Περιεχόμενα. Εισαγωγή.σελ.2 Θέμα 1 ο. Ερώτημα (α) σελ.7. Ερώτημα (β) σελ.3 Θέμα 2 ο
|
|
- Ἀρφαξάδ Γιαννακόπουλος
- 8 χρόνια πριν
- Προβολές:
Transcript
1 Περιεχόμενα Εισαγωγή.σελ.2 Θέμα 1 ο Ερώτημα (α) σελ.2 Ερώτημα (β) σελ.3 Θέμα 2 ο Ερώτημα (α) σελ.7 Ερώτημα (β)....σελ.8 Ερώτημα (γ)...σελ.8 Επίλογος....σελ.10 Βιβλιογραφία.....σελ.10 1
2 Εισαγωγή Το μάρκετινγκ αποτελεί ένα από τα σπουδαιότερα εργαλεία της διοίκησης μιας επιχείρησης. Καθώς το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται όλο και πολυσύνθετο και πιο ανταγωνιστικό, το μάρκετινγκ γίνεται βασικός συντελεστής επιτυχίας για μια επιχείρηση. Κύριος στόχος του είναι να δώσει τέτοια ερεθίσματα στο κοινό ώστε να κάνει τους αγοραστές να πάρουν το προϊόν που προβάλλεται. Για να δοθούν, όμως, τα σωστά ερεθίσματα θα πρέπει πρώτα να εξακριβωθούν οι ανάγκες των καταναλωτών ώστε να προσαρμοστεί το προϊόν της επιχείρησης σε αυτές για να μπορέσουν να αυξηθούν οι πωλήσεις του μέσα από την προώθησή του. Αυτός είναι και ο ρόλος του μάρκετινγκ. Έτσι η επιχείρηση θα βρει ποια είναι τα συγκριτικά ανταγωνιστικά της πλεονεκτήματα που θα τη βοηθήσουν να επιβιώσει στον επιχειρηματικό κόσμο. Άλλωστε το μάρκετινγκ δεν είναι σημαντικό μόνο για την επίτευξη μεγαλύτερων κερδών μέσω της αύξησης των πωλήσεων αλλά και για τη μείωση τριβών και λειτουργικών προβλημάτων της επιχείρησης. Οι βασικές λειτουργίες του περιλαμβάνουν το προϊόν, τη διανομή, την τιμή, την προώθηση και το εμπορικό σήμα. Για να είναι επιτυχημένο το μάρκετινγκ, θα πρέπει πρώτα να γίνει κάποιος σχεδιασμός αυτού. Το μάρκετινγκ περιλαμβάνει δημιουργική σκέψη αλλά και μεθοδευμένη ανάλυση. Ο σχεδιασμός μάρκετινγκ αποτελεί την διαδικασία με την οποία εξακριβώνεται ποιοι πόροι είναι διαθέσιμοι για να γίνει σωστή εκμετάλλευσή τους με σκοπό να επιτευχθούν οι στόχοι που έχουν θέσει οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ για μια ορισμένη χρονική περίοδο. Το πρόγραμμα μάρκετινγκ είναι το έγγραφο το οποίο περιλαμβάνει αναλυτικά τα προγράμματα και τις ενέργειες μάρκετινγκ που σχεδιάστηκαν να γίνουν και το χρονοδιάγραμμα στα πλαίσια του οποίου πρόκειται αυτά να πραγματοποιηθούν. Θέμα 1 ο Ερώτημα (α) Η επιχείρησή μας είναι μια ξενοδοχειακή επιχείρηση με 100 δωμάτια, η οποία ανήκει στην κατηγορία καταλυμάτων πολυτελείας. Το ξενοδοχείο βρίσκεται στο παραλιακό μέρος της πόλης και κατά το χειμώνα εξυπηρετεί τουρίστες κυρίως συνεδριακού τουρισμού και γκρουπ που επισκέπτονται τη πόλη για τα αρχαία της, 2
3 καθότι δεν απέχει πολύ από το κέντρο, ενώ το καλοκαίρι, επειδή βρίσκεται κοντά σε παραλία, εκτός από τις παραπάνω κατηγορίες εξυπηρετεί κι άλλες κατηγορίες τουριστών. Η πληρότητά του βέβαια είναι πιο μικρή το χειμώνα, καθώς υπάρχουν αρκετά ξενοδοχεία στο κέντρο της πόλης. Το ξενοδοχείο αυτό έχει και ένα καταπληκτικό εστιατόριο πέντε αστέρων, δηλαδή κι αυτό φυσικά θεωρείται πολυτελείας. Έχει περίπου τραπέζια και η μια του πλευρά βλέπει στη θάλασσα. Η ξενοδοχειακή επιχείρηση για να αυξήσει τα έσοδά της το κατασκεύασε έτσι ώστε να έχει πρόσβαση κι από το δρόμο όποιος θελήσει να γευματίσει εκεί χωρίς αναγκαία να είναι ένοικος του ξενοδοχείου. Πράγματι, λόγω της αίγλης του υπάρχουν αρκετοί πελάτες στο εστιατόριο οι οποίοι δεν μένουν στο ξενοδοχείο αλλά απλώς γευματίζουν εκεί. Κυρίως άνθρωποι του επιχειρηματικού κόσμου. Το τελευταίο έτος όμως, οι πωλήσεις του εστιατορίου μειώθηκαν σημαντικά, με αποτέλεσμα η επιχείρηση να αντιμετωπίζει προβλήματα γιατί της απέδιδε τα περισσότερα κέρδη. Ερώτημα (β) Για να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα αυτό, θα πρέπει να γίνει ένα πρόγραμμα μάρκετινγκ. Το πρώτο μέρος ενός προγράμματος μάρκετινγκ περιλαμβάνει την ανάλυση της υπάρχουσας κατάστασης όπως διαμορφώνεται αυτή από το περιβάλλον, την αγορά, τον ανταγωνισμό και την αγοραστική συμπεριφορά των πελατών. Πάνω σε αυτήν την ανάλυση θα προσδιοριστούν οι στόχοι και η στρατηγική μάρκετινγκ που θα ακολουθήσει η επιχείρηση. Τα αποτελεσματικά προγράμματα μάρκετινγκ εξασφαλίζουν για την επιχείρηση την εκμετάλλευση των ευκαιριών που παρουσιάζονται αλλά και τις σωστές αντιδράσεις που πρέπει να έχει σε κάθε είδους απειλές. Για να συμβεί αυτό θα πρέπει να υπάρχουν όλες οι απαραίτητες πληροφορίες για τους παράγοντες που επηρεάζουν τη λειτουργία της επιχείρησης. Οι παράγοντες αυτοί μπορεί να είναι νομικοί, κοινωνικοί, φυσικοί, οικονομικοί, πολιτικοί κ.ά. Μπορεί επίσης να μην ελέγχονται από την ίδια την επιχείρηση αλλά από κλαδικά όργανα. Στην περίπτωση του εστιατορίου, η λειτουργία του εξαρτάται και καθορίζεται από τους νόμους του κράτους, το οποίο με τη σειρά του θέλει να εξασφαλίσει την υγιεινή των πολιτών. Καταρχάς, καθότι είναι τουριστική επιχείρηση έχει αποκτήσει το αντίστοιχο σήμα του ΕΟΤ. Υπάρχουν συγκεκριμένες προδιαγραφές υγιεινής σύμφωνα με τις εγκυκλίους της υγειονομικής 3
4 υπηρεσίας της τουριστικής αστυνομίας τις οποίες πρέπει να τηρεί για να συνεχίζεται η λειτουργία του. Θα πρέπει επίσης, το κτίριο να βρίσκεται σε καλή κατάσταση, να έχει επαρκή φωτισμό και αερισμό, δάπεδο από αδιαπότιστο υλικό, θέρμανση, άνετη τοποθέτηση τραπεζιών, άνετα αποχωρητήρια κι ειδικά επειδή είναι πολυτελείας θα πρέπει να έχει τάπητες το χειμώνα, πολυτελή διακόσμηση, σκεύη από πολυτελή πορσελάνη ή επάργυρα, προσωπικό άψογα ντυμένο και που να γνωρίζει ξένες γλώσσες και τηλεφωνική συσκευή για τους πελάτες. Η λειτουργία του επίσης επηρεάζεται από την πολιτική της κυβέρνησης καθώς μπορεί να δίνει τον ένα χρόνο επιχορήγηση για τη λειτουργία του όταν έχει σκοπό να αναβαθμιστεί ο τουρισμός ενώ τον επόμενο χρόνο μπορεί να μην ενδιαφερθεί καθόλου. Εξαιτίας της αυξανόμενης ευαισθητοποίησης του κοινού για την προστασία του περιβάλλοντος, το εστιατόριο έχει διαμορφωθεί έτσι ώστε οι περιβαλλοντικές επιπτώσεις που προκαλεί να είναι οι ελάχιστες δυνατές, για παράδειγμα γίνεται τακτικός έλεγχος για βλάβες ή διαρροές, χρήση φωταερίου στις συσκευές της κουζίνας, υπάρχουν διπλά τζάμια για εξοικονόμηση ενέργειας, η επιχείρηση ανακυκλώνει τα υλικά της κ.ά. Αυτό, όμως, προκαλεί επιπλέον κόστος το οποίο καλύπτεται από τις τιμές των φαγητών. Η ανάλυση των χαρακτηριστικών της αγοράς αποτελεί καθοριστικό στοιχείο για τον προσδιορισμό των σωστών στόχων και τη διαμόρφωση της κατάλληλης στρατηγικής. Η αγορά των εστιατορίων είναι αρκετά μεγάλη, είτα αυτά βρίσκονται σε ξενοδοχεία είτε είναι μεμονωμένα και εμφανίζει αρκετά ικανοποιητικό τζίρο, αφού οι άνθρωποι ακόμα κι αν θυσίαζαν άλλες ευχαριστήσεις τους όταν έχουν οικονομικά προβλήματα, δεν αφήνουν τη βόλτα τους για φαγητό αλλά κι όταν έχουν κάποιο ραντεβού πάλι θα προτιμήσουν ένα καλό εστιατόριο. Άλλωστε, οι τουρίστες όταν έρχονται θα πρέπει να φάνε κάπου έξω αφού δεν έχουν δικό τους σπίτι. Υπάρχουν πολλά είδη εστιατορίων που μπορεί ανοίξει μια επιχείρηση. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για τμηματοποίηση της αγοράς και κατά συνέπεια την προσέλκυση πολλών ανταγωνιστών. Όσον αφορά τον ρυθμό ανάπτυξης, δεν θα λέγαμε ότι είναι ιδιαίτερα μεγάλος καθότι οι εξελίξεις μπορούν να αφορούν είτα τα μηχανήματα της κουζίνας είτε τις προδιαγραφές που πρέπει να τηρούνται. 4
5 Από τα μειονεκτήματα αυτής της αγοράς είναι ότι μια τέτοια επιχείρηση δεν έχει τη δυνατότητα να προωθήσει τα προϊόντα της σε άλλες αγορές αφού πρέπει να καταναλωθούν στο ίδιο σημείο που προσφέρονται. Τα εστιατόρια των ξενοδοχείων ιδιαίτερα, αντιμετωπίζουν και το πρόβλημα της εποχικότητας που αντιμετωπίζει το ξενοδοχείο, γιατί τους θερινούς μήνες, σε αντίθεση με τους χειμερινούς, οι πωλήσεις τους είναι σαφώς πολύ περισσότερες αφού είναι και πιο πολύς ο κόσμος άρα και οι δυνητικοί πελάτες αλλά και ο καιρός επιτρέπει στον κόσμο να βγει έξω. Οι τάσεις στην τιμολογιακή πολιτική, αν και διαφέρουν ανά είδος, έχουν υιοθετήσει όλες οι επιχειρήσεις την πληρωμή μέσω πιστωτικών καρτών, πράγμα που διευκολύνει τους πελάτες. Η προώθηση κάθε επιχείρησης γίνεται κυρίως στον έντυπο τύπο, ιδιαίτερα σε περιοδικά που ασχολούνται με την έξοδο των ανθρώπων το βράδυ. Ακόμα κι οι προσφορές γράφονται εκεί. Καμία επιχείρηση δεν έχει διαφημίσει το εστιατόριό της στην τηλεόραση. Στα εστιατόρια, εκτός από το φαγητό το οποίο προσφέρουν, θεωρείται ως προϊόν και η εξυπηρέτηση και το service του προσωπικού. Το μέγεθος κι ο αριθμός των επιχειρήσεων που αποτελούν έναν κλάδο προσδιορίζουν τη φύση της ανταγωνιστικής δραστηριότητας. Στον κλάδο των εστιατορίων, ιδιαίτερα των καλών εστιατορίων όπως αυτό που εξετάζουμε, λειτουργούν πολλοί μικροί ανταγωνιστές. Επομένως, οι ενέργειες ενός δεν έχουν σημαντικό αντίκτυπο στους υπόλοιπους. Σε αγορές σαν αυτήν, σημαντικό ρόλο παίζει η διαφοροποίηση των προϊόντων γιατί αυτή θα προσελκύσει τους πελάτες. Επιπλέον, αυτοί οι επιχειρηματίες έχουν σκοπό να προσελκύσουν έναν αριθμό τακτικών πελατών. Επειδή η στρατηγική τους ενός ανταγωνιστή δεν επηρεάζει ιδιαίτερα τους άλλους, ίσως μόνο τα γύρω εστιατόρια, αυτό κάνει πιθανή την είσοδο στην αγορά νέων ανταγωνιστών που θα τραβήξουν ένα μέρος των πελατών γιατί θα θελήσουν να δοκιμάσουν κάτι καινούριο. Οι πολλοί όμως, ανταγωνιστές οδηγούν στο τέλος σε έναν πόλεμο τιμών. Το έτοιμο φαγητό είναι ένα προϊόν στο οποίο οι καταναλωτές μπορούν να βρουν εύκολα υποκατάστατα. Έτσι, αν κάποιο είναι πολύ ακριβό για την κατηγορία του θα βρουν κάποιο φθηνότερο που θα τους ικανοποιεί, γιατί οι επιλογές μενού και κουζίνας είναι πάρα πολλές εκτός κι αν κάποιο είναι εξειδικευμένο. Το γεγονός ότι υπάρχουν πολλές επιλογές δεν δίνει τη δυνατότητα στους προμηθευτές να έχουν 5
6 δύναμη στην αγορά και να επιβάλλουν τους δικούς τους όρους. Υπάρχουν πολλοί προμηθευτές τροφίμων. Το εστιατόριο της επιχείρησης μας είναι όπως είπαμε πολυτελείας. Αυτό σημαίνει ότι η κύρια κουζίνα του είναι η γαλλική, δεν είναι όμως διαφοροποιημένο το μενού του σε σχέση με τα άλλα εστιατόρια πολυτελείας, γιατί αυτά είναι οι κύριοι ανταγωνιστές του. Δεν μπορούμε να θεωρήσουμε ανταγωνιστή ένα φαστ φουντ γιατί το προϊόν του είναι τελείως όμοιο με το δικό μας. Άλλωστε απευθύνεται σε άλλο κομμάτι της αγοράς. Για τη δημιουργία αποτελεσματικών προγραμμάτων μάρκετινγκ, πρέπει πρώτα να γίνει εμβάθυνση στην αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών αφού πρώτα γίνει τμηματοποίηση αυτών γιατί κάθε τμήμα έχει τη δική του συμπεριφορά. Το εστιατόριό μας είναι πολυτελείας, επομένως απευθύνεται σε πελάτες τουλάχιστον από μέση τάξη και πάνω. Εδώ πρέπει να σημειώσουμε ότι το εστιατόριο έχει μόνο τελικούς πελάτες. Οι πελάτες του προέρχονται κυρίως από τον επιχειρηματικό κόσμο, αφού το ξενοδοχείο εστιάζει σε συνέδρους το χειμώνα, και πελάτες που επιθυμούν ποιότητα και πολυτέλεια στις διακοπές τους, εφόσον έχουν την αγοραστική ικανότητα να το κάνουν. Όλοι πάντως έχουν υιοθετήσει τον κοσμικό τρόπο ζωής σύμφωνα με το lifestyle. Λόγω της ώρας που συνήθως τρώνε όλοι υπάρχουν ώρες αιχμής λίγο μετά το μεσημέρι και νωρίς το βράδυ. Αυτοί που έρχονται στο εστιατόριο το μεσημέρι είναι κυρίως άνδρες από συνέδρια ή επιχειρήσεις ενώ το βράδυ έρχονται άνδρες και γυναίκες. Όλοι αυτοί έρχονται στο εστιατόριο είτε λόγω συνήθειας, κυρίως όσοι προέρχονται από τις επιχειρήσεις, είτε επειδή έχουν αξιολογήσει το εστιατόριο και το θεωρούν καλό. Τα δυνατά και αδύνατα στοιχεία που σχετίζονται με το προϊόν αυτό φαίνονται στον παρακάτω πίνακα: 6
7 ΔΥΝΑΤΑ ΚΑΙ ΑΔΥΝΑΤΑ ΣΗΜΕΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΔΥΝΑΤΑ ΣΗΜΕΙΑ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ: ΑΔΥΝΑΤΑ ΣΗΜΕΙΑ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ: Ανάγκες, επιθυμίες της αγοράς-στόχου και καταναλωτικές τάσεις Ανάγκες, επιθυμίες της αγοράς-στόχου και καταναλωτικές τάσεις Ποιότητα προϊόντος Έλλειψη διαφοροποίησης Πολυτέλεια στην εξυπηρέτηση Ανεπάρκεια πολυτέλειας στην διακόσμηση Αξίες που η επιχείρηση φέρνει στην στοχευόμενη αγορά Αξίες που η επιχείρηση φέρνει στην στοχευόμενη αγορά Ευαισθησία στο περιβάλλον Αποκλεισμός άλλων κατηγοριών πελατών Προϊόν και τεχνολογία Προϊόν και τεχνολογία Εξελιγμένα μηχανήματα Αυτοματοποίηση στο κουζίνας μαγείρεμα Τιμολόγηση Τιμολόγηση Πληρωμή με πιστωτική κάρτα Πολύ ακριβές τιμές Προώθηση και επικοινωνία Διαφήμιση στον έντυπο τύπο Κουτί παραπόνων στο μαγαζί με άμεση απάντηση από τον διευθυντή. Προώθηση και επικοινωνία Έλλειψη προώθησης σε πιο μαζικά μέσα όπως η τηλεόραση Θέμα 2 ο Ερώτημα (α) Σε αυτό το σημείο δεν συμφέρει την επιχείρηση να προχωρήσει σε ανάπτυξη του προϊόντος της. Θα πρέπει πρώτα να επαναφέρει τις πωλήσεις της στα προηγούμενα επίπεδα και ύστερα σταδιακά να εφαρμόσει μια πιο επιθετική στρατηγική. Επειδή η μείωση είναι σημαντική και μια ανάπτυξη απαιτεί και κάποια δέσμευση κεφαλαίου από την επιχείρηση μπορεί να της προκαλέσει μεγαλύτερο πρόβλημα από αυτό που αντιμετωπίζει ήδη. Επομένως, ο στόχος μάρκετινγκ που θα θέσει είναι μια μικρή αύξηση των πωλήσεων, τόση ώστε να επανέρθουν οι πωλήσεις στο επίπεδο που ήταν πριν μειωθούν μέσα στο επόμενο έτος και εφόσον αυτό 7
8 επιτευχθεί και όλα πάνε καλά θα επιχειρηθεί μια ανάπτυξη για την αύξηση των κερδών στο επόμενο έτος. Ερώτημα (β) Για να επιτευχθεί ένας στόχος μάρκετινγκ μπορεί να σχεδιαστούν παραπάνω από μια στρατηγικές και στη συνέχεια να επιλεγεί η πιο συμφέρουσα για την επιχείρηση. Μια εναλλακτική στρατηγική μάρκετινγκ που μπορεί να εφαρμοστεί για να επιτευχθεί ο παραπάνω στόχος είναι η χρησιμοποίηση επιθετικής τιμολογιακής πολιτικής. Αυτή η πολιτική περιλαμβάνει μειώσεις στις τιμές των παρεχόμενων προϊόντων ώστε να προσελκυσθούν περισσότεροι πελάτες. Στην περίπτωση του εστιατορίου μας το οποίο είναι πολυτελείας οι μειώσεις που θα γίνουν δεν πρέπει να είναι μεγάλες γιατί η τιμή θα πέσει κάτω από το μέσο επίπεδο τιμών αυτού του κλάδου και οι πελάτες θα αρχίσουν να βλέπουν το εστιατόριο σαν εστιατόριο της λαϊκής μάζας κι όχι ως πολυτελείας. Θα μπορούσαν να γίνουν κάποιες προσφορές σε επαγγελματικά μεσημεριανά γεύματα χωρίς να υπάρξει πρόβλημα. Μια άλλη εναλλακτική στρατηγική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη διαφοροποίηση του προϊόντος έτσι ώστε να κερδίσει κι άλλη πελατεία χωρίς όμως να χάσει την αίγλη που έχει ως τώρα και μαζί και την υπάρχουσα πελατεία. Ο πελάτης δεν αγοράζει τις ιδιότητες ενός προϊόντος αλλά τα οφέλη που αποκομίζει από αυτό. Έτσι η επιχείρηση θα μπορούσε να εφαρμόσει μια στρατηγική τοποθέτησης η οποία θα διαφοροποιεί το προϊόν χωρίς όμως να υποβιβάζει την ικανοποίηση που έπαιρνε η πελατεία από αυτό πιο πριν. Έτσι, μπορεί να γίνει αναβάθμιση του service που γίνεται από το προσωπικό και να αλλαχτεί η κουζίνα της οποίας οι συνταγές εκτελούνταν και να χρησιμοποιηθεί η ελαφριά μεσογειακή κουζίνα, η οποία επειδή είναι η πιο υγιεινή λόγω της έλλειψης λιπών και αντικατάστασης αυτών με ελαιόλαδο, έχει αρχίσει να γίνεται μόδα στο jet set της Ευρώπης όπου οι άνθρωποι έχουν αρχίσει να υιοθετούν έναν ποιοτικό τρόπο ζωής. Έτσι, δεν θα κακοφανεί στους πελάτες που είχαν συνηθίσει στη γαλλική κουζίνα. Ερώτημα (γ) Προκειμένου μια επιχείρηση να επιτύχει το επίπεδο πωλήσεων που επιδιώκει στην αγορά-στόχο, χρησιμοποιεί ένα μείγμα ελεγχόμενων μεταβλητών του μάρκετινγκ, το marketing mix. Επειδή η επιχείρησή μας ουσιαστικά προσφέρει υπηρεσίες θα χρησιμοποιήσουμε τις εφτά μεταβλητές του μάρκετινγκ για να 8
9 αναπτύξουμε ένα πρόγραμμα βασισμένο στην δεύτερη εναλλακτική στρατηγική μάρκετινγκ που παρουσιάστηκε. Όπως είπαμε, στο προϊόν θα επέλθει μια διαφοροποίηση ώστε το εστιατόριο να εξειδικευτεί στην ελαφριά μεσογειακή κουζίνα, χωρίς όμως να χάσει την πολυτέλεια που το διακρίνει. Για να γίνει αυτή η αλλαγή θα πρέπει να καταστρωθούν νέα μενού και να προμηθευτούν διαφορετικά υλικά. Το κόστος δεν θα είναι μεγάλο γιατί τα μηχανήματα δεν θα αλλάξουν. Μόνο οι πρώτες ύλες. Το όποιο κόστος όμως της αλλαγής όμως, δεν θα πρέπει τουλάχιστον στις αρχές να προστεθεί στην τιμή. Μια αύξηση ίσως διώξει τους πελάτες και ας είναι πολυτελείας το εστιατόριο. Ούτε βέβαια θα πρέπει να μειωθούν γιατί τότε θα θεωρηθεί η κουζίνα αυτή κατώτερη από αυτούς που είχαν μάθει στην γαλλική κουζίνα. Το προϊόν που παρέχεται σε εστιατόρια έχει την ιδιαιτερότητα να προσφέρεται μόνο στο σημείο παραγωγής του. Επομένως η διανομή αφορά το δίκτυο προμηθειών του εστιατορίου. Φυσικά θα πρέπει να γίνει διαφήμιση για αυτήν την αλλαγή για να την πληροφορηθούν οι ενδιαφερόμενοι. Θα πρέπει να αναφέρονται οπωσδήποτε τα ευεργετικά στοιχεία που αποκομίζει κάποιος όταν υιοθετήσει τη μεσογειακή διατροφή αλλά και η απήχηση που έχει αυτή και στην υπόλοιπη Ευρώπη. Επειδή πρόκειται κυρίως για υπηρεσία, θα πρέπει η διαφοροποίηση να επέλθει και στο προσωπικό. Καλό θα ήταν να αλλάξουν οι στολές σε μεσογειακά χρώματα, να γίνει επιμόρφωση του προσωπικού σε περίπτωση που το σερβίρισμα διαφέρει αλλά και να μάθει περισσότερες από μια ξένες γλώσσες. Όσον αφορά τη διαδικασία παραγωγής, αυτή αποτελεί συγκριτικό πλεονέκτημα της επιχείρησης γιατί έχει καθιερώσει όλα τα απαραίτητα συστήματα διασφάλισης της ποιότητας σε υψηλά επίπεδα. Τα υλικά πρώτης ύλης δεν φυλάσσονται για πολύ καιρό γιατί χάνουν την φρεσκάδα τους, ιδιαίτερα τα λαχανικά και τα φρούτα. Αγοράζονται κοντά στην ημερομηνία παραγωγής τους, ώστε να μην υπάρξει και έλλειψή τους. Τέλος, θα χρειαστεί να αλλάξει ο περιβαλλοντικός χώρος. Η αντίληψη των πελατών για την επιχείρηση στηρίζεται και στα ερεθίσματα που δέχεται από το περιβάλλον στο οποίο προσφέρονται οι υπηρεσίες αυτές. Θα πρέπει, λοιπόν να 9
10 ανακαινιστεί ο χώρος έτσι ώστε να ταιριάζει με την νέα αντίληψη της μεσογειακής διατροφής χωρίς όμως να χάνει κάτι από την πολυτέλεια που είχε μέχρι τώρα. Επίλογος Το μάρκετινγκ είναι πολύ σημαντικό για μια επιχείρηση γιατί τη βοηθάει να αντιμετωπίσει τον ανταγωνισμό εφαρμόζοντας κάθε φορά την κατάλληλη στρατηγική. Επίσης, μέσω αυτού βρίσκει λύσεις για όποια προβλήματα αντιμετωπίζει αλλά και για όποιες απειλές μπορεί να δεχτεί από το επιχειρηματικό περιβάλλον. Για να μπορέσει όμως να λειτουργήσει αποτελεσματικά το μάρκετινγκ θα πρέπει πρώτα να γίνει κάποιος σχεδιασμός και να καταρτιστεί το ανάλογο πρόγραμμα ώστε να γνωρίζει και η επιχείρηση τι πόρους θα πρέπει να δεσμεύσει για την υλοποίηση της κάθε στρατηγικής μάρκετινγκ και να επιλέξει την σωστότερη επιλογή από αυτές που θα προκύψουν. Βιβλιογραφία ΚΕΧΑΓΙΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣ, MARKETING II, ΤΟΜΟΣ Δ : ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ, ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΑΝΟΙΧΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ, ΠΑΤΡΑ
Οι ιδιαιτερότητες των τουριστικών υπηρεσιών. Reference: Ηγουμενάκης, Ν.Γ. (1999) Τουριστικό Μάρκετινγκ, Εκδόσεις Interbooks (pp.81-91).
Οι ιδιαιτερότητες των τουριστικών υπηρεσιών Reference: Ηγουμενάκης, Ν.Γ. (1999) Τουριστικό Μάρκετινγκ, Εκδόσεις Interbooks (pp.81-91). α) Το άυλο των τουριστικών υπηρεσιών Λόγω του ότι οι τουριστικές υπηρεσίες
Διαβάστε περισσότεραΑνταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων
Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Αγρίνιο, 17-18 Ιανουαρίου 2004 1 Ερευνητικές Ερωτήσεις
Διαβάστε περισσότεραΠροϋποθέσεις Επίτευξης Συγκριτικού Πλεονεκτήματος μέσω των Νέων Τεχνολογιών
Προϋποθέσεις Επίτευξης Συγκριτικού Πλεονεκτήματος μέσω των Νέων Τεχνολογιών Στις μέρες μας υπάρχει μια μεγάλη συζήτηση για το αν το συγκριτικό πλεονέκτημα που οι νέες τεχνολογίες παρέχουν μπορεί να παραμείνει,
Διαβάστε περισσότεραΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
Τµήµα ιοίκησης ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Στρατηγική Μάρκετινγκ
Διαβάστε περισσότεραΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ Γεωγραφικά π.χ. Έθνη, Πολιτείες, Πόλεις, Επαρχίες, Κλίμα Η διαίρεση της αγοράς σε διακριτές ομάδες αγοραστών οι
ΔΟΜΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΞΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣΣΤΟΧΟΥΣ Στρατηγική ΜΚΤ Εξειδικευμένο Μάρκετινγκ Τμηματοποίηση και οι σημαντικές βάσεις τμηματοποίησης της αγοράς καταναλωτών και της αγοράς επιχειρήσεων
Διαβάστε περισσότεραΟΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ
ΟΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ Η εισαγωγή των νέων τεχνολογιών στις επιχειρήσεις την τελευταία δεκαετία και η δυναμική ανάπτυξη που προκάλεσαν στις επιχειρήσεις, εισήγαγαν μια επανάσταση
Διαβάστε περισσότερα1. Ποιος από τους παρακάτω δεν συνιστά για μια εταιρεία λόγο τμηματοποίησης των αγορών της;
1. Ποιος από τους παρακάτω δεν συνιστά για μια εταιρεία λόγο τμηματοποίησης των αγορών της; A. Προσφέρει στις εταιρείες μια ευκαιρία αύξησης των κερδών τους B. Είναι ευκολότερο για τις εταιρείες να στοχεύσουν
Διαβάστε περισσότεραV. Τμηματοποίηση Καταναλωτικής Αγοράς Η έννοια της τμηματοποίησης (κατάτμησης)
Η έννοια της τμηματοποίησης (κατάτμησης) 132 Βασικές έννοιες Το μάρκετινγκπρέπει να σχεδιάσει και να εφαρμόσει προγράμματα που ταιριάζουν με τους καταναλωτές, στα πεδίαπροϊόν, τιμή, διανομήκαι προβολή,
Διαβάστε περισσότερα10/12/2009. Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Σχέδιο Μάρκετινγκ
Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ Το Σχέδιο Μάρκετινγκ Σχέδιο Μάρκετινγκ Γραπτό κείμενο Πώς φτάσαμε ως εδώ; Που βρισκόμαστε τώρα; Πού θέλουμε να πάμε στο μέλλον; Πώς θα πάμε εκεί ; Σχέδιο Μάρκετινγκ Μηχανισμός
Διαβάστε περισσότεραρ. ιονύσης Σκαρµέας ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ
ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Τι είναι Μάρκετινγκ; Ηδιαδικασία σχεδιασµού
Διαβάστε περισσότεραΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ενότητα 2: Μάρκετινγκ Στόχοι Αποφάσεις Ιδεολογία Ανάλυση Στρατηγικής Βλαχοπούλου Μάρω Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.
Διαβάστε περισσότεραΣτρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος
Στρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Ηγεσία Κόστους Διαφοροποίηση Εστίαση 7η-8η εβδομάδα Τμ. Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Η έννοια του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Στόχος της στρατηγικής
Διαβάστε περισσότεραΑνταγωνιστική στρατηγική
Ανταγωνιστική στρατηγική Δρ Αντώνης Λιβιεράτος 1. Πηγές ανταγωνιστικού Όμοια προϊόντα Χαμηλότερο κόστος Πλεονέκτημα κόστους Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Υψηλή τιμή Μοναδικό προϊόν Πλεονέκτημα διαφοροποίησης
Διαβάστε περισσότεραΤμηματοποίηση αγοράς. Όλοι οι πελάτες δεν είναι ίδιοι
Τμηματοποίηση αγοράς Τμηματοποίηση πελατών Όλοι οι πελάτες δεν είναι ίδιοι Όλοι οι πελάτες δεν είναι ίσοι Πώς τους ξεχωρίζω ; Τμηματοποίηση αγοράς Αγορά Ομοιογενής Ανομοιογενής Μοναδική Προσφορά / προσέγγιση
Διαβάστε περισσότεραΠροηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής Είναι η υπόθεση ότι μια ομάδα ανθρώπων έχει τη δυνατότητα να παράγει ένα αγαθό ή μια υπηρεσία, με τρόπο τέτοιο που: Να υπάρχουν αρκετοί καταναλωτές,
Διαβάστε περισσότεραΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΣΚΑΛΙΩΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ. Ζω φτηνά στην πόλη μου Στηρίζω την επιχείρηση του τόπου μου!
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΣΚΑΛΙΩΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Ζω φτηνά στην πόλη μου Στηρίζω την επιχείρηση του τόπου μου! Tο Πρόγραμμα είναι της εταιρείας ΣΤΗΡΙΖΟΥΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΛΑΡΝΑΚΑΣ EMΠΟΡΙΚΟ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ
Διαβάστε περισσότεραΒασικές Αρχές Marketing. Μαίρη Κατσαπρίνη Events Marketing Director Skywalker.gr
Βασικές Αρχές Marketing Μαίρη Κατσαπρίνη Events Marketing Director Skywalker.gr Ορισμός Markerting Τι είναι για εσάς; Ορισμός ΜΚΤ Το marketing αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι του business plan και σύμφωνα
Διαβάστε περισσότεραΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΔΕΟ 11-ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ 3 Η ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΦΟΙΤΗΤΗ ΑΜ.
ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΔΕΟ 11-ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ 3 Η ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΦΟΙΤΗΤΗ ΑΜ. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Εισαγωγή..σελ. 2 Μέτρηση εργασίας σελ. 2 Συστήματα διαχείρισης
Διαβάστε περισσότεραΤμηματοποίηση αγοράς. Έννοια, κριτήρια, είδη
Τμηματοποίηση αγοράς Έννοια, κριτήρια, είδη Τμηματοποίηση της αγοράς Η κατάτμηση της συνολικής ανομοιογενούς αγοράς ενός προϊόντος σε επιμέρους ομοιογενή τμήματα και η εξυπηρέτηση κάθε τμήματος μέσω της
Διαβάστε περισσότεραΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Σημείωμα συγγραφέων..015 Πρόλογος Προλεγόμενα συγγραφέων ΜΕΡΟΣ Α : ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ...025
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Σημείωμα συγγραφέων..015 Πρόλογος...017 Προλεγόμενα συγγραφέων....019 ΜΕΡΟΣ Α : ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ...025 Κεφάλαιο Α : Εισαγωγικές έννοιες για τον τουρισμό...027 1. Γενικά...027 Τουρισμός
Διαβάστε περισσότεραΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΟ 23 ΠΡΩΤΗ ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΦΟΙΤΗΤΗ ΑΜ.
ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΟ 23 ΠΡΩΤΗ ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΦΟΙΤΗΤΗ ΑΜ. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1.Εισαγωγή....σελ. 2 2.Παρουσίαση του προϊόντος......σελ. 2 3.Μείγµα µάρκετινγκ...σελ. 3 4.Τµηµατοποίηση-Στόχευση-Τοποθέτησης...σελ.
Διαβάστε περισσότεραΕνότητα 1: Marketing βιολογικών προϊόντων
Ενότητα 1: Marketing βιολογικών προϊόντων Διάλεξη 1.3: Στρατηγικές Marketing για τα βιολογικά προϊόντα Εργαστήριο Πληροφορικής Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών http://infolab.aua.gr Δομή παρουσίασης Εισαγωγή
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις
Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται πιο πολύπλοκο & υψηλού ρίσκου Παγκοσμιοποίηση, Διαδίκτυο, Social Media είναι καταλύτες εξελίξεων Κλειδί της επιχειρηματικότητας
Διαβάστε περισσότεραΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια
Διαβάστε περισσότεραΜάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών
Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 4: Σχεδιασμός και έρευνα μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό
Διαβάστε περισσότεραΤίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες
ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες
Διαβάστε περισσότερα9. Κάθε στρατηγική επιχειρηματική μονάδα αποφασίζει για την εταιρική στρατηγική που θα εφαρμόσει. α. Λάθος. β. Σωστό.
1. Με ποιους τρόπους επωφελούνται οι καταναλωτές από τις οικονομίες κλίμακας; (πολλαπλής επιλογής / δύο σωστές απαντήσεις) α. Αυξάνονται τα κέρδη των επιχειρήσεων. β. Οι τιμές, αρκετές φορές, μειώνονται.
Διαβάστε περισσότεραΠηγές Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος
Θεματική Ενότητα 5 Αντώνης Λιβιεράτος Επιχειρησιακή Πολιτική και Στρατηγική Παν/μιο Αθηνών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, Χειμερινό Εξάμηνο 2013 2014 Όμοια Προϊόντα Χαμηλότερο Κόστος Πλεονέκτημα Κόστους
Διαβάστε περισσότεραΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΝΟΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΝΟΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Σύμφωνα με όλα τα παραπάνω ο τρόπος ανάπτυξης των ηλεκτρονικών καταστημάτων μπορεί να αναλυθεί με κάποιες συγκεκριμένες προδιαγραφές, οι οποίες μπορεί να είναι
Διαβάστε περισσότεραTo Μάκρο- και Μίκρο- περιβάλλον του Μάρκετινγκ
www.arns.gr κλικ στη γνώση inf@arns.c.gr ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 T Μάκρο- και Μίκρο- περιβάλλον του Μάρκετινγκ Μάκρο- περιβάλλον και οι μη ελεγχόμενες μεταβλητές αυτού Το μάκρο-περιβάλλον αποτελεί τον ευρύτερο χώρο
Διαβάστε περισσότεραΚατανοώντας την επιχειρηματική ευκαιρία
Η Επιχειρηματική Ευκαιρία Κατανοώντας την επιχειρηματική ευκαιρία Υπάρχουν έρευνες οι οποίες δείχνουν ότι στους περισσότερους επιχειρηματίες που ξεκινούν για πρώτη φορά μια επιχείρηση, τελειώνουν τα χρήματα
Διαβάστε περισσότεραMARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος
Το μικροπεριβάλλον της επιχείρησης Ενώ το μακροπεριβάλλον απαρτίζεται από ευρύτερες δυνάμεις περιφερειακά της εταιρείας (πολιτικές, οικονομικές, κοινωνικές και τεχνολογικές), το μικροπεριβάλλον αποτελείται
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έννοια και περιεχόμενο τον Μάρκετινγκ Πεδία Εφαρμογής του Μάρκετινγκ Μίγμα Μάρκετινγκ Προϊόν Τιμή Διανομή Προώθηση Διοίκηση Πωλήσεων Τμηματοποίηση της Αγοράς Έννοια και περιεχόμενο
Διαβάστε περισσότεραΟργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Τι είναι η Οργάνωση και Διοίκηση των Πωλήσεων:
Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Τι είναι η Οργάνωση και Διοίκηση των Πωλήσεων: Μία από τις σημαντικότερες λειτουργίες της επιχείρησης είναι αυτή των πωλήσεων, καθώς αποτελεί τον συνδετικό κρίκο μεταξύ επιχείρησης
Διαβάστε περισσότεραΠΑΡΑΔΟΤΕΟ. ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ Δράσης 3 (Δ3): Παραγωγή περιεχομένου για την ψηφιακή υπηρεσία στήριξης των τοπικών μικρομεσαίων Επιχειρήσεων
ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΚΥΚΛΑΔΩΝ «ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΑΝΑΔΕΙΞΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ Ν. ΚΥΚΛΑΔΩΝ ΜΕ ΧΡΗΣΗ WEB 2.0 / SOCIAL MEDIA / MOBILE TECHNOLOGIES
Διαβάστε περισσότεραΤ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΝΕΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Δρ. Ιωάννης Σ. Τουρτούρας Μηχανικός Παραγωγής & Διοίκησης Δ.Π.Θ. Χρηματοδότηση Το
Διαβάστε περισσότεραΤι είναι Μάρκετινγκ? ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Τι είναι Μάρκετινγκ? Ορισμός - Τι είναι Μάρκετινγκ? 10/11/2011
Τι είναι Μάρκετινγκ? ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΡΟΔΟΥΛΑ ΤΣΙΟΤΣΟΥ (Ph.D.) Επίκουρος Καθηγήτρια Τμήμα Μάρκετινγκ και Διοίκησης Λειτουργιών Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Η διαχείριση κερδοφόρων πελατειακών σχέσεων
Διαβάστε περισσότεραΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ. ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος
ΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος Στο μάθημα μας θα ασχοληθούμε, με τις πιο κάτω τεχνολογικές έρευνες. Έρευνες που διερευνούν: 1. Τις στάσεις των ανθρώπων έναντι τεχνολογικών έργων, συσκευών
Διαβάστε περισσότεραΠεριεχόμενα. Εισαγωγή..σελ.2 Θέμα 1 ο σελ.3 Θέμα 2 ο σελ.5 Θέμα 3 ο σελ.7 Θέμα 4 ο σελ.8 Επίλογος...σελ.9 Βιβλιογραφία..σελ.10
Περιεχόμενα Εισαγωγή..σελ.2 Θέμα 1 ο σελ.3 Θέμα 2 ο σελ.5 Θέμα 3 ο σελ.7 Θέμα 4 ο σελ.8 Επίλογος...σελ.9 Βιβλιογραφία..σελ.10 1 Εισαγωγή Τα τελευταία χρόνια ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις στρέφονται
Διαβάστε περισσότεραιοίκηση Μάρκετινγκ: Τµηµατοποίηση Αγοράς
ιοίκηση Μάρκετινγκ: Τµηµατοποίηση Αγοράς ρ. Παναγιώτης Μπάλλας E-mail: ballas@staff.teicrete.gr Έννοια της αγοράς Τµήµα του καταναλωτικού κοινού µε κοινό χαρακτηριστικό, το οποίο µπορεί να αποµονωθεί και
Διαβάστε περισσότεραΜάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών
Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 13: Οργάνωση του μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται
Διαβάστε περισσότερα1 ο ΕΠΑΛ ΑΘΗΝΩΝ. Δημιουργία και Ανάπτυξη Δικτύων Franchise
1 ο ΕΠΑΛ ΑΘΗΝΩΝ Δημιουργία και Ανάπτυξη Δικτύων Franchise 27/03/09 1 Υπεύθυνος Καθηγητής: ΣΚΙΚΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ Καθηγητής Πληροφορικής ΠΕ20 Ομάδα Μαθητών: 1. ΔΕΝΔΡΙΝΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ 2. ΔΙΟΝΑ ΝΙΚΟΛΕΤΑ 3. ΖΟΡΜΠΑΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ
Διαβάστε περισσότεραΕπεξεργασία Μεταποίηση. ΝτουµήΠ. Α.
Επεξεργασία Μεταποίηση ΝτουµήΠ. Α. 1 Επεξεργασία Μεταποίηση Ως επεξεργασία ή µεταποίηση ενός πρωτογενούς γεωργικού προϊόντος χαρακτηρίζεται το σύνολο των χειρισµών και επεµβάσεων µετά τη συγκοµιδή του,
Διαβάστε περισσότεραΟικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1
Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Επιμέλεια: Γεώργιος Λελεδάκης (Λέκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών) Συγγραφή: Ευθύμιος Ζιγκιρίδης ΠΡΟΛΟΓΟΣ & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΕΙΜΕΝΩΝ Άρης Κουμπαρέλης Καθηγητής
Διαβάστε περισσότεραΔρ. Βλάχβεη Ασπασία, Αναπ. Καθ. Τμήματος Διεθνούς Εμπορίου. marketing. Κυριότερες έννοιες
Δρ. Βλάχβεη Ασπασία, Αναπ. Καθ. Τμήματος Διεθνούς Εμπορίου marketing Κυριότερες έννοιες Η φιλοσοφία του μάρκετινγκ Μάρκετινγκ με επίκεντρο την παραγωγή:στόχος να αυξηθεί η παραγωγή ώστε να μειωθεί το κόστος
Διαβάστε περισσότεραΣτρατηγικό Μάρκετινγκ
Στρατηγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 7: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί 7 ης
Διαβάστε περισσότεραΕκθεσιακός Τουρισμός
Εκθεσιακός Τουρισμός Περιεχόμενα Γενικά Διακρίσεις των Εκθέσεων Χαρακτηριστικά του εκθεσιακού τουρισμού Οφέλη των προορισμών Η αγορά του εκθεσιακού τουρισμού Η διοργάνωση της έκθεσης Διεθνείς τουριστικές
Διαβάστε περισσότεραΑΡΘΡΟ «ΕΞΙ ΣΤΟΥΣ ΔΕΚΑ ΕΛΛΗΝΕΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΠΛΕΟΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ»
ΑΡΘΡΟ «ΕΞΙ ΣΤΟΥΣ ΔΕΚΑ ΕΛΛΗΝΕΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΠΛΕΟΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ» Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ως Ηλεκτρονικό Εμπόριο ή ευρέως γνωστό ως e- commerce, είναι το εμπόριο παροχής αγαθών και υπηρεσιών που
Διαβάστε περισσότεραΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ : Έκρηξη πληροφορικής τεχνολογίας - Χρήση ηλεκτρονικών εργαλείων προσθήκη νέων ανταγωνιστών ηλεκτρονικών παροχών
ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝOIEΣ ΣΥΓΧΡΟΝΟΥ MARKETING ΑΞΙΑ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ IKANOΠΟΙΗΣΗ & ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ KYKΛΟΣ ΖΩΗΣ ΚΑΙ MARKETING ΜΑΡΚΕΤΙΝG ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ - ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ - TARGET GROUPS ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ
Διαβάστε περισσότεραΤΟΠΙΚΟ ΣΥΜΦΩΝΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΓΕΩΠΑΡΚΟΥ
ΤΟΠΙΚΟ ΣΥΜΦΩΝΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΓΕΩΠΑΡΚΟΥ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΠΙΚΑ ΠΑΡΑΓΟΜΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΣΚΟΠΟΣ ΣΗΜΑΤΟΣ ΤΟΠΙΚΑ ΠΑΡΑΓΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ Σκοπός του συγκεκριμένου Σήματος είναι η πιστοποίηση των προϊόντων
Διαβάστε περισσότεραΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή Έννοιες Κλειδιά Καταναλωτής Αγορά Ανάγκες, επιθυμίες, απαιτήσεις Αξία και ικανοποίηση αναγκών Μάρκετινγκ Σύστημα μάρκετινγκ Σχέσεις και δίκτυα Ανταλλαγές
Διαβάστε περισσότεραΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ενότητα 3: ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Βλαχοπούλου Μάρω Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό υλικό, όπως εικόνες,
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα
ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα Ενότητα 2: Επιχειρηματική Ιδέα Νικόλαος Καρανάσιος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται
Διαβάστε περισσότεραAstrofos 14/1/2011. Case Study Astrofos. Αντώνης Λιβιεράτος
Case Study Astrofos Αντώνης Λιβιεράτος Επιχειρησιακή Πολιτική και Στρατηγική Παν/μιο Αθηνών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, Χειμερινό Εξάμηνο 2010-2011 Astrofos Η Astrofos ΕΠΕ δραστηριοποιείται στη μελέτη,
Διαβάστε περισσότεραΠεριβαλλοντική Πολιτική και δραστηριότητες Grand Hotel Palace, θεσσαλονίκη, 2018
Περιβαλλοντική Πολιτική και δραστηριότητες Grand Hotel Palace, θεσσαλονίκη, 2018 To ξενοδοχείο Grand Hotel Palace βρίσκεται στη Θεσσαλονίκη, η οποία είναι η δεύτερη μεγαλύτερη πόλη της Ελλάδας και αποτελεί
Διαβάστε περισσότεραΑρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων
Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων Ενότητα 6: Η Συμπεριφορά των Καταναλωτών Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων
Διαβάστε περισσότεραΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014
ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα και υπηρεσίες 8. Τιμολογιακή
Διαβάστε περισσότεραΜΑΘΗΜΑ 5 ο ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΖΗΤΗΣΗ ΚΙΝΗΤΡΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΗΣ
ΜΑΘΗΜΑ 5 ο ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΖΗΤΗΣΗ ΚΙΝΗΤΡΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΗΣ ΙΔΙΑΙΤΕΡΟΤΗΤΕΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Το άυλο των τουρ. υπηρεσιών Δε µπορούν να δειγµατιστούν ή να εξεταστούν πριν από την αγορά τους Η ετερογένεια
Διαβάστε περισσότεραΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας
ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας Ent-teach Κεφάλαιο 3 Ανάλυση Αγοράς Περιγραφή εκπαιδευτικής δραστηριότητας Είστε ο ιδιοκτήτης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης στη βιομηχανία
Διαβάστε περισσότεραΔιάλεξη 9 η ( ) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης
Διάλεξη 9 η (2018 19) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης 1 Τιμολογιακή Πολιτική Στόχοι και Πολιτικές Ευελιξία τιμών Επίπεδα τιμών στον κύκλο ζωής του προϊόντος Βασικές Τιμολογιακές Πολιτικές Μεταφορικά κόστη Ποιός
Διαβάστε περισσότεραΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Μάιος Νικόλαος Δέσκας
ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Μάιος 2013 Νικόλαος Δέσκας ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα
Διαβάστε περισσότεραΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΙΚΡΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΤΗΝ ΙΘΑΚΗ.
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΙΚΡΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΤΗΝ ΙΘΑΚΗ. Φωτεινή Ανδρέα Αναγνωστάτου Πτυχίο Οικονομικών Επιστημών, Πανεπιστημίου Πειραιώς. Υποβληθείσα για το Μεταπτυχιακό πρόγραμμα
Διαβάστε περισσότεραΔιάλεξη 1 η Βασικές Αρχές Μάρκετινγκ ( ) Ο Οδηγούμενος από την Αγορά Οργανισμός
Διάλεξη 1 η Βασικές Αρχές Μάρκετινγκ (2018-19) Ο Οδηγούμενος από την Αγορά Οργανισμός Οι Απαραίτητες Συστάσεις Αλέξανδρος Αποστολάκης Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων : Γραφείο 9, ΣΔΟ : 2810 379603 : aapostolakis@staff.teicrete.gr
Διαβάστε περισσότεραΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού. Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης):
ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Τ.Κ.): Τηλέφωνο: (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης): (Νομική Υπόσταση): (Κύριες Δραστηριότητες):
Διαβάστε περισσότεραΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών ξενοδοχειακών μονάδων ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ 210.
ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών ξενοδοχειακών μονάδων ΕΚΔΟΣΗ 1.0 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ-ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ Το συγκεκριμένο πρόγραμμα έχει σχεδιασθεί
Διαβάστε περισσότεραΕφαρμοσμένο Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων
Η σύγχρονη αγροτική επιχείρηση για να ανταπεξέλθει στο συνεχώς μεταβαλλόμενο και ανταγωνιστικό παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον πρέπει να διοικείται από στελέχη με δεξιότητες και γνώσεις. Ο αγρότης-επιχειρηματίας
Διαβάστε περισσότεραΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
κεφάλαιο 1 ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 1. Εισαγωγή Μ έχρι αρκετά πρόσφατα, η έννοια του μάρκετινγκ των υπηρεσιών αποτελούσε μια έννοια χωρίς ιδιαίτερη αξία αφού, πρακτικά,
Διαβάστε περισσότεραΜάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης
Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 4: Συλλογή Εμπορευμάτων Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.)
Διαβάστε περισσότεραΜεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία
ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΠΙΒΙΩΣΗΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΥΦΕΣΗΣ Ο Δεκάλογος των Προβλημάτων που αντιμετωπίζει το Φαρμακείο 1. Μεγάλος αριθμός φαρμακείων 3. Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία 2. 4. 5. 6. 7. 8.
Διαβάστε περισσότεραΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ: «ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ»
ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ: «ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ Περιεχόμενα ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ: «ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ... 1 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ: «ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΤΕΛΕΧΩΝ
Διαβάστε περισσότεραΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ Υπεύθυνος: Δρ. Ιωάννης Παπαδόπουλος e-mail: papad@teilar.gr ΜΑΘΗΜΑ 7 ου ΕΞΑΜΗΝΟΥ: «ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ» ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ
Διαβάστε περισσότεραΤο Επιχειρηματικό Σχέδιο - Ι
Το Επιχειρηματικό Σχέδιο - Ι Εκπαίδευση για Δημιουργικότητα και Ανάπτυξη στη Σύγχρονη Ελληνική Κοινωνία (ΤΕΑΠΗ) Εκπαίδευση και Περιφερειακή Ανάπτυξη: Ευρωπαϊκές Πολιτικές και η Ελληνική Εμπειρία (ΠΤΔΕ)
Διαβάστε περισσότεραΤέλειος ανταγωνισμός είναι μια ακραία συμπεριφορά της αγοράς, όπου πολλές εταιρίες ανταγωνίζονται με τις παρακάτω προϋποθέσεις :
Κεφάλαιο 1. ΤΕΛΕΙΟΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ Εισαγωγή Τέλειος ανταγωνισμός είναι μια ακραία συμπεριφορά της αγοράς, όπου πολλές εταιρίες ανταγωνίζονται με τις παρακάτω προϋποθέσεις : α) Υπάρχουν πολλές εταιρίες οι
Διαβάστε περισσότερα* ΑΕΙΦΟΡΑ * Ξανά στην μόδα
Ηλεκτρονικό περιοδικό www.foodstandard.gr Τεύχος 18 -Αύγουστος 2011 * Πιστοποίηση * ΑΕΙΦΟΡΑ * Ξανά στην μόδα διαχειριστικής τα logos που θυμίζουν τον πα- επάρκειας για τη ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ foodstandard λιό καλό
Διαβάστε περισσότεραwww.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 Τιμολόγηση Παράγοντες επηρεασμού της τιμής Στόχος της τιμολογιακής πολιτικής πρέπει να είναι ο καθορισμός μιας ιδανικής τιμής η οποία θα ικανοποιεί τόσο τους πωλητές όσο και τους αγοραστές.
Διαβάστε περισσότεραΑρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων
Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων Ενότητα 4: Σχεδιασμός Μάρκετινγκ και Στρατηγικές Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών
Διαβάστε περισσότεραΜάρκετινγκ Υπηρεσιών Τουρισμού Διάλεξη 7η ( ) Τιμολόγηση Υπηρεσιών
Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Τουρισμού Διάλεξη 7η (2016-17) Τιμολόγηση Υπηρεσιών Δρ. Αλέξανδρος Αποστολάκης Email: aapostolakis@staff.teicrete.gr Τηλ.: 2810379621 E-class μαθήματος: https://eclass.teicrete.gr/courses/dsη141
Διαβάστε περισσότεραΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ
ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Λειτουργίες ΜΚΤ και Διανομή Η διανομή αναφέρεται σε όλες τις δραστηριότητες που πρέπει να γίνουν για να μεταβιβασθεί το προϊόν από τον αρχικό πωλητή (π.χ.
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Ενότητα 11η: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΙΔΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.
Διαβάστε περισσότερα2ος Διαγωνισμός Επιχειρηματικής Ιδέας
Λη#νιοί Εν ράσει 2ος Διαγωνισμός Επιχειρηματικής Ιδέας Κατάρτιση Ενός Ε-ιτυχη0ένου Ε-ιχειρη0ατικού Σχεδίου (Business Plan)9 Μ"α$"άσης Ελευθέριος, 2 Σύ$βουλος Υ"οστήριξης Ε"ιχειρη$ατικών Σχεδίων, Ε"ιστη$ονικός
Διαβάστε περισσότεραΜάρκετινγκ. Ενότητα 8: Το Προϊόν
Μάρκετινγκ Ενότητα 8: Το Προϊόν Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί 8 ης Ενότητας Περιγραφή και
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN)
ΕΠΙΧΕΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN) Τι είναι ένα επιχειρησιακό σχέδιο Ένα επιχειρησιακό σχέδιο (business plan) είναι ένα έγγραφο το οποίο ορίζει τη βασική ιδέα για μια επιχείρηση και τα σχετικά θέματα
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγή στο Μάρκετινγκ
Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ 1. Ορισμός- Marketing Concept 2. Προσανατολισμοί της επιχείρησης 3. Βασικές έννοιες του Μάρκετινγκ 4. Ο ρόλος της Έρευνας Αγοράς 1 Ορισμός- Marketing Concept Διάφοροι ορισμοί «η
Διαβάστε περισσότεραΔημιουργία Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος μέσω των Συστημάτων Ποιότητας στον Αγροδιατροφικό Τομέα
Δημιουργία Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος μέσω των Συστημάτων Ποιότητας στον Αγροδιατροφικό Τομέα Αχιλλέας Κοντογεώργος Επίκ. Καθηγητής Πανεπιστημίου Πατρών Αναστάσιος Σέμος Καθηγητής Αριστοτέλειου Πανεπιστημίου
Διαβάστε περισσότερα1.3 Μορφές ξενοδοχειακών επιχειρήσεων Τυπολογία ξενοδοχειακών επιχειρήσεων 41
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Ο κλάδος των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων 1.1 Εννοιολογική προσέγγιση των ξενοδοχείων 25 1.2 Ιστορική προσέγγιση - Η φιλοξενία ανά τους αιώνες 26 1.2.1 Η φιλοξενία στην Αρχαία Ελλάδα 27 1.2.2
Διαβάστε περισσότεραΜάθημα 2 ο : Επιχειρηματικό Σχέδιο
Επιχειρηματικότητα & Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Παροχής Υπηρεσιών Μάθημα 2 ο : Επιχειρηματικό Σχέδιο 1 Ορισμοί και Αναγκαιότητα του Επιχειρηματικού Σχεδίου Το Επιχειρηματικό Σχέδιο είναι ένα γραπτό κείμενο
Διαβάστε περισσότεραΤ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ H ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Δρ. Ιωάννης Σ. Τουρτούρας Μηχανικός Παραγωγής & Διοίκησης Δ.Π.Θ. Χρηματοδότηση
Διαβάστε περισσότεραΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών πολυκαταστημάτων ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ 210.
ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών πολυκαταστημάτων ΕΚΔΟΣΗ 1.0 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ-ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΠΟΛΥΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ Είναι επιτακτική η ανάγκη για την κάθε επιχείρηση
Διαβάστε περισσότεραα) Άμεσης απόδοσης β) Μακροπρόθεσμης αναβάθμισης του τουριστικού προϊόντος
Οι Τοπικές Κουζίνες σαν Τουριστικός Πόρος: α) Άμεσης απόδοσης β) Μακροπρόθεσμης αναβάθμισης του τουριστικού προϊόντος ΠΑΝΑΓΙΩΤΟΠΟΥΛΟΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΠΡΟΕ ΡΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΑΚΑ ΗΜΙΑΣ ΓΕΥΣΗΣ Σύρος,, 2008 Η γαστρονομία
Διαβάστε περισσότεραΣτρατηγικά Εργαλεία Marketing. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών
Στρατηγικά Εργαλεία Marketing Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών 1 @ Ιούνιος 2003 Περιεχόμενα ιατύπωση Οράματος Ανάλυση Αλυσίδας Αξίας
Διαβάστε περισσότεραΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙΣΚΕΠΤΟΝΤΑΙ ΤΟ ΝΟΜΟ ΚΟΡΙΝΘΙΑΣ. Έρευνα που έγινε από το. για το ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΚΟΡΙΝΘΙΑΣ.
1 ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΒΛΕΨΕΩΝ ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙΣΚΕΠΤΟΝΤΑΙ ΤΟ ΝΟΜΟ ΚΟΡΙΝΘΙΑΣ Έρευνα που έγινε από το ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΒΛΕΨΕΩΝ για το ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ
Διαβάστε περισσότεραΜΟΝΟΠΩΛΙΑΚΟΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ
ΜΟΝΟΠΩΛΙΑΚΟΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Εδώ εξετάζουμε αγορές, που έχουν: Κάποια χαρακτηριστικά ανταγωνισμού και Κάποια χαρακτηριστικά μονοπωλίου. Αυτή η δομή αγοράς ονομάζεται μονοπωλιακός ανταγωνισμός, όπου
Διαβάστε περισσότεραΤΟΥΡΙΣΜΟΣ Αναβάθμιση Υπηρεσιών & Ευκαιρίες Επιχειρηματικότητας Υψηλής Ποιότητας
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ Αναβάθμιση Υπηρεσιών & Ευκαιρίες Επιχειρηματικότητας Υψηλής Ποιότητας Παράλληλα με την προσπάθεια της Πολιτείας να αλλάξει την στρατηγική προώθησης του Ελληνικού Τουρισμού, οι εταιρείες του ευρύτερου
Διαβάστε περισσότεραΕισηγήτρια : Αναστασία Καραγιαννοπούλου - Msc, Μελετήτρια Πανεπιστημίου Πατρών
ΤΟ ΒΙΟΛΟΓΙΚΟ ΤΡΑΠΕΖΙ ΤΗΣ ΝΟΤΙΟΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Έρευνα Αγοράς και Εκπόνηση Σχεδίου Μάρκετινγκ για την Ανάπτυξη και Εμπορία των βιολογικών προϊόντων στο νομό Αχαΐας Εισηγήτρια : Αναστασία Καραγιαννοπούλου
Διαβάστε περισσότεραΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ. 3 Ο ΜΑΘΗΜΑ:
ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ. 3 Ο ΜΑΘΗΜΑ: - ΆΛΛΕΣ ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. ΤΟ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΙΚΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ ΠΗΓΕΣ: Sandhusen, R., (1994) ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ, Εκδόσεις Κλειδάριθμος Dayan,
Διαβάστε περισσότεραΕνότητα 2. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Κεφάλαιο 4. Τιμολόγηση. Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger
Ενότητα 2 Σχέδιο Μάρκετινγκ Κεφάλαιο 4 Τιμολόγηση Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 2 ΕΝΟΤΗΤΑ 2 ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Κεφάλαιο 4: Τιμολόγηση Συγγραφείς: Δρ.Andrea Grimm, Δρ.Astin Malschinger
Διαβάστε περισσότεραΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ενότητα 7: Ανάλυση Πελατών Χρήστος Βασιλειάδης Τμήμα Οργάνωσης & Διοίκησης Επιχειρήσεων ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΧΡΗΣΤΟΣ ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται
Διαβάστε περισσότερα1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος.
1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος. 2. Ποια από τις παρακάτω επιλογές δεν περιλαμβάνεται στην ανάλυση του μάκρο-περιβάλλοντος;
Διαβάστε περισσότεραΤσικολάτας Α. (2009) Customer Relationship Management - CRM. Πάτρα
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧ/ΕΩΝ Μεταπτυχιακή Εργασία για το Customer Relationship Management Εργασία Μεταπτυχιακών Φοιτητών: Κάρλος
Διαβάστε περισσότεραΔιαχείριση & Ανάπτυξη Ξενοδοχείων
Διαχείριση & Ανάπτυξη Ξενοδοχείων... Η λύση για κάθε ξενοδόχο στην εποχή της κρίσης. Οραματιζόμαστε Σχεδιάζουμε Υλοποιούμε Η ξενοδοχειακή επιχείρηση στην Ελλάδα Υπάρχει διάχυτη η εντύπωση ότι το ξενοδοχείο
Διαβάστε περισσότερα