال ابان ة بال وم ة أ عماؿ لإلدارة الم اومة. (Melchionno, 999:3) المؤقتة االعماؿ (Day Workers) بحسب المدة التػ قػس يا اليػرد ىم: " أما العامل ف المؤقت ف Workers( )Temporary في: " ب قت نزئ من السنة أقؿ ل من ير (Parttime Workers) الػذ ن تقػؿ العامل ن تم استخداميم مبا رة من قبؿ الذ ن عمل ن ػ أقؿ المنظمة فػ مدة استخداميم العامل ن الذ ن تم استخداميم )35( مػن ال ر ات وىناؾ سػاعة فػ ا سبوع وأخ ار العامل ن الم رسل ن workers) (Dispatched ىم: " العػامل ن بعقػ د مؤقتة ر سل ن من قبؿ (Houseman & Osawa, 995:) االت المساعدة المو قتة ". البد من اغ ارة إلػػػػػػ أف أ ػػػػػػ اؿ االستخدام المو قت للعامل ن تتن ع من بلد الخر من صناعة خرى طبقا لترت بات حانات ىذا االستخدا واست ارت ن اتو. (Burgess & Connell, 26:6) إال أن استخداميم ػاف ابتػدا ء لم انية التقلبات قص رة ا مػد السػػ ما فػػ منػػاالت ا دارة الم تػب والسػػػػػػػػػػػػػػػػػػ رتار ا من ثم ازداد استخدام العامل ن المو قت ن ل أط مد ا سع من المين والتػػػػػػػػػػػػػػػػػػ ملت ت ظ ف الممرسات ومبرمن الحاس ب والم ػتبات. (996:29 Robbins, (DeCenzo & منظمات ا من الند ر بالػػػػػػذ ر أن استخدام العامل ن المو قت ن لم ػػػػػػػن اتناىا حد ثا عماؿ استعانت للنظر اتساع اغعتماد عل الدائم ف. ل ػػػػػػا فػػػػػػػال ػػػػػػػث ر مػػػػػػػن ب ػؿ أو بآخر با ػدي العاملة المؤقتػة عبر مسارىا الزمنػػ إال أن الالفػت العامل ن المو قت ن لمختلف ال ظائف الت انػػػػػػػػت ح ػػػػػػػػ ار علػػػػػػػػػ المستخدم ن 24

38 الفصل الثاىي ا طار الىظري هف وم ر بات العهل الهرى )غ ر الهى ظه (: منذ بدا ة عقد الثمان نات فإف تبن إست ارت ن ة ترت بات العمؿ المرنة سواء مف قبؿ الباحث ف أو مف قبؿ المنظمات ح ث تت ؿ ترت بات العمؿ ت تسب االىتما التدر ن المرنة مف ؿ فئات وأ اؿ الت أ ؿ للعامل ف الت تقع خارج نطاؽ التوظ ؼ والت أ ؿ ف إطار ترت بات العمؿ التقل د ة المنتظمة )الدائمة(. وت مؿ بوقت نزئ ىذه الترت بات اليئات التال ة: أصحاب الميف الحرة SelfEmployed Parttime Workers والعامل ف بعقود عمؿ ليترة محددة والعامل ف Workers on fixed term.contract وعلػػ الصػػع د العػػالم ومػػف خػػالؿ الد ارسػػات ا دب ػػة المتعلقػػة بيػػذا الموسػػوع ت ػػ ر العد ػػد مػػف الد ارسات إل أف نسػبة العػامل ف وفػؽ ترت بػات العمػؿ غ ػر المنتظمػة ازدادت ب ػ ؿ ملحػوظ خػالؿ السػنوات الماس ة بدءا مف منتصؼ عقد الثمان نات وحت ومنا ىذا في الد ارسة الت قا بيا ىوفنبرج & ول مػز إل أ ارت أف نسبة العامل ف وفؽ ىذه الترت بات قد بنسبة ازدت الد ارسة ح ث انت الز ادة ب ػ ؿ خػاص فػ إسػبان ا ح ػث وصػلت إلػ %5 خػالؿ السػنوات الع ػر التػ سػبقت %44 وفػ ىولنػدا انػت %53 مػف منمػوع القػوى العاملػة فػ تلػؾ الػدوؿ وفػ الوال ػات المتحػدة ا مر ػة أ ػار مسػح السػ اف ا مر ػ للعػا 25 إلػ أف نسػبة العػامل ف وفػؽ ترت بػات العمػؿ غ ػر النمط ػة بلأػت %.9 مػف منمػوع القػوى العاملة الم ار ة ف سوؽ العمؿ ا مر ة ب نما بلأت نسبة العامل ف وفؽ ترت بات العمؿ التقل د ة حػوال )Hoevenberg J, Willems, 997: 49(.%89. وف العال العرب أسواؽ العمؿ العرب ة ل ف تب ف لو حاوؿ الباحث رصد نسبة العامل ف وفؽ ترت بات العمؿ ف المنتظمة غ ر أف معظ الدوؿ العرب ة ل ترصد ىذه الظاىرة ول تصدر أنيزة اغحصاء العرب ة أي مؤ ر حوؿ نسبة ىؤالء العامل ف مف منموع الس اف الم ار ف ف القوى العاملة ف تلؾ الدوؿ. أما عل المستوى الوطن اليلسط ن فقد ظير ب انات مسح القوى العاملة اليلسط ن للربع ا وؿ مف العا لإلحصاء اليلسط ن ب ؿ ربع سنوي فإف حوال مف العامل ف بوقت امؿ منتظ وحوال العامل ف مف خالؿ ترت بات العمؿ المؤقتة الم ار ف ف القوى العاملة اليلسط ن ة مف خالؿ الب انات غ ر المن ورة عل قاعدة الذي 2 عد ه و نيذه النياز المر زي %9.8 مف منموع الم ار ف ف القوى العاملة ى %2.2 ى مف العامل ف بوقت نزئ أما الباق في مف )الموسم العرس ( وتبلغ نسبتي حوال )النياز المر زي لإلحصاء اليلسط ن 2(. %7 مف منموع أما ف ما تعلؽ بمصطلح العماؿ غ ر النمط ف أو العرس ف فإنو ع ر ؼ بس اؿ مختلية مف خالؿ الد ارسات السابقة فعل سب ؿ المثاؿ وف أ ثر الد ارسات يرة ف ىذا المناؿ وى د ارسة بولي ا ونورداف 25

39 الفصل الثاىي ا طار الىظري فقد ع رفت ىؤالء العامل ف باس العماؿ العرس ف Contingent )Polivka & Nardone, 989: p.(. workers وفػ در اسػة ىػوفمبرج وول مػز p.497( )De Grip Hoevenberg, Willems E, 997: أطلقت عل ي اس المستخدم ف غ ر المنتظم ف أو غ ر النمط ف ب نما ف د ارسة الب رج )34365.p )Kalleberg, :2.Atypical Employees )Gallagher, D. G, Sverke, M., 25: p.8( فقد ترت بات العمؿ غ ر المع ار ة.Nonstandard Work Arrangement ود ارسة ناالنر وس ي رؾ أ ارت لي بسني العامل ف المصني ف تحت وباالسػػػػػػػػػػػتناد إلػػػػػػػػػػػ ا مػػػػػػػػػػػف الػػػػػػػػػػػػوظ ي وسػػػػػػػػػػػاعات العمػػػػػػػػػػػؿ فػػػػػػػػػػػػإف د ارسػػػػػػػػػػػة بولي ػػػػػػػػػػػا ونػػػػػػػػػػػػورداف ).p )Polivka & Nardone, :989 اعتبرت أف ترت بات العمؿ الت تيتقر إل عقد توظ ؼ طو ؿ المػػػدى سػػػواء ػػػاف واسػػػحا أو سػػػمن ا بػػػ ف أربػػػاب العمػػػؿ والعػػػامل ف باغسػػػافة إلػػػ أف سػػػاعات العمػػػؿ للمستخدم ف انت متأ رة أو غ ر ثابتة ح نيا عتبر العمؿ عرس ا أو غ ر منتظما أو غ ر نمط ا. وحسب د ارسة ب لواس )7.p )Belous, R.S., :989 فإف ىناؾ ت لة متنوعة مف ترت بات العمؿ غ ر المنتظمة تتسمف: العماؿ المستسنر ف Leased Workers Business Service Workers المساعد ف المؤقت ف النزئ بالوقت والعماؿ وعماؿ الخدمات التنار ة Part Time Workers Temporary Help Workers وأصحاب الميف الحرة والعماؿ Self Employed.Day Labors وعماؿ الم اومة Workers أما د ارسة فال نزو ال )7.p )Valenzuela,,.A :23 أفادت بسف ترت بات العمؿ غ ر العرس أو غ ر النمط ت ر إل : الميف الحرة " Self Employed Contractors ولا عماؿ تحت الطلب Oncall Workers )المبعوث ف( Temp Agency Workers وعماؿ الم اومة.Day Laborers بسنيا: " ل ف د ارسة الب رج )35.p )Kalleberg, A.L., :2 ؿ تلؾ الترت بات الت تختلؼ ف يا وسع ة و المقاول ف المستقل ف Independent وعماؿ و االت التوظ ؼ الخاصة عر فت ترت بات العمؿ غ ر النمط ة العماؿ مف ح ث طب عة ومدة عقد العمؿ عف العماؿ المنتظم ف الذ ف عملوف سمف ترت بات العمؿ المثال بعمؿ دائ ومنتظ ح ث ت وف ف يا ترت بات العمؿ ثابتة والمستخدموف منتظموف ؤدوف ميا عملي ف موقع رب العمؿ و قبلوف بتون يات وا ارؼ الم أل ف لي " أىهاط ال شغ ل الهؤقت: بػالرغ مػف أىم ػة عمل ػة االسػتقطاب إال أف المنظمػات قػد تلنػس إلػ مصػادر اسػتقدا بد لػة غ ػر تقل د ػة لتعػو ض الػنقص فػ القػوى الب ػر ة وذلػؾ لعػدة أسػباب مثػؿ: عػد رغبػة المنظمػة فػ ز ػادة حنػ 26

40 الفصل الثاىي ا طار الىظري منيا القػػوى العاملػػة لػػد يا وارتيػػاع ت ليػػة االسػػتقطاب واالخت ػػار والتع ػػ ف عػػد رغبػػة المنظمػػة فػػ الػػدخوؿ فػػ إن ارءات إنياء خدمات الموظي ف. ولذلؾ تلنس المنظمات إل أسلوب العمالة المؤقتة الت سخذ عدة أ اؿ :(Dessler, 24, pp223) الخده الهؤق )ا ارة(: و قصد بيا أف تقو إحػدى المنظمػات بإعػارة بعػض موظي يػا الػدائم ف للعمػؿ ليتػرة محػدودة فػ إحػدى المنظمػػات التػػ تعػػان مػػف نقػػص فػػ المػػوارد الب ػػر ة بح ػػث تقػػو ال ػػر ة المسػػتع رة بتأط ػػة نم ػػع نيقات ا ف ارد المعار ف ليا حسب قانوف المنظمة ا. العقود الهؤق Assignments( )Temporary و قصػػد بػػو أف تقػػو إحػػدى المنظمػػات باسػػتخدا عقػػود العمػػؿ المؤقتػػة سػػوا ء انػػت قصػػ رة ا نػػؿ أو طو لة ا نؿ ح ث تتوقؼ ىذه العقود عل مدى استق ارر نو العمؿ والحالة االقتصاد ة للمنظمة. ال عاقد هن الباطن :)Outsourcing( و قصد بو أف تقو المنظمة بالطلب مف إحدى ال ر ات المتخصصة ف عمؿ ما بإنناز ىذا العمػؿ ليػا ح ػػث تقػػو ال ػػر ة المتخصصػة بإ يػػاد بعػػض المػػوظي ف لػػد يا فػ موسػػوع التعاقػػد للعمػػؿ لػػدى المنظمة حت إنناز العمؿ المتيؽ عل و. العهل لبعض الوقت :)Parttime( و قصػد بػو أف تقػو المنظمػة بالتعاقػد مػع بعػض العػامل ف ليتػرة زمن ػة أقػؿ مػف أسػبوع أو ليتػرة أطػوؿ ول ػف لعػػدد محػػدود مػػف سػػاعات الػػدوا الرسػػم ة لل ػػو وبمونػػب ىػػذا العقػػد نتيػػع ىػػؤالء العػػاملوف مػػف الم از ػا التػػ تمنحيػػا المنظمػة لعامل يػػا الػػدائم ف بمقػػدار سػاعات العمػػؿ التػػ قومػوف بيػػا لصػػالح ىػػذه المنظمة ا ات العهل ا ضاف :)Overtime( و قصػد بػو السػماح لعػدد مػف مػوظي المنظمػة بالعمػؿ لعػدد محػدود مػف سػاعات العمػؿ اغسػاف ة بعػد سػاعات العمػؿ الرسػم ة أو فػ أ ػا العطػؿ الرسػم ة ممػا ػوفر علػ المنظمػة ت ػال ؼ اغعػالف عػف الوظائؼ وت ال ؼ االخت ار والتع ف و ذلؾ ت لية التدر ب ومف نيػة أخػرى مثػؿ ىػذا العمػؿ ز ػادة ف مستوى دخؿ الموظؼ مف خالؿ ما سبو مقابؿ ىذا الوقت اغساف ف العمؿ. 27

41 ف ػ الفصل الثاىي ا طار الىظري أشكال ر بات العهل غ ر الهى ظه : أول : العهل العرضي: إف ف رة العمؿ العرس تتعلؽ بتوظ ؼ غ ر ثابت مد قص ر ومحدود وتصن ؼ مصطلح العمؿ العرس است خد وؿ مرة 985 عا Freedman والذي ف مؤتمر عف ا مف الوظ ي مف قبؿ االقتصادي Audry استخدمو لإل ارة إل ترت بات العمؿ الم روطة بحانات أرباب العمؿ للعمؿ وبالتال فإف استخدا ىذا النوع مف أ اؿ العمؿ م روط بحانة رب العمؿ للعمؿ. )Freedman A., 996: p.83( و م ف تعر ؼ العمؿ العرسػ بسنػو العمػؿ الػذي لػ س ف ػو لليػرد عقػد صػر ح أو سػمن ػ ر إلػ التوظ ػؼ طو ػؿ ا مػد وىػو العمػؿ الػذي ف ػو الحػد ا دنػ لسػاعات العمػؿ التػ قسػ ت م ػف أف تتيػاوت بطر قة غ ر منتظمة.)Polivka AE, Nardone T., 989: p.( Nonsystematic ما أف العمػؿ العرسػ م ػف أف ػؤثر علػ التنربػة النيسػ ة للعػامل ف ف طب عػة عالقػات العمػؿ ىذه ل تؤسس ن دا ) p.43.)beard KM, Edwards JR, 995: وأظيػػرت الم ارنعػػات ا دب ػػة حػػوؿ موسػػوع العمػػؿ العرسػػ أف العمػػاؿ العرسػػ ف علػػ ا رنػػح م وانيوف عد أماف وظ يػ وتقلػب فػ الوظػائؼ والعمػؿ ب ػ ؿ عػا مػا أف ترت بػات العمػؿ ىػذه ال ت الم رف ف مف التح والس طرة عل عملي ب ؿ ن ػد وال سػاعد العػامل ف مػف تسسػ س عقػود عمػؿ نيسػ ة مع أرباب العمؿ ا مػر الػذي نعليػ نظػروف إلػ أنيسػي علػ أنيػ محػروم ف بالمقارنػة مػع أولئػؾ غ ػر العرس ف ما أظيرت العد د مف الد ارسات فروقا ب ف االنتمػاء التنظ مػ للعمػاؿ العرسػ ف والعمػاؿ غ ػر العرس ف مثؿ د ارسة ب رس أما د ارسة فاف دا ف.)Pearce JL, 998: p.37( ووآنج p.696( )Van Dyne, & Ang, S., 998: فقد أ ارت إل أف العماؿ العرس ف ظيروف اتناىات عمؿ إ ناب ة نحو وظائيي عل أمؿ الحصوؿ عل وظائؼ ومنتظمة. والعماؿ العرس ف قد ي دوف المنظمات مف خالؿ: دائمة مساعدة المنظمة ف استقطاب المعرفة والخبرة الق مة الثم نة مثؿ المعرفة العامة فسػؿ الممارسػات ف الصناعة. اسػػتقطاب العػػامل ف العرسػػ ف م ػػف أف ػػ ؿ عامػػؿ تحي ػػز لخلػػؽ وتول ػػد معرفػػة خاصػػة ند ػػدة فػػ المنظمة وب ف موظي يا الرئ س ف. 28

42 الفصل الثاىي ا طار الىظري المنظمات الت تعمؿ ف ب ئات العمؿ الد نام ة المتأ رة والت توانػو منافسػة قو ػة م ػف أف تحقػؽ م ػزة تنافسػ ة علػ ا غلػب مػف خػالؿ اسػتخداميا للعمػاؿ العرسػ ف وذلػؾ لز ػادة قػدرتيا علػ الت ػؼ مع حن الطلب ومتأ ارت السوؽ. المنظمات الت تعمؿ ف ب ئات العمؿ الثابتة والمستقرة والت توانو سأوط تنافس ة معتدلة فإنيػا أقػؿ استيادة مف استخدا العماؿ العرس ف.)Matusik & Hill, 998: p.687( مف ناح ة أخرى م ف أف ؿ استخدا العماؿ العرس ف أداة لإلفصاح عف أس ارر المنظمة واست ارت ن اتيا. نانبا سلب ا للمنظمة بسبب أني ربمػا لوف ثاى ا : العهل الجزئي: ا سبوع ة عف عر ؼ العمؿ النزئ "بالتوظ ؼ بسنر منتظ والذي ف و ساعات العمؿ أقؿ مف الوسع الطب ع ". وفػ الوال ػات المتحػدة ا مر ػة عػ رؼ العمػؿ النزئػ )Thurman JE Trah G., 99: p.29( 35 بسنػو: "العمػؿ الػذي تقػؿ ف ػو سػاعات العمػؿ ساعة عمؿ أسبوع ة علما أف ىذا التعر ؼ ختلؼ مف دولة إل أخرى حسب القوان ف والت ر عات الت تح س اسات البلد الت أ ل ة". فمثال ف ندا وبر طان ا عرفوف العمؿ النزئ بسنو عرؼ بسنو العمؿ عل ا قؿ بنسبة ألمان ا عرؼ بسنو العمؿ لمدة ب نما ف ال اباف 3 %2 مف العمؿ القانون أي )35 36 ساعة ف ا سبوع. سػاعة فسقػؿ فػ ا سػبوع ب نمػا فػ فرنسػا ساعة عمؿ ف ا سبوع( ب نما فػ )Houseman SN., 995: p ( فمػف الواسػح أف ا مػر تعلػؽ بحالػة ػؿ ػر ة ولػ س بسػاعات العمػؿ الم ػأولة والمسوح ال ابان ة ا خ رة أ ارت إل أف %32 مف أولئؾ الذ ف صنيوا علػ أنيػ عمػاؿ بوقػت نزئػ ى فعال عملوا ف الحق قة قدر مف ساعات العمؿ عماؿ دائم ف.) p.257 )Houseman SN., :995 مط ػػ ر دا ح ػػث ىنػػاؾ وتحتػػؿ إسػػت ارت ن ة التوظ ػػؼ بالعمػػؿ النزئػػ علػػ المسػػتوى العػػالم تونيػػا واحدا مف ب ف خمسة عامل ف ف الوال ات المتحدة حال ا عملوف بعمؿ نزئػ ا مػر الػذي نعػؿ ىػذا النػوع مػػف ارتباطػػات العمػػؿ غ ػػر الق اسػػ ة ىػػو ا ثػػر ػػ وعا واسػػتعماال علػػ نحػػو واسػػع مػػف أي نػػوع آخػػر مػػف أ اؿ العمؿ غ ر الق اس مثؿ العمؿ المؤقت.) p.85 )Casey,.B :99 ثالثا : ال وظ ف هن خ ل وكالت ال وظ ف اله ا دة: تػػ تسسػػػ س أوؿ و الػػػة توظ ػػػؼ مسػػػاعدة للتوظ ػػػؼ المؤقػػت فػػػ الوال ػػػات المتحػػػدة فػػػ نيا ػػػة عػػػا )263.p 92.)Gannon MJ, :984 وتقو و االت التوظ ؼ المساعدة عل ت ػأ ؿ العػامل ف وارسػالي المستي دة. خارنا إل العمالء للعمؿ عل أساس ساعة العمؿ تحت إ ارؼ وتون و ال ر ات أو المنظمات 29

43 الفصل الثاىي ا طار الىظري تستقطب ىذه المنظمات وتأربؿ العامل ف وأح انا تقو بتدر بي ف مناالت مع نة وبالتػال ت ػوف ىػ المسػئولة عػف التوظ ػؼ وانيػاء ىػذه الوظػائؼ ودفػع الرواتػب وحػبس السػ ارئب التػ تترتػب علػ ىػذه الوظػػائؼ ومػػف نيػػة ثان ػػة تقػػو النيػػة المسػػتي دة مػػف ىػػؤالء العػػامل ف المبعػػوث ف بتأط ػػة المسػػاىمات فػػ التسم ف الصح والسماف االنتماع.)Geary JF, 992: p.263( لقػػد نمػػت و ػػاالت التوظ ػػؼ بسػػرعة فػػ أوروبػػا علمػػا بػػسف ىػػذا النمػػو اختلػػؼ مػػف دولػػة خػػرى فبعسيا أرى أف ىػذه الو ػاالت )وسػطاء الت ػأ ؿ( ىػ مي ػدوف القتصػاد ات ىػذه الػدوؿ وبعسػيا اعتػرض علػ ىػذه الو ػاالت انطالقػا مػف مبػدأ أف تنسػ ب الوظػائؼ واحالليػا نػب أف ػوف مػف خػالؿ المؤسسػات العامة ول س بواسطة الو االت اليادفة للربح.)Bronstein AS, 99: p.296( مف ناح ة أخرى أظيرت بعض الد ارسات أف معظ و االت التوظ ؼ المساعدة ازدادت ف الدخوؿ بعقود طو لة ا نؿ مع ال ر ات وانطالقا مف أف استخدا العامل ف المؤقت ف أصبح إست ارت ن ة دائمة ليذه ال ر ات )2748.p )Carnoy,.M Brenner,.C :997 ل ف استخدا و االت التوظ ؼ المساعدة ال عتبر دائما إست ارت ن ة لتخي ض الت لية عل الرغ مف معدؿ ا نور والعوائد المسلمة ف نيا ة العقود ولئؾ العامل ف المبعوث ف مف تلؾ الو االت. المنخيسة و اربعةا : العهل بعقد: العاملوف بالمقاولة ربما عملوف سواء ف موقع ال ر ة المستي دة أو خارج الموقع وىذا ا خ ر سم )عقد ثانوي( ما أف درنة س طرة وتح ال ر ة المستي دة عل ىؤالء ل ست واسحة والتبع ة اغدار ة لي تعتمد عل نوع العمؿ وطب عتو.)Purcell K., Purcell J., 998: p.54( وتتنػػػو ال ػػػر ات والمنظمػػػات نحػػػو اسػػػتخدا ىػػػذه اغسػػػت ارت ن ة لسػػػد حانتيػػػا مػػػف القػػػوى العاملػػػة للحصوؿ عل بعض الم از ا التال ة: لتلب ة حانتيا مف القوى العاملة عند مستو ات الطلب المرتيع والتزود بالميا ارت غ ر المتوفرة لد يا وخاصة التقن ة منيا ولتقل ص الت ػال ؼ خاصػة فػ بنػدي )ا نػور والعوائػد عند نيا ة الخدمة(. )Holmes J., 986: p.88( ىذه ا سباب نم عيا ربما تنتمع معا ل ت وف حاف از م نعا لل ر ة نحو استخدا ىذا النوع مف ترت بات العمؿ ما ب نت د ارسة.)Harrison B, Kelley MR., 993: p.46( خاه ا : ال وظ ف القص ر ا جل: فػػ ىػػذا النػػوع مػػف التوظ ػػؼ فػػإف رب العمػػؿ وظػػؼ بعػػض العػػامل ف مبا ػػرة علػػ أسػػاس مؤقػػت ولوقػػت قصػػ ر وبعقػػود عمػػؿ محػػدودة المػػدة )ىػػذه العقػػود ف يػػا نقطػػة نيا ػػة واسػػحة ومحػػددة للعقػػد تنتيػػ بانتيػػاء الميمػػة( و ػػت اسػػتدعاء العػػامل ف حسػػب ىػػذا النػػوع مػػف ترت بػػات العمػػؿ علػػ ا غلػػب باالتصػػاؿ المبا ر. 3

44 الفصل الثاىي ا طار الىظري يترض أف ت وف عالقة التوظ ؼ ب ف رب العمؿ والعامؿ عل ا غلػب دائمػة أو علػ ا قػؿ مؤقتة أو ليترة معروفة ما ل تحدد ب ؿ واسح عل أنيا نؿ محدود أو مؤقت. غ ػر ف أوروبا عادة ما ػوف التوظ ػؼ المؤقػت فػ ػ ؿ التوظ ػؼ بعقػد محػدود المػدة فقػد ازداد عػدد العامل ف بالعقود المؤقتة ف دوؿ االتحاد ا وروب ف العقد الماس بنسبة %25 ومػع ذلػؾ فػإف ىػذا مػا ازؿ مثؿ %5 مف المستخدم ف وىناؾ فروؽ ب ف دوؿ االتحاد ف ىذا المناؿ. )De Grip, Hoevenberg, Willems, 997: p.62( و م ػف االسػتنتاج بػسف صػالبة سػوؽ العمػؿ م ػف أف تقػود إلػ اسػتعماؿ ب ػر للعػامل ف المػؤقت ف فعل سب ؿ المثاؿ نسبة العقود محدودة المدة ازدادت أ ثر مف السعي ف خالؿ اليتػرة مػف فػػ أسػػبان ا وفرنسػػا علمػػا بػػسف ىػػذ ف البلػػد ف لػػد يما ق ػػود قو ػػة علػػ طػػرد العمػػاؿ غ ػػر المنتظمػػ ف وأسػػبان ا أ سا لد يا ق ود حادة ف استعماؿ و االت التوظ ؼ المساعد. مػػف نيػػة ثان ػػة ال ونػػد ىنػػاؾ ازد ػػاد فػػ التوظ ػػؼ المؤقػػت محػػدود المػػدة فػػ ػػؿ مػػف الوال ػػات المتحػػػدة وبر طان ػػػا خػػػالؿ اليتػػػرة مػػػف ح ػػػث بق ػػػت حػػػوال )%7 % علػػػ التػػػوال ( وبعػػض الػػدوؿ انخيسػػت ف يػػا العقػػود محػػدودة المػػدة مثػػؿ )بلن ػػا ال ونػػاف لو سػػمبورغ والبرتأػػاؿ( ح ػػث وانيت نقص ف التوظ ؼ محدود المدة خالؿ نيس اليترة لقػد نمػا العمػؿ المؤقػت فػ أوروبػا بدرنػة أقػؿ مػف العمػؿ النزئػ ولعػب دو ار أقػؿ فػ سػوؽ العمػؿ ال ل.) p.63 )De Grip, Hoevenberg, Willems, 997: أمػػا فػػ النامعػػة اغسػػالم ة بأػػزة فػػرغ االزد ػػاد المسػػطرد بتوظ ػػؼ العمالػػة المؤقتػػة فػػ السػػنوات الخمس الماس ة ومحدود ة ىذا التوظ ؼ ف السنة الحال ة 25 إال أنو ولألسؼ ال د د ال توند د ارسات أو إحصائ ات توسح بالسبط حن الز ادة الت حصلت ف القوى العاملة المؤقتة خػالؿ السػنوات الخمػػس الماسػػ ة. إال أف النامعػػة لػػد يا الن ػػة فػػ ا ػػا المقبلػػة غنػػ ارء مثػػؿ ىػػذه الد ارسػػة حسػػبما أفادنػػا الم رؼ المختص ونود )نبر أبوصبحو عمادة النودة والتطو ر 25( ىو الوظائف الهؤق : ت سب الوظائؼ المؤقتة معدالت أنور منخيسة بالمقارنة مع العماؿ المنتظم ف باغسافة إل عد تنانس ب ر ف ا نور الت تسلميا العماؿ المؤقت ف ( DG., Segal LM, Sullivan )997: p.6 ما وأف أعل مف رواتب العامل ف رواتب المؤقت ف المبعوث ف النظام ف عادة و تسل تقترف الدائم ف وىذه العوائد عادة ما ت وف محدودة ندا حت ف الوظائؼ الت المنتظم ف الميندس ف والين ف. ندا بطب عة الوظ ية وى ف بعض ا وقات العامل ف المؤقت ف عوائد نيا ة الخدمة أقؿ مف نظ ارئي )Carey JL, Hazelbaker KL., 986: p.39( مف العامل ف دخليا أعل 3

45 الفصل الثاىي ا طار الىظري أ ه العاهم ن الهؤق ن: ترنمػػػة مال ػػػة ىم ػػػة اسػػػػتخدام العامل ػػػف المو قت ن ت ر التقد رات بػػػسف )%9( من منظمات ا عماؿ الأرب ػػة تستخدم بعض ا نػػػ اع من الخدمات المو قتة ح ػػث حققت من خالليا ف رات مال ػػة قػػػدرت بنحػػػ )7( مل ا ارت د الر تمثػؿ التخي ض ف ت ػال ف الر اتب المدف عة. (DeCenzo & Robbins, 996:83) أما ف ال ابان فقد تم الت سع ف استخدام اال د العاملة المؤقتة مما ع ػس حالة من التح ؿ ف س ق العمؿ ال ابان الت تبنت ميي م االستخدام مد الح اة منذ الحرب العالم ة الثان ة فقػد اتنيت أخ ار إل خ ار العمؿ المو قت (26:3.(Gleason, ح ث ت ر التقد رات بان العػامل ن المػػو قت ن لوف) % ( مػػن نػػسبة االسػػتخدام فػػ منمػػؿ سػػ ق العمػػؿ ال ابػػان. لعؿ من أى أسباب ز ادة االىتمام باستخدام العامل ن المو قت ن ف المرحلػة الراىنػة تمثػؿ با ت ( 26:3 :(Gleason, استمرار التأ رات ف مناؿ إعػػادة الي لػػة لػػالقتصاد ات ت نػػػو بػػػرامج التنم ػ ةػػ نحػػػ الت نولون ػػا المتقدمة عصر المعل مات ة فسال عف ز ادة مست التع ػسات المدفوعة للعامل ن لذا تم اللنوء إل العامل ن المو قت ن. عد العامل ن المو قت ن مصػػػػػػػدات (Buffer) لتأ رات الس ق الصناعة أو تيد دات المنافسة ما تطلبو ذلك من تخيػ ض فػ ارتيػػػػػػػاع مست ا نػػػػػػػور أو سػػػػػػػاد أعداد العػامل ن الدائم ف ا باب ا ار ج ال ي د ي الهىظهات ل خدام العاهم ن الهؤق ن: تطرقت العد د مف الد ارسات لألسباب الت تستدع المنظمات غ ر المنظمة د ارسة نر ف ب رنر للتونو نحو استخدا ترت بات العمؿ وآخروف p.( )David B. Green Berger et., 997: ح ث لخصت ىذه الد ارسة أسباب لنوء المنظمات لتوظ ؼ العامل ف وفؽ ترت بات العمؿ غ ر المع ار ة عل النحو التال : خفض ال كمف : أى سبب الستخدا العػامل ف المػؤقت ف ىػو خيػض ت ػال ؼ ا نػور والعوائػد المترتبػة للعػامل ف ف العػػامل ف المػػؤقت ف عػػادة ال سػػتحوذوف علػػ نيػػس ا نػػور التػػ سػػتحوذ عل يػػا العػػاملوف الػػدائموف الػػذ ف عملػوف نيػس العمػؿ ا مػر الػذي ػنن عنػو تخيػ ض فػ الت ػال ؼ اغدار ػة وتخي ض ت ال ؼ االستقطاب واالخت ار للعامل ف أ ثر والعاملوف المؤقتوف لي قدرة خاصة والتػوف ر فػ نيقػات التػدر ب ما أف استخدا العامل ف المؤقت ف عط معػدالت إنتػاج عل تحمؿ سأط العمؿ و بدوف ند ة أ ثر ف العمػؿ وب ػ ؿ عا ىناؾ توف ر للماؿ ف استخدا العامل ف المؤقت ف ىذا ما أ ارت إل و د ارسة نر ف ب رنر وآخروف. )Hippel, Greenberger, Heneman:997 p.( 32

46 الفصل الثاىي ا طار الىظري 2 ز ادة الهروى هن خ ل هك ن الهىظه هن قد م خده أفضل لمزبون. ف التعامؿ مع حاالت انحسار وتذبذب الطلب فإف استخدا العػامل ف المػؤقت ف عطػ المنظمػات مرونػػة فػػ االسػػتيادة مػػف الميػػا ارت المطلوبػػة )ميػػا ارت متخصصػػة نػػدا (. و ػػذلؾ مرونػػة فػػ توز ػػع القػػوى العاملػػة فػػ المنظمػػة وا ػػأاؿ الوظػػائؼ الخاصػػة للمػػوظي ف الػػدائم ف خػػالؿ اغنػػا ازت المرسػػ ة وحػػاالت الطوارئ ا خرى ما أف العامل ف المؤقت ف ربما عملوف بعض ا عماؿ وا ن ػطة التػ ال رغػب أو قػدر العػػاملوف الػػدائموف علػػ عمليػػا باغسػػافة إلػػ أف العػػامل ف المػػؤقت ف م ػػف أف عملػػوا الوظػػائؼ اليام ػػ ة )بمعن االحتياظ بالوظائؼ الرئ س ة للموظي ف الدائم ف وترؾ الوظائؼ اليام ة للمؤقت ف( وىذا مػا أفػادت بو د ارسة نر ف ب رنر وآخروف. )Hippel, Greenberger, Heneman:997 p.( 3 جىب الق ود والعواقب اله ر ب م ا خدام العاهم ن الدائه ن: إف لنوء المنظمات وأرباب العمؿ السػتخدا العػامل ف المػؤقت ف سػاعد ىػذه المنظمػات علػ تيػادي المسػػؤول ات المرتبطػػة بػػالموظي ف الػػدائم ف وتننػػب قػػوان ف حما ػػة العػػامل ف وتخطػػ سػػأوط االتحػػادات والنقابػػات العمال ػػػة وتيػػػادي االلت ازمػػػات التػػػ تلتػػػز بيػػػا المنظمػػػات نحػػػو العػػػامل ف الػػػدائم ف وتننػػػب ق ػػػود الموازنػػػة وتنػػػاوز اغحسػػػاس بعػػػد العدالػػػة فػػػ مسػػػتو ات ا نػػػور وتننػػػب االسػػػط ارر غعطػػػاء م افػػػآت العامل ف الدائم ف للعامل ف المؤقت ف. )Hippel, Greenberger, Heneman:997 p.( وف نيس الس اؽ ترى بعض المنظمات حسب ما أفادت بو د ارسة ف )2 J.S., )Yen, أف فرصة المستثمر ف ف إدارة الموارد الب ر ة ب ؿ فعاؿ ت مف ف التونو نحو استخدا وت أ ؿ العامل ف بصورة غ ر نمط ة أو غ ر منتظمة ب ؿ مطرد ف ىذا ا مر ف النيا ة س ؿ م زة تنافس ة للمنظمة م ف أف ت ستثمر ف خيض ت لية ال د العاملة وبالتال ز ادة القدرة عل المنافسة. إذا فإف استخدا العمالة غ ر النمط ة بس اليا المختلية عتبر إست ارت ن ة مند ة رغ ما صاحب ىذه اغست ارت ن ة مف عور لدى العامل ف بعد ا ماف الوظ ي أو االستق ارر ا مر الذي قود إل تدن مستو ات االلت از والوالء التنظ م وارتياع مستو ات دو ارف العمؿ. وب ؿ ملخص فإف التأ ارت ف ى ل ة االقتصاد العػالم وسػوؽ العمػؿ أدت إلػ ازد ػاد اغقبػاؿ علػػ اسػػتخدا إسػػت ارت ن ة التوظ ػػؼ سػػمف ترت بػػات العمػػؿ غ ػػر النمط ػػة والتػػ ت ػػمؿ )العمػػاؿ المػػؤقت ف العامل ف بوقت نزئ العمؿ ف الباطف وعماؿ الم اومة الخ(. )Valenzulea, A., 23: p37( 33

47 ال ا الفصل الثاىي ا طار الىظري ا باب ال ي د ي العاهم ن الهؤق ن لم وج ىحو العهل بالعقود الهؤق : ومثلما توند أسباب تستدع المنظمات اللنوء نحو استخدا العامل ف وفؽ ترت بات العمؿ غ ر المنتظمة ىناؾ العد د مف ا سباب الت تستدع العامل ف والمستخدم ف للتونو نحو أحد أ اؿ ترت بات العمؿ غ ر المع ار ة و ما أوردتيا د ارسة نر ف ب رج )Greenberg, J, 987( في عل النحو التال : عد القدرة عل إ ناد عمؿ دائ. التمتع بمرونة الوظائؼ المؤقتة )نزء مف و أو أ ا مف ا سبوع(. سب ميا ارت ند دة وتدر ب ند د. عد رغبتي ف االلت از بالوظائؼ الدائمة. التمتع بالوظائؼ المؤقتة المتنوعة. التعامؿ مع ت لة مف أرباب العمؿ المختلي ف. قد ال سمح الوسع العائل بااللتحاؽ بالوظائؼ الدائمة. قد وف لو عمؿ دائ ل نو رغب ف ز ادة الدخؿ. سيولة ترؾ ا عماؿ ذات الظروؼ الس ئة. اليرصة لتنربة المنظمة أو ال ر ة مف دوف الت از. الحصوؿ عل م زة دفع ا نور عل أساس ساعة العمؿ. الحصوؿ عل العوائد المتوفرة للعمؿ المؤقت. االستيادة مف نوع ة وسمعة و االت التوظ ؼ المؤقت. كالت 2.2. ج ز الخده الهؤق : (Employment Agencies) و االت ثػػػالث عػػػام ب ؿ ت نػ دػػ لت ظ ػ فػػ العامل ف ى : العامة الو االت Agencies) (Public الو االت الخاصة Agencies) (Private ست ارات اغدار ػة Consultant) (Management الن ع ا ؿ م و ف لمساعدة ا فراد الباحث ن عن عمؿ و ذلؾ المنظمات ف ا نػاد ا فػراد المناسػب ن وىػ و االت مو سسة من قبؿ الد لة أما الو االت الخاصة في م اتب ت ند ف الد ؿ ذات االقتصاد الحر فتقد الخدمات لنذب ا فراد ف الم اقع العل ا ممن متل ػ ن ميارات متخصصة مؤىالت عال ة 34

48 الفصل الثاىي ا طار الىظري للعمػؿ ف المواقع العل ا ف المنظمات تقدم ىذه الو االت خدمات مت ػاملة ابتداء مف اغعالف لقاء أنر تست ف و من اليرد العامؿ أو من ا صحاب ا عماؿ ا مناصية ت قف ذلك عل عرض العمؿ. االست ارات ا مػا و االت في اغدار ة متخصصة ف الحصوؿ للمساعدة علػ االفػراد العاملػػ ن اغدار ة الم اقع ال أاؿ ال سط. )عباس وعل 23 ص 75( تسطلع االت االستخدام المو قت استخداميم( 26:3 Connell, (Burgess & ا ساس انت مو قت الحانة ا سع من المين ا ىم تيا تبرز التقل د ة للعمالة توظ ؼ ف م انية المو قتة الممرسػات ف مناؿ بميمة الت سط ب ن طالب العمؿ تقدم خدماتيا لإلفراد الراغب ن المنظمات الت تطلػب بالت ظ ف التقلبات ف الحانة للم ظي ن عل المد القص ر الم ػاتب اغدار ة مبرمنػ الحاسػ ب فقط عل ب نما ا صبح من السعة ل أطػ مػد الم ػتبػات باغسػافة إل الس رتار ا. (DeCenzo & Robbins, 996: 29) 2.2. ه از ا ا خدام العاهم ن الهؤق ن: م ػػػػػػػػن أن تحصؿ منظمات ا عماؿ عل مزا ا ميمة نػػػػػػػ ارء اعتمادىا عل اسػػػػػػػػتخدام العػػػػػػػامل ف المػػػػػػػػػػؤقت ف ال تقتصر المزا ا عل تلك المنظمات بؿ تمتد لت مؿ العامل ن المو قت ن أنيسيم تنع ػػػػػػػػػػػس أ سا عل منمؿ س ق العمؿ وتتمثؿ مزا ا استخدام العامل ن المو قت ن با ت : خف ض كمةةةةةةةةةةةف ال خدان: ح ػػػػػػػػػػػث ساىم استخدام العامل ن المو قت ن ف تخي ض لػػػػػػػػػػػؼ االستقطاب تقل ص قت البحث عن المستخدم ن المطل ب ن وتحر ر منظمات ا عماؿ من ث ػػػػػػػػػػػػػر من ا عبػػػػػػػػػػػػػاء المال ة اغدار ة الت ت مؿ المنافع المتمثلػػػػػػػة بالعنا ػػػػػػػة الػػػػػػػصح ة وال ارتػػػػػػب التقاعد التػػػػػػسم ف علػػػػػػ الح اة والتػػػػسم ف عل البطالة. وأح انػػػػا ت ػػػػوف الحانة سػػػػرور ة للعامل ن المو قت ن الس ما مع ز ادة أعبػػػػاء العمؿ الذ تطلب ت أ ؿ العامل ن الدائم ن قت إساف مما ترتب عل و ت ال ؼ أ بر أو تتطلػب بعػض ا ن طة تعل م بعػػػػػض العػػػػػامل ف الػػػػػدائم ف ميارات تتطلب لػػػػػؼ إسػػػػػاف ة لػػػػػذلؾ تتم االسػػػػػتعانة بالعامل ن المػو قت ن ب ؿ أسرع.(Burgess & Connell, 26:3) و (Seta & others, 999:49). مػػػا أف منظمػػػات ا عماؿ تستع ن بو ػػػاالت تني ز الخدمة المؤقتػػػة الستقطاب العامل ن اختبارىم تدر بيم وبذلؾ ترفع ث ر مف ا عباء الت يترض أن تق م بيا إدارة الم ارد البػ ر ة فسال عن الت ػػػػال ف المرتبطػػػة بيػػػا مػػػا أف المنظمات الت تستخدم العامل ن المو قت ن غ ر ملزمة بدفع المنافع اغساف ة الت تدفع إل العامل ن الدائم ف. (Biggs & others, 26:9) ف ر الهر ى لمهىظه لمه خده و الهو ق و: سيم استخدام العامل ن المو قت ن بت ف ر المر نة لمنظمات ا عماؿ عبر م انية التحوالت ف الطلب عل السلع الخدمات التػ تتطلب االستخدام ب ياءة سد النقص الحاصؿ نت نة غ اب بعض العامل ن الػدائم ن أو تمتعيم بإنا ازت فسال عن.2 35

49 الفصل الثاىي ا طار الىظري سي لة تسر ح العامل ن المو قت ن عند انتياء الحانة ليػم دوف أف تتحمؿ أ ة أعباء مال ة أو قانون ة من نانب آخر فان ال ث ر من المػستخدم ن رغب ن بالعمؿ المو قت نظرا للخ ا ارت الت وفرىا ىذا النمط ف ا عماؿ ونو ناسب أسلوب ح ػاتيم ال م ة حانة النساء إل العمؿ مسو ل اتين للعنا ػة بسطيػالين الػصأار طلبػة المدارس النامعات الذ ن رغب ا بالعمؿ من خالؿ نػدا ؿ العمػؿ المرنػة ػر ال ث ر من المستخدم ن المو قت ن أف العمؿ المو قت خل صيم من سأ ط االرتباط ر نػو ا قػؿ ا رىاقػا مػن الت ظ ػف الػدائم. )Seta & others, 999: P.5( د الحاج لمه ارات الخ صاصات الىادرة: تحتاج منظمات ا عمػػػػػػػػاؿ فػػػػػػػػ أح ػػػػػػػػان ث ػػػػػػػرة إلػػػػػػػ تخصصات أ ميارات نادرة صعب الحص ؿ عل يا أو إ نادىا ب ف العامل ف المنتظم ف الػدائم ف والت م ػف أف تنػدىا قادر ن عل تحس ن ند دة من خالؿ تعل م تػػػ بسػيولة و سػر مػف خالؿ االستعانة بالعامل ن المو قت ن فيم ف ا غلب ا ح ان خب ارتي عل ي واالستعانة بخدماتي. شخ ص هشاكل العهل ب اقع لػذا ػػػػ لة مػ نػػػ بالتال م ف أف وف العمؿ المؤقت ىو الطر ػؽ للوصػوؿ ا ل مينة الميارات خصوصػػػا تلػػػؾ المطلوبػػة منيػػػا ممػػػا ازد مػػػف الطلػػػب (Houseman & Osawa, 995: P.3) : م ف أن ساىم استخدام العػامل ن المػو قت ن فػػ إعطػاء التص رات ال اقع ة عن م ا ؿ العمؿ ف المنظمات الت تستخدميم نظرا لعدم تسثرى بما د ر داخؿ المنظمة س عط ن التص ر الم س ع عن تلك الم ػا ؿ واغنػ ارءات الت ت ػوف ا ح انا ذات ق مة لحليػا نت نة لتعػػػاملي مع منظمات أخػػػػر فػػػإني متل ػػػػ ن خبرة ن ػػػدة من تعامليم مع م ػػػا ؿ قد ت ػػػوف م ابيو فػ منظمػات أخرى حف ز العاهم ن الدائه ن: العامل ن نح العمؿ تل ؤى. ىذا ما بند ة بالتػػال تحتاج منظمات ا م ف اسػػتخدام العػػامل ن المػػو قت ن عل الد ام عماؿ فره استخدام العامل ن المو قت ن الذ ساىم حػؿ أف بإم ان ة ل ع رىم نظرا أ ثر قواعد مقارنػة.ػ (Noe & others, 23:89) (Burgess & Connell, 26: p.3) إل دماء ند دة حث ف م اني أحد خلق العامل ن الدائم ن العماؿ المؤقت ف ب ف المنافسة ت نيم ف حالة ال حد ات ال ي واج إدارة الهوارد البشر ج ارء ا خدام العاهم ن الهؤق ن: عل الرغم من المزا ا ال ػث رة الت م ف أف تحصؿ عل يا منظمػات ا عمػاؿ مػن نػ ارء استخدام العامل ن المو قت ن إال أنيا ف ذات ال قت تمثؿ إحػدى أ بػر التحد ات الت م ػف أف ت انو إدارة الم ارد الب ر ة فػػػ المرحلة الراىنة ونيػػػا تسع ال ث ػػػر من إسترات ن اتيػػػا وتونياتيػػػا بالتال اليلسػػػية التػػػ تتبناىػػا فػػػ حالػػة مػػػف التنػػاقض. ح ػػػث تسػػع إدارة المػػػوارد الب ػػر ة إلػػػ بنػػاء م ار تي انأماسيم ف المنظمات الت عمل ن بيا ػعارىم عبر إ التػػػػزام العامل ن سمان بسىم تي وخلق االستقرار وا ماف ال ظ ي لػػػػػػػد ي والػػػػػػػذي عنػػػػػػػ عػػػػػػػد تخل المنظمة عنيم ف حاؿ تعرسػػػػػػػيا لظر ف تحد ات الس ق 36

50 ن ػ الفصل الثاىي ا طار الىظري المنافسة السو اؿ لعؿ ا ثر أىم ة إدارة ت ازن ؼ طرح ىنػا أف الذ م الم ارد الب ر ة ب ن ت نيات أخالق ات المينة تبن العمػؿ المو قػت علػ نحػ متزا د نعتقد أف اغنابة عل ىذا السو اؿ ت ػتنيو صع بة ب رة فتأ ػر أخػالق ػػات االسػػتخدام الظر ف الم ارفقػػػػة ليا ى إحد سمات العصر الراىن مما نعلنا نتسػػػػاءؿ مرة أخرى ىؿ تأ ػػػػػػر إدارة الم ارد الب ر ة من س اساتيا وتت ػػػػػؼ مع ىذه الم نو الت ى انع ػػػػػػاس لتط رات االستخدام مما تطلب منيا أن تتعامؿ بطر قت ف مختليت ن احدىما مع العامل ن الدائم ن ا خر مع العامل ن المو قت ن. ال قتصر ىذا التحد عل العامل ن المو قت ن بؿ متد إل العامل ن الدائم ن ل ع رىم بالخ ف عل ز د مما مستقبلي من حالة اغحباط لد يم. تلك التحد ات أى بعض ىنا إل أن ن ر و م ف عل النحو التال : د د الدور الذي معب إدارة اله ارد البشر : تمثؿ و االت العامل ن المػو قت ن تحػد ب ر ل ظ ية إدارة الم ارد الب ر ة الت تسع إل ز ادة الم ار ة واالنأماس وا داء العال ف العمؿ. )Burgess & Connell, 26: P.32( فالعامل ف المػو قت ن ال م ف تحي زىم بنيس ا سال ب الت تستخدم مع ا خر ف لمعرفتيم أف ن دىم ف المنظمة ى ونود مو قت أ ن استمرارىم مرى ن بمد الحانة إل ي بالتال فإنيا تحتاج إل اسػتخدام آل ات تطب قات مختلية ربما تمتاز بالتعق د ف مناؿ التحي ز واغخالص فػ العمػؿ الحانة لت ػ ف تطب قات إدارة الم ارد الب ر ة لتالء ىذا ال سع. ز ادة أ باء الهشرف ن: إن سخامة عدد العامل ن المو قت ن قد ز د من أعباء المػ رف ن للمحافظة عل المست ات المت قعة من اغنتان ة الن دة با خص تػدر ب العػامل ن المو قت ن تطلب قت إساف لإل راف أو نيد إساف أ ثر من العامل ن المنتظم ن لذا فإن ال ر ات الت تستخدم العامل ن المو قت ن بحانة لت ػ ف تطب قات إدارة الم ارد البػ ر ة لد يا لت مؿ فئة العامل ف المؤقت ف. )Douglas & Motwani, 996( خمق ر في ب ئ العهل ب و العاهم و الهو ق و الدائه ن: قد ت وف إحدى إف ار ازت العمؿ المو قت خلق ت تر ف م ػان العمؿ إذ أ ارت إحدى الد ارسات بسف )%33( مػن العامل ن الدائم ن روف ف الخدمة المو قتة تيد دا منيم ال ظ ي ممػا ػو د إل مست ات منخيسة من التعا ن ب ن الطرف ن ف بعض الحاالت قود إل أزمات داخػؿ المنظمػة ػ إذا لػػم تػػدار العالقة بػػ ن الطػػرف ن علػػ نحػػ أفػسؿ.ػ (Noe & others 23: P.9)

51 ؿ ػ ة ػ الفصل الثاىي ا طار الىظري اىخفاض ه ات ه ىو لد العاهم و الهو ق و: ربما ػ ن ا حد أ بر مع قات العمػؿ المو قت بالنسبة لل ػث ر ى انخياض مست ا مان ال ظ ي فالعم اؿ المؤقت ف ل س ليم سمان للت ظ ف ط ؿ المد مما ثب ط عز متيم وحت لئك الذ ن لد يم رغبػة أو حانة ا قؿ للت ظ ف الدائم وقد وانيوف بعػض المػ اعر الػسلب ة حػ ؿ عمليػم. (Melchionno, 999: P.3) وي دراسة أنر ت ف استرال ا ند أن عماؿ الو الة )المؤقت ف( ىم أقؿ رسا من العماؿ الدائم ف لػد يم مػست ات عال ػة مػن عػدم االسػتقرار. (Burgess & Connell, 26: P.32).4.5 صع ب دهج العاهم و الهو ق و في الهىظهات ال ي خده ن: انو العامل ف المؤقت ف ب مستمر الحانة للت ػ ف مع خص ات وحاالت عمؿ مختلية إذ ت نب علػ يم أداء وظائف مختلية. قد عر العاملوف المؤقت ن بػاالغتراب نيػمػ منعػػ ن أح انا مػنػ االنتماع أو اللقاء مػػع نظػػرائيم الدائم ف. (Melchionno, 999: P.3) لجوء 6. ن ارء تحصؿ بعض العاهم و الهو ق و استخدام العامل ن المو قت ن الم ا ؿ ىذه مؿث ما ػر س فت عل دفع مبالغ تقدر إل الهحاكم: نت نة حص ؿ قد تتعرض ف اختالؼ عند تسر حيم من العمؿ بػ (97) منظمات ا عماؿ نيات النظر فػ أو انتياء مل ن د الر لحػسم المؤقت ف الذ ن استخدمتيم من خالؿ و االت العمػؿ المؤقت ح ث مدة المالحقات إل تيس ر عق د العقد إذ أ نبرت قسا ا منتظرة ط ال انت من رة لحقوقي. القان ن ة االستخدام ر الؼ العماؿ (Burgess & Connell, 26: P.3) ال كاهل ب ن القوى العاهم )الهؤق والدائه (: ر ػػز النػػزء ا بػػر مػػف ا دب المتعلػػؽ بالعمػػؿ العرسػػ أو المؤقػػت علػػ التػػرو ج لم از ػػا وع ػػوب ترت بات العمؿ المؤقت وعلػ نانػب أو م ػزة المرونػة التػ توفرىػا ىػذه الترت بػات المؤقتػة وعلػ ز ػادة قػدرة المنظمة عل التناوب مع تذبذبات السوؽ ومستو ات الطلب عل السلع والخدمات. )Nollen & Axel, 996( الميتمة بإظيار المدى الذي تت امؿ عنده القوى العاملة الدائمػة والمؤقتػة وب ؿ عا فإف ال تابات ف المنظمة تعتبر تابات نام ة وى تعتبر فػ بػدا اتيا علػ حػد علػ الباحػث. إال أف البػاحث ف بػدأوا سخػذوف ب ػػ ؿ فعػػاؿ التػػسث ر المحتمػػؿ السػػتخدا العمػاؿ المػػؤقت ف علػػ االتناىػػات المواقػػؼ السػػلو ات والتصم لوظائؼ العماؿ الدائم ف. ىذا وقد لت د ارسة الوتسش )23.p )Lautsch, :22 معلمػا ن ػدا حػوؿ المػدى الػذي عنػده م ف للمنظمات أف تتبع إست ارت ن ة )المزج/الدمج( أ )اليصػؿ( بػ ف العمػاؿ المػؤقت ف والعمػاؿ الػدائم ف إذ ب نػػت أف ىػػذا المػػدى عتمػػد علػػ طب عػػة التقن ػػة المسػػتخدمة فػػ المنظمػػة ومسػػتو ات ا داء التػػ تيػػدؼ المنظمة إل إننازىا مف خالؿ العماؿ المؤقت ف. 38

52 الفصل الثاىي ا طار الىظري وت ر ذلؾ إل أف التقن ات الت تستخدميا ال ر ة قد تسمح ليا بتخصػ ص الميػا التػ تتطلػب معرفة قو ة ف نواح مع نة إل المستخدم ف الػدائم ف ب نمػا الميػا التػ تتطلػب ميػا ارت عامػة م ػف أف تخصص أو تسند إل العماؿ المؤقت ف. وبالتػػال إذا ػػاف مسػػتوى التقن ػػة التػػ تسػػتخدميا ال ػػر ة متػػدن ا عنػػدىا م ػػف أف تسػػتخد العمػػاؿ المؤقت ف داء نيس الميا أو ميا م ابية لتلؾ الت أو لت للموظي ف الدائم ف. 39

53 الفصل الثاىي ا طار الىظري الوبحث الثالث: نبزة عن الجاهعت اإلسالهيت في غزة 2.3. هقده : بعد أ ثر مف ربع قرف مس عل تسس سيا غدت النامعة اغسالم ة ال و واحدة مف النامعات الت ار ليا بالبناف ل س فقط عل المستوى اليلسط ن ول ف أ سا ب ف النامعات العرب ة ال ق قة. فقد تم نت النامعة مف إحداث نقلة نوع ة عل أ ثر مف صع د في المناؿ ا اد م قدمت خدمة مم زة لطلبتيا فستاحت لي فرصة الد ارسة وفؽ خطط توا ب العصر ووفرت لي طاقما أ اد م ا مم از مف خر ن أرق النامعات وأتاحت لي أفسؿ التني ازت لممارسة النانب العمل ف مختب ارتيا ما ى ست لي سبؿ االتصاؿ بالعال الخارن لموا بة ؿ ما ىو ند د ف مختلؼ حقوؿ تخصصي. ذلؾ قدمت النامعة نموذنا لمؤسسة أ اد م ة متياعلة مع منتمعيا توا ب احت اناتو وتطلعاتو فساىمت ب ؿ ب ر ف تنم ة المنمع وتر د عمل ة البناء بتقد التعل المستمر واالست ا ارت الين ة وخدمة التدر ب ف مختلؼ الم اد ف الين ة واغدار ة والمين ة ولمختلؼ ارئح المنتمع. وال نانب ؿ ذلؾ حرصت النامعة اغسالم ة علػ خدمػة الحسارة اغنسان ة بإث ارء البحث العلم ف اف ليا حسورىا الواسػع فػ المؤتمػ ارت الدول ة ف مختلؼ حقوؿ التخصص وى )رئ س منلس أمناء النامعة الموقع اغل ترون للنامعة اغسالم ة 24( ال عر ف والىشأة وال طو ارت ال ي هرت ب ا الجاهع ا ه : النامعػة اغسػالم ة بأػزة ىػ مؤسسػة أ اد م ػة عامػة قطػاع غػػزة بمبػادرة إسالم ة اليلسية فلسط ن ة الن سة واليو ة واالنتماء مػف مؤسسػات التعلػ العػال تػػسسست سػنة وى أوؿ مؤسسة تعلػ عػال ت ن ػس فػ مػػف خصػ ات وطن ػػة وأ اد م ػة بػػارزة فػ قطػػاع غػزة وخارنػػو. وتعمػؿ النامعػػة تحػػت مظلػػة و ازرة الترب ػػة والتعلػػ العػػال اليلسػػط ن ة وىػػ عسػػو فػػ اتحػػاد النامعػػات العرب ػػة واتحػػاد و اربطػػة النامعػػػات اغسػػػالم ة و اربطػػػة نامعػػػات البحػػػر ا بػػػ ض المتوسػػػط واالتحػػػاد الػػػدول للنامعػػػات مػػػا أف للنامعػة اغسػالم ة عالقػات وط ػدة بػال ث ر مػػف النامعػات العرب ػة واغسػالم ة وا ننب ػة وتػنظ عالقاتيػػا باتياق ات تعاوف مع عدد مف النامعات العرب ة وا ننب ة. ح ػػث أ ن ػػئت النامعػػة اغسػػالم ة بأػػزة امتػػدادا لمعيػػد فلسػػط ف الػػد ن )ا زىػػر( وابتػػدأت بػػثالث ل ػػػات ثػػػ بػػػدأت ت ػػػيد توسػػػعات نأ ارف ػػػة متعػػػددة ح ػػػث ونػػػد للنامعػػػة أربعػػػة مقػػػ ارت نأ ارف ػػػة: الحػػػر النػامع الػرئ س فػ مد نػة غػزة علػ مسػاحة تبلػغ حػوال خان ونس ننوب قطاع غزة عل مساحة قدرىا حوال 9, 3, متػر مربػع وفػرع النامعػة فػ مد نػة متر مربع وبدأت النامعة بإن اء المد نػة الت نولون ػػة مػػا اسػػت ملت النامعػػة إعػػداد الخػػ ارئط لل ػػروع بإن ػػاء المد نػػة الطب ػػة التػػ تسػػ المست ػػي النامع و ل ة الطب والتخصصػات ذات العالقػة فػ محػررة نتسػار وسػط قطػاع غػزة علػ مسػاحة قػدرىا 4

54 الفصل الثاىي ا طار الىظري 6, متػر مربػع باغسػافة إلػ تخصػ ص قطعػة أرض أخػرى مسػاحتيا حػوال 88, متػر مربػع ف منطقة د ر البلح مف المقرر أف ت وف ف يا م ارفؽ إساف ة ل ل ة الطب والمست ي النامع. )الموقع االل ترون للنامعة اغسالم ة 25( وتقد النامعة اغسالم ة خدمة التعل النامع لحوال 22 طالب وطالبة وخرنت النامعة اغسالم ة منذ ن ستيا أ ثر مف 4 خر ج ساىموا ف خدمة الوطف وتسع النامعة مف خالؿ وحدة النػػػودة ا اد م ػػػة ب ػػػ ؿ دائػػػ لتحػػػد ث مناىنيػػػا لموا بػػػة التطػػػور العلمػػػ الػػػذي ت ػػػيده حقػػػوؿ المعرفػػػة وللنامعػػػة اغسػػػالم ة ثقافػػػة تػػػدعو إلػػػ اغبػػػداع والتطػػػو ر والتنم ػػػة وا خػػػذ بسػػػبؿ التقػػػد العالم ػػػة تمتلػػػؾ النامعة اغسالم ة رؤ ة ورسالة وتستند إل العد د مف الق ف تعامالتيا رؤ ور ال الجاهع ا ه : )الخطة اغست ارت ن ة للنامعة اغسالم ة 2 24( منارة علم ة ارئدة للمعرفة والثقافة وخدمة اغنسان ة غحداث نيسة منتمع ة املة. الرؤ : الر ةال : النامعػة اغسػالم ة مؤسسػة أ اد م ػة تسػع للنيػوض بالنوانػب العلم ػة والثقاف ػة والحسػار ة فػ المنتمػػع موا بػػة لالتناىػػات الحد ثػػة فػػ التعلػػ العػػال والتطػػور الت نولػػون مػػا ت ػػنع البحػػث العلمػػ وتسػػػػػػػػػػػػػػػػػاى فػػػػػػػػػػػػػػػػػػ بنػػػػػػػػػػػػػػػػػاء ا ن ػػػػػػػػػػػػػػػػػػاؿ وتنم ػػػػػػػػػػػػػػػػػػة المنتمػػػػػػػػػػػػػػػػػع فػػػػػػػػػػػػػػػػػػ إطػػػػػػػػػػػػػػػػػار القػػػػػػػػػػػػػػػػػػ اغسػػػػػػػػػػػػػػػػػػالم ة. )الموقع االل ترون للنامعة اغسالم ة 25( الغا ات وا داف ار ج ا لمجاهع ا ه : تػػػػػػ تحد ػػػػػػد سػػػػػػت غا ػػػػػػات وأىػػػػػػداؼ إسػػػػػػت ارت ن ة تحق قػػػػػػا لرؤ ػػػػػػة ورسػػػػػػالة )الخطة اغست ارت ن ة للنامعة اغسالم ة 2 24( النامعػػػػػػة علػػػػػػ النحػػػػػػو التػػػػػػال : استحداث ورفع مستوى الب ارمج ا اد م ة ف النامعة وفقا لمعا ر النودة. االرتقاء بالبحث العلم ودعمو واستثماره ف اتناه تحق ؽ التنم ة المستدامة. تعز ز دور النامعة ف خدمة وتنم ة المنتمع سبط ورفع ياءة ا داء المؤسس إدار ا وتقن ا. 5 االرتقاء بالب ئة النامع ة ومستوى الخدمات المقدمة للطلبة والعامل ف. 6 تدع عالقات ال ار ة والتعاوف مع المؤسسات المحل ة واغقل م ة والدول ة. 4

55 الفصل الثاىي ا طار الىظري إف هه ازت الجاهع ا ه : رغ الظروؼ الصعبة الت عان منيا قطاع غزة منذ سنوات االحتالؿ العناؼ مرو ار بيت ارت الحصار المتتال ة عل عبنا وانتياء بالحروب المت ررة عل قطاع غزة إال أف النامعة اغسالم ة استطاعت نسج قصة نناح ارئعة ونموذج حتذى باليعؿ ب ف مؤسسات التعل العال محل ا واقل م ا. النامعة اغسالم ة ومنذ ن ستيا ف عا 978 أىدافيا. وأى ما تتم ز بو النامعة اغسالم ة ىو ما ل ت يد تطو ار م ط ردا وتتقد بثبات نحو تحق ؽ )رئ س النامعة الموقع اغل ترون للنامعة 24(: تنوع المناىج ح ث تأط ب ارمنيا ال ث ر مف التخصصات ا اد م ة ل س فقط غعداد خر ن ف لتلب ة المطالب المين ة المتعددة المطلوبة للمنتمع ول ف أ سا لتن ئة ن ؿ خرج منو قادة ورواد ف المنتمع. أما ف ما تعلؽ بالبحث العلم و ما ىو الحاؿ ف النوانب ا خرى الت تيت بيا النامعة فانيا تقو بتون و نيودىا لتخد احت انات المنتمع وتعمؿ عف ثب لتعز ز عالقتيا بال ر ات الصناع ة والو از ارت الح وم ة والبلد ات وغ رىا مف المؤسسات المحل ة. ما تتطلع النامعة أ سا لتعز ز عالقاتيا مع النامعات والمؤسسات ا اد م ة ف نم ع أنحاء العال والنامعة ال و ى منتمع نابض بالح اة س حوال 2 طالب وطالبة وحوال ألؼ مف.3 أعساء ى ئة التدر س. و س الحر النامع ل ة رئ س ة ى : )الطب اليندسة تقن ة المعلومات التمر ض العلو العلو الصح ة التنارة الترب ة ا داب ال ر عة والقانوف وأصوؿ الد ف(. ورفدت النامعة المنتمع بحوال 5 ألؼ مف الخر ن ف الذ ف تر وا بصماتي ف الصناعة وا وساط ا اد م ة والقطاع ف العا والخاص سواء ف فلسط ف أو خارنيا. وتحرص النامعة عل مسسلة رئ س ة ف رسالتيا النامع ة وى تخر ج أ خاص تمتعوف بالعل الن د و تمس وف بمنظومة الق المقدرة ف المنتمع. ومف خالؿ االلت از والعز واغ ماف تم نت النامعة مف ؽ طر قيا مؤسسة ارئدة للتعل العال ف فلسط ف وأصبح لد يا سنؿ حافؿ مف النناحات ف الحصوؿ عل المنح البحث ة و غ رىا مف المنح الممولة مف القطاع العا سمف تنافسات وطن ة واقل م ة

56 الفصل الثاىي ا طار الىظري أ داف الجاهع ا ه : تيػدؼ النامعػة إلػ تػوف ر نػو أ ػاد م لطلبتيػا ملتػز بػالق اغسػالم ة وم ارعػ لظػروؼ ال ػعب اليلسػػػط ن وتقال ػػػده وتسػػػع لوسػػػع ػػػؿ اغم ان ػػػات المتاحػػػة لخدمػػػة العمل ػػػة التعل م ػػػة وتيػػػت بالنانػػػب التطب قػػ اىتماميػػا بالنانػػب النظػػري مػػا وتيػػت بتوظ ػػؼ وسػػائؿ الت نولون ػػا المتػػوفرة فػػ خدمػػة العمل ػػة التعل م ة. )الموقع اغل ترون للنامعة اغسالم ة 25( وىذا و م ف اغ ارة إل أى أىداؼ النامعة اغسالم ة ما ل : توف ر خدمة التعل العال بناء قطاع غزة خاصة وال عب اليلسط ن عامة. موا بة التقد العلم ف مختلؼ مناح الح اة. تقو ة العالقات العلم ة والثقاف ة مع النامعات. رفع مستوى الب ارمج التعل م ة ف النامعة وفقا لمعا ر النودة. االرتقاء بالبحث العلم ودعمو واستثماره ف اتناه تحق ؽ التنم ة المستدامة. تعز ز دور النامعة ف خدمة وتنم ة المنتمع. سبط ورفع ياءة ا داء المؤسس إدار ا وتقن ا. االرتقاء بالب ئة النامعة ومستوى الخدمات المقدمة للطلبة والعامل ف. تدع عالقات ال ار ة والتعاوف مع المؤسسات المحل ة واغقل م ة والدول ة ئات الجاهع ا ه وهجال ا: للنامعػػػة اغسػػػالم ة عػػػدد مػػػف المنػػػالس والي ئػػػات التسس سػػػ ة واغدار ػػػة التػػػ تػػػدع مسػػػ رتيا وتػػػد رىا وترع ؤونيا وأىميا )السنوار وآخروف 29 ص 5(: ى ئة الم رف ف منلس ا مناء رئاسة النامعة منلس النامعة منلس العمداء الدرجات العمه ال ي هىح ا الجاهع : ه ا درنة الب الور وس. الد ارسات العل ا. الدبلو العا والدبلو العال. الدبلو المين المتخصص. 43

57 الفصل الثاىي ا طار الىظري كم ات الجاهع ا ه : الندوؿ التال تمؿ عل قائمة ب ل ات النامعة اغسالم ة مرتبػة حسػب تػار خ اغن ػاء )ا حػدث فا قػد(. و لػػ اسػػ ػؿ ل ػػة إ ػػارة للػدرنات ا اد م ػػة التػػ تمنحيػا و ػػذلؾ إنمػػال عػدد الملتحقػػ ف بيػػا حسب إحصائ ة النامعة للعا الد ارس 25/24. 25/24 جدول رقم )3(: وضح دد الطمب الهم حق ن في ب ارهج الجاهع ا ه لمعام الد ار ي م الكم ار خ ال أ س بكالور وس دبموم الي دك و اري ر هاج دد الطمب طالبات ط ب 546 * العلو الصح ة * 26 الطب * * 3 ت نولون ا المعلومات * * اليندسة * 5 التمر ض * * * 98 العلو * * 98 7 التنارة * * * الترب ة * * * * 9 أصوؿ الد ف * * * 978 ا داب * * ال ر عة والقانوف التسى ؿ التربوي 23 3 الد ارسات العل ا )دبلو عال ( الد ارسات العل ا )مانست ر( الد ارسات العل ا )د تو اره( د ارسات عل ا )استد ار ( 24 7 د ارسات خاصة الهجهةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةوع 9598 الهجهوع الكمي )ط ب وطالبات( المصدر: )عمادة القبوؿ والتسن ؿ النامعة اغسالم ة 25( ه حظ : ل ة ال ر عة والقانوف و ل ة أصوؿ الد ف تسسستا ل ة واحدة باس " ل ة ال ر عة وأصوؿ الد ف" ول ف ت اليصؿ ب نيما إل ل ت ف منيصلت ف. ) 44

58 الفصل الثاىي ا طار الىظري الوبحث الشابع: واقع القىي العاهلت في الجاهعت اإلسالهيت في قطاع غزة 2.4. هقده : حرصا مف الباحث عل الوصوؿ حدث وأدؽ وأ مؿ التياص ؿ المتعلقة بالقوى العاملة ف النامعة اغسالم ة بأزة قا الباحث بإن ارء العد د مف المقابالت ال خص ة مع المسئول ف ف ؿ مف م تب النائب اغداري وال ؤوف اغدار ة ودائرة ؤوف الموظي ف وال ؤوف ا اد م ة وعمادة القبوؿ والتسن ؿ باغسافة إل المختص ف ف عمادة النودة والتطو ر. إل أف حصؿ عل بعض اغحصائ ات الخاصة بالقوى العاملة ف النامعة اغسالم ة عل النحو التال : ف بلغ إنمال العامل ف ف النامعة اغسالم ة للعا الد ارس 25/24 )267( فردا عملوف اليئات الرئ س ة الثالث وى : الي ئة التدر س ة اليئة اغدار ة وفئة خدمات الحر النامع. )دائرة ئوف الموظي ف النامعة اغسالم ة 25( أ ضاء ال ئ ال در في الجاهع ا ه : بلػػغ عػػػدد أعسػػػاء الي ئػػػة التدر سػػػ ة فػػػ النامعػػػة اغسػػػالم ة ا ف وتحد ػػػدا فػػػ العػػػا الد ارسػػػ 25/24 )62( عسو ى ئة تدر س موزع ف حسب الندوؿ التال : جدول رقم )4(: " وضح صى فات أ ضاء ال ئ ال در في الجاهع ا ه وأ داد م " صى ف ضو ئ ال در س عسو ى ئة تدر س أ اد م دائ عسو ى ئة تدر س أ اد م تنر ب ا اد م وف عسو ى ئة تدر س أ اد م عقد خاص المتيرغوف عسو ى ئة تدر س أ اد م ارتب مقطوع هجهوع ا كاد ه ون اله فرغون عسو ى ئة تدر س أ اد م بالساعة الهجهوع الكمي العدد )37( عسو )8( عسو )5( أعساء )2( عسو )45( ضو )25( عسو )62( ضو المصدر: دائرة ئوف الموظي ف النامعة اغسالم ة 25. لمز د مف التياص ؿ انظر الملحؽ رق )(: إحصائ ة بسعداد الي ئة التدر س ة لألعساء اغسالم ة. المتيرغ ف ف النامعة 45

59 الفصل الثاىي ا طار الىظري إحصائ بالهوظف ن ا كاد ه ن العاهم ن بال ا )غ ر اله فرغ ن(: وت تمؿ ىذه اغحصائ ة عل أعساء الي ئة التدر س ة غ ر المتيرغ ف ( time )Part والذ ف تقاسوف أنورى وفقا للعبء التدر س ا سبوع المناط ب ؿ واحد مني. ح ث ت تلخ ص أعداد ىذه اليئة مف أعساء الي ئة التدر س ة ف الندوؿ أدناه: جدول رقم )5(: وضح دد ا كاد ه ن العاهم ن بال ا لمعام الد ار ي 25/24 الكم بكالور وس ر هاج دك و اري الهجهوع ال جارة اآلداب ال رب ال ىد العموم الصح كىولوج ا الهعموهات ال هر ض الشر ع والقاىون العموم 2 الطب 25 الهجهوع المصدر: )مقابلة إداري ئوف الموظي ف ف النامعة اغسالم ة بتار خ 25//28 (. لمز د مف التياص ؿ انظر الملحؽ رق )2(: والذي وسح توز ع ا اد م ف العامل ف بالساعة. إحصائ بأ داد الهوظف ن ا دار ن والعاهم ن في وت تمؿ ىذه اغحصائ ة عل افة الموظي ف اغدار ف خدهات الحرم الجاهعي: والعامل ف ف خدمات الحر النامع ف النامعة اغسالم ة بأزة سوا ء مف عملوف بعقد دائ أو بعقد تنر ب أو بعقد ارتب مقطوع ح ث بلغ عددى اغنمال عل النحو التال : 25/24 جدول رقم وضح دد ا دار ن والعاهم ن في خدهات الحرم الجاهعي لمعام الد ار ي :)6( الفئ الوظ ف قد دائم قد جر بي ار ب هقطوع الهجهوع إداري خدهات الهجهوع المصدر: دائرة ئوف الموظي ف النامعة اغسالم ة

60 الفصل الثاىي ا طار الىظري إحصائ بأ داد العاهم ن بالعقود الهؤق )ال ار ب الهقطوع( تياوتت أعداد العامل ف ف النامعة اغسالم ة بالعقود المؤقتة )ال ارتب المقطوع( خالؿ الست سنوات الماس ة ح ث قا الباحث بتير غ ب انات اف قد حصؿ عل يا مف دائرة ئوف الموظي ف ف النامعة وظير معو النتائج التال ة: )44( متعاقدا. بلغ عدد العامل ف بالعقود المؤقتة )ال ارتب المقطوع( عا 2 )68( متعاقدا. بلغ عدد العامل ف بالعقود المؤقتة )ال ارتب المقطوع( عا 2 )64( متعاقدا. بلغ عدد العامل ف بالعقود المؤقتة )ال ارتب المقطوع( عا 22 )75( متعاقدا. بلغ عدد العامل ف بالعقود المؤقتة )ال ارتب المقطوع( عا 23 )73( متعاقدا. بلغ عدد العامل ف بالعقود المؤقتة )ال ارتب المقطوع( عا 24 )45( متعاقدا. بلغ عدد العامل ف بالعقود المؤقتة )ال ارتب المقطوع( عا 25 ومف النتائج أعاله ظير واسحا تناقص أعداد العامل ف بالعقود المؤقتة )ال ارتب المقطوع( ح ث ت ارنعت أعدادى عا 25 إل )45( متعاقدا ف ح ف بلأت أعدادى عا 24 و عا 23 )73( و )75( متعاقدا عل التوال )دائرة ئوف الموظي ف ف النامعة اغسالم ة 25(. لمز د مف التياص ؿ انظر ملحؽ رق )3(: والذي وسح أعداد العامل ف بالعقود المؤقتة )ال ارتب المقطوع( والذ ف ت تع ني ف النامعة خالؿ اليترة مف : القوى العاهم واقع الهؤق ه في الجاهع ا تنقس القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة إل اليئات التال ة: هال هؤق ب ار ب هقطوع: وىذه اليئة م ف أف وف مف ب نيا موظيوف أ اد م وف مؤقتوف )أي بعض أعساء الي ئة التدر س ة( ومم ف أف ونوا )إدار ف( بح ث ت التعاقد معي إما لثالثة يور أو أربعة يور أو سنة حد أقص وف بعض الحاالت االستثنائ ة ت تند د عقود عدد محدود مف ىذه اليئة )ال ارتب المقطوع( لبعض ا ف ارد بعد أف ترتئ إدارة النامعة بسنيا بحانة ماسة لخدماتي. وىذه اليئة نطبؽ عل يا تقر با نيس معا ر توظ ؼ الموظؼ الدائ إل حد ب ر مف ح ث إن ارءات التوظ ؼ والمقابالت باستثناء الطلبة الحاصل ف عل درنة اغمت از عند تخرني فيؤالء النخبة ت تع ف مع د ل ؿ ل ة لمدة عا. ما تقاس ؿ فرد سمف ىذه اليئة ارتبو ير ا و منح م افسة نيا ة خدمة قدرىا ارتب ير ؿ سنة قس يا ف النامعة )أبوماس مد ر ؤوف الموظي ف 25(. عف 47

61 الفصل الثاىي ا طار الىظري هال هؤق بال ا : أما ىذه اليئة فتتسمف ب ؿ أساس اليئة ا اد م ة )الي ئة التدر س ة المؤقتة( والت تقو النامعة اغسالم ة باالستعانة بخدماتيا عل أف ت تعو ض أف ارد ىذه اليئة ير ا بمونب العبء التدر س ا سبوع المناط ب ؿ فرد قامت النامعة بالتعاقد معو للعمؿ ف المناؿ ا اد م بنظا الساعة. ما ندرج تحت ىذه اليئة المتعاقد ف مع النامعة م رف ف عمل ح ث ت تع ني بمونب ق ارر مف منلس النامعة وىؤالء نحصر دورى باغ ارؼ عل طلبة النامعة الذ ف قوموف بإن ارء تدر بات م دان ة ف المدارس والمست ي ات مثؿ: )طلبة ل ة الترب ة و ل ة التمر ض و ل ة الطب(. ما م ف أف تتسمف ىذه اليئة تع ف أحد الطلبة المتيوق ف ف برنامج الب الور وس ( مع د( بنظا الساعة عند الحانة الماسة لخدماتو. إال أف ما ليت االنتباه ىو عد ونود عقود رسم ة م توبة ب ف أف ارد ىذه اليئة وادارة النامعة و ت اال تياء بتر ح بعض ا سماء مف خالؿ النائب ا اد م سمف قائمة ت رفع إل إدارة النامعة وف حاؿ وافقت إدارة النامعة بل غ ؿ فرد بواسطة ال ؤوف ا اد م ة لاللتحاؽ بعملو ف النامعة. )أبوماس مد ر ؤوف الموظي ف 25( هال هؤق م بىد البطال ( هال ال وه (: وىذه اليئة خاصة بالعماؿ الذ ف ت ت ل يي بالعمؿ ال وم ف إطار خدمات الحر النامع ح ث تقاس العامؿ مني أن ار وم ا قد ر بحوال )$6( دوالر أمر. وتت ابو ىذه اليئة )عماؿ ال وم ة( إل حد ما مع فئة )العمالة المؤقتة بالساعة( مف ح ث إن ارءات التوظ ؼ واالستقطاب والتع ف. ذلؾ ا مر ال ونود عقود رس ة م توبة ب ف ىذه اليئة وادارة النامعة و ت اال تياء بتر ح بعض ا سماء مف خالؿ النائب اغداري سمف قائمة ت رفع إل إدارة النامعة وف حاؿ وافقت إدارة النامعة بل غ ؿ فرد لاللتحاؽ بعملو ف خدمة الحر النامع. إف ما م ز ىذه اليئة )عماؿ ال وم ة( عف فئة )العمالة المؤقتة بالساعة( ىو حصوؿ ا ول عل م افسة سنو ة تقدر ب ير ؿ سنة خدمة و منح العامؿ سمف ىذه اليئة 4 و إنازة سنو ة بخالؼ فئة )العمالة المؤقتة بالساعة( الت ال تمنح م افسة نيا ة الخدمة وال إنا ازت سنو ة. )أبوماس مد ر ؤوف الموظي ف 25( هال هؤق م بىد الهشار ع ( هو ل خارجي(: وتتسمف ىذه اليئة أنواع العامل ف التال تصن ييا: أ الطلبة الحاصلوف عل درنة االمت از عند تخرني مف برنامج الب الور وس: إذ ت تع ف بعسا مني سمف ؼ الطالب المم ز Student) (The Best والمموؿ عادة مف و الة الأوث 48

62 الفصل الثاىي ا طار الىظري لالنئ ف اليلسط ن ف (UNRWA) وىؤالء الطلبة ت االستيادة مف خدماتي ف مناؿ التدر س بنسبة أ بر مف المناؿ ا خر وىو المناؿ اغداري. بالعاملوف سمف م روع إ اردة: وىذه اليئة سبؽ وأف ت تمو ؿ رواتبي مف خالؿ )التمو ؿ التر ( ولمرة واحدة إال أف القائم ف عل الم روع استطاعوا خلؽ م ار ع صأ رة ر اد ة وتم نوا مف خالليا تسم ف رواتب ىذه المنموعة مثؿ أعماؿ النقش عل الخ ب وأعماؿ الخزؼ والنس ج وم روع إنياء متطلبات خر ن النامعات مف تني ز ما لز لتخرني المساعدة ف طباعة وتنس ؽ رسائلي العلم ة واغ ارؼ عل تنظ حيالت ونلسات النقاش لرسائؿ طلبة الد ارسات العل ا باغسافة إل الم روع الر ادي للنقؿ والمواصالت مف خالؿ استخدا باصات )الما روباص( الخاصة بنقؿ الطلبة والعامل ف ف النامعة مف أما ف س ني إل النامعة وبالع س والت تخصص عائداتو لتسم ف مرتبات العامل ف سمف فئة العامل ف عل بند الم ار ع. )أبوماس مد ر ؤوف الموظي ف 25( 49

63 الفصل الثالث الدراساث السابقت هقده الد ار ات الهحم الد ار ات العرب الد ار ات ا جىب ال عق ب م 3.5 الد ار ات ال ابق 3.6 ها ه ز الد ار الحال ن الد ار ات ال ابق

64 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق 3. هقده : تعددت ا بحاث والد ارسات الت تناولت القوى العاملة الدائمة وظػاىرة العاملة ف ح ف ن د رت ا بحاث والد ارسات الت تناولت القوى العاملة المؤقتة والمحل أما الد ارسات ا ننب ة فقد تناولت ىذا الموسوع وبإسياب. البطالػة وتسث رىػا علػ القػوى وخاصة ف مح طنػا العربػ وسػػ قو الباحػػث ىنػػا بسػػرد لملخصػػات بعػػض الد ارسػػات المحل ػػة والعرب ػػة وا ننب ػػة التػػ تطرقػػت لموسوع القوى العاملػة ب ػق يا الدائمػة والمؤقتػة و ػذلؾ ظػاىرة البطالػة ح ػث بلأػت الد ارسػات المحل ػة )6( د ارسات و الد ارسات العرب ة )4( د ارسات ف ح ف بلأت الد ارسػات ا ننب ػة )( د ارسػة وسػ ت عػرض ىذه الد ارسات وا بحاث مف ا حدث إل ا قد. 3.2 الد ار ات الهحم : د ار ةةةةة ) ممةةةةةو 23( بعىةةةةةوان: " دور الجاهعةةةةةات الفم ةةةةةةةةط ى فةةةةةي خدهةةةةة الهج هةةةةةةةع فةةةةةي ضةةةةةةةوء ه ةةةةةةةةةةةةةؤول ا الج ها ةةةةةةة هةةةةةةةن وج ةةةةةةة ىظةةةةةةةر أ ضةةةةةةةةةةاء ال ئةةةةةةةةةة ال در ةةةةةةةةةةةةةة )د ار ةةةة حال جاهع ا قص ( ". ىدفت تلؾ الد ارسة إل التعرؼ عل دور النامعات اليلسط ن ة ف خدمة المنتمع المحل ف سوء مسؤول تيا االنتماع ة مف ونية نظر أعساء الي ئة التدر س ة وت د ارسة حالة عف نامعة ا قص. وتوصلت الد ارسة إل منموعة مف النتائج أىميا: اف دور النامعة ف خدمة المنتمع ف سوء مسؤول تيا االنتماع ة مف ونية نظر أعساء الي ئة التدر س ة ال رتق لمعدؿ أ ثر مف )%6(. ونود عالقة ذات داللة إحصائ ة ب ف دور النامعة ف خدمة المنتمع والمسؤول ة تناه العامل ف وتناه الطلبة عند مستوى داللة ).5 = α(. ووأ صت الد ارسة بمنموعة مف التوص ات مف أىميا: توط د العالقة ب ف النامعة والمنتمع المحل بسف تسع النامعة افة إم ان اتيا ونم ع م ارفقيا ف خدمة المنتمع المحل. تيع ؿ ال ار ة ب ف النامعة ومؤسسات القطاع الخاص والمؤسسات اغنتان ة. د ار ةةةةة ( ةةةةة و بل هعالج ا ". 23( بعىةةةةةوان: " ا خةةةةة لت ال كم ةةةةة فةةةةةي ةةةةةوق العهةةةةةل الفم ةةةةةط ىي 2 ىدفت تلؾ الد ارسة إل التعرؼ عل حن اغختالالت الي ل ة ف سوؽ العمؿ اليلسط ن وتحل ؿ مؤ ارتيا ا ساس ة وتحل ؿ أبعاد البطالة باعتبارىا أحد أى اغختالالت الي ل ة ف سوؽ العمؿ وتقد 5

65 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق بعض الرؤى االقتصاد ة لمتخذي الق ارر للخروج مف أزمة البطالة واستعادة التوازف الداخل لسوؽ العمؿ وتسر ع استحداث فرص عمؿ دائمة ومناسبة. وتوصلت الد ارسة إل أف سوؽ العمؿ اليلسط ن تسثر بحن ومعدؿ نمو وتر بة الس اف وأف ت ارنع ا ىم ة النسب ة للقطاعات االقتصاد ة اغنتان ة اف سببا لت از د فنوة الطلب عل العمؿ ف ا ارس اليلسط ن ة وعد مواءمة مخرنات التعل العال لسوؽ العمؿ اليلسط ن. وأوصت إل سرورة تدخؿ الدولة ف الن اط االقتصادي ب ؿ قوي وفعاؿ وربط النيد اغغاث بالن اط التنموي ودع الم ار ع الصأ رة والمتوسطة واالستثمار ف التعل والعمؿ عل رفع مستو ات التنم ة الب ر ة. د ار ة )الز ةاى ن وب ت ل ا". 22( بعىةوان: " إجة ارءات ال ع ة ن اله بعة فةي ال وظ ةف لبمةد ات ب ةت حةاىون 3 ىػدفت ىػػذه الد ارسػة إلػػ مقارنػة اغنػػ ارءات المتبعػة فػػ التوظ ػؼ والتع ػػ ف لبلد ػة ب ػػت حػانوف وبلد ػػة ب ػػت الى ػا للتعػرؼ علػ يػاءة ىػذه اغنػ ارءات وتحد ػد نقػاط القػوة ونقػاط السػعؼ ف يػا وذلػؾ مػف خػالؿ د ارسػة المتأ ػػػػ ارت المسػػػػػتقلة التال ػػػػة: )التحل ػػػػػؿ الػػػػػوظ ي الي ػػػػؿ التنظ مػػػػػ تخطػػػػػ ط المػػػػوارد الب ػػػػػر ة ولننػػػػػة التوظ ؼ(. وقػػػد أظيػػػرت نتػػػائج الد ارسػػػة ونػػػود عالقػػػة ذات داللػػػة إحصػػػائ ة بػػػ ف ػػػؿ مػػػف: التحل ػػػؿ الػػػوظ ي الي ػػػؿ التنظ مػ تخطػ ط المػوارد الب ػر ة لننػة التوظ ػؼ( ح ػث تبػ ف أف نم ػع محػاور الد ارسػة انػت نم عيػا ذات أثر إ ناب عل إن ارءات التع ػ ف المتبعػة فػ التوظ ػؼ فػ البلػد ات. مػع إ ػارة الد ارسػة إلػ ام ان ػة ونود تحس نات وتطو ر عل العد د مف المحاور إل ا فسؿ. وتوصلت الد ارسة إل بعض التوصػ ات والتػ مػف ػسنيا تعز ػز إنػ ارءات التع ػ ف والتوظ ػؼ فػ البلػد ات أىميا تحد ث التحل ؿ الوظ ي تطب ؽ القػانوف وانػ ارءات التوظ ػؼ ب ػ ؿ أفسػؿ وتطب ػؽ ىػذه اغنػ ارءات بن ازىة وح اد ة ذلؾ االىتما بالتحد ث االل ترونػ فػ انػ ارءات االخت ػار والتع ػ ف واسػتخدا الت نولون ػا ف التخط ط للموارد الب ر ة. د ار ة ( ةدوان 2( بعىةةوان: " واقةع ا ة ا خ ةار وال ع ة ن وأثر ةا مة اله ةار الةةوظ في لمعاهم ن في الهصارف العاهم في قطاع غزة ". 4 تيدؼ ىذه الد ارسة إل التعرؼ عل واقع س اسات اغخت ار والتع ف فػ الوظػائؼ وأثػر ذلػؾ علػ المسػار الػػوظ ي للعػػامل ف فػػ المصػػارؼ العاملػػة فػػ قطػػاع غػػزة وذلػػؾ مػػف خػػالؿ التعػػرؼ علػػ عمل ػػة التحل ػػؿ الػػوظ ي المتبعػػة فػػ المصػػارؼ والتخطػػ ط االسػػت ارت ن للمػػوارد الب ػػر ة ومعرفػػة مين ػػة اغنػػ ارءات التػػ تقو بيا المصارؼ ف عمل ة اغخت ار والتع ف و ياءة ا ف ارد القائم ف عل ذلؾ. 52

66 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق وقد أظيرت نتائج تلؾ الد ارسة ما ل : عمل ػة التحل ػؿ الػوظ ي المتبعػة فػ المصػارؼ تعتبػر ن ػدة وتحتػاج للمز ػد مػف التحسػ ف ح ػث ونػد تحل ؿ وظ ي م توب لنم ع الوظائؼ ب ؿ حدد الوانبات والمسؤول ات ػنع س ب ػ ؿ ا نػاب علػ وظائؼ الموارد الب ر ة. عمل ة التخط ط للقوى العاملة وتحد د االحت انات المستقبل ة مف ا ػدي العاملػة تعتبػر ن ػدة ومطبقػة ح ث وند وسوح ف عدد ونوع ة القوى العاملة المطلوبة ل ؿ دائرة أو قس ح ػث أف مػد ري الػدوائر وا قسا تت م ار تي ب ؿ سنوي ف تحد د احت انات دوائرى أو أقسامي مف القوى العاملة. القػػائم ف علػػ عمل ػػة اغخت ػػار والتع ػػ ف مػػف ذوي ال يػػاءة الن ػػدة ح ػػث تونػػد لننػػة مختصػػة غنػػ ارء التوظ ؼ لد يا ميا ارت مم زة وخب ارت عال ة ف عمل ة التوظ ؼ. وتوصلت الد ارسة إل بعض التوص ات ناء مف أىميا: عند إعداد التحل ؿ الوظ ي وف واسحا ودق قا مف قبؿ النم ع وال حتمؿ فيمو أي لبس أو غموض أو عبا ارت فسياسة والعمؿ عل تحد ثو ب ؿ مستمر. االعتماد عل ا سال ب العلم ة الدق قة لعمل ة تقد ر االحت انات الوظ ي ة وعد االعتماد عل ا ارء ال خص ة والتقد ر ال خص. عل اللننة الت تقو بعمل ة االخت ار والتع ف عد اال تياء باالختبا ارت ال يي ة والتحر ر ة بؿ يسؿ أف تسع سمف اختبا ارتيا اختبا ارت عمل ة مما لو ا ثر اال ناب لمعرفة قد ارت وميا ارت المر ح ف ب ؿ أفسؿ. 5 د ار ةةة )رجةةةةب والفةةة ار 29( بعىةةةةوان: " ا ةةةةات القةةةوى العاهمةةةة الفم ةةةط ى بةةةة ن الىظر ةةةة وال طب ق ". ىدفت ىذه الد ارسة إل تحل ؿ أوساع القوى العاملة ف ا ارس اليلسط ن ة وذلؾ مف أنؿ التألب عل معوقاتيا باعتماد س اسات ت أ ل ة فاعلة ومت املة تقود إل تحق ؽ االستأالؿ ا مثؿ ل أرس الماؿ الب ري اليلسط ن ف ظؿ ندرة الموارد االقتصاد ة الماد ة ف ا ارس اليلسط ن ة. واعتمدت الد ارسة عل المنيج الوصي ف الد ارسة إسافة عل إن ارء التحل ؿ المقارف سواء عل المستوى الزمن أو عل المستوى الم ان لأل ارس اليلسط ن ة. وتوصلت الد ارسة إل ونود عالقة ارتباط وث قة ب ف حن البطالة واعادة ى لة القوى العاملة حسب الن اط االقتصادي وأنو ل ت تطب ؽ أنظمة وان ارءات التوظ ؼ حسب المعا ر القانون ة الموسوع ة ف مناطؽ السلطة اليلسط ن ة إسافة إل انعدا التنس ؽ ب ف س اسات التعل مف نية وس اسات الت أ ؿ مف نية ثان ة ومتطلبات سوؽ العمؿ مف نية ثالثة وأف ب ارمج الت أ ؿ الت انتينتيا الح ومة سواء ف 53

67 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق السية الأرب ة أو قطاع غزة والمنظمات ا ىل ة ال تعدو ونيا م ار ع محدودة الدور وا ثر وال تتصؼ بالد مومة. 6 د ار ةةةة ( ةةةةودة 28( بعىةةةةوان: " ق ةةةة م فعال ةةةة طب ةةةةق إجةةةة ارءات ال وظ ةةةةف فةةةةي الجاهعةةةةات الفم ط ى في قطاع غزة د ار حم م ". ىدفت تلؾ الد ارسة إل تق فعال ة تطب ؽ إن ارءات التوظ ؼ ف النامعات اليلسط ن ة ف قطاع غزة وتحد د نقاط السعؼ والقوى ف يا ما تيدؼ إل التحقؽ مف فعال ة التحل ؿ الوظ ي للوظائؼ المدرنة عل الي ؿ التنظ م للنامعات والتعرؼ عل مدى فعال ة س اسة التخط ط المتبعة للموارد الب ر ة والتعرؼ عل أى العوامؿ المؤثرة عل اخت ار المر ح ف للوظائؼ. وقد أظيرت نتائج تلؾ الد ارسة أف عمل ة التحل ؿ الوظ ي المتبعة ف النامعات ن دة وأنو وند نية مختصة للق ا بالتخط ط للقوى العاملة ح ث ت تحد د االحت انات المستقبل ة مف ا دي العاملة بصورة ن دة ما ب نت الد ارسة بسف االختبا ارت الت تعقدىا النامعة للمتقدم ف مناسبة مف ح ث نوعيا ومستواىا ذلؾ أنيا تق س الميا ارت المين ة للمتقد وأف النامعات تسع قواعد مسبقة للمقابالت وأف الوقت المخصص للمقابلة اؼ وم اف المقابلة مناسب بصورة ب رة وأف مف أى المعا ر الت وسعت الخت ار المتقدم ف ل أؿ الوظائؼ ف النامعات اليلسط ن ة ى التسى ؿ العلم الخبرة العمل ة التخصص الدق ؽ. وتوصلت الد ارسة إل بعض التوص ات لتعز ز فعال ة تطب ؽ إن ارءات التوظ ؼ ومف أىميا سرورة اىتما النامعات باستخدا ا سال ب اغحصائ ة الحد ثة أثناء عمل ة التخط ط وعد االعتماد عل التقد ارت ال خص ة بصورة ب رة واالىتما بتحد ث النظا اغل ترون بصورة دور ة وذلؾ لموا بة التطو ارت الت نولون ة ف العال. 3.3 الد ار ات العرب : د ار ةةة ( بةةةد الهعطةةةي 2(: هقوهةةةات الرضةةةا الةةةوظ في لمعهالةةة الهؤق ةةة هةةةن ا خصةةةائ ن الج هةةةا ن بالهةةةدن الجاهع ةةة " د ار ةةة طب ق ةةة مةةة ا خصةةةائ ن الج هةةةا ن )الهشةةةرف ن والهشرفات( الهؤق ن بالهدن الجاهع جاهع الف وم ". تيػدؼ ىػذه الد ارسػة لتحق ػؽ ىػدؼ عػا مػؤداه: " تحد ػد مقومػات الرسػا الػوظ ي للعمالػة المؤقتػة مػف ا خصائ ف االنتماع ف بالمدف النامع ة ". وتوصلت الد ارسة إل أى النتائج التال ة: 54

68 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق تحددت المقومات الين ة والمين ة للرسا الوظ ي للعمالة المؤقتة مف ا خصائ ف االنتماع ف بالمدف النامع ة ف )القدرة عل اغبداع والتند د واالبت ار ف العمػؿ تنػوع ا ن ػطة المين ػة تػوافر البػ ارمج التدر ب ػػة قبػػؿ وأثنػػاء العمػػؿ اتخػػاذ القػػ ار ارت المين ػػة وحػػؿ الم ػػ الت ظػػروؼ العمػػؿ المينػػ نيسػػو الدور الوظ ي التوص ؼ الوظ ي اغ ارؼ الوظ ي (. تحػػػػػددت المقومػػػػػػات المؤسسػػػػػ ة والمنتمع ػػػػػػة للرسػػػػػػا الػػػػػوظ ي للعمالػػػػػػة المؤقتػػػػػة مػػػػػػف ا خصػػػػػػائ ف االنتمػػاع ف بالمػػدف النامع ػػة فػػ )ا نػػر والحػػوافز سػػاعات العمػػؿ ا مػػف الػػوظ ي العالقػػات مػػع الػزمالء والرؤسػاء والتخصصػات المين ػة ا خػرى و ػذلؾ الطػالب المق مػ ف بالمد نػة النامع ػة فػرص الترق التقد ر المنتمع والنظرة االنتماع ة والمنتمع ة للوظ ية(. توند عالقة ارتباط و طرد ة مونبة ذات داللة إحصائ ة ب ف المقومات ال خص ة المتمثلة ف )النوع محػػػػػػػػؿ اغقامػػػػػػػػة حالػػػػػػػػة العمػػػػػػػػؿ مؤقػػػػػػػػت( والمقومػػػػػػػػات المؤسسػػػػػػػػ ة والمنتمع ػػػػػػػػة للرسػػػػػػػػا الػػػػػػػػوظ ي للعمالة المؤقتة مف ا خصائ ف االنتماع ف بالمدف النامع ة باستثناء ساعات العمؿ. 2 د ار ةةة )فةةةرج 28( بعىةةةوان: " البطالةةة فةةةي الهج هةةةع الهصةةةري بةةة ن ال حةةةد ات الق صةةةاد وال دا ات الج ها وا هى ". ىدفت تلؾ الد ارسة إل التعرؼ عل انع اسات الس اسات االقتصاد ة المتبعة ف المنتمع المصري منذ الست نات وحت تار خ إعداد الد ارسة عل فرص العمؿ المتاحة ودور تلؾ الس اسات ف ت از د معدالت البطالة ومف ث تنام التداع ات االنتماع ة وا من ة ليا. وتوصلت الد ارسة إل أف الب انات الرسم ة عف حن البطالة ف المنتمع المصري تيتقد للمصداق ة وال ياف ة وأف انخياض معدالت البطالة ف مصر ابتداء مف عا 996 ال رنع إل نمو الناتج المحل وت أ ؿ نزء مف العاطل ف عف العمؿ بؿ رنع إل ق ا النياز المر زي للتعبئة العامة واغحصاء بإسافة بند ند د ف تعر ؼ اليرد العاطؿ عف العمؿ وىو أال وف لو مورد رزؽ وبالتال ت استبعاد مف لي مورد رزؽ وىو ما يسر توقؼ ب انات صندوؽ النقد الدول عند العا 995 لعد توفر ب انات م ف للصندوؽ الوثوؽ بيا بالنسبة للسنوات التال ة عل عا 995. ما توصلت الد ارسة إل أف أى أسباب البطالة ف مصر تبن الدولة خالؿ نصؼ القرف الماس منموعة مف الس اسات االقتصاد ة تسببت ب ؿ مبا ر ف ن وء الم لة منذ البدا ة ث ت از د معدالتيا ف ما بعد وصاحبت تلؾ الس اسات قصو ار ف حن االستثمار الالز لخلؽ فرص عمؿ اف ة الست عاب القوى العاملة المتاحة و ذلؾ وع ظاىرة النمع ب ف أ ثر مف عمؿ لموانية االرتياعات المتتال ة ف نيقات المع ة. 55

69 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق )ح ن د ار 27( بعىوان: " ىحو وث ق الع ق ب ن الجاهع والهج هع". 3 ىدفت تلؾ الد ارسة إل التعرؼ عل العالقة ب ف النامعة والمنتمع مف خالؿ وظائييا وواقع ىذه العالقة مع توس ح أى المياى الت ت برز مبر ارت تدع ىذه العالقة ب ف النامعة والمنتمع. واستخدمت الد ارسة المنيج الوصي و انت أداة الد ارسة عبارة عف استبانة طبقت عل ع نة مقدارىا )8( عسوا مف أعساء ى ئة التدر س ف ل ة الترب ة بنامعة البحر ف. وتوصلت الد ارسة عل أف العالقة ب ف النامعة والمنتمع سع ية وأف النامعة ال ت ازؿ عانزة عف بناء عالقات تياعل ة قو ة مع المنتمع وأف النامعة ليا دور فاعؿ تناه الثورة المعلومات ة والمعرف ة. وأوصت الد ارسة بسرورة توث ؽ العالقة ب ف النامعة والمنتمع وىو مطلب أساس للتنم ة وأف تقو النامعة بدور بارز ف مناؿ التسث ر اغ ناب عل المنتمع وأف ت وف النامعة مر ز إنتاج وترتبط بالمؤسسات المختلية ما أوصت بسرورة وسع إست ارت ن ة لتخط ط العالقة ب ف النامعة والمنتمع والعمؿ ب ؿ نماع. د ار ( م 26( بعىوان: " صور هق رح لدور جاهع ا ز ر في خده الهج هع هن وج ىظر أ ضاء ئ ال در س ". 4 ىدفت تلؾ الد ارسة إل رصد دور نامعة ا زىر ف نميور ة مصر العرب ة ف خدمة المنتمع وال ؼ عف أى المتأ ارت المحل ة والعالم ة المؤثرة عل دور نامعة ا زىر ف خدمة المنتمع والتعرؼ عل خب ارت بعض النامعات اغسالم ة والمتقدمة ف خدمة المنتمع. وتوصلت الد ارسة إل أنو ال توند فروؽ ذات داللة إحصائ ة حوؿ الح عل مدى إسيا النامعة وتقد ميا للخدمات ف المناالت التعل م ة وسعؼ ق ا نامعة ا زىر بدورىا ف خدمة المنتمع رنع سباب عد دة منيا نقص اغعتمادات المال ة وافتقار تواصليا مع مؤسسات المنتمع ا خرى.." الد ار ات ا جىب : د ار )29 )Moore, بعىوان: " حري الرضا واله خده ن في قطاع الخدهات في الول ات اله حدة ا هر ك الوظ في لمه عاقد ن اله قم ن.4 ىدفت ىذه الد ارسة لتعر ؼ المحر ات الت تؤثر عل الرسا Independent Contractors وعمؿ مقارنة ب ف محر ات الرسا الوظ ي للمتعاقد ف المستقل ف الوظ ي للمتعاقد ف ومحر ات الرسا الوظ ي للعامل ف ف بعض ر ات قطاع الخدمات المتحدة ا مر ة. المستقل ف 56

70 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق وقػد تحققػػت ىػذه الد ارسػػة مػف العالقػػة بػػ ف تصػن ؼ العامػػؿ مػف ح ػػث نػػوع العقػد الػػذي برمػو الموظػػؼ مػػع النيػػة الم ػػألة وبػػ ف الرسػػا الػػوظ ي للعػػامل ف والمتعاقػػد ف المسػػتقل ف فػػ سػػبع منظمػػات لإلنتػػاج الينػػ وتنظ الحيػالت والمناسػبات فػ الوال ػات المتحػدة ا مر ػة والتػ تسػتخد إسػت ارت ن ة اسػتقطاب خػدمات المتعاقػػد ف المسػػتقل ف لموانيػػة التذبػػذبات وعػػد ثبػػات الطلػػب علػػ الخدمػػة مػػف قبػػؿ الزبػػائف فػػ الوال ػػات المتحدة. وتوصلت ىذه الد ارسة إل أى النتائج التال ة: ونود عالقة إ ناب ة ذات داللة إحصائ ة ب ف الرسا النوىري Intrinsic Satisfaction وب ف الرسا ال ل.Overall Satisfaction 2 ونود عالقة ب ف الرسا العرس Extrinsic Satisfaction وب ف الرسا الوظ ي ال ل. 3 عد ونود عالقة ب ف تصن ؼ العامؿ Worker Classification وب ف الرسا الوظ ي. 4 المسػتخدم ف ذوي اليتػ ارت الطو لػة فػ العمػؿ لػد ي رسػا وظ يػ عرسػ أقػؿ مػف أولئػؾ ذوي فتػ ارت العمؿ ا قصر. 5 أف الموظي ف اف عندى رسا وظ ي نوىري أعل مف الموظيات. د ار )29 Chang, (Cheng Ping بعىوان: " الخصائص الفرد العدالةةةةةة ال ىظ ه ةةة وا جا ات الوظائف لمه خده ن حت ر بات العهل غ ر الق ا : د ار ةةة ه ةةة خدهي الفىادق ال اح الدول في ا وان ". 2 فػػػػ ىػػػػذه الد ارسػػػػة تػػػػ فحػػػػص العالقػػػػة بػػػػ ف مػػػػدر ات العدالػػػػة التنظ م ػػػػة Organizational Justice والخصػائص اليرد ػة Individual Characteristics والتونيػات الوظ ي ػة بػ ف 395 مػف العػامل ف غ ػر النمط ف Atypical Employees ف 58 فندقا دول ا ف تا واف. مف و اف أى نتائج ىذه الدارسة ما ل : ربطػػت نتػػائج الد ارسػػة بػػ ف اليػػروؽ اليرد ػػة )العمػػر الحالػػة االنتماع ػػة سػػنوات الخدمػػة نػػوع عقػػد العمػػؿ ترت بػات العمػػؿ مػػع الم ػأل ف( وب نػػت أف ليػػذه اليػروؽ تػػسث ارت ىامػػة علػ إد ارؾ العدالػػة التنظ م ػػة والتػػ ت مؿ عدالة البرنػامج Program Justice العدالػة التوز ع ػة Distributive Justice والعدالػة التياعل ػة Interactive Justice ما ىو الحػاؿ بالنسػبة للرسػا االنتمػاء والػوالء الػوظ ي نم عيػا تتػسثر بػاليروؽ اليرد ة للعامل ف غ ر المع ار ف وتوصلت ىذه الد ارسة للنتائج التال ة: أف العامل ف ذوي فت ارت الخدمة ا طوؿ ف العمؿ در وف و عروف بسف المنظمة الت عملوف ف يا ى عادلة ل س فقط ف مناؿ ب ارمج العمؿ بؿ ى عادلة سمف مياى العدالة التوز ع ة والعدالة 57

71 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق التياعل ة باغسافة إل أني حتيظوف بانطباعات إ ناب ة عف رساى عف العمؿ وانتمائي إل و ووالئي لو. 2 أف الحالة الزوان ة للعامؿ غ ر المع اري ليا تسث ر عل اتناىات ىؤالء العامل ف نحو وظائيي ىذا لربما أف العامل ف المتزون ف تحملوف مسؤول ات عائل ة أ بر و وانيوف سأوط اقتصاد ة أ بر مف أولئؾ غ ر المتزون ف. 3 أف اتناىات العمؿ للعامل ف غ ر المع ار ف تتسثر بنوع العقود أو ترت بات العمؿ Working Arrangement الذ ف حصلوف عل يا مف المنظمة الت عملوف ليا. 4 أف العامل ف غ ر النمط ف سمف ا اؿ التال ة: عامل ف بناء عل عقد Contract based Day Laborers عماؿ ال وم ة Dispatched Employees العامل ف المبعوث ف Employees لد ي اتناىات عمؿ إ ناب ة أ ثر مف أولئؾ الذ ف صنيوف إل العامل ف حسب ساعات العامؿ Hourly rated Employees الصناع أو ذوي الميف Apprentices عماؿ المساعدة المؤقت ف Temporary Help Workers وىذا م ف أف وف ف معظ العامل ف حسب العقد والعامل ف المبعوث ف نخرطوف ف عمؿ تطلب ميا ارت أعل أو ستلز مؤىالت تقن ة أعل. بعىوان: " 3 د ار )28 Vivien, )Supangco.T الهحددات ال ىظ ه لم وظ ف العرضةي فةي الفمب ن ". انطلقػػت ىػػذه الدارسػػة مػػف منظػػو ارت الت ليػػة والتثب ػػت وألقػػت السػػوء علػػ العوامػػؿ التنظ م ػػة التػػ تحػػدد اسػػتخدا العػػامل ف العرسػػ ف مثػػؿ: ( ليػػة العمػػؿ فػػ المنظمػػة عسػػو ة النقابػػات العمال ػػة حنػػ المنظمػػة و أرس ماليا(. الد ارسػة اسػتندت علػ ب انػات ا ػتقت مػف ع نػة مالئمػة مػف 56 منظمػة م ػتر ة فػ ػب ة Cranfield Network ح ث نيذت ىذه ال ب ة مسحا مقارنا غدارة الموارد الب ر ة ف العا 24 ف اليلب ف. وتوصلت الد ارسة ى النتائج التال ة: نسػبة عمػاؿ الم اومػة المػؤقت ف مرتبطػة إ ناب ػا مػع نسػبة العػامل ف أعسػاء النقابػات ومػرتبط سػلب ا مػع نسبة المستخدم ف المدرب ف خارن ا ومع نسبة المستخدم ف مف خر ن ال ل ات. 2 ىناؾ عالقة ذات داللة ب ف استخدا العماؿ العرس ف ت لية العمؿ حن المنظمػة الذ ف تلقوا تدر با خارن ا. ونسػبة العػامل ف 58

72 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق : " درا 26) Connell, (Burgess & وادارة الهو قت العهل بعىةوان: اله ارد البشر 4 قضا ا حد ات وا جابات ". سعت ىذه الد ارسة إل بحث التحد ات الت ت انو إدارة الم ارد الب ر ة نت نة استخدام اال د العاملة المؤقتة االستنابات المطلوبة من ىذه اغدارة وذلك باالعتماد عل بعض الدراسات الت أ نر ػت ف استرال ا اننلت ار تحل ؿ نتائنيا تختبر الد ارسة أسئلة أساس ة عػن السبب الػرئ س الستخدام ا د العاملة المؤقتة بدؿ الدائمة. وقد توصلت تلؾ الد ارسة ى النتائج التال ة: ل س ىنػاك أ منظ ر احد إسترات ن ة تنظ م ة ثابتة الستخدام اال د العاملة المو قتة. أ ن ىناك ال ػث ر من الير ق ظيرت ف ميارات العامل ن المو قت ن ما أن من المحتمؿ حص ؿ تحاليات إست ارت ن ة ب ن و االت االستخدام بعض منظمات االعماؿ ب ان استخدام اال د العاملة المو قتة. 5 د ار 25( T.Riphahn, )Axel Engellandt and Regina بعىوان: Temporary Effort " Contracts and Employee العقود الهؤق والج د الهبذول هن قبل العاهل " ىػػدفت ىػػذه الد ارسػػة إلػػ ق ػػاس مسػػتو ات النيػػد المبػػذوؿ مػػف قبػػؿ العػػامل ف بػػالعقود المؤقتػػة بالمقارنػػة مػػع العامل ف بػالعقود الدائمػة مػا ىػدفت إلػ ق ػاس اليػروؽ فػ ا داء بػ ف العػامل ف بػالعقود المؤقتػة مػف ح ػث النػػنس مػػا عملػػت ىػػذه الد ارسػػة علػػ ق ػػاس النيػػد المبػػذوؿ فػػ الوظ يػػة مػػف قبػػؿ ا نػػواع المختليػػة مػػف العامل ف بالعقود. وت ػػوف منتمػػع الد ارسػػة مػػف حػػوال 6 ػػخص ممػػف ػػملي مسػػح القػػوى العاملػػة السو سػػري خػػالؿ السنوات مف 2 26 ممف ى فوؽ سف الخامسة ع رة و اف عدد الػذ ور مػني حػوال 497 وعدد اغناث حوال 54. وقد توصلت الد ارسة إل منموعة مف النتائج انت عل النحو التال : أف العمػؿ بػالعقود المؤقتػة عتبػر محطػة أولػ غلب ػة العػامل ف بػالعقود المؤقتػة للوصػوؿ إلػ الوظ يػة الدائمة. 2 أف النيد المساعؼ الذي بذلو العاملوف بالعقود المؤقتة ىو مرتبط ب ؿ إ ناب مع احتمال ة التقػد ف الوظ ية والحصوؿ عل وظ ية دائمة. 3 قػدمت ىػذه الد ارسػة أدلػة عمل ػة لمػدى تػسث ر العقػد المؤقػت حػافز وقػدمت وصػيا دق قػا لسػلوؾ ا فػ ارد العامل ف ف مختلؼ أنواع العقود المؤقتة. 59

73 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق د ار 25( Al., )Maria L. Kraimer, et. بعىوان: "The Role of Job Security in Understanding the Relationship Between Employees 'Perceptions of Temporary Workers and Employees' Performance". " 6 أي دور ا هن الوظ في في ف م الع ق ب ن صو ارت العاهم ن الهؤق ن وأدائ م " ىدفت ىذه الد ارسة إل اختبار العالقة ب ف ا مف الوظ ي المػدرؾ مػف قبػؿ المػوظي ف الػدائم ف وتصػو ارتي اتنػاه العػػامل ف بػػالعقود المؤقتػػة تيد ػػد أ منيعػػة والعالقػة بػػ ف ىػػذه التصػػو ارت والتقػػد ارت الوظ ي ب ؿ محدد. أما منتمع الد ارسة الذي استخدمتو الد ارسة فت ؿ مف فئت ف: ا ول اف ت ؿ مف الدائم ف الذ ف عملوف ننبا إل ننب مع العامل ف المؤقت ف والثان ة انت تت ؿ مف ىؤالء العامل ف الدائم ف و اف موقع مف وال ة اغو ا مر ة. اغ ػػ ارف ة لػػألداء مف العامل ف مف مد ري الد ارسة ىو عدد مف المصانع الت تقع ف المنطقة الننوب ة ال رق ة وقد توصلت الدارسة ى النتائج التال ة: ىنػاؾ دور وسػ ط لألمػف الػوظ ي المػدرؾ فػ العالقػة بػ ف تصػو ارت التيد ػد واليائػدة مػف نيػة وا داء الوظ ي مف نية أخرى. 2 للعػػامل ف ذوي ا مػػف الػػوظ ي العػػال ىنػػاؾ عالقػػة إ ناب ػػة بػػ ف التصػػو ارت المي ػػدة وا داء الػػوظ ي للعامل ف ذوي ا مف الوظ ي المنخيض. 3 التيد د والمنيعة تتوسط العالقة ب ف ا مف الوظ ي وا داء الوظ ي ىذه اليرسػ ة لػ تػدع مػف خػالؿ ىذه الد ارسة. د ار 25( Shimanuki, )Motohiro Morishima and Tomoyuki بعىوان: " ال حد ات اله عمق بإدارة الهوارد البشر لمعهال الهؤق في ال ابان ". 7 Managing Temporary workers in Japan ىدفت ىذه الد ارسة غلقاء السوء عل العماؿ المبعوث ف مف قبؿ و االت التوظ ؼ الذ ف ازداد عددى ف السنوات ا خ رة ب ؿ ب ر ف سوؽ العمؿ ال ابان. والد ارسػة تبنػت إسػت ارت ن ة البحػث القائمػة علػ د ارسػة الحالػة غننػاز أىػدافيا واسػتخدمت أسػلوب المقابلػػة سداة لنمػع الب انػات مػف العمػاؿ المبعػوث ف Dispatched Workers أنر ػت المقػابالت فػ نيا ػة العػا 22 مع ثالث ف مف العماؿ المبعوث ف لو االت توظ ؼ مختلية ف ال اباف. 6

74 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق وقد توصلت الد ارسة للنتائج التال ة: ونػػود طػػرف ف فػػ إدارة العػػامل ف المبعػػوث ف ػػؤدي إلػػ تقاسػػ الميػػا التقل د ػػة فػػ إدارة فر ػػؽ العػػامل ف المبعوث ف ا مر الذي ؤدي إل م ا ؿ ف المالئمة ف ثالثة مناالت ى : المالئمة المالئمة المالئمة ب ف نطاؽ الميا ونوع العامل ف ف مرحلة االستقطاب. ب ف محتوى وأسلوب التدر ب ف مرحلة التدر ب. ب ف المساىمات اليرد ة وم افآتي ف مرحلة التق والم افسة للعامل ف المؤقت ف. 2 المسار الوظ ي قص ر ا مد للعامل ف المبعوث ف ختلؼ عف المسار الوظ ي للعامل ف الدائم ف. 3 الد ارسة لخصت الم ػا ؿ التػ سػببيا إطػار التوظ ػؼ الند ػد للعػامل ف المبعػوث ف والتػ تػتلخص ف مػا ل : ونود طرف ف أو ر ف ف إدارة العامل ف المبعوث ف. المسار الوظ ي قص ر ا مد حػد مػف فرصػة و ػاالت التوظ ػؼ التػ تسػتقطب وتػنظ عمػؿ العػامل ف المبعوث ف وال ر ات الم ألة لي مف تحي ز وت ن عي لرفع مستو ات ياءاتي. د ار 24( Schalk, )Jeron de Jong and Rene بعىوان: " أث ر الدوافع ال فض ت ال وقعات الوظ ف اله قبم م العدال الهدرك ب ن العاهم ن الهؤق ن ". 8 ب انػػات ىػػذه الد ارسػػة نمعػػت نػػزء مػػف م ػػروع العقػػود النيسػػ ة عبػػر أوسػػاع التوظ ػػؼ المػػدعو مػػف قبػػؿ االتحاد ا وروب والذي ت تني ذه ف العا 24. ىدفت ىػذه الد ارسػة إلػ تسػل ط السػوء علػ تصػو ارت العدالػة بػ ف العػامل ف المػؤقت ف وا ت ػاؼ تػسث ر فتػرة العمؿ المؤقتة ف الماس الحاسر والمستقبؿ عل ىذه التصو ارت والب انات المستعملة ف ىػذه الد ارسػة تػ نمعيػا مػف تسػعة ع ػرة منظمػة ىولند ػة ممتثلػة لثالثػة قطاعػات ىػ : )الصػحة التعلػ ومحػالت الب ػع بالتنزئة(. وتوصلت ىذه الد ارسة للنتائج التال ة: ل س بالسرورة أف عر العاملوف المؤقتوف بمعاملة غ ر عادلة بالمقارنة مع العامل ف الدائم ف. 2 الحػػػوافز والتوقعػػػات المسػػػتقبل ة للتوظ ػػػػؼ ليػػػا تػػػسث ر ذو داللػػػة علػػػػ العدالػػػة المدر ػػػة لػػػدى العػػػػامل ف المؤقت ف. 3 النتائج أظيرت أىم ة فحص التصو ارت الوقت ة ف موقع العمؿ. 4 التوقعات والحوافز المتعلقة بالمستقبؿ ى محددات ميمة غد ارؾ العدالة. 6

75 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق 5 المتأ ػػ ارت التػػ تمثػػؿ الحاسػػر ال ونػػد ليػػا تػػسث ر ذو داللػػة علػػ العدالػػة المدر ػػة مػػف قبػػؿ العػػامل ف المؤقت ف. 9 د ار )23 Dick, )Gilder de بعىوان: " الل ازم موك العهل والثق : حال العه ال العرض ن ". تحققػػػػت ىػػػػػذه الد ارسػػػػػة مػػػػػف اليػػػػػروؽ فػػػػػ الثقػػػػة Contingent Workers أمستردا. وب ف العامل ف الرئ س ف و انت نتائج ىذه الدارسة عل النحو التال : واالنتمػػػػػاء ومػػػػػدر ات العدالػػػػػة بػػػػػ ف العػػػػػامل ف العرسػػػػػ ف Core Employees ف فندق ف دول ف ف ىولندا أف الحالػػة الوظ ي ػػة Job Status أو الوسػػع الػػوظ ي للعامػػؿ لػػو تػػسث ر علػػ درنػػة االنتمػػاء سػػواء لير ؽ العمؿ Team Commitment أو االنتماء التنظ م.Organizational Commitment 2 أف االنتماء ب ق و السابق ف لدى العامل ف العرس ف Contingent Workers ىو أدن بالمقارنة مع العامل ف الرئ س ف ف المنظمة. 3 الثقػػة والعدالػػة اغن ارئ ػػة ىػػ متسػػاو ة ل ػػال المنمػػوعت ف )عمػػاؿ الطػػوارئ والعػػامل ف الرئ سػػ ف( ل ػػف المػدىش أف عمػاؿ الطػوارئ أظيػروا إد ار ػا لمسػتو ات أعلػ مػف العدالػة التوز ع ػة مقابػؿ نظػ ارئي مػف العامل ف الرئ س ف. 4 عمػػػاؿ الطػػػوارئ أظيػػػروا سػػػلو ات إ ناب ػػػة أقػػػؿ وسػػػلو ات سػػػلب ة أ ثػػػر تنػػػاه المنظمػػػة مػػػف العمػػػاؿ الرئ س ف ح ث أف عمػاؿ الطػوارئ عرسػوا والء أقػؿ نسػب ا وأ ثػر تر ػا للعمػؿ مػف العمػاؿ الرئ سػ ف ما أف المنسق ف ق موا سلوؾ العماؿ العرس ف بصػورة أ ثػر سػلب ة فػ آ ارئيػ وأبػدوا مواطنػة تنظ م ػة أقؿ مف العماؿ الرئ س ف. د ار 22( Shapiro, )Jacqueline A M Coyle العهل العرضي بعىوان: "." وغ ر العرضي في الحكم الهحمي العقود الىف اله ضارب تيدؼ ىذه الد ارسة ال ت اؼ نتائج ترت بات العمؿ العرس عل تونيات وسلوؾ العامل ف باستخدا العقود النيس ة إطار عمؿ للتحل ؿ. ن يػػػذت الد ارسػػػة فػػػ السػػػلطة المحل ػػػة فػػػ ننػػػوب ػػػرؽ بر طان ػػػا فػػػ العػػػا 999 واسػػػتخدمت الد ارسػػػة االستب اف ف نمع الب انات مف المنتمع الد ارس الم وف مف العامل ف العرس ف ف السلطات المحل ة ف مقاطعػػات ننػػوب ػػرؽ بر طان ػػا ح ػػث وزعػػت االسػػتب انات لنم ػػع العػػامل ف بعقػػود مؤقتػػة فػػ السػػلطات المحل ة ف بدا ة العا 999 و اف عددى حوال 23 ت استال 6953 استب انا منيا م تمال. 62

76 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق وقد توصلت الد ارسة للنتائج التال ة: حالة العقد تلعب دو ار ف تحد د الطر قة الت نظر مف خالليا العاملوف المؤقتوف للعالقة التبادل ة مع النية الم ألة و ي ة االستنابة للحوافز الت ستلمونيا مف ىذه العالقة. 2 المستخدموف العرس وف عندى أقؿ معرفة حػوؿ وظػائؼ المنظمػة وليػ قػدرة تحم ػؿ س اسػات المنظمػة أ بر مف المستخدم ف الدائم ف. 3 العالقػػػة أقػػػوى ت مػػػف بػػػ ف الػػػدع التنظ مػػػ المػػػدرؾ حػػػوافز رب العمػػػؿ وسػػػلوؾ المواطنػػػة التنظ م ػػػة للعامل ف العرس ف. 4 سلوؾ المواطنة التنظ م ة لدى العامل ف العرس ف ىو سلوؾ عرس ول س سلو ا دائما. 5 العػػامل ف الػػدائم ف مارسػػوف سػػلوؾ المواطنػػة التنظ م ػػة بصػػورة مسػػتقلة عػػف الحػػوافز المدر ػػة مػػف رب العمؿ. اله ة خدهون الهؤق ةون كهةواطى ن." د ار ة 22( Haland, )Moorman, and بعىةوان: " ج د ن: الع واهل ال ي ؤثر م أدائ م موك الهواطى ال ىظ ه ىػدفت ىػذه الد ارسػة إلػ فحػص العوامػؿ التػ تػؤثر علػ أداء العػامل ف المػؤقت ف للسػلوؾ التنظ مػ لحػوال 97 مف العامل ف المؤقت ف المنتسب ف لعدد مف و االت التوظ ؼ متوسطة الحن فػ وسػط غػرب ىولنػدا ح ث استخدمت ىذه الد ارسة االستب اف المرسؿ بالبر د سداة لنمع الب انات ح ث ت استال 7 اسػتب انا م تمال مف منموع االستب انات المرسلة. وقد توصلت الد ارسة للنتائج التال ة: االتناىػػات الوظ ي ػػة لػػدى العامػػؿ المؤقػػت نحػػو المنظمػػة الم ػػألة لػػو مرتبطػػة بػػسداء سػػلوؾ المواطنػػة التنظ م ة. االتناىػػػات الوظ ي ػػػة لػػػدى العامػػػؿ التنظ م ة. المؤقػػػت نحػػػو و الػػػة التوظ ػػػؼ مرتبطػػػة بػػػسدائي لسػػػلوؾ المواطنػػػة 2 ممارسة سلوؾ المواطنة التنظ م ة مف قبؿ العامؿ المؤقت مرتبط بػالحوافز التػ حصػؿ عل يػا العامػؿ المؤقت خذ وظ ية مؤقتة. 3 ال عق ب م 3.5 الد ار ات ال ابق : ىناؾ العد ػد مػف الد ارسػات البطالة والمعوقات الت مػا أوردىػا الباحػث والتػ تناولػت موسػوع القػوى العاملػة وظػاىرة ت سببيا ىذه الظاىرة للقػوى العاملػة ب ػ ؿ عػا علػ المسػتوى المحلػ أو العربػ أو 63

77 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق العػالم فأالب ػة دوؿ العػال تعػان مػف البطالػة بمسػتو ات متياوتػة إال أف الد ارسػة الحال ػة قامػت بػالتر ز علػ القػوى العاملػة المؤقتػة والتػ قلمػا تناولتيػا أو تطرقػت لبحثيػا الد ارسػات المحل ػة أو العرب ػة حسػب عل واستقصاء الباحث ف ح ف تناولتيا الد ارسات ا ننب ة بنوع مف اغسياب والتنو ع. لقػػد تػػ فػػ ىػػذا اليصػػؿ اسػػتع ارض (2) باغسافة إل البطالة وتسث رىا عل القوى العاملة. د ارسػػة سػػابقة تناولػػت القػػوى العاملػػة الدائمػػة والمؤقتػػة وقد تنوعت الد ارسات السابقة ب ف د ارسات أ نر ػت فػ ب ئػات محل ػة وعػددىا (6) د ارسػات وعرب ػة () وعددىا (4) د ارسات وأننب ة وعددىا د ارسة. (23) وقد انت أحدث ىذه الد ارسات ى الد ارسة الت أنر ػت فػ العػا وأقػدم يا الد ارسػة التػ أ نر ت ف العا (22). وقػد اسػتياد الباحػث مػف ىػذه الد ارسػات فػ بنػاء أداة الد ارسػة )االسػتبانة( وتعز ػز اغطػار النظػري ببعض ا ف ار الن ػدة ولػوحظ أف ىػذه الد ارسػات قػد تعػددت أىػدافيا وتسػاؤالتيا ومحاورىػا ونتائنيػا. وف مػا تعلؽ بالقوى العاملة المؤقتة لػ تتطػرؽ العد ػد مػف تلػؾ الد ارسػات إلػ ىػذه اليئػة مػف القػوى العاملػة وحتػ الد ارسات الت تناولت د ارسة ىذه اليئة مف القوى العاملة ل تبحث فػ ماى ػة العوامػؿ وتسث رىػا علػ عمل ػة تع ف وتثب ت العمالة المؤقتة مف ونية نظر إدارة المؤسسة الت عملوف بيا. وف مػػا خػػص الد ارسػػات المحل ػػة فقػػد تناولػػت الد ارسػػة ا ولػػ مػػف ىػػذه الد ارسػػات دور النامعػػات اليلسػػػط ن ة فػػػ خدمػػػة المنتمػػػع المحلػػػ دوف التطػػػرؽ إلػػػ قسػػػ ة العمالػػػة المؤقتػػػة مػػػا تطرقػػػت الد ارسػػػة المحل ػة الثان ػة إلػ االخػتالالت الي ل ػة فػ سػوؽ العمػؿ اليلسػط ن ح ػث لػوحظ بػسف ىػذه الد ارسػة ذات بعػد اقتصػادي بح ػث لػ تتنػاوؿ أ سػا نانػب العمالػة المؤقتػة أمػا الد ارسػت ف المحل تػ ف الثالثػة وال اربعػة فقػد استعاف بيما الباحث نيما تطرقتا إل إن ارءات اغخت ار والتع ف وخطوات عمل ة التوظ ؼ برمتيا. أما الد ارسة المحل ة الخامسة فناءت تحت عنواف س اسات القوى العاملػة اليلسػط ن ة بػ ف النظر ػة والتطب ؽ وىدفت تلؾ الد ارسة إل تحل ػؿ أوسػاع القػوى العاملػة فػ ا ارسػ اليلسػط ن ة وذلػؾ مػف أنػؿ التألب عل معوقاتيا باعتماد س اسات ت أ ل ة فاعلة ومت املة تقػود إلػ تحق ػؽ االسػتأالؿ ا مثػؿ لػ أرس الماؿ الب ػري اليلسػط ن وتوصػلت تلػؾ الد ارسػة إلػ ونػود عالقػة ارتبػاط وث قػة بػ ف حنػ البطالػة واعػادة ى ل ػة القػوى العاملػة حسػب الن ػاط االقتصػادي وبالتػال و مػا الحػظ الباحػث فػإف الد ارسػة المحل ػػة الثالثة تبحث عالقة ارتباط المعوقات للقوى العاملة برمتيا ف ح ف تبحث د ارستنا الحال ػة عػف ب ػاف ا ثػر الت تسببو ىذه المعوقات أما تع ف القوى العاملة المؤقتة نزء مف القوى العاملة ب ؿ عا. أمػا الد ارسػػة المحل ػة السادسػػة فنػاءت بعنػػواف" تق ػ فعال ػػة تطب ػؽ إنػػ ارءات التػوظ يي النامعػػات اليلسػػط ن ة فػػ قطػػاع غػػزة د ارسػػة تحل ل ػػة" ح ػػث ػػاف مػػف أىػػ أىػػداؼ تلػػؾ الد ارسػػة التعػػرؼ علػػ أىػػ 64

78 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق العوامؿ المؤثرة عل اخت ار المر ح ف للوظائؼ وبالتال ل تبحػث الد ارسػة المحل ػة ال اربعػة قسػ ة العمالػة المؤقتة ما فعلت د ارستنا الحال ة. أما الد ارسات العرب ة السابقة ف اف عددىا (4) د ارسات وناءت عل النحو التال : ىػػدفت الد ارسػػة العرب ػػة ا ولػػ إلػػ تحد ػػد مقومػػات الرسػػا الػػوظ ي للعمالػػة المؤقتػػة مػػف اغخصػػائ ف اغنتمػػاع ف بالمػػدف النامع ػػة )د ارسػػة حالػػة لنامعػػة الي ػػو( وتناولػػت ىػػذه الد ارسػػة المقومػػات الين ػػة والمين ػة للرسػا الػوظ ي للعمالػة المؤقتػة ممثلػة بػػ )القػدرة علػ اغبػداع والتند ػد واغبت ػار فػ العمػؿ وتنػػػوع ا ن ػػػطة المين ػػػة... الػػػخ( مػػػا تناولػػػت المقومػػػات المؤسسػػػ ة والمنتمع ػػػة للرسػػػا الػػػوظ ي للعمالػػػة المؤقتػػػة فػػػ نامعػػػة الي ػػػو ممثلػػػة بػػػػ )ا نػػػر والحػػػوافز وسػػػاعات العمػػػؿ وا مػػػف الػػػوظ ي والعالقػات مػع الػزمالء والرؤسػاء وفػرص الترقػ والتقػد ر المنتمعػ والنظػرة اغنتماع ػة والمنتمع ػة للوظ ي ة(. إف ما الحظو الباحث مف اختالؼ بػ ف الد ارسػة العرب ػة ا ولػ ود ارسػتو الحال ػة ىػو تونػو تلػؾ الد ارسػة لبحػػػث قسػػػ ة الرسػػػا الػػػوظ ي للعمالػػػة المؤقتػػػة بصػػػورة ػػػمول ة ولػػػ تتطػػػرؽ تلػػػؾ الد ارسػػػة ي مػػػف المعوقات أو العوامؿ المؤثرة عل قسا ا التع ف أو التثب ت للعمالة المؤقتة. إال أف تلؾ الد ارسة مف ونة نظر الباحث ت عتبر مف أ ثر الد ارسات السػابقة ق ربػا مػف د ارسػتو الحال ػة لمػا المسػت بػو وب ػ ؿ حق ق واقع العمالة المؤقتة. أمػػا الد ارسػػة العرب ػػة الثان ػػة فيػػدفت إلػػ التعػػرؼ علػػ انع اسػػات الس اسػػات اغقتصػػاد ة المتبعػػة فػػػ المنتمػػػع المصػػػري منػػػذ السػػػت نات وحتػػػ تػػػار خ إعػػػداد تلػػػؾ الد ارسػػػة عػػػا 28 علػػػ ف ػػػرص العمػػػؿ المتاحػة وب ػ ؿ عػا فػإف تلػؾ الد ارسػة تناولػت دور الس اسػات اغقتصػاد ة فػ ت از ػد معػدالت البطالػة و ؼ اف لتبن الح ومة المصر ة خالؿ نصؼ القرف الماسػ لمنموعػة مػف الس اسػات اغقتصػاد ة أثػػر مبا ػػر فػػ ت از ػػد معػػدالت البطالػػة!. وبالتػػال ابتعػػدت تلػػؾ الد ارسػػة عػػف التطػػرؽ لقسػػ ة العمالػػة المؤقتة إال انيا تحدثت عف وع ظاىرة النمع ب ف أ ثر مف عمؿ لموانيػة اغرتياعػات المتتال ػة فػ نيقات المع ة وىذا ما نعؿ الباحث ر ليا إحدى الد ارسات السابقة اليامة ف ىذا المناؿ. أما الد ارسة العرب ة الثالثة فيدفت إلػ التعػرؼ علػ العالقػة بػ ف النامعػة والمنتمػع مػف خػالؿ وظػائؼ النامعة وواقع ىػذه العالقػة ح ػث توصػلت تلػؾ الد ارسػة إلػ أف العالقػة بػ ف النامعػة والمنتمػع تعتبػر عالقة سع ية وأف النامعة ال ازلت عانزة عف بناء عالقات تياعل ة قو ة مع المنتمع. ومما أوصت بو تلؾ الد ارسة ىو أف تقو النامعة بدور بارز ف مناؿ التسث ر اغنتمػاع علػ المنتمػع وأف ت ػوف النامعػة مر ػز إنتػاج وتػرتبط بالمؤسسػات المختليػة. مػف ىنػا إرتػسى الباحػث بػسف تلػؾ الد ارسػة تناولػت قسػػ ة ىامػػة وىػػ المسػػؤول ة اغنتماع ػػة للنامعػػة وعالقتيػػا بػػالمنتمع لػػذلؾ تمػػت اغ ػػارة علػػ تلػػؾ الد ارسة سمف الد ارسات السابقة إحدى الد ارسات اليامة الت تناولت دور النامعة نحو المنتمع. 65

79 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق أمػػػا الد ارسػػػة العرب ػػػة ال اربعػػػة والتػػػ ىػػػدفت رصػػػد دور نامعػػػة ا زىػػػر فػػػ خدمػػػة المنتمػػػع المصػػػري وال ؼ عف أى المتأ ارت المؤثرة عل دور نامعة ا زىر ف خدمة المنتمع والتعرؼ عل خبػ ارت بعػض النامعػات اغسػالم ة والمتقدمػة فػ خدمػة المنتمػع فيػ د ارسػة مسػاندة لنػس ليػا الباحػث لب ػاف وتوس ح دور النامعات ب افة أط افيا ف خدمة المنتمع. أمػػا الد ارسػػات ا ننب ػػة السػػابقة فيػػ د ارسػػات تناولػػت العد ػػد مػػف القسػػا ا التػػ تخػػص العمالػػة المؤقتػػة بأض النظر عف مسػم اتيا فػ تلػؾ الد ارسػات فتػارة طلػؽ علػ العمالػة المؤقتػة بالعػامل ف المسػتقل ف وتػػارة طلػػؽ علػػ ي المسػػتخدم ف تحػػت ترت بػػات العمػػؿ غ ػػر الق اسػػ ة وتػػارة تسػػتخد بعػػض الد ارسػػات مصطلح العامل ف غ ر المع ار ف أو غ ػر النمط ػ ف. وفػ إحػدى الد ارسػات الد ارسػة ا ننب ػة السػابقة رقػػ (3) تحػػدثت عػػف التوظ ػػؼ العرسػػ فػػ اليلبػػ ف أو العم ػػاؿ العرسػػ ف مػػا نػػاء فػػ الد ارسػػت ف ا ننب ت ف السابقت ف رق (9) ورق (). أمػا الد ارسػة ا ننب ػة السػابقة رقػ () فقػد تناولػت مسػم آخػر ىػو " المسػتخدموف المؤقتػوف " ح ػث ىدفت تلؾ الد ارسة إل فحص العوامؿ الت تؤثر عل أداء العامل ف )المستخدم ف( المؤقت ف. إف مػػف أىػػ ا سػػباب التػػ نعلػػت الباحػػث لنػػس إلػػ تلػػؾ الدر اسػػات ا ننب ػػة السػػابقة ىػػو ػػح أو ن ػػدرة الد ارسات العرب ة والمحل ة الت تناولت تثب ت أودمج العمالة المؤقتة سمف الي ؿ التنظ م أو ال ػادر الوظ ي للمؤسسة الت عملوف بيا ف ح ف ال ن ر الباحث استيادتو اليعل ة مف المعلومات والحقائؽ الت ناءت بيا تلؾ الد ارسات. الدراسات السابقة تنام ن ؿ أظيرت ما االعتماد عل العامل ن المو قت ن الس ما ف منظمات ا ننب ة. عماؿ ا اتسح ما أن ىناك تنام لد ر و االت االستخدام المو قت منظمػات رفػد فػ بحانتيا من ا عماؿ العامل ن المو قت ن. و عد استخدام العامل ن المو قت ن من التحد ات الت ت انػو إدارة المػ ارد البػ ر ة س ق العمؿ. 3.6 ها ه ز الد ار الحال ن الد ار ات ال ابق : ما تم زت بو ىذه الد ارسة عف الد ارسات السابقة ىو تر زىا عل ب اف أثر أى العوامؿ عل عمل ة تع ف وتثب ت القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة والوقوؼ عل أري أصحاب الق ارر ف عمل ة التوظ ؼ ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة مف ىذه العوامؿ أو )المحاور(. ما وتعتبر ىذه الد ارسة عل حد عل الباحث مف أول الد ارسات ف فلسط ف الت تناولت القطاع التعل م باعتبارىا مؤسسات خدمات ة مف خالؿ التعرؼ عل الب ئة الت ع يا العاملوف 66

80 الفصل الثالث الد ار ات ال ابق المؤقتوف والم ا ؿ الت توانيي و ي ة خلؽ نو آمف للوصوؿ إل رس وظ ي مستقر نسب ا ب ف أف ارد العمالة المؤقتة والت ت عر ف معظ ا وقات بعد االستق ارر والأبف والتح ز والمحاباة. مف ىنا تنيرد ىذه الد ارسة ببحث أى العوامؿ المؤثرة عل عمل ة تثب ػت العمالػة المؤقتػة فػ النامعػة اغسػػالم ة ( د ارسػػة حالػػة( متطلعػػا الباحػػث أف ت ػػوف د ارسػػتو مرنػػع أو حػػافز لزمالئػػو البػػاحث ف ل قومػػوا ببحث العوامػؿ ا خػرى المػؤثرة علػ عمل ػة تثب ػت العمالػة اليلسػط ن ة المؤقتػة فػ النامعػة اغسػالم ة وفػ افة المؤسسات العاملة ف أرناء الوطف للنيوض بيذه اليئػة اليامػة مػف ا ػدي العاملػة وذلػؾ ف القػوى العاملػػة ىػػ أسػػاس التنم ػػة وىػػ المحػػرؾ الحق قػػ لبنػػاء اقتصػػاد قػػوي خاصػػة فػػ ظػػؿ محدود ػػة المػػوارد الطب ع ة والمال ة الت عان منيا االقتصاد اليلسط ن. 67

81 الفصل الشابع اإلطار الؼمل للدراست الهبحث ا ول : اج ارءات وهى ج الد ار اإلطار الؼام للدراست هقده هى ج الد ار هج هع الد ار ى الد ار أداة الد ار خطوات بىاء ا باى صدق ا ثبات ا باى باى ا ال ب ا حصائ اله خده الهبحث الثاىي: حم ل الب اىات واخ بار فرض ات الد ار وهىاقش ا 4.2. هقده الوصف ا حصائي وفق الد ار لع ى الب اىات الشخص وال ىظ ه حم ل الب اىات واخ بار فرض ات الد ار

82 الفصل ال اربع الوبحث األول: اجشاءاث وهنهجيت الذساست ال طب ق الد ار 4.. هقده : تعتبر منين ة الد ارسة وان ارءاتيا محو ار رئ س ا ت مف خاللو انناز النانب التطب ق مف الد ارسة وعف طر قيا ت الحصوؿ عل الب انات المطلوبة غن ارء التحل ؿ اغحصائ للتوصؿ إل النتائج التػ ػت تيسػػ رىا فػػ سػػوء أدب ػػات الد ارسػػة المتعلقػػة بموسػػوع الد ارسػػة وبالتػػال ت حقػػؽ ا ىػػداؼ التػػ تسػػع إلػػ تحق قيا. وبنػػػاء علػػػ ذلػػػؾ تنػػػاوؿ ىػػػذا اليصػػػؿ وصػػػيا للمػػػنيج المتبػػػع ومنتمػػػع وع نػػػة الد ارسػػػة و ػػػذلؾ أداة الد ارسػػػة المسػػػتخدمة وطر قػػػة إعػػػدادىا و ي ػػػة بنائيػػػا وتطو رىػػػا ومػػػدى صػػػدقيا وثباتيػػػا و نتيػػػ اليصػػػؿ بالمعالنػات اغحصػائ ة التػ اسػػت خدمت فػ تحل ػؿ الب انػػات واسػتخالص النتػائج وف مػػا لػ وصػؼ ليػػذه اغن ارءات هى ج الدار : مف أنؿ تحق ؽ أىداؼ الد ارسة قا الباحث باستخدا المنيج الوصي التحل ل الذي حاوؿ مف خاللو وصؼ الظاىرة موسوع الد ارسة وتحل ؿ ب اناتيا الت تتسمنيا وا ثار الت تحدثيا. والعالقة ب ف م وناتيا وا ارء الت تطرح حوليا والعمل ات و ع رؼ المنيج الوصي التحل ل بسنو "المنيج الذي سع لوصؼ الظواىر أو ا حداث المعاصرة و أص ال ارىنة فيو أحد أ اؿ التحل ؿ والتيس ر المنظ لوصؼ ظاىرة أو م لة و قد ب انات عف خصائ مع نة ف الواقع وتتطلب معرفة الم ار ف ف الدارسة والظواىر الت ندرسيا الت نستعمليا وا وقات لنمع الب انات". )الحمدان 26 ص ( وبناء عل و فقد تناوؿ الباحث ف د ارستو ظاىرة باتت معروفة لدى السواد ا عظ مف ا دي العاملة اليلسط ن ة وأرباب العمؿ أال وى ظاىرة ت أ ؿ فئة القوى العاملة المؤقتة الت ستياد مف خدماتيا ما أوسحت ىذه الد ارسة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة ف ثالثة مناالت ى : مناؿ التدر س والمناؿ اغداري ومناؿ الخدمات المقدمة للحر النامع. وتمتاز ىذه اليئة مف القوى العاملة المؤقتة ب روط وخصائص تنعليا أقؿ استق ار ار ف ث ر مف ا ح اف مف القوى العاملة الدائمة ومف أى خصائصيا: قد ت مؿ ا ن طة الت ؤد يا العاملوف المؤقتوف نم ع ا ن طة الت مارسيا الموظؼ الدائ. ال تمتع العامل ف المؤقت ف بالمنافع اغساف ة الت حصؿ عل يا العامل ف الدائم ف التقاعد والسماف اغنتماع والسماف الصح واغنا ازت المدفوعة

83 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار 3. ف بعض ا ح اف ال تونود عقود م توبة للقوى العاملة المؤقتة وتحد دا تلؾ اليئة الت تعمؿ بالساعة وعد منح ىذه اليئة العامل ف بالساعة أي إنا ازت سنو ة أو م افسة نيا ة الخدمة. تمتع أف ارد ىذه اليئة مف العامل ف المؤقت ف بمرونة تنعلي ف ح العد د مف مف ؿ االلت ازمات أما.4 النية الم ألة. وقد ا خدم الباحث هصدر ن أ ا ن لمهعموهات: الهصادر الثاىو : ح ث اتنو الباحث فػ معالنػة اغطػار النظػري إلػ للد ارسػة مصػادر الب انػات الثانو ػة. والت تتمثؿ ف ال تب والم ارنع العرب ة وا ننب ة ذات العالقة والػدور ات والمقػاالت والتقػار ر وا بحػاث والد ارسات السابقة الت تناولت موسوع الدارسة والبحث والمطالعة ف مواقع اغنترنت المختلية. الهصادر ا ول : لمعالنة النوانب التحل ل ة لموسوع الد ارسة لنس الباحث إلػ نمػع الب انػات ا ول ػة مػف.2 خالؿ اغستبانة سداة رئ سة للد ارسة صممت خص صا ليذا الأرض هج هع الد ار : منتمػع الد ارسػة عػر ؼ بسنػو نم ػع ميػردات الظػاىرة التػ درسػيا الباحػث وبنػاء علػ م ػ لة الد ارسػة وأىدافيا فإف المنتمع المستيدؼ ت وف مف أصحاب الق ارر الخاص بعمل ة التوظ ؼ ممثل ف عف اغدارة العل ا فػػ النامعػػة اغسػػالم ة وعػػددى (5) موظػػؼ. والنػػدوؿ رقػػ )7( أدنػػاه وسػػح أفػػ ارد منتمػػع الد ارسػػة وفقػػا لمسم اتي الوظ ي ة. " وضح رقم جدول )7(: وز ع ى الد ار ح ب اله ه الوظ في " العدد الى ب الهئو % %3.5 %7 %3.9 %3.9 %3.9 %46. %.7. اله ه الوظ في نائب رئ س النامعة مساعد نائب رئ س النامعة عمػػ د ال ػػػل ػػػة نائػػب عم ػػد ال ػػل ػػػة مد ػػػر الدائػػرة أو الوحػػػػػػػػػػػػػػػػدة رئ ػػػػس القسػػػ أخرى الهجهوع المصدر: )الندوؿ مف إعداد الباحث( 7

84 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار 4..4 ى الد ار : قا الباحث باستخدا طر قة الحصر ال امؿ ح ث ت توز ع 5 إستبانة عل افة أف ارد منتمع الد ارسة وقد ت استرداد 97 إستبانة بنسبة %8443. ول ت استخدا واختبار ع نة استطالع ة وذلؾ لصأر حن منتمع الد ارسة أداة الد ار : " ت إعداد إستبانة حوؿ " الجاهع ا ه د ار حال العواهل الهؤثرة م هم ع ن/ ثب ت القوى العاهم الهؤق في كون إ باى الدار هن ق ه ن رئ ن: الق م ا ول: وىو عبارة عف الب انات ال خص ة المستن ب عف والتنظ م ة )الننس الحالة االنتماع ة المسم الوظ ي سنوات الخدمة( الق م الثاىي: وىو عبارة عف محاور الد ارسة والذي ت وف مف فقرة موزعة عل محاور ى : المحور ا وؿ: التحد ات المال ة متمثلة )ب أرس الماؿ أو التمو ؿ المطلوب( و ت وف مف )8( فق ارت. المحور الثان : فق ارت. التحد ات الت نولون ة متمثلة )بالتطور الت نولون والثورة المعرف ة( و ت وف مف )6( المحور الثالث: المحل ة( و ت وف مف )6( فق ارت. التحد ات التنافس ة متمثلة )بارتياع معدالت المنافسة ب ف النامعات اليلسط ن ة المحور ال اربع: مستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة و ت وف مف )8( فق ارت. المحور الخامس: اليائض ال ب ر ف ا دي العاملة اليلسط ن ة و ت وف مف )6( فق ارت. المحور السادس: و ت وف مف )6( فق ارت. حانة القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة للتسم نات الصح ة واالنتماع ة وقد ت استخدا مق اس متدرج مف ( ) بح ث لما اقتربت الدرنة مف 4 دؿ ذلؾ عل الموافقة العال ة مف قبؿ المبحوث ف عل ما ورد ف العبارة والع س صح ح. و عود السبب ف استتخدا الباحث ليذا المق اس المتدرج مف ( ) ف ىذا المق اس عط نتائج أ ثر داللة مقارنة بالمقا س ا خرى. 7

85 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار 4..6 خطوات بىاء ا باى : قا الباحث بإعداد أداة الد ارسػة لمعرفػة " الهؤق في الجاهع ا ه د ار حال العواهةل الهةؤثرة مة هم ة ع ة ن/ ثب ةت القةوى العاهمة " واتبع الباحث الخطوات التال ة لبناء اغستبانة : اغطػػالع علػػ ا دب اغداري بناء اغستبانة وص اغة فق ارتيا. والد ارسػػات السػػابقة ذات الصػػلة بموسػػوع الد ارسػػة واالسػػتيادة منيػػا فػػ اغستبانة محاور 2 است ار الباحث عددا مف أساتذة النامعات اليلسط ن ة والم رف ف ف تحد د وفق ارتيا. المحاور 3 تحد د الرئ سة الت ملتيا اغستبانة. 4 تحد د اليق ارت الت تقع تحت ؿ محور. 5 ت تصم اغستبانة ف صورتيا ا ول ة. 6 ت م ارنعة وتنق ح االستبانة مف قبؿ الم رؼ الرئ س. 7 ت عرض اغستبانة عل )9( مف المح م ف مف أعساء ى ئػة التػدر س فػ النامعػة االسػالم ة و( 3 ) مف أعساء الي ئة التدر س ة ف نامعة ا زىر ومح واحد مف أعسػاء الي ئػة التدر سػ ة فػ نامعػة القدس الميتوحة. 8 فػػ سػػوء أ ارء المح مػػ ف تػػ تعػػد ؿ بعػػض فقػػ ارت اغسػػتبانة مػػف ح ػػث الحػػذؼ أو اغسػػافة والتعػػد ؿ لتستقر اغستبانة ف صورتيا النيائ ة عل )44( فقرة أنظر ملحؽ رق )7( صدق ال باى : صدؽ االستبانة عن " أف ق س االستب اف ما وسع لق اسو" )النرناوي 244 ص 45 (. ما قصد بالصدؽ " موؿ االستقصاء ل ؿ العناصر الت نب أف تدخؿ ف التحل ؿ مف ناح ة ووسوح فق ارتيا وميرداتيا مف ناح ة ثان ة بح ث ت وف مييومة ل ؿ مف ستخدميا".)79 وقد ت التس د مف صدؽ اغستبانة بطر قت ف: )عب دات وآخروف 244 ص صدق الهحكه ن "الصدق الظا ري": و قصد بصدؽ المح م ف "ىو أف ختار الباحث عدد ا مف المح م ف المتخصص ف ف محور الظاىرة أو الم لة موسوع الد ارسة" )النرناوي 2 ص 7(. ح ث ت عرض اغستبانة عل منموعة مف المح م ف تسليت مف () متخصص ف إدارة ا عماؿ و( 2 ) مف المتخصص ف ف التحل ؿ اغحصائ ح ث تمت اغ ارة سماء المح م ف بالملحؽ رق )6( وقد استناب الباحث ارء المح م ف وقا بإن ارء ما لز مف حذؼ وتعد ؿ ف سوء المقترحات المقدمة وبذلؾ خرج االستب اف ف صورتو النيائ ة انظر الملحؽ رق )7(. 72

86 الفصل ال اربع 2 صدق الهق اس: ال طب ق الد ار أول: ال اق الداخمي Internal Validity قصد بصدؽ االتساؽ الداخل مدى اتساؽ ؿ فقرة مف فق ارت اغستبانة مع المحور الذي تنتم إل و ىذه اليقرة وقد قا الباحث بحساب االتساؽ الداخل لإلستبانة وذلؾ مف خالؿ حساب معامالت االرتباط ب ف ؿ فقرة مف فق ارت محاور اغستبانة والدرنة ال ل ة للمحور نيسو. جدول رقم )8(: " وض ح هعاهل الر باط بة ن كةل فقةرة هةن فقة ارت الهحةور ا ول )ال حةد ات الهال ة ) ه هثم )ب أرس الهال أو ال هو ل الهطموب( والدرج الكم ل ذا الهحور " هعاهل الق ه م الفقرة ب ر ون الح هال ل ر باط (Sig.) *..539 تقو النامعة بتخص ص بند مال ف الموازنة لتع ف العمالة المؤقتة ف يا ؿ عا.. *..633 توفر النامعة إ اردات اف ة مف تسن ؿ طلبتيا لتمو ؿ عمل ة تع ف القوة العاملة المؤقتة..2 *..67 تقو النامعة بتخص ص بند مال ف الموازنة لزو النيقات التطو ر ة للعمالة المؤقتة..3 *..6 عتبر الوسع المؤقتة. المال الحال للنامعة ن دا و ساعد عل انسما المز د مف العمالة.4 *. ترى النامعة أف تع ف وتثب ت العمالة المؤقتة س ترتب عل و الت ازمات مال ة ب رة *..65 تعتمد النامعة عل مستوى ا نور المحل المنخيض نسب ا محنتيا المال ة وىذا ؤثر عل تثب ت العمالة المؤقتة. مف أنؿ تناوز.6 *..623 تعتقد النامعة أف تثب ت العامل ف المؤقت ف تطلب تخص ص بنود مال ة لتوف ر تسم ف صح لي..7 *..58 تعتقد النامعة أف تثب ت العامل ف المؤقت ف تطلب تخص ص بنود مال ة لتسم ني سد إصابات العمؿ..8 * االرتباط داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.. α. و وسح الندوؿ رق )8( معامؿ االرتباط ب ف ؿ فقرة مف فق ارت المحور ا وؿ " التحد ات المال ة متمثلة )ب أرس الماؿ أو التمو ؿ المطلوب(" والدرنة ال ل ة ليذا المحور والذي ب ف أف معامالت االرتباط المب نة دالة عند مستوى معنو ة 4445 α وبذلؾ عتبر المحور صادقا لما و سع لق اسو. 73

87 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار " جدول رقم )9(: وضح هعاهل الر باط ب ن كل فقرة هن فق ارت الهحور الثاىي )ال حد ات ال كىولوج ) ه هثم )بال طور ال كىولوجي والثورة الهعرف ) والدرج الكم ل ذا الهحور" الق ه هعاهل م الفقرة ب ر ون الح هال ل ر باط (Sig.) *.. تحرص النامعة عل تع ف قوى عاملة مؤقتة تتمتع بميا ارت ت نولون ة عال ة *..84 تػرى النامعػة سػػرورة أف ت ػوف العمالػػة المؤقتػة قػػادرة علػ التػػسقل مػػع مسػػتندات الت نولون ا المستخدمة ف يا..2 *..75 تنسػػػن الت نولون ػػػا المسػػػتخدمة فػػػ النامعػػػة مػػػع مسػػػتوى تسى ػػػؿ القػػػوى العاملػػػة المؤقتة المحل ة..3 *..864 تعتبػػػر الت نولون ػػػػا المسػػػتخدمة فػػػ النامعػػػة المؤقتة ف النامعة. مق اسػػػا أو)مع ػػػا ار ( لتثب ػػػت العمالػػػة.4 *..82 عتمػػػػد إننػػػػاز العمػػػػؿ مػػػػف خػػػػالؿ العمالػػػػة المؤقتػػػػة فػػػػ النامعػػػػة علػػػػ اسػػػػتخدا الت نولون ا..5 *..636 تعتقػػد النامعػػة أف تػػدر ب العػػامل ف المػػؤقت ف علػػ مسػػتندات الت نولون ػػا الحد ثػػة استثما ار ن دا..6.α * االرتباط داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.. وسح الندوؿ رق )9( معامؿ االرتباط ب ف ؿ فقرة مف فق ارت المحور الثان " التحد ات الت نولون ة متمثلة )بالتطور الت نولون والثورة المعرف ة( " والدرنة ال ل ة ليذا المحور والذي ب ف أف معامالت االرتباط المب نة دالة عند مستوى معنو ة 4445 α وبذلؾ عتبر ىذا المحور صادقا لما و سع لق اسو. 74

88 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار جدول رقم )(: " وضح هعاهل الر باط ب ن كل فقرة هن فق ارت الهحور الثالث )ال حد ات ال ىاف ةةةةة ) ه هثم )بار فاع هعدلت الهىاف ب ن الجاهعات الفم ط ى الهحم (" والدرج الكم ل ذا الهحور" م الفقرة هعاهل ب ر ون ل ر باط الق ه الح هال (Sig.) *..726 تسػع النامعػة إلػ تع ػ ف خر ن يػا فػ حػاؿ تػوفر فػرص عمػؿ ند دة.. تعتػػػػػػرؼ إدارة النامعػػػػػػة بونػػػػػػود تنػػػػػػافس قػػػػػػوي بػػػػػػ ف النامعػػػػػػات.2 *. اليلسػػػط ن ة مػػػف أنػػػؿ اسػػػتقطاب أفسػػػؿ ال ػػػوادر للعمػػػؿ سػػػمف 797. طواقميا. 3. تػػػػػرى النامعػػػػػة أف ال يػػػػػاءة ىػػػػػ المع ػػػػػار التنافسػػػػػ ا وؿ بػػػػػ ف *. النامعػػػات المحل ػػػة عنػػػد تع ػػػ ف وتثب ػػػت أحػػػد العػػػامل ف مػػػف فئػػػة 777. العمالة المؤقتة. تػػػػػرى النامعػػػػػة أف الخبػػػػػرة ىػػػػػ المع ػػػػػار التنافسػػػػػ ا وؿ بػػػػػ ف.4 *. النامعػػػات المحل ػػػة عنػػػد تع ػػػ ف وتثب ػػػت أحػػػد العػػػامل ف مػػػف فئػػػة 84. العمالة المؤقتة. *..773 تنيػػػػرد النامعػػػػة بم از ػػػػا تنافسػػػػ ة تنعليػػػػػا محػػػػط أنظػػػػار العمالػػػػة المؤقتة مما ؤثر عل عمل ة تع ف وتثب ت ىذه اليئة..5 تعتمػػد 6. النامعػػة علػػ سػػمعتيا فػػ تعز ػػز م انتيػػا التنافسػػ ة بػػ ف *. النامعات المحل ة ا مر الذي ػؤثر علػ عمل ػة تثب ػت العمالػة 88. المؤقتة..α * االرتباط داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.5 ما وس ح الندوؿ رق )( معامؿ االرتباط ب ف ؿ فقرة مف فق ارت المحور الثالث " التحد ات التنافس ة متمثلة )بارتياع معدالت المنافسة ب ف النامعات اليلسط ن ة المحل ة(" والدرنة ال ل ة ليذا المحور والذي ب ف أف معامالت االرتباط المب نة دالة عند مستوى معنو ة 4445 α وبذلؾ عتبر ىذا المحور صادقا لما و سع لق اسو. 75

89 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار رقةم جدول )(: " وض ةح هعاهةل الر بةاط بة ن كةل فقةرة هةن فقة ارت الهحةور ال اربةع )ه ة وى أ ةل القةوى العاهم الهؤق ) والدرج الكم ل ذا الهحور". هعاهل الق ه م الفقرة ب ر ون الح هال ل ر باط (Sig.) *..767 تسع النامعة عند تع ف العمالة المؤقتة اخت ار الصيوة أو )النخبة( مني.. *..83 تعتمػػػد النامعػػػة عنػػػد اخت ارىػػػا للقػػػوى العاملػػػة المؤقتػػػة علػػػ معػػػا ر توظ ؼ محددة للأا ة..2 *..6 تقػو النامعػة بتػسم ف حانتيػا مػف القػوى العاملػة المؤقتػة وفقػا لمػا معروض ف السوؽ المحل اليلسط ن. ىػو.3 *..73 تلعب سنوات خبرة الموظؼ المؤقت عامال أساس ا عند تع نو وتثب تو ف النامعة..4 *..83 تلعػب يػاءة الموظػؼ المؤقػت عػامال أساسػ ا عنػد تع نػو وتثب تػو فػ النامعة..5 *..662 تعتمػػد النامعػػة عنػػد تع ػػ ف الموظػػؼ المؤقػػت سػػرورة حصػػولو علػػ يادة الد ارسات العل ا للعمؿ ف المحور ا اد م..6 *..685 تعتمػػد النامعػػة عنػػد تع ػػ ف العامػػؿ/الموظؼ المؤقػػت اغداري ونػػوب حصولو عل ال يادة النامع ة ا ول حد أدن..7 *..725 تول النامعة عند تع ف أو تثب ت العمالة مع نة سواء انت محل ة أو خارن ة. المؤقتة اىتماميا بنامعات.8.α *االرتباط داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.5 و وسح الندوؿ رق )( معامؿ االرتباط ب ف ؿ فقرة مف فق ارت المحور ال اربع " مستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة " والدرنة ال ل ة ليذا المحور والذي ب ف أف معامالت االرتباط المب نة دالة عند مسػػػتوى معنػػػو ة 4445 α وبذلؾ عتبر المحور صادقا لما و سع لق اسو. 76

90 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار جدول رقم )2(: " وضح هعاهل الر باط ب ن كل فقرة هن فق ارت الهحور الخاهس )الفائض الكب ر في ا دي العاهم الفم ط ى ) والدرج الكم ل ذا الهحور" هعاهل الق ه م الفقرة ب ر ون الح هال ل ر باط (Sig.) *..85 تعتبر النامعة أف المستوى المعروض مف ا دي العاملة عامال إ ناب ا غب ار عقود محددة المدة مع العمالة المؤقتة.. تعتبر النامعة أف ز ادة المستوى المعروض مف ا دي العاملة.2 *. اليلسط ن ة ؤدي إل ز ادة السأط عل يا لتع ف عدد أ بر مف 58. العمالة المؤقتة. *..74 تسع النامعة مف خالؿ التعاقد المستمر مع العمالة المؤقتة لتعز ز مسؤول تيا االنتماع ة تناه المنتمع اليلسط ن..3 *..85 ترى النامعة أف المستوى المعروض مف العمالة المؤقتة توفر لد و االستق ارر ال اف لالنسما لطواقميا اغدار ة وا اد م ة والخدم ة..4 *..73 ترى النامعة بسف تعاقدىا وبطر قة مؤقتة مع ا دي العاملة اليلسط ن ة س ؤدي إل تناوزىا لمحنتيا المال ة..5 *..769 ؤدي توفر ا دي العاملة اليلسط ن ة وب ثرة إل تعدد الخ ا ارت أما النامعة مما ساعدىا ف اخت ار ما ناسبيا مف العمالة المؤقتة..6.α *االرتباط داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.. ما وسح الندوؿ رق )2( معامؿ االرتباط ب ف ؿ فقرة مف فق ارت المحور الخامس " اليائض ال ب ر ف ا دي العاملة اليلسط ن ة " والدرنة ال ل ة ليذا المحور والذي ب ف أف معامالت االرتباط المب نة دالة عند مستوى معنو ة 4445 α وبذلؾ عتبر ىذا المحور صادقا لما و سع لق اسو. 77

91 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار جدول رقم )3(: " وضح هعاهل الر باط ب ن كل فقرة هن فق ارت الهحور ال ادس ( حاج القوى العاهم الهؤق في الجاهع ا ه لم أه ىات الصح والج ها ) والدرج الكم ل ذا الهحور" هعاهل الق ه م الفقرة ب ر ون الح هال ل ر باط (Sig.) *..735 تقو النامعة بتسم ف افة عامل يا المؤقت ف.. *. 2. ترى النامعة سرورة تسم ف فئات مع نة مف الموظي ف المؤقت ف. 8. *. 3. تحرص النامعة عل تسم ف عامل يا المؤقت ف تسم نا صح ا *. 4. تحرص النامعة عل تسم ف عامل يا المؤقت ف سد إصابات العمؿ. 8. *..552 ترى النامعة أف تعاقدىا مف خالؿ إب ار عقود محددة المدة العمالة المؤقتة نعليا ف غن عف تسم ف أف ارد ىذه اليئة. مع.5 *. 6. تحتاج النامعة إل ادر متخصص لمتابعة تسم نات العمالة المؤقتة. 74..α *االرتباط داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.. ىذا و وسح الندوؿ رق )3( معامؿ االرتباط ب ف ؿ فقرة مف فق ارت المحور السادس " حانة القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة للتسم نات الصح ة واالنتماع ة " والدرنة ال ل ة ليذا المحور والذي ب ف أف معامالت االرتباط المب نة دالة عند مستوى معنو ة 4445 α وبذلؾ عتبر ىذا المحور صادقا لما و سع لق اسو. ثاى ا: الصدق Structure Validity البىائي عتبر الصدؽ البنائ أحد مقا س صدؽ ا داة والذي ق س مدى تحقؽ ا ىداؼ الت تر د ا داة الوصوؿ إل يا و ب ف مدى ارتباط ؿ محور مف محاور الد ارسة بالدرنة ال ل ة ليق ارت اغستبانة. 78

92 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار جدول رقم )4(: " وضح هعاهل الر باط ب ن درج كل هحور هن هحاور الد ار والدرج الكم لإل باى " م الهحور هعاهل ب ر ون ل ر باط الق ه الح هال (Sig.) *.. التحد ات المال ة متمثلة )ب أرس الماؿ أو التمو ؿ المطلوب( 79. *..672 التحد ات الت نولون ة متمثلة )بالتطور الت نولون والثورة المعرف ة(.2 *..768 التحد ات التنافس ة متمثلة )بارتياع معدالت المنافسة ب ف النامعات المحل ة(.3 * مستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة *..697 اليائض ال ب ر ف ا دي العاملة اليلسط ن ة.5 *..645 حانة القوى العاملة المؤقتة ف النامعة للتسم نات الصح ة واالنتماع ة.6.α * االرتباط داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.. ح ث ب ف ندوؿ رق )4( أف نم ع معامالت االرتباط ف افة محاور اغستبانة دالة إحصائ ا عند مستوى معنو ة 4445 α وبذلؾ تعتبر نم ع محاور اغستبانة صادقة لما و سعت لق اسو باى ثبات ا :Reliability قصد بثبات االستبانة: "أف عط اغستب اف نيس النتائج إذا أ ع د تطب قو عدة م ارت متتال ة" )النرناوي 244 ص 97(. و قصد بو أ سا " إل أي درنة عط المق اس ق ارءات متقاربة عند ؿ مرة ستخد ف يا أو ما ى درنة اتساقو وانسنامو واستم ارر تو عند ت ارر استخدامو ف أوقات مختلية. وبعبارة أخرى: " إف ثبات اغستبانة عن اغستق ارر ف نتائج اغستبانة وعد تأ رىا ب ؿ ب ر ف ما لو ت إعادة توز عيا عل ا ف ارد عدة م ارت خالؿ فت ارت زمن ة مع نة. وقد تحقؽ الباحث مف ثبات إستبانة الد ارسة مف خالؿ معامؿ أليا رونباخ Cronbach's Alpha Coefficient و انت النتائج ما ى مب نة ف الندوؿ رق )5(. 79

93 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار جدول رقم )5(: " وض ح هعاهل ألفا كروىباخ لق اس ثبات ا باى " م الهحور دد الفق ارت هعاهل ألفا كروىباخ الصدق الذا ي* التحد ات المال ة متمثلة )ب أرس الماؿ أو التمو ؿ المطلوب( التحد ات الت نولون ة متمثلة )بالتطور الت نولون والثورة المعرف ة( التحد ات التنافس ة متمثلة )بارتياع معدالت المنافسة ب ف النامعات المحل ة( مستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة اليائض ال ب ر ف ا دي العاملة اليلسط ن ة حانة القوى العاملة المؤقتة ف النامعة واالنتماع ة للتسم نات الصح ة جه ع الهحاور هعا *الصدؽ الذات = النذر الترب ع المونب لمعامؿ أليا رونباخ ظير مف النتائج الموسحة ف الندوؿ رق )5( أف ق مة معامؿ أليا رونباخ ناءت مرتيعة ل ؿ محور ح ث تت اروح ب ف ) ( ب نما بلأت ق مة معامؿ أليا رونباخ لنم ع فق ارت اغستبانة ).926(. و ذلؾ ناءت ق مة الصدؽ الذات مرتيعة ل ؿ محور ح ث تت اروح ب ف ) ( ب نما بلأت ق مة الصدؽ الذات لنم ع فق ارت اغستبانة ).962( وىذا عن أف الثبات مرتيع وداؿ إحصائ ا. وبذلؾ ت وف اغستبانة ف صورتيا النيائ ة ما ى فػ الملحػؽ )7(. و ػوف الباحػث قػد تس ػد مػف صػػدؽ وثبػػات إسػػػتبانة الد ارسػػة ممػػا نعلػػػو علػػ ثقػػة تامػػػة بصػػحة اغسػػتبانة وصػػػالح تيا لتحل ػػؿ النتػػػائج واغنابة عل أسئلة الد ارسة واختبار فرس اتيا. 8

94 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار 4..9 ا ال ب ا حصائ اله خده : تػ تير ػغ وتحل ػؿ اغسػتبانة مػف خػالؿ برنػامج التحل ػؿ اغحصػائ Statistical Package for.(spss) the Social Sciences اخ بار ال وز ع الطب عي : Normality Distribution Test مػػا إذا KolmogorovSmirnov Test ت استخدا اختبار ولمنوروؼ سمرنوؼ )KS) انػػت الب انػػات تتبػػع التوز ػػع الطب عػػ مػػف عدمػػو والق مػة االحتمال ػة (Sig.) تسػاوي ).3( الختبػار ح ػػث تبػػ ف أف ق مػػة االختبػػار تسػػاوي ).28( وىػ أ بػر مػف مسػتوى الداللػة α.. وبػذلؾ فػإف توز ػع الب انات تبع التوز ع الطب ع ح ث ت استخدا االختبا ارت المعلم ة لإلنابة عل فرس ات الد ارسة. وقد م ا خدام ا دوات ا حصائ ال ال : النسب المئو ة والت ار ارت Percentages( :)Frequencies & لوصؼ ع نة الد ارسة.. المتوسط الحساب والمتوسط الحساب النسب. اختبار أليا رونباخ Alpha( )Cronbach's لمعرفة ثبات فق ارت اغستبانة..2.3 KolmogorovSmirnov Test )KS) اختبار ولمنوروؼ سمرنوؼ الختبار ما إذا انت.4 الب انات تتبع التوز ع الطب ع مف عدمو. معامؿ ارتباط ب رسوف Coefficient( )Pearson Correlation لق اس درنة االرتباط: قو ىذا االختبار عل د ارسة العالقة ب ف متأ ر ف. وقد استخدمو الباحث لحساب االتساؽ الداخل والصدؽ البنائ لالستبانة. اختبار T ف حالة ع نة واحدة )TTest( لمعرفة ما إذا انت متوسط درنة االستنابة قد وصلت إل الدرنة المتوسطة وى 6 أ ازدت أو قلت عف ذلؾ. ولقد استخدمو الباحث للتس د مف داللة المتوسط ل ؿ فقرة مف فق ارت االستبانة. اختبار T ف حالة ع نت ف TTest( )Independent Samples لمعرفة ما إذا اف ىناؾ فروقات ذات داللة إحصائ ة ب ف منموعت ف مف الب انات المستقلة. اختبار تحل ؿ التبا ف ا حادي( )One Way Analysis of Variance ANOVA لمعرفة ما إذا اف ىناؾ فروقات ذات داللة إحصائ ة ب ف ثالث منموعات أو أ ثر مف الب انات. استخدمو الباحث لليروؽ الت ت عزى للمتأ ر الذي تمؿ عل ثالث منموعات فس ثر

95 الفصل ال اربع الوبحث الثاني: تحليل البياناث واختباس فشضياث الذساست وهناقشتها ال طب ق الد ار 4.2. هقده : عل تسمف ىذا اليصؿ عرسا لتحل ؿ الب انات واختبار فرس ات الد ارسة وذلؾ مف خالؿ اغنابة أسئلة الد ارسة واستع ارض أبرز نتائج اغستبانة والت ت التوصؿ إل يا مف خالؿ تحل ؿ فق ارتيا والوقوؼ عل الب انات ال خص ة والتنظ م ة عف المستن ب والت ا تملت عل )الننس الحالة االنتماع ة المسم الوظ ي سنوات الخدمة(. لذا ت إن ارء المعالنات اغحصائ ة للب انات المتنمعة مف إستبانة الد ارسة ح ث ت استخدا برنامج الرز اغحصائ ة للد ارسات االنتماع ة نتائج الد ارسة الت ت عرسيا وتحل ليا ف ىذا اليصؿ. للحصوؿ عل (SPSS) الوصف ا حصائي وفق الد ار لع ى الب اىات الشخص وال ىظ ه : وف ما ل عرض لخصائص ع نة الد ارسة وفؽ الب انات ال خص ة والتنظ م ة: ى الد ار وز ع ح ب الجىس جدول )6(: " وضح وز ع ى الد ار ح ب الجىس" الجىس ذ ر أنث الهجهوع العدد الى ب الهئو % تسػػح مػػف نػػدوؿ رقػػ )6( أف مػػا نسػػبتو %94.8 مػػف ع نػػة الد ارسػػة ىػػ مػػف الػػذ ور ب نمػػا مػػا نسػػبتو %5.2 ىػػ مػػف اغنػػاث. وىػػذه النسػػبة المتدن ػػة لإلنػػاث تتما ػػ مػػع مػػا نػػاء فػػ تقر ػػر مسػػح القػػوى العاملة اليلسط ن ة. ح ث بلأت نسبة اغناث )%6.6( مف إنمال الموظي ف ف ا ارس اليلسط ن ة. )النياز المر زي لإلحصاء اليلسط ن مسح القوى العاملة 2(. وىنػػا ؤ ػػد الباحػػث علػػ أف معظػػ العػػامل ف فػػ اغدارة العل ػػا فػػ النامعػػة اغسػػالم ة ىػػ مػػف فئػػة الذ ور بما تما نسبة وتناسب مع عدد الموظي ف الذ ور الدائم ف وعػدد الموظيػات اغنػاث الػدائمات. وقػد ػوف ىػػذا عائػدا لقلػة عػػدد الحاصػالت مػػف اغنػاث علػ ػػيادات عل ػا مقارنػة بالحاصػػل ف عل يػا مػػف الػػذ ور ىػػذا مػػف نيػػة ولعػػزوؼ بعػػض النسػػاء عػػف المناصػػب اغدار ػػة العل ػػا بسػػبب ا عبػػاء الملقػػاة علػػ عاتقيا ف المنزؿ والعمؿ ف آف واحد ا مر الذي قد نعليا تبتعد أح انا عف المناصب اغدار ة العل ا. 82

96 الفصل ال اربع وقد ا فقت ذي الد ار هع الد ار ات ال ابق ال ال : ال طب ق الد ار د ارسة )ىللو 23( والتػ نػاءت نسػبة الػذ ور ف يػا عنػد تحد ػد ع نػة الد ارسػة لنامعػة ا قصػ أعلػػ ب ػػ ؿ ب ػػر مػػف نسػػبة اغنػػاث. ح ػػث بلأػػت نسػػبة الػػذ ور فػػ تلػػؾ الد ارسػػة %88.4 مقابػػؿ %.6 نسبة اغناث. د ارسػة )عػودة 28( والتػ أظيػرت أف نصػ ب المناصػب العل ػا فػ نامعاتنػا اليلسػط ن ة دائمػا وف لصالح الذ ور عل حساب اغناث. ح ث بلأت نسبة الذ ور ف ع نة تلؾ الد ارسة %9.9 مقابؿ %9. فقط لإلناث. مبررة الباحثة )عودة 28( سبب انخياض نسبة اغناث عف نسػبة الذ ور بسف الم أرة تيسؿ أف توازف ب ف عمليا فػ الخػارج ومسػؤول اتيا المنزل ػة ىػذا مػف نيػة أمػا مفػ النيػػة المقابلػػة فتػػرى الباحثػػة أف ذلػػؾ عػود لقلػػة عػػدد اغنػػاث الحاصػػالت علػػ ػػيادات عل ا )د تو اره ومانست ر( مقارنة بالذ ور. ى الد ار وز ع ح ب الحال الج ها " وضح رقم جدول )7(: وز ع ى الد ار ح ب الحال الج ها " الحال الج ها متزوج غ ر متزوج الهجهوع العدد الى ب الهئو % تسػػػػح مػػػػف النػػػػدوؿ رقػػػػ )7( أف مػػػػا نسػػػػبتو %97.9 مػػػػف ع نػػػػة الد ارسػػػػة حػػػػالتي االنتماع ػػػػة متزون ف ب نما %2. حالتي االنتماع ة غ ر متزون ف. وىػػذا ؤ ػػد مػػػف ونيػػة نظػػػر الباحػػث أف معظػػػ ع نػػة الد ارسػػة ىػػػ أربػػاب أ سػػػر وقػػد تنػػػاوز ال ث ػػروف مػػني سػػف ا ربعػػ ف ا مػػر الػػذي نػػتج عنػػو تقػػد رى وأخػػذى بعػػ ف اغعتبػػار لمتطلبػػات الح ػػاة المع ة المرتبطة بيئة القوى العاملة ب ق يا الدائمة والمؤقتة ناى ؾ عف قدرة متخذ الق ارر ف ىذه المرحلة العمر ة عل التسن والح مة ف اتخاذ الق ارر سحد أعساء طبقة اغدارة العل ا. 83

97 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار ى الد ار وز ع ح ب اله ه الوظ في " وضح :)8 رقم جدول ( وز ع ى الد ار ح ب اله ه الوظ في " اله ه الوظ في نائب رئ س النامعة مساعد نائب رئ س النامعة عمػػ د ال ػػػل ػػػة نائػػب عم ػػد ال ػػل ػػػة مد ػػػر الدائػػرة أو الوحػػػػػػػػػػػػػػػػدة رئ ػػػػس القسػػػ أخرى الهجهوع العدد الى ب الهئو % تسح مف الندوؿ أعاله رق )8( أف ما نسبتو %3. مف ع نة الد ارسة مسماى الوظ ي نائب رئػػ س النامعػػة و %4. مسػػماى الػػوظ ي مسػػاعد نائػػب رئػػ س النامعػػة و %5.5 مسػػماى الػػوظ ي عمػػ د ال ػػػل ػػػة و %6.5 مسماى نائػػػب عم ػػػد ال ػػل ػػػػة/ ومد ػػػػر الدائػػػرة أو الوحػػػػػػػػػػػػػػػػػدة و %42.3 مسػماى الوظ ي رئ ػػػػس القسػػػ ب نما ما نسبتو %2. حملوف مسم ات وظ ي ة أخرى " نائب رئ س قس مسػاعد مد ر دائرة الخدمات ". وىػػػذا ؤ ػػػد مػػػف ونيػػػة نظػػػر الباحػػػث أف الي ػػػؿ التنظ مػػػ للنامعػػػة اغسػػػالم ة م ػػػو ف مػػػف مستو ات إدار ة ثالث ى )مستوى اغدارة العل ا واغدارة المتوسطة واغدارة الت أ ل ة( وأف نطاؽ اغ ارؼ تما مع حن المرؤوس ف باغسافة إل ونود تونو لػدى إدارة النامعػة اغسػالم ة بسػرورة إ ػ ارؾ مػف لػػو عالقػػة فػػ عمل ػػة التوظ ػػؼ فػػ اتخػػاذ قػػ ارر التوظ ػػؼ المناسػػب بأػػض النظػػر عػػف موقعػػو فػػ الي ػػؿ التنظ م واغداري. مػع سػرورة اغ ػارة إلػ أف النسػبة ا بػر مػف ع نػة الد ارسػة حسػب المسػم الػوظ ي تم ػؿ يتيا إلػ ػؿ مػف رؤسػاء ا قسػا ومػد ارء الػدوائر ونػواب العمػداء والعمػداء ومسػاعدي نػواب ر ػس النامعػة ونواب رئ س النامعة عل التوال. 84

98 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار ى الد ار وز ع ح ب ىوات الخده ى الد ار وز ع ح ب ىوات الخده جدول )9(: ىوات الخده العدد الى ب الهئو % 3. 3 أقؿ مف 5 سنوات مف 5 سنوات إل أقؿ مف سنوات مف سنوات إل أقؿ مف سنة مف 5 سنػػػة إل أقػػؿ مػػػػػف سنػػػػػة مف 2 سنػػػة إل أقػػػػؿ مػػػػف سنة مف 25 سنة فس ثر. 97 الهجهوع تسح مف الندوؿ أعاله رق )9( أف ما نسبتو %3. مف ع نة الد ارسة سنوات خبرتي أقؿ مف 5 سنوات و %3.4 تت اروح سنوات خبرتي مف 5 إل أقؿ مف سنوات و %29.9 تت اروح سنوات خبرتي مف إل أقؿ مف 5 سنة و %23.7 تت اروح سنوات خبرتي مف 5 إل أقؿ مف 2 سنة و %7.5 تت اروح سنوات خبرتي مف 2 إل أقؿ مف 25 سنة ف ح ف %2.4 سنوات خبرتي 25 سنة فس ثر. وىنا ود الباحث أف ر إل أف فئة متخذي ق ارر التوظ ؼ ف النامعة اغسالم ة ن لي مف أصحاب الخبرة الطو لة وأصحاب ال ياءة والت تحظ باحت ار إدارة النامعة سواء انت ف المناؿ اغداري أو المناؿ ا اد م ا مر الذي ساعد عل ت ؿ لناف توظ ؼ عل قدر عاؿ مف ال ياءة والتم ز مما نع س ف نيا ة المطاؼ عل الرق بمستوى التعل ف النامعة مف خالؿ اخت ار وتواند عدد ب ر مف أعساء ى ئة التدر س واغدار ف والخدمات ف المتخصص ف ف مناؿ عملي. وقد ا فقت ذي الد ار هع الد ار ال ابق ال ال : د ارسة )ىللو 23( والت ناء ف يا أف ما نسبتو )%65.8( مف ع نة د ارستو لد ي خبرة عال ة أي مف سنوات إل أ ثر وىذا ؤ د دائما بسف أصحاب الم ار ز العل ا ف أي مؤسسة وتحد دا التعل م ة منيا عل ونو الخصوص تونب أف ونوا ممف متل وف سنوات خدمة طو لة. 85

99 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار : حم ل الب اىات واخ بار فرض ات الد ار اخ بار الفرض ات حول ه و ط )و ط( درج ا جاب اوي درج الهوافق اله و ط : اليرس ة الصير ة: متوسط درنة اغنابة ساوي )6( وى تقابؿ الموافقة المتوسطة..)6( اليرس ة البد لة: متوسط درنة اغنابة ال ساوي الختبػػار فرسػػ ات الد ارسػػة تػػ اسػػتخدا اختبػػارT لع نػػة واحػػدة لمعرفػػة مػػا إذا انػػت متوسػػط درنػػة االستنابة قد وصلت إل درنة الموافقة المتوسػطة وىػ 6 أ ال فػإذا انػت >.5 Sig Sig( أ بػر مػف.5( فإنػػو ال م ػػف رفػػض اليرسػػ ة الصػػير ة و ػػوف فػػ ىػػذه الحالػػة متوسػػط آ ارء ا فػػ ارد حػػوؿ الظػػاىرة موسع الد ارسة ال ختلػؼ نوىر ػا عػف موافػؽ بدرنػة متوسػطة وىػ 6 أمػا إذا انػت <.5 Sig Sig( أقؿ مف.5( ف ت رفض اليرس ة الصير ة وقبوؿ اليرس ة البد لة القائلة بسف متوسط آ ارء ا ف ارد ختلؼ نوىر ػا عػف درنػة الموافقػة المتوسػطة وفػ ىػذه الحالػة م ػف تحد ػد مػا إذا ػاف متوسػط اغنابػة ز ػد أو ػػنقص بصػػورة نوىر ػػة عػػف درنػػة الموافقػػة المتوسػػطة. وذلػػؾ مػػف خػػالؿ ق مػػة االختبػػار فػػإذا انػػت ق مػػة االختبار مونبة فمعناه أف المتوسط الحساب لإلنابة ز د عف درنة الموافقة المتوسطة والع س صح ح. : اخ بار الفرض ات حول الع ق ب ن ه غ ر ن هن ه غ ارت الد ار اليرس ة الصير ة: ال توند عالقة ذات داللة احصائ ة ب ف متأ ر ف مف متأ ارت الد ارسة. اليرس ة البد لة: توند عالقة ذات داللة احصائ ة ب ف متأ ر ف مف متأ ارت الد ارسة. فإذا انت (PValue) Sig. أ بر مف مستوى الداللة.5 α )حسب نتائج برنامج )SPSS فإنػو ال م ف رفض اليرس ة الصير ة وبالتال ال تونػد عالقػات ذات داللػة احصػائ ة بػ ف متأ ػر ف مػف متأ ػ ارت الد ارسة. أما إذا انػت (PValue) Sig. أقػؿ مػف مسػتوى الداللػة.5 α ف ػت رفػض اليرسػ ة الصػير ة وقبػوؿ اليرس ة البد لة القائلة: " بسنو توند عالقة ذات داللة احصائ ة ب ف متأ ر ف مف متأ ارت الد ارسة ". 86

100 الفصل ال اربع الفرض ا ول : ال طب ق الد ار وجد أث ر ذو دلل إحصائ ىد ه ة وى هعىو ة ).5 α( لم حةد ات الهال ة ه هثمة بة أرس الهةال الهطموب م هم ع ن ( ثب ت( القوى العاهم الهؤق في الجاهع ا ه في قطاع غزة. للتحقؽ مف ىذه اليرس ة ت استخدا اختبار T لمعرفة ما إذا اف متوسط درنة االستنابة قد وصؿ إل درنة الموافقة المتوسطة وى 6 أ ال. ح ث أظير ىذا اغختبار النتائج الموسحة ف الندوؿ أدناه رق.)24( رقم جدول (2(: " وضح اله و ط الح ابي والق ه الح هال ال حد ات الهال ه هثم ب أرس الهال أو ال هو ل الهطموب " (Sig.) لكل فقرة هن فق ارت الهحور ا ول م الفقرة اله و ط الح ابي اله و ط الح ابي الى بي ق ه الخ بار T الق ه الح هال (Sig.) ال ر ب 3 * تقو النامعة بتخص ص بند مال ف الموازنة لتع ف العمالة المؤقتة ف يا ؿ عا.. 6 * توفر النامعة إ اردات اف ة مف تسن ؿ طلبتيا لتمو ؿ عمل ة تع ف القوة العاملة المؤقتة..2 7 * تقو النامعة بتخص ص بند مال ف الموازنة لزو النيقات التطو ر ة للعمالة المؤقتة..3 8 * عتبر الوسع المال الحال للنامعة ن دا و ساعد عل انسما المز د مف العمالة المؤقتة..4 * ترى النامعة أف تع ف وتثب ت العمالة المؤقتة س ترتب عل و الت ازمات مال ة ب رة تعتمد النامعة عل مستوى ا نور المحل المنخيض نسب ا مف أنؿ تناوز محنتيا المال ة وىذا ؤثر عل تثب ت العمالة المؤقتة. 2 * تعتقد النامعة أف تثب ت العامل ف المؤقت ف تطلب تخص ص بنود مال ة لتوف ر تسم ف صح لي..7 4 * تعتقد النامعة أف تثب ت العامل ف المؤقت ف تطلب تخص ص بنود مال ة لتسم ني سد إصابات العمؿ جه ع فق ارت الهحور هعا.α * المتوسط الحساب داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.5 87

101 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار أعاله رق الندوؿ مف )2( م ف استخالص ما ل : المتوسط الحساب لليقرة الخامسة " ترى النامعة أف تع ف وتثب ت العمالة المؤقتة س ترتب عل و الت ازمات مال ة ب رة " ساوي 8.32 )مف الدرنة ال ل ة 4( أي أف المتوسط الحساب النسب %83.2 وق مة االختبار.98 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي. وىذا عن أف ىناؾ موافقة بدرنة ب رة مف قبؿ أف ارد الع نة عل ىذه اليقرة. وتعتبر ىذه النت نة مف ونية نظر الباحث مبررة ف المبحوث ف در وف أو لد ي ما عرؼ بالتي ر النماع بسف نامعتي غ ر قادرة عل تع ف المز د مف القوى العاملة المؤقتة أو تحو ؿ عقودى مف عقود مؤقتة إل عقود دائمة لذلؾ ناءت ىذه النت نة ف المرتبة ا ول أو سعل نسبة للمتوسط الحساب النسب عند تحل ؿ فق ارت المحور ا وؿ المتمثؿ بمعرفة أثر التحد ات المال ة عل عمل ة تع ف أو تثب ت القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة. المتوسط الحساب لليقرة ال اربعة " عتبر الوسع المال الحال للنامعة ن دا و ساعد عل انسما المز د مف العمالة المؤقتة " ساوي 2.84 أي أف المتوسط الحساب النسب %28.35 ق مة االختبار 4.64 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي. وىذا عن أف ىناؾ موافقة بدرنة قل لة مف قبؿ أف ارد الع نة عل ىذه اليقرة. وى نت نة مبررة ف الوسع المال للنامعة اغسالم ة وللنامعات المحل ة ا خرى ب ؿ عا عتبر وسعا غ ر مستقر نسب ا وبالتال ول د ىذا الوسع عو ار بؿ ق نا لدى المبحوث ف بسف نامعتي تمر بظروؼ مال ة غ ر ن دة. ب ؿ عا م ف القوؿ بسف المتوسط الحساب ساوي 6.7 وأف المتوسط الحساب النسب ساوي %6.66 وق مة االختبار.34 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي.92 وى أ بر مف مستوى الداللة.5 α لذلؾ عتبر المحور ا وؿ " التحد ات المال ة متمثلة )ب أرس الماؿ أو التمو ؿ المطلوب( " غ ر داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.5 α مما دؿ عل أف متوسط درنة االستنابة ليذا المحور ال ختلؼ نوىر ا عف درنة الموافقة المتوسطة. وىذا عن أف ىناؾ موافقة بدرنة متوسطة مف قبؿ أف ارد الع نة عل فق ارت ىذا المحور. وىذا مف ونية نظر الباحث عود إل عد إلما افة أعساء ع نة الد ارسة ببعض فق ارت اللوائح وا نظمة المال ة واغدار ة المعموؿ بيا ف النامعة اغسالم ة ح ث بدى ذلؾ واسحا أثناء ان ارء المقابالت مع العد د مف عناصر ع نة الد ارسة وتحد دا فئة رؤساء ا قسا. رغ ونود اق ارر امؿ وب ؿ واسح مف قبؿ المبحوث ف بونود م لة مال ة ب رة توانييا النامعة حال ا. 88

102 الفصل ال اربع ى ج الفرض : ال طب ق الد ار وجد أث ر بدرج ه و ط ذو دلل إحصائ ىد ه وى هعىو ).5 α( لم حد ات الهال ه هثم ب أرس الهال الهطموب و هم ع ن ( ثب ت( القوى العاهم الهؤق في الجاهع ا ه في قطاع غزة. و عزو الباحث ذلؾ إل عد تعم النظا الداخل الخاص بالنامعة اغسالم ة عل نم ع أصحاب الق ارر المعن ف بقسا ا اغستقطاب والتع ف )عمل ة التوظ ؼ( خاصة رؤساء ا قسا أو ف حاؿ قامت النامعة بتنز ؿ نظاميا الداخل عل حساب العامل ف لد يا عل موقعيا اغل ترون فإف ث ار مني ل طلع ب ؿ اف عل ما ناء ف ىذه ا نظمة واللوائح واغر ادات. باغسافة لمالحظة الباحث ونود إق ارر عا مف قبؿ المبحوث ف بسف النامعة اغسالم ة تمر ىذه ا ا بسائقة مال ة نن عنيا تخي ض ال ث ر مف الت ال ؼ الت أ ل ة باغسافة عل عد صرؼ رواتب موظي النامعة بال امؿ وانما بنسبة محددة ل تتناوز الػ ا عور %74 مف ارتب الموظؼ الواحد ؿ ذلؾ أوند لدى عنصر ع نة الد ارسة بسف النامعة تم ر فعال ىذه اليترة بسائقة مال ة دوف عل المبحوث أو تس ده مف حن ىذه السائقة المال ة وما ى مسبباتيا. مف ىنا ناءت نت نة اليرس ة ا ول بونود تسث ر " للتحد ات المال ة " بدرنة متوسطة عل عمل ة تع ف أو تثب ت القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف الق مة اغحتمال ة المحور ناءت أ بر مف مستوى المعنو ة ).5 α(. وقد ا فقت ذي الد ار هع الد ار ات ال ابق ال ال : ليذا (Sig.) د ارسة )سال 2446( والت ب نت ونود أثر واسح لنقص اغعتمادات المال ة عل ق ا نامعة ا زىر ف نميور ة مصر العرب ة بدورىا اتناه خدمة المنتمع. د ارسة )28 Vivien, )Supangco.T والت ألقت السوء عل العوامؿ التنظ م ة الت تحدد استخدا العامل ف العرس ف مثؿ: ( لية العمؿ ف المنظمة وحن المنظمة و أرس ماليا(. وأظيرت بسف ىناؾ عالقة ذات داللة ب ف استخدا العماؿ العرس ف وت لية العمؿ وحن المنظمة ممثال ذلؾ ب أرس ماليا(. د ارسة )26 Connell, )Burgess & والت تتيؽ مع د ارستنا مف ح ث اليئة المستيدفة )المبحوث ف( ممثل ف عف اغدارة ول س عف اليئة العاملة المؤقتة. ما أظيرت تلؾ الد ارسة أف ىناؾ ال ث ر مف اليروؽ ف ميا ارت العامل ف المؤقت ف والت قد ت وف سببا مقنعا لحث إدارة الموارد الب ر ة ف المنظمات لتقد تسح ات مال ة مف أنؿ استم ار ة العامؿ المؤقت ب ؿ دائ معيا. 89

103 الفصل ال اربع الفرض الثاى : ال طب ق الد ار وجد أث ر ذو دلل إحصائ ىد ه وى هعىو ).5 α( لم حد ات ال كىولوج ه هثم بال طور ال كىولوجي اله هر والثورة الهعرف م هم ع ن ( ثب ت( القوى العاهم الهؤق في الجاهع ا ه في قطاع غزة. للتحقػؽ مػف ىػذه اليرسػ ة تػ اسػتخدا اختبػار T لمعرفػة مػا إذا انػت متوسػط درنػة االسػتنابة قػد وصػػػلت إلػػػ درنػػػة الموافقػػػة المتوسػػػطة وىػػػ 6 أ ال. ح ػػػث أظيػػػر ىػػػذا اغختبػػػار النتػػػائج الموسػػػحة فػػػ الندوؿ أدناه رق )2(: رقم جدول )2(: " وضح اله و ط الح ابي والق ه الح هال ال حد ات ال كىولوج ه هثم (Sig.) لكل فقرة هن فق ارت الهحور الثاىي بال طور ال كىولوجي والثورة الهعرف " م الفقرة اله و ط الح ابي اله و ط الح ابي الى بي ق ه الخ بار T الق ه الح هال (Sig.) ال ر ب 3 * تحػرص النامعػة علػ تع ػ ف قػوى عاملػة مؤقتػة تتمتع بميا ارت ت نولون ة عال ة.. 2. تػػرى النامعػػة سػػرورة أف ت ػػوف العمالػػة المؤقتػػة * قػػػػادرة علػػػػ التػػػػسقل مػػػػع مسػػػػتندات الت نولون ػػػػا 7.8 المستخدمة ف يا. 2 * تنسػػن الت نولون ػػا المسػػتخدمة فػػ النامعػػة مػػع مستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة المحل ة تعتبػػػػػػر الت نولون ػػػػػػا المسػػػػػػتخدمة فػػػػػػ النامعػػػػػػة 5 * مق اسػػػا أو)مع ػػػا ار ( لتثب ػػػت العمالػػػة المؤقتػػػة فػػػ 6.84 النامعة. 6 * عتمػػد إننػػاز العمػػؿ مػػف خػػالؿ العمالػػة المؤقتػػة ف النامعة عل استخدا الت نولون ا..5 4 * تعتقد النامعة أف تدر ب العامل ف المؤقت ف عل مستندات الت نولون ا الحد ثة استثما ار ن دا..6 * جه ع فق ارت الهحور هعا * المتوسط الحساب داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.5 α. 9

104 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار )2( أعاله رق أعاله الندوؿ مف م ف استخالص ما ل : المتوسط الحساب لليقرة الثان ة " ترى النامعة سرورة أف ت وف العمالة المؤقتة قادرة عل التسقل مع مستندات الت نولون ا المستخدمة ف يا " ساوي ( 7.8 مف الدرنة ال ل ة 4( أي أف المتوسط الحساب النسب %78.4 وق مة االختبار.65 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي. وىذا عن أف ىناؾ موافقة بدرنة ب رة مف قبؿ أف ارد الع نة عل ىذه اليقرة. وىذه النت نة مبررة مف ونية نظر الباحث ف الس اسة الت أ ل ة للنامعة اغسالم ة تعتمد ب ؿ أساس عل المعرفة الت نولون ة ما بدى واسحا مف آ ارء المبحوث ف ومف خالؿ المقابالت العد دة الت أن ارىا الباحث مع أعساء اغدارة العل ا ف النامعة اغسالم ة وتحد دا اليئة الت ليا عالقة مبا رة بعمل ة التوظ ؼ وان ارءاتيا. ح ث خرج الباحث بخالصة ميادىا أف النامعة تحرص ؿ الحرص عل اغستعانة بخدمات قوى عاملة ذات ياءة عال ة قادرة عل منا ارة التطور الت نولون والثورة المعرف ة الت قد تم ز نامعة عف أخرى بدوف أدن ؾ. ما أف التط ر الت نولون ب كؿ عام وت نولون ا المعل مات عل نح خاص قد ل د حانات استخدام مو قتو للعمؿ وانتياء الحانة لالحتياظ بق ة عمؿ ب رة دائمة. المتوسط الحساب لليقرة الخامسة " عتمد إنناز العمؿ مف خالؿ العمالة المؤقتة ف النامعة عل استخدا الت نولون ا " ساوي 6.72 أي أف المتوسط الحساب النسب %67.22 وق مة االختبار 4.24 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي. وىذا عن أف ىناؾ موافقة بدرنة ب رة مف قبؿ أف ارد الع نة عل ىذه اليقرة. وتعتبر ىذه النت نة مبررة أ سا ف المبحوث ف علموف ن دا بسف فئة العمالة المؤقتة ل س مف السرورة بم اف أف وف نم ع أف اردىا ممف عملوف ف مناؿ التدر س أو البحث العلم أو خدمة المنتمع بؿ ىناؾ منموعة ب رة مف مستخدم القوى العاملة المؤقتة ممف عملوف ف خدمات الحر النامع ول س رطا أف متلؾ ىؤالء المستخدم ف ميا ارت ت نولون ة عال ة المستوى إال أف ىناؾ فئة محدودة ندا مني ممف عملوف ف مناؿ التصم وأعماؿ الد ور تطلب مني ميا ارت ت نولون ة مع نة تساعدى عل إنناز أعمالي مف خالؿ المعرفة الت نولون ة ما أفادنا مد ر خدمات الحر النامع. ب ؿ عا م ف القوؿ بسف المتوسط الحساب ساوي 7.28 وأف المتوسط الحساب النسب ساوي %72.8 وق مة االختبار 9.43 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي. لذلؾ عتبر المحور الثان " التحد ات الت نولون ة متمثلة )بالتطور الت نولون والثورة المعرف ة( " داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.. α مما دؿ عل أف متوسط درنة االستنابة ليذا المحور ختلؼ نوىر ا عف درنة الموافقة المتوسطة وىذا عن أف ىناؾ موافقة بدرنة ب رة مف قبؿ أف ارد الع نة عل فق ارت ىذا المحور. 9

105 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار والسبب عود مف ونية نظر الباحث إل ونود إىتما ب ر مف قبؿ العامل ف المبحوث ف بالتطور الت نولون وعلمي التا بإم ان ات نامعتي ف ىذا المناؿ ح ث تعتبر النامعة اغسالم ة مف النامعات المتقدمة ف المناؿ الت نولون ل س فقط عل المستوى المحل وانما عل المستوى العرب واغقل م. ى ج الفرض : وجد أث ر ذو دلل إحصائ ىد ه وى هعىو ).5 α( بال طور ال كىولوجي اله هر والثورة الهعرف الجاهع ا ه في قطاع غزة. م لم حد ات ال كىولوج ه هثم هم ع ن ( ثب ت( القوى العاهم الهؤق في و عزو الباحث ذلؾ إل حرص وقدرة النامعة اغسالم ة عل موا بة متطلبات العصر مف الناح ة الت نولون ة وق اميا بالعد د مف اغستثما ارت النانحة ف ىذا المناؿ والت تيدؼ للدع ف اتناه تطو ر ا ن طة مثؿ حاسنة ا عماؿ والت نولون ا االقتصاد ة الصأ رة ذات الصلة بقطاع الت نولون ا مف خالؿ تقد خدمات أعماؿ مين ة للر اد ف اليلسط ن ف الذ ف لد ي أف ار ناسنة لمنتنات فر دة وابداع ة ف مناؿ الت نولون ا و قد ر أف ليا سوؽ قو ة محتملة. ما تتنسد ميمة حاسنة ا عماؿ والت نولون ا ف ربط النامعات مع الصناعة بيدؼ توث ؽ العالقة ب ف النامعات مع الصناعة المحل ة واغقل م ة مف خالؿ تحد د المنياج اغداري والتقن والذي س صبح أساس ا لخر ن النامعات و م ني مف التنافس عل المستوى اغقل م والدول ف مناؿ اختصاصي. وبالتال ستقو الحاسنة بنقؿ ىذه الثقافة وا ف ار لقطاع النامعات مف أنؿ تي ئة وتخص ص المناىج والتدر ب وت ييا لتم ف الطالب مف متابعة اليرص ف ىذه ا سواؽ الند دة ا مر الذي أوند لدى افة العامل ف ولدى الطلبة أ سا عو ار بؿ ق نا بسف النامعة اغسالم ة مف المؤسسات ا اد م ة والتعل م ة المتم زة ت نولون ا وى بذلؾ تساى بر ات النامعات العرب ة ف ىذا المناؿ. وقد ا فقت ذي الد ار هع الد ار ال ابق ال ال : د ارسة )عودة 2448( والت ب نت أف التخصص الدق ؽ مف أى المعا ر الت وسعت غخت ار المتقدم ف ل أؿ الوظائؼ ف النامعات اليلسط ن ة وأف المعرفة الت نولون ة تمثؿ ىذا التخصص الدق ؽ. 92

106 الفصل ال اربع الفرض الثالث : ال طب ق الد ار وجد أث ر ذو دلل إحصائ ىد ه وى هعىو ).5 α( لم حد ات ال ىاف ههثم )بار فاع هعدلت الهىاف ب ن الجاهعات الفم ط ى الهحم م هم ع ن ( ثب ت( القوى الهؤق في الجاهع ا ه في قطاع غزة. للتحقػؽ مػف ىػذه اليرسػ ة تػ اسػتخدا اختبػار T لمعرفػة مػا إذا انػت متوسػط درنػة االسػتنابة قػد وصػػلت إلػػ درنػػة الموافقػػة المتوسػػطة وىػػ 6 أ ال. ح ػػث أظيػػر ىػػذا اغختبػػار النتػػائج الموسػػحة فػػ الندوؿ أدناه رق )22(. رقم جدول )22(: " وضح اله و ال حد ات ال ىاف ةةةةط الح ةابي والق ه الح هال (Sig.) لكل فقرة هن فق ارت الهحور الثالث ه هثم بار فاع هعدلت الهىاف ب ن الجاهعات الفم ط ى الهحم " م الفقرة اله و ط الح ابي اله و ط الح ابي الى بي ق ه الخ بار T الق ه الح هال (Sig.) ال ر ب 4 * تسػع النامعػة إلػ تع ػ ف خر ن يػا فػ حػاؿ تػوفر فػرص عمؿ ند دة.. تعتػػرؼ إدارة النامعػػة بونػػود تنػػافس قػػوي بػػ ف النامعػػات.2 * اليلسػػػػط ن ة مػػػػف أنػػػػؿ اسػػػػتقطاب أفسػػػػؿ ال ػػػػوادر للعمػػػػؿ 8.22 سمف طواقميا. 3. تػرى النامعػة أف ال يػاءة ىػ المع ػار التنافسػ ا وؿ بػ ف 3 * النامعػػات المحل ػػة عنػػد تع ػػ ف وتثب ػػت أحػػد العػػامل ف مػػف 8. فئة العمالة المؤقتة. 4. تػػرى النامعػػة أف الخبػػرة ىػػ المع ػػار التنافسػػ ا وؿ بػػ ف 6 * النامعػػات المحل ػػة عنػػد تع ػػ ف وتثب ػػت أحػػد العػػامل ف مػػف 7.39 فئة العمالة المؤقتة. 5 * تنيػرد النامعػة بم از ػا تنافسػ ة تنعليػا محػط أنظػار العمالػة المؤقتة مما ؤثر عل عمل ة تع ف وتثب ت ىذه اليئة تعتمػد النامعػة علػ سػمعتيا فػ تعز ػز م انتيػا التنافسػ ة 2 * بػػػ ف النامعػػػات المحل ػػػة ا مػػػر الػػػذي ػػػؤثر علػػػ عمل ػػػة 8.2 تثب ت العمالة المؤقتة. * جه ع فق ارت الهحور هعا.α * المتوسط الحساب داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.. 93

107 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار مف الندوؿ أعاله رق )22( م ف استخالص ما ل : المتوسط الحساب " الثان ة لليقرة أنؿ استقطاب أفسؿ ال وادر للعمؿ سمف طواقميا المتوسط الحساب النسب تعترؼ إدارة النامعة بونود تنافس قوي ب ف النامعات اليلسط ن ة مف " ساوي 8.22 الدرنة ال ل ة )مف )4 %82.6 وق مة االختبار الق مة االحتمال ة وأف 3.4 )Sig.(. النت نة وىذا عن أف ىناؾ موافقة مف ونية نظر الباحث بدرنة ب رة مف قبؿ أف ارد الع نة عل ىذه اليقرة. مبررة ف النامعة اغسالم ة تمتلؾ موارد ب ر ة أي أف تساوي وتعتبر ىذه ذات ياءة عال ة وتحرص باستم ارر عل امتال يا لتلؾ الموارد الق مة. ما عزو الباحث ارتياع المتوسط الحساب النسب ليذه اليقرة )%8246( مف آ ارء المبحوث ف متم زة ف مناالت العمؿ ا عل ما حققتو النامعة مف نناحات ساس ة وى ( التدر س البحث العلم وخدمة المنتمع( مف خالؿ تقد خدمات ذات نودة عال ة ا مر الذي انع س ا نابا عل الحصة السوق ة للنامعة اغسالم ة. ح ث بلأت الحصة السوق ة للنامعة اغسالم ة عل مدار الثالث سنوات ا خ رة ما نسبتو انمال عدد خر ن الثانو ة العامة الحاصل ف عل معدؿ %38 مف %65 فما فوؽ وىذا بدوره انع س عل ارتياع حصة خر ن النامعة اغسالم ة ف التوظ ؼ ف القطاع ف العا والخاص مما دلؿ عل أف النامعة ت خر ج طالب متم ز ف نظ ار لتم ز مدخالتيا التعل م ة واعتمادىا عل الموارد المتم زة ف تني ذ بر امنيا وخططيا و ياءة أعساء الي ئة التدر س ة ف يا والت تتنسد ف قد ارت مواردىا الب ر ة والت صعب ف بعض ا ح اف تقل دىا مف قبؿ المنافس ف. المتوسط الحساب لليقرة ال اربعة " ترى النامعة أف الخبرة ى المع ار التنافس ا وؿ ب ف النامعات المحل ة عند تع ف وتثب ت أحد العامل ف مف فئة العمالة المؤقتة " ساوي 7.39 أي أف المتوسط الحساب النسب %73.92 وق مة االختبار 8.22 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي. وىذا عن أف ىناؾ موافقة بدرنة ب رة مف قبؿ أف ارد الع نة عل ىذه اليقرة. وتعتبر ىذه النسبة م ررة مف ونية نظر الباحث نظ ار ف خبرة الموظؼ ال ت ي وحدىا ف غ اب أو انخياض مستوى ال ياءة الت اعتبرىا المبحوثوف بسنيا المع ار التنافس ا وؿ ب ف النامعات المحل ة ح نما ناؿ ىذا المع ار ما نسبتو )%8444( وزف نسب وى نسبة عال ة مقارنة بالمع ار ا خر )الخبرة( والذي حصؿ عل ما نسبتو )%73492( عند تحد د المتوسط الحساب النسب ل ؿ فقرة مف فق ارت ىذا المحور. ب ؿ عا م ف القوؿ بسف المتوسط الحساب ساوي 7.9 وأف المتوسط الحساب النسب ساوي %79.7 وق مة االختبار 4.87 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي. لذلؾ عتبر المحور الثالث " التحد ات التنافس ة متمثلة )بارتياع معدالت المنافسة ب ف النامعات اليلسط ن ة المحل ة(" داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.. α مما دؿ عل أف متوسط درنة االستنابة ليذا 94

108 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار المحور ختلؼ نوىر ا عف درنة الموافقة المتوسطة وىذا عن أف ىناؾ موافقة بدرنة ب رة مف قبؿ أف ارد الع نة عل فق ارت ىذا المحور. وىذا عود مف ونية نظر الباحث إل المعرفة الن دة ووقوؼ عناصر ع نة الد ارسة عل الم انة الحق ق ة التنافس ة الت تحظ بيا النامعة اغسالم ة ب ف باق النامعات اليلسط ن ة المحل ة وحرصيا ال ب ر عل استقطاب أفسؿ ال وادر مف أعساء الي ئة التدر س ة ا مر الذي ؤثر حتما عل عمل ة تع ف أو تثب ت القوى العاملة المؤقتة والت قد تيتقر ف معظ ا ح اف للمعا ر المطلوبة مف قبؿ إدارة النامعة ومف أى ىذه المعا ر ما أظيرت النتائج ى ياءة العامؿ أو الموظؼ. ى ج الفرض : وجد أث ر ذو دلل إحصائ ىد ه وى هعىو ).5 α( لم حد ات ال ىاف ههثم بار فاع هعدلت الهىاف ب ن الجاهعات الفم ط ى الهحم م هم ع ن ( ثب ت( القوى الهؤق في الجاهع ا ه في قطاع غزة. و عزو الباحث ذلؾ إل احتدا التنافس ف ا ونة ا خ رة ب ف النامعات اليلسط ن ة لنلب أو استقطاب ال وادر المؤىلة تسى ال عال ا باغسافة إل إن اء نامعات فلسط ن ة ند دة مثؿ نامعة فلسط ف ونامعة ا مة وبعض ا اد م ات للد ارسات العل ا باغسافة إل ونود المنافس ف ا ساس ف للنامعة اغسالم ة وىما نامعة ا زىر ونامعة القدس الميتوحة ؿ ذلؾ أوند عو ار بؿ ق نا لدى المبحوث ف بسف التنافس القائ ب ف النامعات اليلسط ن ة المحل ة ىو تنافس قوي ال ستياف بو. ا مر الذي أوند حرصا ب ار لدى إدارة النامعة اغسالم ة عل اخت ار قوى عاملة ب ق يا الدائمة والمؤقتة ذات ياءة عال ة. وقد ا فقت ذي الد ار هع الد ار ات ال ابق ال ال : د ارسة )عودة 2448( والت أ دت عل أىم ة مع ار ال ياءة غخت ار المتقدم ف ل أؿ الوظائؼ الند دة وال اغرة ف النامعات اليلسط ن ة. د ارسة )25 Shimanuki, )Motohiro Morishima & Tomoyuki والت تبنت نيس منين ة د ارستنا الحال ة د ارسة حالة للعمالة المؤقتة ف ال اباف وعل ونو الخصوص فئة العماؿ المؤقت ف المبعوث ف مف و االت اغستخدا. 95

109 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار الفرض ال اربع : وجد أث ر ذو دلل إحصائ ىد ه وى هعىو (.5 α( له وى أ ل القوى العاهم الهؤق م هم ع ن ( ثب ت( القوى العاهم الهؤق في الجاهع ا ه في قطاع غزة. للتحقػؽ مػف ىػذه اليرسػ ة تػ اسػتخدا اختبػار T لمعرفػة مػا إذا انػت متوسػط درنػة االسػتنابة قػد وصػػػلت إلػػػ درنػػػة الموافقػػػة المتوسػػػطة وىػػػ 6 أ ال. ح ػػػث أظيػػػر ىػػػذا اغختبػػػار النتػػػائج الموسػػػحة فػػػ الندوؿ أدناه رق )23(. (Sig.) رقم جدول )23(: " وضح اله و ط الح ابي والق ه الح هال لكل فقرة هن فق ارت الهحور ال اربع ه وى أ ل القوى العاهم الهؤق " م الفقرة اله و ط الح ابي اله و ط الح ابي الى بي ق ه الخ بار T الق ه الح هال (Sig.) ال ر ب * تسػػػػع النامعػػػػة عنػػػػد تع ػػػػ ف العمالػػػػة المؤقتػػػػة اخت ػػػػار الصػػػػيوة أو )النخبة( مني.. 4 * تعتمػػد النامعػػة عنػػد اخت ارىػػا للقػػوى العاملػػة المؤقتػػة علػػ معػػا ر توظ ؼ محددة للأا ة..2 6 * تقػػو النامعػػة بتػػسم ف حانتيػػا مػػف القػػوى العاملػػة المؤقتػػة وفقػػا لمػػا ىو معروض ف السوؽ المحل اليلسط ن..3 5 * تلعػػب سػػػنوات خبػػػرة الموظػػؼ المؤقػػػت عػػػامال أساسػػ ا عنػػػد تع نػػػو وتثب تو ف النامعة..4 3 * تلعػػب يػػاءة الموظػػؼ المؤقػػت ف النامعة. عػػامال أساسػػ ا عنػػد تع نػػو وتثب تػػو.5 2 * تعتمد النامعة عند تع ف الموظػؼ المؤقػت سػرورة حصػولو علػ يادة الد ارسات العل ا للعمؿ ف المحور ا اد م..6 7 * تعتمد النامعة عند تع ف العامؿ/الموظؼ المؤقت حصولو عل ال يادة النامع ة ا ول حد أدن. اغداري ونوب.7 8 * تػػػػول النامعػػػػة عنػػػػد تع ػػػػ ف أو تثب ػػػػت العمالػػػػة المؤقتػػػػة اىتماميػػػػا بنامعات مع نة سواء انت محل ة أو خارن ة..8 * جه ع فق ارت الهحور هعا.α * المتوسط الحساب داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.5 96

110 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار أعاله الندوؿ مف )23( م ف استخالص ما ل : المتوسط الحساب لليقرة ا ول " تسع النامعة عند تع ف العمالة المؤقتة اخت ار الصيوة أو )النخبة( مني " ساوي 8.4 )الدرنة ال ل ة مف 4( أي أف المتوسط الحساب النسب %84.2 وق مة االختبار 4.45 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي. وىذا عن أف ىناؾ موافقة بدرنة ب رة مف قبؿ أف ارد الع نة عل ىذه اليقرة. وىذه النسبة المرتيعة تعتبر مبررة مف ونية نظر الباحث ف أصحاب الق ارر ف النامعة اغسالم ة در وف تماما حن الم انة ال ب رة الت تحظ بيا نامعتي ب ف النامعات اليلسط ن ة وما حققتو ىذه النامعة مف نناحات ا مر الذي ل ست أساسا مف ف ارغ وانما مف خالؿ العمؿ الدؤوب مف قبؿ إدارة النامعة اغسالم ة للحصوؿ عل الصيوة أو الن خبة مف ا ساتذة والمحاسر ف مف ب ف أف ارد القوى العاملة اليلسط ن ة. المتوسط الحساب لليقرة الثامنة " تول النامعة عند تع ف أو تثب ت العمالة المؤقتة اىتماميا بنامعات مع نة سواء انت محل ة أو خارن ة " ساوي 6.88 أي أف المتوسط الحساب النسب %68.76 وق مة االختبار 4.85 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي. وىذا عن أف ىناؾ موافقة بدرنة ب رة مف قبؿ أف ارد الع نة عل ىذه اليقرة. وت دلؿ ىذه النسبة المنخيسة ف الترت ب سدن فقرة مف ب ف فق ارت المحور ال اربع عل أف المبحوث ف عووف ن دا الس اسة الت أ ل ة لنامعتي والت تقس حال ا بعد فتح المناؿ لتثب ت أي مف القوى العاملة المؤقتة لذلؾ ل تحظ ىذه اليقرة بتلؾ ا ىم ة النسب ة الت حظ ت بيا باق فق ارت ىذا المحور عل ونو التحد د. ب ؿ عا م ف القوؿ بسف المتوسط الحساب ساوي 7.64 وأف المتوسط الحساب النسب ساوي %76.44 وق مة االختبار 3.55 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي. لذلؾ عتبر المحور ال اربع " مستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة " داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.. α مما دؿ عل أف متوسط درنة االستنابة ليذا المحور ختلؼ نوىر ا عف درنة الموافقة المتوسطة وىذا عن أف ىناؾ موافقة بدرنة ب رة مف قبؿ أف ارد الع نة عل فق ارت ىذا المحور. وىذا عود مف ونية نظر الباحث إل معرفة المبحوث ف ووقوفي الن د عل الس اسة الت أ ل ة للنامعة اغسالم ة وحرصيا عل اخت ار النخبة مف العمالة المتوفرة ف السوؽ المحل ة لإلبقاء عل السمعة والصورة المزىرة واغنطباع الن د الذي بات مونودا لدى ن ؿ المنتمع اليلسط ن عف ىذه النامعة المم زة. ى ج الفرض : (.5 α( له وى أ ل القوى العاهم ىد ه وى هعىو وجد أث ر ذو دلل إحصائ ه في قطاع غزة. ع ن ( ثب ت( القوى العاهم الهؤق في الجاهع ا م هم الهؤق 97

111 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار و عزو الباحث ذلؾ إل سع إدارة النامعة اغسالم ة عل اخت ار الصيوة مف المتقدم ف للوظائؼ ال اغرة وعد التساىؿ بالمعا ر الموسوعة مثؿ درنة ياءة المر ح للوظ ية عند إن ارء المقابالت والتق د بال روط والسوابط الموسوعة وباغن ارءات المتبعة. وقد ا فقت ذي الد ار هع الد ار ات ال ابق ال ال : د ارسة )عودة 2448( والت ب نت أف مف أى المعا ر الت وسعت غخت ار المتقدم ف ل أؿ الوظائؼ ف النامعات اليلسط ن ة ى )التسى ؿ العلم والخبرة العمل ة والتخصص الدق ؽ(. د ارسة )25 Riphahn, )Axel Engellandt & Regina.T والت توصلت إل أف النيد المساعؼ الذي بذلو العاملوف بالعقود المؤقتة ىو مرتبط ب ؿ إ ناب مع احتمال ة التقد ف الوظ ية والحصوؿ عل وظ ية دائمة. وأف العمؿ بالعقود المؤقتة عتبر محطة أول غلب ة العامل ف بالعقود المؤقتة للوصوؿ إل الوظ ية الدائمة. وقد اخ مفت ذي الد ار هع الد ار ات ال ابق ال ال : د ارسة )22 Hanland, )Moorman & والت توصلت إل أف االتناىات الوظ ي ة لدى العامؿ المؤقت نحو المنظمة الم ألو لو مرتبطة بسداء سلوؾ المواطنة التنظ م ة. عل خالؼ د ارستنا الحال ة الت ر زت عل مستوى تسى ؿ العامؿ المؤقت الن د سحد ال روط غنسمامو إل المنظمة أو المؤسسة )النامعة( الت ستقو بتع نو أو تحو ؿ عقده مف مؤقت إل دائ ف حاؿ أثبت ندارتو با عماؿ المنوطة إل و. د ارسة )22 Shapiro, )Jacqueline والت توصلت إل أف المستخدم ف العرس ف عندى معرفة أقؿ حوؿ وظائؼ المنظمة إال أف لد ي قدرة تحمؿ لس اسات المنظمة أ بر مف المستخدم ف الدائم ف. وبالتال فإف تلؾ الد ارسة سعت غ ت اؼ نتائج ترت بات العمؿ العرس عل تونيات وسلوؾ العامل ف المؤقت ف ول س لتونيات إدارة المنظمة بخصوص تع ف القوى العاملة المؤقتة ما ف د ارستنا الحال ة. 98

112 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار الفرض الخاه : ىد ه وى هعىو ).5 α( لمفائض الكب ر في ا دي العاهم في وجد أث ر ذو دلل إحصائ ه في قطاع ع ن ( ثب ت( القوى العاهم الهؤق في الجاهع ا م هم ال وق الفم ط ى غزة. للتحقػؽ مػف ىػذه اليرسػ ة تػ اسػتخدا اختبػار T لمعرفػة مػا إذا انػت متوسػط درنػة االسػتنابة قػد وصػػػلت إلػػػ درنػػػة الموافقػػػة المتوسػػػطة وىػػػ 6 أ ال. ح ػػػث أظيػػػر ىػػػذا اغختبػػػار النتػػػائج الموسػػػحة فػػػ الندوؿ أدناه رق )24(. (Sig.) رقم جدول )24(: " وضح اله و ط الح ابي والق ه الح هال لكل فقرة هن فق ارت الهحور الخاهس الفائض الكب ر في ا دي العاهم الفم ط ى " م الفقرة اله و ط الح ابي اله و ط الح ابي الى بي ق ه الخ بار T الق ه الح هال (Sig.) ال ر ب 2 * تعتبر النامعة أف المستوى المعروض مف ا دي العاملة عامال إ ناب ا غب ار عقود محددة المدة مع العمالة المؤقتة.. 2. تعتبر النامعة أف ز ادة المستوى المعروض مف ا دي العاملة اليلسط ن ة ؤدي إل ز ادة السأط عل يا لتع ف عدد أ بر مف العمالة المؤقتة. 3. تسػػػػع النامعػػػػة مػػػػف خػػػػالؿ التعاقػػػػد المسػػػػتمر مػػػػع العمالػػػػة 3 * المؤقتػػػػػػة لتعز ػػػػػػز مسػػػػػػؤول تيا االنتماع ػػػػػػة تنػػػػػػاه المنتمػػػػػػع 6.89 اليلسط ن. ترى النامعة أف المستوى المعروض مف العمالة المؤقتة.4 4 * توفر لد و االستق ارر ال اف لالنسما لطواقميا اغدار ة 6.75 وا اد م ة والخدم ة ترى النامعة بسف تعاقدىا وبطر قة مؤقتة مع ا دي العاملة اليلسط ن ة س ؤدي إل تناوزىا لمحنتيا المال ة ؤدي توفر ا دي العاملة اليلسط ن ة وب ثرة إل تعدد * الخ ا ارت أما النامعة مما ساعدىا ف اخت ار ما ناسبيا 7.29 مف العمالة المؤقتة. * جه ع فق ارت الهحور هعا.α * المتوسط الحساب داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.. 99

113 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار )24( أعاله رق الندوؿ مف م ف استخالص ما ل : المتوسط الحساب " السادسة لليقرة النامعة مما ساعدىا ف اخت ار ما ناسبيا مف العمالة المؤقتة ؤدي توفر ا دي العاملة اليلسط ن ة وب ثرة إل تعدد الخ ا ارت أما " ساوي 7.29 )4 أي أف المتوسط الحساب النسب وق مة االختبار %72.89 وأف 7.77 )الدرنة ال ل ة مف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي. وىذا عن أف ىناؾ موافقة بدرنة ب رة مف قبؿ أف ارد الع نة عل ىذه اليقرة. وتعتبر ىذه النت نة مبررة مف ونية نظر الباحث ف المبحوث ف در وف تماما بسف تعدد الخ ا ارت أما النامعة س م ن يا مف اخت ار ما تحتانو مف الصيوة أو النخبة مف القوى العاملة والت سبؽ وتحدثنا عنيا ف اليرس ة السابقة )اليرس ة ال اربعة( مما ول د لدى المبحوث ف تونيا إ ناب ا واسحا نحو ىذه اليقرة والت نالت الترت ب ا وؿ مف ب ف فق ارت ىذا المحور مف ح ث درنة موافقة المبحوث ف. المتوسط الحساب " الثان ة لليقرة تعتبر النامعة أف ز ادة المستوى المعروض مف ا دي العاملة اليلسط ن ة ؤدي إل ز ادة السأط عل يا لتع ف عدد أ بر مف العمالة المؤقتة " ساوي 5.84 أي أف المتوسط الحساب النسب %58.35 وق مة االختبار.82 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي.28 النت نة مبررة وىذا عن أف ىناؾ موافقة مف ونية نظر الباحث بدرنة متوسطة ف المبحوث ف مف قبؿ أف ارد الع نة عل ىذه اليقرة. عل عل واطالع ن د وىذه بالس اسة الت أ ل ة الت تتب ع يا نامعتي عند اخت ار ما لزميا مف ا دي العاملة اليلسط ن ة والت تعتمد ف المقا ا وؿ عل مع ار ال ياءة والقد ارت والميا ارت المتم زة للموارد الب ر ة استدامة الم زة التنافس ة وأف قد ارت التنافس ة للنامعة اغسالم ة. وتم ز ب ؿ عا م ف القوؿ بسف المتوسط الحساب ساوي %67.3 ق مة االختبار وأف 5.32 ىذه الموارد الب ر ة ىو الق مة االحتمال ة والت س وف ليا تسث ار عظ ما ف العامؿ الحاس ف تحق ؽ الم زة 6.7 وأف المتوسط الحساب النسب ساوي. تساوي )Sig.( الخامس " اليائض ال ب ر ف ا دي العاملة اليلسػػػػػػػػػػط ن ة لذلؾ عتبر " داؿ إحصائ ػػػا عند مسػػػػػػػػػتوى داللة المحور.. α مما دؿ عل أف متوسط درنة االستنابة ليذا المحور ختلؼ نوىر ا عف درنة الموافقة المتوسطة وىذا عن أف ىناؾ موافقة عود مف ونية نظر الباحث بدرنة ب رة مف قبؿ أف ارد الع نة عل فق ارت ىذا المحور. وىذا إل أف معرفة ن ؿ المبحوث ف بتعدد الخ ا ارت أما إدارة النامعة غخت ار ما ناسبيا مف القوى العاملة أمر حسب لصالح النامعة وبالتال قاد ىذا ال عور اليئة المستيدفة )المبحوث ف( لت و ف أري متوافؽ بدرنة ب رة.

114 الفصل ال اربع ى ج الفرض : ال طب ق الد ار لمفائض الكب ر في ا دي العاهم ىد ه وى هعىو ).5 α( وجد أث ر ذو دلل إحصائ في قطاع ه في الجاهع ا ع ن ( ثب ت( القوى العاهم الهؤق في ال وق الفم ط ى و هم غزة. و عزو الباحث ذلؾ إل ونود فرصة ب رة أما إدارة النامعة غخت ار ما ناسبيا مف القوى العاملة المحل ة نظ ار لتعدد الخر ن ف وتنوع تخصصاتي وونود ال ياءات وأصحاب الخبرة الطو لة وعد تم ف الأالب ة العظم مني مف مأادرة قطاع غزة بسبب الحصار الميروض عل المنطقة. وعد ونود س اسات ت أ ؿ محددة ومت املة مف قبؿ النيات المعن ة والت أ دتيا المؤ ارت االقتصاد ة متمثلة ف استم ارر ارتياع معدالت البطالة ف ا ارس اليلسط ن ة. هع الد ار ات ال ابق ال ال : وقد ا فقت ذي الد ار د ارسة )رنب والي ار 2449( والت قامت بتحل ؿ أوساع القوى العاملة ف ا ارس اليلسط ن ة ح ث توصلت تلؾ الد ارسة إل أف ب ارمج الت أ ؿ الت انتينتيا الح ومة سواء ف السية الأرب ة أو قطاع غزة والمنظمات ا ىل ة ال تعدو ونيا م ار ع محدودة الدور وا ثر وال تتصؼ بالد مومة ف ظؿ العدد ال ب ر مف ا دي العاملة اليلسط ن ة. وبالتال توصلت تلؾ الد ارسة إل ونود عالقة ارتباط وث قة ب ف حن البطالة واعادة ى لة القوى العاملة حسب الن اط االقتصادي. د ارسة )25 Shimanuki, )Motohiro Morishima & Tomoyuki والت ألقت السوء عل العماؿ المؤقت ف والذ ف ازداد عددى ف السنوات ا خ رة ب ؿ ب ر ف السوؽ ال ابان. ح ث توصلت تلؾ الد ارسة إل أف المسار الوظ ي عتبر قص ر ا مد للعامل ف المؤقت ف و ختلؼ عف المسار الوظ ي للعامل ف الدائم ف. اخ مفت وقد ذي الد ار هع الد ار ال ابق ال ال : د ارسة )23 Dick, )Gilder de والت ناء مف أى نتائنيا أف اغنتماء ب ق و اغنتماء لير ؽ العمؿ واغنتماء التنظ م لدى العامل ف العرس ف ىو أدن بالمقارنة مع العامل ف الرئ س ف ف المنظمة. وىذا ما ختلؼ تماما مع ما ناء عل لساف مد ر خدمات الحر النامع ف النامعة اغسالم ة والذي أ ار إل أف التعاقد مع المستخدم ف المؤقت ف ف ا عماؿ الت تخص خدمات الحر النامع عود بيائدة أ بر عل النامعة ف حاؿ لو قامت ا خ رة بت ل ؼ العماؿ الدائم ف بتلؾ ا عماؿ. وبالتال فإف الخوؼ والقلؽ المستمر لدى العامؿ المؤقت مف تسر حو مف قبؿ إدارة النامعة نعلو دائما حاس ار وف قمة الت ازمو وانتمائو للنامعة.

115 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار الفرض ال اد : وجد أث ر ذو دلل إحصائ ىد ه وى هعىو ).5 α( لحاج القوى العاهم الهؤق لم أه ىات م هم ع ن ( ثب ت( العهال الهؤق في الجاهع ا ه في قطاع غزة. للتحقػؽ مػف ىػذه اليرسػ ة تػ اسػتخدا اختبػار T لمعرفػة مػا إذا انػت متوسػط درنػة االسػتنابة قػد وصػػلت إلػػ درنػػة الموافقػػة المتوسػػطة وىػػ 6 أ ال. ح ػػث أظيػػر ىػػذا اغختبػػار النتػػائج الموسػػحة فػػ الندوؿ أدناه رق )25(. (Sig.) " وضح رقم جدول )25(: اله و ط الح ابي والق ه الح هال لكل فقرة هن فق ارت الهحور ال ادس حاج القوى العاهم الهؤق في الجاهع لم أه ىات الصح والج ها " م الفقرة اله و ط الح ابي اله و ط الح ابي الى بي ق ه الخ بار T الق ه الح هال (Sig.) ال ر ب 6 * تقو النامعة بتسم ف المؤقت ف. افة عامل يا ترى النامعة سرورة تسم ف فئات مع نة مف الموظي ف المؤقت ف تحرص النامعة عل تسم ف عامل يا المؤقت ف تسم نا صح ا تحرص النامعة عل تسم ف عامل يا المؤقت ف سد إصابات العمؿ..4 ترى النامعة أف تعاقدىا مف خالؿ إب ار عقود محددة المدة مع العمالة المؤقتة نعليا ف غن عف تسم ف أف ارد ىذه اليئة تحتاج النامعة إل ادر متخصص لمتابعة تسم نات العمالة المؤقتة جه ع فق ارت الهحور هعا.α * المتوسط الحساب داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.. 2

116 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار )25( رق أعاله الندوؿ مف م ف استخالص ما ل : المتوسط الحساب لليقرة الخامسة " ترى النامعة أف تعاقدىا مف خالؿ إب ار عقود محددة المدة مع العمالة المؤقتة نعليا ف غن عف تسم ف أف ارد ىذه اليئة " ساوي ( 6.32 مف الدرنة ال ل ة 4( أي أف المتوسط الحساب النسب %63.2 وق مة االختبار.3 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي.96 وىذا عن أف ىناؾ موافقة بدرنة متوسطة مف قبؿ أف ارد الع نة عل ىذه اليقرة. وىذه النسبة المرتيعة تعتبر مبررة مف ونية نظر الباحث لعل المبحوث ف المسبؽ بسف عقد الت أ ؿ المؤقت قد ال ترتب عل و أي روط ت لز النامعة بتسم ف العامؿ أو الموظؼ المؤقت وبالتال نالت ىذه اليقرة ما نسبتو )%63424( عل الرغ مف حصوليا عل المرتبة ا ول مف ح ث درنة موافقة المبحوث ف! وىذا دلؿ ب ؿ واسح عد وسوح الرؤ ة ال املة أما المبحوث ف ف ما تعلؽ بإن ارءات وآل ة التسم نات المعموؿ بيا ف النامعة اغسالم ة والت تتعلؽ بسف ارد القوى العاملة المؤقتة. المتوسط الحساب لليقرة ا ول " تقو النامعة بتسم ف افة عامل يا المؤقت ف " ساوي 5.28 أي أف المتوسط الحساب النسب %52.78 وق مة االختبار 3.3 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي. وىذا عن أف ىناؾ موافقة بدرنة قل لة مف قبؿ أف ارد الع نة عل ىذه اليقرة. وىذه النسبة المتدن ة ل ست مبرة مف ونية نظر الباحث لعد قدرة المبحوث ف عل الخروج ب أري متوازف بخصوص ىذه اليقرة فبعسي إرتسى أف النامعة تقو فعال بتسم ف افة عامل يا المؤقت ف والبعض ا خر فس ؿ أف وف أر و محا دا قدر المستطاع ليذا ناءت نت نة اغستبانة بموافقة المبحوث ف بدرنة متوسطة أي قر بة مف الوس ط )العدد 6(. وعل الرغ مف ذلؾ استطاع الباحث الوقوؼ عل حق قة ا مر ف ما تعلؽ بآل ة التسم نات المتبعة ف النامعة اغسالم ة ح ث تب ف بسف النامعة تقو بتسم ف ما منموعو 4 أف ارد مف المستخدم ف المؤقت ف دوف تحد د أسماء مع نة لي وف حاؿ تعر ض أي فرد مف أف ارد العمالة المؤقتة ي إصابة عمؿ تقو ر ة التسم ف بتأط ة نيقات العالج المطلوب. أما أف ارد القوى العاملة المؤقتة ممف عملوف ف مناالت التدر س أو البحث العلم أو خدمة المنتمع فإف عقودى المؤقتة ال ت لز إدارة النامعة بتوف ر تسم نات غصابات العمؿ ف ح ف توفر النامعة اغسالم ة التسم ف الصح الداخل ل افة عامل يا مؤقت ف ودائم ف مف خالؿ السماح لموظي يا بز ارة الع ادة الطب ة المونودة ف الحر النامع والت ت م ن ي مف الحصوؿ عل العالج والدواء المناسب. ب ؿ عا م ف القوؿ بسف المتوسط الحساب ساوي 5.92 وأف المتوسط الحساب النسب ساوي %59.24 ق مة االختبار.45 وأف الق مة االحتمال ة )Sig.( تساوي.326 لذلؾ عتبر المحور السادس" حانة القوى العاملة المؤقتة ف النامعة للتسم نات الصح ة واالنتماع ة " غ ر داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.. مما دؿ عل أف متوسط درنة االستنابة ليذا المحور ال ختلؼ نوىر ا 3

117 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار عف درنة الموافقة المتوسطة وىذا عن أف ىناؾ موافقة فق ارت ىذا المحور. بدرنة متوسطة مف قبؿ أف ارد الع نة عل وىذا عود مف ونية نظر الباحث إل عد الد ار ة ال اف ة مف قبؿ المبحوث ف لقس ة التسم نات وان ارءاتيا وا ل ة الت تتبعيا إدارة النامعة اغسالم ة بيذا الخصوص مما أوند لدى ن ؿ المبحوث ف نوعا مف التحيظ أو المحا دة ف إبداء ال أري عند إنابتي عل فق ارت ىذا المحور. ى ج الفرض : وجد أث ر بدرج ه و ط ذو دلل إحصائ ىد ه وى هعىو ).5 α( لحاج القوى العاهم الهؤق لم أه ىات م هم ع ن ( ثب ت( العهال الهؤق في الجاهع ا ه في قطاع غزة. و عزو الباحث ذلؾ إل عد ق ا إدارة النامعة اغسالم ة بتعم نظاميا الداخل وتحد دا )النظا المال واغداري( عل ؿ مف لو صالح ة اتخاذ ق ارر تعلؽ بقس ة التوظ ؼ أو التع ف ا مر الذي أوند لدى العد د مف المبحوث ف حالة مف التردد عند اغنابة عل فق ارت ىذا المحور. وقد ا فقت ذي الد ار هع الد ار ال ابق ال ال : د ارسة )رنب والي ار 2449( والت توصلت إل عد ونود س اسات ت أ ؿ محددة ومت املة مف قبؿ النيات المعن ة والت أ دتيا المؤ ارت االقتصاد ة متمثلة ف استم ارر ارتياع معدالت البطالة ف ا ارس اليلسط ن ة. د ارسة )24 Schalk, )Jeron de Jong & Rene والت توصلت عل نتائج ناء مف أىميا أنو ل س بالسرورة أف عر العاملوف المؤقتوف بمعاملة غ ر عادلة مع العامل ف الدائم ف. وىذا مف المؤ د سوؼ سعؼ أو قلؿ مستوى ما عرؼ بالوالء أو اغلت از التنظ م لدى العامل ف المؤقت ف. 4

118 الفصل ال اربع حم ل جه ع فق ارت ال ب ان ال طب ق الد ار تػػػ اسػػػتخدا اختبػػػار T لمعرفػػػة مػػػا إذا ػػػاف متوسػػػط درنػػػة االسػػػتنابة قػػػد وصػػػؿ المتوسطة وى 6 أ ال. ح ث أظيرت النتائج الموسحة ف الندوؿ أدناه رق )26(. إلػػػ درنػػػة الموافقػػػة (Sig.) رقم جدول )26(: " وضح اله و ط الح ابي والق ه الح هال لجه ع فق ارت ال ب ان " م الهحور اله و ط الح ابي اله و ط الح ابي الى بي ق ه الخ بار T الق ه الح هال (Sig.) ال ر ب التحد ات المال ة متمثلة )ب أرس الماؿ أو التمو ؿ المطلوب(. 3 * التحد ات الت نولون ة متمثلة )بالتطور الت نولون والثورة المعرف ة(.2 * التحد ات التنافس ة متمثلة )بارتياع معدالت المنافسة ب ف النامعات المحل ة.3 2 * مستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة * اليائض ال ب ر ف ا دي العاملة اليلسط ن ة حانة القوى العاملة المؤقتة ف النامعة للتسم نات الصح ة واالنتماع ة.6 * جه ع فق ارت ال ب ان.α * المتوسط الحساب داؿ إحصائ ا عند مستوى داللة.. أظيػر النػدوؿ أعػاله رقػ )26( أف المتوسػط الحسػاب لنم ػع اليقػ ارت سػاوي 6.94 )مػف الدرنػة ال ل ػػة 4( أي أف المتوسػػط الحسػػاب النسػػب %69.35 وق مػػة االختبػػار 9.77 وأف الق مػػة االحتمال ػػة )Sig.( تسػػػاوي. وىػػػذا عنػػػ أف ىنػػػاؾ موافقػػػة بدرنػػػة ب ػػػرة مػػػف قبػػػؿ أفػػػ ارد الع نػػػة علػػػ فقػػػ ارت االستب اف ب ؿ عا. وىػػػػذا عػػػػود مػػػػف ونيػػػػة نظػػػػر الباحػػػػث إلػػػػ ونػػػػود قبػػػػوؿ واسػػػػح مػػػػف قبػػػػؿ اليئػػػػة المسػػػػتيدفة )السادة المبحوث ف( للعوامؿ المػؤثرة التػ إختارىػا الباحػث فػ د ارسػتو علػ عمل ػة تع ػ ف وتثب ػت العمالػة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة. 5

119 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار الفرض ال ابع : ب ن ه و طات ا جابات ).5 α( ىد ه وى هعىو وجد فروق ذات دلل إحصائ ه في ع ن ( ثب ت( العهال الهؤق في الجاهع ا الهبحوث ن حول العواهل الهؤثرة م هم اله ه ال ال : )الجىس الحال الج ها وال ىظ ه قطاع غزة عزى لمه غ ارت الشخص الوظ في ىوات الخده (. للتحقػؽ مػف ىػذه اليرسػ ة تػ اسػتخدا اختبػار " T لع نتػ ف مسػتقلت ف" لمعرفػة مػا إذا ػاف ىنػاؾ فػروؽ ذات داللة إحصائ ة وىو اختبار معلم صلح لمقارنػة متوسػط منمػوعت ف مػف الب انػات. ػذلؾ تػ اسػتخدا اختبار " التبا ف ا حادي " لمعرفة ما إذا اف ىنػاؾ فػروؽ ذات داللػة إحصػائ ة وىػذا االختبػار معلمػ صػلح لمقارنة 3 متوسطات أو أ ثر. ال ال : و ش ق هن ذي الفرض الفرض ات الفر ).5 α( ب ن ه و طات ا جابات ىد ه وى هعىو وجد فروق ذات دلل إحصائ ه في الجاهع ا ع ن ( ثب ت( العهال الهؤق الهبحوث ن حول العواهل الهؤثرة م هم في قطاع غزة عزى إل الجىس. الجىس " " وضح رقم جدول )27(: ى ائج اخ بار) T لع ى ن ه قم ن( T م الهحور اله و طات ذكر أىث ق ه الخ بار الق ه الح هال (Sig.) التحد ات المال ة متمثلة )ب أرس الماؿ أو التمو ؿ المطلوب( التحد ات الت نولون ة متمثلة )بالتطور الت نولون والثورة المعرف ة( التحد ات التنافس ة متمثلة )بارتياع معدالت المنافسة ب ف النامعات المحل ة( مستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة اليائض 5. ال ب ر ف ا دي العاملة اليلسط ن ة حانة القوى العاملة المؤقتة ف النامعة للتسم نات الصح ة واالنتماع ة جه ع الهحاور هعا 6

120 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار مف النتائج الموسحة ف الندوؿ السابؽ رق )27( تب ف أف الق مة االحتمال ة (Sig.) المقابلة الختبار" T لع نت ف مستقلت ف " أ بر مف مستوى الداللة.5 لنم ع المحاور وبذلؾ م ف استنتاج أنو ال توند فروؽ ذات داللة إحصائ ة ب ف متوسطات تقد ارت ع نة الد ارسة حوؿ ىذه المحاور ت عزى إل الننس. وىذا عود مف ونية نظر الباحث إل أف أري العنصر النسائ الذي عمؿ ف اغدارة العل ا ف النامعة اغسالم ة ال ختلؼ أبدا عف العنصر الذ وري ا مر الذي قودنا إل االستنتاج بسف ؿ مف الطرف ف قياف ن دا عل الس اسة الت أ ل ة المعموؿ بيا ف النامعة اغسالم ة إل حد متقارب. ا فقت الد ار وقد الحال هع الد ار ال ابق ال ال : قو الم د ارسة )عبدالمعط ) 244 والت أ دت عل عد ونود عالقة ذات داللة احصائ ة ب ف ال خص )النوع( ذ ر أ أنث لل خص المبحوث والمتأ ر التابع لتلؾ الد ارسة المتمثؿ بالمقومات الين ة والمين ة للرسا الوظ ي للعمالة المؤقتة مف ا خصائ ف اغنتماع ف بالمدف النامع ة التابعة لنامعة الي و ف نميور ة مصر العرب ة. وىذا عود لقدرة المبحوث ف مف خالؿ تدو ني ارئي ف قو ال خص : )النوع: ذ ر أ أنث ( وب ف المقومات الين ة والمين ة الم تلؾ الد ارسة عل اليصؿ ب ف متمثلة )بالقدرة عل اغبداع والتند د واغبت ار ف العمؿ وتنوع ا ن طة المين ة وتوفر الب ارمج التدر ب ة قبؿ وأثناء العمؿ واتخاذ الق ار ارت المين ة وحؿ الم الت وظروؼ العمؿ المين نيسو والدور الوظ ي واغ ارؼ الوظ ي (. في ح ن اخ مفت الد ار الحال هع الد ار ال ابق ف ها مي: د ارسة )عبدالمعط 244( والت أ دت عل ونود عالقة طرد ة مونبة ذات داللة احصائ ة ب ف قو ال خص : )النوع( ذ ر أ أنث لل خص المبحوث والمتأ ر التابع لتلؾ الد ارسة المتمثؿ الم بالمقومات المؤسس ة والمنتمع ة للرسا الوظ ي للعمالة المؤقتة مف ا خصائ ف اغنتماع ف بالمدف النامع ة التابعة لنامعة الي و ف نميور ة مصر العرب ة. 7

121 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار وجد فروق ذات دلل إحصائ ىد ه وى هعىو ).5 α( ب ن ه و طات ا جابات الهبحوث ن حول العواهل الهؤثرة م هم ع ن ( ثب ت( العهال الهؤق في الجاهع ا ه في قطاع غزة عزى إل الحال الج ها. " وضح رقم جدول )28(: ى ائج اخ بار) T لع ى ن ه قم ن ) لمحال الج ها " اله و طات ق ه الق ه م الهحور ه زوج غ ر ه زوج الخ بار T الح هال (Sig.) التحد ات المال ة متمثلة )ب أرس الماؿ أو التمو ؿ المطلوب( التحد ات الت نولون ة متمثلة )بالتطور الت نولون والثورة المعرف ة( التحد ات التنافس ة متمثلة )بارتياع معدالت المنافسة ب ف النامعات المحل ة مستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة اليائض ال ب ر ف ا دي العاملة اليلسط ن ة حانة القوى العاملة المؤقتة ف الصح ة واالنتماع ة جه ع الهحاور هعا النامعة للتسم نات.6 مف النتائج الموسحة ف الندوؿ أعاله رق )28( تب ف أف الق مة االحتمال ة (Sig.) المقابلة الختبار" T لع نت ف مستقلت ف " أ بر مف مستوى الداللة.5 لنم ع المحاور وبذلؾ م ف استنتاج أنو ال توند فروؽ ذات داللة إحصائ ة ب ف متوسطات تقد ارت ع نة الد ارسة حوؿ ىذه المحاور ت عزى إل الحالة االنتماع ة. وىذا قود مف ونية نظر الباحث إل أف الحالة اغنتماع ة لليئة المستيدفة )المبحوث ف( ل ت ف سببا ف اختالؼ إناباتي عل فق ارت اغستبانة ا مر الذي نعلنا نستبعد ف رة أف صاحب الق ارر المتزوج سوؼ وف أر و مختليا عف صاحب الق ارر غ ر المتزوج وتحد دا ف ما تعلؽ بعمل ة وان ارءات التع ف والتوظ ؼ. ا فقت الد ار وقد الحال هع ا الدر ال ابق ال ال : د ارسة )عبدالمعط 244( والت أ دت عل عد ونود عالقة ذات داللة احصائ ة ب ف المقو ال خص )الحالة اغنتماع ة( لل خص المبحوث والمتأ ر التابع لتلؾ الد ارسة المتمثؿ بالمقومات الين ة والمين ة للرسا الوظ ي للعمالة المؤقتة مف ا خصائ ف اغنتماع ف بالمدف النامع ة التابعة لنامعة الي و ف نميور ة مصر العرب ة. وىذا عود ليصؿ المبحوث ف مف خالؿ تدو ني ارئي ف تلؾ 8

122 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار الد ارسة ب ف العامؿ / أو المقو ال خص )الحالة اغنتماع ة( وب ف المقومات الين ة والمين ة متمثلة )بالقدرة عل اغبداع والتند د واغبت ار ف العمؿ وتنوع ا ن طة المين ة وتوفر الب ارمج التدر ب ة قبؿ وأثناء العمؿ واتخاذ الق ار ارت المين ة وحؿ الم الت وظروؼ العمؿ المين نيسو والدور الوظ ي واغ ارؼ الوظ ي (. في ح ن اخ مفت الد ار الحال هع الد ار ات ال ابق ال ال : د ارسة )29 Chang, )ChengPing والت توصلت إل أف الحالة الزوان ة )الحالة اغنتماع ة( للعامؿ غ ر المع اري )المؤقت( ليا تسث ر عل اتناىات ىؤالء العامل ف نحو وظائيي. ما أف تلؾ الد ارسة تناولت منتمع د ارسة ختلؼ ف ب ئتو عف ب ئة منتمع د ارستنا الحال ة ح ث تناولت تلؾ الد ارسة د ارسة ردود أفعاؿ 395 مف العامل ف المؤقت ف غ ر النمط ف والذ ف عملوف ف 58 فندقا دول ا ف تا واف. د ارسة )عبدالمعط 244( والت أ دت عل ونود عالقة طرد ة ع س ة سالبة ذات داللة احصائ ة قو ال خص )الحالة اغنتماع ة( متزوج أ غ ر متزوج لل خص المبحوث والمتأ ر الم ب ف التابع لتلؾ الد ارسة المتمثؿ بالمقومات المؤسس ة والمنتمع ة للرسا الوظ ي للعمالة المؤقتة مف ا خصائ ف اغنتماع ف بالمدف النامع ة التابعة لنامعة الي و ف نميور ة مصر العرب ة. وىذا عود مف ونية نظر الباحث ف الد ارسة الحال ة تتناوؿ آ ارء أصحاب ق ارر تع ف العمالة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة بأزة ف ح ف د ارسة )عبدالمعط 244( تناولت آ ارء القوى العاملة المؤقتة ممثلة با خصائ ف اغنتماع ف الذ ف عملوف ب ؿ مؤقت ف المدف النامع ة التابعة لنامعة الي و. ).5 α( ب ن ه و طات ا جابات ىد ه وى هعىو وجد فروق ذات دلل إحصائ ه في الجاهع ا ع ن ( ثب ت( العهال الهؤق الهبحوث ن حول العواهل الهؤثرة م هم في قطاع غزة عزى إل اله ه الوظ في. 9

123 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار " وضح رقم جدول )29(: ى ائج اخ بار)ال با ن ا حادي( لمه ه الوظ في " م الهحور ىائب رئ س الجاهع هةة د الكةةةم ةةة اله و طات هد ةةةر ىائةةب الدائةةرة أو ه ةةد الوحةةةةةةةةةةدة الكةةم ةةة رئ ةةةةس الق ةةةم أخرى ق ه الخ بار T الق ه الح هال (Sig.) التحد ات المال ة متمثلة ب أرس الماؿ أو التمو ؿ المطلوب. 2. التحد ات الت نولون ة متمثلة بالتطور الت نولون والثورة 7.64 المعرف ة 3. التحد ات التنافس ة متمثلة بارتياع معدالت 8.7 المنافسة ب ف النامعات المحل ة مستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة اليائض ال ب ر ف ا دي العاملة اليلسط ن ة.5 6. حانة القوى العاملة المؤقتة ف النامعة للتسم نات الصح ة واالنتماع ة جه ع الهحاور هعا 7. مف النتائج الموسحة ف الندوؿ أعاله رق )29( تب ف أف الق مة االحتمال ة (Sig.) المقابلة الختبار " التبا ف ا حادي " أ بر مف مستوى الداللة.5 لنم ع المحاور وبذلؾ م ف استنتاج أنو ال توند فروؽ ذات داللة إحصائ ة ب ف متوسطات تقد ارت ع نة الد ارسة حوؿ ىذه المحاور تعزى إل المسم الوظ ي. وىذا دفع الباحث إل القوؿ بسف ن ؿ أصحاب الق ارر الخاص بعمل ة التوظ ؼ ف النامعة اغسالم ة لد ي آ ارء متقاربة بأض النظر عف مسم اتي الوظ ي ة و عزو الباحث ذلؾ إل علمي المسبؽ بالمعا ر واغن ارءات وال روط الم ددة الت تتبعيا النامعة عند اخت ارىا ي مف القوى العاملة.

124 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار ا فقت الد ار وقد الحال هع الد ار ال ابق ال ال : د ارسة )عبدالمعط 244( والت أ دت عل عد ونود عالقة ذات داللة احصائ ة ب ف المقو ال خص )المسم الوظ ي ( لل خص المبحوث والمتأ ر التابع لتلؾ الد ارسة المتمثؿ بالمقومات الين ة والمين ة للرسا الوظ ي للعمالة المؤقتة مف ا خصائ ف اغنتماع ف بالمدف النامع ة التابعة لنامعة الي و ف نميور ة مصر العرب ة. وىذا عود ليصؿ المبحوث ف مف خالؿ تدو ني ارئي ف تلؾ الد ارسة ب ف العامؿ / أو المقو ال خص )المسم الوظ ي ( وب ف المقومات الين ة والمين ة متمثلة )بالقدرة عل اغبداع والتند د واغبت ار ف العمؿ وتنوع ا ن طة المين ة وتوفر الب ارمج التدر ب ة قبؿ وأثناء العمؿ واتخاذ الق ار ارت المين ة وحؿ الم الت وظروؼ العمؿ المين نيسو والدور الوظ ي واغ ارؼ الوظ ي (. وجةد فةروق ذات دللة إحصةائ ىةد ه ة وى هعىو ة ).5 α( بة ن ه و ةطات ا ة جابات الهبحوث ن حول العواهل الهؤثرة م هم ع ن ( ثب ت( العهالة الهؤق ة فةي الجاهعة ا ة ه في قطاع غزة عزى إل ىوات الخده. " وض ح رقم جدول )3(: ى ائج اخ بار )ال با ن ا حادي( ل ىوات الخده " اله و طات/ بال ىوات م الهحور أقل هن ق ه الخ بار T الق ه الح هال (Sig.) إل أقل هن إل أقةةل هن إل أقةةةةل ة هن فأكثر التحد ات المال ة متمثلة ب أرس الماؿ أو التمو ؿ المطلوب التحد ات الت نولون ة متمثلة بالتطور المعرف ة الت نولون والثورة التحد ات التنافس ة متمثلة بارتياع معدالت المنافسة ب ف النامعات المحل ة مستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة اليائض ال ب ر ف ا دي العاملة اليلسط ن ة حانة القوى العاملة المؤقتة ف النامعة للتسم نات الصح ة واالنتماع ة جه ع الهحاور هعا

125 الفصل ال اربع ال طب ق الد ار مف النتائج الموسحة ف الندوؿ أعاله رق )34( تب ف أف الق مة االحتمال ة (Sig.) المقابلة الختبار" التبا ف ا حادي " أ بر مف مستوى الداللة.5 لنم ع المحاور وبذلؾ م ف استنتاج أنو ال توند فروؽ ذات داللة إحصائ ة ب ف متوسطات تقد ارت ع نة الد ارسة حوؿ ىذه المحاور ت عزى إل سنوات الخدمة. وىذا عود مف ونية نظر الباحث إل أف سنوات الخدمة سواء انت سنوات خدمة أ اد م ة أو إدار ة لليئة المستيدفة ( المبحوث ف ) ل ت ف سببا رئ س ا لونود اختالؼ ف آ ارء المبحوث ف وىذا ما عزوه الباحث إل امتثاؿ أف ارد منتمع الد ارسة للس اسة الت أ ل ة المعموؿ بيا ف نامعتي بأض النظر عف سنوات الخدمة الت متل يا عسو لننة التوظ ؼ. ا فقت الد ار وقد الحال هع الد ار ال ابق ال ال : قو الم د ارسة )عبدالمعط ) 244 والت أ دت عل عد ونود عالقة ذات داللة احصائ ة ب ف ال خص )سنوات الخبرة( لل خص المبحوث والمتأ ر التابع لتلؾ الد ارسة المتمثؿ بالمقومات الين ة والمين ة للرسا الوظ ي للعمالة المؤقتة مف ا خصائ ف اغنتماع ف بالمدف النامع ة التابعة لنامعة الي و ف نميور ة مصر العرب ة. وىذا عود ليصؿ المبحوث ف مف خالؿ تدو ني ارئي ف تلؾ الد ارسة ب ف العامؿ / أو المقو ال خص )سنوات الخبرة( وب ف المقومات الين ة والمين ة متمثلة )بالقدرة عل اغبداع والتند د واغبت ار ف العمؿ وتنوع ا ن طة المين ة وتوفر الب ارمج التدر ب ة قبؿ وأثناء العمؿ واتخاذ الق ار ارت المين ة وحؿ الم الت وظروؼ العمؿ المين نيسو والدور الوظ ي واغ ارؼ الوظ ي (. في ح ن اخ مفت الد ار الحال هع الد ار ال ابق ف ها مي: د ارسة )عبدالمعط 244( والت أ دت عل ونود عالقة ع س ة سالبة ذات داللة احصائ ة ب ف المقو ال خص )سنوات الخبرة( لل خص المبحوث والمتأ ر التابع لتلؾ الد ارسة المتمثؿ بالمقومات المؤسس ة والمنتمع ة للرسا الوظ ي للعمالة المؤقتة مف ا خصائ ف اغنتماع ف بالمدف النامع ة التابعة لنامعة الي و ف نميور ة مصر العرب ة. وىذا عود مف ونية نظر الباحث ف الد ارسة الحال ة تتناوؿ آ ارء أصحاب ق ارر تع ف العمالة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة بأزة ف ح ف د ارسة )عبدالمعط 244( تناولت آ ارء ا خصائ ف اغنتماع ف الذ ف عملوف ب ؿ مؤقت ف المدف النامع ة التابعة لنامعة الي و. 2

126 الفصل الخاهس النخائج والخىصياث الى ائج ال وص ات الد ار ات اله قبم الهق رح :5. :5.2 :5.3

127 الفصل الخاهس الى ائج وال وص ات 5. الى ائج بعد تحل ؿ الب انات واختبار اليرس ات توصلت الد ارسة إل منموعة مف النتائج ناءت عل النحو التال : ب نت نتائج الد ارسة مدى ا ىم ة النسب ة للعوامؿ )المحاور( الستة الت اعتمدىا الباحث عل عمل ة تع ف / تثب ت القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ح ث بلغ المتوسط الحساب النسب ل ؿ مف ىذه المحاور التال : )مرتبة حسب النسبة ا عل ( التحد ات التنافس ة )متمثلة بارتياع معدالت المنافسة ب ف النامعات اليلسط ن ة( %79.7. مستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة % التحد ات الت نولون ة )متمثلة بالتطور الت نولون المستمر والثورة المعرف ة( %72.8. اليائض ال ب ر ف ا دي العاملة ف السوؽ اليلسط ن ة %67.3. التحد ات المال ة )متمثلة ب أرس الماؿ أو التمو ؿ المطلوب( %6.66. حانة القوى العاملة المؤقتة للتام نات الصح ة واالنتماع ة % أ دت الد ارسة عل ون ود تسث ر بدرنة متوسطة ذو داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( للتحد ات المال ة متمثلة ب أرس الماؿ المطلوب عل عمل ة تع ف )تثب ت( القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة. وىذا عود إل ونود اق ارر عا مف قبؿ المبحوث ف بونود م لة مال ة توانييا النامعة مع عد قدرة أف ارد منتمع الد ارسة عل الوقوؼ تماما عل أى مسببات ىذه الصعوبات المال ة وىذا مف ونية نظر الباحث عود إل عد إلما افة أعساء لناف التوظ ؼ بيق ارت اللوائح وا نظمة المال ة واغدار ة المعموؿ بيا ف النامعة اغسالم ة حال ا. أظيرت الد ارسة ون ود تسث ر ذو داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( للتحد ات الت نولون ة متمثلة بالتطور الت نولون المستمر والثورة المعرف ة عل عمل ة تع ف )تثب ت( القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة. والسبب عود مف ونية نظر الباحث إل ونود إىتما ب ر مف قبؿ أصحاب الق ارر ف النامعة اغسالم ة )المبحوث ف( بالتطور الت نولون وعلمي التا بإم ان ات نامعتي ف ىذا المناؿ ح ث تعتبر النامعة اغسالم ة مف النامعات المتقدمة ف المناؿ الت نولون ل س فقط عل المستوى المحل وانما عل المستوى العرب واغقل م. ب نت الد ارسة ونود تسث ر ذو داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( للتحد ات التنافس ة ممثلة بارتياع معدالت المنافسة ب ف النامعات اليلسط ن ة المحل ة عل عمل ة تع ف )تثب ت( ىذه 4

128 الفصل الخاهس الى ائج وال وص ات القوى المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة. وىذا عود إل احتدا التنافس ف ا ونة ا خ رة ب ف النامعات اليلسط ن ة لنلب أو استقطاب ال وادر المؤىلة تسى ال عال ا باغسافة إل إن اء نامعات فلسط ن ة ند دة مثؿ نامعة فلسط ف ونامعة ا مة وبعض ا اد م ات للد ارسات العل ا باغسافة إل ونود المنافس ف ا ساس ف للنامعة اغسالم ة وىما نامعة ا زىر ونامعة القدس الميتوحة ؿ ذلؾ أوند عو ار بؿ ق نا لدى المبحوث ف بسف التنافس القائ ب ف النامعات اليلسط ن ة المحل ة ىو تنافس قوي ال ستياف بو. ا مر الذي أوند حرصا ب ار لدى إدارة النامعة اغسالم ة عل اخت ار قوى عاملة ب ق يا الدائمة والمؤقتة ذات ياءة عال ة. أظيرت الد ارسة ونود تسث ر ذو داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة (.5 α( لمستوى تسى ؿ القوى العاملة المؤقتة عل عمل ة تع ف )تثب ت( القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة. وىذا عود إل سع إدارة النامعة اغسالم ة الدائ الخت ار الصيوة مف المتقدم ف للوظائؼ ال اغرة وعد التساىؿ بالمعا ر الموسوعة مثؿ درنة ياءة المر ح للوظ ية عند إن ارء مقابالت التوظ ؼ والتق د بال روط والسوابط الموسوعة وباغن ارءات المتبعة. ب نت الد ارسة ون ود تسث ر ذو داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( لليائض ال ب ر ف ا دي العاملة ف السوؽ اليلسط ن ة عل عمل ة تع ف )تثب ت( القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة. و عود ذلؾ إل ونود فرصة ب رة أما إدارة النامعة غخت ار ما ناسبيا مف القوى العاملة المحل ة نظ ار لتعدد الخر ن ف وتنوع تخصصاتي وونود ال ياءات وأصحاب الخبرة الطو لة وعد تم ف الأالب ة العظم مني مف مأادرة قطاع غزة بسبب الحصار الميروض عل المنطقة. وعد ونود س اسات ت أ ؿ محددة ومت املة مف قبؿ النيات المعن ة والت أ دتيا المؤ ارت االقتصاد ة متمثلة ف استم ارر ارتياع معدالت البطالة ف ا ارس اليلسط ن ة. توصلت الد ارسة بسنو وند تسث ر بدرنة متوسطة ذو داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ( α.5( لحانة القوى العاملة المؤقتة للتسم نات عل عمل ة تع ف )تثب ت( العمالة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة. وىذا عود إل عد الد ار ة ال اف ة مف قبؿ المبحوث ف بقس ة التسم نات وان ارءاتيا وا ل ة الت تتبعيا إدارة النامعة اغسالم ة بيذا الخصوص مما أوند لدى ن ؿ المبحوث ف نوعا مف التحيظ أو المحا دة ف إبداء ال أري عند إنابتي عل فق ارت ىذا المحور. أثبتت الد ارسة بسنو ال توند فروؽ ذات داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( ب ف متوسطات استنابات )تقد ارت( المبحوث ف حوؿ العوامؿ المؤثرة عل عمل ة تع ف )تثب ت( العمالة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة ت عزى للمتأ ر ال خص والتنظ م )الننس( وىذا عود إل أف أري العنصر النسائ الذي عمؿ ف اغدارة العل ا ف النامعة اغسالم ة ال ختلؼ أبدا عف 5

129 الفصل الخاهس الى ائج وال وص ات العنصر الذ وري ا مر الذي قودنا إل االستنتاج بسف ؿ مف الطرف ف قياف ن دا عل الس اسة الت أ ل ة المعموؿ بيا ف النامعة اغسالم ة إل حد متقارب. أثبتت الد ارسة بسنو ال توند فروؽ ذات داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( ب ف متوسطات استنابات )تقد ارت( المبحوث ف حوؿ العوامؿ المؤثرة عل عمل ة تع ف )تثب ت( العمالة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة ت عزى للمتأ ر ال خص والتنظ م )الحالة االنتماع ة( وىذا قود إل التس د بسف الحالة اغنتماع ة لليئة المستيدفة )المبحوث ف( ل ت ف سببا ف اختالؼ إناباتي عل فق ارت اغستبانة ا مر الذي نعؿ الباحث ستبعد ف رة أف صاحب الق ارر المتزوج سوؼ وف أر و مختليا عف صاحب الق ارر غ ر المتزوج وتحد دا ف ما تعلؽ بنظرتو ال خص ة لعمل ة وان ارءات التع ف والتوظ ؼ لتق ده بال روط والمعا ر الموسوعة. أثبتت الد ارسة بسنو ال توند فروؽ ذات داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( ب ف متوسطات استنابات )تقد ارت( المبحوث ف حوؿ العوامؿ المؤثرة عل عمل ة تع ف )تثب ت( العمالة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة ت عزى للمتأ ر ال خص والتنظ م )المسم الوظ ي ( وىذا ؤ د بسف ن ؿ أصحاب الق ارر الخاص بعمل ة التوظ ؼ ف النامعة اغسالم ة لد ي آ ارء متقاربة بأض النظر عف مسم اتي الوظ ي ة و عزو الباحث ذلؾ إل علمي المسبؽ بالمعا ر واغن ارءات وال روط الم ددة الت تتبعيا النامعة عند اخت ارىا ي مف القوى العاملة. ما و عتبر منتمع الد ارسة مطلعا بقدر اف عل افة الق ار ارت المتعلقة بإم ان ات وقد ارت وموارد النامعة اغسالم ة نظ ار ف أف ارد منتمع الد ارسة تح م ي ب ئة واحدة وثقافة واحدة ونظا واحد وىذا بدوره نعؿ نت نة استنابة معظ أف ارد منتمع الد ارسة متوافقة إل حد ب ر. أثبتت الد ارسة بسنو ال توند فروؽ ذات داللة إحصائ ة عند مستوى معنو ة ).5 α( ب ف متوسطات استنابات )تقد ارت( المبحوث ف حوؿ العوامؿ المؤثرة عل عمل ة تع ف )تثب ت( العمالة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة ف قطاع غزة ت عزى للمتأ ر ال خص والتنظ م )سنوات الخدمة( وىذا عود إل أف سنوات الخدمة سواء انت سنوات خدمة أ اد م ة أو إدار ة لليئة المستيدفة )المبحوث ف( ل ت ف سببا رئ س ا لونود اختالؼ ف آ ارء المبحوث ف وىذا ما عزوه الباحث إل امتثاؿ أف ارد منتمع الد ارسة بالس اسة الت أ ل ة المعموؿ بيا ف نامعتي بأض النظر عف سنوات الخدمة الت متل يا عسو لننة التوظ ؼ. 6

130 الفصل الخاهس الى ائج وال وص ات 5.2 ال وص ات مف خالؿ النتائج الت خرنت بيا ىذه الد ارسة وص الباحث بما ل : العمؿ عل سماف توز ع وتعم النظا الداخل للنامعة اغسالم ة ب ق و المال واغداري عل افة أعساء لناف التوظ ؼ مف نواب لرئ س النامعة ومساعد ي وعمداء ال ل ات ونوابي ومد ارء الدوائر أو الوحدات و ذلؾ رؤساء ا قسا ل تسن للنم ع مف الوقوؼ الن د عل اغسالم ة والت ستساعدى بالتس د عل اتخاذ الق ارر المناسب. مثؿ: قد ارت وام ان ات النامعة العمؿ عل تعز ز الوسع المال للنامعة اغسالم ة مف خالؿ الدخوؿ ف م ار ع استثمار ة ن دة تحو ؿ الملعب الر اس الذي وند ف الناح ة الأرب ة للنامعة والذي أؿ مساحة ب رة مف ناح ة إل نانب أنو قع عل ارع رئ س مف ناح ة أخرى إل موؿ تناري مما س وف لو أ بر ا ثر ف تحق ؽ إ اردات ب رة ال ستياف بيا ا مر الذي س عمؿ عل سد العنز القائ ف م ازن ة النامعة ف ا ونة ا خ رة و ساعد إدارتيا ف دفع متسخ ارت رواتب موظي يا باغسافة إل تم نيا مف فتح المناؿ لتع ف وتثب ت العمالة المؤقتة الت ت ت أ ليا حال ا وتحو ؿ عقودى المؤقتة إل عقود دائمة. إم ان ة دخوؿ النامعة اغسالم ة ف ار ة مع بعض النيات أو النامعات المحل ة المنافسة وبالتال اغستيادة قدر اغم اف مف إ اردات منموعة الطلبة الت ل تلتحؽ بالنامعة ل س لعد حصوليا عل ميتاح القبوؿ ف النامعة اغسالم ة وانما بحثا عف الرسو ا قؿ ت لية. االستيادة مف الوسع المتم ز للنامعة اغسالم ة ف المناؿ الت نولون وان اء م ار ز م تب ة ومطابع متخصصة تابعة ليا ف حدود الحر النامع ا مر الذي س حقؽ ليا إ اردات ن دة إ نابا عل م ازن ة النامعة و ساعدىا عل سد الت ال ؼ الت أ ل ة حد أدن. مما نع س المس ق دما مف قبؿ النامعة اغسالم ة بعد الرسوخ لسأوطات مستوى العرض ال ب ر مف ا دي العاملة اليلسط ن ة ف المعموؿ بيا ف النامعة اغسالم ة حال ا وخاصة أعساء الي ئة التدر س ة واغدار ة. السوؽ المحل ة والت قد تؤدي للخروج عف أو محاولة رخ معا ر التوظ ؼ العمؿ عل تعم وتوس ح آل ة وس اسة التسم ف المتبعة ف ف يا ابتداء مف أعساء لناف التوظ ؼ وانتياء بالموظؼ ذوي العقود الدائمة أو مف ذوي العقود المؤقتة. والمتمثؿ بعسيا بإنتقاء صيوة ا دي العاملة المحل ة النامعة اغسالم ة عل افة العامل ف ذات نيسو سواء اف ىذا الموظؼ مف 7

131 الفصل الخاهس الى ائج وال وص ات حث النامعة عل إتباع آل ة ن دة ت نع وتحيز ىذه اليئة مف العمالة المؤقتة وذلؾ مف خالؿ وسع برنامج لدمج وتثب ت الموظؼ ا ثر ياءة ؿ فصؿ د ارس أو ؿ عا د ارس مما س وف لو عظ ا ثر عل إنتان ة باق أف ارد القوى العاملة المؤقتة ف النامعة اغسالم ة. سرورة اىتما النامعة باستخدا ا سال ب اغحصائ ة الحد ثة أثناء عمل ة التخط ط وعد االعتماد عل التقد ارت ال خص ة بصورة ب رة. للموارد الب ر ة الوقوؼ عل تنارب النامعات ف الدوؿ ال ق قة والصد قة ا خرى والت اعتمدت س اسات ت أ ل ة نانحة ح نما وانيت ظروفا وأحواال مت ابية أو متقاربة مع أوساعنا خاصة أف بلدانا ث رة قد وانيت أوساعا اقة ال تقؿ صعوبة عف معاناة عبنا ف مناؿ قواه الب ر ة. مع التعرؼ عل إ ناب اتيا واليرص المتوقعة لنناحيا ف حالة تطب قيا ف بلداف أخرى. إعادة النظر تماما ف ب ارمج التوظ ؼ الطارئ والمؤقت الت انت رت ف السنوات ا خ رة نظ ار لمحدود ة مردود ىذه الب ارمج الت ال تصب ف اتناه استق ارر العمؿ ود مومتو. 5.3 الد ار ات اله قبم الهق رح : أثر العوامؿ التنظ م ة عل استم ارر ة العمالة المؤقتة ف النامعات اليلسط ن ة. دور القطاع الخاص ف تم ف العمالة المؤقتة المؤىلة ف قطاع غزة. المع قات الحق قة الت توانو عمل ة تثب ت العمالة المؤقتة ف نامعة ا قص د ارسة حالة

132 قائمت املراجغ أول : الهصادر واله ارجع العرب ثاى ا : الهصادر واله ارجع ا جىب

133 الهصادر واله ارجع أول : الهصادر واله ارجع العرب : القرآف ال ر الك ب: ) أبو خة نادر أحمد )2(: دار صياء للن ر والتوز ع عماف ا ردف. " إدارة الهوارد البشر : إطار ىظري وحالت هم " الطبعػة الثان ػة النرنػػػاوي )2(. ز ػػػاد " القوا ةةةد الهى ج ةةة لبىةةةاء ال ةةة ب ان " أبنػػػاء مطبعػػػة الثان ػػػة الطبعػػػة الن ارح فلسط ف. " مناىج العلم " موفؽ الحمدان )26(: البحث مؤسسة عماف ا ردف للن ر. الو ارؽ بالؿ محمد إسػماع ؿ )24(: نميور ة مصر العرب ة. " إدارة الهوارد البشر " الػدار النامع ػة الند ػدة للن ػر اغسػ ندر ة حسػػف ارو ػػة )24(: " إدارة الهةةوارد البشةةر : رؤ ةة ه ةة قبم " الطبعػػة ا خ ػػرة الند دة للن ر اغس ندر ة نميور ة مصر العرب ة. الػػدار النامع ػػة حمػود خسػ ر ػاظ الخر ػة اسػ ف اسػب )27(: والتوز ع عماف ا ردف. " إدارة الهةوارد البشةر " دار المسػ رة للن ػر دود ػػػف أحمػػػد وسػػػؼ )22(: " إدارة ا هةةةال الحد ثةةة : وظةةةائف الهىظهةةة " ال ازوري العلم ة للن ر والتوز ع عماف ا ردف. الطبعػػػة العرب ػػػة دار د ػػري ازىػػد محمػػد )2(: " عماف ا ردف. إدارة الهةةوارد البشةةر " الطبعػػة ا ولػػ دار الثقافػػة للن ػػر والتوز ػػع د سػلر نػػاري )23(: " إدارة الهةةوارد البشةةر " ترنمػػة محمػػد عبػػد المتعػػاؿ وعبػػد المحسػػف نػػودة دار المر خ للن ر الر اض الممل ة العرب ة السعود ة. ر ػػػ د مػػػازف فػػػارس )2(: الممل ة العرب ة السعود ة. " إدارة الهةةةوارد البشةةةر " الطبعػػػة ا ولػػػ م تبػػػة العب ػػػاف الر ػػػاض سػػال وآخػػروف )22(: " إدارة الهةةوارد البشةةر : هةةدخل الحد ثة للن ر والتوز ع عماف ا ردف. ا ةة ار جي " الطبعػػة ا ولػػ عػػال ال تػػب سػػلطاف محمػػد )23(: " إدارة الهةةوارد البشةةر " الطبعػػة ا ولػػ الػػدار النامع ػػة الند ػػدة للن ػػر اغس ندر ة نميور ة مصر العرب ة. 2

134 الهصادر واله ارجع ػػػاو ش مصػػػطي نن ػػػب )2(: " إدارة الهةةةوارد البشةةةر " الطبعػػػة الثالثػػػة دار ال ػػػروؽ للن ػػػر والتوز ع عماف ا ردف. طائ وسؼ حن اليسؿ مؤ د عبد الحس ف )26(: ه كاهل " الو ارؽ للن ر والتوز ع عماف ا ردف. " إدارة الهةوارد البشةر : هةدخل ا ة ار جي عباس أنس عبد الباسط )2(: " إدارة ا هال وفق هىظور هعاصر " للن ر والتوز ع والطباعة عماف ا ردف. الطبعة ا ول دار المس رة عبػػاس سي لة محمد عل حس ن عل )23(: إدارة الهةةوارد البشةةر دار ائؿ ط 3 للن ر " " االردن. عمان عبػػد البػػاق صػػالح الػػد ف محمػػد )2(: " إدارة الهةةوارد البشةةر " الػػدار النامع ػػة الند ػػدة للن ػػر اغس ندر ة نميور ة مصر العرب ة. عبػػد البػػاق صػػالح الػػد ف محمػػد )24(: النامع ة الند دة للن ر اغس ندر ة نميور ة مصر العرب ة. " إدارة الهةةوارد البشةةر : هةةدخل طب قةةي هعاصةةر " الػػدار " البحث وأدوا :)2( ا د الحؽ وعبد الرحمف عبد وعدس ذوقاف عب دات العمهي هف وه عماف. والتوز ع للن ر الي ر دار وأ ال ب " عق لػ عمػر وصػي )25(: " إدارة الهةوارد البشةةر : ب عةد إ ة ار جي " الطبعػة ا ولػ دار وائػؿ للن ر عماف ا ردف. ال ب سػػ عػػامر )24(: اغدار ة القاىرة نميور ة مصر العرب ة. " إدارة الهةةوارد البشةةر فةةي الخدهةة الهدى ةة " المنظمػػة العرب ػػة للتنم ػػة ماىر أحمد )22(: " إدارة الهوارد البشر " الدار النامع ة اغس ندر ة نميور ة مصر العرب ة. مػػػػاىر أحمػػػػد )24(: نميور ة مصر العرب ة. " إدارة الهةةةةوارد البشةةةةر " الطبعػػػػة ا خ ػػػػرة الػػػػدار النامع ػػػػة اغسػػػػ ندر ة الي تػػ خالػػد عبػػدالرح )25(: " إدارة الهةةوارد البشةةر : هةةدخل ا ةة ار جي " الطبعػػة الثان ػػة دار وائؿ للن ر والتوز ع عماف ا ردف. الدور ات: )2 النيػػاز المر ػػزي لإلحصػػاء اليلسػػط ن )2(: قاعػػدة ب انػػات مسػػح القػػوى العاملػػة فلسط ف. 29 ار اهلل 2

135 الهصادر واله ارجع 2 :)22( النيػاز المر ػزي لإلحصػاء اليلسػط ن مسػح القػوى العاملػة التقر ػر السػنوي ار اهلل فلسط ف. 23 النيػػاز المر ػػزي لإلحصػػاء اليلسػػط ن )24(: مسػػح القػػوى العاملػػة التقر ػػر السػػنوي ار اهلل فلسط ف.. 3( د ار ات وأو ارق هل: السػنوار ز ر ػا مط ػر أرفػت )29(: " ةار خ الجاهعة ا ة ه بغةزة خة ل ث ثة ن اهةا " د ار ة وثائق 978 " عف اليترة 28. بػػا ر عا ػػدة )2(: " طةةور دور الجاهعةة فةةي خدهةة الهج هةةع فةةي ضةةوء اله ةةئول الهج هع ةة وال جا ات العاله الحد ث " مؤتمر المسئول ة المنتمع ة للنامعات اليلسط ن ة نابلس فلسط ف. حسف أم ػرة )27(: " ىحو وث ق الع ق ب ن الجاهع والهج هةع" التنم ة ل ة الترب ة نامعة البحر ف. مػؤتمر التعلػ العػال ومتطلبػات " رنب الي ار )29(: ا ات القوى العاهم الفم ةط ى بة ن الىظر ة وال طب ةق " مر ػز اغحصػاء اليلسط ن. فػػرج سػػعاد عطػػا )28): " البطالةة فةةي الهج هةةع الهصةةري بةة ن ال حةةد ات الق صةةاد وال ةةدا ات الج ها وا هى " منلة بحوث ال رؽ ا وسط العدد 22. 4( الر ائل العمه : الزعان ف محمد نم ؿ )22(: " إج ارءات ال ع ن اله بعة فةي ال وظ ةف لبمةد ات ب ةت حةاىون وب ةت ل ا )د ار هقارى (" رسالة مانست ر غزة: النامعة اغسالم ة بأزة. خل ػؿ خل ػؿ أحمػد )23(: " ا جا ةات العةاهم ن ىحةو ال غ ةر ال ىظ هةي والعواهةل الهةؤثرة م ةا فةي هؤ ات ال مط الوطى الفم ط ى في هحافظات شهال الضف الغرب ة " رسػالة مانسػت ر نػابلس: نامعة النناح الوطن ة. سال لم اء نمعة )26): " صور هق رح لدور جاهع ا ز ر في خدهة الهج هةع هةن وج ة ىظةر أ ضةةاء ئةةة ال ةةةدر س " رسػػػالة مانسػػػت ر: نامعػػة الػػػدوؿ العرب ػػػة المنظمػػة العرب ػػػة للترب ػػػة والثقافػػػة والعلو معيد البحوث والد ارسات العرب ة قس البحوث والد ارسات التربو ة القاىرة. 22

136 الهصادر واله ارجع عبد المعط أ مف س د )2(: " هقوهات الرضا الوظ في لمعهال الهؤق هن ا خصائ ن الج ها ن بالهدن الجاهع " د ار طب ق م ا خصائ ن الج ها ن )الهشرف ن والهشرفات( الهؤق ن بالهدن الجاهع " رسالة مانست ر الي و: نامعة الي و نميور ة مصر العرب ة. عدواف من ر ز ر ا )2(: " واقع ا ا خ ار وال ع ن وأثر ا م اله ار الوظ في لمعاهم ن في الهصارف العاهم في قطاع غزة " رسالة مانست ر غزة: النامعة اغسالم ة بأزة. عودة د نا ارس )28(: " ق م فعال طب ق إج ارءات ال وظ ف في الجاهعات في الفم ط ى قطاع غزة د ار حم م " رسالة مانست ر غزة: النامعة اغسالم ة بأزة. في وق العهل الفم ط ىي و بل هعالج ا" رسالة ع س محمود )23(: " ا خ لت ال كم مانست ر غزة: نامعة ا زىر. الهج هةةع في ضوء ه ةةةةةةؤول ا في خده ىللو إسال )23(: " دور الجاهعات الفم ةةةط ى جاهع ا قص ( " رسالة هن وج ىظر أ ضةةةاء ال ئةةة ال در ةةةةةةة )د ار ةةةة حال الج ها مانست ر غزة: النامعة اغسالم ة بأزة. هىشو ارت الك روى : لمة رئ س النامعة اغسالم ة )24(. )5 لمة رئ س منلس أمناء النامعة اغسالم ة )24(. 6( ال قار ر: 242 النامعة اغسالم ة )22(: الخط ا ار ج لمجاهع ا ه النامعة اغسالم ة )29(: ار خ الجاهع ا ة ه بغةزة خة ل ث ثة ن اهةا " د ارسػة وثائق ػة لليتػرة ( هواقع الك روى : الموقع اغل ترون للنامعة اغسالم ة بأزة النياز موقع المر زي لإلحصاء اليلسط ن 8( هقاب ت شخص : النامعة اغسالم ة )25(: خالد أبوماس مد ر ؤوف الموظي ف 25/2/4. 23

137 الهصادر واله ارجع النامعة اغسالم ة )25(: نبر أبو صبحو عمادة النودة والتطو ر 25/2/2. النامعة اغسالم ة )25(: أحمد أبو لبدة ئوف الموظي ف 25//28. النامعة اغسالم ة )25): عادؿ اللوح م تب النائب اغداري 25//25. النامعة اغسالم ة )25): زى ر محمود ال ردي القبوؿ والتسن ؿ 25//28. النامعة اغسالم ة )25): محمد التلبان القبوؿ والتسن ؿ 25//28. النامعة اغسالم ة )25): نماؿ بانة مد ر دائرة خدمات الحر النامع 25/3/8. ثاى ا : اله ارجع ا جىب : Axel Engellandt and Regina T. Riphahn (23): Temporary Contracts and Employee Effort. Discussion Paper No. 78, May 23, Institute for the Study of Labor, Bonn, Germany. Barringer W. Melissa and Sturman C. Michael (998): The Effects of Variable Work Arrangements on The Organizational Commitment of Contingent Workers. Cornell University ILR school 998. Available at http//digitalcommons.ilr.cornell.edu /cahrswp/5. Baru, sundari, McGlinn, Jack & Delgado, Philip E,(2): Temporary Government, The county of San Diego's Growing Use temporary Workers Available from, center on policy Initiatives org. Beard KM, Edwards JR. (995): Employees at risk: contingent work and the psychological experience of contingent workers. In Trends in Organizational Behavior, ed. CL Cooper, DM Rousseau, 2:9 26. Chichester, UK: Wiley Belous,R.S.(989): How human resource systems adjust to the shift toward contingent workers, Monthly labor Review, Vol.2,No.3,72. Biggs, David, Burchell, Brendan & Millmore, Mike (26): The Changing world of Temporary worker :the potential HR impact of legislation, personnel review,vol.35.no.2.emerald Group Publishing Limited. Bronstein AS. (99): Temporary work in Western Europe: threat or complement to permanent employment? Int. Labor Rev. 3 (3): 29 3 Burgess, John & Connell, Julia (26): Temporary work and human resources management and responses, personnel review,vol.35,no.2. Emerald Group Publishing Limited. 24

138 الهصادر واله ارجع Cappelli, P., & Neumark, D. (23): External churning and internal flexibility: Evidence on the functional flexibility and coreperiphery hypotheses. Industrial Relations, 43: Carey ML, Hazelbaker KL. (986): Employment growth in the temporary help industry. Monthly Labor Rev. 9(4):37 44 Carnoy M, Castells M, Brenner C. (997): Labor markets and employment practices in the age of flexibility: a case study of Int. Labour Rev. 36():27 48 Silicon Valley. Carrell, M. & Kusmits, F.,(999): Prsonal Human Resource Management, Second Edition, Merrill Publishing Company & A Bell & Howwell Company, Columbus, Toronto, London, Sedne. Casey B. (99): Survey evidence on trends in (nonstandard) employment. In Farewell to Flexibility?, ed. A Pollert, pp Oxford: Blackwell Chang PingCheng, Liao IFei,(29): Individual Characteristics, Organizational Justice and Job Attitudes of employees under NonStandard work arrangements: Study of employees of international Tourist Hotels.International Journal of Management.Vol.26No.2 August 29. Chattopadhyay, P., & George, E. (2): Examining work externalization through the lens of social identity theory. Journal of Applied Psychology, 86: David B. Green Berger et. (997): Temporary employment: Can organizations and employees both win? Courtney Von Hippel; David B Greenberger, Robert L Heneman; op.cit: De Grip A, Hoevenberg J, Willems E. (997): A typical employment in the European Union Int. Labor Rev, Vol 36, No (): 49. DeCenzo, David A. & Robbins, Stephen P. (996): Personnel Human Resource Management, 3rd. Ed. Prentice, Hall of India Private Limited. Denisi, Angelo S. & Griffin, Ricky W., (2): Human Resource Management, 2nd Edition, USA: Houghton Mifflin Company. Dessler, G., (24): Human Resource Management, 8 th Edition, USA: Prentice Hall International Inc. Douglas, Caesar & Motwani, Jaideep (996): Temporary Workers: Implication on HRM practices and Supervisors, supervision,v.57,no..october. 25

139 الهصادر واله ارجع Freedman A. (996): Contingent work and the role of labor market intermediaries. In Of Heart and Mind: Social Policy Essays in Honor of Sar A. Levitan, ed. G Mangum, S Mangum, pp Kalamazoo, MI: Upjohn Instit. Employ. Res Gallagher, D. G., & Sverke, M. (25): Contingent employment contracts: are existing employment theories still relevant? Economic & Industrial Democracy, Vol.26,N.2,823 Gannon MJ. (984): Preferences of temporary workers: time, variety and flexibility. Monthly Labor Rev. 7(8):26 28 Geary JF. (992): Employment flexibility and human resource management: the case of three American electronics plants. Work, Employ. Soc. 6(2):25 27 Gilder de Dick (23) Commitment, trust and work behavior: The case of contingent workers. Personnel Review;23;32,5; ABI/inform global, pg.588. Gleason, Sandra E. (26): The Shadow Workforce Perspectives on Contingent Work in the United states, Japan, and Europe, Available from, Greenberg, jf.(987): A taxonomy of organizational strategy, and firm performance, Ohio: SouthWestern Publishing co. Greiner, Ben, (23): The Online Recruitment System ORSEE: A Guide for the Organization of Experiments in Economics, Working Paper, August. Harrison B, Kelley MR. (993): Outsourcing and the search for flexibility. Work, Employ. Soc. 7(2):23 35 Holmes J. (986): The organization and locationl structure of production subcontracting. In Production, Work, Territory: The Geographical Anatomy of Industrial Capitalism, ed. MStorper, AJ Scott, pp Boston: Allen and Unwin Houseman SN, Osawa M. (995): What is the nature of parttime work in the United States and Japan? In PartTime Prospects: An International Comparison of PartTime Work in Europe, North America and the Pacific Rim, ed. J O Reilly, C Fagan, pp New York: Routledge Houseman SN. (995): Parttime employment in Europe and Japan. J. Labor Res. 6(3): Houseman, Susan & Osawa, Machiko (995): Parttime and temporary employment in Japan, Monthly Labor Review, October. 26

140 الهصادر واله ارجع Ivancevich, J. and Glueck, W., (986):Foundations of Personal Human Resource Management, 3rd Edition, Business Publications, INC. Plano, Texas Jacqueline AM. Coyle_Shapiro (22): A psychological contract perspective on organizational citizenship behavior, journal of organizational behavior, pp ,22. Jong de Jeroen and Schalk Rene (24): The effects of motives, preferences and future job expectations on perceived equity among temporary workers. Tilburg University, Department of Organization Studies. Kalleberg, A. L. (2): Nonstandard Employment Relations: Parttime, temporary and contract Work, Annual Review of Sociology, Bol.26, Lautsch, B. A. (22): Uncovering and explaining variance in the features and outcomes of contingent work. Industrial and Labor Relations Review, 56: Maria L. Kraimer, Sandy J. Wayne, Robert C. Liden and Raymond T. Sparrowe (25): The Role of Job Security in Understanding the Relationship Between Employees Perceptions of Temporary Workers and Employees Performance, Journal of Applied Psychology Copyright 25 by the American Psychological Association. Matusik, S. F., & Hill, C. W. L. (998): The utilization of contingent work, knowledge creation, and competitive advantage. Academy of Management Review, 23: Melchionno, Rick, (999): The changing temporary work force: Managerial, professional and technical workers in the personnel supply services industry, Occupational Outlook Quarterly, Spring, Available from, Moorman H. Robert and Harland K. lynn (22): Temporary employees as good citizens: Factors influencing their OCB performance. Journal of business and psychology, vol.7,no.2, winter 22. Motohiro Morishima and Tomoyuki Shimanuki (25): Managing Temporary workers in Japan, Japan Labor Review, The Japan institute for labour Policy and training Volume 2, Number 2. Noe, Raymond, Hollenbeck, John, Gerhart, barry & Wright, Patrick M. (23): Human Resource Management,4th Ed., gaining Competitive Advantage,,McGraw Hill Co.U.S.A. 27

141 الهصادر واله ارجع Nollen SD, Axel HA. (996): Managing Contingent Workers: How to Reap the Benefits and Reduce the Risks. NewYork: Am. Mgmt. Assoc. Of stead CM Temporary help firms as entrepreneurial actors. Social. Forum 4(2): Pearce JL. (998): Job security is important, but not for the reasons you might think: the example of contingent workers. In Tren66ds in Organizational Behavior, ed. CL Cooper, DM Rousseau, 5:3 46. Chichester, UK: Wiley Polivka AE, Nardone T. (989): On the definition of contingent work. Monthly Labor Review, Vol. 2,No.(2):9 6 Purcell K, Purcell J. (998): Insourcing, outsourcing, and the growth of contingent labor as evidence of flexible employment strategies. Eur. J. Work Org. Psychol. 7(): Seta, Cathrine E., Paulus, Paul B.& Baron, Robert. (999): Effective Human Relations, 4th Ed, A Guide to people at ork, Allyn & Bacon, Co, U.S.A. Supangco T. Vivien (28): Organizational Determinants Of Contingent Employment In The Philippines, Journal of International Business Research, Volume 7, Special Issue 2, 28. Thurman JE, Trah G. (99): Parttime work in international perspective. Int. Labor Rev. 29():23 4 Valenzuela, A. (23): Day labor work Annual Review of Sociology, Vol.29, No., Van Dyne, L., & Ang, S. (998): Organizational citizenship behavior of contingent workers in Singapore. Academy of Management Journal, 4: Von Hippel C, Mangum SL, Greenberger DB, Heneman RL, Skoglind JD. (997): Temporary employment: Can organizations and employees both win? Acad. Mgmt. Executive():93 4 Yen, J.S.(2): "Use of contingent work arrangement in a national enterprise, thesis, National Sun Yatsen University. 28

142 الهصادر واله ارجع 3) الر ائل العمه : Linda K. Moore, (29): Investigating Job Satisfaction Of Independent Contractors And Employees In The Event Production Industry. Dissertation for the degree doctor of business administration, university of phoenix, April 29. Winifred E. B.(22): Job Related Attitudes And Behaviors In A Temporary Staffing Agency: A Comparison Of Permanent And Contingent Employees, thesis, university of West Florida, 29

143 قائمت املالحق همحق رقم )(: همحق رقم )2(: همحق رقم )3(: همحق رقم )4(: إحصائ بأ داد ال ئ ال در لأل ضاء اله فرغ ن في الجاهع ا ه. وضح وز ع ا كاد ه ن العاهم ن بال ا. وضح أ داد العاهم ن بالعقود الهؤق )ال ار ب الهقطوع( والذ ن م ع ى م في الجاهع ا ه خ ل الف رة هن ىهوذج قد خاص فصمي الهعهول ب حال ا في الجاهع ا ه. رقم همحق )5(: بأ هاء قائه ا ا ذة هحكه ن أداة الد ار " صح ف ال باى ". رقم همحق )6(: أداة الد ار " صح ف ال باى ". همحق رقم )7(: همحق رقم )8(: ك اب ه د كم ال جارة ل ل ه ام الباحث. ىهوذج باحث هع هد هن هادة الجودة وال طو ر في الجاهع ا ه.

144 هجهوع هجهوع هجهوع هجهوع " همحق رقم )(: " إحصائ بأ داد ال ئ ال در لأل ضاء اله فرغ ن في الجاهع ا ه دك وراي ر هاج دبموم الي بكالور وس الكم الق م أ اذ أ اذ هشارك أ اذ ه ا د أ اذ ه ا د هحاضر هدرس هع د هع د الهجهوع T F M T F T F M T F M T M T F M T F M T F M أصوؿ الد ف هجهوع الكم ا داب هجهوع الكم الترب ة هجهوع الكم التنارة هجهوع الكم العلو هجهوع الكم التمر ض هجهوع الكم اليندسة هجهوع الكم ت نولون ا المعلومات هجهوع الكم الطب هجهوع الكم ال ر عة والقانوف هجهوع الكم العلو الصح ة هجهوع الكم الهجهوع الكمي 86 3

145 الهجهوع همحق رقم )2(: وضح وز ع ا كاد ه ن العاهم ن بال ا دك و اري ر هاج بكالور وس الكم أ اذ أ اذ هشارك أ اذ ه ا د هجهوع أ اذ ه ا د هحاضر هدرس هجهوع هع د هجهوع T F M T F M T F M T M T F M T F M T F M العموم الصح كىولوج ا الهعموهات ال هر ض الشر ع والقاىون العموم 2 الطب ال رب ال ىد ال جارة اآلداب 2 25 إجهالي دد ا كاد ه ن العاهم ن بال ا 32

146 25 همحق رقم )3(: وضح أ داد العاهم ن بالعقود الهؤق والذ ن م ع ى م في الجاهع ا ه خ ل )ال ار ب الهقطوع( الف رة هن الرقم ىوع الوظ ف / ال ى إداري 2 2 م ع د رئ س قس أستاذ مساعد 5 م رؼ تربوي س رت ر أم ف مختبر م نسؽ 8 9 مست ار مد ر 9 9 آذف 2 3 عامؿ ميندس 4 م ارقب أبن ة 33

147 الرقم ىوع الوظ ف / ال ى 2 5 فن تصم 2 6 طب ب ر اس م رؼ باحث انتماع مصم صيحات مبرمج مب وتر فن فن مونتاج 23 مساعد منسؽ 24 مساعد ص دل مساعد مد ر 2 26 فن حاسوب 27 مساعد فن م رؼ فن وسائؿ 2 3 مصور فوتوغ ارف الهجهوع الندوؿ: تصم واحصاء الباحث المصدر: (إداري ئوف الموظي ف ف النامعة اغسالم ة 25( 34

148 همحق رقم )4( ب م اهلل الرحهن الرح م اجلامعة اإلسالمية غزة قد خاص فصمي الفر ق ا ول: الجاهع ا ه بغزة ( هثم ا رئ س الجاهع ) الفر ق الثاىي: ا خ/... ح ث أف الير ؽ ا وؿ ف حانة إل خص مؤىؿ ل عمؿ لد و بوظ ية... وح ث أف الير ؽ الثان صرح بسنو حائز عل المؤىالت المطلوبة وفقا ح ا أنظمة النامعة اغسالم ة بأزة السار ة الميعوؿ غ أاؿ الوظ ية ال اغرة وح ث إنو رغب ف العمؿ لدى الير ؽ ا وؿ عل ىذا ا ساس. وح ث أف الير ؽ ا وؿ رغب ف تع ف الير ؽ الثان بوظ ية )...( وفقا ح ا أنظمة النامعة اغسالم ة بأزة السار ة الميعوؿ لذلؾ فقد ت الرسا واالتياؽ ب ف الطرف ف عل ما ل : تعتبر مقدمة ىذا العقد نزءا ال تن أز منو. 2 قر الير ؽ ا وؿ بتع ف الير ؽ الثان موظيا بالنامعة اغسالم ة بأزة بوظ ية... 3 دفع الير ؽ ا وؿ للير ؽ الثان ارتبا ير ا قدره )...( وفقا ح ا أنظمة النامعة اغسالم ة بأزة السار ة الميعوؿ. 4 تعيد الير ؽ الثان مقابؿ ذلؾ بالق ا با عماؿ الواردة ف وصؼ عمؿ وظ يتو أو أ ة أعماؿ أخرى تتناسب مع وظ يتو قد رى رئ س النامعة أو العم د أو رئ س القس ت ل يو بيا وفقا ح ا أنظمة النامعة اغسالم ة بأزة ولوائحيا السار ة الميعوؿ. 5 مدة العقد فصؿ د ارس واحد بدأ مف / / 25 وحت / / تعيد الير ؽ الثان بسف تق د ب افة ا نظمة السار ة الميعوؿ ف النامعة و افة اللوائح والنداوؿ والتعل مات الت تصدر عف الير ؽ ا وؿ. 7 لتز الير ؽ الثان بتني ذ ىذا العقد ط لة مدة سر انو واذا رغب ف إنياء العمؿ بيذا العقد قبؿ انتياء مدتو المنصوص عل يا ف البند )5( فإنو صبح ملزما والحالة ىذه بسف دفع إل الير ؽ ا وؿ مبلأا مساو ا لمنموع رواتب الير ؽ الثان مدة ير ف عطؿ وسرر متيؽ عل و سليا دونما حانة إل إنذار أو إخطار. 35

149 8 إذا أخؿ أي مف الير ق ف ف تني ذ ىذا العقد فإنو صبح م لزما والحالة ىذه بدفع التعو ض المنصوص عل و ف البند )7( إل الير ؽ ا خر الذي حؽ لو عندئذ إنياء العمؿ بيذا العقد دوف أف ترتب عل و أي الت از مادي أو معنوي أو خالفو. 9 قر الير قاف بسف العطؿ والسرر المتيؽ عل و سليا ما ف البند )7 8( مف ىذا العقد ىو تعو ض عادؿ ال نوز االعت ارض عل و وتوق ع ؿ منيما عل ىذا العقد بمثابة تنازؿ خط عف حقو ف االعت ارض عل بدؿ التعو ض. تسري افة ا ح ا المنصوص عل يا ف نظا موظي النامعة اغسالم ة بأزة عل الير ق ف المتعاقد ف وتعتبر نزء ال تن أز مف بنود ىذا العقد. صرح الير ؽ الثان بسنو اطلع عل افة بنود نظا موظي النامعة اغسالم ة بأزة ساري الميعوؿ و تعيد بالتق د ب افة أح امو والتعد الت الت تنري عل و والت تعتبر المرنع لتنظ العالقة التعاقد ة ب ف الير ق ف المتعاقد ف. تحرر ىذا العقد ف غزة بتار خ / / 25 عل نسخت ف واحتيظ ؿ فر ؽ بنسخة عنو ا ول الفر ق الفر ق الثاىي رئ س الجاهع الهوظف المصدر: )دائرة ؤوف الموظي ف النامعة اغسالم ة 25( 36

150 همحق رقم )5( قائه بأ هاء ا ا ذة هحكه ن أداة الد ار " صح ف ال باى " االستبانة بتح تيسلوا الذ ف ال ار ا ساتذة بسسماء قائمة ل ف ما الخاصة بالد ارسة: م..2.3 ال م أ. د. سم ر صاف أ. د. ماند الي ار د. سام أبو الروس اله ه الوظ في أستاذ االحصاء ف النامعة االسالم ة أستاذ ادارة ا عماؿ ف النامعة االسالم ة أستاذ م ارؾ إدارة ا عماؿ ف النامعة االسالم ة وس الياب ؿ د. أستاذ م ارؾ إدارة ا عماؿ ف النامعة االسالم ة.4 أ ر سمور د. أستاذ مساعد ف اغدارة االست ارت ن ة ف النامعة االسالم ة.5 ذ. د. خالد دىل ز أستاذ مساعد إدارة ا عماؿ ف النامعة االسالم ة ر. د. نافذ بر ات أستاذ مساعد االقتصاد والعلو الس اس ة ف النامعة االسالم ة ز. د. وائؿ الدا ة أستاذ مساعد إدارة ا عماؿ ف النامعة االسالم ة س. ش. د. اسر ال رفا د. نيا ة التلبان أستاذ مساعد إدارة ا عماؿ والعلو المال ة والمصرف ة ف النامعة االسالم ة أستاذ م ارؾ إدارة ا عماؿ ف نامعة ا زىر ص. د. محمد فارس أستاذ مساعد إدارة ا عماؿ ف نامعة ا زىر ض. ط. د. ارمز بد ر د. نالؿ بات أستاذ مساعد إدارة ا عماؿ ف نامعة ا زىر أستاذ مساعد إدارة ا عماؿ ف نامعة القدس الميتوحة 37

151 همحق رقم )6(: أداة الد ار " صح ف ال باى " غزة ه الجاهع ا برىاهج الد ار ات العم ا كم ال جارة ا باى )صح ف ) ال ار خ: 25/4/ م ال ادة الك ارم ال م م كم ورحه اهلل وبركا أتونو إل بيائؽ االحت ار والتقد ر ارن ا تعاون غنناح ىذه الد ارسة الت تيدؼ إل التعرؼ عف قرب عل : "العواهل الهؤثرة م هم ع ن/ ثب ت القوى العاهم الهؤق في الجاهع ا ه د ار حال " وذلؾ مف ونية نظر اغدارة العل ا ف النامعة )النيات واللناف المسئولة عف إن ارءات وخطوات عمل ة التوظ ؼ ف النامعة اغسالم ة بأزة(. وح ث أننا نؤمف بسن المصدر ا ى للمعلومات المطلوبة عالوة عل مؤازرت الدائمة للبحث العلم لذا تونينا إل و لنا أمؿ بمساعدت لنا مف خالؿ الم ار ة ف است ماؿ اغستب اف المرفؽ ل ي بالأرض الذي أ عد مف أنلو مع العل بسف ىذه المعلومات الت سنحصؿ عل يا من لف ت ستخد إال للبحث العلم فقط وستحظ بالسر ة التامة. ولكم فائق شكرىا و قد رىا وج ازكم اهلل خ ر الج ازء الباحث خالد خم ل أبو ه ري 38