Ενημέρωση & Κινητοποίηση Γ. Βεριβάκης 14/2/08
|
|
- Ἰωσήφ Θεοδοσίου
- 7 χρόνια πριν
- Προβολές:
Transcript
1 Εσωτερική Καμπάνια στα Τμήματα Πωλήσεων: Ενημέρωση & Κινητοποίηση Γ. Βεριβάκης 14/2/08
2 Περιεχόμενα Στόχος Αναγκαιότητα Μεθοδολογία / Βέλτιστες Πρακτικές Αξιολόγηση Παράγοντες Επιτυχίας
3 Περιεχόμενα Στόχος Αναγκαιότητα Μεθοδολογία / Βέλτιστες Πρακτικές Αξιολόγηση Παράγοντες Επιτυχίας
4 η «Δέσμευση» των ομάδων πωλήσεων με τo Brand, τη στρατηγική προώθησής του, την καμπάνια και την τακτική επισκέψεων
5 Τι σημαίνει «Δέσμευση»? + + ΓΝΩΣΗ Γνώση και κατανόηση των δεδομένων της καμπάνιας ΠΙΣΤΗ Πίστη στα δεδομένα της καμπάνιας ΚΙΝΗΤΟΠΟΙΗΣΗ Βεβαιότητα ότι υπάρχουν τα απαραίτητα εργαλεία και υποστήριξη ώστε να επικοινωνηθεί αποτελεσματικά η καμπάνια
6 «Τυπική» Διαδικασία Ανάπτυξης Στρατηγικής Marketing Marketing Market Building Brand Vision Campaign Development Brand Building Segmentation & Targeting Promotional Mix Brand Development Sales Force Engagement SFE Sales Brand Selling Performance Monitoring Brand Selling
7 Από το Brand Development στο Brand Selling Marketing Message Resonance MR Brand Development Sales Force Engagement Sales Force Engagement MR Customer Brand Selling Call Quality MR Sales Force
8 Περιεχόμενα Στόχος Αναγκαιότητα Μεθοδολογία / Βέλτιστες Πρακτικές Αξιολόγηση Παράγοντες Επιτυχίας
9 Φαρμακευτικό Marketing Η ανάπτυξη της καμπάνιας είναι μόνο η αρχή! Marketing Καταναλωτικών TV Radio Press Φαρμακευτικό Marketing FLSM SLSM Sales Reps ΓΝΩΣΗ + ΠΙΣΤΗ + ΚΙΝΗΤΟΠΟΙΗΣΗ
10 Η Ευκαιρία: Μεγάλες δυνατότητες βελτίωσης της αποτελεσματικότητας της επίσκεψης 55% Πρόθεση συνταγογραφίας 35% Πρόθεση συνταγογραφίας 18% Πρόθεση συνταγογραφίας Μέτρια Επίσκεψη 60 % των επισκέψεων είναι μέτριες Ικανοποιητική Επίσκεψη 37 % των επισκέψεων είναι ικανοποιητικές Εξαιρετική Επίσκεψη Μόνο το 3% των επισκέψεων είναι εξαιρετικές HSG physician Market Research 2002, USA
11 Το 50% του μηνύματος χάνεται πριν τη μεταφορά του στον πελάτη 43% 49% 46% 28% 17% 34% 24% 9% 18% 15% 20% 32% Brand A Brand B Brand C Key words only Key words, synonyms and additional messages Key words & synonyms only Off message Average Results from 2007 SFE Survey, Europe
12 Ο πελάτης δεν ανακαλεί καθόλου 1 στις 4 επισκέψεις 100% 80% 26% % Παθολόγων 60% 40% 20% 0% 36% 38% Ν=270 Αυθόρμητη ανάκληση Μη ανάκληση Υποβοηθούμενη ανάκληση Results from 2005 CQ Survey, Greece
13 Οι μισές επισκέψεις που ανακαλεί ο πελάτης είναι εκτός μηνύματος PURE MESSAGE 33% 26,5% 8,5% 65% OFF MESSAGE MIXED MESSAGE N=200 Results from 2005 CQ Survey, Greece
14 Σημαντικότητα του Μηνύματος Πρόθεση Συνταγογραφίας % ανάκλησης 91% 74% Ν=70 Ν=70 Results from 2005 CQ Survey, Greece
15 Περιεχόμενα Στόχος Αναγκαιότητα Mεθοδολογία / Βέλτιστες Πρακτικές Αξιολόγηση Παράγοντες Επιτυχίας
16 7 βήματα για την αποτελεσματική εφαρμογή της καμπάνιας Σύσταση διατμηματικής ομάδας εφαρμογής της καμπάνιας Προσδιορισμός αναγκών ομάδων πωλήσεων στόχοι & προτεραιότητες Ανάπτυξη σχεδίου δράσης Προετοιμασία συνοπτικού / εύστοχου ενημερωτικού υλικού Συμμετοχή & δέσμευση των FLSMs (ambassadors) Συμμετοχή επιλεγμένων Sales Reps ώστε να λειτουργήσουν σαν Brand Champions Διασφάλιση συνέχειας / συνέπειας, ανατροφοδότησης καθ όλη τη διάρκεια του κύκλου προώθησης
17 1 Σύσταση διατμηματικής ομάδας εφαρμογής της καμπάνιας BU Director / Marketing Manager (Sponsor) Brand Manager (Owner / Leader) Medical Advisor SLSM Επιλεγμένοι FLSM (Ambassadors) Επιλεγμένοι ΕΣ (Brand Champions) Άλλοι ρόλοι (π.χ. market research, health economics)
18 2 Προσδιορισμός αναγκών ομάδων πωλήσεων στόχοι & προτεραιότητες ΒΗΜΑ 1ο Κατανόηση των εσωτερικών πελατών Ποια είναι τα αποτελέσματα της προηγούμενης έρευνας ανάκλησης μηνυμάτων; Ποιο είναι το μέγεθος των αλλαγών στην καμπάνια; Ποια είναι η άποψη της ομάδας πωλήσεων; ΒΗΜΑ 2ο Τμηματοποίηση εσωτερικών πελατών Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος να τμηματοποιηθούν οι εσωτερικοί πελάτες; Ποιοι είναι οι κύριοι παράγοντες επιτυχίας για κάθε τμήμα; Ποιο είναι το βέλτιστο μέσο επικοινωνίας για κάθε τμήμα; ΒΗΜΑ 3ο Επιρροή σημαντικών πελατών / υπευθυνότητα Ποιοι είναι οι σημαντικοί ενεργοί υποστηρικτές (active supporters) της καμπάνιας; Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος να δεσμευτούν; Τι θα ζητηθεί και πως θα κατανεμηθούν οι αρμοδιότητες;
19 3 Ανάπτυξη σχεδίου δράσης ΓΝΩΣΗ + ΠΙΣΤΗ + ΚΙΝΗΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΙΝ ΤΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΚΥΚΛΟ Επικοινωνία αποτελεσμάτων ερευνών ανάκλησης μηνυμάτων προηγούμενης καμπάνιας Ενημέρωση για όλα τα στάδια ανάπτυξης της καμπάνιας Ενημέρωση και έλεγχος της καμπάνιας σε επιλεγμένο δείγμα πελατών Επιλογή και ενημέρωση KOLs Εκπαίδευση για τα κλινικά δεδομένα Επικοινωνία ερευνών αγοράς (insight & rationale) Συμμετοχή KOLs Συμμετοχή SF στην ανάπτυξη της καμπάνιας Συμμετοχή / ενημέρωση επιλεγμένων συνεργατών / FLSMs σε έρευνα αγοράς και διάχυση της εμπειρίας Οδηγός Χειρισμού Αντιρρήσεων
20 3 Ανάπτυξη σχεδίου δράσης ΓΝΩΣΗ + ΠΙΣΤΗ + ΚΙΝΗΤΟΠΟΙΗΣΗ ΣΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΚΥΚΛΟΥ Υπενθύμιση κλινικών δεδομένων Έλεγχος γνώσεων Eπικοινωνία & πρακτική εφαρμογή με διαδραστικούς τρόπους (ομάδες εργασίας, role plays, case studies, war games) Χειρισμός αντιρρήσεων Συμμετοχή των FLSM / Brand champions Συμμετοχή KOLs Συμμετοχή ασθενών / εκπροσώπων ομάδων ασθενών Συμμετοχή senior management Branded events, (video, μουσική, παιχνίδια, teasers) Celebration «Ανταγωνιστικό» πνεύμα Επικοινωνία ξεκάθαρων στόχων, κριτηρίων απόδοσης και ανταμοιβής Έρευνα ανάκλησης μηνυμάτων & επιβράβευση αποτελεσμάτων
21 3 Ανάπτυξη σχεδίου δράσης ΓΝΩΣΗ + ΠΙΣΤΗ + ΚΙΝΗΤΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕΤΑ ΤΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΚΥΚΛΟ Διασφάλιση κατανόησης των στοιχείων της καμπάνιας (Q & A, newsletters, intranet website) Ενίσχυση της παρουσίας του Marketing στις ομάδες πωλήσεων / αγορά Εφαρμογή πλάνου ανατροφοδότησης από τους FLSMs / Ομάδες Πωλήσεων (TC) Αναγνώριση σημείων βελτίωσης και άμεση κάλυψής τους Εφαρμογή έρευνας ανάκλησης μηνυμάτων στους πελάτες Επικοινωνία αποτελεσμάτων ερευνών ανάκλησης μηνυμάτων Θετική ανταπόκριση των πελατών Επικοινωνία βέλτιστων πρακτικών Κοινές επισκέψεις (Marketing / senior managers) Επικοινωνία αποτελεσμάτων ερευνών ανάκλησης μηνυμάτων (SF) Αποτελέσματα επίτευξη στόχων Επιβράβευση - Αναγνώριση Ανανέωση Οδηγού Χειρισμού Αντιρρήσεων
22 4 Προετοιμασία συνοπτικού / εύστοχου ενημερωτικού υλικού Brand Campaign Στόχοι Έντυπο και μη Υλικό Προώθησης Χρήση Ενημέρωση o Αναγκαιότητα o Πεποιθήσεις πελατών (MR) o Ασθενείς στόχοι o Πελάτες στόχοι o Κύρια διαφοροποίηση o Κύριο μήνυμα o Εμπειρία brand champions o Στόχοι Πωλήσεων o Στόχοι Δραστηριοτήτων Κάλυψη και συχνότητα Πρόγραμμα Δράσης o Κύριο έντυπο o Οδηγός κύριου εντύπου o Κλινικές μελέτες o Χειρισμός Αντιρρήσεων o Στοιχεία ανταγωνισμού o Mailing o Προγράμματα PR o Άλλα Προγράμματα που επηρεάζουν αντιλήψεις και συμπεριφορές πελατών
23 5 Συμμετοχή & δέσμευση των FLSMs (ambassadors) Ο FLSM «κλειδί» της επιτυχίας Αποτελεί βασική προτεραιότητα του ρόλου του Αποτελεί εσωτερικό πελάτη στόχο και αποτελεί τον πρεσβευτή & ενεργό υποστηρικτή της καμπάνιας Συμμετέχει έγκαιρα στη διαδικασία ανάπτυξης & επικοινωνίας της καμπάνιας (ομάδα εφαρμογής) Επικοινωνία της καμπάνιας (launch) στους FLSMs πριν το στρατηγικό κύκλο
24 6 Συμμετοχή επιλεγμένων Sales Reps ώστε να λειτουργήσουν σαν Brand Champions
25 7 Διασφάλιση συνέχειας / συνέπειας, ανατροφοδότησης καθ όλη τη διάρκεια του κύκλου προώθησης Campaign Development Δημιουργία Διατμηματικής Ομάδας Στρατηγικός Κύκλος Έρευνα Ανάκλησης Μηνύματος - SF Διορθωτικές ενέργειες - επιβράβευση μήνες +3 Precycle Meeting Feedback Τμημάτων Πωλήσεων Έρευνα Ανάκλησης Μηνύματος Πελάτες Sales Force Engagement Process
26 Περιεχόμενα Στόχος Αναγκαιότητα Μεθοδολογία / Βέλτιστες Πρακτικές Αξιολόγηση Παράγοντες Επιτυχίας
27 Αξιολόγηση Marketing Message Resonance MR Brand Development Sales Force Engagement Sales Force Engagement MR Customer Brand Selling Sales Force Call Quality MR
28 Έρευνα ανάκλησης μηνύματος στην ομάδα πωλήσεων Ενεργή υποστήριξη από senior management Συνοπτικό ερωτηματολόγιο Κάλυψη και των τριών διαστάσεων της «Δέσμευσης» Όχι αξιολόγηση / Ευκαιρία για ανατροφοδότηση Ανώνυμο FLSMs / Επιστημονικοί Συνεργάτες Στο τέλος του Στρατηγικού Κύκλου και 4-6 εβδομάδες μετά Προσδιορισμός συγκεκριμένου χρόνου διεξαγωγής (π.χ. μια συνάντηση) Intranet based Αποτελέσματα κάτω του μέσου όρου συνήθως δεν οφείλονται μόνο στους ΕΣ αλλά και σε «κενά» της διαδικασίας Η ταχεία ανταπόκριση στα ευρήματα με διορθωτικές ενέργειες ενισχύει την αξία της έρευνας και διασφαλίζει την ενεργητική συμμετοχή
29 Εντοπισμός περιοχών βελτίωσης ΓΝΩΣΗ % Score Μ.Ο 32% 48% Αυθόρμητη γνώση / κατανόηση 32 ΠΙΣΤΗ Αποδοχή Ευκολία μετάδοσης Σημαντικότητα Πειστικότητα Σύνολο πίστης 66 66% 60% ΚΙΝΗΤΟΠΟΙΗΣΗ Προϊόν / νόσος Ανταγωνισμός Ικανότητες Αποδοτικότητα εντύπου Υποστήριξη Επιτευξιμότητα στόχων Σύνολο κινητοποίησης 69 69% 68%
30 Έρευνα ανάκλησης μηνύματος στους πελάτες Ενεργή υποστήριξη από senior management - αιτιολόγηση Εξειδικευμένη υποστήριξη (εταιρ. ερευνών αγοράς) Καταγραφή και αξιολόγηση βασικών παραμέτρων Ανάκληση επίσκεψης (αυθόρμητη / υποβοηθούμενη) Ανάκληση κύριου μηνύματος Ανάκληση στοιχείων για ασθενείς στόχους, συν -συνταγογραφία, δοσολογία κ.λ.π. Σημαντικότητα (relevance) Πρόθεση συνταγογραφίας Συσχέτιση παραμέτρων Ανάκληση και Δραστηριότητες Ανάκληση και Αποτελέσματα Ανάκληση ανά ομάδα πωλήσεων / γεωγραφική περιοχή
31 Περιεχόμενα Στόχος Αναγκαιότητα Μεθοδολογία / Βέλτιστες Πρακτικές Αξιολόγηση Παράγοντες Επιτυχίας
32 Υποστήριξη GM/BU Επικοινωνία των σταδίων ανάπτυξης (insights) της καμπάνιας Παράγοντες Επιτυχίας Χρόνος Σημαντικότητα ρόλου FLSM Εγκαιρη συμμετοχή SF
33 Σας ευχαριστώ πολύ!
6ο Συνέδριο Ε.Ε.Φα.Μ. 13-15/2/08 Αθήνα
6ο Συνέδριο Ε.Ε.Φα.Μ. 13-15/2/08 Αθήνα Αριστεία Φαρμακευτικού Marketing Συμμετοχή: GlaxoSmithKline / Roche Hellas Προϊόν: Bonviva Κατηγορία: Φαρμακευτικό προϊόν ευρείας συνταγογραφίας 1 Bonviva το προφίλ
Διαβάστε περισσότεραΟ ρόλος της επικοινωνίας στην μεγιστοποίηση της αποδοτικότητας Marketing & Field Force
Ο ρόλος της επικοινωνίας στην μεγιστοποίηση της αποδοτικότητας Marketing & Field Force Αθήνα, 26 Σεπτεμβρίου, 2009 Πάρις Μποσκόπουλος Governmental Affairs & Access Director Pfizer Hellas Δημήτρης Γκότσης
Διαβάστε περισσότεραΜαρτάκος Χρήστος Pharm., MD National Sales Manager Φαρμασέρβ-Lilly
Pharm., MD National Sales Manager Φαρμασέρβ-Lilly Εμπειρία Προηγούμενες θέσεις : SRep, Product Manager, Group Product Manager, Training Manager, Marketing Manager Μέλος : ΕΕΦΑΜ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΕΛΛΑΔΟΣ
Διαβάστε περισσότεραΠιστοποίηση Επιστημονικού Συνεργάτη Αθήνα Νοέμβριος 2010
Πιστοποίηση Επιστημονικού Συνεργάτη Αθήνα Νοέμβριος 2010 Το Περιβάλλον 2000 Η επιτυχία του προϊόντος βασιζότανε Σε κλιμάκωση των επενδύσεων Σε αυξημένο αριθμό πωλητών Αυξημένη η συχνότητα επισκέψεων Όφελος
Διαβάστε περισσότεραΠως κερδίζεται και μετράται η αποτελεσματική ιατρική επίσκεψη (Sales Force Effectiveness)
Πως κερδίζεται και μετράται η αποτελεσματική ιατρική επίσκεψη (Sales Force Effectiveness) Εισηγητές: Κώστας Γιαννακόπουλος Pfizer Hellas Δημήτρης Τσαντές Wyeth Hellas Oμάδα εργασίας Κώστας Γιαννακόπουλος-
Διαβάστε περισσότεραΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ LISSIS Αποκλειστικά για Agency Managers (Life Insurance Selling Skills Integrated Solutions)
ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ LISSIS Αποκλειστικά για Agency Managers (Life Insurance Selling Skills Integrated Solutions) Το πρόγραμμα αρχικά εστιάζεται σε τρείς βασικούς άξονες: Α. Εκπαίδευση
Διαβάστε περισσότεραw w w. e m p h a s i s. c o m. g r
w w w. e m p h a s i s. c o m. g r Η emphasis είναι μέλος του ομίλου εταιρειών ARTION και έχει σαν αντικείμενο την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών marketing. Κύριο συστατικό της emphasis αποτελεί η βαθιά
Διαβάστε περισσότεραΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ LISSIS (Life Insurance Selling Skills Integrated Solutions)
ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ LISSIS (Life Insurance Selling Skills Integrated Solutions) Το πρόγραμμα αρχικά εστιάζεται σε τρείς βασικούς άξονες: Α. Εκπαίδευση σε ένα μεγάλο αριθμό μεθοδολογιών
Διαβάστε περισσότεραRoche Management Trainee Program
HR Trainee Υποστήριξη στις διαδικασίες επιλογής, εκπαίδευσης και ανάπτυξης. Συμμετοχή σε διαδικασίες Αμοιβών και Παροχών. Υπεύθυνος/η διαχείρισης των συστημάτων HR του τμήματος. Απαραίτητα προσόντα Πτυχίο
Διαβάστε περισσότεραΗ διαδικασία επικοινωνίας. Μείγµα επικοινωνίας. Ανάλυση των µέσων επικοινωνίας. Πηγή. Μήνυµα. έκτης
Η διαδικασία επικοινωνίας Μείγµα επικοινωνίας Ανάλυση των µέσων επικοινωνίας Η διαδικασία επικοινωνίας Πηγή Μήνυµα Επεξεργασία της πληροφορίας έκτης Επεξεργασία της πληροφορίας έκθεση Αντίληψη και επεξεργασία
Διαβάστε περισσότεραIt is all about.loyalty in AVIN. Παναγιώτης Σαράφογλου Διευθυντής Πωλήσεων Ιδιολειτουργούμενου Δικτύου
It is all about.loyalty in AVIN Παναγιώτης Σαράφογλου Διευθυντής Πωλήσεων Ιδιολειτουργούμενου Δικτύου Building Relationships for Optimal Performance all about Retail Giovanni Dimitriadis Senior Retail
Διαβάστε περισσότεραΠρόταση Εκπαίδευσης ΕΙΕΠ
Πρόταση Εκπαίδευσης ΕΙΕΠ Γεώργιος Πανηγυράκης Καθηγητής, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Σάντυ Χειλαδάκη Διευθύντρια Εξυπηρέτησης Οικιακών Πελατών και Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων Σταθερής & Κινητής Τηλεφωνίας
Διαβάστε περισσότεραErmis Media. Κατηγορία: E6 Social Media. Τίτλος Συμμετοχής: Hasbro, Monopoly Global Edition. Προϊόν/Υπηρεσία (Brand Name): Monopoly
Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραΤα βασικά συμπεράσματα της μελέτης όπως προέκυψαν από τις απαντήσεις των συμμετεχόντων στην έρευνα έχουν ως εξής:
Μέτρηση της Ικανοποίησης και Εμπιστοσύνης των Ελλήνων Ασθενών στο Φάρμακο με βάση των Ευρωπαϊκό Δείκτη Ικανοποίησης EPSI Rating (European Performance Satisfaction Index) 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το παρόν άρθρο παρουσιάζει
Διαβάστε περισσότεραΟλοκληρωμένες Επικοινωνίες Marketing. Παρουσίαση πτυχιακής εργασίας Αδαμαντίας Τραϊφόρου
Ολοκληρωμένες Επικοινωνίες Marketing Παρουσίαση πτυχιακής εργασίας Αδαμαντίας Τραϊφόρου Θεωρητική προσέγγιση Οι Ολοκληρωμένες Επικοινωνίες Marketing (IMC), είναι μια διαδικασία προγραμματισμού με σκοπό
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις
Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται πιο πολύπλοκο & υψηλού ρίσκου Παγκοσμιοποίηση, Διαδίκτυο, Social Media είναι καταλύτες εξελίξεων Κλειδί της επιχειρηματικότητας
Διαβάστε περισσότεραΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Ενίσχυση Αυθεντικού και Ποιοτικού Τουριστικού Προϊόντος Περιφέρειας Θεσσαλίας Σύµπραξη Τουρισµού για την Θεσσαλία
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Ενίσχυση Αυθεντικού και Ποιοτικού Τουριστικού Προϊόντος Περιφέρειας Θεσσαλίας Σύµπραξη Τουρισµού για την Θεσσαλία Κεντρική Ιδέα Ο σχεδιασµός, η ανάπτυξη και περαιτέρω αξιοποίηση
Διαβάστε περισσότεραΠοιοι είµαστε Onpower ΚΕΝ Onpower
COMPANY PROFILE Ποιοι είµαστε Η Onpower είναι µια ταχέως αναπτυσσόµενη εταιρία µε έδρα το Ηράκλειο Κρήτης. ηµιουργήθηκε το 2016 από έµπειρα στελέχη της αγοράς µε σκοπό να προσφέρει εµπορικές υπηρεσίες
Διαβάστε περισσότεραΑρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα # 4: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ Διδάσκων: Γεώργιος Πανηγυράκης Τμήμα: Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Αρχές Μάρκετινγκ Ενότητα # 4: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ Διδάσκων: Γεώργιος Πανηγυράκης Τμήμα: Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό έχει αναπτυχθεί στα πλαίσια του εκπαιδευτικού
Διαβάστε περισσότεραΣυνδυάζοντας το Διαδραστικό με το «παραδοσιακό» marketing.
Συνδυάζοντας το Διαδραστικό με το «παραδοσιακό» marketing. Δημήτρης Ρούλιας Διευθύνων Σύμβουλος OUT OF THE BOX Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 1 Agenda 1. Οι διαφορετικές διαστάσεις της «ολοκλήρωσης» μιας
Διαβάστε περισσότεραΣτρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος
Στρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Ηγεσία Κόστους Διαφοροποίηση Εστίαση 7η-8η εβδομάδα Τμ. Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Η έννοια του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Στόχος της στρατηγικής
Διαβάστε περισσότεραΔΙΚΤΥΑ FRANCHISE & ΑΚΑΔΗΜΙΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ
ΔΙΚΤΥΑ FRANCHISE & ΑΚΑΔΗΜΙΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ Άρθρο του Παναγιώτη Γ. Ρουσόπουλου, Γενικού Διευθυντή της εταιρείας συμβούλων THE FRANCHISE CO. και Διευθύνοντα Συμβούλου της Dale Carnegie Training Hellas Στην
Διαβάστε περισσότεραBalanced Scorecard Μέρος Ι
Οργάνωση Παραγωγής & ιοίκηση Επιχειρήσεων ΙΙ Κοστολόγηση Επιχειρήσεων & Λήψη Αποφάσεων Κεφάλαιο 13 Balanced Scorecard Μέρος Ι Νικόλαος Α. Παναγιώτου 2004 ΕΜΠ Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής
Διαβάστε περισσότεραΞεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing
Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing Επενδύστε µε ελάχιστο κόστος και χρόνο σε αυτά τα επιχορηγηµένα σεµινάρια και κτίστε µια πρωτοποριακή στρατηγική Ίντερνετ Μάρκετινγκ
Διαβάστε περισσότερα«ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΓΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ» Διεξαγωγή: CMR Cypronetwork και CIM
«ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΓΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ» Διεξαγωγή: CMR Cypronetwork και CIM Ταυτότητα έρευνας Μέγεθος δείγματος: 400 συνεντεύξεις Ημερομηνία διεξαγωγής: Μάρτιος 2015 Κάλυψη: Επιλογή δείγματος:
Διαβάστε περισσότεραΤο σύστημα ISO9000. Παρουσιάστηκε το 1987, αναθεωρήθηκε το 1994 και το 2000.
Το σύστημα ISO9000 Παρουσιάστηκε το 1987, αναθεωρήθηκε το 1994 και το 2000. Με τις αλλαγές δόθηκε έμφαση στην εφαρμογή της πολιτικής της ποιότητας και σε πιο πλήρεις διορθωτικές ενέργειες. Σε όλο τον κόσμο,
Διαβάστε περισσότεραTrade Marketing activities that really work. Κωνσταντίνος Γεωργιάδης Sales Trainer
Trade Marketing activities that really work Κωνσταντίνος Γεωργιάδης Sales Trainer Merenda Activation '' Βάζοντας τους Shoppers στο παιχνίδι! '' Μια τυπική μέρα στην Ελλάδα ξεκινάει κάπως έτσι Συνεχίζει
Διαβάστε περισσότεραDigital Marketing. Περακάκης Μάνος Καθηγητής Εφαρμογών Τομέας Ηλεκτρονικού Μάρκετινγκ
Digital Marketing Περακάκης Μάνος Καθηγητής Εφαρμογών Τομέας Ηλεκτρονικού Μάρκετινγκ Internet: Παρελθόν και Παρόν Παλιότερα το Internet ήταν στατικό και η αλληλεπίδραση με τον χρήστη ήταν περιορισμένη
Διαβάστε περισσότεραΜάρκετινγκ Υπηρεσιών Τουρισμού Διάλεξη 5η ( ) Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων στις Υπηρεσίες
Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Τουρισμού Διάλεξη 5η (2017-18) Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων στις Υπηρεσίες Δρ. Αλέξανδρος Αποστολάκης Email: aapostolakis@staff.teicrete.gr Τηλ.: 2810379621 E-class μαθήματος: https://eclass.teicrete.gr/courses/dsη141
Διαβάστε περισσότεραΜάρκετινγκ Υπηρεσιών Τουρισμού Διάλεξη 5η ( ) Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων στις Υπηρεσίες
Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Τουρισμού Διάλεξη 5η (2016-17) Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων στις Υπηρεσίες Δρ. Αλέξανδρος Αποστολάκης Email: aapostolakis@staff.teicrete.gr Τηλ.: 2810379621 E-class μαθήματος: https://eclass.teicrete.gr/courses/dsη141
Διαβάστε περισσότεραCreated by : Market Research Team. Market Research Team
Υπηρεσίες Έρευνας Αγοράς 2 0 0 9 Created by : Έρευνα Αγοράς Σήµερα που οι συνθήκες ανταγωνισµού στην αγορά γίνονται όλο και πιο απαιτητικές, οι επιχειρήσεις έχουν ολοένα και µεγαλύτερη ανάγκη για αξιοποίηση
Διαβάστε περισσότεραΒελτιώνοντας την Απόδοση Μάρκετινγκ & Πωλήσεων στις Φαρμακευτικές Επιχειρήσεις
Βελτιώνοντας την Απόδοση Μάρκετινγκ & Πωλήσεων στις Φαρμακευτικές Επιχειρήσεις Γεώργιος Ι. Αυλωνίτης, Καθηγητής Μάρκετινγκ Ο.Π.Α. Νικόλαος Γ. Παναγόπουλος, Λέκτορας Μάρκετινγκ Ο.Π.Α. Το δυναμικό πωλήσεων
Διαβάστε περισσότεραΟργάνωση Παραγωγής & Διοίκηση Επιχειρήσεων ΙΙ Διδάσκων: Δρ. Νικόλαος Παναγιώτου Balanced Scorecard Μέρος Ι
ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Οργάνωση Παραγωγής & Διοίκηση Επιχειρήσεων ΙΙ Διδάσκων: Δρ. Νικόλαος Παναγιώτου Balanced
Διαβάστε περισσότεραΤα 4P Προώθηση Προϊόντων. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Λέκτορας Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών
Τα 4P Προϊόντων Νικόλαος Α. Παναγιώτου Λέκτορας Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών 1 @ Νοέμβριος 2004 Περιεχόμενα ιαδικασία Βασικά Στοιχεία ς ιαφήμιση 2 ιαδικασία
Διαβάστε περισσότεραΤμηματοποίηση αγοράς. Έννοια, κριτήρια, είδη
Τμηματοποίηση αγοράς Έννοια, κριτήρια, είδη Τμηματοποίηση της αγοράς Η κατάτμηση της συνολικής ανομοιογενούς αγοράς ενός προϊόντος σε επιμέρους ομοιογενή τμήματα και η εξυπηρέτηση κάθε τμήματος μέσω της
Διαβάστε περισσότεραLiveschool Marketing Services
Liveschool Marketing Services Περιεχόμενα Βελτιστοποίηση website SEO... 3 Social media design & creation... 4 Social media management... 4 Διαγωνισμοί Facebook... 5 Google Adwords... 5 Facebook Ads...
Διαβάστε περισσότεραΣημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ
Έρευνα Μάρκετινγκ 2 Σύνολο Τεχνικών και Αρχών που αποβλέπουν στη συστηματική Συλλογή Καταγραφή Ανάλυση Ερμηνεία Στοιχείων / Δεδομένων, με τέτοιο τρόπου που να βοηθούν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων Μάρκετινγκ
Διαβάστε περισσότεραDeveloping the Strategic Manager
Σκοπός Κατάρτισης Στα πλαίσια ανάπτυξης στρατηγικού σχεδιασμού, οι εταιρείες θέλουν να μεταφέρουν την δεξιότητα αυτή στα στελέχη τους, έτσι ώστε να μπορούν να εφαρμόσουν ένα στρατηγικό σχεδιασμό ορθολογιστικά
Διαβάστε περισσότεραSTATE OF DIGITAL LEADERSHIP 2014
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ELTRUN ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠIΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ 2014 ΠΟΣΟ DIGITAL ΕΙΝΑΙ ΤΟ MARKETING ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΣΗΜΕΡΑ; Ενώ οι περισσότερες πρωτοπόρες στον κλάδο
Διαβάστε περισσότεραΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ. Δείκτες Μέτρησης της Απόδοσης και της Παραγωγικότητας Εργαζομένων στην Εφοδιαστική Αλυσίδα
Η ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ Αθήνα, 22 Οκτωβρίου 2013 Δείκτες Μέτρησης της Απόδοσης και της Παραγωγικότητας Εργαζομένων στην Εφοδιαστική Αλυσίδα Οκτώβριος 2013 Γιατί να μετρήσουμε. Ελέγχω
Διαβάστε περισσότεραΠληροφοριακό Σύστημα Επιχειρηματικής Ευφυίας για την Oμαδοποίηση Πελατών Λιανικής
Πληροφοριακό Σύστημα Επιχειρηματικής Ευφυίας για την Oμαδοποίηση Πελατών Λιανικής Τ Μ Η Μ Α Π Λ Η Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Η Σ Α Ρ Ι Σ Τ Ο Τ Ε Λ Ε Ι Ο Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Θ Ε Σ Σ Α Λ Ο Ν Ι Κ Η Σ Δομή Παρουσίασης
Διαβάστε περισσότεραΑποτελέσματα Πρωτογενούς Έρευνας Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης σε Επιχειρήσεις
Σύνταξη Μελέτης & Έρευνας για την ΕΚΕ Αποτελέσματα Πρωτογενούς Έρευνας Εταιρικής ς ς σε Επιχειρήσεις Για πέμπτη συνεχόμενη χρονιά, η Διεύθυνση Οικονομικών Κλαδικών Μελετών της ICAP Group πραγματοποίησε
Διαβάστε περισσότεραΠνευµατικά ικαιώµατα
Syllabus Certified Customer Service Executive (CCSE) Πνευµατικά ικαιώµατα Το παρόν είναι πνευµατική ιδιοκτησία της ACTA Α.Ε. και προστατεύεται από την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νοµοθεσία που αφορά τα πνευµατικά
Διαβάστε περισσότεραΑποτελέσµατα Πρωτογενούς Έρευνας Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης σε Επιχειρήσεις
Αποτελέσµατα Πρωτογενούς Έρευνας ς ς ς σε Επιχειρήσεις η Δειγµατοληπτική έρευνα για την διεξήγαγε για 8 συνεχή χρονιά η Διεύθυνση Οικονοµικών Κλαδικών Μελετών της ICAP Α.Ε., τα αποτελέσµατα της οποίας
Διαβάστε περισσότεραΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ AMAZE A.E. ΕΚΔΟΣΗ 02
ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ AMAZE A.E. ΕΚΔΟΣΗ 02 Αθήνα, 26/5/2011 Σελίδα 2 από11 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 3 ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ... 4 ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ... 5 ΓΕΝΙΚΑ... 5 ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ
Διαβάστε περισσότεραΕταιρική Κουλτούρα: Βαρόμετρο επιτυχίας
Εταιρική Κουλτούρα: Βαρόμετρο επιτυχίας Άρθρο του Παναγιώτη Γ. Ρουσόπουλου, Γενικού Διευθυντή της εταιρείας συμβούλων THE FRANCHISE CO. και Διευθύνοντα Συμβούλου της Dale Carnegie Training Hellas Μια εταιρική
Διαβάστε περισσότεραMarketing in E-commerce: A Competitive Landscape. Ομιλητής : Τσίγκρος Κυριάκος
Email Marketing in E-commerce: A Competitive Landscape Ομιλητής : Τσίγκρος Κυριάκος Το παραδοσιακό Marketing επικεντρώνεται στο προϊόν Τονίζει την μοναδική ποιότητα του προϊόντος Μαζικά προωθητικά μηνύματα
Διαβάστε περισσότεραKey account management. Άντζυ Κολοκούση Μοριακός βιολόγος, Ph.D Product Manager, Schering Plough
Key account management Άντζυ Κολοκούση Μοριακός βιολόγος, Ph.D Product Manager, Schering Plough Ιστορική αναδρομή Τον Αύγουστο του 1998 η εταιρία τηλεπικοινωνιών Ciena είδε τη μετοχή της να μειώνεται κατά
Διαβάστε περισσότεραQ&A. Γιατί να ενταχθώ σε ένα δίκτυο;
Q & A 1 2 Γιατί να ενταχθώ σε ένα δίκτυο; Το νέο ανταγωνιστικό πεδίο, η νέα καταναλωτική συμπεριφορά και συνολικά το νέο τοπίο δημιουργεί ασφυκτική πίεση στις ανεξάρτητες επιχειρήσεις, που δραστηριοποιούνται
Διαβάστε περισσότεραCreating Growth Through Exports
Creating Growth Through Exports Arnoud J. Oor Sales & Export Director Μερικά λόγια για την Palirria Η Palirria είναι μια από τις πιο μεγαλύτερες εξαγωγικές εταιρείες τροφίμων στην Ελλάδα Παράγει Ελληνικά
Διαβάστε περισσότεραΔιοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού
400 Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400.01 Δύο ημέρες 16 ώρες Επιλογή Στελεχών: Ξεχωρίζοντας τους Καλύτερους Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα έχουν σχηματίσει ολοκληρωμένη αντίληψη όλων
Διαβάστε περισσότεραΑναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager
Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων e-commerce Project Manager Ακαδημαϊκό Έτος 2015 2016 1. Intro to e-commerce Μάθετε σε αυτή την ενότητα τις βασικές έννοιες και αρχές του e-commerce και αποκτήστε
Διαβάστε περισσότεραErmis Media. Κατηγορία: Digital Media. Τίτλος Συμμετοχής: Notos Galleries Mobile Geolocation. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Notos Galleries
Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραΠρόσκληση Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος: Δωρεάν προσωπικό coaching σε νέες επιχειρήσεις
Το εν λόγω πρόγραμμα συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Περιφερειακό Ταμείο Ανάπτυξης Πρόσκληση Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος: Δωρεάν προσωπικό coaching σε νέες επιχειρήσεις Τον Μάιο του 2017, το Υπουργείο
Διαβάστε περισσότερα«Συντονισμός του Σχεδιασμού και της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών»
Πέμπτη 4 Δεκεμβρίου 2014 «Συντονισμός του Σχεδιασμού και της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών» Αποτελεσματική Παρακολούθηση και Αξιολόγηση της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών Νίκος Παπαδάτος, Μέλος & τ. Πρόεδρος
Διαβάστε περισσότεραΠοιότητα των υπηρεσιών ψυχικής υγείας : ανάγκη και πρόκληση. Νίκος Γκιωνάκης ψυχολόγος
Ποιότητα των υπηρεσιών ψυχικής υγείας : ανάγκη και πρόκληση Νίκος Γκιωνάκης ψυχολόγος Τι είναι η ποιότητα; Στη φροντίδα ψυχικής υγείας η ποιότητα είναι ένα μέτρο του κατά πόσον οι μονάδες : α) αυξάνουν
Διαβάστε περισσότεραMystery Shopping Enhancing Sales Performance Τετάρτη, 20 Νοέμβριου 2013. Χρίστος Τσιάκας Training Manager
Mystery Shopping Enhancing Sales Performance Τετάρτη, 20 Νοέμβριου 2013 Χρίστος Τσιάκας Training Manager Agenda Λίγα λόγια για εμάς Ποια είναι τα 10 «καυτά» θέματα των πωλήσεων; Γιατί Mystery Shopping;
Διαβάστε περισσότεραΩΡΟΛΟΓΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕ ΜΟΡΦΗ ΨΗΦΙΔΩΝ
ΩΡΟΛΟΓΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕ ΜΟΡΦΗ ΨΗΦΙΔΩΝ A B C D 1 A1 Εμπορική μελέτη και προσέγγιση των ξένων αγορών 154 11 154 154 2 A2 Σύστημα εμπορικής πληροφόρησης 112 8 112 112 3 B1 Διεθνή οικονομικά 168 12 168 168 4
Διαβάστε περισσότεραΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ
ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΌΣ, ΔΙΟΊΚΗΣΗ, ΥΛΟΠΟΊΗΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΌΓΗΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΆΤΩΝ ΔΙΑΦΉΜΙΣΗΣ - ΛΕΙΤΟΥΡΓΊΑ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΉΣ ΕΤΑΙΡΊΑΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΆΣ. Planning and managing Advertising
Διαβάστε περισσότεραΕθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών. Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών
Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών Περιεχόμενα: 1. Τι είναι η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2. Ποια είναι τα οφέλη του εορτασμού 3. Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης
Διαβάστε περισσότεραΒΕΛΤΙΣΤΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ CRM ΣΤΙΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ:Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΕΝΤΑΣΤΕΡΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ ΑΘΗΝΑΣ
ΒΕΛΤΙΣΤΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ CRM ΣΤΙΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ:Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΕΝΤΑΣΤΕΡΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ ΑΘΗΝΑΣ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ :ΜΑΡΙΑ Ι. ΦΙΛΙΠΠΙΔΗ ΣΕΙΡΑ:12 Α.Μ.:114120 ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣ
Διαβάστε περισσότεραΜάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών
Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 4: Σχεδιασμός και έρευνα μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό
Διαβάστε περισσότεραΑποτελέσματα έρευνας αγοράς σε Γιατρούς, Φαρμακοποιούς & Κοινό σχετικά με την. Επικοινωνία. των ΦΕ. the value of experience
Αποτελέσματα έρευνας αγοράς σε Γιατρούς, Φαρμακοποιούς & Κοινό σχετικά με την Επικοινωνία των ΦΕ Στόχος της έρευνας Αξιολόγηση της επικοινωνίας των Φαρμακευτικών Εταιριών με: Γιατρούς Φαρμακοποιούς Κοινό
Διαβάστε περισσότεραErmis Media. Κατηγορία: E4.ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ. Τίτλος Συμμετοχής:ΜΑΣΟΥΤΗΣ «ΕΔΩ, ΓΙΑ ΣΕΝΑ» Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): ΜΑΣΟΥΤΗΣ. Εταιρία/Πελάτης:ΜΑΣΟΥΤΗΣ
Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραinteractive communication Integrated Campaigns White Paper Φεβρουάριος 2007 2007, Cybertechnics Ltd. All rights reserved.
interactive communication White Paper Φεβρουάριος 2007 2007, Cybertechnics Ltd. All rights reserved. Γνωρίζουµε καλά ότι τo Internet marketing σαν τµήµα του electronic commerce έχει στόχο τις πωλήσεις,
Διαβάστε περισσότεραΗ Σύγχρονη Μεθοδολογία Δυναμικής Αύξησης Πωλήσεων σε Επιλεγμένους Πελάτες Target Sales
Πρόγραμμα Ανάπτυξης Το πρόγραμμα Ανάπτυξης αποτελείται από μια σειρά συμπυκνωμένων πρακτικών σεμιναρίων εργαστηρίων σχεδιασμένα να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα σε βασικές εργασίες - κλειδιά των σημερινών
Διαβάστε περισσότεραΤεχνολογικές λύσεις για ποιοτικό & αποτελεσματικό CRM. Γιάννης Τόλης, Strategy & Business Development Director, CQS A.E.
Τεχνολογικές λύσεις για ποιοτικό & αποτελεσματικό CRM Γιάννης Τόλης, Strategy & Business Development Director, CQS A.E. Οκτώβριος 21, 2014 CQS: παροχή ολιστικών και αποτελεσματικών CRM υπηρεσιών στην πράξη
Διαβάστε περισσότεραΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ενότητα 2: Μάρκετινγκ Στόχοι Αποφάσεις Ιδεολογία Ανάλυση Στρατηγικής Βλαχοπούλου Μάρω Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.
Διαβάστε περισσότεραΑνάπτυξη μεθοδολογίας μέτρησης της αποτελεσματικότητας των τουριστικών επιχειρήσεων
Ανάπτυξη μεθοδολογίας μέτρησης της αποτελεσματικότητας των τουριστικών επιχειρήσεων ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2016 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Αποτελεσματικότητα Βαθμός επίτευξής των στόχων της
Διαβάστε περισσότεραΤο S&OP Sales and Operations Planning
Γ. Γιαννόπουλος Διευθυντής Κεντρικού Προγραμματισμού και S&OP Coordinator Το S&OP Sales and Operations Planning Ως εργαλείο μετασχηματισμού των επιχειρήσεων BUSINESS TRANSFORMATION Η Kodak εφηύρε την ψηφιακή
Διαβάστε περισσότεραΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ MARKETING
Πανεπιστήμιο Πειραιώς Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ MARKETING Πέμπτο Εξάμηνο, Ακαδημαϊκό Ετος 2011-2012 Παραδόσεις: Δευτέρα 12:15-14:00 (αιθ. 202) & Τετάρτη 16:15-18:00 (αιθ. 201) Υπεύθυνος
Διαβάστε περισσότεραΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΠΟΠΗ ΟΙΚΟΝΟΜΟΠΟΥΛΟΥ «ΜΕΛΛΟΝ» ΑΣΠΡΟΠΥΡΓΟΣ,
ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΠΟΠΗ ΟΙΚΟΝΟΜΟΠΟΥΛΟΥ «ΜΕΛΛΟΝ» ΑΣΠΡΟΠΥΡΓΟΣ, 12.5.2016 2 ΝΑ ΘΥΜΑΣΤΕ ΠΑΝΤΑ.. Σε κανένα δεν αρέσει να του πουλάνε, σε ΟΛΟΥΣ αρέσει να αγοράζουν..!!! 3 ΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΠΩΛΗΣΗ Η κάλυψη των συναισθηματικών
Διαβάστε περισσότεραExport Marketing Plan
1 2 Export Marketing Plan απλό & εύκολα κατανοητό έγγραφο της εταιρείας σαφής κατεύθυνση προσπαθειών marketing για επόμενο χρόνο διεισδυτική ματιά στην εταιρεία Περιεχόμενα 3 4 Περιεχόμενα 1. Παρούσα κατάσταση
Διαβάστε περισσότεραΆσκηση Ποιο από τα παρακάτω δεν αποτελεί βασική προσέγγιση του μάρκετινγκ μάνατζμεντ;
This course unit aims to provide you with a comprehensive overview of the critical components by introducing some general aspects related to marketing management, marketing research and novel approaches
Διαβάστε περισσότεραΠεριεχόμενα. Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Προσφορά & Ζήτηση Τιμολόγηση & Αγορές Βασικές Πολιτικές Τιμολόγησης
Περιεχόμενα Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Βασικές Τιμολόγησης 2 Τιμή & Τιμολογιακή Πολιτική Ανταγωνισμός Οικονομική Αξία Customer Company Competition Collaborators Πελάτης Εταιρεία Ανταγωνισμός Συνεργάτες
Διαβάστε περισσότεραΕπικοινωνιακή Εκστρατεία. Νίκος Τριανταφύλλου Group Product Manager Novartis Oncology
Επικοινωνιακή Εκστρατεία Νίκος Τριανταφύλλου Group Product Manager Novartis Oncology Η «επανάσταση» ξεκινάει 1990, Glivec (imatinib): αναστολέας της κινάσης της τυροσίνης 2001, «επανάσταση» στην αντιμετώπιση
Διαβάστε περισσότεραΒασικές Αρχές Marketing. Μαίρη Κατσαπρίνη Events Marketing Director Skywalker.gr
Βασικές Αρχές Marketing Μαίρη Κατσαπρίνη Events Marketing Director Skywalker.gr Ορισμός Markerting Τι είναι για εσάς; Ορισμός ΜΚΤ Το marketing αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι του business plan και σύμφωνα
Διαβάστε περισσότεραSearch Engine Marketing
PBC Consulting Services Search Engine Marketing Αξιοποιήστε τη δύναµη και την ευρύτατη απήχηση του διαδικτύου και προωθήστε εύστοχα και αποδοτικά την επιχείρησή σας Περιεχόµενα Γιατί Search Engine Marketing;
Διαβάστε περισσότεραΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Ενότητα 5-2 Στρατηγική Ποιότητας
ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Ενότητα 5-2 Ο ρόλος της διοίκησης Στρατηγική ποιότητας - Οράµατα - Επανατροφοδότηση (Feed-back) - Συνεχής βελτίωση Η ιοίκηση Ποιότητας απαιτεί καθολική αφοσίωση και υποστήριξη της διοίκησης
Διαβάστε περισσότεραΤσικολάτας Α. (2009) Customer Relationship Management - CRM. Πάτρα
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧ/ΕΩΝ Μεταπτυχιακή Εργασία για το Customer Relationship Management Εργασία Μεταπτυχιακών Φοιτητών: Κάρλος
Διαβάστε περισσότεραISM Sales Qualifications
ISM Sales Qualifications CERTIFICATE & DIPLOMA IN SALES & MARKETING MANAGEMENT - LEVEL 4 I N S T I T U T E O F S A L E S M A N A G E M E N T Authorised Cambridge Professional Academy Distributor R A I
Διαβάστε περισσότεραΑρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 9: Προώθηση. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
Αρχές Μάρκετινγκ Ενότητα 9: Προώθηση Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό
Διαβάστε περισσότερατι σημαίνει ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΙΣ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ; Έλια Λιατάκη Διευθύνουσα Σύμβουλος
τι σημαίνει ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΙΣ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ; Έλια Λιατάκη Διευθύνουσα Σύμβουλος Η αποστολή των Δημοσίων Σχέσεων είναι να επηρεάζουν αντιλήψεις και συμπεριφορές. influence Για την Porter Novelli είναι κάτι
Διαβάστε περισσότεραΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. ΟΜΑΔΑ 38 Παπαδοπούλου Αθανασία Ρουσοπούλου Νίκη
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΟΜΑΔΑ 38 Παπαδοπούλου Αθανασία Ρουσοπούλου Νίκη ONLINE MARKETING ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ DELL l Αµερικανική πολυεθνική εταιρεία τεχνολογίας υπολογιστών. l Έχει βάση στο Τέξας
Διαβάστε περισσότεραΠνευµατικά ικαιώµατα
Πνευµατικά ικαιώµατα Το παρόν είναι πνευµατική ιδιοκτησία της ACTA Α.Ε. και προστατεύεται από την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νοµοθεσία που αφορά τα πνευµατικά δικαιώµατα. Απαγορεύεται ρητώς η δηµιουργία αντιγράφου,
Διαβάστε περισσότεραΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Θεσσαλονίκη: 13/12/2018
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Θεσσαλονίκη: 13/12/2018 ΚΟΙΝΩΦΕΛΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Αρ.Πρωτ.: 34303 ΔΗΜΟΥ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Κ.Ε.ΔΗ.Θ. Κ.ΚΑΡΑΜΑΝΛΗ 164, Τ.Κ. 54248 ΤΗΛ. 2311821722 FAX 2310318334 E mail : info@kedith.gr ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ
Διαβάστε περισσότεραErmis PR. Κατηγορία: Stakeholders Relations. Τίτλος Συμμετοχής: Huawei Ταξίδι Έλληνα Πρωθυπουργού στην Κίνα. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Huawei
Ermis PR Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρησιακή Στρατηγική. Αριστοµένης Μακρής
Στρατηγική Εφαρµογή ιαχείριση σε Επιχειρηµατικό Επίπεδο εν έχει σηµασία τι κάνεις, φθάνει να το κάνεις καλά. J. Galbraith. Στρατηγική και Οργάνωση Χρειάζεται πολύ περισσότερος χρόνος και ενέργεια για την
Διαβάστε περισσότεραΟργάνωση Γραφείου με τη χρήση της Τεχνολογίας
Οργάνωση Γραφείου με τη χρήση της Τεχνολογίας Ημερομηνίες: 30/1/2018 Λευκωσία 6/2/2018 Λεμεσός Σε συνεργασία με: ΚΕΒΕ Η οργάνωση γραφείου, αποτελεί στοιχείο κρίσιμης σημασίας για την κάθε επιχείρηση, αφού
Διαβάστε περισσότεραΓνωρίστε καλύτερα τους πελάτες σας
Γνωρίστε καλύτερα τους πελάτες σας Οι πελάτες στο κέντρο της προσοχής Η αποτελεσματική διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες βρίσκεται στο επίκεντρο κάθε λειτουργίας της επιχείρησης σας, ανεξάρτητα από
Διαβάστε περισσότεραErmis Media. Κατηγορία: MEDIA/ΧΡΗΣΗ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΜΕΣΩΝ. Τίτλος Συμμετοχής: HEY SAILOR PARTY. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): CU. Εταιρία/Πελάτης: Vodafone
Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραErmis Media. Κατηγορία: Digital Media. Τίτλος Συμμετοχής: Τολμάς ή Απαντάς. Προϊόν/Υπηρεσία (Brand Name): Pepsi. Εταιρία/Πελάτης: PepsiCo ΗΒΗ
Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραΤι είναι η Στρατηγική ;
Τι είναι η Στρατηγική ; Η Στρατηγική αποτελεί ένα ενοποιημένο, περιεκτικό και ολοκληρωμένο σχέδιο που αναπτύσσεται προκειμένου να διασφαλίσει ότι θα επιτευχθούν οι στόχοι της επιχείρησης. 2 βασικά χαρακτηριστικά
Διαβάστε περισσότεραΗ υπηρεσία ως κυρίαρχη λογική στο Μάρκετινγκ
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ «Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ» Ακαδ. Έτος 2007-2008 Μέρος 1ο Δρ. Δέσποινα Καραγιάννη, Επ.Καθηγήτρια του Μάρκετινγκ Η υπηρεσία ως κυρίαρχη λογική στο Μάρκετινγκ
Διαβάστε περισσότεραErmis Media. ενέργεια δίνοντάς του την δυνατότητα να γράψει το δικό του ευχαριστώ σε όσους είναι από πάντα δίπλα τους.
Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραErmis Digital. Κατηγορία: Integrated Multi-Platform Campaign 2. Services, Corporate Image & Sponsorships
Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.
Διαβάστε περισσότεραΜάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής Ι
ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Μάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής Ι Αθλητικό μάρκετινγκ: Εσωτερικό μάρκετινγκ στον αθλητισμό αναψυχής, μάνατζμεντ αλλαγής, χτίσιμο
Διαβάστε περισσότεραBUSINESS GROWTH Web Facility Management (WFM)
BUSINESS GROWTH Web Facility Management (WFM) ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Δημιουργούμε τον Ιστότοπο-Website σας ή το Ε-Shop σας Ενθέτουμε στοχευμένο περιεχόμενο (Content Marketing) Σας προβάλλουμε
Διαβάστε περισσότεραΠως θα ξεκινήσω τις Εξαγωγές?
Πως θα ξεκινήσω τις Εξαγωγές? Εξαγωγική Ετοιμότητα και Στρατηγική Επιλογή των Καλύτερων Αγορών για Εξαγωγές Επιλογή μεθόδου Εισόδου στην Αγορά Αναγκαιότητα της έρευνας διεθνών αγορών Είδη και χρησιμότητα
Διαβάστε περισσότεραΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ. ΤΥΠΕΤ: Επιμορφωτικό πρόγραμμα. Αλεξάνδρα Φραγκουδάκη Β.Α. ΜΒΑ Ph.D
ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΥΠΕΤ: Επιμορφωτικό πρόγραμμα Αλεξάνδρα Φραγκουδάκη Β.Α. ΜΒΑ Ph.D Μέρος πρώτο: Μάρκετινγκ τι και γιατί Μάρκετινγκ τι ; είναι οι πωλήσεις ;...είναι η διαφήμιση
Διαβάστε περισσότερα