Επιχειρώντας με Ανοικτό Λογισμικό Στα πλαίσια του Συνεδρίου ΕΛ/ΛΑΚ 2011 22 Μαΐου 2011
1. H ErgoQ Εξειδικευμένοι στη Διαχείριση Επιχειρηματικών Διεργασιών Προσφέρουμε αυτοματοποιημένες λύσεις: Ποιότητας (ISO 9001), Περιβάλλοντος (ISO 14001), Ασφάλειας τροφίμων (HACCP, ISO 22000) Ροής εργασιών (Workflow Automation) Εταιρικών εφαρμογών (πρωτόκολο, ημερολόγιο, αρχείο κλπ) Εταιρικής επικοινωνίας (τηλ. κατάλογοι, προσωπικές πληροφορίες κ.α.) Στρατηγικές Συνεργασίες με εταιρείες: Πιστοποίησης (ISO 9001, HACCP, ISO 22000, ISO 27000 κ.α.) Εταιρικών υποδομών πληροφορικής (Servers, Network, Groupware) ERP (διαχείριση πωλήσεων, πελατών, προμηθευτών κ.α.) Barcode (εκτυπωτές, scanner κ.α.) και Ποιοτικού ελέγχου (machine vision, metal detectors κ.α.) Αισθητήρων (θερμοκρασίας, υγρασίας κλπ) Τεχνικές - Κατασκευαστικές (ανακαινίσεις, εξοπλισμοί καταστημάτων, ψυγεία, μηχανήματα)
2. Πως δουλεύαμε έως σήμερα; Α) Διαβάζοντας τυπωμένο κείμενο Γ) Αποτύπωση διαδικασιών σε διαγράμματα ροής ΕΥΘΥΝΗΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Δ/ 1ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗ (Περιγραφή θέσεων εργασίας) Δ/ 4 Εκπαίδευση προσωπικού Δ/ 5 Πωλήσεις Δ/ 10 Προμήθειες,αξιολόγηση προμηθευτών και έλεγχοι εισερχομένων Δ/ 6 Χειρισμός, αποθήκευση, συσκευασία, διατήρηση και παράδοση προϊόντων Δ/ 13 Παράπονα πελατών& μέτρηση ικανοποίησης πελάτη Δ/ 9 Έλεγχος Μη συμμορφούμενων Δ/ 11 Διορθωτικές και προληπτικές ενέργειες Β) Συμπληρώνοντας φόρμες και έντυπα Δ/8 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΥΠΟΔΟΜΗΣ Δ/ 12 Εσωτερικές επιθεωρήσεις Δ/ 3 Έλεγχος εγγράφων και δεδομένων - Έλεγχος τήρησης αρχείων ποιότητας ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΑ ΑΝΑΣΚΟΠΙΣΗΣ Δ/ 14 Στατιστικές Τεχνικές,Μετρήσεις και στόχοι ποιότητας Δ/ 2 Ανασκόπηση Σ. Ποιότητας από τη Διοίκηση ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ, ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΟΙ ΣΚΟΠΟΙ ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΤΟΧΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
3. Ποιες είναι οι τάσεις σήμερα; Γενικευμένες Εργασία Μείωση ρευστότητας Πολλαπλές ικανότητες Περικοπή δαπανών Εξάλειψη απλών θέσεων εργασίας Μείωση τιμών Ευέλικτη virtual εργασία Μείωση Κόστους Λειτουργίας Νέοι επιχειρηματίες Μικρότερα και περισσότερα έργα Αυτοματοποίηση & Πληροφορική Ανάγκη για Αύξηση Αποτελεσματικότητας Αυτοματοποίηση της Εργασίας
4. Τι υπάρχει σε αυτοματοποίηση εργασιών; Υψηλή BPM suites Τιμή Workflow Management Document Sharepoint Management MS Windows Based Χαμηλή MS Access Based Proprietary Web Applications Open Source CMS Based Paper Based Περιορισμένες Εύρος Δυνατοτήτων Πληθώρα
5. Τι προσφέρουμε εμείς; Διαχείριση Υποθέσεων Ενδοεταιρική Επικοινωνία Διαχείριση Εγγράφων Γνωσιακή Βάση Λίστες Εργασιών Κατάλογος Επικοινωνίας Εταιρικό Ημερολόγιο Ενδοεταιρική Δικτύωση Προσωπικές Πληροφορίες Εταιρική Συνεργασία
6. Πως το επιτυγχάνουμε; WIKI + Δομημένα Δεδομένα + Διαμοιράζει τη γνώση Αποθήκευση δεδομένων σε σελίδες Συνεργατική διόρθωση σελίδων Προχωρημένες μέθοδοι αναζήτησης Έλεγχος δικαιωμάτων Δημιουργία εφαρμογών: Ενοποίηση σε LDAP Πίνακες ανακοινώσεων British Telecom Texas Instruments Disney Yahoo! Michelin China Novell Motorola Cingular Wireless SAP..και πολλές άλλες macros όπως σε ένα λογιστικό φύλλο ως λίστες, γραφικά ή XML Συνδυάζεται με Web API's όπως Οδηγίες προσωπικού κ.α.! Δεν απαιτεί καμία εγκατάσταση στον υπολογιστή κάθε εργαζόμενου Οι εφαρμογές δημιουργούνται με Δεδομένα εξάγονται και αναπαρίστανται Λίστες εργασιών Το λογισμικό το χρησιμοποιούν παγκόσμιες επιχειρήσεις, όπως: Προγραμματιζόμενες Σελίδες το Google Maps Διευκολύνει την ροή πληροφοριών από εργαζόμενο σε εργαζόμενο Επιτρέπει σε άτομα σε διαφορετικούς χώρους να εργάζονται σα να ήταν στον ίδιο χώρο
7. To Σύστημα QPM On-line φόρμες Workflow Management Λογιστικό Φύλλο Κατηγοριοποίηση Θεμάτων Αναζήτηση κειμένου
8. Τα αποτελέσματα μας Ευκαιρίες Πώλησης ανά Προέλευση Οι πωλήσεις μας γίνονται κατά κύριο λόγο μέσω: Συνεργατών Ευχαριστημένων Πελατών
Συνεργασία Επένδυση στη γνώση Ποιότητα στην εργασία Επικοινωνία Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Τηλέφωνο 2310 804921,2 Θερμοκοιτίδα Επιχειρήσεων i4g e-mail: info@ergoq.gr Αντώνη Τρίτση 21, Κτήριο Β' http://www.ergoq.gr Πυλαία, Θεσσαλονίκη