ΠΡΟΛΟΓΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΕΚΔΟΣΗΣ... 13 ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 15 I. ΟΙ ΠΑΓΙΔΕΣ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΟΦΕΥΓΟΥΝ ΟΙ PROJECT MANAGER... 17 Συχνά προβλήματα των project... 17 Παγίδες στα project... 18 Οι συνέπειες της κακής διοίκησης έργου... 20 Το τελικό αποτέλεσμα... 22 Λειτουργίες διοίκησης έργου... 22 Φάσεις του ελέγχου της διοίκησης έργου... 25 ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 1... 27 II. Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ PROJECT MANAGER... 31 Ο Project Manager... 31 Η ομάδα υποστήριξης... 33 ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 2... 35 III. ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΩΣ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΡΓΟΥ... 39 Οι υπηρεσίες της ΒΟΕ... 39 Επιλογή project manager... 40 Η οργάνωση της ΒΟΕ... 41 Ο ρόλος του project manager... 44 Τα καθήκοντα του project manager... 45 ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 3... 51 IV. ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΔΙΚΤΥΟΥ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΡΓΟΥ... 55 Ένα παράδειγμα προβληματικής επικοινωνίας... 55 Στόχοι του δικτύου επικοινωνίας... 56 Δημιουργία δικτύου επικοινωνίας... 57 Σχεδιασμός εντύπου οδηγιών του project... 59 Δημιουργία ιστορικού αρχείου του project... 63 Κανάλια επικοινωνίας... 64 ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 4... 67 V. Η ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΟΣ GANTT ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΡΓΟΥ... 71 Η σημασία του προγραμματισμού... 71 Ανάλυση του project σε φάσεις... 72 Σχεδιασμός του διαγράμματος GANTT... 73 Διανομή του διαγράμματος GANTT... 75 Περιορισμοί του διαγράμματος GANTT... 78 ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 5... 81 VI. ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΔΙΚΤΥΟΥ... 83 Τι είναι το διάγραμμα δικτύου;... 83 Πλεονεκτήματα του διαγράμματος δικτύου... 83 PERT έναντι CPM... 85
Εκτίμηση των διαφορών... 85 Διαφορετικές προσεγγίσεις στη λήψη πληροφοριών... 87 Επιλογή της κατάλληλης προσέγγισης... 88 Έναρξη εργασιών... 89 Σύσκεψη δικτύου... 90 Δημιουργία του προκαταρκτικού διαγράμματος... 92 Συλλογή δεδομένων για το διάγραμμα... 95 Μετά τη σύσκεψη... 96 VII. ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΜΕΘΟΔΟΥ ΚΡΙΣΙΜΗΣ ΔΙΑΔΡΟΜΗΣ (CPM)... 97 Καθορισμός δεικτών i και j... 97 Συμπλήρωση του διαγράμματος... 99 Μια γρήγορη ανασκόπηση... 102 Προετοιμασία προγράμματος... 103 Υπολογισμός των χρόνων των δραστηριοτήτων... 105 Υπολογισμός περιθωρίου... 108 Χρήση διαγράμματος για μη κατασκευαστικά project... 109 ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 6... 113 VIII. ΤΟ ΤΕΛΙΚΟ ΒΗΜΑ Η ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΜΕΘΟΔΟΥ ΤΗΣ ΚΡΙΣΙΜΗΣ ΔΙΑΔΡΟΜΗΣ... 117 Μετά τη συμπλήρωση του διαγράμματος... 118 Εναλλακτική μέθοδος / συμπλήρωμα της CPM... 121 Χρήση υπολογιστή για το διάγραμμα CPM... 123 Πλεονεκτήματα της χρήσης υπολογιστή... 123 Πληροφορίες από τον υπολογιστή... 125 Επιλογές υπολογιστή... 126 ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 7... 129 ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 8... 131 ΙΧ. ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΟΥ ΗΕΜΡΟΛΟΓΙΟΥ ΚΑΙ ΤΗΝ ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΤΩΝ ΠΟΡΩΝ... 133 Καταμερισμός πόρων... 135 Καταμερισμός ανθρώπινου δυναμικού... 135 Προετοιμασία διαγράμματος απαιτήσεων εργατικού δυναμικού... 140 Επανυπολογισμός απαιτήσεων εργατικού δυναμικού... 141 Καταμερισμός εξοπλισμού... 144 Καταμερισμός υλικών... 149 ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 9... 151 Χ. ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΤΩΝ PROJECT... 155 Προετοιμασία παρακολούθησης... 156 Ροή πληροφοριών και ανταπόκριση... 157 Παρακολούθηση χρονοδιαγράμματος... 158 Παρακολούθηση πόρων... 158 Παρακολούθηση προϋπολογισμού... 159 ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 10... 161 ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 11... 163
ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 12... 165 ΧΙ. Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΔΙΚΤΥΟΥ ΩΣ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΧΡΟΝΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ... 167 Παρακολούθηση με το GANTT... 167 Παρακολούθηση με το CPM... 169 Έγγραφες πηγές πληροφοριών... 171 Άλλα έντυπα παρακολούθησης... 171 Δελτίο προόδου δραστηριοτήτων για μη κατασκευαστικά project... 176 ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 13... 179 ΧΙΙ. ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΗΣ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΟΡΩΝ... 183 Επιθεώρηση... 183 Έντυπο υλικό... 184 Αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού... 184 Εντολές εργασίας... 189 Αξιοποίηση υλικών... 190 Αξιοποίηση εξοπλισμού... 190 Συνοπτική αναφορά προόδου του project... 193 ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 14... 197 ΧΙΙΙ. ΤΟ ΚΡΙΣΙΜΟ ΕΡΓΟ ΤΗΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ... 199 Υπολογισμός κόστους εργατικού δυναμικού, εξοπλισμού και υλικών199 Προσδιορισμός του συνολικού κόστους του project... 202 ΣΕΛΙΔΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 15... 207 XIV. ΜΙΚΡΟ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΡΓΟΥ... 211 Προγραμματισμός των project... 211 Οργάνωση των project... 212 Έλεγχος των project... 213 Η διοίκηση έργου είναι αναγκαία... 214 ΛΕΞΙΛΟΓΙΟ ΟΡΩΝ... 215
Πίνακας Σχημάτων Λίστα για την επιλογή project manager... 42 Οργανόγραμμα της ΒΟΕ... 43 Λίστα καθηκόντων του project manager... 47 Άλλη περίπτωση ευθυνών project manager... 49 Πίνακας διανομής εντύπων... 58 Κατάλογος θεμάτων για το έντυπο οδηγιών του project... 60 Πρόταση εντολής αλλαγής... 61 Δείγμα διαγράμματος ροής για τη διεκπεραίωση προτάσεων εντολής αλλαγής... 62 Κατάλογος ιστορικού αρχείου του project... 65 Διάγραμμα GANTT... 74 Προετοιμασία για διάγραμμα GANTT ενός project επεξεργασίας δεδομένων... 76 Έντυπο περιγραφής δραστηριοτήτων... 93 Σχήμα προηγουμένων ή / και επόμενων γεγονότων... 94 Βασικές οδηγίες για την κατασκευή διαγράμματος δικτύου... 98 Κάθετη και οριζόντια αρίθμηση... 100 Διάφορα στοιχεία όπως παρουσιάζονται στο διάγραμμα δικτύου... 101 Χρονοδιάγραμμα δραστηριοτήτων... 104 Τμήμα διαγράμματος δικτύου... 106 Χρονοδιάγραμμα δραστηριοτήτων μη κατασκευαστικού project... 110 Πίνακας για τον καθορισμό της κρίσιμης διαδρομής... 119 Έντυπου ελέγχου δικτύου... 120 Πρόγραμμα εφαρμογής... 122 Δείγμα ταξινόμησης ανά δείκτη i και ανά κρίσιμη δραστηριότητα... 124 Πίνακας με τις ημερομηνίες νωρίτερης έναρξης και λήξης για κάθε δραστηριότητα... 134 Διάγραμμα CPM με τις ανάγκες σε εργατικό δυναμικό για κάθε δραστηριότητα... 136 Διάγραμμα απαιτήσεων σε εργατικό δυναμικό για κάθε δραστηριότητα... 138 Πίνακας απαιτήσεων σε εργατικό δυναμικό... 139 Διάγραμμα απαιτήσεων σε εργατικό δυναμικό για κάθε δραστηριότητα (ομαλοποιημένο)... 142 Πίνακας απαιτήσεων σε εργατικό δυναμικό (ομαλοποιημένος)... 143 Διάγραμμα CPM με τις ανάγκες σε εξοπλισμό για κάθε δραστηριότητα... 146 Πίνακας απαιτήσεων σε εξοπλισμό... 147 Πίνακας αναγκών σε υλικά... 148 Διάγραμμα GANTT που δείχνει το ποσοστό ολοκλήρωσης της κάθε φάσης... 168 Διάγραμμα δικτύου που δείχνει το ποσοστό ολοκλήρωσης δραστηριοτήτων... 170 Εντολή αλλαγής... 172 Ημερολόγιο εντολών αλλαγής... 173 Αρχείο καθυστερήσεων project... 174
Δελτίο προόδου δραστηριότητας... 175 Δελτίο προόδου δραστηριοτήτων για μη κατασκευαστικό project... 177 Ημερήσιο Δελτίο Απασχόλησης... 185 Ημερήσιο Δελτίο Έργου... 186 Δείγμα Εντολής Εργασίας... 188 Δείγμα Εντολής Αγοράς... 191 Δείγμα Ημερήσιου Δελτίου Υλικών... 192 Ημερήσιο Δελτίο Εξοπλισμού... 194 Δείγμα συνοπτικής αναφοράς προόδου του project... 195 Εβδομαδιαίος πίνακας κόστους απασχόλησης... 200 Εβδομαδιαίος πίνακας κόστους... 203