Website:

Transcript

1 ه ب د ن و ا د خ م ا ن ه د ن ش خ ب ن ا ب ر ه م

2

3 ف ص ل ن ا م ه ع ل م - پ ژ و ه ش ر ه ب ر و م د ير ي ت آ م و ز ش ي د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م ي و ا ح د گ ر م س ا ر ب ه ا س ت ن ا د م ص و ب ا ت ک م س و ن ب ر ر س و ت ا ئ د م ج ال ت ع ل م د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م و ب ر ا س ا س ر ا ه ش ت ا د و س و م ن و ه ش ت ا د و چ ه ا ر م ن ج ل س ه ک م س و ن د ر م و ر خ /0/ 3 د ر ج ه «ع ل م - پ ژ و ه ش «ا ن ن ش ر ه ت م د د گ ر د د. م ق ا ال ت م ق ا ال ت ا ن م ج ل ه د ر پ ا گ ا ه ا س ت ن ا د ع ل و م ج ه ا ن ا س ال م ISC ن م ا ه م ش و د. ا ن م ج ل ه د ر پ ا گ ا ه ا ط ال ع ا ت ع ل م ج ه ا د د ا ن ش گ ا ه sid ن م ا ه م ش و د. Website: س ا ل ا ز د ه م ش م ا ر ه س و م پ ا ز ش م ا ر ه م س ل س ل 1 4 ش م ا ر گ ا ن : ن س خ ه

4 ف ص ل ن ا م ه ع ل م - پ ژ و ه ش ر ه ب ر و م د ي ر ي ت آ م و ز ش ي س ا ل ا ز د ه م ش م ا ر ه س و م پ ا ز ش م ا ر ه م س ل س ل 1 4 ص ا ح ب ا م ت ي ا ز : د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م ي و ا ح د گ ر م س ا ر م د ي ر م س ئ و ل : د ك ت ر ن ا د ر س ل ي م ا ن ي سردبير : دکتر ع ب د ا ل ر ح م ن و ه ا ب ر ا ه م م د ي ر د ا خ ل ي : د ک ت ر ح م د ش ف ع ز ا د ه ه ي أ ت ت ح ر ي ر ي ه د ك ت ر ع ل ي ا ك ب ر ا م ي ن ب ي د خ ت ي د ك ت ر م ح م د ح س ن پ ر د ا خ ت چ ي د ک ت ر م ص ط ف ع س گ ر ا ن د ک ت ر ع ل س ا د ت د ك ت ر ن ا د ر س ل ي م ا ن ي د ک ت ر ع ب د ا ل ر ح م ن و ه ا ب ر ا ه م د ک ت ر ح م د ش ف ع ز ا د ه د ك ت ر ن ا ص ر ع ب ا س ز ا د ه د ا ن ش ا ر د ا ن ش گ ا ه س م ن ا ن ا س ت ا د د ا ن ش گ ا ه ش ه ي د ب ه ش ت ي ا س ت ا د د ا ن ش گ ا ه ت ر ب ت م ع ل م ت ه ر ا ن د ا ن ش ا ر د ا ن ش گ ا ه ا ص ف ه ا ن د ا ن ش ا ر د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م ي و ا ح د گ ر م س ا ر د ا ن ش ا ر د ا ن ش گ ا ه ت ر ب ت م ع ل م ت ه ر ا ن د ا ن ش ا ر د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م ي و ا ح د گ ر م س ا ر ا س ت ا د ي ا ر د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م ي و ا ح د گ ر م س ا ر ا ي ن م ج ل ه ب ه ا س ت ن ا د م ج و ز ش م ا ر ه / 7 8 م و ر خ 7 8 3/6/ و ز ا ر ت ف ر ه ن گ و ا ر ش ا د ا س ال م و م ج و ز ش م ا ر ه 7 8 / م و ر خ 5 8 9/2/ 2 ک م س و ن ب ر ر س و ت ا ئ د م ج ال ت ع ل م د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م م ن ت ش ر م ش و د. ن ا ش ر : م ع ا و ن ت پ ژ و ه ش ي د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م ي و ا ح د گ ر م س ا ر آ د ر س د ف ت ر م ج ل ه : گ ر م س ا ر د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م ي و ا ح د گ ر م س ا ر ص ن د و ق پستي / ت ل ف ک س : Website: QEA@iau-garmsar.ac.ir ش ا پ ا : چ ا پ خ ا ن ه : س ا ز م ا ن چ ا پ و ا ن ت ش ا ر ا ت د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م ي

5 ه و م ن 1 () 6 1 : ر ا ه ن م ا ي ن و ي س ن د گ ا ن م ق ا ال ت ف ص ل ن ا م ه» ر ه ب ر و م د ي ر ي ت آ م و ز ش ي«د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م ي و ا ح د گ ر م س ا ر ب ا ه د ف ن ش ر ن ظ ر ي ه ه ا ن ت ا ي ج ت ح ق ي ق ا ت و د س ت ا و ر د ه ا ي ع ل م ر ي م ق ر ا ع ل ميي ييييي- پ ژ و ه ش ي و ز م ي ن ه ه ا ي د ر ر ش ت ة م د ي ر ي ت آ م و ز ش ي و ا ب س ت ه ( ب ر ن ا م ه ر ي ز ي آ م و ز ش ي و د ر س ي م د ي ر ي ت و ب ر ن ا م ه ر ي ز ي آ م و ز ش ع ا ل ي م د ي ر ي ت م ن ا ب ع ا ن س ا ن ي روانشناسي سازماني و ك ا ر و س ا ي ر م و ض و ع ا ت صاحبنظران كارشناسان ودانشجوياني كه ب ر ا ي ت و ج ه ف ر م ا ي ن د : م ر تببب ب ببببب ط ) ر ا م ن ت ش ر م ق ا ت ب ر ر و ي ك ا غ ذ A4 با حاشيه 2 سانتيمتر ا ز چ ه ا ر ط ر ف ي ك د ي گ ر د ر م ح ي ط ( word 2 س ط ر ي 2 س ه ك پ ي ) ب ه ه م ر ا ه CD آ ن ب ه د ف ت ر ف ص ل ن ا م ه ت ح و ي ل ي ا ف ر س ت ا د ه ش و د. ا س ا م ي و اصطالحات خارجي شامل ن ا م چ ك ي د ه( 3 م ي ك ن د. ا ز ا س ا ت ي د ا ي ن م ج ل ه م ق ا ل ه م ي ف ر س ت ن د ت ق ا ض ا د ا ر د ب ه ن ك ا ت ز ي ر و ف ا ص ل ه ب ي ن س ط ر ه ا 8 م ي ل ي م ت ر ا ز و قلم ) 21 تايپ شود و د ر چ ه ا ر ن س خ ه ب ه ص و ر ت ( ا ص ل و ا ش خ ا ص م ح ل ه ا ع ال ي م ا خ ت ص ا ر ي و ا ژ ه ه ا ي و... د ر م ت ن ب ه ف ا ر س ي ن و ش ت ه ش و د و د ر ز ي ر ن و ي س ه م ا ن ص ف ح ه ب ه ز ب ا ن ا ص ل ي آ و ر د ه ش و د. ت ر ت ي ب ت ن ظ ي م م ق ا ت علمي_ پژوهشي : 1 ) ع ل م ي ب ر گ ه م ش خ ص ا ت م ق ا ل ه ) 2 ع ن و ا ن ( حداكثر 52 كلمه ) ف ا ر س ي ) 4 م ق د م ه ( م و ض و ع ف ر ض ي ه پ ي ش ي ن ه ا ه د ا ف و روش تحقيق ) ي ا ف ت ه ه ا ي ت ح ق ي ق ) 7 ب ح ث و ن ت ي ج ه گ ي ر ي ) 8 م ن ا ب ع و م آ خ ذ ) 9 چ ك ي د ه ا ن گ ل ي س ي ) 5 ر و ش ه ا ) 6 چ ك ي د ه م ق ا ل ه د ر د و ب خ ش ف ا ر س ي ( ح د ا ك ث ر ك ل م ه ) و ا ن گ ل ي س ي ( ح د ا ك ث ر 2 س ط ر (0 ش و د ب ه گ و ن ه ا ي ك ه د ر ب ر د ا ر ن د ة م و ض و ع ر و ش ت ح ق ي ق و م ه م ت ر ي ن ن ت ي ج ه گ ي ر ي م ن د ر ج ب ا ش د. ك ل ي د و ا ژ گ ا ن ب ه د و ص و ر ت ف ا ر س ي و ا ن گ ل ي س ي د ر پ ا ي ا ن چ ك ي د ه ه ا ن و ش ت ه ش و د. ش ر ح ت صا و ي ر و آ و ر د ه ش و د. ت و ض ي ح م ر ب و ط ب ه ن م و د ا ر ه ا د ر ز ي ر آ ن ه ا و شماره و ع ن و ا ن ج دا و ل د ر ب ا ح ج م م ق ا ل ه ا ز ح د ا ك ث ر 0 2 ص ف ح ه ت ج ا و ز ن ك ن د. ن و ش ت ه ي آ ن ه ا ا ن ش ا ء و ا م ال ء م ق ا ل ه ص ح ي ح ر و ا ن و س ل ي س ب ا ش د و ن ك ا ت د س ت و ر ي د ر ن گ ا ر ش آ ن ر ع ا ي ت ش و د. ن ا م ن و ي س ن د ه ي ا ن و ي س ن د گ ا ن ( پ ژ و ه ش گ ر ا ن ) ب ا س م ت و د ر ج ه ع ل م ي و ن ش ا ن ي د ق ي ق و شماره ت ل ف ن و ن ش ا ن ي پ س ت ا ل ك ت ر و ن ي ك ي ( ) د ر ص ف ح ه ا و ل م ق ا ل ه ق ي د ش و د. ر و ش ا ر ج ا ع ب ه م ن ا ب ع د ر م ت ن و پ ا ي ا ن م ق ا ل ه ب ه ص و ر ت ز ي ر ا ن ج ا م پ ذ ي ر د : ا ل ف ) ا ر ج ا ع م ط ل ب ب ه م ن ا ب ع به شيوة د ر و ن م ت ن ي ي ا APA ا س ت ب ه ا ي ن گ و ن ه ك ه د ر م ت ن م ق ا ل ه د ر د ا خ ل پ ر ا ن ت ز ن ا م خ ا ن و ا د گ ي ن و ي س ن د ه سال انتشار و ص ف ح ه م و ر د ن ننن ن نننننن ظ ر ب ) ف ه ر س ت م ن ا ب ع د ر پ ا ي ا ن م ق ا ل ه به صورت ز ي ر و ب ه ت ر ت ي ب ا ل ف ب ا ي ي ف ا ر س ي و ا ن گ ل ي س ي ت ن ظ ي م ش و د : پ س ا ز ن ق ل ذ ك ر ش و د م ا ن ن د ن و ي س ن د گ ا ن د ر د و ب خ ش

6 ك ت ا ب : ن ا م خ ا ن و ا د گ ي ن ا م ( س ا ل ا ن ت ش ا ر ) ع ن و ا ن ك ت ا ب ن ا م و ن ا م خ ا ن و ا د گ ي م ت ر ج م ( د ر ص و ر ت ي ك ه ك ت ا ب ت ر ج م ه ب ا ش د ) م ح ل ن ش ر ن ا ش ر. م ق ا ل ه : نام خانوادگي ن ا م ( س ا ل ا ن ت ش ا ر ) ع ن و ا ن م ق ا ل ه ن ا م ن ش ر ي ه دوره شماره شماره صفحات م ق ا ل ه د ر ن ش ر ي ه. پ ا ي ا ن ن ا م ه / ر س ا ل ه : نام خانوادگي ا ر ش د / ر س ا ل ة د ك ت ر ي چ ا پ ن ش د ه ن ا م د ا ن ش گ ا ه. در صورت ا س ت ف ا د ه ا ز م ن ا ب ع ا ي ن ت ر ن ت ي ع ال و ه ن ا م ( س ا ل ا ن ت ش ا ر ) ع ن و ا ن پ ا ي ا ن ن ا م ه پ ا ي ا ن ن ا م ة ك ا ر ش ن ا س ي ب ر ذ ك ر م ش خ ص ا ت ف و ق د ر پ ا ي ا ن > ن ش ا ن ي د س ت ر س ي ب ه س ا ي ت ا ي ن ت ر ن ت ي ب ه ط و ر ك ا م ل < ] ت ا ر ي خ م ش ا ه د ه [ ن ي ز ن و ش ت ه ش و د. ن ح و ة ب ر ر س ي م ق ا ال ت : م ق ا ت د ر ي ا ف ت ش د ه ن خ س ت ا ن ط ب ا ق ب ا ت و س ط ه ي أ ت ت ح ر ي ر ي ه م و ر د ب ر ر س ي ق ر ا ر م ي گ ي ر ن د و د ر ص و ر ت م ع ي ا ر ه ا ي م ج ل ه ب ه م ن ظ و ر ا ر ز ي ا ب ي به صورت ص ا ح ب ن ظ ر د ر م و ض و ع م ق ا ل ه ا ر س ا ل خواهند شد ( ا ن ت خ ا ب خ و ا ه د ب و د ). م س ئ و ل ي ت ه ي أ ت ك ل ي ه ض ر و ر ي م ح ت و ا ي م ال ح ظ ا ت : آ ر ا ء و ن ظ ر ا ت م ن د ر ج د ر م ق ا م ق ا م ق ا م ح ت و ا ي م ق ا ب ي ن ا م ب ر ا ي د و ب ر د ا و ر ا ن ت ا س ه ن ف ر از داوران ع ه د ة ه ي أ ت ت ح ر ي ر ي ه ت ل ز و م ا ا م ب ي ن ن ظ ر ا ت و آ ر ا ء م ج ل ه ن ي س ت. ت ب ر ع ه د ة ن و ي س ن د گ ا ن ا س ت. ت ح ر ي ر ي ه ح ق ق ب و ل ي ا ر د و ي ر ا ي ش ت ل خ ي ص و ت ن ظ ي م م ق ا ت ا ر س ا ل ي ( در صورت ت أ ئ ي د ي ا ت ر س ي د ه ب ه ه ي چ ع ن و ا ن م س ت ر د ن خ و ا ه د ش د. ت ر ت ي ب ت ق د م و تأخر چاپ م ق ا ن د ا ر د. ت ب ه ا ر ز ش ع ل م ي ا س ت م ق ا ل ه ارسال شده د ر هيچ سميناري ( د ا خ ل ي م ل ي ن گ ر د ي د ه ب ا ش د و ي ا د ر ه ي چ ن ش ر ي ه ا ي ت ر ا د ا ر د. ر د م ق ا ل ه ) د ر آ ر ش ي و م ج ل ه ن گ ه د ا ر ي ش د ه ل ذ ا ( د ا خ ل ي م ل ي ي ا ب ي ن ه م ز م ا ن ب ه ن ش ر ي ه ه ا ي د ي گ ر ف ر س ت ا د ه ن ش د ه ب ا ش د. و يا شخصيت ن و ي س ن د گ ا ن ا ر ت ب ا ط ي ي ا ب ي ن ا ل م ل ل ي ) ا ر ا ئ ه ا ل م ل ل ي ) ق ب ق ر ب ال ا چ ر ا پ م ق ا ل ه ب ا ا ه د ا ف م ج ل ه م ت ن ا س ب ب ا ش د ( ت ش خ ي ص ا ي ن م و ر د ب ا ه ي أ ت ت ح ر ي ر ي ه ا س ت ). ب ا ت و ج ه به سياست ه ا ي ه ي أ ت ت ح ر ي ر ي ه م ج ل ه ا ز ب ر ر س ي و چ ر ا پ م ق ر ا م ع ذ و ر ا س ت. ن ق ل م ط ا ل ب ف ص ل ن ا م ه ب ا ذ ك ر م أ خ ذ ب ال م ا ن ع ا س ت. ش د ه ت ر ج م ه

7

8 ب ل ا ط م ت س ر ه ف و ج ر گ ج ن ا م ر ب ن ت ب م ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع و و ن ع م ر ب ه ر ن ب ه ط ب ا ر ن ا م ز ا س ن ا ک ر و گ ه م ط ا ف و ر م ا د ه م س ر ا د م ن ا ر د م ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب ق ال خ ا ر ب ه ر و ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ه ط ب ا ر و ن ع م هوش مانجگر ا ب ن ا ر ه ت ر ه ش ه ط س و ت م ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ر ا ر ق ت س ا ق ر ط ز ا ا ه ه ا گ ش ن ا د ر د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ش پ س ن ب ز ا ن ر پ ه د ا ز ع ف ش د م ح و ن ا س ا ر خ ه ن ا ح ر ن ا ر ا م ال س ا ر و ه م ج ر د ن ا م ل ع م ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ل م ا و ع ل ل ح ت ا ر ف ه ا و خ ق ل ا خ ل ع و ا ک ن ع م د ه م ن ال ب ا ب د ه ا ز ل د ا ع ه د ا ز ب ر غ ن م ا ر ن ا م ز ا س ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ و ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د ر ذ پ ت ل و ئ س م ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ر ث أ ت د ا ر م ل ع و ر ب ن ق س و ر س م ال س ا ال ه س و ر د ق ا د ن ر و پ م ظ ا ک ل ع ا م س ا ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م ش ق ن س ر ر ب ن ا م ل ع م ر د و ن ع م ر ب ه ر بن ه ط ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د صل ح ت ش ز گ ن ا ا ب ن ا ر د م ئ ا ب ک ش ه ر ه ز و ئ ا ر س ک هال س ر د ر ا ک ط ح م ت و ن ع م و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ن ا ر ب د ت ق ال خ ه ط ب ا ر ن ا ه ف ص ا ر ه ش ا ه ن ا ت س ر ب د ا ه ه ل ا ق م س ل گ ن ا ه د ک چ ن ا ر و ا ش ا ض ر د م ح د س و ر و پ ا ج ر د ع س ال ک ا ک ا ق آ ا ز ر م ا ر ت م

9 ش ز و م آ ت در م و ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د 6931 پاز 3 ه ر ا م ش م ه د ز ا ل ا س : ص ص ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع و و ن ع م ر ب ه ر ن ب ه ط ب ا ر ن ا م ز ا س و ج ر گ ج ن ا م ر ب ن ت ب م 2 1 ن ا ک ر و گ ه م ط ا ف ر م ا د ه م ه د ک چ و ج ر گ ج ن ا م ر ب ن ت ب م شده ادراک ن ا م ز ا س ت ل ا د ع و و ن ع م ر ب ه ر ن ب رابطه س ر ر ب حاضر پژوهش ز ا ف د ه ل م ا ش ن آ ر ا م آ ه ن و م ن و د ا ب آ ز و ر ف ن ا ت س ر ه ش م و د ه ط س و ت م ه ر و د ن ا ر ب د ه ل ک ل م ا ش ش ه و ژ پ ه ع م ا ج. د ش ا ب م ن ا م ز ا س ق و ف ه ع م ا ج ز ا ف د ا ص ت ر گ نمونه روش طرق ز ا و ن ا گ ر و م ل و د ج ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب که بوده ن ا ر ب د ن ا ز ا ر ف ن 0 6 پ د و ن م س ا س ن ا م ز ا س و ج ه م ا ن ش س ر پ ن ا ر ا ک م ه و ا ر ف و ن ع م ر ب ه ر مه ا ن ش س ر پ شامل پژوهش ر ا ز ب ا. شدند انتخاب خ ا ب ن و ر ک ي ي ا ف ل آ ب ر ض ا ب ب ت ر ت ه ب ن م ر و م و ف و ه ن ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ه م ا ن ش س ر پ و ا و ر و ه د و ب. / 7 8 و. / 9 8. / 6 8 و ن ع م ر ب ه ر ن ب ه ک ت س ا ن آ ن ب م ق ق ح ت ج ا ت ن ن ر ت ه د م ع. ت س ا ه د ش د أ ت ن ا ص ص خ ت م ط س و ت ز ن ه م ا ن ش س ر پ ه س ن ا ر ر ث أ ت ز ا ن ن ا ش ن ش ش ه و ژ پ ه ه ز ا س ه ه س ن ن ب ا ه ر س م ل ع ب ا ر ض ض و د ر ا د د و ج و ط ا ب ت ر ا شده ادراک ن ا م ز ا س ت ل ا د ع و ز ا ن ن ا ش ن ل ک ا ه ص خ ا ش. د ر ا د ن ا ر ب د ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ر ب و ن ع م ر ب ه ر م ق ت س م ر غ ر ث أ ت م د ع و م ق ت س م ن ا ش ن م م ا گ ه ه ب م م ا گ ن ن و ي س ر گ ر ل ل ي ل ح ت ج ج ي ا ت ن. د ر ا د اا ا هه د ا د ط ط س و ت ه د ش ه ئ ا ر ا ل د م ب و خ ش ز ا ر ب د ا د ا ه ر غ ت م ه ک. د ن ا ههه ه ه ت ش ا د ن ا ر ب د شده ادراک ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ن ب ش پ ا ب ا ر ه ن ا گ د ن چ ي گ ت س ب م ه ن ر ت ش ب ن ا م ز ا س د ه ع ت و ت و ض ع ه ص ح ت ن ه س ا ه ه ر غ ت م ص و ص خ ر د ا و ن آ ن و م ز آ و ت س ن ج ر غ ت م ص و ص خ ر د ل ق ت س م هها و ر گ ت ن و م ز آ ه ج ت ن د و ج و ر ا د ا ن ع م ت و ا ف ت 0/5 0 ح ط س ر د ن ا ر ب د ر ظ ن ن ب ه ک د ا د ن ا ش ن ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ه ر ا ب ر د ر ا ک ه ق ب ا س و د. ر ا د ن. ن ا م ز ا س و ج ن ا م ز ا س ت ل ا د ع و ن ع م ر ب ه ر : ا ه ه ژ ا و د ل ک /2/ 2 : ه ل ا ق م ت ف ا ر د /9/ 1 : ه ل ا ق م ش ر ذ پ ) ل و ئ س م ه د ن س و ن (. ر و ن م ا پ ه ا گ ش ن ا د ت ب ر ت م و ل ع ه و ر گ م ل ع ت ا ه و ض ع و شراز دانشگاه ش ز و م آ ت ر د م ا ر ت ک د و ج ش ن ا د. 1 mahdiamiri10@gmail.com. ر و ن م ا پ ه ا گ ش ن ا د و ج ش ن ا د. 2

10 0 کتسس ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 0 1 ه م د ق م ا ب حاضر عصر ر د سازمانها تکنولوژک ت ا ر غ ت و د ا ص ت ق ا ا ه ت ل ا ع ف ه د ن ا ز ف د ش ر ن ا و ت ب ذ ج ر د ب س ا ن م ط ح م و س ا س ح ا د و خ ر د ا ر ت ا ر غ ت ه ب ز ا ن که دارند ا ر ت ال و ح ت ن ا ا ب ه ل ب ا ق م و ل س ج گ ( د ن ا م ن خلق کارکنان انگزش و ء ا ق ت ر ا ر ا د ه گ ن 1. ) ن ا ر ا ک م ه ط ح م ر د ت و ن ع م م و ه ف م ه ک د ش ث ع ا ب کامل انسان ک ن ا و ن ع ه ب کارکنان به ه ج و ت م د ع د و خ ه ب ا ر د ا ز ه ج و ت 2 ه م هي ه ه ه د ل ل ئ ا و ا ز ا. ) گبوننننننن ( کند جلب ت و ن ع م أل خ ر ا ک و ه ه ج و ت ه ه ک ي ي ز ا ش ش ب ن ن و ن ک ا ت. ) س س ا س ( ت س ا ه ت ف ا ش ر ت س گ ي د ج ر و ط ه ب ت و ن ع م ه ل و ق م ه ب ن ا ق ق ح م ه ت ش گ ه ه ئ ا ر ا ر ر ا ک ط ط ح م ر د ت ت و ن ع م ن و م ا ر پ ف ل ت خ م ف ر ع ت د و ج و ر ا ک ط ح م ر د ت و ن ع م ف ر ع ت ن و م ا ر پ ن ا ه ج ع ا م ج ا ه ن و گ چ ه د و ج و س ا س ( د ن ت س ه ض ق ا ن ت م ا ا ض ع ب و م ه ب م د و د ح م ز ن د و ج و م کلنک) (. ) 8002 ز ت ر و ک 4 ن ن ا اا ا ب ) س س س ا ک ا ر ا ک ( ت س ا و ت م س ا و و ل ف ف ر ا ع ت و د د د ر ا د ن و ن ه ذ ت ه ا م ل ل د ه ب ت و ن ع م ف ر ع ت ي ر ا و ش د ه ک ت س ا د ق ت ع م م د آ د و ج و ز ا ي ا ه ت س و پ م ه ه ب و ف ل ت خ م د ا ع ب ا اي ر ا د ت و ن ع م ر گ د ي و س ز ا. ت س ا ن آ ص خ ش و. ) و ل و ت م س ا ( د ر ا د ن و گ ا ن و گ ن ا ع م ف ل ت خ م د ا ر ف ا ي ا ر ب ل ل د ن م ه ه ب و ت س ا ا ب ن ا م ز م ه و ر گ د و س ز ا ه ن م ز ک عنوان ه ب ز ن ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ن ا م ز ا س ت و ن ع م ه ب ه ج و ت ن- ا و ر و س ا ن ش ه ع م ا ج د ا ن ب ا ه ه ز و ح ن ع د و خ ا ه ه م ش چ ر س ز ا ه ک ه ت ف ا ج ا و ر چنان مطالعات س ا ن ش ع ب ا ن م ه ب س ا ن ش ن ا و ر د ر ب ر ا ک ا ه ه ز و ح ر د و ه ت ف ر ر ت ا ر ف ع ا م ت ج ا مدرت سازمان و ت ع ن ص و ر ن ا ز ا. ) ن ا ئ ا ض ر ( ت س ا گشته مطرح ز ن حقوق مطالعات و سازمان رفتار ن ا س ن ا که مرسد ر ظ ن ن ا ش ن ا ر د م ن ا م ز ا س و ن ع م ر ب ه ر ن ا م منطق ارتباط که باشد ه ت ش ا د د و ج و کار محط ر د د ش ا ب ه ت ش ا د ه ا ر م ه ه ب کارکنان برا ب و ل ط م ن ا ن ک ر ا ک ک ا ر د ا و ن اااااااا ااا ااا را د م ت ل ا د ع ز ا سازمان پامدها د ن ا و ت م امر ان ر ر ا ک ط ط ح م ر د ا ر ت ت و ن ع م ه ه ک ن ا ن ک ر ا ک ل ا ث م ا ر ب د ن ر ا د د و خ ف ا ظ و م ا ج ن ا ه ب ت ب س ن ي ر ت ش ب د ه ع ت و د ن ت س ه ر ت ر ا د ا ف و ن ا م ز ا س ه ب ت ب س ن د ن ن ک م ه ب ر ج ت 1. Geijsel et al. 2. Gibbons. 3. Sass. 4. Karakas. 5. Smith, Dawie, Louw, Marianne. 6. Gotsis, George, Kortezi, Zoi

11 ) ک س ر ج ن ک 1 1 ر ا ک م ه و ر م ا /... ن ا م ز ا س ت ل ا د ع و و ن ع م ر ب ه ر ن ب ه ط ب ا ر 1 م و ه ف م ل د م ک ب ل ا ق ر د ا ت د و ش م سع مقاله ن ا ر د ا ذ ل. ) 6002 همکاران و د آ م د و ج و ه ب ه ک ن ا م ز ا س و ج ه ط س ا و ه ب ن ا ر د م و ن ع م ر ب ه ر ر ث ا. د و ش س ر ر ب ن آ ا ه د م ا پ و ن ا ر ب د ه د ش ک ا ر د ا و ر ر ب ن ا م ز ا س ت ل ا د ع 2 صلح بردن ت ذ ل خرد خدمت عشق د ا م ت ع ا چون واژهها ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ن ا و ت م ا ر ت و ن ع م 3 و ن ع م ت. ) د ر ا و و ه ( د ر ک ا ن ع م م ا ج س ن ا و ت د ح و ت س ا ر و ه ظ و ن م و ه ف م ن ا م ز ا س ر د ر ب ه ر ن ا و ن ع ه ب و ن ا م ز ا س ر ب ه ر کنار در ا ر ت و ن ع م سازمان در ن آ کردن کاربرد ا ر ب و و 4 و ن ع م و ن ع م ( خود نازها م ا م ت د ا ر ف ا که مکنند ح ج و ت ر و ط ن ا ا ر ب ک ر ت ن ا و د ن ر ب م ر ا ک ه ب و ن ه ذ ز ا ه ه د ا ف ت س ا اا ا ب اا ا ه ز ا ن ن ن ا ا ض ر ا ا ر ب ن ا ر د م و د ن ر و آ م کار محط ه ب ا ر ) ک ز ف شناخت هستنددد ن و ر د صدا ک ا ر ا د د ا ر ف ا ه م ه که مفهوم ن ا د ر و م ر د و ن ع م ر ب ه ر ا د پ اا ا ب و ر ا و ر و ر ا ک و د ر ف ت ت ک ه ش م حللل نها ع ب ن م ن و ر د صدا ان ه ک ن ا و د ن ن ک م ک ش م و ل ئ ا س م ر ف ( د ش ا ب م و ا ه ن آ ر ب د ن ا و ت ب ا ت کند پدا کاف شناخت ش ا ز ف ا ن ا م ز ا س 6. ) ل حکمت بن ي و ن ع م ن ا ر ب ه ر اا ا ته ل ل ل و ئ س م م م م ه س ت ك ر ا ش م ي ر ب ه ر ي ر ا ز گ ت م د خ شده بنا خدمتگزار رهبري ت ي ا ج ه ب ن آ ر د ه ك 5 د ا ب ر ر ب ه ر ن ن ا ر ب ا ن ب. ) م م م ا ک و ل س ا ش ش ن ا و ر پ ه ه ب ت ت ت ب س ن ف ا د ه ا ق ق ح ت ا ر ب د ا ر ف ا ا ن ا و ت و ت ر د ق ا ت گذارد تأثر ن چ ( د ب ا م ت ت م ه ا دد د ا ر ف ا ا ه ز ا ن م ا م ت ه ه ب ه ه ج و ت ن ن ب ن ن ا ر د ه ت ب ل ا. د ب ا و ر د ي ر ت ش ب ل ا م ت ا ب ا ر خود پروان و د ن ن ک م د ا ج ا ل د ا ع ت شفقت و 7 ي ر ب ه ر. ) ن ن ن ه س و ن د ه آ ( د ن ا م ن مم م ي ي ي ي ي و ن ع م ل ل ل م ا ش ي ي ي ا ه ل ل ل د م ه ف س ل ف س س ا س ا ر ب و ت ت س ا ن ن ا ن آ ي ي ز ا س د ن م ن ا و ت و كاركناننن دادننن 8 ه ن ا ي ا ر گ ت م د خ ي ر ب ه ر ز ا خاصي نوع. ) ن ا ر ا ک م ه و س ا ر ک ( ت س ا ط ل س م ي ا ر ب ن ا ه ن آ ت ف ر ش ي پ ي ا ر ب ضروريات تمامي و د و ش ر ا ك ن ا ن آ خاطر به د و ش م سعي دستان ر ي ز ر ب ن د ش 9 ر ب ه ر ر و ئ ت. ) فرهولم ( شود فراهم و ن ع م ن و ر د 1. Kinjerski. 2. Spirituality. 3. Howard. 4. Spirituality Leadership. 5. Fry W, Slocum JR. 6. Chen Y, Li C.I. 7. Aydin, B & Ceylan, A. 8. Korac. 9. Fairholm.

12 1 ساندرز ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 2 1 ت س و د ع و ن و ن ا م ا د م ا ن و چ م ه ا ه گ ژ و و ر و ه د ر ک ا د پ ه ع س و ت ن و ر د ش ز گ ن ا ل د م ک و چشمانداز خلف آن ز ا ف د ه و ت س ا شده پاهگذار و د ه ع ت ز ا ر ت ال ا ب سطوح تقوت ت ا ه ن ر د و سازمان تم س ن ا ج ت م ا ه ش ز ر ا ر د ح و ط س د ر ف و د ن ا ن ر ف ( د ش ا ب م سازمان بهرهور 1 که مدران ر ب ه ر شوه ) 8002 ( 2 همکاران و ک ا ر ت س ا ش ه و ژ پ ق ب ط. ) ن ا ر ا ک م ه ر ت ش ب ل ا م ت ز ا. د ن ر ا د ن ت و ن ع م ه ب ش ا ر گ ه ک ت س ا ه د و ب ن ا ر د م ز ا ر ت ر ث ؤ م د ن ه د م ن ا ش ن ت و ن ع م ه ب. د ر ا د د و ج و ر ب ه ر و ت و ن ع م ن ب ت ب ث م ط ا ب ت ر ا ن ا ش ا د ا ق ت ع ا ه ب و ر ن ا 3 ه ه ب ا ر دد د ا ر ف ا ي ي ر ب ه ر ع ع و ن ن ي ا ه ك د ن د ا د ن ا ش ن ي و ن ع م ي ر ب ه ر ه ن ي م ز ر د 5( ( ن ا ر ا ک م ه و ا ر ف سازمان در ي ر ي گ د ا ي سازمان در شاغل افراد ي ا ر ب ي ت ي ا م ح د ا ج ي ا و كاركنان روي ر ب ر ب ه ر كنترل كاهش به و د ن ك ي م ق ي و ش ت ي ي ي ي ي ط ي ح م ر ر ا ه ظ ا د و خ ه ه ع ل ا ط م ر د ن ن م و ل پ و ن ن و ش ا د د. د د و ش مم م ر ج ن م ز ا ن ا و ت م و د و ش م ن ا ن آ د ش ر ب ب س ه ك د ن ر ا د ي ن و ر د و ي ن ط ا ب ي گ د ن ز ك ي ن ا ن ك ر ا ك ه ك د ن ت ش ا د 4. ) ن و چ ا د ( د ر ك ت ي و ق ت ا ر ن آ مشود م ا ج ن ا جامعه بطن ر د كه معنادار كار طريق و س ا ن ش ن ا و ر ه ب ط و ب ر م ت ا ب د ا ر د ن و ن ک ا ت ش پ ل ا س 5 4 ز ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ص و ص خ ر د ت ا ق ق ح ت ر گ م ش چ د ش ر ع ا م ت ج ا س ا ن ش ن ا و ر د ل ا ن ا د ن ا ن ک ر ا ک و ز ب ر ظ ن ر ا ا ه ن ا م ز ا س 7 ) 6002 و ن ر ا ب ( ت س ا ه ت ف ا ن ن ن ن ن ن ا ر ا ک م ه ک ش و ک ا و ن و ن ب ر د و ن ا م ز ا س ا ه ط ح م ر د ه ک ف ا ص ن ا و ت ل ا د ع م ه ا ف م و 8 ز ا. ) ت ر ب م ال ( د و ش م ف ر ع م سازمان عدالت ن ا و ن ع ه ب ا ا م و م ع د و ش م ح ر ط م ز ن 9 ت ل ا د ع ) ( پ ر ت ر د ه ب ا ه ن ن ن ا م ز ا س و ن ن ا و ق ت ر د م ر د ع ا م ت ج ا ا ه ر ا ج ن ه ن ا م ز ا س ر د ا ه ه د ا ت س ص ص خ ت چگونگ. 1 : مباشد ر ز د ر ا و م شامل که مشود ن ب ا ه ر ا ت ف ر چگونگ. 3 شوند گرفته بکار ر گ م م ص ت ا ر ب ت س ا ب که روهها. 2 د ر ف برا بعد ه س د و ج و ر ب ف ر ع ت ن ا. ) سازمان کارکنان با ر ا ت ف ر و د ر و خ ر ب چگونگ ( سازمان در ر ب که توزع ت ل ا د ع : د ن ک م ت ل ال د سازمان در ت ل ا د ع ) ا ه ج و ر خ ( ا ه د ر و ا ت س د ا ا و ت ح م 1. Fernando et al. 2. Strack et al. 3. Fry. 4. Duchon. 5. Byrne et al. 6. Nnowakowski, Jaclyn M. and Danald E. Conlon. 7. Saunders. 8. Lambert. 9. Bies, R. J. and Tripp, T. M.

13 ک و ه ن 4 شاپرو 5 ک ر ش ن ا ک و م ا ر ر ا ب ط ه ب ن ر ه ب ر م ع ن و و ع د ا ل ت س ا ز م ا ن... / ا م ر و ه م ک ا ر ت ص م م ت م ر ک ز د ا ر د و پ ش ن ش ا ن م د ه ن د ( ن و ا ک و ش ک و د ا ن ا ل د ن ظ ر ل ن د و ت ل و ر ( 1 ) ب ه داور شود ( رضائان و و ب ن مکنند که مردم چگونه ب ه ت ص م م ا ت ت خ ص ص 1 ه م ک ا ر ا ن ) ع د ا ل ت عنوان حالت ا س ت ک ه د ر آ ن ف ر ا ن د ت ص م م گ ر ب ه ص و ر ت 2 ه م ک ا ر ا ن ن 2 ) و ع د ا ل ت مراودههههها که منابع واکنش ر و ه ا ک ه ب ن ا ب ر م ن ص ف ا ن ه توسط بز و 3 م و گ ( 1 ) مطرح شده و بر جنبه ا ن س ا ن اعمال سازمان د ال ل ت د ا ر د و د ر ب ر د ا ر ن د ه ج ن ب ه ه ا ا ز ا ر ت ب ا ط ا ت و همکاران 1002 ). ادراک شده ا ز ت ع ا م ه م چ ن ن د ر ا ز ق ب ل ادب صداقت و ا ح ت ر ا م ب ن م ن ب ع و د ر ا ف ت ک ن ن د ه م ب ا ش د ( ب ز ک و ه ن ب و گ ر ( 1 ) م ع ت ق د ا س ت ک ه ع د ا ل ت صورت گرفته سازمان عبارت ا س ت ا ز د ر س ا ز م ا ن ک ه م ت و ا ن د ش ا م ل ت ع ا م بر گرنده ر و ا ب ط ف ر د ب ا ر ؤ س ا ز ر د س ت ا ن ه م ک ا ر ا ن و سازمان ب ه م ن ز ل ه ک ا ج ت م ا ع ب ا ش د ( س د ج و ا د ن 1 ) : جو سازماني سالم و ح م ا ي ت گ ر ك ه ن ش ا ن د ه ن د ة س مت سازماني ا ن ص ا ف ا ق ت ص ا د ا ج ت م ا ع و س س ت م 5 4 ا س ت و ط ب ق ن ظ ر ر ه ي ل ل ( 2 ) و ض ع ت ا س ت ك ه د ر آ ن ع م ل ك ر د ف ر د ي و سازماني د ر ع م ل ك ر د ي ب ا ال ت ر ا ز ح د ا ن ت ظ ا ر و ا س ت ا ن د ا ر د ق ر ا ر د ا ر د م ي ي ت و ا ن د د ز م ي ن ه ه ر ا ب ر ا ي ي ب ر و ز ر ف ت ا ر ه ا ي ي ي ف ر ا ن ق ش ش ف ر ا ه م م ن م ا ي د ك ه ه ه ط ب ق ق پ ژ و ه ش ش 6 پ ي ت ر ( 2 ) ا ي ن امر خود ع ا م ل م ه م ي د ر ا ف ز ا ي ش ا ث ر ب خ ش ي و ت و ا ن م ن د ي ي روان شناختييي سازماننن م ح س و ب م ي ش و د ا ي ن ع ا م ل ب ا ع ث ا ح س ا س خ و د ك ا ر آ م د ي ك ا ر ك ن ا ن م ش و د و ب ه ا ف ز ا ي ش ش ا ن گ ي ز ز ة ا ن ج ا م ف ع ا ل ي ت ف ر ا ت ر ا ز و ظ ا ي ف و ك ا ر ا ث ر ب خ ش در سازمان ب ه پ ي ش ر ف ت و ن ي ل ب ه 7 ا ه د ا ف س ا ز م ا ن ر ا ت ع ا ل ي م ي ب خ ش د ( ک ا ت ر ن 2 ) ا ز ن م ه د و م ق ر ن ب س ت م ش ا ه د ک ن ه ض ت چ ش م گ ر ر د ر ا ح ا ي م ن ج ر م گ ر د د و ا ي ن ر و ي ك ر د د س ت ي ا ب ي ي د ن ن ن و م ع ن و ا ت ت ه س ت م ( گ ل ش ش ن 9( و ا ن ج ا م پ ژ و ه ش ه ا ي ر و ز ا ف ز و ن پ ر ا م و ن م ع ن و ت س ا ز م ا ن د ر س ا له ا اا ا خ ر ر ش د د خ ر ه 8 ک ن ن د ه ا ي د ا ش ت ه ا س ت ( و ا ن گ ر م ا ر ش و ن ک 2 ) ب ه گ و ن ه ا ي ک ه ب ر خ ا ز 1. Shapiro et al. 2. Cohen et al. 3. Bies, R. J. and Moag, J. S. 4. Organizational health. 5. Hill. 6. Pieter. 7. Kathryn. 8. Wanger-Marsh, Conley J. 9. Krishnakumar, S. and Neck, C. P.

14 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 4 1 ط ط ح م ر د ن ا ن ک ر ا ک ت و ن ع م ر ب ز ک ر م ت ا ر ر خ أ ل ا س ت س ب ر د ر ا ک و ب س ک م ه م د ن و ر ن ا گ د ن س و ن 1 ن ا و ن ع ه ب ا ر ر و ح م ت و ن ع م ي ا ه ن ا م ز ا س ي ر گ ل ک ش ر گ د خ ر ب و 9( ن م ش ر ف ( د ن ن ا د م ر ا ک ر گ ن ا و ( د ن ن ک م ف ر ع م د د د ج ر ر ص ع ر د ) ر ر ل ف ا ت م و س ج و م ه م ا د ا ر د ( م ر ا ه چ ج و م ن ا و ن ع ) ش ر ا م م ا گ م ا گ ش پ ک ژ و ل و ن ک ت ا ه ت ف ر ش پ ش و د ا ش و د د د ج " ب ل ط ت و ن ع م " ه ک ي ر و ط ه ب ن ا گ ا ش ( د ر ا د م ر ب س ر ر ب ه ب ق ق ح ت ر د ) ( و ض ت ر م و کهربا اساس ن ا ر ب. ) س ط س ا و ش ق ن ق ر ط ز ا سازمان عدالت ر ب و ن ع م ر ب ه ر که رسدند ه ت خ ا د ر پ و ن ع م ت م ه س ر غ ت م ر ث أ ت ت ح ت سازمان عدالت ر ب و ن ع م ر ب ه ر ر ث ا س د و ج و ن و د ب که نحو ش پ و ر و ط ه ب ا ر ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ت ا ر غ ت ن ا و ت م ن و ن ع م ت م ق ق ح ت ر د ) ( ( ن ا ر ا ک م ه و ر ف صادق. کرد بن س ر ر ب ه ب ن ب که درافتند و د ن ت خ ا د ر پ م ا ر و ن م ا پ ه ا گ ش ن ا د ن س ر د م ن ب ر د ل غ ش ش ز گ ن ا و ن ع م ر ب ه ر س ر ر ب ه ب ق ق ح ت ل غ ش ش ز گ ن ا ا ب د و ج و ر ا ددددددددد د ددد ا ن ع م ه ط ب ا ر س ي ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ة ط ب ا ر ه ج ت ن ن ا ه ب ر ث ا ه ب د ر ا ر ه ق و ه ن ع م ت م ر ا د ن ع م و و ن ع م ر ب ه ر ههههه ه هه ه ط ب ا ر اا ا هه ه ه ف ل ؤ م ر د ) )))) ))) ه د ا ز ر ف ص و ر د ا ن. د ر ا د ه ن ا ر و آ و ن ي ن ا م ز ا س و ج و ي ل غ ش ق ا ي ت ش ا ي ن ا م ز ا س ت م ا ه ر غ ت م ه ک د ن د س ر ه ج ت ن ن ا ه ب و ه ت خ ا د ر پ ي ن ا م ز ا س ي ن د م ر ا ت ف ر و ي ت خ ا ن ش ن ا و ر ي ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب ن ب ش پ م و ع. د ن ر ا د ر ا د ا ن ع م ه ط ب ا ر م ه ا ب ق و ف ک د ه ع ت اا ا ب ه ه د ش ک ا ر د ا ي ي و ن ع م ي ي ر ب ه ر ن ن ب ط ا ب ت ر ا ر ا ت خ ا س ل د م که گرفتند نتجه ن ن چ و ه ت خ ا د ر پ ن ا ر ا ت س ر پ ز و ر ب ه ئ ا ر ا ه ب ق ق ح ت ر د ) ( ن ا ر ا ک م ه و ه م ر ب ه ر ز ا ن ا ر ا ت س ر پ ت ب ث م ک ا ر د ا د د ر ک ل م ع و ي ي د ن و ر ه ش ر ر ر ا ت ف ر و ن ع م و د ه ع ت ا ب ه ه ب م م ه ن ن ا ر ا ت س ر پ د د ر ک ل م ع ه ه ک ا ه ن و گ ب. ست ا ه ت ش ا د ه ط ب ا ر ن ا ن آ د ر ک ل م ع و د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر م ق ت س م ت ر و ص شهروند رفتار ق ر ط ز ا ن ع م ق ت س م ر غ م ه و و ن ع م ر ب ه ر د م ا / ن ا م ا د ع ب ز ا ع و ن د ع ب ز ا ا ر ه ط ب ا ر ن ر ت ش ب ن ا م ز ا س د ه ع ت و د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر د ش ن ب ش پ. د ر ا د ط ا ب ت ر ا ن ا م ز ا س ر ر ب ا ر ب د ا ز آ ه ه ج ر د ه ه ب و د خ ت ب س ن ه ک د ا د ن ا ش ن ل د م ل ک ش ز ا ر ب. د ر ا د و ن ع م ر ب ه ر ت س و د ن ت م ع ر ا ز. ت ش ا د ه د ش ه ئ ا ر ا ل د م خوب برازش ز ا ن ا ش ن ه ک د و ب 1/5 6 ا ب س ر ر ب ه ب ق ق ح ت و ر د ) ( ( ( ن ا ر ا ک م ه ن ا م ز ا س ي ي ر گ د ا ت ت ل ب ا ق ر ر ب ي ي و ن ع م ي ي ر ب ه ر اا ا هه ه ه ف ل ؤ م ر ر ث أ ت س ر ر ب ه ط ب ا ر که رسدند ه ج ت ن ن ا ه ب و ه ت خ ا د ر پ ه ا گ ش ن ا د و ه ز و ح ه ا گ ش ه و ژ پ ي ر ب ه ر ج ا ت ن ن ن چ م م ه. د ر ا د د و ج و ن ا م ز ا س ي ر گ د ا ت ل ب ا ق و ي و ن ع م ر ر ر د اا ا هه ه ه ف ل ؤ م ن ن ب ي ي ي ر ا د ا ن ع م ق ق ق ح ت ن ن ا ز ا ل ل ل ص ا ح 1. Freshman.

15 5 1 ر ا ب ط ه ب ن ر ه ب ر م ع ن و و ع د ا ل ت س ا ز م ا ن... / ا م ر و ه م ک ا ر گ و ا ي آ ن ا س ت ک ه ه ت ک ک ت ک ک م ؤ ل ف ه ه هه ا اا ر ه ب ر ي ي م ع ن و ي ي ب ر ر ق ا ب ل ت ت ا د گ ر ي ي س ا ز م ا ن د ر ر پ ژ و ه ش گ ا ه ح و ز ه و د ا ن ش گ ا ه ت أ ث ر گ ذ ا ر ب و د ه ا س ت ک ه د ر م ا ن ا ن م ؤ ل ف هها چ شم ا ن د ا ز ب ش ت ر ن ن و ع ش ق ب ه ن و ع د و س ت ک م ت ر ن ت أ ث ر ر ا داشتند. شفع پ و ر م ط ل ق و ه م ک ا ر ا ن ( ( 1 ) د ر ت ح ق ق ب ه ب ر ر س ر ا ب ط ه بن جو سازمان سبک ر ه ب ر و عدالت سازمان ب ا ا ن گ ز ه ت و ف ق طلب سازمان م ب ت ن ب ر م ا ن ج گ ر ت ع ه د س ا ز م ا ن د ر م ا ن ا س ا ت د د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س م م ح ب ه و پ ر د ا خ ت ه ا ن ن ت ج ه ر س د ن د ک ه ج و س ا ز م ا ن ه م ک ا ر ا ن ه س ب ک ر ه ب ر ت ح و ل و ع د ا ل ت م ر ا و د ها ب ش ت ر ن ا ث ر م س ت ق م ر ا ر ا ن گ ز ه ت و ف ق طلب سازمان ا س ا ت د د ا ش ت ه ا ن د و تعهددد سازمان ب ط و ر م ع ن ا د ا ر ر ا ب ط ه ب ن م ت غ ر ه ا م و ر د م ط ا ل ع ه د ر پ ژ و ه ش ر ا م ا ن ج گ ر ک ر د ه ا س ت. ن ظ ر پ و ر و ه م ک ا ر ا ن) 1( د ر ت ح ق ق ب ه ب ر ک ف ت ز ن د گ ک ا ر ک ا ر ک ن ا ن د ا ن ش گ ا ه ا ص ف ه ا ن پ ر د ا خ ت ه و ب ه ا ن ب ر ر س ت أ ث ر ر ر ه ب ر م ع ن و و ع د ا ل ت ت س ا ز م ا ن ن ت ج ه ر س د ن د ک ه ر ه ب ر م ع ن و ب ر ع د ا ل ت س ا ز م ا ن ب ا ض ر ب ب م س ت ق م م / 9 7. م ؤ ث ر ر ا س ت ت ت. ه م م چ ن ن ن ا ث ر ر م س ت ق م م ع د ا ل ت ت س ا ز م ا ن ب ر ک ف ت ز ن د گ ک ا ر / 2 9. ا س ت ک ه ب ش ت ر ن ا ث ر م س ت ق م ر ا ر و ا ن م ؤ ل ف ه د ر و ن ز ا اا د ا ر د. ر ه ب ر م ع ن و ن ز ا ز ط ر ق ا ث ر گ ذ ا ر ب ر عدالت سازمان ب ا ض ر ب / 7 8. ب ه ط و ر غ ر م س ت ق م ک ف ت ز ن د گ ک ا ر ر ا ت ح ت ت أ ث ر خ و د ق ر ا ر مدهد. شجاع و خ ز ا ( ( 1 ) د ر ت ح ق ق ب ر ر س ر ا ب ط ه ر ه ب ر ي م ع ن و ي ب ا اا ك ي ف ي ت ت ز ن د گ ي ي ك ا ر ي ي ك ا ر ك ن ا ن ن د ا ن ش ك د ه ه ه ا ي ب ه د ا ن ش گ ا ه ه ه ع ل و م م پ ز ش ك ي ق ز و ي ن پ ر د ا خ ت ه و ب ه ا ن ن ت ج ه ر س د ن د ک ه ب ن ر ه ب ر م ع ن و و ا ب ع ا د آ ن ب ا ك ي ف ي ت ز ن د گ ي ك ا ر ي ك ا ر ك ن ا ن ر ا ب ط ه م ع ن ي د ا ر رر آ م ا ر ي ي و ج و د د د ا ش ت. س م س ا ر و ه م ک ا ر ا ن ن ن ن ن) ) ط ي ت ح ق ي ق ق ق ق ق دريافتند كه ع د ا ل ت ر و ه ا و ع د ا ل ت ت ع ا م ل ي ه م ك ا ر م ح و ر ب ا ر ف ت ا ر ه ا ي م د ن ي س ا ز م ا ن ي م ع ط و ف ب ه ه س ا ز م ا ن ن ن و م ع ط و ف ف ف ب ه ه ه ه م ك ا ر ا ن ن ن د ا ر ا ي ه م ب س ت گ ي ي ي م ث ب ت ت ت و م ع ن ا د ا ر ر ر م م م ب ا ش د د د. ز د ا ن و ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) د ر ت ح ق ق ب ا ع ن و ا ن ن ق ش م ا ن ج م ع ن و ت د ر ر ا ب ط ه ب ن ا ب ع ا د ع د ا ل ت س ا ز م ا ن و پ ا م د ه ا ي معنوت ضمن ا ر ا ئ ه م د ل م ف ه و م ج ا م ع ب ر ا ي ت ب ن ع و ا م ل م ؤ ث ر ب ر م ع ن و ت م ع ن و ت و ع و ا م ل م ت أ ث ر ا ز م ع ن و ت ب ه ا ن ن ت ج ه ر س د ن د ک ه د ر ر ر ب ن ن ا ب ع ا د د ع د ا ل ت ع د ا ل ت ت ت ع ا م ل د ا ر ا ي ب ا ال ت ر ن ا ث ر ب ر ر و ي م ع ن و ت ا س ت و خ و د م ع ن و ت ن ز ب ر ر و ي ر ض ا ت ت ش غ ل ت ع ه د د س ا ز م ا ن و ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د ي س ا ز م ا ن ا ث ر م ث ب ت و م ع ن ا د ا ر ي د ا ر د. ض ا و ه م ک ا ر ا ن ( ( 1 ) د ر ت ح ق ق ب ه ه ب ر ر س ن ق ش ر ه ب ر ي م ع ن و ي د ر توانمندسازي کارکنان د ا ن ش گ ا ه ت ه ر ا ن پ ر د ا خ ت ن د و ب ه ه ن ت ا ج ج ز ر ر د س ت ا ف ت ن د : ب ن ا ب ع ا د ر ه ب ر ي م ع ن و ي ( چ ش م ا ن د ا ز ع ش ق ب ه ن و ع د و س ت ا م ا ن ب ه ک ا ر م ع ن ا د ا ر ي ي

16 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 6 1 د و ج و ي ر ا د ا ن ع م ه ط ب ا ر کارکنان توانمندسازي ا ب ) سازمان در ت و ض ع و ر ا ک ر د د ه ع ت ن ب و د ر ا د ن ا م س و ک ع م ل ل ع ۀ ط ب ا ر ت ا ه ن ر د و د ر ا د ن د و ج و ل ع ه ط ب ا ر کارکنان توانمندسازي و ن ا م ز ا س د د و ج و ن ن ا ن ک ر ا ک ي ي ز ا س د ن م ن ا و ت و ر ر ب ه ر د د ر ک ل م ع د د ر و خ ز ا ب ا ب ش ه و ژ پ ن ا د ر م. د ر ا د و ر د ) ( ( ( ر د ح ه ک د ن د س ر ه ج ت ن ن ا ه ب ي«ن ا م ز ا س ي ن د م ر ا ت ف ر ا ب ي ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ه ط ب ا ر ي س ر ر ب «ن ا و ن ع ا ب ن آ ي ا ز ج ا و سازماني عدالت. د ر ا د سازماني مدني ر ا ت ف ر ه و ح ن و سازماني عدالت کاربرد عن و ر ا د ي ن ع م و مثبت همبستگي آن اجزاي ي ن ا م ز ا س ي ن د م ر ا ت ف ر ش ي ا ز ف ا ت ه ج ن آ کارگيري به 1 ي ي ن ا م ز كاركناننن كههه داد ن ن ا ش ن ز ز ي ن ) ( ر ر ا م و ک د ن ج ا ر ش ه و ژ پ ج ا ت ن ت. س ا ي م ا ز ل ا ن ا ن ک ر ا ک ر ث ك ا د ح ي ن ا م ز ا س ت ت ل ا د ع ه ه ك د د ن ه د مم م ن ن ا ش ن شناختييي روان ي ي د ن م ن ا و ت اا ا ب ه ا ر م ه ا ر سازماني مدني ر ا ت ف ر 2 ل ق ن ه ب ) ( ن ا ر ا ک م ه و سباستن گردد. رعايت ا ه ن آ د ر و م ر د و ق ل ط م پور شفع ز ا ن ا م ز ا س و و ه ج و ه ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ت ل ا د ع ر ر غ ت م و د ه ک د ن د ا د ن ا ش ن ) : ( ن ا ر ا ک م ه ه ه ک هه ه ت ش ا د ر ر گ د ک اا ا ب ل م ا ع ت ر ر ث ا ن ا م ز ا س ن ن ا ن ک ر ا ک د ن م ن ا و ت ن ب ش پ ص و ص خ ر د د ع ا س م ن ا ن ک ر ا ک د ن م ن ا و ت 3 ق ق ح ت ر د ) ( ن ن ه س و ن د آ. ت س ا ر ث ؤ م ا ه ن آ ن ا م ز ا س ب ل ط ق ف و ت ر ب ن ن ا ن ک ر ا ک ز ا ر ر ف ن س ر ر ب ه ه ب " ن ا م ز ا س ي ي ر گ د ا ت ت ل ب ا ق ر ر ب ي ي و ن ع م ي ر ب ه ر ر ث أ ت " ن ا و ن ع ا ب م ش چ ( ي ي و ن ع م ي ر ب ه ر د ا ع ب ا ن ب ه ک د ن ت ف ا ت س د ج ا ت ن ن ا ه ب و د ن ت خ ا د ر پ ي ر ا ک ز ل ف ه ا گ ر ا ک ز ا د ن ا گ ت س ب م ه ن ا م ز ا س ي ر گ د ا ت ل ب ا ق و ) ت و ض ع و ي ر ا د ا ن ع م ت س و د ع و ن ه ب ق ش ع ر ا ک ه ب ن ا م ا 4 ) ( ن ا ر ا ك م ه و ي ا ر ف. د ر ا د د و ج و ت ب ث م ي ر ا د ا ن ع م سازمان در ي ر ي گ د ا ي ه ب ا ر د ا ر ف ا ي ر ب ه ر ع و ن و ن ا ن ك ر ا ك ر د ن ي ا ه ك د ن د ا د ن ا ش ن ي و ن ع م ي ر ب ه ر ه ن ي م ز ي و ر ر ر ب ر ر ب ه ر كنترللل كاهششش بههه و د د ن ک م ق ي و ش ت چارلززز و ر ب د ا ر ب. د و ش م ر ج ن م سازمان در ل غ ا ش د ا ر ف ا ي ا ر ب حمايتي محيطي د ا ج ي ا 5 اا ا هه د ا د ر س ک ک ا ر ا د ) : ( ن ا ر ا ک م ه و ق ل ط م ر و پ ع ف ش ز ا ل ق ن ه ب ) ( م و ت ا ت ت ل ا د ع و ر ب ه ر ن ن ب ه ه ط ب ا ر ز ا کههه هستننند ب ر ج ت ق ل ط م ر و پ ع ف ش ز ا ل ق ن ه ب ) ( د ل ف و د ن ک م ت ت ت ا م ح ز ن ) : ( ( ( ن ا ر ا ک م ه و شوننن پژوهششش ج ج ج ا ت ن د د ب ط ط ا ر ش ه ه ک د ا د ن ن ن ا ش ن 1. Rajender Kumar. 2. Sebastein. 3. Aydin & Ceylan. 4. Fry et al. 5. Brad berry and Tatum.

17 7 1 ر ا ک م ه و ر م ا /... ن ا م ز ا س ت ل ا د ع و و ن ع م ر ب ه ر ن ب ه ط ب ا ر س ر ب ب و ل ط م ا ن ر ا ث آ ن ا م ز ا س ه ه ح و ر ت و ق ت ب ج و م ز ا ب ن ا م ز ا س و ج و د ر ا د ن ا م ل ع م ن ا و ر ت م. د و ش م ن ا م ل ع م ر ا د ا ن ع م ن ا م ا ت س و د ع و ن ز ا د ن ا م ش چ ل م ا ش و ن ع م ر ب ه ر ا ه ه ف ل ؤ م ر ث أ ت ش ه و ژ پ ن ا ر د سازمان تعهد ل م ا ش ن آ اا ا هه ف ل ؤ م و ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ر ب د ر و خ ز ا ب و ت و ض ع ع ز و ت ت ت ت ل ا د ع ن ا م ز ا س و ج. ت س ا ه ت ف ر گ ر ا ر ق س ر ر ب د ر و م ا ه و ر ت ل ا د ع و ها د و ا ر م ت ل ا د ع و ن آ اا ا هه ه ه ف ل ؤ م ل م ا ش ف ا د ه ا ن ش و ر و ح و ض و ر ب ق ف ا و ت و ت ا ض ر ش ا د ا پ ز ا ت ا ض ر ش ق ن ن ش و ر و ح و ض و ش خ ب ر ث ا و ا ه ه و ر م و ه ف م ل ل د م. د د ن ا ه ه ه د ش ه ه ت ف ر گ ر ظ ن ر د ج ن ا م ر غ ت م ک ن ا و ن ع ه ب ت ا ط ا ب ت ر ا ت. س ا شده داده ن ا ش ن 1 ه ر ا م ش ل ک ش ر د ش ه و ژ پ ه ع ل ا ط م د ر و م م و ه ف م ل د م. 1 ل ک ش ع و ن ع م ر ب ه ر ه ک ت س ا شده فرض ش ه و ژ پ ن ا م و ه ف م ل د م ر د سازمان عدالت ر ب ه ت ش ا ذ گ ر ث أ ت ز ن سازمان جو بر د ر ا ذ گ م ر ث ا ه ک م ق ت س م ر و ط ه ب ه ک ن ا ر ب ه و ن ا م ز ا س و ج ت ل ا د ع ز ن ن ا م ز ا س. ) ن ا م ز ا س و ج ج ن ا م ش ق ن ( د ه د م ر ا ر ق ر ث أ ت ت ح ت ا ر ق ق ح ت ت ال ا ؤ س.1 د ر ا د ر ث أ ت ن ا ر ب د ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ر ب و ن ع م ر ب ه ر ا آ ا آ د ر ا د ر ث أ ت ن ا م ز ا س و ج ر ب و ن ع م ر ب ه ر 2. د ر ا د ر ث أ ت ن ا ر ب د ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ر ب ن ا م ز ا س و ج ا آ ت ل ا د ع ز ا ر ت ه ب ه د ن ن ک ن ب ش پ و ن ع م ر ب ه ر د ا ع ب ا ز ا ک م ا د ک شده ادراک سازمان.3.4 ت س ا ن ا ر ب د

18 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ا آ ت س ن ج ه ه د ن ن ک ل د ع ت ا ه ر غ ت م ب س ح ر ب ن ا ر ب د شده ادراک ن ا م ز ا س ت ل ا د ع د ا ع ب ا ن ب د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م ت و ا ف ت ر ا ک ه ق ب ا س و ل ص ح ت ک ر د م ن س ق ق ح ت ش و ر حاضر پژوهش گ ت س ب م ه بر ز ا ف د ه نا ب م ز ا و ت س ا د ر ب ر ا ک ع و ن ز ا ش و ر ظ ا ح ل - ف ص و ت ع و ن ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ش ه و ژ پ ر د ح ر ط م ا ه ر غ ت م ن ب ل و ل ع م و ت ل ع ه ط ب ا ر. ت س ا شده تحلل ساختار معادالت ز ا س ساز مدل. ت س ا ت س ا شده تشکل ساختار مدل و گر اندازه د ن ب م س ق ت ر ا ک ش آ 1 ) ن ل ک ( د ن و ش م ه د ا ف ت س ا ا ب ه ک د ش ا ب م س ر ا ف ا ب آ ز و ر ف ر ه ش ه. ع م ا ج مدل بخش و د ز ا ر ا ت خ ا س ت ا ل د ا ع م ل د م ن ا ه ن پ ا ه ر غ ت م ه ت س د و د ر د ل د م ا ه ر غ ت م و ن ا ر ب د کله شامل آمار و م و د ه ط س و ت م ه ر و د جدول از ه د ا ف ت س ا ا ب و ف د ا ص ت گر نمونه ش و ر ز ا ا ه ه د ا د ر و آ جمع ابزار. شدهاند انتخاب ن ا ر ب د ن ا ن ب ز ا 0 6 د ا د ع ت ن ا گ ر و م ه د و ب ل ذ م ا ن ش س ر پ ه( 1 ت س ا ز ا س ا ب ت ق ا ا ب ن ا ر ه ت 2 که معنو ر ب ه ر و ضائ توسط ( ن ا ر ا ک م ه و ا ر ف و ن ع م ر ب ه ر ه م ا ن ش س ر پ ه( د ش ح ا ر ط ل 5 ا ؤ س ن ا م ز ا س د ه ع ت ت ف ه ه ک ت س ا ع. د ن ک م ر گ ه ب. / 6 8 ن آ کرونباخ پاا ) ( ( ( ( ( ن ا ر ا ک م ه ه م ا ن ش س ر پ ه س ل م ا ش ه ا گ ش ن ا د ر د ا ر ا د و ت س ا ر ا ک ر ا د ن ع م ر ا ک ه ب ن ا م ا ت س و د ع و ن ن ا م ز ا س ز ا د ن ا چشم بعد ج ن پ ت ر ک ل ف ط ت ر و ص ه ب ا ر د ر و خ ز ا ب و ن ا م ز ا س ر د ت و ض ع ن آ ا ا پ ) ( ن ا ر ا ک م ه و ه م ا و ت ح م ا و ر و ه د م آ ت س د ط س و ت که سازمان جو پرسشنامه ) 2. گردد تأمن ه د ش ن آ ز ن ه ز ا د ن ا ا ه ه ه ن ز گ ز ن ق ق ح ت ن ا ر د و. / 2 9 ا ر کرونباخ روش ه ب ن ا ص ص خ ت م ر ظ ن ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب 3 ه ت خ ا س ل ا س ر د پ د م ا س و ن م س ا س ل ل ح و ض و ف د ه ق ف ا و ت و ح و ض و د ع ب ج ن پ ه ک ت س ا ل ا ؤ س 0 2 ا ر ا د و ت س ا ز ا ت ا ض ر ت ا ط ا ب ت ر ا ش خ ب ر ث ا و ا ه ه و ر و ر ر ب ق ف ا و ت و ت ا ض ر ش ا د ا پ ن آ ا ا پ. د ج ن س م گزنها پنج ت ر ک ل ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ز ن ن آ و ف و ه ن ط س و ت. ت س ا ه د د د ر گ ن م أ ت ن ا ر ظ ن ب ح ا ص ر ظ ن 4 ساخته شده( ( ن م ر و م ت ل ا د ع توزع عدالت د ع ب ه س و ه د و ب ل ا ؤ س 0 2 ا ر ا د و ا ه ش ق ن ق ف ا و ت و ف ط ت ر و ص ه ب ا ر صور روا و. / 9 8 ا ب ر ب ا ر ب کرونباخ آلفا ش و ر ه ب ن ا م ز ا س ت ت ت ل ا د ع ه م ا ن ش س ر پ ) 3 ه ک شده ترجمه ) ( م ا ع ن و ن ک ر ک ش ط س و ت و ت س ا ت ل ا د ع و ا هههههه ههه هه و ر ه ب ا ر ا ه ه ه د و ا ر م 1. Kline. 2.Fry et al.. 3.Lyle Sussman & Sam Deep,Comex 4.Niehoff and Moorman.

19 9 1 ر ا ب ط ه ب ن ر ه ب ر م ع ن و و ع د ا ل ت س ا ز م ا ن... / ا م ر و ه م ک ا ر ص و ر ت ط ف ل ک ر ت 5 گ ز ن ه ا ک ل ا ب ز ا ر / 5 8. و ش ف ع پ و ر و همکاران ( 1931 ) ضرب پ ا ا اندازه گر م ک ن د. اشان ضرب پاا کرونباخ آ ن ر ا ب ر ا آ ن ر ا / 5 9. گ ز ا ر ش گ ز ا ر ش ح ا ض ر ن ز پ ا ا آ ن ب ه ر و ش آ ل ف ا ک ر و ن ب ا خ / 7 8. ب ه د س ت آ م د. ا ف ت ه ه ا د ر و ک ر د ه ه ه ه ه ا ن د ج د و ل ش م ا ر ه )1 ) ن ت ا ج آ م ا ر ت و ص ف م ت غ ر ه ا پ ژ و ه ش ر ا د ر ت ح ق ق ح ا ض ر ب ه ت ف ک ک م ؤ ل ف ه ه ا م ت غ ر پ ش ب ن ( ر ه ب ر م ع ن و ) ا ب ع ا د م ت غ ر م م ت غ ر م ا ن ج ( ج و س ا ز م ا ن ) ن ش ا ن م د ه د. ک ( عدالت سازمان ا د ر ا ک ش د ه ) و م ؤ ل ف ه ه هه ا اا م ت غ ر پ ش ب ن ج د و ل. 1 آ م ا ر ت و ص ف م ت غ ر ه ا پ ژ و ه ش ا ب ع ا د و م ؤ ل ف ه ه ا چ ش م ا ن د ا ز ح ج م ن م و ن ه م ا ن گ ن ا ن ح ر ا ف م ع ا ر. / / / / / / / / / / / / / / / / / / ن و ع د و س ت ا م ا ن م ع ن د ا ر ت ع ه د س ا ز م ا ن ع ض و ت ب ا ز خ و ر د ر ه ب ر م ع ن و ( ک ل ) 3/0 9 3/7 6 3/ / / / / / م ا ن ج و ض و ح و ر و ش ن ا ه د ا ف و ض و ح و ر و ش ن ن ق ش ر ض ا ت ا ز پ ا د ا ش ر ض ا ت و ت و ا ف ق ب ر ر و ه ه ا ا ث ر ب خ ش ا ر ت ب ا ط ا ت جو سازمان ( کل ) 3/ / /0 5 3/ / / م ک ع د ا ل ت ت و ز ع ع د ا ل ت ر و ه ا ع د ا ل ت م ر ا و د ه ا عدالت سازمان ( کل ) 3/ / / / ن ا م ش ا خ ص م د ل م و ر د م ط ا ل ع ه GFI ش ا خ ص) ن ک و ب ر ا ز ش ) ج د و ل. 2 ب ر ا ز ن د گ م د ل پ ش ن ه ا د پ ژ و ه ش AGFI ش ا خ ص ن ك و ب ر ا ز ش ش ا ص ا ال ح ش د ه CFI ش ا خ ص ب ر ا ز ش ت ط ب ق RMSEA ر ش ه ه ه ا س ت ا ن د ا ر د د د د ش د ه ه ه ه م ا ن گ ن ن ن ن ن م ج ذ و ر ر ر ر ب ا ق م ا ن د ه ه ا. / / 7 9. / 69. / 8 7 د ر ت و ض ح م ق د ا ر ك ا ا س ك و ر ب ه ن ج ا ر ش د ه ب ه د ر ج ه آ ز ا د آ ن ال ز م ا س ت م ق د ا ر ک ا X 2 /df م ج ذ و ر ک ا 1/6 6 4 ذ ک ر ش و د ک ه ه ه ر ر چ ه ه ا س ک و ئ ر ب ه د ر ج ه آ ز ا د ک و چ ک ت ر ا ز 3 ب ا ش د ب ر ا ز ش م د ل تدون شده ت و س ط ط م ط ا ل ع ه

20 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 0 2 X 2 ررdf / ر ا د ق م ه ه ک ن ا ه ب ه ج و ت ا ب. ت س ا ر ت ه ب و ر ت ش خ ب ت ا ض ر ر گ ش ا ب م د ( 1/6 6 4 ( 3 ز ا ر ت م ک. ت س ا ر گ ه ز ا ا د ن ا ا ه ل د د م ا ر ب ب ب س ا ن م ر گ ه ز ا د ن ا ل د د م ش ش ز ا ر ب ر ا د ق م ه ک ت ف ر گ ه ج ت ن ن ا و ت م و ك ن ص ص خ ا ش د و ر م ر ا ک ه ب ل د م گ د ن ز ا ر ب س ر ر ب ا ر ب ه ک ا ه ص خ ا ش ن ر ت ر ب ت ع م ز ا ک 1 ر غ ت م د ن چ ن و س ر گ ر ر د R 2 ه ب ا ش م ا ه ص خ ش م ن ا و ن ع ه ب ن ا و ت م ا ر ص خ ا ش ن ا. ت س ا ش ز ا ر ب د ش ا ب 1/0( 0 ( ه ه ب ر ت ک د ز ن ش ز ا ر ب و ك ن ص خ ا ش ه چ ر ه. ت ف ر گ ر ظ ن ر د ش ش ز ا ر ب اا ا هه د ا د اا ا ب ل ل ل د م ب ب و خ ش ش ز ا ر ب ز ا ن ا ش ن ه ک د ش ا ب م ). / 87 ( گر اندازه ل د م ا ر ب ر ظ ن د ر و م شاخص. دارد ر ت ه ب ص ص خ ا ش د و ر م ر ا ک ه ب ل د م ش ز ا ر ب س ر ر ب ا ر ب که شاخصها ر گ د ز ا. د ر ا د ل د م ز ا ا ه ه د ا د ن ا ش ز ا ر ب و ك ن ح 2 ن ا ش ز ا ر ب و ك ن ص خ ا ش ه چ ر ه. ت س ا ه د ش ) 1/0 0 ( ه ب ر ت ک د ز ن ه د ش ح د ش ا ب م ). / 9 6 ( ر گ ه ز ا د ن ا ل د م ا ر ب ر ظ ن د ر و م شاخص. دارد ر ت ه ب ش ز ا ر ب ا ه ه د ا د ا ب ل د م د ش ا ب 3 ز ا ک ق ب ط ت ش ز ا ر ب ص خ ا ش. ) 2 ه ر ا م ش ل و د ج ( د ر ا د ل د م ز ا ا ه ه د ا د ب و خ ش ز ا ر ب ز ا ن ا ش ن ه ک ل ل و ب ق ل ل ب ا ق ن ا و ن ع ه ب ). / 5 9 ا ت. / 0 9 ( ن ب ر د ا ق م ه ک ت س ا ر ا ت خ ا س ت ال د ا ع م ز ا س ل د م ا ه ص خ ا ش ل ل د م ه ب ا ه ه د ا د ب و خ ر ا س ب ش ز ا ر ب ن ا و ن ع ه ب ص خ ا ش ن ا ا ر ب ). / 5 9 ( ز ا ر ت ال ا ب ر د ا ق م و ل د م ن د و ب ر س ف ت ن ن ا و ت م ه ه ک ت ت س ا ). / 7 9 ( ( ر گ ه ز ا د ن ا ل د م ا ر ب ق ب ط ت ش ز ا ر ب ص خ ا ش ر ا د ق م د. و ش م. د ن ن ک م ت ا م ح ر گ ه ز ا د ن ا ز ا ب و خ ه ب ا ه ه د ا د ه ک ت ف ر گ ه ج ت ن 4 ا ). / 0 1 ( ر ا د ق م ا ر ا د ل و ب ق ل ب ا ق ا ه ل د م ر د ه ک ت س ا ل د م ش ز ا ر ب ا ه ص خ ا ش ز ا ر گ د ک ز ن د ش ا ب م ر ت م ک د. د د ن و ش م د ر و آ ر ب ضعف هستند ). / )1 ز ا ر ت ال ا ب ر د ا ق م ا ر ا د ه ک ا ه ل د م ش ز ا ر ب ن ا رر ر ا د ق م د و ش م ه د ه ا ش م 2 ه ر ا م ش ل و د ج ر د ه ک ر و ط ن ا م ه ). / (. ) 2 ه ر ا م ش ر گ ه ه ز ا د ن ا ل ل د م ا ر ب ص ص ص خ ا ش ل ل و د ج ( ت س ا اا ا هه د ا د ط ط س و ت اا ا له د م ب و خ ش ز ا ر ب ز ا ن ا ش ن ز ن ص خ ا ش ن ا ه ک د ش ا ب م ا ه ص ص خ ا ش ه ه ک ت ت ف ر گ ه ج ت ن ن ا و ت م 2 ه ر ا م ش ل و د ج ه د م آ ت س د ب ج ا ت ن ه ب ه ج و ت ا ب ت ا ه ن ر د ا ه ه د ا د ط س و ت ل د م ب و خ ش ز ا ر ب ز ا ن ا ش ن ل ک ا ه ه د ا د ه ه ک ت ت ف گ ن ا و ت م ت ر ا ب ع ه ب ا و د ر ا د 1. GFI: goodness-of-fit index. 2. AGFI: adjusted goodness-of-fit index. 3. CFI: Comparative fit index. 4. Root mean square error of approximation:rmsea.

21 1 2 ر ا ب ط ه ب ن ر ه ب ر م ع ن و و ع د ا ل ت س ا ز م ا ن... / ا م ر و ه م ک ا ر ج م ع آ و ر ش د ه ب ه خ و ب م د ل ر ا م و ر د ح م ا ت ق ر ا ر م د ه ن د. م د ل م ع ا د ال ت س ا خ ت ا ر ب ه ض ر ا ب ر گ ر س و ن د ر ش ک ل ش م ا ر ه 2 ا ر ا ئ ه ش د ه ا س ت. ه م ر ا ه ه ههه ش ک ل. 2 ن ت ا ج م د ل م ع ا د ال ت س ا خ ت ا ر ( ت خ م ن ا س ت ا ن د ا ر د ) م ت غ ر ه ا م و ر د م ط ا ل ع ه ش ک ل. 3 ن ت ا ج م ع ن ا د ا ر م د ل معادالت ساختار پ ژ و ه ش

22 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 2 2 ه ک ر و ط ن ا م ه ر ب و ن ع م ر ب ه ر ت س ا ص خ ش م 3 ه ر ا م ش ل ک ش ز ا که ) ش ه و ژ پ ل و ا ل ا ؤ س د) ر ا د ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ر ث أ ت ن ا ر ب د شده ادراک ن ا م ز ا س و ن ع م ر ب ه ر سبک توسط ن آ با مطابق ش پ ن ا ر د م ه د ش ک ا ر د ا سازمان عدالت ت ا ر غ ت ز ا. / 9 3 ت ل ا د ع ک ب س ر ث أ ت د. و ش م ن ب ن ا م ز ا س و ج ر ث أ ت و ) ش ه و ژ پ م و د ل ا ؤ س ر) ا د ن ع م و ت ب ث م سازمان جو بر و ن ع م ر ب ه ر ر ب ن ب ا ه ر س م ل ع ضراب. ) ش ه و ژ پ سوم سؤال ت) س ا ر ا د ن ع م ر غ و ت ب ث م سازمان عدالت ش ه و ژ پ سازه سه ) ن ا م ز ا س ن ا ش ن م ق ت س م تأثر از و و ج مانج متغر طرق ز ا ( م ق ت س م ر غ ر ث أ ت م د ع ر ث أ ت ه ک ر و ط ه ب. د ر ا د ن ا ر ب د ه د ش ک ر ا د ا سازمان عدالت ر ب و ن ع م ر ب ه ر م ق ت س م ) / 9 3 (. / 9 5 ن ا ز م ه ب ل ک ر ث أ ت و ). / 6 2 / 7 7 (. / 0 2 ن ا ز م ه ب م ق ت س م ر غ ر ث أ ت. / 9 3 ن ا ز م ه ب ن ن چ م ه. ت س ا گشته تبن ا ه ص ص خ ا ش اا ا ب ن ن ا ه ن پ ا ه ه ه ف ل و م ن ن ب ط ط ب ا و ر ل ل ل ح ت ل ل ص ا ح ج ا ت ن و ن ع م ر ب ه ر ر ب ر ث ؤ م ا ه ص خ ا ش ن ر ت م ه م ه ک د ن د ا د ن ا ش ن ) ل م ا ع ل ل ح ت ا ه ل د م ر د ر) ا ک ش آ ع و ن. / 9 8 ل م ا ع ر ا ب ا ب ر ا ک ه ب ن ا م ا ل م ا ش د ن ت س ه.. / 7 8 ل م ا ع ر ا ب با دوست ت و ض ع و. / 8 8 ل م ا ع ر ا ب ا ب ص خ ا ش و 1/2 0 ل م ا ع ر ا ب ا ب ا ه و ر ت ل ا د ع شاخص سازمان عدالت ا ب ط ا ب ت ر ا ر د ر ا ب ا ب ا ه د و ا ر م ت ل ا د ع ت ا ض ر شاخصها نز ر ا ب ا ب ف ا د ه ا ن ش و ر و ح و ض و ص خ ا ش. ) 2 ه ر ا م ش ل ک ش ( د ن ش ا ب م ن ا م ز ا س و ج ص و ص خ ر د و ر ا ذ گ ر ث أ ت ا ه ص خ ا ش ن ر ت م ه م. / 6 8 ل م ا ع و. / 1 9 ل م ا ع ر ا ب ا ب ا ه ه و ر ر ب ق ف ا و ت و ت ا ض ر. / 4 9 ل م ا ع ر ا ب ا ب ش ا د ا پ ز ا ر ب ر ث ؤ م شاخصها مهمترن. / 1 9 ل م ا ع ک ر ه سهم تعن ا ر ب ش ه و ژ پ م ر ا ه چ ل ا ؤ س ص و ص خ ر د شده ادراک سازمان عدالت ن ب ش پ ر د ن ا ر د م 3 ( شماره جداول. شد استفاده م ا گ ه ب م ا گ ک د. ه د م 4 و خ( ت ل ا د ع ن ب ش پ ر د ل د م ه ب شده وارد ا ه ر غ ت م ز ا ز ا ن ا م ز ا س و ج و ن ع م رهبر متغرها ش و ر ه ب ه ن ا گ د ن چ ن و س ر گ ر ل ل ح ت ز ا ن ا ر ب د ج ا ت ن ن ا ه ن و ل و د ج م ه س ) ))))5 ه))) ر ا م ش ر ه ن ا ش ن ا ر دبراننننننننن شده ادراک سازمان ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ي ن ي ب ش ي پ ي ا ر ب م ا گ ه ب گام روش ه ب ن و ي س ر گ ر ل ي ل ح ت ز ا حاصل افتهها ه ص ال خ. 3 ل و د ج ر ا م آ ا ه ص خ ا ش ن ب ش پ ا ه ر غ ت م ت و ض ع ت و ض ع سازمان تعهد گ ت س ب م ه ب ر ض ه ن ا گ د ن چ R. / ن ا ر ب د ب ر ض ( گ ت س ب م ه ضرب مجذور ) ن ع ت R 2. / هبستگ ضرب ه د ش ل د ع ت. / استاندارد خطا د ر و آ ر ب. / / / / / 4 8 5

23 ت- ب ا ث 3 2 ر ا ک م ه و ر م ا /... ن ا م ز ا س ت ل ا د ع و و ن ع م ر ب ه ر ن ب ه ط ب ا ر ن ا ش ن ا ر م ا گ ه ب گام رگرسيون ل ي ل ح ت ج ي ا ت ن )3( شماره جدول مندرجات ه د ه ا ش م ن ا م ه. د ه د م حذف داشتهاند ا ر ه ط ب ا ر کمترن سازمان عدالت ا ب که متغرها د و ش م ش پ ا ب ا ر ه ن ا گ د ن چ ي گ ت س ب م ه ن ر ت ش ب ن ا م ز ا س د ه ع ت و ت و ض ع ا ه ر غ ت م ا ه ن ت ا ذ ل ن ا ر ب د ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ر د م ا گ ه ب م ا گ ن و ي س ر گ ر ا ب م و د م ا گ ر د و ن ا ر ر ب. د د ن ا هه ه ت ش ا د س ا س ا ن ي ب ش ش ي پ ررررر ر ير غ ت م ت و ض ع. / گ ت س ب م ه ضرب دارا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ا ب ل و ا م ا گ ر و ط ه ک. د د د ن ا ه ه ه د د ر گ عدالت بن ل ي ل ح ت ر ر ر د ت س ا ه د و ب ع و م ج م ر د ه ک ت س ا ه د س ر. / ه ب ر ا د ق م ن ا سازمان تعهد ر غ ت م شدن اضافه. ت س ا ه د و ب ن ا ر ب د ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع س ن ا ر ا و د ص ر د. / ن ب ت ه ب ر د ا ق ر غ ت م و د ن ا ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ي ن ي ب ش ي پ ن ب ش پ ي ا ر ب م ا گ ه ب م ا گ ش و ر به ه ن ا گ د ن چ ن و ي س ر گ ر واريانس تحليل. 4 ل و د ج ت ا ر غ ت ع ب ن م ل د م ت ا ر و ذ ج م ع و م ج م دبران شده ه ج ر د د ا ز آ ن گ ن ا م ت ا ر و ذ ج م F 1 ن و س ر گ ر ه د ن ا م ق ا ب ل ک 4 2 / / / / / /9 1 5 ر ا د ا ن ع م. / ن و س ر گ ر ه د ن ا م ق ا ب ل ک. / / / / / / / ت و ض ع ) ت ب ا ث ( : ا ه ن ب ش پ = a ) ت ب ا ث ( : = b ن ا ش ن ) )4 شماره جدول در ه ک ر و ط ن ا م ه. ن ا م ز ا س د ه ع ت ت و ض ع ه ب م ا گ ن و س ر گ ر ر ا ب ت ع ا س ن ا ر ا و ل ل ح ت ت س ا شده داده د. ه د م ر ا ر ق د أ ت د ر و م ن ا ر ب د ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ن ب ش پ ر د ا ر م ا گ ي ن ي ب ش ي پ ي ا ر ب ن و ي س ر گ ر ل ي ل ح ت ر د ر ا د ي ن ع م ي ا ه ر ي غ ت م ي ا ر ب د ر ا د ن ا ت س ا ر ي غ و د ر ا د ن ا ت س ا ن و ي س ر گ ر ب ي ا ر ض. 5 ل و د ج ا ه ص خ ا ش ر غ ت م ن ا ر د م و ن ع م ر ب ه ر ر ا ت ف ر و ر ز ا ن ا ر ب د ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ه د ش ن د ر ا د ن ا ت س ا ب ا ر ض ب ا ر ض د ر ا د ن ا ت س ا t B د ر ا د ن ا ت س ا ا ط خ β 1 ت و ض ع ت ب ا ث 2- ت و ض ع سازمان تعهد ) ه) 5 ر ا م ش ل و د ج ج ا ت ن ط ق ف 2/ / / / / / / ح ط س ر ا د ا ن ع م. / / / / / / / / / / / / / / / / و د ن ا ه د د ر گ ف ذ ح ط ا ب ت ر ا کمترن دلل ه ب ا ه ر غ ت م ر ا س ه ک د ه د م ن ا ش ن ه ه ک ت س ا ن ا ر گ ن ا ب ج ا ت ن. ت س ا ه د ش ه ل د ا ع م د ر ا و ن ا م ز ا س د ه ع ت و ت و ض ع ر غ ت م م ا گ و د ر د ت و ض ع ر غ ت م بتا ضرب ا ب سازمان تعهد ر غ ت م و. / ا ت ب ب ر ض ا ب و ت ت ب ث م ه ه ط ب ا ر. / 4 0 3

24 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 4 2 ه ه ک ت س ا ن ا ه د ن ه د ن ا ش ن ه ج ت ن ن ا. ت س ا ه ت ش ا د ن ا ر ب د شده ادراک ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ا ب ر ا د ا ن ع م ت ل ا د ع ش ا ز ف ا سازمان تعهد و ت و ض ع ش ا ز ف ا د. ن ک م ه ف ل ؤ م ه ن و م ن دبران شده ادراک سازمان ن ب ش ش پ ااااا اا ا ا ر ل د ع ت ر غ ت م ب س ح ر ب ن ا ر ب د ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ت و ا ف ت ص و ص خ ر د ل ق ت س م ا ه ه و ر گ ت ج ا ت ن. 6 ل و د ج ن ا م ز ا س ت ل ا د ع شده ادراک د ر م ن ز ه ن و م ن د ا د ع ت ن گ ن ا م ت س ن ج ه د ن ن ک ر ا ع م ف ا ر ح ن ا ر ا ع م ا ط خ t. / / / / ح ط س ر ا د ا ن ع م. / بحران مقدار ل و د ج 1/4 6. / / / م ج ن پ ل ا ؤ س ص و ص خ ر د ن ن ا ر ب د ه ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ت و ا ف ت ه س ا ق م ي ا ر ب ق ق ح ت ه ه ب ج ج ا ت ن ه ه ک د د ي د ر گ ه د ا ف ت س ا ل ق ت س م ا ه ه و ر گ t ن و م ز آ ز ا ت ي س ن ج ه د ن ن ک ل د ع ت ر غ ت م ب س ح ر ب د د ر م و ن ز ن ن ا ر ب د ن ن ب ن ا م ز ا س ت ت ل ا د ع ظ ظ ا ح ل ز ا ه ک د ا د ن ا ش ن. / 5 0 ا ط خ ح ط س ر د ه د م آ ت س د. ) 6 ه ر ا م ش ل و د ج د) ر ا د ن د و ج و ر ا د ن ع م ت و ا ف ت ن س ه د ن ن ک ل د ع ت ر غ ت م ب س ح ر ب ن ا ر ب د ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ن ب ر ا د ا ن ع م ت و ا ف ت د و ج و ه ب ط و ب ر م ج ي ا ت ن. 7 ل و د ج ن ن چ م ه ر ا ک ه ق ب ا س و ت ال ص ح ت ر و ظ ن م ه ب ) 7 ه ر ا م ش ل و د ج ( ه«ه ا ر ک س ن ا ر ا و ل ل ح ت «f ط ا ب ن ت س ا ن و م ز آ ج ا ت ن شده ادراک سازمان عدالت خصوص در ر ا د ا ن ع م ت و ا ف ت د و ج و ص ح ت ن س ه د ن ن ک ه ک ت س ا ن آ ز ا ک ا ح ر ا ک ه ق ب ا س و سازمان عدالت ن گ ن ا م ن ب معنادار ت و ا ف ت ه د ش. د ر ا د ن ه ف ل ؤ م سازمان عدالت شده ادراک کننده تعدل ر غ ت م ن س ص ح ت کار سابقه ا ه ر ي غ ت م ح و ط س ل ا س 0 3 ا ت 0 2 ه ن و م ن ش ه و ژ پ ک ا ر د ا ن ي گ ن ا ي م ي س ر ر ب ل د ع ت ا ه ر غ ت م ب س ح ر ب ن ا ر ب د ر ک ذ کننده تعدل ا ه ر غ ت م ب س ح ر ب ه د ش ف ا ر ح ن ا ر ا ي ع م ح ط س ر د ننننن نن ا ر ب د د و ج و 0/5 0 f. / / ح ط س ر ا د ا ن ع م. / / / / ل ا س 0 4 ا ت 1 3 ل ا س 0 5 ا ت 1 4 م ل پ د ق و ف. / / /0 4 3/ / / / / س ا ن ش ر ا ک د ش ر ا س ا ن ش ر ا ک ل ا س 5 ا ت 1 ا س ل 0 1 ا ت 6 ل ا س 5 1 ا ت 1 1 ل ا س 0 2 ا ت 6 1 ل ا س 0 2 ز ا ر ت ش ب. / 0 9. / / /3 0. / 7 6. / 3 7. / 7 6. / 7 6 3/ /8 5 3/8 6 3/2 4 3/9 5 3/

25 5 2 ر ا ب ط ه ب ن ر ه ب ر م ع ن و و ع د ا ل ت س ا ز م ا ن... / ا م ر و ه م ک ا ر ب ح ث و ن ت ج ه گ ر د ر د ن ا ر ق ا ب ت امروز سازمانها ب ه ا س ت ف ا د ه م ؤ ث ر ا ز م ن ا ب ع ا ن س ا ن ن ا ز د ا ر ن د ( ه ر س و ب ) د ر م ح ط ر ق ا ب ت و پ ر ت س ا ز م ا ن ه ا توجه خود ت غ ر ا ت ب ن ا د درون سازمان 1 ن چ ا ر د ط م ا م ر و ز ب ا ت و ج ه ه ب ه ه ن ق ش ش ر ه ب ر د ر ا ج ا د د ت غ ر ا ک ث ر ر ر ا م ع ط و ف ب ه رهبران سازمان ن م و د ه و با جسارت خاص ب ه ه د ن ب ا ل ل ا ج ا د د ه س ت ن د. ا ز ا ن ر و ن ا ز ب ه ر و ک ر د ر ه ب ر م ع ن و د ر س ا ز م ا ن ن ک ه ه چ ه ا ر ع ر ص ه ا س ا س م ا ه ت ا ن س ا ن عن جسم ( فزک ) ذ ه ن ( ت ف ک ر منطق ) سرشت ( عواطففف و ا ح س ا س ا ت ) و ر و ح ر ا د ر ه م ادغام کند ن م و د پ د ا م ک ن د. ا ف ر ا د در چنن سازمانننها ت و ا ن م ن د د ه س ت ن د و ن ح ت د س ت ا ب ب ه چ ش م ا ن د ا ز ر و ش ن س ا ز م ا ن ر ا ب ه ط و ر ن م ا ا ن د ا ر ن د. ب ن ا ب ر ا ن و ج و د ر ه ب ر م ع ن و ک ه م ت و ا ن د ب ا ت و ج ه ب ه ا ب ع ا د ا ن س ا ن ب ا ع ث ب ه ب و د عدالت سازمان د ر س ا ز م ا ن ه ا ش و د امر ضرور ب ه ن ظ ر م ر س د. د ر م ج م و ع ا ه م ت و ضرورت م ع ن و ت در سازمان آن چنان ا س ت ک ه م ت و ا ن د برا سازمانها ا ن س ا ن ت و ب ر ا ا ج ت م ا ع ف ع ا ل ت ت و ب ر ا م ح ط م س ئ و ل ت ت ر ا ب ه ه ا ر م غ ا ن ن آ و ر د ( ن ر گ س ا ن و پ ا د ا ر ج ر ا ن ت و س ع ه س ا ز م ا ن و ح ف ظ س ه م و ج ب ) و ا ز آ ن ج ا ک ه ه ع د ا ا ل ت ا ز م ه م م مت ر ر ن ع و ا م ل ل م ؤ ث ر رر ب ر ا ب ق ا اا م ت و پ ش ه ت ت ت د ر ب ل ن د م د ت ت ب ه ه ح س ا ب ب م آ د د و ا ف ز ا ش ت ع ه د ن و آ و ر ن گ ر ش م ث ب ت ت ع ل ق خ ا ط ر ک ا ه ش ش ت أ خ خ ر و ر و د و خ ر و ج غ ب ت ت و ج ا ب ج ا و... م ش و د ب ه ه م ن د ل ل ا م ر و ز ه عدالت سازمان ب ه م ا ن ن د س ا ر م ت غ ر ه ا م ه م د ر ر ف ت ا ر س ا ز م ا ن م ا ن ن د ر ض ا ت ش غ ل ت ع ه د س ا ز م ا ن و غ ر ه د ر م ت و ن م د ر ت ج ا گ ا ه و ژ ه ه ه ا پ د ا ا ک ر د ه ه ا س ت) ح س ن ز ا د ه و ن ا ص ر 1 6( 8 3 و ن ز ا ز آ ن ج ا ک ه ه ا ف ز ا ش ش ع د ا ل ت ت ب ا ع ث ث ا ف ز ا ش ش ک ا ر ا ع م ل ک ر د و ر ض ا ت د ب ر ا ن و ب ه ط ب ع آ ن ا ف ز ا ش ع م ل ک ر د د ا ن ش آ م و ز ا ن مگردد و ب ببا ف ر آ ن د ه ا ح ا ت س ا ز م ا ن م ا ن ن د ت ع ه د و ر ض ا ت ت و ع م ل ک ر د د س ا ز م ا ن د ب ر ا ن ن ن ا ر ت ب ا ط ط د ا ر د ا ه م ت ت آ نه ا اا ب ه ه و ض و ح د د ه م ش و د. ب ه ع ب ا ر ت د گ ر ه ر چ ه م د ر ا ن ک س ا ز م ا ن ب ت و ا ن ن د ر ه ب ر م ع ن و د ر م د ا ر س ا ع م ا ل ن م ا ن د ب ه ت ب ع آن شاهد ر خ د ا د ن ف ر ا ن د ه ا م ر ت ب ط ب ا ع د ا ل ت ک ا ر ا د ن ب ا ل د ا ر د. ب ش ت ر ا ز ج م ل ه ا ف فففففف ز ا ش و ع م ل ک ر د د ب ر ا ن خ و ا ه م ب و د ک ه ا ن ا م ر ب ه ن و ب ه خ و د ا ف ز ا ش ع م ل ک ر د د ا ن ش آ م و ز ا ن ر ا ب ه 1. Hersey & Blanchard.

26 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 6 2 ل ص ا ح ا ه ه ت ف ا ل د م ه ك د ا د ن ا ش ن شده ارائه د ا ه ن ش پ ل د م خصوص در ش ه و ژ پ ز ا. ت س ا ر ا د ر و خ ر ب خوب برازش ز ا و ک ن شاخصها به ه ج و ت ر و ک ذ م ا ب ن ن ب ط ط ب ا و ر ل ل ل ح ت ل ل ص ا ح ج ا ت ن ن ر ر مت م م ه م ه ه ک د د ن د ا د ن ن ا ش ن ) ل م ا ع ل ل ل ح ت ا ه ل د م ر د ر) ا ک ش آ ا ه ص خ ا ش ا ب ن ا ه ن پ ا ه ه ف ل ؤ م ن ا م ا ل م ا ش و ن ع م ر ب ه ر ر ب ر ث ؤ م ا ه ص خ ا ش و ض ع و ت. / 8 8 ص خ ا ش و 1/2 0 ل م ا ع ر ا ب. د ن ت س ه. / 7 8 ل م ا ع ر ا ب ا ب ل م ا ع ر ا ب ا ب ع و ن. / 9 8 ل م ا ع ر ا ب با دوست اا ا ب ا ه ه و ر ت ل ا د ع ص خ ا ش ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ا ب ط ا ب ت ر ا ر د رر ر ا ذ گ ر ر ث أ ت ا ه ص ص خ ا ش ن ر ت م ه م. / 6 8 ل م ا ع ر ا ب ا ب ا ه د و ا ر م ت ل ا د ع و د ر و خ ر ب گ ن و گ چ و ه ن ا ف ص ن م صورت به ر گ م م ص ت د ن ا ر ف ت م ه ا ر گ ن ا ب ر م ا ن ا ه ک د ن ا ه د و ب ر ا ت ف ر ل ب ق ز ا ت ا ط ا ب ت ر ا ز ا ا ه ه ب ن ج ه د ن ر ا د ر ب ر د که سازمان کارکنان با ن ا ئ ا ض ر ( ت س ا د ش ا ب م ه د ن ن ک ت ف ا ر د و ع ب ن م ن ب ر ا ب ا ب ش ا د ا پ ز ا ت ا ض ر شاخصها نز ن ا م ز ا س و ج ص و ص خ ر د ص خ ا ش و. / 1 9 ل م ا ع ر ا ب ا ب ا ه ه و ر ر ب ح و ض و. د ن ش ا ب م ن ا م ز ا س و ج ر ب ر ث ؤ م ا ه ص خ ا ش با اهداف ن ش و ر و ب د ا م ا ررررر ر تر ح ا و ت ق ا د ص ن ا ر ا ک م ه و ن ه و ک و ز ب ت ا ض ر. / 4 9 ل م ا ع ل م ا ع ر ا ب و. ) ق ف ا و ت ن ر ت م م ه م. / 1 9 ن آ ا ب ق ب ا ط م ه ک د ر ا د ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ر ث أ ت ن ا ر ب د ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ر ب و ن ع م ر ب ه ر ت ا ر غ ت ز ا. / 9 3 و ج ر ب و ن ع م ر ب ه ر سبک تأثر ن ب ش پ ن ا ر د م و ن ع م ر ب ه ر ک ب س ط س و ت ن ا ر ب د ن ا م ز ا س ت ل ا د ع و مثبت سازمان ن ع م و ج ر ث أ تتتتتتت ت ت ت ت و ر ا د ت ل ا د ع بر سازمان. د د د و ش مم م ر ث أ ت ز ا نشان پژوهش ه ز ا س ه س ن ب ا ه ر س م ل ع ضراب. است ر ا د ن ع م ر غ و ت ب ث م ن ا م ز ا س م ق ت س م ر ث أ ت م د ع و م ق ت س م ر غ ر ث أ ت / 93 مزان ه ب م ق ت س م کارکنان اگر ت س ا م ا ر ت ح ا و ش ز ر ا د ر و م ر ث أ ت ه ک ر و ط ه ب. د ر ا د ن ا ر ب د سازمان عدالت ر ب و ن ع م ر ب ه ر م ق ت س م ر غ ن ب ت / 9 5 ن ا ز م ه ب کل تأثر و / 02 مزان ه ب. ت س ا ه ت ش گ د ر ف د ن ک م ک ر د ا ر ا ه ن آ ا ه ن ا ر گ ن ن ا م ز ا س ه ک د ن ش ا ب ر ا د ر و خ ر ب س ا س ح ا ن ا ز ا خود ارزابها ر د د د ش ا ب م ر د م ه ج و ت د ر و م و ز ن ا ر و ا ت ا م ا د ق ا طرق ان ز ا و د ن ن ک م د ا د م ل ق ف ص ن م د ر ف ا ب ق ق ح ت ه ن ال د ا ع ز ا ر د م ج ا ت ن. د د ن ن ا د مم م و 2 1 ازلرو همنراستا ر د. دارد همسو ) ( ر ر ن د و ) ( و و و د ا ن ر ف ا ه ه ه ت ف ا ا ر ه ض ر ف 1. Fernando 2. Diener.

27 7 2 ر ا ب ط ه ب ن ر ه ب ر م ع ن و و ع د ا ل ت س ا ز م ا ن... / ا م ر و ه م ک ا ر 1 م و ن ت ر ( 2 ) ع ن و ا ن مکند که ا ح س ا س ا ر ز ش م ن د و م و ر د ت و ج ه ب و د ن د ر ک ک ا ر ک ن ا ن ا ز ش و ه ب ر خ و ر د و ر ف ت ا ر م د ر ا ن و ر ه ب ر ا ن س ا ز م ا ن ت أ ث ر گ ذ ا ر ب ا ش د. ن ت ا ي ج ت ح ل ي ل ر گ ر س ي و ن گ ا م ب ه گ ا م ن ش ا ن د ا د ک ه م ت غ ر ه ا ع ض و ت م ع ن و م د ر ا ن ب ش ت ر ن ه م ب س ت گ ي چ ن د گ ا ن ه ر ا ب ا پ ش ب ن ع د ا ل ت س ا ز م ا ن د ا ش ت ه ا ن د ب ه طور که د ر م ج م و ع ا ن د و م ت غ ر / د ر ص د و ا ر ا ن س ش د ه د ب ر ا ن ر ا تبن کردهاند. ه م چ ن ن ن ت ا ج آ ز م و ن ت گروهههههههها و ا ر ا ن س ک ر ا ه ه ن ش ا ن د ا د ک ه ا ز ک ا ر ت ف ا و ت م ع ن ا د ا ر ن د ا ر د. ب ن م ا ن گ ن ع د ا ل ت نتجه کل ا ن ت ح ق ق ب ه ن و ع رسدند که م مم ت و ا ن د د د ر ن ح و ه و ت ع ه د س ا ز م ا ن ر ه ب ر د ب ر ا ن ش د ه ا د ر ا ک عدالت سازمان ا د ر ا ک م س ت ق ل و و آ ز م و ن ت ح ل ل ن ظ ر م ت غ ر ه ا تعدل کننده جنس سهن ت ح ص ه سازمان ادراک شده دبراننننننننن د ر س ط ح و س ا ب ق ه 0/5 0 و ج و د ه م ر ا س ت ا ب ا ا ف ت ه ه ا ک ه ر ب ا و مرتضو ( 4931 ) که ب ه ا ن ن ت ج ه ا ث ر ر ه ب ر م ع ن و ب ر عدالت سازمان ت ح ت ت أ ث ر م ت غ ر ه ر س ه م ت م ع ن ه و د ا ر د ن ظ ر پ و ر و همکاران) 1931( که ب ه ب ه ا ن ن ت ج ه ر س د ن د ک ه ر ه ب ر م ع ن و ب ر ع د ا ل ت س ا ز م ا ن ب ا اا ض ر ب م س ت ق م / 9 7. م ؤ ث ر است سمسار و همکاران) 0931( که د ر ا ف ت ن د ک ه ع د ا ل ت ت ت تتتت ر و ه ه ه ا و ع د ا ل ت ت ع ا م ل ي ه م ك ا ر م ح و ر ب ا ر ف ت ا ر ه ا ي م د ن ي س ا ز م ا ن ي م ع ط و ف ب ه س ا ز م ا ن و م ع ط و ف ب ه ه م ك ا ر ا ن د ا ر ا ي ه م ب س ت گ ي م ث ب ت و م ع ن ا د ا ر م ب ا ش د ز د ا ن و همکاران) 9831( که ب ه ا ن ن ت ج ه رسدند که ع د ا ل ت ت ع ا م ل د ا ر ا ي ب ا ال ت ر ن ا ث ر ب ر ر و ي م ع ن و ت ا س ت م ر د ا ن و ح د ر ) 8( ک ه ا ن ن ت ج ه رسدند که عدالت سازماني و ا ج ز ا ي آ ن ب ا ر ف ت ا ر مدني سازماني و ا ج ز ا ي آ ن ه م ب س ت گ ي م ث ب ت و م ع ن ي د ا ر د ا ر د ر ا ج ن د ک و م ا ر ( 2 ) ک ه ه ن ش ا ن ن داد كههه ك ا ر ك ن ا ن ن ز م ا ن ي ي ح د ا ك ث ر ر ر ف ت ا ر ر م د ن ي ي س ا ز م ا ن ي ر ا ه م ر ا ه ب ا ت و ا ن م ن د ي روان شناختي ن ش ا ن م د ه ن د ك ه ه عدالتتت سازمانييي د ر م و ر د د آ ن ه ا اا ر ع ا ي ت س ا ز م ا ن م ن ا ب ع گ ر د د ب و د ه و م غ ا ر ب ا ا ف ت ه ن ا د ر و ص ف ر ز ا د ه ( و ج و س ا ز م ا ن ا ر ت ب ا ط م ع ن ا د ا ر و ج و د د ا ر د ا س ت. بودند که م ع ت ق د ک ه( ح س ن ز ا د ه ع ل و ن ا ص ر م ح س ن) ) عدالت سازمان م ا ه ن ا م ه ت د ب ر س ا ل 8 1 ش م ا ر ه ر ض ا ئ ا ن ع ل ( 1 ) ا ن ت ظ ا ر ع د ا ل ت و ع د ا ل ت د ر س ا ز م ا ن چ ا پ چ ه ا ر م ت ه ر ا ن : س م ت. ص ص ب ن ع د ا ل ت 1. Eisler, R., & Montouri, A.

28 م" ل ع ن" و س ف ا ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 8 2 ع ن ا م ز ا س ي ي ر گ د ا ت ت ل ب ا ق ر ر ب ي ي و ن ع م ي ي ر ب ه ر اا ا هه ه ه ف ل ؤ م ر ر ث أ ت س ر ر ب. ) ( ن ا ر ا ک م ه و حسن متن ع ر ا ز ص ص 2 ه ر ا م ش ل و ا سال م ال س ا اه گ ش ن ا د ر د ت ر د م ه ا گ ش ن ا د و حوزه پژوهشگاه ر ر ر د و د ا م ت ع ا ي ج ن ا ي م ش ق ن ي س ر ر ب. ) ( ز و ر ه ب ل و ر و پ و ا ض ر د م ح ن ا د ز ن ا س ح ا د ب ا ع ا ض ر د س ن د ا و ج د س ت ل ا د ع ن ي ب ه ط ب ا ر ر د ي ن ا م ز ا س د ه ع ت ص ص 1 ه ر ا م ش 5 ه ر و د ن ا گ ز ا ب ( ( ش و ر ا د ن ا گ ا ش ز. و ر ن ا ز و ر ف ش ه و ژ پ ر ش ن : ن ا ر ه ت م و س پ ا چ ر د ي ي ن ا م ز ا س ي ي د ن و ر ه ش ي ي ا ه ر ا ت ف ر و ي ي ي ن ا م ز ا س ت ر د م اا ا نه ن ن ا ت س ر ا م ب ن ا ل و ه م ط ا ف ۀ ۀ م ج ر ت ر" ر ر ا س ر ک ف ت و ه ک ت ل ه چ ت و ه د د ج گ د ز ي ا ه ه ه د ك ش ن ا د ن ن ا ن ك ر ا ك ي ي ر ا ك ي ي گ د ن ز ت ت ي ف ي ك اا ا ب ي ي و ن ع م ي ي ر ب ه ر ه ه ط ب ا ر. ) ( ( د ا ه ر ف ا ز خ و ا س ر پ ع ا ج ش ر د ي ي )پ 4 ه ر ا م ش م ه د ز ن ا ش ل ا س ن ي و ز ق ي ك ش ز پ م و ل ع ه ا گ ش ن ا د ي م ل ع ه ل ج م ن ي و ز ق ي ك ش ز پ م و ل ع ه ا گ ش ن ا د ص ص )5 6 ي پ ر ب ه ر ک ک ب س ن ا م ز ا س و ج ن ب ه ط ب ا ر س ر ر ب. ) ( ه ر ن م د ا ه ن ب ا ر ت و هلل ا د س ا و د خ د ا ه ر ف ق ل ط م ر و پ ع ف ش ت ل ا د ع و س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د د ت ا س ا : د ر و م ه ع ل ا ط م ( ن ا م ز ا س د ه ع ت ر گ ج ن ا م ر ب ن ت ب م ن ا م ز ا س ب ل ط ق ف و ت ه ز گ ن ا ا ب ن ا م ز ا س ح م د ح ا و م ل س ل س م م و د ه ر ا م ش م ر ا ه چ ل ا س ش ز و م آ ت ر د م ت ا ق ق ح ت ) ص ص ه ا ر و ه ن م ا پ ه ا گ ش ن ا د ن س ر د م ن ب ر د ل غ ش ش ز گ ن ا و و ن ع م ر ب ه ر ه ط ب ا ر. ) ( ن ا ر ا ک م ه و جمل فر ق د ا ص ص ص م ه د ز ا و د شماره چهارم سال ت س ز ق ال خ ا ه م ا ن ل ص ف غ ا ب آ و س ا ب ع ن ا س گ ر ن صادق محمد ا ض ه ا گ ش ن ا د ه 1. ر ا م ش 1 ه ر و د ت ل و د ت ر د م ه ر ش ن. ن ا ر ه ت ن ن ا ن ک ر ا ک ي ي ز ا س د ن م ن ا و ت ر د ي ي و ن ع م ي ي ر ب ه ر ش ق ن. ) ( د ع س ر ر ر ا ت ف ر د ه ع ت اا ا ب ه ه د ش اک ر د ا ي ي و ن ع م ي ي ر ب ه ر ن ن ب ط ا ب ت ر ا ر ا ت خ ا س ل د م ه ئ ا ر ا. ) ( ن ا ر ا ک م ه و ن س ح م د س ه م ص ص م و د شماره سوم دوره سوم سال ر ا ت س ر پ ت ر د م ن ا ر ا ت س ر پ د ر ک ل م ع و ي د ن و ر ه ش ه س ط ه س ا و ش ق ن ق ر ط ز ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ر ب و ن ع م ر ب ه ر ر ث ا س ر ر ب. ) 4931 ( سعد مرتضو و ا ر ا س ا ب ر ه ک ص ص 7 2 ه ر ا م ش م ت ش ه سال م و م ع ت ر د م ها ش ه و ژ پ و ن ع م ( ( ي ي د ه م ن ش ل گ. گ ن ه ر ف ت ا ع ل ا ط م و ن ا س ن ا م و ل ع ه ا گ ش ه و ژ پ ح ر ف ر د ا ن ه د ا ز ر ف ص و.5-22 نن: ن ا ر ه ت ل و ا پ پ ا چ م" م م ک و ت ت س ب ن ن ر ق هه ه ن ا ت س آ ر د ت ت و ن ع م و ن ن د و ه س ي ن ا م ز ا س ت ت ل ا د ع ة ة ط ب ا ر. ) )))) ( )) ر ح س ي ن ا م ز ا س ي ي ي دن م ر ر ر ا ت ف ر و ي ت خ خ خ ا ن ش ن ن ن ا و ر ي ز ا س د ن م ن ا و ت ا اا ب ه ه ن ا ر و آ و ن ص ص 6 5 پ ا پ 2 ه ر ا م ش م ه د ز ن ا پ سال د ر ب ر ا ک ق ا ي ت ش ا ي ن ا م ز ا س ت ت ر د ش ه و ژ پ و ش ن ا د ي ي ي ن ا م ز ا س و ج و ي ي ي ي ي ل غ ش س ا ن ش ن ن ن ن ن ا و ر ه ه ر ا م ش م ه د ج ه ل ل ا س ر ر ر ب د ت ه ه م ا ن ه ا م ر ص ا ع م اا ا نه ن ن ا م ز ا س ر د و ن ع م ر ب ه ر. ) س) ا ب ع ن ا س گ ر ن ص ص

29 9 2 ر ا ب ط ه ب ن ر ه ب ر م ع ن و و ع د ا ل ت س ا ز م ا ن... / ا م ر و ه م ک ا ر ن ظ ر پ و ر ا م ر هوشنگ سپهوند ر ض ا ع ل ز ا د ه م ح م د و ع ا ر ف ن ژ ا د م ح س ن ( 1 ) ت أ ث ر ر ه ب ر م ع ن و و ع د ا ل ت ت س ا ز م ا ن ب ر ک ف ت زندگ کار م ط ا ل ع ا ت ر ف ت ا ر س ا ز م ا ن س ا ل ا و ل ش م ا ر ه 3 ص ص ه ر س پ و ب د ا ن ش گ ا ه. ن چ ا ر د ک) ) م د ر ت ر ف ت ا ر س ا ز م ا ن ت ر ج م ه ق ا س م ک ب ر ت ه ر ا ن : م و س س ه ا ن ت ش ا ر ا ت ج ه ا د د زدان حمدرضا کاظم ن ج ف آ ب ا د م ح م د ر ض ا و سلم غ م ر ض ا ( 1 ) ن ق ش م ا ن ج م ع ن و ت د ر ر ا ب ط ه ب ن ن ا ب ع ا د ع د ا ل ت س ا ز م ا ن و پ ا م د ه ا ي م ع ن و ت چ ش م ا ن د ا ز م د ر ت ب ا ز ر گ ا ن ش م ا ر ه 3- پ ا پ 3 ص ص ص Aydin, B & Ceylan, A. (2009), The effect of spiritual leadership on organizational learning capacity, African Journal of Business Management, Vol.3 (5), pp Bies, Robert J (2001),"Interactional (in)justice: The Sacred and the Profane in Jerald Green Greenberg and Russell, Cropanzano, Advances in Organizational Justice", Stanford University Press. Chen Y, Li C.I.(2013). Assessing the spiritual leadership effectiveness: The contribution of follower s self-concept and preliminary tests for moderation of culture and managerial position Original. The Leadership Quarterly. 24(1): Cohen- Charash, Yochi and Paul E. Spector, (2001), "The Role of Justice in Organi Zations: Ameta Analysis", Organizational Behavior and Human Decision Process, 86, (2), Diener, E., Lucas, R. E., & Oishi, S. (2002). Subjective Weil-Being: The Science of Happiness and Life Satisfaction. In C. R. Snyder & S. J. Lopez (Eds.), Handbook of positive psychology (pp ). Oxford, ENG, England; New York, NY:Oxford University Press. Fernando, M., F. Beale, et al. (2009). "The spiritual dimension in leadership at Dilmah Tea." Leadership & Organization Development Journal 30(6): Freshman, B. (1999), "An Exploratory Analysis of Definitions and Applications of Spirituality in the Workplace", Journal of Organizational Change Management, 12, (4), Fry LW, Vitucci S, Cedillo M.(2005). Spiritual leadership and army transformation: Theory, measurement, and establishing a baseline. Leadership Quart; 16 (5): Fry W, Slocum JR.(2008). Maximizing the triple bottom line through spiritual leadership. Organizational Dynamics. 37(1): Geijsel, F., P. Sleegers, et al. (2003). "Transformational leadership effects on teachers commitment and effort toward school reform." Journal of Educational Administration 41(3): Gibbons, P. (2000). "Spirituality at work: Definitions, measures, assumptions, and validity claims." Work and Spirit: A Reader of New Spiritual Paradigms for Organizations, University of Scranton Press, Scranton, PA:

30 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 0 3 Gotsis, George, Kortezi, Zoi (2008), "Philosophical Foundations of Workplace Spirituality: A Critical Approach", Journal of Business Ethics, 78: Kinjerski, Val, and Skrypnek, Berna J. (b) (2006), "Creating Organizational Conditions that Foster Employee Spirit at Work", Leadership & Organization Development Journal, 27, Kline, R. B.( 2010). Principles and practice of structural equation modeling (3th Ed.). New York: Guilford Press. Korac-Kakabadse N, Kouzmin A, Kakabadse A. (2002). Spirituality and leadership praxis. J Manage Psychol; 17 (3): Krishnakumar, S. and Neck, C. P. (2002), "The What, Why and How of Spirituality in the Workplace". Journal of Managerial Psychology, 17, 3, Lambert Eric (2003), "The Impact of Organizational Justice on Correctional Staff", Journal of Criminal Justice, Ny: 31(2), Nnowakowski, Jaclyn M. and Danald E. Conlon (2005), "Organizational Justice: Looking Back, Looking Forward", The International Journal Of Conflict Management, 1(1), Smith, Dawie, Louw, Marianne (2007), "Conceptualization of the Spiritual Life Dimention: a Personal and Professional Leadership Perspective", Journal of Human Resource Management, 5 (1), Strack, J. G., M. D. Fottler, et al. (2008). "The relationship of health-care managers' spirituality to their self-perceived leadership practices." Health Services Management Research 21(4): Wanger-Marsh, Conley J. (1999), "The fourth Wave: The Spirituality-Based Firm", Journal of Organizational Change Management,.12, (4),

31 ف ص ل ن ا م ه ر ه ب ر و م در ت آ م و ز ش د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س ال م و ا ح د گ ر م س ا ر س ا ل ا ز د ه م ش م ا ر ه 3 پاز 6931 ص ص : رابطه سازمان ا د گ ر ن د ه و ر ه ب ر ا خ ال ق ب ا ت و ا ن م ن د س ا ز ر و ا ن ش ن ا خ ت م د ا ر س م ت و س ط ه ش ه ر ت ه ر ا ن ب ا م ا ن ج گ ر ه و ش م ع ن و م د ر ا ن 1 پ ر ن ا ز ب ن س م د ر ا ن ر و ا ن ش ن ا خ ت ت و ا ن م ن د س ا ز ق ه ر ه ب ه ر ا خ و ا د گ ر ن د ه چ ک د ه پژوهش حاضر ب ه م ن ظ و ر ب ر ر س رابطه سازمان ن ظ ر ش و ه گ ر د آ و ر است. روش ت ح ق ق ا ز ا ن ج ا م ش د ه ه و ش م ع ن و م د ا ر س متوسطه شهر ت ه ر ا ن ب ا م ا ن ج گ ر ر ا ک ل ه م د ر ا ن ب و د ه است. جامعه آ م ا ر پ ژ و ه ش ع ا ت ت و ص ف ا ز ن و ع ه م ب س ت گ و ا ز ن ظ ر ه د ف ک ا ر ب ر د ا ر م و ر گ ا ن ج د و ل م د ا ر س م ت و س ط ه د خ ت ر ا ن ه و پسرانه شهر ت ه ر ا ن ب ه ت ع د ا د ن ف ر ت ش ک ل د ا د ه ا ن د. ح ج م ن م و ن ه م ط ا ب ق ب ا ش د ه ا س ت... ا ن ت خ ا ب ب ر ا ب ر ب ا ن ف ر برآورد شد و ا ن ت ع د ا د به شوه ن م و ن ه گ ي ر تصادف ساده ا ز بن جامعه آ م ا ر پ ر س ش ن ا م ه ه س ا ز م ا ن م ق ي ا س س پ ن ج ج ا ر ز ش شش ل ک ر ت ت و ع ن ا و ن چ ه ا ر پ ر س ش ن ا م ه استاندارد در د ا د ه ه ه ا ابزار گردآور ) ق ه ( ب ه ر ا ا د گ ر ن د ه ( پ ن گ ا ر د ن ر 1 ) د ا ر ا 0 6 ع ب ا ر ت و ض ر ب آ ل ف ا 0/3 8 پ ر س ش ن ا م ه ر ه ب ه ر ا خ د ا ر ا 0 1 ع ب ا ر ت و ض ر ب آ ل ف ا 0/7 8 پ ر س ش ن ا م ه ه ت و ا ن م ن د س ا ز ر و ا ن ش ن ا خ ت ( ا س پ ر ت ز و م ش ر ا ع ب ا ر ت و ض ر ب آ ل ف ا 0/3 8 و پ ر س ش ن ا م ه ه و ش م ع ن و ( ل ن د ا ه ل د ب ر ا ن ت 2 ) د ا ر ا 4 2 ع ب ا ر ت 0/0 9 ب و د ه ا س ت. ب ر ا ت ج ز ي ه و ت ح ل ي ل د ا د ه ه ا ا ز م ع ا د ل تا ک م ک ن ر م م م م م ا ف زا ر Smart-PLS ا س تف ا د ه ش د ه ا س ت. ت و ا ن م ن د س ا ز ر و ا ن ش ن ا خ ت م د ر ا ن م د ا ر س م ت و س ط ه ش ه ر ت ه ر ا ن م ا ن ج د ر ا ن ر ا ب ط ه د ا ر د. ع و ه ب ر ا ن ر ه ب ر ا خ س ا خ ت ا ر م ب ت ن ب ر روکرد حداقل و م ر ب ع ا ت جزئ به نتاج بببببه دستآمدهنشان داد ک ه س ا ز م ان ا دگ ر ن د ه ر ا ب ط ه م ث ب ت و ق ب ا ت و ا ن م ن د س ا ز ر و ا ن ش ن ا خ ت ) د ا ر ا 8 1 ضرب آلفا معع ع عععع ن ا د ا ر د ا ر د و ه و ش م ع ن و ن ق ش م د ر ا ن مدارس متوسطه شهر ت ه ر ا ن ر ا ب ط ه م ث ب ت م ع ن ا د ا ر د ا ر د و ه و ش م ع ن و ن ق ش م ا ن ج د ر ا ن ر ا ب ط ه د ا ر د. ک ل د و ا ژ ه ه ا : س ا ز م ا ن ا د گ ر ن د ه ر ه ب ر ا خ ال ق ت و ا ن م ن د س ا ز روانشناخت هوش م ع ن و. ب ا د ر ا ف ت م ق ا ل ه : 3/5/ پ ذ ر ش م ق ا ل ه : /3/ 1 ه- گ ر و ر و ا ن ش ن ا س و م ش ا و ر ه د ا ن ش گ ا ه آ ز ا د ا س parenazbanisi2017@gmail.com م و ا ح د ت ه ر ا ن غ ر ب. ت ه ر ا ن. ا ر ا ن

32 لل ک ا د ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 2 3 ه م د ق م گ ت س ب ا و ز ا د ع ب کشور هر ل ص ا ت و ر ث و ت ر د ق که دانش و م ل ع ز ا ر ا د ر و خ ر ب ن ا س ن ا سازمان برا و ن ت ش ا د طبع منابع ه ب و ر ن ن ا س ن ا و ا ن ا د ع ب ا ن م. د ش ا ب م د و ش م ه ت ف گ» ا ر گ ش ن ا د «ا» ش ن ا د و ر ن «ا ه ن ا د ب ت ب ا ق ر ا ا ز م ا ه ن ا م ا م ت ه ک د ن ت س ه ا ه ه ب ر ج ت و ا ه ت ر ا ه م ش ن ا د ا ر ا د سازمانها در د ن ن ک م ک م ک ر و ش ک د ش ر و ه ع س و ت ه ب ل ا ح ن ع ر د و ه د ر و آ د و ج و ه ب 1 ت ي م ه ا ا ا ه س ا س ا. ) : ه ن ا م ل آ ي ت ا ي ل م ع ي و ر ي ن ه ب ي ن ا س ن ا ن ي ر ت م ه م ن ا وووووو و و وو و ن ع آ ( ه ر ي ج ن ز در عامل ي ر ي گ م ش چ ي ا ه ت ي ق ف و م ه ك ي ي ا ه ن ا م ز ا س و ه د ي س ر ت ا ب ث ا ه ب ه ك ت س ا ا ه ت د م سازمان هر كارهاي سرلوحه را ع و ض و م ن ي ا ه ب ه ج و ت د ن ا ه ت ش ا د ه ع س و ت ي ز ا س د ن م ن ا و ت. قراردادهههههههاننند خويش ک ش م ل ح ي ا ر ب ن ا م ز ا س ر د ل غ ا ش ن ا س ن ا ع ب ا ن م ن ا و ت ش ي ا ز ف ا ث ع ا ب كه فرايندي است و سياسي بينش ي ا ق ت ر ا د و خ كنترل تحت و كنند شناسايي را ي ط ي ح م د ن ي ا ر ف ل م ا و ع ا ت د د ز ا س مم م ر د ا ق ا ر ن ا ن آ ر گ د و س ز ا و د و ش ي م ا ه ن آ ي ع ا م ت ج ا سازنده تحوالت و ت ا ر غ ت د ا ج ا ز ا س د ن م ن ا و ت ع ا م جت ا س ا س د ا ع ب ا ام م ت ر د گ هن ر ف و د ا ص ت اق 2 ف د ه. ) 6 : تتتتت ت تت ت ا ر ت ر ا ک ( د ن ر و آ ر د ت س ا ع م ج و د ر ف گ د ن ز ف ل ت خ م سطوح در ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت ز ا س د ن م ن ا و ت حوزه در ح ر ط م ا ه ه ا گ د د ن و ر د ش خ ب ه ز گ ن ا ل م ا ع س ک ع ن م د ر ف جهتگر که است ل ص ا د ر ف 3 ز ا ک. ) : تتتت تت ت ت ت ت تت ت ت ت ت تت ت ت ب ( ل غ ش ف ا ظ و به نسبت ا ر 4 د ع ب پنج دارا روانشناخت ز ا س د ن م ن ا و ت. ) 2 6 : م م م ا د ن ا ( د ن ن ک م و ک ن آ ز ا ر و ظ ن م ه ک ت س ا س ا س ح ا و ن ن ن د و ب ر ا د ا ن ع م س ا س ح ا ن د و ب ر ث ؤ م س ا س ح ا خودمختاري احساس گ ت س ا ش ش ا ن ا م ز ا س و س ا س ح ا د ا م ت ع ا 5 د ا م ت ع ا ن ع م ج ن پ د ع ب و ه د ش ح ر ط م ) ( س و ا ه ت ل و و س ا م و ت ط س و ت ل و ا د ع ب ر ا ه چ ه ک ت س ا 6. ) 3 2 : ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز ل ع ن ا خ ( ت س ا ه د ش ه د و ز ف ا ق و ف د ا ع ب ا ه ب ل ا س ر د ا ر ش م ط س و ت ي ز ا س د ن م ن ا و ت ز ا ف د ه ت ي را ب ل ا گ د ر ك ل م ع ز ا ي ا ه ن ي م ز ر ه ه ب ط و ب ر م ي ر ك ف ع ب ا ن م ن ي ر ت ه ب ه ئ ا ر ا. ت س ا ن ا م ز ا س 7 ت ت س ا ن ا ن ك ر ا ك ه ب ن د ا د ن ا ن ي م ط ا ي ز ا س د ن م ن ا و ت ت د م د ن ل ب ف د ه ه ك د ن ر ا د ه د ي ق ع ر و ال و 1 Aldakeel & Almannie 2 Cartwrith 3 Bhat 4 Andam 5 Thomas & Velthhouse 6 Mishra 7 Galbrite & Lower

33 ) د م ح ا ل ع 3 3 خ ا ر ب ه ر و ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ه ط ب ا ر س ن ب /... ا ب ق ه ك ن ا م ز ا س ي ژ ت ا ر ت س ا و ز ا د ن ا م ش چ ت ل ا س ر چهارچوب در ت ي ق ف و م ه ب ي ز ا س د ن م ن ا و ت. د د ن س ر يييييي يي ي م ت ل ا د ع شخصي رشد و خودسازماندهي براي كاركنان حقوق بر د ي ك تا ه ل ي س و ه ب ه ك ت س ا ي ع د م عوامل واگذاري كمك ه ب ه ك ت س ا ي ه ا ر ي ز ا س د ن م ن ا و ت ديگر ت ر ا ب ع ه ب. د ن ك ي م حكمفرما را ي ط ا ب ض ن ا د ه د ي ي م سوق خودنظمي و ي گ ت خ ي گ ن ا ر ب و ي ي و گ خ س ا پ ت م س ه ب ا ر ا ه ن آ كاركنان به ل ا م ك ح ط س ه ل ي س و ن ي د ب ه س ا ( د د ه د ي م ش ي ا ز ف ا ا ر ن ا ن آ ه گ ب ا ر ا د و ه م ه ک ن ا ن ع د ن ا م ن م خوداثربخش احساس ن ا ن آ د ن و ش م د ن م ن ا و ت الزم تبحر ت ق و. ) 2 3 : مکنند احساس د ا ر ف ا و ت ل ب ا ق و 1 ش خ ب ر ث ا ت ا ر ا ظ ت ن ا «د ر ا د م ر ا ه ظ ا را و د ن ا ب. د ن ر ا د ا ر ر ا ک ک ز م آ ت ق ف و م م ا ج ن ا ا ر ب ت ر ا د ق م ه چ ر ا گ ز ا س ا ن ا ه ه ب ر ج ت و ع ن ا و م ا ب و ر ا و ر ر د د ا ر ف ا ه ک د ن ن ک م ن ع ت خواهند استقامت ت د م ه چ و شخص بخشدن م ا ظ ن و ا ر ج ا ر د ب ا خ ت ن ا س ا س ح ا ه ب ر ج ت د ن م ن ا و ت ص ا خ ش ا د ر ک د ن ه ا و خ ن ن ع م ه ب ن د و ب خودسامان هستند خودسامان توانمند د ا ر ف ا» د و م ن ا ه ت ت ت ل ا ع ف ه بب ب ط و ب ر م د و خ ه ب. ت س ا افراد ان. د ن ن ک م ت ک ل ا م و ت ل و ئ س م س ا س ح ا ش و خ ا ه ت ل ا ع ف د ر و م ر د د ن ر ا د خود اعمال ر ب شخص کنترل احساس د ن م ن ا و ت د ا ر ف ا د ن ت س ه ر گ ز ا غ آ د و خ و ر ا ک ه ب ه د ا م آ د ا ر ف ا ن ا و س م ه د و خ اا ا ههه ه ت س ا و خ ا ب ا ر ط ح م د ن ن ا و ت م ه ج ت ن ر د ه ک د ن ر ا د ل ا ع ف کنترل احساس د ن م ن ا و ت د ا ر ف ا د ن ن ک ن آ ا ر ب و د ن ر ا د د ا ق ت ع ا س ا س ح ا ه ج ت ن ر د و ه د و ب د ن ر ا د ه ج و ت د ن ن ک م د ل و ت ه چ ن آ ه ب د ن ن ک م ن د و ب ر ا د ن ع م س ا س ح ا د ا م ت ع ا ز ا د ن م ن ا و ت د ا ر ف ا ه ر خ ال ا ب و د ن ت س ه ل ئ ا ق ش ز ر ا شخص امنت. ) : ن ا ر ا ب ت ع ا و س ا پ س ر م ( د ن ن ب م ن ک ن ا ق ق ح م ا ه ه ت ف ا ق ب ط ر د ا ر د و خ و د ن ر ا د ض ر ع م و ن آ ه ب ر ا د ر و خ ر ب س ف ن ه ب ت ر د ق صاحبان تهدد ت ر د ق س ا س ح ا و کارآ توسعه ا ر ب ا ه ر ا ز ب ا ن ر ت م ه م ز ا ص خ ش ف ا د ه ا ه ب ت ب س ن کارکنان احساس ت و ق ت ه ب ر ج ن م د ن ا و ت م ر ب ه ر ا ر ز ت س ا ر ب ه ر ن ا ن ک ر ا ک گردد اهداف ن ا ق ق ح ت جهت زردستان ز ا س د ن م ن ا و ت و ن ا م ز ا س 3 گرنسوننننن مطالعات ر گ ان ب ) ( که ت س ا ن آ رهبران بانفوذنرن 2 ج ا ت ن. ) 7 6 : ک و ( ک عالاز گ ژ و ( د ن ن ک م اجاد توانمند ن ا ر گ د ر د ه ک است ان ن آ و د ن ت س ه ر ا د ر و خ ر ب شکل جدد. ) 0 7 : ن ا ر ا ک م ه کنون هزاره ر د که رهبر ز ا مبذول بدان ه ژ و ه ج و ت و 1 Bandura 2 Yukl 3 Grinson

34 س) ا 4 ن 7 ن ن و ش ل ا ک ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 4 3 ه د د ر گ خ ا ر ب ه ر ت س ا خ ا ر ه ب ه ر. ت ه س ا ه ه ت ف ر گ م ا ن ق ن ب ط ب ا و ر و ت ا م ا د ق ا طرق از ر ا ج ن ه ب س ا ن م ط ب ا و ر ه م د ر ف ا ر ل ا م ع ا ن ا ء ا ق ت ر ا و ک و ل س و ر ا ت ف ر دادن نشان ق ر ط ز ا ک و ل س و د ن ا ه ه د ر ک ف ر ع ت ن ا ر د م و ن ا ت س ر پ ر س ط س و ت ن ا ن ک ر ا ک ر د ر گ م م ص ت و ت و ق ت ه و س و د 1 نماش از ت س ا ت ر ا ب ع ر ب ه ر ه ن و گ ن ا ل ک ر و ط ه ب. ) : د و ا د د م ح م و ط ب ا و ر و شخص اعمال طرق از ر ا ج ن ه صورت به ب س ا ن م ر ا ت ف ر ا ه ر ا ت ف ر. ) د ر ف ن ب و انگونه تروج 2 : ن ا ر اا ا ک م ه و ا و ب م و ل ا و ( ر گ م م ص ت و ه ب ن ا ج و د ت ا ط ا ب ت ر ا طرق از ن ا و ر پ ن ا م ر د ص خ ش گ د ن ز ر د م ه ق خ ا ن ا ر ب ه ر ن ا ق ق ح م گفته به خ ا ا ه ش ز ر ا ق گفتن برا کارکنانشان که ن ا ر ب ه ر و ر د م ه خود حرفههههههههههههها گ د ن ز 3 خ ا ن ا ر ه ب ه ر. ) 7 1 : ن ا ر ا ک م ه و ن ت و ت س ا ( د ن ا م ن م د ک ا ت ت س ا ن آ ه د ن ه د ن ا ش ن ر م ا ن ا که مدهند گوش دارند ن ن چ م ه اا ا نه آ. د ن ت س ه ل ئ ا ق ت م ه ا و ش ز ر ا خود کارکنان مشارکت ا ر ب ه ب ا ه ن آ ه ک ت س ا ن آ ه د ن ه د ن ا ش ن ز ن ر م ا ن ا که دارند ر ظ ن ر د ا ر ن ا ش ن ا ن ک ر ا ک د ن ر ا د ه ج و ت د و خ و ل ا م ع ا ر د آ ه ه ب ه ق ر ب ه ن و گ ننن ن ن ا ه ک منافع بهترن کارکنان بهزست 4 ن و چ م ه صفات وژگهاو ا ا س ا س ا. ) : ن ا ر ا ک م ه و ن و ا ر ب ( ت ت ت ت ت ق ا د ص م ه س ت ر ا د م د ر م د ا م ت ع ا ل ب ا ق شغل فضا د ا ج ا ف ا ص ن ا و ت ل ا د ع ت ا ع ر ر ا ت ف ر خ ا و گ خ س ا پ ش ق ن ساز شفاف قدرت خ ا و هه ش ز ر ا ا هه ه ا ت ف ر از ا ر ا ک هه ق 7 : ن ا ر ا ک م ه و د ج و س و م ( د ن ا ه د ر م ش ر ب شده مطرح ا ه گ ژ و س ا س ا ر ب. ) 1 5 : ن ا ر ا ک م ه ه ت ف ا ا ر ج ا سازوکارها بهکارگر و ق ا ن ا ر ه ب ه ر وژگههها فضالو ن ر ت م ه م 5 ن ا ر ا ک م ه و ق ق و ه د 9 2 : ن ا ه ب ) ( ر ز ت ر پ س ا ق و ش ت ا ر ب ت س د ه ج ت ن راستا در مهم و تاثرگذار عامل ک ر ب ه ر د ا م ت ع ا ر ب ن ت ب م و حمات روابط ه ک ت س ا ت و ق ت و ق ق ح ت که هستند ن ا ق ق ح م ت س ا ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت خ ا ر ه ب ه ر ر ه ب 6 و گ ن ا ژ. ) 5 5 : ( ز ا ک ن ا و ن ع ه ق و 8 ز ن ) ( ل ل ل ت ر ا ب توانمندساز با که مهم ل م ا و ع ه ل م ج ز ا 1 Eslamieh & MohammadDavoudi 2 Walumbwa 3 Stouten 4 Brown 5 DeHoogh 6 Kalshoven 7 Spreitzer 8 Zhang & Bartol

35 ش) ش ش ش ش ا ر ا ک د) ا ژ ن ن ا ح ب س 5 3 خ ا ر ب ه ر و ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ه ط ب ا ر س ن ب /... ا ب ق. ) : ( د ن ا ه ه ه د ر ک د ک ا ت و ز ک ر م ت د ر ا د د ا ز ط ا ب ت ر ا ت خ ا ن ش ن ا و ر ) ( ه د ر ک ه ع ل ا ط م ر د و ر ر ف 1 ززززز ز ز د ن ا ن ر ف م ه ا ر ف ا ر ا ه ن آ ز ا س د ن م ن ا و ت ز و ر ب ه ن م ز ر ب ه ر ه ب ن ا م ل ع م د ا م ت ع ا ه ک ت س ا ه د ش ص خ ش م ز ن. ) ص ( ت س ا ر د ن آ ر ث أ ت که دگر ر غ ت م ن ا م ز ا س د ر گ م ر ي ي غ ت و ي ر ي گ د ا ي ه ب ا ه ن ا م ز ا س ز ا س د ن م ن ا و ت و ر ر ب ه ع ل ا ط م ن ا مورد روانشناخت ر ا ر ق س ر ر ب ز ا ي ن د د ج ه ر ا ز ه ر د ا ا س ا س ا ه ک ت ف گ د ا ب م و ه ف م ن ا ح ر ش ت ر د. ت س ا ه د ن ر گ د ا ر ت هههههه ه هه ه ه ت س ه آ ن ا م ز ا س ک ي ر گ ا. ت س ا ه ت ف ا ي ي ن و ز ف ر م ت س م ه ب. ت س ا اااااااا ا اا ا نا ف ه ب محکوم باشد ه ت ش ا د ي ر ي گ د ا ي ه ب ل ي م خويش پيرامون د و ج و م ي ا ه ن ا م ز ا س ان. م از س ک ت ت س ا ب م ن ا م ز ا س ه د ن ر ي گ د ا ي و د ر ف ح و ط س م ا م ت ر د د ا ر ف ا ه ک ت س ا سازماني يادگيرنده سازماني تعرف که نتاج د ل و ت ا ر ب ا ر خود ظرفتها و ا ه ا ن ا و ت 3 ) 3 : ز ا ط ي ح م ي م ا م ت جهتتتتتتت همن 2 ق ب ط 6(. 9 2 : م م ا ت س گ آ ( د د د ن ش ا ب ه ت س و پ ه و ر گ د ن ه د م ش ا ز ف ا د ن ت س ه ن آ ر ا ت س ا و خ ا ا ع ق ا و ي ن ا م از س و ي ه رو گ ي د ر ف ح ط س ر د ري ي گ ياد ه ع س و ت ه ب ده ن ر ي گ ياد و د ا ن ( ت س ا ه د ن ر ي گ ياد ان م از س ايجاد ي ل ص ا د ي ل ك ي ه رو گ و ي د ر ف ري ي گ ياد و د د د د ز ا د ر پ م م م م. ) : ن ا د ا ج س ت ر ا ف ج و ق ب ا ط ت 4 ي ا ر ا د ه د ن ر ي گ د ا ي سازمان که معتقدند ك ي س ر ا م و ه ك ت س ا ي ن ا م ز ا س و ت س ا ر ي ي غ ت ت ي ف ر ظ ي ا ر ب ها ه ه د و ز ف ا ي س ر ر ب ل ي ل ح ت ن آ ر د يادگيري فرايندهاي و ي ر ي گ د ا ي و ه ع س و ت و ن ي ا ر د ن ي ن چ م ه. د ن ا ه د ش ا ت س ا ر م ه و و س م ه د و ب ه ب و ي ر و آ و ن ف ا د ه ا ا ب ا ه د ن ي ا ر ف ن ي ا و ه د ش ت ي ر ي د م ن ا م ر آ سازمان نوع ا ه ر ا ت خ ا س ا ه ش ز ر ا ن ا ر ب ه ر ي ژ ت ا ر ت س ا و ا ه د ن ي ا ر ف اا ا مه م م ت س س ح ط س ر د ي ر ي گ د ا ي ه ب ي ب ا ي ت س د و ت ف ر ش ي پ د ا ر ف ا ي ر ي گ د ا ي ج ي و ر ت ت ه ج ر د ن ا م ز ا س ا ه ن آ س ا س ا ن ا ر ب. د ن ا ه د ش ش ن ا د د ي ل و ت ) 2 سستمها سطح در گرايي تجربه و ف ا ط ع ن ا ه ي ح و ر ) 5 ي ر ي گ د ا ي 6. ) 9 3 : ن ا ر ا ک م ه و د( ن م ر ا ك ا ه ت ت ت ل ا ع ف ي م ت س ي س ي ر ي گ د ا ي ) 1 ن و ا ن ع ا ب ي گ ژ ي و شش يادگيرنده سازمان براي ع ق ا و ر م ت س م گ ن ه ر ف ) 4 ي د ا ق ت ن ا و ك ي ت ا م ت س ي س ر ك ف ت ) 3 ن آ ر د ت ك ر ا ش م و ضروري را ي ي ي ر و ح م و م زا ل د د د ن ا هه ه ت س ن ا د 1 Freire & Fernandes 2 Aggestam 3 Karash 4 Jefart And Marsyk

36 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ه ه ک ن ا ل و ا د. د د ن ا ه ه د و ب ز ز ک ر م ت م د د ر و م و د ر ر ب شده انجام ن و ن ک ا ت که تحققات مکند ن ا ب ه گ ن س د ا ب ا ه ن ا م ز ا س ه ن و گ چ د ا چگونه واقعا ا سازمانها انکه م و د و د ن ا م ن ل ه س ت ا ر ر گ د ا و د ن ر گ ب د ا زز ز ا د ن ا م ش چ ک را سازمان ادگر و ه د ا ک ا ر ه د ن ر گ د ا سازمان او ن ا ر ب ا ن ب. د ن ر گ م سازماننن ندارنددد ز ز ا ن اا ا ه ن آ ااا ا ا م ا ) سازمان ادگر ( د ن ر گ ب د ا د ا ب ء ا ق ب ا ر ب ا ه ن ا م ز ا س د. ن ا د م ن ن و د ب کههه چز امااا ت س ا ن ت ف ا ن ت س د شبه چز ادهآل د ن ش ا ب ه د ن ر گ د ا د د ه د خ ر ش ش ه ت حالکههه در ت ت س ا هه ه ت خ ا ن ش ا ن حاضررر حاللل در ل آ ه ه د ا ه ه د ن ر گ د ا ن ن ا م ز ا س.. ت س ا ن ت ف ا ت س د ت س ا ک م د ا ک آ ر ت ش ب ن ا م ز ا س ر گ د ا ه ک ن ا ر خ آ ت س د و ت س ا شده شناخته سازمان ادگر ب ن ت ر ا ( ت س ا ر گ ل م ع ه د ن ر گ د ا سازمان حالکه در ر و ا ب ه ب 2. ) 9 4 : د ( گ ن ا ژ ن( ا م ز ا س د ن آ ر ف ن آ و ت س ا ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب ه ت س ب م ه م و ه ف م ه د ن ر گ د ا د ل و ت ل م ا ش د ن آ ر ف ن ا. د ب ا ر ا گ ز ا س ر غ ت ا ب ت ع ر س ه ب ا ت د ز ا س م ر د ا ق ا ر ن ا م ز ا س ه ک ا و پ ت س ا د د و ب ه ب و ش ن ا د ر ا ک د ا ج ا ل ص ا ه ا ر ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س. د ش ا ب م ا ه ر ا ت ف ر و ا ه ت ر ا ه م د د ج ش ن ا د در د ا ب ن ا م از س ک س س پ. ت ت س ا ن ن ن ا م ز ا س ا ر ا ک ه ک ا و پ ر گ د ا 4 ه ب ز ن ن ن ن او ب. ) 1 1 : ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( د ش ا ب د ن ک م ه ر ا ش ا س ر ا د م ط ح م ر د ه ژ و ه ب ز ا س د ن م ن ا و ت ر د ه د ن ر گ د ا سازمان برنامهها ا ر ج ا ر ث ا ت ت ا ن ع ا ب ) : ن ا ر ا ک م ه و د ر گ ت س د ( : د ت ف ا م ق ا ف ت ا ح ط س ه س ر د ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ر د ر گ د ا ا ا س ا س ا 1- ر گ د ا د ن ك ي م ظ ف ح ا ر ن ا م ز ا س ض و ر ف م که داشت اذعان باد شده ذکر ب ل ا ط م ه ب د د ع ا و ق ه ه ع و م ج م ا ي د ل ک و ل ص ا هها ب ن ج ه ک ت س ا ي د ن ي ا ر ف : ها ق ل ح ک ت سيستممم ايننن ن و ر د ر د خطاهااا تصحيححح و كردننن مشخصصص ه ب ا ر د و خ و 5. ) 9 5 : ت ر ا و ک ر ا م ( د ن ک م د و د ح م د ع ا و ق ز ا ا ه ر و ا ب ه ر ا ب ر د ش س ر پ م ز ل ت س م : ها ق ل ح و د ر گ د ا 2- ب س ا ن م ه ه ج ا و م و ت س ا ي س ا س ا ت ا ض و ر ف م و ا ر ي ا ه ه ق ل ح و د ي ي ي ر ي گ د ا ي سريع تحول شرايط و ي ژ ت ا ر ت س ا ل ي ب ق ز ا ه د ي چ ي پ ي ا ه ع و ض و م ا ب 6 که مشود ث ع ا ب ي ا ه ق ل ح و د ي ر ي گ د ا ي. ) : ل ع ا م س ا ه م ج ر ت ر ل د ا س ( د ي ا م ن ي م ب ا ج ي ا شوند تحريك د و ب ه ب ي ا ر ب د ا ر ف ا و شود مشخص سازمان در وگذشته د و ج و م د ر ك ل م ع ن ا ي م ه ل ص ا ف 1 Senge 2 Ortenblad 3 Zhang 4 Bown 5 Marquart 6 Sadler

37 7 3 خ ا ر ب ه ر و ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ه ط ب ا ر س ن ب /... ا ب ق ن ا ت ه ج ( ا ر جديد راهحلهاي خ د ن ن ك ع ا د ب ا ) ع ض و ح ل ل ي د ب ت ل ل م ع ه ه ب ا ر د د ي د ج ي ي ا ه ت ي ق 1. ) : گ ن و ( د ن ه د م ي م ع ت ن ا م ز ا س ر س ا ر س ه ب ا ر ي ر ي گ د ا ي ه ج ي ت ن و د ن ن ك ط ا ب ت ر ا ر د ي ر ي گ د ا ي ع و ن ن ي ا : ها ق ل ح ه س ر گ د ا 3- ک ش م اا ا مه ت س س ا ه ر ا ت خ ا س ا ه ت س ا ي س د د ج م ي ح ا ر ط و خود درمورد ضها ر ف ر ي ي غ ت د ن ت س ه ا ه ش ز ر ا ي ا ن ب م ه ب حللل براييي ن ا م ز ا س ت ي ف ر ظ ه ع س و ت ا ب م م و ا د م ر ر ي ي غ ت اا ا ب ه ه ه ج ا و م ر د اا ا ه ك ي ن ك ت و كههه را ه د ن ا و د ه ش ي ر ي ت ن س ي ا ه م ت س ي س ه ك ت س ا ر د ا ق و ه ت ش ا د ر ا ر ق ط ي ح م د د ا ي سازمانننهااا كههه افتد ي م ق ا ف ت ا ي ن ا م ز حلقها سه يادگيري. د ه د ه ك ه ه ن و گ ن ا م ه كنند اجرا ا ر ها ق ل ح و د و حلقها تك ي ر ي گ د ا ي ه ن و گ چ ه ك د ن ر ي گ ب ه ر ا ب ر د گرفتن ياد ي ي ا ن ا و ت حلقها سه يادگيري. ) 4 2 : م ا ن ه ب ( د ش ا ب م ي ر ي گ د ا ي م و ه ف م د د ش ر ه ا ظ 2 گاردنر چندگانه هوشهاي ز ا د ع ب كه جديدي پارادايمها ز ا ک د ش ه ه ه ه ه ر ا ش ا ت ح ت س د ق ت س ح گ د ن ز ر د ت ر و م أ م ن ت ش ا د و ا ن ع م س ح ل م ا ش ه ک ش و ه. ت س ا ي و ن ع م ش و ه ن ا و ن ع ه د ا م ش ز ر ا ز ا ل د ا ع ت م ک ر د گ د ن ز ر د 4 ه د ن ن ر ف آ ا ب ط ا ب ت ر ا د ر و م ر د ش و ه ع و ن ن ا ) ( سانتوس اعتقاد ا ر و ن ع م 3 و 8( 2 : م ا ر م آ ( د و ش م ا ن د شدن بهتر ه ب د ق ت ع م و. ت س ا ن ا ه ج ن د ا ه ن ا ن ب و ) و ن ع م و ع ب ط ن ن ا و ق ( گ د ن ز ل و ص ا ت خ ا ن ش ا ن ا و ت گ د ن ز ش و ه و ر ب س ا س ا ه ه ك ت س ا ن ا س ن ا ي ن و ر د ي ا ه ز ا ي ن ز ا ي ك ي ت ي و ن ع م ا ا س ا س ا. 1( 5 ص ( ت س ا ه د ر ک ف ر ع ت ن ن ا و ق ن ا 5 ت ي و ن ع م چ ي ل ي ت گفته به. د ر ا د د و ج و ي ب ه ذ م ي ا ه ن ي ي آ ر د ه ژ ي و ه ب نها آ و ا ه ن ه ذ و ا ه ب ل ق ر د ه غ د غ د و و ر م ل ق ي و ن ع م ي ي گ م ه س س پ د ن ر ا د ي ي ا ه ن ه غ د غ د ا ه ن ا س ن ا ه م ه كه آنجا ز ا و ت س ا ) ي ي ا غ ( ي ي ا ه ن 6. ) 3 8 : ر و ل ت و ن و ل ( د ن ت س ه ي ف ر ع م ر د سعي که محققيني ز ا ي ک ي 7 د ا ت س ا ز ن و م ي ا ت ر ب ا ر ت س ا ه ت ش ا د ي و ن ع م ش و ه ف ل ت خ م ي ن ا ع م و ر ي ب ا ع ت د ر ا د ه د ي ق ع و ا. د ش ا ب ي م ا ي ن ر ف ي ل ا ک ه ا گ ش ن ا د ر ظ ن ز ا. ت ت ت س ا ه د ش ت ي و ن ع م ي ا ن ع م ي و ر ر ب ت ا ق ي ق ح ت ز ک ر م ت : ز ا د ن ت ر ا ب ع ه ک د ن ت س ه ي ي ا ه ي گ ژ ي و ي ا ر ا د د ن ر ا د ر و خ ر ب و ي ب ه ذ م ووووو معنويت ي س ا ن ش ن ا و ر ن د و ب ب ب س ي و ن ع م ش و ه ز ا ه ک ي ي د ا ر ف ا 1 Yeung 2 Gardner 3 Amram 4 Santos 5 Tilich 6 Levin & Taylor 7 Robert Emmons

38 س) ا ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 8 3 ي ک ي ز ي ف ي ل ا ع ت ت ي ل ب ا ق 1- و و ت ي رف ظ : ي د ما ن ا س ن ا ح و سط ه ب ود ر و ي ا بر ي ل ا تع م و ف ر ا ع ت م ا ن. ي م س ج و ي د ا ع ي ا ه ت ي د و د ح م ز ا ن ت ف ر ر ت ا ر ف ا ي ن ت ف ر ر ت ال ا ب ز ي ن و ي ر ا ي ش و ه ي گ ن ا گ ي س ا س ح ا د ا ج ي ا که غايي حقيقت يک ز ا ي ه ا گ آ : ر ت ال ا ب ي و ن ع م ح ط س ه ب د و ر و ي ي ا ن ا و ت 2- ميييييييشوند ناپديد ا ه ز ر م ه م ه ن آ ر د د ن ک ي م ت د ح و. د د ر گ ي م س د ق ت ن ت ف ا ي ي ي ا ن ا و ت 3-. ي د ا ع ي ا ه ت ي ل ا ع ف و ط ب ا و ر و و و ا ه د ا د ي و ر ا ه ت ت ت ي ل ا ع ف ر د ل ح ي ا ر ب ي و ن ع م ع ب ا ن م ي ر ي گ ر ا ک ب ي ي ا ن ا و ت 4- ل ل ل ل ل ئ ا س م ز ي چ ه م ه ل ک ک ي ر د ص ي خ ش ت : ه ر م ز و ر ه ک ي د ا ر ف ا : ي گ د ن ز ه ن ا گ ي د ح ا و ر و ض ح ر د ي ه ل ا ي ب ه ذ م ا ا ه ت ا ذ ي ا ه ن ن ا ر ح ب ر د ن ي ر ي ا س ز ا ش ي ب د ا ر ف ا ن ي ا د ن ن ک د ر و خ ر ب ا ه س ر ت س ا ا ب د ن ن ا و ت ي م ر ت ت ح ا ر ک ش م ک ش م ن ي ا ق ي ر ط ز ا و د ن ب ا ي ي م ن ت ف ر گ د ا ي ي ا ر ب ي ي ا ن ع م ض ا ف ر ا ت ف ر م ا ج ن ا ي ي ا ن ا و ت 5- و ت ق ف ش ت ي ن ا س ن ا ت و ا خ س ي ا ه ر ا ت ف ر : ه ن ووووو درست. د ن ن ک ي م د ش ر ن و چ م ه ي ا ه ه د ي د ن س پ ي ا ه ن ن ا م ز ز ا ههههه ه هه که... و ايثارگرانه عشق ي ل ص ا ه ت س ه ي ل ر ت ن ک د و خ ه ک د ر ا د ي م ر ا ه ظ ا ز ن و م ي ا. شدهاند انگاشته و. ت س ا م ز ال ي گ د ن ز ي ا ه ه ز و ح م ا م ت ر د ت ي ق ف و م ي ا ر ب و ت س ا ش ش خ ب د ن ت س ه و ي ح و ر ن د ا د ن ا ش ن پسنديده تاکنون ه ت ش ذ گ ي ا ه ر ا ت ف ر ن ي ا م ا م ت نيز خودکنترلي ا ف ا ف ت ف ه ل ب ا ق م ر د د س ح و ت و ه ش ص ر ح م ش خ ر و ر غ ي ل ب ن ت شکمپرستي : از د ن ت ر ا ب ع که ميگيرد ر ا ر ق کبيره گناه. ) : د م ح م و ه م ش و ه گذشتههه دهههه چنددد در ه ک ا ج ن آ ز ا ه د ر ك ب ل ج د و خ ه ب را ي ن ا و ر ت ش ا د ه ب ن ا ص ص خ ت م و ن ن ا س ا ن ش ن ا و ر ه ه ه ج و ت ن و ز ف ا ز و ر صورتييي بههه و ن ع م ن ا ه ج م د ر م كه مرسد ر ظ ن ه ب ن ي ن چ و ت س ا ر ر و ط ه ه ب ز ز ي ن ن ا ك ش ز پ ن ا و ر و ن ا س ا ن ش ن ا و ر و د ن ر ا د گرايش معنوي ل ئ ا س م و ت ي و ن ع م ه ب ش ي پ ز ا ش ي ب ه د ا ف ت س ا ه ك د ن ب ا ي ي م ر د ن و ز ف ا ز و ر ت س ي ن ن ا م ز ا س ر گ د و س ز ا و ر ب د ن ن ا و ت م ت خ ا ن ا م ر د ي ا ر ب ه د ا س و سنتي روشهاي ز ا ده ن ر گ د ا خ ا ر هه ب ه ر و و سستم در ه ژ و ه ب ن ا س ن ا ع ب ا ن م ز ا س د ن م ن ا و ت و ه د ن ر گ د ا سازمان تأثر س ر ر ب ر ض ا ح ق ي ق ح ت ل ص ا ف د ه ن و ن ا ه ر تغ م ي ف ا ك ي ن ا و ر ت ال ه ک د تن س ه باشند تاثرگذار ش ر و ر پ و ش ز و م آ خ ا ر ه ب ه ر و ن ع م ش و ه ر گ ج ن ا م ا ب ننننن نن ا ر ه ت ر ه ش ه ط س و ت م س ر ا د م ن ا ر د م ت خ ا ن ش ن ا و ر د: ش ا ب م ) 1 ه ر ا م ش ل ک ش ( ه د ش ه ئ ا ر ا م و ه ف م ه ق ز ا س د ن م ن ا و ت طرق از ل د م

39 9 3 خ ا ر ب ه ر و ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ه ط ب ا ر س ن ب /... ا ب ق و ن ع م ش و ه ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ز ا س د ن م ن ا و ت ت خ ا ن ش ن ا و ر ق ال خ ا ر ب ه ر و ن ع م ش و ه ق ق ح ت ا ه ه ض ر ف 1 و ن. ا م ز ا س ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب ه د ن ر گ د ا ش ه و ژ پ م و ه ف م ل د م. 1 ل ک ش. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا ر د ج ن ا م ش ق ن و ن ع م ش و ه و د ر ا د ر ا د ا ن ع م خ ا ر ب ه ر. 2 ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب ق. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا ر د ج ن ا م ش ق ن و ن ع م ش و ه و د ر ا د ر ا د ا ن ع م ق ق ح ت ش و ر کاربرد هدف ظ ا ح ل ز ا ش ه و ژ پ ن ا ت ب ث م ه ط ب ا ر ن ا ر ه ت شهر متوسطه س ر ا د م ن ا ر د م ت خ ا ن ش ن ا و ر ت ب ث م ه ط ب ا ر ن ا ر ه ت شهر متوسطه س ر ا د م ن ا ر د م ت خ ا ن ش ن ا و ر و ه ه ع م ا ج. ت س ا گ ت س ب م ه ع و ن ز ا صف و ت ن آ م ا ج ن ا ش و ر و ه ه ک د ن ه د م کل ش ت ن ا ر ه ت ر ه ش ه ن ا ر س پ و ه ن ا ر ت خ د ه ط س و ت م س ر ا د م ن ا ر د م له ک ا ر ش ه و ژ پ ي ر ا م آ د ا د ع ت ه ک د ش ص خ ش م» ن ا گ ر و م «ه ن و م ن حجم تعن جدول به ه ع ج ا ر م ا ب. ت س ا ر ف ن ا ه ن آ د ا د ع ت ا ر ب. د د ن ش ا ب م ش ه و ژ پ ي ر ا م آ جامعه معرف ه ن و م ن شده استفاده ساده تصادف ن ا : ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ر گ ه ه ن و م ن ش و ر ز ا نمونههههههه انتخاب ه م ا ن ش س ر پ 1- د: د د ش ا ب م ه م ا ن ش س ر پ ر ا ه چ ا ه ه د ا د ر و ا د ر گ ر ا ز ب ا. ت س ا ( ر ن د ر ا گ ن پ ط س و ت ه م ا ن ش س ر پ شده( طراح 0 6 ا ر ا د و ت س ا 1 Penny Gardiner

40 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 0 4 ت ر ا ب ع ن ا ز م ه ک ت س ا ه د ن ر گ د ا ر ا ر ق ش ج ن س د ر و م ا ر ن ا م ز ا س ن د و ب ب و ل ط م ا ر ه م ا ن ش س ر پ ا و ر گاردنر است. ت ر ک ل ش ز ر ا ج ن پ ه م ا ن ش س ر پ ش ه و ژ پ ن ا ر د. ) : ( ت س ا ه د ا د گزارش 0/58 با ر ب ا ر ب ا ر ن آ 0/38 با ر ب ا ر ب ( هه ع ا ه( د ش ح ا ر ط. د ه د م ن ا س س ا ي ق م ا ا پ و ه د ا د ش ر ا ز گ آلفا ضرب ت س د ه ب ه ه ه د م آ 1 ن و ا ر ب ط س و ت ه م ا ن ش س ر پ ن ا : ق ال خ ا ر ب ه ر ه م ا ن ش س ر پ 2-. ت س ا ه د م آ ت س د ه ب ت س ا س ا ق م و ر ر ب ر ا ز ب ا ن ا ا ه خ س ا پ ه ک ت س ا ت ر ا ب ع 0 1 ا ر ا د و ا ب ر ب ا ر ب کرونباخ الفا ش و ر ه ب ا ر ه م ا ن ش س ر پ ن ا ا ا پ ضرب بروان. ت س ا ت ر ک ل ش ز ر ا ل ا س ر د ن ا ار ک م ه و ر ه ظ درپژوهش. نمودهاست ج ج ج ن پ 0/ ب 3 ر ض ان برا 0/1 8 ل ک برا آمده دست ه ب ا ف ل آ ضرب پژوهش ن ا ر د. ) : ( ت س ا شده گزارش پرسشنامه ن ا : ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت ه م ا ن ش س ر پ 3-. ت س ا ه د م آ ت س د ه ب 0/7 8 ا ب ر ب ا ر ب ه م ا ن ش س ر پ ( ا ر ش م و ز ت ر پ س ا ط س و ت ه م ا ن ش س ر پ س ا س ح ا شاستگ احساس د ع ب ه( د ش ح ا ر ط س ا س ح ا ي ي ي ر ا ت خ م د و خ. د ه د م ر ا ر ق سنجش مورد ا ر د ا م ت ع ا س ا س ح ا ر ض ب( ( ن ا ر ا ک م ه و جندان رضا د ن د و م ن د ر و آ ر ب 0/27 0/67 0/18 0/97 0/28 ا ب ر ب ا ر ب ه م ا ن ش س ر پ کل برا ه د م آ ا ر ب و 0/3 8 ت س ا ت ر ا ب ع 8 1 ا ر ا د و ت س ا ن ن د و ب رر ر ث ؤ م ر ا د ا ن ع م س س ا س ح ا ججججج نجج پ ه ک و ن ن ن د و ب ت. ت ت س ا ت ت ر ک ل ش ش ش ز ر ا ج ج ن پ ه ه م ا ن ش س ر پ ان س ا ي ق م کل پاا ب ت ر ت ه ب ا ر ن آ د ا ع ب ا و 0/1 8 ا ر ه م ا ن ش س ر پ ت س د ه ب ا ف ل آ ضرب پژوهش ن ا ر د. ) 2 8 : ( ک ر ه ه ب د ا ع ب ا ز ا ب ت ر ت 0/4 7 0/3 7 0/1 8 ن ا : : و ن ع م ش و ه ه م ا ن ش س ر پ 4-. ت س ا ه د م آ ت س د ه ب 0/1 7 0/ ( ت ن ا ر ب د ل ه ه( د ش ح ا ر ط. د ه د م ر ا ر ق سنجش مورد ا ر ن ا ا ا پ ت ر ا ب ع 4 2 ا ر ا د و ت س ا ا د ن ل ط ط س و ت ه ه ه م ا ن ش س ر پ د ا ر ف ا ر د و ن ع م ش و ه ن ا ز م ه ک ت س ا ضرب هلدبرانت ت. س ا ت ر ک ل ش ز ر ا ج ن پ ه م ا ن ش س ر پ ان س ا ي ق م ع ا 0/98 با ر ب ا ر ب کرونباخ آلفا ش و ر ه ب ا ر ه م ا ن ش س ر پ ( ن ا ر ا ک م ه و ن ب ک ل و ع ا ه م ا ن ش س ر پ ن ا 0/8( 8 ب ر ض : ( ت س ا ه د و م ن م ( د ا ژ ن ر و م ت و ح ر ص و 0/2( 9 ب ر ض ت س د ه ب ا ف ل آ ضرب پژوهش ن ا ر د. ) 4 1 ص ( د ن ا ه د و م ن م ه د م آ ت س د ه ب 0/09 با ر ب ا ر ب ه م ا ن ش س ر پ ه د م آ تا ل د ا ع م ز ا اا ا هه د ا د ل ل ي ل ح ت و ه ي ز ج ت ا ر ب. ت س ا ر ص ن. ) 8 7 ا ر ب ا ر ب ا ر ل ک ر ا ت خ ا س. ت س ا ه د ش ه د ا ف ت س ا Smart-PLS ر ا ز ف ا م ر ن ک م ک ه ب ئ ز ج ت ا ع ب ر م ل ق ا د ح د ر ک و ر ر ب ن ت ب م 1 Brown 2 Spreitzer & Mishra 3 Linda Hildbrant

41 1 4 خ ا ر ب ه ر و ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ه ط ب ا ر س ن ب /... ا ب ق ا ه ه ت ف ا ا م ز ا س ن. 1 ه ض ر ف و ت ب ث م ه ط ب ا ر ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب ه د ن ر گ د ا ن ا ر د م شهر متوسطه مدارس. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا ر د ج ن ا م ش ق ن و ن ع م ش و ه و د ر ا د ر ا د ا ن ع م ن ا ر ه ت ر س م و ن ع م ش و ه ر گ ج ن ا م ا ب ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ه ط ب ا ر ج ا ت ن. 1 ل و د ج گ ت س ا ش س ا س ح ا ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س شاستگ احساس و ن ع م ش و ه * ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س خودمختار احساس ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ر ا ت خ م د و خ س ا س ح ا و ن ع م ش و ه * ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ن د و ب ر ث ؤ م س ا س ح ا ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ن د و ب ر ث ؤ م س ا س ح ا و ن ع م ش و ه * ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ن د و ب ر ا د ا ن ع م س ا س ح ا ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ن د و ب ر ا د ا ن ع م س ا س ح ا و ن ع م ش و ه * ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س د ا م ت ع ا س ا س ح ا ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س د ا م ت ع ا س ا س ح ا و ن ع م ش و ه * ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س t ر س م ب ر ض R 2 0/ / / / / /0 1 2/6 6 1/ /7 1 5/3 4 2/1 2 2/8 9 4/ /1 5 3/8 6 2/9 7 2/1 1 7/8 3 8/4 2 5/0 7 5/3 5 6/2 9 6/7 8 مسر ضرب ت س ا شده داده ن ا ش ن 1 شماره جدول در که همانطور شاستگ احساس 1/99 با ر ب ا ر ب خودمختار احساس ب ر ض 4/1 5 ا ب ر ب ا ر ب t ر ا د ق م و 2/0 1 ا ب ر ب ا ر ب و ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ن ب ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ن ب ر س م و و ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ن ب ر س م ب ر ض 2/9 7 ا ب ر ب ا ر ب t ر ا د ق م و ر س م ب ر ض 7/83 ا ب ر ب ا ر ب t ر ا د ق م و 5/71 با ر ب ا ر ب ن د و ب ر ث ؤ م س ا س ح ا سازمان بن و ه د ن ر گ د ا و ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ن ب ر س م ب ر ض و 5/0 7 ا ب ر ب ا ر ب t ر ا د ق م و 2/1 2 ا ب ر ب ا ر ب ن د و ب ر ا د ا ن ع م س ا س ح ا 4/73 با ر ب ا ر ب د ا م ت ع ا س ا س ح ا ا ب ر ب ا ر ب t ر ا د ق م و د ش ا ب م ) 1/6 9 ( ر ا د ا ن ع م ه ن ا ت س آ ز ا ر ت گ ر ز ب ن ا ر د م ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب س ر ر ب ر گ د 2/1 1 3/8 6 ا ب ر ب ا ر ب ب ت ر ت ش و ه ج ن ا م ر ث ا د ص ر د ت س د ه بب ب 6/2 9 ه د م آ ت س ا ر د ه ک د ر ا و م ه م ه ه د ن ر گ د ا سازمان که گرفت نتجه چنن متوان و ه ط ب ا ر ن ا ر ه ت شهر متوسطه س ر ا د م ن ا ش ن ه د م آ ت س د ه ب ه ط ب ا ر ر د و ن ع م ش و ه ج ن ا م ش ق ن 6/7 8 5/35 8/42 ه ک ت س ا طرف از. د د د ر ا د ر ا د ا ن ع م د ه د م ه ر ا م آ ه ک ن ا ن م ط ا ا ب و ه د و ب ر ت گ ر ز ب 1/69 از ه ب t 5 9 ن ا ر د م ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب ه د ن ر گ د ا سازمان رابطه ر ب و ن ع م ن ا ه ک ر و ط ب. د ر گ م ر ا ر ق د أ ت د ر و م ز ن ن ا ر ه ت شهر متوسطه س ر ا د م ر ب ا ر ب ب ت ر ت ه ب که آمده ت س د ه ب ر س م ر ث ا ه ج و ت ا ب ه ب ب ا ر ض و ه د و ب ت ب ث م ت ر و ص ه ب ت س ا 5 2/8 9 5/ /6 6 ا ب ج ن ا م ر غ ت م ن ا و ن ع ه ب و ن ع م ش و ه ه ط ب ا ر ن ا ز م ه د ش ل ص ا ح ا ه R 2 ا ن ب م ر ب ر ب ا ر ب شاستگ احساس ر ب ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ر ب د د ص ر د 37 2/ با خودمختار احساس ه ط ب ا ر با تحقق ا ب ر ب ا ر ب

42 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 2 4 ر ب د ص ر د 1 5 1/ ر ب د ص ر د 2 8 ا ب ر ب ا ر ب ن د و ب ر ث ؤ م س ا س ح ا. ت س ا د ص ر د 9 7 3/ ا ب ر ب ا ر ب د ا م ت ع ا س ا س ح ا ر ب و د ص ر د ل و ا ه ض ر ف ا ر ب ل د م ت ف ک ن و م ز آ س ر ر ب ا ر ب 1 ه ض ر ف ا ر ب ل د م ت ف ک ن و م ز آ ج ا ت ن. 2 ل و د ج ن و ن ک م ا ه ر غ ت م ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س گ ت س ا ش س ا س ح ا ر ا ت خ م د و خ س ا س ح ا ن د و ب ر ث ؤ م س ا س ح ا ن د و ب ر ا د ا ن ع م س ا س ح ا د ا م ت ع ا س ا س ح ا ق ال خ ا ر ب ه ر و ن ع م ش و ه ل د م ش ز ا ر ب ل ک ج ا ت ن GOF ه ب س ا ح م جهت مقادر ا ب ر ب ا ر ب ن د و ب معنادار احساس 6 7 /9 Communality R Square 0/ / / / / / / / /1 2 7 Communality = 0 /4 7 5 R Square = 0 /5 2 7 GOF = 0 / / / / / / / /0 0 0 د ش ه د ا ف ت س ا ) GOF( ش ز ا ر ب و ک ن ص خ ا ش ز ا ل د م کفت آزمون و ر ب ن آ ر س ف ت ه ک ر و ط ن ا م ه و د ش م ا ج ن ا ) و ق ( 0/63 از ر ت ال ا ب و ) ط س و ت م ( 0/52 ) ضعف ( 0/10 مقدار سه مبنا ا ب ر ب ا ر ب ش ه و ژ پ ل د م GOF ص خ ا ش د و ش م ه د ه ا ش م 2 ه ر ا م ش ل و د ج ر د. د ر ا د ت ا ک ح 1 ه ض ر ف ر د ل د م و ق ت ب و ل ط م و ش ز ا ر ب ز ا ه ک ت س ا. 2 ه ض ر ف خ ا ر ب ه ر ر س م آمده دست ه ب 0/6 1 4 ه ه ط ب ا ر ن ن ا ر ه ت ر ه ش ه ط س و ت م س ر ا د م ن ا ر د م ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب ق د. ر ا د ه ط ب ا ر ن ا ر د ج ن ا م ش ق ن و ن ع م ش و ه و د ر ا د ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م و ن ع م ش و ه ر گ ج ن ا م ا ب ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب ق ال خ ا ر ب ه ر ه ط ب ا ر ج ا ت ن. 3 ل و د ج گ ت س ا ش س ا س ح ا ق خ ا ر ب ه ر گ ت س ا ش س ا س ح ا و ن ع م ش و ه * ق خ ا ر ب ه ر خودمختار احساس ق خ ا ر ب ه ر خودمختار احساس و ن ع م ش و ه * ق خ ا ر ب ه ر ن د و ب ر ث ؤ م س ا س ح ا ق خ ا ر ب ه ر ن د و ب ر ث ؤ م س ا س ح ا و ن ع م ش و ه * ق خ ا ر ب ه ر ن د و ب ر ا د ا ن ع م س ا س ح ا ق خ ا ر ب ه ر ن د و ب ر ا د ا ن ع م س ا س ح ا و ن ع م ش و ه * ق خ ا ر ب ه ر د ا م ت ع ا س ا س ح ا ق خ ا ر ب ه ر د ا م ت ع ا س ا س ح ا و ن ع م ش و ه * ق خ ا ر ب ه ر t ر س م ب ر ض R 2 0/ / / / / /0 3 5/ /4 6 2/7 1 2/2 2 2/8 1 2/5 3 8/0 1 8/2 2 9/7 3 8/6 5 7/3 7 6/7 1 4/7 2 3/5 9 6/6 2 6/ /

43 3 4 خ ا ر ب ه ر و ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ه ط ب ا ر س ن ب /... ا ب ق خ ا رهبر بن ر س م ب ر ض ت س ا ه د ش ه د ا د ن ا ش ن 3 ه ر ا م ش ل و د ج ر د که همانطور 4/03 با ر ب ا ر ب گ ت س ا ش و 3 ا ب ر ب ا ر ب ر ا ت خ م د و خ 2/7 1 ا ب ر ب ا ر ب ن د و ب 2/81 با ر ب ا ر ب ن د و ب 8/01 با ر ب ا ر ب ر ا د ا ن ع م ن ا ر د م ت خ ا ن ش ن ا و ر ر ا د ق م و t ر ب ا ر ب ا ب 7/ 3 ب 9 ر ض خ ا ر ه ب ه ر ننننن ن ن ب ر س م خ ا ر ب ه ر ن ب ر س م ضرب 7/37 با ر ب ا ر ب t ر ا د ق م خ ا ر ه ب ه ر ن ب ر س م ضرب 4/72 با ر ب ا ر ب t ر ا د ق م و خ ا ر ه ب ه ر ن ب ر س م ب ر ض و 6/6 2 ا ب ر ب ا ر ب t ر ا د ق م و س ا س ح ا و ق س ا س ح ا ه ق س ا س ح ا و ق ر ا د ا ن ع م س ا س ح ا ه ق د ا م ت ع ا س ا س ح ا ه ق ر ر ر ث ؤ م ه ن ا ت س آ ز ا ر ر گت ر ز ب د ر ا و م ه م ه ر د ه ک ت س ا ه د م آ ت س د ه ب 11 34/ با ر ب ا ر ب t ر ا د ق م و ن ن چ ن ا و ت م و د ش ا ب م ) 1/6 9 ( ه ک ت ف ر گ ه ج ت ن ه ط ب ا ر ن ا ر ه ت شهر متوسطه س ر ا د م خ ا ر ه ب ه ر ق طرف از. رررد ر ر ا د ر ا د ا ن ع م ه ر ا م آ ه ک د ه د م ن ا ش ن ه د م آ ت س د ه ب ه ط ب ا ر ر د و ن ع م ش و ه ج ن ا م ش ق ن ت س ا 1 1 6/2 1 3/5 9 6/7 1 8/6 5 ج ن ا م شهر متوسطه ر ب و ن ع م ش و ه ه ط ب ا ر ز ا ه ک خ ا ر ه ب ه ر ق و ه د و ب ر رر گت گ گ زر ب 1/6 9 ا ب ز ا س د ن م ن ا و ت ن ا ن م ط ا ا ب ت خ ا ن ش ن ا و ر ا ب ب ا ر ض ه ب ه ج و ت ا ب ر ث ا ن ا ه ک ر و ط ب. د ر گ م ر ا ر ق د أ ت د ر و م ز ن ن ا ر ه ت 8/2 2 2/5 3 2/2 2 3/4 6 5/3 1 ا ب ر ب ا ر ب ب ت ر ت ه ب که آمده ت س د ز ا س د ن م ن ا و ت ر گ د س ر ر ب ا ب برابر ترتب ه ب t د ص ر د 5 9 ر ث ا س ر ا د م ن ا ر ر د م ه ب ر س م و ه د و ب ت ب ث م ت ر و ص ه ب ت س ا ر ب ق ق ق ح ت ج ن ا م ر غ ت م ن ا و ن ع ه ب و ن ع م ش و ه ه ط ب ا ر ن ا ز م شده حاصل ها R 2 ا ن ب م ر ب خ ا ر ب ه ر د ص ر د 67 3/ با ر ب ا ر ب شاستگ احساس ر ب ق ر ب ا ر ب ر ا ت خ م د و خ س ا س ح ا ر ب ا ب ه ط ب ا ر 0 6 /8 و د ص ر د 2 7 1/ ا ب ر ب ا ر ب ن د و ب ر ا د ا ن ع م س ا س ح ا ر ب د ص ر د 1 6 4/ ا ب ر ب ا ر ب ن د و ب ر ث ؤ م س ا س ح ا ر ب د ص ر د. ت س ا د ص ر د 9 8 2/ ا ب ر ب ا ر ب د ا م ت ع ا س ا س ح ا ر ب م و د ه ض ر ف ا ر ب ل د م ت ف ک ن و م ز آ ن و ن ک م ا ه ر غ ت م ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س گ ت س ا ش س ا س ح ا ر ا ت خ م د و خ س ا س ح ا ن د و ب ر ث ؤ م س ا س ح ا ن د و ب ر ا د ا ن ع م س ا س ح ا د ا م ت ع ا س ا س ح ا ق ال خ ا ر ب ه ر و ن ع م ش و ه ل د م ش ز ا ر ب ل ک ج ا ت ن 2 ه ض ر ف ا ر ب ل د م ت ف ک ن و م ز آ ج ا ت ن. 4 ل و د ج GOF ه ب س ا ح م جهت مقادر Communality R Square 0/ / / / / / / /8 2 6 Communality = 0 /7 2 5 R Square = 0 /9 1 7 GOF = 0 / / / / / / / / /0 0 0

44 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 4 4 س ر ر ب ا ر ب د ش ه د ا ف ت س ا ) GOF( ش ز ا ر ب و ک ن ص خ ا ش ز ا ل د م کفت آزمون و ر ب ن آ ر س ف ت ه ک ر و ط ن ا م ه و د ش م ا ج ن ا ) و ق ( 0/63 از ر ت ال ا ب و ) ط س و ت م ( 0/52 ) ضعف ( 0/10 مقدار سه مبنا ا ب ر ب ا ر ب ش ه و ژ پ ل د م GOF ص خ ا ش د و ش م ه د ه ا ش م 4 شماره جدول در. د ر ا د ت ا ک ح 2 ه ض ر ف ر د ل د م و ق ت ب و ل ط م و ش ز ا ر ب ز ا ه ک ت س ا ر گ ه ج ت ن و ث ح ب ت س د ه ب ج ا ت ن ه د م آ داد نشان تحقق اول فرضه از آمده دست ه ب 0/5 1 6 ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب ه د ن ر گ د ا سازماننن کککه ش ق ن و ن ع م ش و ه و د ر ا د معنادار رابطه ن ا ر ه ت ر ه ش ه ط س و ت م س ر ا د م ن ا ر د م ت خ ا ن ش ن ا و ر ر د ج ن ا م ( ه( ک ز و ر و ن ط ط س و ت ه د ش م ا ج ن ا ت ا ق ي ق ح ت ج ي ا ت ن ا ب ه د م آ ت س د ه ب ه ج ت ن ن ب. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا سازمان ادگر ن ب ت س ا ه د ا د ن ا ش ن. د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ن ا ر ه ت شهر اجتماع ز ا س د ن م ن ا و ت و و ( گ گ ن ت ا و م آ ه( ک ن ا ن ک ر ا ک ت س ا ه د ا د ن ا ش ن سازمان در ن ب و ت ب ث م ط ا ب ت ر ا ا ن غ ر و ش ک ر د ع ق ا و ر ا ج ت شرکتها در کارکنان توانمندساز و ه د ن ر گ د ا. د ر ا د د و ج و ن ا و خ م ه. د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م ت م شرايط در ن ا ع ذ ا د ا ب ه د م آ ت س د ه ب ه ت ف ا ن ب ت ر د ن مم م أ ت ن ا م ز ا س ه ک ت ش ش ش ش ش ا د د ن ي ا م ن ر ا گ ز ا س ا ر د و خ ط ي ح م ط ي ا ر ش ا ب د ي ا ب ا ه ن ا م ز ا س ز و ر م ا ط ي ح م ه د ي چ ي پ و م ر چنن وجود. ت س ا ه د ن ر گ د ا سازمان به شدن تبدل ق ا ب ط ن ا و سازگاري اين ط ر ش و س ا س ا و ه ا پ ه ک ز ا س د ن م ن ا و ت ت م س ا ن آ ر ب ر د د ا ر ف ا ر گ د ا بنان گروه و فرد ابعاد ا ر چ. ت ش ا د خواهد پ ر د ا ر کارکنان روانشناخت ه ک ه ت ش ا ذ گ 2 سازمان داشتن و ر گ ر د کارکنان توانمندسازي ) ( گودون و ش ن ا د ن و چ م ه ل م ا و ع و ) 2 8 ص ( ت س ا د ا ب است شده ن ا م ز ا س ه ت ف گ ه ب د ا ن ت س ا ا ب ا ا ه س ا س ا ي ر ي گ د ا ي بررررررر مبتن ن ا ر د م و ن ا ن ک ر ا ک ن ب د ا م ت ع ا کارکنان مهارت و که دارند کارکنان توانمندساز ر ب ا ز س ه ب ر ث ا ت ا ه ه ز گ ن ا و ن ا ر د م و کارکنان دوجانبه ط ا ب ت ر ا 3 ه ک ه س ر د م ن و چ م ه ط ح م ر د. ) : م ه ل م ( د و م ن ه ج و ت ا ه ن ا د ب ت ب ا ق ر ا ه ط ح م ر د مهارتتتتتتتتتها سطح ن د ر ب ا ل ا ب ا ا س ا س ا و د ن ر ا د سروکار دانشآموزان و ن ا م ل ع م ا ب ن ا ر د م ه ب و سازمان داشتن ه ب ط و ن م ن ا ن ک ر ا ک ن آ ع ب ت ه د ن ر گ د ا توجه است ت س ا ه د ا د ن ا ش ن ج ا ت ن که همانطور و د ر ا د ضروت مدرسه ر د ل ن س ر پ ه ب ح ط س گ د ن ر گ د ا ن ا م ل ع م ج ن ا م ش ق ن و ن ع م ش و ه 1 Amoateng 2 Smith & Goodwin 3 Malham

45 5 4 خ ا ر ب ه ر و ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ه ط ب ا ر س ن ب /... ا ب ق ز ا س د ن م ن ا و ت ر ب ه د ن ر گ د ا سازمان بن ر ث أ ت ر د د ا ن ت س ا ا ب که دارد 1 ن ا ع ذ ا د ا ب ر و ت ا ک ر ب ا ف گفته به شهر متوسطه س ر ا د م ن ا ر د م ت خ ا ن ش ن ا و ر که داشت ) : ن ا ر ا ک م ه و د ا ب آ ز ر م د ا ز آ ( ت س ا ر ا ذ گ ر ث ا ت و ر گ د ا ه ب د ن ا و ت م ر ت ه ب د ر ا د د و خ ل ک ا ر ب و ن ع م ش و ه ل ح ن د و م ن ا ه ل س ن ا ت پ و ا ه ت ر ا ه م ش ر و ر پ م ا م ت ک ه ش م ز ا ر ا د ر و خ ر ب و د ر گ م ر ا ر ق ه د ا ف ت س ا د ر و م ا ه ش ز ر ا و س ا س ح ا ن ع ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت د ا ع ب ا ه ب ه د ن ر گ د ا گ د ن ز د ن م ت ا ض ر ر ب ت و ن ع م ن ا ر ه ت ل غ ش و گ د ن ز ز ا ت ا ض ر که فرد و د و خ ر و ط ه ب. د ز ا د ر پ ب و گ د ن ز ا ن ع م ه ب مربوط مسائل د و ش م سبب معنو ش و ه س ا س ح ا گ ت س ا ش ن ا م ز ا س ر د ا ت. د د ر گ ل و ذ ب م ر ت ش ب ه ج و ت د ا م ت ع ا س ا س ح ا و ن د و ب ر ا د ا ن ع م س ا س ح ا ن د و ب ر ث ؤ م س ا س ح ا ده م آ ت دس به نتاج دوم فرضه ز ا داد نشان ق حق ت خ ا ر هه ب ه ر ه ک ک هه ق ش ق ن و ن ع م ش و ه و د ر ا د معنادار رابطه ن ا ر ه ت ر ه ش ه ط س و ت م س ر ا د م ن ا ر د م ت خ ا ن ش ن ا و ر ر د ج ن ا م ک ه( ( ک ل م ال و ت ا م د خ ي ي ي ي ي ر ا ت خ م د و خ ز ا س د ن م ن ا و ت و ل ن س ح ط س و ت شده انجام ت ا ق ي ق ح ت ج ي ا ت ن ا ب ه د م آ ت س د ه ب ه ج ت ن ن ب. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا خ ا ر ه ب ه ر د ن د ا د ن ا ش ن ن ا ش ن ششششششش شش ش ش ش تش آ کان توانمندسهاز ا ه ب ه ق د ج و س و م. ت س ا ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ا ه ط ب ا ر ا ر ا د ن ا ر ه ت ر ه ش ن م ا خ ا ر ب ه ر ن ب د ن د ا د ن ا ش ن ه ک ا ب ق ک ه( ( ن ا ر ا ک م ه و ن ا ه ف ص ا ر ص ن. د ر ا د د و ج و ت ب ث م ه ط ب ا ر ن ا ه ف ص ا ر ظ ت ن م د م ح م شهد نروگاه ن ا ن ک ر ا ک ک ه( ( ن ا ر ا ک م ه ن ب د ن د ا د ن ا ش ن و و و ) ( ( ( ( ( ن ا ر ا ک م ه ر ا د ن ع م ه ط ب ا ر ن ا ر ا ت س ر پ ه ع م ا ج ر د ش د ا ع ب ا و ز ا س د ن م ن ا و ت ر ب ه ر خ ا ر ب ه ر ن ب د ن د ا د ن ا ش ن در روانشناخت ز ا س د ن م ن ا و ت و ز ا س د ن م ن ا و ت و ق 2 و ک ک ا ن گ ا س. د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م و س ر ا د م نننننن نن اننن م ل ع م ت ش ا د اذعان باد ه د م آ ت س د ه ب ه ت ف ا ن ب ت ر د. د ر ا د د و ج و ن ا و خ م ه. د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ه ک ر ت خ ا د ر ک و ر ا ر ا د که رهبران ا ر ع ف ا ن م ا ت د ن ن ک م ق و ش ت ز ا س د ن م ن ا و ت خ ا ه و ر گ ا ر خود زردستان و ن ا و ر پ ز ا س د ن م ن ا و ت ق ر ط ز ا د ن ت س ه ه ن ا ر ا د م ق ص خ ش ع ف ا ن م ه ب د و خ ا ه ژ ت ا ر ت س ا ز ا و د ن ن ا د ب ح ج ر ا د ن ر گ ه ر ه ب د و خ س ف ن ب د ا م ت ع ا و ه ا گ آ د و خ د م آ ر ا ک د و خ ت ه ج ر د ت عملکردشان بهبود ا ر ب و ه د و م ن ل م ع ن ا م ز ا س ا ه ش ز ر ا و ف ا د ه ا شراط اجاد د د ص ر د ق ز ا س د ن م ن ا و ت س ا س ا ن ا ر ب و د ن ر و آ ر د ه ب ا ر د و خ ل ن س ر پ ه و ق ل ا ب ا ه و ر ن تا هستند و س ا س ا ر ب ن ا ر ب ه ر ع ق ا و ر د. د ن ا م ن ن ل ع ف ل ا ب ت ر و ص و ه ت س ن ا د ر ذ پ ا ن ب ا ن ت ج ا ت ر و ر ض ا ر ن ا ش ل ن س ر پ ت ه ج ر د 1 Fabrikator 2 SAĞNAK

46 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 6 4 ت ن آ ش ا ز ف ا و که چرا. منماند ن ه ن و گ ن ا ا ا ه س ا س ا ن ا ر ب ه ر ن ا س ن ا ع ب ا ن م ه ب د ن ش ا ب م ه ا گ آ د ن ت س ه سازمان اصل سرماه و س ا س ا که فکر ا ه و ر ن ه ن ه ب ه د ا ف ت س ا سازمان موفقت و د و خ د ن ن ا د م ن ا و ن ع ه ب و س ز ا. د ش ا ب م ل ن س ر پ ا ه ل س ن ا ت پ و ا ه ت ف ر ظ م ا م ت ز ا س ا س ا ه ک ر گ د 1 ا ر ج ن ا م ش ق ن ) 5 3 ص ( ت س ا ر ش ب ت ا ذ د ا د ع ت س ا ک ) ( ل ب و ن د ا ق ت ع ا ه ب که معنو ش و ه س ر ا د م ن ا ر د م ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت ر ب ( کاو استفان ز ا ن ه ب و ن ه ذ ه( ک 2 ) ( ا ر ف گفته به د ا ن ت س ا ا ب که چرا. مکند ا ف ا ش خ ب ر ث ا ا ر ب ا ر و ن ع م و ف ط ا ع ه ع س و ت ن ع ن ا س ن ا ل ص ا د ع ب چهار که مکنند ه ر ا ش ا کلنگر رهبر ه ب ن ا ر ب ه ر د ه د م د ن و پ م ه ه ب ا ر ) و ن ع م ( ح و ر و ب ل ق ف ط ا و ع د ن ن ا د م ضرور رهبران افکار فزک جسم ت س ا ب م انگزش برا ه ب ص خ ش ت ا م ا د ق ا و ز ا د ن ا م ش چ ق ر ط ز ا ا ر ا ه ن آ و د ن س ا ن ش ب ا ر د و خ ا س ا ا ه ش ز ر ا د و خ ن ا و ر پ ا ر و ن ع م رسالت و ت و ض ع س ا س ح ا ا ت د ن ه د ن ا ش ن د ا ر ف ا. ) : ن ا ر ا ک م ه ع ب ا ن م س ا س ا ل ل خ ر و پ ه ج ن م ا ج د ن م ش و ه ر ا د ن ف س ا د ا ب آ ز ر م د ا ز آ خ روانشناخت ش و ه ت ق ص ص. 2 ه ر ا م ش. 6 ه ر و د. ر ا ت ف ر و ن ع م رضات و ل غ ش س ر ت س ا ا ه ن آ ر د و گ ن ه ر ف ( د ن ا م ن د ا ج ا سازمان معنوت ه ط ب ا ر. ) ( ( )) د ج م. ه ا گ ش ن ا د ن ا ن ک ر ا ک ل غ ش. ر ک ف ر ا ث آ : ن ا ر ه ت. ن ا س ن ا ع ب ا ن م ز ا س د ن م ن ا و ت. ) ( د ش ه م گ ب ا ر ا د ه م ط ا ف ه م و ه ش. ) ( م ا ه ل ا د م ح م ه م ط ا ف ه م. ر ک ف ر ا ث آ : ن ا ر ه ت. و ن ع م ه ا م ر س و ن ع م ص ص 161. ه ر ا م ش. ر ب د ت ه م ا ن ه ا م. ن ا م ز ا س ر گ د ا. ) ( ف ز و ژ م ا ن ه ب خ ا ر ب ه ر ن ب ه ط ب ا ر. ) ( ا ر ه ز ک ل م ال و حمدرضا حسنلو ق ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب م و ل ع ه م ا ن ل ص ف ن ا ش ن شششششش ششش شش ت آ ن ا ن ک ر ا ک ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب ص ص. 3 ه ر ا م ش. 3 ه ر و د. ط ح م ت ا ر ط ا خ م ت ر د م ه م ا ن ل ص ف. ن ا ر ه ت شهر امن ت ا م د خ و ز ا س د م ن ا و ت ن ب ه ط ب ا ر. ) ( ( ( ر غ ص ا ک ب ش م ر غ ص ا ل ع ن ا ف هلل ا د س ا کردنائج رقه ه د ا ز ل ع ن ا خ سال. ل و ح ت ت ر د م ه م ا ن ش ه و ژ پ. ) س ر د م ت ب ر ت ه ا گ ش ن ا د : ه ع ل ا ط م د ر و م ( ن ا م ز ا س ص ص. 3 ر ا م ش ه. 2 ر گ د ا و م اظ ک د ر گ ت س د د و م ح م رز د و گ ن س ح د اس اط ب ت ر ا. ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( سمه دستگرد مهد د ر گ ت س د ص ص. 7 ه ر ا م ش. ش ز ر و ت ر د م ه م ا ن ل ص ف. ن د ب ت ي ب ر ت ان م از س ان ن ك ار ك ي ن ا م از س يادگيري ا ب ي ز ا س د ن م ن وا ت Nobel 2 Fery 3 Covey

47 7 4 خ ا ر ب ه ر و ه د ن ر گ د ا ن ا م ز ا س ه ط ب ا ر س ن ب /... ا ب ق ه د ا ف ت س ا ا ب ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت د ا ع ب ا ن ب ش پ. ) ( حسن سماواتان رضا ا د و ه ه ب و ب ح م جندان رضا ه م ا ن ل ص ف. ن ا ه ف ص ا شهر ابتدا س ر ا د م ن ا م ل ع م ر د ت خ ا ن ش ن ا و ر سرماه مولفهها ز ا ص ص. 1 ه ر ا م ش. 6 1 ل ا س. د ر ب ر ا ک س ا ن ش ن ا و ر ا م ز ا س ن. ) ( ا ض ر ل ع ش ا ب ز و م ا ن ه ب شهائ مهد د ا ژ ن ن ا ح ب س ش و ه ر ثث ث أ ت. ) ( ( کاوه تمورنژاد ل و س ر ح ر ص و ن ع م ش خ ب ر ث ا ر ب ص ص. 5 6 ه ر ا م ش. ل و ح ت و د و ب ه ب ت ر د م ت ا ع ل ا ط م ح ا ر ط. ) ( م ظ ا ک ل ا د ب ع س ن ن ر س ن د ش ر ا ا ت ز آ ر ه ظ گ ن ه ر ف اد ن. ن و ار ک ز ا گ و ت ف ن ر ا رد ب ه ه ه ه ه ه ر ه ب ت ک ر ش ان ن ک ر ا ک ر د خ ا ر ه ب ه ر ص ص. 4 ه ر و د. 1 2 ل ا س. ت خ ا ن ش ن ا و ر ر ب اک ل ع هد م ح تا ف ر د ش ه و ژ پ و ش ن ا د. ن و ر ط س : ن ا ر ه ت. ه د ن ر ي گ د ا ي ت ا م ا د ق ا. دانش مدرت ه م ا ن ل ص ف ا ه د م ا پ و ا ه د ن ا ش پ خ ر ب ز ا و گ ل ا ن و م ز آ و ا ه د ر و آ ت ت ت ت س د ه م ا ن ل ص ف ر ب ه ر ه ند ن ک ن ب ش پ وش ه. ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( س ا ب ع ن ا س گ نر ه ر ا ه ب ق ث ا و ت ر د م م و ل ع ه م ا ن ل ص ف. ن ر ف آ ل و ح ت ر ب ه ر و ف ط ا ع ش و ه و ن ع م ش و ه ن ا م ط ب ا و ر س ر ر ب : ن ر ف آ ل و ح ت ص ص ه ر ا م ش. 4 ل ا س. ن ا ر ا. ن ا ر ه ت ه ا گ ش ن ا د : ن ا ر ه ت ي ل ا ز ا ض ر د م ح م : ه م ج ر ت. ه د ن ر ي گ د ا ي ن ا م ز ا س د ا ج ي ا. ) ( ل ک ي ا م ت ر ا و ک ر ا م. ) ( م م ر م ن د ل ا ر و ن حامددد پناه سف بتا اد ز ع ف ر خلل زند سروس قنبر د م ح م جد موسو خ ا ر ب ه ر ش ق ن ه ر ا م ش. 3 1 ه ر و د ان. ت س ر ا م ب ه م ا ن ل ص ف. ن ا ر ا ت س ر پ ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت ر د ق ص ص ل ع د م ح م ن ا م از س اد ع ب ا اس ي ق م ي ب ا ي ار ج ن ه و ار ب ت ع ا ي ي ا و ر ي ل م ا ع ار ت خ ا س ي س رر ب. ) ( ( ( ( ( ( ( ( ز ا ن ل ا ان د ا ج س م و ل ع ه م ا ن ل ص ف. ده ن ر ي گ اد ي ه ا گ ش ن ا د اس ي ق م : اه گ ش ن ا د ر د ده ن ر ي گ اد ي سال. ت ب ر ت ص ص. 2 1 ر ا م ش ه ر م ا ع د م ح ا ر ف ن ض غ ل ع ن ا ه ف ص ا ر ص ن ص ص..7 1 ب س ن خ ا ر ه ب ه ر ن ه ب ه ه ط ب ا ر. ) ( )) ( ک م ا س ن س ح م ا م ا ه ا گ ش ن ا د ن ا س ن ا ع ب ا ن م ت ر د م ا ه ش ه و ژ پ دوفصلنامه. ن ن ا ن ک ر ا ک توانمندساز و ه ر ا م ش. 5 ه ر و د.. ) ع ( ا ه ت ت ت ر ا ه م ا ب و ن ع م ش و ه ه ط ب ا ر. ) ( م ا ر ت ح ا ن ا خ ا ز ر م ا ض ر د م ح م ن ال د ر ا ت ا د ا س ل ا ر خ ف ن ب ک ل و ر ص ن ه ر ا م ش. 3 1 ه ر و د. ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف ت ر د م ه م ا ن ل ص ف. ن ن ا ت س ر ل ه ا گ ش ن ا د کارکنان ارتباط ص ص د ن م ن ا و ت و ن ا م ز ا س ر گ د ا ن ب ه ط ب ا ر س ر ر ب. ) ( ه ح ل م ز و ر و ن. ر و ن م ا پ ه ا گ ش ن ا د. د ش ر ا س ا ن ش ر ا ک ه م ا ن ن ا ا پ. ن ا ر ه ت ر ه ش ع ا م ت ج ا ن م أ ت ن ا م ز ا س ر د ن اااا ا ا نا ک ر ا ک ز ا س Aggestam,L(2006).nLearning Organization or Knowledge Management which came the first, the chicken or the egg?. Information Technologyand Control. 35(3A):

48 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 8 4 Al dakeel, Taghreed M., Almannie, Mohamed A (2015). Achieving Competitive Advantage in Human Resource Management in General School District of Riyadh in Saudi Arabia. Journal of Education and Practice. 2 (23): Amoateng, Martha ) 2015). Organizational Learning, Empowerment And Creativity Among Employees Of Some Financial Institutions In Accra. This Thesis Is Submitted To The University Of Ghana, Legon In Partial Fulfillment Of The Requirement For The Award Of Mphil Industrial And Organizational Psychology Degree. Amram, jeseph. Yosi. (2009). The Contribution of Emotional& Spiritual intelligence to effective Business Leadership. for the degree of doctor of philosophy inclinical psychology. Institute of transpersonal psychology pal alto, California. Andam, Farshad (2017). Psychological Empowerment: Exploring the Links to Knowledge Sharing. International Journal of Basic Sciences & Applied Research. 6 (1): Cartwrith, Roger (2012). Empowerment. Easton publishing. Freire, Carla; Fernandes, António (2016). Search for Trustful Leadership in Secondary Schools: Is Empowerment the Solution Educational Management Administration & Leadership. Sage Journal. 44(6): Gardiner, Penny (1999). Soaring to new heights with learning oriented companies. Journal of workplace learning: employee counselling today. 11(7): Hildbrant, Linda, s (2011). Spirtual intelligens: is it related to a leaders level of ethical development?. UMI dissertation publishing. Kalshoven, K., Den Hartog, D. N. & De Hoogh, A.H.B. (2011). Ethical Leadership at Work Questionnaire (ELW): Development and Validation of a Multidimensional Measure. The Leadership Quarterly. 22: Kalshoven, K., Den Hartog, D.N., De Hoogh, A. H. B. (2011); Ethical Leadership at Work Questionnaire (ELW): Development and Validation of a Multidimensional Measure. The Leadership Quarterly. 22(1): Nobel, K. D. (2008). Riding the wind horse: spiritual intelligence and the growth of the self. New jersey: Hampton press. Ortenblad, A (2011). The learning organization towardan integrated model. School of business & Engineering Hamstad,Sweden. Spreitzer, G. M. (2008). Taking stock: A review of more than twenty years of research on empowerment at work. In J. Barling & C. L. Cooper (Eds.), Handbook of organizational behavior. Thousand Oaks, CA: Sage. Stouten. J,.E. Baillien. A. Van den Broeck. J. Camps. H. Witte. M. Euwema,(2011). Discouraging Bullying: The Role of Ethical Leadership and Its Effects on the Work Environment. Journal of Business Ethics. 95: Walumbwa FO, Wang P, Wang H, Schaubroeck J, Avolio BJ. (2010). Psychological processes linking authentic leadership to follower behaviors. The Leadership Quarterly. 21(5): Zhang, Li, Tian. Yezhuang Zhonging Qi, A,(2009). A conceptual model of management. Horbin institute of technology China. Zhang, X.; Bartol, K. M. (2010). Linking empowering leadership and employee creativity: The influence of psychological empowerment, intrinsic motivation, and creative process engagement. Academy of Management Journal. 83(1):

49 ش ز و م آ ت در م و ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د 6931 پاز 3 ه ر ا م ش م ه د ز ا ل ا س : ص ص ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ر ا ر ق ت س ا ق ر ط ز ا ا ه ه ا گ ش ن ا د ر د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ش پ 2 ه د ا ز ع ف ش د م ح 1 ن ا س ا ر خ ه ن ا ح ر ت ف ک مدرت استقرار ه د ي ك چ ق ر ط ز ا سمنان شهر دانشگاهها ر د سازمان نوآور ن ب ش پ ف د ه ا ب حاضر پژوهش ر و آ د ر گ ه و ح ن ر ر ظ ن ز ا ش ه و ژ پ. ت س ا ع م ا ج ع و ن ز ا صف ص ص و ت اا ا هه د ا د رررر ررر ا ت خ ا س ت ا ل د ا ع م ر ب نن ن ت ب م و گگ گ ت س ب م ه د و ب د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د و ر و ن م ا پ ه ا گ ش ن ا د سمنان دولت ه ا گ ش ن ا د ن ا ن ک ر ا ک له ک ل م ا ش ه ک ر ف ن ر ا م آ جامعه. مباشد ر د ه د ا ف ت س ا د ر و م ا ه ر غ ت م ش ج ن س ر و ظ ن م ه ب. د ش ب ا خ ت ن ا ه ن و م ن ن ا و ن ع ه ب ر ف ن د ا د ع ت ن ا گ ر و م جدول از ه د ا ف ت س ا ا ب و ن ا ر ا ک م ه و ر ا م و ک ( ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ه م ا ن ش ش ش ش س ر پ و د ز ا ش ه و ژ پ ا و ر ه ب س ا ح م ز ا س پ که گردد استفاده ) / ن ا ر ا ک م ه نرمممممممافزارها از ه د ا ف ت س ا ا ب اا ا هه د ا د ل ل ح ت و ه ز ج ت. شد جمعآور و ع ز و ت ت ل ب ا ق ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ه ک د ه د م ن ا ش ن ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا. ت ف ر گ و( ن ا م ز ا س ر و آ و ن ا ه نههههههه و م ن ن ب ر د ه م ا ن ش س ر پ ا ا پ و و ن ا پ و چ ( ش ه و ژ پ م ا ج ن ا Lisrel 8/5 و Spss 3 2 ر ا م آ ا ب و دارد را ن ا م ز ا س ر و آ و ن بن پش کارکنان آموزش د ع ب جامع کفت مدرت د ا ع ب ا بن ز ا. د ر ا د ر ا د ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر سازمان نوآور. د ن ش ا ب م ل م ا ع ر ا ب ن ر ت م ک ا ر ا د 0/0 8 ا ب ر ت ش م ر ب ز ک ر م ت د ع ب و ل م ا ع ر ا ب ن ر ت ش ب ا ر ا د. ه ا گ ش ن ا د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ع م ا ج ت ف ک ت ر د م : ا ه ه ژ ا و د ل ک ا ب 0/ /5/ : ه ل ا ق م ت ف ا ر د /7/ 2 : ه ل ا ق م ش ر ذ پ 1 س ا ن ش ر ا ک - 2 و ر گ ه- shafizadeh11@gmail.com س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ش ز و م آ ت ر د م د ش ر ا س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ر ا س م ر گ د ح ا و ش ز و م آ ت ر د م r_khorasani@staff.semnan.ac.ir ر ا س م ر گ د ح ا و م ) ل و ئ س م ه د ن س و ن ( ن ا ر ا ر ا س م ر گ م

50 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 0 5 ه م د ق م ه ب سازمان بقا و ر ت ش م ا ه ز ا ن ن د ر و آ ر ب طرق از ا ر سازمان موفقت ن ا ر د م سازمانها در ت س د 1 کفت مدرت. ت س ا ) TQM( جامع کفت مدرت ل ص ا ه ف س ل ف که مآورند کفت بهبود ن آ ش و ر و ه ا ر د ر ک ل م ع د و ب ه ب ا ه ن آ ف د ه ه ک ا ه ن ا م ز ا س ر د ا ه ن ن ا م ز ا س. ) ن ا ر ا ک م ه و ر ه ز ( ت س ا ر و آ و ن کفت با خدمات مانند ر ا س ب کارکنان رضاتمند ن ن چ م ه و کفت مال ز ا ه ک کاهش اربابرجوع ت ا ض ر ر ت ال ا ب ت س د ه ب ا ر ع م ا ج و کفت لحاظ ز ا ج ا ت ن د ن ن ک م ه د ا ف ت س ا TQM ر گ ا. د ن ر و آ م کفت امروزه د و ش م ب و س ح م ت ب ا ق ر ت ص ر ف ک شود پادهساز ت ع ض و د و ب ه ب ا ه ه ه ه ن ز ه ت ق ف و م ا ب TQM به تبدل ت ا م د خ ا ل ا ب ه ب ا ر د و س آن دنبال ه ب و ع و ج ر ب ا ب ر ا ت ا ض ر جلب برا سازمان ابزارها ن ر ت گ ر ز ب ز ا ک ز ا ت ب ا ق ر ت ز م ا ن ب م ه ز و ر م ا کسبببوکار محط ر د 3( ن ا ر ا ک م ه و ر د ق ( د ر ا د ل ا ب ن د ت س ا ه ت ف ا ر غ ت ر و آ و ن ه ب ت ف ک ق ا ب ط ن ا ن اا ا ک م ا ا ه ن ا م ز ا س ا ر ب ر و آ و ن ن ا ا ب ا ت د ن ک م کمک سازمانها به جدد خدمات عرضه ر د و د ن ک م م ه ا ر ف ج ن ش ت م و ر ا د ا پ ا ن ط ح م ل ب ا ق م سود مکنند سازمانننننننننها کنند محافظت ن آ ه ب ن ا ا م ا د ب ا م ش ا ز ف ا ا ه ن آ ت ا م د خ و ا ه د ر ا د ن ا ت س ا ا ب ن آ خدمات درحالکه د ش ا ب ق ف و م د ن ا و ت م ر و آ و ن ل ل د ه ب د د ر گ ن ا ر ت ا ر غ ت با سرع ش و ر ر د د و خ ز ا ه د ا ف ت س ا ر و آ و ن ز ا ه ک د د ع ت م ا ب شرکت ک ه ک تتتت ت ت ت س ن ن ع م ل و ب ق ل ل ل ل ل ب ا ق کفت بهبود ا ر ب ب س ا ن م ه ا ر ک جامع کفت مدرت ه ک ن ا 2( ن ا ر ا ک م ه و ر ه ز ( د ن ک م ل ه س ت ا ر ر و آ و ن ع م ا ج ت ي ف ي ك ت ي ر ي د م و تولد کفت د ن آ ر ف و ت س ا ت س ا شده گرفته كار به سازمانها از ي ر ا ي س ب ر د ي ت ي ر ي د م ي ش ر گ ن ن ا و ن ع ه ب ر د م م و ه ف م ن ي ا ش ر ي ذ پ. ت س ا ه ت ش ا د ه ا ر م ه ي د ا ص ت ق ا ا ه ش خ ب ر د ص و ص خ ب ا ر ر ا س ب ي ا ي ا ز م و ه ع س و ت ه ب ر ج ن م ه ا گ ش ن ا د 3 2 ن ا ب ک ک ا ن ا ک و ن ن ن س ر گا ل. ت س ا شدههه كيفيتتت با ط ب ت ر م م ي ه ا ف م ر ش ن د ن ک م ک م ک ل ا م و ت ا ل م ع د ر ک ل م ع د و ب ه ب ه ب ت ف ک ت ر د م ا ه ه و ش ه ک د ن ن ک م ت ب ا ق ر ت ز م ه ب ن ا م ز ا س د ه د م و ه ز ا ج ا ت ف ک ت ر د م. ) د ا ر م ج ا ح و چ ر ج ن ز ( د ب ا ت س د هرز م ا ن ر ب ا ر ب ه ا ر ا ا ت ر و ر ض و ت س ا ن ا م ز ا س د ر ک ل م ع و ش خ ب ر ث ا د و ب ه ب ا ر ب د ر ک رو ع م ا ج 1 Total Quality Management 2 Lagrosen 3 Kaynak

51 1 5 ن ا س ا ر خ و/... ا ه ه ا گ ش ن ا د ر د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ش پ ر ا ک م ه ر د د ا ر ف ا ک ت ک ت ه ب گ ت س ب د ش ا ب م ن ا م ز ا س ا ه لت ا ع ف ز ا ک ر ه م ه ف و ن ا م ز ا س ر ا ر ه ع ر س ت ا ر غ ت و ا ه ت ت ت ف ر ش پ. ) ر م م م م ض ن ش و ر و د د م ح م ل ا و د) د د ر ا د ا ه ا ض ا ق ت ه ع م ا ج انتظارات سطح ارفتن بال ت ا ط ا ب ت ر ا و ت ا ع ت ا م د خ د د ج ن ا ر ت ش م ر د ح و ط س ز ا ک ر و ا ن ف ش ا ز ف ا ن ا گ د ن ه د ه ئ ا ر ا ن ب ت ب ا ق ر ش ا ز ف ا ر ا د ا ن و س ا م و ت ا سستمها راهانداز ک ن و ر ت ک ل ا ت ا م د خ ا ر ب ا ض ا ق ت ش ا ز ف ا و ت ن س ت ا م د خ ا ر ب ا ض ا ق ت کاهش به ر ج ن م ه م ه و ه م ه... و ت ا م د خ ر م ع ر و آ و ن. ت س ا گردده جدد ر ش ب ا ر ز د ر ا د ر ش ب ر م ع ا ز ا ر د ه ب ه ر ا و م ه ن ت ف ا ل ا ب ن د ه ب ر ا س ب. ) 9831 همکاراننن و د و و ا د ا ق آ ( ت س ا ه د و ب خود کارها انجام ا ر ب جدد راهها ن ا ق ق ح م ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ه ک د ن ا ه د ر ک ن ا ب و ر گ د ا د و ب ه ب ا ر ب ا ه ر ا ز ب ا ع و ن ه ک ت س ا ژ ت ا ر ت س ا از استفاده ه ب ر د ا ق سرع تغرات د ش ا ب م سازمانها رقابت ت ز م ش ا ز ف ا و ر ا ز ا ب ز ا ن آ ر ب ا ر ا ه ن ا م ز ا س ه ک د ن ت س ه رقابت بازارها ر د م ه م ا ه ش ل ا چ ز ا ت ال و ص ح م ر م ع ل و ط ش ه ا ک. ) ل و ش و ز ا ز ک ( د ن ن ک ه د ا ف ت س ا ژ و ل و ن ک ت ا ه ر و آ و ن ز ا ا ت ه ت ش ا د کوششها از ت س ا ت ر ا ب ع ر و آ و ن ش ز و م آ ر د د ا ج ا ا ر ب ه ک ر د ر غ ت ه ب د و ج و م م ا ظ ن ه ب ن د ش خ ب د و ب ه ب ت ه ج ر د ر ا د ف د ه و ه ن ا ه ا گ آ ر و ط ه ب ش ز و م آ د و خ و ه د ن ه د ش ز و م آ ا ه ه ه ع م ا ج ر ر ر ر ر د مفد تغرها ه ن م ا د و د ن ت س ه ا ه ر و آ و ن و ا ه ن ا م ز ا س ر د ا ه ر و آ و ن و ش ز و م آ م ا ظ ن د ا ج ا. د آ م ل م ع ن ر رت ا د ا پ و رشههههههههههههاترن آموزش واحدها س ا س ا ه ه ک ا ج ن آ ز ا. د ن ش ا ب ه ر ت حهال در ا ا ه م ئ ا د ضرورتها و ا ه ز ا ن ز ا س ه د ا م آ زرا است نامحدود ا ه ت ت ت ت ت ل ا ع ف ا ه ه ه ه ه ه ا گ ش ن ا د د ش د ن ا س ا س ا ت ا ر غ ت ه ب ن ا و ت م ا ذ ل د ش ا ب م ر غ ت ل ا ح ر د ه ع م ا ج ا ر ب ن ا و ج ش ن ا د م ه ش ز و م آ ه ج ت ن ر د د ش ا ب ر غ ت ل ا ح ر د گ د ن ز ر گ د ا ن م ض ت م ه ک د ش ا ب ر و آ و ن کاهش همچون ا ر ب ر و آ و ن. ) ن ا م ح ر و ل ض ا ف ( ا ه ن ن ن ن ن ا م ز ا س ل ا ح ر د د ا ب و ر غ ت ن و گ ا ن و گ رقابت مزاا ا ر کفت بهبود و خدمات توسعه جدد خدمات طرق از ز ا س ز ا م ت م ا ه ه ن ز ه ه ع س و ت و د ش ر ز ا ت ح ا ر ه ب ن ا و ت م ن د ش ا ب ه ت ش ا د ن د و ج و ر و آ و ن سازمان در ر گ ا. د ر و آ م م ه ا ر ف. ) ن ا ر ا ک م ه و ل س ( د ر ک ت ب ح ص ذر پ ت ب ا ق ر و ه د ر ک ب ل ج د و خ ه ب ا ر ن ا ر گ ش ه و ژ پ ز ا د ا ز ر ا م ش ه ج و ت ر و آ و ن م و ه ف م ز و ر م ا ن ا م ز ا س ا ض ف ر د. ت س ا 2 1 ر غ ت م ن ا ت ب ا ذ ج ت ه ج د ن ن ک م ن ا و ن ع د م ح ا و گ ن ا و ه ک ر و ط ه ب ن ا م ز ا س و ج ت س ج 1 Wang 2 Ahmed

52 ) م ل س ز 8 ن م ج ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 2 5 د ا ع ب ا و ر ه ا ظ م ا ب ط ا ب ت ر ا ر د ن ا ر د ت و ت ا ع ل ا ط م ا ت س ا ر. شد تبدل ش ه و ژ پ ل ف ا ح م ر د جذاب موضوع ه ب سازمان مؤلفه ن ا ا ه ن ه ک ت س ا ه د ا د نشان پژوهش ا هههههههههههه هه ههه ز ا س ن ا م ز ا س ر و آ و ن د ر ا د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن د و ب د ع ب د ن چ ز ا ک ا ح ن ا ر گ ش ه و ژ پ ت ا ع ل ا ط م و ر ن ا ز ا ت س ا د ع ب د ن چ گفته به. ت س ا ا م ا 4931( شرف عبد و ا ه ن ش پ ا ر ا د سازمان سازهها سار مثل سازمان سازه ان 2 1 و ه ک د ش ح ر ط م ل ا س ر د ر ت پ م و ش ط س و ت ر ا ب ن ل و ا م و ه ف م ن ا جونگ د ر ب ن آ ر ث أ ت و ا ه د ن ا ر ف و ت ا م د خ ت ال و ص ح م د د ج ر ا ج ت م ا ن د ا ج ا د ن ا ر ف ن ا و ن ع ه ب را نوآور د ع ب ه ب ن آ ز ا. کرد مطرح د ا ص ت ق ا ه ع س و ت ر د ن آ ت م ه ا و م و ه ف م ن ا م ه م ر ا س ب ز ا ت و ا ف ت م ا ه ت ش ا د ر ب س ر ر ب ه ب ف ل ت خ م ن ا ر گ ش ه و ژ پ ل م ا ع ن ا و ن ع ه ب ا ر ر و آ و ن و د ن ا ه ت خ ا د ر پ سازمانها مدت طوالن بقا. ) ن ا ر ا ک م ه و ن ا خ ( د ن ت ف ر گ ر ظ ن ر د ا ه ن ن ن ن ا م ز ا س ر د 3 ر د ت ت ک ا چ ت ن ا و ا ه ا س و ا ه م م م ت س س و ا ه تتتتتتت ر ا ه م ع ب ا ن م ا ه ژ و ل و ن ک ت کارگر به طرق از ر غ ت ا ر ر و آ و ن ف ر ع ت. د ن ر ا م ش م ر ب جدد مدرت 0102 همکاران و ر و آ و ن و ل ا س ا ج و ا د ن ن ا م ز ن خ ر ب 6 5 ن آ و ن ا ر ا ک م ه و 8 7 ل م ا ش ا ر ر و آ و ن ن ا ر ا ک م ه و گ ن ا ه 0102 همکاران و ج ا و ال ر ک س ا ه ب ا ه ق ق ح ت ز ا خ ر ب. ) ف ر ش د ب ع و م ل س ( د ن ن ا د م ر ا د ا و د ن ا ر ف د ل و ت سازمان نوآور ه د چ پ ت ه ا م ه ر ا ش ا و د ن ر ا د ر گ ه ه ر ه ب و ه د ا ف ت س ا ا م ا ت س ا ه د چ پ ا ه د د پ. ) ن ا ر ا ک م ه و ن ا ط ل س ( د ن ا س ر م ا ه د ا ک ذ ا خ ت ا ن ا و ن ع ه ب ا ر ر و آ و ن د ن د ق ت ع م ز ا ن آ ر و آ و ن گرفته قرار سازمان پذرش د ر و م و ت س ا جدد که برنامهها شامل فرآند وژ ل و ن ک ت ل و ص مح ه ب ح ر ط م ز ا ل ش ن ا د ب س ک نو اده و د د ج ت م د خ ا آن ه ئ ا ر ا. ) ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز ر و ا ( ت س ن ا د ع و ج ر ب ا ب ر ا ا ه ت ت ت ت ت ل ب ا ق ه ک ل ا ح ن ع ر د ن ا م ز ا س ه و ق ل ا ب ن ا م ز ا س ر و ه ظ ه ب ا ر و ت س ا س ه ا گ ت س د ت م د خ ل و ص ح م ک ه ب ط و ب ر م ر ا ت ف ر ل د ب ت مختلف زطرق ا وع ج ر بب ب بب ب ب ب ب ب بب ب ب ب ب ب ب بب ا ب ر ا ه ب د ا ب ا ر ر و آ و ن. مدانند است ا ش ن ا د و ه د ا رش ذ پ و ن آ ط س و ت 1 D-Jung 2 Schumpeter 3 Ussahawanitchakit 4 Ojasalo 5 Jimenez 6 Yu Yuan 7 Skerlavaj 8 Hung

53 ) ن ا و ض ر 3 5 ن ا س ا ر خ و/... ا ه ه ا گ ش ن ا د ر د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ش پ ر ا ک م ه ت ا ل و ص ح م ه ب ز ا ي ن ا ا م م م و م ع ر ا ز ا ب ن د ش ي ت ب ا ق ر و ت ال و ص ح م ع ي ر س د ش ر ل ي ل د ه ب ر ض ا ح ل ا ح ر د ت ا م د خ ي ل م ا و ع جمعيت افزايش. ت س ا كرده پيدا چشمگيري رشد و ع و ن ت م نيازها شدن جمله از ززززززز ز ز ز ز ي ن ي ي ا ج ن آ ز ا. د د ن ک م ب ي غ ر ت د ي د ج ي ال ا ك و ل و ص ح م ه ب ي ب ا ي ت س د ه ب ا ر ا ه ن ا م ز ا س ه ك ت س ا خود بقاي ل ا ب ن د ه ب ا ه ن ا م ز ا س ه ك ه ع س و ت ل ا ب ن د ه ب ي س ر ر ب خود تداوم ي ا ر ب د ي ا ب ه ر ا و م ه د ن ت س ه ي ز و ر م ا ي ت ب ا ق ر جامعه در راستا اين ر د. د ن ش ا ب ي ي ژ و ل و ن ك ت ا ب م ا گ م ه جديد محصوالت د ي ل و ت ر د ت ي ق ف و م و ل و ص ح م ه ه ع س و ت و ت ي ق ف و م ي و ر كه عواملي. ) ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز ع ر ا ز ( د س ر م تاثيرگذار جديد و سازمانها درازمدت د ش ر ا ر ب حات عنصر ک ر و آ و ن ع ق ا و ر د. ) ن ا ر ا ک م ه و ل ع ا م س ا ( د و ب ا ه د ن ا ر ف ا ه ج و ر خ ف ل ت خ م ر و آ و ن ا و خدمات در ا ا ه ن آ ر د ر غ ا ت ال و ص ح م را متفاوت ت س ا ر ظ ن ه ب ي ر و ر ض د ه ا و خ ا ه ن آ ر ث ؤ م د ر ک ل م ع ر د ج ا ت ن ن ا ز ا ض ع ب. د ر ا د ل ا ب ن د ه ب ر گ ا. د ش ا ب م سازمانها توسط ر و م ا م ا ج ن ا ش و ر ر د ر و آ و ن ف ل ت خ م ع ا و ن ا ر د سات لازم د ش ا ب ا و پ و متغر محط ن ا ر د ا ق ب ل ا ب ن د ه ب ن ا م ز ا س که چرا نماد ر ا ذ گ ه ا م ر س و ه د ا د ر ا ر ق ل ا ب ن د ه ب ا ر ف ل ت خ م ج ا ت ن ل و ص ح م د ل و ت د ن ن ا م ر و آ و ن و ر ث أ ت ت ح ت ا ر سازمان متفاوت ا ه ش و ر ه ب ر و آ و ن ف ل ت خ م ع ا و ن ا خ ر ب ر د... د ر ا د د ن ا ر ف ر ا د ا مربوط مطالعات ز ا ز ک ر م ت ن ف و د ن ا ههههههههههه د ر ک ر و آ و ن ه ب (. ) د ا ژ ن ع ا و ن ا ر ب و ل ا ر گ سه دارا ه ک ت س ا شده استفاده ) ( ن ا ر ا ک م ه و چوپان نوآور د ا ع ب ا ز ا حاضر پژوهش ر د خدمات نوآور د ا ع ب ا. د و ش م ه د ا د ح ر ش ل ص ف ت ه ب و ت س ا ه د ش ن ا ب ل 01 ک ش ر د و د ش ا ب م ر ا د ا ر و آ و ن د ن ا ر ف ر و آ و ن 2( ن ا ر ا ک م ه و ن ا پ و چ ( ن ا م ز ا س ر و آ و ن ا ه ه ف ل ؤ م. ل 10 ک ش

54 گ) ر ب ل ر ا ک ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 4 5 د ل و ت ر و آ و ن 2 1 ف ر ع ت ه ن و گ ن ا ا ر د ل و ت ر و آ و ن ل ن د و جمنز : خدمات و ه ر ا ش ا ه ت ف ا د و ب ه ب و د د ج ت ا م د خ و ت ا د ل و ت ه ئ ا ر ا و ه ع س و ت ه ب ه ک ر و آ و ن ز ن م ج (... د ر ا د و ت ا م د خ ۀ ئ ا ر ا و ه ع س و ت ه ب ه ک ت س ا د ل و ت ا ر ب ر ا ز ب ا ه د ن ن ک م ه ا ر ف د ل و ت : ز ا د ن ت ر ا ب ع د ا ع ب ا ن ا ش ج ن س د ل ک ا ه ص خ ا ش. د ر ا د ه ر ا ش ا ه ت ف ا د و ب ه ب د د د ن ن ک مم م ) ل ن د ت د د ج ت ا م د خ ه ئ ا ر ا ر د ن د و ب ز ا ت ش پ ن ا م ز ا س ر د ا ه م ت و د ا ر ف ا ش ز و م آ ب ل ا ق ر د د د ج ت ا م د خ ۀ ع س و ت ا ر ب ن د د ج و. ) ن ا پ و چ و ل ا م ک ر م ( ن ا ر ت ش م ز ا د د ج ا ه ه و ر گ ا ر ب ت ا م د خ و ال ا ک ۀ ع س و ت و ل و ص ح م ر و آ و ن کاربرد اهداف ا گ ژ و ت س ا د د ج ت ال و ص ح م ف ر ع م ل و ص ح م ر و آ و ن : د ن آ ر ف ه ک ت س ا ق ق ح ت ا ه د ح ا و ط س و ت ا ا ت د م ع ل و ص ح م سار از ر ت گ ن ر ر پ د ن ن ک م ت ل ا ع ف سازمان بخشها (. ت س ا متماز بازار ر د د و ج و م ت ال وووووو و و ووو ص ح م ا ب امر ان ر د و مگرد شکل ه ع س و ت و و ا ر ا د ه ک ر و آ و ن ا ه د ح ا و ن ا ر و آ و ن. ) ن ا ر ا ک م ه د و ش م ت م د خ ل و ح ت ا زع و ت د ل و ت ه ت ف ا د و ب ه ب ا د د ج ا ه ش و ر ذ ا خ ت ا ل م ا ش ه ک د ن ا ر ف صرفهجو و کفت بهبود و ظ ف ح ت ه ج ر د ا ر ر ا ز ب ا و د و ب ه ب ا جدد روشها ذ ا خ ت ا ه ک ت س ا ن ا د ن آ ر ف ر و آ و ن ع ز و ت د ل و ت ه ت ف ا ا ا ه ر و ا ن ف سازمان مزان ه چ ا ت ه د ن ر گ ر ب ر د و د ن ک م م ه ا ر ف ا ه ه ن ز ه ر د. ت س ا ت م د خ ه ئ ا ر ا ه ب ا ر د د ج. ) ل ن د و ز ن م ج ( د ر ا ذ گ م ش ا م ز آ ه ت و ب ه ب ا ر ر ا ک م ا ج ن ا د د ج ا ه ش و ر : ن ف و ر ا د ا ر و آ و ن ط ا ب ت ر ا ر د ن ف ر و آ و ن ساختار در ت ا ر غ ت ه ب ر ا د ا ف ا ظ و ا ه ت س ا س ساستها که ر د. د ه د م ر ا ر ق ز ا ر و ظ ن م ع ق ا و ه ک ل ا ح ر د د ش ا ب م جدد خدمات ا ا ه د ن ا ر ف ت ال و ص ح م ا ب و د ر گ م ر ا ک ر و آ و ن ر ا ت خ ا س ع ب ا ن م ص ا ص ت خ ا ب ذ ج ا ه ت س ا س د ن ن ا م ن ا م ز ا س ع ا م ت ج ا ا ه ه ه ه و ر ه ب ر ا د ا ر و آ و ن. ) ن ا ر ا ک م ه و ل و ر ( د ر ا د ه ر ا ش ا ا ه ش ا د ا پ و ت ا ر ا ت خ ا ت س ا ا ه ر غ ت ل م ا ش و 1( ل ن د و ز ن م ج ( د ز ا د ر پ م د د ج ن ا م ز ا س ا ه ل ک ش و ر ث أ ت ت ح ت ا ر ن ا م ز ا س ع ا م ت ج ا ر ا ت خ ا س ا ب ط ب ت ر م ا ه ل م ا ع ر گ د و ع ب ا ن م ص ص خ ت ن ا ر ا د ا ر و آ و ن ز ا ر و ظ ن م ع ق ا و ه ک ت س ا ن ا ش ا ه د ح ا و کردن اداره ر د... و ت ر د م ن و ن ا ه م ت س س از سازمان ن ا ر د م ن ا ز م ه چ ا ت د ا ر م ( د ن ن ک م ه د ا ف ت س ا و و ر س خ 1 Jimenez 2 Daniel

55 هر) ز 5 5 ن ا س ا ر خ و/... ا ه ه ا گ ش ن ا د ر د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ش پ ر ا ک م ه ف ف ل ت خ م صورتتت سههه ه ه ب سازمانننهااا در ر و آ و ن ل ک ر و ط ه ب ر ض ا ح ش ه و ژ پ ر د. ) ش ن ا د ر و آ و ن ز ا ر ر و ظ ن م. ر ا د ا ر و آ و ن و د ن ا ر ف ر و آ و ن ت ا م د خ ر و آ و ن : د و ش م د ن ب ه ق ب ط ن ا م ز ا س ه ک ت س ا ن ا ت ا م د خ ر د جدد خدمات توسعه ت ا ر غ ت د ا ج ا ا ر ب ه ک ت س ا ن ا د ن ا ر ف. د ر ا ذ گ م ش ا م ز آ ه ت و ب ه ب ا ر د د ج : ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ت و د ن ک م ه ض ر ع ه ت ف ا د و ب ه ب و د د ج ت ا م د خ د ح ه چ ا ت ا ر ب ن ت س ا ر ا ز ب ا د ن ا ر ف نوآور. سازمان در ا ه م ت و د ا ر ف ا ش ز و م آ ب ل ا ق ر و آ و ن ز ا ر ر و ظ ن م درواقععع. خدماتتت اننن ر گ ر ا ک ه ب و خدمات ارائۀ ر د ا ه ش و ر و د د ر گ م ر ر ا ک ه ه ب ا ر جدد فناورها سازمان مزان ه چ ا ت ت ر د م. ت س ا ت ر د م د ر ک ل م ع ا ه ه ب ن ج ن ر ت م ه م ز ا ک ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ش ا د پ ت م د ر م ه ک ت س ا ر ا و ت س ا ض ر ف ن ا ر ب ع م ا ج ت ف ک ر ا ک م ا ج ن ا ر د د ن ک م ع س و د ن ن ک م ن ط س و ت ل ا س ر د ا د ت ب ا جامع کفت ت ر د م ل و ص ا. د ن ه د ن ا ش ن د و خ ز ا ا ر ش ش و ک ن ر ت ش ب ت ف ک ت ر د م ل و ص ا ه ک د و ر م ن ا م گ ه ا گ و ه د ش ز ر ه ا پ ن پ ا ژ ر و ش ک ر د گ ن م د د ر ا و د ا ه ل س و ه ب که جامع 1 ل و. د ر ا د کاربرد انتفاع و گ ر ز ب سازمانها در ط ق ف شده پشنهاد گ ن م د ا ه ن ا م ز ا س ا ه ه ا گ ش ن ا د ل ب ق ز ا ن ا م ز ا س ر ه ر د ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ه ک ت س ا ن ا ت ع ق ا و ر د ت ف ک ف ر ع ت. ) د ن ب ه ق ع ( د ر ا د د ر ب ر ا ک ه ر غ و ت ا م د خ ا ه ن ا م ز ا س ش ز و م آ. د ر ا د ر ا ک و ر س ن ا س ن ا ن ع ن م ز و ر د و ج و م ن ر ت س ا س ح ا ب ن و چ ت س ا م ه م ش ل ا چ ش ز و م آ ت ل ا س ر و ف ا د ه ا ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ه ب ت ب س ن ه ا گ آ و ش ر ت س گ د ن ن ا م ل م ا و ع ل ک ر و ط ه ب ه ن ا ا ر گ ن ا س ن ا و ر ا گ ز ا س ر ک ف ز ک ر م ت و ت ف ک ت ر د م ه ب ت ن س ت ر د م ر غ ت ه م ا ن ر ب ن ش و ر ث ع ا ب ع و ر ش و ت ر د م ت ف ک ع م ا ج ر د ش ز و م آ د ن ا ه د ش ر ز ب ا ( و ت س ا و خ د ز. ) ر د ه ب ن ا م ز ا س ا ق ب و ر ت ش م ا ه ز ا ن ن د ر و آ ر ب رق ط ز ا ا ر ن ا م ز ا س قت ف و م ن ا ر د م ا ه ن ا م ز ا س ش و ر و ه ا ر جامع کفت مدرت. ت س ا جامع کفت مدرت ل ص ا ه ف س ل ف که مآورند ت س د ت س ا ر و آ و ن و کفت لحاظ ز ا د ر ک ل م ع د و ب ه ب ا ه ن آ ف د ه که سازمانها در کفت بهبود ن آ د د ع ت م ن ا ر ا ک م ه ت س ا. ) ن ا ر گ ش ه و ژ پ ت ر د م ف ل ت خ م ت ف ک ا ه ه ف ل ؤ م ع م ا ج ک ف ل ت خ م ر ا ت خ ا س TQM ا ر د ن چ ا ر ب د ع ب و س ر ر ب ل م ا ش ر ث أ ت ل م ا و ع ن آ ر ب 1 Deming

56 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 6 5 ر د ن ا م ز ا س د ر ک ل م ع ر ض ا ح ش ه و ژ پ ر د. د ن ا ه ت ف ر گ ر ظ ن ز ا ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ش ج ن س ا ر ب ا ه ه ف ل ؤ م 1 د ا ع ب ا ع م ا ج ت ي ف ي ك ت ي ر ي د م ي ا ر ب. ت س ا ه د ش ه د ا ف ت س ا ) ( ش ن ا ر ا ک م ه و ر ا م و ک ط ي ح م ن ا م ز ا س ط ي ا ر ش ن ا م ز ا س ع و ن ه ب ه ج و ت ا ب ك ي ر ه و ت س ا ه د ش ه ت ف ر گ ر ظ ن ر د ي ف ل ت خ م ه ب و ر ا ر ق ت س ا ت ل ب ا ق ن آ ا ر ج ا و ز ر ه م ا ن ر ب ا ر ب م ز ال ن ا م ز ن ا ز م و ع و ج ر ب ا ب ر ا ا ن ا ي ر ت ش م ت س ا ن ا ر ا ک م ه و کومار پژوهش س ا س ا ر ب حاضر پژوهش ر د ه د ش ه د ا ف ت س ا د ا ع ب ا. د ن ر ا د ي ر ي گ ر ا ك ل ک ش ر د و. د و ش م ه ئ ا ر ا ل ص ف ت ه ب ه ک ت س ا ه د ش ن ا ب 2 ن ا ر ا ک م ه و هوسان 1( ن ا ر ا ک م ه و ر ا م و ک ( ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ا ه ه ف ل ؤ م. 2 ل ک ش ر ب نن ن ا م ز ا س اا ا هه ه ه ک ب ش ثثر ث أ ت رسسسسسسس ر ب ه ب ه ک ش ش ش ه و ژ پ ر د ) ( ( و و و ر ذر پ ت ب ا ق ر کارکنان نوآور سازمان ادگر طرق از و اا ا ته ت ت ک ر ش ر د ر ر ر و آ و ن د د اان ا ر ف افزاش ر د سازمان شبکهها نقش ر ب و د ن ت خ ا د ر پ د ن ه ر د ل ا ع ف شرکت ک ر و آ و ن و ت ب ا ق ر ثر أ ت ت ح ت ر م ا ان ه ک د ش کد أ ت ن آ د ن د س ر نتاج ان ه ب و د ش ا ب م م ه شرکت در د و ج و م ش ن ا د ز ا سازمان شبکهها : که ت ب ا ق ر ه ب ر ج ن م د ن ا و ت م ر و آ و ن و سازمان ادگر طرق د د ر گ و ن ا ش ن نن چ م ه ه ک ل ب د ش ا ب م ن ا م ز ا س ت ب ا ق ر ه- ک ب ش ط ا ب ت ر ا ه ط س ا و ش ق ن ا ه ن ت ه ن ر و آ و ن د ن فرا د ا د مت ه ا ر ب طرف از و ت س ا ر ا ذ گ ر ث أ ت ط ا ب ت ر ا ان و ر ر ب م ه کارکنان نوآور ه ب ا ر ا ه ن آ و کد أ ت سازمان نوآور د. ن ک م ف ر ع م و دگر ا د ن ا ر ف ت ب ا ق ر و نن ن ا م ز ا س اا ا هه ه ه ک ب ش ببن ب ه ط س ا و ا ه ر غ ت م ن ا و ن ع 3 ر د ر و ه ه ه ر ه ب و ک ک رس ص خ ش ت م ا ن ه ب ق ق ح ت ر د ) ( ن ا ر ا ک م ه و ا ک س ت 1 Kumar 2 Husan 3 Tisca

57 7 5 ن ا س ا ر خ و/... ا ه ه ا گ ش ن ا د ر د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ش پ ر ا ک م ه 1 ف د ه ا ب ) SMEs( ط س و ت م و ک چ و ک ا ه ت ک ر ش ر د جامع کفت مدرت ز ا س ه د ا پ کوچک شرکتها در د و ج و م خطرات به ط و ب ر م خاص مسائل کاهش به ه ج و ت ا ب ه ک ت ح ا کاهش برا کوچک شرکتها در : که است و کرده شرکت امور ر د ن ا ن ک ر ا ک ش ا ز ف ا سازمان اقتصاد ر و ه ر ه ب ن آ ل م ع ل ا ر و ت س د د و ب ه ب ن ا و ن ع ا ب ش ه و ژ پ )TQM( ر ب ط س و ت م و ر د س ر ر ب پرداخته رومان TQM ا ر ج ا که رسد ه ج ت ن ن ا ه ب ت خ ا س و د ل و ت ا ه د ن آ ر ف کفت در ق ق ح ت ج ا ت ن ت س ا ضرور و م ز ال ت ا ر ط خ ن ا ن د ر ب ن ب ز ا ک ا ح ه د ش ساده سازمان ر ا ت خ ا س ه ک ن ا ل ل د ه ب ط س و ت م و ن ا ز ا و ت س ا ا ر ج ا ا ب و ت س ا ر ت ه د ا س TQM ا ر ج ا د ن ر ا د چندگانه وظاف ه ت ف ا 2 ن ش و ر و والمحمد. است گ ن ه ر ف ن ب ط ب ا و ر ت ف ک ت ر د م و ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف : ه ک د س ر ج ا ت ن ن ا ه ب ز ا س و ر ا د ا ه ت ک ر ش د ر ک ل م ع و م ق ت س م ه ط ب ا ر جامع کفت د ر ک ل م ع با مثبت د ر ا د ن ا م ز ا س 3 ر د ) ( ر م م م ض ع م ا ج ت ر د م و ن ا م ز ا س ت ر د م و ن ا م ز ا س گگگگگگگگ گ گ گگگ ن ه ر ف و ت ر د م د ا ع ب ا شش دارا TQM ش ه و ژ پ ن ا ر د. د ن ر ا د ت ب ث م و م ق ت س م ر غ ر ث أ ت جامع کفت ل ا ع ر ب ز ک ر م ت ش ن ا د و ل ل ح ت و ه ز ج ت و ر گ ه ز ا د ن ا ر ت ش م ه ب ه ج و ت ک ژ ت ا ر ت س ا ز ر ه م ا ن ر ب ر ب ز ک ر م ت ن ا س ن ا و ر ن. د ر ا د ت ک ر ش د ر ک ل م ع و ر ر ب ا ر ر ث أ ت ن ر ت ش ب ل ا ع ت ر د م د ع ب که مباشد ت ا ل م ع د و ب ه ب و ع م ا ج ت ف ک ت ر د م د ر ک و ر ن ا و ن ع ا ب ش ه و ژ پ ر د ) ( سودبخش و ر و پ د م ح ا ک ر ه ن ا م : ه ک د س ر ج ا ت ن ن ا ه ب ر ا ذ گ ه ا م ر س و ه م ب ا ه ت ک ر ش و ا ه ک ن ا ب ر د ل ا م د ر ک ل م ع د ا ع ب ا ز ا ت ر د م ه ن ا گ ت ف ه ز ک ر م ت ج ر ا خ مستمر بهبود ر ب ه ر : ل م ا ش ( جامع کفت ل خ ا د ت ک ر ا ش م و ) ر گ د ا و کارمندان دستاورد د ن آ ر ف ت ر د م ر ت ش م ر ب و جامع کفت مدرت مان ه ج ت ن ر د د ر لک م ع ل ا م ز ز ع. د ر ا د وجود مثبت و ر ا د ا ن ع م ه ط ب ا ر ر ا ذ گ ه ا م ر س و د ر ک ل م ع بمه شرکتتتتتها و بانککککککککککککککککککککها ق ق ح ت ر د ) ( م د ق م و ل ا م و مممم مم م ا ن ه ب ه ه ک هه ه ا ش ن ا م ر ک م ش و ر ت پ ع ا ن ص ت ک ر ش ر د ش ن ا د ت ر د م و جامع کفت مدرت ه ط ب ا ر س ر ر ب ج ا ت ن ت ف ک ت ر د م ن ب : ه ک د و ب ا ن ب م ن ا ر ب ر ظ ن د ر و م ش ه و ژ پ. د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م د ا ع ب ا ه م ه ن ب ه ک د ش ص خ ش م ن ن چ م ه ع م ا ج و دانش مدرت ت ر د م و ه ط ب ا ر ش ن ا د ت ف ک ت ر د م 1 Small and Medium Enterprises 2 Valmohammadi 3 Roshanzamir

58 ل) ن ا د ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 8 5 د و ج وووووو و وو وو معنادار رابطه س ر ر ب د ر و م سازمان در ع م ا ج ن ا ر ا ک م ه و ر ر ا گ ز ه ر پ... د ر ا د ر د ) ( ( صنعت در ز ا ب ر و آ و ن ام د ا ر ا پ ر ب که ت ا ب ن ا م ز ا س ر و آ و ن ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع ا س ا ن ش م ا ن ه ب قق ح ت : که داد ن ا ش ن قق ح ت ان نتاج که پرداخت کشور نشر ر و آ و ن ا ض ف د ا ج ا ر د ف ل ت خ م و د د ع ت م ل م ا و ع ع ب ا ن م ر و ح م ا ه گ ت س ا ش غر ت م ه ب ط و ب ر م ش ق ن و ر ث ا رن ت ش ب تب ر ت ه ب ه ک د ن ر ا د ش ق ن د. ش ا ب م ا ه ر ا ز ا ب ه ب ب ا ت س د غر ت م ه ب ط و ب ر م ر ث ا کمترن و ن ا س ن ا 1 و ا س ا ن ش ا ر ت ب ا ق ر ث ح ب م و د ن ا ر ا ک م ه و ل ن ا د ر و آ و ن و ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ن ا م ه ط ب ا ر ر د ث ح ب ن ت س خ ن ر د. د ن د و م ن ح ر ط ت ب ث م ه ط ب ا ر ر و آ و ن ا ب جامع کفت مدرت که مشود د ا ه ن ش پ ن آ ر د ه ک د ر و آ م د د د و ج و ه ب ا ر سستم و گ ن ه ر ف جامع کفت مدرت ه ک ا ر چ. د ر ا د ر و آ و ن ز و ر ب جهت بالقوه ط ح م ت ا ل م ع و ل و ص ا ن د ن چ ک ا ر ج ا ه ک د ر ا د م ن ا ب م و د ث ح ب م. د آ م م ه ا ر ف سازمانها در ع ن ا م د ن ا و ت م جامع کفت مدرت ز ا ر ب ز ک ر م ت جامع کفت مدرت کلد اصول ه ج و ت ر و آ و ن ر و آ و ن ر ت ش م ن د و ب. د د د ش ا ه ننننن انننن م ز ا س ط ا ب ت ر ا ر د ر ب ن آ ف ن م ر ث ا ا ب ن ا م ر د ا ر سازمانننها متواند ر ت ش م ر ب ز ک ر م ت ل ص ا. ت س ا ه د ر ک ب ل ج د و خ ه ب ا ر ه ژ و ا ض ر ا ر ب ا ر ا ه ن آ و د ز ا د ن ا ر خ س ت ا ه ر ا ز ا ب م ا د ر د ن ا ر ت ش م ا ه ز ا ن د و ج و م ز ک ر م ت م د ن ک و ن ا ه ج ت ن ر د. د ن ک م س ر ر ب د و ج و م ن ا ر ت ش م ر ظ ن م ز ا ط ق ف ا ر د و خ ر ا ک و ب س ک و ت ر ا ج ت ن ا ر ب ا ن ب ت س ک ش ن ا ش ا ه ر ا ز ا ب ر د د و ج و م ا ه ل س ن ا ت پ ن ت ف ر گ ه د د ا ن ا ب ا ه ن ا م ز ا س ن ا ر ظ ن ب ح ا ص. ) ن ا ر ا ک م ه س ا د ن ن ا م 2 ن ا ر ا ک م ه و ن ن ل 6 5 ت ر د م ن ب ت ب ث م ط ب ا و ر ) ( ر و ر ا ن و ر ت 8 7 ) ( ن ا ت س ن و ن ا ج س ر ا ف ه ب ن اا ا. د ر ا د ن ا ر سازمان نوآور عملکردها پشبن ) ( ( د ن ه ا و خ ا ر ر و آ و ن و جامع کفت جامع کفت مدددرت سسدند س ر ه ه نتج ( د ر و خ و 4 3 ) ( گ گ ن ژ ا ه ا م و د د ون.. د ن ن ک م د ر ت ر د ق اا ا ر ا د 10 9 و م ا د آ ک م ج ن ا ک ن و چ ن ا ق ق ح م و 1 Daniel 2 Lynn 3 Wind 4 Mahjong 5 Slater 6 Nearer 7 Farsijani 8 Neyestani 9 Kanji 10 Macadam

59 ) ت ل و د 9 5 ن ا س ا ر خ و/... ا ه ه ا گ ش ن ا د ر د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ش پ ر ا ک م ه ) ( ( ( ن ا ر ا ک م ه 5 ) ( جافره ) 2102 ( همکاران ا و ل س و ر ر ر و پ ر ن ه ) ( ( ( ن ا ر ا ک م ه و ر ر ر ه ز ) ( ل ل ل ا ه و س و و و و گ ج ا ر پ 6 ن ا ه ب د و خ ا ه ش ه و ژ پ ر د ) ( ن ا ر ا ک م ه و. د ر ا د ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ن ا م ز ا س ر و آ و ن ا ب ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ه ک د ن ت ف ا ت س د ه ج و ت ا ب ل ک ش ر د ن ا ش ن م و ه ف م ل د م ر گ ش ه و ژ پ ه ت ش ذ گ ت ا ق ق ح ت ر ک ذ و ه د ش ن ا ب ف ر ا ع ت ه ب ج ا ت ن ه د ش ه د ا د. د ر ک ه ئ ا ر ا ن ا م ز ا س ر و آ و ن ر ب ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ر ا ر ق ت س ا ه ط ب ا ر س ر ر ب ر و ظ ن م ه ب ا ر مشتري بر تمركز مستمر بهبود تيمي كار عالي مديريت تعهد خدماتي كاركنان ا موزش فرا يندي سازماني نوا وري كيفيت مديريت )TQM( جامع مو ثر ارتباطات اداري بازخورد و سنجش ق ق ح ت ت ا ض ر ف ق ق ح ت م و ه ف م ل د م. 3 ل ک ش. د ن ر ا د ا ر ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ش پ ا ن ا و ت ع م ا ج ت ف ک ت ر د م د. ر ا د ر ا د نا ع م و ت ب ث م م ق ت س م ط ا ب ت ر ا ن ا م ز ا س ر و آ و ن ا ب ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ر ا ر ق ت س ا ا ه ه ا گ ش ن ا د کارکنان بن ر د سازمان نوآور ن ا ز م. د ر ا د ت و ا ف ت ر ه ش ن ا ن م س ( ) ر و ن م ا پ د ا ز آ 1 Prajogo 2 Sohal 3 Zehira 4 Honarpour 5 Jaafreh 6 Silva

60 ) ت ل و د ز) ک ر م ت ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ا ه ه ا گ ش ن ا د کارکنان بن ر د جامع کفت مدرت ن ا ز م. د ر ا د ت و ا ف ت ) ر و ن ق ق ح ت ش و ر ر ه ش طرق از سازمان نوآور ن ب ش پ ش ه و ژ پ ف د ه که آنجا ز ا د ش ا ب م ن ا ن م س ر ا ر و آ د ر گ ه و ح ن ر ظ ن ز ا و د ر ب ر ا ک ف د ه ر ظ ن ز ا ش ه و ژ پ س پ ر و ط ه ب و گ ت س ب م ه ( ر ا م آ جامعه. است ساختار معادالت ل د م ر ب ن ت ب م ص خ ش م م ا پ د ا ز آ جامع کفت مدرت ر ا ر ق ت س ا ه س ا د ا ز آ ه ا گ ه ش ن ا د و ر و ر و ن م ا پ ه ا گ ش ن ا د ن ا ن م س ت ل و د ه ا گ ش ن ا د کارکنان کله شامل. د ن د و ب ) ر ف ن ( ن ا ن م س ر ب ه ع ل ا ط م د ر و م ه ن و م ن جدول اساس ن ا گ ر و م ع و ن ز ا ف ص و ت ت ا ع ر ف ن پژوهش ان م شد تعن ه ک ه ق ب ا س و ) د ر م و ن ز ( ت س ن ج ه و ر گ و د س ا س ا ر ب ا ه ق ب ط ف د ا ص ت ت ر و ص ه ب ر ف ن 052 بن ه م ا ن ش س ر پ ا ه ه ه ه ه و ر گ در خدمت ل ا س ز ا. شد داده ت ش گ ز ا ب ه م ا ن ش س ر پ ل ل ح ت و ه ز ج ت د ر و م و ب ا خ ت ن ا د ن د و ب : ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ساخته شده( ( ش ن ا ر ا ک م ه ل ا س توزع 1 سال د ا د ع ت ن ا ز ا. شد ه د ا د خ س ا پ ا ه ه و گ ه ب ل م ا ک ر و ط ه ب ه ک ه م ا ن ش س ر پ ن ا م ن ا ر ا ر ق ر اا ا م آ. ت ف ر گ ر ا ز ب ا ش ه و ژ پ ه م ا ن ش س ر پ ل م ا ش و ر ا م و ک ط س و ت ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ش ج ن س ر و ظ ن م ه ب ه م ا ن ش س ر پ ن ا ل م ا ش مقاس ان. ت س ا 3 ه 3 و گ و ل م ت ش م ر ب س ا ق م ر ز 7 ت ا ط ا ب ت ر ا ن ا ن ک ر ا ک ش ز ز و م آ ل ا ع درت م د ه ع ت تم کار مستمر د و ب ه ب ر ت ش م ر ب و ش ج ن س و ر ث مؤ ن ي ا. د ش ا ب م ) د ر و خ ز ا ب ه م ا ن ش س ر پ ا ب د ا م ت ع ا ضرب مزان. ت س ا شده درجهبند ز ک ر م ت ر ا ک 0/4( 8 ( ر م ت س م د و ب ه ب )0/48( ر ت ش م ر ب ش ج ن س و 0/1( 9 ( مممممؤثر ارتباطات 0/2( 9 ( کارکناننننن آموزش : سازمان نوآور ه م ا ن ش س ر پ ت س ا شده تهه سازمان نوآور ش ج ن س ن ا س ا ق م ر ز 3 ر ب ل م ت ش م ه م ا ن ش س ر پ ر گ ش ه و ژ پ ط س و ت س ا ق م ن ا ر ا ب ت ع ا. د ش ا ب م ) 0/3 8 ( ر ا د ا ر و آ و ن ) 0/9 7 ( د ن ا ر ف ر و آ و ن ) 0/8 7 ( ج ن پ س ا ي ق م ت ر و ص ه ب ه ک د ش ه ب س ا ح م خ ا ب ن و ر ک ا ف ل آ ش و ر ت ت ر ک ل ي ا هههههههه ه ه ههه ه نه ي ز گ ل ا ع درت د د م د ه ع ت )0/09( تم ب ت ر ت ه ب )0/1 9 ( (. د د ش ا ب م م م ) 0/1 9 ( د د د د د ر و خ ز ا ب و ر و ظ ن م ه ب ) / ( ن ا ر ا ک م ه و ن ا پ و چ ط س و ت ه م ا ن ش س ر پ ن ا. د ش ا ب م گزنها پنج ت ر ک ل س ا ق م گوه 71 شامل و ) ر ا د ا ر و آ و ن د ن ا ر ف نوآور خدمات ر و آ و ن ( ر و آ و ن ب ت ر ت ه ب کرونباخ آلفا ش و ر ه ب. ت س ا ه د ش ه ب س ا ح م ت ا م د خ

61 1 6 ن ا س ا ر خ و/... ا ه ه ا گ ش ن ا د ر د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ش پ ر ا ک م ه ا ه ه ت ف ا ا ر ب و ن گ ن ا م ف ص و ت ر ا م آ ز ا ن ا م ز ا س ر و آ و ن و ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ا ه ر غ ت م ن گ ن ا م ن ع ت ا ه ن ن گ ن ا م. ) ل و د ج ( شد استفاده ش ه و ژ پ ا ه ر غ ت م ن ب گ ت س ب م ه س ر ت ا م و ر ا ع م ف ا ر ح ن ا و جامع کفت مدرت و د ج ل( )3 ض ر ف ت س ا 3/ /0 3 1 ا ب ر ب ا ر ب ب ت ر ت ه ب سازمان نوآور ت س ا ر ت گ ر ز ب ا ه ر غ ت م ا ذ ل ن گ ن ا م ز ا ه ک ک ک ز ا ن ا م ز ا س ر و آ و ن و ع م ا ج کفت مدرت ر و آ و ن ا ب جامع کفت مدرت ن ب. د ن ت س ه ر ا د ر و خ ر ب ط س و ت م ت ع ض و و. د د ر گ م د ر صفر فرضه ن ا ر ب ا ن ب د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م ه ط ب ا ر ) =r 0/2 8 3 و <p 0/1 0 ( نن ن ا م ز ا س ل ا م ت ح ا ا ب د ص ر د 9 9. د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م ه ط ب ا ر ن ا م ز ا س ر و آ و ن ا ب ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ن ب ه ک ت ف گ ن ا و ت م ر غ ت م م ا ن ن ا م ز ا س ر و آ و ن ا ب ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ا ه ه ف ل ؤ م ن ب همبستگ ماترس. 1 ل و د ج ت ف ک ت ر د م ع م ا ج سازمان نوآور ن گ ن ا م 3/0 3 1 ر ا ع م ف ا ر ح ن ا 0/5 0 8 جامع کفت مدرت 1 * * 0/ / /2 7 1 سازمان نوآور 1 ر ب ه ک ت س ا ن آ ز ا حاک بهدستآمده ج ا ت ن : ر س م ل ل ح ت ا ر ا ت خ ا س ت ال د ا ع م ز ا ل ص ا ح ج ا ت ن و P )0/01 ر ا د ا ن ع م ساختار اثر جامع کفت مدرت ه د م آ ت س د ه ب ) 5/7=t 6 ( ر ا د ق م س ا س ا ن ا م ز ا س ر و آ و ن س ن ا ر ا و ز ا % 5 1 ن ا م ز ا س جامعهپذر و د ر ا د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ر ب ) β = 0/9 3 ش ز ا ر ب ا ه ن ل د م ه ک ت س ا ن آ ز ا ک ا ح ل د م ش ز ا ر ب ا ه ص خ ا ش س ر ر ب. د ن ک م ن ب ت ا ر د و ش م د أ ت ش ه و ژ پ م و د و ل و ا ه ض ر ف ه د م آ ت س د ه ب ا ه ه ت ف ا س ا س ا ر ب. د ر ا د ا ه ه د ا د ا ب ب و ل ط م د ع ب و ل م ا ع ر ا ب ن ر ت ش ب ا ر ا د /0 9 8 ا ب ن ا ن ک ر ا ک ش ز و م آ د ع ب ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ر د و. د ن ش ا ب م ل م ا ع ر ا ب ن ر ت م ک ا ر ا د 0/0 8 ا ب ر ت ش م ر ب ز ک ر م ت

62 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 2 6 ن ا م ز ا س ر و آ و ن ر ب ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ر ث ا ا ه ن ل د م. 4 ل ک ش ن ا م ز ا س ر و آ و ن ر ب ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ر ث ا ا ه ن ل د م. 5 ل ک ش ن ا م ز ا س ر و آ و ن ر ب ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ر ث ا ا ه ن ل د م گ د ن ز ا ر ب ا ه ص خ ا ش. 2 ل و د ج ص خ ا ش ل و ب ق د ر و م ه ن م ا د ر ا د ق م 7 5 / P< 0/5 0 - X 2 Df ه ج ت ن د أ ت - 2/5 0 0/ /5 9 0/1 9 0/8 9 0/9 9 0/ RMSEA > 0/8 0 GFI < 0/0 9 GFI < 0/0 9 NFI<0 / 0 9 CFI< 0/0 9 IFI< 0/0 9 X 2 /df RMSEA GFI AGFI NFI CFI IFI د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت

63 3 6 ن ا س ا ر خ و/... ا ه ه ا گ ش ن ا د ر د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ش پ ر ا ک م ه ه ف ر ط ک س ن ا ر ا و ل ل ح ت ن و م ز آ ز ا حاصل نتاج د ه د م ن ا ش ن 3 ج ا ت ن که همانگونه ن ب ت ف گ ن ا و ت م و د ش ا ب م ر ا د ن ع م د ص ر د ن ا ر ب ا ن ب د ر ا د د و ج و ر ا د ن ع م ت و ا ف ت ر غ ت م ر غ ت م ر و آ و ن ه د ش ه ب س ا ح م f د ا ز آ ه ج ر د ر د ر ب ن ا م ز ا س ر و آ و ن ر غ ت م ب س ح ه ب 2 ح ط س ر د دانشگاه نوع 9 9 ه س ا ق م ا ر ب و د و ش م د أ ت م ه سوم پژوهش ه ض ر ف ن ا : ه ک ت س ا ن آ ز ا ک ا ح ه ف ش ب ق ع ت ن و م ز آ ج ا ت ن. د ش ه د ا ف ت س ا ه ف ش ب ق ع ت ن و م ز آ ز ا ا ه گن ن ا م. د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م ت و ا ف ت ر و ن م ا پ ه ا گ ش ن ا د و ن ا ن م س ه ا گ ش ن ا د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ) ف ل ا. د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م ت و ا ف ت ر و ن م ا پ ه ا گ ش ن ا د و د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ) ب ن ا م ز ا س ج ا ت ن ه ک ه ن و گ ن ن ا م ه ن ا م ز ا س ر و آ و ن ر غ ت م ه ف ر ط ک س ن ا ر ا و ل ل ح ت ن و م ز آ ه ب ط و ب ر م ج ا ت ن. 3 ل و د ج ت ا ر غ ت ع ب ا ن م گروه بن ه و ر گ ن و ر د ع و م ج م ع و م ج م ت ا ر و ذ ج م 4/ / /6 8 9 ه ج ر د د ا ز آ ن گ ن ا م ت ا ر و ذ ج م 2/ /5 4 4 ن ا ز م F 5/0 8 2 ه ا گ ش ن ا د ع و ن ب س ح ر ب ن ا م ز ا س ر و آ و ن ا ه ن گ ن ا م ه س ا ق م. 4 ل و د ج سازمان نوآور د ا ز آ ه ج ر د ر د شده محاسبه ه ا گ ش ن ا د ه ا گ ش ن ا د ع و ن ب س ح ر ب جامع کفت. د و ش م ن د أ ت م ر ا ه چ ر غ ت م کفت مدرت ع م ا ج ر غ ت م ن ا ن م س ر و ن م ا پ د ا ز آ ل ک د ا د ع ت ن گ ن ا م ح ط س ر ا د ن ع م 0/ / / / / د ر ا د ن ا ت س ا ف ا ر ح ن ا 0/ / / /9 7 6 Error! Not a valid bookmark self-reference. ن ا و ت م و د ش ا ب م ن ر ا د ن ع م ه ب 2 ن ا ر ب ا ن ب د د د ر ا د ن د و ج و ر ا د ن ع م ت و ا ف ت ن ا ش ن د ه د م ت ر د م ر غ ت م بن گفت ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ر غ ت م ه ف ر ط ک س ن ا ر ا و ل ل ح ت ن و م ز آ ه ب ط و ب ر م ج ا ت ن. 5 ل و د ج ت ا ر غ ت ع ب ا ن م گروه بن ه و ر گ ن و ر د ع و م ج م ع و م ج م ت ا ر و ذ ج م د ا ز آ ه ج ر د ن گ ن ا م ت ا ر و ذ ج م F ن ا ز م ش ه و ژ پ ه ض ر ف ح ط س ر ا د ن ع م f 0/ / / / / / /2 6 5 ه ا گ ش ن ا د ع و ن ب س ح ر ب ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ا ه ن گ ن ا م ه س ا ق م. 6 ل و د ج جامع کفت مدرت ه ا گ ش ن ا د ن ا ن م س ر و ن م ا پ د ا ز آ ل ک د ا د ع ت ن گ ن ا م 3/ / / / ف ا ر ح ن ا د ر ا د ن ا ت س ا 0/ / / /5 0 8

64 د ل ا ه ا ر پ و ر ن و ک ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 4 6 ر گ ه ج ت ن و ث ح ب ن ا ش ن ش ه و ژ پ ج ا ت ن ن ب ش پ ا ن ا و ت جامع کفت مدرت ه ک د ا د سازمان نوآور د ر ا د ا ر و ر ه ش ا ه ه ا گ ش ن ا د ن ا ن ک ر ا ک ر د سازمان نوآور ر ب ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر جامع کفت مدرت ا ب و د ر ا د ن ا ن م س ر و آ و ن ن ا و ت م جامع کفت مدرت ا ر ج ا را سازمان ن ب ز ا. ددددد دد ا د ش ا ز ف ا ر د ا ر ر ث أ ت ن ر ت ش ب د ر و خ ز ا ب و ش ج ن س ن ا ن ک ر ا ک ش ز و م آ د ا ع ب ا ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ا ه ه ف ل ؤ م ا ن ا و ت ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ش پ و ل ا ع ت ر د م د ه ع ت م ت ر ا ک د ا ع ب ا ن آ ز ا د ع ب و د ن ر ا د ه س ن ا د ع ب و د ن ت س ه ا ر ا د ا ر ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ش پ ت ل ب ا ق ر ب ا ر ب ح ط س ک ر د ر ث ؤ م ت ا ط ا ب ت ر ا د ا ع ب ا ه ف ل ؤ م و ن ا ج س ر ا ف ط س و ت ه د م آ ت س د ه ب ج ا ت ن ا ب ش ه و ژ پ ن ا. د ر ا د ر ا ر ق ر ت ش م ر ب ز ک ر م ت و ر م ت س م د و ب ه ب ( ن ا ت س ن ه( ک ه ک د و ب ن ا بر مبن د ر ا د ن ا ر سازمان نوآور ا ه د ر ک ل م ع ن ب ش پ که حاک( ( ن ا ر ا ک م ه ت ف ک ت ر د م ت ر د ق ا ر ا د ع م ا ج پژوهش نتاج ا ب و د د ش ا ب م و س م ه ا ن ن ب ش ش پ ت ر د ق جامع کفت مدرت ه ک د و ب ن ا ز ا و ا و ل س ر د د ر ک ل م ع ن ا ر گ ش ه و ژ پ ا ه ق ق ح ت ز ا ه د م آ ت س د ه ب ج ا ت ن ا ب ن ن چ م ه ت س ا ا ت س ا ر م ه د ر ا د سازمان نوآور س ا ) ( گ ن ژ ا ه ا م و د ن و ) ( ن ا ر ا ک م ه و ن ل ن و چ ر و آ و ن ا ب جامع کفت مدرت ز ا خ ر ب ق ق ح ت ا ب حاضر پژوهش ) ( سوهال و و گ ج ا ر پ ) ( ر ف ا ج ه ) ( ن ا ر ا ک م ه د ن د ر و آ ت س د ا ر سازمان نوآور ن آ ر د که مآورد ش ا ز ف ا ) ( ا و ل س و س م ه ا ن د ر ا د ن ر ا د ا ن ع م رابطه سازمان ن ا ق ق ح م ک ه( ( ر و ر ا ن و ر ت ک م ) ( ج ج ج ن ا ک ن ن و چ ن ا ر ا ک م ه و ر ه ز ) ( ز ا و ر پ 4( ( ن ا ر ا ک م ه و د ن ک م د أ ت ش ه و ژ پ ان. ت س ا ا ت س ا ر م ه د ن د ا د ن ا ش ن ف ر ط ز ا و تتتتتتتت تتت ت ت ت ست ا م ا د آ و گ ن ا ر ت س م آ و ر و پ ر ن ه ) ( ( ه ب ) ( د ر ف جهانگر و د ن ا و ت م ع م ا ج ت ف ک ت ر د م ه ک د د د و ج و ه ب ا ر سستم و گ ن ه ر ف جامع کفت مدرت ه ک ا ر چ د ن ک ت و ق ت ث ع ا ب و د د آ م م ه ا ر ف ا ه ن ا م ز ا س ر د ر و آ و ن ز و ر ب جهت بالقوه ط ح م ک د ن ن ک م ا ر ج ا ا ر جامع کفت مدرت که سازمانها مشود ن آ کفت بهبود و ء ا ق ت ر ا د ن ن ک م ت ا م ح ا ه ههههه ه ه ه نه م ز ا ه ن ت ه ن ر و آ و ن و د د د ا م ت ع ا ر ا ذ گ ک ک ا ر ت ش ا ه ب گ ن ه ر ف ز ا ه ک ل ب د ن ن ک م م ه ا ر ف ا ر و فراندها خدمات افزاش ر و ظ ن م ه ه ه ب ن ا ن ک ر ااااااا کاا ر د ه ز گ ن ا اجاد موجب و ت ف ک ت ر د م ه ن ا گ 7 ا ه ه ف ل ؤ م ن ب ز ا ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا ه ب ه ج و ت ا ب. د و ش م سازمان نوآور ع م ا ج ن ا م ز ا س ر و آ و ن ا ب ا ر ط ا ب ت ر ا ن ر ت ش ب د ر و خ ز ا ب و ش ج ن س ن ا ن ک ر ا ک ش ز و م آ د ا ع ب ا ي ز ا س د ن م ن ا و ت ي ا ر ب كاركنان آموزش ر ض ا ح ل ا ح ر د ف ر ط كه كساني ي ا ه هههههههه ه ا گ ت س د ر د ز ا د ر ا د ي ت ل و د

65 5 6 ن ا س ا ر خ و/... ا ه ه ا گ ش ن ا د ر د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ش پ ر ا ک م ه ل و غ ش م ث ع ا ب ر م ا ن ا ه ب ر م ا ن ا د و ش ي ي ي م ه ت خ ا ن ش ل ا ع ت ي ر ي د م ي د ر ب ه ا ر ي ا ه ه م ا ن ر ب ز ا ي ك ي ن ا ه ج ر س ا ر س ر د د ن ت س ه ه ک ه ک د د د ر گ مم م ن و ن ک ر غ ت م ط ح م ا ب شدن هماهنگ و کارکنان دانش شدن روز ه ب د ن ک م م ه ا ر ف د ن م ر ا ک ر د ا ر د د ج و و ن ت ا ر ظ ن و ا ه ه د ا ه ئ ا ر ا ت ا ب ج و م خود نوبه و ت م ه ا متعال اهداف ه ب ن د س ر ا ر ب سازمان هر. مدهد ش ا ز ف ا ا ر سازمان نوآور ت ا ه ن سنجش برا ه ژ و ه ب ر ا د م ن ا د ر و آ م ت س د ر ا ه ب ه ج و ت ا ب ن ا م ز ا س ت ر ا ب ع ه ب ت س ا ل ئ ا ق د ر و خ ز ا ب و الزم تعدلها و ت ا ح ق ر ط ز ا ه ک ت ا ع ن ا ر د د و خ ر د ن ا ک م و ن ا م ز شراط با ب س ا ن ت م ا ر ن آ ه ب و د ش ا ب د ر و خ ز ا ب م ز ن ا ک م ن ا ر گ ن ه ک د و ش م ت ا ح ه م ا د ا ه ب ق ف و م ن ا م ز ا س. د ر و آ م د و ج و ه ب د ا ب سازمان ک سرماه مهمترن ن ا و ن ع ه ب کارکنان کند دقق ه ج و ت د ر ک ل م ع ن ا ز م ز ا و ه ج ت ن ج ا ت ن د ر و خ ز ا ب د ا ب ب ا ز ر ا و ر هگ ز ا د ن ا ضمن عال ت ر د م د ن ش ا ب ه ا گ آ خود فعالتها ت ب ث م ج ا ت ن ا ب کارمند طرق ان ز ا ا ت د ه د ر ا ر ق کارکنان خدمت در ن ا طرف از و ه ت خ ا د ر پ ر ا ک هههههه ه ز گ ن ا ر م ا و مدهد افزاش ا ر جددتر ادهها و ا ه ح ر ط ه ئ ا ر ا و ر و م ا ر د ر ت ش ب ه چ ر ه ت ک ر ا ش م سازمان نوآور ه ج ت ن ر د ر ا د ا ن ع م ت و ا ف ت ) ر و ن م ا پ د ا ز آ )دولت سمنان شهر و و ه ب ف ن م ا و ا ه ن ا ه ه ب ح مکند ترغب ا ر ع و ن و ا ه د ن ا ر ف ر د ه ب و ت ا م د خ ا ه ه ا گ ش ن ا د ن ا ن ک ر ا ک بن ر د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ا ز م. د ب ا م ش ا ز ف ا ا ر د أ ت ش ش ش ه و ژ پ ضه ض ض ر ف ن ا اان ا ر ب ا ن ب د ر ا د ت و ا ف ت ر و ن م م ا پ ه ا گ ش ن ا د و سمنان دولت ه ا گ ش ن ا د سازمان نوآور بن گفت متوان و د و ش م د و ج و ر ا د ا ن ع م د و ج و ر ا د ا ن ع م م ا پ ه ا گ ش ن ا د و د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ن ن چ م ه و د ر ا د ت ل و د ه ا گ ش ن ا د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ت س ا ر ک ذ ه ب الزم. دارد ز ا. د ر ا د ن د و ج و ر ا د ا ن ع م ت و ا ف ت د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ن آ ز ا د ع ب و سمنان دولت ه ا گ ش ن ا د و د ا ز آ ن ا ن م س ر و ن ت و ا ف ت ه ا گ ش ن ا د و ه ا گ ش ن ا د ا د ت ب ا سازمان نوآور ر د ا ه ن گ ن ا م ه س ا ق م ظ ا ح ل ر ا ر ق ر و ن م ا پ سهمنان دولته ه ا گ ه ش ن ا د و د ا ز آ ه ا گ ه ش ن ا د ر د سازمان نوآور ه ا گ ش ن ا د ط س و ت م د ح ز ا سازمان نوآور ن ا ز م ر و ن م ا پ ر ت ن ن ن ن ن ا پ م زا ل. د ر ا د مزان است ر ک ذ ه ب ا ر ت ال ا ه ب ط ه س و ت م د ه ح ز ا د ش ا ب م و خطمشها و ا ه د ر ب ه ا ر طراح در د ا ب ر و ب ز م ه ا گ ش ن ا د ل ا ع ن ا ر د م که مدهد ه ج و ت ر ت ش ب ع و ض و م ن ا ن م س د د ر گ م ن جامع کفت مدرت ن ا ز م. د ن ا م ن ت و ا ف ت ) ر و ن م ا پ د ا ز آ تت ت ت ت ل و د ( ر د کارکنان بببببن ن ا ش ن موضوع ان د و خ ن ا ه ب شهر دانشگاههههههااا د أ ت ش ش ه و ژ پ ضه ض ر ف ن ا ابرااان ن ب د ر ا د ن ر ر ر ر ار د ا ن ع م ت و ا ف ت ه ا گ ش ن ا د ع و ن ب س ح ر ب ع م ا ج کفت درت م بن د ا د ن ا ش ن نتاج و ز ا ه ک ن ا ا ب. د ر ا د ن د و ج و ر ا د ننننن عنن م ن ا ن م س ت ل و د ه ا گ ش ن ا د ع م ا ج کفت درت م ر د ا ه مانگن ه س مقا ظ ا ح ل

66 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 6 6 ه ب ه ج و ت ا ب ا م ا د ر ا د ر ر و ن م ا پ و د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ه ب ت ب س ن ر ت ال ا ب گن ن ا م ه د ش ه ب س ا ح م f ت و ا ف ت ا ه ه ت ف ا ه ب ه ج و ت ا ب. د ر ا د ن د و ج و ه ا گ ش ن ا د ع و ن ب س ح ر ب ع م ا ج کفت درت م غر ت م بن معنادار کمتر پامنور ه ا گ ش ن ا د ر د ع م ا ج کفت درت م عت ض و قق ح ت ن ا ر د م و د ش ا ب م ط س و ت م د ح ز ا. د ن ه د ر ا ر ق ر ظ ن د م اد ب ا ر ع و ض و م ان ا ه ش م ط خ و ف ا د ه ا ن ع ت ر د ر و ن م ا پ ه ا گ ش ن ا د ل ا ع ع ب ا ن م ع ر گ ا ر ف کفت مدرت. ) ( عل ت س ا و خ د ز و د ه م ر ز ب ا. ن ا ر ه ت. ت ف ک ن ا ر د م ل ل م ل ا ن ب س ن ا ر ف ن ک ن م ش ش ت ال ا ق م ر د. ش ر و ر پ و ش ز و م آ ه ع و م ج م ر د ر د ل ا م د ر ک ل م ع د و ب ه ببببببببب و ع م ا ج کفت مدرت د ر ک و ر. ) ( ر ر م ا سودبخش و د م ح ا کاسگر احمدپور ص 8 3 ه ر ا م ش م ت ش ه سال مدرت ر ا د ب ا س ح. ر ا ذ گ ه ا م ر س و ه م ب شرکتها و ا ه ک ن ا ب ن ا م ر د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع س ر ر ب. ) ( د ا ز ه ب ا ن م ک ح و د و م ح م م ت ا ح ل و س ر سد آقاداوود ص 11 شماره چهارم سال شوشتر واحد م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ع ا م ت ج ا علوم. ن ا ر د م ا س ا ن ش. ) ( د د م ح م ل و ن ر د و اکبر عل جوکار اله ف ط ل د ر ک ه د ه د ن ز و ر ف د ه م د م ح م ر ا گ ز ه ر پ. ر و ش ک ر ش ن ت ع ن ص ر د ز ا ب ر و آ و ن م ا د ا ر ا پ ر ب ه ک ت ا سازمان نوآور ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع ه ر ا م ش م ه د ز ا ل ا س ت ع ن ص ر و آ و ن ع ا و ن ا شناس گونه برا و گ ل ا ه ئ ا ر ا. ) ( ا ز ر د ا ژ ن گرال و حمدرضا رضوان ص 8 2 ه ر ا م ش م ت ف ه سال. د ش ر ز ک ا ر م و ا ه ک ر ا پ ص ص خ ت ت ا ع ل ا ط م ن ا م ز ا س ت ق ف و م ر ب ا ر گ ر ا ز ا ب ر ث أ ت س ر ر ب. ) ( د م ح م د ا ب آ ر د ص د م ح م ر م و ه ب و ب ح م ز ر ه م ه د ا ز ع ر ا ز ر ک ف سرماه متغرها ج ن ا م ش ق ن ه ب ه ج و ت ا ب د د ج ص 7 2 ه ر ا م ش و. ن ا م ز ا س ادگر قابلت ش ز و م آ کفت ممز. ) ( د م ح ا د ا ر م ج ا ح و سدمحمود زنجرچ آموزش مؤسسات ت ر د م ر د ل ا ع ه ر ا م ش ل ا ع ش ز و م آ ر د ز ر ه م ا ن ر ب و ش ه و ژ پ. ز ا ف د ر ک و ر ا ب ر گ ا ر ف کفت مدرت ل د م ت ر د م ه م ا ن ل ص ف ل و ص ح م ب ا ر ا ز ا ب ب ل ا ق ص ر و ظ ن م ه ب ر گ ا ر ف کفت مدرت ر گ ر ا ک ه ب ج ن س ن ا ک م ا. ) ( ل و س ر شرف نمان شهد مسعود سد سد ش ز و م آ ت ر د م ر د و ن رهافت. شراز شهرستان پرورش و ش ز و م آ چهارگانه نواح ر د ر و آ و ن د ا ج ا ص 2 شماره سوم سال ن ا م ز ا س ر د ش ن ا د درت م و ع م ا ج کفت درت م ه ط ب ا ر بررس. ) ( سمرا مقدم ز ز ع ه س ا د ا ز آ ه ا گ ه ش ن ا د د ارشد کارشناس ه م ا ن ن ن ن ا ا پ. کرمانشاه پتروشم صناع شرکت : ه ع ل ا ط م. ز ک ر م ن ا ر ه ت. ن ا و ر ر ش ن : ن ا ر ه ت. ) م ج ن پ و ت س ب پ ا چ ( ش ز و م آ ت ر د م ت ا م د ق م. ) ( ل ع د ن ب ه ق م د ر و م

67 7 6 ن ا س ا ر خ و/... ا ه ه ا گ ش ن ا د ر د ن ا م ز ا س ر و آ و ن ن ب ش پ ر ا ک م ه. ش ز و م آ ا ب ا ه ن آ ط ا ب ت ر ا و ر و آ و ن و جامع کفت مدرت ت ا ب د ا س ر ر ب. ) ( حمد رحمان و حسن فاضل ص ) 1 2 پ ا )پ 1 ه ر ا م ش م ش ش ل ا س م ا ظ ت ن ا ش ز و م آ ر ب ت ر د م ت ا ع ل ا ط م ر و آ و ن د ا ج ا و ت ک ر ش ر گ د ا ر د ت ک ر ش ن ب ط ب ا و ر ش ق ن. ) ( ه ل ا د ب ع ت س و د ن ا ر ا و ن س ح م ر و پ م ا و ق ص 1 ه ر ا م ش م ش ش ل ا س ن ر ف آ ر ا ک ه ع س و ت. ط س و ت م و ک چ و ک ا ه ت ک ر ش ر د ز ا ب سازمان نوآور ه ب گراش با ن ر ف آ ل و ح ت ر ب ه ر ن ب ه ط ب ا ر س ر ر ب. ) ( حدر چوپان و سدمحمد مرکمال ص 3 ه ر ا م ش م ش ش و ت س ب سال ه م ب. ز ر ب ل ا ه م ب ت ک ر ش ر د س ر ر ب. ) ( ( ( ن و ر ش ر م ض ن ن ن ش و ر و چنگز والمحمد ر ب ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف ر ث أ ت ص 2 7 ه ر ا م ش م و س و ت س ب ل ا س ) ل و ح ت و د و ب ه ب ( ت ر د م ت ا ع ل ا ط م. ع م ا ج ت ف ک ت ر د م Carlborg P, Kindström D, Kowalkowski C. (2014). The Evolution of Service Innovation Research: A Critical Review and Synthesis. Service Industries Journal, 5 (34), Farsijani H, NeyestaniSamii A. (2010) TheRole of Management and Technology Integration between TQM Practices in Determining Quality and Innovation. Journal of Information Technology Management, 2 (4), Ghadiri A, Deldar Bahari M, Arab Bafranit F, Alami M, MarziyehFarzaneh M, Timachi M. (2013). The Survey of Relationship between Total Quality Management and Financial Performance. Institute of Interdisciplinary Business Research, 5(2), Honarpour A, Jusoh A, Md nor K. (2012). Knowledge Management, Total Quality Management and Innovation: A NewLook. Journal of Technology Management and Innovation, 7 (3), Ismail W.K.W, Omar R, Bidmeshgipour M. (2010). The Relation of Strategic Human Resource Practices with Firm Performance: Considering the Mediating Role of Resource Based View. Journal of Asia Pacific Studies, 1(3), Jaafreh A.B. (2013). The Effect of Quality Management Practices on Organizational Performance in Jordan: An Empirical Study. International Journal of Financial Research, 4(1); Jara M, Mellar H. (2010). Quality Enhancement for Learning Courses: The Role of Student Feedback. Computers and Education, 54, Jimenez-Jimenez D, Sanz-Valle R. (2011). Innovation Organizational Learning and Performance. Journal of Business Research, 64, Kanji G.K. (1996). Can total quality management help innovation? Total Quality Management, 7 (1), 3 9. Kazazi A, Scholl A. (2013). Total Quality Management Impact on Innovation Performance: Effect of Organizational Learning moderator. Journal of improvement and change management. 3, Lynn G.S, Moron J.G, Paulson A.S. (1996). Marketing and discontinuous tenuous innovation. California Management Review, 38 (3), Parvaz A.J, Jahangirfard M. (2016). The Establishment and Implementation of Total Quality Management (TQM) on Learning and Organizational Creativity

68 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 8 6 (Case Study: University of Medical Sciences). International Business Management, 10, Prajogo D.I, Shoal A.S. (2006). The Integration of Total Quality Management and Technology/ R&D Management in Determining Quality and Innovation Performance. The International Journal of Management Science, 34(3), Rowley J, Baragheh A, Sambrook S. (2011). Toward an Innovation Type Mapping Tool. Management Decision, 49(1). Slater S.F, Narver J.C. (1998). Customer-led and market? not confuse the two. Strategic Management Journal, 19 (10), Soltani I, Vazifeh Damirchi Q, Zamanzadeh Darban M. (2011). Organizational Culture and Organizational Innovation. Arabian Journal of Business and Management Review, 1(4), 1 7. Valmohammadi C, Roshanzami S. (2015). The guidelines of improvemen: Relations among organizational culture, TQM and performance. Journal of Production Economics, 164, Wind J, Manahan V. (1997). Issues and Opportunities in New Product Development: an Introduction to the Special Issue. Journal of marketing Research, 34 (1), Yavarzadeh M.R, Salamzadeh Y, Poormokhtari Ardakani A. (2015). Investigating The Role of Knowledge Management in Organizational Innovation and Its Effect on Organization s Performance. International Journal of Management Sciences and Business Research, 4(9), Yesil S, Koska A, Buyukbese T. (2013). Knowledge Sharing Process, Innovation Capability and Innovation Performance: An Empirical Study, Procedia-Social and Behavioral Sciences, 75, Zehira C, Ertosun O, Zehirc S, Muceldillid B. (2012). Total Quality Management Practices Effect on Quality Performance and Innovative Performance. Journal of Social and Behavioral Sciences, 41(2),

69 ش ز و م آ ت در م و ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د 6931 پاز 3 ه ر ا م ش م ه د ز ا ل ا س : ص ص م ال س ا ر و ه م ج ر د ن ا م ل ع م ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ل م ا و ع ل ل ح ت ا ر ف 1 ن ا ر ا ه ا و خ ق ل ا خ ل ع ا ک ن ع م د ه م ن ال ب ا ب د ه ا ز ل د ا ع ه د ا ز ب ر غ ن م ا ر ه د ک چ ل م ا و ع ه ن م ز ر د شده ارائه ب ک ر ت و ل ل ح ت ف ص و ت ر و ظ ن م ه ب ش ه و ژ پ ن ا. ت س ا ن ا ر ا م ال س ا ر و ه م ج تا ل ا ق م و اا ا شه ش ش ه و ژ پ ا ه ه م ا ن ن ا ا پ ز ا م ع ا ب و ت ک م د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ر ا ج ن ه ن ا م ل ع م ر د د ا ن س ا ا ر ر ض ا ح ش ه و ژ پ ر ا م آ ه ع م ا ج. ت س ا ل ل ح ت ا ر ف ع و ن ز ا ش ه و ژ پ ن ا ش و ر ر د ج ر د ن م ه ج م پژوهش علم ا ه ل ا س ن ب ر د ه ب ه ا گ ا پ ر د ه ک س ر ت س د ر د شده منتشر ر ا ث آ ن ب ز ا. د ا د م ل ک ش ت د ن ا ه ت خ ا د ر پ ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ل م ا و ع ع و ض و م 6 1 د ا د ع ت ه م و ر ا و ن ا ر ه ت ل ب د ر ا ق ق ح م هها ا گ ش ن ا د کتابخانه مرجع ش خ ب ه د ش ن ر ش ت ن م ر ا ث آ و ن ا ر ا گ م ت ا ع ر ا ر ا. شد انتخاب ش ه و ژ پ ل م ا ع 0 6 ر د د ن س ا ب ر ظ ن د ر و م ا ه ش ه و ژ پ و د ا ن س ا ز ا ک ر ه ز ا ه د ش ر و آ ع م ج ت ا ع شاخص مقدار ه ک د ا د ن ا ش ن ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا. د ن د ش ل ل ح ت و ه ز ج ت SPSS 22 و CMA-2 ر ا ز ف ا م ر ن ز ا ه د ا ف ت س ا ت ا ع ل ا ط م ن ا س ر ر ب و ت س ا شده محاسبه 0/213 ت ب ا ث ل د م ر د ر ث ا ه ز ا د ن ا ر ا د ق م و 0/3 5 0 و د خ ح ط س ر د ر و ک ذ م ر د ا ق م کله. شد ارزاب ر ا د ا ن ع م ا ه ن آ ر ا ذ گ ر ث ا و ا س ا ن ش. ت س ا ه د ش ن ا ن م ط ا د ص ر د 5 9 ر ا ذ گ ر ث ا ل م ا ع 0 6 ارزاب معنادار. ل ل ح ت ا ر ف ن ا م ل ع م هنجار تعهد ن ا م ز ا س د ه ع ت : ا ه ه ژ ا و د ل ک /8/ 1 : ه ل ا ق م ت ف ا ر د /8/ 2 : ه ل ا ق م ش ر ذ پ 1 د ش ا ب م ه م ا ن ن ا ا پ ز ا ج ر خ ت س م ه ل ا ق م ) ل و ئ س م ه د ن س و ن (. ن ا ر ا ل ب د ر ا ل ب د ر ا ق ق ح م ه ا گ ش ن ا د ش ز و م آ ت ر د م د ش ر ا س ا ن ش ر ا ک ه ت خ و م آ ش ن ا د ramingharibzadeh71@gmail.com zahed@uma.ac.ir 3. ن ا ر ا ل ب د ر ا ل ب د ر ا ق ق ح م ه ا گ ش ن ا د ش ز و م آ ت ر د م ر ا ش ن ا د - m_moeinikia@uma.ac.ir 4. ن ا ر ا ل ب د ر ا ل ب د ر ا ق ق ح م ه ا گ ش ن ا د ت ب ر ت م و ل ع ش ز و م آ ه و ر گ ر ا ش ن ا د - alikhaleg@gmail.com 5. ن ا ر ا ل ب د ر ا ل ب د ر ا ق ق ح م ه ا گ ش ن ا د ت ب ر ت م و ل ع ش ز و م آ ه و ر گ ر ا د ا ت س ا -

70 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 0 7 ه م د ق م سازمانها در ه ز و ر م ا ب و خ ه ز و ر م ا ه ب ن ا ر د م و د و ش م ه ت س ر گ ن ن ا م ز ا س ع ب ا ن م ن ر ت م ه م ن ا و ن ع ه ب ن ا س ن ا ع ب ا ن م ه ب و ر ن ا ز ا د ن ش ا ب م ن ا م ز ا س ن ا س ن ا ع ب ا ن م ت ب ا ق ر ت ز م ب س ک ل م ا ع ن ر ت م ه م که درافتهاند ه چ ر ه م ا ج ن ا و ن ا م ز ا س ه ب ن ا س ن ا ع ب ا ن م ر ا د ا ف و و د ه ع ت ه ل و ق م ه ب ه ج و ت ت ح و ا ه ن آ ه ب ه ت ف ا ص ا ص ت خ ا ه د ا ز ب ر غ ( د ش ا ب م سازمانها مدران ن ا س ن ا ع ب ا ن م ط س و ت ش ق ن ا ر ف ف ا ظ و چارچوب هميننن ر د و ت س ا ن آ کارکنان سازمانها سرمايه ا ه شششششششش شش ش ش شش ش ق ن ر ت ه ب دغدغهههههههها از ک ه و ج ج ن ر ر مت ه م د ن د ق ت ع م ت ر د م حوزه پردازان ه ر ظ ن 6( د ر ف م و ه ف م ز ا بهتري درک يافتن در. است اهميت ا ب جامعه و سازمانها کارمندان رفتار ل ي ل ح ت ر د سازمان فرآندها و ه و ر گ ز ک ر م ت ا ت س ا ر ن ي ا خ ا ر ا ت ف ر ر ب ت س ا ي ع و ض و م ن ا ن ک ر ا ک د ه ع ت ح ط س ر ب ن آ ر ث أ ت و ر ب ه ر ق ت س ا ه د ش ع ق ا و ن ا ر گ ش ه و ژ پ ز ا ي خ ر ب ه ج و ت د ر و م ر ي خ ا ن ا ي ل ا س. ) ل ي ال د ق ل ه ق ن ه ب د ن ل ر ت ا س ( ر د ه ك د ه ن و ش ي ا ز ف ا ا ر ش ي ا ض ع ا د ه ع ت ح ط س ي ت س ي ا ب سازمان يک چرا اينکه ز ا د ر ا د د و ج و ي د ا ي ز ر ا ي س ب ه ب ت ب س ن د ا ر ف ا عاطف تعهد د ن ا و ت م ن ا م ز ا س ر د د ه ع ت ع ا و ن ا ز ا ک. ) 2991 پورتز و ز ر ي ت س ا ( د ه د ن ا م ز ا س د ه ع ت ا بب ب د ر و خ ر ب ش و ر ن ر ت ل و م ع م. د ش ا ب ر د سازمان با ي ن ا و ر و ي ف ط ا ع ي گ ت س ب ا و ي ا ر ا د سازمان با ه ا ر م ه ا ر خود داشته سازمان به ت ي و ض ع ز ا و د ر ا د ت ك ر ا ش م ن ا م ز ا س ر د ي ن ا م ز ا س ي ش و ر ه ك ت س ا ن ا و ن ع ه ب د ه ع ت ي ال ا ب د ه ع ت ن ا ز ي م د ر ف ن آ س ا س ا ر ب كه مشود گرفته نظر ت ذ ل ن ا م م م م م م م م ز ا س ن آ ك ي ف ا د ه ا و ا ه ش ز ر ا ه ب ز ي م آ ب ص ع ت و ي ف ط ا ع ي گ ت س ب ا و ف ا د ه ا و ا ه ش ز ر ا ا ب ه ط ب ا ر ر د د ر ف ش ق ن ه ب ت ب س ن د ن ا و ت م ن ا م ز ا س ر د د و ش ييييييي م ر ي گ ر د كارها در د د ن ب م ت ي و ه ان ن ا ك و ب. د د د ر ب مم م ن ا م ز ا س ت ب س ن ا ي. ) ن ا ر ا ک م ه و م ظ ا ن ( د ش ا ب ن آ ي ر ا ز ب ا ش ز ر ا ز ا ي ا د ج و ع و ي گ ت س ب ل د ز ا ت س ا ت ر ا ب ع ف ط ا ع د ه ع ت ر ظ ن م ز ا ه ك د د د ن ا د مم م ر ط ا خ ه ب ن ا م ز ا س ه ب ي ع و ن را د ه ع ت وابستگي اين د و خ ن آ ا ب ت ي و ه ن ي ي ع ت و ن ا م ز ا س ه ب ي و ق ه ق ي و ق د ا ق ت ع ا و ش ر ي ذ پ ) 1 : ت ف ر گ ر ظ ن ر د ن آ ي ا ر ب ن ا و ت م ل م ا ع ه س م ك ت س د ي م و ه ف م ر ظ ن ز ا ه ك ت ه ب ل ي ا م ت ) 2 ن ا م ز ا س ا ه ش ز ر ا و ف ا د ه ا ه ب ه ب د ي د ش د ؤ م ( سازمان در ت ي و ض ع و ن د ن ا م ي ق ا ب ن ع ت و ف ط ا ع گ ت س و پ ر گ ن ا ب ف ط ا ع ت و ه ق ق ح ت ي ا ر ب د ا ي ز ن ا ب د ن م ر ا ک ل ق ن ه ب د ن ن ا م ب د" ن ه ا و خ "م ا ه ن آ ه ك ا ر چ د ن ن ا م م سازمان در ن ا ن ك ر ا ك ز ا سازمان اهداف زاده غرب ف ا د ه ا و اا ا شه ز ر ا د ن ل ر ت ا س ( ل ي ا م ت ) 3 د ه ع ت. ) ت س ا ن ا م ز ا س ه ب ق ل ق ن د ن و

71 1 7 ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز ب ر غ /... ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ل م ا و ع ل ل ح ت ا ر ف ه ب ت ب س ن د ا ر ف ا د ه ع ت ن ا ز م ه ع ل ا ط م 4( ا ت ق ف و م ن ا ز م د ر و م ر د ت و ا ض ق د و خ ع و ب ت م ن ا م ز ا س ق ق ح ت ر د سازمان موفقت م د ع روشها از ک مورد اهداف ن ا ن آ ت ا ض ر و ل غ ش د ر ک ل م ع د ا ر ف ا ر ا ت ف ر ر ب ل م ا ع ن ا ن ا د ق ف طرف از. د و ر م ت ا ه ن ر د و ه د ر ا ذ گ 6( ه د ا ز ب ر غ ( ت س ا ر ا ذ گ ر ث أ ت ت م ه ا ه ب ت ا ن ع ا ب و ط ح م ا ب د ر ف ل م ا ع ت ر ا ک ط ح م ا ب د ر ف ش ز ا س ر ب ه س ا ا ه ت ا ه ن ا ر ب ب س ا ن م ه ب ر ظ ن ر ا م ش م ق ت س م ر ثث ث أ ت ر ه ف ا ن ا و ر ت م ش ا ز ف ا و حفظ منظور ه ب ا ر الزم تدابر سازمانها که است ضرور مساله ن ا ل ق ا د ح ه ب ا ر د د ر گ ن ا ن آ د ه ع ت ش ه ا ک ه ب ر ج ن م د ن ا و ت م ه ک ا ر ل م ا و ع و د ن ش د ن ب ن ا ش ا ض ع ا د ه ع ت و ت ا س س ؤ م و ا ه ن ا م ز ا س ن ا ن ک ر ا ک ر ا ج ن ه د ه ع ت ن ا ز م س ر ر ب ا ذ ل. د ن ر ا د ر ب ن ا م ز ا و ه د ن ا س ر ن ک م م د ه ع ت ن ا ز م بررس قصد پژوهش ان ر د. د ب ا م ضرورت آن ر ب ر ا ذ گ ر ث أ ت ل م ا و ع ن ن چ م ه ر ا ج ن ه ه ا گ آ ا ب ا ت. م ر ا د ا ر ن ا م ل ع م ه ط وب ر م ن ا ل و ئ س م ن ت خ ا س ر گ ر ا ک ب اا ا ر ب ا ر ا ههههههههه ه ه ه ههه ه ه ن م ز هزنهههههههها کاهش ا ب ا ت م ن ک د ا ج ا ن ا م ز ا س ه ب د ه ع ت م و د م آ ر ا ک ق ال ن ا ن ک ر ا ک ظ ف ح و ش ز و م آ. د س ر ب ب و ل ط م د ح ه ب ن ا م ز ا س ر و ه ر ه ب ن ا م ل ع م ه ر غ و ر خ أ ت ت ب غ ت م د خ ک ر ت ز ا ش ا ن ( ن ا ر ا ک م ه و ه ل ا د ب ع ت ا ق ق ح ت ج ا ت ن ر ا ج ن ه د ه ع ت ر غ ت م ه ن م ز ر د ( ک ا ح ه ک ت س ا ن آ ز ا ) ( د ا ن ق ق ح ت ر د ل و. د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ن ا م ل ع م ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ع ز و ت ت ل ا د ع ر غ ت م ن ب ت ل ا د ع ن ب ه ط ب ا ر ر د ن ن چ م ه. ت س ا ه د ش ش ر ا ز گ ن ا م ز ا س د ه ع ت و ع ز و ت ت ل ا د ع ن ب ه ط ب ا ر م د ع ق ق ق ح ت ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ا ه و ر ت ب ث م ه ط ب ا ر د و ج و ه ب ) ( ن ر ا ک م ه و د ن و و ن ب ه ط ب ا ر د و ج و م د ع ه ب ) ( ن ا ر ا ک م ه و ه ل ا د ب ع ق ق ح ت ر د ه ک ل ا ح ر د کرده اشاره حل برا. ت س ا شده تاکد ر غ ت م ) ر ا ج ن ه ( ن ا م ز ا س د ه ع ت ا ب ط ا ب ت ر ا ر و ط ه ب ه ک ا ه ش ه و ژ پ ل ب ق ن ا ز ا ل ص ا ح ض ق ا ن ت دارررررر معن و ل ق ت س م و د ن ا ر د ه د ا ف ت س ا ل ل ح ت ا ر ف ر ا م آ ا ه ش و ر ز ا ن ا و ت م گرفتهاند انجام ر ا م آ ا ه ش و ر ا ب و د ن ک م ل د ب ت ک ر ت ش م س ا ق م ه ب ا ر ف ل ت خ م ت ا ع ل ا ط م ج ا ت ن ل ل ح ت ا ر ف. د و م ن ن ب ه ط ب ا ر ر ا ر ق س ر ر ب د ر و م ا ر ا ه ه ت ف ا و ت ا ع ل ا ط م ا ه گ ژ و ر گ د ت ا ق ق ح ت ض ع ب ق ق ح م د ه ع ت ا ب ا ه ر غ ت م سار ارتباط ه ن م ز ر د ن ا د. د د ه د مم م ر د متناقض نتاج که استتتتتتتتت شده ه د د ز ن ر ا ج ن ه و ق ق د ج ا ت ن و د ه د م ا ج ن ا ه د ش م ا ج ن ا ا ه ش ه و ژ پ و ر ر ب ل ل ح ت ا ر ف ا ت د ر ا د م ا و ن آ ر ب ا ر. د ن ک ه ض ر ع ا ر ن ا س ک ف د ه ه ط ب ا ر ه ن م ز در داخل ه ت ف ر گ م ا ج ن ا ا ه ش ه و ژ پ ل ل ح ت ا ر ف س ر ر ب ر ض ا ح ش ه و ژ پ ل ص ا ط ا ب ت ر ا د ا ج ا و ر ا ج ن ه د ه ع ت و ش ه و ژ پ ا ه ر غ ت م ه ب و ت ا ع ل ا ط م ن ب ت س دد د نتجه ک ن د ر و آ

72 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 2 7 م ج س ن م. ت س ا ق ق ح ت ق ق ح ت ش و ر ا ب ه ب و گ خ س ا پ ا ر ب د ن م و ر ن ر ا م آ ا ه ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ه د ن ک ا ر پ ج ا ت ن ن ا م ز ا ه د ش ه ئ ا ر ا ت ا ع ل ا ط م ب ک ر ت و ل ل ح ت ف ص و ت ش ه و ژ پ ن ا ف د ه ه ک ن ا ه ب ه ج و ت ه ت ف ا م ا ج ن ا ها ه ه ش ه و ژ پ س ا س ا ر ب ن ا م ل ع م ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ل م ا و ع زمنه در ال ا ؤ ه س ن ا ش و ر د د ش ا ب مم م ع و ض و م ک ه ر ا ب ر د ه د ش م ا ج ن ا ت ا ق ق ح ت و ر ز ک ر م ت ق ق ح ت ن ا ر د. ت س ا ل ل ح ت ا ر ف ش ه و ژ پ ن ا ز ا. ت س ا ص ا خ ر د س ر ر ب د ر و م ه ع م ا ج و ر ال ا ه ق م و ا ه ه ه ه م ا ن ا ا پ پاهر تحقق ن ا ر د ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ل م ا و ع ا ب ط ا ب ت ر ا ر د ) شده انجام ا ه ش ه و ژ پ شامل دققتر ر و ط ه ب ه ع م ا ج ل خ ا د ر ب ت ع م ت ا ر ش ن ن ا ر ا ه د ش ه ت خ ا ن ش و ر ب ت ع م م ل ع تا ل ا ق م ا ه ه ا گ ش ن ا د ز ا خ ر ب ا ه ه م ا ن ا ا پ ن ا ا ب ط ب ت ر م ا ه ه د ک چ و ت ال ا ق م و د ن ن ا م ( ل م ا ع 0 6 ه ک ل ب د ر ا و ه م و ر ا ن ا ر ه ت ر ا ل ل ح ت و ه ز ج ت و گ ه ز ج ت ا ر ب ن د ر و آ ز ا ر ا ش ت ن ا ت ا ع ع و ض و م ر ش ت ن م ن ا. د ش ا ب م ن ا م ل ع م ن ب از تعداد ر د ه ج م ر د ر د ه د ش ا ه ت اا ا س اا ا ههه ه ا گ ش ن ا د و ) noormagz, magiran, irandok, sid ا ر ب د. ش ا ب م د د ر گ ا س ا ن ش ق ق ح ت 6 1 ب ل ا ق ر د ه ض ر ف و ر ا س ر ر ب ا ر ب. د د ر گ ه د ا ف ت س ا ط ا ب ن ت س ا ر ا م آ ش و ر ز ا ت ا ع ن ا ر د. د ش ش ه د ا ف ت س ا CMA2 ر ا ز ف ا م ر ن ز ا ط ا ب ن ت س ا ش خ ب ر د ش ه و ژ پ ت ال ا ؤ س ه ب و خ س ا پ ش ه و ژ پ ت س د ه ب ا ر ب و ف د ا ص ت ت ا ر ث ا و ت ب ا ث ت ا ر ث ا ل ل ح ت ا ر ف ا ه ل د م ز ا ا ه ه د ا د ل ل ح ت و ت ا ع ل ا ط م ا ر ب ل ک و ک ک ف ت ر ث ا ه ز ا د ن ا پ ل ن و ف ( ف ق ا ه ر ا د و م ن ن ا ن و م ز آ و ) ر ث ا ه ز ا د ن ا ز ا بررس برا ز ج ه g ا ر ب د و ت ل ا و و د ش ز ا ر ب و ح ن و گ م ه ا ن س ر ر ب ا ر ب ن ن چ م ه ا ط خ ز ا ن م ا N ن و م ز آ ز ا شده گم مطالعات د ا د ع ت م ر ن ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ت ا ل م ع ن ا ه ل ک. د د ر گ د ه ا و خ ه د ا ف ت س ا I 2 و Q ن و م ز آ. د ش د ه ا و خ ه ت ف ر گ ت ر و ص ر ث ا ه ز ا د ن ا ب ک ر ت ش و ر ه ب و ) CMA2( ف د ر 1 خانوادگ نام و م ا ن ن د م ح م ن د ل ا ح ه ع ل ا ط م د ر و م ر ا م آ ه ن و م ن 1. ل و د ج ل ا س ه ن و م ن م ج ح ف د ر خانوادگ نام و م ا ن د ا ر ز و ر ف ر ا ز ف ا ل ا س ر گ و س س ر ر ب از مطالعات ل ل ح ت ا ر ف ع م ا ج ه ن و م ن م ج ح م ل ع ه ل ا د ب ع ن ژ ب م ر ه ج ن ا ا ش ن م ا شورون صفورا ف ر ش ر د ق ل ع ا م س ا ا د و ه د ب ا ع د ا ژ ن ن ا ض م ر د ن و ق د ا ن ه د ا ز ب س ا م ه ط م ه ا ر ب ا د ا ر م د ع س

73 3 7 ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز ب ر غ /... ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ل م ا و ع ل ل ح ت ا ر ف ا ه ه ت ف ا که دادهاند ن ا ش ن ت ا ق ق ح ت س ر ر ب ه ج ر د د ا د ع ت ن ب د ه ع ت ر ر ر ب ه ت س ب م ه ل م ا و ع ا ب ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م ن ب ر د ر ا ج ن ه ت س ا ه د ش ج ا ر خ ت س ا ق ق ح ت 6 1 ز ا ) ه ض ر ف ( ل م ا ع 0 6 د ا د ع ت ه ع ل ا ط م د ر و م ر ا م آ د و ج و م د ع ه ب ه ض ر ف 8 د ک ا ت ه ط ب ا ر د و ج و ه ب ه ق ب و ه ط ب ا ر د. ن ا ه د ش د أ ت ه ق ب و ) 0/6 4 3 ا ب ر ب ا ر ب χ 2 ( ت س ا ه د ش د ر ق ق ح ت 2 5 ر د ت ا ق ق ح ت ت ا ق ق ح ت ا ه ه ض ر ف و د خ ه ب س ا ح م و ف ص و ت ر ا م آ 2. ل و د ج ن ا ز ا ه ک ع ق ا و ر د. د د ن ا ه ه ه د ر ک H 0 2 χ F o F e F o- F e 2 5 0/ /8 3/2 0/3 5 0 شدهاند. تحلل د ر ا و ل م ا ع 0 6 ه د ش د ر H 0 ه د ش د ئ أ ت H 0 ) ل م ا ع 0 6 ( ل ک ت س ا ر ا د ن ع م ه د ش م ا ج ن ا ا ه ش ه و ژ پ ه ض ر ف ر ا د ن ع م ا آ ل و د ج ه س ا ق م ز ا و ت ل ل ل و د ج ا ب ) )2 ر و ذ ج م ع ز 2 ز ا ر ت ک چ و ک 0/3 5 0 ر ا د ق م ا ب ه د ش د ر ا ه ه ض ر ف لχ و د ج د. و ش م د أ ت 0/5 0 ح ط س ر د ق ق ح ت H 1 و د و ش م د ر H 0 ه ج ت ن 1( ور دال ( ا ه ک ا ک ه ت ف ر گ χ 2 د د و ش مم م ن ا ر ب ا ن ب د د ش ا ب مم م ا ک ر و ذ ج م ع ز و ت ا د ت ب ا ش خ ب ن ا ر د ن ا ل ک ش ه ب ت ا ع ل ا ط م ا ط خ اا ا صه ص ص خ ا ش س ا س ا ر ب ف ق ر ا د و م ن ن ا و ه د ش ن ح ه د ش ح ت س ا شده گزارش پژوهشها ز ا ک ر ه ا ر ب ر ث ا ه ز ا د ن ا س پ د د د ر گ مم م ه ئ ا ر ا و د ر ا د ن ا ت س ا ر ه ر ددددد د د ت ق د و ه د ش ه ب س ا ح م ج ا ت ن ن ا ن آ ز ا ن گ م ه ن و م ز آ س ر ر ب به همچنن. ت س ا ه د ش ه ت خ ا د ر پ ا ه ش ه و ژ پ ز ا ک ر ه ا ر ب ر ط خ ب ل م ا ک ا ن د ا د ع ت ن ع ت و ت ا ع ل ا ط م ز ا ک 0/0 0/1 Standard Error 0/2 0/3 0/4-2/0-1/5-1/0-0/5 0/0 0/5 1/0 1/5 2/0 Hedges's g ه د ش م ا ج ن ا ت ا ع ل ا ط م ر د د ر ا د ن ا ت س ا ا ط خ ص خ ا ش س ا س ا ر ب ف ق ر ا د و م ن. 1 ر ا د و م ن

74 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 4 7 Funnel Plot of Precision by Hedges's g Precision (1/Std Err) /0-1/5-1/0-0/5 0/0 0/5 1/0 1/5 2/0 Hedges's g ) )1 ر ا د و م ن ه ب ه ج و ت ا ب ت ق د ص خ ا ش س ا س ا ر ب ف ق ر ا د و م ن 2. ر ا د و م ن ش ه و ژ پ ن ا ر د ه د ش ه ت ف ر گ ر ا ک ه ب ت ا ع ل ا ط م ه ک د د ر گ م ه د ه ا ش م )2( و گ د ن ک ا ر پ و د د ن ا ه د ش ن ع ز و ت ن ر ا ق ت م ر و ط ه ب ر ث ا ه ز ا د ن ا ن گ ن ا م ر و ح م ل و ح ت ا ع ل ا ط ط ط م ل و ح ک گر سوء وجود ر گ ن ا ا م ن ن گ ن ا م ف ر ط ر ا د و م ن ال ا ب ر د گ ر ز ب ت ا ع ل ا ط م. د ش ا ب م ت ا ع ل ا ط م ر د ع ب ط ه ب و س ر ر ب جهت. مگردند ظاهر نمودار ن ا پ ر د کوچک مطالعات و ن آ ء و س ن ا ع ف ر ر گ م گ ت ا ع ل ا ط م ش و ر ن ا. ت س ا شده استفاده د ئ و ت ل ا و و د ل م ک ت و چنش روش ز ا ه د ش پ چ ت م س ر د ر د ر د. د د ا م ن مم م ه ب س ا ح م د ر ب م ن ب ز ا و ر ش ر و ت حالت آنها د ا ج ا ه ک ا ر ر ا د و م ن. ت س ا ه د ش ش ر ا ز گ ش و ر ن ا ر گ ر ا ک ب ج ا ت ن ر ز ل و د ج د ئ و ت و ل ا و و د ل م ک ت و ش ن چ ش و ر 3. ل و د ج ا ه ص خ ا ش ت ا ع ل ا ط م ت ب ا ث ت ا ر ث ا ف د ا ص ت ت ا ر ث ا Q ش ز ر ا شده اضافه ن م خ ت ه ط ق ن ن ا پ د ح ال ا ب د ح ن م خ ت ه ط ق ن ن ا پ د ح ال ا ب د ح / / / / ا ه ه د ش ه د ه ا ش م ش ز ر ا شدهها تعدل ش ز ر ا 0/ / / / / / / / / / جدول در ج ر د ن م ج ا ت ن س ا س ا ر ب د ا د ع ت ) )3 ه د د ر گ ر و ظ ن م ه د ش م گ ه ع ل ا ط م 7 1 و. ت س ا ن ا ز م ه د ا ف ت س ا ا ب ت ب ا ث ت ا ر ث ا ل د م ر د ها ط ق ن ر و آ ر ب و ش ن چ ش و ر ز ا ل م ک ت ل ا و و د ز ا توئد و 0/18905 مقدار ت ا ر ث ا ل د م ر د ها ط ق ن د ر و آ ر ب ن ن چ م ه ت س ا شده 0/32943 مقدار ه ب ف د ا ص ت ز ا ه ع ل ا ط م 7 1 ن د ر ک ه ف ا ض ا ا ب ر گ د ن ا ب ه ب. ت س ا ه ت ف ا ر غ ت 0/52963 مقدار ه ب 0/01375 مقدار ز ا د. د ر گ م د ا ج ا ن ر ا ق ت ت ل ا ح ر ا د و م ن ن ا ر د ر ث ا ه ز ا د ن ا ن گ ن ا م پ چ ت م س ه ب

75 5 7 ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز ب ر غ /... ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ل م ا و ع ل ل ح ت ا ر ف 0/0 0/1 Standard Error 0/2 0/3 0/4-2/0-1/5-1/0-0/5 0/0 0/5 1/0 1/5 2/0 Hedges's g ش ه و ژ پ ل ا ؤ س ر د د ر ا د ن Funnel ا ت س ا ا ط خ Plot ص of خ ا ش Precision س ا س ا ر ب ه د by ش ح Hedges's ال ص ا ف ق ر اg د و م ن 3. ر ا د و م ن Precision (1/Std Err) /0-1/5-1/0-0/5 0/0 0/5 1/0 1/5 2/0 Hedges's g ت ق د ص خ ا ش س ا س ا ر ب ه د ش ح ال ص ا ف ق ر ا د و م ن 4. ر ا د و م ن شدن اضافه ا ب )4( و ) )3 ا ه ر ا د و م ن ج ا ت ن س ا س ا ر ب د و ج و م ش ر و ت ه ب ن ر ا ق ت م ا ن ت ل ا ح ز ا ت ا ع ل ا ط م ع ز و ت و د د ر گ م ع ف ر.د ن ا ه د ش ه د ا د ش ا م ن ر پ و ت ا ه ه ر ا د ل ک ش ه ب ه د ش ه ف ا ض ا ت ا ع ل ا ط م. د ب ا م ر ا د و م ن ن گ ن ا م پ چ ت م س ه ب ه ع ل ا ط م 7 1 د ا د ع ت ل ک ش ر غ ت متقارن حالت جهت : ت ا ع ل ا ط م همگن بررس ن گ م ه ن ا ز م س ر ر ب آزمون از مطالعات ه د ش ه د اا ا ف ت س ا Q. ت س ا ه د ش ه د ر و آ ) )4 ر د ن و م ز آ ن ا ه ب ط و ب ر م ج ا ت ن. ت س ا ت ا ع ل ا ط م همگن آزمون ج ا ت ن 4. ل و د ج I 2 df ل د م Q ر ا د ق م p ر ا د ق م 2/ / /0 0 0 ت ب ا ث

76 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 6 7 جدول در که همانطور ر ت م ک م )4( ن ت ب م صفر فرض ن ا ر ب ا ن ب. ت س ا ر ا د ا ن ع م 0/50 از ن آ ر گ ن ا ب ع و ض و م ل ا م ت ح ا ا ب ر ا د ق م ن ا که مباشد 7 ا ب ر ب ا ر ب Q ر ا د ق م د د ر گ م ه ظ ح د ر ت ا ع ل ا ط م ن گ م ه ر ب ن ن چ م ه. د ن ش ا ب م ن گ م ه ا ن س ر ر ب ت ح ت ت ا ع ل ا ط م ه و ر گ ه ک ت س ا ت ا ر غ ت ز ا د ص ر د 2/ ه ک د ه د م ن ا ش ن د. ش ا ب م ت ا ع ا ط م ه ز ا د ن ا ک ر ه ا ر ب : ت ا ع ل ا ط م ز ا هرک اثر ه ز ا د ن ا ر د ا ق م ه ب س ا ح م شاخص اساس ر ب ن ا و د د و ش مم م ص خ ا ش ن گ م ه ا ن سبب به مطالعات ه ل ک ر د ر ث ا ر ث ا ه ز ا د ن ا ر د ا ق م ت ا ع ل ا ط م ز ا I 2 g حد پان حد ) بزرگترن ا ت کوچکترن از ه ت ف ا م ظ ن ( ز ج ه ر د ا ق م ال ا ب z 1 و صورت فشر z ن و م ز آ ق ر ط ز ا ا ه ن آ ر ا د ا ن ع م ب ا ز ر ا و ه ب س ا ح م د ص ر د 5 9 ن ا ن م ط ا ه ل ص ا ق ر د p. ت س ا ه د م آ )5( ل و د ج ر د ت ا ب س ا ح م ج ا ت ن. ت س ا ه ت ف ر گ ف د ر م ا ن ) ر ث ا ه ز ا د ن ا ر د ا ق م س ا س ا ر ب د ن ب ه ب ت ر ( ت ا ع ل ا ط م ز ا ک ر ه ا ر ب ن آ ر ا د ا ن ع م ن و م ز آ و ر ث ا ه ز ا د ن ا ه ب س ا ح م. 5 ل و د ج ر گ ش ه و ژ پ د ن و ق ا ه ر غ ت م ع ز و ت ت ل ا د ع ر ا م آ ا ه ص خ ا ش ز ج ه g -0/9 1 9 ن ا پ د ح -1/8 2 3 ال ا ب د ح -0/0 1 5 z ر ا د ق م -4/5 0 4 p ر ا د ق م 0/ ن و ر و ش ل غ ش گ د و س ر ف 0/ / / / / د ن و ق ل م ا ع ت ت ل ا د ع 0/ / / / / م ه ا ر ب ا جسمان ل ت خ ا 0/ / / / / ا د و ه ا ه ش ز ر ا و ف ا د ه ا 0/ / / / / د ا ن ن ا م ز ا س ت ل ا د ع 0/ / / / / جهرم شاان د ل و ت ر ب د ک ا ت 0/ / / / / جهرم شاان د ل و ت ر ب ر ه ا ظ ت 0/ / / / / جهرم شاان جو کناره 0/ / / / / ف ر ش گرا تجربه 0/ / / / / ف ر ش و خ ر و ج ن ا و ر 0/ / / / / جهرم شاان ع ن ا م 0/ / / / / م ه ا ر ب ا ب ا و خ ل ت خ ا 0/ / / / / م ه ا ر ب ا کارکرد ل ت خ ا 0/ / / / / ا د و ه ت س ا س 0/ / / / / د م ح م گ ت س ب ل د 0/ / / / / ا د و ه ه چ خ ر ا ت 0/ / / / / ا د و ه ن ا ر ا ک م ه 0/ / / / / م ل ع ر ا د م ه ف ظ و 0/ / / / / ا د و ه ه ف ظ و 0/ / / / / ا د و ه ن ا ب ز 0/ / / / / د ب ا ع گ ت س ا ش س ا س ح ا 0/ / / / / د م ح م ت ه ا ب ش 0/ / / / / ه ل ا د ب ع ل م ا ع ت ت ل ا د ع 0/ / / / / د ا ن ع ا م ت ج ا خ ه ا م ر س 0/ / / / /6 9 4

77 7 7 ف ر ا ت ح ل ل ع و ا م ل ه م ب س ت ه ب ا ت ع ه د ه ن ج ا ر... / غ ر ب ز ا د ه و ه م ک ا ر ا ن در جدول )5 ن( س ت و 6 2 شاان جهرم م حظه گر 0/ / / / / ر ا د س ر م ا ه ا ج ت م ا ع 0/ / / / / ق د ر ف ن ا و ر 0/ / / / / شاان جهرم ا ع ت م ا د 0/ / / / / ر م ض ا ن ن ژ ا د ا س ت ش ه ا د غ ر ف ع ا ل 0/ / / / / ر م ض ا ن ن ژ ا د س ب ک ع م ل گ ر ا 0/ / / / / ط ه م ا س ب ز ا د ه م ع ن ا د ا ر 0/ / / / / ق د ر ف ک ر 0/ / / / / ر م ض ا ن ن ژ ا د پ ا د ا ش م ش ر و ط 0/ / / / / ش ر ف ه م س ا ز 0/ / / / / ق د ر ا خ ح ر ف ها 0/ / / / / ط ه م ا س ب ز ا د ه چ ش م ا ن د ا ز س ا ز م ا ن 0/ / / / / ط ه م ا س ب ز ا د ه ع ض و ت 0/ / / / / ط ه م ا س ب ز ا د ه ب ا ز خ و ر د ع م ل ک ر د 0/ / / / / ط ه م ا س ب ز ا د ه ن و ع د و س ت 0/ / / / / ق و ن د ع د ا ل ت ر و ه ا 0/ / / / / ط ه م ا س ب ز ا د ه ا م ا ن 0/ / / / / ر م ض ا ن ن ژ ا د ا س ت ش ه ا د ف ع ا ل 0/ / / / / ط ه م ا س ب ز ا د ه ت ع ه د س ا ز م ا ن 0/ / / / / ق د ر ن حت حرفها 0/ / / / / ق د ر ت د ر س 0/ / / / / م ح م د و ف ا د ا ر 0/ / / / / ق د ر آ م و ز ش 0/ / / / / ق د ر توسعه حرفها 0/ / / / / ش ر ف و ظ ف ه ش ن ا س 0/ / / / / شاان جهرم ن ش ا ط 0/ / / / / ق د ر ش خ ص ت 0/ / / / / ش ر ف برون گرا 0/ / / / / ق د ر ر ف ت ا ر 0/ / / / / شاان جهرم ص م م ت 0/ / / / / م ر ا د م ه ا ر ت 0/ / / / / م ر ا د ن گ ر ش 0/ / / / / ا ب ر ا ه م ا خ ت ل ا ف س ر د. گ 0/ / / / / ع ل م ر ا ب ط ه م د ا ر 0/ / / / / م ر ا د ا و ل پژوهشها گزارش شده د ر ن ش ا ن د ا ن ش دهنده نام م ح ق ق 0/ / / / /8 5 5 م مم ب ا ش د د در ستون د و م ز ر م ت غ ر ه ا ب ر ا ا س ت. ش ا خ ص g ه ج ز ک ه د ر س ت و ن ب ع د ا ر ا ئ ه ش د ه ب ه ع ن و ا ن ا ن د ا ز ه ا ث ر ه ر م ط ا ل ع ه د ر نظر گرفته شده ا س ت ک ه ب ا ب ه ر ه گ ر ا ز ن ر م ا ف ز ا ر CMA-2 م ح ا س ب ه ش د ه ا س ت. س ت و ن ه ا ب ع د د ا ر ا مقادر حدود پ ا ن و ب ا ال د ر ف ا ص ل ه اطمنان 59 د ر ص د ب ر ا z ب ر ا ه ر

78 ت) ل ا د ع سومχ سؤاللل ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 8 7 ه د ه ا ش م جدول در که همانگونه. ت س ا ه ت ف ا ص ا ص ت خ ا ت ا ع ل ا ط م ل ا م ت ح ا سطح همچنن و ه ع ل ا ط م ه ب د د ر گ م ت خ ا ه چ خ ر ا ت ا ه ش ز ر ا و ف ا د ه ا ساست زبان ( ا د و ه ت ا ع ل ا ط م ا ن ث ت س ا و ت خ ا ( م ه ا ر ب ا ) د ل و ت ر ب ر ه ا ظ ت و د ل و ت ر ب د ک ا ت جو کناره مانع ( جهرم شاان ت ه خ ا و ب ا و خ ل ت ا ر ث ا که ) تعامل. ت س ا ه د ش ش ر ا ز گ ر ا د ا ن ع م ا ر ب ر ث ا ه ز ا د ن ا ل ک ر ا د ا ن ع م س ر ر ب ر و ج ن ا و ر ( ف ر ش ) د ر ا ه ک ل و خ و و ) گراه گربهه تجربه ) ن ا ر ا ک م ه جسمان ل ت ا ر ث ا ت ا ع ل ا ط م ق ا ب ا ر ب ت س ا شده ارزاب ا ه ن آ ا ر ب ر ا د ا ن ع م ر غ ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ت ا ع ل ا ط م ب ک ر ت ز ا د ع ب د. ش ا ب م ه د ه ا ش م ل ب ا ق ) )6 ل و د ج ر د ن آ ج ا ت ن ه ک ت س ا ه د ش ه ت خ ا د ر پ ف د ا ص ت ت ب ا ث ل د م و د و ل د م ت ب ا ث ا ه ن آ ر ا د ن ع م و ت ا ع ل ا ط م ر ث ا ه ز ا د ن ا ب ک ر ت ج ا ت ن 6. ل و د ج ر ا م آ ا ه ص خ ا ش ز ج ه g 0/2 1 3 ن ا پ د ح 0/1 6 2 ال ا ب د ح 0/9 0 3 z ر ا د ق م 4 3 /3 8 4 p ر ا د ق م 0/0 0 0 ت ا ر ث ا ن گ ن ا م ه ب س ا ح م ت ب ث م 0/5 4 6 ف ن م 0/ / / / / /0 1 5 ف د ا ص ت جدول در که همانطور 0/213 هجز g ص خ ا ش س ا س ا ر ب ت ب ا ث ت ا ع ل ا ط م ا ر ب ل ک ر ث ا ه ز ا د ن ا ر ا د ق م د و ش م ه د ه ا ش م )6( د ص ر د 5 9 ا ب ه ل ص ا ف ر د ن ا ن م ط ا ه ل ص ا ف ر د د ص ر د 59 اطمنان ا ب 0/0 1 5 ف د ا ص ت ت ا ر ث ا ل د م و س ر ر ب جهت : ت ا ع ل ا ط م ر ا ش ت ن ا ر گ و س س ر ر ب جدول. است شده استفاده ر ط خ ب ل م ا ک ا ن د ا د ع ت شاخص از ه د ش د. ه د م ن ا ش ن ه د ه ا ش م ت ا ع ل ا ط م Z ه د ش ت ا ع ل ا ط م ر ا ش ت ن ا ر گ و س ج ا ت ن. 7 ل و د ج رP ا د ق م ا ف ل آ ر ا د ق م ا ف ل آ Z ا ت 0/1 6 2 ت ا ر ث ا ل د م ر د ا ر ب و 0/ ت س ا ه د ش د ر و آ ر ب 0/2 5 5 ا ت 0/7 6 4 ب ک ر ت ت ا ععع ع ع ل ا ط م ر ا ش ت ن ا ر گ و س ن ع ت د ا د ع ت ج ا ت ن )7( 6 2 / )7( جدول نتاج 1/ / /0 0 0 ت ا ع ل ا ط م ه د ش ه د ه ا ش م 0 6 ر گ و س د ا د ع ت ت ا ع ل ا ط م ه د ش م گ ا ر ر ا ش ت ن ا ا ت ت س ا ز ا ن ر ف ص ا ب ر ب ا ر ب ر ث ا ه ز ا د ن ا ا ب گمشده مطالعه د ا د ع ت که مدهد ن ا ش ن. د س ر ب ا ف ل آ ز ر م ه ب ه د م آ ت س د ب P ر ا د ق م و د د ر گ ل د ب ر ا د ا ن ع م ر غ ه ج ت ن ه ب ق و ف ر ا د ا ن ع م ه ج ت ن شاخص بررس : ش ه و ژ پ ل ا ؤ س ر د ت ا ع ل ا ط م ت ال ا م ت ح ا ب ک ر ت د ن م ا د ک ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ل م ا و ع : ش ه و و و و و ژ پ 2

79 9 7 ف ر ا ت ح ل ل ع و ا م ل ه م ب س ت ه ب ا ت ع ه د ه ن ج ا ر... / غ ر ب ز ا د ه و ه م ک ا ر ا ن ج د و ل 8. پ ژ و ه ش ه ا م ر ت ب ط ب ا س ؤ ا ل س و م پ ژ و ه ش ر د ف ن ا م و ن ا م خ ا ن و ا د گ س ا ل ح ج م ن م و ن ه ع ا م ل ه ا ش ا خ ص آ م ا ر م ق د ا ر ش ا خ ص م ع ن د ا ر B=0/8 1 1 B=0/2 1 4 B=0/ ن ح ا ل د ن م ح م د د ل ب س ت گ و ف ا د ا ر ش ب ا ه ت ب ت ا ب ت ا ب ت ا ت أ د ت أ د ت أ د 1 R=0/4 0 6 R=0/ ع ل م ر ا ب ط ه م د ا ر و ظ ف ه م د ا ر ه م ب س ت گ ه م ب س ت گ ت أ د ر د 2 R=0/6 4 4 R=0/9 2 4 R=0/2 9 0 R=0/ ا م ن ش ا ا ن ج ه ر م ج م ع ت ن ش ا ط م ا ن ع کناره جو ه م ب س ت گ ه م ب س ت گ ه م ب س ت گ ه م ب س ت گ ت أ د ت أ د ر د ر د 3 R=0/3 5 2 R=0/5 9 2 R=0/4 4 0 R=0/8 4 0 م حظه گر ا ع ت م ا د ت ا ک د ب ر ت و ل د ت ظ ا ه ر ب ر ت و ل د ه م ب س ت گ ه م ب س ت گ ه م ب س ت گ ه م ب س ت گ ت أ د ت أ د ر د ر د R=0/8 0 R=0/3 4 R=0/6 0 R=0/8 5 3 B=0/ ش ر ف روانجور خو برون گرا تجربه گرا ه م س ا ز و ظ ف ه ش ن ا س ه م ب س ت گ ه م ب س ت گ ه م ب س ت گ ه م ب س ت گ ب ت ا ت أ د ت أ د ت أ د ت أ د ت أ د 4 B=0/4 1 B=0/5 1 B=0/1 1 B=0/1 0 B=0/2 1 B=0/ ه و د ا و ظ ف ه ز ب ا ن س ا س ت ا ه د ا ف ا ر ز ش ه ا ت ا ر خ چ ه ه م ک ا ر ا ن ب ت ا ب ت ا ب ت ا ب ت ا ب ت ا ب ت ا ت أ د ر د ت أ د ت أ د ت أ د ر د 5 R=0/5 3 R=0/0 4 R=0/4 3 R=0/ ر م ض ا ن ن ژ ا د پ ا د ا ش م ش ر و ط ا س ت ش ه ا د ف ع ا ل ا س ت ش ه ا د غ ر ف ع ا ل س ب ک ع م م م م م م م م مم ل گ ر ا ه م ب س ت گ ه م ب س ت گ ه م ب س ت گ ه م ب س ت گ ت أ د ت أ د ت أ د ت أ د 6 B=0/1 4 2 B=0/ ن ا د س ر م ا ه ا ج ت م ا ع ع د ا ل ت س ا ز م ا ن ب ت ا ب ت ا ت أ د ت أ د 7 B=-0/1 0 B=0/0 1 B=0/ ا ب ر ا ه م ا خ ت ا خ ت ا خ ت ل جسمان ل خ و ا ب ل کارکرد ب ت ا ب ت ا ب ت ا ر د ت أ د ت أ د 8 B=0/0 6 ا خ ه ه ه ا ف س ر د گ ب ت ا ت أ د ف ر و ز ر ا د س ر م ا ه ا ج ت م ا ع ب ت ا 0/5=B 5 2 ت أ د ب ژ ن ع ب د ا ل ه ع د ا ل ت ت ع ا م ل ب ت ا 0/6=B 0 2 ت أ د صفورا شورون ف ر س و د گ ش غ ل ه م ب س ت گ 0/3-=R 4 1 ت أ د ا س م ا ع ل ق د ر ر ف ت ا ر ه م ب س ت گ 0/4=R 4 ت أ د

80 ) ) ا د و ه ( ( ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 0 8 ش ز و م آ حرفها توسعه خ ا ر و ا ن ف س ر د ت ت ص خ ش ر ک ف ه ه ه ه ن ها ف ر ح ها ف ر ح گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه R=0/6 2 4 R=0/8 2 4 R=0/6 3 R=0/7 2 R=0/1 4 R=0/3 4 R=0/5 3 R=0/ د ب ا ع س ا س ح ا گ ت س ا ش گ ت س ب م ه R=0/ د ن و غ ع ز و ت ت ل ا د ع ا ه و ر ت ل ا د ع ل م ا ع ت ت ل ا د ع ا ت ب ا ت ب ا ت ب B=-0/2 0 B=-0/2 4 B=0/ ه د ا ز ب س ا م ه ط ز ا د ن ا م ش چ ن ا م ز ا س ت س و د ع و ن ن ا م ا ت و ض ع د ر و خ ز ز ز ز ز ز ز ز ز ز ز ز ا ب د ر ک ل م ع ن ا م ز ا س د ه ع ت ر ا د ا ن ع م گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه R=0/7 3 R=0/9 3 R=0/0 4 R=0/7 3 R=0/8 3 R=0/1 4 R=0/ د ا ر م د ع س ش ن ا د ش ر گ ن ت ر ا ه م ل م ا و ع حوزه در گرفته صورت پژوهشها س ر ر ب ر د ر ا ذ گ ر ث ا ا ه ر غ ت م که است ه د و ب ر ا م آ ه ن و م ن ر د ل م ا ع 0 6 ن ا م ز ا س و ج ر ا د ا ف و گ ت س ب ل د ز ا ت س ت ر ا ب ع ا ه ن آ ر د ق ق ح ت م و ج د ا م ت ع ا گر حظه شناس وظفه ز ا س م ه ا ر گ ن و ر ب خ ا ن ها ف ر ح ها ف ر ح ا ه ت ح و غل ش گ د و س ر ف ش ا د ا پ ع ا م ت ج ا ه ا رم س صفر فرض ا ه ر غ ت م ن ا ن ب ر د. ) ع ز و ت ت خ ا گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه و ) د ل و ت ر ب ر ا ظ ت و د ل و ت بر تاکد R=0/6 1 6 R=0/9 2 5 R=0/7 2 5 ن ب ر د ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ه ت س ب م ه ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د أ ت د ر و م ع ن ا م ط ا ش ن تتتتت ت تت ت م م ص ( مدار وظفه ر ا د م ه ط ب ا ر ه ع س و ت ل ا ع ف ر غ و ل ا ع ف د ا ه ش ت س ا ط و ر ش م ش ا د ا پ ر ا ت ف ر ش ز و م آ د ر ک ل م ع ر و خ ز ا ب سازمان عدالت ت ل ا د ع ( ه ب ط و ب ر م ا ه ه ض ر ف ر د م ل ع ( ر ا د م ه ف ظ و ( ( )) م ر ه ج ن ا ا ش ( د ل و ت ر ب ر ه ا ظ ت و د ل و ت ر ب د ک ا ت جو کناره مانع ن ا م ل ع م ه ر ا ن ک ها ه ه ف ر ح ف ا د ه ا د ا م ت ت ت ع ا و ل م ا ع ت ا ه هه و ر ن ا ب ز ض ر ف د ر ا و م ر ا س ر د و ه د ش د ئ أ ت ) م ه ا ر ب ا ( ن ا م س ج ل و ن ا ا ا ا ا ر ا ک م ه ش ه و ژ پ

81 1 8 ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز ب ر غ /... ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ل م ا و ع ل ل ح ت ا ر ف د ر و م و ه ز ج ت ر د. ت س ا ه د ش د ر صفر فرض و ه ت ف ر گ ر ا ر ق د ئ أ ت ا ه ش ه و ژ پ نتاج تحلل د ئ أ ت ا د ر ر د H 0 د ش ا ب م 0/3 5 0 ر ب ا ر ب ه د ش ه ب س ا ح م ر ا د ق م و د خ ر ا م آ ص خ ا ش ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب د و ج و م ر ا د ا ن ع م 0/5 0 ح ط س ر د ه د ش ه ب س ا ح م ر ا د ق م ن ا ر ح ب و د خ ز ا ر ا د ق م ن ا ن د و ب ر ت م ک ه ب ه ج و ت ا ب ه ک د. ش ا ب م ر گ ه ج ت ن و ث ح ب د ن م ل ل ک ش ا ر د د ا ه ن ن آ د و ج و ت ت ل ع ه ک ت س ا ف ا د ه ا ه ب ل ن ع ا م ت ج ا د ا ه ن ر ه ا ه ت ل و ئ س م ز ا ک م ا ظ ن ل م ا ع ت ه ک ت س ا ل م ا و ع م ا م ت گ ن ه ا م ه و ر ا ک م ه و ر گ ر د ن ا م ز ا س ف ا د ه ا ق ق ح ت. د ه د م ن ا م ز ا س ا ه ز ا ن. د و ش ن ا م ن ا ر د. د ش خ ب م ا ن ع م ن ا م ز ا س د و ج و ه ب ر گ د ک ا ب ا ه ن آ ن آ ه ب د ا ب که دارد ل م ا و ع ر ا س ز ا ر ت ه ت س ج ر ب ش ق ن ن ا م ز ا س و ه و ر گ ت ا ع ق و ت د ر ف ف ا د ه ا و ن ع م و د ا م م ا م ت ر د ن ا س ن ا و ر ن د ا ص ت ق ا ت ت ا ب س ا ح م س ا س ا ر ب ه ش م ه ن ا س ن ا و ر ن آ ر ا ک ه ک ي ا ج ن آ ز ا ر گ د د د ع ت م ل م ا و ع و ت س ن ح ح ح و ط س ا ر ا د و ر و ع ش ذ ل م ا ع ک ن ا و ن ع ه ب ه ه ج و ت ل ل م ا و ع ر ر ا س ز ا ش ب ن ب ش ش پ ل ل ل ب ا ق و مم م ا ر ت ح ا ع ا م ت ج ا د د ا ع ب ا ر د ن ن ا س ن ا ر ر ت ر ب ا ه ز ا ن ز ا هه ه ت س ا خ ر ب ه ک س ا س ا ضرورتههها از ک ه ه ب ش ش ه و ژ پ ن ن ا ر د ا ا ذ ل ت س ا ر ر ث ؤ م ه ن م ز ن ا ر د ت س ا ب ا د و خ ر د ا ر م ه م هه ه ا گ ا ج ه ه ز و ر م ا ه ه ک م م و ه ف م ن ن ا. ت س ا شده پرداخته ( ر ا ج ن ه د ه ع ت ( ن ع ن ا م ز ا س ه ب د د ر ف د د د ش د د ا ق ت ع ا ز ا ش ا ن ز چ ر ه ز ا ش ب ت س ا ه ت خ ا س د و خ ن آ ز ا ر و ک ذ م ت ا ق ق ح ت ت و ن آ ف ا د ه ا ش ر ذ پ و ن ا م ز ا س خ ا ع و ن ن آ ه ب ن د س ر ت ه ج ر د ن ت ع ا ط ا و ء ء ا ق ب ه ب ل ا م ا ر و ا ه ک د ر گ م شکل فرد ر د ر ا د م ن و ن ا ق ه ب ق ق ح ت ن ا ر د ق ق ح م د. ن ک م ن ا م ز ا س د. ش ا ب م ش ز و م آ ا ه ن ا م ز ا س ع و ض و م ل م ا ع 0 6 ا ب د ن س فراتحلل دنبال ن ن ن ن ن ن ا و ق ل ل م ا ع ن ا ه ج ت ن ر د. ت س ا ف ا د ه ا ر د ر ا ج ن ه د ه ع ت با همبسته ل م ا و ع ن ا ا ر بب ب. ت س ا ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ل م ا و ع ر ب ل ل ح ت ا ر ف حاضر پژوهش ر ا ا ه ه ا گ ا پ ز ا ش ه و ژ پ ه ض ر ف و ت ا ع دررررر مقررات ز ا ر و ظ ن م 6 1 Magiran SID ر ا و ب ا خ ت ن ا ل ب د ر ا ق ق ح م و ه م و ر ا ن ا ر ه ت ا ه ه ا گ ش ن ا د ا ه ه ن ا خ ب ا ت ک ز ن و د ر و م ت ا ع ر ا ززززز زز ف ا م ر ن ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ا ه ه د ا د ط ا ب ن ت س ا ل ل ح ت. شد ثبت ل ل ح ت ا ر ف ت س ل ک چ ش خ ب ن ا ر د. د ش مرجع بخش ر د ا ه ن آ ز ا ن CMA-2 ط ب ت ر م اا ا نه و م ز آ ز ا ه د م آ ت س د ب ج ا ت ن و ر ث ا ه ز ا د ن ا ه د ش ه ب س ا ح م ر د ا ق م ه ب. م ا م ن م ه ر ا ش ا ش ه و ژ پ ر د ت ال ا م ت ح ا ج ا ت ن ه ب ر خ آ ت س د و ر ا ش ت ن ا ر گ و س. ت س ا ر ا د ا ن ع م 0/5<α 0 ح ط س ر د ا ه د ه ع ت ه ل ک ا ر ب ه د ش ه ب س ا ح م ل ل ح ت ر ا د ق م کل بطور ا ب z

82 خو) روانجور ر) د ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 2 8 س ر ر ب ص خ ا ش. د ن ش ا ب م ن گ م ه ا ن ب ک ر ت ت ح ت ت ا ع ل ا ط م ه ک د ا د ن ا ش ن Q ن و م ز آ ر د ه ک د ا د ن ا ش ن ر ط خ ب د و ج و سوگر مطالعات سوگر رفع ت ه ج ر ط خ ب ل م ا ک ا ن ه ج و ت م ه ن آ ت س ا ت م ه ا ص و ص خ در. دارد ناکامل تعداد د ا د ع ت آزمون بررس ه ت ک ن ک ر ک ذ ه د ش ه ت ف ر گ ر ا ک ه ب ت ا ع ل ا ط م ر د ر ا ش ت ن ا ر ف ص ض ر ف ه ک ر و ط ب د ش ا ب م ن و م ز آ ن ا ر د صفر فرض ه ب ز ئ ا ح ن و م ز آ د و ج و ه د ن ه د ن ا ش ن ن گ م ه ا ن ن ا و ت س ا ت ا ع ل ا ط م ر د ن گ م ه ا ن د و ج و ر گ ن ا ب ر ط خ ب ل م ا ک ا ن د ا د ع ت ر غ ت م خطا نکند ن ا م غ ض ( ت س ا ر گ ل د ع ت که صورت ر د ا ذ ل. ) ز ا معنادار مقدار ب ب س ه ب ت س ا د و ه ش م ش ه و ژ پ الت ا ؤ س ا ا م ا م ت ر د ه ک ا ط خ ن ا و د ه د م خ ر شده گرفته بکار مطالعات ه ب ر ف ص ر ث ا ه ز ا د ن ا ا ب ش ه و ژ پ د ا ن س ا ز ا ال ا ب د ا د ع ت ن د و ز ف ا ن د و ب و ه ت ف ر ذ پ ا ر ر ا د ا ن ع م ر ا ب ج ال ا ب. ت س ا ج ا ت ن ه ب ت ا ع ل ا ط م ن د و ب ن گ م ه ا ن ض ر ف ا ب د ا د ع ت ز ا ه ک ت س ا ه د ا د ن ا ش ن ت ا ع ل ا ط م س ر ر ب و ف ا د ه ا ت س ا س ل م ا ع 0 6 ه ت س ب م ه اعتماد شده اخذ ت ا ع ل ا ط م ز و ا ج ت 0/5 0 ا د و ه ل م ت ح م ا ن ه د ش ن ا ب ز ( د ک ا ت و ج ه ر ا ن ک ع ن ا م ( م ر ه ج ن ا ا ش ) ن ا ر ا ک م ه و ه چ خ ر ا ت ا ه ش ز ر ا ت خ ا ( م ه ا ر ب ا ) د ل و ت ر ب ر ه ا ظ ت و د ل و ت ق و ) ا ر گ ه ب ر ج ت و. ت س ا ه د ش ش ر ا ز گ ر ا د ا ن ع م ت ا ر ث ا ت ا ع ل ا ط م ق ا ب ز ا کل بطور ت خ ا جسمان ل د ه ع ت حوزه مطالعات ل ل ح ت ا ر ف ج ا ت ن ت خ ا و ب ا و خ ل ر ب ف ر ش ) د ر ک ر ا ک ل ا ر ب و د ن ا ه ت ش ا د ر ا د ا ن ع م ر غ ت ا ر ث ا ) ل م ا ع ت ت ل ا د ع ( د ن و د ا د ن ا ش ن ر ا ج ن ه ا ه ر غ ت م ههههه ههه که و ر ا ذ گ ر ث ا : ز ا د ن ت ر ا ب ع د ن ا ه د ش د ئ أ ت ا ه ن آ ر د ر ا د ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ه ک ق ق ح ت د ر و م ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ل م ا ع ت ت ل ا د ع ) د ر و م 2 ر د ( ع ز و ت ت ل ا د ع خ ا ش ن ا د ) د ر و م 2 ر د ( ا ه و ر ت ل ا د ع ) د ر و م 2 ر د ( سرماه ) مورد 2 ر د ( د ا م ت ع ا ) د ر و م 2 ر د ( ا ا ز م و ق و ق ح ) د ر و م 3 گ ت س ب ل د ) د ر و م 2 ر د ( ها ف ر ح ر د ( ت ر ا ه م ) ) ) د ر و م ن ت ه خ ا ) د ر و ه م 3. ) د ر و م 3 ر د ( ها ف ر ح ت ح سازمانها در ه ز و ر م ا ر د ( ال ر د ( ن ا ر ا ک م ه ) د ر و م 3 ر ه ه ف ع ا م ت ج ا ر د ( ) د ر و م 2 ر د ( ش ز و م آ ) د ر و م 3 ر د ( ز ا س د ن م ن ا و ت ) د ور م 4 ) د ر و م 3 3 ه ب ن ا ر د م و د و ش م ه ت س ر گ ن ن ا م ز ا س ع ب ا ن م ن ر ت م ه م ن ا و ن ع ه ب ن ا نس ا ع ب ا ن م ه ب ه ب ه ج و ت ه ز و ر م ا و ر ن ا ز ا مباشند ن ا م ز ا س ع ب ا ن م ت ب ا ق ر ت ز م ب س ک ل م ا ع ه ک د ن ا ه ت ف ا ر د ب و خ ن- آ ه ب ه ت ف ا ص ا ص ت خ ا ا ه ش ق ن ر ت ه ب ه چ ر ه م ا ج ن ا و سازمان به ن ا س ن ا ع ب ا ن م ر ا د ا ف و و د ه ع ت ه ل و ق م ز ا ک ن ا س ن ا ع ب ا ن م ط س و ت ش ق ن ا ر ف ف ا ظ و ت ح و ا ه. د ش ا ب ن ا ش ن ه ک ت س ا ر ا ت ف ر ت ل ا ح ک. ت س ا ش ر گ ن ک ر ا ج ن ه د ه ع ت - م سازمانها مدران جد دغدغهها ل ا م ت ع و ن ه د ن ه د

83 () ن ا م ز ا س () ن ا م ز ا س 4 د" ه ع ت 3 8 ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز ب ر غ /... ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ل م ا و ع ل ل ح ت ا ر ف ع ن ع ل ا م ت. د ش ا ب م ن ا م ز ا س ک ر د ل ا غ ت ش ا ه م ا د ا ت ه ج م ا ز ل ا و ز ا ن ه ق ا ه ر ا ذ گ ه ا م ر س ر ط ا خ ه ب د ر ف ن ع ز ا ن ن ا م ز ا س ر د ت م د خ ه م ا د ا ا ر ب ن د ز ا ت ر ا ب ع م ا ز ل ا و ت س ا ن آ ر د خدمت ادامه ه ب ر ا چ ا ن د و خ و د ر ا د سازمان برابر ن آ طرق از ه ک د ن ه د م س ا س ح ا ع و ن ن د ن ا م ه ب م ز ل م ا ر گ ت س ب ا و ر د ن آ ه ب ر ط ا خ ق ل ع ت و کارمندان وفادار ه ر ا ب ر د ش ر گ ن ک «ع ن ا م ز ا س ا ض ع ا ز ا. د ن ب م ن ا م ز ا س ه ب ا ر د و خ ه ق و و د ر ف قلب خواست ه د ر ک ن ا م ز ا س ر د ه ک ه ک ت س ا ف ل ک ت و ت ل و و س م د ه ع ت ر گ د ه ا گ د د ن ا رر ر ب ا ن ب ت. س ا ن ا م ز ا س د ه ع ت د ر ف ر د ر ا ج ن ه ر ا ج ن ه ت س ا ر م ت س م د ن ا ر ف ک و ت س ا ن ا م ز ا س ه ب ه ت س و پ ا ر ا ک و ت ق ف و م ن ا ش ن ن آ ش پ و ن ب ت ت ر د ق ق و ف ت ا ق ق ح ت ه ک د ا د ن ا ش ن حاضر پژوهش ج ا ت ن. ) د ج م ( ن ا و د ن ر ا د ا ر ر ا ج ن ه د ه ع ت ن ب ر د ا ذ ل. د ش ا ب ن ا م ل ع م س ا س ا ر ب. د ش ا ب و س م ه ع و گ ت س ب ل د ت ه ج ر د د ج ر ا ک ه ا ر د ن ا و ت م ج ا ت ن د و ب ه ب د ه ع ت ن ب ر د ) ( د د د ؤ م ا ه ه ه ر ظ ن ا ب ه ت ف ا ن ا ج ا ت ن که مرسد ر ظ ن ه ب ق ط ن م ا ج ن ا د ر گ ن م ف ط ا ع ا ش ر گ ن ر م ا ن ا و ن ع ب ا ر ر ا ج ن ه د ه ع ت که مؤد ه ا گ د د ج ا ت ن ن ن ا و ت م ن ن چ م ه. د م ا ن م د ه ع ت ل م ا ع سازمان به و ق ه ق فوق تحقق اااااا ا ا ا ب ا ر ا ه ن ا ا ر گ ب ا س ح د ه ع ت ا ر سازمان تعهد ز ن و م ه و ر ک ب. ت س ن ا د و س م ه ) ( ز ن م و ه و ر ک ب ه ر ظ ن ر د ر ا ت ف ر ر م ا ن ا و ن ع ب ع ف ا ن م و ا ا ز م گروه در سازمان به د ر ف د ه ع ت که معتقدند و د ن ر گ م ر ظ ن ق و ق ح ه ک د و ب ر ا ر ق ن ا ر ب ج ا ت ن ز ن ق ق ح ت ل ص ا سؤال در ن ا ر ب ا ن ب. د و ش م ل ص ا ح ن آ ز ا ه ک ت س ا. د و ب ن آ ه د ن ن ک ن ب ش پ و ه ت ش ا د ش ق ن ن ا م ل ع م ر ا ج ن ه د ه ع ت ر د ا ا ز م و ت ن ا ه ه ا گ د د ا ب حاضر تحقق ج ا ت ن ن ن چ م ه ل د م و ا ت س ا ل د م کانتر مدل ن و ز ت ا و. د ش ا ب م ر ل س ک و بالفور وبرمن بارهام ر ک ب ن ا گ ر و م و اورسون مدل و ک س نا ل ا س و و س م ه ز ن و ر ن ا و خ م ه ر ض ا ح ق ق ح ت ج ا ت ن ن د و ب د ا م ت ع ا ل ب ا ق ز ا ک ا ح ه ن م ز ن ا ر د ه د ش ح ر ط م ا ه ه ر ظ ن. ت س ا ن آ ه ب ل م ع ا ت س ا ر ر و ف ل ا ب د ه ع ت ع و ن ه س د و خ د ي د ج ا ا ت ب س ن ي د ن ب ه ق ب ط ر د 6( ( ر ل س ك و د ه ع ت " و شده" سازي همانند ز ا سازماني تعهد د ا ع ب ا د ه ع ت " ها" ه ه ل د ا ب م ن ا و ن ع ه ب ها" ل د ا ب م د ه ع ت ". د ن ا ه د و م ن ي ف ر ع م ا ر ي" گ ت س و ي پ ي ك ي ر د ز ا ز ي ن د و خ ع ف ا ن م ه ب س ا ح م ه ب م ا د ق ا د ر ف ق ي ر ط ن آ ز ا كه محاسباتي د ن ي ا ر ف ك ي ي و كه اجتماعي شبکهها به ي س ر ت س د و ي ع ا م ت ج ا ه ا گ ي ا پ ت ا ع ي ف ر ت ا ي ا ز م و ق و ق ح ت ر و ص ر د ت ا د ي ا ع و ع ف ا ن م ن ي ا ت ق ي ق ح ر د د ز ا د ر پ م ه د ز د ن و ي پ ي م ه ر ط ا خ م ر ي ي م و ل و ا پ ( د ت ف ا ه ب ح ت ف اززززز نقل ط س و ت ن ا م ز ا س ك ر ت ن ا م ز ا س ه ب ا ر ه ب د ررررررر رر ر فر د ه ع ت ر د ". ) و س ه چ ا ه ه د ا ز هل ل ا

84 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 4 8 ي س ا ي س ذ و ف ن ي ل غ ش ز ا د ن ا م ش چ ه ع م ا ج ه ب م ي ق ت س م ت م د خ ت ك ر ا ش م ن ا ز ي م " ه د ش ي ز ا س د ن ن ا م ه سرپرستي تصميمات ر د ت ك ر ا ش م د ن ر ا د ل ي ا م ت سطوح درهمه كاركنان سازماني تعهد ن ي ا و. د د ن ک مم م ي ز ا ب ا ر ي د ج ش ق ن ش ز و م آ و م ا د خ ت س ا ه ب ط و ب ر م ت ا م ي م ص ت ر د ر ا ك ع و ن ر د ن آ ش ق ن و ه ب و د د ش ا ب مم م ي" ت ك ر ا ش م ن" ا م ز ا س ت ي ر ي د م ه ك ي م ا گ ن ه ا ن ب م ن ي م ه ر ب. شوند داده ت ك ر ا ش م ن ا م ز ا س ا ر ف گوش كاركنان سخنان كه مممکننددد س ا س ح ا كاركنان مشود ه د ا د ه د ش ي ز ا س همانند تعهد ن ي ا ر ب ا ن ب و د ن ر ا د ت ك ر ا ش م ي ن ا م ز ا س د ه ع ت ي ع و ن س ا س ح ا ي" گ ت س و ي پ ي گ ت س و ي پ د ه ع ت ر د ع ق ا و ر د ر د ق ع ل ي ال د ه ب ه ط ب ا ر و د ن و ي پ ي ا ن ب م ر ب د ر ف د ن و ي پ ن ا م ز ا س ا ب ق ي ر ط ز ا. ) و س ه چ ا ه ه د ا ز هلل ا ح ت ف ز ا ل ق ن ه ب ي ن ا م ا س ض ي ر ع ( ت س ا ر د ش ي ا ز ف ا اا ا نه آ م ي م ص ت ا ه ر گ د ه ع ت ". د د د ب ا مم م و د د و ش م ح ر ط م ي ف ط ا ع و ي ن ق ع و ه ق ط ن م ا ه د ن ا ر ف ه ت ش ذ گ ر د ه د ش ح ر ط م ا ه ه ر ظ ن ا ب ن آ ق ب ط ت و ر ض ا ح ق ق ح ت ج ا ت ن ز ا ث ح ب ط م ه ن و ن ن ر ت ک ک د ز ن و ر ر ت ر و پ د د د ؤ م. د د ش ا ب مم م ) ( ز ر ت س ا و ر ت ر و پ د ؤ م ه ر ظ ن د ر و م ن ا ر د ه ر ظ ن ن ر ت ه ب ا ش م ر ر ب رر ر ث ؤ م ل ل م ا و ع ن ا ر گ ش ه و ژ پ ن ا. د ن د ا د م ا ج ن ا ر ا ج ن ه د ه ع ت ه ن م ز ر د ها ع ل ا ط م 2( ( ز ر ت س ا ا ر ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ا ه گ ژ و هه ه ت س د ر ا ه چ ه ب ت ص خ ش ا ب ط ب ت ر م ا ه گ ژ و ا ه گ ژ و ش ق ن ر ض ا ح ق ق ح ت ر د ه د ش ا س ا ن ش ل م ا و ع ن ا ق ب ط ت ا ر ب. د ن د ر ک م س ق ت ر ا ک ت ا ب ر ج ت و ر ا ت خ ا س ب ل ا ق ر د ا ر ه د ش ا س ا ن ش ل م ا و ع ق ق ح م ر و ک ذ م ه ر ظ ن د. ن ک م ر ک ذ ) ( ز ر ت س ا و ر ت ر و پ ر ک ذ ل م ا ع ر ا ه چ ط س و ت ه د ششششششش ش شش ش د د د ؤ م س ف ن ت ه ا ب ش ر ا د ا ف و گ ت س ب ل د ا ه ه ف ل ؤ م ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه شخصت عوامل ه ن م ز ر د حقوق کار ت خ ا ن ا م س ج ه خ ا ا ه ه ش ز ر ا و ف ا د ه ه ا ن ا ب ز د ا م ت ع ا ط ا ش ن صممت خو روانجور ا ا ز م و ت خ ا خواب ل ن ب خوش امد سازمان هوش و ل م ا و ع ه ن م ز ن ها ف ر ح ت خ ا کارکرد ل گ د ر س ف ا ل خ ا د ر ف ا ه ت ر ا ه م ش ن ا د س ر ت س ا ر ا ک به نگرش س ف ن اا ا هه ف ل ؤ م ر ا ج ن ه د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ش ق ن ا ب ط ب ت ر م ا ه گ ژ و خ ا کار حتها د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه ساختار وژگها و ل م ا و ع ن ا م ز ا س ه چ خ ر ا ت ت ل ا د ع ل م ا ع ت ت ل ا د ع شغل فرسودگ ر ا ک ل غ ش ر د. د ن ت س ه ر ا ذ گ ر ث ا ر ک ف و ر ا ذ گ ر ث ا ت ر ا ه م و. د ن ت س ه ه ع س و ت ر ا ک ه ن م ز ر د ر ا د م ه ف ظ و ر ا د م ه ط ب ا ر اا ا هه ه ه ف ل ؤ م ر ا ج ن ه ت ل ا د ع ا ه ه و ر. د ن ت س ه ر ا ذ گ ر ث ا ن ا م ز ا س انداز چشم و د ر ک ل م ع د ر و خ ز ا ب ها ف ر ح د ه ع ت ا ب ه ت س ب م ه م ن ا ر ا ک م ه ا ب ط ا ب ت ر ا ا ه ه ف ل ؤ م ر ا ج ن ه ر و ا ن ف ع ز و ت ت ا ب ر ججججججججج ج ج ج ج ج تج زمنه در و ج کناره گر حظه ا اا ته ت ت ر ا ه م ر ا ک ه ب ر ه ا ظ ت

85 5 8 ف ر ا ت ح ل ل ع و ا م ل ه م ب س ت ه ب ا ت ع ه د ه ن ج ا ر... / غ ر ب ز ا د ه و ه م ک ا ر ا ن ک ا ر ت ا ک د ب ر ت و ل د ت ج ر ب ه گ ر ا ت ا ر خ چ ه ا خ ت ت ف ک ر ا ع ت م ا د و آ م و ز ش ا ث ر گ ذ ا ر ه س ت ن د. ال ت ف ر د م ه ا ر ت اثر گذار ت ع ه د ه ن ج ا ر عامل سرماه ا ج ت م ا ع عدالت سازمان ب ر ا س ا س ا ن ا ف ت ه ج ه ت پ ش ب ر د ا ه د ا ف م ر ت ب ط ت و ص ه مشود سازمان آ م و ز ش و پ ر و ر ش ب ا م ت غ ر م ذ ک و ر ب ه م د ر ا ن آ م و ز ش و پ ر و ر ش ب ا ا س ت ن ا د و ا ک ت ف ا ء ب ه ا ب ز ا ر ه ا و چ ش م انداز سازمان ب ر ا س ا س افتهها حاصل ا ز ا ن پ ژ و ه ش م ه م ت ر ن ع ا م ل ت و ج ه تعامل گرا ک ا ر ب ب ن د د. ب ن ا ب ر ا ن ا ن ا م ه د مممباشددد که ب ش ت ر ر ا ب ه ا ن ع ا م ل د ر اسهت کهه و س ه ئ وال ن و م ن ا ب ع م خ ت ل ف از جمله ت ح ق ق ا ت و ب و ژ ه ت ح ق ق ح ا ض ر ا ق د ا م ا ت د ر ج ه ت ا ف ز ا ش و ا ر ت ق ا ء ت ع ه د ه ن ج ا ر م ع ل م ا ن م ب ذ و ل ب د ا ر ن د. ب ا ت و ج ه ب ه ح ق و ق فراتحلل صورت گرفته مشخص گردد که ت و ج ه ب ش ت ر پ ژ و ه ش گ ر ا ن ب ه م س ا ئ ل د ا ن ش و م ز ا ا و ا خ ح ر ف ها و ت و ا ن م ن د س ا ز معطوف گردده ا س ت و حوزههههااا م ر ب و ط س ا ر م ت غ ر ه ا م د ر ت م غ ف و ل م ا ن د ه ا س ت. ل ذ ا ب ه ت ر ا س ت م ح ق ق ا ن د گ ر ب ه ب ر ر س ح و ز ه ه ا ه م ب س ت گ ب ه د ر د گ ر م د ر ت ب ا ت ع ه د ه ن ج ا ر ب پ ر د ا ز ن د. ه م چ ن ن پ ش ن ه ا د مگردد که م ح ق ق ا ن ب ع د عوامل شناسا شده د ر تحقق حاضر ر ا د س ت ه ب ن د ک ر د ه و ب ا ا ب ز ا ر محقق ساخته ب ه ج د د س ن ج ش م ز ا ن ت ع ه د ه ن ج ا ر و ه م ب س ت گ ب ن م ت غ ر ه ا س ا ز م ا ن و ت ع ه د ه ن ج ا ر ب پ ر د ا ز ن د. م ن ا ب ع ا ب ر ا ه م ا ح م د ز ن ا ل ش ب ن م د ود م ا ن م ح م د خا ل د و ح س ن ل و مؤلفهها سالمت ر و ا ن ب ا ا ب ع ا د ت ع ه د س ا ز م ا ن ف خ ر ا ل د ن ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( 1 ) ب ر ر س ر ا ب ط ه ( م ط ا ل ع ه م و ر د : پ ر ا ن ش ه ر ) د و م ن ه م ا ش م ل ع ل و م م د ر ت ن و ن استان گلستان. ر ا د ف ر و ز و شرف ع ا ل ه ( 1 ) و ا ک ا و ن ق ش س ر م ا ه ا ج ت م ا ع د ر ت ع ه د س ا ز م ا ن ت ح ص ل پ ژ و ه ش ها ج ا م ع ه ش ن ا خ ت س ا ل 8 ش م ا ر ه 1 ص ص د ب ر ا ن م د ا ر س د و ل ت م ع ل م ا ن ش ه ر م ر ن د د ر س ا ل ب ن ر م ض ا ن ن ژ ا د ر ح م ه م ت ن ژ ا د م ه ر ع ل ا ن د ا م ر ض ا زارع صبا و ص ا د ق پ و ر ن ع م ت ا هلل ( 1 ) ر ا ط ه س ب ک ک که ا اا ر ه ب ر نحول گرا و عمل گرا م د ر ا ن م د ا ر س ب ا ت ع ه د س ا ز م ا ن د ب ر ا ن ت ر ب ت ب د ن پ ژ و ه ش و ر ز ش و ر ف ت ا ر ح ر ک ت ( ع ل و م ح ر ک ت و و ر ز ش ) د و ر ه 1)9 ) ش م ا ر ه 1 ص ص د ر م د ر ت شرف سمانه سلم ق ر ب ا ن ع ل و ا ح م د ا ح م د ( 1 ) ب ر ر س ر ا ب ط ه و ژ ي گ ه ا ش خ ص ت ب ا ت ع ه د س ا ز م ا ن د ر ن د ر ا ن و م ع ل م ا ن م د ا ر س ا ب ت د ا ر ا ه ن م ا و متوسطه شهرستان خوانسار ف ص ل ن ا م ه ع ل م - پ ژ و ه ش رهافت ن و د ر م د ر ت آ م و ز ش س ا ل 1 ش م ا ر ه 4 ص ص شورون صفورا ( ( 1 ) ب ر ر س ر ا ب ط ه م ا ن ف ر س و د گ ش غ ل و ت ع ه د س ا ز م ا ن د ر م ا ن م ع ل م ا ن م ق ط ع ا ب ت د ا آ م و ز ش و پ ر و ر ش ن ا ح ه 2 ش ه ر س ت ا ن ک ر ج پ ا ا ن نامه کارشناس ا ر ش د د ا ن ش ک د ه ع ل و م ت ر ب ت و ر و ا ن ش ن ا س د ا ن ش گ ا ه ت ه ر ان.

86 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 6 8 ق ن ا ا پ ش ز گ ن ا ا ه د ر ب ه ا ر ر ب ر ا ذ گ ر ث ا ل م ا و ع ل ل ح ت ا ر ف. ) ( ه م ط ا ف سده ضغمان. ل ب د ر ا ق ق ح م ه ا گ ش ن ا د س ا ن ش ن ا و ر و ت ب ر ت م و ل ع ه د ک ش ن ا د د ش ر ا س ا ن ش ر ا ک ه م ا ن ش ز و م آ م ا ظ ن ن ا ر د م و ن ع م ر ب ه ر ک ب س ه ط ب ا ر. ) ( ر ا ت خ ب ش و ر د و د و ا د ر ال خ ش ه د ا ز ب س ا م ه ط ص ص ) 4 4 ل س ل س م ( 4 ه ر ا م ش 1 1 ل ا س ش ز و م آ ت ر د م ا ه ر و آ و ن ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س ن ب ط ا ب ت ر ا س ر ر ب. ) ( م د ا خ ا ض ر ر م ا و م ا ز ر ف ن ا ز ر ف ن س ح د م ح م و ض ر ا ح ا د ب ا ع د ه ع ت ا ب و شاستگ احساس ل ا س کت ر ح ر ا ت ف ر و ش ز ر و ت ر د م ه م ا ن ش ه و ژ پ. ن د ب ت ب ر ت و ن ا م ل ع م سازمان تعهد هها ف ل ؤ م ص ص 2 2 ه ر ا م ش غ ن ا ف س و ن ژ ب ه ل ا د ب ع د ه ع ت ا ب ن ا م ز ا س ت ل ا د ع هها ف ل ؤ م ه ط ب ا ر. ) ( جمال حاتمان و ل ع م دانشگاه تربت م و ل ع ه د ک ش ن ا د ت ب ر ت ن و ن ا ه ه ش د ن ا ا د ت ب ا ه ر و د ن ا م ل ع م ه ر و د ا ر ه ز ل ا در سازمان 2 ر ا م ش ه ص ص : ن ا م ز ا س د ه ع ت ا ب ه د ش ک ا ر د ا ن ا م ز ا س ت ل ا د ع ه ط ب ا ر. ) ( ه م و ص ع م ه د ا ز ل ع و سما زاده ل ع حسن وند ه ر ا م ش 4 ه ر و د ه س ر د م س ا ن ش ن ا و ر ه ل ج م ه د ق ن ر ه ش ن ز ن ا ر ب د د ر و م س ر ر ب ص ص / ن ا ا پ ن ن ا ن ک ر ا ک ن ا م ز ا س د ه ع ت و ل غ ش ت ا ض ر ر ب جابجا تأثر س ر ر ب. ) )) ( هل ل ا د ب ع د ج م. س ر د م ت ب ر ت ه ا گ ش ن ا د ن ا ر ه ت ت ر د م د ش ر ا س ا ن ش ر ا ک ن د م ح م ل غ ش ت ا ض ر ن ا م ز ا س ت و ه ن ب ه ط ب ا ر س ر ر ب. ) ( ن د ل ا ح ن ا ا پ ج د ن ن س ن ا ت س ر ه ش ن ا ت س ر ب د ه ر و د ن ا ر ب د ن ا م. ن ا ر ه ت ه ا گ ش ن ا د س ا ن ش ن ا و ر س ا ن ش ر ا ک ه م ا ن د ش ر ا ه م ا ن ر د ن ا م ز ا س د ه ع ت و ه د ک ش ن ا د و ت ب ر ت م و ل ع ن ا م ز ا س د ه ع ت و ز ا س د ن م ن ا و ت ت م د خ ن م ض ش ز و م آ گانه چند روابط. ) ( ساوش پسند ع ل ا ط و سعد مراد ت ر د م ص ص 6 1 ه ر ا م ش 9 ه ر و د ش ز و م آ م ا ظ ن ر د ز ر ه م ا ن ر ب و ن ب ه ط ب ا ر. ) ( ا د ه ل ا ت ن ب ا ر غ ط و حسن مولو ل ع د م ح م د ا ن سازمان تعهد ن ز ن ا ر ب د ن ب در سخاتار ت ا ل د ا ع م ل د م س ا س ا ر ب و ت ب ر ت م و ل ع ه د ک ش ن ا د ش ز و م آ ن و ن ا ه د ر ک و ر س ا ن ش ن ا و ر ت ل ا د ع و ع مااااااا ت ج ا ه ا م ر س با سازمان ن ا ه ف ص ا ر ه ش ه ن ا ر ت خ د ا ه ن ن ا ت س ر ب د ه د ک ش ن ا د سال ننننن ن ان ه ف ص ا ص ص 2 ه ر ا م ش ن ا ر د م سازمان تعهد. ) ( د ا و ج د م ح م د م ح م د ئ ا ق و ح ا ت ف م ظ ا ن و ه س ا د ا ز آ ه ا گ ه ش ن ا د ر د ن آ اا ا هه ه ه ف ل ؤ م ص ص ل و ا شماره چهارم سال ت ب ر ت م و ل ع ر د ه ز ا ت ا ه ه ش د ن ا ه م ا ن ل ص ف م ن ا م ز ا س د ه ع ت و ن ا م ز ا س ر ذ پ ه ع م ا ج ه ط ب ا ر. ) ( ه ل ا حجت فر ر ا ت خ م و ل و س ر ل ا د ب ع جمشدان رضا ا د و ه ص ص م و س ه ر ا م ش 2 2 ل ا س کاربرد شناس جامعه ن ا د م ه ر ه ش ه ط س و ت م س ر ا د م ن ا ر ب د ن ب ر د Moody, R.T., Steers, R.M. & Porter, L.W. (1992). The Measurement of Organizational Commitment, Journal of Vocational Behavior, 14, pp

87 ش ز و م آ ت در م و ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د 6931 پاز 3 ه ر ا م ش م ه د ز ا ل ا س : ص ص ن ا ن ک ر ا ک گ گ د ا م آ و ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر ن ا م ز ا س تغر برا 2 1 د ا ر م ل ع و ر ب ن ق س و ر س ه د ک چ ن ا م ز ا س ر غ ت ا ر ب کارکنان آمادگ و ن ا ر د م کوانتوم مدرت ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر س ر ر ب ش ه و ژ پ ن ا ز ا ف د ه ن آ ي ي ر ا م آ ه ه ع م ا ج و گ ت س ب م ه ع و ن ز ا ف ص و ت ش ه و ژ پ ش و ر. د و ب ن ا د م ه ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ت ا ر ا د ا ر د ر گ ه ن و م ن ش و ر ا ب ه ک د و ب ر ف ن دد د ا د ع ت ه ب ن ا د م ه ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ت ا ر ا د ا ن ا ن ک ر ا ک ه ل ک ل م ا ش ه م ا ن ش س ر پ و د ش ه و ژ پ اا ا هه د ا د ر و آ د د د ر گ ا ر ب د. ن د ش ب ا خ ت ن ا ه ع ل ا ط م ا ر ب ر ف ن د ا د ع ت ب س ن ي ا ه ق ب ط ف د ا ص ت ن ا ز م ش ج ن س. د ش ه ت ف ر گ ر ا ک ه ب ن ا م ز اا ا س ر غ ت ا ر ب کارکنان آمادگ و ن ا ر د م کوانتوم مدرت ا ه ت ر ا ه م م ر ن ا ب ر و آ ع م ج ز ا پس تحقق ا ه ه د ا د. گردد برآورد. / 0 8 و. / 6 8 ب ت ر ت ه ب کرونباخ آلفا ب ر ض ا ب ا ا پ و ن ا ر د م کوانتوم مدرت ا ه ت ت ر ا ه م ن ن گ ن ا م ه ه ک دد د ا د ن ا ش ن ش ش ه و ژ پ ج ج ا ت ن. د ش ل ل ح ت spss ر ا م آ ر ا ز ف ا ن گ ن ا م ح ح ط س ز ا ر ر تا ل ا ب ن ا د م ه ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ت ا ر ا د ا ن ا ن ک ر ا ک ن ا م ز ا س ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ و ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ن ب. د و ب ) )3 ه ک د و ب ن آ ر گ ن ا ب ن و س ر گ ر ل ل ح ت ج ا ت ن. ت ش ا د د و ج و سطح 0/1000 در ر ا د. د ر ا د ا ر کارکنان تغر ا ر ب گ د ا م آ ر ب کنندگ بن ش پ ر ث ا ن ر ت ش ب ن ع م و مثبت رابطه ن ا م ز ا س ر غ ت م و ت ن ا و ک د ا م ت ع اا ا و ر ک ف ت اا ا هه ه ه ف ل ؤ م. ن ا م ز ا س ر غ ت ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ م و ت ن ا و ک ت ر د م : ا ه ه ژ ا و د ل ک /0/ 1 : ه ل ا ق م ت ف ا ر د /3/ 2 : ه ل ا ق م ش ر ذ پ 1 siroosghanbari@yahoo.com ا ن س ل ع و ب ه ا گ ش ن ا د ت ب ر ت م و ل ع ه و ر گ ش ز و م آ ت ر د م ر ا ش ن ا د - 2 moradi.ali9960@yahoo.com ) ل و ئ س م ه د ن س و ن ( ا ن س ل ع و ب ه ا گ ش ن ا د ش ز و م آ ت ر د م د ش ر ا س ا ن ش ر ا ک و ج ش ن ا د -

88 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 8 8 ه م د ق م و د د ش ر ت ا ح ر د ل م ا ع ن ر ت م ه م ت ر د م و د ن ت س ه کنون اجتماع ل ص ا ن ک ر ا ه ن ا م ز ا س گ د ن ل ا ب سو بههه د د و ج و م ع ع ض و ز ا حرکتتت رونددد خوببب مدررر ک ک. ت س ا سازمانها مرگ ا ا ا ذ ل.. ت س ا و و پ ا ک ت ر د ر ر ت ه ب ا ه ه د ن آ ا ر ب ه ظ ح ل ر ر ه ر د و د ن ک م ت ا د ه ا ر ب و ل ط م ت ع ض و ت ع ن ص د ا ص ت ق ا گ ن ه ر ف ل ا ع ت و د د ش ر ا ر ب د د ا ب کههه است ا ه ل و ق م ن ر ت م ه م ت ر د م ه ج و ت د ر و م جامعه ساس و ر ک ف ت ر ث أ ت ت ح ت ق م ع ر و ط ه ب سازمان تفکر گذشته در. گرد قرار ه م ا ن ر ب ل ل م ا ش ( د ا د ه ه ئ ا ر ا ل ل و ا ف که مدرت سنت مهارتها ن ا م ه ن ع ت س ا گرفته قرار ن ت و ن و ل ر ت ن ک گ ن ه ا م ه سازمانده رز د ا ص ت ق ا ا ه ت ت ف ر ش پ ا ر ب تها ر ا ه م ن ا (. ه د ن ا م ر ف سرع طور ه ب ه ک ز و ر م ا ه د چ پ ا ن د ر د ا م ا د ن د و ب س ا س ا م ت س ب ن ر ق 1. ) ن و ت ل ش ( د ن ت س ن کاف اما د ن د ف م سنت مهارتها ن ا د ن م ش ي د ن ا ن ن ا ت س ا ر ر غ ت ل ا ح ر د ا ر ي ي ت ي ر ي د م جديددد شيوههههاييي بايددد 1 2 ن ن ر ق ر د ن ن ا ر ي د م كههه معتقدنددد ت ي ر ي د م م ل ع ت ت ي ر ي د م اا ا ته ر د م ع و ن ن ي ا ز ا ي ك ي. د ن ه د ش ي ا ز ف ا ا ر كاركنان توانمندي د ن ن ا و ت ب ا ت د ن ر ي گ ر ا ك ب 2. ) ن و ت ل ي ش ( ت س ا م و ت ن ا و ك ل ا ب ن د ه ب خ ه ب م و ت ن ا و ك ر ب ه ر و ه د و م ن ه ج و ت د ا م ت ع ا و ر و آ و ن و ت ي ق 3 ه د ا پ و د د و ج و. ) س ا و ا ک و س ا ک ا ر ا ک ( د ه د م ا ج ن ا ا ر ت س ر د كارها تا ت س ا ن آ و د د ه د ش ش ا ز ف ا ا ر کارکناننن توانمند سطح است ه ت س ن ا و ت کوانتوم مدرت ا ه ه ف ل ؤ م ز ا س ز ز ه ج م خوددد شغللل بااا ط ط ب ت ر م ز و ر ش ش ن ا د ه ه ب سازماننن نازها ساختننن برآوردههه ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک 4 ر ث ا ن ا ز م ش ا ز ف ا کوانتوم مدرت ز ا ف د ه و ر ن ا ز ا. ) ن س ک ا د( ن و ش ن ا و ت و ش خ ب و ن ا ر د م ه ب ع س و د ر و خ ز ا ب ه ئ ا ر ا ن ا د ر گ د و خ ا ه ه و ر گ ل ک ش ت. ت س ا ن ا م ز ا س ن ا ن ک ر ا ک و ن ا ر د م ت ا ه ا ب ت ش ا ز ا گر پش ث ع ا ب که کارکنان 5. ) گ ن ل ر ا د ( د و ش م ه د ا ف ت س ا م و ت ن ا و ک ت ر د م ر د ه ک ا ه د د د ر ب ه ا ر ز ا د و ش م سازمان برا ا ز ه ن ز ه ت س ا ا ه ش ل ا چ د. ن ت س ه ه ج ا و م ري ا س ب چالشهاي با د ن ن ک م ت ل ا ع ف ر ض ا ح ر ص ع ر د ه ک ا ه ن ا م ز ا س ا ه ه د د پ ه ک و ن ا م ز ي ا ه ز ر م شدن کمرنگ فناوري ه ج و ت ل ب ا ق گسترش شدن جهان مانند 1 - Shelton 2 - Quantum Management 3 - Karakas & Kavas 4 - Auxin 5 - Darling

89 9 8 ر ا ک م ه و ر ب ن ق /... ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر ت م ي ا ه ط ح م ن ا ک م ل ب ا ق ر غ و م ر ا ه ن ا م ز ا س ه ب ل م ا ر ف ر غ ت م ت د ش ه ب ي ا ه ط ح م و ن ب ش پ ا ه ش ل ا چ ا ب سازگاري و ر غ ت ا ن ا و ت ن ت ش ا د ن و د ب سازمانها شراط چنن در. د ن ن ک م ل م ح ت ف ا د ه ا ه ب د و ب د ن ه ا و خ ن ر د ا ق د ن ر ا د و ر ش پ که تهددها و ا ه ت ص ر ف ت ت س د خود استراتژک ت ت ف ر ش پ و اا ا ق ب و شدههه تبدللل سازمانننهااا تواناهاييي حاتترن از ک ه ب ر غ ت ا ن ا و ت. د ن ب ا ن ا ن د ع ظ ع ا و ( د ه د م ر ا ر ق ر ث أ ت ت ح ت ت د ش ه ب ا ر ن ا م ز ا س م و ت ن ا و ک ه ا ش و د ا ر د م ح م ه ر ظ ن 3( د ا ر ف ا. ت س ا ن ا ه ج ه د ن ه د م ا و ق ه ک ل ب ت س ن د ا د و ر ک ا ز چ ک ر غ ت د ز و م آ م ا م ه ب ر غ ت ز ا د ن ن ا و ت م ن ا ج ر ه ر د ن آ ا ر ز کنند اجتناب د ن ر ا ذ گ ب ر ث ا ر غ ت ا ه د م ا پ و ط ا ر ش و ر ر ک ف ت ه ه و ح ن د د ا ب م ر و آ د و ج و ب ر غ ت سازمان رهبر ن ا ش ف ا ر ط ا جهان خودشان ت س ا وقوع درحال د ن ن ا و ت م اا ا نه آ ر ب 1 و ر ر ا ت خ ا س ر د م م ه ا و خ ب ر ر گ ا. ) ووووش و لوو ا م و ر ت ر و پ ( کامم نگرششش اا ا ب ا ر اا ا نه ن ن ا س ن ا ن ن ب ط ب ا و ر و ا د د ج د د ا ب ن ن ا ر ب ه ر.. م ه د ر ر غ ت ا ر ن ن ا م ه ا گ ن. م ر ب ب م ا ن کوانتوم پارادام ه ب ن ت و ن م ا د ا ر ا پ ز ا ر غ ت ن ا و ن ع ا ب ر غ ت ن ا ز ا م ن ا و ت م... د ن ن ک ه ه ه د ه ا ش م ن ب ت و ا ف ت ن ب ت و ا ف ت ه ب ) کوانتوم مدرت نون( ت ر د م و ) ن ت و ن ت ر د م ( ت ن س ت ر د م ا ه ه ا گ د د 2. ) الزاردو فرس برمگردد( طبعت درباره د ر ک و ر و د ن ا ا ن ب ر ز ت ا ض و ر ف م ي ا ر ب ضروري نازي ش پ ن ا و ن ع ه ب گ د ا م آ س ک ا ن م ر آ ت ل و ه ( ت ت س ا ن ا م ز ا س ت ا ر غ ت ي ا ر ج ا ر د ت ق ف و م م د ع ا ت ق ف و م ر د د ن ن ا و ت م ک ر ر غ ت اا ا ب هه ه ه ج ا و م ر د ت ت ق ف و م جهتتت سازماننن ک 3 ي ي د د ع ت م ل ل م ا و ع. ) ر ن و و هارسسسسسسسسس فلد. د ن ش ا ب هه ه ت ش ا د ش ش ق ن شدههه رزييي ه م ا ن ر ب ش ش ر گ ن د ا م ن م اا ا ف ا ر ر غ ت د د ن ا ر ف ي ي ا ر ج ا ر د حات نقششش که عوامل ن ا ن ر ت م ه م ز ا ت س ا ر غ ت ه ب ت ب س ن ن ا ن ک ر ا ک ت ي ر ي د م و ن ا م ز ا س ف ا د ه ا 4 حيطةةة اهميتتت ه ب ه ج و ت ا ب. ) ن ز م ج س ک ا ن م ر آ ت ر ف ا ر ( ه ب ل ي ن ر و ظ ن م ه ب ي ت ي ر ي د م خاص سبکهاي و ل و ص ا ذ ا خ ت ا ز ي ن و سازمان هر ر د ي ر ب ه ر و ي ن ا م ز ا س ي ر ي گ د ا ي و ي ي ا ز ف ا ش ن ا د ه ب ز ا ي ن ظ ا ح ل ه ب خاص نگرش ع و ن ه ب ه ج و ت ا ب ن ن ي ا ه ه ب ي ي ب ا ي ت س د ي ي ا ر ب ي ن ي و ن ل و ص ا ت س ا الزم مختلف م و ل ع ت ف ر ش ي پ سرعت با ق ي ب ط ت ر و ظ ن م ه ب د د ا ع ب ا و ل ل و ص ا ن ن ي ا کاربردددترننن و جديدتريننن از ي ي ك ي حاضررر پژوهش ر د. شود اتخاذ م ه م ف ل ت خ م د. ش د ه ا و خ ي س ر ر ب ن آ 1 - Porter & Malloch 2 - Fris & Lazaridou 3 - Holt, Armenakis, Field & Harris 4 - Rafferty, Jimmieson & Armenakis

90 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 0 9 د و ب م ک ک ش م ز ا ک ص ص خ ت م ن ا س ن ا و ر ن ر ج ن م گاه موضوع ن ا. کرد ذکر ن ا و ت م ن آ ا ر ب ت خ ا. د ر ک د ن و ر ر د ل س ا س ا ک ش م ه ب د د ع ت م ل ال د ه ک د ش ا ب م سازمانها در ه ه ب ن ا و ت م که مگردد ف ل ت خ م ه ه ر ا ش ا ا ر ج ا ه ن ز ه ش ا ز ف ا ع ب ط ل ا ب و سازمان چابک کاهش برنامهها ا ر ج ا ن ن ا اا ا ب ف ف ل ت خ م ا ه ت م س ق ر د ش ب و م ک ز ن ن ا د م ه ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ت ا ر ا د ا ه ه ن م ز ن ن ا ر د د د و ج و م ع ع ن ا و م ع ع ف ر ر د سع نوع ه ه ب ت ت م س ق ر ه ن ا ر د م و ه د و ب ه ج ا و م ل ک ش م د. ن ا ه ت ش ا د ن ا م ز ا س ت ا ع ل ا ط م ا ت س ا ر ر د ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ ر ب ر ا ذ گ ر ث ا ل م ا و ع ا س ا ن ش. د آ م ه ا ر ف ص و ص خ ن ا ر د ب ر ج ت و ر ظ ن ش ن ا د و ت خ ا ن ش ا ت د و ش ع ق ا و ر ث ؤ م م ا گ د ن ا و ت م ت س ا د د ص ر د حاضر پژوهش ن ا ر ب ا ن ب ر د پژوهشششششششها راستا ه ت ش ذ گ ر د ه ک ت س ا گرفته صورت تغر ا ر ب کارکنان آمادگ و کوانتوم مدرت ا ه ت ر ا ه م ط ا ر ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ه ژ و ه ب ر و ش ک ش ز و م آ سازمانها بر که فضا و س ر ر ب و ا س ا ن ش ا ب م ک ا ح ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ و ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر. د ز ا د ر پ ب ن ا د م ه ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ت ا ر ا د ا ر د ص و ص خ ر د د ن ت س ه شتاباننن تحوللل و ر ر غ ت ل ا ح ر د ز و ر م ا ا ه ن ا م ز ا س : م و ت ن ا و ک ا ه ت ر ا ه م اا ا ه گ د چ پ د ا ب سرع تحوالت ن ا ا ب و ر ا و ر کوانتوم مدرت. ت ف ر گ ا ر ه د ا ف ت س ا حداکثر خود ادگر ن ا و ت و ش ن ا د ه ا م ر س ز ا ه ب ه ج و ت ا ب به است تغر برا ا ر ب ا ا ذ ل د د ا ا ر ن آ اا ا ب ه ه ه ج ا و م ا ه ه ا ر و شناختتت را اا ا ت د د ز ا س م ر د ا ق ا ر اا ا نه ن ن ا م ز ا س ر ا ک ت ب ا و جدد علم د ر ک و ر ا ب م ا ي پ 5( ن ا ر ا ک م ه و ه ا گ ر د ( د ن ر ب ب ط ب ت ر م و ه ا گ آ ا ي و پ ي ت ا د و ج و م ا ي ي ت س ه ن ا س ن ا جمله از و جهان اجزاي ل ك ه ك ت س ا ن ي ا م و ت ن ا و ك ز ا م ظ ن ه ك ن ي ا و ت س ا ي ل ا م ت ح ا ي ا ه ش ي ا ر گ ا ب و ت ك ر ح ل ا ح ر د ة ر ذ ي ن ع م ه ب كوانتوم. هستند م ه ك ي سادة رابطههاي و د ي آ ي م حاصل نظمي ي ب ر د و ه ه د ي چ ي پ چندعلتي روابط ه ب ا ر د و خ ي ا ج ي ت ل ع خ ر ك ف ت و ت س ا ي ن ه ذ ت د ش ه ب ن ا س ن ا ي ا ه ك ا ر د ا. د ن ه د ي م ه د ي ن ت م ه ز ا ه د ا ف ت س ا د ن م ز ا ي ن ن و ت ل ش ( د ه د ي ي م شكللل را ا م ت ا س ا س ح ا ا م ي ن و ر د گفتمان. است ي ق ا ر ش ا و ي م ا ه ل ا ا ه د ن م ن ا و ت. ) ه د و ب شلتون مطالعه ز ا ه ت ف ر گ ر ب كوانتوم مفاهيم ت ت ي ر ي د م ر د ر ب ه ر ا ر ب جديددد موضوع و ش ش ي ا ز ف ا ا ر ب ا ر ر ر ك ف ت ز ا م ي ا د ا ر ا پ و جديد تعامل ا ه ت ر ا ه م ز ا ل د م ك ي كه مشود ق ل ت و ه ه د و ب ل ل ص ا ن ر ر مت م م ه م كوانتوم انرژ ه ك د ن ر ا و ت س ا ل ص ا ن ي ا ر ب ا ر ي ز د ن ك م م ه ا ر ف ش خ ب ر ث ا

91 ا 1 9 ر ا ک م ه و ر ب ن ق /... ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر د ا م جنبههه و ت س ا جهان در چيز همه ع و ق و ت ل ع 1. ) ز ت و و ب ل و ن ا چ ( د ه د م کوانتوم درتئور ه د چ پ رر ر ا ر ق ت ت ي م ه ا م و د ه ه ج ر د ر د ا ر جهاننن ايننن ه د ن ز ا ه م م ت س س ا ه ن ن ا م ز ا س ه ه ک ل ب د د و ش م ن و ر پ م ق ت س م ر س م ک ز ا. ) ن س ح ل ا م د ا خ و ر و ن ر ا ت خ م ( ت س ا ن ا م ز ا س ل ا م ت د ش ر و ه د و ب ق ا ب ط ن ا د و خ و ع ر س ت ا ر غ ت ه ز و ر م ا خارج بن ش پ ل ب ا ق و ت ا ب ث حالت از ا ه د چ پ ر و ط ه ب ا ر جهان مستمر و ا ر ب ن ا ر د م ا ن ا و ت ن ا ه ج ن ن چ ر د. ت س ا ه د ر ک ه ه ب رل ر ر ت ن ک و ت ا د ه سازمانده رز ه م ا ن ر ب ا ه ه د د پ ه ب ه ا گ ن ر د ا ر ن ا ر د م ه ا گ د د م و ت ن ا و ک ت ر د م. ت س ا ه د ا ت ف ا ه ر ط ا خ م ه ب ا ه د ن ا ز ف ر و ط ه د ا د ر غ ت ن و ر د ه ب ن و ر ب ز ا و ن ا پ ه ب ال ا ب ز ا شدن مجهز ا ه رتتتتتتت ا ه م ه ب کوانتوم احساس کوانتوم تفکر م و ت ن ا و ک 8 7 و ت ل ش ن) م و ت ن ا و ک د و ج و و م و ت ن ا و ک کوانتوم شناخت ه ن و گ چ ا م ا د ز ا س م س و ک ع م و عبارت که ت س ا ن ک م م م و ت ن ا و ک گانه هفت. ) گ ن ل ر ا د و ا ب د ا ش ر ا ک ن ا ههههههههههههههه ه ههه ه ه ا گ ن : ز ا ت س ا 6 5 د ا م ت ع ا م و ت ن ا و ک ل م ع ا ه ه ت ش ا د ش پ و ا ه ر و ا ب ز ا ع ب ا ت ا م ن ا ه ج ه ک ن ا ه ب ر و ا ب. د ن م ف د ه ن د د ا ن ا و ت : کوانتوم نگاه سر دگر ا ه ا ن د ا ب د ن ه د ر غ ت ا ر خود منظورها و ا ه د و ص ق م ن ا ر د م ر گ ا. ت س ا م خود درون ت ش ا د د ن ه ا و خ ر ا ک و. کنند عمل ر گ د شوه به د ن ن ا و ت م و و ض ض ق ا ن ت م شوههها بههه ء ا ش ا و ن ا ه ج ت ک ر ح. ض ق ا ن ت م شوه به ر ک ف ت ا ن ا و ت : م و ت ن ا و ک ر ک ف ت و ض ر ا ع ت م ک ح ط س ر د م ا ک و ن ا ه گ ا ن ا ه ش ه ج ا ب ش پ د. س ر م ر ظ ن ه ب ل م ت ح م ا ن و ق ط ن م ر غ ن ع ق ا و ر و م ا ه ک ه ک ر و ط ب ت س ا ه ا ر م ه ر ذ پ ا ن ن ب ک ک ز ا و د ر ر ه جهاننن و ن ن ا س ن ا ژ ر ن ا. ش خ ب ن ا و ت و ه د ن ز س ا س ح ا ا ن ا و ت : کوانتوم احساس و و ر ا ک ف ا ه ه ب ر ر ا س ب و د ن ر ف آ م ت ت ر د ق کههه استتت ژ ر ن ا ن ا کانون انسان ب ل ق و ت س ا س ن ج. د ر ا د گ ت س ب ا م ف ط ا و ع 1 - Chan & Liebowitz 2 - Quantum Vision 3 - Quantum Thinking 4 - Feel quantum 5 - Knowledge of quantum 6 - Follow quantumy 7 - Quantumy trust 8 - There Quantum

92 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 2 9 : کوانتوم شناخت ت. س ا ن ا ا پ ب و ر ض ا ح ا ج ه م ه ر ت س ب ن ا ء ا ش ا م ا م ت ر ت س ب و ت س ا ژ ر ن ا ن ا د م جهان. شهود شناخت توانا ت س ا ر ا و ت س ا ر ذ پ ا ن ا د ج ل ص ا ر ب کوانتوم عمل. ه ن ا و گ خ س ا پ ل م ع ا ن ا و ت : کوانتوم عمل ء ا ز ج ا ر د ر غ ت ه ب ع ر س ء ز ج ر ه ر د ر غ ت ن آ ق ب ا ط م ه ک د ا م ت ع ا ا ن ا و ت : کوانتوم اعتماد ت. س ا سستم تکامل الزمه تعادل م د ع ه ک ن ا د. و ش م ر ج ن م ر گ د و د ر ا د م ظ ن ب ر د ه ه ش ر ت ت ر ا ه م ن ن ا. گ د ن ز جران به گ د ن ز ط ب ا و ر ر د ء ا ز ج ا. ط ب ا و ر ر د کردن زندگ ا ن ا و ت : م و ت ن ا و ک د و ج و م ه ا ب ا ه ه ر ذ ت. س ا ه ن آ ط ب ا و ر ل ا م ت ح ا ت ا و ر ذ ل ا م ت ح ا د ن ن ک م د ن ر گ م ک ر ت ش م ت و ه و ز ر م و د ن و ش م م ا غ د ا و ن و ت ل ش ( ت س ا و د ن آ ع م ج ز ا ش ب ه ک م ا ظ ن د ن ر و آ م د د پ م و ت ن ا و ک م ا ظ ن ک ب ت ر ت ن د ب و. ) گ ن ل ر ا د پ ل ا س ر د جسم توسط ر و ن ه ل م ج ق ن ا ه چ ر گ ا. د و ش م ع ط ا س که داشت ه ض ر ع ا ر کوانتوم نظره ک ن ب ه ر ظ ن ن ا ب ج و م ه ب ز ا ت ا ش ع ش ت م ا م ت ف ا ر ط ا ه ب ا ت ن ا و ک ا ا ه م و ت ن ا و ک ه ب م و س و م ژ ر ن ا ا ه ه ت س ب ت ر و ص ب غ ا د پ ا ه ر ا ک ا ب م و ت ن ا و ک گ ر ب ن ز ا ه ا ه ر ا ک ا ب و د ش ع و ر ش ک ن و و د د ن ت س ه ط ط ب ت ر م م م ه ه ه ب ء ء ا ش ا ه ه م ه که مکند ن ا ب کوانتوم مدل. د س ر د و خ ج و ا ه ب ک ا ر د اا ا نه ا س ن ا ء ا ش ا د و خ ز ا ر ص ا ن ع ا ا ه ن ا س ن ا ء ا ش ا ن ب ط ا ب ت ر ا 1 د ل و د د و ه د( د د ن ر ت م م ه م ر ر ص ا ن ع اا ا ت ر ا ه م سه. ميدهد ن ا ش ن ا ر ت ر ا ه م ت ف ه ن ا ي م ل ب ا ق ت م ط ب ا و ر کوانتومي مهارتهاي ل د م. ) ي ا ه ت ر ا ه م. د ر ا د ه ن ا س ا ن ش ن ا و ر ت ي ه ا م کوانتومي احساس و ي م و ت ن ا و ک ر ك ف ت کوانتومي نگاه ي ث ل ث م و ي م و ت ن ا و ک ل م ع ي م و ت ن ا و ک ش ن ا د ث ل ث م ت ت ر ا ه م.. د ن ت س ه ي ي و ن ع م ي ي ا ه ت ر ا ه م کوانتومي اعتماد ط ط ب ت ر م ا ه ه د ن ت م م ه ر د و ه ه ه د ي چ ي پ ر و ط ه ه ب اا ا ته ت ت ر ا ه م ر ر گ ي د ز ا مم م ا د ک ر ه اا ا ب کوانتومييي وجوددد گ ن ي ل ر ا د و ن و ت ل ش ت( س ا س ا س ا ر ب د ن ن ا و ت م ط ق ف ر ظ ن د ر و م ش و ل ا م ( د ن ن ز ب ر ت ر و پ و ا ه ه ه د د پ ا ي د ا د ي و ر ه د ا س و ق ي ق د ي ن ي ب ش ي پ ي ا ج ه ب ن ا ر د م. ) ت ر د م ر د. ) ا ر ب ه ر ک ب س ک ز ا ت ع ق و م 3 2 ن ي م خ ت ا ر ا ه ن آ ع و ق و ل ا م ت ح ا ا ه ر ي س م ا ي ا ه د ن و ر ت ا ع و ض و م ن ا ر ب تأکد کوانتوم شود پرو ت و ا ف ت م ت ر د م ر د ه ک ت س ا و ت ل ا ح ر ه : ز ا ت س ا ت ر ا ب ع ن آ ل و ص ا ه ک 1 - Hood & Leddy 2 - Themes 3 - Directions

93 3 9 ر ا ک م ه و ر ب ن ق /... ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر ن ا ر د م س ا س ح ا و د ا م ت ع ا ه ت خ ا س ج ر ا خ ط خ و د و د ح م ت ل ا ح ز ا ن ا ت س د ر ز ه ب ت ب س ن ا ر د و خ د ا ب ن و ر ب ه ب ن و ر د صورت از ا ر د و خ ت خ ا ن ش و د ر ک ل م ع و ه د ر ک خ ن ا و ت م ز ن ا ه م ظ ن ب ر د که بدانند و. د ن ن ب ب ا ر ز چ ه م ه و ي م و ت ن ا و ك ي ي ي ر ب ه ر ر د ه ک ل م ا و ع. ) گ ن ل ر ا د و خ ي ا ر ب ي ي ا ض ف د ا ج ي ا ي ع ا م ت ج ا ک ش م ا ب ه ه ج ا و م ه د ن ي آ ن د ر و آ ک خ ر ا ك ت ب ا و ت ي ق ر ظ ن ل ک ه ب ء ا ز ج ا ر ا ن ک ر د و کنند تبدل ت س ا ر ث ؤ م د ن ت ر ا ب ع ن و ت ل ش ( ت ش ا د ر ا ک ت ب ا و ت ق ط ط ب ا و ر ت ت ي و ققققق ق ق تقق : ز ا د ن م ت ر د ق شخصيتتتهاييي و ع ع ب ا ن م ن ت ف ا ي ه ع م ا ج ر د و د ن م ف د ه ي ي ر ي گ د ا ي ق ق ق ي و ش ت خارجي روابططط گسترش آنها ز ا ر ا ر ف ن و د ب 1 ش ر و ر پ ا ر ن ا ش ن ا و ر ي پ ي ر ب ه ر د ا د ع ت س ا کوانتومي رهبران. ) )وارجس حال به د ن ي ا م ن ي م م ي ه س ت و ه ت ش ا ذ گ ک ا ر ت ش ا ه ب ا ر ي ر ب ه ر و د ن ه د ي م ج ا ت ن 2 د ا ع ب ا. ) ک ا م ک و ن ت س ر ا ( ن ن ا ج ي ه و و ر و ش ز ا ر ر ا ش ر س ن ن د و ب د ا م ت ع ا ل ب ا ق ن د و ب ف ش ا ک : ل م ا ش م و ت ن ا و ک ر ب ه ر ن ) ن و ت ل ش ( د ن ش ا ب م ي ل ا م ي ک ر ي ز و ر گ ش ه و ژ پ ط ا ب ت ر ا ه د ن ن ک ر ا ر ق ر ب ت ي ق سيستم يك ة د ن ي آ ت ي ع ض و : ت س ا ح ر ش ن د ب ا ه ن ا م ز ا س ر د كوانتوم مدل ز ا ه د ا ف ت س ا ي ل ص ا ا م شناخت و ف ي ص و ت ن ي ا ه ك ن ي ا ز ا ر ظ ن صرف است ن ي ي ع ت ل ب ا ق چقدررر سيستممم فعلي ت ي ع ض و ز ا سيستم از ت م س ق ر ه ي س ر ر ب. ت س ي ن ا د ج ن آ ف ا ر ط ا ط ي ح م ز ا م ت س ي س ة د ن ن ك ه د ه ا ش م و. ت س ا ق ي ق د ا ه ن ت ه ن ي ي ب ا ي ز ر ا ي ي ا ر ب ا ر اا ا م ي ي ي ا ن ا و ت ت س ا ر د ا ق ه ك ل ب د ر ا ذ گ ي م ر ي ث أ ت سيستم رخدادهاي د م ا ي پ ر ب كند محدود م ت س ي س ي ا ه ه ب ن ج ر ي ا س و ر ا ك ن ا ت ت ي ع ق ا و سيستممم يككك ر د اا ا ي ش ا ن ن ي ب تعامللللللل همچنن م ظ ع ( ت س ي ن ا ا د ج م م ت س ي س اا ا ب چيززز آن ط ط ب ا و ر ز ا سيستممم در چيز هيچ. ت س ا ي ر ي ذ پ ا ن. ) و ض ر ر غ و ه د ن ا م ز ا س د و خ ا و پ سستم ک ن ا و ن ع ه ب ا ر جهان کوانتوم ددگاه بن پش ل ب ا ق و ن ا ث و ر د. د ن ش ا ب ه ت ش ا د ل ر ت ن ک د و خ و ه د ن ر گ د ا ش ا ر آ د ا ب سازمانها ددگاه ن ا ر د. د ن ک م ف ص و ت سازمانها چنن ت ن س ع و ن ز ا ت و ا ف ت م د ا ب ن ا ر د م ف ا ظ و و ا ه ت ر ا ه م ا ه گ ژ و ن آ تا باشد 1 - Vargas 2 - Ercetin, Kamaci 3 - Discovering 4 - Authenticity 5 - Passion 6 - Creating 7 - Relationship 8 - Inquiry 9 - Fiscal Astuteness

94 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 4 9 و ه د ا د ه ع س و ت ا ر سازمانهاشان محط د ن ن ا و ت ب و ن و ت ل ش ( د ن ا م ن ر ب ه ر ا ه ش خ ب ر ب ل م ت ش م سازمان ساختار د ن ک م ق و ش ت ا ر ض ر ا ع ت ن د و ب سرآمد و ت ق ف و م ت ه ج ر د ا ر ن آ و ت ا د ه ف ط ع ن م و ر ه ا م ر ا ک و ر ن ا ر ا د م و ت ن ا و ک ن ا م ز ا س. ) گ ن ل ر ا د ه د ن ا م ز ا س د و خ و ک چ و ک م و ت ن ا و ک ن ا م ز ا س. د ش ا ب م و طرق از سازمان در کنترل و ت ر د ق و د ن ا د م طبع امر ا ر ب و ش آ ک ( ت س ا ه د ش ر ا ذ گ ا و ه د ن ا م ز ا س د و خ ا ر ب د ا ر ف ا ا ن ا و ت ه ب د ا م ت ع ا ز و ر م ا گونه آشوب و ه د چ پ ز ا ه ه ع و م ج م سسسه انجام ت ل و ئ س م ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ه ا گ د د ز: ا د ن ا ت ر ا ب ع ا ه ت ل و ئ س م خ : ه ن م ز د ا ج ا. ) 8002 تون ا ه ط ح م ر د ر د.. ت س ا گذشتههه سنت وظاففف ز ا ت ت و ا ف ت م ز ز ن ن ا ر د م ف ا ظ و ن ن ا.. د ن ر ا د ه ه د ه ع ر ر ب ا ر اا ا ته ت ت ل ا ع ف و ح ح ض ا و ت ت و ه ک ک ن ن ت ش ا د اا ا ب ه ه د ن ز سستمها در سازمانده خود و ت ق د د ا ج ا گ گ ن ه ر ف و ژ ت ا ر ت س ا ل و ص ا ف د ه ق ق ر ط ز ا ت ت و ه ن ا م ز ا س ر د.. ت س ا ط ب ت ر م ن ش و ر ک ر د ا ه ن ا ه م ه که مشود ک ک کوانتوم سازمان ک ا ر ب د. ن و ش م جمع مشترک ش ن ب و ت ت ا ن ق ق ر ط ز ا ر ر م ا ن ن ا.. ت س ا حات و ضرور شده تعرففف خوببب و و ق ژ و ل و ئ د ا ل ل م ع ل ل ق ت س م ر ر و ط ه ه ب و ه ه ن ا د ا ز آ ا ت د ز ا س م ر د ا ق ا ر د ا ر ف ا که مشود حاصل مشترک ت ا د ا ق ت ع ا ز ا ن چشمگر طور به ر م ا ن ا ا ذ ل د ن ش ا ب ن ا م ز ا س ل ک ا ب گ ن ه ا م ه و د ن ن ک ا ر خارج کنترلها به گرفتهههانددد. ناددههه ا ا ه ع و ن ک ت ا ر ک و ر و ب سازمانننها کههه استتت حوزههها اننن. د ه د م ش ه ا ک شدتتت به م و ت ن ا و ک ا ه ن ا م ز ا س خارج کنترلها ز ا و د د ن ت س ه ک ت م م م ظ ن د د ا ج ا ا ر ب ک ک ر ت ش م ش ش ن ب و ر ر ر ب د. ن ن ک م ه د ا ف ت س ا م ک ر ا س ب ا مه ت س س : م ت س س ر د گ ت ف ش آ د ا ج ا خ و ط ط ا ش ن و شوررر بشترننن ا ر ا د د ن ن ک م ه ب ر ج ت ت ر د م س ا س ا ا ه ش ن ت ا ر م ظ ن ب و ب ب و ش آ ز ا د ا ز ن ن ا ز م کههه زمان ه د ن ز ز ا ک ع ع و ض و م ن ن ا.. شد خواهنددد قتتت ا ر ن آ س س ک ع کوانتوم مدر ت ا ب ث د ا ج ا ا ج ه ب. د ن ک م ح ر ط م ا ر ت. س ا ر ا د ا پ ف ا ک ه ز ا د ن ا ه ب سازمان دارد ن ا ن م ط ا و د ه د م م ا ج ن ا خ : ن ا م ز ا ه س ه ه ع س و ت اا ا ب ه ه د ن ز ا ه م م ت س س ر د ه د ن ا م ز ا س د د و خ و ت ت ت ق ق ت س ا ز ا ال ا ب ن ا ز م ) ک ر ت ش م ش ن ب ( ر ا ک ش آ ن ا ر ج ( ن د و ب ر ا د ا ز آ ت ت و ه ک ک ن ن ت ش ا د ز ز ا ب و ) ) شخص رهبر ( سستم عوامل ن ب ر د ل م و ت ن ا و ک ن ن ا ر د م.. ت س ا ط ط ب ت ر م ) ) ع و ن ت م ا ه ه ا گ د د ن ب ل م ا ع ت و ت ا ع ه ک م ا گ ن ه و د ن ک م د ا ج ا ش د و خ ا ر م ظ ن سازمان زرا د ر ا د ن ل ر ت ن ک ه ب ز ا ن ن ا م ز ا س د ن ر ا د د ا ق ت ع ا

95 5 9 ر ا ک م ه و ر ب ن ق /... ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر خ ا ه ن و گ ه ب د و ش م ق ق ح م شراط ان ه د ا ف ت س ا د س ر م ن ا ن ک ر ا ک ن ا ر د م ط س و ت کوانتوم مدرت ا ه ت ر ا ه م ز ا د. ز ا س م م ه ا ر ف ن ا م ز ا س ر د ر غ ت ا ر ب : ر غ ت ا ر ب گ د ا م آ کار محط ه ب 1 ر ظ ن ه ب. ) د و ل ب گ ن ا ( د ه د م خ س ا پ ط ح م ه ب ر گ م ش چ ت ا ر غ ت ا ه ن ا م ز ا س ر خ ا ا ه ه ه د ر د و گ د ا م آ ت ه ج ا ر مز ا ل ه ن م ز توجه قابل ز ا ه ک ا ر خ ر ب. د ن ک م د د ه ت ا ر ا ه ن ا م ز ا س ء ا ق ب و ت ق ف و م که کردهاند تجربه د ر گ م ت أ ش ن ه د م ع ا ه ش ل ا چ ر ا چ د ت ه ج و د ز ا ر ص ا ع م ا ه ن ا م ز ا س ه ک د ن د ق ت ع م ن ق ق ح م باعث امر ن ا و د ن ت س ه ر گ ل ک ش ل ا ح ر د جدد تکنولوژها و ه ف س ل ف ر گ د و س ز ا. د ش خواهد پشن ا ه ه و ش ت س ا و خ ر د ر د ن ا ر ت ش م ت ه س ا و 2. ) پ ا و ل و ل و ه ( د ن ا ه د ش ر ت ر و س ج ه ا ت و ک ن ا م ز ر د د د ج ت ا م د خ ه ت ش ذ گ ا ه ل ح ه ا ر و ا ه د ر ک و ر که گفت متوان ت ر ا ب ع ا ب ه ل ب ا ق م ا ر ب سازمان چالشششهااا و از معاصر برون محط و ت ل ب ا ق ر گ د ت س د و س ز ا د د ن ا ه ه د ش ن د ا ت ف ا ج ا و ر ز ا وال ه وحص ه ه ب ل ا ط م و ا ر د و خ ا ن ا و ت ت س ا ر ت ه ب ا د د ن ا ه د ا د 3 ه ن م ز ر د. ) ا م س و پ و ا ن ا ت ن ل و ا ر و ل و ا ( د ن و ش ن ز گ ا ج د د ج ا ه ه ا گ د د و ا ه د ر ک و ر ا س ا ن ش ت ت ا س س ؤ م ر د ر ر غ ت د د ا ج ا د د س ر مم م ر ر ظ ن ه ه ب ر غ ت ي ا ر ب گ د ا م آ د ا ج ا ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع د ر ا د ه س س ؤ م ن آ ت ر د م و ي ر ب ه ر ه و ح ن ه ب گ ت س ب ف ل ت خ م خوشرنگ و ه ه و ل د س ا ر ه ا ط ( ر س م و ب س ا ن م جهت نگري ف ر ژ ا ب ه ک د ن د ن م ز ا ن ن ا ر ب ه ر ه ب ق ف و م سازمانها بنابران. ) ر د ل ل و ح ت د د ا ج ا ه ه ز گ ن ا و کننددد هداتتت ر ر س م ن آ ه ب ا ر د ا ر ف ا سازند مشخص ا ر ن ا م ز ا س ه د ن آ ن ا ن ک ر ا ک د ي د ج اا ا ته ت ت ر ا ه م ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب. ) ر ف ن ا س ح ا و ر ف ح ص ا ن م و ل ظ م ( د ن ر و آ د و ج و ه ب ا ر ر ر ي ي غ ت ب ب ج و م و شدههه تبديل ر ب ت ع م ت ا ر ي ي غ ت ن ا ص ص خ ت م ه ب ن ا ر ي د م ) كوانتومي مهارتها ( ا ر اا ا ه ت ر ا ه م ن ن ي ا ز ا ه ه د ا ف ت س ا شجاعتتت كههه رهبراني د. ن و ش م ق ي م ع صورت به ن ا ش ن ا م ز ا س و د و خ ي ي ر ي گ د ا ي ي ي ن ا و ت ا ن ز ا ر ر ت ا ر ف جديدييي شششوهها د ن ر ا د سازماني هاي ه و ي ش و ا ه د ن ي آ ر ف ل خ ا د ر د ي ن ا م ز ا س ي ر و ط ه ب د ش د ن ه ا و خ ر ب ت ع م ر ي ي غ ت ن ا د ا ت س ا ا ه ن آ ت ش ا د خواهند مداوم ي ر ي گ د ا ي د ا ج ي ا و ن ن و ت ل ش ( د ن ت س ه خارججج بههه ل ل خ ا د ز ا ن ن ا ش ن ن ا م ز ا س و خوددد تغيير ل ا ح ر د ه ت س و ي پ ه ك. ) گ ن ل ر ا د و 1 - Youngblood 2 - Ho, Lau, Lee & Ip 3 - Oliveira,Valentina & Possamai

96 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 6 9 ر د ط ط ي ح م ر ي ي غ ت ي ا ر ب كه رويكردي د ر ا د ي ل ع ف ة د ي چ ي پ ي ا ي ن د ر د خوبي نتايج كوانتومي رويكرد خ. ت س ا ر ث ؤ م ه د ن ي آ ي م ه م كليد دانش و ت ي ق ر ي ث أ ت كاركنان مشاركت سازمانهاست. موفقيت ي س ا س ا ة د م ع ش ق ن ي م ظ ن ي ب ر د ز ا ي ن د ر و م ت ا ر ي ي غ ت ز ا ي ر ا ي س ب ام ج ن ا ي ا ر ب. د ر ا د سازمان عملكرد ر ب جديددد راهبردهاييي و اا ا شه ش ش ق ن اا ا ب ق ق ب ا ط ت ي ي ا ر ب كاركنان به ن د ر ك ك م ك ر ب ه ر 1 م م ل و ه ر ا ف ( ت س ا ل د و د ر ا پ ( ت س ا د د ر ک ل م ع د د و ب ه ب و ط ط ح م اا ا ب ر ذ پ ق ق ا ب ط ن ا سازمان تغررر ز ا ف ف د ه. ) ت س ا ت ر ا ب ع ر غ ت ا ر ب گ د ا م آ و ) ز ن ت ر ا م ت ر و ر ض ن آ چههه تااا :: : ه ک ن ا ز ا و ه ه ب ت ت ب س ن دد د ا ر ف ا ه ه ز ا د ن ا ا ه ن آ شخص براي ت ا ر غ ت ن ا ه ک د ن ر ا د ر و ا ب ه ز ا د ن ا ه چ ا ت و د ن ر ا د ت ب ث م د د ر غ ت م ا ج ن ا خواهد دنبال ه ب ت ب ث م ي ا ه د م ا پ ن ا ش ن ا م ز ا س ي ا ر ب ن ن چ م ه و 3 س ف ر گ و ن و س م ج ز ن و ج ( ت ش ا د ي ي ل ص ا ع ب ن م و ل ي ل د ل ا ح ر ه ه ب ا م ا د ش ا ب ا ه ش ر و ق ي م ع ا ي و ك د ن ا د ن ا و ت م ر ي ي غ ت ه د ي د پ. ) د ن ا و ت م و م ه ب م ي ه ا گ آ ي م ا ز ل ا ر ر ي ي غ ت د د ن ي ا ر ف ه و ق ل ا ب ر و ط ه ب. د ش ا ب ي ن و ر ي ب ل ئ ا س م ت ب ا ب د ن ا و ت م م ه و ه د و ب ي ن و ر د د ن ا و ت م م ه 4 ي ي ت ي ع ض و ه ه ب ر ر ا ك ش آ و م و ل ع م حالتي از ر ي ي غ ت ن ي ا ه ك ا ر چ د ت ف ا ي ب ق ا ف ت ا شديد يا و ي ب و ش آ 5. ) ن و س م ا ه ا ر ب آ ( د ه د م ي و ر ه ت خ ا ن ش ا ن د ر ا د د و ج و ه ن ي م ز ن ي ا ر د كه ظريفي ل ئ ا س م ت ل ع ه ب ر ي ي غ ت ت ي ر ي د م ا ب ن ا ن ك ر ا ك ي ه ا ر م ه و رر ر ا ر ق خوددد ادراكاتتت ر ي ث أ ت ت ح ت و كرده درك ا ر خود محيط ل ا ع ف شكلي به د ا ر ف ا. ت س ا ر ي ث أ ت ت ح ت ه ن مگرند ي ر ي ذ پ ي ن ا م ز ا س ف ا ط ع ن ا و ر م ت س م ي ر ي گ د ا ي ي ي ا ن ا و ت كه روست ن ي ا ز ا. ي ن ي ع ا ه ت ع ق ا و ي ي ا ه د ا د ع ت س ا ت ت ي ر ي د م و كليدييي كاركناننن وژگها ز ا ي ك ي شديد تغييرات ل ب ا ق م ر د ن و د ب د ن ا و ت م ن سازمان در ر ي ي غ ت. ) ه د ا ز ر ه ا و ج و ر و پ ل ق ي م ي ق م ( د و ش م ي ق ل ت ي ر ا ك م ه و ي ه ا ر م ه شكل تغييري گونه هيچ ه ك د و م ن ا ع د ا ن ا و ت م ي ل ك ر و ط ه ب و د ر ي ذ پ صورت سازمان افراد ل ا ع ف ن ا ق ق ح م ي خ ر ب. د ش ا ب ه ت ش ا د ا ر الزم آمادگي ن آ ي ا ر ب د ر ف ه ك ن آ ر گ م د ر گ م ن شناخت اهميت ر ب ر ي ي غ ت ت ي ر ي د م ه ص ر ع ر د ه ع س و ت د د ا ج ي ا ي ي ا ر ب الزم آمادگييي اا ا ي و د د ن ه د م ا ق ت ر ا و کردهاند تأكيد مسازند ا ر ن آ اا ا ي ل ي ه س ت ا ر ر ي ي غ ت د ا ج ي ا كه مقدماتي ا ي ل م ا و ع 6. ) س ي ر ه و ل ش آ س ي ك ا ن م ر آ ( م م ه ا ر ف دد د ا ر ف ا ر د ا ر سازمانييي تغييراتتت 1 - Fairholm 2 - Pardo del & Martinz 3 - Jones, Jimmieson & Griffiths 4 - Chaotic 5 - Abrahamson 6 - Armenakis, Achilles & Harris

97 7 9 ر ا ک م ه و ر ب ن ق /... ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر ه ب ت ب س ن ت و ا ف ت م ا ه ش ن ک ا و ن ا ن ک ر ا ک ا ب ه ل ب ا ق م ر د ر گ د خ ر ب و ه د و ب ر غ ت د ا ج ا ل ا ب ق ر د ا ر ن ا ن ک ر ا ک د ر و خ ر ب ر ب ر ا ذ گ ر ث أ ت ل م ا و ع ه ن ا ت س آ ر د سازمان مشوند ث ع ا ب و د ش ا ب ن ا ن آ ع ف ن ه ب ت ا ر غ ت ر د ز ا ي ي ا ت س ا ر ر د و ت ت ب ث م ا ه ش ن ک ا و ن ا ز ا خ ر ب. د ن ر ا د ر غ ت و ش ش ر گ ن ه ه ه و ح ن ي ي د د ع ت م ل م ا و ع د. ر گ م ر ا ر ق ن آ ز ا ک ن ن ا و ن ع ه ه ب ا ر د ا م ت ع ا د. ه د م ر ا ر ق ر ث أ ت ت ح ت ر غ ت ه ل ئ س م ع ع ل ط م کارکناننن کههه هنگام د. ن ن ک م ح ر ط م ر غ ت ه ب کارکنان واکنش ع و ن ن ن ا ج ج ا ت ن کههه مممشونددد رر ر ا و د م ا ت س ا گرفتههه قرار ر غ ت ل ا م ع ا. د ر گ ب ر ا ر ق ه ج و ت د ر و م جدتر طور ه ب ن ا ن آ ي ا ه ز ا ن ه ک د و ش ن ا ن ک ر ا ک ر س ف ت و ت ش ا د ر ب ه و ح ن ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع ز ا ک ن ا و ن ع ه ب د ن ا و ت م د ا م ت ع ا شراط ان 1. ) ن ال و م س ا ( د ا م ن ا ف ا م ه م ش ق ن سازمان تغر م ه م ر غ ت ر ه ه ب ر ذ پ ا ن گرز واکنش ک ت م و ا ق م ا ا ص و ص خ م کنند دفاع د و ج و م ع ض و ز ا ا ت د ن ن ک م حمله تغر ه ب ا ا ت ع ب ط د ا ر ف ا ت. س ا ض ض ر ع م ر د اا ا ه ن آ ت ت ع ض و ا و ت ن م ا کنند احساس ه ک ن ا م ز 2 ش ش ر گ ن ب ب ل غ ا ر غ ت ت ت ر د م سنت روکردهاييي ر د. ) ت م س ا ( ت س ا گرفته قرار ر ط خ ه ب ت ب س ن ن ا ن ک ر ا ک گرفتههه نظررر ر د ن آ ه ا ر ر س ر ب ع ن ا م و ر غ ت ر ب ا ر ب ر د ن ا ن آ ت م و ا ق م ل د ا ع م ر غ ت ز ا د ا ق ت ن ا ا ب ن ا ر گ ش ه و ژ پ ز ا خ ر ب د. ش م جددي نگاه د ن د و م ن ش ش ه ت ه ج و چنددد ددگاههه ک ک ذ ا خ ت ا و ه ا گ د د ن ا ن ن ا ر گ ش ه و ژ پ ز ا خ ر ب ل ل ا ث م ن ا و ن ع ه ب. د ن ه د ه ئ ا ر ا ر غ ت ر ب ا ر ب ر د ت م و ا ق م ز ا ر ر ب ا ر ب ر د ن ن ا ن آ ه ه ک ل ب مکنند ن ت م و ا ق م ر غ ت ر ب ا ر ب ر د ع ب ط ر و ط ه ب کارکنان که مکنند ث ح ب د ن ن ک م ت م و ا ق م ن آ ل م ح ت شوهها و ر غ ت ل م ح ت ظ ظ ف ح ت ه ج ر د ه ک ت س ا ه د ن ر ا د ز ا ب و ر ن ن و چ م ه ر غ ت ر ب ا ر ب ر د ت م و ا ق م 3 ن ن و ل د د ا ق ت ع ا ه ه ب. ) اا ا ن و ر و ي ي و چ ( ن ا. ي د ر ف ا ه ن م ز ه ن مکند ق ل ت سستم پددها ا ر ت م و ا ق م و ا د. ن ک م ل ل م ع د د و ج و م ع ع ض و ه ک ت س ا حال در ا ه ه د د پ ا ر ن آ د ن ت خ ا د ر پ ر ر غ ت ر ر ب ا ر ب ر د ت ت م و ا ق م س ر ر ب ه ه ب ن ن و ل ز ا س پ ه ک ن ا ز ا د ر پ ه ر ظ ن ت ب ا ب ن ا ن آ ش ن ز ر س ت ه ج ر د ب ل غ ا و د ر ا د د و ج و د ا ر ف ا ر د که چزي دادند ص خ ش ت ت خ ا ن ش ن ا و ر ه ب د. و ش م ه ت ف ر گ ر ا ک ه ب ش خ ب ت ا ض ر ج ا ت ن کسب عدم ش ق ن کنار از ت ح ا ر ه ب و ه د ا د ت م و ا ق م ن ا و ن ع ن ا ن ک ر ا ک ا ف ا ر غ ت. ) ا ن و ر و ي و چ ( د ن ر ذ گ م د ن ا م ن اا ا خه خ خ اس پ ه ه ب ر غ ت ن ل م ا ع ب ت ر ت ن ا ي ي ا ر ج ا ر د د ن ن ا و ت م ن ا ن آ که ارزشمندي 1 - Smollan 2 - Smith 3 - Choi & Ruona 4 - Ford & Amelio

98 گ) و ن ک و ب ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ( و ل م ا و د ر و ف ه ک ه ن و گ ن آ ح( ر ش : ت س ا ت م ه ا حائز تغر ر ب ا ر ب ر د د ن ه د م ن ا ن ک ر ا ک ت م و ا ق م خصوص در ه ت ک ن ه س ه ب ه ج و ت ق ل ت ن ا ن آ ي و س ز ا خودخواه نوع ا ر کارکنان مقاومت ر غ ت ن ل م ا ع ت س ا ن ک م م ه ک ن آ ت س خ ن ن ا م د ا م ت ع ا و ط ا ب ت ر ا ن د ر ک ش و د خ م ا ب د ن ا و ت م د و خ ه ب و ن ه ب ز ن ر غ ت ن ل م ا ع ر ا ت ف ر م و د. د ن ا م ن ن ا ن ک ر ا ک ا ب د ن ا و ت م ر غ ت ر ب ا ر ب ر د ت م و ا ق م سوم دهد. ش ا ز ف ا ا ر ر غ ت ر ب ا ر ب ر د ن ا ن آ ت م و ا ق م ن ا ز م د. ش ا ب ه ت ش ا د ر غ ت د ن ا ر ف ر ب ت ب ث م ر ث أ ت جدد ارزشها ن د ش ک ش ل ا چ ه ب هه ه ت ش ا د ر ر و ا ب د د ا ب کارکناننن. دارد ه ه ر ا ش ا ر غ ت ه ب ت ب س ن کارکنان تمال و ر و ا ب ه ب ر غ ت ه ب ش ر گ ن ن ن چ م ه و د ر ا د ر غ ت ه ب ز ا ن ن ا م ز ا س ه ک د ن ش ا ب د. آ م ن ا و ن ع ت ق ف و م م م ا ج ن ا ه د ه ع ز ا ر ر ب ت ت ا ر غ ت ن ن ا ز ز ز م آ ه ه ب ر ر غ ت گ د ا م آ. ت ش ا د د ن ه ا و خ ن ر غ ت ه ب ت ب س ن ت ب ث م ش ر گ ن ن ا ن آ صورت ان ر غ ر د ر ر گ د ت ت ر ا ب ع ه ه ب.. ت س ا گرفتههه قراررر ه ع ل ا ط م د ر و م ر غ ت ه ب ت ب س ن ت ب ث م ش ر گ ن ن ر ت ج ا ر ي ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ ن ا و ت م % 0 9 حدود در. د و م ن ق ل ت ر غ ت ل ا ب ق ر د ن ا ن آ ت ب ث م ش ر گ ن د و م ن ن ر ت ه ب ا ر ر غ ت د د و ش م ه ت ن م ن آ ر ب ا ر ب ر د ت م و ا ق م ا ر غ ت گ د ا م آ ه ب ر غ ت ه ب ش ر گ ن ت ا ب د ا ز ا 1 س س ر ت س ا ح ح ط س ي د ا ر ا ش ش ا ز ف ا ي ي ا ن ع م ه ه ب ه د ش ي ز ر ه م ا ن ر ب سازمان تغر. ) ن ت خ ا د ن ا ه ر ط ا خ م ه ب و جاري عملات ه ن ا ه ا گ آ کردن مختل ن ا ن ک ر ا ک سازماننن آنده ي د م ع ت 2 رر ر ا ر ق س ر ر ب د د ر و م سطح چنددد فراندييي ن ن ا و ن ع ه ب ز ن ر غ ت گ د ا م آ. ) ن و س ن ا ج ( ت س ا ت ر ف ا ر ل ا ث م ي ا ر ب. ت س ا ه ت ف ر گ گ د ا م آ ( ( ن ا ر ا ک م ه و گروه فردي ح ط س ه س ر د ا ر ر غ ت ر د ر غ ت گ د ا م آ ي ا ه د م ا پ و ت ا م د ق م ر و ه ظ ه ک د ن ن ک م ث ح ب ا ه ن آ د. ن ن ک م ه ع ل ا ط م ن ا م ز ا س و د. ر ا د ت و ا ف ت ر گ د ح ط س ا ب ل ل ح ت سطوح از ک ر ه 3 حرفههها رشددد.. د ش ا ب رر ر ا ذ گ ر ث ا ر غ ت ي ا ر ب ن ا ن آ گ د ا م آ ن ا ز م ر ب د ن ا و ت م ز ن د ا ر ف ا حرفها رشد ت ت ص ر ف ل ل ا ب ق ت س ا ه ه ب و د ه ن م ش ز ر ا خود حرفها پشرفت ه ب ن ا ز م ه چ ا ت د ر ف د ن ک م ن ع ت د ر ف د. و ر م ت ف ر ش پ د. د د و ش م ر غ ت ي ا ر ب کمتر آمادگ ه ب ر ج ن م حرفها رشد ي ا ر ب د و د ح م ت ص ر ف دد د ن ک مم م م م ه ا ر ف ن ن ا ن آ حرفههها رشددد ي ي ا ر ب ت ص ر ف ر ر غ ت ي ا ه د ن ا ر ف کنند حس کارکنان اگر ي ي ي ر ت ش ب گ د ا م آ ي ي ي را ب ت ت ت ک ر ا ش م ر د ن ن ن ا ا ا ا ه د ن ا ر ف ن ن ن ا ش ن و ر ن ر گ ن ا م لح ( د د د ن ه د م م م 1 - Bouckenooghe 2 - Jansson 3 - Professional Growth

99 9 9 ر ا ک م ه و ر ب ن ق /... ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر 1 ببر ب ا ر ب ر د ت ت م و ا ق م د د ر و م ر د ت و ا ف ت م ش ه و ژ پ ا ه ه ا گ د د ر خ ا سالهاي در. ) ن و س پ م س ر د ه ه ن دد د ا ر ف ا کههه شدهانددد نهاده ن ا ن ب ض ر ف ن ا ر ب ا ه د ر ک و ر جددترن. است گرفته شکل تغر ت ر د م و ا ر ج ا ه و ش ر ب ا ر ب ر د ه ک ل ب ر غ ت ر ب ا ر ب ت ز ا ش پ ن ا ر د م ه ک د ن ا ه د ق ع ن ا ر ب ن ا ر ظ ن ب ح ا ص ي ا ر ب ن ا ن آ گ د ا م آ ز ا خ ر ب جهتتت همننن ه ه ب د. ن ن ک م ت م و ا ق م ن آ د د ا ب کارکنان مقاومتتت کاهش براي ن 2. ) ل ک ا و ن و گ ز و ا ز ا م ل ا ( د ن ه د ش ا ز ف ا ا ر ر غ ت ر د ه ه ژ و ه ه ب ر غ ت ي ا ر ب گ د ا م آ د ا ج ا ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع ه ع ل ا ط م ر ب ن ب م ي د ا ز ا ه ش ه و ژ پ ه چ ر گ ا ي ي ر و آ و ن و ر ر غ ت حوزههه در اا ا شه ش ش ه و ژ پ ج ج ا ت ن ر ر ب ل م أ ت ل ا ح ر ه ه ب ا م ا ت س ن س ر ت س د ر د ن ا ر ا ن ا و ت م ه ک ت س ا ب ل ط م ن ا د ؤ م ن ا م ز ا س ا ر ب کارکنان آمادگ و ن ا ر د م : د ن ا ه د ش ش ر ا ز گ ا ه ر غ ت م ن ا ا ب ط ا ب ت ر ا ر د ه ت ف ر گ ن ب ه ک د ا د ن ا ش ن 2( ( ه ن ا ب ا ا ض ر و ه ج ف ا ش ه و ژ پ ج ا ت ن ت ر د م اا ا ته ر ا ه م ن ب ط ب ا و ر د و ج و ه ب م و ت ن ا و ک م ا ج ن ا اا ا شه ش ش ه و ژ پ ن ر ت م ه م ز ا خ ر ب ه م ا د ا ر د. د و ب ل ئ ا ق ر غ ت ز ا ک ن ا و ن ع ه ب ک ژ ت ا ر ت س ا ي ر ب ه ر ن ع م و ت ت ب ث م ه ه ط ب ا ر ر ر غ ت ي ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ و سازمان ادگري ا ه ه ف ل ؤ م د د و ج و ي ي ر ا د اا ا ب سازمانننهااا در اا ا هه ه ه ژ و ر پ ي ه د ز ا ب سطح ارتقا ز ا حاکي 2102( ( اکبر ش ه و ژ پ ج ا ت ن ت. ش ا د د. ش ا ب م کوانتومي مدرت ز ا س ه د ا پ ه ب ه ج و ت ک ز ا ي ت ر د م گرفتههه صورتتت کوانتومييي به ک س سبکککهااا تغررر ي پ ر د ت ا ر غ ت ن ا ع ق ا و ر د ف ص آ. ت س ا ج د ه د م ح و ن ا ه ر ف ت ت م و ا ق م و ت ک ر ا ش م ت ر د م ن ب که رسدند ه ج ت ن ن د ب ش ه و ژ پ ط ) ( خ ر ف ه ق ن ا ق ه د ر غ ت ر ب ا ر ب ر د ط ا ب ت ر ا ر د کوانتومي مدرت ا ه د ر ب ه ا ر ه ک د ا د ن ا ش ن 8( ( ر ا ت خ م ت. ش ا د د و ج و ي ر ا د ن ع م و ف ن م ه ط ب ا ر ر د د ر ک ل م ع سطح ارتقا ه ب و ه د و ب و و گ خ س ا پ اا ا نه ن ن ا ت س ر ا م ب ر د ر ا ت س ر پ حوزۀۀۀ در ش خ ب ر ث ا ر ب ه ر ا ب د. م ا ج ن ا م حوزه آن کوانتومييي مدددرت اا ا ته ر ا ه م ن ا ز م ن ع ت و ي س ر ر ب ه ب خود پژوهش ر د ز ن 3( ( ي ه ا گ ر د ن ن ا ج ج ا ت ن.. ت خ ا د ر پ ن ن ا ر ه ت ي ک ش ز پ م و ل ع ه ا گ ش ن ا د ه ب ه ت س ب ا و ا ه ن ا ت س ر ا م ب ر د ر ا ت س ر پ ن ا ر د م ح و ط س ر گ ن ا ب ش ه و ژ پ کوانتومي مدرت ک ي ش ز و م آ ا ه س ا ر ج ا و ز ا س ه د ا پ اا ا ب ط ط ا ب ت ر ا ر د ر ا ت س ر پ ن ا ر د م ي ت ر ا ه م ل و ب ق ل ب ا ق گذراندننن از س س پ اا ا ته ت ت ر ا ه م ن ن ا سطححح که بوده ر و ک ذ م ا ه ن ا ت س ر ا م ب ر د و ت د ا س ا د و ه ا ب ا ب ا ق آ د. و ب ه ت ف ا ش ا ز ف ا کوانتومي مدرت ا ه ت ر ا ه م 1 - Lehman, Greener & Simpson 2 - Yilmaz, Ozgen & Akyel

100 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف م و ت ن ا و ک ن ن ا م ز ا س اا ا هه ه ه ف ل ؤ م و ا ر گ ت ب ث م ي ر ب ه ر ي ا ه د ر ب ه ا ر ن ب ش ه و ژ پ ر د ) ( م ح ر ت س د ب رر ر ا د ا ن ع م و ت ت ب ث م ه ه ط ب ا ر. د ن د ر و آ د م ح م ش ه و ژ پ ر د ) ))))) ( ))) د ا ه م ا د ا ر ا پ ن ا و ن ع ا ب م ل ع ر د کوانتوممم نظرههه ا ه ت ل ال د ه ب ي ر س ف ت ک ت و ن م ر ه ش و ر ا ب ت ر د م م ل ع ر د م و ت ن ا و ک م م ل ع ر د کوانتوم نظره ه ک د ا د ن ا ش ن ه ع ل ا ط م ن ا ز ا ه د م آ ت س د ه ب ج ا ت ن. ت س ا ه ت خ ا د ر پ ت ر د م ت ر د م 1( ( ( م س ا ک و هلل ا د ب ع. ت س ا ر ا د ر و خ ر ب ي ا ه د ا ع ل ا ق و ف ل ل ح ت ت ل ب ا ق ز ا سازمان تغر ه ب ش ر گ ن و ش ز و م آ ي ر ب ه ر " ن ا و ن ع ي" ز ل ا م ز ا س ر ا د م ن ن ا ر د م ن ن ا م ر د اا ا ب ش ه و ژ پ گ گ ان ه ا پ ه ه ه ط س و ت م ب س ا ن م ت ت ر د م ن ع ش ز و م آ ي ي ر ب ه ر ز ا ه ه ف ل ؤ م و د کههه داد ن ن ا ش ن ج ا ت ن. د ن د ا د م ا ج ن ا ت ب ث م ط ا ب ت ر ا ي ر گ د ا ي ا ض ف د و ب ه ب و ش ز و م آ ر ر غ ت ه ه ب ت ت ب س ن ف ط ا ع ش ر گ ن ا ب ي ر ا د ن ع م و ر ر ب سازمان تعهد و ي ر ب ه ر ر ا ت ف ر ن ا ج ه ش و ه ر ث أ ت " ن ا و ن ع ا ب ش ه و ژ پ ) ( ن د ر و ن د. ن ت ش ا د د د ص ر د 4 4 کههه داد ن ا ش ن ج ا ت ن. د ا د م ا ج ن ا " ل ا ع ش ز و م آ ه س س ؤ م ر د ر غ ت ي ا ر ب سازمان آمادگ آفرن تحول ي ر ب ه ر ر ا ت ف ر و سازمان تعهد ن ا ج ه ش و ه ط س و ت ر غ ت ي ا ر ب گ د ا م آ س ن ا ر ا و ن ب ت ل ب ا ق ( ن ا م ل ک. د و ب ( ط ش ه و ژ پ سازمانننهااا ارشددد ن ن ا ر د م ۀ ۀ د ا ف ت س ا ه ه ک ت ت ت ف ا ر د و سازمان در ن ا ر د م ر ت ه ب ک ر د و ر ت ع س و د د ث ع ا ب د ن ا و ت م کوانتومي مدرت ا ه ت ر ا ه م ز ا. گردد سازمان بشتر ر و ر ه ب و سازماني عملکرد ش ا ز ف ا ه ج ت ن ر د ن ن ا و ت م که مدهد ن ا ش ن گرفته انجام ا ه ش ه و ژ پ ه ن ش پ و ي ر ظ ن ن ا ب م ر ب ي ر و ر م ن ن ب ط ط ب ا و ر ن ا ر ب ا ن ب ست. ن ا د ل م ت ح م ا ر ن ا م ز ا س ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ و م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه د ش ه ه ئ ا ر ا 1 ل ل ک ش ر د ش ه و ژ پ م و ه ف م ل د م ل ب ق ا ه ش ه و ژ پ ج ا ت ن و ر ظ ن ن ا ب م ه ب ه ج و ت ا ب. ت س ا ش ه و ژ پ م و ه ف م ل د م. 1 ل ک ش 1 - kilmann

101 1 0 1 ر ا ک م ه و ر ب ن ق /... ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر ق ق ح ت ت ال ا ؤ س.1 ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ت ر ا د ا ن ا ر د م کوانتوم مدرت ا ه ت ر ا ه م ت ع ض و ت س ا ه ن و گ چ.2 ت س ا ن ا د م ه چگونه همدان شهرستان پرورش و ش ز و م آ ت ر ا د ا ر د ر غ ت ا ر ب کارکنان آمادگ ت ع ض و ق ق ح ت ا ه ه ض ر ف.1 گ د ا م آ و ن ا ر د م کوانتوم مدرت ا ه ت ر ا ه م ن ب. د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م.2 ا ه ت ر ا ه م د ا ع ب ا ق ر ط ز ا ن ا م ز ا س ق ق ح ت ش و ر ز ا ش ه و ژ پ ن ا ا ر ش ه و ژ پ ن ا ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک کارکنان آمادگ ن ا و ت م ن ا ر د م کوانتوم مدرت. د ر ک ن ب ش پ ن ا د م ه ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ت ا ر ا د ا ر د ا ر و ت ب ث م ه ط ب ا ر تغر برا ي ي ر ا م آ جامعههه مباشد گ ت س ب م ه - ف ص و ت ت ا ع ل ا ط م ه ت س د ز ا و د ر ب ر ا ک ع و ن ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ت ا ر ا د ا ن ا ن ک ر ا ک م ا م ت ل ا س ر د ن ا د م ه ن ا ز ا. ت س ا ه د و ب ن ز ر ف ن و د ر م ر ف ن ل م ا ش ر ف ن ا ه ن آ ل ک د ا د ع ت ه ک د ه د م ل ک ش ت د ا د ع ت ي ر گ ه ن و م ن ش و ر ا ب و ن ع ت ه ن و م ن ن ا و ن ع ه ب ن ا گ ر و م س ج ر ک ل و د ج ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ر ف ن ب س ن ها ق ب ط _ ف د ا ص ت. د ش ش ش س ر پ ع ع و ن و د ز ا ز ز ا ن د ر و م ا ه ه د ا د گردآوري براي. شدند انتخاب ت ر د م اا ا ته ت ت ر ا ه م ش ج ن س ت ه ج : م و ت ن ا و ک ت ر د م ه م ا ن ش س ر پ : د ش ه د ا ف ت س ا ر ز ح ر ش ه ب ه م ا ن ه د ا ف ت س ا ) ( ن ا ف ص ر م ن ا ر د م کوانتوم مدرت ا ه ت ر ا ه م ه م ا ن ش س ر پ ز ا ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ر ظ ن 2 ا ر ا د ل 1 ا ؤ س م ا ک و م ف ل ا خ م م ر ا د ن ت ف ه س ا س ا ر ب ر و ک ذ م ه م ا ن ش س ر پ م ا ک ( ت ر ک ل گزنها پنج ف ط ا ب ه ت س ب خ س ا پ صورت به ت ا ر م ن ب ت ر ت ه ب و د و ب ) م ف ل ا خ م ا ه ب 1 5 م ق ف ا و م م ق ف ا و م ا ق ل ع ت اا ا هه ه ه ن ز گ. ت ف ر گ ر ک ف ت ) د ن م ف د ه ن د د برا توانا ( کوانتوم ن د د ه ه ه ف ل ؤ م ت ا ح و ه د ن ز س ا س ح ا ا ن ا و ت ( م و ت ن ا و ک س ا س ح ا ) ص ق ا ن ت م شوه به کردن فکر ا ن ا و ت ( م و ت ن ا و ک خ ه و ش ه ب ن ت س ن ا د )توانا کوانتوم شناخت ) ش خ ب ه و ش ه ب ل م ع د وج و ( ه ن ا ل و ئ مس د ا م ت ع ا ا ن ا و ت ( م و ت ن ا و ک ل م ع ) د و ه ش و ه ن ا ق اد م ت ع ا و ) مستمر ارتباط ر ا ر رق ب برا توانا ( کوانتوم ا ن ا و ت ( م و ت ن ا و ک ا ر ب کارکنان آمادگ ه م ا ن ش س ر پ. ت س ا گردده تهه ) گ د ن ز د ن آ ر ف ه ب ر غ ت ه ه ب ش ر گ ن ه م ا ن ش س ر پ ز ا سازمان تغر ي ا ر ب کارکنان آمادگ ش ج ن س ت ه ج : ن ا م ز ا س ر غ ت

102 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ر ب ل م ت ش م ه م ا ن ش س ر پ ن ا. شد استفاده ) ( م ا ه ا ر گ ه ف ل ؤ م سه قالب ر د ا ر د. ا م ن م ي ر گ ه ز ا د ن ا ا ر ن د ش ن ل م ح ت گ ز ا ت ل م ح ت ل 6 ا ؤ س ل م ح ت و گ د چ پ گزنها پنج ف ط ا ب و ه د و ب خ س ا پ ه ت س ب صورت به ه م ا ن ش س ر پ ت. ف ر گ وا ر ن ع ت ا ر ب ا ا پ. شد استفاده ن ا ص ص خ ت م ا و ت ح م ا و ر ش و ر ز ا ا اا هه ه ه م ا ن ش س ر پ ت ر د م اا ا ته ر ا ه م ه م ا ن ش س ر پ ا ب ر ر غ ت ر ر ب ا ر ب ر د گ د ا م آ ه ک ت س ا و ر ا و ش د ا ه ت ت ع ق و م ل ح ق ل ع ت ا ه ه ن ز گ ه ب 1-5 ت ا ر م ن ت ر ک ل ه ا دگ د ز ا ر گ ره ه ب مدران کوانتوم ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ن م ه ا ب ز ن سازمان تغر ا ر ب کارکنان آمادگ ه م ا ن ش س ر پ ا ا پ و. / 6 8 کرونباخ آلفا ب ر ض. د م آ ت س د ه ب. / 0 8 ش و ر ا ه ه ت ف ا ن ا ز ا حاک نتاج د ص ر د 3 2 1/ 2 ه د ش ل ل ح ت ه م ا ن ش س ر پ ن ب ز ا ه ک ت س ا ر ا م آ ه ن و م ن ز ا د ص ر د 5 6 ز ا ش ب. د ن ا ه د ا د ل ک ش ت ن ا د ر م ا ر د ص ر د 6 7 9/ 7 و ن ز ن ا ن ک ر ا ک ا ر حاضر تحقق ار م آ ر ات ل ا ب س ا ن ش ر ا ک ز 4 سن 0 سال ش ب د ن ت ش ا د ز ا ه ن و م ن ل ص ح ت ک ک ک ک ک ک ک ک ر د م ر ا آم ه ن و م ن د ص ر د 0 9. د ن ت ش ا د ل ا س 0 3 ا ت 0 2 ر ا ک ه ق ب ا س د ص ر د 2 5 ز ا ش ب و د ن ت ش ا د د ش ر ا س ا ن ش ر ا ک و ن ا ر د م کوانتوم مدرت ا ه ت ر ا ه م ت ع ض و. 1 ل ا ؤ س ت س ا ه ن و گ چ ن ا د م ه ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ ر د ت ا ر ا د ا و ش ز و م آ ن ا د م ه ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ت ا ر ا د ا ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ها ت ر ا ه م ت ع ض و. 1 ل و د ج ر غ ت م ا ه ص خ ا ش کوانتوم مدرت ا ه ت ر ا ه م م و ت ن ا و ک ت ر د م کوانتوم نگاه م و ت ن ا و ک ر ک ف ت کوانتوم احساس کوانتوم شناخت کوانتوم عمل کوانتوم اعتماد کوانتوم وجود ن گ ن ا م ه د ش ه د ه ا ش م 4/ ف ا ر ح ن ا د ر ا د ن ا ت س ا 0/6 3 ن گ ن ا م ر ا م آ 3 ه ر ا د ق م ت ه ر ا م آ 2 5 /8 6 ه ج ر د د ا ز آ ح ط س ر ا د ا ن ع م *0/ *0/ *0/ *0/ *0/ *0/ *0/ *0/ / / / / / / / /1 6 0/4 5 0/7 5 0/6 4 0/5 4 0/2 5 0/9 4 4/ / / / / / / ت س ا ر ا د ا ن ع م 0/10 ح ط س ر د * ن ا ش ن جدول) 1 ( در گروه تک ) )t ت ن و م ز آ ج ا ت ن ا ه ت ت ت ت ر ا ه م شده مشاهده ن گ ن ا م د ه د م 4/7 2 ن ا ن ک ر ا ک ه ا گ د د ز ا ن ا د م ه ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ت ا ر ا د ا ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م 1 - Graham

103 3 0 1 ر ا ک م ه و ر ب ن ق /... ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر ا ب ت و ا ف ت ن ا و ت س ا ر ت گ ر ز ب 3 ر ا م آ ن گ ن ا م ز ا ه ک ت س ا 0/6 3 ر ا ع م ف ا ر ح ن ا ه د ش ه د ه ا ش م ن گ ن ا م ن ن چ م ه. ) >p 0/ ( ت س ا ر ا د ن ع م ن ا ر د م ت ر د م اا ا ته ت ت ر ا ه م ح ط س ر د م و ت ن ا و ک 0/1 0 ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ت ع ض و ن ا ر ب ا ن ب. د ش ا ب م ر ت ال ا ب ر ا م آ ن گ ن ا م ز ا د. ش ا ب م ط س و ت م ح ط س ز ا ر ت ال ا ب ن ا د م ه ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ت ا ر ا د ا ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ ت ع ض و. 2 ل ا ؤ س ت س ا ه ن و گ چ ن ا د م ه ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ت ا ر ا د ا ر د ن ا م ز ا س ر غ ت ن ا د م ه ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ت ا ر ا د ا ر د ن ا م ز ا س ر غ ت ا ر ب کارکنان آمادگ ت ع ض و 2. ل و د ج ر غ ت م ا ه ص خ ا ش ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ ا ه ه ف ل ؤ م گ ز ا ت ل م ح ت گ د چ پ ل م ح ت ر ا و ش د ا ه ت ع ق و م ل م ح ت ن گ ن ا م ه د ش ه د ه ا ش م 3/ ف ا ر ح ن ا د ر ا د ن ا ت س ا 0/7 2 ن گ ان م ر ا م آ 3 ه ر ا د ق م ت ه ر ا م آ 3 2 /6 1 ه ج ر د د ا ز آ ح ط س ر ا د ا ن ع م *0/ *0/ *0/ *0/ / / / /3 4 0/4 3 0/5 4 3/ / / ت س ا ر ا د ا ن ع م 0/1 0 ح ط س ر د * ) )t ت ن و م ز آ ج ا ت ن ن ا ش ن ) )2 ل و د ج ر د ه و ر گ ک ت ش ز و م آ ت ا ر ا د ا ر د ن ا م ز ا س ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک ر ا ع م ش ر و ر پ و ن گ ن ا م د د ه د مم م ن ا ت س ر ه ش ه د ه ا ش م 3/2 4 ن ن ن ن ن ا د م ه ح ط س ر د ت و ا ف ت ن ا و ت س ا ر ت گ ر ز ب 3 ر ا م آ ن گ ن ا م ز ا ه ک ت س ا 0/7 2 ت ع ض و ن ا ر ب ا ن ب. ) >p 0/ ( ت س ا د. ش ا ب م ط س و ت م گ د ا م آ ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک آمادگ شده ف ا ر ح ن ا ا ب ن ع م 0/1 0 ر ت ال ا ه ب ن ا م ز ا ه س ر ه ر ت غ ت ر ا د ق ق ح ت ا ه ه ض ر ف ا ه ت ر ا ه م ن ب. 1 گ د ا م آ و ن ا ر د م کوانتوم مدرت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک ن ا م ز ا س ر غ ت ه ط ب ا ر. د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ر غ ت م گ ت س ب م ه ب ر ض ن و م ز آ ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ و م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر. 3 ل و د ج ن و س ر پ ن ا م ز ا س ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ و کوانتوم مدرت ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر. ت س ا ر ا د ا ن ع م 0/1 0 ح ط س ر د * د ا د ع ت ) )3 جدول در ن و س ر پ گ ت س ب م ه ن و م ز آ ز ا ه د م آ ت س د ب ج ا ت ن س ا س ا ر ب ( r = 0/9 4 2 ( ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ و ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ه ط ب ا ر ب ر ض گ ت س ب م ه 0/9 4 2 ح ط س ا ه ت ر ا ه م ن ب ر ا د ا ن ع م *0/ ت ر د م وجود معنادار و ت ب ث م

104 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ت ف گ ن ن ا و ت م ن ا ن م ط ا % 9 9 ا ب ن ا ر ب ا ن ب. ) >p 0/ ( ا ر ز د ر ا د ه چ ر ه د. ب ا م ش ا ز ف ا ن ا م ز ا س ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ د ش ا ب ر ت ال ا ب ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م د ا ع ب ا طرق از. 2 مدران کوانتوم ت ر د م اا ا ته ت ت ر ا ه م ن ا و ت م شهرستان پرورش و ش ز و م آ ت ا ر ا د ا ر د ا ر ن ا م ز ا س ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک. د ر ک ن ب ش پ گ د ا م آ ن ا د م ه ر غ ت ا ر ب کارکنان آمادگ و م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ن ب ن ا م ز م ه ه ن ا گ د ن چ ن و س ر گ ر. 4 ل و د ج ن و س ت ا و ن ب ر و د A.R2 R2 R p F Ms df ss ا ه ص خ ا ش 2/ / / / / / / /487 ن و س ر گ ر 0/ / 4 9 ه د ن ا م ق ا ب /4 2 7 ل ک ز ا ه د م آ ت س د ب ج ا ت ن ه د ه ا ش م ر د ه د ش ت س ا ن آ ز ا ک ا ح ) )4 ل و د ج ر د ن ا م ز م ه ش و ر ه ب ن و س ر گ ر ل ل ح ت >p 0/ ( ( ( ( ت س ا ر ا د ن ع م 0/1 0 ح ح ح ح ح ح ط س ن ا ر اب ن ب. ) ه ک ه ل د ا ع م ت ف گ ن ن ن وا ت مم م ر د ( ن و س ت ا و ن ب ر و د ن و م ز آ ر ا د ق م ن ن چ م ه. ت س ا ر ا م آ ه ع م ا ج ل ک ه ب م م ع ت ل ب ا ق ن و س ر گ ر ه ز ا ب F 1/5 ن د و ب ق ت س ا که آمده ت س د ب ) 2/5 ا ت ا ر خطاها ل د و ج و ط خ م ه ن ب ش پ ا ه ر غ ت م ن ب 0/7 0 1 ا ب ر ب ا ر ب ن ع ت ضرب است ن ا ن ک ر ا ک م ه اا ا صه خ ا ش س ا س ا ر ب و د ه د م ن ا ش ن از حاصل ج ا ت ن و ه ت ش ا د ن ن و س ر گ ر ا ک ت ا ل ب ا ق ط خ گ د ا م آ ت اا ا ر غ ت ز ا. / 1 1 د و د ح ه ک ت س ا ن آ ر گ ن ا ب ه ک ت س ا. ت س ا ن ب ت ل ب ا ق ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ق ر ط ز ا ن ا م ز ا س ر غ ت ا ر ب م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ا ه ه ف ل و م ق ر ط ز ا ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ ن ب ش پ ن و س ر گ ر ب ا ر ض. 5 ل و د ج p t Beta S.E B ل د م ه ر ا م آ ت ب ا ث ر ا د ق م کوانتوم دد م و ت ن ا و ک ر ک ف ت کوانتوم احساس کوانتوم شناخت کوانتوم عمل کوانتوم اعتماد کوانتوم وجود 0/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /536-0/810 0/431 0/500-0/810 0/910 0/880-0/120 ح ط س ر د م و ت ن ا و ک د ا م ت ع ا و ر ک ف ت ا ه ه ف ل ؤ م ر د ا ت ب ب ا ر ض ه ک د ه د م ن ا ش ن ) )5 ل و د ج ت ا ع ر ا گ د ا م آ ن ب ش پ ر د ا ر ر ث أ ت ن ر ت ش ب ه د ش ر ک ذ ا ه ه ف ل ؤ م ن ا ر ب ا ن ب. ت س ا ر ا د ن ع م ) >P 0/5 0 ( ف ا ر ح ن ا ک کوانتوم د ا م ت ع ا و ر ک ف ت ا ه ه ف ل ؤ م ر گ ا س ا س ا ن ا ر ب. د ن ر ا د ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک

105 () م و ت ن ا و ک د ا م ت ع ا () م و ت ن ا و ک ر ک ف ت ر ا ک م ه و ر ب ن ق /... ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر و 0/072 باعث د ب ا ش ا ز ف ا د ر ا د ن ا ت س ا ف ا ر ح ن ا ر د ش ا ز ف ا 0/1 7 1 ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ د ر ا د ن ا ت س ا : د ا د ن ا ش ن ن ا و ت م ت ر و ص ن ا ه ب ا ر ن ب ش پ و گ ل ا ن ا ر ب ا ن ب. د ش د ه ا و خ ر غ ت ا ر ب = 2/ / /1 7 1 ر گ ه ج ت ن و ث ح ب ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ ه ه ب ص خ ا ر ر و ط ه ه ب ز ز ي ن و ت ي ر ي د م ر ا ت ف ر ي ا ر ب ه ر ا ع ت س ا ي ع و ن ه ب کوانتوم نظريه ك ك ي ن ن ا و ن ع و ح ن به ا ر ت ي ر ي د م ي ر ب ه ر ي ش خ ب ر ث ا ن ا و ت م ن آ ك م ک ه ب ه ک د ر گ م ر ا ر ق ه د ا ف ت س ا د ر و م م ي ا د ا ر ا پ ت ت ت ع ي ب ط ي ر ب ه ر ت ي ر ي د م ه ه ر ا ب ر د سنتييي باورهاييي ه ه ي ر ظ ن. د ي ش خ ب د و ب ه ب ي ه ج و ت ل ب ا ق و جبري مكانيكي ر ك ف ت ه ل ا س د ص ي س ي ن ي ب جهان تأثير ت ح ت ي ن ا م ز ا س. ت س ا ه د و ب ط ط ي ح م و ت ي د و د ح م ي ا ر ا د گرا تقليل ا ر جديددد مهارتتتهااا و ا ه ل د م ه ب ل س و ت ت ي ر ي د م و ي ر ب ه ر ن و م ا ر ي پ کنوني انديشه ه ب خ س ا پ ي ا ر ب که مهارتها ت س ا ساخته الزامي ش خ ب ر ث ا ي ي و ح ن ه ه ب خويششش وظايففف م م ا ج ن ا ه ب ا ر ن ا ر ي د م ت ع ض و ه ک د ا د ن ا ش ن ش ه و ژ پ ل و ا ل ا ؤ س ا ه ه ت ف ا ت ا ر ا د ا و د د ن ر ت ب ب س ا ن م کوانتوممم عصر ا ه گ د چ پ. ) ن و ت ل ش ( د د ن ز ا س مم م د د د ن م ن ا و ت ت ر د م اا ا ته ت ت ر ا ه م ط س و ت م ح ط س ز ا ر ت ال ا ب ن ا د م ه ن ا ت س ر ه ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ ر و غ ) ( ( ( ( ( د ا ه د م ح م ) ( ( ( ( ( ان ف ص ر م ج ا ت ن. ت س ا مدران کوانتوم ا ب ش ه و ژ پ ه ت ف ا ن ا و ثانو عظم ) ( ( ( ( ( ن ا ت س ل گ و ر د که ) 3931 ( رضو د ح ز ا ر ت ال ا ب ا ر د و خ ه ع ل ا ط م د ر و م م و ت ن ا و ک ه ن و م ن کوانتوم مدرت ا ه ت ر ا ه م ز ا ه د ا ف ت س ا ن گ ن ا م خود پژوهشها ش ر ا ز گ ) )3 ( ( ( ( ط س و ت م و س م ه د د ن ا ه ه د ر ک. ت س ا اا ا ته ت ت ر ا ه م و ه ر ا ع ت س ا ب ل ا ق ر د ا ر م و ت ن ا و ک ه ر ظ ن ل و ص ا و م ه ا ف م ن ن ا و ق ا ت د ر ا د سع مدرت ر د رر ر ا ر ق ه ه د ا ف ت س ا د د ر و م سازمان پددهها ن ب ت و ف ص و ت و ت ر د م ل ئ ا س م ل ح ت ه ج د و م ن ه ر د ا ه د م ح م د( ه د ن ا ر د م. ) م و ت ن ا و ک ا ر هههههههههمارانه و ت ک ر ا ش م ن ا ه ج ن ا و ن ع ه ب ژ و ل و ک ا و ر ا ز ا ب جامعه رجوع ب ا ب ر ا ن ا ر ت ش م کارکنان سازمان ر گ د ک ر ب ه ک ن ف ر گ س ت س ا ( د ن ن ک م ف ر ع ت ا ر ر گ د ک و ه ت ش ا د ل ب ا ق ت م ر ث ا ه ب ت س ا خدمت و ت س ا ت ر د م ه ر ا ع ت س ا ک کوانتوم نظره شده دمده د د ج خ ا و پ ا ه ر ا ت ف ر و ه ب و د د ن ر ذ پ مم م د ن ر گ ن م ر ص ا ن ع 1. ) و و و ا ش است روح ن ا ر د م ش خ ب ر ث ا ر ب ج و ا ر گ ل ل ق ت ن ش ا م ا ه ر ا ت ف ر و ت ا ر ک ف ت ز ا ا ر و ا ه ک ر د م د ب ل ا ک ر د ر ث ا و ه ب ز و ر م ا سازمانها محط. ) ر و پ ج ر ف ( د ز ا س م ن و م ن ه ر ش خ ب 1 - Stacy, Griffin & Shaw

106 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ه ک ک د د ن ه ن مم م ج ر ا ت ف ک و گ د ن ز ر س ر غ ت ر و آ و ن ک ب ا چ ر ب ر و ه ر ه ب ش ا ز ف ا و ت ق ف و م ت ه ج ع ز ا شهده ذکر د ر ا و م گ م ه ک س ت ر د م ه ئ مدرت از ل و حت ه م ز ا ل لذا است م و ت ن ا و ک و م ل ع ا ب د ش ر ا ت ر د م ک ن ت ش ا د سازمان ک ر د ق ف و م کوانتوم به. ت س ا م و ت ن ا و ک گ ن ه ر ف و ر ب ه ر ر ث ؤ م ز ر ه م ا ن ر ب م ز ال اا ا ته ت ت ر ا ه م ح ط س ز ا ر ت ال ا ب سازمان تغر ا ر ب کارکنان آمادگ ن گ ن ا م د ا د ن ا ش ن ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا ن ن چ م ه ه ک ت س ا ط س و ت م ) ( ( ه ن ا ب ا ا ض ر و ه ج ف ا ) ( ل ع د ا ن ن ا ر و ه ظ و ه ا و خ ن ط و ا ه ه ت ف ا ا ب. ت س ا و س م ه ) ( د م ح م ه ا ش و د ا ر ن ا ن د ع ظ ع ا و ر ص ن ع ر ا س معادلات ثابت ر ص تتتتتتتتتتتغر حاضر. ت س ا ر ا س ب که واقفند ه ت ک ن ن ا ر ب ن ا ر د م ه ز و ر م ا ن ا ر ب ه ر ز ا ا ه ن ت ر د ت ا ب ث ه ک د د ن ا هه ه ت س ن ا د. ت س ا ث ب ع و ه د و ه ب ز چ ن ب ش پ و ل ر ت ن ک و ت س ا خ و س ن م و م د ق ا ه د ق ع ا ه ن ا م ز ا س گ د ا م آ و ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ن ب ه ک د ا د ن ا ش ن ش ه و ژ پ ج ا ت ن سازمان تغر ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه چ ر ه ه ک ر و ط ه ب د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ن ا. د د ب ا م ش ا ز ف ا سازمان تغر ا ر ب کارکنان آمادگ د ش ا ب ر ت ال ا ب ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ش ه و ژ پ ه ج ف ا ا ه ه ت ف ا ا ب و م ظ ع ) )))) ( ( ( ه ن ا ب ا ا ض ر و ن ا ث و ه ج ت ن و ا ج ز ا ر ف ) )))) ( ( ( و ض ر م و ت ن ا و ک ا ه ت ر ا ه م ق ر ط ز ا ه ک ن ا م ز ا س. د ر ا د ن ا و خ م ه ) ( ن ا ف ص ر م و ) ( م د ا خ د د ا ج ا ا ب ن ا ر د م و ت س ا ر غ ت ا ب ر ا گ ز ا س ا ر ب گ د ا م آ ل ا ح ر د م و ا د م صورت به د و ش م ه ر ا د ا ا و پ و ز ا ب سستم ک ر د کههه استتت حال در ن ن ا د ن ت س ه ر و آ و ن حاللل در م و ا د م صورت به اا ا ر ز د و ب ر ر غ ت ز ا جلوووگر و ت ت ا ب ث حفظظظ و سازمان نگهداشتن ه ت س ب ف د ه ن و ت و ن ت ر د م د و ب ا ن ه ب و ر سازمان تغر د ا ج ا ا ب ه ک د ن ت ش ا د د ا ق ت ع ا ن ن چ م ه 1. ) ن ل ت ا ک ( د و ر م ا ن ف و ت ر د م اا ا ته ر ا ه م ا ه ه ف ل ؤ م ن ا م ز ا د ا د ن ا ش ن ش ه و ژ پ م و د ه ض ر ف ن و م ز آ و کوانتوم تفکر ا ه ه ف ل ؤ م ن ا ر د م گ د ا م آ ن ب ش پ ت ر د ق کوانتوم اعتماد ش پ ر د کوانتوم اعتماد و ر ک ف ت سهم. دارند ا ر سازمان تغر ا ب ا ه ه ت ف ا ن ا. د و ب. / و. / ز ا ت ر ا ب ع ب ت ر ت ه ب و ن ا ه ا ر ف ن ا ن ک ر ا ک ک ک م و ت ن ا و ک ا ر ب ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ ن ب د ه م ح ف ه ن آ پژوهژوهش نتاج د م ح م ) ( ل ع د ا ن ن ا ر و ه ظ و خواه وطن ) ( خ ر ف ه ق ن ا ق ه د ) ( د د د د د ا ه ا ه گ د چ پ ه ب ه ج و ت ا ب ن و ن ک ا ه ن ا م ز ا س ر د. د ش ا ب م و س م ه ) ( ر ب ک ا و ) ( ر ا ت خ م 1 - Kathleen

107 7 0 1 ر ا ک م ه و ر ب ن ق /... ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر ط و ب ر م ک ت ر د م ا ه ه ر ظ ن س ا س ا که تغر ز ا ر گ و ل ج و ا ت س ا ت ل ا ح ظ ف ح ت ب ا ق ر ا ض ف و ر و ا ن ف ه ب ز ا ه ه د ا ف ت س ا د م آ ر ا ک ا ن کاهششش ااا و ع ع ف ر ر و ظ ن م ه ب. د ن ت س ه د م آ ر ا ک ا ن ت س ا ک س ه ا گ ن ل ئ ا س م ه ب ت ر و ش م ت ر و ص ه ب ا ت د ن ز ا س م ر د ا ق ا ر ن ا ر د م کوانتوم مدرت ه ن ا گ ت ف ه ل و ص ا. سنت نه د ن ن ک و و گ خ س ا پ د ن ش ا ب هه ه ت ش ا د ل ل ا ع ف ت ب ث م ت ا س ا س ح ا کنند فکر ض ق ا ن ت م صورت به د د ن و ر ه ه ب د ن ه د ر ا ر ق ر ا ک ت و ل و ا ر د ا ر خود اطراف جامعه و سازمان به ت ب س ن ر ذ پ ت ل و ئ س م ن ا ن ک ر ا ک و گ د ن ز ا ر سازمان افراد ر ا س و د و خ ن ب و ق ط ا ب ت ر ا شبکه ک د ن ش ا ب ه ت ش ا د د ا م ت ع ا ه م ه ز ا و کنند اجاد ل ب ا ق ت م ن ا ن م ط ا ا ن ب م ر ب خ ف ا ر ط ا ط ط ح م ت ا ر غ ت ا ه ن ا م ز ا س ن ن چ ر د. د ن ش ا ب جدد شراط ع ب ا ن م و. د ن ن ک م د ا ج ا ج د ا ز ر ه م ي د م ح ل ع د م ح ا ف ص آ ه ت ش ا د ا ر ن ا م ز ا س ر غ ت ه ن و گ ر ه گ د ا م آ ر ت م ه م اا ا ب سازگار برا ر و آ و ن و ت ت ق ت ر د م ه ط ب ا ر س ر ر ب. ) ( ن م ا خ ر ف ه ق ن ا ق ه د و د ج م ن ا ه ا ر ف ل ش ز و م آ ت ر ا ز و ن د ب ت ب ر ت ل ک ه ر ا د ا و ن د ب ت ب ر ت ن ا م ز ا س ر د ر غ ت ر ب ا ر ب ر د ن ا ن ک ر ا ک ت م و ا ق م و ت ک ر ا ش م ص ص ه 3 ر ا م ش 1 ه ر و د ش ز ر و ت ر د م ه م ا ن ل ص ف. ش ر و ر پ و ن ا م ز ا س ي ر گ د ا ن ا م ه ط ب ا ر. ) ( ا د ن ه ن ا ب ا ا ض ر و ر ب ک ا ل ع ء ه ج ف ا د و ب ه ب ( ت ر د م ت ا ع ل ا ط م ه م ا ن ل ص ف. ه م ب ي ا ه ت ک ر ش ص ص 0 7 ه ر ا م ش 2 2 ه ر و د ) ل و ح ت و ر د ر ر غ ت ي ي ا ر ب ن ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ ت ر د م م و ت ن ا و ک ت ت ر د م. ) ))) ( ( ا ن م ج و ر م و ر ب ک ا ل ع د ن ق ز ا ر ب ن ز ن ا ا ش و ت ر پ ن س ح ه ا گ ر د ت ر د م م ا ظ ن ب و چ ر ا ه چ ر د ر و ر م ه ع ل ا ط م و م س ص ص ه و ل ي د س ا ت خ د ه ا م ي ر ه ا ط.. ا ا ط ع و. ل غ ش ت ا ض ر و ش ز و م آ ي ا ه ه و ر گ ص ص 1 7 ه ر ا م ش 1 3 ه ه ر ا م ش ص ص خ ش ت و ه ا گ ش ا م ز آ ه م ا ن ل ص ف. ه ا گ ش ا م ز آ ن ن ا ر د م ي ي ي ر ب ه ر ي ا ه ک ک ب س ن ن ب ط ط ا ب ت ر ا. ) ( ( ن س ح گ ن ر ش و خ 4 2 ه ر و د ر ر گ ن جامععع ماما و ي ي ر ا ت س ر پ. م ل ع ت أ ه ي ا ض ع ا ا ه ت ت ر ا ه م ر گ ر ا ک ه ب و ا ن ش آ ن ا ز م ن ب ط ا ب ت ر ا. ) ( ن س ح د م ح م د س و ض ر و ك ب ا ب و ن ا ث م ظ ع ا ه ن ا م ز ا س ر د ت ر د م م و ت ن ا و ک س ر ر ب. ) ( ن س ح م م د ا خ و ي د ه م ا ج ز ا ر ف ص ص 4 ه ر ا م ش 6 ه ر و د ش ز ر و ت ر د م ه ر ش ن. ش ز ر و ر ا م ش ه 6 ه ر و د ت ب ر ت م و ل ع ر د ه ز ا ت ا ه ه ش د ن ا ه م ا ن ل ص ف. ن ا م ز ا س ر غ ت ه ب ش ش ر گ ن و ا ر گ ل م ا ع ت و ن ر ف آ ل و ح ت ي ر ب ه ر ي ا ه ک ب س ن ب ه ط ب ا ر ص ص 4 ه ه ر ش ن ر ا ت س ر پ ر ب ه ر در م و ت ن ا و ک ل د م د ر ب ر ا ک. ) ( د م ح م د س ن س ح ل ا م د ا خ و ه ل م ج ر و ن ر ا ت خ م و ر ا ت س ر پ ه د ک ش ن ا د ر د ا ن م و ل ظ م ر ا م ش ه 8 1 ه ر و د ت ش ه ب شهد ماما ص ص 1 6 خ و ن ن ر ف آ ل ل و ح ت ي ر ب ه ر ه ط ب ا ر. ) ( ن ش ل گ ر ف ن ا س ح ا و د ح و ر ف ح ص ا ن تها ک ر ش ر د ن ا م ز ا س ه ر ا م ش 8 2 ه ر و د ه م ب ه م ا ن ش ه و ژ پ. ن ا ر ا ر د ه م ب ص و ص خ ص ص ي ي ر و آ و ن و ت ت ق

108 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف و ي ي ا س ا ن ش. ) ( م ي ه ا ر ب ا ه د ا ز ي ر ه ا و ج و ن ي ر آ ر و پ ي ل ق د م ح م د ي س ي م ي ق م ي ا ه د ا د ع ت س ا ت ي ر ي د م ي ا ت س ا ر ر د ي د ي ل ك ص ص 3 ر ا م ش ه ن ن ا ن ك ر ا ك اا ا صه خ ا ش ي د ن ب ه ب ت ر ه ر و د ي ي ن ا س ن ا ع ع ب ا ن م ت ي ر ي د م ها ش ه و ژ پ ه م ا ن ل ص ف ي ن ا م ز ا س ا ه ه ه ه ف ل و م ر ب م و ت ن ا و ک ت ر د م ب س ن سهم بررس. ) ( ا ض ر حمد مرصفان شغل اشتاق ت ا ر ا د ا ن ا ن ک ر ا ک 7 4 ص ص ص ه 1 ه ه ر ا م ش 3 1 ه ر و د ت ت ما ل س ت ا ع ال ط ا ت ر د م. کشور پزشک م و ل ع ا ه ه ا گ ش ن ا د ن د ب ت ب ر ت ه س ا ا ه ه ز و م آ ر ظ ن م ز ا ر غ ت ه ب ش ر گ ن. ) ( ه ض ر م د م ح م ه ا ش و م ظ ع ا د ا ر ن ا ن د ع ا ض ر ظ ع ا و ص ص 9 و 8 شماره دوره 3 ن ا م ز ا س ر ا ت ف ر ت ا ع ل ا ط م ه م ا ن ل ص ف. ر غ ت ا ر ب ن ا ن ک ر ا ک گ د ا م آ ا ب ن آ کارکنان فکر ت ا ح ج ر ت و گ ل ا ن ب ه ط ب ا ر س ر ر ب. ) ( ن ا م ا ل ع د ا ن ن ا ر و ه ظ و د م ح ا خواه وطن ط ب ا ر و م گ د ا م آ و ص ص 4 ه ر ا م ش 7 ه ر و د ن ا س ن ا ع ب ا ن م ت ر د م ها ش ه و ژ پ ه م ا ن ل ص ف. سازمان تغر ا ر ب ا ه ن آ Abdullah JB, Kassim JM (2011). Instructional leadership and attitude towards organizational change among secondary schools principal in Pahang, Malaysia. Procedia Social and Behavioral Sciences, (15)pp: Chan K, Liebowitz J.(2005). The synergy of social network analysis and knowledge mapping: a case study. International Journal of Management and Decision Making. 2005; 7(1): Darling,J.R (2008) Effective Conflict Management: Use of & Walker w.earl the Behavioral style model, leadership and Organizational Development Journal, Vol 22, NO5, PP Ercetin, S. S. &Kamaci, M. C. (2008), "Quantum Leadership Paradigm", World Applied Sciences Journal, Vol. 3, No. 6, pp Fairholm, M. R. (2004). "A new science outline for leadership development". Leadership & Organization Development Journal, Vol. 25, No. 4, pp: Holt, D. T., Armenakis, A. A., Field, H.S. & Harris, S.G. (2007). Readiness for Organizational Change: The Systematic Development of a Scale. The Journal of Applied Behavioral Science, 43(2), Jansson, N. (2013). Organizational change as practice: a critical analysis. Journal of Organizational Change Management, Vol.26, No. 6,2013, pp Jones, R. A., Jimmieson, N. L., & Griffiths, A. (2005). The impact of organizational culture and reshaping capabilities on change implementation success: The mediating role of readiness for change. Journal of Management Studies, 42, Kilmann, R. H. (2011). Quantum organizations: A new paradigm for achieving organizational success and personal meaning (1th ed.). Newport Coast, CA: Kilmann Diagnostics Press Lehman, W.E.K., Greener, J.M. and Simpson, D.D. (2002). Assessing organisational readiness for change. Journal of Substance Abuse Treatment, Vol. 22, No. 4, pp

109 9 0 1 ر ا ک م ه و ر ب ن ق /... ن ا ر د م م و ت ن ا و ک ت ر د م ا ه ت ر ا ه م ه ط ب ا ر Malloch, K.; Porter-O Grady, T. (2007), "The Quantum Leader: Applications for the new world", 2nd Ed., Jones and Bartlett, Boston, M A. management Journal, v.27, Iss.2, p.129. Oliveira, d., Valentina, D., & Possamai, O. (2012). Forecasting project performance considering the influence of leadership style on organizational agility. International Journal of Productivity and Performance Management, 61(6), Pardo del val, M. Martinez Fuentes, C (2003). Resistance to change: a literature review and empirical study, Management Decision, 41 (2), Porter- O Grady, T.; Malloch, K. (2009), Quantum Leadership: A textbook of New Leadership, Jones and Bartlett, Boston, M A. Rafferty, A.E., Jimmieson, N. L. and Armenakis, A. A. (2013). Change Readiness: A Multilevel Review. Journal of Management,Vol.39, No. 1, pp Shelton, C. (2010). Spirituality, mental health and the new physics. International Journal of Applied Psychoanalytic Studies, Vol. 7, No. 2, pp: Shelton, C. K., & Darling, J. R. (2001). The quantum skills model in management: A new paradigm to enhance effective leadership. Leadership & Organization Development Journal, 22(6), Yilmaz, S., Ozgen, H. and Akyel, R. (2013). The impact of change management on the attitudes of Turkish security managers towards change: A case study. Journal of Organizational Change Management, Vol. 26, No. 1, pp

110

111 ش ز و م آ ت در م و ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د 6931 پاز 3 ه ر ا م ش م ه د ز ا ل ا س : ص ص ن ا ز و م آ ش ن ا د ر ذ پ ت ل و ئ س م ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ر ث أ ت ه د ک چ ش ه و ژ پ ف د ه ک ( م و د ه ط س و ت م 2 1 ر د ق ا د ن ر و پ م ظ ا ک ل ع ا م س ا ش ن ا د ر ذ پ ت ل و ئ س م ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ر ث أ ت س ر ر ب ر ض ا ح ک ش خ ب ) م ه د س ال ه س ر ت خ د ن ن ن ا ز و م آ ت ا م د ق م ن و م ز آ ح ر ط ع و ن ز ا ش ا م ز آ شبه پژوهش ش و ر. د و ب ا چ ل م ا ش پژوهش اين ر د ه ع ل ا ط م د ر و م ي ر ا م آ ه ع م ا ج. د و ب ف د ا ص ت ش ن ز گ ز ا ه د ا ف ت س ا ن و د ب و ه ا و گ ه و ر گ ا ب ا ه ن ک ( م و د ه ط س و ت م ه ر و د ر ت خ د ن ا ز و م آ ش ن ا د ز ا ر ف ن ک ش خ ب ) م ه د س ا چ تعداد ان ز ا ه ك د د ش ا ب مم م ر ا ر و آ جمع جهت. شدند انتخاب خوشها تصادفي گر نمونه شيوه به ) ر ف ن 5 1 ه و ر گ ج ن پ ا ب ن ا ز و م آ ش ن ا د ر ذ پ ت ل و ئ س م ن ا ز م سنجش ساخته محقق ه م ا ن ش س ر پ ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب 3 م ال س ا ه ر و د ن و م ز آ و و د ( ر ف ن 0 3 ي ن ا د ي م ه و ي ش ه ب ت ا ع س ا س ح ا " ه ه ه ف ل ؤ م ت س ا شده انجام (" ن و ر د د ه ع ت ( ر ذ پ ت ل و ئ س م و ) ن و ر ب د ه ع ت ( ت ل و ئ س م س ا س ح ا ق ل ع ت س ا س ح ا س ف ن ت ز ع. د د ر گ ه ب س ا ح م م م د ص 0 9 خ ا ب ن و ر ک ا ف ل آ ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ن آ ا ا پ و د أ ت ن آ ا و ر ل ل ح ت ا ر ب و ت ن م ا ه ک ن ن و م ز آ ز ا اا ا هه د ا د احساس نفس ت ز ع ت ن م ا س ا س ح ا ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ه ك د ا د ن ا ش ن ج ي ا ت ن. گردد استفاده ا و ک ن ا م. د ر ا د ت ب ث م ر ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د ن و ر ب د ه ع ت ن و ر د د ه ع ت ق ل ع ت د. ه ع ت ر ذ پ ت ل و ئ س م م ظ ن ت د و خ ش ز و م آ : ا ه ه ژ ا و د ي ل ك /9/ : ه ل ا ق م ت ف ا ر د /1/ 1 : ه ل ا ق م ش ر ذ پ 1 س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ت ب ر ت م و ل ع ه و ر گ ر ا ش ن ا د - kazempour.edu@gmail.com 2 ه ا گ ش ن ا د ش ز و م آ ت ر د م د ش ر ا ا ن ش ر ا ک س- 3 ا ن ش ر ا ک س. ) ل و ئ س م ه د ن س و ن (. ن ا ر ا ن ب ا ک ن ت ن ب ا ک ن ت د ح ا و م س ا د ا ز آ ک ش ر و ر پ و ش ز و م آ ر گ ش ه و ژ پ ش ز و م آ ت ر د م د ش ر ا neda.ghadiri@gmail.com. ن ا ر ا ن ب ا ک ن ت ن ب ا ک ن ت د ح ا و م گ ا چ eslamy.sl@gmail.com. ن ا ر ا ن

112 ) ج ر ه ا ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ه م د ق م ي م ي ظ ن ت د و خ ي ا ه د ر ب ه ا ر ز ا ه د ا ف ت س ا ن ا ر ي گ ا ر ف د ر ك ل م ع د و ب ه ب ا ه ه ا ر ز ا ي ك ي ت ا ع ل ا ط م س ا س ا ر ب ي ر ي گ ر ا ك ه ب. ت س ا ي ش ز و م آ ا ه ط ح م ر د ر ي ث أ ت ن ا ز و م آ ث م د. ر ا ذ گ م كه مشود ث ع ا ب ي م ي ظ ن ت د و خ ا ر خود عملكرد ي و گ ل ا ق ب ط ش ش ن ا د د د ر ك ل م ع ر ب خودددتنظيمي يادگيري ي ا ه د ر ب ه ا ر ( ن ا م ر م ي ز د( ر ب ر ا ك ي س ر د ه ه ع ل ا ط م چگونگييي بر ن ا ز و م آ ش ن ا د ي ر ي گ د ا ي ف ل ت خ م ي ا ه د ر ب ه ا ر و گذاشتههه اثررر د د د و خ 2 ن ن ا و ت مم م ا ر ي ي ن ا ز و م آ ش ش ن ا د كلييي طور ه ب 5( ( ك ن ا ش ر ظ ن ه ب. كنند تسهيل خود يادگيرييي د د ن ي ا ر ف ر د ي ي ر ا ت ف ر و شناختييي انگيزشي ر ر ظ ن ز ا كههه كرددد توصيففف م ي ظ ن ت د و خ ش ن ا د كسب براي ا ر خود کوششها شخصا ا آموزاني ش ن ا د چنين. باشند ه ت ش ا د ل ا ع ف ت ك ر ا ش م ه ي ك ت كمتر آموزشي ل م ا و ع ر گ ي د ا ي ن ي د ل ا و ن ا م ل ع م ر ب و د ن ه د م ت ه ج و كرده شروع مهارت و ا ر خوددد يادگيرييي چگونه ان ز و م آ ش ن ا د ه ك د ر ا د ه ي ك ت ه ت ك ن ن ي ا ر ب ن ي ن چ م ه ه ي ر ظ ن ين ا. د ن ن ک م ر ي ي ر ا ت ف ر و ي ي ت خ ا ن ش ا ر ف ي ي ت خ ا ن ش ي ي ا ه د ر ب ه ا ر ه ه ن و گ چ و د د ن ن ک مم م ه ر ا د ا 3. ) ت س ا ن ع م ن د ب خودتنظم ادگر ه ک ن ا ز و م آ ش ن ا د د د ن ن ک مم م ب ب ا خ ت ن ا ا و ل ر ت ن ک ح ا ر ط ا ر ب ا ه ت ر ا ه م و ه د ر ک ا د پ ل ا م ت ر گ د ا ا ر ب و کرده کسب خود ادگر د ن ا ر ف ت ا د ه ا ر خود ادگر د ن ا ر ف ل ک د ن و ش ر د ا ق 5 ش ز و م آ ه م ا ن ر ب 9( ه ر و ه ن ا ش خ ر د ( د ش د ن ب ن آ د ر و م ر د و ب ا ز ر ا د د ن م ن ا و ت اا ا ر ب ه ه م ا ن ر ب ن ا ز ا د د ن ن ا و ت مم م س ر ا د م مسئولن ه ک د ز ا د ر پ م ر م ا ان ن ا ب ه ب ظم ن ت د و خ ک ( د ن ن ک ه د ا ف ت س ا دگر ا ر م ا ر د ش ز گ ن ا د و خ و ت ب ث م ت ک ر ا ش م ر د ن ا ز و م آ ش ن ا د ز ا س 6 ه ر ظ ن. ) : ن ن م ر م ز ا ه د ر ب ه ا ر و د ن ا ه د ر ک ر گ د ا ف ر ع م م م ظ ن ت د د د و خ م ظ ن ت د و خ ر دگ ا ا ر 9 8 ت ر د م و ت خ ا ن ش ا ر ف ت خ ا ن ش چ ر ت ن پ ن ا ر ا ک م ه و ف ا ب ج ک ( د د ن د ر ک 7 ح ر ط م 0( ( تتتتت تتتتتت و ر گ د و 10 ت ح ت ا ر ع ع ع ب ا ن م ن ا و ن ع و ر ا ه ه ه ه ف ل ؤ م ادگر نظره. ) 8 2 : Zimmerman 2 - Schunk 3 - Hirji 4 - Self- Regulated Learning 5 - Evaluation 6 - Kelari and Zimmerman 7 - Pintrich, & De Groot 8 - Cognitive 9 - Meta-cognitive 10 - Resource Management

113 ن) ا ش خ ر د ظ ا ک م/... ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ر ث أ ت ن ا ر ا ک م ه و ر و پ ش ن ا د ه ک ت س ا ر ا و ت س ا س ا س ا ن ا ر ب م ظ ن ت د و خ 1 و ش ز گ ن ا ت خ ا ن ش ا ر ف ر ظ ن ز ا چگونه آموزان (. ن ا ر ا ک م ه و ف ا ب ج ک ( د ن ش خ ب م ن ا م ا س د و خ ر د ا ر ر گ د ا ر ا ت ف ر و و ا ر ک س ا ر ظ ن ه ب م ه م ( س ک و ر ب د( و خ د و خ ر گ د ا ر د م ظ ن ت د م آ ر ا ک و ق ف و م ن ا ز و م آ ش ن ا د ه ب ا ر ا ه ن آ و ت س ا ن ا ز و م آ ش ن ا د ه ب ع و ض و م ن ا ش ز و م آ م ظ ن ت ا ه ه ر ا ت ف ر کهه دهنهد سازمان چنان را خود رفتار 5 ه د ن ا م ز ا س ر د م ظ ن ت د و خ ز ا ه ر خ ال ا ب ز ا. ) ه ر و ه ن ا د ر گ د و خ 6 ز و م آ ن ا ز و م آ ش ن ا د ت ق ف و م ا ر ب د ر ب ه ا ر. مکند تبدل د و خ ر گ د ا ر ا س س س ب ا ه ر ث ا د ن ن ا و ت م و ت س ا ن ت خ و م آ ر ا ت ف ر ه ک ت س ا ه د ز ا ب ن ن ا ش ا ششششششه ش ش ش و ر ت ش ب که هستند د ا ر ف ا خودتنظم فراگران ت خ ا ن ش ا ر ف ر ظ ن 7 ز ا. د ن ز ا د ر پ م ب ا ز ر ا د و خ و کارآمد الق افراد ا ر خود ادگر ت و ا ف ت م ل ح ا ر م م ا م ت ددددد د د دد ش ا ب ه ت ش ا د ه ب 4 ح ا ر ط ن ا ر گ ا ر ف ش ز گ ن ا ر ظ ن و د ن ن ب م ل ق ت س م و د ن ز ا د ر پ م ا ه ط ح م ق ل خ و ه د ن ا م ز ا س ب ا خ ت ن ا ه ب خودتنظم فراگران ر ا ت ف ر ر ظ ن ن ا ز و م آ ش ن ا د ن ا ع ا م ت ج ا - ت خ ا ن ش د ر ک و ر ق ب ا ط م. د و ش م ر گ د ا ه د ز ا ب ش ا ز ف ا ب ج و م ه ک ر ک ف ت ا ه و گ ل ا ن ب کنش ارتباط ز ا. د د ن ا ع ع ل ط م ن آ ع ا م ت ج ا و ط ح م ج ا ت ن ز ا ز ن و د و خ ل م ع و ن ا ن م ط ا و گ د ن ن ک ن ع ت د و خ ت ا ک ا ر د ا م ظ ن ت د و خ ا ه ر ب ه ا ر ز ا ر ث ؤ م ه د ا ف ت س ا ا ر د و خ ت س ا م ظ ن ت 8 ش ز گ ن ا ه ا پ ت ب ث م ا ه ه ر ا د ن پ خود همن و د ه د م ش ا ز ف ا ادگر برا ه ب نسبت مثبت د و خ - حائز آموزان ش ن ا د ت ب ر ت و م ل ع ت د ن ا ر ف ر د که اهداف جمله از. ) د و م ح م ( ز ا ک ت س ا خودتنظمگر افراد ه ب ا ه ن آ ل د ب ت ت س ا ت م ه ا ر ذ پ ت ل و ئ س م ت و د ن ک م ز ر م ظ ن ت د و خ د ا ر ف ا م ه م ا ه گ ژ و ه م ا ن ر ب د ن ک م ب ا خ ت ن ا ف ا د ه ا د و خ ا ر ب م ظ ن ت د و خ ه د ن ر گ د ا. ت س ا ن ا ن آ ال ا ب ف و ط ع م ا ر ش ا ه ن ه ر ه ب ن ا ر گ د ک م ک ز ا ر و ر ض ن ا ضرورت صورت ن د س ر ر گ د ا ن ا ر ج د د ر گ م د ن م ک ش ر ا ک ( د ن ک م ح ر د د ن ک م برنااااااااامهههها و اهداف ن آ ه ب د و خ د ن ر گ م ه د ه ع ر ب ا ا ص خ ش ا ر ر و م ا ن آ ت ل و ئ س م و د ن ت س ه ل ا ع ف ف ل ت خ م و ت ر ا ظ ن ا ر ع ق و م ر د و ب ا ز ر ا م ا م ا ه ج ن ا ر د ا ال و و م ع م د ا ر ف ا ل ب ق ن ا. ) 1 1 : ا ه ن آ ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب دددد د د د ن ر د ا ق 1 - Motivational 2 - Behavioral 3 - Eskera and Broks 4 -Designing 5 -Organizing 6 - Self-Tutorial 7 -Autonomy 8 - Self - Fancy

114 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف شناخت راهبردها ن ا ش خ ر د ( د ن ب ا ت س د ر ت ش ب ت ف ر ش پ ه ب و د ن ن ک ل ر ت ن ک و ت ا د ه ا ر خود امور ت خ ا ن ش ا ر ف و 1 که هستند د ا ر ف ا ر گ م ظ ن ت د و خ ر غ د ا ر ف ا ل ب ا ق م ر د. ) 9 2 : ه ر و ه ت م ههههه ه ه ه اه به نستند موقعت گوناگون اجزا ن ا م ط ا ب ت ر ا ه ب ر د ا ق د ن ا ه ت س ب ا و ا ب و د ن ر ا د ن ه ا گ آ ن آ ه ب ن د س ر ت ا ب ر ج ت کاربرد به ر د ا ق و د ن ن ک د و خ ک ر د و ا وال وه م ع م ا ه ش و ر م د ر و خ ر ب جدد موقعت ک ن ا و ن ع ه ب ر گ د ا ت ع ق و م ر ه ا ه ت ع ق و م ا ب ن ا ش د ر و خ ر ب و نستند جدد ا ه ت ع ق و م ر ر ر د ز ا ک خودتنظيمي يادگيري ي ا ه د ر ب ه ا ر كنار در. ) ن ا ر ا ک م ه و ف ا ب ج ک ( ت س ا ا ه ش ل ک ه ح و ر و د ر ک ل م ع ر د که مسائل ت ل و ئ س م ل ص ا د ر ا د ا ه د ن ن ک ن ع ت ش ق ن ن ا ز و م آ ش ن ا د و ا ر د ه ک د م آ ر ا ک فرد عنوان ه ب خوش اثربخش د ر ک ل م ع ا ب ل و ئ س م. ت س ا گ. د و ش م شناخته مابد کاهش منف ا ه ر ا ت ف ر د ن ک م ف ر ع م م ل ا س ش ر و ر پ و ش ز و م آ ر د س ا س ا ف ا د ه ا ز ا ل ل د ه ب. ت س ا ت ل و ئ س م ن ا س ن ا ر س ه ب م ا د ق ا ن ا ک م ا ه ب ا ر ر ذ پ ر ذ پ انسان عنوان ک ن ا و ن ع ه ب ن ا ز و م آ ش ن ا د ر د ر ذ پ ت ل و ئ س م حس اجاد. ) 7831 کردلو ( ن ا ق ق ح م ه ج و ت د ر و م ه ر ا و م ه و ه د و ب ت ب ر ت ن ا س ا ن ش ن ا و ر ن ا و ا ر ف د ا و ف و کارشان و د ر ف گ د ن ز سراسر در د ا ر ف ا ر ذ پ ت ل و ئ س م ت م ه ا ش ز و م آ کمبود احساس و خصصه ان کودکان زرا ت س ا گرفته قرار ه ج و ت د ر و م ر ض ا ح ش ه و ژ پ م ا ج ن ا س ر ا د م ر د د ر ا و م ن ا ل غ ا ش ا ب ر ذ پ ت ل و ئ س م جوانان نوجوانان ش ق ن ن د ل ا و کنار در ه س ر د م و د و م ن خواهند کمک سازمان اهداف د ر ب ش پ. د ن ک م ا ف ا ن ا ز و م آ ش ن ا د ر ذ پ ت ل و ئ س م و م ظ ن ت د و خ و ن د ش ر د ر ا ک م ه ش ز و م آ در مهم : ن د ل ا و و ن ا ز و م آ ش ن ا د ر گ د ا خودتنظم بررس ن ا و ن ع ا ب خود پژوهش ر د 3( ( د م ص دددددد د دد و خ راهبردها بن که افت ت س د ه ج ت ن ن ا ه ب ل ص ح ت د ر ک ل م ع و جنست نقش ه ع ل ا ط م ر ت خ د ن ا ز و م آ ش ش ش ش ن ا د ر گ د ا ر د م ظ ن ت ن ا ش ن د ل ا و ر س پ و ن ب ل و. د ر ا د ن د و ج و ر ا د ن ع م ت و ا ف ت ه ن ا ر گ م ظ ن تتتتتت تت ت تت ت دتتت و خ ا ه ر ا ت ف ر بن وهمنطور خودددددددتنظم راهبردها شششش ش ش ش ن ا د ر گ د ا ر د ن د ل ا و خودتنظمگرانه رفتارها ن ب ر و ط ن م ه و ضعف دانشآموزان ا ب ط س و ت م و و ق ن ا ز و م آ د ا ه ر ف. د ر ا د د و ج و ر ا د ن ع م تفاوت ضعف ن ا ز و م آ ش ن ا د ا ب ط س و ت م و و ق ن ا ز و م آ ش ن ا د س ف ن ت ز ع ر ب ز و م آ ش ن ا د ا ر و ش ر د ت ل ا ع ف ر ث أ ت س ر ر ب ن ا و ن ع ا ب خود پژوهش ر د ) ( ش ن ا د ر ذ پ ت ل و ئ س م راهنما مدارس آموزان ل ا س ر د ج ر ک ن ا ت س ر ه ش ) ت ل و د - د ا ع ( و 1 -Non-self-Regulation

115 5 1 1 ت أ ث ر آ م و ز ش ر ا ه ب ر د ه ا خ و د ت ن ظ م ب ر... م/ ک ا ظ پ و ر و ه م ک ا ر ا ن ت ح ص ل ب ه ا ن ن ت ا ج د س ت آموزان که افت کههههههه: ب ن ن ف س و ع ز ت د ر فعالت شورا د ا ن ش آموز شرکت م ک ن ن د د و آ ن ه ا ت ف ا و ت م ع ن د ا ر آ م ا ر مشاهده گردد. و ب ن ع ز ت ن ف س د ا ن ش ک ن ن د ه د ر فعالت شورا د ا ن ش آ م و ز ت ف ا و ت م ع ن د ا ر آ م ا ر م س ئ و ل ت پ ذ ر ب ن آ ن ه ا ب ا ع ن و ا ن ب ر ر س م س ئ و ل ت ک ه ش ر ک ت پذر دانش آموزان دختر و پ س ر ش ر ک ت م ش ا ه د ه گ ر د د و ل ا ز ن م م م ک ن ن د د د ل ح ا ظ ت ف ا و ت م ع ن د ا ر آ م ا ر م ش ا ه د ه نگردد. صمد ( 1 ) د ر پ ژ و ه ش ش ت أ ث ر راهبردها خودتنظم و ا ل د ن و ر ا ه ب ر د ه ا خ و دد د دددددد ت ن ظ م د ر ا د گ ر د ا ن ش آ م و ز ا ن ب ر ع ز ت ن ف س د ا ن ش آ م و ز ا ن د خ ت ر د و ر ه راهنما شهر ت ه ر ا ن ب ه ا ن ن ت ج ه د س ت ا ف ت ک ه ب ن ر و ش ه ا ا ر ا ئ ه ر ا ه ب ر د ه ا خ و د ت ن ظ م و ا ل د ن و خ و د ت ن ظ م د ر ا د گ ر و ع ز ت ن ف س د ا ن ش آ م و ز ا ن ر ا ب ط ه م ع ن د ا ر و ج و د د ا ر د و ق و ت ر ن م ت غ ر پشبن کننده ع ز ت ن ف س د ا ن ش 1 آ م و ز ا ن راهبردها خودتنظم د ر ا د گ ر ا س ت. آ ز و د و و گرومل ( 2 4( 0 0 د ر پ ژ و ه ش خ و د ب ا ع ن و ا ن آا ا د گر خ و د ت ن ظم ا د گر د ا ن ش آ م و ز ا ن ر ا د ر چ ن د ر س ا ن ها ه ا ت س هل م ب خ ش د ب ه ب ر ر س ا ث ر ب خ ش آ م و ز ش ا د گر خ و د ت ن ظم د ر ت س ه ه هل ا دگر ب ه ه ک م ک ک ر س ا ن ه ههه ا اا د ر د ا ن ش آ م و ز ا ن م پ ر د ا ز د. نتاج ت ح قق ن ش ا ن د ا د ک ه ش ر اط ا دگر خ و د ت ن ظ م ت غ ر ا ت د ر م د ل ه ا ذ ه ن د ا ن ش آ م و ز ا ن ر ا بش ا ز گ ر و ه ک ن ت ر ل ک ه آ م و ز ش ن د د ه ب و د ن د ت س هل کرد. د ا د ه ه ا ت ح قق ن ش ا ن م د ه د ک ه ان ا م ر و ا ب س ت ه ب ه ا س ت ف ا د ه ا ز م ت غر ه ا ا دگر خ و د ت ن ظ ظ ظم ت ع ل للم د ا د ه ش د ه د ر ط ر و ن د آ م و ز ش است. سبحان ن ژ ا د و ر ا ب ط ه ب ن ر ا ه ب ر د ه ا ا د گ ر خ و د و ت ن ظ م ع ا ب د ( 1 5( 8 3 د ر پ ژ و ه ش ش ش ب ا عنوان بررس انگزش پشرفت ت ح ص ل د ا ن ش آ م و ز ا ن د و ر ه متوسطه شهر ا ص ف ه ا ن ب ا ع م ل ک ر د ت ح ص ل آ ن ا ن د ر د ر س ر ا ض ب ه ا ن ن ت ا ج د س ت ا ف ت ن د ک ه ب ن ر ا ه ب ر د ه ا ادگر خودتنظم و ا ن گ ز ش پ ش ر ف ت ت ح ص ل ب ا د ا ن ش آ م و ز ا ن ر ا ب ط ه م ع ن ا د ا ر وجود دارد. نتاج پژوهش ع م ل ک ر د ت ح ص ل ر ا ض م ح م د ا م ن ( 1 7( 8 3 ب ا ع ن و ا ن ر ا ه ب ر د ه ا ا د گ ر خ و د ت ن ظ م و ب ا و ر ه ا ا ن گ ز ش ب ا پ ش ر ف ت ت ح ص ل د ا ن ش آ م و ز ا ن ن ش ا ن د ا د ک ه ر ا ه ب ر د ه ا ا د گ ر خ و د ت ن ظ م ب ا پ ش ر ف ت ت ح ص ل ادگر خودتنظم ت و ا ن ا پ ش ب ن پ ش ر ف ت ت ح ص ل د ر پژوهش خود ب ا ع ن و ا ن ب ر ر س ر و ش ه ا افزاش مسئولتتتتتتتپذر ر ا ب ط ه د ا ر د و ه مهه ه ه ه ههه ههههههههه م ؤ ل ف ه ه ه ا د ر ر ا د ا ر د. خ د ا ب خ ش و ع ا ب د ( 1 8( 8 3 د ا ن ش ش ش ش ش آ م و ز ا ن د و ر ه ه ه 1 - Azevedo & Cromley

116 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ل ا س ر د شهرضا راهنما شوه به ر ذ پ ت ل و ئ س م ش ز و م آ ه ک ت ف ا ت س د ه ج ت ن ن ا ه ب تحصل ر ب د د ل ا و ( ش ج ن س ع و ن ه س ر ه ر د ن ا ر ت خ د و ن ا ر س پ ر د ن ا م ر د ت ع ق ا و و ت ب ث م ط ا ب ض ن ا ر گ پ و ن و و م ز آ سسسس سس س پ ه ل ح ر م و د ر ه ر د و ) خودارزاب و ه د و ب ر ث ؤ م. ت س ا ش ز و م آ ه م ا ن ر ب ر ب د و د ل ا و سنجش نوع و د ر ه ر د ن ا ر س پ ر ذ پ ت ل و ئ س م ش ا ز ف ا ر د خود بر ن ت ب م ر گ د ا ل و ت س ا ه د و ب ر ا د ا ن ع م ر گ پ و ن و م ز آ س پ ه ل ح ر م و د ه د و ب ن ر د خود پژوهش ر د 9( ( ن ا ر ا ک م ه و و د ه م. ت س ا ن ا ز و م آ ش ن ا د س ف ن ت ز ع ر ب ر ذ پ ت ل و ئ س م گ ه و ش ه ب ( ر ذ پ ت ل و ئ س م ش ز و م آ ر خ ا ف م ن ا و ن ع ا ب ش ه و ژ پ ر د 0( ( د م ت ع م و ج ا ت ن ن ا ه ب ن آ ر ق حافظان غر و ن آ ر ق ن ا ظ ف ا ح ر د م ظ ن ت د و خ ن ا ظ ف ا ح ر غ و ن آ ر ق حافظان بن ا ب ع و ن ه ط س و ت م ه ر و د ر س پ خود سنجش ن ا و ن ع ن ا ه ب ر ا د ا ن ع م ب ا ز ر ا اثربخش بررس ش ز و م آ ه ک ت ف ا دست نتجه ر د. د و ش م ش ا م ز آ ه و ر گ ر د س ف ن ت ز ع ش ا ز ف ا ث ع ا ب ) ر س مزان بررس ر گ د ا ن ا ز م ه ک افتند دست ت و ا ف ت م ر ا د ا ن ع م ر و ط ه ب ر ت ه ب د ر ک ل م ع خودتنظم ادگر ا ه ت ر ا ه م ر د ن آ ر ق ن ا ظ ف ا ح ر د ن ب ر د ممممممم مم م م ظ ن ت د و خ ر گ د ا اا ا ته ت ت ر ا ه م ن ع ت س ا ه د و ب ه س ا ق م ر غ ا ب ن ا ظ ف ا ح 1 د د ر ک ل م ع اا ا ق ت ر ا ر د ظم ظ ظ ن ت د و خ دگر ا ش ق ن ن ا و ن ع ا ب ش ه و ژ پ ر د ) ( گ ن ا چ. د ن ا ه ت ش ا د ن ا ر د. د ز ا د ر پ م و دگر ا د ر ک ل م ع و ز و م آ ش ن ا د ظم ن ت د و خ ا ن ا و ت ه ط ب ا ر ن ا ب ه ب گر د ا ل ل ر ت ن ک رر ر ا ذ گ ف ف د ه ادگر ش ز گ ن ا : د و ش م ز ا س م و ه ف م د ع ب ر ا ه چ ر د ظم ن ت د و خ ه ل ا ق م ز و م آ ش ش ن ا د دگر ا ش ز گ ت ا ه ه ک د ه د م ن ا ش ن قق ح ت نتاج. گر د ا ا ه ژ ت ا ر ت س ا و ل م ع دگر ا د د ر ک ل م ع ر د ا ر ه ج و ت ل ب ا ق ش ق ن دگر ا ا ه ژ ت ا ر ت س ا و ل م ع ل ر ت ن ک ر ا ذ گ ف د ه 2 ق ق ح ت ر د 1( ( ن م ر م ز و س ا د م ا ر. د ن ن ک م ا ف ا ف ل ک ت ش ق ن ت م ه ا ر ب د ک تأ ا ب م ظ ن ت م ظ ن ت د و خ د و خ ص خ ش م. د ن ت خ ا د ر پ ه ا گ ش ن ا د ا ت ن ا ت س ب د ن ا ر و د ز ا ا ه ن آ ه ع س و ت ن ا و ن ع ا ب ش ن ا د ف ل ک ت ن ا م ه ط ب ا ر س ر ر ب ه ب ل ز ن م ر د ه ک ت س ا ه د ش و ا ف ت ک ا خود بازگوشهااا کنترل همچون ن ا ز و م آ ش ن ا د ف ل ک ت ف ک ف د ه د ا ج ا ر گ د ا ر ب ه د ش ف ر ص ن ا م ز ر ا د ق م ش ج ن س د ن ت س ه ط ا ب ت ر ا د ا ج ا و ن ا م ز ت ر د م ق م ع ت که مدهنددد ن ا ش ن ا ه ه ت ف ا و ز ا برا فضا ه ج ت ن ر د. د ش ا ب م ف ل ک ت ن ا ر و د ل م ک ت م ظ ن ت د و خ ه ا گ ش ن ا د ا ت ن ا ت س ب د خود مهارتتتهااا ن ا ز و م آ و اا ا شه ش ش ج ن س ر ب ا ر ب ر د ت ل و ئ س م ف ل ا ک ت ز ا ر ت ر ث مممممممممؤ مم م م ر د ف ل ا ک ت م ا ج ن ا و ا ب ماهر ادگرندگان 1 - Chang 2 - Ramdas and Zimmerman

117 7 1 1 ظ ا ک م/... ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ر ث أ ت ن ا ر ا ک م ه و ر و پ م ظ ن ت خود رفتارها شاستگ تأثرات ر ت ر ب ا ه ژ ت ا ر ت س ا و گ و د و و ل..... د ن ت س ه ل خ د و 1 ش ه و ژ پ ر د 3( ( ن ن ن ا ر ا ک م ه ه ط ب ا ر ه ب م ظ ن ت د و خ ر گ د ا ر د ر گ د ا ا ه ژ ت ا ر ت س ا ل ص ح ت ت ق ف و م و. د ن ت خ ا د ر پ ه ب ق ق ح ت ن ا ر گ د ا ا ه ژ ت ا ر ت س ا شاستگ بند ه ب ت ر ا ب ر گ د ا ک ژ ت ا ر ت س ا ن ا ش ن کار نتجه. د ز ا د ر پ م کفت بررس ک ژ ت ا ر ت س ا ا ه ت ل ا ع ف شاستگ که مدهد ر د ح ط س ن ا و ن ع ا ب ز ا ه د ا ف ت س ا ن ا م و و و و و ر ک م و اصل قدرت ا ه ت ت ت ل ا ع ف ز ل ا ن آ - ش پ ا ن ف ا. د ش ا ب م ن ا ز و م آ ش ن ا د ل ص ح ت ت ق ف و م ر ب ه ج و ت ل ب ا ق ت ا ر ث أ ت ا ر ا د ه ک ت س ا کنندها بن 2 کلد استراتژژژها س ر ر ب ا ب م ظ ن ت خود ادگر ق ق ح ت ر د 3( ( ن ا ر ا ک م ه ن ا ن ا و ج و ن ن ا م ر د ا ه ن آ م ظ ن ت د و خ ر گ اد ن ا ش ن د ل ا و و کننده مشارکت د ا ر ف ا ا ب ه ب ح ا ص م ه ب نتجه. پرداختند ق ق ح ت بر مبتن و ع ب ا ن م ا ه ژ ژ ژ ت ا ر ت س ا ترنمنبع دسترس ر ر ر ر ر د ن ا م ل ع م ه ک د د د د د د دد د د د د دد د ا د ن ا نش. د ن ت س ه ن ا ت س ر ب د ا ه ل ا س ط ر د ه د ن ز ا س ا ه ه ب ر ج ت ا ب م ظ ن ت د و خ ر گ د ا ا ه ژ ت ا ر ت س ا م ل ع ت ا ه م ا ظ ن ر د ه چ ن آ ن ا ر ب ا ن ب د ر و م د ا ب ا م ر و ش ک ش ز و م آ م ا ظ ن ه ل م ج ز ا ت ب ر ت و ر ا ر ق ه ج و ت ن ا. ت س ا ر و ح م دانشآموز راهبردها ن ا و ن ع ه ب جدد راهبردها کارگر به و ش ر ت س گ د ر گ ر م ا خودتنظم آموزش که مشود س ا س ح ا ز ا ن ه ب ن ا ز و و م آ ر ا ن ا ش خ ر د ( ن ن ا ش گ د ن ز ر د ل ل ق ت س م و ل ل و ئ س م د ا ر ف ا ن د ش ل د ب ت برا است ر و ر ض ه ر و ه شششششششش ش ش ش شش ش ش ن ا د ه ب ه ج و ت ا ب. ) 9 2 : ش ن ا د ر ذ پ ت ل و ئ س م ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ر ث أ ت ه ک ق ق ح ت د و ب ن و ق و ف ت ا ع د ج ن س ب ا ر ن ا ز و م آ ش ز و م آ ا آ د ه د ن ا ش ن ه ک ت س ا ن آ ر ب ق ق ح ت ن ا ک ( م و د ه ط س و ت م ه ر و د ر ت خ د آموزان دانش ر ذ پ ت ل و ئ س م ق ق ح ت ا ه ه ض ر ف : ل ص ا ه ض ر ف ا ه د ر ب ه ا ر ک ش خ ب ) م ه د س. د ر ا د ر ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د ر ذ پ ت ل و ئ س م ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ : ه ژ و ا ه ه ض ر ف )1 )2 )3. د ر ا د ر ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د ت ن م ا س ا س ح ا ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ. د ر ا د ر ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د س ف ن ت ز ع ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ. د ر ا د ر ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د ق ل ع ت س ا س ح ا ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ م ظ ن ت د و خ ر ب د ر ا د ر ث أ ت ا چ 1 - Ludwig et al 2 - Effeneya et al

118 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف د ر ا د ر ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د ن و ر ب د ه ع ت ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ. د ر ا د ر ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د ن و ر د د ه ع ت ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ )4 )5 ق ق ح ت ش و ر ش ه و ژ پ ن ا ه ع م ا ج ه و ر گ ا ب ن و م ز آ س پ و ن و م ز آ ش پ ح ر ط ش ا م ز آ شبه روش ه ب ک ( م و د ه ط س و ت م ه ر و د ر ت خ د ن ا ز و م آ ش ن ا د ه ل ک ل م ا ش ر ا م آ ( ر ف ن 0 3 د ا د ع ت ن ا ز ا و د ن ت س ه ر ف ن د ا د ع ت ه ب 25 1 ه و ر گ ا ر ب.. د د ر گ ن ع ن ها ش و خ ف د ا ص ت گر نمونه که شد استفاده ) و ل د ر ک ( ن ا ز و م آ ش ن ا د ر ذ پ ق ل ع ت س ا س ح ا ر و آ ع م ج ه ا و گ م ا ج ن ا ک ش ه خ ب ) م ه د س. د ش چ ش و ر ه ب و ه ن و م ن م ج ح ن ا و ن ع ه ب ) ر ف ن ز ا اا ا هه د ا د ت ت ل و ئ س م ه ه م ا ن ش س ر پ س ف ن ت ت ت ز ع ت ن م ا س س ا س ح ا ( ه ف ل ؤ م ج ن پ سنجش مورد ا ر ) ن و ر د د ه ع ت ( ر ذ پ ت ل و ئ س م و ) ن و ر ب د ه ع ت ( ت ل و ئ س م س ا س ح ا گزنها چهار سؤال 97 شامل پرسشنامه ن ا. د ه د م ر ا ر ق 9 ر ب ا ر ب کرونباخ آلفا ک م ک ه ب.) م 0 د ص ا ا پ و د أ ت ن آ ا و ر د. ش ا ب م ن آ و ل د ر ک ( ت ت ت س ا ن و م ز آ ن ا ال ا ب ر ا ب ت ع ا ر گ ن ا ب ه ک ت س ا خودتنظم ا ه د ر ب ه ا ر ا ه ق ق د 0 9 ه س ل ج 0 1 ط اش م ز آ ه و ر گ ه ب ح ر ط ا ر ج ا ت ه ج ر ا ه د ن ا م ز ا س رز ه م ا ن ر ب ر ا ذ گ ف د ه ل م ا ش ر ا ا ب دد ج ب ل ا ط م بق ط ت ل ل ح ت ا ر ب. د ش ه ت ف ر گ ن و م ز آ ه و ر گ و د ز ا دا ا د ج م و ب ب ل ا ط م ر ر و ر م ط ح ح ح م ه ه ه د ت خ ا س ت ا ع س س پ س. د د ش ه د ا د ش ش ز و م آ ب ا ز ر ا د و خ و ه ظ ف ا ح ر د ه د ش ه ر خ ذ ت ا ع ر ا م آ ز ا اا ا هه د ا د ف ص و ت ز ا ط ا ب ن ت س ا آمار بخش ر د جداول تدون و ا ه ر ا د و م ن م س ر ت د ر ا د ن ا ت س ا ف ا ر ح ن ا. د ش ه د ا ف ت س ا ا( و ک ن ا م ( ه ر غ ت م د ن چ س ن ا ر ا و و ک ا ه ه ت ف ا ن گ ن ا م ن ا و ا ر ف ل ل ح ت ش و ر ت. س ا ه د ش ه د ا د ش ي ا م ن 1 ل و د ج ر د ه و ر گ ب ک ر ت ر غ ت م ه ز ا د ن ا ي ا ر ب س ن ا ي ر ا و ك ل ي ل ح ت ج ي ا ت ن. ل 1 و د ج ع ب ن م ي ب ي ك ر ت ر ي غ ت م ه ز ا د ن ا ي ا ر ب F ت ب س ن ه ر ي غ ت م د ن چ س ن ا ر ا و و ك ل ي ل ح ت ر د ز ک ل و ا د ب م ال ن و م ز آ ) ه و ر گ ( ي ب ي ك ر ت ر ي غ ت م ش ز ر ا Eta. / Sig. / F ) ( 9/4 3. / ت س ا ه د م آ ت س د ه ب ز ك ل ي و ي ا د ب م ال ب ي ر ق ت ز ا ي ر ي غ ت م د ن چ F ت ب س ن : ه ج و ت ه ك Eta ر و ذ ج م ر ي د ا ق م ر ي غ ت م ه ب ط و ب ر م ه ك ت س ا س ن ا ي ر ا و ز ا سهمي مشود ه د ي د ق و ف جدول در ر ث ا ن ا ز ي م د ش ا ب. / 4 1 ز ا ر ت گ ر ز ب ر ا د ق م ن ي ا ر گ ا ه ك ت س ا چنين كلي قاعده. د و ش م جديد تركيبي ز ك ل ي و المبداي آزمون ج ي ا ت ن ن ي ن چ م ه. ت س ا د ا ي ز ي ب ي ك ر ت ر ي غ ت م د ر و م ر د ت س ا ر ا د ي ن ع م. ي ن ع م

119 9 1 1 ظ ا ک م/... ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ر ث أ ت ن ا ر ا ک م ه و ر و پ ه ب ي ر ا د ت س ا ي ن ع م ن ي ا ر ي غ ت م ت ا ر م ن ه ك ت ك ر ش د ن ت س ه ت و ا ف ت م م ه ا ب ه و ر گ و د ر د ن ا گ دددددد د د د دد ن ن ك. ت س ا ر ا د ي ن ع م ) ه و ر گ ش ز و م آ ( ل ق ت س م ر ي غ ت م ر ي ث أ ت ت ح ت ا ه ه و ر گ ا ه ن گ ن ا م ر ذ پ ت ل و ئ س م ت ن م ا س ا س ح ا س ف ن ت ز ع ق ل ع ت س ا س ح ا ن و ر ب د ه ع ت ن و ر د د ه ع ت. 2 ل و د ج ش ي ا م ز آ ه و ر گ ن ي گ ن ا ي م ا و ک ن ا م ل ي ل ح ت ج ي ا ت ن و د ر ا د ن ا ت س ا ا ط خ ه ت ف ا ي ل ي د ع ت ن ي گ ن ا ي م د ر ا د ن ا ت س ا ي ا ط خ ل ر ت ن ك ه و ر گ ن ي گ ن ا ي م د ر ا د ن ا ت س ا ي ا ط خ س ن ا ي ر ا و و ك Eta. / 8 3. / / / / / p. / F)1 3 2 (. / 2 0. / 1 0. / / 1 0. / /75 5/95 6/ /1 7/ /10 3/7 1/8 1 1/7 1/9 1/9 1/ / /7 6 3 /3 2 7 /6 4 2 /5 8 2 /9 3/7 1/8 1 1/7 1/9 1/9 1/ / /9 3 4 /1 4 8 /2 2 3 /4 5 3 /7 ه ت ف ا ي ل ي د ع ت ي ا ه ن ي گ ن ا ي م ق و ف جدول در ت س ا شده حذف آماري صورت به ي ك م ك ش ي ا م ز آ وابسته متغيرهاي ر ث ا. م ي ن ي ب يييييييي ي م ا ر و ي ف د ا ص ت ا ه ر غ ت م گروه ميااانگين ه ك ت س ا ن آ ز ا حاک ميانگينها ن ي ا ن ا ش ن ا و ک ن ا م ل ي ل ح ت ج ي ا ت ن ن ي ن چ م ه. د ر ا د ر ا ر ق ي ر ت ال ا ب ح ط س ر د ل ر ت ن ك ه و ر گ ا ب ه س ي ا ق م ر د ر غ ت م ج ن پ ر د ه د ش ه د ه ا ش م ر ا د ن ع م ح ط س ت س ا ه د ش ه د ا د ر ا د ق م س ا س ح ا ر ت م م م م م ک ز ا. ) sig <. / 5 0 ( ( ت س ا. / 5 0 Eta ا ا ب ي ر ق ت ه ك د ه د ي م ن ا ش ن س ن ا ي ر ا و د ص ر د 9 1 6/ ر ذ پ ت ل و ئ س م س ن ا ي ر ا و د ص ر د 8 3 س ن ا ي ر ا و د ص ر د 1 4 2/ س ف ن ت ز ع س ن ا ر ا و د ص ر د 22 5/ امنت د ه ع ت س ن ا ي ر ا و د ص ر د 24 5/ برون د ه ع ت س ن ا ي ر ا و د ص ر د ه و ر گ ه ي ض ر ف. د ا د ت ب س ن ن ا و ت م ا ر ن و ر د. تعلق احساس ش ز و م آ ش ق ن ه ب 4 2 /1. د ر ا د ر ي ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د ر ذ پ ت ل و ئ س م ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ : ي ل ص ا د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ر ي ث أ ت ت ح ت ه ك ش ي ا م ز آ گروه بين د ه د م ن ا ش ن ق و ف جدول نتاج د و خ م ظ ن ت. د ر ا د د و ج و ي ر ا د ي ن ع م ت و ا ف ت د ن ت ف ر گ ن ر ا ر ق ش ز و م آ ع و ن ن ا ت ح ت ه ك ل ر ت ن ك ه و ر گ و د ن ا ه د و ب F = ) ( = 9/4 3 p =. / 0 0 Eta=. / ( ر و ظ ن م ه ب ت: س ا ه د ش ر ا ال ا ب ب ل ا ط م شدن روشن ن گ ن ا م ه ن ا گ د ن چ ه س ا ق م. ل 3 و د ج ا ه ه و ر گ آزماش * کنترل ه س ا ق م ه ب ط و ب ر م ت ا ع ل و د ج در مانگن ش ي ا م ن 3 ل ر ت ن ک ه و ر گ و ش ز و م آ ه و ر گ ر د ر ذ پ ت ل و ئ س م ن ا ز م )M.D( ن گ ن ا م ت و ا ف ت د ر ا د ن ا ت س ا ا ط خ sig 0/ /6 1 2 /6 ه د ا د

120 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف خوبي به ق و ف جدول نتاج ر ت ش ب ر ذ پ ت ل و ئ س م ) M.D=1 2 /6 و sig <. / 1 0 ( ت س ا : ل و ا ه ژ و ه ي ض ر ف. د ر ا د جدول 2 نتاج كه مدهد ن ا ش ن ش ز و م آ ي اااا اا را ج ا ا ب ن ا ز ي م م ظ ن ت د و خ د ر ب ه ا ر ن ع م. / 1 0 ح ط س ر د ت و ا ف ت ن ا. د ر ا د د و ج و ل ر ت ن ك ه و ر گ ه ب ت ب س ن ش ن ا د ت ن م ا س ا س ح ا ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ه ك ش ي ا م ز آ گروه بين د ه د م ن ا ش ن د و خ د ر ب ه ا ر ش ز و م آ تأثير تحت تأثير آموزان م ظ ن ت ر ا د. د ر ا د د و ج و ي ر ا د ي ن ع م ت و ا ف ت د ن ت ف ر گ ن ر ا ر ق ش ز و م آ ع و ن ن ا ت ح ت ه ك ل ر ت ن ك ه و ر گ و د ن ا ه د و ب ) F = ) ( = 5/9 5 p =. / 2 0 Eta=. / ( ر و ظ ن م ه ب : ت س ا ه د ش ر ا ال ا ب ب ل ا ط م شدن روشن ا ه ه و ر گ جدول نتاج ه س ا ق م ه ب ط و ب ر م ت ا ع ل و د ج در مانگن ل ر ت ن ک ه و ر گ و ش ز و م آ ه و ر گ ر د ت ن م ا س ا س ح ا ن ا ز م ن گ ن ا م ه ن ا گ د ن چ ه س ا ق م. ل 4 و د ج آزماش * کنترل )M.D( ن گ ن ا م ت و ا ف ت د ر ا د ن ا ت س ا ا ط خ sig 0/2 0 1/7 3 2 /4 ه ك د ه د م ن ا ش ن ي ب و خ ه ب ق و ف ي ا ر ج ا ا ب د و ج و ل ر ت ن ك ه و ر گ ه ب ت ب س ن ر ت ش ب ت ن م ا س ا س ح ا ش ي ا م ن 4 ميزان تنظم د و خ د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ت و ا ف ت ن ا. د ر ا د ر د ح ط س ن ع م. / 5 0. ) M.D=-4/3 2 و sig <. / 5 0 ( ت س ا : م و د ه ژ و ه ي ض ر ف جدول نتاج ه د ا د ر ا د. د ر ا د ر ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د س ف ن ت ز ع ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ت ح ت ه ك ش ي ا م ز آ گروه بين د ه د م ن ا ش ن 2 ش ز و م آ ر ي ث أ ت د ر ب هههه ه هه ا ر د و خ م ظ ن ت. د ر ا د د و ج و ي ر ا د ي ن ع م ت و ا ف ت د ن ت ف ر گ ن ر ا ر ق ش ز و م آ ع و ن ن ا ت ح ت ه ك ل ر ت ن ك ه و ر گ و د ن ا ه د و ب ) F = ) ( = 6/7 6 p =. / 1 0 Eta=. / ( ر ا ال ا ب ب ل ا ط م شدن روشن ر و ظ ن م ه ب : ت س ا ه د ش جدول نتاج س ف ن ت ز ع ن گ ن ا م ه س ا ق م ه ب ط و ب ر م ت ا ع ر د ل و د ج ل ر ت ن ک ه و ر گ و ش ز و م آ ه و ر گ ر د س ف ن ت ز ع ن ا ز م ن گ ن ا م ه ن ا گ د ن چ ه س ا ق م. ل 5 و د ج ا ه ه و ر گ آزماش * کنترل خوبي به ق و ف )M.D( ن گ ن ا م ت و ا ف ت د ر ا د ن ا ت س ا ا ط خ sig 0/1 0 2/6 6/5 7 ي ا ر ج ا ا ب ه ك د ه د م ن ا ش ن م ظ ن ت د و خ راهبرد آموزش. sig <. / 5 0 ( ش ي ا م ن 5 ن ا ز ي م ه د ا د ت س ا ر ا د ن ع م. / 5 0 ح ط س ر د ت و ا ف ت ن ا. د ر ا د د و ج و ل ر ت ن ك ه و ر گ ه ب ت ب س ن ر ت ش ب ) M.D=6/5 7 و

121 1 2 1 ظ ا ک م/... ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ر ث أ ت ن ا ر ا ک م ه و ر و پ خود راهبردها ش ز و م آ : م و س ه ژ و ه ي ض ر ف. د ر ا د ه ك ش ي ا م ز آ گروه بين د ه د م ن ا ش ن جدول 2 نتاج س ا س ح ا ر ر ب م ظ ن ت ن ا ز و م آ دانش تعلق د و خ د ر ب ه ا ر ش ز و م آ تأثير تحت م ظ ن ت ر ث أ ت. د ر ا د د و ج و ي ر ا د ي ن ع م ت و ا ف ت د ن ت ف ر گ ن ر ا ر ق ش ز و م آ ع و ن ن ا ت ح ت ه ك ل ر ت ن ك ه و ر گ و د ن ا ه د و ب ) F = ) ( = 6 1 /1 p =. / 1 0 Eta=. / ( ر و ظ ن م ه ب : ت س ا ه د ش جدول نتاج ر ا ال ا ب ب ل ا ط م شدن روشن ن گ ن ا م ه س ا ق م ه ب ط و ب ر م ت ا ع ر د ل و د ج ل ر ت ن ک ه و ر گ و ش ز و م آ ه و ر گ ر د ق ل ع ت س ا س ح ا ن ا ز م ن گ ن ا م ه ن ا گ د ن چ ه س ا ق م 6. ل و د ج ا ه ه و ر گ آزماش * کنترل )M.D( ن گ ن ا م ت و ا ف ت د ر ا د ن ا ت س ا ا ط خ ش ي ا م ن 6 sig 0/1 0 2/9 1 1 /6 ه ك د ه د م ن ا ش ن ي ب و خ ه ب ق و ف ي ا ر ج ا ا ب ن ا. د ر ا د د و ج و ل ر ت ن ك ه و ر گ ه ب ت ب س ن ر ت ش ب ق ل ع ت س ا س ح ا ميزان تنظم د و خ د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ت و ا ف ت ح ط س ر د ن ع م. / 5 0 ) M.D=1 1 /6 و sig <. / 5 0 ( ت س ا م ظ ن ت خود راهبردها ش ز و م آ : م ر ا ه چ ه ژ و ه ي ض ر ف. د ر ا د ه ك ش ي ا م ز آ گروه بين د ه د م ن ا ش ن جدول 2 نتاج ش ن ا د ن و ر ب د ه ع ت ر ب د و خ د ر ب ه ا ر ش ز و م آ تأثير تحت ه د ا د تأثر آموزان م ظ ن ت ر ا د. د ر ا د د و ج و ي ر ا د ي ن ع م ت و ا ف ت د ن ت ف ر گ ن ر ا ر ق ش ز و م آ ع و ن ن ا ت ح ت ه ك ل ر ت ن ك ه و ر گ و د ن ا ه د و ب ) F = ) ( = 7/1 3 p =. / 1 0 Eta=. / ( ر و ظ ن م ه ب : ت س ا ه د ش ر ا ال ا ب ب ل ا ط م شدن روشن ه س ا ق م ه ب ط و ب ر م ت ا ع ن گ ن ا م ر د ش ي ا م ن ل 7 ل ل ل ل و د ج ل ر ت ن ک ه و ر گ و ش ز و م آ ه و ر گ ر د ن و ر ب د ه ع ت ن ا ز م ن گ ن ا م ه ن ا گ د ن چ ه س ا ق م. ل 7 و د ج ا ه ه و ر گ آزماش * کنترل )M.D( ن گ ن ا م ت و ا ف ت د ر ا د ن ا ت س ا ا ط خ sig 0/1 0 2/8 7/8 خود راهبرد ش ز و م آ ي ا ر ج ا ا ب كه مدهد ن ا ش ن خوبي به ق و ف جدول نتاج د و ج و ل ر ت ن ك ه و ر گ ه ب ت ب س ن ر ت ش ب ن و ر ب ن ا... د ر ا د ت و ا ف ت ح ط س ر د ه د ا د د ه ع ت ن ا ز ي م م ظ ن ت ن ع م. / 5 0. ) M.D=7/8 و sig <. / 5 0 ( م ظ ن ت خود راهبردها ش ز و م آ : م ج ن پ ه ژ و ه ي ض ر ف. د ر ا د د ه ع ت ر ب ن ا ز و م آ دانش درون ت س ا ر ا د ر ث أ ت

122 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف م ظ ن ت د و خ راهبرد آموزش ر ي ث أ ت ت ح ت كه آزمايش گروه بين د ه د م ن ا ش ن 2 جدول نتاج. د ر ا د د و ج و ي ر ا د ي ن ع م ت و ا ف ت د ن ت ف ر گ ن ر ا ر ق ش ز و م آ ع و ن ن ا ت ح ت ه ك ل ر ت ن ك ه و ر گ و د ن ا ه د و ب ) F = ) ( = 7 1 /1 0 p =. / 0 0 Eta=. / ( ر و ظ ن م ه ب : ت س ا ه د ش جدول نتاج ر ا ال ا ب ب ل ا ط م شدن روشن ه س ا ق م ه ب ط و ب ر م ت ا ع ل و د ج در مانگن ل ر ت ن ک ه و ر گ و ش ز و م آ ه و ر گ ر د ن و ر د د ه ع ت ن ا ز م ن گ ن ا م ه ن ا گ د ن چ ه س ا ق م ل 8. و د ج ا ه ه و ر گ آزماش * کنترل خوبي به ق و ف )M.D( ن گ ن ا م ت و ا ف ت د ر ا د ن ا ت س ا ا ط خ sig 0/0 0 1/6 6/8 ي ا ر ج ا ا ب ه ك د ه د م ن ا ش ن د و ج و ل ر ت ن ك ه و ر گ ه ب ت ب س ن ر ت ش ب ن و ر د م ظ ن ت د و خ د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ح ط س ر د تفاوت ان. د ر ا د ن ع م. / 5 0. ) M.D=6/8 و sig <. / 5 0 ( گر ه ج ت ن و ث ح ب ن ا ز و م آ ش ن ا د ر د پذر ت ل و ئ س م ش ر و ر پ ش ب ز و ر م ا ا ه ن ا س ن ا ر س م ن ت ف ر ذ پ ش ي ا م ن 8 ه د ا د د ه ع ت ن ا ز ي م ت س ا ر ا د. ت س ا ششششش شش ز و م آ م ا ظ ن م ه م اا ا فه ف ف د ه ز ا ک ک ک ر م ا ن ا و د ن ت س ه د و خ ه د ن آ و گ د ن ز ا ر ب ت ل و ئ س م ش ر ذ پ د ن م ز ا ن ش پ ز ا ن ا ن آ ذر پ ت ل و ئ س م س ح ش افزا ر ب ن ت ب م ا ه ن آ ش ر و ر پ و ش ز و م آ ه ک ن ا ر گ م د و ش م ن ش ش و ک و ع ع ع ع س ف د ه ن ا ه ب ن د س ر برا و د ن ش ا ب د و خ ا ه ت ل ا ع ف ب ق ا و ع. ت س ا م ز ال ق ق د رز ن و م ز آ ا ر ب ه ک ت س ا شده استفاده ا و و ک ن ا م ن و م ز آ ز ا ه ض ر ف ن ا ت ل و ئ س م ا ه ه ف ل ؤ م ر ب خودتنظم راهبردها س ا س ح ا س ف ن ت ز ع نت م ا س ا س ح ا ( ذر پ ج ا ت ن : د ا د ن ا ش ن و ه م ا ن ر ب و اا ا شه ش ش ز و م آ ت ل ل و ئ س م اا ا هه ه ه ف ل ؤ م ن بب ب ز ا و د ر ا د ر ث أ ت ذر پ ق ل ع ت د ه ع ت د ه ع ت نن ن و ر بببب ب ب ب ر ه و ت ت ت س ا ه د و ب ر ت ش ب ش ز و م آ گروه به ت ب س ن ش آزما گروه درون و د ه م د م ص د ه ع ت ن ا ز م ) ننن ن ن و ر د 0/6 9 1 ب تتتت تت ت ر ت به کدام )7831( کردلو توسط شده حاصل نتاج ا ب ه ج نت ن ا. ت س ا ه د و ب 0/ / / /5 2 2 ) ( ( ( ( ( ن ا ر ا ک م ه و ن ا ر ا ک م ه و گ ن و د و ل ) ( ( ( ( ن م ا د م ح م ) ( ( ( ت س د ه ب ه ض ر ف ن ا ز ا که نتجها س ا س ا ر ب. ت س ا ه د و ب و س م ه 3( ( ن ا ر ا ک م ه و ا ن ف ا )3102(. ت س ا ت م ه ا ز ئ ا ح ر ا بس ن ا ز و م آ ش ن ا د ذر پ ت ل و ئ س م ر ب ن و ر د د ه ع ت ه ف ل ؤ م د م آ Eta=0/691 که مدهد ن ا ش ن ا و و ک ن ا م ن و م ز آ ج ا ت ن ر ث أ ت ن ا و د ر ا د ر ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د ت من ا س ا س ح ا ر ب خودتنظم راهبردها ش ز و م آ ا ب اا ا هه ه ه ت ف ا ن اا ا. ت س ا ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م 0/5 0 ح ط س ر د

123 3 2 1 ظ ا ک م/... ر ب م ظ ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ر ث أ ت ن ا ر ا ک م ه و ر و پ و ا ن ف ا )3102( ن ا ر ا ک م ه و گ ن و د و ل ) ( ن م ا د م ح م )7831( کردلو پژوهش ج ا ت ن و ا ه ه ت ف ا ه ک د ا د ن ا ش ش ش ن ا و و ک ن ا م ن و مم م ز آ ج اا ا ت ن... ت س ا ه د و ب و س م ه ) ( ن ا ر ا ک م ه ن ا ز و م آ ش ن ا د س ف ن ت ز ع ر ب خودتنظم راهبردها ش ز و م آ د ا ه ر ف ش ه و ژ پ ا ب ج ا ت ن و ا ه ه ت ف ا ن ا. ت س ا ر ا د ن ع م 0/5 0 ه ط ب ا ر ن ا و د ر ا د ر ثث ث أ ت Eta 0/522 مممزان ) ( ( ن و م ز آ ج اا ا ت ن. ت س ا ه د و ب و س م ه ) ( ن ا ر ا ک م ه و و د ه م )7831( د م ص ا و و ک ن ا م ) ( ( Eta=0/214 مزان ه ط ب ا ر ن ا و ش ن ا د ق ل ع ت س ا س ح ا ر ب خودتنظم راهبردها ش ز و م آ ق ق ح ت ن ا ج ا ت ن. ت س ا ر ا د ن ع م 0/5 0 ح ط س ر د ون م ز آ ج ا اا ت ن.... ت س ا و س م ه ) ( ا و کو ن ا م ر ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د ن و ر د د ه ع ت ر ب نظم ت د و خ ه ک داد نشان ) ( ن ا ر ا ک م ه و و د ه م نتاج ا ب ه ج ت ن ن ا. ت س ا و ل د ر ک ق ق ح ت ا ب ح ط س ر د ر ث أ ت ن ا و د ر ا د ن ا ش ننن ن ن ن ا ز و م آ و ل د ر ک د م ص ه ک د ا د ن ا ش ن ا و و ک ن ا م ن و م ز آ ج ا ت ن. ت س ا ه د و ب و س م ه 3( ( ن ا ر ا ک م ه ح ط س ر د ه ب ه ک د ا د و د ر ا د ر ثث ث أ ت د م ص و ) ( ( ( (( راهبردهااااا آموزش Eta=0/142 ت ب ث م 0/5 0 و ر ا د ا ن ع م ا ن ف ا ) ( ن م ا د م ح م ) ( ش ز و م آ Eta=0/5 2 4 نن ن ع م 0/5 0 ح ط س ر د ه ط ب ا ر ن ا و د ر ا د ر ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د ن و ر د د ه ع ت ر ب خودتنظم راهبردها. ت س ا ه د و ب و س م ه 8( ( د ب ا ع و ش خ ب ا د خ ش ه و ژ پ ج ا ت ن ا ب ه د م آ ت س د ه ب ج ا ت ن. ت س ا ر ا د ه ج و ت ا ب ظم ن ت د و خ ا ه د ر ب ه ا ر ش ز و م آ ا ه ه ف ل ؤ م شد مشخص ش ه و ژ پ ن ا ر د ل ص ا ه ض ر ف ه ب ش ز و م آ ن مسئول ه ب ا ذ ل و د ر ا د ت ب ث م ر ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د ذر پ ت ل و ئ س م ر ب ا ه ن آ ش ق ن س ا س ا ر ب ا ه ه ف ل ؤ م ن ا ه ب د د ر گ م ساز پاده ا ر ب و پپپپپشنهاد پرورش بب ب س ا ن م ا ه ه ن م ز و د ن ا م ن ه ج و ت ذر پ ت ل و ئ س م ر ب ت ل ل و ئ س م و م ظ ظ ظ ن ت د و خ نننن ن نن ا ز و م آ ش ن ا د ه ب ن ا ز و م آ ش ن ا د ل د ب ت و ا ه ه ف ل ؤ م ن ا ن ا ر د د د م ن ا ب ر م ه ک د و ش م د ا ه ن ش پ م ج ن پ ا ت ل و ا ه ژ و ا ه ه ض ر ف ه ب ه ج و ت ا ب آورند. م ه ا ر ف ا ر ر ذ پ شراط به ه ج و ت ا ب ن ا ر ب د و ت ن م ا س ا س ح ا ا ب ن ا ک د و ک ه ک د ن ن ک ا ه م ا ر حط م ک د و ک ز ا ن ا م ز و د ر و خ ر ب ن ا ن آ ا ب ن ا ز و م آ ش ن ا د س ف ن ت ز ع ن ت ف ر ال ا ب ا ر ب ه ر ا و م ه و شوند بزرگ و کرده رشد ال ا ب ا ب ه ر ا و م ه ن ا ن آ ه ک د ن ن ک ع س و ه ت ش ا د ر ت ب س ا ن م ق ل ع ت س ا س ح ا ق و ش ز ا ر ا ش ر س و ن م ا ا ض ف د ا ج ا د و خ ه ب ت ب س ن ت ب ث م ت ا ر ظ ن آموزان دانش م ه ا ر ف ا ر ش ر و ر پ ر ب و دددددد د د دد د ن ر و آ ا ب و د د ن ب ا ن س ح ه ک د ن ا م ن ب غ ر ت و ق و ش ت ا ر ن ا ن آ و ه ت ش ا د ه ژ و ه ج و ت ن ا ز و م آ ش ن ا د ه ب ه ل و ح م ا ه ت ل ا ع ف ا ر ج ا ا حضور در ح ا ر ط ا ر ا ه ت ل ا ع ف و د ن ه د م ا ج ن ا ن س ح ا و ح ن ه ب ا ر خود کارها حضورشان عدم ن ا ش ل ا م ع ا و ر ا ک ل ا ب ق ر د و ه ت ف ر گ ه د ه ع ر ب ل ق ت س م ر و ط ه ب ن ا ز و م آ ش ن ا د ا ر ش ف وظا ر ت ش ب که کنند ل و ئ س م و ن ا ب تت ت ش پ و ق و و و ش ت ا ب و ه د ر و آ د و ج و ه ب ن ا ز و م آ ش ن ا د ه ع ل ا ط م ا ر ب خوب محط و د ن ش ا ب

124 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ب س ک و ر ا ک م ه ش ز و م آ ن همچن و ن ا ن آ ن ا و ت و ه ز ا د ن ا و د ح ر د ت ل و ئ س م ن د ا د و ز م آ ت فق و م و ل ق ت س م و د ن خوشا ا ه ه ب ر ج ت کنترل و رز ه م ا ن ر ب. م ه د ش ا ز ف ا ر ن ا ن آ ت ل و ئ س م و ظم ن ت د و خ ع ب ا ن م و ر ظ ن و ت ر ا ظ ن د و خ ااااااا ا هااا ر ا ک بر دادن ه ر و د ن ا ز و م آ ش ن ا د ر د ر ذ پ ت ل و ئ س م ش ا ز ف ا ا ه ش و ر س ر ر ب. ) (. ا ض ر د م ح م د ب ا ع د ه م ش خ ب ا د خ ل ص ح ت ل ا س ر د شهرضا راهنما ص ص م ک ه ه ه ر ا م ش م ج ن پ ه ر و د. ت خ ا ن ش ن ا و ر ت ا ع ل ا ط م ه م ا ن ل ص ف ت س ب ه ر و د م و د ه ه ر ا م ش آموزش. ژ و ل و ن ک ت ه ل ج م. م ظ ن ت د و خ ر گ د ا. ) (. خدجه هوره ن ا ش خ ر د صص ششم و خودتنظم ادگر ا ه د ر ب ه ا ر ن ب ه ط ب ا ر س ر ر ب. ) (. د م ح ا د ب ا ع د ه م د ا ژ ن ن ا ح ب س ن ا ه ف ص ا شهر متوسطه ه ر و د ن ا ز و م آ ش ن ا د ل ص ح ت. ض ا ر س ر د ر د ن ا ن آ ل ص ح ت د ر ک ل م ع ا ب ص ص. م ک شماره اول سال ز. ر ب ت ه ا گ ش ن ا د روانشناس پژوهش م ل ع ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا و ه م ا ن ل ص ف د ر ک ل م ع و ت س ن ج ش ق ن ه ع ل ا ط م : ن د ل ا و و ن ا ز و م آ ش ن ا د ر گ د ا م ظ ن ت خود بررس. ) (. ه م و ص ع م د م ص. ل ص ح ت صص م ک شماره چهارم و س سال. ت ب ر ت م و ل ع و س ا ن ش ن ا و ر ه ل ج م ل ح ر د خودتنظم راهبردها ش ق ن س ر ر ب. ) (. ه م و ص ع م د م ص ص ص م ت ش ه شماره سوم سال. ش ز و م آ ر و آ و ن خودتنظم راهبردها ر ث أ ت س ر ر ب. ) (. ه م و ص ع م د م ص راض مسأله د و خ ا ه د ر ب ه ا ر و ن د ل ا و. ن ا ز و م آ ش ن ا د م ظ ن ت ادگر در ه م ا ن ل ص ف ن و ن ا ه ه ش د ن ا ه م ا ن ل ص ف.. ن ا ر ه ت ر ه ش ا م ن ه ا ر ه ر و د ر ت خ د ن ا ز و م آ ش ن ا د س ف ن ت ز ع ر ب ن ا ز و م آ ش ن ا د ص ص م و د و م ک شماره دوم ه ر و د. ت ب ر ت ر ب ن ا ز و م آ ش ن ا د ا ر و ش ر د ت ل ا ع ف ر ث أ ت س ر ر ب. ) (. شهرار فرهاد کرج شهرستان ) دولت عاد- ( ا م ن ه ا ر س ر ا د م ن ا ز و م آ ش ن ا د ر ذ پ و س ف ن ت ز ع ت ل و ئ س م تحصل سال ر د. ت ب ر ت م و ل ع و س ا ن ش ن ا و ر ه د ک ش ن ا د ن ا ر ه ت م ل ع م ت ب ر ت ه ا گ ش ن ا د د ش ر ا س ا ن ش ر ا ک ه م ا ن ن ا ا پ ر گ د ا ر د م ظ ن ت د و خ ش ق ن. ) (. حسن کارشک. م س ر ر غ ش ا م ه ن ل و ا ص ص ت ش ه ب د ر ا د ه ش م س و د ر ف ه ا گ ش ن ا د د ه ش م. م س ر ر غ ر گ د ا ن س ح و ل و م ر ق ا ب د م ح م ف ا ب ج ک انگزش باورها ه ط ب ا ر. ) ( ( ( ))). ا ض ر ل ع تهران شراز و ش ز و م آ و ا ه د ر ب ه ا ر ل ا س. ت خ ا ن ش م و ل ع ها ه ز ا ت ه م ا ن ل ص ف. ن ا ت س ر ب د ن ا ز و م آ ش ن ا د ل ص ح ت د ر ک ل م ع ا ب خودتنظم ادگر ک شماره پنجم ت ل و ئ س م ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع س ر ر ب. ) (. ه ر ن م و ل د ر ک ر ذ پ ص ص م ک شماره چهارم دوره ه. س ر د م ر و ا ش م د ش ر ر د ن ا ت س ر ب د ن ا ن ا و ج و ن ه ن ا خ. ه س ر د م و ه م ا ن ل ص ف. ا و پ ر ا ن و م ز آ ه س س و م. ن ا ز و م آ ش ن ا د ر ذ پ ت ل و ئ س م ن ا ز م ش ج ن س ه م ا ن ش س ر پ. ) (. ه ر ن م و ل د ر ک

125 5 2 1 ت أ ث ر آ م و ز ش ر ا ه ب ر د ه ا خ و د ت ن ظ م ب ر... م/ ک ا ظ پ و ر و ه م ک ا ر ا ن م ح م دا م ن ز ر ا ر. ( ( ( 1 ) راهبردها ادگر خ و د ت ن ظ م و ب ا و ر ه ا ا ن گ ز ش ب ا پ ش رف ت تحصل دانش آ م و ز ا ن. ف ص ل ن ا م ه ا ن د ش ه ه ا ن و ن ت ر ب ت. دوره چهارم شماره چهارم. صص م ح م و د ز ه ر ا. ( 1 ) ب ر ر س ر ا ب ط ه خ و د پ ن د ا ر ه ا د گ ر خودتنظم و پشرفت ت ح ص ل د ا ن ش آ م و ز ا ن د خ ت ر پ ا ه د و م ر ا ه ن م ا ش ه ر س ت ا ن ش ه ر ا ر د ر س ا ل ت ح ص ل پ ا ا ن ن ا م ه ک ا ر ش ن ا س ا ر ش د د ا ن ش گ ا ه ت ر ب ت م ع ل م ت ه ر ا ن. م ف ا خ ر ع ب د ا هلل و م ع ت م د ع ب د ا هلل. ( 1 ) ب ر ر س م ز ا ن ادگر خودتنظم د ر بن حافظان ق ر آ ن و غ ر ح ا ف ظ ا ن ق ر آ ن. ف ص ل ن ا م ه ر و ا ن ش ن ا س و دن. سال چهارم شماره د و م ص ص م ه د و ا س م ا ع ل ع ن ا ت م ر صالح الدننننننن و ن س ع ب د ا ل ک ا ظ م. ( ( ( 1 ) ب ر ر س اثربخش آموزش م س ئ و ل ت پ ذ ر ب ر ع ز ت ن ف س د ا ن ش آ م و ز ا ن پ س ر م ق ط ع م ت و س ط ه. ف ص ل ن ا م ه ا ف ت ه ه ا ن و د ر ر و ا ن ش ن ا س. ص ص Azevedo, Roger Jennifer & G. Cromley. (2004). Does Training on Self-Regulated Learning Facilitate Students Learning with Hypermedia? Journal of Educational Psychology, vol 96, no 3, PP Cheng, Eric C. K. (2011). The Role of Self-regulated Learning in Enhancing Learning Performance. The International Journal of Research and Review, Vol 6, Issue 1, PP Cleary, Timothy J & Zimmerman, Barry J. (2004). Self-Regulation empowerment program: a school-based program to enhance self-regulation and self-motivated cycles of student learning. Journal Psychology in the school, vol 42(5), PP Hirji, N. K. (2006). It's self regulation, but not as we knew it. Contact Lens & Anterior Eye, 29, Hafezi, F, Eftwkhari, Zahra, Seyednejad, M Comparison of motivational beliefs self-regulated learning strategies andand normal personality traits of gifted high school students in Ahvaz, The Journal of New Results in Psychology. Pintrich, Paul R & De Groot, Elisabeth V. (1990). Motivational and Self- Regulated Learning Components of Classroom Academic Performance. Journal of Educational Psychology vol 82, no 1, PP Schunk, D. H. (2005).Commentary on self-regulation in school contexts, Learning and Instruction, 11, Zimmerman, B. J. (1986). A social cognitive view of self-regulated academic learning. Journal of Educational Psychology, 81(3),

126

127 ش ز و م آ ت در م و ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د 6931 پاز 3 ه ر ا م ش م ه د ز ا ل ا س : ص ص ن ا م ل ع م نن ن ا م ز ا س د د د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م ش ق ن س ر ر ب ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ش ز انگ ا ب ن ا ر د م و ن ع م ر د ه ط ب ا ر ر ر ر ب ه ر بببن ب ب 2 1 شکبائ ه ر ه ز ئ ا ر س ک هال س ه د ک چ ا ب ن ا ر د د د م و ن ع م ر ب ه ر بن ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار مانج ش ق ن شناسا حاضر قق ح ت ف د ه ا ر ق ق ح ت ن ا ر ا م آ ه ع م ا ج ست. ا گ ت س ب م ه ع و ن ز ا ف ص و ت قق ح ت ش و ر مباشد. ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ش ز گ ن ا م ج ح ن عع ع ت ت ه ج دد. د ن ه د م کل ش ت ) ر ف ن ن) ب ا ک ن ت س ر ا د م ه ط س و ت م ر ت خ د ن ا ز و م آ ش ن ا د و ) ر ف ن ان) م ل ع م له ک ي و ن ع م ي ر ب ه ر اا ا هه ه ه م ا ن ش س ر پ ز ا اا ا هه د ا د گردآور جهت. شد استفاده ها ش و خ گر ه ن و م ن ش و ر ز ا قق ح ت ه ن و م ن ه د ا ف ت س ا ) ( ( ( د ن ا ر ل ا و صل ص ص ح ت ت ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا و ) ( ( ( ف ک ا س د و پ ااازمان س هرونددد ش ر ا ت ف ر ) ا) ا ا ر ف د ر و م ا ه ن آ ا و ر ا ه ه م ا ن ش س ر پ ن د و ب د ر ا د ن ا ت س ا ه ب ه ج و ت ا ب. دد ر گ صاحبنظران تأددد ا ه ر ا ز ب ا ا ا پ.... ت.. ف ر گ ر ا ر ق ک ن ک ت ز ا ا ه ه د ا د ل ي ل ح ت ر و ظ ن م ه ب. د ش ا ب م 7. 0 ال ا ب و م ز ال ر ا ع م دارا کرونباخ آلفا رب ض ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب قق ح ت ي ر ب ه ر د ا د ن ا ش ن ق ي ق ح ت ج ي ا ت ن. د ش ه د ا ف ت س ا ل ر ز ل ار م آ ر ا ز ف ا م ر ن ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ساختار معادالت ن ا ر د م ي ي ي و ن ع م ا ب ش ز گ ن ا ا ب ن ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار ن ن چ م ه. د ر ا د ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار ش ن ا د صل ص ص ح ت ش ز گ ن ا ا ب ن ا ر د م معنو ر ب ه ر ز ن و د ر ا د ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ن ن ن ن ن ا ز و م آ ش ز گ گ ن ا ا ب ن ا ر د م و ن ع م ر ب ه ر بن ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م سازمان شهروند ر ا ت ف ر ا ا ت ا ه ن و د ر ا د ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر. د ر ا د ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ش ق ن ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل. صل ح ت ش ز گ ن ا و ن ع م ر ب ه ر ن ا م ز ا س ند و ر ه ش ر ا ت ف ر : ا ه ه ژ ا و لد ک / 2 0/ 1 : ه ل ا ق م ت ف ا ر د /4/ 1 : ه ل ا ق م ش ر ذ پ 1 س- ا ن ش ر ا ک س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ش ز و م آ ت ر د م د ش ر ا س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ت ب ر ت م و ل ع ه و ر گ ر ا د ا ت س ا - 2 Shakibaei.z@gmail.com Soheila.K46@gmail.com ن ا ر ا ن ب ا ک ن ت ن ب ا ک ن ت د ح ا و م ) ل و ئ س م ه د ن س و ن ( ن ا ر ا ن ب ا ک ن ت ن ب ا ک ن ت د ح ا و م

128 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ه م د ق م سازمان سرماهها ارزشمندترن ز ا ک ن ا و ن ع ه ب ن ا س ن ا و ر ن ن ر ت ب ا م ک که شگرف د ا ص ت ق ا ر د ع ب ن م ت ز م ن ر ر مت م م ه م و ت ب ا ق ر ر ث ا ل ل د ه ب د ن م ش ز ر ا سرماه ان. د و ش م د ا د م ل ق ز و ر م ا ر و ح م ش ن ا د ت ق ب س و گ د ر ا د ن ا م ز ا س ش خ ب ر ث ا ر ب ر گ د ز ا ا ر ن ا م ز ا س ا ه ه اا ا م ر س د ن م ش ز ر ا ا ه گ ژ و ز ا ک. ) م ل س و ه د ا ز ر ق ا ب (. ت س ا ه د و ب ت م ه ا ه وز ر م ا ست ا ه د کر ب ل ج د و خ رابه بسار ه ج و ت م ا ه ل ا و ن ت خ گ ن ا ر ب ل م ا ش ز ن و ن ع م ر ب ه ر. ) ر ب ا ج ( د ش ا ب م ر ب گ ن ه ر ف ک و ل ا ع ت م ش ن ب ک و ر ن ظ ا ح ل ه ب ه ک ن ا س ن ا 1 ن ا م ز ا س د ن وووو و و وو و و و و و وو و و و و و و و وو و و و و و و و وو و ر ه ش ر ا ت ف ر ن ا ن ک ر ا ک ن د ش ش ش ش ش خ ب ق ر ر ط ز ا ا ب ن ا س ن ا و ر ن ش ر و ر پ را ب ه ن ا ت س و د ع و ن ا ه ش ز ر ا ا ن ب م 2 ز ا ت س ا ت ر ا ب ع نو ع م ر ب ه ر ر و ئ ت. 5( ن ا ر ا ک م ه و ت ن د ( د ش ا ب م ر و ه ر ه ب و د و ه ع ت م ه ز گ ن ا ه ب ن ن ا ر گ د و خود درون ش ز گ ن ا ا ر ب که رفتارها و ا ه ش ر گ ن ا ه ش ز ر ا که گونههها و د و خ ر د وت و و ض ع و د د د د ن م ف د ه ا ن ع م ق ر ط ز ا فرددددددد سعادت ه ا ف ر و وت ن ع م ا ق ب 3 خ. ) ن ا ر ا ک م ه و ا ر ف ( د د ر گ م ن ا و ن ع ن ا س ن ا ک ا ر ي ار ک ا ه ط ح ح م ن ا ن ک ر ا ک ت م ا ر ک ه ب ه ج و ت م د ع ه ژ و ه ب وت ن ع م ء ب ب س ن ن ن ا ر گ دد د ه ب و د ن و ه پ س ( ( ( ( ( ت س ا ه د ر ک ا ن ع م بب ب و ح و ر ب ب ب ب ب ب ب د ر س ت س ا ه د ر ک ن ا ر ب ه ر ه ج و ت م ا ر ا ه ن ا م ز ا س ز و ر م ا ي ا ن د ر د ت ب ا ق ر ر گ د سو از. ) ن ا ر ا ک م ه و ت ع ا شج ا ب ه ک ر ا هه س ج ت ر ا س ج د د د ا ج ا ا ا ا ه ن ا م ز ا س ر د ي د ا ن ب ت ا ر غ غ غ ت ا ت د د ن ن ک م م م 4 است شده ه د ا ه ن ا ن ب ر ا ز گ ت م د خ ي ر ب ه ر ه ف س ل ف س ا س ا ر ب که معنوي ي ر ب ه ر. 4( ت ال و پ ( د ن ن ک و ف ئ ا خ ( ت س ا ي و ن ع م کاري محطهاي ي ا ز ج ا اصلترن ز ا ک ر ب وت ن ع م ه ک ان. ) ه ل ا ه و ش. ت س ا وت ن ع م ه ط س ا و ه ب ا ن ع م ا ب م ا و ت ر ا ک ي ا م ن ر و د د و ج و ي ر گ د و د ر ا د ثر أ ت مدرت ر ا ت ف ر د و خ ز ا ي ر ت ش ب ال م ت که مدران ي ر ب ه ر گراش که ت و ن ع م ه ب و است هدفدار و ا ن ع م ا ب کننده ه ا ض ر ا ن ا ش ر ا ک و کار در د ه ع ت د ا م ت ع ا ت ق ا د ص ت س ا ه د و ب ن ا ر د م ز ا ر ت ر ث و م د ن ه د م ن ا ش ن وت ن ع م ه ب د و ج و ه د ن ن ک صف ص ص ص و ت ر ا ک ر د ت و ن ع م..... د ن ر ا د ن ت س ا نننن نن ن ا ن ک ر ا ک خ افزاااااااش ا ب ر ا ک در ت ووووو و ووو ن ع م ه ب ر ج ت ه ک ت ق 5 ن ا ر ا ک م ه و اا ا ج م ه ( ت ت س ا ه ا ر م ه ي ر ا ک گ د ن ز کفت د و ب ه ب 1 -Organizational Citizenship behavior 2. Dent 3.Fry 4. Polat.5 Hamjah

129 9 2 1 ئ ا ر س ک /... ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م ش ق ن بررس ر ا ک م ه و ) ع ا م ت ج ا اا ا شه ش ش ا د ا پ ر ا ت ف ر ل د ا ب ت رق ط ز ا ه ک ع ا م ت ج ا ع ب ن م ک ن ا و ن ع ب ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر م د ر و م د ن ک م ت ف ا ر د سازمان از ر ت ش ب چز ن ا ن ک ر ا ک ت ق و بنابران. د ر گ م ر ا ر ق ه ظ ح ر ا ت ف ر د د ن ن ک م ت ف ا ر د ه ک کنند احساس د د د ش خواهد بببشتتتر ا ه ن آ د د د د ن و ر ه ش 1 و ا ر ا ک ا ( ششششش شش خ ب ر ث ا ه ع س و ت ه ب ر د ا ق همکار ه ب کارکنان تمال ن و د ب سازمانها امروزه. ) ن ا ر ا ک م ه حققت در. د ن ت س ن د و خ ش خ ب ر ث ا و قت ف و م ا ه ه ز ا و ر د ه ب ن د س ر ا ر ب ت ت س ا ب مم م اا ا نه ن ن ا م ز ا س ن ا ر ا ک م ه و ب ط ( د ن ا م ن د ا ج ا ن ا م ز ا س ر د کارکنان توسط ا ر ظم ع ل پ ز ا س و ساخت زمنهها ه ب ل پ. سازمان مشارکت سازمان وفادار سازمان اطاعت ا ه ه ا پ ا ب ل پ. ) سازمان شهروند 2 ط ص ا ه ز گ ن ا. ) م ا ه ا ر گ ( ا ب ا ا ب ل ا غ ه ک ت س ا ح ر ا ت ف ر م ا ن ف د ا ر ت م ش ز گ گ ن ا ه ک ص ل خ ش م ت ل ا ح ن ا و ن ع ه ب ش ز گ ن ا ز ا ر ت ق ق د ا ر ه ز گ ن ا ن ا و ت م حال ان ا ب د و ر م ر ا ک ل م ا ع ش ز گ ن ا عبارت ه ب. د ر ک تعرف د و ش م عن م ي ر ا ت ف ر د ا ج ا ت ل ل ع ي ل ي ص ح ت د ول ل م ه ل ل ک ک ر ا ت ف ر ب ب س ه ب ه ز گ گ گ ن ا و ت ف ر ش ي پ ش ز ي گ ن ا ة ز ا س. ) ل ا م ک ر م ( د آ م حساب به ص ل خ ش م ر ا ت ف ر ک ص ا ص ت خ ا ي ل ي ص ح ت ت ف ر ش ي پ ن ا و ض ر و ر ا د و ش م ر ج ن م ت ف ر ش ي پ و ي ر ي گ د ا ي ه ب كه رفتارهايي ه ب ه س ر د م ر د ش ز ي گ ن ا. د د ر گ ق م ا ر ه ب ( د و ش م ت ف ر ش ي پ و ي ر ي گ د ا ي به ر ج ن م كه هستند ي ي ا ه ر ا ت ف ر ه ب ه س ر د م ر د ع. ت س ا ي ر گ د ا شرط مهمترن ش ز گ ن ا 4( ا ه گ ژ و ز و م آ ش ن ا د ا ن ا و ت و شخصت به ه ک ت س ا و ر ن ( ت س ا ط و ب ر م ه ک ل ب ن ا ن آ ت ل ا خ د ت لق ف و م ه ب ه ق ل م ا و ع ل و ص ح م ي ر گ د ا ل م ا و ع و اا ا قه ق ق و ش م ف ل ک ت 3 ه ب ا ه ن ت ه ن ه س ر د م ر د ن ا ز و م آ ش ن ا د ت ف ر ش پ. ) ن ا ر ا ک م ه ه س ر د م ه ب ا ه ن آ ف ف ف ط ا ع اا ا شه ش ش ن ک ا و ا ه ش ر گ ن ش ز گ ن ا ه ب و حط ح ح م ا ه اا ا ن ا و ت ر د ه ک لل ل ئ ا س م ر اااااا اا ا س ن ا ن ن ب ت ي ا ر ب ن ا س ا ن ش ن ا و ر ه ک ا ه ل و ا ا ه ه ز ا س ز ا ک. د ر ا د گ ت س ب د ن ر ا د ت ف ر ش پ ش ش ز گ ن ا کردهههانددد ارائه ت ف ر ش پ ز ا ه ب ن ج ه ب ه ج و ت ا ب خود عملکرد ب ا ز ر ا ه ب جانبه همه ش ا ر گ ش ش ز گ ن ا. ت ت ت س ا ت ا ه ر ا ع م ن ر ت ل ا ع ت ر ا ب ع ت ت ف ر ش پ ي ا ر ب ن 4 ن ا ر ا ک م ه و ا ر م ا ( ت س ا ه ا ر م ه ت ق ف و م ا ب ه ک ت ذ ل ز ا ي ر ا د ر و خ ر ب و د ر ک ل م ع ت قق ح ت طرق از ن ا ز و م آ : ز ا ت س ا ر د ت ت قق ق ف و م. ) ن ا ر د ش ن ا د صصل ص ح ت ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ر ب ي و ن ع م ي ر ب ه ر ر ث أ ت س ر ر ب ن م ض ا ت د و ش م ن شود داده خ س ا پ ل ا ؤ س ان ه ب ن ا م ل ع م سازمان رفتارشهروند ج ن ا م ش ق ن ه ک 1. Acaray 2. Graham 3. Nair 4. Amrai

130 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف بن ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار ج ن ا م ش ق ن ت س ا ه ن و گ چ ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ت س ا شده انجام ق ق ح ت ان قلمرو حطه در ف ل ت خ م ت ا ق ق ح ت جهان در ش ز گ گ ن ا ا ب ن ا ر د د د م و و و ن ع م ر ر ر ب ه ر 1 ) ( ررررررررررر ررر رر ر م د ن ا ش ن ق ق ح ت ج ا ت ن د ا د م ا ج ن ا سازمان شناسا و سازمان رفتارشهروند ه ط ب ا ر ن ا و ن ع ا ب ق ق ح ت د و ج و م ق ت س م ه ط ب ا ر سازمان شناسا و سازمان رفتارشهروند د ا ع ب ا ن ا م د ا د ف ر ط ز ا. د د ر ا د 2 ت ق ف و م و ه ز گ ن ا ن و ر ب ن و ر د ش ز گ ن ا ن ب ط ب ا و ر ن ا و ن ع ا ب ق ق ح ت ) ( و م س ر و و س و م ل ن ا ش ن ج ا ت ن د ن د ا د م ا ج ن ا ا د ت ب ا ه س ر د م ن ا م ر د د ا د ن ا م ن و ر د شششششش ش ز گ ن ا ها ط ب ا ر ن و ر ب ش ز گ ن ا ا م ا. د ر ا د د و ج و م ق ت س م ه ط ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د. ت س ا ه ت ش ا د ن ن ا ز و م آ 3 ن ا و ن ع ا ب ق ق ح ت ) ( ن ا ر ا ک م ه و ر ا س ف ا ن و ر د ش ش ز گ ن ا ر ا ک ط ح م ر د ت و ن ع م ر ث أ ت : ت س ز ط ح م ن ا ن ک ر ا ک ا ه ن آ د ن د ا د م ا ج ن ا ت س ز د ا ع ب ا ن م ض ر د. د ر ا د ن ا ن ک ر ا ک ش ق ن و ن ع م ر ب ه ر گرفتند نتجه م ق ت س م ه ط ب ا ر ن و ر د ش ز گ ن ا ت ق ف و م و و ل ص ح ت ش ن ا د ل ص ح ت ت ق ف و م ا ب ر ا ت ف ر و و ن ع م رهبر ارتباط ط ط ح م ز ا ق ق و ش و ر ر و ش و و ر ا ت ف ر ک ب س ر د ه د ن ن ک بن پش ه ت ش ا د و ن ع م ر ب ه ر ک ب س ا ب 4 ت ت و ک س و ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ه ط ب ا ر ن ا و ن ع ا ب ق ق ح ت ) ( ن ا ر و ت ک آ و ر ا ر ا ک آ. ت س ا ن ا م ز ا س ن ا م ز ا س ت و ک س ه ک د ن ت ف ر گ ه ج ت ن و د ن د ا د م ا ج ن ا ل و ب ن ا ت س ا ر د ت ل م د ن چ ت ک ر ش ک ر د. د ر ا د س ک ع ه ط ب ا ر ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر د ا ع ب ا ا ب و م ل س ت ت ر د م ا ه د ر ب ه ا ر و و ن ع م ش و ه ۀ ط ب ا ر ن ا و ن ع ا ب ق ق ح ت ن ا ر ا ر د ) ( ن ا ر ا ک م ه و ا ض ر گ د ن ز سازمان شهروند رفتار ا ب ن ا م ل ع م گ د ن ز ت ر د م ا ه د ر ب ه ا ر و و ن ع م ش ش و ه ن ن ب ه ک د ا د ن ا ش ن ج ا ت ن د ن د ا د م ا ج ن ا ن ا م ل ع م ر ا د ا ن ع م و ت ت ب ث م ۀ ۀ ط ب ا ر اا ا ه ن آ ن ا م ز اا ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ا ب ر ر ا ت ف ر ت ت ا ر غ ت د د ن ن ا و ت مم م گ د ن ز ت ت ر د م ا ه د ر ب ه ا ر و و ن ع م ش و ه ا ه ه ف ل ؤ م و د ر ا د د و ج و م ظ ع. د د ن ن ک ن ب ش پ ا ر ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش و ي ل ي ص ح ت د ر ك ل م ع ا ب ت ف ر ش ي پ ش ز ي گ ن ا و ي ل ي ص ح ت ي گ د و س ر ف د ن د ا د ق ق ح ت ) ( ( ( ن ا ر ا ک م ه ههههه ه هه ه ط ب ا ر ن ا و ن ع ا ب م ا ج ن ا ه ط س و ت م ه ر و د ن ن ا ز و م آ ش ن ا د د د ر ك ل م ع و ي ي ل ي ص ح ت ي ي گ د و س ر ف د د ا ع ب ا ن ن ي ب ه ه ك د ا د ن ا ش ن ن و س ر ي پ ي گ ت س ب م ه ب ي ر ض ج ي ا ت ن ش ز ي گ ن ا ن ي ب و د و ج و ي ف ن م ه ط ب ا ر ي ل ي ص ح ت ي ر ا د ي ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ي ل ي ص ح ت د ر ك ل م ع و ت ف ر ش ي پ 1 - Demir 2 -Lemos & Veríssimo 3 - Afsar 4 - Acaray& Akturan

131 1 3 1 بررس ن ق ش م ا ن ج ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د س ا ز م ا ن م ع ل م ا ن... / ک س ر ا ئ و ه م ک ا ر و ج و د د ا ر د. ع م ع ن و ي ا د ر ا ک ش د ه ب ا رسدند که م ه و ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) ت ح ق ق ب ا ع ن و ا ن ا ر ا ئ ه مدل ساختار ا ر ت ب ا ط ب ن ن ر ه ب ر ي ي ت ع ه د ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د ي و ع م ل ک ر د پ ر س ت ا ر ا ن د ا د ن د و ا ن ج ا م ب ه ا ن ن ت ج ه ا د ر ا ک م ث ب ت پ ر س ت ا ر ا ن ا ز ر ه ب ر م ع ن و ب ا ت ع ه د و ب ر و ز ر ف ت ا ر شهروند وعملکرد آ ن ا ن ر ا ب ط ه د ا ش ت ه ا س ت. ص ا د ق ف ر و ه م ک ا ر ا ن ( 1 ) ت ح ق ق ب ا ع ن و ا ن ر ا ب ط ه ر ه ب ر م ع ن و و ا ن گ ز ش ش غ ل د ر ب ن م د ر س ن د ا ن ش گ ا ه پ ا م ن و ر ا ا ب ع ا د ر ه ب ر م ع ن و و انگزش شغل ر ا ب ط ه و ج و د د ا ر د. د ر ض م ن م ث ب ت ب ر ا ن گ ز ش ش غ ل د ا ش ت ه ب ا ش د. ب ر م ا ن ج ا م د ا د ن د. نتاج تحقق ن ش ا ن م ع ن و ر ه ب ر د ا د م ا ن م مم ت و ا ن د د ت أ ث ثث ر ا س ا س م ف ر و ض ا ت ف و ق ه د ف ا ص ل ت ح ق ق ع ب ا ر ت ا س ت ا ز تعن ن ق ش م ا ن ج ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د س ا ز م ا ن م ع ل م ا ن د ر ر ا ب ط ه بن ر ه ب ر م ع ن و م د ر ا ن ب ا ا ن گ ز ش ت ح صل د ا ن ش آ م و ز ا ن ن و ا ه د ا ف ف ر ع ت ح ق ق ع ب ا ر ت ا س ت ا ز 1. ت ع ن ر ا ب ط ه ر ه ب ر ي م ع ن و ي ب ا ا ن گ ز ش پ ش ر ف ت ت ت ح ص صصل د ا ن ش آ م و ز ا ن.2. ت ع ن ر ا ب ط ه ر ه ب ر ي م ع ن و ي ب ا ر ف ت ا ر شهرونددددد سازماننن م ع ل م ا ن...3. ت ع ن شهروند سازمان م ع ل م ا ن ت ح ق ق ع ب ا ر ت ا س ت د ر ا ن گ ز ش تحصل د ا ن ش آ م و ز ا ن ا ن گ گ ز ش پ ش ر ف ت ت ت ح ص ص صل د ا ن ش ن ق ش ش ر ف ت ا ر آ م و ز ا ن.. ض م ن ن ا ا ف ر ض ه ا ص ل ا ز رفتار شهروند سازمان م ع ل م ا ن د ر ر ا ب ط ه بن ر ه ب ر ر ر م ع ن و و و م د د د ر ا ن ب ا ن ق ش م ا ن ج د ا ر د. ف ر ض ه ه ا ف ر ع ا ز 1. ر ه ب ر ي م ع ن و ي ب ا ا ن گ ز ش پ ش ر ف ت ت ح صل د ا ن ش آموزان رابطه تحقق نز ع ب ا ر ت ا س ت د ا ر د ر ه ب ر ي ب ا م ع ن و ي رفتار شهروند سازماننن م ع ل م ا ن ر ا ب ط ه د ا ر د ر ف ت ا ر شهرونددددد سازماننن م ع ل م ا ن د ر ا ن گ گ ز ش پ ش ر ف ت تحصل د ا ن ش آ م و ز ا ن ن ق ش د ا ر د. م د ل م ف ه و م ت ح ق ق ب ر گ ر ف ت ه ا ز ت ح ق ق ف ر ا ا ر ا ئ ه ش د ه ا س ت. و ه م ک ا ر ا ن) 1 (م ب ا ش د د ک ک ه د ر ق ا ل ب ش ک ل ( ( ( ( 1( ) ر ه ب ر م ع ن و ا ن گ ز ش ت ح ص ل ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د س ا ز م ا ن ش ک ل. 1 م د ل م ف ه و م ت ح ق ق

132 ر غ ت م ر 0 ف ن (3 ر ف ن ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ق ق ح ت ا ه ه ض ر ف.1 ر ب ه ر بن ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار. د ر ا د ج ن ا م ش ق ن ن ا ز و م آ ش ن ا د صصل ص ح ت ش ز گ گ ن ا ا ب ن ا ر د د د م و و و ن ع م. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د صل ح ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ا ب ن ا ر د م ي و ن ع م ي ر ب ه ر. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ا ب ن ا ر د م ي و ن ع م ي ر ب ه ر. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د صل ح ت ت ف ر ش پ ش ز انگ ا ب ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر س ا ن ش ش و ر ق ق ح ت ش و ر 0 3 د ا د ع ت ن ع ت ت ه ج. د د د ش ا ب م م م ه ع م ا ج. ت س ا گ ت س ب م ه ع و ن ز ا و صف و ت ل م ا ش ق ي ق ح ت ي ر ا م آ د ا د ع ت به تنکابن مدارس ه ط س و ت م چهارم سال ر ت خ د ن ا ز و م آ ش ن ا د و ه ن و م ن م ج ح ک ن آ ن ا ز و م آ ش ن ا د و ) ر ف ن 9 5 ن) ا م ل ع م ه س ر د م ر ه ز ا ا ا ق ق ح ت ه ه ک ک ه ب ن ا م ل ع م ه ي ل ك تعداد انتخابو ر ف ن س) د ر و م ر ا ر ق ه ع ل ا ط م ش ج ن س ه م ا ن ش س ر پ ل م ا ش ا ه ه د ا د ر و آ د ر گ ر ا ز ب ا. د ش ا ب م خوشها گر د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ه م ا ن ش س ر پ ) ( ه م ا ن ش س ر پ و 2( ( ف ف ک ا س د و پ ن ا م ز ا س ه ن و م ن ش و ر. د د ن ر گ مم م ي ر ب ه ر 1 ا و ت ح م و ر و ص ا و ر ز ا ش ه و ژ پ ر ا ز ب ا ا و ر ن ع ت جهت. مباشد 2( ( د ن ا ر ل ا و شدن مشخص برا. ت ف ر گ ر ا ر ق ر م ا خبرگان و د ت ا س ا د أ ت د ر و م که مشود استفاده کرونباخ ه م ا ن ش س ر پ. د د ر گ م م م ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا و ) 0/9=α 7 ( ن ا م ز ا س. د ر گ م ر ا ر ق د أ ت د ر و م ا ذ ل د ش ا ب م ا ه ه ت ف ا ش نج س ااااا اا اا ر ف ي و ن ع م صصل ص ح ت ت ت ت ف ر ش پ ا ا پپپپپ پ پ پ پ ه د ا ف ت س ا ا ف ل آ ز ا د د د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ) 0/47=α ( ي ي ي ي ي ي و ن ع م ي ر ب ه ر 0/7 ال ها ب کهه ازآنجا د د ش ا ب مم م ) 0/88=α ( صل ص ص ح ت د. ه د م ن ا ش ن ا ر قق ح ت ا ه ر غ ت م ه ب ط و ب ر م ا ه ه ف ل ؤ م صف و ت ر ا م آ ه 1 ر ا م ش ل و د ج ز ا د ن ا م ش چ ت و ض ع ع و ن ه ب ق ش ع ت س و د ن ا م ز ا س د ه ع ت د ر ک ل م ع د ر و خ ز ا ب ل ق ا د ح ر ث ک ا د ح 5 1 قق ح ت ها ر غ ت م صف و ت ر ا م آ 1. ل و د ج ن گ ن ا م ر ا ع م ف ا ر ح ن ا س ن ا ر ا و گ ل و چ گ د ش ک Valerand

133 ر غ ت م ئ ا ر س ک /... ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م ش ق ن بررس ر ا ک م ه و ت س و د ع و ن کار وجدان ت ک ا ز ن ت ع ا ط ا ن و ر د ن و ر ب ش ز گ ن ا ب و ن ع م ر ب ه ر شهروند رفتار ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ف ط ر د ه ک ا ج ن آ ز ا و د ش ا ب م 3 د د ع ز ا ر ت ال ا ب ا ه ه ف ل ؤ م م ا م ت ن گ ن ا م د ه د م ن ا ش ن 1 ل و د ج 5 ه ع م ا ج ر د ر غ ت م ن آ ت ع ض و ن د و ب ق ف ا و م ه د ن ه د ن ا ش ن 3 ز ا ر ت ال ا ب ن گ ن ا م ه د ش ب ا خ ت ن ا ه ک ا ه ن ز گ ق و ف ر ا م آ د. ش ا ب م ه ج و ت ا ب ن ا ش ن ل م ا ع ن ا و ر ن ا ز ا د ش ا ب م ن ا گ د ن ه د خ س ا پ ن د و ب ق ف ا و م ه د ن ه د ف و ن ر م س ا کولموگروف آزمون. ل 2 و د ج ز ا د ن ا م ش چ ت و ض ع دوست نوع ه ب ق ش ع ن ا م ز ا س د ه ع ت د ر ک ل م ع د ر و خ ز ا ب ت س و د ع و ن کار وجدان ت ک ا ز ن ت ع ا ط ا ن و ر د ن و ر ب ي م ا م ت ر د ) )2 ( ( ل و د ج ه ب ش ز گ ن ا ب و ن ع م ر ب ه ر ن ا م ز ا س شهروند رفتار ل ص ح ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا رK.S ا د ق م ت ع ض و ل ا م ر ن ل ا م ر ن ل ا م ر ن ل ا م ر ن ل ا م ر ن ل ا م ر ن ل ا م ر ن ل ا م ر ن ل ا م ر ن ل ا م ر ن ل ا م ر ن ل ا م ر ن ل ا م ر ن ل ا م ر ن ل ا م ر ن ز ا ر ت گ ر ز ب ي ر ا د ا ن ع م ر ا د ق م د ر ا و م ت س د ب 0/5 0 ن ا ا ب ه د م آ ه ه ه ف ل ؤ م. ت س ا ع ز و ت ر گ ي د ت ر ا ب ع ه ب. د ر ا د ن د و ج و ا ه ه د ا د ن د و ب ل ا م ر ن ر ب ي ن ت ب م ر ف ص ض ر ف د ر ي ا ر ب ي ل ي ل د ن ي ا ر ب ا ن ب. د ر ک ا ر ج ا ا ر ک ر ت م ا ر ا پ ي ا ه ن و م ز آ ن ا و ت ي م و ه د و ب ل ا م ر ن ق ي ق ح ت ي ا ه ه د ا د

134 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ن ا ر د م و ن ع م ر ب ه ر ه م ا ن ش س ر پ د ر ا د ن ا ت س ا ي ل م ا ع ر ا ب. 2 ل ک ش ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ه م ا ن ش س ر پ د ر ا د ن ا ت س ا ي ل م ا ع ر ا ب. 3 ل ک ش

135 5 3 1 بررس ن ق ش م ا ن ج ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د س ا ز م ا ن م ع ل م ا ن... / ک س ر ا ئ و ه م ک ا ر ب ا ر ش ک ل. 4 ب ا ر ع ا م ل ي ا س ت ا ن د ا ر د پ ر س ش ن ا م ه پ ش ر ف ت ت ح ص ل د ا ن ش آ م و ز ا ن ع ا م ل ي م ش ا ه د ه د ر ت م ا م ي م و ا ر د م ق د ا ر ي ب ز ر گ ت ر ا ز 0/3 د ا ر د ک ه ن ش ا ن م ي د ه د ب ي ن ه م ب س ت گ ي م ت غ ي ر ه ا ي پ ن ه ا ن ب ا م ت غ ي ر ه ا ي ق ا ب ل م ش ا ه د ه ق ا ب ل ق ب و ل ا س ت. ش ک ل 5. آ م ا ر ه م ع ن ا د ا ر پ ر س ش ن ا م ه ر ه ب ر م ع ن و م د ر ا ن

136 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ه م ا ن ش س ر پ ر ا د ا ن ع م ه ر ا م آ 6. ل ک ش ن ا ز و م آ ش ن ا د ل ص ح ت ت ف ر ش پ ه ز گ ن ا ه م ا ن ش س ر پ ر ا د ا ن ع م ه ر ا م آ. 7 ل ک ش

137 7 3 1 ئ ا ر س ک /... ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م ش ق ن بررس ر ا ک م ه و سنجش شاخصهاي ح ط س ر د ه د ا ف ت س ا د ر و م ي ا ه س ا ي ق م ز ا ک ي ر ه ن ا ن ي م ط ا ر ا د ق م % 5 ه ر ا م آ -t value. ت س ا ر ا د ا ن ع م ه د ش ه د ه ا ش م ي ا ه ي گ ت س ب م ه د ه د ي م ن ا ش ن ه ک د ش ا ب ي م 1/6 9 ز ا ر ت گ ر ز ب ي گ د ن ز ا ر ب صها خ ا ش ر ي د ا ق م ل و ب ق ل ب ا ق ه د ش ه ب س ا ح م ر ي د ا ق م ي گ د ن ز ا ر ب صها خ ا ش ر ي د ا ق م ل و ب ق ل ب ا ق ه د ش ه ب س ا ح م ر ي د ا ق م ي گ د ن ز ا ر ب صها خ ا ش ر ي د ا ق م ل و ب ق ل ب ا ق ه د ش ه ب س ا ح م ر ي د ا ق م و ن ع م ر ب ه ر ا ه ه م ا ن ش س ر پ ش ز ا ر ب و ک ن ا ه ص خ ا ش. 3 ل و د ج ا ط خ ه ش ر ن گ ن ا م ت ا ر و ذ ج م ب ر ق ت )RMSEA( ص خ ا ش و ک ن ش ز ا ر ب )GFI( <9. 0 >1. 0 و ک ن ص خ ا ش تعدل برازش )AGFI( ه د ش <9. 0 ه د ش م ر ن ص خ ا ش )NFI( گ د ن ز ا ر ب <9. 0 ه د ش ن م ر ن ص خ ا ش )NNFI( گ د ن ز ا ر ب <9. 0 ص خ ا ش و ک ن ش ز ا ر ب )IFI( ه د ن ا ز ف ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ه م ا ن ش س ر پ ش ز ا ر ب و ک ن ا ه ص خ ا ش. 4 ل و د ج ا ط خ ه ش ر ت ا ر و ذ ج م ن گ ن ا م ب ر ق ت )RMSEA( ص خ ا ش ش ز ا ر ب و ک ن )GFI( <9. 0 >1. 0 ص خ ا ش ش ز ا ر ب و ک ن ل د ع ت )AGFI( ه د ش <9. 0 ه د ش م ر ن ص خ ا ش )NFI( گ د ن ز ا ر ب <9. 0 ه د ش ن ن ن ن ن م ر ن ص خ ا ش ) NNFI ( گ د ن ز ا ر ب <9. 0 ص خ ا ش ش ز ا ر ب و ک ن )IFI( ه د ن ا ز ف صل ح ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ه م ا ن ش س ر پ ش ز ا ر ب و ک ن ا ه ص خ ا ش. 5 ل و د ج طا خ ه ش ر ت ا ر و ذ ج م ن گ ن ا م ب ر ق ت )RMSEA( ص خ ا ش ش ز ا ر ب و ک ن )GFI( ص خ ا ش ش ز ا ر ب و ک ن ل د ع ت )AGFI( ه د ش ه د ش م ر ن ص خ ا ش )NFI( گ د ن ز ا ر ب ه د ش ن م ر ن ص اخ ش ) NNFI ( گ د ن ز ا ر ب <9. 0 <9. 0 <9. 0 <9. 0 >1. 0 ص خ ا ش و ک ن ش ز ا ر ب )IFI( ه د ن ا ز ف ق ق ح ت ت ا ض ر ف س ر ر ب ق ق ح ت ت ا ض ر ف س ا س ا ر ب ق ق ح ت ا ه ر غ ت م ن ب ط ا ب ت ر ا ا ه ن ل د م د ي ئ ا ت ج ي ا ت ن. 8 ل ک ش

138 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ق ق ح ت ت ا ض ر ف س ا س ا ر ب ق ق ح ت ا ه ر غ ت م بن ط ا ب ت ر ا ا ه ن ل د م د ي ئ ا ت ج ي ا ت ن ر ا د ا ن ع م ه ر ا م آ 9. ل ک ش ه ض ر ف ي گ د ن ز ا ر ب ص خ ا ش ل و ب ق ل ب ا ق ر ي د ا ق م ه د ش ه ب س ا ح م ر ي د ا ق م ق ق ح ت ت ا ض ر ف ساختاري مدل ش ز ا ر ب ي ئ و ک ي ن ي ا ه ص خ ا ش. 6 ل و د ج IFI NNFI < NFI < AGFI < GFI < RMSEA > ش ز گ گ ن ا ا ب ن ا ر د م و ن ع م ر ب ه ر بن ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار : ل ص ا. د ر ا د ج ن ا م ش ق ن ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ر ث ا س ر ر ب ر و ظ ن م ه ب ث ح ب د ر و م ه ض ر ف ر د ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م م م ق ت س م ر ث ا ت س ا ب ر د اا ا ت د ا د رر ر ا ر ق س ر ر ب د ر و م ج ن ا م ر غ ت م ساختن دخل حالت در م ق ت س م ر غ ر ث ا ا ب ا ر سازه دو ن ا و ت ب ر ث ا ش ا ز ف ا ت ر و ص ر ث ا د. ش ا ب م 783 /0 =34 /0 0 9 /0 ه ج و ت ا ب 0/1 3 ر ر ب ا ر ب ر ر ث ا حاضررر فرضههه ر ر د. ت س ن ا د ل ل و ب ق ل ل ب ا ق ا ر ج ن ا م ر ث ا ز: ا ت س ا ت ر ا ب ع ج ن ا م ر غ ت م د و ج و صورت در م ق ت س م ر غ ا ر ر ثث ث أ ت ج ن ا م ر ر غ ت م د و ج و ن ا ر ب ا ن ب م ق ت س م غر ر س م ز ا م ق ت س م ر س م ر ث ا ن د و ب ر ت ش ب ه ب د. و ش م ع ق ا و د أ ت د ر و م ر ض ا ح ه ض ر ف ر د ج ن ا م ش ق ن و د ه د م ش ا ز ف ا ع ر ف ه ض ر ف س ا س ا ر ب ن ا ز و م آ. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د صل ح ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ا ب ي و ن ع م ي ر ب ه ر : ل و ا ي و ن ع م ي ر ب ه ر ن ا ي م ه ط ب ا ر ت ر د ق ) )8 و ) )7 ل ا ک ش ا ش ن ا د صصل ص ح ت ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا و ه ر ا م آ. ت س ا ب و ل ط م گ ت س ب م ه د ه د م ن ا ش ن ه ك ت س ا ه د ش ه ب س ا ح م 0/1 3 ر ب ا ر ب ن ن و م ز آ t

139 9 3 1 ئ ا ر س ک /... ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م ش ق ن بررس ر ا ک م ه و ن ع % 5 ا ط خ ح ط س ر د t ن ا ر ح ب ر ا د ق م ز ا ر ت گ ر ز ب ه ك ت س ا ه د م آ ت س د ب 2/52 نيز ر ا د ا ن ع م ه ه ه د ش ه د ه ا ش م ي گ ت س ب م ه د ه د ي م ن ا ش ن ه ض ر ف ن ن ن ي ا ر ب ا ن ب. ت س ا اول فرع و ه د و ب 1/6 9 ق ق ح ت د د د أ ت ت ت ب ث م ر ثث ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د صل ح ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ر ب ي و ن ع م ي ر ب ه ر ت ف گ ن ا و ت م و د د ر گ م. د ر ا د ه ض ر ف. د ر ا د ه ط ب ا ر ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س شهروند ر ا ت ف ر ا ب ي و ن ع م ي ر ب ه ر : م و د ع ر ف ي و ن ع م ي ر ب ه ر ن ا ي م ه ط ب ا ر ت ر د ق )8( و ) )7 ل ا ک ش ا س ا س ا ر ب د ه د م ن ا ش ن ه ك ت س ا شده محاسبه 0/0 9 ن ا ر ح ب ر ا د ق م ز ا ر ت گ ر ز ب ه ك ت س ا ه د م آ ت س د ب ه ر ا م آ. ت س ا ب و ل ط م گ ت س ب م ه ر ب ا ر ب ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار و t ز ي ن ن ن و م ز آ 6/7 5 t ح ط س ر د ن ي ا ر ب ا ن ب. ت س ا ر ا د ا ن ع م شده مشاهده ي گ ت س ب م ه د ه د ي م ا ط خ ن ا ش ن و ه د و و ب 1/6 9 ن ع % 5 د د ر گ م د أ ت ق ق ح ت م و د ع ر ف ه ض ر ف. د ر ا د ت ب ث م ر ث أ ت ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ر ب ي و ن ع م ي ر ب ه ر ت ف گ ن ا و ت م ه ض ر ف ن ا م ل ع م سازماننن شهرونددد رفتار : سوم فرع. د ر ا د ش ق ن ن ا ز و م آ س ا س ا ر ب ر د ش ن ا د صصل ص ح ت ت ت ف ر ش پ ش ز گ گ ن ا و ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا و ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار ن ا ي م ه ط ب ا ر ت ر د ق ) )8 و ) )7 ل ا ک ش ا ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ه ك ت س ا ه د م آ ت س د ب 3/43 نيز ن و م ز آ t ه ر ا م آ د ه د ي م ن ا ش ن و ه د و ب 1/6 9 ن ع ق ق ح ت ب و ل ط م گ ت س ب م ه د ه د م ن ا ش ن ه ك ت س ا شده محاسبه 0/34 برابر ن ا ر ح ب ر ا د ق م ز ا ر ر ت گ ر ز ب ح ط س ر د t ا ط خ. ت س ا % 5 سوم فرع ه ض ر ف ن ي ا ر ب ا ن ب. ت س ا ر ا د ا ن ع م شده مشاهده ي گ ت س ب م ه ن ا م ل ع م نن ن ا م ز ا س د د د ن و ر ه ش ر ر ا ت ف ر گفت متوان و د د ر گ م د أ ت. د ر ا د ت ب ث م ر ث أ ت ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ر گ ه ج ت ن و ث ح ب ن ا ر گ ن ا ب ل ص ا ه ض ر ف ن و م ز آ ه ب ط و ب ر م ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا بن ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م ر ا ت ف ر ه ک ت س ا ش ن ا د صل ص ص ح ت ش ز گ گ ن ا ا ب ن ا ر د م و ن ع م ر ب ه ر ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ر بب ب سازماننن شهرونددددد ج ن ا ممممم م م نقش آموزان و و و ن ع م ر ر ر ب ه ر بن ه ط ب ا ر ر د ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار ج ن ا م ش ق ن ز ا ل ص ا ح ه ج ت ن. د ر ا د ن د ب ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ش ز گ ن ا ا ب ن ا ر د م ا ب ه ل و ح م ف ا ظ و م ا ج ن ا ر د ن ا م ل ع م تبن صورت نمودن مشورت ه ک د د د ر گ مم م ز ا د ف م ا ه ا م ن ه ا ر د ا د م ت س ا و ت س ا و خ ر د و ه س ر د م ت ر د م ح ط س ش ا ز ف ا ب ج و م امر ان و ه د ش ن ا ن آ م ل ع سطح ارتقاء ث ع ا ب ن ا ن آ و س ش ن ا د ه ز گ ن ا م ز ال اا ا ه ا م ن ه ا ر د و خ ع ب ط ت ن ا ت م ا ب و خونسرد کمال در ز ن ه س ر د م ن ا ر د م. د د ر گ م ن ا ز و م آ

140 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ا ه ن آ ه ب ا ر ت ر گ د ف ر ط ز ا. د ن ا م ن م ه د ا م آ ر ت ال ا ب ت ف ک ح ط س ا ب ش ز و م آ ت ه ج ر د ا ر ا ه ن آ و ه د و م ن ن ا م ل ع م ر م ت س م ن و ن د ن ا م ز و ر ه ب ت ه ج خود سازمان تعهد ظ ف ح و ل ا و ت م ا ه ت ب غ ح ط س ش ا ز ف ا ت ا م و ل ع م ت ر د م. د ش ا ب ه ت ش ا د ن ا ز و م آ ش ن ا د ش ز گ ن ا سطح افزاش ر د م ه م و ز ا د ن ا م ش چ ر و د و ن ا ن آ ن ت س ج ز ا ش ش ق ن د ن ا و ت م ا ه ن آ ه ب شده داده ت ل و ئ س م ل ا ب ق ر د داشتن نظر ر د با مدارس ا ر ب ش ز و م آ ا ه ه ا گ ر ا ک ر ا ز گ ر ب ا ب ش ر و ر پ و ش ز و م آ ن ا م ز ا س ت ل ا س ر ن ا م ل ع م اج ت ن.. د ن ر و آ م م ه ا ر ف ن ا ز و م آ ش ن ا د ل ص ح ت ت ع ض و د و ب ه ب ا ر ب ا ر ه ن م ز ن ا ز و م آ دانش اولاء و ا ر و ت ک آ ن ) ( ن ا ر ا ک م ه و ا ض ر پژوهشها ن و م ز آ ه ب ط و ب ر م ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا 1. ت س ا ر ض ا ح ه ض ر ف نتاج ا ب و س م ه ) ( ت س ا ن ا ر گ ن ا ب ل و ا ع ع ع ر ف ضه ر ف حاصل نتتتجههه. دارد ه ط ب ا ر ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا صورت بدن ن ا ز و م آ ش ن ا د تحصل ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ن ا م ا ت س و د ع و ن ه ب ق ش ع ن و چ م ه ش ا ز ف ا ا ب ن ا ر د م و ن ع م ر ب ه ر و ر ا ک ر د ر ا د ا ن ع م کار به و شغل تحصل ( انگزش ز ا ا ب ي و ن ع م ي ر ب ه ر ه ک ه ط ب ا ر ي ر ب ه ر ي و ن ع م ا ب د ا ع ب ا و ن ع م ر ب ه ر ه ک د د ر گ م تبن ن د ن ا م ا ) ن و ر د ت ا ب ج و م د د ن ا و ت مم م ش ز و م آ ز ک ا ر م ر د و ن ع م ر ب ه ر ا ه ه ف ل ؤ م د و ج و نتاج. د ر و آ م ه ا ر ف ا ر ن ا م ل ع م ل م ا ش ا ر. د ر ا د ر ا د ا ن ع م ه ط ب ا ر. د د د و ش مم م ل غ ش انگزش افزاش م ظ ع ش ش ه و ژ پ اا ا هه ت ف ا ا ب ل و ا ع ر ف ضه ر ف ن و م ز آ 2 د. و ش م ن ا ب شت پ و ه ت ش ا د ت ق ب ا ط م ) ( و م س ر و و س و م ل ) ( ا ه ه ت ف ا و ن ا ر ا ک م ه ر ا ت ف ر ا ب ي و ن ع م ي ر ب ه ر ه ک ت س ا ان ر گ ن ا ب م و د ع ر ف رضه ف ن و م ز آ ه ب ط و ب ر م ش ه و ژ پ ه ط ب ا ر ز ا حاصل نتجه. دارد ه ط ب ا ر ن ا م ل ع م سازمان شهروند ي و ن ع م ي ر ب ه ر ن ا ز و م آ ش ن ا د ر گ د ا د ن ا ر ف ه ک د د ر گ م ن ب ت گونه بدن ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س ل م ا و ع ر س ک ک ا ض ف و ن ا ک م جمله از و ه ب ر ج ت م ه ا ب ا ه ن آ ل م ا ع ت و ن ا ز و م آ ا ب و ه س ر د م ا ل و ا ش ق ن ه س ر د م و س س ر د ت ر م ا ه ب م ل ع م ط ل س ت ه ک و ر ا د ر ا ت ف ر د د د د د ن و ر ه ش ه ب ه ت س ب ا و ه ر ا و م ه ش ن ا د ا ل و ا د م آ ر ا ک د و خ ه ب همه دگر ل م ا و ع و ه س ر د م ه ب ت ب س ن ن ا ن آ ش ر گ ن و ن ا ز و م آ ش ن ا د ل ص ح ت ش ز گ ن ا م ل ع م ن ا ز و م آ ش ن ا د ش ر و ر پ و ش ز و م آ ر م ا ر د ع و ن ه ج و ت ر د و ت س ا حاضر پژوهش ه ج ت ن ه ت ف ا. د ر ا د ا ر د و خ ص ا خ ش ق ن ت ش ا د ن ا ع ذ ا ن ا و ت م ن آ ر ب ه ر خودکارآمد افزاش ب ج و م ه د ا د ش ا ز ف ا ا ر ن ا م ل ع م سازمان شهروند و ن ع م ا ت س ا ر ر د اا ا نه آ ر ا ت ف ر ن ا ر د م ن د ب شود معلمان ر د 1 - Acaray& Akturan 2 -Lemos&Veríssimo

141 1 4 1 ئ ا ر س ک /... ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ج ن ا م ش ق ن بررس ر ا ک م ه و ر د ا ر ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ب ت ر ت د ر ف ن ا ز و م آ ش ن ا د ف ر ط از. دهد افزاش ش ه ا ک موفقققققت احساس ه ک دد د ا ر ف ا نن ن ع. د ر ا د ر ا د ن ع م و ف ن م ثر أ ت ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ر ب ش ه ا ک ا اا نه آ ر د د د د ر ف ت ق ف و م ا ه ت ل ا ع ف ر گ ن ا ز مم م ر د د د د ن ت س ن ن ن ن ن ن ن ن ر اد ق د ن ر ا د ن ر و ا ب ا ر ان ش د و خ ا و ت ت س ا ه ه ت ف ا ن ن ا و ق و خشک مقررات د و ج و د. ن ا م ن شرکت سازمان شهروند رفتار ن ا م ل ع م ت ا ر ا ت خ ا و ه و ح ن د ر و م ر د نتاج. د ش ا ب ه ت ش ا د ش ق ن ن ا م ل ع م ) ( ق د ا ص ه ب ط و ب ر م ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا ر د ش ز و م آ ه ل ل ل و ق م د ا ج ا ر د د د ن ا و ت مم م ع ش ش ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا ا ب م و د ع ر ف ضه ر ف ن و م ز آ د. و ش م ن ا ب شت پ و ه ت ش ا د ت ق ب ا ط م 3( ( ن ا ر ا ک م ه و ر ف ت س ا ن ا ر گ ن ا ب م م و س ع ع ع ر ف رضه ف ن و م ز آ ش ق ن ن ا ز و م آ ش ن ا د صل ح ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ر د ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س ه ک ا پ و ت س د شخصت مسخ ه م و حاصل نتجههه. دارددد ن ا ز و م آ ش ن ا د صل ح ت ت ف ر ش پ ش ز گ ن ا ر د ن ا م ل ع م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر که مگردد ت ک ه ش م ل ه ح ت ه ه ج ر د ن ا م ل ع م ن ن ا ر ا ک م ه شهرونددد رفتااار ن د ب ز ا خارج وا ز ا م ع ا ( ن ا ز و ه م آ ش ه ن ا د ه ط ب ا ر ن ب ت ه ن و گ ر د ن ا ن آ ر و ا و ت س و د ن ا م ل ع م ه ک د ر و آ م ه ا ر ف ن ا ز و م آ ش ن ا د ا ر ب را ذهنت ن ا د ن ا و مت ) ه س ر د م ن ا ن آ ا ذ ل د ن ت س ه ا ه ن آ ل ص ح ت ت ف ا ن ا ر گ ن و ه د و ب ن ا ش ا ل ص ح ت ل ح ا ر م ط ا ب ت ر ا ا ه ن آ ا ب و ه د و م ن د ا د م ل ق ل ص ح ت ه ز گ ن ا ش ا ز ف ا ا ا ت ا ه ن و ن ا ز و م آ ر و د ه ب ن ا ز و م آ ش ن ا د ت ب ر ت ث ع ا ب ک ن ا و ن ع ب ا ر ک ه ش م ل ح ه ب د ن ا و ت م ط ا ب ت ر ا ن ا ج ا ت ن. د ن ا م ن م ر ا ر ق ر ب ت ر و ص ه ب س و ر د ش ز و م آ. د م ا ج ن ب ن ا ن آ و ج ر د ه ک ل ب ه س ر د م ن ن ا و ق ز ا م ا ر آ ش ن ت ز ا ر و د ه ب و ت س و د و ص ص خ ت ش ن ا د د د د ن ا و ت مم م ا ب که بنش ن ا ن ت ش ا د ا ب ز ن معلمان. گردد معلمان و ز و م آ ش ن ا د ن ا م ر ا د ا پ ها ط ب ا ر د ا ج ا د ر و خ ر ب ه و ح ن ت ح و س ر د ت ه و ح ن د ر و م ر د د و خ ر ت د ش ر ا و ر ت م د ق ن ا ر ا ک م ه ز ا ن د و م ن ت ر و ش م ا و ن ا و خ س ر د ز ا م ع ا ( ن ا ز و م آ ش ن ا د ا ب ش ا ز ف ا ر د د ن ا و ت م ) ل ب ن ت ب ج و م خود امر ن ا. د ش ا ب ه ت ش ا د کنندها تعن ش ق ن نتاج. شد خواهد ه ر ه ب انگزش سطح افزاش ن ا م ل ع م ر و ر د ر د ن ا ز و م آ ش ن ا د ر م د و ) ( ن ا ر ا ک م ه و ر س ف ا ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا ا ب سوم فرع ضه ر ف ن و م ز آ د. و ش م ن ا ب شت پ و ه ت ش ا د ت ق ب ا ط م ) ( ع ب ا ن م ر ق ا ب ر ب د د ک أ ت ا ب ن ا ن ک ر ا ک ي ن ا م ز ا س ي د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ر ب ي ل غ ش ي گ د و س ر ف ر ث أ ت. ) (. د ع س ه د ا ز آ و د ي ع س م ي ل س ه گ ن ن ا ت س ا ي د ر و ن ا ي ر د و ر د ا ن ب ل ک ه ر ا د ا ر د ي ش ه و ژ پ. ي ا س ت ک ن ج و و ج ن ف ل د م صص. شماره 4 سوم دوره ه ه ه ا گ د د ه م ا ن ل ص ف ن

142 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ر ر س پ و ر ر ت خ د ن ن ا ز و م آ ش ن ا د ي ل ي ص ح ت ت ف ر ش ي پ ش ز ي گ ن ا ن ي ب ة ط ب ا ر ي س ر ر ب. ) (. ا و ش ن ا و ض ر و ه م ط ا ف م ا ر ه ب ي ه ا گ ش ز و م آ ي ا ه ي گ ژ ي و ا ب ن ا ه ف ص ا ر ه ش ه ط س و ت م ه ر و د ص ص ه 2 ر ا م ش م و د ل ا س ت خ خ ا ن ش ن ا و ر و ت ي ب ر ت ها ش ه و ژ پ ة ل ج م. ن ا نن ن آ ش ز و م آ ز ک ا ر م ز ا ک : ه ع ل ا ط م د ر و م ن ا م ز ا س د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ا ب ش ن ا د گ ن ه ر ف ه ط ب ا ر. ) (. ل ع ف ط ل ر ا ب ج ف ئ ا خ ن ا م ر د 521. صص شماره 14 ر ه ش ت ر د م ه ر ش ن. ن ا ر ه ت ر ه ش ق ت م و ش ر آ ي ي ا ز ر ي م م ا ر ه ب. ل ع د م ح ا ي ه ل ا شماره 712. ر ب د ت ه ر ش ن غ. ر و ص ن م ا ض ر و ن ع م ر ب ه ر اا ا هه ه ه ف ل ؤ م. ) ( ))). ن ا م ي پ. ن ا م ز ا س ر ر د اا ا ب گ د ن ز ت ت ر د م ا ه د ر ب ه ا ر و و ن ع م ش و ه ۀ ط ب ا ر. ) (. الهه حجاز و. د و ع س م ل ع م ه 3. ر ا م ش م ه د ز و ن ل ا س س ا ن ش ن ا و ر ه ل ج م. ن ا م ل ع م سازمان شهروند رفتار ن ا ح ب س و. ن س ح م د ا ژ ن ف ر ا ع. ل ع ن ا ه ف ص ا ر ص ن. ا ض ر د ن و ه پ س ي ن ا ب ع ش ع ن و ر د ش ز گ ن ا غ ر ا ه ب ر ر ب و ن ع م ر ب ه ر ر ثث ث أ ت. ) )))) ))). د م ح م ص ص 3 1 ه ر ا م ش ت ل و د ت ي ر ي د م ز ا د ن ا چشم نشره. ن ا ن ک ر ا ک ي ي ز ا س د ن م ن ا و ت ر د ي ي و ن ع م ي ي ر ب ه ر ش ش ق ن. ) ( (. س ا ب ع ي د م ص و. ن س ح م ي ش خ ب ي ل ع. ا ض ر م ن ا ت س ا ن ا ن ا و ج و ش ز ر و ل ك ه ر ا د ا ن ا ن ك ر ا ك ت ر د م ه ر ش ن. ن ا د م ه ص ص ه 3 ه ه ر ا م ش م ج ن پ ه ر و د ش ز ر و ه ه ط ب ا ر. ) ( )) ( (. د و ع س م د س و س و م و. ا ر ه ز ه د ل و ت. ه م ط ا ف ش ن م ت ا ر ک. ه م و ص ع م ل ض ا ف. ل م ج ر ف ق د ا ص و و ن ع م ر ب ه ر 2. 1 ه ر ا م ش م ر ا ه چ ه ا ر ر و ن م ا پ ه ا گ ش ن ا د ن س ر د م ن ب ر د ل غ ش ش ز گ ن ا ه ه م ا ن ل ص ف م ل ل ا س ي ي ت س ي ز ق ال ا خ ا ي ي د ن و ر ه ش ر ر ا ت ف ر و ي ي ت ك ر ا ش م ت ي ر ي د م ن ي ب ط ا ب ت ر ا. ) (. ن س ح د س ر م ا ع د س و. ه م ط ا ف ب و ا. ن س ح م ب ط م و د ه ر و د ي ش ز ر و ت ي ر ي د م ر د كاربردي پژوهشها. ن ا ه ا پ س ه ك ر ا ب م د ال و ف ه ا گ ش ا ب ن ا ن ك ر ا ك ي ن ا م ز ا س 311. صص شماره 4 د د ر ك ل م ع اا ا ب ت ت ف ر ش ي پ ش ش ز ي گ ن ا و ي ي ل ي ص ح ت ي ي گ د و س ر ف ه ه بط ا ر. ) (. ق ت ر ا و ز و. س و م ر پ. د م ح م م ظ ع ل ا س ي ب ا ي ش ز ر ا و ش ز و م آ ي ش ه و ژ پ ي- م ل ع ه ي ر ش ن. ه ط س و ت م ه ر و د ن ا ز و م آ ش ن ا د ي ل ي ص ح ت ص ص ت ف ن ن ا ب ع ش. ن س ح م د ي س ه م. ا ض ر م ظ ا ک چچچچچچ چ ر و. د ا و ج ل و پ ا ز خ. د ا و ج ل ا چ 7 2 ه ه ه ه ه ر ا م ش م ت ف ه. ب ت ج م ن ا م ا و د د ر ک ل م ع و ي ي د ن و ر ه ش ر ر ا ت ف ر د ه ع ت اا ا ب ه ه د ش ک ا ر د ا ي ي و ن ع م ي ي ر ب ه ر ن ن ب ط ا ب ت ر ا ار ت خ ا س ل د م ه ئ ا ر ا. ) ( شماره 2. سوم دوره سوم سال ر ا ت س ر پ ت ر د م ه م ا ن ل ص ف. ن ا ر ا ت س ر پ د ي س ي ل ا م ك ر ي م ه س ش ش ق ن. ) ( ( (. د ا ه ر ف د ج م ا ي د ا ه ر ف و. ي ر ا ز م م ي ه ا ر ب ا. ر ب ک ه ر ا ب خ. د م ح م ش ش ز ي گ ن ا ي ر گ ي ج ن اا ا ي م اا ا ب ن ا ي و ج ش ن ا د ي ل ي ص ح ت د ر ك ل م ع ه 2. ر ا م ش م ه د ز ن ا ش سال ي د ر ب ر ا ك ي س ا ن ش ن ا و ر ر ر ب ن ا و ر ت ت ر د ش ش ه و ژ پ و ش ش ش ن ا د ه ر ش ن. ي ل ي ص ح ت ت ت ف ر ش ي پ

143 3 4 1 بررس ن ق ش م ا ن ج ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د س ا ز م ا ن م ع ل م ا ن... / ک س ر ا ئ و ه م ک ا ر Acaray, A., and Akturan, A. (2015). The Relationship between Organizational Citizenship Behaviour and Organizational Silence. Social and Behavioral Sciences. 207: Afsar, B., Badir, Y., and Safdar Kiani., U. (2016). Linking spiritual leadership and employee pro-environmental behavior: The influence of workplace spirituality, intrinsic motivation, and environmental passion. Journal of Environmental Psychology. 45: Amrai, K., Elahi Motlagh, Sh., Azizi Zalani, H., and Parhon, H. (2011). The relationship between academic motivation and academic achievement students. Social and Behavioral Sciences. 15: Dent, E., Eileen, H., and Deborah,W. (2015). Spirituality and leadership: An empirical review of definitions,distinctions, and embedded assumptions. Journal of The Leadership Quarterly. 16: Demir, K. (2015). Teachers' organizational citizenship behaviors and organizational identification in public and private preschools. Journal of Social and Behavioral Sciences. 174: Fry, L., Sean, H., Michael, N., Fred, W. (2014). Retraction notice to Impact of spiritual leadership on unit performance. The Leadership Quarterly. 25: Graham, A. (1989). "Organizational Citizenship Behavior: Construct Redefinition, Measurement, and Validation". Academy of Management Journal. 34.2(22). Hamjah, S., Hanin, Z., Ismail, F., Sham, M.D. and Rosmawati Mohd, R. (2015). Spiritual approach in managing work-related stress of academicians. Social and Behavioral Sciences. 174: Lemos, M., and Veríssimo, L. (2014). The relationships between intrinsic motivation, extrinsic motivation, and achievement, along elementary school. Social and Behavioral Sciences. 112: Nair, S.M., Najeemah, M.Y., and Su Chooi, H. (2014). Comparing The Effects Of The Story Telling Method And The Conventional Method On The Interest. Motivation And Achievement Of Chinese Primary School Pupils, Social and Behavioral Sciences. 116: Polat, S. (2014). The Level of Faculty Members' Spiritual Leadership (SL) QualitiesDisplay According To Students in Faculty of Education. Social and Behavioral Sciences. 15:

144

145 ش ز و م آ ت در م و ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د 6931 پاز 3 ه ر ا م ش م ه د ز ا ل ا س : ص ص ر ا ک ط ح م ت و ن ع م و خدمتگزار رهبر ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ن ا ر ب د خالقت رابطه ن ا ه ف ص ا ر ه ش ا ه ن ا ت س ر ب د ر د د ع س 1 ال ک ا ک ا ق آ ا ز ر م ا ر ت م 3 2 ن ا ر و ا ش ا ض ر د م ح د س ر و پ ا ج ر ه د ک چ خ ه ط ب ا ر س ر ر ب ش ه و ژ پ ن ا ز ا ف د ه محطططططططکار معنوت و خدمتگزار رهبر ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ن ا ر ب د ت ق ر د ن ا ر ا م آ ه ع م ا ج. شد استفاده گ ت س ب م ه ع و ن ز ا ف ص و ت ش و ر ز ا ش ه و ژ پ ن ا ر د. د و ب ن ا ه ف ص ا شهر دبرستانها د و ب ر ف ن ا ب ر ب ا ر ب و ل ص ح ت ل ا س ر د ن ا ه ف ص ا شهر دوم ه ر و د ا ه ن ا ت س ر ب د ن ا ر ب د کله شامل پژوهش ر گ ه ن و م ن ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب د ا د ع ت ن ا ز ا ه ک خ ه م ا ن ش س ر پ ه س ز ا ا ه ر غ ت م پ س د ن ر ه ر ظ ن س ا س ا ر ب ت ق ي ي ر گ ه ه ز ا د ن ا ر ر و ظ ن م ب.. د ن د ش ب ب ب ا خ ت ن ا ر ف ن ا شههههههه و خ ف د ا ص ت نظره اساس ر ب ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ه م ا ن ش س ر پ ) ( ( ا ا پ و د د ر گ ه د ا ف ت س ا ) ( ن ا ر ا ک م ه و ن م ل م ه ر ظ ن س ا س ا ر ب ر ا ک ط ح م ت و ن ع م ه م ا ن ش س ر پ و ) ( ن و س ر ت پ ب ت ر ت ه ب خ ا ب ن و ر ک ا ف ل آ ب ر ض س ا س ا ر ب ا ه ن آ خ د ر ا د /7 9 0/7 7 و 0 ن ع ت 0/1 9 ر ا ک ط ح م ت و ن ع م و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ا ب ن ا ر ب د ت ق ن ب د ا د نشان پژوهش ا ه ه ه ت ف ا... د ش د و ج و معنادار و مثبت مستقم ه ط ب ا ر ه ط ب ا ر ر ااااااااا اااا ک ط ح م ت و ن ع م ز ا آنان ادراک ا ب ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ز ا ن ا ر ب د ک ا ر د ا ن ب ن ن چ م ه. 0/1 p( 0 ( ا ه هههههههههه ه هه فهه ل ؤ م ن ب ز ا و د ا م ت ع ا ت ل ب ا ق مؤلفه فقط ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ا ه ه ف ل ؤ م ن ا م ز ا و د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م خ ن ب ش پ ا ر ب ه ف ل ؤ م ن ر ت ه ب ر ا ک ر د ر ا د ا ن ع م ر ا ک ط ح م ت و ن ع م مدارس مدران ه ب ا ا ا ذ ل. د ن د و ب ن ا ر ب د ت ق ز ا س د ن م ن ا و ت ا رب م ز ا ل ط ا ر ش ر ا ک در معنادار احساس ه س ر د م ر د د ا م ت ع ا جو اجاد ق ر ط ز ا د و ش م ه ص و ت خ ه ن م ز ر د ن ا ر ب د. سازند فراهم ا ر ن ا ن آ ت ق ن ا ت س ر دب ن ا ر ب د ت ق ا ل خ ا: ه ه ه ه ژ ا و د ل ک. ر ا ک ط ح م ر هب ر ت ر د م ر زا گ ت م د خ ت و ن ع م ه س ر د م /8/ 1 : ه ل ا ق م ت ف ا ر د /5/ 1 : ه ل ا ق م ش ر ذ پ ) ل و ئ س م ه د ن س و ن ( ن ا ه ف ص ا ه ا گ ش ن ا د س ا ن ش ن ا و ر و ت ب ر ت م و ل ع ه د ک ش ن ا د ش ز و م آ ت ر د م ر ت ک د و ج ش ن ا د 1- mitra.mirzaaghaei@gmail.com drsrajaeepour@gmail.com ن ا ه ف ص ا ه ا گ ش ن ا د س ا ن ش ن ا و ر و ت ب ر ت م و ل ع ه د ک ش ن ا د ت ب ر ت م و ل ع ه و ر گ ر ا ش ن ا د 2- rezashavaran@yahoo.com ن ا ه ف ص ا ه ا گ ش ن ا د س ا ن ش ن ا و ر و ت ب ر ت م و ل ع ه د ک ش ن ا د ت ب ر ت م و ل ع ه و ر گ ر ا د ا ت س ا 3-

146 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ه م د ق م ر ا س ب ش ا ز ف ا جهان تغرات سرعت که امروز ا ن د ر د سازش برا ا ه ه ا ر ل ا ب ن د ه ب د ا ب سازمانها است ه ت ف ا گسترش مختلف ت ا ر غ ت ن ا خ ا ه ه ا ر ن ا ز ا ک. د ن ش ا ب شراط ان ر د سازمانها پادار و ا ق ب ا ر ب ه و ق ل ا ب صورت به جديد ايدههاي ق ل خ خ ن ا و ت ز ا ه د ا ف ت س ا ه ز و ر م ا ش ز و م آ ا ه ن ا م ز ا س ر و ا ن ف ا ر ب کارکنان قت 1 خ ع ه ق ا و ر د. ت ه س ا ت ت ق ب و س ح م ت ع ط ق م د ع ا ه ههههه ه ه صهه ر ع ر د ت ب ا ق ر و ه د ر ک ا د پ ق ئ ا ف ت ح و ه ل ک ه ا ر ت ه ق خ. مشهود ن د م آ ر ب ت ن ا م ض ي ي ا و ت ت ه ق 2 دلل همن ه ب. ) وووو وو و ل و گ ن ا ژ و گ ( ت س ا د ي ف م و گ ن ه ا م ه ا ب ق ا ب ط ن ا و ه ب ن و ن ا ن د ر د ه ژ و ه ع س و ت ا ب ت ف گ ن ا و ت م ر گ د ت ر ا ب ع ه ب. ت س ا گرفته قرار ه ج و ت د ر و م ر ا س ب شکل تغر سازمان در ن ا س ن ا ا ه ت ل ا ع ف ع و ن کارها شدن ماشن و ر م ا ن ا که مآد ر د ر ک ف ر ا ک ش پ ز ا ش ب ا ر ن ا م ز ا س خ د ز ا س م ن ا ا م ن ه خ ر ه ک ف ت ه ه ب ز ا ه ن ن ا ق ه د ( ر و ف غ و ت ر و ص ه ب و ه د ا د د ا ر ف ا ن ا م ر د ح ط ه س ء ا ه ق ت ر ا ق ت ر ا و ج ن گ ففففف فف ف رف ش ا طرفي از. ) جدد دانش ن ا و ن ع ه ب ه ز و ر م ا ه چ ن آ. ت س ا جدد دانش و و ن ا ه ه د ا ن ب ط ا ب ت ر ا د ا ج ا ت ق ر ا و ا ه ت ر ا ه م ب ر ا ج ت د و ش م ه د م ا ن خ و شد خواهند چگونگ وسله ه ب د ا ر ف ا ت ق ن ا ه ز ا ت ا ه ه د ا ز ا ر گ ه ر ه ب. ) خ ا ه د ن ا ر ف ه د ن آ ر د ا م ا. ت س ا ت ا ع ر گ ه ز ا د ن ا ش ن ا د ز ا ه د ا ف ت س ا که مدهد سازمان به ا ر ن ا ک م ا. د ب ا ه ع س و ت و د ش ر ا ت د ه د ع ق و م ه ب خ س ا پ ا ه ت ص ر ف و ا ه د د ه ت ه ب و ه د ش ق ب ط ن م 4 5( ( ت ت ي ا و ي ي ا ه ت و ا ض ق خ. د ن ش ا ب د ي ف م و ب س ا ن م ه ع س و ت ن ا و ن ع ه ب ا ر ر ر ت ي ق اي و ت ا ل و ص ح م ج ي ا ت ن ا ه ه ه ه ه ه ه ه ه يد ا د و ش م ط ا ر ش با بتواند ه د م ا ن ش ن ا د 3 و و و ک ن ر ( ر غ ت م و ا ه ل ل ل ل ل ل ل ل ل ل ح ه ا ر ه و ق ل ا ب ر و ط ه ب ت ي ع ق و م ه ب ه ج و ت ا ب 2- د ن ش ا ب د ي د ج و ه ز ا ت 1- ه ك د ن ك ي م ف ي ر ع ت 5 ) ( ن و ب خ ز ن ف ي ر ع ت ي ت ب ا ق ر ت ي ز م د ا ج ي ا ي ا ر ب ن ي ز گ ي ا ج ي ا ه ل ح ه ا ر ل ح ر د ه ك ت س ا ي ت ال ا م ت ح ا و ا ه ه د ي ا ص ي خ ش ت ا ي ق ل خ و خود كردن خ ي ا ر ب. ت س ا د ي ف م ن ا ر گ ي د ه ع س و ت و ا ه ه ه د ي ا خلق براي ي ژ ت ا ر ت س ا ع و ن ا ر ت ي ق د ا ر ف ا ن د و ب خ.. د ن ك ي ي ي م يا مسأله ت ا ط ا ب ت ر ا ر د رويكرد از عبارت ت ي ق ي ن ا س ن ا ل ئ ا س م كه باشند ر د ا ق د ي ا ب م ر گ ر س و ي د ي د ز ا ا ر 1 - creativity 2- Gu, Zhang & Liu 3- Runco 4- Waight 5- Bonn

147 7 4 1 خ ه ط ب ا ر ک ا ک ا ق آ ا ز ر م /... ر ب ه ر ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ن ا ر ب د ت ق ن ا ر ا ک م ه و خلق بديع جايگزينهاي و ت ال ا م ت ح ا د ن ر گ ن ب ه ز ا ت. ) ت س ا خ : گفت ميتوان ي ل ك ر و ط ه ب امامويردي و ن ا م ر ه ق ي د ر ي و م ا م ا ( د ن ي ا م ن و ه ز ا ت ي ز ي چ و م و ه ف م ن د ر ك ق ل خ ت ي ق ر ص ح ن م د ر ف ه ب ا ي ي ت ع ن ص ي م ل ع ز ا ي ن ا ي ش س ر پ ه ل ئ س م ك ي ل ح ب ب س و د ش ا ب د ي ف م و ب س ا ن م كه گونهاي به. ) ي ب ر ع ي ي ا ز ر ي م و ي ه د ال ا ب ي د م ح ا ( د و ش ي ع ا م ت ج ا ش ز و م آ د ا ه ن ه ك ا ج ن آ ز ا ت س ا ر ا ذ گ ر ي ث أ ت ه ع م ا ج خ ش ر و ر پ ه ن ي م ز ي ص ا خ و ف ي ر ظ ي ه د ن ي آ كه هستند م ا ع ي ا ه د ر ك ر ا ك ه ك ت س ا ر ي گ ا ر ف ي د ا ه ن ش ر و ر پ و ر ا ك ش آ سازمانننهاي از ش ي ب ش ر و ر پ و ش ز و م آ گفت متوان ن ا ر ب ا ن ب و ر ا ك ت ب ا ت ي ق ر ب ن آ ن ا ه ن پ و ر د ر گ ي د بسياررررررررررررررررر كار ت ب ر ت و م ل ع ت ع ق ا و ر د. د ر ا د مسئوليت نوآفريني كشور يك ي ل م ت ي ن م ا ضامن ميتواند ه ك ت س ا و د ش ا ب ش ق ن ن ا و ت ي م ن ن ي ب ن ي ا ر د. د ن ن ز ي م م ق ر ا ر ت ك ل م م ك ي ن ا ز و م آ ش ن ا د ا ر ن ا م ل ع م ز و ر م ا ن ا و ن ع ه ب مهمترين از ن ا م ل ع م. گرفت ناديده ي ي ا ر ج ا سطوح در ي ش ز و م آ ي ا ه ه م ا ن ر ب ي ا ر ج ا ي ل ص ا ن و ش ز و م آ ر د ي ر و آ و ن و ر ي ي غ ت د ا ج ي ا ل م ا و ع ن م ه ر ب. ت ش ا د ه ج و ت ن ا ن آ ت ا ر ا ظ ت ن ا و شناسايي و ن ا م ل ع م و ل و ح ت ه ن و گ ر ه د ا ج ي ا ر و ظ ن م ا ه ز ا ي ن ه ب د ي ا ب ر ي ي غ ت د ح ا و ن ا و ن ع ه ب و د ن ش ا ب ي م ش ر و ر پ خ ن ا ز ه م ه س ر ر ب گفت متوان س ا س ا ي ر و آ و ت ه ق ا ر ز. د ن ك ي ي ي ي م ا د ي پ کلد اهميت ش ق ن ن ا ا ر ج ا ر د ن آ ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع ه ب و ه ز ي گ ن ا د ي ا ب ن ا م ل ع م ش ر و ر پ و ش ز و م آ ر د ز ي م آ ت ي ق ف و م ي ر و آ و ن حققت در. د ن ش ا ب ه ت ش ا د ا ر جديد انديشههاي ي ا ر ج ا و ش ر ي ذ پ ت ر د ق ن ا و ر ي ي غ ت ه ن و گ ع ر د ش ر و ر پ و ش ز و م آ ر د ي ح. ) ه د ا ز س ا ب ع د ي س و س د ق ي ن ا س ح ا ( د ن ن ك ي م ر ا ك و ن ا ز و م آ ش ن ا د ر ب ه و خ ر ب د ن ن ا و ت م ه ک ت س ا كساني قلب و ز غ م ت س د ر ه ي ا ر ب نهايي فرصت ه س ر د م ر د ه ك ر ا ک ط ي ح م ر د ي ا ه ن ي م ز ل م ا و ع ز ا ي م ه م ر ص ن ع ز ن ن ا ر ي د م ن ا م ل ع م ر ا ذ گ ر ي ث ا ت ت ي ق ش ق ن د ي ا ب ه ک سازمان رييس ا ي ر ي د م ر ا ت ف ر ي ف ر ط ز ا. د ن ش ا ب د ن ت س ه ب ج و م ه ک د و خ ت ر ا ظ ن ت ح ت کارکنان آرزوهاي و ت ا س ا س ح ا ر ا ک ف ا ر ب د ر ي گ ه د ه ع ر ب ا ر ي ر ب ه ر ت ي ا د ه و ش ز ي گ ن ا ه ب کارکنان برانگزنده ه ک ن ا و ن ع ه ب ر ب ه ر سبک بنابراين. د ر ا ذ گ ي م ر ث ا د و ش ي م ر ا ت ف ر و کننده تسهل ل ب ا م آ ( د ر ا ذ گ م ر ث ا ن ا م ز ا س ر ا ک ه د ز ا ب ر د م ق ت س م ر غ و م ق ت س م ر و ط و 1 ت س ا د د ج د ر ک و ر خدمتگزار رهبر سبک رهبر سبکها مان ز ا. ) ز و ک س ر گ خ ا ن ا ب م ر ب ر ش ب و ق ن ا م ز ا س ا ض ع ا د ر ک ل م ع ا ق ت ر ا ر ظ ن ز ا ت س ا ن ک م م د ر ا د ر ا ر ق ه ن ا ت س و د 1- Amabile & Grysriewice

148 ) ا ر و م ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ا ه ر ا ت ف ر و ا ه ه د ا ا ه ش ر گ ن ش ر و ر پ ق ر ط ز ا ا ر ب... و جدد انگاره ز ا خ سازمان تعهد شغل رضات د ن ن ا م ن ا ن آ 1 ت م د خ م و ه ف م ر و ط ه ب. ) ن ت گ ن ش ا و ( د ش ا ب د ن م د و س ن ا م ز ا س ن ا ر ب ه ر ن ا ر گ د ه ب ت ق ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ا ه ل د م. د ه د م ا ق ت ر ا و د ر گ ن م ر ت ن ا س ن ا ا ر ر ب ه ر ه ک ت س ا ا ه ط ط ح م ز ا د ا ر ف ا کردن آزاد ا ر ب ر ث ؤ م ر ا ز ب ا ت س ا رهبران توسط ل ر ت ن ک ل ا م ع ا و ت ن س 2 ن ا و ر پ و ر ا ز گ ت م د خ ر د م ن ب ه ط ب ا ر ر ب ن ت ب م س ر ا د م ر د خدمتگزار رهبر ه د ا. ) و د ن ن ک ع ف ر ا ر ا ه ن آ و د ن ن ک ن ب ش پ ا ر ع ن ا و م ا ت د ن ن ک م ع س س ر ا د م ر د ر ا ز گ ت م د خ ن ا ر ب ه ر. ت س ا د ا ج ا د و خ ر ب ه ر ا ه ت ر ا ه م ه ع س و ت پ ر د ا ه ن آ. سازند توانمند ا ر ن ا ش ن ا م ل ع م طرق ان. د ن ت س ه س ر ا د م ر د ن د ر ک ت م د خ گ ن ه ر ف ه ع س و ت و ن ا ر گ د ا ب ط ا ب ت ر ا ر ا ر ق ر ب و 3 ي ن ا ر ب ه ر : د ن ك ي م ف ي ر ع ت شكل اين ه ب ا ر خدمتگزار رهبري ن و س ر ت پ ه ك حساب به سازمان نخست ي ا ه ت ي و ل و ا ز ا ن ا و ر ي پ ن آ ب ج و م ه ب ا ذ ل د ن ر ا د ي ر ب ه ر ه د ن ه د ل ي ك ش ت ل م ا و ع. د ن ر ي گ ي م ر ا ر ق ت ي م ه ا م و د ه ج ر د ر د ي ن ا م ز ا س خ ا ي ا ه ي گ ژ ي و ز ا كه هستند ر د ي د ر ك ر ا ك ي ر و ئ ت ي ر ب ه ر ي ه ه ه ه ه ه ن ي م ز ر د ه د ي د ن س پ ي ق ه ب د ر ف ك ي د د د د ر ك ه ئ ا ر ا ا ر ر ا ز گ ت م د خ خ خ خ ن ا و ر ي پ ر ب د ه ن ي آ ي ي ي ي ي م ه ج و ت د و خ م و ه ظ ح فضايلي خدمتگزار پترسون ( مآند حساب ا ب ي ر و ئ ت ن ي ا ر د و و ا. ) ف ري ع ت ز ا س ه ه ه ه ه ه ه ه ه ه ن ي م ز د ي م ا ن رهبريخدمتگزار سازهههههههههههههههاي آنهارا كه رهبريخدمتگزار ارزشهاي : ز ا د ن ت ر ا ب ع ن و س ر ت پ ت ا ي ر ظ ن ق ب ط ر ا ز گ ت م د خ ي ر ب ه ر ي ا ه ه ز ا س ن ر ت م ه م. د ش ي ر ا ي س ب ي ا ه ش ه و ژ پ ت م د خ 4 ي ن ا س ر ت: م د خ خ ا ت ر و ر ض ك ي و ه د و ب ر ا ز گ ت م د خ ي ر ب ه ر ي ر و ح م ه ت س ه ي ن ا س ر ن ا ن آ. د ن ن ك يييييييي ي م مسئوليت احساس د و خ ن ا و ر ي پ ل ب ا ق م ر د ر ا ز گ ت م د خ ن ا ر ب ه ر. د د ر گ ي م ب و س ح م ي ق ي ي ا ن ا و ت ر ث ك ا د ح ه ب ي ب ا ي ت س د ي ا ر ب ن ا ش ن ا و ر ي پ ي ز ا س د ن م ن ا و ت و د ش ر ي ا ر ب و د ن ن ي ب ي م م د ا خ ا ر ن ا ش د و خ ت ا ه ن آ ه د ا ز ي ج ا ح و ي گ ب ر ي ش ( د ن ن ك ي م ن 5 ن ي ا س ا س ا ر ب : ي ز ر و ر ه م. ) ن ا و ن ع ه ب ه ك ل ب سازمان اهداف ه ب ي ب ا ي ت س د ي ا ر ب ي ر ا ز ب ا ن ا و ن ع ه ب ه ن ا ر ن ا و ر ي پ خودشان محبت ن ا ر ب ه ر. د ن ي ب ي م غ ( د ن ه د ي م ن ا و ر ي پ به نسبت ا ر. ) ه د ا ز ي ج ا ح و ي گ ب ر ي ش ي م ز ا ت ل ي ض ف كامل انسان ك ي نشان آنها ي ي ا م ن ه ا ر و ت ي ا د ه ق ي ر ط ر ب ه ر 1- Washington 2- Murray 3- Patterson 4- service 5- kindness

149 ) ن و س ر ت پ چشم). ) س ي ن د خ ه ط ب ا ر ک ا ک ا ق آ ا ز ر م /... ر ب ه ر ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ن ا ر ب د ت ق ن ا ر ا ک م ه و و ع ض ا و ت 1 خودش براي د ر ف كه نيست ا ن ع م ن ي ا ه ب ي ن ت و ر ف : ي ن ت و ر ف د ش ا ب يييييي يي ي م ن قائل احترامي ن ا ر ب ه ر. د ن ي ب ب ن ا ر گ ي د ز ا ر ت م ك ه ن و ر ت ر ب ا ر خودش نه د ر ف ك ي ه ك ت س ا ن ي ا ي ا ن ع م ه ب ي ن ت و ر ف ه ك ل ب ن ا ش ن د و خ ن ا و ر ي پ ي ا ه ز ا ي ن ه ب دادن اولويت و سايرين به ه ج و ت وسيلهي به ا ر ي گ ژ ي و ن ي ا ر ا ز گ ت م د خ 3 2 ي ي ا ن ا و ت ت ق ا د ص ر ب ي ن ت ب م ر ا د ي ا پ ن ا ن ي م ط ا د ا م ت ع ا : د ا م ت ع ا ت ي ل ب ا ق. ) س ي ن د ( د ن ه د ي م و ق ا ي ت ش ا : از عبارتست د ا م ت ع ا ر گ ي د ي ن ا ي ب ه ب. ت س ا د ر ف ك ي شخصيت يا گروه حساس اقدامات ي ر ب ه ر ي ه ش ي ر ع و ك ي به گروه و د ا م ت ع ا. د ش ا ب ي م ضروري و م ز ال ن ا م ز ا س ر د د ا م ت ع ا ظ ف ح و د ا ج ي ا. ر گ ي د ن ي ر ت م ه م ز ا ي ك ي و د د ر گ ي م ب و س ح م ر و پ ر و پ ي ل ق ( ت س ا ي ر و ه ر ه ب و ي ر ب ه ر ي ش خ ب كه رفتارهايي ن م ض ت م و ت ز ع ر د ذ و ف ن ل م ا و ع ي ت ر ض ح اگر حتي د و ش ي م م ا ج ن ا ن ا ر گ ي د ه ب ن د ن ا س ر ت ع ف ن م د ص ق ه ب ر ث ا ر ب ه ر پيرووووووو- روابط. ) ع و ن 4 : ي ي ي ت س و د دهنده انجام ي ا ر ب د و ش ل م ح ت م ز ي ن ا ر ي د ا ي ز ك س ي ر ه ا ر ن ي ا ر د و د ز ا د ن ي ب ر ط خ ه ب ا ر د و خ ع ف ا ن م ه ك د ش ا ب ن آ چشم. است ه د ن ي آ ز ا ل آ 5 ه د ي ا و د ر ف ه ب ر ص ح ن م ر ي و ص ت ك ي ز ا د ن ا چشم رهبري ه ا گ د ي د ز ا : ز ا د ن ا م ا ك د ي ا ب ز ا د ن ا ش خ ب م ا ه ل ا ا اعضاي انداز چشم. باشد ز ا س د ن م ن ا و ت و. ) ر د ح و ن س ح ر و پ ف ط ل ( د ه د ي م د ي و ن ا ر ن ش و ر ي ا ه د ن ي آ و د ن و ي پ م ه ه ب ا ر ن ا م ز ا س 6 ن و س ر ت پ : ي ز ا س د ن م ن ا و ت ي ز ا س د ن م ن ا و ت. ) 6 : ي ر ا ذ گ ا و ا ر ي ز ا س د ن م ن ا و ت ش و گ : شامل خدمتگزار رهبري براي ت س ا ه د ر ك ف ي ر ع ت ن ا ر گ ي د به قدرت ن د ا د د ا ج ي ا رر ر ث ؤ م ي ا ر ب. د ش ا ب ي م ي ر ب ا ر ب و ت ب ح م ر ب ن د ا ه ن ش ز ر ا و ي م ي ت ر ا ك ر ب د ي ك أ ت د ا ر ف ا ر د ي ر ا د ا ن ع م س ا س ح ا ف د ه ن ا ن آ ت ي ا د ه ه ن د و ش ب ذ ج و ن ا و ر ي پ ي و ر ه ل ا ب ن د ه ب ر ج ن م د ي ا ب ي ر ب ه ر ر ا ت ف ر ي ز ا س د ن م ن ا و ت س ي ن د ( ت س ا ن ا م ز ا س ف ل ت خ م ح و ط س ر د ق ف و م ي ن ا ر ب ه ر د ا ج ي ا ي ز ا س د ن م ن ا و ت ش ه و ژ پ و ق ق ح ت گذشته سالها در ه چ ر گ ا ه ت ش ا د ر ب ه ر ه ن م ز ر د. ) ر گ ششششششم شش چش افزاش خدمتگزار ن ا ن چ م ه ل و ت س ا شده ارائه ه ن م ز ن ا ر د ز ن ر ا س ب ا ه ه م ا ن ش س ر پ و م و ه ف م ا ه ل د م و د و ج و ر ا ز گ ت م د خ ن ا ر ب ه ر ر و ه ظ ا ه ه ن م ز ش پ و شراط زمنه ر د کم دانش ت ر د م ن و ت م ر د 1- humblenes 2- Dennis 3- trusty 4- altruism 5- vision 6- empowerment

150 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف د ر ا د 1 ع و ن ن ت و ر ف و ع ض ا و ت ز ر و ر ه م د ن ن ا م ا ه ش ز ر ا ه چ ر گ ا ر گ د ت ر ا ب ع ه ب. ) ل ک و ( د ن م ن ا و ت ز ا د ن ا چشم دوراندش و ر گ ن ه د ن آ خدمتگزار و سرپرست دوست ن ر ت ر و ح م ز ا ن د ا د ش و گ و ل د م ه ه ا گ آ د ا ر ف ا د ش ر و ن و ن ک ا ت که تئورها و ا ه ل د م ل و د ن و ر م شمار به ر ا ز گ ت م د خ ا ر ا ه ش ز ر ا ن ا ن ر ت س ا س ا و به تعهد ر ب ه ر ر د ا ه ش ش ز ر ا ع ب ن م کمتر شده ارائه 2 د ن ت س ه ه د ق ع ن ا ر ب ) ( ت ر ک پ و ا ا ج د ن س. د ن ا ه د ر ک ن ا و ن ع ر ا ک ط ح م ت و ن ع م ن ن چ م ه و ن ا ر ب ه ر ر د و ن ع م ا ه ر و ا ب ر ا ذ گ ر ث أ ت و و ت ا د ا ق ت ع ا ه ک أ ش ن م س ا س ا ا ه ر غ ت م ن ا و ن ع ه ب ن ا و ت م ا ر م و ز ل م و م ز ال و د ن ا که معتقدند ا ه ن آ. د ر م ش ر ب سازمان در خدمتگزار رهبران ظهور بر ر گ د د و ج و ن و د ب و د ن ا ز ا ک د و ج و و د ن ر گ د ک م ک ا ر ط ا ر ش د و ج و ه ه ك ه ه ن و گ ن ن ن ا م ه. د ن ک م ر ا و ش د ر ا ز گ ت م د خ ن ا ر ب ه ر ش خ ب ر ث ا د ن ا و ت م ر گ للللللللل ل ل ل ل ک ش ا ر ب و ي ي ر ا ك ط ط ي ح م ر د ت ت ت ي و ن ع م ز ا ا ر خدمتگزاررر رهبري ي ر ي گ ر ا ك ب ن ا ك م ا و د ش ا ب ه د ن ن ك ل ي ه س ت خدمتگزار رهبري ي ا ر ب ت ت ا م ا د ق ا و ت ت ي ل ا ع ف اا ا ب د د ن ن ا و ت م ز ي ن خدمتگزار رهبران د ي ا م ن ل ي ه س ت كاركنان و ن ا ر ي د م ه ا گ د ي د ن ا م ز ا س ر د ي و ن ع م جو تقويت و د و ب ه ب ر د د و خ. ) ر ف ع ج و ت ر ض ح ا ه ش ش ا د ا پ ز ا ر ت ا ر ف سازمان کارکنان ر ا ک ر د د ا م ا ه گ ژ و چنن با کار محطها ش ر و ر پ د ن ش ا ب هه ه ت ش ا د سازندهاي و ت ب ث م ش ق ن د ن م ف د ه و ا ن ع م ا ب ر ا ک ن ت ف ا پ ر د ر ا ک ر د ت و ن ع م. د ن ت س ه ن ن چ م ه. ت س ا ر ا د ف د ه و ا ن ع م ا ب ه د ن ن ک ا ض ر ا کارشان که است ن ا ن ک ر ا ک خ ش ا ز ف ا ا ب د ا م ت ع ا صداقت قت و ث ر ا و ( د ر و خ م د ن و پ ن ا ن ک ر ا ک ن ا م ز ا س د و ج و ن آ ه ن ا ش ن و ت س ا س ا س ح ا ن تف ر ا ل ا ب ا ب ه ا ر م ه ر ا ک ر د د ه ع ت و ت و ن ع م. ) ن ا ر ا ک م ه ت س ا گ ن ه ر ف ه ک ن ا ن ک ر ا ک ا ر ه ب د م ح م ( و تجربه کننده توصف ر ا ک ر د ت و ن ع م ه ب ر ج ت ل م ا ک ت ص خ ش ا ه ششششششش ز ر ا ز ا ب و چ ر ا چ ر ا ک ر د ن ا م ز ا ا ههههههههههههه ه ه هه ههه هه ده ن ا ز ف ر و ط ه ک ا ه ه ه ن و گ ه ب. د ش خ ب م د و ب ه ب ن ا ر گ د ا ب ط ا ب ت ر ا ز ا ا ر ا ه ن آ م ه ف و د ر ب م ر ت ا ر ف کار فراندها ا ر لذت احساس ر ا ك ه ب ر ج ت 3 ت ي و ن ع م. ) ز ز ز ز ز ز ز ز و ک ر و ج و ن و ل ا ک و ج ک ن ا ر ک ( د ن ن ک مممم م م م مم م م ر د ق ق ي م ع ي ي ا ه ش ز ر ا ك ر د و ي گ ت س و ي پ ت ي م ا م ت س ا س ح ا ز ا ي م و ه ف م هي د ن ر ي گ ر ب ر د ي ر ا ک ط ي ح م. ت ت س ا ا ه ش ز ر ا ا ب سويي هم و ي گ چ ر ا پ ك ي س ا س ح ا ا ن ع م ا ب ر ا ك و خويشتن با ر ث ؤ م ط ا ب ت ر ا 1- Yukl 2- Sendjaya & Pekerti 3- Krahnke, Gioacalone & Jurkiewicz

151 ت ع ل ق) ر ا ب ط ه خ ق ت د ب ر ا ن ا د ر ا ک آ ن ا ن ا ز ر ه ب ر... / م ر ز ا آ ق ا ک ا ک و ه م ک ا ر ا ن ك ا ر ب ا معنا شامل ل ذ ت ب ر د ن ا ز ك ا ر ك س ب ن ي ر و و ا ن ر ژ ي ا ز ك ا ر م ش و د و ا ح س ا س ي ك پ ا ر چ گ ي و و ا ب س ت گ ي ب ه گ ر و ه ) ش ا م ل ا ح س ا س پ ي و ن د و ه م ب س ت گ ي ب ا همكاران حمايتتت كاركناننن ا ز ي ك د ي گ ر م ي ش و د و هم سويي ب ا ا ر ز ش ه ا ي س ا ز م ا ن ش ا م ل پ ي و ن د و ه م ب س ت گ ي ب ا اهداف شناسايييي م أ م و ر ي ت و ا ر ز ش ه ا ي. ) م ع ن و ت ب ه ا ن س ا ن ب ا ال م ب ر د و 1 س ا ز م ا ن ا س ت ( ا ش م و س و د و چ ن م ل م ا ن ز ا پ ل س ک و ف ر گ و س ن ب ن ش ج د د ن س ب ت ب ه خ و د م د ه د و ب ط و ر ش گ ف ت ا ن گ ز ا ع ت م ا د ب ا ع ث م ش و د ت ا ف ر د در کارش ث ب ا ت ب ش ت ر د ا ش ت ه ب ا ش د. ب ه ن ظ ر م ر س د ب ه ن ف س ر ا ا ص وه وال ا س ا ز م ا ن ه ا م ع ن و ت گ ر ا م ت و ا ن ن د م و ق ع ت ر ا ف ر ا ه م آ و ر ن د ک ه ا ف ر ا د ب ت و ا ن ن د ت م ا م ظ ر ف ت و ت و ا ن خ و د ر ا در سازمان صرف ا ع ت خ ل و ص ک ا ر و ه م ک ا ر ا ن خ و د کنند. اصوانهوال ا ا ف ه ر ا د م ع ن ه و ب وظايف خوش ر ا ا ن ج ا م م د ه ن د و ا ع ت ق ا د دارند که خداوند شاهد ف ع ا ل ت ه ا خ ا ل ص ا ن ه آ ن ه ا ا س ت. ا ن ر و ح ه و ت و ا ن د ا ج ا د ف ض ا و م ح ط ب ا و ژ گ ه ا م ع ن و د ر م ح ط ه ا آ م و ز ش ب س ت ر م ن ا س ب ر ش د ه م ه ج ا ن ب ه ع ل م آ م و ز ش و پ ژ و ه ش ر ا د ر ک ش و ر ف ر ا ه م ا س ع د و م ر غ ف و ر 1 ) س ا ز د ( ن ق و 3 س و ن ه ( 2 ) د ر پ ژ و ه ش خ و د ب ه ب ر ر س «ر ا ب ط ه س ب ک ه ا ر ه ب ر و ج و س ه ا ز م ا ن ب ه ا خ م - ق و ن و آ و ر» د ر م ع ل م ا ن م د ا ر س ابتدا شهر هنگ کنگ پ ر د ا خ ت. ن ت ا ج پ ژ و ه ش و ن ش ا ن د ا د ک ه متغر سبک ر ه ب ر م د ر ا ن د ا ر ا ا ث ر ا ت م ث ب ت م س ت ق م و م ع ن ا د ا ر ب ر م ت غ ر ه ا خ م ع ل م ا ن بود. سوسانگ و ا ن گ ک ا ر اعتماد سرپرست و خ ش ر ک ت د ر ک ر ه جنوب انجام خ د م ت گ ز ا ر و ا س ت ق ق ت و ن و آ و ر 4 ل ( 2 ) د ر ت ح ق ق «ا ر ت ب ا ط ب ن رهبر خدمتگزار و ا س ت ق ق ت» ر ا د ر ک ش ر ک ت ص ن ع ت ب ر ر و د ا د ن د. ن ت ا ج ا ن پ ژ و ه ش وجود ارتباط م ع ن ا د ا ر ن ف ر ا ز ف ر و ش ن د گ ا ن ا ن ب ن ر ه ب ر ل ش غ ل و اعتماد سرپرست ر ا ن ش ا ن د ا د. ا م ا ب ن رهبر خدمتگزار و خ 5 ا ر ت ب ا ط م ع ن ا د ا ر ب ه د س ت ن ا م د. ر و پ ر ا ( 2 ) د ر پ ژ و ه ش ي ب ا اا ع ن و ا ن ا ز «ا ل گ و ق ت معنوت در م ح ل ک ا ر ک ه م ن ج ر به سازمان م ع ن و م گ ر د د» ت أ ک د مکند که م ت و ا ن م ع ن و ت د ر م ح ل ک ا ر ل 1- Ashmos & Duchon 2- Milliman, Czaplewski, & Ferguson 3- Soonhee 4- Su Song & Yong Lee 5- Rooprai

152 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف خ : د و م ن ف ر ع ت ل ص ا ت ف ه ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ا ر ا ب ل ص ا ت ف ه ر ه که پذر ف ا ط ع ن ا ک ا ر د ا ت ر ص ب م ا ر ت ح ا ط ا ب ت ر ا ت ق ت ک ا ر ش و ژ ر ن ا ه ل ا ق م ن ا. د ن ت س ه ت م ه ا ز ئ ا ح و د ن ش ا ب م ط ب ت ر م م ه ذ و ف ن و ن ع م سازمان پداش ه ب ر ج ن م ه ک ه د ا د د ا ه ن ش پ ا ر ر ا ک ل ح م ر د ت و ن ع م و ت و ن ع م ز ا و چوبانگ وانگ. د د ر گ م خ و ت ق 1 ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ط ا ب ت ر ا «ه ن م ز ر د ا ر ش ه و ژ پ ) ( و ج ن آ ن ا ج ا ت ن. د ن د ا د م ا ج ن ا» ب و ن ج ه ر ک س ر ا د م ر د ف ل گ ن ا ن ک ز ا ب خ و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر د ا ع ب ا ه م ه ن ب ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م و ل ت و ک ر ا خ. د ا د ن ا ش ن ا ر ت ق 2 ز ا س د ن م ن ا و ت ت ا ر ث ا «ن ا و ن ع ا ب ش ه و ژ پ ) ( چافرا و ا ر ج ا ر ا ت ف ر و خدمتگزار رهبر ر د ر ا د ا کارکنان از ب ن ا ر د م و ش ش ز ا ن ا ن آ ه ط س ا و ت ب ث م گ ت س ب م ه خدمتگزار رهبر که مدهد ن ا ش ن ج ا ت ن ع. د ر ا د ن ا ر ب ه و ق ق ح ح ح ت و نقش هوت د و ج و ت و ه ط ا ب ت ر ا ش ق ن ر ف ن 393 شامل نمونه. د ن د ا د م ا ج ن ا» کارکنان نوآور ص و ص خ ن ا ت س ر ا م ب م ش چ ر د ه ک ر ت. د و ب ر و آ و ن رفتار اجرا ا ب ر ا د ا ن ع م و ل د ع ت ر ث ا ز ا ب ت ا ر م ه ل س ل س ه ن ا گ د ن چ ن و س ر گ ر ل ل ح ت و ه ز ج ت ز ا ل ص ا ح ج ا ت ن خ ش ق ن ت و ه و ش ق ن ت و ه ز ا س د ن م ن ا و ت ا ر ج ا خ ا ر ب ه ر کار گروه ن ا ن ک ر ا ک ک خ م ه ج و ت ا ب ر ب ه ر ن ب ه ط ب ا ر ه ب ر ا ت ف ر و ر ا ز گ ت م د خ 3 ر ث أ ت «ن ا و ن ع ت ح ت ه ک ش ه و ژ پ ر د ) ( و ه و ن چ. د ن ک م ت ا م ح ن ا ن ک ر ا ک ر و آ و ن ک ر ا ت ف ر ق م خ ر ب ر و آ و ن و ج و ر ب ه ک» ت ق 4 ه ب گرفت انجام ن ا و ي ا ت ر د R&D ت ا س س ؤ م ز ا خ ا ر ب ه ر ز ا خ ا ب ت ب ث م صورت به ک ر ا ت ف ر و ق ک ر ا ت ف ر ق ر ط ز ا ( د ر ف ت ق. ت س ا ر ت س ا و ر ب ه ر م ق م د ر و م» ف ل ت خ م ن ا م ز ا س ط ا ب ت ر ا د ر ف ت ق و ر ر ف ن : د ن د س ر زر نتاج و ن ا ن ک ر ا ک ز ا ن ب 1- ک ا ر د ا 8 5 ر ا ت ف ر 2-. د ر ا د د و ج و ت ب ث م ر ا د ا ن ع م ي ه ط ب ا ر کارکنان م. د ر ا د ر ث ا 3- م ق ت س م ر غ خ و ج ک ر د ن ا ن ک ر ا ک ه ک ت ق و ) م خ ر ب ا ر ن ا م ز ا س ت و ن ع م ر ث أ ت «ش ه و ژ پ ر د ) ( م قرار بررس خ ا ر ه ب ه ر ب ه ر ت ه و ن ع م ت و ن ع م متغر دو وابستگ ت ا ه ن ر د. د ن د ا د ق - و ق د ن ن ک م ر ا ک ه ن ا ق ه د ر د ن ا ن ک ر ا ک ت ق ه ج ت ن ن ا ه ب پژوهش ان ر د ن ا ر گ ش ه و ژ پ ن ن چ م ه. شد تأد % 9 9 ن ا ن م ط ا ح ط س ر د ن ا ن ک ر ا ک طرق بهترن که رسدند د ن م ش و ه د ا ب آ ز ر م د ا ز آ. ت س ا ف ن ح ن د ه ب ن د ت شد معنوتر ا ر ب 1- Yoo Young, Cho Byung & An Ju 2- Erkutlu & Chafra 3- Chen & Hou 4-Research and Development

153 3 5 1 خ ه ط ب ا ر ک ا ک ا ق آ ا ز ر م /... ر ب ه ر ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ن ا ر ب د ت ق ن ا ر ا ک م ه و ل ل خ ر و پ و ا ج ) ( ( ش ه و ژ پ ر د د و خ ن ا و ن ع ا ب سازمان معنوت ه ط ب ا ر «ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب ر ب ه ک» ه ه ه ا گ ش ن ا د کارکنان شغل رضات و شغل استرس و ن ع م ش و ه ت ق خ روانشناخت م و ل ع ا ه ه ا گ ش ن ا د ز ا ک کارکنان از ر ف ن و ر ک ش ز پ ن ا ر ه ت خ و ت خ ا ن ش ن ا و ر ز ا س د ن م ن ا و ت سازمان معنوت ن ب که رسدند حضرت محمد. د ر ا د د و ج و ر ا ک ط ح م ت و ن ع م سرپرستان کارشناسان و ر ف ع ج ش ه و ژ پ ر د ) ( ( ( د و خ م ا ج ن ا ه ب د ش ت ب ث م ه ط ب ا ر ت ق ن ا و ن ع ااااا ا ا ب رو ر ب ه ک» ر ر ر ر ر ر ر ر ر ر ر ر زا گ ت م د خ ر ب ره ز ا ن ا ن ک ر ا ک ک ا ر د ا و ا ه ه د ک ش ن ا د ن ا ي م ن ا ر د م و ر ب جوسازمان از کارکنان ارزاب ن ب که رسدند م ا ج ن ا ن ا ر ه ت ه ا گ ش ن ا د ا ه ه ه ف ل ؤ م س ا س ا ه ب د ش ه ج ت ن ن ا و س ر ر ب «ر ا د ا ن ع م ه ط ب ا ر ز ا ر ف ن ه ج ت ن ن ا و ر اااااا اا ا ک ط ح م در معنوت - م ا ذ ل. د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ر ا ز گ ت م د خ ا ه ه ف ل ؤ م س ا س ا ر ب ن ا ش ن ا ر د م ب ا ز ر ا ا ب ت ش ا د ر ا ظ ت ن ا ن ا و ت. د و ش ق خ ط ح م ر د ت و ن ع م د و ب ه ب ش ه و ژ پ ) ( د ا ر ت ش ه ب و سلطانزاده وند ا ه ش ش ش ز ر ا ر ا ک ن ا و ن ع ا ب ت و ق ت ن ا ر ب ه ر ر د ر ا ز گ ت م د خ و گ ل ا «ررررررر ر ر برر ه ر ن ا م روابط عل ت ک ر ش ن ا ن ک ر ا ک ز ا ر ف ن و ر ر ب» ع ا م ت ج ا سرماه و ر ا ک ط ح م ر د ت و ن ع م ر ا ز گ ت م د خ ل م ر ث ا د ا د ن ا ش ن ر ا ت خ ا س ت ال د ا ع م ب ا و گ ل ا ج ا ت ن. د ن د ا د م ا ج ن ا ه م و ر ا ه ق ط ن م ت ف ن ا ه ه د ر و ا ر ف ش خ پ ت و ن ع م و ر ر ب خدمتگزار رهبر م ق ت س م ش ه و ژ پ ر د ) ( ز ر ف و س ا ب ع ن ا ت ش د ر ز ط ح م ر د ن ا و ن ع ا ب و ت ب ث م ر ا ک ه ب» ن ا ت س ر ل ن ا ت س ا جوانان و ش ز ر و ت ا ر ا د ا کارکنان فرد ت ق خ و خدمتگزار رهبر ک ب س خ ر ا د ا ن ع م ر و پ عد. است ا ب ر ا ز گ ت م د خ رهبر سبک ه ط ب ا ر «نتجه ان ن ا ت س ا جوانان و ش ز ر و ت ا ر ا د ا کارکنان قت ر ب ه ر ه ط ب ا ر «ن ا و ن ع ا ب ش ه و ژ پ ) ( م ش ا ه و ر ا گ ت س ر. د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م و ش ق ن س ر ر ب : ت ق ن ا ت س ر ه ش ر ا ز گ ت م د خ ر م ا د ا م ت ع ا ا ه ه ه ط س ا و ر ب» ن ا م ز ا س و ر ر ف ن که رسدند ن ب ت ب ث م ط ا ب ت ر ا ن ا ت س ر ل ر ا ز گ ت م د خ ا د ت ب ا ع ط ق م ن ا م ل ع م ز ا و ر ب ه ر ا ه ه ف ل و م م ق ت س م ر غ ر ث ا ر ا د ا ن ع م ز ا حاک نتاج. د ن د ا د م ا ج ن ا ن س م م د ا ب آ ر و ن خ و ) د ا م ت ع ا ت ل ب ا ق و ن ت و ر ف و ع ض ا و ت ز ر و ر ه م ن ا س ر ت م د خ ( خ و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ن ا م ر د ن ا م ز ا س د ا م ت ع ا ا ه ط س ا و ش ق ن ر گ ن ا ب خ ر ب د ا م ت ع ا ت ل ب ا ق ا ر ر ث ا کمترن و خدمترسان مؤلفه ا ر م ق ت س م ر غ ر ث أ ت ز ا حاک افتهها ر گ د ر ب خدمتگزار رهبر م ق ت س م سازمان اعتماد و ن ا. د ش ا ب م ت ق ر ث ا ن ر ت ش ب. ت س ا ت ق. ت س ا ه ت ش ا د ن ا م ل ع م ت ق ر ب ن ا م ز ا س د ا م ت ع ا

154 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف خ خ ا ت ق 1 ن ا و ن ع ا ب ش ه و ژ پ ) ( گلستانپور. است جواخ تحول ر ب ه ر ق سازمان معنوت و ق ه ط ب ا ر «و ه د ا س ر ب ه ر ن ب ه ن ا گ د ن چ ل م د ال و ف صنعت گروه کارکنان مان ر د خ ا ر ب ه ر ن ب ر ا د ن ع م ط ا ب ت ر ا ه ک ت س ا ن آ ر گ ن ا ب ج ا ت ن. د ا د م ا ج ن ا ز ا و ه ا ر د» ن ا ر ا خ ا و ه ج و ا ر ه گ ل ل و ح ت. دارد وجود سازمان معنوت ه ق خ ا و ج ه ک د ا د ن ا ش ن چندگانه رگرسون. ت س ا ن ا م ز ا س شد بررس که پژوهش ت ا ب د ا ه ب ه ج و ت ا ب ن ر ت م ه م ق ز ا ل ص ا ح ج ا ت ن ه ز ج ت و ح ض و ت در عامل تحلل و ن ب ششششش ش شش ش پ ر ب ه ر ق ت و ن ع م. د د ر گ م ه ئ ا ر ا 1 شکل مطابق ش ه و ژ پ م و ه ف م و گ ل ا ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ه ک ت س ا ه د ش ض ر ف ش ه و ژ پ م و ه ف م و گ ل ا ر د د و ش م ه د ه ا ش م که همانگونه خ ر ب ن آ ا ه ه ف ل ؤ م و ا ب ر ا ک ط ح م ت و ن ع م و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ن ن چ م ه. د ن ر ا ذ گ م ر ث أ ت ن ا ر ب د ت ق ا ر ا د ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر. د ن ر ا د ل ب ا ق ت م ه ط ب ا ر م ه ا ه ه ه ه ه ه ف ل ؤ م و ع ض ا و ت ن ا س ر ت ت ت م د خ ه ن ا گ ا د ج ت ر و ص ه ب د ن ا و ت م ه ف ل ؤ م 4 ن ا ز ا م ا د ک ر ه. ت س ا ز ر و ر ه م و د ا م ت ع ا ت ل ب ا ق ن ت و ر ف خ ا ب ل ک ک صورت به ت ا ه ن ر د ط ا ب ت ر ا ن ا ر ب د ت ق ا ه ش ز ر ا و س م ه گروه به گ ت س ب ا و و ق ل ع ت ا ه ه ف ل ؤ م ز ا کدام هر ه ک ت س ا خ ر ا ک ط ح م ت و ن ع م. د ش ا ب ه ت ش ا د ر د معنادار سازمان و د ر ف ر ا ک ا ر ا د و ا ب ل ک ک صورت به ت ا ه ن ر د و جداگانه صورت به د ن ا و ت م ه ف ل ؤ م 3 ن ا ش ه و ژ پ ن ا ر ظ ن چارچوب. باشد ه ت ش ا د ط ا ب ت ر ا ن ا ر ب د ت ق ) ( ن و س ر ت پ ه ر ظ ن ن م ي ل ي م خ ر د و ) ( ن ا ر ا ك م ه و کار محط ت و ن ع م ر د خدمتگزار رهبر ر د س ا س ا ر ب و ) ( ( ( ( )) ن چ و د و س و م ش ا نظره براساس 2. ت س ا ) ( پ س د ن ر ه ي ر ظ ن س ا س ا ر ب ت ق ت ح ت س ر ا د م ر د ا ر خود نوجوان و کودک سالها افراد خ ن ا م ل ع م. ت س ا ن ا ز و م آ ش ن ا د ا ر ب و گ ل ا م ل ع م کردار و گفتهها و د ن ن ک م سپر معلمان ر ظ ن ه خ ن ا ز و م آ ش ن ا د ه ک د ن ت س ه ت ف ر ش پ و ر ن ا ز ا. د ن ت س ه جامعه سازان آنده ن ا ز و م آ ش ن ا د و د ن ه د م ش ر و ر پ ن و ه ر م ه ت ف ا ه ج و ت و پرورش و ش ز و م آ ه ب ر ا ذ گ ههههههه ههههه ه ا م ر س ر د ن آ. ت س ا ر و ش ک ه ع س و ت ع م ا و ج ه ل م ج ز ا ا م ا ر ه ژ و ه ب و ت ر د م ا ه ه ن م ز ر د د ا ز ا ه ا س ر ا ن و ص ق ا و ن ه ک ت س ا ه ع س و ت ل ا ح ر د ا ه ر و ش ک ش ر و ر پ و ش ز و م آ ت ر د م خ ش ا ه م ز ال ر ا ن ک و ت ق و س به حرکت ه ن و گ ر ه. د و ش م ه د ه ا ش م ن آ ه ع س و ت ت ف ر ش پ و د ر ا د ا ج س پ. د ش ا ب م س ر ا د م ر ب ه ر و ت ر د م سنت شوهها نهادن 1 - Golestanipour 2- Raudsepp

155 5 5 1 خ ه ط ب ا ر ک ا ک ا ق آ ا ز ر م /... ر ب ه ر ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ن ا ر ب د ت ق ن ا ر ا ک م ه و ر ت ش ب ه چ ر ه ش ه و ژ پ ا ب ه ک و ع ن ا و م خ ه ط ب ا ر س ر ر ب خ ز و ر ب و س ر ا د م ر ب ه ر جدد روکردها ا ب ه ط ب ا ر ر د ه ب. د و م ن ف ر ط ر ب و شناسا را د و ج و م ص ق ا و ن ت ق ن ا ر ب د آنان ادراک و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ز ا ان اصل ف د ه دلل همن ش ه و ژ پ ن ا ر ب د ت ق ر ا ک طططططططط ط ط ططط ط ط ح م ت و ن ع م : د ن ا ه د ش س ر ر ب ر ز ا ه ه ض ر ف ر و ظ ن م ن د ب ه ک ت س ا ه د و ب ن ا ه ف ص ا ر ه ش ا ه ن ا ت س ر ب د ر د ش ه و ژ پ م و ه ف م و گ ل ا. 1 ل ک ش ل ص ا ه ض ر ف خ ن ب. د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ر ا ک ط ح م ت و ن ع م و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ن ا ر ب د ت ق ع ر ف ا ه ه ض ر ف خ ن ب 1- ن ا ن آ ک ا ر د ا ا ب ن ا ر ب د ت ق. د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ) ز ر و ر ه م و د ا م ت ع ا ت ل ب ا ق ن ت و ر ف خ ن ب 2- ن ا ن آ ک ا ر د ا ا ب ن ا ر ب د ت ق ع ض ا و ت ن ا س ر ت م د خ ( خدمتگزار رهبر ا ه ه ف ل و م ز ا ر ا ک ط ط ح م ت و ن ع م ا ه ه ف ل و م ز ا به وابستگ و ق ل ع ت (. د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ) ر ا ک ر د ر ا د ا ن ع م و ن ا م ز ا س و د ر ف ا ه ش ز ر ا و س م ه ه و ر گ ت و ن ع م ا ه ه ف ل و م ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ا ب ن آ ا ه ه ف ل و م و خدمتگزار رهبر ز ا ن ا ر ب د ک ا ر د ا ن ب 3-. د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ر ا ک ط ح م. د ر ا د ش ز ا ر ب ا ه ه د ا د س ا س ا ر ب ش ه و ژ پ م و ه ف م و گ ل ا 4- و

156 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ق ق ح ت ش و ر ز ا و كاربردي هدف ث ي ح ز ا حاضر پژوهش ع و ن ز ا ش و ر ر ظ ن ت ق و م ا م ت و ي م س ر ن ا ر ي ب د ه ي ل ك ل م ا ش ش ه و ژ پ ن ي ا ي ر ا م آ ه ع م ا ج. ت س ا ه د و ب و ش ز و م آ گانهي شش نواحي م و د ل ا س ر د ) 4931 اصفهان ن ا ت س ا ش ر و ر پ و ش ز و م آ ل ك ه ر ا د ا ي گ ت س ب م ه توصيفييييييي- تحقيقات ي ا ه ن ن ن ن ن ا ت س ر ي ب د ح ر ط ر ت ف د ( ر ف ن د ا د ع ت ه ب ن ا ه ف ص ا ر ه ش ش ر و ر پ و ه ر و د ه م ا ن ر ب ي ر ي گ ه ن و م ن. د و ب ي ل ي ص ح ت 1 ر د ت س ا ) ي ا ه ل ح ر م د ن چ ي ف د ا ص ت ( ي ا ه ش و خ ي ف د ا ص ت ي ر ي گ ه ن و م ن ش و ر س ا س ا ر ب ش ه و ژ پ ن ي ا ر د 3 2 ح ا و ن ( ن ا ه ف ص ا شهر پرورش و ش ز و م آ گانه شش نواحي ز ا ه ي ح ا ن ه س ل و ا ي ه ل ح ر م ي د ا د ع ت ه ي ح ا ن ر ه ز ا و شده انتخاب ه ن و م ن ن ا و ن ع ه ب ي ف د ا ص ت ت ر و ص شده انتخاب ه س ر د م ي س ر ر ب د ر و م ي ي ا ه ن ه ن و م ن ن ا و ن ع ه ب ن ا ر ي ب د ز ا ي د ا د ع ت كرجسي جدول از ه ن و م ن حجم تعيين ر و ظ ن م ه ب ش ه و ژ پ 2. د ش ه د ا ف ت س ا ن ا گ ر و م و ه ب ) 5 و ر ه ر د ت ي ا ه ن ر د و س ر ا د م ز ا ن ي ا در. گرفتند قرار س ا س ا ر ب ن ي ا و ف ر ع م ا ت د و ش ي ي ي ي م د ر و آ ر ب ر ف ن ا ب ي ا ه ن و م ن حجم نفر 0963 با ي ر ا م آ جامعه براي ل و د ج ش ه و ژ پ ن ي ا ر د. د ش ا ب جامعه واقعي ه د ن ي ا م ن : ت س ا شده استفاده ا ه هههههه ده ا د ر و آ جمع جهت ر ي ز ي هههه ههه م ا ن ش س ر پ ه س ز ا 3 خ پرسشنامه ز ا س ا ب ت ق ا ا ب : خالقيت پرسشنامهي 1 ي ا ر ا د ه م ا ن ش س ر پ ن ي ا. ت س ا شده تدوين ه 6 ي و گ پ ي س د ن ر ت ي ق خ و د ر ا د ن س ا ي ق م ه د ر خ ه ك د ش ا ب ي م ) ( ( ه ب ا ر ت ي ق ي ر ب ه ر ي ه م ا ن ش س ر پ. ت س ا ه د ش ي ح ا ر ط ت ر ك ي ل ي ش ز ر ا 5 س ا ي ق م س ا س ا ر ب و د ج ن س ي م ل ك ر و ط 4 ش ه و ژ پ ن ي ا ر د :(SLQ) ر ا ز گ ت م د خ ه ك ت س ا شده استفاده ) ( ن و س ر ت پ ي ر ظ ن ه ا گ د ي د ت س ا ت ر ك ي ل. د ج ن س ي م س ا س ا ر ب ي ا ه م ا ن ش س ر پ ز ا خدمتگزار رهبري ي ب ا ي ز ر ا ي ا ر ب 2 ي ا ر ا د ه 2 ي و گ س ا س ا ر ب و ي ن ت و ر ف و ع ض ا و ت ي ز ر و ر ه م ي ن ا س ر خدمت مولفهي ر ا ه چ و ت ي و ن ع م ي ه م ا ن ش س ر پ 5 س ا ي ق م : ي ر ا ك ط ي ح م ش ج ن س ف ي ط ت ي ل ب ا ق ش ز ر ا 5 ا ر د ا م ت ع ا ر ب ي ر ا ك ططططط ط ط يطط ح م ت ي و ن ع م ن ي و د ت ) ( ن ا ر ا ك م ه و ن م ي ل ي م و ) ( ن چ و د و س و م ش ا ي ر ظ ن ه ا گ د ي د س ا س ا 1 ي ا ر ا د ه ك ه 3 ي و گ ر ب و ي ر ا د ا ن ع م ي ه ه ف ل و م ه س و ت س ا ت ر ك ي ل ي ا ه ج ر د 5 طيف اساس. د ج ن س ي م ا ر ي ن ا م ز ا س و ي د ر ف ي ا ه ش ز ر ا ي ي و س م ه و ه و ر گ ه ب ي گ ت س ب ا و و ق ل ع ت ت س ا ه ه ه ه ه د ش ر د ر ا ك 1 - cluster random sampling 2 - Krejcie & Morgan 3 - Creativity Questionnaire 4 - Servant Leadership Questionnaire 5 - Workplace Spirituality Questionnaire

157 ل) د ا ع م ل) د ا ع م خ ه ط ب ا ر ک ا ک ا ق آ ا ز ر م /... ر ب ه ر ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ن ا ر ب د ت ق ن ا ر ا ک م ه و و و د ت ا س ا ن ت ه د ت ا ر ظ ن ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ي ر و ص و ي ي ا و ت ح م ي ي ا و ر ز ا ا ه ه م ا ن ش س ر پ ي ي ا و ر ش ج ن س ت ه ج ا ف ل آ ضضضضضضضرب برحسب ا ه ه م ا ن ش س ر پ ا ا پ. گرديد استفاده ن ا ه ف ص ا ه ا گ ش ن ا د ن ا گ ر ب خ خ ه م ا ن ش س ر پ ي ي ا ي ا پ ضريب. است شده محاسبه ت س د ب 0/1 9 كاري محيط ت ي و ن ع م ه م ا ن ش س ر پ ي ر ب ه ر ه م ا ن ش س ر پ 0/7 7 ت ي ق ل ل ح ت ا ا ا ر ب. د م آ ر ا ز گ ت م د خ خ ا ب ن و ر ک و 0/7 9 ر ا م آ اا ا صه ص ص ص خ ا ش ز ا ا ه ه ه د ا د ه ن ا گ د ن چ ن و س ر گ ر ب ر ض ن و س ر پ گ ت س ب م ه ب ر ض ن و چ ط ا ب ن ت س ا ر ا م آ ا ه ش و ر و ف ص و ت ا ه گ ژ و ف ص و ت ا ر ب. ت س ا شده استفاده ساختاري معادالت ي ز ا س ل د م ف ص و ت ر ا م آ شاخصصصهااا از ر ا م آ ه ن و م ن ا ر ب و گ ت س ب م ه س ر ر ب ا ه ه ت ف ا ا ر ب ن ب ط ا ب ت ر ا ش ج ن س ز ا ا ه ر غ ت م ن ب ه ط ب ا ر ت ه ج و شدت مزان ن ع ت ت خ ا ن ش ت ت ت ت ت ع م ج ضرب از ررررررررر ر رر رر ر غ ت م و د ن و س ر گ ر و ه ن ا گ د ن چ ا ر ب ت. س ا ه د ش ه د ا ف ت س ا ي ر ا ت خ ا س ت ال د ا ع م ي ز ا س ل د م ز ا ش ه و ژ پ م و ه ف م ل د م ش ز ا ر ب د ا د ن ا ش ن ت خ ا ن ش ت ي ع م ج ر ا م آ ر ف ن ل ک ز ا ) د ص ر د 1 6 5/ ( ز ا ل د ا ع م ( د ر م نمونه کل و ) د ص ر د 8 3 5/ 5 ا ت 1 4 ه ق ب ط ه ب ط و ب ر م سن فراوان ن ر ت ش ب. د ن ت س ه ن ز ه ن و م ن ه ق ب ط ه ب ط و ب ر م ن ا و ا ر ف ن ر ت م ک و ) د ص ر د 94 0/ معادل ر ف ن ر ز /7 ص ح ت سطح فراوان ن ر ت ش ب. د ش ا ب م ) د ص ر د ل 0 ا س ل 0 ا س ص ح ت ح ط س ه ب ط و ب ر م ه ص ح ت ح ط ه س ه ب ط و ب ر م ن ا و ا ر ف کمترن و ) د ص ر د 75 3/ معادل ر ف ن (. د ش ا ب م ) د ص ر د 2/8 ل د ا ع م ه ب ط و ب ر م ل ص ح ت ه ت ش ر ن ا و ا ر ف ن ر ت ش ب م و ل ع ر ت ک د ر ر ف ن ل د ا ع م ر ف ن 1 4 ( ( س ا ن ش ر ا ک ر ف ن 0 1 ( ( ( ( 75 /0 معادل ن ر ت ش ب. ت س ا ) د ص ر د ر ف ن ( ( )) ن ا س ن ا ) د ص ر د 4/6 ل د ا ع م ر ف ن 6 1 ( س د ن ه م ن ف ه ت ش ر ه ب ط و ب ر م ن ا و ا ر ف ن ر ت م ک و ) د ص ر د ط و ب ر م خدمت سابقه فراوان ه ق ب ط ه ب 1 ا ت 0 1 طبقه به ط و ب ر م ن ا و ا ر ف کمترن و ر ف ن 461 داد ن ا ش ن ه د م آ ت س د ب ج ا ت ن ل د ا ع م ( ر ف ن 4 9 ه ن ا ر ت خ د - ت ل و د 2 ل 0 ا ه س ل 5 ا س ل د ا ع م ر ف ن ( ال ها ب ه ه ب 3 5 /0 3 3 ( ل د ا ع م ر ف ن. د ش ا ب م ) د ص ر د 9/4 ا ه د ح ا و ر د ه ن و م ن ل ک ز ا ) د ص ر د 6 4 7/ ل د ا ع م ( ش ز و م آ ر ف ن 9 4 ه ن ا ر س پ - ت ل و د آموزش واحدها ر د ) د ص ر د 6 2 8/ ه ن ا ر ت خ د - ت ل و د ر غ ش ز و م آ ا ه د ح ا و ر د ) د ص ر د 4 1 0/. د ن ت س ه ه ن ا ر س پ - ت ل و د ر غ ش ز و م آ ا ه د ح ا و ر د خ ن ه ب : ش ه و ژ پ ل ص ا ه ض ر ف. د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ر ا ک ط ح م ت ه ق ز ا ن ا ن آ ک ا ن ا ر ه ب د ) د ص ر د 2 1 5/ ل د ا ع م ( ر ف ن 4 4 و ت و ننننننن ننن ن ن عن م و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر

158 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف کار محط ت و ن ع م و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ن ا ر ب د ت ق ال خ ن ب گ ت س ب م ه ب ر ض. 1 ل و د ج ا ه ر غ ت م ن ب گ ت س ب م ه ا ه ر غ ت م خدمتگزار رهبر خ ن ب د ا د ن ا ش ن 1 ل و د ج ج ا ت ن کار محط ت و ن ع م خ ن ا ر ب د ت ق * * 0/4 2 3 کار محط ت و ن ع م * * 0/ * * 0/0 2 3 * * 0/1 0 ح ط س ر د ر ا د ا ن ع م ط- ح م ت و ن ع م و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ن ا ر ب د ت ق ر ا ک گ ت س ب م ه ضرب مزان. د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م گ ت س ب م ه ر ب ه ر ز ا ک ا ر د ا ن ب خ و ر ا ز گ ت م د خ /2 3. د د ر گ 0/23 با ر ب ا ر ب ن ا ر ب د ت ق خدمتگزار رهبر ن ب و خ و ر ا ه ک ط ح م ت و ن ع م ن ب شد محاسبه 0/36 با ر ب ا ر ب ر ا ک ط ح م ت و ن ع م و و ن ا ر ه ب د ت ه ق ا ب ر ب د تتتأ ت ت ه ض ر ف ر ا ک ط ح م ت و ن ع م و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ط س و ت ن ا ر ب د ت ق ال خ ن ب ش پ ه ن ا گ د ن چ ن و س ر گ ر. 2 ل و د ج VIF 1/886 1/886 ل د م خدمتگزار رهبر کار محط ت و ن ع م د ر ا د ن ا ت س ا ر ي غ ي ا ت ب ي ا ت ب د ر ا د ن ا ت س ا t B د ر ا د ن ا ت س ا ي ا ط خ 3/5 0 1 β 0/ / /0 4 1 ي ر ا د ا ن ع م 0/ / / / / /5 3 1 ت س ا ن آ ه د ن ه د ن ا ش ن چندگانه رگرسون ضرب آزمون ه ب ط و ب ر م 2 جدول نتايج رهبر که 0/0 2 ا ت ب ضرب با ر ا ز گ ت م د خ خ ا ر ب ر ا د ا ن ع م ا ه ن ب ش ش پ 0/9 1 ا ت ب ضرب با کار محط ت و ن ع م و. د ن د و ب ن ا ر ب د ت ق ه- ه ه ه ه د ن ن ک خ ن ب : ل و ا ه ض ر ف ت ق ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا با دبران ا ه هههههه هه ه ه فه ل ؤ م ر ب ه ر. د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ) ز ر و ر ه م و د ا م ت ع ا ت ل ب ا ق ن ت و ر ف و ع ض ا و ت ن ا س ر ر ا ز گ ت م د خ ت م د خ ( ن ا ش ن 3 ل و د ج ج ا ت ن ع ر ف ه ض ر ف س ر ر ب. ت س ا ن ا ر ب د ت ق ال خ و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ا ه ه ف ل ؤ م ن ب گ ت س ب م ه ب ر ض. 3 ل و د ج ا ه ر غ ت م ن ب گ ت س ب م ه ن ا ر ب د ت ق خ و ن ا س ر ت م د خ دبران قت خ و ن ت و ر ف و ع ض ا و ت ن ا ر ب د ت ق خ و د ا م ت ع ا ت ل ب ا ق ن ا ر ب د ت ق خ و ز ر و ر ه م (r) گ ت س ب م ه ب ر ض * * 0/2 0 3 (p) ر ا د ا ن ع م ح ط س 0/ / / /1 0 0 * * 0/4 8 2 * * 0/9 3 3 * * 0/4 6 2 * * 0/1 0 ح ط س ر د ر ا د ا ن ع م خ و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ا ه ه ف ل ؤ م ن ب گ ت س ب م ه ضرب دهنده ا ه هههههههههه ه ه ه ه هه ه ه فه ل ؤ م ن ب ل ک ر و ط ه ب ه ک د ا د نشان پژوهش ل و ا ن ا ر ب د ت ق ر ب ه ر خ و ر ا ز گ ت م د خ ن ا ر ب د ت ق گ ت س ب م ه ن ا ز م ن ر ت ش ب. د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ط ا ب ت ر ا ن ب

159 9 5 1 ر ا ب ط ه خ ق ت د ب ر ا ن ا د ر ا ک آ ن ا ن ا ز ر ه ب ر... / م ر ز ا آ ق ا ک ا ک و ه م ک ا ر ا ن م ؤ ل ف ه ق ا ب ل ت ا ع ت م ا د و خ خ ق ت د ب ر ا ن ( 2 ) 0/6 و ج و د د ا ر د. ق ت د ب ر ا ن ( 3 ) 0/3 و کمترن م ز ا ن ه م ب س ت گ ب ن م ؤ ل ف ه م ه ر و ر ز و م د ل ج د و ل. 4 ر گ ر س و ن چ ن د گ ا ن ه ( گ ا م ب ه گ ا م ) پ ش ب ن خ ال ق ت د ب ر ا ن ت و س ط م ؤ ل ف ه ه ا ر ه ب ر خ د م ت گ ز ا ر ق ا ب ل ت ا ع ت م ا د خ د م ت ر س ا ن ت و ا ض ع و ف ر و ت ن م ه ر و ر ز ب ت ا ي غ ي ر ا س ت ا ن د ا ر د ب ت ا ي ا س ت ا ن د ا ر د t م ع ن ا د ا ر ي VIF B خ ط ا ي ا س ت ا ن د ا ر د 1/ / / / / / / / / / / /6 2 1 β 0/ / / /1 0 0/ / ن ت ا ي ج ج د و ل 4 م ر ب و ط ب ه آزمون ضرب رگرسون چندگانه ن ش ا ن د ه ن د ه ه ههههه آ ن ا س ت م ؤ ل ف ه ق ا ب ل ت ا ع ت م ا د با ضرب ب ت ا 0/3 3 ق ا د ر ب ه پ ش ب ن خ ح ا ص ل ا ز ج د و ل ح ا ک ا ز آ ن ک ه ف ق ط ق ت د ب ر ا ن م ب ا ش د. ه م چ ن ن ن ت ا ج ا س ت ک ه س ه مؤلفه خدمت ر س ا ن ت و ا ض ع و ف ر و ت ن و م ه ر و ر ز ق ا ب ل ت پ ش ب ن خ ق ت د ب ر ا ن ر ا ن د ا ر ن د ب ن ا ب ر ا ن ا ز ت ح ل ل خ ا ر ج ش د ه ا ن د. ف ر ض ه د و م : ب ن خ ق ت د ب ر ا ن ب ا ا د ر ا ک آ ن ا ن ا ز م ؤ ل ف ه ه ه ا معنوت محطططططططکار ( ت ع ل ق و و ا ب س ت گ ب ه گ ر و ه ه م س و ا ر ز ش ه ا ف ر د و س ا ز م ا ن و م ع ن ا د ا ر د ر ک ا ر ) ر ا ب ط ه و ج و د د ا ر د. ج د و ل. 5 ض ر ب ه م ب س ت گ ب ن م ؤ ل ف ه ه ا م ع ن و ت م ح ط ک ا ر و خ ال ق ت د ب ر ا ن ه م ب س ت گ ب ن م ت غ ر ه ا ت ع ل ق و و ا ب س ت گ به گروه ب ا خ ق ت د ب ر ا ن ه م س و ا ر ز ش ه ا ف ر د و س ا ز م ا ن ب ا خ ق ت د ب ر ا ن م ع ن ا د ا ر د ر ک ا ر ب ا خ ق ت د ب ر ا ن ض ر ب ه م ب س ت گ * * 0/3 2 2 س ط ح م ع ن ا د ا ر 0/ / /1 0 0 * * 0/3 9 2 * * 0/9 0 3 * * م ع ن ا د ا ر د ر س ط ح 0/1 0 ج د و ل 5 ن ش ا ن د ه ن د ه ض ر ب ه م ب س ت گ ب ن م ؤ ل ف ه ه ا م ع ن و ت م ح ط و و خ ک ا ر ق ه ت د ب ا س ت. ب ر ر س ف ر ض ه ف ر ع د و م پ ژ و ه ش م ح ط ک ا ر و خ ق ت د ب ر ا ن ن ش ا ن د ا د ک ه ب ه ط و ر ک ل بن مؤلفهههههههههههههههههها م ع ن و ت ا ر ت ب ا ط م ث ب ت و م ع ن ا د ا ر و ج و د د ا ر د. ب ش ت ر ن م ز ا ن ه م ب س ت گ ب ن م ؤ ل ف ه م ع ن ا د ا ر د ر ک ا ر و خ و ا ب س ت گ ب ه گ ر و ه و خ ق ت د ب ر ا ن ( 3 ) 0/0 و ک م ت ر ن م ز ا ن ه م ب س ت گ ق ت د ب ر ا ن ( 2 ) 0/2 و ج و د د ا ر د. بن مؤلفه ت ع ل ق و ج د و ل. 6 ر گ ر س و ن چ ن د گ ا ن ه ( ه م ز م ا ن ) پ ش ب ن خ ال ق ت د ب ر ا ن ت و س ط م ؤ ل ف ه ه ا م ع ن و ت م ح ط ک ا ر ب ت ا ي غ ي ر ا س ت ا ن د ا ر د ب ت ا ي ا س ت ا ن د ا ر د VIF t م د ل م ع ن ا د ا ر ي β خ ط ا ي ا س ت ا ن د ا ر د B 1/ / / / / /9 0 0 ت ع ل ق و و ا ب س ت گ به گروه 2/ / / / /9 3 0 ه م س و ا ر ز ش ه ا ف ر د و س ا ز م ا ن 0/ / / / / / /4 2 1 م ع ن ا د ا ر د ر ک ا ر

160 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف مؤلفه که ت س ا ن آ ه د ن ه د ن ا ش ن ه ن ا گ د ن چ ن و س ر گ ر ضرب آزمون ه ب ط و ب ر م 6 جدول نتايج ن ر ت ه ب 0/0 2 ا ت ب ضرب با ر ا ک ر د ر ا د ا ن ع م د ع ب و د ش ا ب خ ا ر ب ر ا د ا ن ع م ه د ن ن ک خ ا ر ب ر ا د ا ن ع م کننده پشبن ا ت ب ضرب با ن ا م ز ا س و د ر ف ا ه ش ز ر ا ا ب و س م ه ه ف ل ؤ م ن آ ز ا ت ق ت ق ب ر ض ا ب ه و ر گ ه ب گ ت س ب ا و و ق ل ع ت ه ف ل ؤ م ا م ا. د ش ا ب م ن ا ر ب د - م ن ا ر ب د ن ب ش ش پ 0/5 1 ا ت ب 0/1 0 خ ا ر ب ر ا د ا ن ع م ه د ن ن ک ن شب پ. د و ب ن ن ا ر ب د ت ق ن ا ر ب د ک ا ر د ا ن ب : سوم فرضه. د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ن آ ا ه ه ف ل ؤ م و ر ا ک ط ح م ت و ن ع م ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ا ب ن آ ا ه ه ف ل ؤ م و خدمتگزار رهبر ز ا کار محط ت و ن ع م و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ا ه ه ف ل ؤ م ن ب گ ت س ب م ه ب ر ض. 7 ل و د ج کار محط ت و ن ع م ا ب ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ا ه ه ف ل ؤ م گ ت س ب م ه گ ت س ب م ه ب ر ض ر ا د ا ن ع م ح ط س (p) 0/ / / / / / /1 0 0 )r) * * 0/6 0 6 کار محط ت و ن ع م و ن ا س ر ت م د خ * * 0/3 6 5 کار محط ت و ن ع م و ن ت و ر ف و ع ض ا و ت * * 0/9 8 5 کار محط ت و ن ع م و د ا م ت ع ا ت ل ب ا ق * * 0/0 8 5 کار محط ت و ن ع م و ز ر و ر ه م * * 0/5 7 5 گروه به گ ت س ب ا و و ق ل ع ت و خدمتگزار رهبر * * 0/7 9 4 ن ا م ز ا س و د ر ف ا ه ش ز ر ا و س م ه و خدمتگزار رهبر * * 0/2 0 6 ر ا ک ر د ر ا د ا ن ع م و خدمتگزار رهبر ن ا ش ن 7 ل و د ج ج ا ت ن ر ا ز گ ت م د خ * * 0/1 0 ح ط س ر د ر ا د ا ن ع م ا ه ه ه ف ل ؤ م ه ل ک ن ب ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م گ ت س ب م ه ضرب وجود ه د ن ه د گ ت س ب م ه ن ا ز م ن ر ت ش ب. ت س ا ر ا ک ط ح م ت و ن ع م ا ب ع ض ا و ت ه ف ل ؤ م ن ب گ ت س ب م ه ن ا ز م ن ر ت م ک و ) 0/0 6 ( ر ا ک ط ح م ت و ن ع م ر ب ه ر ن ب د ا د ن ا ش ن ج ا ت ن ن ن چ م ه. د ر ا د د و ج و ) 0/6 5 ( کار محط ت ب ث م ط ا ب ت ر ا کار محط ت و ن ع م ) 0/0 6 ( گروه به گ ت س ب ا و و ق ل ع ت ا ب ر ا ز گ ت م د خ. د ر ا د د و ج و ) 0/9 4 ( ن ا م ز ا س و د ر ف ا ه ش ز ر ا و س م ه و ر ب ه ر و رسان خدمت مؤلفه بن ت و ن ع م و ن ت و ر ف ا ه هههه هه ه ف ل ؤ م و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ن ب گ ت س ب م ه ن ا ز م ن ر ت ش ب. د ر ا د د و ج و ر ا د ا ن ع م و ا ب ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ن ب ز ن گ ت س ب م ه کمترن و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ا ه ه ف ل ؤ م ط س و ت ر ا ک ط ح م ت و ن ع م ن ب ش پ ) م ا گ ه ب م ا گ ( ه ن ا گ د ن چ ن و س ر گ ر. 8 ل و د ج VIF t ل د م د ر ا د ن ا ت س ا ر ي غ ي ا ت ب ي ا ت ب د ر ا د ن ا ت س ا ي ر ا د ا ن ع م β د ر ا د ن ا ت س ا ي ا ط خ B 2/ / / / / /4 1 3 ن ا س ر ت م د خ 2/ / / / / /4 1 3 د ا م ت ع ا ت ل ب ا ق 4/ / / / ن ت و ر ف و ع ض ا و ت 3/ / / / ز ر و ر ه م

161 1 6 1 ر ا ب ط ه خ ق ت د ب ر ا ن ا د ر ا ک آ ن ا ن ا ز ر ه ب ر... / م ر ز ا آ ق ا ک ا ک و ه م ک ا ر ا ن ن ت ا ي ج ج د و ل 8 م ر ب و ط ب ه آ ز م و ن ض ر ب ر گ ر س و ن چ ن د گ ا ن ه ن ش ا ن ا س ت آ ن د ه ن د ه ک ه ف ق ط د و مؤلفه خدمت ر س ا ن با ضرب ب ت ا 0/7 3 و ق ا ب ل ت ا ع ت م ا د با ضرب ب ت ا 0/1 3 ب ه ت ر ت ب پ ش ش ش- بن کنندهها م ع ن ا د ا ر ب ر ا م ع ن و ت م ح ط ک ا ر بودند. همچنن ن ت ا ج ح ا ص ل ا ز ج د و ل ح ا ک ا ز آ ن ا س ت ک ه د و م ؤ ل ف ه ت و ا ض ع و ف ر و ت ن و م ه ر و ر ز ق ا ب ل ت پ ش ب ن معنوت محط ک ا ر ر ا ن د ا ر ن د ب ن ا ب ر ا ن ا ز ت ح ل ل خ ا ر ج ش د ه ا ن د. فرضه چهارم : ا ل گ و م ف ه و م پ ژ و ه ش ب ر ا س ا س د ا د ه ه ا ب ر ا ز ش د ا ر د. ش ک ل. 2 آ ز م و ن م د ل م ف ه و م پ ژ و ه ش د ر ش ک ل 2 آ ز م و ن م د ل م ف ه و م پ ژ و ه ش ن ش ا ن د ا د ه ش د ه ا س ت ک ه ه د ف آ ن پ ش ش ب ن ه خ ق د ب ر ا ن ت و س ط م ت غ ر رهبر خدمتگزار و م ع ن و ت محط کار م ب ا ش د. د ر ا ن پ ژ و ه ش م د ل رهبر خدمتگزار ب ه ع ن و ا ن م ت غ ر پ ن ه ا ن ب ر و ن م ع ن و ت م ح ط ک ا ر ب ه ع ن و ا ن م ت غ ر پ ن ه ا ن د ر و ن و خ ق ت د ب ر ا ن ب ه ع ن و ا ن م ت غ ر آ ش ک ا ر د ر ن ظ ر گ ر ف ت ه ش د ه ا س ت. ج د و ل. 9 ش ا خ ص ه ا ب ر ا ز ش م د ل م ف ه و م پ ژ و ه ش ش ا خ ص ه ا ع م ت ا خ ت ص ا ر م ع ا د ل ف ا ر س م ق د ا ر ح د ق ا ب ل ق ب و ل /7 5 3 Chi-Square ک ا ا س ک و ئ ر د ر ج ه آ ز ا د df ک ا ا س ک و ئ ر ب ه ن ج ا ر ب ي ن 1 ت ا 5 2/5 4 8 Chi-Square/ df ر ش ه د و م م ا ن گ ن مربعات خطا ب ر آ و ر د ک م ت ر ا ز 0/80 0/3 7 0 RMSEA ش ا خ ص ت ع د ل ش د ه ن ک و ب ر ا ز ش ب ي ش ت ر ا ز 0/09 0/0 3 9 AGFI ش ا خ ص ب ر ا ز ش ت ط ب ق ب ي ش ت ر ا ز 0/09 0/3 8 9 CFI ش ا خ ص ب ر ا ز ش هنجار شده ب ي ش ت ر ا ز 0/09 0/5 7 9 NFI

162 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ا ر ش ه و ژ پ م و ه ف م ل د م ش ز ا ر ب ي ب ا ي ز ر ا شاخصهاي 9 ل و د ج ا ب ر ب ا ر ب رررررررر) Chi-Square ( رر ئر و ک س ا ي ا ک ر ا د ق م ه د ش ه ئ ا ر ا جدول در که آموس ر ا ج ن ه ب ر ئ و ک س ا ا ب خروجي به ه ج و ت ا ب. د ه د ي م ن ا ش ن 8 4 /7 5 3 ي ا ک ر ب ا ر ب ) RMSEA( د ر و آ ر ب ي ا ط خ ت ا ع ب ر م ن ي گ ن ا ي م م و د ه ش ي ر ص خ ا ش و 2/548 برابر ن ي ن چ م ه. د ش ا ب ي م ل د م ي ل ک ن د و ب ل و ب ق ل ب ا ق ز ا حاکي که ميباشد 0/3 7 0 م ر ن خروجي و شاخصها به ه ج و ت ا ب. د ن ش ا ب ي م ه د ه ا ش م ل ب ا ق جدول در ش ز ا ر ب و ت س ا ر ا د ر و خ ر ب الزم برازش ز ا ش ه و ژ پ ي م و ه ف م ل د م گفت توان. د ه د ن ا ش ن ا ر ش ه و ژ پ ا ه ر غ ت م ر ي گ ه ج ي ت ن و ث ح ب ا ه ه ت ف ا س ا س ا ر ب خ ن ب ه ط ب ا ر ش ه و ژ پ ن ا ک ا ر د ا ن ا ر ب د ت ق ي ا ه ص ص ص ص ص خ ا ش ر گ ي د ي- ي ي م ررAmos ر ا ز ف ا ه ط ب ا ر د ن ا و ت ي م خوبي به ن ي ب و ر ا ز گ ت م د خ رهبر از ن ا ن آ آزمون به ط و ب ر م ج ي ا ت ن ن ن چ م ه. د د ر گ د أ ت ن ا ه ف ص ا شهر دبرستانها ر د ر ا ک ط ح م ت و ن ع م ت و ن ع م و خدمتگزار رهبر ه ک د ا د ن ا ش ن چندگانه رگرسون ب ر ض خ ا ر ب ر ا د ا ن ع م ا ه ه د ن ن ک ر د. د ن د و ب ن ا ر ب د ت ق ن ا م ز خود خاص وژگها ن ت ش ا د خاطر به ر ا ز گ ت م د خ ت ف ر ش پ و ن ا و ت م ج ا ت ن ن ا ر س ف ت م ل ب ا ق ژ ر ن ا و ن ب ش ش ش پ ر ا ک ط ط ط ح م رهبران گفت د ش ر ف ر ص ا ر ا ه ظ ح ل ا م ت ح ا ه ب ر ب ه ر ک ب س ن ا. د ن ن ک م ه س ر د م و ن ا ز و م آ ش ن ا د ت ق ف و م ا ا ت ا ه ن و ن ا ر ب د ت ب س ن ن ا ر ب د د ا ق ت ع ا و د ر و آ م د و ج و ه ب ن ا ر ب د و ن ا ر د م ن ب و ق ن ا س ن ا ه ط ب ا ر د ا ز ن ا ر د م ه ک د ن س ر م ر و ا ب ن ا ه ب ه ک ر و ط ب د ا م ن م ر ت و ق ا ر ه س ر د م ت و سع نهات ه ب ه ج و ت ا ب گفت متوان گذاشته اثر د و خ خ ت ل ا س ر ه ب و د ن ت س ه ر ا ز گ ت م د خ ا ه ن آ ر گ د ت ر ا ب ع ه ب. د ن ر گ م ر ا ک ه ب ن ا ن آ ق ر ت و ت ف ر ش پ و د ش ر ا ر ب ا ر د و خ ن ش ز گ ن ا ب ج و م و و ر ب د ن ن ا و ت م ن ا ر ب ه ر ه ک ن ا ه د ن ر ا د ز ا ب ا و کننده تسهل ل م ا ع ک ن ا و ن ع ه ب د ن ا و ت م. د ر ا ذ گ ب ر ث ا ن ا ت س د ر ز ت ق ر ا ک م ه ه ح و ر د ا م ت ع ا جو آمدن د و ج و رعات : مانند رفتارها خ ا ل و هه ن ا ت هه ا و ت ا س ا س ح ا ر ا ک ف ا رهبر سبک ن ا ر ب ا ن ب شوند آنها رفتار هدات م ق ت س م ر و ط ه ب ن ا ت س د ر ز ا ه و ز ر آ ن ا ن آ ر د م ق ت س م ر غ ا ه ب ث ع ا ب ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ا ه گ ژ و ن د ا د ن ا ش ن ا ب ن ا ر د م ن ا ر ب ا ن ب م ا ج ن ا با مدران. د ن و ش م س ر ا د م ر د ت د ع ا س م و ل ئ قا ش ز ر ر ا ر هه ق ر ب هه ق ن شد ا ر ب ن ا ر ب د ر و ب ص گ ن س و شنونده خود کردن ارزاب صادقانه فرهنگ و د ر ف ا ه ت و ا ف ت ه ب کارکنان نازها ن ت ش ا د م د ق م ه د ا ف ت س ا ا ج ه ب ه ن ا ت س و د ط ب ا و ر ز ا ف ا د ه ا و ا ه ه م ا ن ر ب م س ر ت خود نازها و رسم قدرت ز ا ا ه ر ا ت ف ر برا روشن د ن ن ا و ت م ه ت س د ن ا ن د و ب ن ا ر ب د ب ج و م

163 ا خ ه ط ب ا ر ک ا ک ا ق آ ا ز ر م /... ر ب ه ر ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ن ا ر ب د ت ق ن ا ر ا ک م ه و ن ا ر ب د ت ک ر ح ک د و خ ن ا ه ک د ن و ش ر ا ک ط ح م ر د ت و ن ع م ي و س و ت م س ه ب. د ش ا ب س ا ن ش د و خ و ه ا گ آ د و خ ل م ا ش د ن ا و ت م و ت س ا ن ا ا ه ه ت ف ا س ا س ا ر ب ن ب ه ط ب ا ر ش ه و ژ پ د أ ت د ر و م ن ا ه ف ص ا ر ه ش ا ه ن ا ت س ر ب د گ ب ر ش ج ا ح و گ ن ا و ) ( ه د ا ز خ و ر ا ز گ ت م د ه خ ر ه ب ه ر ا ه ه ه ه ه ف ل ؤ م ا ب نتاج. گرفت قرار ن آ و گ ن ا ب و چ و ج ا ه ههههههه هه هههه ت ف ا ت ن ا س ن ا د ا ع ب ا ز ا ر ه ب د ت ه ق غ ا ه ه ش ش ش ه و ژ پ م ش ا ه و ر ا گ ت س ر ) ( ( ( )) ( ( ) ( ) ( م ا ک ه ک که نبود و س م ه د ن د ر و ا ن ش ه و ژ پ ج ا ت ن ا م ا. د ش ا ب م و س م ه ر ض ا ح خ و خدمتگزار رهبر ن ب ا ر ت ب ث م ط ا ب ت ر ا ن ا ل ل د ن ا و ت م ا ال ا م ت ح ا. ت س ن ا د ش ه و ژ پ ن ا م ز و س ر ر ب د ر و م ه ع م ا ج خ کننده پشبن د ا م ت ع ا د ا ج ا ل ا ب ن د ه ب خدمتگزار رهبر ه ن و گ ن ا م ه ا ب و گ ن ا س و س ش ه و ژ پ ت ق ر د گ ن ا ا ه ت ت ت ت ت ک ر ش ل بدست صنعت ن د و ب ت و ا ف ت م گ ن ه ر ف ت و ا ف ت ا ر ت ر ا غ م ن و س ر گ ر ج ا ت ن ه ک ه ت ف ا ن ا ح ض و ت ر د. د و ب ن ا ر ب د ت ق ن ا و ت م ز ن ت ل ب ا ق داد نشان ه م ه ک گفت چنن س ر ا د م ن ا ر د م ه ک ن ا م ز. ت س ا د ا ر ف ا ر د ر ا ز گ ت م د خ ه ح و ر ا ه ن آ ه ب ع ق ا و ر د د ن ن ک م ه ا ر ف ن ا ش ف ا ظ و م ا ج ن ا ر د ت ف ر ش پ و ت ق ف و م ا ر ب ا ر ن ا م ل ع م ز ا ن د ر و م ع ب ا ن م ز ا د ن ر ا د ا ر ا ه ن آ ه ب کردن خدمت قصد که مدهند ن ا ش ن ن آ ن ا ر ب د و س ا ر د و خ ز ن ل ب ا ق م ر د ل ا م ت ح ا ه ب ن ا ر ب د و ن ا ر د م ن ب ه ف ر ط و د ه ط ب ا ر ن ا ر گ ل ک ش ا ب د ن ن ا د م و گ خ س ا پ ا ه ن آ ت م د خ ر ت ش ب ن ا ر ب ا ن ب. د ب ا م ر ا ر م ت س ا ه ط ب ا ر ن ا ه ک ت س ا د ا م ت ع ا ن م ه ه ا پ ر ب و د ر گ م شکل اعتماد خ ز ا د ا م ت ع ا گفت متوان ت ق. د د ر گ د ه ا و خ ن ا م ز ا س ت ق ف و م ن ا ا ه ه ت ف ا س ا س ا ر ب شهر دبرستانها ر د ت و ن ع م ز ا خ و د ن ک م حمات سازمان در ش پ ز ا ک ت ق خ و ر ا ه ک ط ه ح م ت ه و ن ع م ا ه ه ه ه ف ل ؤ م ن ب ه ط ب ا ر ش ه و ژ پ متوان بنابران. ت ف ر گ ر ا ر ق د أ ت د ر و م ن ا ه ف ص ا خ ن ا ز هه م ر ا هه ک ط ط ط ط ح م ل ل خ ر و پ و جا هوشمند د ا ب آ ز ر م ه ط ب ا ر د و ج و ز ن خ و ر ا ک ط ح م ت و ن ع م ن ب ز ا د ا د ن ا ش ن ن و س ر گ ر ج ا ت ن که همانگونه. ت س ا خ ن ب ت ر د خ ل م ا ش ت ق ش ق ن ن ا ر ب د ت ق د ن رر ر ا د و ش ا ز ف ا ا ب ت ف گ ا ه ه ه ه ه ه ن م ز ن ا ر ب د ک ا ر د ا آزاد نتاجپژوهشششششششها د. ب ا م ش زا ف ا ن ا ر ب د ه س ا و ر ه ب ه ر م ق م ) ( ا ر ت ق ) ( ( ا ر پ و ر ) ( ( ( م ش ه و ژ پ ا ب و د ن ک م د أ ت ن ا م ز ا س ح ط س و د ت و ن ع م سطوح بن ر ا د ا ن ع م ه ه ه ف ل ؤ م ن ب ششششش ش شش ش پ ن ر ت ه ب ر ا ک ر د و س م ه ر ض ا ح و د ر ف ع و ن ه ب ا ن ع م ا ب ر ا ک ه ک د و م ن ن ا و ن ع ن ا و ت م ز ن ه ت ف ا ن ا ح ض و ت ر د. ت س ا ه د و ب ن ا ر ب د س ا س ح ا ر گ د ن ا ب ه ب. د و ش م ر ا ک ز ا ژ ر ن ا و و ر ن ب س ک ر ا ک ز ا ن د ر ب ت ذ ل ه ه ه ه ه د ن ن ک ر د ر ا د ا ن ع م

164 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف و د ن ن ک م ل ا ب ن د ا ر ش ز ر ا ا ب و م ه م شغل اهداف که مکنند س ا س ح ا د ا ر ف ا ه ک ت س ا ت ص ر ف ر ا ک و ت ا د ا ق ت ع ا و ا ه ش ز ر ا ا ب ا ه ن آ ل غ ش ر د. د ر ا د ن د و ج و ل غ ش م ا ج ن ا ا ر ب سازمان اجبار چ ه و د ر ا د ت ق ب ا ط م ن ا ش ر ا ت ف ر کارشان و د ن ر ا د ر و ا ب د ن ه د م م ا ج ن ا ه چ ن آ ه ب د ا ر ف ا چنن گفت متوان ت ا ه ن ب ا خ ت ن ا که هدف ا ر ب د ر ا د ت م ه ا ن ا ن آ ا ر ب ه ب ت ب س ن و د ن ت س ه ن آ ه ب ب ا ت س د. د ن ک م ت و ق ت ا ر د ر ف ن ا ا ه ه ت ف ا س ا س ا ر ب د د د ن ا ه ه ه د ر ک د ن ل ئ ا ق ش ز ر ا و و ج ت س ج ر د ه نا ل ا ع ف خ ط ا ر ش ن ا د س ر م ر ظ ن ه ب ن ا ر ب ا ن ب. د ن ش ا ب م د ه ع ت م ن آ ت ق ر ا ک ط ح م ت و ن ع م و خدمتگزار رهبر ا ه ه ف ل ؤ م ن ب ه ط ب ا ر ش ه و ژ پ ر ب ن ا ر ب ا ن ب. د د ر گ د أ ت ر ا ک ط ح م ت و ن ع م ا ه ه ف ل و م و ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ن ب ه ط ب ا ر ن ن چ م ه و ه ط ب ا ر ن ا س ا س ا ک ا ر د ا خدمتگزار رهبر ز ا ک ا ر د ا ش ا ز ف ا ت ا ز ا و م ه ب گفت متوان طرفه دو ر س م د ا ب ر ث ؤ م ر ب ه ر ک ب س ن ا ر ب ا ن ب. د ب ا م ش ا ز ف ا ز ن ر ا ک ط ح م ت و ن ع م ز ا ت ه ک ا ر ن ا م ز ا س ف ا د ه ا ل و ص و کارکنان همه ا ه ن ق ) ( ر ف ع ج و ت ر ض ح د م ح م ا ه ش ه و ژ پ. د ر و آ م ه ا ر ف ه د ا ز ن ا ط ل س د ن و ا ب مطالعه ان ج ا ت ن ددددد دد ا ر ت ش ه ب و د ا م ن ز ا ب ا ر ) ( ن ا س ر خدمت مؤلفه و د ط ق ف د ه د م ن ا ش ن ن و س ر گ ر ج ا ت ن که همانگونه ضمنا ا. مباشد و س م ه ر ا د ا ن ع م کنندهها پشبن ب ت ر ت ه ب د ا م ت ع ا ت ل ب ا ق و ک ر د د و م ن ن ا و ن ع ن ا و ت م ج ا ت ن ن ا ح ض و ت ت و ن ع م ا ر ب ر ا ک ط ط ط ط ط ح م. د ن د و ب ر د ر و ت س د ن ا و ن ع ه ب ط ق ف ن ا ر د م و ن ع م کار محط ه ب ن ا ن آ ه ک ل ب د ن ن ک م ن ل م ع د ن ش ا ب ه ت ش ا د ن ن ا ن ک ر ا ک ص خ ش گ د ن ل ا ب ر د ش ق ن چ ه که دهندگان ن م ه. د ن ز ا د ر پ م ن ا ش ن ا ر ا ک م ه ا ر ب ف د ه و ا ن ع م ق ل خ ه ب که منماند ت ل ا ع ف ا ه ا م ن ه ا ر ن ا و ن ع ه ب ر م ا ت و ن ا ر ب د و س ز ا ر د م ر ت ش ب ش ر ذ پ د ن ا و ت م د ا ز ل ا م ت ح ا ن ا س ر خدمت زرا. د ش ا ب ه ت ش ا د پ ر د ا ر سازمان اهداف ا ب ع ق ا و ر د. ت س ن ا د ر ا ز گ ت م د خ ن ا و ت م ا ر ت ه ج ر د ن ا ن آ ف ع ا ض م ن ر و ح م ههه ه ه ت س ه ر ب ه ر و ا ه هههه هه ه ف ل ؤ م ر ا س ه س ر د م ر د ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ک ب س ر گ ر ا ک ب ر ا ر ق ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ا ه گ ژ و ر ث أ ت ت ح ت ر ت ش ب ت و ق و ل ا م ت ح ا ا ب سازمان مثبت ا ه ر غ ت م - م س ا س ا ن م ه ر ب. د ا م ن م ر ا ز گ ت م د خ گ ن ه ر ف ک ه ب ل د ب ت ا ر ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف و د ن ر گ م ث ع ا ب د ه د م ت م ه ا ن ا ر ب د ا ه ز ا ن ه ب ه ک ه س ر د م ر د ر ا ز گ ت م د خ گ ن ه ر ف ک د و ج و ت ف گ ن ا و ت ر د م ه ب ت ب س ن ن ا ر ب د د ا م ت ع ا ر ب د و ش ه ت ف ر گ ر ا ک ب ه س ر د م ر د ه ن ال د ا ع و ه ن ا ف ص ن م ا ه ه و ر ا ت د و ش م. د ه د ش ا ز ف ا ا ر ه س ر د م ط ح م ر د ت و ن ع م و د ر ا ذ گ ت ب ث م ر ث أ ت ه س ر د م

165 5 6 1 خ ه ط ب ا ر ک ا ک ا ق آ ا ز ر م /... ر ب ه ر ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ن ا ر ب د ت ق ن ا ر ا ک م ه و ر د ن ا ر ب د ن د ا د ت ک ر ا ش م ز ا ه د ا ف ت س ا ن ا ر ب د ه ب ت ب س ن م ا ر ت ح ا و ت ب ح م ا ب د ر و خ ر ب ه س ر د م ا ه ر گ م م ص ت ه ج و ت ههههه هه لهه س و به دبران ه ب ن د ا د ش ز ر ا و ر گشاده بر ن ت ب م ت ا ط ا ب ت ر ا حاکم اصول ق ر ط ز ا ن ا ن آ ا ه ز ا ن ه ب ن د ا د ش خ ب ن ا ر ب د که جهتگر ان ا ب ن ا م ز ا س ن ا ر ب د ک ا ر د ا د و ب ه ب ث ع ا ب ر ب ه ر ز ا ع س و خدمتگزار رهبر ر ب ر د و ت و ل و ا ط ح م ک ق ل خ د ن ا و ت م د ن ت س ه ه س ر د م ت ق ف و م ز ا م ه م و ش ز ر ا ا ب س ر ا د م در خدمتگزار ت ا ر ظ ن و د ن ه د ا ر ف گوش دبران ت ا ر ظ ن ه ب ن ا ر د م سازنده نظرات ه ا ر ا ه ب ن ا ر ب د خ ن ا ن آ ه ب ل م ع د ا ز آ و ر ا ت خ ا ض و ف ت ا ب ن ا ر ب د ا ب. د ش ا ب ن ا ر ب د ت ق د ر ب ر ا ک و د ف م د و ش م پشنهاد بنابران. د و ش ا ر ن ا ن آ ب غ ر ت ف د ه ا ب ز ا س د ن م ن ا و ت و د ر ف د ش ر ه ب ر ت ش ب ه چ ر ه ن ا ر د م. گرند کار به د ن ا و ت م کنند توجه خ ن ه ب ت ه ب ث م ه ط ب ا ر د و ج و ه ب ه ج و ت ز ا س د ن م ن ا و ت و شغل ساز غن ل ب ق ز ا ت ا م ا د ق ا ا ب ن ا ر د م د و ش م د ا ه ن ش پ ز و ر ب ا ر ب قو محرک ر ا ک ر د ا ه ن ع م و ن ا ر ه ب د ت ه ق ه ب ه ج و ت و ن ا ر ب د ا ه شششششش شش ش و ر ر گ ر ا ک ب و دبران انتظارات و خواستهها ساختن برآورده کار کردن بخش ت ذ ل کارکنان ادراک کار انجام د د ج ه ن ا ت س و د جو اجاد ه ب کار محط ل ل د ه ب و ت ش ا د د ن ه ا و خ خ ت و ق ت ث ع ا ب ر م ا ن ا ع ب ا ن م د س ر م ر ظ ن ه ب ن ن چ م ه. د ن ش خ ب د و ب ه ب ا ر ر ا ک ر د ر ا د ا ن ع م ز ا ر د ت و ن ع م ه ط س ا و ه ب ه ک ه و ر گ ه ب گ ت س ب ا و و ق ل ع ت س ح و صممت از و ل م م و د ا م ت ع ا ن ا ش ن ا ر ا ک م ه ه ب ن ا ر ب د ن آ ر د ه ک د ر و آ م د و ج و ه ب ا ر ط ح م د آ م د و ج و ر ا د ا م ت ع ا ن م ه. د ش د ه ا و خ ن ا ن آ ر د ت ق. د ج م ل ي ل خ ر و پ ه ج ن م ا ج د ن م ش و ه ر ا د ن ف س ا ي د ا ب آ ز ر م د ا ز آ خ روانشناختي ) 2( 6. ت ش ا ذ گ د ن ه ا و خ ک ا ر ت ش ا ه ب ر گ د ک ا ب ا ر د و خ ت ا ع ي ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب سازماني معنويت ه ط ب ا ر. ) ( ( ( ي ي ر ا ت ف ر م و ل ع ه ل ج م. ه ا گ ش ن ا د ن ا ن ك ر ا ك ي ل غ ش ت ي ا ض ر و شغلي استرس ي و ن ع م ش و ه ت ي ق خ ا ب ه د ن ر ي گ د ا ي ن ا م ز ا س ي ا ه ه ف ل ؤ م ه ط ب ا ر. ) (. د م ح م ر م ه د ا ز س ا ب ع سيد حمد قدس ي ن ا س ح ا ت ي ق ) )4 3 ي ش ز و م آ ت ي ر ي د م ر د و ن رهيافتي. ي ه ا گ ش ن ا د ش ي پ ز ك ا ر م و ا ه ن ا ت س ر ي ب د ن ا ر ي ب د. ل ع د م ح م ب ر ع ا ز ر م د ه م سد باالده د م ح ا و ش ه ن ا د ت ر د ه م ن ه ب ه ه ط ب ا ر ه س ر ر ب. ) ( ( ( ي ر و آ و ن و ) )1 7 م ا ظ ت ن ا ش ز و م آ ر ب ت ر د م ت ا ع ل ا ط م. ) ن ا ر د ن ز ا م ن ا ت س ا م ا ظ ت ن ا ه د ن ا م ر ف : ه ع ل ا ط م د ر و م ( ن ا ن ک ر ا ک ر ا ر و ا ن ف سستم رابطه. ) (. م ر م د ر و م ا م ا جعفر قهرمان سجاد امامورد خ ا ه ب ت ا ع ) )4 3 ت ب ر ت م و ل ع ر د ت ا ط ا ب ت ر ا و ت ا ع ال ط ا ر و ا ن ف. س ر ا د م ر د ش ز و م آ کارکن قهت

166 ه) ع ل ا ط م ي) د ر ك ي و ر ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف غ ق خ ا ب خ ت ق د ر ف ت ي ب ر ت ن ا ر ي د م ي ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف ن ي ب ط ا ب ت ر ا. ) (. ه د ر ف گنجويي اشرف د ا ز ر ف ي ر و ف غ هلل ا ت آ ن ا ق ه د ) 5 1 ( 8 ي ش ز ر و و ي ت ك ر ح م و ل ع ه ي ر ش ن. ي ن د ب ت ي ب ر ت ن ا م ل ع م ت ي ق خ و خدمتگزار رهبر ه ط ب ا ر. ) (. ه م ط ا ف سده هاشم د م ح ا ر ا گ ت س ر نقش بررس : ت ق ) )2 5 ن ا س ن ا م و ل ع ر د ت ق ال خ و ر ا ک ت ب ا ش ه و ژ پ م ل ع ه م ا ن ل ص ف. ن ا م ز ا س سبک وژگها ه ط ب ا ر س ر ر ب. ) (. سارا زاده حاج ناصر گ ب ر ش ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ) )4 6 ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف. ن ا ر ب د ز ا س د ن م ن ا و ت ا ب ه ط س و ت م ي ن د ب د ا م ت ع ا ها ه ه ط س ا و س ر ا د م ن ا ر د م ر ا ز گ ت م د خ رهبر سبک ه ط ب ا ر. ) (. حامد فرز ن و ا م ه س ا ب ع شرن زردشتان کامران پور د ع ن ا ت س ا ن ا ن ا و ج و ش ز ر و ت ا ر ا د ا ن ا ن ک ر ا ک ) 6( 3 ش ز ر و شربگ خلل م زاده حاج ر ص ا ن. ن ا ت س ر ل ک ک ب س ک. ) ( ( (( (. ا ر ا س ر ب ه ر ) 7 2 ( گ ن ه ر ف راهبرد. ) ج د ن ن س ر ه ش د ر و م ر د ر ص ا ع م ااا شه ش ش ه ژو پ در خدمتگزار ت ر د م س ر ا د م ن ا ر د م ن ا م ت ي و ن ع م ر ا ز گ ت م د خ ي ر ب ه ر ن ا ي م ط ب ا و ر ي ل ع ي و گ ل ا. ) (. ه ق ر د ا ر ي ت ش ه ب د ح و سلطانزاده حسن وندي ت ي ر ي د م ه م ا ن ش ه و ژ پ. ي ع ا م ت ج ا سرمايه و كار محيط ) 9( 5 ي ي ا ر ج ا ا ب ر د ي ن ا م ز ا س د ا م ت ع ا ر ب ر ا ز گ ت م د خ ي ر ب ه ر ر ي ث أ ت ي س ر ر ب. ) (. د و م ح م ي ت ر ض ح ر غ ص ا ل ع ت ز ع ر و پ ن ر آ ر و پ ي ل ق ) 1)2 ي ت ل و د ت ي ر ي د م ه ي ر ش ن. ي ت ل و د ي ا ه ن ا م ز ا س ر د ي ز ا س د ن م ن ا و ت و ر د د ا م ت ع ا ر ب ر ا ز گ ت م د خ ر ب ه ر ر ث أ ت س ر ر ب. ) (. ل ع د م ح م حدر زهرا حسن سمرا پور م ث م ف ط ل ) 0 1 ( 5 ل و ح ت ت ر د م ه م ا ن ش ه و ژ پ. م ت ش خ ب ر ث ا و م ت ي ر ا ك ط ي ح م ت ي و ن ع م ه ط ب ا ر ي س ر ر ب. ) (. د م ح ا جعفري محمود حضرتي فرشته ي د م ح م ) 0 2 ( 6 ي م و م ع ت ي ر ي د م ي ا ه ش ه و ژ پ. خدمتگزار رهبري ز ا س ا ن س ح ر م ا ر ب ه ر د م ح م سد مقيمي ت ي و ن ع م. ) ( (. حسن مي ) 4 و 3 ( 2 ي ر و ا ن ف و م و ل ع ر د ق ال خ ا ه م ا ن ل ص ف. ) ي ق ي ب ط ت ك ا ر د ا و خ ر د ر د ن آ ر ي ث أ ت و ي ن ا م ز ا س ن ا ن ك ر ا ك ن ا ک ت ه ق ل ا ع ش ز و م آ ر د سازمان معنوت و گ ل ا. ) (. هلل ا حبب سد مرغفور د م ح م ر م د ع س ا ل ع سد نقو س ا ا ه ه ز و م آ ر ب ن ت ب م ) )2 3 2 م ال س ا ت ر د م ش ه و ژ پ - م ل ع ه م ا ن ل ص ف. م ط ا ب ت ر ا ه ط ب ا ر. ) (. كبر آالشت ي ت ع ف ر سمه كار زراعت ل ع س ا ب ع ر ا گ ت س ر حامد سد وارث س ا ي ر و ه م ج ي ا م ي س و ا د ص : ي د ر و م ه ع ل ا ط م ( شهروندي رفتار و ت ي ر ي د م ه ي ر ش ن. ) ن ا ر ي ا ي م ي ز ر م ا ر ف ) )1 3 ي ي للت ل و د Amabile, T. M., & Gryskiewicz, S. S. (1996). Creativity in the R&D laboratory: (Technical Report No. 30). Greensboro, North Caroآlina: Center for Creative Leadership. Ashmos, D. P., & Duchon, D. (2000). Spirituality at work: A conceptualization and measure. Journal of management inquiry, 9(2), Bonn, I. (2005). Improving strategic thinking: a multilevel approach. Leadership & Organization Development Journal, 26(5),

167 7 6 1 خ ه ط ب ا ر ک ا ک ا ق آ ا ز ر م /... ر ب ه ر ز ا ن ا ن آ ک ا ر د ا ن ا ر ب د ت ق ن ا ر ا ک م ه و Chen, A. S. Y., & Hou, Y. H. (2016). The effects of ethical leadership, voice behavior and climates for innovation on creativity: A moderated mediation examination. The leadership quarterly, 27(1), Dennis, R. (2004). Servant leadership theory: Development of the servant leadership theory assessment instrument. A Dissertation presented in Partial fulfillment of the requirement for the degree Doctor of Philosophy. Erkutlu, H., & Chafra, J. (2015). The effects of empowerment role identity and creative role identity on servant leadership and employees innovation implementation behavior. Procedia-Social and behavioral sciences, 181, Golestanipour, M. (2016). Simple and Multiple Relationships between Ethical Leadership, Transformational Leadership and Ethical Climate and Organizational Spirituality among the Employees of the Iran National Steel Industrial Group. Review of European Studies, 8(2), Gu, J., Zhang, Y., & Liu, H. (2014). Importance of social capital to student creativity within higher education in China. Thinking Skills and Creativity, 12, Krahnke, K., Giacalone, R. A., & Jurkiewicz, C. L. (2003). Point-counterpoint: Measuring workplace spirituality. Journal of Organizational Change Management, 16(4), Milliman, J., Czaplewski, A. J., & Ferguson, J. (2003). Workplace spirituality and employee work attitudes: An exploratory empirical assessment. Journal of Organizational Change Management,16(4), Murray, C. (2008). The transformative essence of servant-leadership in the higher education environment: A case study. Minnesota, Capella University: ProQuest. Patterson, K. A. (2003). Servant leadership: A theoretical model. Doctoral Dissertation: Regent University. Rooprai, Y. K. (2010). A Model of Workplace Spirituality Leading Towards Spiritual Organization. Paper presented at the AIMS International Conference on Value-based Management, Runco, M. A. (2007). Creativity, Research, Development, and practice. Chapter 10, Enhancement and Fulfillment creativity, Sendjaya, S., & Pekerti, A (2010). Servant leadership as antecedent of trust in organizations. Leadership & Organization Development Journal, 31(7), Soonhee, K. (2009). Managerial leadership, the Climate for Creativity and innovation, and a culture of innovation and Performance-Driven in local Government. Paper presented at the PMRA conference. Su Song, J., & Yong Lee, K. (2009). The Effect of Servant Leadership on Job Autonomy, Trust in Supervisor and Creativity. Korean Industrial Economic Association, Review of business & economics, 22(4), Waight, C. L. (2005). Exploring connections between human resource development and creativity. Advances in Developing Human Resources, 7(2),

168 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا لن ص ف Washington, R. (2007). Empirical relationships among servant, transformational, and transactional leadership: Similarities, differences, and correlations with job satisfaction and organizational commitment. Doctoral dissertation: Auburn University, Alabama. Yukl, G. (2010). Leadership in organization (7th edition). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall. Yoo Young, C., Cho Byung, S., & An Ju, M. (2011). The Effects of Golf Instructors" Servant Leadership on Creativity Behavior and Innovative Behavior. Korea Coaching Development Center. Journal of Coaching Development, 13(1),

169 14 Abstract Quarterly Journal of Educational Leadership & Administration Islamic Azad University Garmsar Branch Vol.11, No3,Autumn 2017, No.41 Relationship between teacher s creativity, their perception of servant leadership and workplace spirituality at Isfahan high schools Mitra Mirzaaghaei Kiakolaee, Saeed Rajaeepour, Seyedhamidreza Shavaran Abstract The present study aimed at investigating the relationship between teacherʼs creativity, their perception of servant leadership and workplace spirituality at Isfahan high schools. A descriptive correlation research method was utilized. The study population consisted of all 3690 high school teachers in Isfahan during academic year, from which 351 individuals were selected according to the cluster random sampling. To collect data, Raudsepp Creativity Questionnaire (1979), Patterson Servant Leadership Questionnaire (2003) and Milliman et al workplace Spirituality Questionnaire with reliability 0.77, 0.97 and 0.91 respectively were utilized. The research findings showed that there is a significant, positive relationship between teacherʼs creativity with their perception of servant leadership and workplace spirituality (p<0.01). Also, a positive relationship between teacherʼs perception of servant leadership with their perception of workplace spirituality (p<0.01) was observed. The trusty dimension of servant Leadership and meaningful dimension of workplace spirituality were the better prodictor of creativity. Furthermore, the service dimension of servant Leadership was a better predictor of workplace spirituality. Thus, the principle are recommended to provide trusty environment in schools, sense of meaningful work and serve to empower teachers by providing the necessary conditions for their success, and increasing their creativity. Keywords: creativity, high school teachers, principalship, servant leadership, workplace spirituality.

170 Quarterly Journal Of Educational Leadership & Administration 13 Quarterly Journal of Educational Leadership & Administration Islamic Azad University Garmsar Branch Vol.11, No 3, Autumn 2017, No.41 The Mediating Role of Teachers Organizational Citizenship Behavior In Relationship Between Managers Spiritual leadership And Students Academic Motivation Soheila Kasraei, zohreh Shakibaei Abstract This study aims to determine the mediating role of teachers organizational citizenship behavior in relationship between managers spiritual leadership and students educational motivation. This is a correlation research and the study is practical in purpose. The statistical community includes all teachers (300 samples) and high school girl students in Tonekabon city (423 samples). The samples were chosen by cluster sampling. Therefore, one class was chosen in every school and the teacher and students of that class were examined. The questionnaires of spiritual leadership by Fry (2005), organizational citizenship behavior by Pod Sakoff (2000) and educational achievement motivation by Walrand (1992) were used to gather data. Structural equations by LISREL software were applied to analyze the data. The results indicated that teachers organizational citizenship behavior in relationship between managers spiritual leadership and students educational motivation plays a positive and significant role. Keywords: organizational citizenship behavior, spiritual leadership

171 12 Abstract Quarterly Journal of Educational Leadership & Administration Islamic Azad University Garmsar Branch Vol.11, No3,Autumn 2017, No.41 Effectiveness of self-regulation strategies on student s responsibility Esmaeil Kazempour, Neda Ghadiri, Soheila Eslamy Abstract This study examined the effectiveness of self-regulation strategies on the responsibility of high school female students II (Class I) took part KELACHAY. The research method was quasi-experimental pre-test and final test with a control group without the use of random selection. The study sample consisted of 156 female high school students II (Class I) KELACHAY which is part of the number 30 (two groups of 15 persons) have been selected by cluster random sampling. For data collection and field method using a questionnaire to assess the level of responsibility of students with five components "security, self-esteem, attachment, accountability (external commitment) and responsibility (internal commitment)" is done. Its validity and its reliability was calculated using Cronbach's alpha coefficient above 90 hundredths. To analyze the data from the analysis of covariance was used MANCOVA. The results showed that self-regulation strategies on a sense of security, self-esteem, sense of attachment, internal commitment, and commitment to students outside influences. Keywords: education, self-regulation, accountability, students.

172 Quarterly Journal Of Educational Leadership & Administration 11 Quarterly Journal of Educational Leadership & Administration Islamic Azad University Garmsar Branch Vol.11, No 3, Autumn 2017, No.41 Relationship between Quantum Management Skills and Staff Readiness for Organizational Change Sirus Ghanbari, Ali Moradi Abstract The objective of the study was to study the relationship between quantum management skills and employee readiness for organizational change in Educational Organizations of Hamedan City. The research methodology was descriptive in terms of correlational. Statistical population included all the employees of educational organizations in Hamedan city, who were 512 people, of which 226 people were selected for the study by random relatively stratified sampling method. Two questionnaires of quantum management skills and employee readiness for organizational change have been used to collect data. Reliability measurement was estimated %86, %80, respectively, with Cronbach's alpha coefficient. Data have been analyzed by SPSS software. The results showed that the average of managers' quantum management skills and employee readiness for organizational change of employees in educational organizations in Hamadan were higher than the average level (3). There was a positive and significant relationship between quantum management skills and staff readiness for organizational change at 0/0001 level. The results of regression analysis indicated that thinking and quantum trust components had the most predictive effect on the readiness for employee change. Keywords: Quantum Management, Employee Readiness, Organizational Change.

173 10 Abstract Quarterly Journal of Educational Leadership & Administration Islamic Azad University Garmsar Branch Vol.11, No3,Autumn 2017, No.41 Meta-analysis of the factors correlated with the normative commitment of the teachers of the Islamic Republic of Iran Ramin Gharib Zadeh, Adel Zahed Babelan, Mahdi Moeinikia, Ali Khaleg Khah Abstract This research is intended to describe, analyze, and combine the presented in the field of factors correlated with normative commitment. The method of this research is a meta-analysis. The statistical population of the present study consisted of written documents including theses, researches and articles in scientific journals between the years of on the subject of affective factors with normative commitment. Of the published works available in the Magiran database and the unpublished works of the reference section of the University of Mohaghegh Ardebili, Tehran and Urmia, 16 documents were selected in 60 research subjects. Data collected from each of the documents and researches were analyzed using CMA-2 and SPSS-22 software. The findings of this study showed that the value of xi index is and the magnitude of the effect size in the fixed model is In the study, 60 effective factors were identified and their significance was evaluated. All of these values are evaluated at a 95% confidence level. Keywords: Organizational Commitment, Normative commitment, Teachers, Meta-analysis.

174 Quarterly Journal Of Educational Leadership & Administration 9 Quarterly Journal of Educational Leadership & Administration Islamic Azad University Garmsar Branch Vol.11, No 3, Autumn 2017, No.41 Relationship of the establishment of a total quality management and organizational learning with organizational innovation at the universities of Semnan City Reyhaneh Khorasani, Hamid Shafizadeh Abstract Explaining relation of the establishment of a total quality management and organizational learning with organizational innovation at the universities of Semnan City. The research was descriptive - correlation analysis based on Structural Equations. This sample included employees at three universities (Semnan, Payam Noor and Islamic Azad) in Semnan, which were 550 people. The number of the sample are 233 people which were selected based on Morgan table. In this research two standard questionnaires were used for collecting data, total quality management (kumar et al,2011) and organizational innovation (Choopani et al,2011). After the validity and reliability of the questionnaires, samples were distributed and collected. Also for analysis data spss (23) and lisrel (8/5) software were used. The findings showed that there was significant relationship between the establishments of a total quality management. Among the aspects of total quality management, employees training the strongest relationships with organizational innovation. Keywords: Total Quality Management, Organizational Innovation,

175 8 Abstract Quarterly Journal of Educational Leadership & Administration Islamic Azad University Garmsar Branch Vol.11, No3,Autumn 2017, No.41 The Effect of Learning Organization and Ethical Leadership on Psychological Ability of High School Principals in Tehran by Mediating Spiritual Intelligence Parinaz Banisi Abstract The present study was conducted to investigate the effect of learning organization and moral leadership on psychological ability of high school teachers in Tehran through the mediation of spiritual intelligence. The research method was descriptive in terms of collecting information of correlation type and in terms of applied purpose. The statistical population of the study was assigned to all managers of girls and boys in Tehran, which consists of 286 people. The sample size is estimated to be 162 persons according to Morgan's table. This number was selected by simple random sampling method from the statistical population. The instruments for collecting data were four standard questionnaires in Likert scale and the title of the learning organization questionnaire (Penny Gardiner, 1999) containing 60 phrases and 0/83 alpha, ethical leadership questionnaire (Brown, 2005) with 10 phrases and 0/87, Psychological empowerment questionnaire (Spraitz and Mishra, 1992) with 18 phrases and 0/83 and spiritual intelligence of the questionnaire (Linda Hildebrand, 2011) has 24 phrases and 0/90 alpha. For analyzing data and analyzing data, structural equations based on partial least squares approach are used with Smart-PLS software. The results showed that 1- The learning organization has a significant effect on psychology's ability of high school principals in Tehran and spiritual intelligence plays an important role in this effect. 2- Ethical leadership has a significant effect on psychological ability of high school principals in Tehran and spiritual intelligence plays an important role in this effect. Keywords: learning organization, moral leadership, psychological empowerment, spiritual intelligence.

176 Quarterly Journal Of Educational Leadership & Administration 7 Quarterly Journal of Educational Leadership & Administration Islamic Azad University Garmsar Branch Vol.11, No3, Autumn 2017, No.41 The relationship between spiritual leadership and perceived organizational justice based mediation of organizational climate Mahdi Amiri, Fatemeh Gourakani Abstract The purpose of this study was to investigate the relationship between spiritual leadership and perceived organizational justice based mediation of organizational climate is. The study population included all the high school teachers of Firuz Abad city and sample consists of 60 of these were teachers that Using Morgan and through random sampling of the population, were selected. Research tools spiritual leadership questionnaire Fry et al, questionnaire of organizational climate Susman and Deep and organizational justice questionnaire Niehoff and Moorman respectively Cronbach's alpha coefficient. /86, /89 and. /87 and the validity of the questionnaire was confirmed by experts. The main results of the study indicate that there is a relationship between spiritual leadership and perceived organizational justice and the coefficients of the causal pathways between the three structures showed the direct impact and indirect impact of spiritual leadership on perceived organizational justice teachers. The overall index shows a good fit of the model presented by the data. Stepwise regression analysis showed that Membership and organizational commitment variables the multiple correlations with Predicted are teacher's perceived organizational justice. Results of independent t-test for gender and ANOVA on variables such as age, education and work experience about perceived organizational justice showed that there was no significant difference between the view of teachers in the./05. Keywords: spiritual leadership, organizational justice, of organizational climate, teachers.

177 Abstracts In English

178 Table of contents The relationship between spiritual leadership and perceived organizational justice based mediation of organizational climate Mahdi Amiri, Fatemeh Gourakani The Effect of Learning Organization and Ethical Leadership on Psychological Ability of High School Principals in Tehran by Mediating Spiritual Intelligence Parinaz Banisi Relationship of the establishment of a total quality management and organizational learning with organizational innovation at the universities of Semnan City Reyhaneh Khorasani, Hamid Shafizadeh Meta-analysis of the factors correlated with the normative commitment of the teachers of the Islamic Republic of Iran Ramin Gharib Zadeh, Adel Zahed Babelan, Mahdi Moeinikia, Ali Khaleg Khah Relationship between Quantum Management Skills and Staff Readiness for Organizational Change Sirus Ghanbari, Ali Moradi Effectiveness of self-regulation strategies on student s responsibility Esmaeil Kazempour, Neda Ghadiri, Soheila Eslamy The Mediating Role of Teachers Organizational Citizenship Behavior In Relationship Between Managers Spiritual leadership And Students Academic Motivation Soheila Kasraei, zohreh Shakibaei Relationship between teacher s creativity, their perception of servant leadership and workplace spirituality at Isfahan high schools Mitra Mirzaaghaei Kiakolaee, Saeed Rajaeepour, Seyedhamidreza Shavaran

179 Quarterly Journal Of Educational Leadership & Administration Vol. 11, No. 3, Autumn 2017, No. 41 Manager in Charge: Dr. Nader Soleimani Chief Editor: Dr. Abdolrahim Naveh Ibrahim Executive Director: Dr. Hamid Shafizadeh Editorial Board: Dr. AliAkbarAminbidokhti, Associate Prof. Semnan University Dr. M.H.Pardakhtchi, Prof. Shahid Beheshti University Dr.Mostafa Asgarian, Prof. Tarbiat Moallem University Dr. Ali Siadat, Associate Prof, Isfahan University Dr. Nader Soleimani, Associate Prof. IAU-Garmsar Branch Dr. Abdolrahim Naveh Ibrahim, Associate Prof. Tarbiat Moallem University Dr Hamid Shafizadeh, Associate Prof. IAU- Garmsar Branch Dr. Naser Abbasszadeh, Assistant Prof. IAU-Garmsar Branch Published by: Islamic Azad University, Garmsar Branch ISSN Faslnamah-I mudiryat-i amuzishi-i danishgah-i Azad-I islami-i vahid-i Garmsar Address: P.O. Box 35815/144 Garmsar, Iran. Tel: