ΜΕΡΟΣ ΤΡΙΤΟ Συνεργασία 1
Κεφάλαιο 8 Ολοκλήρωση της Αλυσίδας Εφοδιασμού ΣΤΟΧΟΙ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ αποσαφήνιση ανάγκης για συντονισμό των διαδικασιών και αποσαφήνιση ευκαιριών για συνεργασία μεταξύ των εταίρων μέσα σε αλυσίδες εφοδιασμού εισαγωγή φάσματος επιλογών για τις σχέσεις αγοραστών-προμηθευτών περιγραφή φάσματος σχέσεων στον εφοδιασμό ανάλυση επιπτώσεων συνεργασιών στους προμηθευτές. 2
1) Ολοκλήρωση στην αλυσίδα εφοδιασμού. 2) Επιλογή της σωστής σχέσης. ΒΑΣΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ 3) Συνεργασίες στην αλυσίδα εφοδιασμού. 4) Εξορθολογισμός προμηθευτικής βάσης. 5) Δίκτυα προμηθευτών. 6) Ανάπτυξη προμηθευτών. 7) Υλοποίηση συνεργασιών. 8) Διαχείριση σχέσεων στην αλυσίδα εφοδιασμού. 3
Ολοκλήρωση και Αλυσίδα Εφοδιασμού Ολοκλήρωση συντονισμός αλυσίδας εφοδιασμού για τη ροή υλικών και πληροφοριών Μεταβλητές μέτρησης ολοκλήρωσης: 1) Πρόσβαση στα συστήματα σχεδιασμού. 2) Από κοινού αξιοποίηση των σχεδίων παραγωγής. 3) Από κοινού πρόσβαση στο σύστημα EDI/δίκτυα. 4) Γνώση του μίγματος και του ύψους του αποθέματος. 5) Εξατομίκευση συσκευασίας. 6) Συχνότητες παράδοσης. 7) Κοινός εξοπλισμός logistics/εμπορευματοκιβωτίων. 8) Κοινή χρήση τρίτων εταιρειών παροχής υπηρεσιών logistics. 4
Ορολογία ηλεκτρονικού επιχειρείν 5
Αλληλουχία τύπων σχέσεων στην αλυσίδα εφοδιασμού Πηγή: After Cooper and Gardiner, 1993 6
Σχήμα: Στροφή προς τις υπομονάδες:πως να πετυχαίνετε περισσότερα κάνοντας λιγότερα Πηγή: van Hoek and Weken, 1998 7
Συμβατότητα εταιρικών φιλοσοφιών Στοιχεία στα οποία στηρίζονται οι συνεργασίες Από κοινού αξιοποίηση πληροφοριών Εμπιστοσύνη και διαφάνεια Κοινοί στόχοι Συντονισμός και στο σχεδιασμό Αναγνώριση αμοιβαίας αλληλεξάρτη σης Αμοιβαία οφέλη και επιμερισμός κινδύνων 8
Πλεονεκτήματα συνεργασιών Μειωμένοι χρόνοι ανοχής και κύκλων προϊόντος. Ευνοϊκές συνθήκες για μακροπρόθεσμες επενδύσεις. Μειωμένες επενδύσεις αγοραστών εξαιτίας του outsourcing. Ταχύτερη ανάμειξη στην ανάπτυξη νέων προϊόντων λόγω συνεργασίας με προμηθευτές που χρηματοδοτούν την έρευνα και ανάπτυξη. Όφελος αγοραστών από την ικανότητα των προμηθευτών να μειώνουν το κόστος και να αναπτύσσουν προϊόντα με καλύτερη απόδοση. 9
Μειονεκτήματα συνεργασιών Αδυναμία επακριβούς τιμολόγησης ποιοτικών στοιχείων, όπως η εργασία σχεδιασμού. Ανάγκη οργανισμών για συγκέντρωση σημαντικών πληροφοριών σχετικά με πιθανούς εταίρους στις οποίες να στηρίζουν αποφάσεις τους. Κίνδυνος αποκάλυψης ευαίσθητων πληροφοριών σε ανταγωνιστές. Πιθανός καιροσκοπισμός εκ μέρους των προμηθευτών. 10
Δίκτυα προμηθευτών Τα δίκτυα προμηθευτών μπορεί να είναι τυπικές ή άτυπες ομάδες εταιρειών των οποίων το κοινό συμφέρον είναι ότι όλοι προμηθεύουν ένα συγκεκριμένο πελάτη ή υποστηρίζουν έναν ολόκληρο κλάδο. Δίκτυα προμηθευτών Ενώσεις προμηθευτών Ιαπωνικά keiretsu Ιταλικές περιοχές Κινεζικές βιομηχανικές περιοχές 11
Ενώσεις προμηθευτών (Ι) Το δίκτυο των σημαντικών προμηθευτών μιας εταιρείας που συγκροτήθηκε με σκοπό τον συντονισμό και την ανάπτυξη. Εκπαίδευση και πόροι για τη βελτίωση των διαδικασιών παραγωγής και logistics. Βελτίωση ποιότητας και συχνότητας επικοινωνιών βελτίωση λειτουργικής απόδοσης. 12
Ενώσεις προμηθευτών (ΙΙ) Στόχοι για τη δημιουργία και την ανάπτυξη ενώσεων προμηθευτών Παροχή εργαλείων και τεχνικών παραγωγής/μεταποίησης. Δημιουργία ομοιόμορφου συστήματος εφοδιασμού. Διευκόλυνση ροής πληροφοριών και διαμόρφωσης στρατηγικής. Αύξηση εμπιστοσύνης ανάμεσα στον αγοραστή και τον προμηθευτή. Διατήρηση επαφών προμηθευτών και πελατών με βάση τις ανάγκες της αγοράς. 13
Ενώσεις προμηθευτών (ΙΙΙ) Στόχοι για τη δημιουργία και την ανάπτυξη ενώσεων προμηθευτών Βελτίωση κύρους εταιρείας συναρμολόγησης μέσω της προμηθευτικής βάσης. Αρωγή στους μικρότερους προμηθευτές. Αύξηση έκτασης εμπορικής σχέσης. Από κοινού αξιοποίηση πλεονεκτημάτων ανάπτυξης. Παροχή παραδειγμάτων σε προμηθευτές για τον τρόπο ανάπτυξης της δικής τους προμηθευτικής βάσης. 14
Το ιαπωνικό keiretsu Ιαπωνικές επιχειρησιακές κοινοπραξίες οι οποίες βασίζονται στη συνεργασία, στο συντονισμό, στην από κοινού ιδιοκτησία και στον έλεγχο. Ύπαρξη ιδιοκτησίας και ελέγχου που βασίζεται σε ανταλλαγές περιουσιακών στοιχείων ανάμεσα σε μέλη της αλυσίδας εφοδιασμού. Πολυπλοκότητες ιδιοκτησιακής δομής. Keiretsu οργάνωση των περισσότερων εταιρειών στον τομέα των αυτοκινητοβιομηχανιών και των ηλεκτρονικών προϊόντων στην Ιαπωνία. 15
Σχήμα: Δομή Ιαπωνικού keiretsu Πηγή: Aitken, 1998 16
Ιταλικές περιοχές Βιομηχανικές περιοχές Ιταλίας. Πολύ ανεπτυγμένο σύνολο προμηθευτών, κλάδων υποστήριξης, υπηρεσιών και υποδομών. Γεωγραφική συγκέντρωση επιχειρήσεων περιοχής. Μικρές οικογενειακές επιχειρήσεις. Μικρή ομάδα εργαζόμενων που εργάζονται σε μία μόνο βάρδια. Επικεφαλής: επιχειρηματίες που είναι επαγγελματίες τεχνίτες και συχνά στηρίζονται στα πιο βασικά εργαλεία σχεδιασμού και ελέγχου. 17
Κινεζικές βιομηχανικές περιοχές Βιομηχανικές περιοχές Κίνας. Παρακολούθηση ρυθμού αυξανόμενων εμπορικών ροών. Ανάμειξη κυβέρνησης ένα από τα μοναδικά χαρακτηριστικά της βιομηχανικής πολιτικής στην Κίνα. Δημιουργία διαφορετικού τρόπου οργάνωσης των συνεργασιών εφοδιασμού λόγω της κυβερνητικής παρέμβασης. 18
Ανάπτυξη προμηθευτών Ολοκληρωμένες διαδικασίες Εναρμόνιση των κρίσιμης σημασίας διαδικασιών Ομάδες ανάπτυξης προμηθευτών Συνεργασία με προμηθευτές Διερεύνηση τρόπων επίτευξης εναρμόνισης διαδικασίας Αλυσίδα εφοδιασμού με περισσότερη ανταπόκριση 19
Συγχρονισμένη παραγωγή (Ι) Ιαπωνική θεώρηση heijunka «Προγραμματισμός επιπέδου». Συντονισμός κινήσεων των υλικών ανάμεσα στις διάφορες διαδικασίες. Ομοιόμορφη διανομή ποσότητας και μίγματος υλικών σε δεδομένη χρονική περίοδο. Διαφάνεια πληροφόρησης και προς το άνω και προς το κάτω άκρο της αλυσίδας. Εικονική αλυσίδα εφοδιασμού συνδεδεμένοι εταίροι μέσω ενός κοινού συστήματος πληροφοριών. 20
Συγχρονισμένη παραγωγή (ΙΙ) Διαχείριση αποθεμάτων εκ μέρους του προμηθευτή (VMI) Βελτίωση διαδικασιών συγχρονισμένης αλυσίδας εφοδιασμού. Ανάληψη ευθύνης για τον σχεδιασμό και τον έλεγχο των αποθεμάτων στον πελάτη από τον προμηθευτή. Απομάκρυνση μεγάλου στοιχείου αβεβαιότητας στην αλυσίδα εφοδιασμού μέσω της κοινά αξιοποιήσιμης πληροφόρησης. Μείωση ανάγκης για ύπαρξη αποθέματος ασφαλείας. 21
Μετάβαση από τις διαπραγματεύσεις ανοικτής αγοράς προς την συνεργασία Πηγή: After Speckman et al., 1998 22
Εμπόδια στην επίτευξη επιτυχημένων στρατηγικών συνεργασιών Ακατάλληλη χρήση ισχύος έναντι του εταίρου στην αλυσίδα εφοδιασμού. Εστίαση προσοχής αγοραστών στο ίδιον συμφέρον της εταιρείας. Εστίαση προσοχής στις αρνητικές επιπτώσεις που έχει η είσοδος σε μια συνεργασία. Καιροσκοπισμός αγοραστών σε βάρος του εταίρου τους. Τιμή: κύριο χαρακτηριστικό στην επιλογή προμηθευτή. 23
Δημιουργία στενότερων σχέσεων Μαζί Ένταση Χωριστά συγκλίνοντες στόχοι από κοινού αξιοποίηση πληροφοριών εναρμονισμένοι μηχανισμοί συντονισμού από κοινού λήψη αποφάσεων κοινή βάση γνώσεων αλλαγή προσωπικού μη εναρμονισμένα συστήματα bonus έλλειψη σαφών στόχων σχέσης λήψη αποφάσεων χωριστά εστίαση προσοχής στην εσωτερική οργάνωση 24