Τα πρότυπά μας για την επιχειρηματική συμπεριφορά. Κερδίζοντας σωστά

Transcript

1 Τα πρότυπά μας για την επιχειρηματική συμπεριφορά Κερδίζοντας σωστά

2 Πίνακας περιεχομένων 3 Οι κοινές μας αξίες 3 Οι εταιρικοί μας στόχοι 6 Μήνυμα από τη Meg Whitman 7 Μήνυμα από την Ashley Watson 8 Χρήση των προτύπων επιχειρηματικής συμπεριφοράς 9 Η δοκιμασία του τίτλου 10 Χτίζοντας εμπιστοσύνη 10 Λαμβάνουμε δεοντολογικές αποφάσεις 10 Λαμβάνουμε μέτρα όταν διαπιστώνουμε ανάρμοστη συμπεριφορά και δεν εφαρμόζουμε αντίποινα 10 Συνεργαζόμαστε με τις ερευνητικές αρχές 11 Σεβασμός 11 Σεβόμαστε τα ανθρώπινα δικαιώματα 11 Φερόμαστε στους συνανθρώπους μας με σεβασμό 11 Διατηρούμε ένα περιβάλλον εργασίας που παρέχει ασφάλεια και προστασία 11 Υποστηρίζουμε και παρέχουμε ένα περιβάλλον χωρίς παρενοχλήσεις 11 Σεβόμαστε την ιδιωτικότητα και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα 12 Ακεραιότητα χωρίς συμβιβασμούς 12 Χρησιμοποιούμε τον εξοπλισμό μας με συνετό τρόπο 12 Τηρούμε ακριβή αρχεία της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας 12 Αποφεύγουμε συγκρούσεις συμφερόντων 12 Προσφέρουμε και δεχόμαστε δώρα και ψυχαγωγία μόνο όταν αρμόζει 13 Δεν δωροδοκούμε και δε δεχόμαστε μίζες 13 Προστατεύουμε τα ευαίσθητα δεδομένα 13 Συμμορφωνόμαστε με νομοθεσίες που διέπουν το διεθνές εμπόριο 13 Δεν εκμεταλλευόμαστε εμπορικά ούτε αποκαλύπτουμε μη δημόσια δεδομένα 14 Πάθος για τους πελάτες μας 14 Παρέχουμε ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες 14 Δραστηριοποιούμαστε στην αγορά με υπευθυνότητα 14 Ανταγωνιζόμαστε σθεναρά και δίκαια 14 Αποκτούμε επιχειρηματικές γνώσεις με τον κατάλληλο τρόπο 15 Υπεύθυνος ρόλος υπηκοότητας 15 Υποστηρίζουμε την προστασία του περιβάλλοντος 15 Συναλλασσόμαστε με υπεύθυνους συνεργάτες και προμηθευτές 15 Επικοινωνούμε με ειλικρίνεια με τους επενδυτές και τα μέσα 15 Ασκούμε τα δικαιώματά μας στην πολιτική διαδικασία 15 Υποστηρίζουμε την προσφορά και τον εθελοντισμό στις κοινότητές μας 20 Κερδίζοντας σωστά, κάθε μέρα

3 Από τότε που ο Bill Hewlett και ο Dave Packard ξεκίνησαν την εταιρείας μας πριν από αρκετά χρόνια, η HP έχει γίνει γνωστή όχι μόνο για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε, αλλά και για τις αξίες που μοιραζόμαστε. Οι κοινές μας αξίες Πάθος για τους πελάτες μας Εμπιστοσύνη και σεβασμός προς το άτομο Επιτεύγματα και συνεισφορές Αποτελέσματα μέσω ομαδικής εργασίας Ταχύτητα και ευελιξία Σημαντική καινοτομία Ακεραιότητα χωρίς συμβιβασμούς Οι εταιρικοί μας στόχοι Πελατειακή πίστη Κέρδος Ανάπτυξη Ηγεσία στην αγορά Δέσμευση προς τους εργαζόμενους Ηγετική ικανότητα Παγκόσμια υπηκοότητα 3

4 Θέλουμε να είμαστε μια εταιρία που είναι γνωστή για το δεοντολογικό ηγετικό της ρόλο μια εταιρία όπου οι εργαζόμενοι είναι περήφανοι να εργάζονται, μία εταιρία με την οποία οι πελάτες, οι συνεργάτες και οι προμηθευτές θέλουν να συνεργάζονται. 4

5 Κερδίζουμε εμπιστοσύνη επειδή συμπεριφερόμαστε στους άλλους με ακεραιότητα, σεβασμό και δικαιοσύνη. Πρέπει να συνεχίσουμε να εκφράζουμε τις αξίες αυτές καθημερινά και σε όλες τις συναλλαγές μας, μέρα με τη μέρα. Εμπιστοσύνη Ακεραιότητα Σεβασμός Δικαιοσύνη 5

6 Μήνυμα από τη Meg Whitman Στην ΗΡ, το πώς είναι εξίσου σημαντικό με το τι κάνουμε. Η συμπεριφορά μας αποτελεί τον πυρήνα της κουλτούρας μας, στηρίζεται σε κοινές αξίες που είναι σήμερα εξίσου επίκαιρες όσο και όταν ιδρύθηκε η HP το Τα πρότυπα Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς SBC (ΠΕΣ), ορίζουν τα πρότυπα που καθοδηγούν τις επιχειρηματικές πρακτικές μας και ρυθμίζουν τη συμπεριφορά μας. Είμαστε όλοι υπεύθυνοι για την προστασία και την ενίσχυση της φήμης της ακεραιότητα της HP. Κάθε απόφαση που λαμβάνουμε έχει σημασία στην προσπάθειά μας να προσφέρουμε σημαντικά στους ανθρώπους, τους οργανισμούς, τις κοινότητές μας και στον κόσμο. Είμαστε υπόλογοι για τις πράξεις μας, υπεύθυνοι για τις συνέπειές τους, και υπερήφανοι για τις προσπάθειές μας. Μαζί, ας οικοδομήσουμε εμπιστοσύνη σε ότι κάνουμε, τηρώντας τις αξίες μας. Meg Whitman Διευθύνων Σύμβουλος 6

7 Μήνυμα από την Ashley Watson Αγαπητοί συνάδελφοι εργαζόμενοι της Hewlett-Packard: Η HP έχει χτίσει τη φήμη της ως μια εξαιρετική εταιρεία η οποία δραστηριοποιείται επιχειρηματικά με ηθική και σε πλήρη συμμόρφωση με το νόμο. Πράττοντας διαφορετικά μπορεί να βλάψει σοβαρά τη φήμη και τις επιχειρήσεις μας. Λαμβάνουμε τις ηθικές μας ευθύνες πολύ σοβαρά και πρέπει να εργαστούμε από κοινού για την αντιμετώπιση ζητημάτων που μπορεί να προκύψουν σύμφωνα με τα πρότυπα της Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς (ΠΕΣ), τις συναφείς πολιτικές και την τοπική νομοθεσία. Αναλαμβάνουμε δράση, όταν διαπιστώσουμε ανάρμοστη συμπεριφορά, και αποδίδουμε ευθύνες στα άτομα, ανεξάρτητα από το βαθμό που έχουν στον οργανισμό, την απόδοσή τους, ή το αντιλαμβανόμενο μέγεθος των παραβάσεών τους. Θεωρούμε δεδομένο ότι οι υπάλληλοί μας θα μιλήσουν ανοικτά και θα αναφέρουν κάτι εάν δεν τους φαίνεται σωστό. Έχουν στη διάθεση τους αρκετές εναλλακτικές για να υποβάλουν ερωτήσεις ή να εκφράσουν τις ανησυχίες τους. Και, το σημαντικότερο, δεν ανεχόμαστε αντίποινα εις βάρος των εργαζομένων οι οποίοι έχουν μιλήσει ανοικτά καλή τη πίστη. Τα ΠΕΣ είναι μια εξαιρετική και εύκολη στη χρήση πηγή. Τα πρότυπα του και οι πολιτικές υποστήριξης καταγράφουν τις προσδοκίες και σας προσφέρουν, ανεξάρτητα με τη γεωγραφική σας θέση, καθοδήγηση και εμπιστοσύνη προκειμένου να κάνετε ηθικές επιλογές, ακόμη και σε δύσκολες καταστάσεις. Αν δεν ξέρετε τι να κάνετε, προσεγγίστε και ρωτήστε - κάποιος θα σας βοηθήσει να βρείτε την απάντηση ώστε να μπορείτε να κάνετε αυτό που είναι σωστό. Η συνεχιζόμενη επιτυχία της HP εξαρτάται από όλους εμάς που εργαζόμαστε μαζί και ανταγωνιζόμαστε για να κερδίσουμε, ενώ ταυτόχρονα ενεργούμε με εντιμότητα, ακεραιότητα και σεβασμό. Ας κερδίσουμε τίμια. Ashley Watson Υπεύθυνη Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης 7

8 Χρήση των προτύπων επιχειρηματικής συμπεριφοράς Η HP δεν θα ανεχθεί αντίποινα εναντίον οποιουδήποτε εγείρει ανησυχία ή ερώτηση καλή τη πίστη. Τα Πρότυπα Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς (ΠΕΣ) είναι ένας πόρος για τους εργαζομένους και όλους εκείνους που εκπροσωπούν την εταιρεία Hewlett- Packard Όλοι οι εργαζόμενοι και τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου πρέπει να ενεργούν σύμφωνα με τα ΠΕΣ. 1 Τα ΠΕΣ βασίζονται στις Αξίες που μοιράζεται η HP και στους Εταιρικούς Στόχους και αποτελούν το ύψιστο επίπεδο καθοδήγησης. Υπάρχουν, επιπλέον, άλλοι κανόνες και συγκεκριμένες πολιτικές που πρέπει να ακολουθούνται και να εφαρμόζονται στο πλαίσιο των ΠΕΣ. Όπως απεικονίζει το διάγραμμα, πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με αυτούς τους κανόνες και τις πολιτικές, στις οποίες περιλαμβάνονται οι συναφείς εταιρικές πολιτικές, μπορείτε να βρείτε ακολουθώντας τους συνδέσμους στο έγγραφο. Υπάρχουν επίσης πρόσθετες οδηγίες που καλύπτουν παράγοντες κλειδί για την επιτυχία, δυνητικά επικίνδυνες περιοχές, ερωτήσεις και απαντήσεις, και αντίστοιχα σενάρια. εγείρετε ή να επιλύσετε ένα ζήτημα με τον άμεσο προϊστάμενό σας, χρησιμοποιήστε την Πολιτική της Ανοικτής Πόρταςγια να επικοινωνήσετε με το επόμενο επίπεδο της διοίκησης, το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, την τοπική ομάδα SBC, την επιχειρηματική σας μονάδα ή τον περιφερειακό σύνδεσμο της SBC, ή με την Διεύθυνση Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης: Μέσω corporate.compliance@hp.com Τηλεφωνικώς: Από οπουδήποτε στον κόσμο, καλέστε τη γραμμή GuideLine 24 ώρες το 24ωρο, διαθέσιμη μετάφραση, οι καλούντες διατηρούν την ανωνυμία τους, εκτός από τις περιπτώσεις που οι ανώνυμες καταγγελίες απαγορεύονται από το τοπικό δίκαιο Οι αξίες μοιραζόμαστε + Εταιρικοί στόχοι Από ΗΠΑ και Καναδά: Εκτός ΗΠΑ και Καναδά: 1) Μεταβείτε στους Κωδικούς Πρόσβασης AT&T 2) Βρείτε τη χώρα σας στην αλφαβητική λίστα 3) Καλέστε τον Κωδικό AT&T Direct 4) Όταν σας ζητηθεί, καλέστε Ταχυδρομικώς: HP Ethics and Compliance Office 5400 Legacy Drive Plano, TX ΗΠΑ Επειδή η ΗΡ δεσμεύεται ως προς την ορθότητα των πράξεών της, οι παραβιάσεις των ΠΕΣ, των πολιτικών ή των κανόνων της ΗΡ ενδέχεται να επισύρουν πειθαρχικά μέτρα, ακόμη και τον τερματισμό της εργασιακής σχέσης. Όταν προκύπτουν αμφιβολίες ή ερωτήσεις, η επικοινωνία σε τοπικό επίπεδο, είτε με συνάδελφο είτε με τον προϊστάμενό σας, είναι συνήθως ο καλύτερος τρόπος να ξεκινήσει κανείς. Όταν δεν είναι δυνατόν να Τα κλειδιά της επιτυχίας Σενάρια Πολιτική ΤΑ ΠΡΟΤΥΠΑ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ? Σημεία προσοχής Ε&A Πολιτική Πολιτική Πολιτική Πολιτική 1 Η HP ορίζει επίσης υψηλά πρότυπα για αυτούς που παρέχουν υπηρεσίες για ή εκ μέρους της HP, μέσω του Κώδικα Δεοντολογίας Συνεργατών, του Κώδικα Συμπεριφοράς Προμηθευτή, και του Κώδικα Συμπεριφοράς του συμβαλλόμενου προσωπικού. 8

9 Η δοκιμασία του τίτλου Έχετε αμφιβολίες για κάποια απόφαση ή ενέργεια; Λάβετε υπόψη τα παρακάτω: Η δοκιμασία του τίτλου είναι ένα απλό αλλά πανίσχυρο εργαλείο που έχει σχεδιαστεί ώστε να διασφαλίζουμε ότι εξετάζουμε την ορθότητα και τις επιπτώσεις των επιχειρηματικών μας αποφάσεων. Έχει λάβει την ονομασία της από ένα από τα πιο κοινά εργαλεία που χρησιμοποιούν τα επιχειρηματικά στελέχη: Ελέγξτε το Δεν είστε σίγουροι Όχι Μην το κάνετε Ελέγξτε το Δεν είστε σίγουροι Όχι Μην το κάνετε Ελέγξτε το Δεν είστε σίγουροι Συμμορφώνεται Εάν κάποιος το Είναι νόμιμο; Ναι με τις αξίες, τα διάβαζε στην Ναι Ναι ΠΕΣ, και τις εφημερίδα ως πολιτικές της HP; είδηση, θα το θεωρούσε ΣΩΣΤΟ; Όχι Μην το κάνετε Σωστό Πριν καταλήξω σε μια απόφαση, εξετάζω πώς θα φαινόταν στις ειδήσεις. Θα πρέπει να αναρωτηθούμε τι επιπτώσεις θα είχε η συμπεριφορά μας ή οι ενέργειές μας αν δημοσιοποιούνταν ή τις εξέταζαν συνάδελφοι που εκτιμούμε. Αν νιώθετε άβολα με την απάντηση, μην το κάνετε! Συζητήστε το με: Τον προϊστάμενό σας Άλλον προϊστάμενο Την τηλεφωνική γραμμή GuideLine Το γραφείο του Γενικού Συμβούλου Το Τμήμα Ανθρωπίνου Δυναμικού Η τοπική ομάδα SBC Η επιχειρηματική σας μονάδα ή ο περιφερειακός σύνδεσμος της SBC Στείλτε μήνυμα στη διεύθυνση: 9

10 Χτίζοντας εμπιστοσύνη Κερδίζουμε εμπιστοσύνη επειδή συμπεριφερόμαστε στους άλλους με ακεραιότητα, σεβασμό και δικαιοσύνη. Λαμβάνουμε δεοντολογικές αποφάσεις Τηρήστε τη νομοθεσία και τις πολιτικές της ΗΡ. Αναζητήστε καθοδήγηση από τα ΠΕΣ, τους πόρους και τις πολιτικές που συνδέονται με αυτά. Μιλήστε στους συναδέλφους σας, στον προϊστάμενό σας, ή σε άλλα μέλη της διεύθυνσης για να σας βοηθήσουν να πάρετε τη σωστή απόφαση. Χρησιμοποιήστε την κρίση σας, τη δοκιμασία του τίτλου και το μοντέλο υποστήριξης λήψης αποφάσεων για να επεξεργαστείτε τις καταστάσεις όπου η σωστή πορεία δράσης δεν είναι ξεκάθαρη. Ενεργείστε πάντα με καλή πίστη και με σεβασμό, όταν εγείρετε ανησυχίες ή χρησιμοποιείτε με οποιοδήποτε τρόπο τα ΠΕΣ. Οι διευθυντές πρέπει να παρέχουν την κατάλληλη καθοδήγηση στους υπαλλήλους και να λάβουν τα κατάλληλα μέτρα για την πρόληψη, τον εντοπισμό, και την αντιμετώπιση της ανάρμοστης συμπεριφοράς.» Παγκόσμιες πολιτικές Ανθρώπινου Δυναμικού Λαμβάνουμε μέτρα όταν διαπιστώνουμε ανάρμοστη συμπεριφορά και δεν εφαρμόζουμε αντίποινα Ο κάθε εργαζόμενος είναι υπεύθυνος για την άμεση αναφορά οποιασδήποτε υποτιθέμενης ανάρμοστης συμπεριφοράς, στην οποία περιλαμβάνεται και η ανάρμοστη συμπεριφορά από συνεργάτες και προμηθευτές. Χρησιμοποιήστε την πολιτική της ανοικτής πόρτας για να εγείρετε τις ανησυχίες στο διευθυντή σας. Αν δεν επιφέρει αποτέλεσμα ή δε σας φαίνεται σωστό, απευθυνθείτε σε άλλο μέλος της διοίκησης, στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, στην τοπική ομάδα SBC, ή στην επιχειρηματική σας μονάδα ή στον περιφερειακό σύνδεσμο της SBC. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Διεύθυνση Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης αν έχετε κάποια ερώτηση ή ανησυχία ή δε νοιώθετε άνετα να συζητήσετε με την ομάδα διοίκησής σας. Μιλήστε άφοβα για τις αξίες της ΗΡ, γνωρίζοντας ότι η εταιρεία μας δεν θα ανεχτεί αντίποινα εναντίον οποιουδήποτε εκφράζει προβληματισμό καλή τη πίστη.» Παγκόσμια Πολιτική Ανοικτής Πόρτας Συνεργαζόμαστε με τις ερευνητικές αρχές Συνεργαστείτε με όλους τους εσωτερικούς επιθεωρητές και ελεγκτές Συνεργαστείτε με το Γραφείο του Γενικού Συνηγόρου της HP για τις περιπτώσεις εκδικάσεων ή κλητεύσεων από την κυβέρνηση και άλλες εξωτερικές υπηρεσίες. Πείτε ολόκληρη την αλήθεια όταν απαντάτε σε μία έρευνα ή έναν έλεγχο. Ποτέ μην αλλοιώνετε και μην καταστρέφετε αρχεία στα πλαίσια της αντιμετώπισης εκδίκασης, έρευνας, ή ελέγχου, είτε σε εξέλιξη ή αναμενόμενης. Μην συζητάτε εσωτερική έρευνα με κανέναν, εντός ή εκτός της HP, εκτός αν σας ζητηθεί να το πράξετε από τους εσωτερικούς ελεγκτές ή στα πλαίσια της επικοινωνίας με κρατικές υπηρεσίες, σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία.» Πολιτική διαχείρισης αρχείων» Πολιτική δικών και ερευνών» Παράγοντες κλειδί για να λειτουργούμε σύμφωνα με τις αρχές δημιουργίας εμπιστοσύνης» E: Προβληματίζομαι για κάτι, αλλά δεν καλύπτεται στα ΠΕΣ μας. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει πρόβλημα;» Αναλαμβάνουμε δράση, όταν ενημερωνόμαστε για ανάρμοστη συμπεριφορά και δεν επιβάλλουμε αντίποινα.» Συνεργαζόμαστε με τις ερευνητικές αρχές 10

11 Σεβασμός Αντιμετωπίζουμε όλα τα άτομα εντός και εκτός της εταιρείας - με δικαιοσύνη, αξιοπρέπεια και σεβασμό. Σεβόμαστε τα ανθρώπινα δικαιώματα Υποστηρίξτε και σεβαστείτε την προστασία των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και βεβαιωθείτε ότι οι επιχειρηματικοί συνεργάτες και προμηθευτές μας κάνουν το ίδιο. Διασφαλίστε ότι δεν επιτρέπονται ποτέ παιδική εργασία, εργασία σε φυλακές ή εξαναγκασμός εργασίας και σωματική τιμωρία σε καμία επιχείρηση της HP ή στους επιχειρηματικούς συνεργάτες και προμηθευτές μας. Σεβαστείτε το δικαίωμα των εργαζομένων να οργανώνονται σε συνδικάτα και να διεξάγουν συλλογικές διαπραγματεύσεις σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία και τις καθιερωμένες πρακτικές.» Παγκόσμια πολιτική ανθρωπίνων δικαιωμάτων» Πολιτική παγκόσμιας υπηκοότητας Φερόμαστε στους συνανθρώπους μας με σεβασμό Να είστε ανοιχτοί και ειλικρινείς μεταξύ σας. Μην κάνετε διακρίσεις εις βάρος οποιουδήποτε υπαλλήλου ή αιτούντα για απασχόληση, βάσει χαρακτηριστικών που προστατεύονται από το νόμο. Σε αυτά περιλαμβάνονται το φύλο, το χρώμα, η φυλή, η εθνικότητα, η εθνική καταγωγή, η θρησκεία, η ηλικία, η οικογενειακή κατάσταση, ο σεξουαλικός προσανατολισμός, η ταυτότητα και η έκφραση του φύλου, η αναπηρία, η εγκυμοσύνη, βετεράνοι πολέμου που καλύπτονται από το νόμο, προστατευόμενες γενετικές πληροφορίες και πολιτικές πεποιθήσεις. Αγκαλιάστε τη διαφορετικότητα όλων των μελών της ομάδας της ΗΡ.» Παγκόσμιες πολιτικές Ανθρώπινου Δυναμικού» Παγκόσμια Πολιτική κατά των Διακρίσεων Διατηρούμε ένα περιβάλλον εργασίας που παρέχει ασφάλεια και προστασία Συμμορφωθείτε με τις πολιτικές και τις διαδικασίες προστασίας, υγείας και ασφαλείας. Διορθώστε ή αναφέρετε οποιοδήποτε απειλή σχετίζεται με την ασφάλεια, το απόρρητο, ή την υγεία. Μην πωλείτε, κατέχετε ή χρησιμοποιείτε παράνομες ουσίες και μη δημιουργείτε κινδύνους για την ασφάλεια μέσω της χρήσης ουσιών ή μέθης ενόσω βρίσκεστε σε εγκαταστάσεις της ΗΡ ή κατά την εκτέλεση εργασιών της ΗΡ.» Πολιτική περιβαλλοντικής υγείας και ασφάλειας» Παγκόσμια Πρότυπα Ασφαλείας Υποστηρίζουμε και παρέχουμε ένα περιβάλλον χωρίς παρενοχλήσεις Μην επιδεικνύετε ασεβή, εχθρική, βίαιη, εκφοβιστική, απειλητική ή παρενοχλητική συμπεριφορά. Ενθαρρύνετε ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς παρενοχλήσεις. Μη δέχεστε και μην ανέχεστε σεξουαλικές παρενοχλήσεις, καθώς και ανεπιθύμητες σεξουαλικές προτάσεις, αιτήματα σεξουαλικού περιεχομένου ή άλλη ανεπιθύμητη προφορική ή σωματική συμπεριφορά σεξουαλικής φύσης.» Παγκόσμιες πολιτικές Ανθρώπινου Δυναμικού» Πολιτική εργασιακού περιβάλλοντος χωρίς παρενοχλήσεις Σεβόμαστε την ιδιωτικότητα και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα Παρέχετε διαφάνεια στις πρακτικές της ΗΡ, επιλογές στους πελάτες σχετικά με τις προτιμήσεις προστασίας των προσωπικών τους δεδομένων και σεβαστείτε τις εκάστοτε επιλογές τους. Προστατεύστε τα προσωπικά δεδομένα των νυν και των πρώην εργαζομένων, των μελών του Διοικητικού Συμβουλίου, των πελατών, των αιτούντων για θέσεις εργασίας, των χρηστών online, των επιχειρηματικών συνεργατών και των προμηθευτών. Η απόκτηση και χρήση προσωπικών πληροφοριών αποκλειστικά για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς επιτρέπεται μόνο όταν υπάρχει νόμιμη ανάγκη να τις γνωρίζετε.» Παγκόσμια Κεντρική Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων» Παράγοντες κλειδί για την τήρηση των αρχών Σεβασμού» E: Διαφορετικές χώρες έχουν διαφορετικούς πολιτισμούς και νόμους. Τα ΠΕΣ ισχύουν σε όλον τον κόσμο;» Υποστηρίζουμε και παρέχουμε ένα περιβάλλον χωρίς παρενοχλήσεις 11

12 Ακεραιότητα χωρίς συμβιβασμούς Είμαστε ανοιχτοί, έντιμοι και τηρούμε τις δεοντολογικές αρχές σε όλες τις συναλλαγές μας. Χρησιμοποιούμε τον εξοπλισμό μας με συνετό τρόπο Διατηρήστε στο ελάχιστο τη χρήση των περιουσιακών στοιχείων της ΗΡ για προσωπικούς λόγους. Μην επιτρέπετε σε άλλα άτομα, φίλους και συγγενείς να χρησιμοποιούν τους πόρους της ΗΡ. Μη χρησιμοποιείτε εξοπλισμό ή συστήματα της HP για να παραβιάσετε τη νομοθεσία ή να δημιουργήσετε, αποθηκεύσετε ή αποστείλετε περιεχόμενο που μπορεί να θεωρηθεί προσβλητικό. Αποφύγετε οποιαδήποτε χρήση μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια ή ζημιά, όπως εισαγωγή ιών ή παραβίαση της ασφάλειας των πληροφοριακών συστημάτων. Η προάσπιση των περιουσιακών στοιχείων της ΗΡ αποτελεί ευθύνη σας.» Πολιτική σύγκρουσης συμφερόντων» Καθορισμός πολιτικής πληροφοριακών συστημάτων Τηρούμε ακριβή αρχεία της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας Δημιουργήστε επιχειρηματικά αρχεία που απεικονίζουν με ακρίβεια την αληθινή εικόνα της υποκείμενης συναλλαγής ή συμβάντος. Υπογράφετε μόνο έγγραφα, καθώς και συμβάσεις, για τα οποία έχετε εξουσιοδότηση να υπογράφετε και τα οποία πιστεύετε ότι είναι αληθή και ακριβή. Να θυμάστε ότι το και άλλες ηλεκτρονικές επικοινωνίες μπορεί να είναι επιχειρηματικά αρχεία. Αποφύγετε τις υπερβολές, την προσβλητική γλώσσα και άλλες εκφράσεις που μπορεί να δημιουργήσουν παρεξηγήσεις. Μην δημιουργείτε μυστικό ή ακαταχώρητο λογαριασμό ή κεφάλαιο HP για οποιονδήποτε λόγο. Μην χορηγείτε συνοδευτικές επιστολές ή συμβάσεις χορηγίας. Διατηρείτε, προστατεύετε και διαθέτετε τα αρχεία σύμφωνα με την πολιτική.» Εγχειρίδιο οικονομικών και λογιστικής» Πολιτική διαχείρισης αρχείων Αποφεύγουμε συγκρούσεις συμφερόντων Λαμβάνετε αποφάσεις προς το συμφέρον της ΗΡ Συζητήστε με τον προϊστάμενό σας οποιαδήποτε κατάσταση μπορεί να θεωρηθεί ως ενδεχόμενη σύγκρουση συμφερόντων. Αντιμετωπίστε προκαταβολικά καταστάσεις που μπορούν να θέσουν τα συμφέροντα σας ή τα συμφέροντα ενός μέλους της οικογένειάς σας ή φίλου σας σε πιθανή σύγκρουση με την HP.» Πολιτική σύγκρουσης συμφερόντων Προσφέρουμε και δεχόμαστε δώρα και ψυχαγωγία μόνο όταν αρμόζει Προσφέρετε δώρα, γεύματα, ταξίδια, και διασκέδαση μόνο εφόσον συμμορφώνονται με την παγκόσμια πολιτική επιχειρηματικών δώρων, ταξιδιών και ψυχαγωγίας. Δώρα, γεύματα, ταξίδια, και διασκέδαση πρέπει να είναι λογικά, στα πλαίσια της επιχειρηματικής σχέσης και να προορίζονται μόνο στη βελτίωση της εικόνας της HP, στην καλύτερη εκπροσώπηση των προϊόντων και των υπηρεσιών, ή στη σύναψη εγκάρδιων σχέσεων. Μπορείτε να αποδεχτείτε δώρα, γεύματα, ταξίδια, και διασκέδαση μόνο στην περίπτωση που συμμορφώνονται με την παγκόσμια πολιτική επιχειρηματικών δώρων, ταξιδιών και ψυχαγωγίας. Μπορείτε να ανταλλάξετε δώρα, γεύματα, ταξίδια, και διασκέδαση που προωθούν την καλή θέληση στις επιχειρηματικές σχέσεις, αλλά ποτέ μην προσφέρετε δώρα, γεύματα, ταξίδια, ή διασκέδαση που μπορεί να δημιουργήσει αθέμιτη επιρροή, ή ακόμα και να δώσει την εντύπωση αθέμιτης επιρροής, και ποτέ μην προσφέρετε ή λάβετε δώρα, γεύματα, ταξίδια, και διασκέδαση με αντάλλαγμα την ανταπόδοση αντίστοιχης χειρονομίας. Μπορείτε να προσφέρετε δώρα, γεύματα, και διασκέδαση μόνο εάν συνάδουν με τις πολιτικές του εργοδότη του παραλήπτη, καθώς και με τις πολιτικές της HP. Μην προσφέρετε δώρα, γεύματα ή διασκέδαση σε κυβερνητικό αξιωματούχο εκτός και αν κάτι τέτοιο είναι νόμιμο και σύμφωνο με τις πολιτικές της HP. Μην ζητάτε δώρα, γεύματα ή διασκέδαση. Αναφέρετε στο διευθυντή σας οποιαδήποτε δώρα, γεύματα ή διασκέδαση έχετε λάβει, όπως απαιτείται από την παγκόσμια πολιτική επιχειρηματικών δώρων, ταξιδιών και ψυχαγωγίας. Συμβουλευτείτε την παγκόσμια πολιτική επιχειρηματικών δώρων, ταξιδιών και ψυχαγωγίας πριν προσφέρετε ή αποδεχθείτε δώρα, γεύματα, ταξίδια διασκέδαση, και ενεργήστε σύμφωνα με την πολιτική, συμπεριλαμβανομένης και οποιασδήποτε διαδικασίας έγκρισης.» Πολιτική σύγκρουσης συμφερόντων» Παγκόσμια πολιτική επιχειρηματικών δώρων, ταξιδιών και ψυχαγωγίας» Πολιτική διευκόλυνσης πληρωμών» Πολιτική επιχειρηματικών δώρων, ταξιδιών, ψυχαγωγίας ΗΠΑ» Παράγοντες κλειδί για να λειτουργούμε με αρχές Ακεραιότητας» E: Υπάρχουν όρια στα είδη δώρων ή διασκέδασης που επιτρέπεται να χορηγηθούν σε εκπρόσωπο πελάτη, συνεργάτη, ή άλλο πρόσωπο για λογαριασμό της HP ;» Χρησιμοποιούμε τον εξοπλισμό μας με συνετό τρόπο» Τηρούμε ακριβή αρχεία της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας» Αποφεύγουμε συγκρούσεις συμφερόντων» Προσφέρουμε και δεχόμαστε δώρα και ψυχαγωγία μόνο όταν αρμόζει 12

13 Ακεραιότητα χωρίς συμβιβασμούς (συνέχεια) Είμαστε ανοιχτοί, έντιμοι και τηρούμε τις δεοντολογικές αρχές σε όλες τις συναλλαγές μας. Δεν δωροδοκούμε και δε δεχόμαστε μίζες Μην προσφέρετε ή παρέχετε δωροδοκίες ή άλλες ανάρμοστες πληρωμές ή κίνητρα για να κερδίσετε δουλειές ή για να επηρεάσετε επιχειρηματικές αποφάσεις-οπουδήποτε και για οτιδήποτε, ακόμη και αν αυτό σημαίνει βραχυπρόθεσμη απώλεια εργασιών. Μην ζητήσετε ή δεχθείτε δωροδοκία ή μίζα οποιασδήποτε μορφής. Αναφέρετε στο διευθυντή σας τυχόν αιτήματα ή προσφορές, για δωροδοκίες ή μίζες. Μην κάνετε πληρωμές διευκόλυνσης, και αναφέρετε τυχόν περιπτώσεις πληρωμών διευκόλυνσης. Χρησιμοποιήστε τους αντιπροσώπους και τους διανομείς μόνο εφόσον έχουν υποβληθεί με επιτυχία στη διαδικασία δέουσας επιμέλειας ώστε να εξασφαλιστεί ότι οι προμήθειές μας ή οι αμοιβές δεν θα χρησιμοποιηθούν ως δωροδοκία εκ μέρους μας.» Παγκόσμια πολιτική επιχειρηματικών δώρων, ταξιδιών και ψυχαγωγίας» Επιχειρηματικές συναλλαγές με Μεσάζοντες» Πολιτική διευκόλυνσης πληρωμών» Παγκόσμια Ιστοσελίδα Καταπολέμησης της Διαφθοράς Προστατεύουμε τα ευαίσθητα δεδομένα Χρησιμοποιήστε και αποκαλύψτε ευαίσθητα δεδομένα της HP, πελατών, επιχειρηματικών εταίρων και προμηθευτών μόνο όταν υφίστανται σωστοί επιχειρηματικοί λόγοι. Επισημάνετε σωστά τα ευαίσθητα δεδομένα ώστε να υποδεικνύεται ο τρόπος που πρέπει να γίνεται η διαχείριση, διανομή και καταστροφή τους. Μοιραστείτε ευαίσθητα δεδομένα εκτός της ΗΡ μόνο με εξουσιοδοτημένα μέρη που έχουν υπογράψει συμφωνία εμπιστευτικότητας. Ακολουθείστε τις διαδικασίες της ΗΡ για την εκ νέου χρήση, εκ νέου ανάπτυξη και επιστροφή όλου του εξοπλισμού εργασίας σας της ΗΡ. Κατανοήστε και ακολουθήστε τις πολιτικές της HP σχετικά με τη χρήση των κοινωνικών μέσων, στα οποία περιλαμβάνονται τα φόρουμ χρηστών, ιστολόγια, χώροι συνομιλίας και πίνακες ανακοινώσεων. Μην συζητήσετε ποτέ πνευματική ιδιοκτησία της HP, εμπορικά μυστικά και άλλες εμπιστευτικές πληροφορίες της εταιρείας στα κοινωνικά μέσα.» Πολιτική εμπιστευτικών πληροφοριών» Οδηγίες χρήσης κοινωνικών μέσων & ιστολογίων Συμμορφωνόμαστε με νομοθεσίες που διέπουν το διεθνές εμπόριο Να θυμάστε ότι κάθε προϊόν και υπηρεσία που προσφέρει στην αγορά η HP πρέπει να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες κανονισμούς σε όλες τις χώρες όπου εξουσιοδοτεί παράδοση η HP. Τηρήστε τα κατάλληλα αρχεία και μηχανισμούς ελέγχου εισαγωγών, εξαγωγών και τελωνειακών συναλλαγών. Ζητήστε την καθοδήγηση της HP Global Trade για να διασφαλίσετε ότι οι διεθνείς μεταφορές προϊόντων, υπηρεσιών ή πληροφοριών συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους. Ανταποκριθείτε σε αιτήματα που αφορούν μποϊκοτάζ μόνο όπως προβλέπεται από τις Παγκόσμιες Εμπορικές Πολιτικές της ΗΡ ή από το Γραφείο του Γενικού Συνήγορου της HP. Εξασφαλίστε τη συμμόρφωση με τους μεταναστευτικούς νόμους και αποκτήστε τις κατάλληλες άδειες (στις οποίες περιλαμβάνονται άδειες εργασίας και θεωρήσεις) σε κάθε χώρα, όταν εργάζεστε για λογαριασμό της HP.» Παγκόσμιες πολιτικές εμπορίου» Πολιτική παγκόσμιας κινητικότητας» HP πρότυπο 014-0: Ασφαλή και νόμιμα προϊόντα Δεν εκμεταλλευόμαστε εμπορικά ούτε αποκαλύπτουμε μη δημόσια δεδομένα Μην εκτελείτε συναλλαγές τίτλων της HP και μη συμβουλεύετε άλλους να προβούν σε συναλλαγές τίτλων εάν γνωρίζετε ουσιαστικές πληροφορίες για την HP, που δεν έχουν δημοσιοποιηθεί. Μην προβαίνετε σε συναλλαγές τίτλων οποιασδήποτε άλλης εταιρίας ή συμβουλέψετε άλλους να εκτελέσουν συναλλαγές τίτλων εάν γνωρίζετε ουσιαστικές πληροφορίες για την εν λόγω εταιρία, που δεν έχουν δημοσιοποιηθεί. Θυμηθείτε ότι οι ουσιαστικές μη-δημόσιες πληροφορίες είναι οι πληροφορίες που δεν έχουν δοθεί στη δημοσιότητα, και τις οποίες ένας λογικός επενδυτής θα θεωρούσε σημαντικές προκειμένου να αποφασίσει αν θα αγοράσει, θα πουλήσει, ή θα κρατήσει τους τίτλους που έχει στην κατοχή του. Λάβετε υπόψη ότι η χρήση δικαιώματος προαίρεσης αγοράς μετοχών μπορεί να θεωρηθεί συναλλαγή. Εξοικειωθείτε με την πολιτική Εσωτερικής πληροφόρησης της HP, στην οποία περιλαμβάνεται ο τριμηνιαίος περιορισμός χρηματιστηριακών συναλλαγών που μπορεί να ισχύει για εσάς.» Πολιτική εμπιστευτικών πληροφοριών» Πολιτική εσωτερικής πληροφόρησης» Παράγοντες κλειδί για να λειτουργούμε με αρχές Ακεραιότητας» Δεν δωροδοκούμε και δε δεχόμαστε μίζες» Προστατεύουμε τις ευαίσθητες πληροφορίες.» Δεν εκμεταλλευόμαστε εμπορικά ούτε αποκαλύπτουμε μη δημόσια δεδομένα 13

14 Πάθος για τους πελάτες μας Οι πελάτες μας αποτελούν πάντα την πρώτη μας προτεραιότητα. Παρέχουμε ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες Να δίνετε υποσχέσεις μόνο για όσα μπορείτε να προσφέρετε. Να προσφέρετε όσα υπόσχεστε. Θυμηθείτε ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που παρέχονται από την HP ξεχωρίζουν για την ποιότητα τους.» HP Πολιτική Ποιότητας Επιχειρηματικών Υπηρεσιών» HP πρότυπο 014-0: Ασφαλή και νόμιμα προϊόντα Δραστηριοποιούμαστε στην αγορά με υπευθυνότητα Να εκπροσωπείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας δίκαια με ακρίβεια και αλήθεια. Μη δημιουργείτε παραπλανητικές εντυπώσεις σε καμία διαφήμιση, υλικό μάρκετινγκ ή υλικό πωλήσεων ή σε παρουσιάσεις. Προστατεύστε τη μάρκα και τα σήματα της HP και χρησιμοποιείτε τα μόνο με την κατάλληλη εξουσιοδότηση. Χρησιμοποιήστε τη δέουσα επιμέλεια για την πρόληψη καταστάσεων που μπορεί να οδηγήσουν σε γκρίζο μάρκετινγκ προϊόντων HP. Μην προβαίνετε σε ψευδείς ή παράνομους ισχυρισμούς σχετικά με ανταγωνιστές ή τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Χρησιμοποιήστε τη δέουσα επιμέλεια όταν επιλέγετε επιχειρηματικό εταίρο ή προμηθευτή για να διασφαλίσετε ότι πληρούν τα πρότυπα της HP.» Εργαλεία και οδηγίες χρήσης της εμπορικής ονομασίας» Πολιτικές μάρκετινγκ και πωλήσεων» Αρχές εξωτερικής επικοινωνίας και υποστήριξης» Πολιτική επαλήθευσης πελάτη τελικού χρήστη Ανταγωνιζόμαστε σθεναρά και δίκαια Μη χρησιμοποιείτε μια σημαντική θέση στην αγορά για να καθορίσετε περιοριστικές πρακτικές που μειώνουν τον ανταγωνισμό χωρίς βάσιμη επιχειρηματική αιτιολογία ή οφέλη για τους πελάτες. Μη συμφωνήσετε με ανταγωνιστές ή με συνεργάτες σε οποιαδήποτε μορφή νόθευσης υποβολής προσφορών ή σε αθέμιτη σύμπραξη. Αυτό περιλαμβάνει ενδεικτικά, διαμόρφωση των τιμών, περιορισμό της παραγωγής, μοίρασμα πελατών, προμηθευτών, ή αγορών.» Ιστοσελίδα Νομικών Πόρων σχετικά με τη νομοθεσία που διέπει τον Ανταγωνισμό/Αντιμονοπώλια Αποκτούμε επιχειρηματικές γνώσεις με τον κατάλληλο τρόπο Σεβαστείτε τις υποχρεώσεις των ατόμων να προστατεύσουν τις εμπιστευτικές πληροφορίες των νυν και των πρώην εργοδοτών τους. Ποτέ μην αναγκάζετε κανέναν να παραβιάσει οποιαδήποτε υποχρέωση εμπιστευτικότητας. Μην ζητήσετε, αποδεχθείτε, χρησιμοποιήσετε ή μοιραστείτε εμπιστευτικές πληροφορίες του ανταγωνισμού. Διασφαλίστε ότι τρίτα μέρη που ενεργούν για λογαριασμό μας ανταποκρίνονται στις προσδοκίες μας. Μην αποκαλύπτετε μη δημόσιες πληροφορίες τιμολόγησης πελατών, εμπορικών εταίρων ή προμηθευτών. Αποδεχτείτε εμπιστευτικές πληροφορίες μόνο όταν η διεύθυνση της ΗΡ το κρίνει αναγκαίο και μόνο υπό γραπτή συμφωνία που καθορίζει και περιορίζει τις υποχρεώσεις μας στον χειρισμό αυτών των πληροφοριών.» Πολιτική εμπιστευτικών πληροφοριών» Κλειδιά ώστε να υλοποιηθεί η ρήση που βασίζεται στην αρχή Πάθος για τους πελάτες» E: Προκειμένου να παρέχω καλύτερη εργασία στην ΗΡ, έχω κρατήσει διάφορα έγγραφα από τον προηγούμενο εργοδότη μου, τα οποία περιγράφουν διάφορες διαδικασίες που χρησιμοποιούσαν. Μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτά τα έγγραφα στην ΗΡ;» Ανταγωνιζόμαστε σθεναρά και δίκαια» Αποκτούμε επιχειρηματικές γνώσεις με τον κατάλληλο τρόπο 14

15 Υπεύθυνος ρόλος υπηκοότητας Αποτελούμε έναν οικονομικό, πνευματικό και κοινωνικό πόρο σε κάθε χώρα και κοινότητα όπου δραστηριοποιούμαστε. Υποστηρίζουμε την προστασία του περιβάλλοντος Μειώστε την κατανάλωση ενέργειας, νερού και άλλων πόρων όπου αυτό είναι εφικτό. Σχεδιάζουμε και παράγουμε τα προϊόντα μας με γνώμονα την αυξημένη αποτελεσματικότητα, επαναχρησιμοποίηση και ανακύκλωση. Υποστηρίξτε τις προσπάθειες μείωσης απορριμμάτων και ανακύκλωσης στην HP και στις κοινότητές μας.» Πολιτική παγκόσμιας υπηκοότητας» Πρότυπο ΗΡ 011: γενικές προδιαγραφές για το περιβάλλον» Πολιτική περιβαλλοντικής υγείας και ασφάλειας Συναλλασσόμαστε με υπεύθυνους συνεργάτες και προμηθευτές Οι επιχειρηματικοί εταίροι και προμηθευτές πρέπει να πληρούν τα πρότυπά μας σε θέματα ποιότητας, παράδοσης, υπηρεσίας και τιμολόγησης και να είναι υπεύθυνοι εταιρικοί πολίτες. Επικοινωνήστε τα πρότυπά μας για την αναμενόμενη υψηλή απόδοση των επιχειρηματικών εταίρων και προμηθευτών σε θέματα δεοντολογίας, ανθρωπίνων δικαιωμάτων, διαχείρισης, υγείας, ασφάλειας και προστασίας του περιβάλλοντος. Αναφέρετε τυχόν ανησυχίες που έχετε για κάποιο εμπορικό εταίρο ή προμηθευτή που παραβιάζει τα πρότυπα μας. Αποτρέψτε τη συνεργασία της HP με επιχειρηματικούς εταίρους και προμηθευτές που δεν επιλαμβάνονται παραβιάσεων των προτύπων μας. Τεκμηριώστε όλες τις σχέσεις με επιχειρηματικούς εταίρους και προμηθευτές με τις δέουσες γραπτές συμβάσεις.» Πολιτική παγκόσμιων προμηθειών» Πολιτική παγκόσμιας υπηκοότητας» Κώδικας συμπεριφοράς συνεργατών» Κώδικας συμπεριφοράς προμηθευτή» Κώδικας Συμπεριφοράς Εργολαβικού Προσωπικού Επικοινωνούμε με ειλικρίνεια με τους επενδυτές και τα μέσα Όλες οι επικοινωνίες με επενδυτές, αναλυτές ή τα ΜΜΕ σχετικά με την επιχειρηματική δραστηριότητα της HP πρέπει να λαμβάνουν πρώτα έγκριση από το τμήμα Σχέσεων Επενδυτών της HP, Εταιρικών Επικοινωνιών ή τους κατάλληλους ειδικούς επικοινωνίας HP. Ποτέ μη δίνετε την εντύπωση ότι μιλάτε για λογαριασμό της HP σε οποιαδήποτε προσωπική επικοινωνία ή στα κοινωνικά μέσα, στα οποία περιλαμβάνονται φόρουμ χρηστών, ιστολόγια, χώροι συζήτησης και πίνακες ανακοινώσεων.» Πολιτική εμπιστευτικών πληροφοριών» Αρχές Εξωτερικής Επικοινωνίας και Υποστήριξης» Οδηγίες χρήσης κοινωνικών μέσων & ιστολογίων Ασκούμε τα δικαιώματά μας στην πολιτική διαδικασία Βεβαιωθείτε ότι οι προσωπικές σας πολιτικές πεποιθήσεις και δραστηριότητες δεν εκλαμβάνονται ως πεποιθήσεις και δραστηριότητες της ΗΡ. Αποκτήστε προκαταβολικά έγκριση από τη διεύθυνση Κυβερνητικών Σχέσεων της ΗΡ πριν προωθήσετε τα συμφέροντα της ΗΡ σε κυβερνητικό αξιωματούχο ή πλησιάσετε εκπρόσωπο προώθησης συμφερόντων. Θυμηθείτε ότι η διεύθυνση Κυβερνητικών Σχέσεων της ΗΡ είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για τη διαχείριση πολιτικών εισφορών εκ μέρους της HP, στις οποίες περιλαμβάνονται οι δωρεές προϊόντων, υπηρεσιών, μεταφοράς, και διευκολύνσεις.» Κανόνες που διέπουν την συμμετοχή στην πολιτική Υποστηρίζουμε την προσφορά και τον εθελοντισμό στις κοινότητές μας Συμμετέχετε σε δραστηριότητες της επιλογής σας για τη βελτίωση της κοινότητας. Μην ασκείτε πίεση σε τρίτους για να συνεισφέρουν ή να συμμετέχουν σε φιλανθρωπικές, πολιτικές δραστηριότητες ή σε ομάδες της προτίμησής σας. Μη συμμετέχετε σε αποφάσεις της ΗΡ που αφορούν φιλανθρωπικές δραστηριότητες ή άλλες οργανώσεις στις οποίες συμμετέχετε εθελοντικά. Μην χρησιμοποιήσετε πόρους της ΗΡ για να ευνοήσετε φιλανθρωπικές οργανώσεις, ομάδες, ή πολιτικές δραστηριότητες της προτίμησής σας, εκτός εάν έχει εγκριθεί επίσημα από την HP.» Πολιτική παγκόσμιων συνεισφορών» Πολιτική εθελοντισμού εργαζομένων» Πολιτική σύγκρουσης συμφερόντων» Κλειδιά ώστε να υλοποιηθεί η ρήση που βασίζεται στην αρχή του Υπεύθυνου Πολίτη» E: Έχω δει δραστηριότητες της ΗΡ που ενδέχεται να δημιουργήσουν περιβαλλοντικό κίνδυνο αλλά δεν θέλω να εμπλακώ. Αυτή δεν είναι η ασφαλέστερη στάση;» Είμαστε υπεύθυνοι πολίτες. 15

16 Χτίζοντας εμπιστοσύνη Παράγοντες κλειδί για να λειτουργούμε σύμφωνα με τις αρχές δημιουργίας εμπιστοσύνης Επιδιώξτε ανοιχτή και έντιμη επικοινωνία σε όλες τις επιχειρηματικές συναλλαγές σας. Κρατήστε τις υποσχέσεις σας-δείξτε ότι μπορούν να βασίζονται στο λόγο σας. Να είστε πρόθυμοι να λάβετε τη σωστή απόφαση για την HP, ακόμη κι αν δεν είναι η καλύτερη απόφαση για τον οργανισμό HP στον οποίο εργάζεστε ή για εσάς προσωπικά. E: Προβληματίζομαι για κάτι, αλλά δεν καλύπτεται στα ΠΕΣ μας. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει πρόβλημα; A: Όχι. Τα ΠΕΣ προφανώς δε μπορούν να απαντήσουν όλες τις περιπτώσεις ή ηθικά διλήμματα. Ωστόσο, οι αρχές, αξίες, και οι άλλες οδηγίες που αναφέρονται στα ΠΕΣ, στις οποίες συμπεριλαμβάνεται και η δοκιμή τίτλου, μπορούν σας βοηθήσουν να λάβετε τη σωστή απόφαση. Θεωρείται δεδομένο ότι θα ενεργήσουμε ηθικά, ακόμη και εν τη ελλείψει εταιρικής πολιτικής. Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μιλήστε στον προϊστάμενό σας, σε ένα άλλο μέλος της διοίκησης, στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, στην τοπική ομάδα SBC, ή στην επιχειρηματική σας ομάδα ή στον περιφερειακό σύνδεσμο της SBC. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τη Διεύθυνση Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης. Αναλαμβάνουμε δράση, όταν ενημερωνόμαστε για ανάρμοστη συμπεριφορά και δεν επιβάλλουμε αντίποινα. Η γνώση ενός ζητήματος χωρίς να συνοδεύεται από την αντίστοιχη διάθεση να το γνωστοποιήσετε. Διαφορετική μεταχείριση ενός υπαλλήλου ο οποίος γνωστοποίησε κάποιο πρόβλημα ή ανησυχία. Συνεργαζόμαστε με τις ερευνητικές αρχές Παρακράτηση σχετικών εγγράφων ή πληροφοριών από τους ερευνητές ή τους ελεγκτές. Ψέματα, ή στάση η οποία δεν αντιστοιχεί σε πλήρη ειλικρίνεια απέναντι σε ερευνητές ή σε ελεγκτές. Διαγραφή εγγράφων ή πληροφοριών ως αντίδραση σε μια έρευνα ή έλεγχο. Συζήτηση της εσωτερικής έρευνας με άλλους χωρίς αντίστοιχη άδεια από την ομάδα έρευνας, εκτός από την επικοινωνία με κυβερνητικές υπηρεσίες σε συμμόρφωση με την τοπική νομοθεσία. Σεβασμός Παράγοντες κλειδί για την τήρηση των αρχών Σεβασμού Συμπεριφερθείτε στους άλλους όπως θα θέλατε να σας συμπεριφέρονται. Δώστε στους άλλους να καταλάβουν ότι νιώθετε άβολα. Αναφέρετε τυχόν ανησυχίες στον προϊστάμενό σας, σε ένα άλλο μέλος της διοίκησης, στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, στην τοπική ομάδα SBC, στην επιχειρηματική σας ομάδα ή στον περιφερειακό σύνδεσμο της SBC, ή στην Διεύθυνση Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης. Συμπεριφερθείτε επαγγελματικά και μην απειλείτε ή εκφοβίζετε κανέναν. E: Διαφορετικές χώρες έχουν διαφορετικούς πολιτισμούς και νόμους. Τα ΠΕΣ ισχύουν σε όλον τον κόσμο; A: Ναι. Τα ΠΕΣ καθορίζουν τις αρχές επιχειρηματικής συμπεριφοράς που ισχύουν σε όλη την HP, ανεξάρτητα από την τοποθεσία, το συγκεκριμένο οργανισμό ή επιχείρηση της HP. Όταν υπάρχουν διαφορές σε κάποια συγκεκριμένη ερώτηση, εξαιτίας των τοπικών εθίμων, της κουλτούρας, των νόμων, οι εργαζόμενοι πρέπει να εφαρμόσουν τα ΠΕΣ ή τις εκάστοτε τοπικές απαιτήσεις, όποιο από τα δύο θέτει υψηλότερα πρότυπα συμπεριφοράς σε σχέση με την παρούσα κατάσταση. Υποστηρίζουμε και παρέχουμε ένα περιβάλλον χωρίς παρενοχλήσεις Περιφρονητική συμπεριφορά ή σχόλια σχετικά με τις πολιτικές πρόληψης των παρενοχλήσεων Παρουσίαση όσων παρενοχλούν ως θύματα, ή παρουσίαση των θυμάτων ως ατόμων που κατά κανόνα διαμαρτύρονται χωρίς λόγο Ανεπιθύμητα σχόλια, χειρονομίες ή σωματική επαφή Προβολή σεξουαλικών ή προσβλητικών φωτογραφιών ή άλλου υλικού Αστεία ή σχόλια σεξουαλικού ή προσβλητικού περιεχομένου (ξεκάθαρα ή ως υπονοούμενο) Λεκτική προσβολή Απειλές ή χλευασμοί Ακεραιότητα χωρίς συμβιβασμούς Παράγοντες κλειδί για να λειτουργούμε με αρχές Ακεραιότητας Κάνετε το σωστό χωρίς να υπολογίζετε την πίεση. Πάρτε τη σωστή απόφαση για την HP, όχι για τον εαυτό σας ή για άλλους. Προστατεύστε όλα τα κεφάλαια της ΗΡ, έχοντας κατά νου ότι η φήμη της εταιρίας, όντας το πιο σημαντικό κεφάλαιο που πρέπει να προστατευτεί, είναι το κεφάλαιο που χάνεται πιο εύκολα. E: Υπάρχουν όρια στα είδη δώρων ή διασκέδασης που επιτρέπεται να χορηγηθούν σε εκπρόσωπο πελάτη, συνεργάτη, ή άλλο πρόσωπο για λογαριασμό της HP ; A: Ναι. Η HP έχει περιορισμούς όσον αφορά τους τύπους των 16

17 διευκολύνσεων που μπορούν να προσφέρονται στους πελάτες, τους συνεργάτες, ή σε άλλους τρίτους, επειδή ορισμένοι τύποι διευκολύνσεων δημιουργούν αδικαιολόγητους κινδύνους για την HP. Συμβουλευθείτε την Παγκόσμια Πολιτική επιχειρηματικών δώρων, ταξιδιών και διασκέδασης. Οι παρακάτω επιχειρηματικές ευκολίες δεν επιτρέπονται σε καμία περίπτωση: Μετρητά, δάνεια, μετοχές, δικαιώματα προαίρεσης αγοράς μετοχών. Κάρτες δώρων μετρητών, όπως ενδεικτικά American Express, Visa, MasterCard. Οποιοδήποτε δώρο ή διασκέδαση προσφέρεται με αντάλλαγμα την ανταπόδοση αμοιβαίας ενέργειας. Οποιοδήποτε υλικό είναι παράνομο ή πορνογραφικό, περιλαμβάνει τυχερά παιχνίδια, ή μπορεί διαφορετικά να θεωρηθεί ότι παραβιάζει τις αξίες μας ή τα ΠΕΣ. Οποιοδήποτε στοιχείο μπορεί να δώσει την εντύπωση παρατυπίας ή σύγκρουσης συμφερόντων. Οποιοδήποτε αντικείμενο ανταλλάχθηκε κατά τη διαδικασία υποβολής ανταγωνιστικής προσφοράς ή διαπραγμάτευσης σύμβασης. Υπερβολικά, πολυτελή, συχνά δώρα ή διασκέδαση. Οποιοδήποτε στοιχείο μπορεί να παραβιάζει τις πολιτικές του παραλήπτη. Παροχές για άμεσα μέλη της οικογένειας, άλλους συγγενείς, ή σε ιδιαίτερα πρόσωπα του δημόσιου τομέα ή εμπορικούς πελάτες. Ακεραιότητα χωρίς συμβιβασμούς (συνέχεια) Χρησιμοποιούμε τον εξοπλισμό μας με συνετό τρόπο Συνάδελφοι που προστατεύουν υπερβολικά τους υπολογιστές τους (επειδή φοβούνται ότι κάνουν ανάρμοστη χρήση των υπολογιστών και των στοιχείων ενεργητικού της ΗΡ και μπορεί κάποιος να τους ανακαλύψει) Η περιουσία της HP που δεν ασφαλίζεται όταν δεν χρησιμοποιείται Όσοι επιτρέπουν σε άλλους να δανείζονται ή να χρησιμοποιούν εξοπλισμό της HP χωρίς έγκριση. Άγνωστα άτομα χωρίς κατάλληλα διαπιστευτήρια στις εγκαταστάσεις μας Υπερβολική χρήση των πόρων της ΗΡ για προσωπικούς λόγους Χρήση πόρων της HP για την πρόσβαση ή την αποθήκευση ακατάλληλων υλικών. Ελαστική χρήση των ηλεκτρονικών καρτών ελέγχου και άλλων εργαλείων που παρέχουν πρόσβαση στις εγκαταστάσεις της ΗΡ Κοινή χρήση κωδικών πρόσβασης Τηρούμε ακριβή αρχεία της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας Σύσταση κονδυλίων που δεν εμφανίζονται στα λογιστικά βιβλία, μυστικά ή ακαταχώρητα στοιχεία ενεργητικού ή παθητικού. Ατεκμηρίωτες συμφωνίες με πελάτες, επιχειρηματικούς εταίρους, ή προμηθευτές. Παραποίηση ημερομηνιών σε συμβόλαια ή άλλα έγγραφα Δημιουργία συνοδευτικών επιστολών ή συμβάσεων χορηγίας εκτός των διαδικασιών ανάθεσης της HP. Η πράξη της δημιουργίας ή της σύναψης ψευδών συμβάσεων ή άλλων εγγράφων. Αποφεύγουμε συγκρούσεις συμφερόντων Εξωτερική απασχόληση σε, ή λήψη αποζημίωσης από, πελάτη, επιχειρηματικό εταίρο, προμηθευτή ή ανταγωνιστή. Σημαντικό οικονομικό συμφέρον σε πελάτη, επιχειρηματικό εταίρο, προμηθευτή ή ανταγωνιστή από εσάς ή μέλος της οικογένειά σας Συνεργασία με επιχειρηματικό εταίρο, προμηθευτή, συνεργάτη καναλιού ή πελάτη όταν κάποιος στην οικογένειά σας, ή οποιοσδήποτε άλλος με τον οποίο έχετε στενή προσωπική σχέση, έχει ένα σημαντικό ρόλο στην εν λόγω εταιρεία. Υπηρεσία σε κάποιον κυβερνητικό ή δημόσιο οργανισμό ο οποίος είναι ρυθμιστική αρχή της HP ή αγοράζει από την HP. Στενές προσωπικές σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων στον ίδιο οργανισμό. Προσφέρουμε και δεχόμαστε δώρα και ψυχαγωγία μόνο όταν αρμόζει Η συχνή χορήγηση ή λήψη δώρων, γευμάτων, ταξιδιών, διασκέδασης προς ή από πελάτες, επιχειρηματικούς εταίρους, ή προμηθευτές. Η παροχή ή η λήψη δώρων, γευμάτων, ταξιδιών, ή διασκέδασης προς ή από πελάτες, επιχειρηματικούς εταίρους, προμηθευτές κατά τη διάρκεια μιας προσφοράς, συμφωνίας ή διαπραγμάτευσης σύμβασης. Πολυτελή ή εξεζητημένα δώρα, γεύματα, ταξίδια, ή διασκέδαση. Δεν δωροδοκούμε και δε δεχόμαστε μίζες Αίτηση από αντιπρόσωπο για πληρωμές σε διαφορετική χώρα, σε τρίτο μέρος ή τοις μετρητοίς Αιτήσεις, ή προσφορές, σε μετρητά ή χάρες. Οδηγίες από κρατικό λειτουργό ότι συγκεκριμένος αντιπρόσωπος θα διευκολύνει μια συναλλαγή 17

18 Αντιπρόσωπος ο οποίος έχει φήμη πραγματοποίησης απαγορευμένων πληρωμών. Αντιπρόσωπος ο οποίος ζητά τέλη υψηλότερα από τις τιμές της αγοράς, χωρίς να παρέχει εύλογες εξηγήσεις. Μια στενή προσωπική σχέση μεταξύ αντιπροσώπου και ενός υπαλλήλου της κυβέρνησης. Αίτηση αντιπροσώπου για φιλανθρωπική ή πολιτική εισφορά Ένας αντιπρόσωπος ο οποίος αντιτίθεται στις προσπάθειες της HP να δείξει τη δέουσα επιμέλεια. Προστατεύουμε τις ευαίσθητες πληροφορίες. Αποτυχία επισήμανσης ευαίσθητων πληροφοριών ως ευαίσθητες ή εμπιστευτικές. Αποστολή ευαίσθητων πληροφοριών σε συσκευές φαξ ή εκτυπωτές που δεν επιτηρούνται Συζήτηση μεγαλόφωνα ή σε ανοικτό χώρο ευαίσθητων πληροφοριών, όπου οι παρευρισκόμενοι μπορούν να ακούσουν. Διανομή υλικού που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς το κατάλληλο σημείωμα πνευματικών δικαιωμάτων Συζητήσεις σχετικά με ιδιοκτησιακές πληροφορίες της ΗΡ με πελάτες ή προμηθευτές χωρίς κατάλληλη έγκριση και γνώση της κατάστασης της σχέσης ως εμπιστευτική ή μη εμπιστευτική Εμπιστευτικά προσχέδια και σημειώσεις που έχουν απορριφθεί με ακατάλληλο τρόπο και δεν έχουν τεμαχιστεί όταν πια δεν χρειάζονται Χρήση δωρεάν, είτε μεμονωμένα αγορασμένης φιλοξενίας στο Διαδίκτυο, συνεργασία ή υπηρεσίες cloud, ίσα ίσα για να γίνει η δουλειά. Ακεραιότητα χωρίς συμβιβασμούς (συνέχεια) Σημεία προσοχής (συνέχεια): Δεν εκμεταλλευόμαστε εμπορικά ούτε αποκαλύπτουμε μη δημόσια δεδομένα Εάν προσκληθείτε να συμμετάσχετε σε ένα δίκτυο εμπειρογνωμόνων, σε συμβουλευτική επιτροπή, σε επαγγελματικές επιτροπές ανταλλαγής απόψεων, ή σε άλλες ομάδες ανταλλαγής πληροφοριών, δώστε προσοχή στις παρακάτω δυνητικά επικίνδυνες περιοχές: Δίκτυα εμπειρογνωμόνων που χρηματοδοτούνται από εταιρείες διαχείρισης χρηματιστηριακών επενδύσεων. Προσκλήσεις που πραγματοποιούνται χωρίς την εμφανή συμμετοχή της νομικής υπηρεσίας της επιχείρησης. Αιτήσεις για τις οποίες δεν ενημερώσατε την HP σχετικά με τη συμμετοχή σας. Αιτήσεις για λεπτομέρειες σχετικά με πιθανές μελλοντικές εκδηλώσεις στην HP. Αιτήσεις για οποιοδήποτε υλικό δεν έχει δοθεί στη δημοσιότητα. Πάθος για τους πελάτες μας Κλειδιά ώστε να υλοποιηθεί η ρήση που βασίζεται στην αρχή Πάθος για τους πελάτες Εστιάστε στη σωστή αντιμετώπιση του πελάτη. Ανταγωνιστείτε δίκαια Επιλέξτε επιχειρηματικούς εταίρους, προμηθευτές και άλλους που εκπροσωπούν την ΗΡ με τη δέουσα προσοχή. E: Προκειμένου να παρέχω καλύτερη εργασία στην ΗΡ, έχω κρατήσει διάφορα έγγραφα από τον προηγούμενο εργοδότη μου, τα οποία περιγράφουν διάφορες διαδικασίες που χρησιμοποιούσαν. Μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτά τα έγγραφα στην ΗΡ; A: Εξαρτάται. Εάν τα έγγραφα περιέχουν εμπιστευτικές ή αποκλειστικές πληροφορίες του πρώην εργοδότη σας, δεν μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε ή να μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες. Η HP θεωρεί ότι όλοι οι εργαζόμενοι θα σεβαστούν τυχόν περιορισμούς δημοσιοποίησης ή χρήσης εμπιστευτικών πληροφοριών που απόκτησαν από προηγούμενους εργοδότες ή λοιπούς τρίτους. Στην πραγματικότητα, στους νέους υπαλλήλους δίνονται οδηγίες να μην μεταφέρουν τέτοιες πληροφορίες στις εγκαταστάσεις της HP. Εάν δεν είστε βέβαιοι, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε ή να μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες μέχρι να συμβουλευτείτε το Γραφείο του Γενικού Συμβούλου της HP. Ανταγωνιζόμαστε σθεναρά και δίκαια Επίσημες ή ανεπίσημες συνεννοήσεις με ανταγωνιστές για τη σταθεροποίηση των τιμών ή τον καταμερισμό περιοχών πώλησης, γραμμών προϊόντων ή ομάδων πελατών Ανταλλαγή πληροφοριών με ανταγωνιστές σχετικά με τα θέματα αυτά Συμφωνίες με πελάτες, επιχειρηματικούς εταίρους, ή προμηθευτές που καθορίζουν την τιμή μεταπώλησης ενός προϊόντος ή υπηρεσίας, περιορίζουν το δικαίωμα ενός πελάτη να πωλήσει ένα προϊόν ή θέτουν σαν όρο την πώληση ενός προϊόντος ή υπηρεσίας με τη συμφωνία αγοράς άλλων προϊόντων ή υπηρεσιών Τιμολόγηση κάτω του κόστους, ιδιαίτερα όταν έχουμε σημαντικό μερίδιο αγοράς. Αθέμιτες διακρίσεις μεταξύ πελατών ή 18

19 συνεργατών καναλιού με παραπλήσιο προφίλ. Αποκτούμε επιχειρηματικές γνώσεις με τον κατάλληλο τρόπο Χρήση εμπιστευτικών πληροφοριών κάποιου άλλου, χωρίς κατάλληλες εγκρίσεις. Αιτήματα ή απόκτηση πληροφοριών σχετικά με τις τιμές ενός ανταγωνιστή από πελάτες, επιχειρηματικούς εταίρους, ή προμηθευτές. Πίεση ή ενθάρρυνση εργαζομένου της ΗΡ να συζητήσει εμπιστευτικές πληροφορίες από τον προηγούμενο εργοδότη του Προτάσεις τρίτων μερών για νέα προϊόντα, χαρακτηριστικά προϊόντων ή υπηρεσιών όταν η πηγή της αρχικής ιδέας δεν είναι απόλυτα γνωστή Απόκτηση πληροφοριών επιδεικνύοντας συμπεριφορά την οποία δεν είστε πρόθυμοι να αποκαλύψετε πλήρως. Εξάρτηση, χωρίς επαλήθευση, στους ισχυρισμούς τρίτων ότι οι επιχειρηματικές πληροφορίες αποκτήθηκαν δεοντολογικά σωστά Υπεύθυνος ρόλος υπηκοότητας Κλειδιά ώστε να υλοποιηθεί η ρήση που βασίζεται στην αρχή του Υπεύθυνου Πολίτη Λάβετε υπόψη το συμφέρον της κοινότητας κατά τη λήψη αποφάσεων. Λαμβάνετε αποφάσεις με μακροπρόθεσμο ορίζοντα. Να θυμάστε ότι τα άτομα εκτός της ΗΡ μας κρίνουν αποκλειστικά από τις πράξεις μας διότι δεν συμμετέχουν στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. E: Έχω δει δραστηριότητες της ΗΡ που ενδέχεται να δημιουργήσουν περιβαλλοντικό κίνδυνο αλλά δεν θέλω να εμπλακώ. Αυτή δεν είναι η ασφαλέστερη στάση; A: Όχι. Όλοι οι εργαζόμενοι της HP είναι υπεύθυνοι για την ανάληψη δράσης, όταν υποπέσουν στην αντίληψή τους πιθανές παραβιάσεις των ΠΕΣ. Η ευθύνη αυτή συμπεριλαμβάνει την αναφορά περιβαλλοντικών κινδύνων ή άλλων μη ασφαλών συνθηκών εργασίας για τις οποίες είστε ενήμεροι. Δεν θα ανεχτούμε αντίποινα εναντίον οποιουδήποτε κάνει μια αναφορά καλή την πίστη. Όταν προκύπτουν αμφιβολίες ή ερωτήσεις, η επικοινωνία σε τοπικό επίπεδο, είτε με συνάδελφο είτε με τον προϊστάμενό σας, είναι συνήθως ο καλύτερος τρόπος να ξεκινήσει κανείς. Όταν δεν είναι δυνατόν να εγείρετε ή να επιλύσετε ένα ζήτημα με τον άμεσο προϊστάμενό σας, χρησιμοποιήστε την Πολιτική της Ανοικτής Πόρταςγια να επικοινωνήσετε με το επόμενο επίπεδο της διοίκησης, το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, την τοπική ομάδα SBC, την επιχειρηματική σας μονάδα ή τον περιφερειακό σύνδεσμο της SBC, ή με την Διεύθυνση Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης: Είμαστε υπεύθυνοι πολίτες. Χρήση υλικών που θέτουν σε κίνδυνο το περιβάλλον. Αμελή χειρισμό εμπιστευτικών πληροφοριών ενός προμηθευτή έτσι ώστε να επιτρέπεται η πρόσβασης σε άλλους. Δημιουργία ατεκμηρίωτων συμφωνιών με πελάτες, επιχειρηματικούς εταίρους, ή προμηθευτές. Συζήτηση των επιχειρήσεων της HP με δημοσιογράφο χωρίς την ανάμειξη του τμήματος Εταιρικής Επικοινωνίας. Συζήτηση των επιχειρήσεων της HP με δημοσιογράφο χωρίς την ανάμειξη του τμήματος Εταιρικής Επικοινωνίας. Υποστήριξη ενός πολιτικού υποψηφίου ή φιλανθρωπικής δράσης κάνοντας μη εγκεκριμένη χρήση πόρων της HP. Χρήση επιχειρηματικών εταίρων ή μεσιτών οι οποίοι έχουν φήμη ανήθικης συμπεριφοράς/πρακτικών. 19

20 Κερδίζοντας σωστά, κάθε μέρα Ορισμένες φορές όλοι αντιμετωπίζουμε καταστάσεις όπου η σωστή απόφαση δεν είναι απαραίτητα ξεκάθαρη. Τα ΠΕΣ, μαζί με τα ενσωματωμένα εργαλεία, τους συνδέσμους, και τις διάφορες διόδους για την υποβολή ερωτήσεων, σας παρέχονται για να κάνετε τη σωστή επιλογή. Εναπόκειται σε εσάς να επιλέξετε τη σωστή δράση ώστε να γίνει πράξη η προτροπή του να κερδίσουμε σωστά. Η ΗΡ θεωρεί ότι ο καθένας από μας θα: Γνωρίζει πώς είναι δομημένα τα ΠΕΣ και θα συμμορφωθεί με τις διατάξεις τους. Εμπεδώσει τις βασικές αρχές που καθοδηγούν τις καθημερινές συμπεριφορές. Χρησιμοποιήσει τη δοκιμή του τίτλου για να βρει απαντήσεις όταν έρθει αντιμέτωπος με ζητήματα ηθικής συμπεριφοράς Εξοικειωθεί με τα βασικά κλειδιά για την επιτυχία έτσι ώστε να διαμορφώσει ιδανική δεοντολογική συμπεριφορά Μάθει να αναγνωρίζει συμπεριφορές και ενέργειες που ενέχουν ενδείξεις προειδοποίησης για κίνδυνο Μάθει να χρησιμοποιεί τους συνδέσμους στα ΠΕΣ για να βρίσκει λεπτομέρειες σχετικά με πολιτικές και άλλες πληροφορίες Γνωρίζει που πρέπει να απευθυνθεί και με ποιον να επικοινωνήσει αν έχει ερωτήσεις Προκειμένου η HP να ενισχύσει τη φήμη της ως εταιρεία με νοοτροπία ακεραιότητας και ηθικής ηγεσίας, πρέπει να εργαστούμε όλοι μαζί, σύμφωνα με τις κοινές αξίες μας, για να κερδίσουμε σωστά. Πρέπει να εμπνέουμε εμπιστοσύνη στους πελάτες, επιχειρηματικούς εταίρους, προμηθευτές και στους συναδέλφους μας. Σε όλα τα επίπεδα, θα πρέπει να τηρούμε τις δεσμεύσεις μας απέναντι στους άλλους όπως αυτές ορίζονται στα Πρότυπα Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς μας. Επικοινωνία με το Γραφείο Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης Εάν έχετε κάποια ερώτηση ή θέλετε να συζητήσετε μια πιθανή ανησυχία ή παραβίαση των ΠΕΣ, θα πρέπει πρώτα να χρησιμοποιήσετε την πολιτική ανοικτής πόρτας και να το συζητήσετε με τα άτομα στην ιεραρχία της διοίκησης. Αν νιώθετε άβολα με αυτή την προσέγγιση για οποιοδήποτε λόγο, ή εάν δεν ληφθούν μέτρα, μετά τη συζήτησή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, με την τοπική ομάδα SBC, με την επιχειρηματική σας μονάδα ή με τον περιφερειακό σύνδεσμο της SBC, ή με τη Διεύθυνση Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης: Μέσω Τηλεφωνικώς: Από οπουδήποτε στον κόσμο, καλέστε τη γραμμή GuideLine 24 ώρες το 24ωρο, διαθέσιμη μετάφραση, οι καλούντες διατηρούν την ανωνυμία τους, εκτός από τις περιπτώσεις που οι ανώνυμες καταγγελίες απαγορεύονται από το τοπικό δίκαιο Από ΗΠΑ και Καναδά: Εκτός ΗΠΑ και Καναδά: 1) Μεταβείτε στους Κωδικούς Πρόσβασης AT&T 2) Βρείτε τη χώρα σας στην αλφαβητική λίστα 3) Καλέστε τον Κωδικό AT&T Direct 4) Όταν σας ζητηθεί, καλέστε Ταχυδρομικώς: HP Ethics and Compliance Office 5400 Legacy Drive Plano, TX ΗΠΑ Για να μάθετε περισσότερα, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα hp.com/hpinfo 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες που περιέχονται εδώ υπόκεινται σε αλλαγή χωρίς προειδοποίηση. Οι μόνες εγγυήσεις για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της HP ορίζονται στις ρητές δηλώσεις εγγύησης που συνοδεύουν τα εν λόγω προϊόντα και υπηρεσίες. Κανένα στοιχείο στο παρόν δεν δύναται να ερμηνευθεί ως πρόσθετη εγγύηση. Η HP δεν ευθύνεται για τεχνικά ή συντακτικά λάθη ή παραλείψεις του παρόντος εγγράφου. Δημιουργήθηκε τον Ιούνιο του 2012