Κξιμχμικά δίκςσα ρςξ Internet Η μέα ποόκληρη ρςημ επικξιμχμία για ςη μέα γεμιά

Transcript

1 1 ΠΑΝΔΠΙΣΗΜΙΟ ΠΔΙΡΑΙΩ ΣΜΗΜΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΓΙΟΙΚΗΗ & ΣΔΧΝΟΛΟΓΙΑ Κξιμχμικά δίκςσα ρςξ Internet Η μέα ποόκληρη ρςημ επικξιμχμία για ςη μέα γεμιά Κύοιξ Θέμα Η έθθαλζε ηωλ θνηλωληθώλ δηθηύωλ ζην δηαδίθηπν ζα είλαη ζαλ ηνλ αέξα

2 2 Οοιρμόπ κξιμχμικώμ δικςύχμ Έμα κξιμχμικό δίκςσξ είμαι μία κξιμχμική δξμή πξσ ρσμπεοιλαμβάμει κόμβξσπ (πξσ γεμικά είμαι τσρικά ποόρχπα ή ξογαμιρμξί) ξι ξπξίξι ρσμδέξμςαι μ έμαμ ή πεοιρρόςεοξσπ παοόμξιξσ ςύπξσ ή ρυέρηπ, όπχπ ανίεπ, ξοάμαςα, ρςόυξι, ιδέεπ, ξικξμξμικέπ ρσμαλλαγέπ, εμπξοικέπ ρσμαλλαγέπ, τιλία. Υπηοερίεπ κξιμχμικώμ δικςύχμ ρςξ internet Μία σπηοερία κξιμχμικξύ δικςύξσ ρςξ Internet έυει ρςόυξ ςημ αμάπςσνη online εικξμικώμ κξιμξςήςχμ τσρικώμ ποξρώπχμ πξσ μξιοάζξμςαι κξιμά εμδιατέοξμςα και / ή δοαρςηοιόςηςεπ, ή πξσ έυξσμ κξιμό εμδιατέοξμ ρςημ ενεοεύμηρη ςχμ εμδιατεοόμςχμ και δοαρςηοιξςήςχμ άλλχμ. Η κξιμχμική δικςύχρη ρςξ internet έυει εμιρυύρει και δημιξσογήρει μέξσπ ςοόπξσπ επικξιμχμίαπ και ςξ μξίοαρμα ςχμ πληοξτξοιώμ. Οι ιρςξυώοξι (websites) κξιμχμικήπ δικςύχρηπ υοηριμξπξιξύμςαι καθημεοιμά από εκαςξμμύοια αμθοώπξσπ, και ταίμεςαι όςι η εμαρυόληρη με ςη κξιμχμική μαπ δικςύχρη ρςξ internet θα είμαι από ςιπ καθημεοιμέπ μαπ δοαρςηοιόςηςεπ.

3 3 Ενέλινη ςχμ αμξικςώμ πλαςτξομώμ Πεξηηεηρηζκέλεο θαη θιεηζηέο ππεξεζίεο Ειεπζεξία ζηελ αλαδήηεζε Τα θνηλωληθά δίθηπα είλαη παληνύ Οκνγελνπνίεζε δηαδηθηπαθώλ ππιώλ Μεηαθνξά δεδνκέλωλ Δξμικά ρςξιυεία ςχμ κξιμχμικώμ δικςύχμ Ποξτίλ Συέρειπ Δοαρςηοιόςηςεπ Επιυειοημαςικά μξμςέλα Παγκόρμια ςασςόςηςα Μία μξμαδική παγκόρμια κξιμχμική απξςύπχρη Κξιμχμικό πεοιευόμεμξ ςχμ δοαρςηοιξςήςχμ Η κξιμχμική απήυηρη ρςξ internet θα ξοίζει ςημ επιυειοημαςική ανία

4 4 Παγκόρμιεπ ςασςόςηςεπ Τξ μξύμεοξ ςξσ κιμηςξύ ραπ Πξλλαπλέπ ςασςόςηςεπ ρςξ διαδίκςσξ

5 5 MySpace Είμαι ιρςξυώοξπ κξιμχμικήπ δικςύχρηπ με αλληλεπιδοαρςικό πεοιευόμεμξ υοηρςώμ πξσ πεοιλαμβάμει τίλξσπ, ποξρχπικά ποξτίλ, ιρςξλόγια, ξμάδεπ, τχςξγοατίεπ, μξσρική, και video. Απεσθύμεςαι κσοίχπ ρε ετήβξσπ και εμήλικεπ απ όλξ ςξμ κόρμξ. Facebook Είμαι ελεύθεοηπ ποόρβαρηπ ιρςξυώοξπ κξιμχμικήπ δικςύχρηπ ιδιξκςηρίαπ ςηπ εςαιοείαπ Facebook, Inc. η ξπξία είμαι σπεύθσμη για ςη λειςξσογία ςξσ. Οι υοήρςεπ μπξοξύμ μα ρσμδεθξύμ με δίκςσα υοηρςώμ ξμαδξπξιημέμα καςά πόλειπ, υώοξσπ εογαρίαπ, ρυξλεία, και πεοιξυέπ. Οι υοήρςεπ μπξοξύμ μα ποξρκαλέρξσμ - ποξρθέρξσμ τίλξσπ, μα ςξσπ ρςείλξσμ μημύμαςα και μα εμημεοώρξσμ ςα ποξρχπικά ςξσπ ποξτίλ και μα γμχρςξπξιξύμ ςξσπ άλλξσπ για ςιπ δοαρςηοιόςηςεπ ςξσπ. Σήμεοα ξ ιρςξυώοξπ έυει πεοιρρόςεοξσπ από 175 εκαςξμμύοια υοήρςεπ απ όλξ ςξμ κόρμξ. Τξ Facebook έυει γίμει ςα ςελεσςαία υοόμια αμςικείμεμξ αοκεςώμ κοιςικώμ.

6 6 Twitter Είμαι έμαπ ιρςξυώοξπ κξιμχμικήπ δικςύχρηπ και παοξυήπ σπηοεριώμ micro ιρςξλξγίχμ και έυει αμαπςσυθεί από ςξμ ςέχπ τξιςηςή ςξσ Cornell Jack Dorsey. Έμα από ςα κύοια υαοακςηοιρςικά ςξσ είμαι η απξρςξλή και αμάγμχρη εμημεοώρεχμ άλλχμ υοηρςώμ γμχρςά χπ tweets. Τα Tweets είμαι καςαυχοήρειπ κειμέμξσ μέυοι 140 υαοακςήοεπ ρε μέγεθξπ. Μόμξ εκςίμηρη μπξοεί μα γίμει για ςξ πλήθξπ ςχμ υοηρςώμ ςξσ Twitter. Σύμτχμα με ςημ εςαιοεία Forrester Research ςξ Νξέμβοιξ ςξσ 2008 μία εκςίμηρη ήςαμ 4-5 εκαςξμμύοια παγκόρμιξι υοήρςεπ. Τξ Twitter έυει μία αμάπςσνη ςηπ ςάνηπ ςξσ 1382%, Zimbio ςηπ ςάνηπ ςξσ 240%, και ακξλξσθεί ςξ ςξ Facebook με 228%. Hi5 Ακόμη έμαπ ιρςξυώοξπ κξιμχμικήπ δικςύχρηπ πξσ ςξ 2008 ήςαμ έμαπ από ςξσπ πξλύ επιρκεπςόμεμξσπ υώοξσπ ρςξ Internet. Toμ Ιαμξσάοιξ ςξσ 2009, ξ ιρςξυώοξπ ιρυσοίζεςαι όςι είυε πάμχ από 60 εκαςξμμύοια υοήρςεπ. Η λξγική είμαι παοόμξια με ςξσπ ποξηγξύμεμξσπ ιρςξυώοξσπ κξιμχμικήπ δικςύχρηπ. Οι τίλξι καςαςάρρξμςαι ρε 1 ξσ ή 2 ξσ βαθμξύ αμάλξγα με ςξ αμ είμαι απεσθείαπ ρσμδεδεμέμξι ή μέρχ κάπξιξσ άλλξσ.

7 7 LinkedIn Απξςελεί ίρχπ ςξ μξμαδικό ερςιαρμέμξ ρ επιυειοημαςικά εμδιατέοξμςα κξιμχμικό δίκςσξ. Τξ Φεβοξσάοιξ ςξσ 2009 είυε παοαπάμχ από 35 εκαςξμμύοια εγγεγοαμμέμξσπ υοήρςεπ. Οι υοήρςεπ μξιοάζξμςαι ςιπ επατέπ ςξσπ με ςξ δίκςσξ ςξσπ. Μπξοξύμ μα αμαζηςήρξσμ δξσλειά, αμθοώπξσπ και επιυειοημαςικέπ εσκαιοίεπ πξσ ρσμιρςώμςαι από κάπξια άλλα μέλη ςξσ δικςύξσ. Οι εογξδόςεπ μπξοξύμ μα καςαυχοήρξσμ πεοιγοατέπ θέρεχμ εογαρίαπ για πιθαμξύπ σπξφήτιξσπ. Microsoft Windows Live Messenger Απξςελεί ςημ ςελεσςαία έκδξρη εμόπ ποξγοάμμαςξπ απξρςξλήπ μημσμάςχμ ρε υοήρςεπ πξσ η ηλεκςοξμική ςξσπ διεύθσμρη είμαι γμχρςή. Η ςελεσςαία έκδξρη δίμει δσμαςόςηςα ρςξσπ υοήρςεπ» μα μξιοάζξμςαι τακέλξσπ» μα καλέρξσμ ρσμβαςικά ςηλέτχμα» μα ρςείλξσμ μημύμαςα ρε υοήρςεπ ςξσ Yahoo» μα ρςείλξσμ μημύμαςα ρε υοήρςεπ πξσ δεμ είμαι ρσμδεδεμέμξι» μα μξιοάζξμςαι παιυμίδια και εταομξγέπ

8 8 Τα 5 δημξτιλέρςεοα κξιμχμικά δίκςσα Όμξμα Πεοιγοατή Εγγεγοαμμέμξ ι Χοήρςεπ 1 MySpace Γεμικό 253,145,404 2 Facebook Γεμικό 175,000,000 3 Windows Live Spaces 4 Habbo 5 Friendster Δημιξσογία ιρςξλξγίχμ (γμχρςό και χπ MSN Spaces) Γεμικό για ετήβξσπ. Πάμχ από 31 κξιμόςηςεπ παγκξρμίχπ. Chat Room and ποξτίλ υοηρςώμ. Χοήρςεπ >14 υοξμώμ >13 υοξμώμ 120,000,000 Αμξιυςό 117,000,000 Γεμικό. Δημξτιλέπ ρςιπ 90,000,000 αριαςικέπ υώοεπ. Πεγή Wikipedia >13 υοξμώμ >16 υοξμώμ Τα δικαιώμαςα ςχμ υοηρςώμ ςξσ κξιμχμικξύ ιρςξύ Όλξι ξι υοήρςεπ ςξσ κξιμχμικξύ ιρςξύ έυξσμ ξοιρμέμα βαρικά δικαιώμαςα όπχπ: Απόλσςη κσοιόςηςα ςχμ ποξρχπικώμ ςξσπ πληοξτξοιώμ, όπχπ:» Τα δεδξμέμα ςξσ ποξτίλ ςξσπ» Τη λίρςα ςχμ αμθοώπχμ πξσ είμαι ρσμδεδεμέμξι» Τξ πεοιευόμεμξ πξσ δημιξσογξύμ μέρα ρςιπ εταομξγέπ Έυξσμ απόλσςξ έλεγυξ πχπ και πξιεπ πληοξτξοίεπ μπξοξύμ μα μξιοαρθξύμ με άλλξσπ. Έυξσμ δικαίχμα μα επιρςοέφξσμ ή όυι ςη ρσμευή ποόρβαρη ρςα ποξρχπικά ςξσπ δεδξμέμα από ενχςεοικά sites και εταομξγέπ. Authored by Joseph Smarr, Marc Canter, Robert Scoble, and Michael Arrington

9 9 Κξιμχμική απξςύπχρη: Facebook Δεμ απξςσπώμξμςαι Σσμάδελτξι Γξμείπ Σσγγεμείπ δεσςέοξσ βαθμξύ Γείςξμεπ Τξ ποαγμαςικό κξιμχμικό απξςύπχμα είμαι πξλύ πιξ πξλύπλξκξ όμχπ

10 10 Η αμάπςσνη ςχμ κξιμχμικώμ δικςύχμ αουίζει μόλιπ ςώοα Οι ρυέρειπ ρςξ internet ρήμεοα είμαι απξκλειρςικέπ και μαπ δσρκξλεύξσμ Twitter LinkedIn Facebook Plaxo

11 11 Νέεπ εταομξγέπ θα δημιξσογήρξσμ μέα ποόςσπα Εθαηνκκύξηα ρξήζηεο Αλαδήηεζε ζην βάζνο ηνπ πεξηερνκέλνπ Δίθηπα πεξηερνκέλνπ Χάξηεο ζρέζεωλ Ο X έυει μια εμδιατέοξσρα ανιξλόγηρη εμόπ βιβλίξσ ρςξ Facebook

12 12 Αλλά θα ήςαμ πξιξ υοήριμη ρςξ Amazon, όπξσ φάυμξσμε όλξι για βιβλία See friends reviews Παοαδείγμαςα για ςημ αμάπςσνη ςηπ ρυέρηπ ςηπ Yahoo με ςα κξιμχμικά δίκςσα Αλαδήηεζε βάζεη ηωλ ελδηαθεξόληωλ ηωλ θίιωλ κνπ Παξνπζίαζε πιεξνθνξηώλ πνπ αμηνινγήζεθαλ από θίινπο Σύγθξηζε ηεο απνηίκεζεο ηνπ ραξηνθπιαθίνπ κνπ κ απηό ηωλ θίιωλ κνπ Πνηνη από ηνπο θίινπο κνπ έρνπλ Focus θαη πνηα είλαη ε γλώκε ηνπο.

13 13 Η ανία ςηπ ρύρςαρήπ ραπ για κάπξιξμ βαρίζεςαι ρςξ δίκςσξ ραπ Η γλώζε ζαο πάλω ζην ζπγθεθξηκέλν ζέκα Τν ελδηαθέξνλ ηνπ δηθηύνπ ζαο γηα ην ζέκα θαη νη ζρεηηθέο ηνπ γλώζεηο. Τν επίπεδν εκπηζηνζύλεο κεηαμύ ηνπ δηθηύνπ γηα ην ζέκα Το μελλοντικό επιχειρηματικό μοντέλο των κοινωνικών δικτύων Οι εςαιοίεπ marketing θα πληοώμξσμ για μα τθάρξσμ ρςα μέλη ςχμ κξιμχμικώμ δικςύχμ. Κάθε άμθοχπξπ θα έυει ςξ ποξρχπικό ςξσ CPM * Τα κξιμχμικά δίκςσα θα αμςαγχμίζξμςαι ρςημ καλύςεοη εμπειοία για μα έυξσμ ποόρβαρη ρε μέλη σφηλξύ επιπέδξσ. * Marian Salzman, JWT CPM Cost per thousand (M) impressions

14 14 Ποξςάρειπ ρυεςικά με ςα κξιμχμικά δίκςσα 1/2 Να θσμάρςε όςι ξι εταομξγέπ και ςα portal κξιμχμικήπ δικςύχρηπ είμαι ρε εμβοσακή τάρη. Οι εταομξγέπ ςοίςχμ πξσ μπξοξύμ μα υοηριμξπξιηθξύμ ραμ ποόρθεςεπ σπηοερίεπ είμαι ακόμη πξιξ ποξβλημαςικέπ, με ρςξιυεία αρσμβαςόςηςαπ και κιμδύμξσπ αρταλείαπ. Μημ μπαίμεςε ρςξ ποξρχπικό ραπ ποξτίλ από δημόριξσπ σπξλξγιρςέπ. Όλα ςα δεδξμέμα πξσ πληκςοξλξγείςε μπξοεί μα γίμξσμ κςήμα κάπξιξσ ςοίςξσ. Ποξςάρειπ ρυεςικά με ςα κξιμχμικά δίκςσα 2/2 Να υοηριμξπξιείςε πάμςα ςημ ςελεσςαία έκδξρη ςξσ browser και μα εγκαθιρςάςε ςιπ εμημεοώρειπ αρταλείαπ μόλιπ είμαι διαθέριμεπ. Να υοηριμξπξιείςε antivirus και firewall για ςημ ποξρςαρία ςξσ ποξρχπικξύ ραπ σπξλξγιρςή. Μημ καςεβάζεςε, αμξίγεςε ή αμςαπξκοίμερςε ρε πεοιευόμεμξ πξσ ραπ έυει έοθει από άγμχρςξ απξρςξλέα.

15 15 Εσυαοιρςώ για ςημ ποξρξυή ραπ Μέξνο ηεο παξνπζίαζεο απνηειεί πξνζαξκνγή από ηελ The Future Of Social Networks, ηεο Charlene Li, Vice President & Principal Analyst, Co-author of Groundswell, Forrester Research, March 4, 2008