ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι"

Ἀπφία Βαρουξής
8 χρόνια πριν
Προβολές:

2011/2012 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι ΑΛΥΣΙ Α ΑΞΙΑΣ ΠΟΡΟΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΟΡΟΙ & ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΣΕΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ- ΟΡΙΑΚΕΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΒΑΣΙΚΩΝ ΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΟΙ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΣΑΝ ΠΗΓΗ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ

1 2011/2012 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι ΑΛΥΣΙ Α ΑΞΙΑΣ ΠΟΡΟΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΟΡΟΙ & ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΣΕΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ- ΟΡΙΑΚΕΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΒΑΣΙΚΩΝ ΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΟΙ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΣΑΝ ΠΗΓΗ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΣΥΝ ΕΣΗ ΠΟΡΩΝ/ ΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΜΕ «ΠΡΟΣΦΟΡΑ» ΕΠΙΧ/ΣΗΣ ΤΟ ΜΟΝΤΕΛΟ V.R.I.N. ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΚΟΥΛΤΟΥΡΑ: ΕΝΝΟΙΕΣ, ΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ / ΤΑ ΚΥΡΙΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΜΟΝΤΕΛΑΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ ΤΑ 7S ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ / ΠΟΤΕ & ΠΩΣ ΑΛΛΑΖΕΙ SESSION 3 ΧΡΗΣΤΟΣ ΜΑΛΑΒΑΚΗΣ ΑΛΥΣΙ Α ΑΞΙΑΣ Η ΛΟΓΙΚΗ ΤΗΣ 1. ΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΕΙΝΑΙ ΕΝΑ ΣΥΝΟΛΟ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ 2. ΣΚΟΠΟΣ Η ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΞΙΑΣ ΜΕΣΩ ΑΚΡΙΒΩΣ ΑΥΤΩΝ ΤΩΝ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ 3. Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΣΑΝ «ΣΥΝΟΛΟ» ΕΙΝΑΙ ΑΚΡΙΒΩΣ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΗΜΙΟΥΡΓΕΙ «ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ» (ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΗ) ΑΞΙΑ 4. Ο ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΗΜΙΟΥΡΓΕΙ ΑΞΙΑ ΠΑΝΩ & ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΑΠΟΤΑΚΟΣΤΗ ( ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ, ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣΚΛΠ) 5. ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ «ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΗΣ» ΑΞΙΑΣ ΕΙΝΑΙ ΕΚΕΙΝΕΣ ΠΟΥ ΑΜΕΣΑΗΕΜΜΕΣΑΣΥΝΕΙΣΦΕΡΟΥΝΣ ΑΥΤΗ. 6. Η ΑΞΙΑ (& Η ΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ) ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΦΟΡΑΤΟΝΠΕΛΑΤΗ ΗΜΙΟΥΡΓΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ 1

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΚΟΥΛΤΟΥΡΑ: ΕΝΝΟΙΕΣ, ΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ / ΤΑ ΚΥΡΙΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΜΟΝΤΕΛΑΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ ΤΑ 7S ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ / ΠΟΤΕ & ΠΩΣ ΑΛΛΑΖΕΙ SESSION 3 ΧΡΗΣΤΟΣ ΜΑΛΑΒΑΚΗΣ ΑΛΥΣΙ Α ΑΞΙΑΣ Η

2 ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ (ΕΙΣΡΟΕΣ) ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗ (ΕΚΡΟΕΣ) ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΥΡΙΕΣ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ Η ΑΛΥΣΙ Α ΑΞΙΑΣ (ΕΙΚΟΝΙΚΗ Η ΟΧΙ) ΑΛΥΣΙ Α ΑΞΙΑΣ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ ΑΛΥΣΙ Α ΑΞΙΑΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ/ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΜΗ/ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΗ / ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΓΟΡΕΣ & ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΥΣΗ ΕΙΣΡΟΕΣ / ΕΚΡΟΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΛΥΣΙ Α ΑΞΙΑΣ ΙΑΝΟΜΗΣ ΑΛΥΣΙ Α ΑΞΙΑΣ ΠΕΛΑΤΗ 2

ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ ΑΛΥΣΙ Α ΑΞΙΑΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ/ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΜΗ/ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΗ / ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ

3 ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙΠΟΡΟΙ ΠΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΜΕΤΟΧΕΣ ΜΕΤΟΧΕΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΟΧΙ ΟΧΙ «ΤΕΣΤΣΕΖΩΑ» «ΤΕΣΤΣΕΖΩΑ» ΟΧΙ ΟΧΙ ΦΑΙΝΟΜΕΝΟ ΦΑΙΝΟΜΕΝΟ ΘΕΡΜΟΚΗΠΙΟΥ ΘΕΡΜΟΚΗΠΙΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΟΜΗ ΙΕΘΝΕΣ ΙΚΤΥΟ ΙΕΘΝΕΣ ΙΚΤΥΟ ΧΡΗΜ/ΚΟΣ ΧΡΗΜ/ΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΜΦΑΣΗΣΤΗΜΑΡΚΑ ΕΜΦΑΣΗΣΤΗΜΑΡΚΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΕΣ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΕΣ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣΠΗΓΕΣ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣΠΗΓΕΣ 1 ων 1 ων ΥΛΩΝ ΥΛΩΝ LOGISTICS LOGISTICS ΚΟΣΤΗ ΚΟΣΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑ FRANCHISING FRANCHISING ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΕΝΙΑΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΕΝΙΑΙΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΟΧΙ ΙΑΦΗΜΙΣΗ ΟΧΙ ΙΑΦΗΜΙΣΗ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΗΘΙΚΗΣ ΗΘΙΚΗΣ ΑΞΟΝΑΣ ΟΙΚΟΛΟΓΙΑΣ ΑΞΟΝΑΣ ΟΙΚΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΛΙΑΝΙΚΗ ΛΙΑΝΙΚΗ ΕΜΦΑΣΗ ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΣΤΗΝ «ΥΓΙΕΙΝΗ» «ΥΓΙΕΙΝΗ» ΑΒΜ (ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΑΝΑΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ) ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ «ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ» VBM (ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣΑΞΙΑΣ) ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ «ΑΞΙΑ» CBM (ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΜΕΣΩ ΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ) ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ «ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ» 3

ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΕΣ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΕΣ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣΠΗΓΕΣ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣΠΗΓΕΣ 1 ων 1 ων ΥΛΩΝ ΥΛΩΝ LOGISTICS LOGISTICS ΚΟΣΤΗ ΚΟΣΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑ FRANCHISING FRANCHISING ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ

4 1. ΥΛΙΚΟΙΠΟΡΟΙ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΦΥΣΙΚΟΙ 2. ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙΠΟΡΟΙ ΓΝΩΣΕΙΣ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ 3. ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΟΜΗ / ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ / ΕΛΕΓΧΟΣ / ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΣ 4. ΑΥΛΟΙΠΟΡΟΙ ΤΕΧΝΟΓΝΩΣΙΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΦΗΜΗ/ΕΙΚΟΝΑ ΟΙ ΠΟΡΟΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΟΡΟΙ ΚΑΙ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΠΟΡΟΙ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΠΟΥ ΜΑΣ ΑΝΗΚΟΥΝ ΠΑΡΑ ΕΙΓΜΑ: ΠΑΤΕΝΤΕΣ, ΑΝΘΡΩΠΟΙ, ΜΑΡΚΕΣ, ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΠΟΥ ΚΑΝΟΥΜΕ ΚΑΛΑ ΠΑΡΑ ΕΙΓΜΑ: ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗ, ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΚΗ ΡΑΣΗ 4

ΑΥΛΟΙΠΟΡΟΙ ΤΕΧΝΟΓΝΩΣΙΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΦΗΜΗ/ΕΙΚΟΝΑ ΟΙ ΠΟΡΟΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΟΡΟΙ ΚΑΙ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΠΟΡΟΙ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΠΟΥ

5 ΞΕΡΩ, (ΓΝΩΣΗ) ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ, ΤΙ; ΞΕΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ, (ΤΕΧΝΟΓΝΩΣΙΑ) ΞΕΡΩΝΑΕΙΜΑΙ, (ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ) ΒΑΣΙΚΕΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ VS ΟΡΙΑΚΕΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΟΡΙΑΚΗ: ΕΛΑΧΙΣΤΟ ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΝΑ «ΣΥΜΜΕΤΕΧΕΙΣ» ΣΤΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΚΛΑ Ο ΒΑΣΙΚΗ : ΣΤΟΙΧΕΙΟ «ΘΕΤΙΚΗΣ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ» ΕΝΑ ΣΥΝΟΛΟ ΕΞΙΟΤΗΤΩΝ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ, ΜΕ «ΣΥΝΟΧΗ» ΟΧΙ «ΠΑΓΙΟ», ΑΛΛΑ «ΑΘΡΟΙΣΜΑΜΑΘΗΣΗΣ», «ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ», ΡΗΤΗ & ΑΡΡΗΤΗΓΝΩΣΗ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΣΤΗΝ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ «ΑΝΤΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ»ΑΞΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΑ, ΜΟΝΑ ΙΚΗ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΝΕΟΥΣ «ΧΩΡΟΥΣ» 5

ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ» ΕΝΑ ΣΥΝΟΛΟ ΕΞΙΟΤΗΤΩΝ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ, ΜΕ «ΣΥΝΟΧΗ» ΟΧΙ «ΠΑΓΙΟ», ΑΛΛΑ «ΑΘΡΟΙΣΜΑΜΑΘΗΣΗΣ», «ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ», ΡΗΤΗ &

6 ΜΟΡΦΕΣ «ΒΑΣΙΚΩΝ ΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ» ΕΚΕΙΝΕΣ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΜΕ ΤΗΝ «ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ» ΕΚΕΙΝΕΣΠΟΥΕΧΟΥΝΝΑΚΑΝΟΥΝΜΕΤΗΝ «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ» ΕΚΕΙΝΕΣΠΟΥΕΧΟΥΝΝΑΚΑΝΟΥΝΜΕΤΗΝ «ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ Ή ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ» ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ -ΚΛΕΙ ΙΑ - 4 ΙΑΣΤΑΣΕΙΣ 1. ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ Η «ΚΑΡ ΙΑ» ΤΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ 2. ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΕΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ 3. ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣΣΧΕΣΕΩΝ ΧΡΟΝΟΣ, ΚΟΣΤΟΣ, ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ, ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ, ΕΡΓΑΣΙΑ ΣΕ ΟΜΑ ΕΣ 4. ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΑΛΛΑΓΗΣ ΤΩΝ ΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΑΝΤΙΛΗΨΗ, ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ, ΝΕΕΣ «ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ» 6

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ Η «ΚΑΡ ΙΑ» ΤΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ 2. ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΕΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ 3.

7 Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΗΣ «ΒΑΣΙΚΗΣ ΜΑΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΑΣ» (CORE COMPETENCE) «ΣΤΟ ΤΙ ΕΙΜΑΣΤΕ ΥΝΑΤΟΙ ΣΑΝ ΕΤΑΙΡΙΑ» (ΜΑΚΡΟ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ) ΑΤΙΕΙΝΑΙ; ΕΝΑ ΣΥΝΟΛΟ ΕΞΙΟΤΗΤΩΝ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ (ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ, ΕΝΙΑΙΟ, ΜΕΣΥΝΟΧΗ) ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ, ΑΘΡΟΙΣΜΑ ΜΑΘΗΣΗΣ (ΟΧΙΕΝΑΠΑΓΙΟ, ΜΙΑΜΑΡΚΑΉΕΝΑ ΙΚΤΥΟ) ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ (ΒΑΣΙΚΗ) ΣΤΗΝ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΑΝΤΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΑΞΙΑΣ ( ΟΙ ΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΝΑ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙΕΝΑΒΑΣΙΚΟ, ΓΙΑΤΟΝΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ, ΟΦΕΛΟΣ) ΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟ (ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΑ, ΜΟΝΑ ΙΚΟΑΥΤΟΤΟΣΥΝΟΛΟ) ΠΟΡΟΙ (ΥΛΙΚΟΙ) ΠΟΡΟΙ (ΑΥΛΟΙ) ΠΗΓΕΣ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΜΟΝΑ ΙΚΕΣ 1 ΕΣ ΥΛΕΣ ΜΟΝΑ ΙΚΗ ΘΕΣΗ «Α ΕΙΕΣ» ΡΑΣΗΣ ΠΡΟΝΟΜΙΑΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ ΕΡΓΑΤΙΚΟ ΥΝΑΜΙΚΟ «ΦΤΗΝΟ» ΕΡΓΑΤΙΚΟ ΥΝΑΜΙΚΟ ΙΚΑΝΟ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΠΑΤΕΝΤΕΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΙΚΤΥΟΥ ΙΑΝΟΜΗΣ ΜΑΡΚΕΣ ΕΙΚΟΝΑ/ΦΗΜΗ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΤΕΧΝΟΓΝΩΣΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΑΘΗΣΗ ΗΘΙΚΗ 7

ΠΡΟΣΦΕΡΕΙΕΝΑΒΑΣΙΚΟ, ΓΙΑΤΟΝΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ, ΟΦΕΛΟΣ) ΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟ (ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΑ, ΜΟΝΑ ΙΚΟΑΥΤΟΤΟΣΥΝΟΛΟ) ΠΟΡΟΙ (ΥΛΙΚΟΙ) ΠΟΡΟΙ (ΑΥΛΟΙ) ΠΗΓΕΣ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΜΟΝΑ ΙΚΕΣ 1 ΕΣ ΥΛΕΣ

8 ΠΟΡΟΙ ΥΛΙΚΟΙ ΑΥΛΟΙ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΟΡΙΑΚΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΥΝΗΤΙΚΕΣ ΠΗΓΕΣ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ ΜΕΤΑΛΛΑΣΣΟΜΕΝΟ ΣΤΟ ΧΡΟΝΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΙΑΤΗΡΗΣΙΜΗ Η ΘΕΩΡΙΑ ΠΟΡΩΝ & ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΕΛΚΥΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΗΓΕΣΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΕΝΤΑΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΜΟΝΗ «ΕΓΡΗΓΟΡΣΗΣ» ΑΓΟΡΑΣ ΗΓΕΣΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΠΕΡΙΘΩΡΙΑΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΙΘΑΝΗ ΠΕΡΙΘΩΡΙΑΚΗ ΑΠΟΣΥΡΣΗ ΠΗΓΗ ΕΣΟ ΩΝ ΠΙΘΑΝΗ ΑΠΟΣΥΡΣΗ ΑΠΟΕΠΕΝ ΥΣΗ «ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΧΑΡΤΟΦΥΛΑΚΙΟΥ» 8

ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΕΛΚΥΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΗΓΕΣΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΕΝΤΑΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΜΟΝΗ «ΕΓΡΗΓΟΡΣΗΣ» ΑΓΟΡΑΣ ΗΓΕΣΙΑ

9 ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ / ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΟΡΟΙ ΚΑΙ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΣΤΟΝ ΠΥΡΗΝΑ ΤΗΣ ΟΥΛΕΙΑΣ ΠΑΡΑ ΟΣΙΑΚΗ ΤΟΥ ΤΟΜΕΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΑΠΟ ΠΟΛΗΣΕΠΟΛΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΣΤΟΝ ΤΟΜΕΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΣΕ «ΥΣΠΡΟΣΙΤΟΥΣ» ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥΣ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΣΕΣ ΕΣΤΙΑΣΗ, DUTY FREE ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΑΕΡΟΣΚΑΦΩΝ ΚΑΘΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΙΑΘΕΤΕΙ ΠΟΡΟΥΣ, ΥΛΙΚΟΥΣ ΚΑΙ ΑΥΛΟΥΣ, ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΡΟΚΥΨΕΙ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ. ΠΟΡΟΙ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΖΟΝΤΑΙ ΣΑΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΙ ΠΗΓΕΣ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΑΝ ΠΛΗΡΟΥΝ ΤΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ: ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΑΞΙΑΣ ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΗ ΣΤΗΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΠΟ ΟΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΠΑΝΙΟΤΗΤΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΚΑΙ ΣΠΑΝΙΟΣ ΚΑΙ ΥΨΗΛΗΣ ΖΗΤΗΣΗΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ «ΜΗ ΜΙΜΗΣΗΣ» - ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ «ΑΝΤΙΓΡΑΦΕΤΑΙ» ΥΣΚΟΛΑ ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ «ΜΗ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ» - ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΗ «ΞΕΠΕΡΝΙΕΤΑΙ», ΥΠΟΚΑΘΙΣΤΑΤΑΙΑΠΟΚΑΤΙΑΛΛΟ. (V.R.I.N) 9

ΠΟΡΟΙ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΖΟΝΤΑΙ ΣΑΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΙ ΠΗΓΕΣ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΑΝ ΠΛΗΡΟΥΝ ΤΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ: ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΑΞΙΑΣ ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΗ ΣΤΗΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΠΟ ΟΤΙΚΟΤΗΤΑ

10 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ Α. ΤΙΕΙΝΑΙ «ΟΤΙΚΑΙΗΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΑΓΙΑΕΝΑΑΤΟΜΟ» ΑΓΡΑΦΟΙ & ΑΤΥΠΟΙ, «ΙΑΧΡΟΝΙΚΟΙ» ΚΑΝΟΝΕΣ & ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ «ΓΛΩΣΣΑ» ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΕΤΑΞΥ ΤΩΝ «ΜΕΛΩΝ» ΚΟΙΝΑ ΑΤΥΠΑ «ΠΡΟΤΥΠΑ» ΠΑΝΩ ΣΤΗ ΟΥΛΕΙΑ «ΠΡΟΚΑΤΑΛΗΨΕΙΣ», ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΕ ΓΕΓΟΝΟΤΑ & ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ «ΕΘΙΜΙΚΕΣ» ΠΡΟΤΥΠΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ ΜΕΤΑΞΥ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ ΚΑΘΙΕΡΩΜΕΝΑ, «ΕΘΙΜΙΚΑ», ΣΤΥΛΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ «ΠΩΣΠΑΙΖΟΥΜΕΕ ΩΜΕΣΑ & ΠΩΣΟΧΙ» «ΠΩΣ ΠΟΡΕΥΟΜΑΣΤΕ Ε Ω ΜΕΣΑ» ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΚΟΙΝΕΣ ΑΞΙΕΣ, ΑΠΟΨΕΙΣ, ΘΕΣΕΙΣ & ΣΥΝΗΘΕΙΕΣ ΣΕ ΙΑ ΡΑΣΗ ΜΕ, ΟΡΓΑΝΩΣΗ, ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ & ΣΧΕΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΤΑΛΗΓΟΥΝΣΕ, ΠΡΟΤΥΠΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ 10

ΑΤΥΠΑ «ΠΡΟΤΥΠΑ» ΠΑΝΩ ΣΤΗ ΟΥΛΕΙΑ «ΠΡΟΚΑΤΑΛΗΨΕΙΣ», ΒΑΣΙΣΜΕΝΕΣ ΣΕ ΓΕΓΟΝΟΤΑ & ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ «ΕΘΙΜΙΚΕΣ» ΠΡΟΤΥΠΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ ΜΕΤΑΞΥ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ

11 Β ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ, ΑΠΟ ΠΟΥ ΠΗΓΑΖΕΙ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Ι ΡΥΤΕΣ ΥΠΑΡΧΟΥΣΕΣ ΑΞΙΕΣ ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ (ΑΝΤΙΣΤΑΣΗΣΤΗΝΑΛΛΑΓΗ) ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΑΛΛΑΓΕΣ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΣΤΕΛΕΧΩΣΗ «ΠΩΣΘΑΤΑΙΡΙΑΖΕΜΕΤΟΥΣΑΛΛΟΥΣ» ΙΑ ΙΚΑΣΙΕΣ ΕΝΤΑΞΗΣ «ΝΕΩΝ» ΟΜΗ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΑΛΛΗΛΟΕΞΑΡΤΗΣΗ ΜΑΚΡΟ-ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ ΥΠΟ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ 11

ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΣΤΕΛΕΧΩΣΗ «ΠΩΣΘΑΤΑΙΡΙΑΖΕΜΕΤΟΥΣΑΛΛΟΥΣ» ΙΑ ΙΚΑΣΙΕΣ ΕΝΤΑΞΗΣ «ΝΕΩΝ»

12 ΤΟ ΙΚΤΥΟ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ ΤΥΠΙΚΕΣ ΑΤΥΠΕΣ ΡΟΥΤΙΝΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΕΛΕΓΧΟΥ ΙΣΤΟΡΙΚΟ, ΠΟΡΕΙΑ, ΠΑΡΕΛΘΟΝ ΤΟ ΠΑΡΑ ΕΙΓΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑ ΟΜΗ ΕΞΟΥΣΙΑΣ ΠΑΡΑ ΕΙΓΜΑ: ΝΟΗΤΙΚΟ ΜΟΝΤΕΛΟ ΠΑΝΩ ΣΤΟ «ΠΩΣ ΓΙΝΟΝΤΑΙ, Ε Ω ΜΕΣΑ, ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ». ΤΑ ΚΥΡΙΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΣΜΟΣ / ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗ ΑΝΑΛΗΨΗ ΡΙΣΚΟΥ / ΣΥΝΤΗΡΗΤΙΣΜΟΣ ΤΥΠΙΚΟ / ΑΤΥΠΟ Ι ΕΟΛΟΓΙΑ / ΡΑΣΗ ΑΣΥΝΕΙ ΗΤΟ / ΣΥΝΕΙ ΗΤΟ ΡΗΤΟ / ΑΡΡΗΤΟ 12

13 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ / ΚΥΡΙΕΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗ ΕΡΓΟ, ΑΤΟΜΑ ΑΤΥΠΟ ΣΤΥΛ, ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ ΑΝΑΛΥΨΗ ΚΙΝ ΥΝΟΥ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣ, ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΕΣ Ι ΕΟΛΟΓΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗ, ΑΞΙΕΣ ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΣΤΥΛ, ΑΞΙΕΣ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΡΟΛΟΙ, ΕΞΟΥΣΙΑ ΤΥΠΙΚΟ ΟΜΗ, ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΤΙΣΜΟΣ ΙΑ ΙΚΑΣΙΕΣ, ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΡΑΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ, ΑΓΟΡΑ ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΣ ΟΜΗ, ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ΤΥΠΙΚΗ (ΡΟΛΟΣ) (ΕΡΓΟ) ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΜΕΝΗ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΜΕΝΗ (ΕΞΟΥΣΙΑ) (ΑΤΟΜΟ) ΑΤΥΠΗ 13

ΡΟΛΟΙ, ΕΞΟΥΣΙΑ ΤΥΠΙΚΟ ΟΜΗ, ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΤΙΣΜΟΣ ΙΑ ΙΚΑΣΙΕΣ, ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΡΑΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ, ΑΓΟΡΑ

14 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΣΤΕΛΕΧΩΣΗ ΚΟΙΝΕΣ ΑΞΙΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΣΤΥΛ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΑΛΛΑΓΕΣ ΑΠΟ ΟΜΗΣΗ ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΙΣ ΑΞΙΕΣ, ΟΧΙΣΤΙΣ ΙΑ ΙΚΑΣΙΕΣ ΕΥΕΛΙΞΙΑ ΕΙΚΟΝΙΚΗ ΚΑΘΕΤΟΠΟΙΗΣΗ ΟΜΑ Α ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΕΞΕΛΙΞΗ ΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΤΑΛΕΝΤΑ ΗΓΕΣΙΑ COACHING ΜΑΘΗΣΗ ΑΠΟ-ΜΑΘΗΣΗ 14

ΣΤΙΣ ΑΞΙΕΣ, ΟΧΙΣΤΙΣ ΙΑ ΙΚΑΣΙΕΣ ΕΥΕΛΙΞΙΑ ΕΙΚΟΝΙΚΗ ΚΑΘΕΤΟΠΟΙΗΣΗ ΟΜΑ Α

15 ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΧΡΗΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΑΝΤΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΑΝΤΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΧΡΗΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΠΙΛΟΓΗ ΡΑΣΤΗ- ΡΑΣΤΗ- ΡΙΟΤΗΤΩΝ ΡΙΟΤΗΤΩΝ ΗΘΙΚΕΣ ΗΘΙΚΕΣ ΑΞΙΕΣ ΑΞΙΕΣ ΕΣΜΕΥΣΗ ΕΣΜΕΥΣΗ ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ «ΝΟΗΜΑ» «ΝΟΗΜΑ» ΑΞΙΕΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ ΣΤΑΣΕΙΣ Α Α Π Π Ο Ο Σ Σ Τ Τ Ο Ο Λ Λ Η Η ΟΝΟΜΑ ΣΛΟΓΚΑΝ ΗΜΟΣΙΕΣ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΕΙΣ ΕΙΚΟΝΑ ΕΙΚΟΝΑ ΕΠΕΝ ΥΣΕΙΣ ΕΠΕΝ ΥΣΕΙΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ ΑΠΟ ΟΧΗ ΑΠΟ ΟΧΗ «ΧΡΗΣΤΕΣ ΤΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΜΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ» ΩΡΙΜΟΤΗΤΑ ΛΟΓΙΚΗ ΑΞΙΕΣ ΚΕΝΤΡΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΑΠΟ ΟΤΙΚΟΤΗΤΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΕΜΠΝΕΥΣΗ Ι ΡΥΤΗΣ, ΕΜΨΥΧΩΤΗΣ ΠΝΕΥΜΑ ΠΙΟΝΕΡΩΝ ΜΑΝΑΤΖΕΡΣ ΜΟΝΑ ΕΣ ΣΤΟΧΟΙ «ΚΟΙΝΟΤΗΤΑ» ΗΓΕΤΕΣ ΟΜΕΣ ΙΑΤΗΡΗΣΗ «ΑΝΑΠΑΡΑΓΩΓΗ» ΧΡΟΝΟΣ «ΞΕΚΙΝΟΥΜΕ» «ΚΤΙΖΟΥΜΕ» «ΙΑΦΟΡΟΠΟΙΟΥΜΑΣΤΕ» «ΗΓΟΥΜΑΣΤΕ» «ΚΕΡ ΙΖΟΥΜΕ» ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ & ΩΡΙΜΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ 15

ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ ΑΠΟ ΟΧΗ ΑΠΟ ΟΧΗ «ΧΡΗΣΤΕΣ ΤΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΜΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ» ΩΡΙΜΟΤΗΤΑ ΛΟΓΙΚΗ ΑΞΙΕΣ ΚΕΝΤΡΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΑΠΟ ΟΤΙΚΟΤΗΤΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΕΜΠΝΕΥΣΗ Ι ΡΥΤΗΣ, ΕΜΨΥΧΩΤΗΣ ΠΝΕΥΜΑ

16 Γ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ, ΠΟΤΕ & ΠΩΣΑΛΛΑΖΕΙ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ ΑΞΙΩΝ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΠΟΛΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΣ & ΕΞΕΛΙΣΣΟΜΕΝΟΣ ΚΛΑ ΟΣ ΠΟΤΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΕΝΤΟΝΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΩΣ ΕΝΤΟΝΟΣ ΡΥΘΜΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ 1.ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΗΣ ΤΩΡΙΝΗΣ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ 2.ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΝΟΣ ΟΡΑΜΑΤΟΣ THΣ ΝΕΑΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ 3.ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣΣΗΜΕΙΩΝ ΤΡΙΒΗΣ (1-2) 4.ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ 5.ΕΝΤΑΞΗ ΝΕΩΝ ΑΞΙΩΝ ΣΤΗΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΤΗΤΑ 6.ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΙΑ ΙΚΑΣΙΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΕΣ ΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ 16

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΗΣ ΤΩΡΙΝΗΣ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ 2.ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΝΟΣ ΟΡΑΜΑΤΟΣ THΣ ΝΕΑΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ 3.

Σχετικά έγγραφα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

2016/2017 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι ΑΛΥΣΙΔΑ ΑΞΙΑΣ ΠΟΡΟΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΟΡΟΙ & ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΣΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ-ΟΡΙΑΚΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΒΑΣΙΚΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΟΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΣΑΝ ΠΗΓΗ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ