ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι Η ΘΕΩΡΙΑ ΤΩΝ «ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΕΝΩΝ ΜΕΡΩΝ» ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ ΒΑΣΙΚΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΤΟ ΜΟΝΤΕΛΟ V.R.I.N. SESSION 2 ΧΡΗΣΤΟΣ ΜΑΛΑΒΑΚΗΣ



Σχετικά έγγραφα
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΑ ΒΙΩΣΙΜΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ SESSION 2

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΑ ΒΙΩΣΙΜΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ SESSION 5

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΑ 6 ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

ΈΝΑ ΥΒΡΙΔΙΟ «ΓΝΩΣΤΙΚΗΣ» / ΤΕΗΛΟΡΙΑΝΗΣ»

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

ΣΥΣΤΗΜΑΤΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΕΑΣ

Στρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΑ ΒΙΩΣΙΜΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ SESSION 1

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΑ 6 ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΗΘΙΚΗ SESSION 3 ΧΡΗΣΤΟΣ ΜΑΛΑΒΑΚΗΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΕΤΟΣ 2016/2017

Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΣΥΝΘΗΚΩΝ ΓΙΑ «ΕΣΩΤΕΡΙΚΕΣ» ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣ

Το εσωτερικό περιβάλλον των επιχειρήσεων. Δρ Αντώνης Λιβιεράτος

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΑ ΒΙΩΣΙΜΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ SESSION 6

Το εσωτερικό περιβάλλον των επιχειρήσεων

ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΣΤΙΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣ

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

Στρατηγική των επιχειρήσεων. Δρ Αντώνης Λιβιεράτος

Διδάσκουσα: Ελένη Καρφάκη, ΒΒΑ, ΜΒΑ, PhD

Τεχνολογία Καινοτομία Επιχειρηματικότητα (3) Πόροι, ικανότητες και διοίκηση τεχνολογίας

9. Κάθε στρατηγική επιχειρηματική μονάδα αποφασίζει για την εταιρική στρατηγική που θα εφαρμόσει. α. Λάθος. β. Σωστό.

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

G. Johnson, R.Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regnér. Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων. 2 η έκδοση. Chapter 1

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ

Τεχνολογία Καινοτομία Επιχειρηματικότητα (3) Πόροι, ικανότητες και διοίκηση τεχνολογίας

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

Ανάλυση Εσωτερικού Περιβάλλοντος Ι

Μάρκετινγκ. Ενότητα 3: Το Περιβάλλον Μάρκετινγκ

Διαχείριση Εφοδιαστικών Αλυσίδων (στη γεωργία) Φίλιππος Ι. Καρυπίδης, Καθηγητής Τμήμα: Τεχνολόγων Γεωπόνων Κατ. Αγροτικής Οικονομίας

ΜΑΘΗΜΑ 5. Στρατηγικός Προγραµµατισµός και Επιχειρησιακά Σχέδια

Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ

Το Επιχειρηματικό Σχέδιο - Ι

Αγροτικός συνεργατισμός

Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις

Πηγές Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος

Πίνακας περιεχομένων ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΣΥΓΓΡΑΦΕΙΣ...13 ΠΡΟΛΟΓΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ Εισαγωγή... 33

STRATEGIC MANAGEMENT ΙI SESSION 3

Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων

Κεφάλαιο 6 Επιλογή Στρατηγικής: Στρατηγική σε επίπεδο αγοράς ή κλάδου

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΟΙ 6 ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΙΚΡΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΤΗΝ ΙΘΑΚΗ.

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΗΘΙΚΗ SESSION 2 ΧΡΗΣΤΟΣ ΜΑΛΑΒΑΚΗΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΕΤΟΣ 2016/2017 Η ΗΘΙΚΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας Γενική επισκόποηση και Επεκτάσεις- Διάλεξη 8

ΟΙ 3 ΦΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ

Ελκυστικότητα Βιομηχανίας. Κεφάλαιο 6

ιαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας

1.3 Μορφές ξενοδοχειακών επιχειρήσεων Τυπολογία ξενοδοχειακών επιχειρήσεων 41

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Καινοτομία & Εξωστρέφεια: Από τη Στρατηγική Σκέψη στον Επιχειρησιακό Σχεδιασμό

G. Johnson, R.Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regnér. Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων. 2 η έκδοση. Chapter 1

Αποφάσεις Τιμολόγησης

Ανταγωνιστική στρατηγική

Στρατηγική Μάρκετινγκ

Τι είναι η Στρατηγική ;

ΟΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ

Διάλεξη 1 η Βασικές Αρχές Μάρκετινγκ ( ) Ο Οδηγούμενος από την Αγορά Οργανισμός

Πνευματικό Κεφάλαιο στις Κοινωνικές Επιχειρήσεις

Μελέτες Περιπτώσεων. Επιχειρησιακή Στρατηγική. Αριστοµένης Μακρής

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων

Μέθοδος Επιλογής ιαδικασιών (Process Decision Program Chart)

Κεφάλαιο 1 ο. Διοίκηση και διαχείριση της ψηφιακής επιχείρησης

STRATEGIC MANAGEMENT ΙI SESSION 3 Η ΕΞΥΠΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN

ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΣΤΙΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣ

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ. Θεωρία των Μοντέλων Καπιταλισμού

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΕΡΓΟ SARA «ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΓΙΑ ΑΥΞΗΣΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΣΤΙΣ ΜΜΕ ΤΡΟΦΙΜΩΝ»

Ηγεσία. Ενότητα 2: Ηγετική συμπεριφορά και αποτελεσματικότητα. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων

Κεφάλαιο 9 Προμήθειες και Διοίκηση Εφοδιασμού

Η Πληροφορική Επανάσταση Η Κοινωνία των πληροφοριών

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ

MARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος

Πίνακας περιεχομένων. Μέρος 1ο ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ ΜΕΣΩ ΤΩΝ LOGISTICS

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ ISO 22000, BRC κτλ Aθηνά Παναγιώτου Επικεφαλής Επιθεωρητής Κυπριακή Εταιρεία Πιστοποίησης

G. Johnson, R.Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regnér. Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων. 2 η έκδοση. Chapter 1

Μπιτζένης Π. Αριστείδης. Οργανισμός είναι ένα σύνολο οργανωμένων ανθρώπων που εργάζονται μαζί για την ολοκλήρωση ενός κοινού σκοπού

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ISO ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ & ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ

Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ (ΔΟΠ)

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΤΥΧΙΑΚΩΝ Τμήματος ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΙΟΙΚΗΣΗ [1]

Πολυεθνική στρατηγική. Διαμόρφωση στρατηγικής

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα. Logistics. Ενότητα # 9: Προμήθειες & Διοίκηση Εφοδιασμού

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΓΙΑ ΝΕΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ

Transcript:

2014/2015 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι Η ΘΕΩΡΙΑ ΤΩΝ «ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΕΝΩΝ ΜΕΡΩΝ» ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΕΝΩ ΜΕΡΩΝ Η ΑΛΥΣΙΔΑ ΑΞΙΑΣ Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΞΙΑΣ Η ΘΕΩΡΙΑ ΠΟΡΩΝ & ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΟΡΙΑΚΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΟΙ 4 ΜΟΡΦΕΣ ΒΑΣΙΚΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΠΗΓΕΣ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ ΒΑΣΙΚΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΤΟ ΜΟΝΤΕΛΟ V.R.I.N. SESSION 2 ΧΡΗΣΤΟΣ ΜΑΛΑΒΑΚΗΣ «ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΕΝΑ ΜΕΡΗ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ» (Stakeholders) ΘΕΣΜΙΚΟΙ ΔΗΜΟΣΙΟ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΜΕΤΟΧΟΙ ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ ΦΟΡΕΙΣ ΜΕΣΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΔΙΑΝΟΜΕΙΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΚΛΑΔΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΙ Σ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΥΠΕΡΓΟΛΑΒΟΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ 1

ΚΥΒΕΡΝΗΣΗ ΤΟΠΙΚΟΙ ΦΟΡΕΙΣ ΜΕΤΟΧΟΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΟ ΚΙΝΗΜΑ ΟΙΚΟΛΟΓΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΜΚΟ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΜΕΣΑ ΕΠΙΠΕΔΟ ΕΠΙΡΡΟΗΣ / ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΕΠΙΠΕΔΟ «ΔΥΝΑΜΗΣ» ΜΙΝ ΕΝΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΝΕΡΓΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΕΝΩΝ ΜΕΡΩΝ ΜΕ ΒΑΣΗ ΔΥΝΑΜΗ/ΕΠΙΡΡΟΗ 2

ΑΛΥΣΙΔΑ ΑΞΙΑΣ Η ΛΟΓΙΚΗ ΤΗΣ 1. ΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΕΙΝΑΙ ΕΝΑ ΣΥΝΟΛΟ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ 2. ΣΚΟΠΟΣ Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΞΙΑΣ ΜΕΣΩ ΑΚΡΙΒΩΣ ΑΥΤΩΝ ΤΩΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ 3. Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΣΑΝ «ΣΥΝΟΛΟ» ΕΙΝΑΙ ΑΚΡΙΒΩΣ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙ «ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ» (ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΗ) ΑΞΙΑ 4. Ο ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙ ΑΞΙΑ ΠΑΝΩ & ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΑΠΟ ΤΑ ΚΟΣΤΗ (ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ, ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΛΠ) 5. ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ «ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΗΣ» ΑΞΙΑΣ ΕΙΝΑΙ ΕΚΕΙΝΕΣ ΠΟΥ ΑΜΕΣΑ Η ΕΜΜΕΣΑ ΣΥΝΕΙΣΦΕΡΟΥΝ Σ ΑΥΤΗ. 6. Η ΑΞΙΑ (& Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ) ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΦΟΡΑ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ (ΕΙΣΡΟΕΣ) ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗ (ΕΚΡΟΕΣ) ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΥΡΙΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ Η ΑΛΥΣΙΔΑ ΑΞΙΑΣ (ΕΙΚΟΝΙΚΗ Η ΟΧΙ) 3

ΑΛΥΣΙΔΑ ΑΞΙΑΣ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ ΑΛΥΣΙΔΑ ΑΞΙΑΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ/ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΟΜΗ/ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΗ / ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΓΟΡΕΣ & ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΥΣΗ ΕΙΣΡΟΕΣ / ΕΚΡΟΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΛΥΣΙΔΑ ΑΞΙΑΣ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑ ΑΞΙΑΣ ΠΕΛΑΤΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΜΕΤΟΧΕΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΟΧΙ «ΤΕΣΤ ΣΕ ΖΩΑ» ΟΧΙ ΦΑΙΝΟΜΕΝΟ ΘΕΡΜΟΚΗΠΙΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΔΟΜΗ ΔΙΕΘΝΕΣ ΔΙΚΤΥΟ ΧΡΗΜ/ΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗ ΜΑΡΚΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΕΣ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣ ΠΗΓΕΣ 1 ων ΥΛΩΝ LOGISTICS ΚΟΣΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ FRANCHISING ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΕΝΙΑΙΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΟΧΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΗΘΙΚΗΣ ΑΞΟΝΑΣ ΟΙΚΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΛΙΑΝΙΚΗ ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ «ΥΓΙΕΙΝΗ» 4

ΑΒΜ (ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΑΝΑΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ) ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ» VBM (ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΑΞΙΑΣ) ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ «ΑΞΙΑ» CBM (ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΜΕΣΩ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ) ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ «ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ» 1. ΥΛΙΚΟΙ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΦΥΣΙΚΟΙ 2. ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΓΝΩΣΕΙΣ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ 3. ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΟΜΗ / ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ / ΕΛΕΓΧΟΣ / ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΣ 4. ΑΥΛΟΙ ΤΕΧΝΟΓΝΩΣΙΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΦΗΜΗ/ΕΙΚΟΝΑ ΟΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ 5

ΚΑΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΠΟΥ ΜΑΣ ΑΝΗΚΟΥΝ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ: ΠΑΤΕΝΤΕΣ, ΑΝΘΡΩΠΟΙ, ΜΑΡΚΕΣ, ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΠΟΥ ΚΑΝΟΥΜΕ ΚΑΛΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ: ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗ, ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΚΗ ΔΡΑΣΗ ΞΕΡΩ, (ΓΝΩΣΗ) ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ, ΤΙ; ΞΕΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ, (ΤΕΧΝΟΓΝΩΣΙΑ) ΞΕΡΩ ΝΑ ΕΙΜΑΙ, (ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ) 6

ΒΑΣΙΚΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ VS ΟΡΙΑΚΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΟΡΙΑΚΗ: ΕΛΑΧΙΣΤΟ ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΝΑ «ΣΥΜΜΕΤΕΧΕΙΣ» ΣΤΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΚΛΑΔΟ ΒΑΣΙΚΗ : ΣΤΟΙΧΕΙΟ «ΘΕΤΙΚΗΣ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ» ΕΝΑ ΣΥΝΟΛΟ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ, ΜΕ «ΣΥΝΟΧΗ» ΟΧΙ «ΠΑΓΙΟ», ΑΛΛΑ «ΑΘΡΟΙΣΜΑ ΜΑΘΗΣΗΣ», «ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ», ΡΗΤΗ & ΑΡΡΗΤΗ ΓΝΩΣΗ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΣΤΗΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ «ΑΝΤΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ» ΑΞΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΑ, ΜΟΝΑΔΙΚΗ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΝΕΟΥΣ «ΧΩΡΟΥΣ» ΜΟΡΦΕΣ «ΒΑΣΙΚΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ» ΕΚΕΙΝΕΣ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΜΕ ΤΗΝ «ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ» ΕΚΕΙΝΕΣ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΜΕ ΤΗΝ «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ» ΕΚΕΙΝΕΣ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΜΕ ΤΗΝ «ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ Ή ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ» 7

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ - ΚΛΕΙΔΙΑ - 4 ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ 1. ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ Η «ΚΑΡΔΙΑ» ΤΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ 2. ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ 3. ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣΣΧΕΣΕΩΝ ΧΡΟΝΟΣ, ΚΟΣΤΟΣ, ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ, ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ, ΕΡΓΑΣΙΑ ΣΕ ΟΜΑΔΕΣ 4. ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΑΛΛΑΓΗΣ ΤΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΑΝΤΙΛΗΨΗ, ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ, ΝΕΕΣ «ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ» Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΗΣ «ΒΑΣΙΚΗΣ ΜΑΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑΣ» (CORE COMPETENCE) «ΣΤΟ ΤΙ ΕΙΜΑΣΤΕ ΔΥΝΑΤΟΙ ΣΑΝ ΕΤΑΙΡΙΑ» Α ΤΙ ΕΙΝΑΙ; (ΜΑΚΡΟ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ) ΕΝΑ ΣΥΝΟΛΟ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ (ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ, ΕΝΙΑΙΟ, ΜΕ ΣΥΝΟΧΗ) ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ, ΑΘΡΟΙΣΜΑ ΜΑΘΗΣΗΣ (ΟΧΙ ΕΝΑ ΠΑΓΙΟ, ΜΙΑ ΜΑΡΚΑ Ή ΕΝΑ ΔΙΚΤΥΟ) ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ (ΒΑΣΙΚΗ) ΣΤΗΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΑΝΤΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΑΞΙΑΣ ( ΟΙ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΝΑ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ ΕΝΑ ΒΑΣΙΚΟ, ΓΙΑ ΤΟΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ, ΟΦΕΛΟΣ) ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟ (ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΑ, ΜΟΝΑΔΙΚΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ) 8

(ΥΛΙΚΟΙ) ΠΗΓΕΣ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΜΟΝΑΔΙΚΕΣ 1 ΕΣ ΥΛΕΣ ΜΟΝΑΔΙΚΗ ΘΕΣΗ «ΑΔΕΙΕΣ» ΔΡΑΣΗΣ ΠΡΟΝΟΜΙΑΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ ΕΡΓΑΤΙΚΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ «ΦΤΗΝΟ» ΕΡΓΑΤΙΚΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ ΙΚΑΝΟ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΚΕΦΑΛΑΙΑ (ΑΥΛΟΙ) ΠΑΤΕΝΤΕΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΔΙΚΤΥΟΥ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΜΑΡΚΕΣ ΕΙΚΟΝΑ/ΦΗΜΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΤΕΧΝΟΓΝΩΣΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΑΘΗΣΗ ΗΘΙΚΗ ΥΛΙΚΟΙ ΑΥΛΟΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΟΡΙΑΚΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΔΥΝΗΤΙΚΕΣ ΠΗΓΕΣ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ ΜΕΤΑΛΛΑΣΣΟΜΕΝΟ ΣΤΟ ΧΡΟΝΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΗ Η ΘΕΩΡΙΑ ΠΟΡΩΝ & ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ 9

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΕΛΚΥΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΗΓΕΣΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΕΝΤΑΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΜΟΝΗ «ΕΓΡΗΓΟΡΣΗΣ» ΑΓΟΡΑΣ ΗΓΕΣΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΠΕΡΙΘΩΡΙΑΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΙΘΑΝΗ ΠΕΡΙΘΩΡΙΑΚΗ ΑΠΟΣΥΡΣΗ ΠΗΓΗ ΕΣΟΔΩΝ ΠΙΘΑΝΗ ΑΠΟΣΥΡΣΗ ΑΠΟΕΠΕΝΔΥΣΗ «ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΧΑΡΤΟΦΥΛΑΚΙΟΥ» ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ / ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΑΡΑΔΟΣΙΑΚΗ ΤΟΥ ΤΟΜΕΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΣΤΟΝ ΤΟΜΕΑ ΚΑΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΣΤΟΝ ΠΥΡΗΝΑ ΤΗΣ ΔΟΥΛΕΙΑΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΑΠΟ ΠΟΛΗ ΣΕ ΠΟΛΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΣΕ «ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΟΥΣ» ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥΣ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΣΕ Σ ΕΣΤΙΑΣΗ, DUTY FREE ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΑΕΡΟΣΚΑΦΩΝ 10

«ΚΑΘΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΔΙΑΘΕΤΕΙ ΠΟΡΟΥΣ, ΥΛΙΚΟΥΣ ΚΑΙ ΑΥΛΟΥΣ, ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΡΟΚΥΨΕΙ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ. ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΖΟΝΤΑΙ ΣΑΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΙ ΠΗΓΕΣ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΑΝ ΠΛΗΡΟΥΝ ΤΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ: ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΑΞΙΑΣ ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΗ ΣΤΗΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΠΑΝΙΟΤΗΤΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΚΑΙ ΣΠΑΝΙΟΣ ΚΑΙ ΥΨΗΛΗΣ ΖΗΤΗΣΗΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ «ΜΗ ΜΙΜΗΣΗΣ» - ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ «ΑΝΤΙΓΡΑΦΕΤΑΙ» ΔΥΣΚΟΛΑ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ «ΜΗ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ» -ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΗ «ΞΕΠΕΡΝΙΕΤΑΙ», ΥΠΟΚΑΘΙΣΤΑΤΑΙ ΑΠΟ ΚΑΤΙ ΑΛΛΟ. (V.R.I.N) 11