TV & Media : Ο Καθρέφτης κοινωνίας! Ξένια Κούρτογλου xenia@focus.gr
Το κοινό σήμερα / Η μετάβαση Στο πλαίσιο της σημερινής εποχής ανατροπών και εξελίξεων, το κοινό προσπαθεί να ισορροπήσει μεταξύ των διαστάσεων που ορίζουν το «οικείο χθες» και το «ρευστό αύριο» ΣΗΜΕΡΑ = ΣΤΑΔΙΟ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ, ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗΣ, «ΑΜΗΧΑΝΙΑΣ»
Το κοινό βρίσκεται... Χθες Ένας κόσμος με Συγκεκριμένους κανόνες «Πρέπει» vs. «δεν πρέπει» Εξωγενή «φίλτρα» «κατεύθυνση» (από ΜΜΕ) σε πληροφορίες / υλικό Προδιαγεγραμμένους «στόχους»: καριέρα / χρήματα / ευζωία / Μια καινούργια κατάσταση Χωρίς ξεκάθαρους κανόνες, παρά μόνο «μπορώ» vs. «δεν μπορώ» Με προσωπικά «φίλτρα» διαχείρησης της «ελεύθερης» πληροφορίας Αύριο Με «ρευστούς» στόχους που μπορεί να μεταβάλλονται συνεχώς Καθένας έβρισκε το χώρο του και ακολουθούσε συγκεκριμένη πορεία Κορεσμός Καθένας διαχειρίζεται ενδιαφέροντα και «θέλω» αυτόνομα / «όπως μπορεί» Αβεβαιότητα
Οι δυνάμεις που διαμορφώνουν την μετάβαση 1. Η digital επανάσταση Έμφαση στο EΔΩ & ΤΩΡΑ internet broadband mobile smart devices Αμεσότητα ταχύτητα πρόσβαση multi screen / tasking μείωση του attention span
Η δυναμική ανάπτυξη του digital: 53 42 57 48 61 56 42 65 62 53 41 70 68 61 46 72 73 71 72 63 49 68 53 45 Χρήση PC: +37 Internet: +72% D/T Play: +280% Social Networking:+490% Smartphone:+125% 32 27 26 23 24 18 20 20 16 19 13 9 9 10 8 8 8 8 7 32 20 23 11 16 e-shopping:+155% ΣυνδρομητικήTV:+50% 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Βάση: 13-70, Σύνολο Ελλάδας, WebId
Οι δυνάμεις που διαμορφώνουν τις τάσεις Η αποθέωση του empowered consumer 2. Εκδημοκρατισμός της πληροφόρησης Social media Ο καταναλωτής που Συμμετέχει & Μοιράζεται Κρίνει & Κρίνεται Εκθέτει & Εκτίθεται
Οι δυνάμεις που διαμορφώνουν τις τάσεις 3. Έμφαση στην ΟΥΣΙΑ & ΑΠΕΝΟΧΟΠΟΙΗΣΗ-ΑΠΟΔΟΧΗ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑΣ Νέα δεδομένα νέες «μόδες» ΚΥΡΙΩΣ Homing freebies απλές διασκεδάσεις μικρές απολαύσεις Στροφή σε βασικές ανθρώπινες αξίες: φιλία αγάπη σιγουριά Όχι πια «τι φαίνομαι» αλλά «τι είμαι»
Οι δυνάμεις που διαμορφώνουν τις τάσεις 4. Η αποθέωση των έξυπνων αγορών Περικοπές Επαναπροσδιορισμός εξόδων Επανεξέταση Αναγκών Τιμή καθαυτή και όχι VFM Νέο σκέπτεσθαι στον τρόπο διαχείρισης χρημάτων & αγορών
Ο Έλληνας Προ digital εποχή Στη digital εποχή Παρακολουθεί Δέκτης Συμμετέχει & Μοιράζεται Δημιουργός Χωρίς έλεγχο των μηνυμάτων Κρίνει αλλά & «εκτίθεται» (Κυρίως) Single-source Εμβαθύνει Περιγραφικός Multi-screen/tasking Short attention span Περιεκτικός
Η σχέση με τα media αλλάζει... PAST PRESENT
& την σχέση μαζί τους: για τον καθένα υπάρχει η «προσωπική του συσκευή»!!! Σαφώς η σχέση με το Internet & την TV διαμορφώνεται από την σχέση με τις συσκευές PHABLET Phone + Tablet
Then
Now
Και καταλήγει να διαμορφώνεται «γενιά προς γενιά»: % Τηλεόραση Internet Smartphone Κατοχή Κινητού 93 57 91 61 98 97 81 79 74 67 72 93 66 82 83 85 69 91 94 46 41 32 20 14 10 7-9 10-12 13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65-74
Αλλάζει η ευρύτητα του impact της TV Πολυδιάσπαση σε «ψηφίδες» από target groups με δυνατότητα ακριβούς στόχευσης! Νοοτροπία της διαφορετικότητας στο σημερινό κοινωνικό περιβάλλον (niche / communities) Ενδυνάμωση του ατόμου
* e-shops, aggregators, market places Αντίστοιχα εξελίσσεται σε συνεχή βάση η συνολική σχέση & η «κατανάλωση» των Media *Other
Οι ανάγκες που καλύπτουν τα Media εξακολουθούν να υπάρχουν όπως υπήρχαν... ενημέρωση «πρακτικές» σύνδεση/ανήκειν «κοινωνικές» ψυχαγωγικές «ψυχαγωγία»...μπαίνοντας η μία μέσα στην άλλη με διαπερατά όρια!
και συνεχίζουν μέχρι το μεταβαλλόμενο μοντέλο κατανάλωσης, ενισχύοντας αυτή την διαπερατότητα! επικοινωνία χαλάρωση χάζεμα ενημέρωση αγορά! ελεύθερος χρόνος Ειδικά οι πιο νέοι : «Έμεινα σπίτι & είδα τηλεόραση χάζεψα στο Internet»
& η (Τηλεοπτική) διαφήμιση? Δεν είναι «αποκομμένη»: θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ΩΣ ΑΝΑΠΟΣΠΑΣΤΟ ΜΕΡΟΣ ΕΝΟΣ ΣΥΝΟΛΙΚΟΥ «ΤΑΞΙΔΙΟΥ»!
H (τηλεοπτική) διαφήμιση: Χθες Αξιολόγηση Αναζήτηση Ο παραδοσιακός ρόλος Συγκεκριμένοι στόχοι Γνώση, παρακίνηση για δοκιμή, χτίσιμο εικόνας, ενίσχυση/υπενθύμιση... Σαφές mediaκό περιβάλλον One direction επικοινωνία (πομπός δέκτης) Στόχευση βάσει δημογραφικών Κλασσικά διαφημιστικά «μεγέθη» Comfort Zone 3 2 Απόκτηση 4 ΑΓΟΡΑ Market & Sell 1 Ανάγκη Δέσιμο ΧΡΗΣΗ Support & Serve Χρήση Ο εξελισσόμενος ρόλος Ένταξη στο customer journey Στην κατάλληλη φάση, με το κατάλληλο μήνυμα, μέσα από το κατάλληλο όχημα, δημιουργώντας το κατάλληλο «κλίμα», σε σύνδεση με την κατάλληλη υποδομή, έως την τελική αγορά,... Αύριο Ολοκληρώνοντας το customer journey, και ενισχύοντας την συνέχισή του! 7 5 On the go 6 Σύσταση
Ξένια Κούρτογλου Πρόεδρος & Διευθύνουσα Σύμβουλος Focus Bari xenia@focus.gr