ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1
Εισαγωγή Παρουσίαση της πρώτης ενότητας: Εισαγωγή στις διοικητικές λεπτομέρειες του μαθήματος Εισαγωγή στο ΣΧΕ ΙΟ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ 1η συνάντηση: Εισαγωγή στη στρατηγική ΜΚΤ και στον στρατηγικό σχεδιασμό ΜΚΤ 2
Θέματα που θα καλυφθούν (1η συνάντηση): Η ιαδικασία σχεδιασμού και ανάπτυξης στρατηγικής ΜΚΤ Ο Στρατηγικός σχεδιασμός και οι ευκαιρίες στην αγορά Η επιλογή των Προϊόντων Αγορών Η επιλογή της τοποθεσίας της Αξίας Ο Στρατηγικός σχεδιασμός και ο σχεδιασμός ΜΚΤ Η σχέση στρατηγικής και εφαρμογής Ο κύκλος σχεδιασμού 5-3-1 Τα εμπόδια στον σχεδιασμό ΜΚΤ 3
Λεξιλόγιο 1ης συνάντησης Γλωσσάριο ορολογίας Στρατηγική, Τακτικές, Σχέδιο ΜΚΤ, Τοποθέτηση Αξίας, Κύκλος σχεδιασμού 4
Πρώτο θέμα Η ιαδικασία σχεδιασμού και ανάπτυξης στρατηγικής ΜΚΤ Μία ξεκάθαρη στρατηγική ως προς τον ανταγωνισμό, αυξάνει τις πιθανότητες επιτυχίας Η αποτελεσματική χρήση των πόρων της επιχείρησης με σκοπό την εκπλήρωση των στόχων της Η στρατηγική ΜΚΤ περιγράφει το πώς σχεδιάστηκε να παραδοθεί μια αξία στην επιλεγμένη αγορά, με τρόπο αποτελεσματικότερο των ανταγωνιστών καθώς και τις ενέργειες για την επίτευξη των στόχων 5
Η ιαδικασία σχεδιασμού και ανάπτυξης στρατηγικής ΜΚΤ (συνέχεια) Επιλογή ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΑΓΟΡΑΣ ΑΓΟΡΑ- ΕΠΙΛΟΓΗ ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΧΟΣ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗΣ ΟΦΕΛΗ ΑΞΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΤΗΣ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΙΑΝΟΜΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΑΞΙΑΣ 6
Η ιαδικασία Στρατηγικού Σχεδιασμού ΜΚΤ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΣΤΟΧΟΙ SBU ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ ΚΑΙ ΑΠΕΙΛΩΝ ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΑΝΑΛΥΣΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΥΝΑΜΕΩΝ / Α ΥΝΑΜΙΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ ΕΠΕΝ ΥΣΕΩΝ ΧΑΡΤΟΦΥΛΑΚΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΩΝ ΚΑΙ ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΠΟΡΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΣ 7
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΠΕΡΙΟΧΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΙ ΠΟΡΟΙ ΘΕΣΗ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΓΝΩΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΜΑΡΚΑΣ ΚΑΝΑΛΙΑ ΙΑΝΟΜΗΣ ΕΡΓΟΣΤΑΣΙΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΧΡΗΜΑΤΙΚΗ ΡΟΗ Α ΙΑΘΕΤΗ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΑΝΕΙΣΜΟΥ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ 8
ΑΓΟΡΑ ΣΤΟΧΟΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΣΤΟΧΟΙ ΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ (SCA) ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΚΤ ΤΙΜΗ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ 9
Ο Στρατηγικός σχεδιασμός και οι ευκαιρίες στην αγορά ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΝΑ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΘΕΙ ΤΗΝ ΕΥΚΑΙΡΙΑ ΜΕΓΑΧΤΙΣΙΜΟ Ή ΑΠΟΕΠΕΝ ΥΣΗ ΛΗ ΜΙΚΡΗ ΕΥΚΑΙΡΙΑ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΜΕΓΑΛΗ ΜΙΚΡΗ Στρατηγικό παράθυρο Νέα προϊόντα Νέες αγορές Υπάρχοντα προϊόντα Στρατηγικές χαμηλής ανάπτυξης Niche Αγοράς Αποτελεσματικ ότητα κόστους Απόκτηση πόρων (αγορά) ιαποίκιλση Αποφυγή Αποεπένδυση 10
ΤΜΗΜΑΤΑ ΑΓΟΡΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΟΣΟΙ ΚΑΝΟΥΝ ΙΑΙΑΤΑ ΚΑΙ ΕΊΝΑΙ ΑΠΟΓΟΗΤΕ ΥΜΕΝΟΙ ΟΣΟΙ ΚΑΝΟΥΝ ΙΑΙΑΤΑ ΚΑΙ ΕΧΟΥΝ ΑΥΤΟΠΕΠΟΙ ΘΕΣΗ ΟΣΟΙ ΚΑΝΟΥΝ ΕΙ ΙΚΟΙ ΙΑΙΤΑ ΟΛΟΙ ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΟΥ ΚΑΝΟΥΝ ΙΑΙΤΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙ ΚΟ Ι ΩΤΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ ΚΥΡΙΩΣ ΓΕΥΜΑΤΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΠΟΕΠΕΝ ΥΣΗ ΙΑΤΗΡΗΣΗ ΧΤΙΣΙΜΟ Ή ΑΠΟΕΠΕΝ ΥΣΗ ΠΡΩΪΝΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΙΑΤΗΡΗΣΗ ΙΑΤΗΡΗΣΗ ΧΤΙΣΙΜΟ Ή ΑΠΟΕΠΕΝ ΥΣΗ ΕΠΙ ΟΡΠΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΧΤΙΣΙΜΟ Ή ΑΠΟΕΠΕΝ ΥΣΗ ΧΤΙΣΙΜΟ Ή ΑΠΟΕΠΕΝ ΥΣΗ ΣΝΑΚΣ?? ΑΝΑΨΥΚΤΙΚ Α??? 11
ΒΑΣΙΚΑ ΟΦΕΛΗ ΑΓΟΡΑ ΣΤΟΧΟΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΕΣ, ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΑΝΑΛΥΤΕΣ, ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΟΛΟΓΟΙ ΓΕΝΙΚΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΙΘΜΗΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΕΞΕΙ ΙΚΕΥΜΕ ΝΕΣ ΠΡΑΞΕΙΣ HEWLETT- PACKARD ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΙΘΜΗΤΙΚΕΣ ΠΡΑΞΕΙΣ TEXAS INSTRUMENTS 12
HEWLETT PACKARD TEXAS INSTRUMENTS ΑΓΟΡΑ ΣΤΟΧΟΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΕΣ, ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΑΝΑΛΥΤΕΣ, ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΟΛΟΓΟΙ ΓΕΝΙΚΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΒΑΣΙΚΑ ΟΦΕΛΗ ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΙΘΜΗΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΕΞΕΙ ΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΠΡΑΞΕΙΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΙΘΜΗΤΙΚΕΣ ΠΡΑΞΕΙΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ, ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΑ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΠΕΡΙΟ ΙΚΑ ΕΦΗΜΕΡΙ ΕΣ ΚΑΙ ΓΕΝΙΚΟΥ ΕΝ ΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΠΕΡΙΟ ΙΚΑ ΙΑΝΟΜΗ ΕΙ ΙΚΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΩΛΟΥΝ ΗΛΕΚΤΡΙΚΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΓΕΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΟΣ 13
ΑΝΑΛΥΣΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΚΑΙ ΑΠΕΙΛΕΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΠΟΡΩΝ ΚΑΙ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΟΡΟΥΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ Α ΥΝΑΜΙΕΣ 14
ΤΕΛΕΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΤΑΛΛΗΛΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ Ο ΣΥΝ ΥΑΣΜΟΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΗΣ ΘΑ Ο ΗΓΗΣΕΙ ΣΕ ΜΑΚΡΟΠΡΟΘΕΣΜΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΕΛΛΕΙΨΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΕΞΑΙΤΙΑΣ ΚΑΚΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΗΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ Ο ΗΓΗΣΕΙ ΣΕ ΌΧΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΤΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΑΚΑΤΑΛΛΗΛΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ Η ΚΑΛΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΙΝΕΙ ΠΙΣΤΩΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΓΙΑ ΝΑ ΙΟΡΘΩΘΕΙ Η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ. ΕΆΝ ΕΝ ΙΟΡΘΩΘΕΙ Η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ, Ο ΗΓΕΙ ΣΕ ΑΠΟΤΥΧΙΑ ΤΟΣΟ Η ΚΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΟΣΟ ΚΑΙ Η ΚΑΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΗΣ ΣΥΝΙΣΤΟΥΝ ΑΠΟΤΥΧΙΑ 15
ΣΤΑ ΙΟ/ ΕΜΦΑΣΗ ΕΠΙΠΕ Ο ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΥ Ο ΚΥΚΛΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΥ 5-3-1 ΣΤΑ ΙΟ 1ο ΜΑΚΡΟΠΡΟΘΕΣΜΗ ΕΜΦΑΣΗ 5 ετία ΣΤΑ ΙΟ 2ο ΣΧΕ ΙΟ 3 ετίας ΣΤΑ ΙΟ 3ο ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕ ΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ SBU ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ SBU ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ SBU ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ ΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΓΚΡΙΣΗ ΟΡΙΣΜΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΓΙΑ ΤΟΜΕΑΚΑ ΣΤΟΧΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΣΤΟΧΩΝ ΣΧΕ ΙΑ/ SBU ΚΑΙ ΤΟΜΕΑΚΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΚΑΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ/ SBU ΕΠΙΧΕΡΗΣΙΑΚΩΝ SBU/ ΤΟΜΕΑΚΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΤΑΣΗ ΣΤΟΧΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΚΑΙ ΚΑΙ ΑΠΑΙΤΟΥΤΟΥΜΕΝΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ SBU/ ΤΟΜΕΩΝ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΙΕΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΡΟΧΕΙΡΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΤΟΜΕΑΚΩΝ/ ΚΑΤΑΝΟΜΗΣ SBU ΣΤΟΧΩΝ ΠΟΡΩΝ ΣΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΟΧΩΝ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΚΑΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ ΒΕΛΤΙΣΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ SBU ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΜΙΓΜΑΤΟΣ ΑΠΑΤΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΠΟΡΩΝ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΟΥ ΚΑΛΥΤΕΡΟΥ ΑΠΌ ΑΥΤΆ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΓΙΑ ΕΓΚΡΙΣΗ ΠΡΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥΣ SBU ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΩΝ ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΠΟΡΩΝ ΓΙΑ ΈΝΑ ΕΤΟΣ ΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΟΧΩΝ SBU ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΣ ΥΠΟΒΟΛΗ ΓΙΑ ΠΡΟΥΠΟΛΟ- ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΩΝ ΓΙΣΜΟΥΣ ΤΜΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΟΧΗ ΓΙΑ ΕΓΚΡΙΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΩΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΩΝ 16
ΣΥΓΧΥΣΗ ΜΕΤΑΞΥ ΤΑΚΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΑΠΟΜΟΝΩΣΗ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΜΚΤ ΑΠΟ ΤΙΣ ΆΛΛΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΣΥΓΧΥΣΗ ΜΕΤΑΞΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΜΚΤ ΚΑΙ ΤΗΣ Ι ΕΟΛΟΓΙΑΣ ΜΚΤ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΑ ΕΜΠΟ ΙΑ ΕΛΛΕΙΨΗ ΣΕ ΒΑΘΟΣ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΣΥΓΧΥΣΗ ΜΕΤΑΞΥ ΙΑ ΙΚΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΟΣ ΕΛΛΕΙΨΗ ΓΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ ΕΛΛΕΙΨΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗΣ ΣΤΟΝ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟ ΜΚΤ ΑΠΟΤΥΧΙΑ ΙΕΡΑΡΧΙΣΗΣ ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΕΧΘΡΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΚΕΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΕΣ 17
Πού θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες Στο σχέδιο μαθήματος: Βλέπε βιβλία, άρθρα, ηλεκτρονικές πηγές Στη βιβλιοθήκη Πανεπιστημίου Μακεδονίας Σε σημειώσεις συλλογές άρθρων που θα διανεμηθούν 18